心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面，通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和個(gè)人感悟所得到的一種記錄和反思方式。它可以幫助我們梳理思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己。我覺得寫一篇心得體會(huì)對(duì)我們來說非常重要，可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。怎樣通過自身的經(jīng)歷和感悟來寫一篇有個(gè)人特色的心得體會(huì)？以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。

加油員心得體會(huì)簡短篇一

加油站工作是一項(xiàng)日常生活中常見的職業(yè)，然而，很多人對(duì)加油工的工作內(nèi)容及辛苦程度并不了解。作為一名加油工已經(jīng)有一段時(shí)間了，我深感這個(gè)行業(yè)真的不容易。在與加油站工作的日子里，我積累了一些心得體會(huì)，下面將通過五個(gè)方面的描述來分享這些心得。

首先，作為一名加油工，最重要的是確保安全。這包括自身的安全，也包括顧客的安全。在加油站工作中，汽油、柴油等易燃易爆品是我們每天都會(huì)接觸到的，因此我們必須時(shí)刻保持警惕，防止任何意外發(fā)生。我們需要進(jìn)行安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)正確的操作方法，了解遇到緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，我們還需要幫助顧客正確使用加油機(jī)，確保他們得到安全的服務(wù)。

其次，加油工在面對(duì)顧客時(shí)需要保持良好的服務(wù)態(tài)度。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們應(yīng)該以微笑和耐心對(duì)待每一個(gè)顧客。盡管有些顧客可能會(huì)抱怨或者情緒不好，但我們?nèi)匀灰３侄Y貌和專業(yè)性，提供盡力的幫助。同時(shí)，我們還需要樂于助人，耐心解答顧客的疑問，給予他們更多的專業(yè)建議。只有通過良好的服務(wù)態(tài)度，我們才能贏得顧客的滿意和信賴。

第三，加油工的工作時(shí)間往往較長，工作強(qiáng)度也相對(duì)較大。我們需要在加油站里進(jìn)行長時(shí)間站立，不時(shí)的進(jìn)行加油操作，這對(duì)身體素質(zhì)的要求較高。此外，加油站通常都營業(yè)到很晚，我們需要輪班工作，包括晚班和夜班。因此，我們必須要有足夠的體力和耐力，以應(yīng)對(duì)長時(shí)間的工作和特殊的工作時(shí)間安排。

第四，加油工還需要具備一定的技能和知識(shí)。雖然加油的工作看似簡單，但實(shí)際上需要我們經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能上崗。我們需要學(xué)會(huì)如何正確操作各種加油設(shè)備，了解各種油品的性質(zhì)和特點(diǎn)，掌握預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況的方法。在工作中，加油工還常常需要協(xié)助顧客進(jìn)行輪胎充氣、機(jī)油添加等簡單的汽車保養(yǎng)工作，因此我們還需要具備一定的汽車知識(shí)。

最后，加油工還要具備應(yīng)對(duì)壓力和疲勞的能力。加油站工作強(qiáng)度較大，而與顧客互動(dòng)的時(shí)間也往往較長，這會(huì)對(duì)我們的耐心和心理造成一定的壓力。尤其是在繁忙的時(shí)候，我們經(jīng)常需要大量的工作，這可能會(huì)讓我們感到疲憊和壓力。因此，我們需要尋找一些合適的方式來緩解壓力和疲勞，如進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉、與同事交流分享等。

總之，作為一名加油工，我們需要保證安全、提供良好的服務(wù)態(tài)度，具備良好的體力和耐力，同時(shí)還要掌握一定的技能和知識(shí)。雖然加油工的工作看似簡單，但實(shí)際上需要我們經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能勝任。通過這段時(shí)間的工作，我不僅學(xué)到了技術(shù)知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)了耐心和堅(jiān)持。加油站工作雖然辛苦，但當(dāng)我看到顧客滿意的笑容時(shí)，我覺得這一切都是值得的。

加油員心得體會(huì)簡短篇二

在生活和工作中，每個(gè)人都會(huì)遭遇挫折和困境，這時(shí)我們需要一股熱情和動(dòng)力來支持我們繼續(xù)前行。而“心得體會(huì)，加油干”就是一個(gè)非常好的座右銘。今天我想分享我自己的一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)δ銈冇兴鶈l(fā)和幫助。

第二段：信心，是成功的關(guān)鍵。

在進(jìn)行任何一項(xiàng)事業(yè)之前，首先我們需要有堅(jiān)定的信心。信心可以讓我們?cè)谄閸绲牡缆飞蠄?jiān)定地前行，讓我們?cè)谟龅酱煺鄣臅r(shí)候能夠重新振作起來，不輕言放棄。當(dāng)我在工作中遇到困難時(shí)，經(jīng)常會(huì)回想起堅(jiān)持不懈的自己、為自己打氣，增強(qiáng)自信心，相信自己會(huì)成功。

第三段：態(tài)度，決定一切。

除了信心，良好的態(tài)度也是成功的關(guān)鍵。面對(duì)挫折和困難時(shí)，需要保持樂觀、積極的態(tài)度，這有助于我們?cè)跊_出困難的泥潭。只有以正確的態(tài)度去看待和處理問題，我們才能夠更好地解決問題、取得更大的成功。因此我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在自信并積極樂觀的態(tài)度下，認(rèn)真做好每一件事情。

第四段：持之以恒，不放棄。

成功的道路上，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)多次挫折和困難，但是這并不代表我們就要放棄。我們需要有持之以恒的毅力和勇氣，繼續(xù)披荊斬棘、追求自己的夢想。不論遇到什么困難，不要放棄，因?yàn)槌晒Σ⒉皇且灰怪g得來的，它需要我們長期的堅(jiān)持和努力。

第五段：結(jié)語。

最后，我想說的是：只要我們擁有信心、正確的態(tài)度和毅力，就能夠取得屬于我們自己的成功。成功并不在于我們有多么聰明、多么能干，而在于我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)有堅(jiān)定的信心、積極的態(tài)度，以及不屈不撓的毅力。因此，讓我們?cè)诠ぷ髦杏峦鼻?，相信自己、相信夢想，永不言敗，不斷提升自己，為?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而努力奮斗！

加油員心得體會(huì)簡短篇三

加油心得體會(huì)，這是我曾經(jīng)經(jīng)歷的一段過程，也是我自己在日后生活中的一番總結(jié)。在這段經(jīng)歷中，我學(xué)會(huì)了很多東西，在面對(duì)各種困難的時(shí)候，我變得更加堅(jiān)定，對(duì)未來充滿信心。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能夠幫助更多的人。

第二段：堅(jiān)持不懈。

在整個(gè)加油的過程中，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持不懈。無論是在工作中還是在生活中，我們都會(huì)遇到各種各樣的困難。如果我們沒有堅(jiān)持的精神，我們就會(huì)很容易放棄。我經(jīng)常告訴自己：“只要你堅(jiān)持，你就是贏家”。雖然加油的過程很辛苦，但我一直沒有放棄，最終取得了成功。

第三段：反思自我。

在進(jìn)行加油的時(shí)候，我也經(jīng)常反思自己。如果一天沒有進(jìn)步，我就會(huì)感到失落。我深知自己的不足，因此我也會(huì)不斷地尋找解決方法，不斷地完善自己。透過反思，我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢，找到自己內(nèi)在的動(dòng)力，甚至還發(fā)現(xiàn)了一些潛在的優(yōu)點(diǎn)。反思是我往后生活中最重要的工具之一。

第四段：團(tuán)隊(duì)的力量。

在加油的過程中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。無論是在工作中還是在生活中，我們都需要彼此協(xié)作，才能更好地達(dá)成目標(biāo)。我很幸運(yùn)地加入了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)我努力，支持我前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)的力量使我有了更多的信心，更大的動(dòng)力，讓我在接下來的路途中走得更加穩(wěn)健。

第五段：結(jié)語。

加油心得體會(huì)，并不只是關(guān)于加油的過程，更是一種對(duì)生活的態(tài)度。在我們的日常生活中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷不同的挫折和困難。只有那些不斷堅(jiān)持，不斷反思，并且能夠和團(tuán)隊(duì)合作的人，才能在生活中獲得真正的成功，并且變得更加優(yōu)秀。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和感悟，能夠給你們帶來啟示，并幫助你們找到下一步前進(jìn)的方向。

加油員心得體會(huì)簡短篇四

“加油稿”是指動(dòng)員、鼓勵(lì)、凝聚力量的文字，是幫助人們找到自己內(nèi)在動(dòng)力、激發(fā)信心的有效工具。在學(xué)生生涯中，寫加油稿是一件常見的事情。我也曾寫過不少加油稿，從中獲得了許多收獲和體會(huì)。本文將圍繞“加油稿心得體會(huì)”這一主題展開，希望能夠與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。

第二段：理解加油稿的重要性。

在學(xué)習(xí)和生活中，我們常常遇到困難和挫折，這時(shí)候我們就需要一些鼓舞人心的話語來幫助我們戰(zhàn)勝困難。這就是加油稿的價(jià)值所在，它可以激勵(lì)我們的自信和勇氣，讓我們相信自己可以做到任何事情。同時(shí)，加油稿也是一種關(guān)懷和鼓勵(lì)，讓我們感受到身邊人的關(guān)注和支持。在寫加油稿時(shí)，我們需要理解這些重要的意義，才能更好地發(fā)揮它的作用。

寫加油稿需要一定的技巧，以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)：

1.以積極的語氣寫作。加油稿的主要目的是激勵(lì)人們，我們需要用積極的語言來表達(dá)，讓人們感受到信心和力量。

2.以真誠的心態(tài)來寫作。加油稿需要表達(dá)出真摯的關(guān)心和支持，不能過于簡單和膚淺，應(yīng)該表達(dá)出你對(duì)他人的了解和關(guān)心，并以此為基礎(chǔ)來寫作。

3.直接針對(duì)問題，給出具體建議。加油稿應(yīng)該與受眾緊密相關(guān)，直接針對(duì)其遇到的問題，給出具體的建議和幫助，讓受眾感受到實(shí)用性與有效性。

4.適時(shí)適度，不要過于渲染。我們需要掌握適時(shí)和適度的原則，不要過于渲染，否則會(huì)讓受眾感到不真實(shí)和不舒適。

加油稿在我們的學(xué)習(xí)和生活中具有非常必要的作用。它能夠激勵(lì)我們克服困難和挫折，增強(qiáng)我們的信心和勇氣，讓我們的生活更加積極向上和充滿希望。同時(shí)，加油稿也會(huì)讓身邊的人感受到我們的關(guān)懷和支持，增加彼此之間的感情和互動(dòng)。加油稿不僅僅是一種語言表達(dá)，還是一種心靈的寄托和創(chuàng)造，對(duì)于我們每一個(gè)人來說都具有非常重要的意義。

第五段：總結(jié)。

加油稿的寫作需要一定的技巧和心態(tài)，也需要我們真實(shí)的關(guān)心和支持。它的重要性不容忽視，可以成為激勵(lì)我們前進(jìn)的動(dòng)力，讓我們充滿自信和勇氣。同時(shí)，加油稿也需要在實(shí)際應(yīng)用中不斷完善和修改，才能夠達(dá)到最好的效果。讓我們共同努力，用我們的文字創(chuàng)造更多的加油神話，讓我們彼此更加堅(jiān)定和勇敢前行！

加油員心得體會(huì)簡短篇五

加油課是我大學(xué)期間最喜歡的一門課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅獲得了知識(shí)的充實(shí)，也懂得了如何面對(duì)困難和挫折。在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我經(jīng)歷了困難和挫折，但也收獲了成長和進(jìn)步。下面我將從學(xué)習(xí)動(dòng)力的提升、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、解決問題的方法、價(jià)值觀的提升以及對(duì)未來的展望五個(gè)方面進(jìn)行反思和總結(jié)。

首先，加油課使我學(xué)習(xí)動(dòng)力的提升。在課程的學(xué)習(xí)過程中，老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和支持，讓我感到有無限的動(dòng)力去充實(shí)自己。每一次課堂的討論和學(xué)習(xí)活動(dòng)都讓我感到非常的充實(shí)和有意義。同時(shí)，老師也針對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況給出了很多有實(shí)際應(yīng)用的建議，讓我更有動(dòng)力去學(xué)習(xí)。通過這門課程，我更加明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且制定了明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

其次，團(tuán)隊(duì)合作的重要性在加油課中得到了深刻的體會(huì)。在團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)中，每個(gè)人的思維和能力都得到了充分的發(fā)揮。我們通過合作完成了一系列的案例分析和項(xiàng)目方案，通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們不僅提高了自己的學(xué)習(xí)效果，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。在面對(duì)困難和挫折的時(shí)候，大家互相幫助，共同解決問題，這不僅是課堂上的團(tuán)隊(duì)合作，更是一種人際關(guān)系的培養(yǎng)。通過這門課程，我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，只有在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢才能取得更好的成績。

再次，加油課讓我學(xué)會(huì)了解決問題的方法。在學(xué)習(xí)過程中，我們常常遇到各種各樣的問題和困難，但是通過老師的引導(dǎo)和同學(xué)的互相幫助，我學(xué)會(huì)了很多解決問題的方法。這讓我知道了在面對(duì)問題和困難的時(shí)候，可以通過思考和探索來解決問題。不管是在課堂上還是在實(shí)踐中，我都能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和解決問題的方法來應(yīng)對(duì)各種困難。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)會(huì)了理論知識(shí)，更學(xué)會(huì)了實(shí)踐中解決問題的能力。

此外，加油課還讓我對(duì)自己的價(jià)值觀有了更深層次的思考和提升。在課程的討論和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常會(huì)涉及到一些與社會(huì)和人文有關(guān)的問題，這讓我不僅關(guān)注到自己的學(xué)科知識(shí)，更關(guān)注到了社會(huì)的發(fā)展和人民的福祉。通過這門課程，我更加明白了自己作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和使命，擁有自己的價(jià)值觀和道德觀。加油課中的每一個(gè)案例和話題都讓我更加認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命，更加明確了自己的價(jià)值觀。

最后，通過加油課的學(xué)習(xí)，我對(duì)未來有了更加明確的展望。我知道自己還有很多不足之處，還需要不斷努力和學(xué)習(xí)。但是我相信，通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠迎接未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，自己能夠?yàn)樯鐣?huì)做出自己的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而努力。

綜上所述，通過加油課的學(xué)習(xí)，我不僅在學(xué)術(shù)上取得了進(jìn)步，更在思維、能力和價(jià)值觀等多方面得到了提升。我明白了學(xué)習(xí)動(dòng)力的重要性，懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了解決問題的方法，提升了自己的價(jià)值觀，并對(duì)未來有了明確的展望。我相信，通過自己的努力和堅(jiān)持，我一定能夠取得更好的成績，并為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

加油員心得體會(huì)簡短篇六

加油工作是一份非常特殊的職業(yè)，他們沒有舞臺(tái)，沒有燈光，但他們默默無聲地為我們的行車安全保駕護(hù)航。作為一名加油工，我有幸能夠親身經(jīng)歷這份工作，我深深感受到了其中的辛苦和快樂，也積累了一些心得體會(huì)。

首先，加油工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)心。任何細(xì)小的疏忽都可能造成嚴(yán)重的后果。為了確保加油安全，我們必須時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。在工作崗位上，我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察，細(xì)致入微。在給車輛加油時(shí)，我會(huì)認(rèn)真檢查車輛的設(shè)置，確保加油口及加油槍無損壞，杜絕任何造成危險(xiǎn)的隱患。同時(shí)，我還會(huì)對(duì)車輛油箱進(jìn)行確認(rèn)和加油機(jī)進(jìn)行操作檢查，確保油品和加油量符合要求。這些細(xì)節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和細(xì)心，只有這樣才能確保安全，保障顧客的利益。

其次，加油工作也需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。作為加油員，我們與各類車主打交道的機(jī)會(huì)很多，每個(gè)人都有不同的需求和心情。因此，作為服務(wù)者，我們需要做到善于傾聽，積極主動(dòng)地與車主交流。在我工作的這段時(shí)間里，我意識(shí)到單純地將油加滿并不能滿足所有的車主。有時(shí)候，顧客可能需要我們提供其他額外的服務(wù)，比如幫忙擦拭車窗、給輪胎加氣等，這時(shí)候我們應(yīng)該主動(dòng)詢問顧客的需求，并予以滿足。只有在與顧客保持良好的溝通和交流中，我們才能夠提供更周到的服務(wù)，獲得顧客的贊賞和信任。

再次，加油工作中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在加油站這個(gè)小小的工作崗位上，需要我們密切地配合和協(xié)作。一條油漏的管道，一個(gè)設(shè)備的故障，都可能影響整個(gè)工作流程的進(jìn)行。而這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)合作就顯得尤為重要了。工作中，我與其他同事們密切配合，相互幫助。有時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)協(xié)助其他同事解決問題；有時(shí)候，其他同事會(huì)幫助我完成繁重的工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地提高工作效率，確保顧客能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。

最后，加油工作也需要堅(jiān)持和毅力。在這個(gè)職業(yè)中，工作時(shí)間相對(duì)比較長，工作內(nèi)容也相對(duì)繁瑣。在炎炎夏日或寒冷的冬天，加油站的工作環(huán)境可能并不是很好。但是，我在這個(gè)職業(yè)中學(xué)到了堅(jiān)持和毅力。不管是刮風(fēng)下雨，還是酷熱天氣，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班，盡心盡力地完成每一項(xiàng)工作。即使工作再繁忙、再辛苦，我也會(huì)堅(jiān)持下來，因?yàn)槲仪宄?，只有?jiān)持和毅力，才能夠克服困難，取得成功。

總結(jié)起來，加油工作是一份特殊而又值得挑戰(zhàn)的職業(yè)。身為加油員，我體會(huì)到了其中的辛苦和快樂，也通過這個(gè)職業(yè)獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。高度的責(zé)任心和細(xì)心、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和堅(jiān)持毅力，這些優(yōu)秀的品質(zhì)將幫助我們成為一名出色的加油工。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為人們的出行帶來更多的安全和便利。

加油員心得體會(huì)簡短篇七

加油對(duì)于每一個(gè)開車的人來說都是必須經(jīng)歷的一件事情。而在這個(gè)過程中，我們也可以體會(huì)到很多關(guān)于生活的道理。在這篇文章中，筆者將分享自己的加油心得體會(huì)，希望能夠幫助到更多的人。

第二段：重視加油的重要性。

首先，我們要重視加油的重要性。很多人在開車時(shí)會(huì)忽略油量的檢查，導(dǎo)致在路上突然沒油無法行駛。這時(shí)候，我們應(yīng)該明白，不僅僅是汽車需要油，我們的身體也需要充滿能源來保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，及時(shí)檢查油量，加油，是非常重要的一步。

第三段：學(xué)會(huì)規(guī)劃行程。

其次，學(xué)會(huì)規(guī)劃行程也是關(guān)鍵。開車之前我們應(yīng)該對(duì)目的地進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，確定途中的加油站點(diǎn)。這就像是我們要完成一項(xiàng)工作，需要提前設(shè)定好目標(biāo)，合理規(guī)劃時(shí)間和分配任務(wù)。只有這樣，我們的工作才能夠更加有效率。

第四段：遇到困難要及時(shí)解決。

在加油的過程中，有時(shí)候會(huì)遇到各種問題，比如找不到停車位、加油口沒對(duì)準(zhǔn)等問題。這時(shí)候，我們應(yīng)該及時(shí)解決這些問題，并不斷尋找解決問題的方法。同樣的，在生活中也會(huì)遇到各種各樣的難題，我們不能退縮，而是應(yīng)該勇敢面對(duì)困難，尋找解決問題的辦法。

第五段：總結(jié)。

總之，加油其實(shí)是一項(xiàng)能夠讓我們有所感悟的事情。在加油的過程中，我們可以學(xué)會(huì)重視和規(guī)劃，遇到困難也要勇敢面對(duì)。希望每一位加油的人也能夠體會(huì)到其中的道理，并將這些體會(huì)帶入到我們的生活中去。

加油員心得體會(huì)簡短篇八

x年對(duì)所有國人來說是不同好處的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我十分有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。

大連加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20__的排行中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排行第52位，而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。

在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事透過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她，我們尊敬的x站長!

在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，個(gè)性是一些微小的地方，必須要注意到。稍不留意就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人帶給做假賬的機(jī)會(huì)。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過x站長的批評(píng)和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻持續(xù)微笑，哪怕情緒不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

x年在加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

x年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!