心得體會的寫作過程需要深入思考，不能只是堆砌知識點和表面感悟。好的心得體會需要我們多維度地思考，并盡量做到客觀公正地評價自己的表現(xiàn)。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和借鑒。

微笑心得體會及收獲篇一

微笑，是一種簡單而又常見的表情，是用唇角微微上揚，面部肌肉輕輕收縮產(chǎn)生的。微笑有著明顯的積極作用，能夠改善人際關(guān)系，減輕壓力，緩解痛苦，提升身心健康。在日常生活中，我們可以通過微笑來傳遞善意，展現(xiàn)友善，讓彼此更加幸福。

一、微笑擁有神奇的力量。

微笑，是人類最自然而然的表情之一，它可以傳遞積極態(tài)度，打破僵局。舉個例子，當(dāng)你走在惡劣的天氣下，可能會遇到一位笑容滿面的路人，這位路人的笑容就是給你一個溫暖的問候，一次精神上的交流。微笑承載著溝通文化交流的重任，緩解不必要的緊張，將人們聚集在一起，互相幫助、支持和慰藉。

二、微笑有助于提高幸福感。

微笑可以影響人的情緒和心態(tài)，研究表明，每當(dāng)一個人微笑的時候，大腦會釋放出一些促進(jìn)積極情感的化學(xué)物質(zhì)。面對困難，開心樂觀的心態(tài)會讓我們更加樂觀，也會感染其他人。而微笑正是一個非常好的方式來展現(xiàn)你的幸福和快樂。放寬心態(tài)，保持微笑，能讓你感受到更多的快樂和滿足。

三、微笑是增強(qiáng)親密關(guān)系的一個重要因素。

親密關(guān)系需要相互的理解和支持，而微笑是親密關(guān)系中的一個重要元素。當(dāng)你面對伴侶或親密朋友時，你的微笑會讓他們感到溫暖和安慰，讓彼此的關(guān)系更加深厚。微笑可以緩解人際關(guān)系中的矛盾和壓力，大大提高溝通效率和信任感。時刻保持微笑，讓你的親密關(guān)系更穩(wěn)定和融洽。

四、微笑對健康有積極影響。

微笑不僅能夠改善情緒，緩解壓力，還能促進(jìn)身體的健康。微笑時，嘴巴會拉伸，從而擴(kuò)大肺部的容量，加快氧氣流通。同時，微笑還能夠降低人體中的壓力激素水平，降低心臟病、高血壓等疾病的風(fēng)險。所以，保持微笑可以提高身心健康，增強(qiáng)我們的抵抗力和免疫力。

五、微笑是一種交流的橋梁。

微笑是一種面部表情，但其實它更是一種語言。無論是面對生活中的善意提醒，還是工作中的朝氣蓬勃，微笑都能在不同的場景中發(fā)揮重要作用。而這個微笑，不僅僅是一種溝通和交流的方式，也是一個展示自己的機(jī)會。微笑讓你的身份地位更加優(yōu)越，讓自己在別人眼中更顯得親切和可信，同時更容易獲得別人的信任和支持。

總之，微笑是一種簡單而有力的方式，可以讓我們獲得很多意想不到的收益，給自己和他人帶來更多的快樂和幸福。米歇爾.奧巴馬曾經(jīng)說過：“一個人的微笑是最強(qiáng)大的武器”。在生活的每一刻，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都不妨運用這個簡單而又有力的武器，用你的微笑去灑掃善意和幸福。

微笑心得體會及收獲篇二

經(jīng)過一個月以來細(xì)讀《帶著微笑去工作》一書，令我感觸頗深，使我深刻的認(rèn)識到微笑的魅力，原來微笑對我們的生活和工作是多么的重要。讀完這本書，不但讓我學(xué)會了微笑，還學(xué)會了很多為人處事、學(xué)會了快樂輕松工作。下面就談?wù)勎业捏w會。

首先，讓我學(xué)會了微笑。書中第一章一句“今天，你微笑了嗎？”讓我思緒萬千，平時緊張而繁忙的工作和生活讓我遺失了不少的微笑。微笑其實很簡單，只需嘴角輕輕往上一揚，但這一個簡單的面部表情，卻是一個一人內(nèi)心世界的真實寫照，這種笑容是發(fā)自內(nèi)心的，它能給人以春風(fēng)拂面的感覺。微笑還可以傳遞快樂、贊賞、同情、認(rèn)定、尊敬……等等。在工作中，當(dāng)你對別人直言相勸或是批評對方的錯誤時，送上一個真誠的微笑可將不快化解。因此，學(xué)會微笑吧，因為微笑不會付出太多的代價，就會換來豐碩的果實。

第三，變壓力為動力。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，我們的工作壓力越來越大。但是，我相信大家都聽過螞蟻的故事，螞蟻雖然承受著比自己大上百倍的壓力，但它并不會因此被壓垮，而是運用正確的方法去控制和調(diào)節(jié)壓力，最終讓它成為自己跨越地縫的得力工具。人類向螞蟻學(xué)習(xí)的不僅是頑強(qiáng)的抗壓能力，還有如何將壓力化為動力的智慧。有時壓力愈大因此而爆發(fā)的力量也就愈劇烈，所以，面對壓力時我們需要的'不是怯懦與煩躁，而是要化壓力為動力，讓它成為我們的武器而不是敵人。

第四，學(xué)會干一行，愛一行。

所謂“三百六十行，行行出狀元”。一位平凡的掏糞工人，“寧肯一人臭，換來萬戶香”的敬業(yè)精神感動了萬千中國人。我們的工作不分高低貴濺，只要能將自己的崗位看做是實現(xiàn)人生價值的平臺，你就會欣然接受自己的職業(yè)。干一行，愛一行是一種愛崗敬業(yè)的精神，是新時代員工基本的職業(yè)道德，如果不熱愛自己的工作，就不會取得好的成果，也就無法實現(xiàn)自我價值。因此，我們必須要干一行，愛一行。在工作中，我們也許一度時期對工作很滿意，但隨著時間的推移，周而復(fù)始的工作，對工作的滿意度日漸降低，這時候我們要學(xué)會平衡自己，正確認(rèn)識自己的崗位，讓自己能夠在現(xiàn)有的崗位上發(fā)揮更大的作用。熱愛工作，珍惜這來之不易的工作，它將成為實現(xiàn)自己人生價值的媒介。

第五，停止抱怨，積極工作。由于工作的繁忙和壓力，我也難免對自己目前的工作不滿意而喋喋不休的抱怨。盡管無數(shù)的抱怨也不能解決問題。因為抱怨不是解決問題的有效途徑。因此，無論工作中遇到怎樣的不如意，都不能急著抱怨，與其花大量的時間和精力去抱怨，倒不如靜下心來好好反省一下自己，將問題搞清楚，并通過自己的努力將它最終攻克，老老實實做人，踏踏實實做事，這樣才能取得應(yīng)有的回報。

第六，面對工作，少找借口。工作中無論失敗還是失誤，再華麗的借口也只是暫時的掩飾，它根本不會觸及成功與失敗的根源，如果只為自己找各種各樣失敗的借口，雖然可以在短時間內(nèi)得到心靈的安慰與平衡，但若時時找借口、事事找借口，只能是一個自欺欺人的懦弱者。所以，不要讓借口成為自己的面具，應(yīng)該勇敢的擔(dān)當(dāng)。

第七，工作中制訂計劃，抓住重點工作。因為工作中的大事小事非常繁雜，有時會手忙腳亂，忙得頭昏腦脹也豪無頭緒，常常還會出現(xiàn)一些差錯。通過學(xué)習(xí)，要為自己制定合理的工作計劃，分步驟、分階段地去完成，分清輕重緩急，抓住重點，才能有效提高工作效率。

第八，學(xué)會用一顆寬容的心對待同事。比地大的是海，比海大的是天，比天還要大的則是人的心靈。在日常的工作中，當(dāng)有人在背后傳播你的謠言或是說你的壞話時，要用一顆寬容的心對待他人。因為寬容不僅可以使自己從仇恨與煩惱中解放出來，還可以讓自己的身體放松而健康，更能擁有一個好人緣。工作中，多一些寬容，多一些忍讓，不管是同事無意中的傷害，還是對手的惡意欺辱，要學(xué)會相視一笑泯恩仇，化干戈為玉帛。

第九，學(xué)會說話做事委婉一些。因為委婉可以讓溝通變得順利，也可以避免尷尬的發(fā)生。委婉還是工作中良好關(guān)系的催化劑，能夠讓你與同事之間的關(guān)系更加密切，從而更加有助于工作的開展。當(dāng)對方情緒高漲時，不能說一些掃興的話，當(dāng)對方情緒低落時，不能深深地傷害他，委婉是調(diào)適對方情緒的好辦法。委婉的勸說遠(yuǎn)比冷漠、呵斥要好得多。委婉是一種語言修養(yǎng)，也是一個人智慧的表現(xiàn)，更是智者的藝術(shù)。

工作雖忙碌，但同樣需要微笑的點綴，微笑會使你的生活更加精彩絢爛！

微笑心得體會及收獲篇三

ICU（IntensiveCareUnit）是指重癥監(jiān)護(hù)室，是醫(yī)院中最現(xiàn)代化、最安全、最生命力強(qiáng)的部門之一。作為醫(yī)療領(lǐng)域的頂尖技術(shù)和最高水平的服務(wù)，ICU是醫(yī)院的“命脈”，也是許多患者最后生命的延續(xù)之地。我曾在ICU實習(xí)，深刻體會到了這個部門的重要性和醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出與堅韌精神。

第二段：對ICU的深入了解。

ICU是醫(yī)院中最專業(yè)、也是最危險的部門之一。這里主要接收危重病人，如心臟病、肺炎、創(chuàng)傷等，他們需要24小時的護(hù)理和監(jiān)測。ICU的醫(yī)護(hù)人員必須精通各種診治技術(shù)和掌握各種救治技能，要隨時把握病情的進(jìn)展和變化，采取相應(yīng)的措施和治療方案，以確?；颊叩陌踩涂祻?fù)。

第三段：在ICU實習(xí)的收獲。

我在ICU實習(xí)期間，親眼見證了醫(yī)生和護(hù)士為患者不遺余力的付出和奮斗。在這里，我學(xué)會了端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，在工作狀態(tài)上做到隨時待命，備份數(shù)據(jù)，保證病人的生命安全。每天早上我?guī)е錆M期待的心情去ICU，為患者提供貼身照看、關(guān)心病情和情緒，為醫(yī)生提供協(xié)助和支持。在這個過程中，我深刻領(lǐng)悟到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命感，讓我對醫(yī)學(xué)專業(yè)更加敬畏和尊重。

第四段：對ICU醫(yī)護(hù)人員的贊揚。

功夫下于平常。在平凡的日子里，ICU醫(yī)護(hù)人員每天都在默默地付出和奉獻(xiàn)，沒有人知道他們的壓力和辛勞。為了搶救患者的生命，他們一次次地徹夜未眠，多次面對危險和風(fēng)險，置自己的生命于不顧。但是，他們從不抱怨，一直默默耕耘，他們付出的是他們的毅力和生命力，并且以他們的付出改變了很多患者的人生軌跡，挽回許多生命。不僅是挽救患者的生命，更是讓他們和家人感受到了無盡的愛和關(guān)懷。

第五段：總結(jié)。

ICU是一所醫(yī)療行業(yè)的楷模，是醫(yī)學(xué)進(jìn)步的重要標(biāo)志。從ICU醫(yī)護(hù)人員身上，我們看到了中國醫(yī)生的辛勤付出、苦心經(jīng)營與無私奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了人性的美好和社會貢獻(xiàn)的精神價值。在性命攸關(guān)的重癥監(jiān)護(hù)室，醫(yī)護(hù)人員面對的不僅是病人，更是生命。人們尊重醫(yī)護(hù)行業(yè)，是尊重生命的表現(xiàn)。在這里，向所有ICU醫(yī)護(hù)人員致以崇高的敬意和由衷的感謝，也希望更多的人可以參與其中，獻(xiàn)出自己的細(xì)心和關(guān)懷。我們的生命，是在他們的呵護(hù)下逐漸成長起來的。

微笑心得體會及收獲篇四

當(dāng)微笑在某時綻放，帶來的是溫暖與感動，一顆冰冷的心也在頃刻間丟下沉重而凄冷的面具，重新?lián)肀д麄€世界。好比他溫暖的微笑，至今讓我忘懷……我坐在梧桐樹下的臺階上，心里盡是失落，忽然間他闖進(jìn)了我的視線，在垃圾箱里翻找著，我望著他發(fā)愣。這時他似乎察覺到我的目光，緩緩抬起頭，手從垃圾箱里伸出來，還握著剛剛發(fā)現(xiàn)的空瓶子。

目光相撞，他的眼眸中似乎充斥著很多我不理解的東西，令我沒有想到的是，他盡給了我一個微笑，額頭的皺紋一道道，皮膚似乎更黝黑了，整個面部已經(jīng)松弛，卻因為這一笑而緊湊了許多，深黑的瞳孔清澈透亮，印著我的影子，稍有些干裂的嘴唇微微上揚，真實中帶著些淳樸。

其實，因為我被老師批評所以心煩意亂，這天的運動會也沒有投入進(jìn)去?！凹佑?，八一加油……”全班同學(xué)擁在跑道旁為參賽者吶喊助威，我卻一個人坐在臺階上惆悵郁悶。好友叫了我一聲：“喂，怎么不去加油?”我勉強(qiáng)露出一絲苦笑，她也沒有多問。這時一位老人走過來，看似已經(jīng)年近古稀，后背微微駝起，步履已有些蹣跚，卻一個人撿空瓶來維持生活，怪可憐。沒想到卻還是一臉笑意，讓我為之震撼。

微笑心得體會及收獲篇五

作為一種廣泛應(yīng)用于Web開發(fā)的腳本語言，PHP已經(jīng)成為了開發(fā)人員必不可少的技能之一。通過學(xué)習(xí)和實踐，我深深意識到了PHP在Web開發(fā)中的重要性和應(yīng)用價值。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)PHP的過程中所獲得的心得和體會。

第二段：學(xué)習(xí)過程及感受。

在學(xué)習(xí)PHP的過程中，我遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。但是，隨著不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我越來越熟練地運用PHP來編寫代碼，實現(xiàn)Web應(yīng)用程序的開發(fā)。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)PHP的語法簡潔明了、易于理解和學(xué)習(xí)，以及具有快速開發(fā)和調(diào)試的優(yōu)勢，不僅提高了我的開發(fā)效率，而且為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

第三段：應(yīng)用實踐及體會。

在實際應(yīng)用中，我使用PHP開發(fā)了多個Web應(yīng)用程序。通過實踐，我深刻認(rèn)識到PHP的應(yīng)用范圍無處不在，從簡單的表單處理到復(fù)雜的電子商務(wù)系統(tǒng)，都能夠快速高效地完成。在使用PHP開發(fā)項目的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了一些特殊的技術(shù)和技巧，如框架、MVC模式等等，利用這些工具可以更快速地完成項目的開發(fā)和維護(hù)。

第四段：團(tuán)隊協(xié)作及體驗。

隨著我在PHP開發(fā)中的成長，我很幸運地加入了一個團(tuán)隊，進(jìn)一步鍛煉了我的團(tuán)隊合作能力。在團(tuán)隊中，我不僅學(xué)會了與其他開發(fā)人員協(xié)同開發(fā)，解決各種技術(shù)問題和互相提高的方法，而且學(xué)會了與其他團(tuán)隊成員溝通和協(xié)調(diào)，保證項目的進(jìn)度和質(zhì)量。通過這些經(jīng)歷，我感受到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性和必要性，對人際關(guān)系和溝通技巧也有了更深刻的認(rèn)識。

第五段：總結(jié)。

PHP作為一種廣泛應(yīng)用的腳本語言，在Web開發(fā)中發(fā)揮著越來越重要的作用。通過學(xué)習(xí)和實踐，我不僅掌握了PHP的語法和技術(shù)，還深刻體會了PHP的應(yīng)用價值和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將不斷提高自己的技術(shù)水平，努力發(fā)揮PHP在Web開發(fā)中的優(yōu)勢，為實現(xiàn)更好的項目貢獻(xiàn)自己的力量。

微笑心得體會及收獲篇六

PS(Photoshop)被廣泛應(yīng)用于珠寶、服裝、鞋帽、家具、汽車等行業(yè)，具有不可替代的地位。在我初次接觸PS后，深受其強(qiáng)大的功能所吸引，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中，我深切感受到PS帶給我的收獲和心得體會。本文將就此展開敘述。

第一段：天生我材必有用。

在使用PS進(jìn)行許多設(shè)計的過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計并不是靈機(jī)一動的剎那，而是建立在扎實的基礎(chǔ)之上的。因此，我們必須學(xué)習(xí)合適的設(shè)計語言和技能。設(shè)計語言包括美感、色彩、布局、風(fēng)格等，而技能則包括取樣、處理圖形、使用字體、掌握PS基本操作等。只有深入掌握這些技能，才能讓我們的設(shè)計更加出色。

第二段：獨善其身不如眾善其道。

在學(xué)習(xí)的過程中，人們往往自己摸索一番，但這樣往往是不夠高效的。相反，我們可以嘗試去了解一些設(shè)計大師的思路、生產(chǎn)設(shè)計，以及其他百度、Youtube等優(yōu)秀的設(shè)計資源，這對我們的學(xué)習(xí)有很大幫助。這些資源不僅可以給初學(xué)者提供啟示，而且還可以對于已經(jīng)有一定經(jīng)驗的設(shè)計師進(jìn)行修正。

第三段：更進(jìn)一步的變化。

在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后，PS能力會有明顯的提高。可以通過一系列的工具去創(chuàng)造出令人驚嘆的效果，讓人們?yōu)橹畠A倒。例如頭像美化、海報設(shè)計、更換場景等等。當(dāng)您達(dá)到這種水平的時候，PS就開始變成了您的武器，您可以隨時隨地打造您的創(chuàng)作。

第四段：發(fā)揮自己的能力。

一旦您基礎(chǔ)打好，您便可以開始挑戰(zhàn)一些新的項目。比如去創(chuàng)作自己的海報、卡片、畫冊等等。嘗試去思考一些新穎的想法，從而去通過PS轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。這樣的創(chuàng)作有助于提高自己的設(shè)計能力和創(chuàng)造力，并且能讓我們得到更多認(rèn)可和榮譽。

第五段：人無完人，學(xué)無止境。

PS不僅是影像處理，更是一個設(shè)計、創(chuàng)意的過程。無論是新手，或是專家，都需要不斷的學(xué)習(xí)、探索，并不斷地激發(fā)創(chuàng)造力。因此，我們不能停留在原地，要繼續(xù)努力，提高自己的設(shè)計水平以及創(chuàng)新能力。

綜上所述，PS是我們不能缺少的一款軟件。在學(xué)習(xí)使用它的過程中，我們應(yīng)該注意提高自己的基本技能、去了解其他大師的思路，不斷地挑戰(zhàn)自己，并且保持學(xué)習(xí)的熱情，努力成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師。

微笑心得體會及收獲篇七

第一段：引言（大約200字）。

微笑，這是一種最簡單卻又最具力量的表情。它可以輕易地穿透陌生人之間的隔閡，化解同事之間的格格不入，甚至可以在家庭和社會中平息矛盾。微笑看起來微不足道，卻可在日常生活中發(fā)揮重要的作用。在我自己的生活中，微笑也是一個很重要的主題。這篇文章就是關(guān)于我對微笑的心得和體會的分享。

第二段：微笑在日常生活中的重要性（大約250字）。

微笑是最基本的語言，是所有文化和語言都能理解和接受的。無論是在公共場合還是私人生活中，一個微笑可以立刻讓來自不同背景和信仰的人們建立聯(lián)系，從而縮小彼此之間的差距，并且?guī)硐嗷サ淖鹬睾托湃?。更重要的是，微笑可以使人心情愉悅，減少緊張和壓力，增強(qiáng)自信和勇氣。它可以打敗解決許多日常問題的難度，讓我們在壓力和挑戰(zhàn)的環(huán)境下找到內(nèi)在平衡。身邊有微笑的人會讓我們感覺到輕松自在，溫暖美好。因此，微笑是讓我們在日常生活中感到幸福和成功的關(guān)鍵。

第三段：微笑的力量（大約250字）。

微笑看似溫和柔軟，但卻蘊含著巨大的力量，尤其在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面。我們都知道，每一個領(lǐng)導(dǎo)者都需要能與人溝通，協(xié)調(diào)和鼓勵團(tuán)隊的謙虛和友善的態(tài)度。微笑可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和增強(qiáng)團(tuán)隊的合作性。并且在一些情況下，微笑甚至可以贏得敵人的友誼和信任。當(dāng)然，微笑并不是唯一的領(lǐng)導(dǎo)方式，但在特定情況下是非常有效的利器。

第四段：微笑在社交方面的作用（大約250字）。

微笑不僅在日常生活中對個人有很大的益處，在社交場合中也同樣重要。在社交場合中，微笑可以讓你在不同的人群中建立關(guān)系，讓你更容易獲取人們的信任和共鳴。如果我們總是以一個好心態(tài)面對別人，別人也會更愿意接受你并回應(yīng)你的好意。在社交場合中，微笑也可以為你打開許多新的朋友和機(jī)會。一個友善熱情的微笑，即使只是短暫的，也會留給他人一個溫暖和愉悅的印象。使用微笑來交流和增加對方信任，不僅可以建立更深的聯(lián)系，還可以增加交際者的自信和快樂感。

第五段：微笑對幸福的貢獻(xiàn)（大約250字）。

微笑不僅可以改進(jìn)人際關(guān)系和社交場合，還有助于提高我們的愉悅感。微笑釋放著身體內(nèi)的一些化學(xué)物質(zhì)，例如多巴胺和其中的酪氨酸，這些化學(xué)物質(zhì)有助于改善心情，從而讓我們感到快樂。研究表明，笑容的張開能夠產(chǎn)生治療功能，減輕焦慮和緊張，不僅可以讓我們感到愉快和幸福，還可以影響我們的身心健康。因此，我們應(yīng)該多笑一點，用心去體會微笑的力量，從中獲取更多的平衡和快樂。

結(jié)論（大約200字）。

從我的觀點來看，微笑是一種簡單卻又可貴的東西。它可以在我們的精神和生理上產(chǎn)生積極的影響，并且在我們的人際關(guān)系和社交方面發(fā)揮巨大的作用。微笑可以幫助我們更好地應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)，以及更好地與他人相處和互動。它是一個非常有效的情感表達(dá)方式，是我們每個人在日常生活中都可以使用的強(qiáng)大工具。讓我們更加注重微笑的行動，從而在我們自己的事業(yè)和生活中更獲得成功。

微笑心得體會及收獲篇八

第一段：引言（約150字）。

PHP是一種常用的為網(wǎng)站開發(fā)和程序設(shè)計提供支持的開源語言。在學(xué)習(xí)PHP的過程中，我深入地了解了它的功能以及在實踐中如何使用它。通過這方面的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)從PHP中獲得了很多寶貴的心得以及經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享關(guān)于PHP的一些學(xué)習(xí)心得體會以及我對此語言所產(chǎn)生的看法。

第二段：學(xué)習(xí)過程與理解（約250字）。

我最初接觸PHP時，我發(fā)現(xiàn)PHP并不像一些其它的開源語言那樣有很多特殊的庫或框架。它可以輕松地實現(xiàn)在Web開發(fā)中經(jīng)常使用的一些任務(wù)，例如從數(shù)據(jù)庫中獲取數(shù)據(jù)或者處理表單。即使在學(xué)習(xí)過程中遇到一些困難，它也容易通過調(diào)試和查看文檔來解決。我花費了很多時間來理解PHP的核心概念，例如變量、數(shù)組、循環(huán)和條件語句等。當(dāng)我掌握了PHP基礎(chǔ)語法的核心之后，我開始探索PHP的高級功能，例如面向?qū)ο缶幊毯蚆VC模式等。

第三段：實踐中使用PHP（約250字）。

我使用PHP為我的項目開發(fā)軟件解決方案。PHP在這方面的表現(xiàn)非常出色。它的優(yōu)點之一就是非常靈活。在我的項目中，我使用PHP與MySQL數(shù)據(jù)庫交互以存儲和檢索數(shù)據(jù)。我還使用PHP的電子郵件庫來發(fā)送郵件和谷歌MapsAPI來創(chuàng)建動態(tài)地圖。盡管在其中遇到了許多不同的問題，但是通過PHP高度靈活的編程策略，我可以快速地解決它們。這讓我對這個語言的復(fù)雜性和應(yīng)用性有了更深刻的理解。

第四段：PHP對編程能力的提升（約250字）。

學(xué)習(xí)PHP不僅幫助我更深刻地理解了Web開發(fā)，同時也提升了我的編程能力。通過學(xué)習(xí)PHP高級概念，例如面向?qū)ο缶幊毯蚆VC等，我深刻理解了這些思想對軟件開發(fā)的影響。同時，我學(xué)會了如何更好地管理我的代碼庫，產(chǎn)生更清晰的代碼和更好的文檔。這讓我在我的編程壯大了大有作用的策略和渠道，給我的職業(yè)生涯帶來了更大的編程信心。

第五段：結(jié)論（約300字）。

總之，學(xué)習(xí)PHP是一個非常值得的投資。它可能不是最先進(jìn)的語言，但它可以幫助開發(fā)高質(zhì)量的Web解決方案。通過學(xué)習(xí)PHP，我不僅學(xué)到了Web開發(fā)的基本概念，還提高了我對軟件開發(fā)的理解，而且也增強(qiáng)了我的編程能力。無論是初學(xué)者，還是有經(jīng)驗的軟件開發(fā)人員都可以從PHP的學(xué)習(xí)中受益。當(dāng)然，從長遠(yuǎn)考慮來說，我們還需要關(guān)注我們自身的知識儲備，展開更多的學(xué)習(xí)門路，這樣才能更好的為我們的職業(yè)生涯打造增長的階梯。

微笑心得體會及收獲篇九

特別的一個微笑微笑，是每個人都有的表情，但，也是微笑能夠讓人與人之間多了一層親切，和諧。而我，直到她，讓我真正體會到了微笑的真正意義。

記得那時我剛升初一，比較內(nèi)向，被分到的那個班里恰巧一個同學(xué)也不認(rèn)識，所以也就沒什么朋友，整天就呆呆的坐在自己的座位上，看著其他同學(xué)不停地談?wù)撝?，交流著。而我恰恰相反，盼望著什么時候可以放學(xué)，因為放學(xué)了就可以回家了！

正想得出神，一張清秀的娃娃臉擋住了我的視線“嗨，想什么呢，怎么出神?！八鎺⑿Φ恼f著。我原本不想理她的，覺得自己本來就是一個人，多一個人和少一個人在身邊都無所謂。但是，當(dāng)我看到她和我說話時是那么親切，像極了本身就是一對好朋友的對話時，我突然有種想要主動回應(yīng)她的沖動。但，始終被我自己的本性“內(nèi)向”給打敗了，我怔怔地回答：“額……沒什么?！蔽乙詾樗龝R趣地離開，但是她沒有。“嘿！作為你的新同學(xué)我都還不知道你叫什么吶！”她一只手拖著腮幫笑著問。

“額……你叫我玲玲叫可以了?！薄澳呛茫龝燥埬愫臀乙黄鸢桑浀脛e先走哈！”就這樣，我們慢慢的變成了好朋友，雖說是好朋友，但永遠(yuǎn)是她的開朗樂觀牽引著我，讓我慢慢學(xué)著去開闊主動與人交流。那天，我們吃著飯，我突然想到個問題：“對了，記得我們第一次見面的時候，明明我們都不認(rèn)識對方，而你卻是笑著和我說話的呢？”

“你知道嗎，微笑是人與人交流的第一步吶，你看，事實證明啦，我和你笑著搭訕，你回應(yīng)我的機(jī)會才大??！”

她耐心的解釋著我這個無聊的問題。后來，我們的關(guān)系自然而然的越來越好了，因為她的微笑讓我不怕尷尬，也因為她的微笑讓我學(xué)會如何去與人溝通，也讓我們的友誼更近一層。

微笑心得體會及收獲篇十

近些年來，PK（PeerKudo）作為一種普及的學(xué)會學(xué)習(xí)方法受到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。PK不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的自我評價和互助精神。在我個人的學(xué)習(xí)過程中，我也深刻地體會到了PK的種種好處和收獲。以下將從提高學(xué)習(xí)效果、培養(yǎng)自我評價意識、增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神、激發(fā)競爭潛力以及促進(jìn)個人成長等五個方面來進(jìn)行闡述。

首先，PK對于提高學(xué)習(xí)效果有著顯著的作用。在PK過程中，每個學(xué)生都要展示自己的學(xué)習(xí)成果，這使得我們會更加認(rèn)真地對待學(xué)業(yè)。因為我們知道，只有通過努力學(xué)習(xí)才能在PK中取得好的成績，并得到同學(xué)們的贊賞。所以，PK逼迫著我們要在學(xué)習(xí)上花更多的時間和精力，這將直接促使我們提高學(xué)習(xí)效果。

其次，PK還能夠培養(yǎng)我們的自我評價意識。在PK過程中，除了獲得同學(xué)們的贊譽，我們也會得到同學(xué)們的批評和指導(dǎo)。這些批評和指導(dǎo)一方面可以幫助我們修正學(xué)習(xí)上的不足，提高自己的學(xué)習(xí)水平；另一方面也讓我們更加清楚地認(rèn)識到自己的不足之處。通過這樣的反思和總結(jié)，我們會對自己的學(xué)習(xí)成果有更準(zhǔn)確的評價，并能夠明確今后的努力方向。

其次，PK能夠增強(qiáng)我們的團(tuán)隊合作精神。PK不僅注重個人的學(xué)習(xí)成果，更關(guān)注整個團(tuán)隊的表現(xiàn)。在PK過程中，我們需要與團(tuán)隊成員分享學(xué)習(xí)心得、互相幫助和支持。這種互助精神使得我們更加融洽地相處，學(xué)會了團(tuán)隊合作。同時，在PK過程中，我們也能夠從團(tuán)隊中學(xué)習(xí)到更多的知識和經(jīng)驗，進(jìn)一步豐富自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此，PK培養(yǎng)了我們的合作意識，提高了我們的學(xué)習(xí)效果。

進(jìn)一步地，PK激發(fā)了我們的競爭潛力。在PK中，每個人都會爭取取得好的成績，得到同學(xué)們的認(rèn)可。這種競爭關(guān)系可以激發(fā)出我們內(nèi)心的斗志，讓我們更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。與此同時，PK也鼓勵我們相互競爭，不斷超越自我。當(dāng)我們看到同學(xué)們?nèi)〉煤玫某煽儠r，我們會覺得勉勵去學(xué)習(xí)。這種競爭意識使得我們進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效果，也為我們?nèi)蘸蟮某砷L打下了堅實的基礎(chǔ)。

最后，PK促進(jìn)了我們個人的成長。與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式相比，PK更能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力。通過PK，我們會發(fā)現(xiàn)自己取得了意想不到的成績，這將為我們的自信心增加了很多。同時，PK還培養(yǎng)了我們的自我管理能力和時間管理能力。通過PK，我們能夠更好地管理自己的學(xué)習(xí)時間，合理安排學(xué)習(xí)任務(wù)。這種管理能力將會在我們的個人發(fā)展中起到積極的作用。

總之，PK收獲心得體會是多方面的，既有從學(xué)習(xí)效果、自我評價意識、團(tuán)隊合作精神、競爭潛力到個人成長方面的收獲。通過這篇論文，希望讀者能夠更加深刻地認(rèn)識到PK的重要性和好處，進(jìn)一步推動PK的應(yīng)用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和素質(zhì)。

微笑心得體會及收獲篇十一

微笑是一種非常簡單而又獨特的表情，他可以是一種親切的問候，也可以是一種給予安慰的姿態(tài)。然而，微笑的背后卻隱藏著很多深刻的哲學(xué)思想。無論是對于個人還是對于整個社會來說，微笑都有著巨大的意義。在這篇文章中，將從自身的角度出發(fā)，為大家分享一下微笑給自己帶來的感悟和體會。

第二段：微笑的力量。

微笑能夠讓人們感到溫暖和關(guān)愛。當(dāng)我們面對壓力或者不開心的情緒時，微笑可以釋放出積壓在內(nèi)心的負(fù)面情感。正如一句名言所說：“微笑是最美麗的語言，是溝通人與人之間的橋梁?！睙o論身處何時何地，只要你微笑，就會給你周圍的人帶來積極的影響。同時，微笑還是一種很好的自我調(diào)節(jié)方法，能夠緩解心理壓力，改善整體心境。

第三段：微笑的影響。

每個人內(nèi)心都有一種力量，影響著周圍的人和身邊的環(huán)境。微笑就是一種可以傳遞正能量的力量，因為他能夠激發(fā)人們內(nèi)心的愉悅和幸福感。微笑不僅能夠讓我們充滿自信和勇氣，同時也能夠讓我們開拓自己的視野和擁有更開闊的心態(tài)。在與人交往中，微笑也是一種很好的禮儀，可以表現(xiàn)出友善和敬意。

第四段：微笑的適用場合。

微笑既可以在職場中使用，也能在家庭生活中使用。在與客戶溝通時，微笑不僅可以緩解緊張氣氛，還能夠為企業(yè)贏得好口碑，提高客戶滿意度。在與家人相處中，微笑也能夠打造和諧的家庭氛圍。在生活中，微笑也能夠解決日常問題，緩解矛盾，讓生活更加美好。

第五段：微笑的啟示。

微笑不僅僅是一種表情，而是一種心態(tài)。在面對生活中的痛苦和挫折時，我們應(yīng)該保持微笑，放下心中的負(fù)擔(dān)，讓心靈得到解脫。除此之外，微笑也能夠讓我們在生活中擁有更加積極的態(tài)度和更加開放的心態(tài)，讓生活更加有意義、豐富和有趣。

總結(jié)：

微笑是一種人類的自然表達(dá)方式，他帶給我們無盡的力量和啟示。無論是在職場還是在生活中，微笑都是一種非常重要的溝通工具，在我們與人交往中扮演著重要的角色。希望通過這篇文章的分享，能夠激發(fā)大家更多微笑的力量和正能量，讓我們用微笑來面對人生的一切挑戰(zhàn)。

微笑心得體會及收獲篇十二

轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：

一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

微笑心得體會及收獲篇十三

微笑心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的微笑心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【微笑心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。

微笑是人與人之間溝通的一道橋梁，連接心與心之間的紐帶。微笑的力量猶如冬日的陽光，可以融化人們內(nèi)心的積雪，猶如夏日里的清泉，給人以清涼的甘飴。

開站以前的實習(xí)讓我特別深刻，帶我們的老班長是春雨服務(wù)的標(biāo)兵，讓我十分佩服的是他十年如一日的微笑服務(wù)，對每個人的微笑都是一樣的真誠甜美，當(dāng)我問及老班長怎么會堅持做到這么久時，老班長告訴我說：“因為微笑，可以化解困難，帶給人心的溫暖。在以后的工作中你會體會到的?！本褪沁@句話讓我至今手藝匪淺。

司機(jī)常常問我，你為什么這么高興啊，怎么這么開心?我經(jīng)常不知道該如何回答，是制度的規(guī)定?是工作規(guī)章的要求?這些都不重要，是看到司乘安全到達(dá)的喜悅，是你們滿意服務(wù)的感謝，是內(nèi)心的快樂由衷的表達(dá)。

兩年來，我堅持微笑服務(wù)，遇到有司機(jī)刁難沖突時，我都會用我真誠的微笑來堅持，當(dāng)我用誠心來對待時，矛盾也一個個的被化解，司乘的一句感謝，一個滿意的眼神，就是我工作最大的動力。

我會一直保持微笑，讓我們的窗口服務(wù)更加完美，為高速建設(shè)添磚加瓦。

微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素。

一、收費人員與司乘之間。

有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn).有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.。

二、收費員與收費員之間。

有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費人員除微笑服務(wù)外,其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費人員的服務(wù),以形成整個區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當(dāng)班收費員不便立刻回應(yīng)時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團(tuán)隊的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦.。

在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費管理所就是要打造出一流的“溫馨收費亭，愉快伴你行”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片.請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。

在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說，收費人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強(qiáng)求自己向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友，你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此，這種微笑不用靠行政命令來強(qiáng)迫，而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。

當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時強(qiáng)求自己對司乘人員滿臉笑容，似乎是“強(qiáng)人所難”。可是工作的特殊性決定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會分解和淡化煩惱和不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂永遠(yuǎn)伴隨自己，讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。

收費人員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費人員的服務(wù)提出不滿，收費人員一定要記住“忍一時風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時候，工作中的你就不會患得患失，接待司乘人員也不會斤斤計較，你就能永遠(yuǎn)保持一個良好的心境，微笑服務(wù)就會變成一件輕而易舉的事。

微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下，如果一個收費人員只會一味地微笑，而對司乘人員有什么要求卻不知道，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因為他們能做到上述這些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過費亭的溫馨，早日實現(xiàn)公路的文明，社會的和諧。

微笑是全世界最美的通用語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。隨著我國社會的發(fā)展，時代的進(jìn)步，對于各種服務(wù)行業(yè)而言，微笑已不再是一種表面的東西，它在工作中被賦予了更加深刻的內(nèi)涵，是一種美德。

微笑服務(wù)是企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外在表現(xiàn)和延伸，是一種高層次、高規(guī)格的禮儀服務(wù)。在當(dāng)前行業(yè)競爭越來越大、消費者對被人尊重的需要以及自我權(quán)益保護(hù)的情況下，體現(xiàn)文明、體質(zhì)、規(guī)范的"微笑服務(wù)"，越來越被企業(yè)所重視，甚至被當(dāng)做本單位樹立形象、創(chuàng)建品牌的名片。

對于高速公路這個純粹的服務(wù)行業(yè)來說，我們的服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。文明服務(wù)，微笑服務(wù)，是高速公路收費窗口規(guī)范化建設(shè)的基本要求，也是收費人員責(zé)無旁貸的一種責(zé)任，是高速公路企業(yè)良好形象的展現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言，是人類一種高尚的表情，還是對工作意義的正確認(rèn)識，表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)的精神，通過它可以讓我們向顧客展示高速公路的企業(yè)精神和我們高速人的內(nèi)在素質(zhì)。在高速公路收費窗口服務(wù)中，我們要想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需。在為車主用戶服務(wù)過程中，還需要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，精通的業(yè)務(wù)知識，努力為車主用戶提供溫馨、舒適、快捷的通行環(huán)境。前不久，一輛超寬車從我站通行，進(jìn)入道口時，引起方向盤失控，撞在收費亭的護(hù)欄上。突如其來的驚嚇，令渾身疲憊的司機(jī)沮喪到了極點。這時一聲"師傅，你先不要急，請坐下來喝杯水，我們幫你想辦法。"我們當(dāng)班班長親切的微笑，樸素的語言，猶如一弘清泉滋潤了司機(jī)急躁的心田，司機(jī)很快地冷靜了下來，六神無主之后有了主心骨。我們班長帶領(lǐng)在場的同志卷起衣袖，揮汗如雨，幫助換上備胎，清理現(xiàn)場，順利解決了困難。事后，司機(jī)感動的說，你們收費站同志的微笑讓人感覺遇到了家人，心不慌，人也不急了。有時候我們還需要在微笑中承受著委屈，這也是一種美德，記得有一次，我們站的一收費員，一名貨車司機(jī)向少交通行費，被她嚴(yán)詞拒絕，惱羞成怒的司機(jī)破口大罵，并將唾液吐在收費員的身上，但是她并沒有還擊司機(jī)，只是忍住心中的委屈，將淚水往肚子里咽，他做到了堅守崗位，在微笑中承受著屈辱。

文明微笑的服務(wù)可以讓企業(yè)得到效益，讓單位的形象得以維護(hù)，讓更多人了解單位的文化。笑迎天下客，譽從信中來。在高速公路收費服務(wù)工作中，我們的每一位員工都代表著高速公路的服務(wù)窗口和形象，這就要求收費員從細(xì)節(jié)做起，從微笑開始，用微笑表達(dá)情感，發(fā)揚這種美德。通過一言一行樹立高速完美形象。

貼心的服務(wù)以及良好顧客關(guān)系的建立，就顯得尤為重要。

微笑是人與人交往最好的開場白，如果每一位收銀員在為顧客提供服務(wù)時，都能面帶微笑的來招呼和協(xié)助顧客，并且和顧客稍作家常式的談話，將使顧客在購物之余，還能感受到愉快及親切的氣氛。也許顧客并不會當(dāng)面稱贊或感謝，但是當(dāng)顧客再度光臨我們收款臺時，就是肯定我們服務(wù)的最好證明。

在與顧客交往的過程中應(yīng)隨時保持笑容，注意一些細(xì)節(jié)，服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗，有時候一聲溫馨的提示就能讓顧客對你的服務(wù)感到滿意，態(tài)度貴在真誠，微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑，把顧客當(dāng)做是自己的親人來購物。微笑是一種語言，是和人相處的一種最好表達(dá)方式。所以我們時刻記住微笑!

微笑心得體會及收獲篇十四

在人生的旅途中，體驗和感悟是我們前行的動力和指引。而這些體驗和感悟?qū)癁閷氋F的心得，成為我們成長的財富?；仡欁约旱纳睿覐闹蟹e累了很多心得和收獲。在此，我想分享給大家。

【主體段1】。

第一，在人際交往中，我明白了真誠的重要性。曾經(jīng)，我和一位同事相處得并不愉快，我們總是爭吵不斷，沒有辦法達(dá)成共識。后來，我開始學(xué)會傾聽他人的意見，虛心接受不同的觀點，并且發(fā)自內(nèi)心地對他人表達(dá)自己的意見和感受。于是，我們的關(guān)系逐漸改善了。我明白了只有真誠地對待他人，才能獲得真正的友誼和信任。這也讓我明白了與人為善，其實就是與自己為善。

【主體段2】。

第二，我發(fā)現(xiàn)了努力的重要性。曾經(jīng)，我為了一次考試懶散了一段時間，結(jié)果成績下滑，令我十分失望。從那時起，我明白了只有通過努力和堅持才能獲得成功。我開始培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，制定計劃并按部就班地實施。漸漸地我發(fā)現(xiàn)，努力是屬于每個人的選擇，而成功則是選擇努力的結(jié)果。我的努力不僅在學(xué)業(yè)上收獲了進(jìn)步，還體會到了自我價值的提升，擁有了更強(qiáng)的自信和與他人交往的信心。

【主體段3】。

第三，自律能夠讓人事半功倍。我很喜歡看電影，但是這也使得我經(jīng)常熬夜，耽誤了作業(yè)和工作。后來我意識到這個問題，決定為自己的生活制定一個規(guī)律的作息時間表。每天定時起床，按時完成任務(wù)，并在規(guī)定的時間睡覺。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己更有精力，思維更清晰，工作效率也大幅提升。自律讓我深刻認(rèn)識到，成功不是偶然的，而是源于日復(fù)一日的自我管理和規(guī)劃。

【主體段4】。

第四，在困難中堅持不懈將會帶來成就感。曾經(jīng)，我想要參加一場馬拉松比賽，但是長時間的訓(xùn)練帶來了巨大的困難和痛苦。有過質(zhì)疑和放棄的念頭，但是我不斷鼓勵自己，堅持每天訓(xùn)練。最終，我順利參加了比賽，并且完賽了。在經(jīng)歷了長時間的痛苦訓(xùn)練后，當(dāng)我看到終點線，我忍不住眼淚奪眶而出。我明白了，只有經(jīng)歷過困難的付出，才能真正感受到成長和成功帶來的滿足感和快樂。

【結(jié)論】。

從人際交往、努力、自律到堅持，這些心得和收獲都是我深入生活的過程中所得到的寶貴經(jīng)驗，讓我從中獲得成長和提升。它們將伴隨我一生，在我未來的旅途中繼續(xù)為我指引方向，助我前行。我相信，只要我們在生活中虛心體驗，積極總結(jié)，就能讓自己不斷成長，不斷變得更好。

微笑心得體會及收獲篇十五

時間過得真快，冬奧會要在北京和張家口舉辦了，全國上下舉國歡騰，世界各國的運動員匯聚在我國張家口，我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊，這在這時，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前，你是陽陽同學(xué)吧，我們知道你想要去參觀奧運會，特意過來接你。

在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下，我來到了張家口，這里太熱鬧了，各個國家的運動員都在這里，大街上我看到很多外國語，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽到他們在感嘆，中國的城市發(fā)展的太快了，中國好美麗啊。

冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目，原來有這么多的國家啊，還有這么多的奧運項目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽都沒聽過的運動項目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運動員都不簡單，這都是他們平常努力付出的結(jié)果，我這一天過的太開心了，我要向他們學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，將來為國家爭光。

“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?！氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇垼泶┏芰康谋庖?，酷似宇航員，能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?！把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。

20__年北京奧運會的成功舉辦，贏得了國際社會的普遍贊譽，向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦，更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機(jī)。

彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風(fēng)洞實驗室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新，中國用更高的標(biāo)準(zhǔn)為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有，到部分項目從有到強(qiáng)，一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片，向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。

俗話說“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦，這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年，感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國文化特色的形象景觀，講述著中國發(fā)展故事，傳遞著中國價值。

展現(xiàn)文明友好形象。“有禮儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主，冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持，北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名，61.6萬人積極報名，各省市包括海外青年學(xué)生占到了81%，他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。

“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實，讓我們攜手走進(jìn)冬奧會的“北京時間”，講好中國故事，塑好中國形象，一起擁抱美好未來。

微笑心得體會及收獲篇十六

天空恢復(fù)了昨日的湛藍(lán)，卻不見了昨日的安然。呼見小鳥驚飛樹梢，繁華零落。我感悟著這一切的圣潔，感悟大自然神圣的真諦，體驗成長的艱辛與美好。

夢到枝頭，點亮粉色的世界，感悟春的嫵媚。桃花在這時綻放，如沙般蓋滿山間，流露出嬌艷，迷醉，更有一絲淡淡的羞氣藏于山谷，點染了山谷，盡顯粉紅艷姿。星星點點的金迎春綴于山間，給山地彌補(bǔ)了最后一絲遺憾。沒有高傲山頭，沒有低落山谷，隱藏其間，星星點點。我感悟世界這時的嬌艷，我體驗生靈這時的充滿生機(jī)，邁向新的陽光。體驗這一次新的開始，心中不免也種下了幾顆理想的種子。等待著發(fā)芽的夢想。

盛夏的陽光照亮我的窗欞，我知道，第一片樹葉已悄然爬上枝頭，在有陽光的角落安家，一切都繁殖的那么快速。聽著泉眼的叮咚作響，合著青蛙跳躍的拍子，透過綠蔭的幾束陽光照進(jìn)了我的心田，使理想的種子發(fā)芽成了夢想，我體驗著生活的每一天，僅管我知道過了秋天，心中的夢想也只能芬芳這一刻，涼風(fēng)送爽，夢想也隨之凋零一路。

驕陽過去了，良好時機(jī)也隨之揮霍，迎來了一片枯色。生機(jī)卻少了，蓬勃向上的興奮勁兒也無了蹤跡，無處追尋。金風(fēng)過處，送來一縷悠香那么綿長。雖沒了盛夏的驕陽，更多的充滿了凄涼。落葉藏于大地，世間一片枯黃。再看心中的夢想，多少個果實卻又成熟鮮紅了許多?一切還只是個未知數(shù)。

枯葉沒有了，來臨的事更多的寒氣逼人，風(fēng)卷起吹落的殘云，也卷走了世間的色彩，沒有色彩，沒有光澤，只有一片混濁與滄桑。更多的是不知所措，吹落了冰寒的心。只能再次等待下一次的春陽照進(jìn)，進(jìn)入心房，融化冰涼的心。等待下一次的溫暖，發(fā)芽，夢想，大自然的日月交替。

我微笑，因為我成長。

微笑心得體會及收獲篇十七

微笑，是一種美麗的心情；是一種人生的態(tài)度。

有時候工作中我對司乘朋友微笑也會有種失落，看著別人冷漠的表情連句話都不說，甚至眼睛都不看一眼交完費就走了，心里很不是滋味。工作中當(dāng)我們迎接老朋友時，請微笑吧，微笑能使老朋友更信賴我們；當(dāng)我們接待新朋友時，請你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我們；當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時，請微笑吧，微笑能撫平憤怒、化解矛盾。

我們知道，人生并非坦途，我們也會有傷心，也會面對挫折，我們并不能時時刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己，還是為了我們工作，我們都要學(xué)會控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)，保持微笑，用微笑來回報生活，回報關(guān)心我們的朋友。

微笑吧！從現(xiàn)在開始，讓別人看到我們的微笑！我相信微笑可以傳遞！

微笑心得體會及收獲篇十八

記得微笑，就是多給自己穿了一件暖衣，再大的風(fēng)寒也不怕。

不能否認(rèn)，生命是一種受難的過程。是要被暫時的晴空和溫暖的春風(fēng)迷惑了眼睛，因為生活會冷不丁地給你莫大的打擊。生命如雨。表面看起來似乎很美，但實際上很多時候你不得不承受很多的孤獨，寒冷，更糟糕的是它不會因為你的任何不幸憐憫你，所以，當(dāng)生活中沒有快樂時，你自己就要快樂，你就是烏云遍布中的那一片晴空。當(dāng)心靈之樹被疾風(fēng)驟雨蕩起層層漣漪。不要害怕，記得微笑!

你知道貝多芬嗎?他就是微笑的化身。不過這種微笑是世間少有的.，所以它并不常常有，即使有，也只游蕩在心底。他是人類的精魄。而他的一生也只是為了證明微笑的力量有多大。

人們都當(dāng)他是一個厭世者，都討厭他，唾棄他，可誰都不知道，他心底最純潔最柔軟的地方。他一生都掙扎在痛苦之中。他的頭顱，永遠(yuǎn)困在火山口中，拼命巴望著沖破火山口，可是不可能!憤怒的雄獅被永遠(yuǎn)地困在火山口之中!誰都以為他瘋了，誰都以灶她墮落了，就當(dāng)人們逐漸遺忘他的時候，”第九交響曲”問世了，世人驚訝了。可光明的舞臺被他拋開了，他寧愿躲在黑暗的角落里，他已經(jīng)不怕孤獨了，赤子是不怕孤獨的。赤子孤獨了，會創(chuàng)造一個世界，創(chuàng)造一個充滿快樂，充滿激情的世界!

為什么要吝嗇自己的微笑呢?生活就如一面鏡子，你對它笑，它就對你笑，你對它哭，它就對你哭，沉重的包袱并不是客觀的生活強(qiáng)加給我們的，只要我們懷著微笑去面對它。

微笑是生活的一種態(tài)度。當(dāng)我們面臨不幸時，那些優(yōu)秀的人會感激自己還有一個健康的身體。當(dāng)人們患上重病時，那些優(yōu)秀的人會感激自己擁有一顆健康的心，甚至人們連心都不再有的時候，那些人類中秀的人會驕傲地說：”我曾經(jīng)活過!”

這就是微笑的魅力。

微笑心得體會及收獲篇十九

留一個微笑給傷痛，它便會悄然溜走；留一個微笑給邪惡，它便會不停顫抖。這時，你會發(fā)現(xiàn)，幸福就在闌珊處。

風(fēng)過無痕，花落無聲，歲月劃過譜寫了人生百態(tài)；起舞弄影，潮起潮落，一切微笑都是幸福的源泉。

當(dāng)你看到蜂圍蝶轉(zhuǎn)，花間凌舞，你可曾記得它們描繪了怎樣的風(fēng)景？當(dāng)你欣賞大漠那縹緲的孤煙與沉重的落日，你是否考慮過它們在渲染著怎樣的磅礴？當(dāng)你目睹羊羔跪乳烏鴉反哺，你有無深諳它們在詮釋著怎樣的依賴？當(dāng)你看到湖中悠藍(lán)的湖水，你可否了解它在追溯著怎樣的時代？對于它們所給予我們的`美的享受，我們報以真誠的微笑，因為它們演繹了大自然的活力及生命的可貴。

我不知道，飛蛾撲火的那一剎是否懷著期待與虔誠，還是恐慌與驚愕；我不知道雄鷹把雛鷹扔下山崖時是帶著圣潔與企盼，還是逃避與迷茫，我只知道，做著諸如此類事情的它們，即使在危急的時刻，仍不忘給賴以生存的大地留下一抹微笑。

有的人喜歡斷樹殘枝萎葉，有的人喜歡舊寺銹鐘頹墻，有的人喜歡云冷星隕月缺，有的人喜歡柳敗花殘露濃，有的人喜歡深深庭院中的一蓬秋草，有的人喜歡青苔荒蕪的石階，我們對它們報以真摯的微笑，因為它們展現(xiàn)了破碎的美麗。

對于藍(lán)天給予你的自由遐想，大海給予你的深沉雄渾，青山給予你的永恒希冀，偉人傳授給你的亙古不變的真理，朋友給予你的呵護(hù)與關(guān)愛，在欣然接受的同時，不妨也償還給他們微笑，因為微笑是領(lǐng)悟的彼岸，是幸福的開始。

用微笑點綴白天，用微笑照亮黑夜，不必苦苦尋覓快樂，祈求光陰的憐憫，只要含著微笑走過四季，因為微笑是一切幸福的萌生。

微笑吧，幸福在微笑中繼續(xù)。

微笑心得體會及收獲篇二十

窗外，綿綿的秋雨不住的敲打著我的窗欞，那次起伏的節(jié)奏，敲開了我六年來收獲的第一個含淚微笑的瞬間。

這注定是不尋常的一天。一大早，李老師怒氣沖沖地走進(jìn)教室，站在講臺上宣布今天第四節(jié)課召開班會解決問題。同學(xué)們都一臉茫然，不知所措的望著老師。一上午，班里人心惶惶，靜的出奇。但大家都心知吐明，這是暴風(fēng)雨前最后的'平靜。上課時，老師也終于揭開了謎底：上周五，老師拿來了恐龍園的門票讓李欣雨分發(fā)給大家。待到老師走后，同學(xué)們一擁而上，瘋搶門票，失控的場面令李欣雨措手不及。由于李欣雨的失誤，韓雨琪一下拿走了四張門票，大家都說這是韓雨琪搶來的門票，這下子可氣哭了韓雨琪，葛夢巖為了替她出頭，橫沖直撞地闖進(jìn)“搶票大隊”，一把奪走幾張票撕了個粉碎。而韓雨琪見狀也抓起手中的門票，幾秒后支離破碎的門票躺進(jìn)了垃圾桶。大家領(lǐng)不到門票，更加惱怒了，紛紛指責(zé)他們倆，而韓雨琪卻做出了令人瞠目結(jié)舌的舉動，她狠狠地瞪著大家，從文具盒里抽出小刀，抵在自己的手腕上，說著：“李欣雨，你等著，我要讓你進(jìn)監(jiān)獄！”李老師臉色通紅，嘴唇發(fā)紫，表情凝重，微微顫抖的雙手死死地指著韓雨琪與葛夢巖，大聲批評著他們。而同學(xué)們一個個畏畏縮縮地低著頭，連大氣也不敢出。

這次班會，使我成長了許多，我知道了做事不能賭氣，要學(xué)會諒解，有一個寬廣的心胸，更不能以自殺為理由要挾同學(xué)、恐嚇同學(xué)；而謠言，就像一把鋒利的匕首，能夠傷人于無形之間，不能以訛傳訛，散布謠言。對于老師，我們應(yīng)該懷有感恩和尊敬，滴水之恩必當(dāng)涌泉相報，我們也要以一次次優(yōu)異的成績回報老師。

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