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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
關(guān)于汽車實(shí)訓(xùn)一周心得體會和感想一
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習(xí)目的
1、通過實(shí)習(xí),可以把我們在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識,運(yùn)用到實(shí)際中。同時拓展自身、擴(kuò)大與社會的接觸面。增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
2、在實(shí)習(xí)中了解與畢業(yè)論文有關(guān)的營銷管理運(yùn)作程序及操作實(shí)務(wù)等,搜集相關(guān)資料,為畢業(yè)設(shè)計(論文)做好前期工作。
三、實(shí)習(xí)時間
20__年12月25日20__年1月15日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__
五、公司簡介
1、__有限公司成立于20__年7月30日,是經(jīng)東風(fēng)乘用車有限公司授權(quán)的集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體銷售服務(wù)中心。
2、經(jīng)過四十年的發(fā)展積累和改革創(chuàng)新、近二十年的合資合作,東風(fēng)在乘用車領(lǐng)域全面掌握了整車開發(fā)、總成開發(fā)、整車匹配等核心技術(shù)。東風(fēng)風(fēng)神是經(jīng)過長期的自主開發(fā)、集成創(chuàng)新、厚積薄發(fā)的,它即秉承“人性、自然、科技”的造車?yán)砟?,又秉承東風(fēng)精神,兼?zhèn)渲形魃耥?,“風(fēng)神”是東風(fēng)精神的高度凝練和集中體現(xiàn),“風(fēng)神”之“風(fēng)”,揭示“風(fēng)神”源自東風(fēng),是華人書寫在車輪上的驕傲;“風(fēng)神”之“神”,即精髓、精神,它是精粹的凝練,象征東風(fēng)的卓越技術(shù)和精益品質(zhì),同時也將幾代東風(fēng)人自強(qiáng)不息、進(jìn)取不止的精神一脈傳承,并不斷發(fā)揚(yáng)光大,同時堅(jiān)持市場導(dǎo)向、自主開放、集成創(chuàng)新的研發(fā)方針,是匯聚東風(fēng)40年造車經(jīng)驗(yàn)和近20年轎車領(lǐng)域合資合作的積累,經(jīng)1000余名工程師歷時4年開發(fā)的全新車型;其次我們東風(fēng)風(fēng)神襄樊紅牡丹專營店擁有數(shù)位經(jīng)過廠家嚴(yán)格挑選和專業(yè)培訓(xùn)的銷售顧問每天都在為前來看車的客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、東風(fēng)風(fēng)神品牌的核心價值是“品質(zhì)、進(jìn)取、信賴”,品牌的口號是“從容進(jìn)取,品質(zhì)生活”,這些都是我們的核心競爭力,是給予我們信心的穩(wěn)固基礎(chǔ)與不竭源泉。
4、公司組成:銷售部維修部人事部宣傳部財務(wù)部經(jīng)理層5、主要車型:東風(fēng)s30東風(fēng)h30東風(fēng)a60。
六、汽車4s店的優(yōu)勢
1、信譽(yù)度方面
4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經(jīng)營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4s店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù),肯定不會舍近求遠(yuǎn)的,4s店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4s店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面有時是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時,4s店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務(wù)保障方面
以前是賣車為主業(yè),隨著競爭的加大,4s店商家越來越注重服務(wù)品牌的建立,而且4s店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結(jié)果車不能點(diǎn)火了,因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進(jìn)行保修。如果在4s店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的后顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4s店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
4、人性化方面
在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
七、汽車4s店經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析
1、汽車4s店的管理理念現(xiàn)狀
作為4s店,其銷售流程是由售前、售中及售后三個重要環(huán)節(jié)組成。這三個環(huán)節(jié)的服務(wù)好壞直接影響著4s店經(jīng)營的狀況,所以汽車4s店的管理也高度重視這幾個環(huán)節(jié),4s店本應(yīng)是一個管理規(guī)范、服務(wù)周到、產(chǎn)品一流的現(xiàn)代化企業(yè),但在實(shí)踐中,由于管理理念存在一定問題,所以在售前、售中及售后這三個環(huán)節(jié)事實(shí)上不同程度存在問題。
1)售前服務(wù)中,由于不同4s店所經(jīng)營的品牌不一樣,不同4s店的汽車性能及配置不同,專業(yè)素質(zhì)不高的員工對于本店多種汽車相關(guān)知識的掌握程度不盡如人意;
2)售中服務(wù)中,辦事效率低下;
3)售后服務(wù)中,消費(fèi)者遇到的問題更是比比皆是,用戶送入4s店的車維修時間過長,維修后的汽車線路出現(xiàn)漏裝,汽車多次返修,擱置用戶反饋的車輛異常狀況信息,配件供應(yīng)周期極長等問題。這些問題都嚴(yán)重影響了消費(fèi)者車輛的日常安全使用。
2、汽車4s店管理(模式)現(xiàn)狀汽車4s店長期以來重建設(shè)、輕管理的狀態(tài)被戲稱為“硬件偏硬,軟件偏軟”。一方面,中國的汽車4s店數(shù)量眾多,規(guī)模巨大,硬件設(shè)施齊備,其大氣的建筑風(fēng)格和富麗堂皇的裝潢,甚至與發(fā)達(dá)國家相比也不遑多讓。其原因在于:
1)漂亮的建筑風(fēng)格和外觀不僅滿足了汽車4s店實(shí)際需要,也是為了能吸引更多消費(fèi)者;
2)經(jīng)銷權(quán)還處于賣方市場,對于廠家來說,眾多的經(jīng)銷商都想取得代理權(quán),廠家完全可以從中選擇條件較好的經(jīng)銷商作為合作者,經(jīng)銷商為了獲取經(jīng)銷權(quán),不惜代價滿足廠家的要求。
3、汽車4s店人力資源管理現(xiàn)狀
員工素質(zhì)分為專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)。4s店行業(yè)在中國發(fā)展了數(shù)十年,相應(yīng)的專業(yè)人才卻依舊處于緊缺狀態(tài),在專業(yè)素質(zhì)方面,專業(yè)人才和被迫招聘一些勉強(qiáng)達(dá)標(biāo)的“人才”及營銷人員素質(zhì)普遍偏低。據(jù)統(tǒng)計,從目前汽車4s店的人才構(gòu)來看,品牌專賣店銷售管理人員大專以上文化程度占80%,可專業(yè)對口不足二成,且受過專業(yè)汽車管理營銷培訓(xùn)的不到20%,專業(yè)人才極度缺乏。
4、汽車4s店的產(chǎn)品營銷管理的現(xiàn)狀通過對4s店汽車產(chǎn)品的經(jīng)營模式考察,可以發(fā)現(xiàn)不同的經(jīng)營者對產(chǎn)品存在著不同的認(rèn)識。大部分4s店為了搶占市場份額,滿足汽車廠家銷售量的要求,都是把汽車精品作為整車的贈品,以犧牲汽車精品的利潤來維護(hù)整車統(tǒng)一價格和籠絡(luò)車主。但在整車銷售業(yè)績不佳的情況,4s店也逐步開始重視到產(chǎn)品本身也可以產(chǎn)生利潤的認(rèn)識上來。但是在主觀上和客觀上,似乎還存在較大偏差。從主觀上看,近40%的4s店選擇將汽車用品業(yè)務(wù)部分外包或全部外包,這部分企業(yè)并未對產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生足夠的認(rèn)識,往往為了降低成本,而選擇價格戰(zhàn)略,但對消費(fèi)者來說,很容易對4s店的價格產(chǎn)生懷疑,因?yàn)槠渑c整車價格本身存在著差異。從客觀上看,銷售和技術(shù)人才的匱乏,是造成汽車精品銷售難有起色的重要原因。汽車精品都需要帶二次施工服務(wù)的(汽車電子、防爆膜等都是如此),由于過去在這方面并沒有過多的經(jīng)驗(yàn),也沒有這方面的人才儲備。
5、汽車4s店售后服務(wù)的現(xiàn)狀
售后服務(wù)指汽車廠商為了讓用戶使用好自己的產(chǎn)品而提供的以產(chǎn)品質(zhì)量保修為核心的服務(wù)。
服務(wù)的內(nèi)容:產(chǎn)品的質(zhì)量保修、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)、故障維修、備件(配件)供應(yīng)、產(chǎn)品選裝、客戶關(guān)系管理、信息反饋與加工、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與管理等。
此類服務(wù)的主體包括以汽車廠商的售后服務(wù)管理部門為龍頭的服務(wù)體系、加入該體系的各類特約維修站或服務(wù)代理商等。
八、主要職位及職責(zé)
1、總經(jīng)理
1)職位概述:總經(jīng)理是汽車服務(wù)企業(yè)代言人,直接向董事長和董事會匯報工作;負(fù)責(zé)整個汽車服務(wù)企業(yè)的成功運(yùn)營;制定并實(shí)施合理有效的計劃,確保企業(yè)獲得合理的利潤回報;對企業(yè)所有部門的工作進(jìn)行計劃、激勵和協(xié)調(diào)。
2)主要責(zé)任:負(fù)責(zé)公司所有流程的正常運(yùn)作,達(dá)到公司年度的盈利目標(biāo);與生產(chǎn)廠家保持良好的合作關(guān)系;歸納過去一年的營運(yùn)情況,制定下一年的營運(yùn)計劃,并制定實(shí)施方案;制定公司的管理政策并有效的向員工傳達(dá),確保政策的執(zhí)行;完成年度對各個部門的業(yè)績評估;對每個部門的上月總結(jié)以及下月計劃進(jìn)行評審,并給出整改意見。
2、人力資源經(jīng)理
1)職位概述:管理汽車服務(wù)企業(yè)的人力資源部門;向董事長或者總經(jīng)理匯報工作;管理、指導(dǎo)人力資源部門的所有員工。
2)主要職責(zé):負(fù)責(zé)企業(yè)所有員工的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和業(yè)績評判等;建立、保持和發(fā)展有關(guān)培訓(xùn)、激勵和員工發(fā)展等工作制度;與管理層一起制定適合企業(yè)的人力資源框架;與管理層一起設(shè)定企業(yè)的人力資源需求;與部門內(nèi)部人員一起對公司員工進(jìn)行季度、年度評估。
3、售后服務(wù)經(jīng)理
1)職位概述:服務(wù)經(jīng)理是一個較高級別的經(jīng)理職位,服務(wù)經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報工作。負(fù)責(zé)管理的范圍:服務(wù)行政、顧客接待和顧客處理、機(jī)修服務(wù)車間和鈑噴車間。
2)主要責(zé)任:負(fù)責(zé)所有服務(wù)流程和使公司制度得到良好的運(yùn)行和貫徹;解決客戶重大投訴和疑難爭端;制定有效的顧客投訴管理系統(tǒng);執(zhí)行車輛的召回活動;管理部門內(nèi)日常運(yùn)作秩序。
4、服務(wù)助理
1)職位概述:服務(wù)助理是服務(wù)經(jīng)理辦公室的工作人員,其直接向服務(wù)經(jīng)理匯報工作;負(fù)責(zé)與客戶服務(wù)部、配件部、財務(wù)部緊密合作配合。
2)主要責(zé)任:通過接聽電話溝通使電訪者滿意;在業(yè)務(wù)繁忙時,幫助整理控工板,將車開上舉升器或從竣工車位取車到轎車車位;服務(wù)助理要把自己未來定位于服務(wù)經(jīng)理或者服務(wù)市場分析專員的角色。
5、服務(wù)專員
1)職位概述:直接向服務(wù)經(jīng)理匯報工作;負(fù)責(zé)整個客戶服務(wù)流程;是公司和客戶之間的關(guān)鍵鏈接。
2)主要職責(zé):全權(quán)負(fù)責(zé)整個顧客接待流程;與服務(wù)助理、車間領(lǐng)班及零配件部門緊密合作,給客戶提供超過其期望值的服務(wù)和信息;運(yùn)作服務(wù)車間的工作計劃系統(tǒng),使用控工板來滿負(fù)荷利用服務(wù)車間的生產(chǎn)能力。
6、客戶關(guān)系中心經(jīng)理
1)職位概述:獨(dú)立運(yùn)作管理客戶關(guān)系中心,負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)系,與客戶電話互動,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生;負(fù)責(zé)客戶增值服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)作;有權(quán)利對客戶資料進(jìn)行修改,收集整理并分析客戶意見、需求,定期評估汽車服務(wù)企業(yè)客戶滿意度,為整個汽車服務(wù)企業(yè)的管理改善提供建議。
2)主要責(zé)任:主動與客戶接觸,安排客戶預(yù)約計劃,關(guān)懷客戶,服務(wù)后跟蹤;有足夠的權(quán)力可獨(dú)立決策并能有一定財務(wù)預(yù)算權(quán)來保留客戶和減輕客戶的疑慮。
九、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)有好多東西需要學(xué)習(xí)。
首先是工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中你會發(fā)現(xiàn)學(xué)校所教的大部分都用不上,只能憑借師傅的耐心教導(dǎo)和自己在平時工作中一點(diǎn)點(diǎn)的積累,學(xué)校講的只是大理論,但是在工作中卻是要顧及到好多方面,這次讓我重新擺正了自己的位置,畢業(yè)以后就走進(jìn)了社會這個大學(xué)校,還有好多方面等著我去學(xué)習(xí),并且那里的學(xué)習(xí)只會比學(xué)校艱苦,好多事情沒有適合自己的方法,要自己逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),我不會因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而輕視任何簡單的工作,因?yàn)槲抑溃还苁裁慈?,只要把自己喜歡的事情做好就是一種成就!其次工作要認(rèn)真。
通過多方面學(xué)習(xí),對4s店的經(jīng)營管理漸漸的認(rèn)識和提高了,但是,同時我也發(fā)現(xiàn)了自身存有不少缺點(diǎn)。無論經(jīng)驗(yàn)還是認(rèn)識都非常有待提升。從中我還深刻的體會到敬業(yè)的精神也是不可或缺的。遇到問題也不要太過慌張,更多是去考慮如何克服,我在實(shí)習(xí)中總結(jié)出:不要去預(yù)想困難,因?yàn)轭A(yù)想的都沒有現(xiàn)實(shí)中遇到的難,但是只要認(rèn)真努力,往往現(xiàn)實(shí)遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!再次人際關(guān)系一定要處理好。
社會是人與人相互交往所組成的大群體,步入社會就是步入了這個大群體,只有學(xué)會與別人愉快融洽的交往才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的理想。不同的人有不同的興趣愛好,不同的人有不同的脾氣秉性,在學(xué)校的時可能由于是同學(xué)關(guān)系并且思想都比較單純,沒有什么了利益沖突交往起來比較簡單,但是到了社會你就會發(fā)現(xiàn)人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突,這樣如何處理每個人的關(guān)系就成了我們就業(yè)之后最大的挑戰(zhàn),我工作之后要利用自己的表達(dá)方面優(yōu)勢處理好于各個員工之間的關(guān)系,為以后的和諧工作奠定良好的道路!
關(guān)于汽車實(shí)訓(xùn)一周心得體會和感想二
甲方:__________(公司名稱)
乙方:__________(你的基本信息)
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商,就乙方向甲方無息借款購買汽車事宜達(dá)成協(xié)議如下:
1、借款金額:乙方向甲方借款金額為人民幣 元。
2、借款利息:甲方向乙方出借的款項(xiàng)在借款期限內(nèi)不支付利息。
3、借款期限及還款期限:借款期限為 年,即從 年 月 日至 年 月 日止。(可以約定具體如何歸還的期限,比如每月或每年的什么時候歸還,由公司從個人工資款項(xiàng)中扣回多少元等)。
4、還款方式:如果前面有明確約定,則可以不要。
5、保證條款:(如果公司需要這方面的保證的話,不要就可以不要此條款,要的.話根據(jù)你和公司的協(xié)商進(jìn)行補(bǔ)充。)企業(yè)間借款合同范本
6、違約條款:根據(jù)你們的意見寫
7、其他:公司借款給你如果有什么服務(wù)期限或什么附加條款請注明。
8、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:__________
時間:__________
乙方:__________
時間:__________
關(guān)于汽車實(shí)訓(xùn)一周心得體會和感想三
托修方:
承修方:
合同簽訂地點(diǎn):
合同簽訂時間:
合同有效期限:
汽車維修合同
托修方: 有限公司 承修方:有限公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)的的規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,就承修方承擔(dān)托修方營運(yùn)客車維修,簽訂維修合同如下:
一、維修的范圍
托修方的營運(yùn)客車的二級維護(hù)作業(yè)。
二、承修方權(quán)利義務(wù)
(一)承修方應(yīng)具備與維修項(xiàng)目相匹配的車輛維修資質(zhì)和設(shè)施設(shè)備及維修人員,應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn),原廠標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的其他質(zhì)量要求維修車輛。
(二)承修方不得使用假冒偽劣配件維修汽車,因承修方提供的配件原因造成維修質(zhì)量問題的,承修方應(yīng)承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任。
(三)承修方對維修車輛進(jìn)行二級維護(hù)時應(yīng)進(jìn)行維修前診斷檢驗(yàn),填寫診斷檢驗(yàn)單,并進(jìn)行維修過程檢驗(yàn)和竣工質(zhì)量檢驗(yàn)。該檢驗(yàn)的各項(xiàng)性能指標(biāo)不低于相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(四)按托修方要求的時間交付修竣車輛并向托修方提供維修車輛的有關(guān)資料及使用的注意事項(xiàng)。
(五)當(dāng)托修方車輛行駛中出現(xiàn)故障需急救時,應(yīng)及時出現(xiàn)場
實(shí)施急救所發(fā)生的費(fèi)用由托修方自行承擔(dān)。
(六)承修方對汽車進(jìn)行維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn),所產(chǎn)生的檢測費(fèi)由托修方承擔(dān),經(jīng)檢驗(yàn)合格的,由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)《汽車維修竣工出廠合格證》;檢驗(yàn)不合格的,進(jìn)行返修至質(zhì)量簽發(fā)并簽發(fā)《汽車維修竣工出廠合格證》,返修產(chǎn)生的全部損失(包含可得利益損失)和維修費(fèi)用及檢測費(fèi)用全部由承修方承擔(dān)。。
(七)承修方在維修中換下的配件、總成、竣工交車時應(yīng)交給托修方自行處理,但對環(huán)保有影響的廢棄物品,在征得托修方的同意的情況下,由承修方按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。
(八)承修方對維修竣工的車輛實(shí)行質(zhì)量保證,在托修方合理使用、正常維護(hù)的情況下,出現(xiàn)的維修質(zhì)量問題,憑竣工出廠合格證,由承修方負(fù)責(zé)包修,免返修工料費(fèi)和工時費(fèi),在原維修類別期限內(nèi)修竣交托修方。
(九)按雙方約定收取維修費(fèi),并向托修方提供相關(guān)部門制定的維修工時、維修費(fèi)。
(十)承修方應(yīng)當(dāng)愛護(hù)托修方的車輛和/或其它財產(chǎn),在承修期間造成托修方的車輛和/或其它財產(chǎn)損失的,賠償托修方的全部損失,包括停運(yùn)損失和因停運(yùn)導(dǎo)致的其它損失。
(十一)承修方在承修期間給托修方的人員或/和第三人或/和承修方的人員造成的全部損失由承修方自行承擔(dān)。
(十二)承修方應(yīng)當(dāng)保守托修方的商業(yè)秘密。
(十三)承修方特別承諾:
承修方深知承修的托修方的營運(yùn)客車的質(zhì)量,關(guān)系不特定乘客和駕駛?cè)藛T的生命安全,承諾當(dāng)本著對人的生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)的理念和質(zhì)量優(yōu)先的原則來履行本合同。
三、托修方權(quán)利義務(wù)
(一)托修方向承修方交付維修車輛時,應(yīng)自行保管車內(nèi)可移動貴重物品及相關(guān)證件。固定在汽車上的附件、設(shè)備按要求填寫診斷檢驗(yàn)單,承修方在竣工交車前對此負(fù)有保管責(zé)任。
(二)托修方應(yīng)向承修方提供承修車輛型號、牌照號、發(fā)動機(jī)型號和發(fā)動機(jī)編號及車架編號,并按雙方約定及時送修車輛和收竣工車輛。
(三)應(yīng)向承修方提供送修車輛的有關(guān)情況(包括送修車輛需修部位的類別、技術(shù)質(zhì)量要求等)。
(四)車輛經(jīng)檢驗(yàn)合格,托修方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)結(jié)算維修費(fèi)用并接車。
(五)托修方自備配件的,應(yīng)當(dāng)提供配件合格證明,因自備配件原因造成的維修質(zhì)量問題,托修方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。無論是托修方自備配件還是委托承修方購配件,配件費(fèi)用均由托修方承擔(dān)。
(六)若承修方未按規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動車維修竣工出廠合格證》,托修方有權(quán)拒絕支付維修費(fèi)用。
(七)承修方在維修過程中需要托修方提供協(xié)助的,托修方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
(八)承修方應(yīng)按照不超過《四川省汽車維修行業(yè)工時定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(97版)以及成都市汽車二級維護(hù)工時定額最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的工時定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠計算維修費(fèi),優(yōu)惠幅度為結(jié)算價的95%,維修保質(zhì)期按國家行業(yè)規(guī)定。
(九)甲乙雙方特別約定:下列收費(fèi)不按本條前項(xiàng)的約定執(zhí)行,而按下列約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:一級維護(hù)(6-9米)100元,(9-14米)120元;二級保養(yǎng)6-8米380元/臺次、8-10米420元/臺次、10-14米480元/臺次,發(fā)動機(jī)大修普通四缸機(jī)1600元、六缸機(jī)2200元、發(fā)動機(jī)大修電噴四缸機(jī)2200元、六缸機(jī)2800元。小修按國家規(guī)定定額工時費(fèi)8元/小時計算;維修保質(zhì)期按國家行業(yè)規(guī)定。
如維修行業(yè)執(zhí)行的價格有變動時,雙方另行共同商議,但雙方未達(dá)成一致的,承修方應(yīng)按本合同約定的合同條件執(zhí)行。
(十)按合同約定的方式和期限、結(jié)算維修費(fèi)用。
(十一)甲方向乙方提供所屬車輛的車型、車牌號、駕駛員名單后,由乙方建立用戶檔案進(jìn)行車輛詳細(xì)維護(hù)跟蹤管理。
(十二)乙方憑甲方出據(jù)的派修單為甲方提供車輛各級維護(hù)、日常小修、現(xiàn)場施救、大修作業(yè)、事故定損維修等,并按時保質(zhì)保量完成各級維修業(yè)務(wù)。乙方根據(jù)甲方提供派修單項(xiàng)目進(jìn)行維修,維修項(xiàng)目確定后維修清單由甲方駕駛員或指定代表簽字認(rèn)可。乙方將嚴(yán)格按照派修單規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行維修作業(yè)。
關(guān)于汽車實(shí)訓(xùn)一周心得體會和感想四
一、實(shí)習(xí)背景及環(huán)境
轉(zhuǎn)眼間,大四就開始了,為了鞏固上學(xué)期汽車電子控制系統(tǒng),汽車運(yùn)用工程等專業(yè)課程及馬上就要學(xué)習(xí)的汽車診斷,維修,服務(wù)等課程有初步認(rèn)識了解學(xué)校為我們安排了從9月5號到26號在武漢中南汽車修配中心的3個星期時間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)、
中南汽車修配廠具有近七十年的歷史,是中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會,中國輕型汽車修理行業(yè)協(xié)會的常務(wù)理事,是上海大眾桑塔納,一汽捷達(dá),武漢神龍汽車有限公司等生產(chǎn)廠的特約維修站,承接國內(nèi)外各類轎車、吉普車、旅行車的維修和保養(yǎng)。該公司結(jié)合多年的修車實(shí)踐,設(shè)計和生產(chǎn)了系列技術(shù)先進(jìn)、新穎、實(shí)用的汽車保修設(shè)備。
我被安排在上海大眾特約維修站的維修車間跟隨一位師-父做副助手,主要維修帕薩特,波羅,高爾,桑塔納,途安等車型。
二、實(shí)習(xí)目的及意義
1、通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗(yàn)
3,開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
3、通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、維修實(shí)習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動手能力得到提高。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)保養(yǎng)
不管是舊車還是新車,在使用一段時間后由于磨損老化等原因,就必須對汽車進(jìn)行保養(yǎng),以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。
根據(jù)德國原廠的要求,大眾汽油車種每一年或每15,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次換油保養(yǎng)。每一年或每30,000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次檢查保養(yǎng)。單一般而言,每半年或每7,500公里作一定保養(yǎng)應(yīng)較合理。
而對于新車要求的首次7500km常規(guī)保養(yǎng)包括:車身內(nèi)外照明電器、用電設(shè)備檢查功能;目測安全氣囊外表是否受損,檢查安全帶功能;用專用診斷設(shè)備vag、5051/5052讀取儲存器內(nèi)各系統(tǒng)的故障信息;檢查雨刮器,清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測發(fā)動機(jī)艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專用工具檢查蓄電池狀況,正負(fù)極連接是否牢靠,觀察電眼;檢查冷卻系統(tǒng)是否泄漏,必要時補(bǔ)充防凍液;檢查制動系統(tǒng),助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動液管路是否泄漏,檢查轉(zhuǎn)向液壓油液面,必要時補(bǔ)充;檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿間隙,連接是否牢固;檢查車身底部燃油管、制動油管以及底部保護(hù)層是否損壞,排氣管是否泄漏,固定是否牢固;底盤螺栓,車輪固定螺栓按規(guī)定扭矩檢查并緊固等。
前來做首次保養(yǎng)的車平均每天一臺,師傅的效率也很高,快則不出一個小時搞定。
達(dá)到15000km時除了以上的內(nèi)容外還需增加:復(fù)位保養(yǎng)周期顯示器;檢查車門限位器、固定銷、發(fā)動機(jī)蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能并潤滑;更換灰塵及花粉過濾器濾芯;目測變速箱/傳動軸護(hù)套有無滲漏及損壞;檢查制動盤、制動鼓及制動摩擦片厚度及磨損情況;檢測輪胎/輪轂,輪胎磨損情況,校正輪胎氣壓等。
當(dāng)達(dá)到30000km時還要清洗節(jié)氣門,清潔空氣濾清器罩殼,更換濾芯,檢查契型皮帶,凸輪軸齒型皮帶,發(fā)動機(jī)燃燒室和進(jìn)氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等。60000km后就要更換火花塞,燃油濾清器,自動變速器atf油。
(二)發(fā)動機(jī)大修
在短短3周時間內(nèi)一共大修過6臺發(fā)動機(jī),包括一臺直列6缸4氣門寶馬發(fā)動機(jī)。整個過程分發(fā)動機(jī)解體,零件清洗更換,組裝還原三步。
有以下技術(shù)要求:裝配的零、部件和附件均應(yīng)符合規(guī)定程序批準(zhǔn)的制造或修理技術(shù)條件;發(fā)動機(jī)應(yīng)按規(guī)定程序批準(zhǔn)的裝配技術(shù)條件進(jìn)行裝配,并裝配齊全;裝配后的發(fā)動機(jī)應(yīng)按規(guī)定程序批準(zhǔn)的工藝和技術(shù)條件進(jìn)行冷、熱磨合,拆減和清洗;起動運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定后,只允許正時齒輪、機(jī)油泵齒輪、噴油泵傳動齒輪及氣門腳有輕微均勻響聲、不允許活塞銷、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞敲缸及其它異常響聲;最大功率和最大轉(zhuǎn)矩均不得低于原設(shè)計標(biāo)定值的90%;發(fā)動機(jī)不應(yīng)有漏油、漏水、漏電現(xiàn)象,但潤滑油、冷卻水密封接合面處允許有不致形成滴狀的浸漬
解體發(fā)動機(jī)完畢后,對零部件進(jìn)行初步清洗,確定零部件維修和更換項(xiàng)目,確定可用、可維修部件,將需更換、外加工部件。缸體、曲軸、連桿、進(jìn)氣歧管、氣門室蓋、油底殼等不易腐蝕、變形部件,利用專用清潔劑加水配對后加熱清洗,加熱清潔完畢后,對加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢。利用高壓空氣吹凈水分,將曲軸、缸體等重要部位涂抹潤滑油,避免銹蝕。
最后總成裝復(fù),進(jìn)行裝車,要對發(fā)動機(jī)進(jìn)行熱磨時間應(yīng)在三小時以上,同時磨和過程中主修人員檢查有無漏油、漏水、漏氣。
大修過程中要注意:不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質(zhì)零件;安裝前,要用發(fā)動機(jī)油或防蝕劑涂覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時,應(yīng)預(yù)先用專用油晶相互摩擦接觸零件,以便于啟動。
(三)自診斷系統(tǒng)
一般裝有微處理器控制單元(ecu)的汽車,都具有故障自診斷系統(tǒng)??梢杂盟鼇韺ζ噧?nèi)傳動系統(tǒng)、控制系統(tǒng)備個部分工作狀態(tài)進(jìn)行自動檢查和監(jiān)測。當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時,裝在儀表板上的故障指示燈就會閃亮以警告車主汽車可能出問題了,按一下按鈕,故障代碼(一般用二位或三位數(shù)字代表不同的故障)就在儀表板上顯示出來。同時此故障信號將被存入存儲器,判斷汽車的故障所在。故障排除后,斷開ecu的電源故障碼就會被清除。汽車故障自診斷系統(tǒng)時刻監(jiān)控著汽車的運(yùn)行,哪怕是一個小小的螺釘松動了,也會反映出來,以便及時發(fā)現(xiàn)隱患,保證汽車的安全運(yùn)行。
當(dāng)微機(jī)工作正常時,通過診斷用程序檢測輸入信號的異常情況,再根據(jù)檢測結(jié)果分為導(dǎo)致將被障礙的輕度故障、引起功能下降的故障以及重大故障等。并且將故障按重要性分類,預(yù)先編輯在程序中當(dāng)微機(jī)本身發(fā)生故障時,則通過wdt進(jìn)行重大故障分類。
有了自診斷系統(tǒng),配合電腦自診斷儀檢測故障就更方便快捷,特別是不明故障原因。儀器由一塊帶總線接口器和車系接口裝置的主控線路板以及若干個硬件結(jié)構(gòu)相同的子系統(tǒng)構(gòu)成,操作界面猶如一臺筆記本電腦,可檢測電噴發(fā)動機(jī)、自動變速箱、防抱死剎車、安全氣囊、自動空調(diào)、定速巡航、主動懸掛,動力轉(zhuǎn)向、儀表板系統(tǒng)等等。然后根據(jù)屏幕顯示得出故障所在。
(四)四輪定位
當(dāng)車輛使用很長時間后,就會出現(xiàn)方向轉(zhuǎn)向沉重、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位或者輪胎單邊磨損,波狀磨損,塊狀磨損,偏磨等不正常磨損,以及用戶駕駛時,車感漂浮、顛簸、搖擺等現(xiàn)象出現(xiàn)時,就應(yīng)該考慮檢查一下車輪定位值,進(jìn)行四輪定位。簡言之,保障汽車在行駛、轉(zhuǎn)彎狀況下的安全性、穩(wěn)定性,輪胎安裝是都有一定的傾斜度,以達(dá)到最佳行駛的效果
前輪定位包括主銷后傾角、主銷內(nèi)傾角、前輪外傾角和前輪前束四個內(nèi)容。后輪定位包括車輪外傾角和逐個后輪前束。在四輪定位儀的幫助下,首先升起車體,校正位置進(jìn)行鋼圈補(bǔ)償,通過各種傳感器分析出各個角的數(shù)值,通過扳手或液壓桿等工具調(diào)劑懸架減震器定位螺釘以調(diào)整定位角到正常范圍內(nèi)。
(五)輪胎動平衡
汽車的車輪是由輪胎、輪轂組成的一個整體。但由于制造上的原因,使這個整體各部分的質(zhì)量分布不可能非常均勻。當(dāng)汽車車輪高速旋轉(zhuǎn)起來后,就會形成動不平衡狀態(tài),造成車輛在行駛中車輪抖動、方向盤震動的現(xiàn)象。為了避免這種現(xiàn)象或是消除已經(jīng)發(fā)生的這種現(xiàn)象,就要使車輪在動態(tài)情況下通過增加配重的方法,使車輪校正各邊緣部分的平衡。這個校正的過程就是人們常說的動平衡。
首先要卸下車輪,并固定到多功能動平衡儀上,測量輸入車輪外形相關(guān)參數(shù),在動平衡儀的幫助下測定車輪的不平衡點(diǎn),以及需要補(bǔ)償?shù)闹亓?,然后在鋼圈上添加相?yīng)的鉛塊進(jìn)行補(bǔ)償。
(六)常見故障
1發(fā)動機(jī)啟動后易熄火。檢查防盜器,檢測點(diǎn)火系電火花是否太弱,空燃比是否正確及進(jìn)氣壓力大小。
2、發(fā)動機(jī)工作,起動機(jī)不工作。檢查火化塞,供油體統(tǒng)是否供油,燃油含水量,進(jìn)氣壓力,點(diǎn)火正時。
3、怠速時高時低。點(diǎn)火不良,空然比不正確,怠速調(diào)節(jié)閥電路有故障,進(jìn)氣有泄漏,檢測發(fā)動機(jī)控制單元電壓及點(diǎn)火正時。
4、轉(zhuǎn)向有異響,前懸架平面軸承,球籠軸承,球籠軸承護(hù)套破損破損。
5、暴震?;鸹x用不正確,汽油辛烷值過低,缸內(nèi)集炭,點(diǎn)火正時。
6、倒檔響。倒檔主動齒輪,惰輪損壞。
7、空調(diào)不制冷??照{(diào)冷凝器上異物灰塵過多,風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,壓縮機(jī)傳動帶離合器打滑,缺氟。
8、發(fā)動機(jī)故障燈閃爍。一直亮?xí)r發(fā)動機(jī)本身問題,閃爍可能時燃油油品問題。
(七)其他
短短3周時間給了我豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在整個實(shí)習(xí)過程中還對車漆噴涂,鈑金,節(jié)氣門,噴油嘴等清洗,點(diǎn)火正時調(diào)節(jié),空調(diào)加氟,更換制動液、機(jī)油,研磨氣門,軸瓦檢修,傳感器的檢測更換,常見易損零件更換等等有了更深刻的認(rèn)識和了解。
四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
總的來說這次實(shí)習(xí)給了我兩個方面的收獲:工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合。
從以開始到維修車間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個良好的開始,在整個實(shí)習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時上班、下班,經(jīng)常參加早會,跟大多師傅相處比較融洽,
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認(rèn)識:做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn),社交能力有較大的提升空間,專業(yè)英語不夠扎實(shí)。
在中南的實(shí)習(xí)讓我看到了汽車行業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大前景,從而也反映出了我國機(jī)械行業(yè)一片欣欣向榮的景象,這更加讓我堅(jiān)定了學(xué)好本專業(yè)知識的決心和信心,今后我一定會更加努力地學(xué)習(xí),彌補(bǔ)各方面的不足,為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀兊膶?shí)習(xí)做的工作和努力!
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托修方(甲方):________________
承修方(乙方):________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就汽車維修事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 維修車輛
1.車牌號 2.發(fā)動機(jī)號 3.顏 色 4.車型 代碼/車 架 號 6.行公里數(shù)
第二條 維修類別與項(xiàng)目
乙方應(yīng)當(dāng)對承修車輛進(jìn)行維修前診斷檢驗(yàn),提出需要維修的類別和項(xiàng)目,填寫《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》。甲方確認(rèn)后在該《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》上簽字。
第三條 維修配件材料
1.乙方提供維修配件材料的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫材料清單,分別標(biāo)明原廠配件、副廠配件或者修復(fù)配件,明碼標(biāo)價,并保證質(zhì)量。
2.乙方在維修中換下配件、總成等,交由甲方自行處理。
第四條 維修價格
1.甲方同意乙方按照公示的工時單價______元/工時、材料進(jìn)銷差價率_____%進(jìn)行計價。
2.結(jié)算工時定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):汽車制造企業(yè)提供 □ 市交通管理局制定 □。
3.維修預(yù)算費(fèi)用:______元,大寫:__________________.其中:工時費(fèi)______元,大寫:__________________;材料費(fèi)______元,大寫:__________________.
4.維修費(fèi)用高于或低于維修預(yù)算費(fèi)用的_____%時,由雙方協(xié)商解決,否則按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用結(jié)算。
第五條 車輛交接
乙方接收待修車輛時,甲方應(yīng)當(dāng)自行取走車內(nèi)可移動物品。車上附件、設(shè)備等填入《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》的,乙方在竣工交車前對其及承修車輛負(fù)有保管責(zé)任。
第六條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:國家標(biāo)準(zhǔn) □ 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) □ 地方標(biāo)準(zhǔn) □ 制造企業(yè)維修手冊等有關(guān)資料的要求 □。
2.質(zhì)量保證期按照下列第______項(xiàng)執(zhí)行。
(1)按照交通部《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十七條規(guī)定執(zhí)行:整車或總成修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛--0公里或者100日;二級維護(hù)的質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修、專項(xiàng)修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛--公里或者10日。
(2)按照乙方承諾(不低于交通部規(guī)定)的“車輛行駛______公里或______日”執(zhí)行。
3.質(zhì)量保證期,從維修竣工后,由甲方驗(yàn)收取車的當(dāng)日起計算;因維修質(zhì)量問題返修的,其返修的作業(yè)項(xiàng)目,從返修竣工后,由甲方驗(yàn)收取車的當(dāng)日起重新計算。行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
第七條 竣工驗(yàn)收
1.竣工交付日期為______年______月______日前,交付地點(diǎn)為__________________.
2.維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,對二級維護(hù)(含)以上的車輛,乙方應(yīng)當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)全國統(tǒng)一樣式的機(jī)動車維修竣工出廠合格證;對二級維護(hù)以下的車輛,乙方應(yīng)當(dāng)發(fā)給維修合格證明(含結(jié)算清單)。乙方未簽發(fā)或者發(fā)給的,甲方有權(quán)拒付費(fèi)用。
第八條 結(jié)算
1.車輛維修竣工后,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具法定的結(jié)算票據(jù),并附桂林市運(yùn)輸管理處監(jiān)制的《桂林市機(jī)動車維修結(jié)算清單》,工時費(fèi)和材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)列明。乙方未出具法定結(jié)算票據(jù)及結(jié)算清單的,甲方有權(quán)拒付費(fèi)用。
2.付款方式:現(xiàn)金 □ 轉(zhuǎn)賬 □ 其他 ____________□。
3.付款期限:__________________.
第九條 違約責(zé)任
1.乙方對承修的車輛及車上附件、設(shè)備等,因保管不善造成毀損、滅失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,乙方負(fù)責(zé)無償返修,并賠償甲方相應(yīng)損失。
3.乙方逾期交付車輛的,可按每逾期一天______元或維修費(fèi)用的_____%向甲方支付違約金。
4.甲方逾期支付維修費(fèi)用的,乙方對車輛有權(quán)留置,并可按每逾期一天______元或維修費(fèi)用的_____%向乙方支付違約金。
5.乙方在承修過程中,發(fā)現(xiàn)確需增加維修項(xiàng)目、增加約定維修費(fèi)用或延長維修期限的,應(yīng)當(dāng)及時通知甲方,說明理由并征得同意,否則甲方不承擔(dān)乙方擅自增加項(xiàng)目的維修費(fèi)用或逾期支付維修費(fèi)用的違約責(zé)任;甲方接到通知后______天內(nèi)應(yīng)當(dāng)給予答復(fù)。
甲方中途需要變更或解除合同,應(yīng)當(dāng)及時通知乙方,若給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)損失。
第十條 其它約定
1.__________________.
2.__________________.
第十一條 爭議解決
因本合同而發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,也可請求桂林市汽車維修行業(yè)協(xié)會等組織予以調(diào)解;或按照以下第______種方式解決。
1.提交桂林市仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院提起訴訟。
第十二條 附則
1.本合同末盡事宜按國家法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。
2.本合同及附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽章):____________ 乙方(簽章):____________
住所:____________________ 住所:____________________
通訊地址:________________ 通訊地址:________________
郵編:____________________ 郵編:____________________
法定代表人:______________ 法定代表人:______________
委托代理人:______________ 經(jīng)辦人:__________________
電話:____________________ 電話:____________________
簽約時間:________________
關(guān)于汽車實(shí)訓(xùn)一周心得體會和感想六
托修方(甲方):
承修方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就汽車維修事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 維修車輛
第二條 維修類別與項(xiàng)目
乙方應(yīng)當(dāng)對承修車輛進(jìn)行維修前診斷檢驗(yàn),提出需要維修的類別和項(xiàng)目,填寫《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》(見附件1、2、3)。甲方確認(rèn)后在該《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》上簽字。
第三條 維修配件材料
1.乙方提供維修配件材料的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫材料清單,明碼標(biāo)價,并保證質(zhì)量。
2.乙方在維修中換下配件、總成等,交由甲方自行處理。
第四條 維修價格
1.甲方同意乙方按照公示的工時單價 元/工時、材料進(jìn)銷差價率 %進(jìn)行計價。
2.結(jié)算工時定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):汽車制造企業(yè)提供 □ 市交通局制
定 □。
3.維修預(yù)算費(fèi)用:元,大寫: 。
其中:工時費(fèi)元,大寫: ;材料費(fèi)元,大寫: 。
4.維修費(fèi)用高于或低于維修預(yù)算費(fèi)用的 %時,由雙方協(xié)商解決,否則按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用結(jié)算。
第五條 車輛交接
乙方接收待修車輛時,甲方應(yīng)當(dāng)自行取走車內(nèi)可移動物品。車上附件、設(shè)備等填入《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》的,乙方在竣工交車前對其及承修車輛負(fù)有保管責(zé)任。
第六條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:國家標(biāo)準(zhǔn) □ 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) □ 地方標(biāo)準(zhǔn) □ 制造企業(yè)維修手冊等有關(guān)資料的要求 □。
2.質(zhì)量保證期按照下列第 項(xiàng)執(zhí)行。
(1)按照交通部《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十七條規(guī)定執(zhí)行:整車或總成修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)的質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修、專項(xiàng)修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
(2)按照乙方承諾(不低于交通部規(guī)定)的“車輛行駛公里或 日”執(zhí)行。
3.質(zhì)量保證期,從維修竣工后,由甲方驗(yàn)收取車的當(dāng)日起計算;因維修質(zhì)量問題返修的,其返修的作業(yè)項(xiàng)目,從返修竣工后,由甲方
驗(yàn)收取車的當(dāng)日起重新計算。行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
第七條 竣工驗(yàn)收
1.竣工交付日期為年月日前,交付地點(diǎn)為 。
2.維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,對二級維護(hù)(含)以上的車輛,乙方應(yīng)當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)全國統(tǒng)一樣式的機(jī)動車維修竣工出廠合格證;對二級維護(hù)以下的車輛,乙方應(yīng)當(dāng)發(fā)給維修合格證明(含結(jié)算清單)。乙方未簽發(fā)或者發(fā)給的,甲方有權(quán)拒付費(fèi)用。
第八條 結(jié)算
1.車輛維修竣工后,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具法定的結(jié)算票據(jù),并附上《機(jī)動車維修結(jié)算清單》,工時費(fèi)和材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)列明。乙方未出具法定結(jié)算票據(jù)及結(jié)算清單的,甲方有權(quán)拒付費(fèi)用。
2.付款方式:現(xiàn)金 □ 轉(zhuǎn)賬 □ 其他 □。
3.付款期限:。
第九條 違約責(zé)任
1.乙方對承修的車輛及車上附件、設(shè)備等,因保管不善造成毀損、滅失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,乙方負(fù)責(zé)無償返修,并賠償甲方相應(yīng)損失。
3.乙方逾期交付車輛的,可按每逾期一天 元或維修費(fèi)用的 %向甲方支付違約金。
4.甲方逾期支付維修費(fèi)用的,乙方對車輛有權(quán)留置,并可按每
逾期一天 元或維修費(fèi)用的 %向乙方支付違約金。
5.乙方在承修過程中,發(fā)現(xiàn)確需增加維修項(xiàng)目、增加約定維修費(fèi)用或延長維修期限的,應(yīng)當(dāng)及時通知甲方,說明理由并征得同意,否則甲方不承擔(dān)乙方擅自增加項(xiàng)目的維修費(fèi)用或逾期支付維修費(fèi)用的違約責(zé)任;甲方接到通知后 天內(nèi)應(yīng)當(dāng)給予答復(fù)。
甲方中途需要變更或解除合同,應(yīng)當(dāng)及時通知乙方,若給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)損失。
第十條 爭議解決
因本合同而發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,也可請求川匯區(qū)機(jī)動車維修行業(yè)協(xié)會等組織予以調(diào)解;或依法向人民法院提起訴訟。
第十一條 附則
1.本合同末盡事宜按國家法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。
2.本合同及附件一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(章):
乙方(章):
地 址:
地 址:
開 戶 行 :
帳 號:
代表人:
代表人:
電話:
電話:
年 月 日
年 月 日
關(guān)于汽車實(shí)訓(xùn)一周心得體會和感想七
甲方(贈與人):
乙方(受贈人):
甲乙雙方就贈送______汽車(應(yīng)寫明該汽車的具體信息、在什么位置)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
一、甲方將其所有的______汽車贈送給乙方,其所有權(quán)證明為:(寫明證明甲方擁有所有權(quán)的證據(jù)名稱,購買該汽車時的發(fā)票等)
二、贈與物的交割(寫明交割的條件,在什么時間、什么地點(diǎn)交割,辦理什么手續(xù)等等)。
三、乙方應(yīng)在______期限內(nèi)辦理所有權(quán)轉(zhuǎn)移的手續(xù)逾期不辦的',視為拒絕贈與(也可以約定其他條件)。
四、本合同自____日起生效(可以寫自公證之日起生效)。
五、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
______年______月____日______年______月____日
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