在寫心得體會時，我們可以結(jié)合自身經(jīng)驗和學(xué)習(xí)成果，以客觀真實的態(tài)度表達(dá)自己的思考和理解。寫心得體會時可以設(shè)定一個明確的主旨和目標(biāo)，確保內(nèi)容的統(tǒng)一和連貫性。請注意，以下心得體會范文僅供參考和學(xué)習(xí)，不應(yīng)簡單照搬，而是要根據(jù)個人情況進(jìn)行思考和寫作。

銀行活動心得體會和感想篇一

銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的一環(huán)，它在貨幣流通、信用體系建設(shè)以及金融服務(wù)等方面發(fā)揮著重要作用。近期，我有幸參與了一次銀行活動實踐，并深感此次經(jīng)歷的重要性。以下是我對這次實踐的心得體會。

首先，通過實踐我深刻了解到銀行活動的復(fù)雜性。作為一個金融機(jī)構(gòu)，銀行需要處理各類金融業(yè)務(wù)，包括儲蓄、貸款、國內(nèi)外匯交易等。在實踐中，我親身體驗到了這些業(yè)務(wù)的流程和操作方式，也意識到了銀行工作人員所面臨的壓力和責(zé)任。只有深入實踐并了解內(nèi)部流程，我們才能真正理解銀行工作的復(fù)雜性，因此加強(qiáng)實踐是至關(guān)重要的。

其次，實踐讓我認(rèn)識到金融風(fēng)險管理的重要性。銀行作為一個風(fēng)險敏感的行業(yè)，需要高度關(guān)注和管理各種風(fēng)險，包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。在實踐中，我親身參與了一些貸款審批和風(fēng)險評估的工作，這讓我對風(fēng)險管理的重要性有了更為深刻的認(rèn)識。我了解到，只有建立健全的風(fēng)險管理體系，銀行才能在市場上穩(wěn)定運(yùn)作，并為客戶提供更加可靠的金融服務(wù)。

再次，實踐讓我體驗到了銀行服務(wù)的善意和智慧。銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。在實踐中，我親身參與了一些顧客服務(wù)的工作，親眼目睹了銀行工作人員如何通過親切的語言和熟練的操作為客戶解決問題。他們不僅展現(xiàn)出了專業(yè)知識和技能，還體現(xiàn)出了對客戶的善意和智慧。這次實踐讓我深受感動，也讓我明白了銀行服務(wù)是一種與客戶之間建立信任和互動的過程。

最后，實踐讓我認(rèn)識到銀行行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。銀行作為一個金融機(jī)構(gòu)，必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新以滿足客戶的需求。在實踐中，我了解到了一些銀行近年來推出的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，如手機(jī)銀行、金融科技等，這些創(chuàng)新極大地提升了客戶體驗和便利性。作為一名年輕人，我明確了自己對金融創(chuàng)新和科技發(fā)展的渴望，同時也明白了將來在銀行行業(yè)工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

綜上所述，通過這次銀行活動實踐，我對銀行行業(yè)有了更深入的了解和體驗。我認(rèn)識到銀行活動的復(fù)雜性、金融風(fēng)險管理的重要性、銀行服務(wù)的善意和智慧以及銀行行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。同時，我也將這次實踐視為一次寶貴的經(jīng)歷，它不僅為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，更讓我對銀行行業(yè)充滿了憧憬和熱愛。

銀行活動心得體會和感想篇二

在這個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，我們作為一名教師，也必須更上時代的步伐，不斷進(jìn)行自我增值，做一名與時俱進(jìn)的“現(xiàn)代化”教師。而“蘇州教師培訓(xùn)網(wǎng)”組織的教師在線培訓(xùn)給我們提供了這么一個進(jìn)步的契機(jī)。

這一次ppt的培訓(xùn)非常的實用，因為ppt在我們的教學(xué)中必不可少。以往我對ppt課件的制作停留于最基本的階段，制作技巧的缺乏使得制作出來的課件簡單、粗糙，很多設(shè)想無法實現(xiàn)。而這一次的學(xué)習(xí)讓我收獲良多，接觸到了很多以前不太用到的ppt知識。課程內(nèi)容由簡到難，涉及的都是我們經(jīng)常要用的一些操作，比如怎么插入視頻和flash動畫，關(guān)于觸發(fā)器的應(yīng)用，這些都是常見常用的，而且老師還教了我們更多的方法，讓我們的課件做的更精美一些。以前用上課的課件大部分就是課文內(nèi)容的重復(fù)，頂多再加幾張圖片，加幾首歌曲。本次培訓(xùn)，我學(xué)會了如何將多張小圖片放于同一個頁面，點(diǎn)擊小圖片后顯示滿屏的大圖片，點(diǎn)擊大圖片后又返回小圖頁面;學(xué)會了如何在頁面上播放歌曲，并顯示歌詞內(nèi)容;學(xué)會了如何在頁面上插入視頻，插入flash;更是接觸到了觸發(fā)器這個以前從未聽說過的名詞……所有的這一切都會使得我制作的ppt更加好看，更加實用。在完成作業(yè)的過程中，通過實際操作，一些基礎(chǔ)的功能在頭腦中愈加牢固，一些不常用然而又很重要的功能在頭腦中愈加清晰，使所學(xué)的知識更加鞏固。

微課錄制是我第一次接觸到，很新穎，雖然錄制起來要頗費(fèi)一番唇舌和耗費(fèi)一些時間但感覺這很有用。通過自己錄制微課，讓我知道了這種流行在網(wǎng)絡(luò)中的“微型課程”的魅力所在。設(shè)想如果把微課這種新技術(shù)應(yīng)用于課外的教學(xué)輔導(dǎo)，把課堂上的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)制作成微課，讓家長或?qū)W生通過上網(wǎng)下載，在家觀看學(xué)習(xí)，一定能取得很好的教學(xué)效果。對于一名老師而言也是非常有益的，平時不可避免的會上一些公開課，學(xué)會了如何制作微課，以后在上公開課之前，可以自己先錄制一下，聽聽，看看哪里需要改進(jìn)的。

銀行活動心得體會和感想篇三

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的.反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。

健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

近年來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴(yán)峻。縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn)，這就是制度缺失，管理缺位。

一是防患意識不強(qiáng)，忽視管理。近年來，大部分銀行注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象較為普遍，尤其在基層銀行，效益第一，任務(wù)至上的現(xiàn)象更是普遍現(xiàn)象。在這些單位，僅注重主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理，忽視安全教育，淡化責(zé)任意識，為數(shù)不多的警示教育也往往流于形式。二是法紀(jì)意識較差，疏于教育。銀行點(diǎn)多、面廣、線長，絕大多數(shù)員工身處最基層，長期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，思想教育無意義。久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)下降、法律法規(guī)觀念淡薄，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱，監(jiān)督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱，對銀行點(diǎn)多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責(zé)任心差，原則性不強(qiáng)，稽核檢查圖形式，走過場，該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了，也下達(dá)了整改通知，但對落實情況沒做進(jìn)一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。

通過學(xué)習(xí)，特別是對案件的深入剖析，我認(rèn)為，要在銀行系統(tǒng)減少案件的發(fā)生，使防控機(jī)制行之有效，必須做好以下幾點(diǎn)。

首先要加強(qiáng)法規(guī)制度建設(shè)。當(dāng)然，銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴(yán)厲，但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實，規(guī)范自已的行為。但是，我們不能因此而忽視制度建設(shè)的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的，但是制度是必要的，不可或缺的。我們更要進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力，堵塞管理漏洞，促使制度覆蓋到業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責(zé)任，用制度說話。第一，每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。有了良好的制度，更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實，才能夠收到良好的效果。因此，要加強(qiáng)各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴(yán)重的更應(yīng)清理出銀行隊伍。

其次要加強(qiáng)防范機(jī)制完。機(jī)制漏洞是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些漏洞，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來防范案件的發(fā)生。比如，我們要把重視員工道德風(fēng)險防范提上重要日程，把對員工思想排查工作納入議事日程;特別是將員工的的“六看”當(dāng)做大事來對待。對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”，及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，行為是否失真，舉手投足是否失措。做到密切關(guān)注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。比如，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等，避免員工在同一崗位長期工作帶來的負(fù)面效應(yīng)，避免因熟知了監(jiān)管漏洞而產(chǎn)生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性。

第三，要加強(qiáng)風(fēng)險教育管理。要樹立全員風(fēng)險意識，突出防范重點(diǎn)。每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個職工都是防范風(fēng)險的關(guān)鍵，稍有不慎就會形成損失，釀成風(fēng)險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，把風(fēng)險案件專項案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來。提高全員風(fēng)險防范意識。

第四，要加強(qiáng)案防軟環(huán)境營造。一要關(guān)心員工的疾苦，解決員工的學(xué)習(xí)、生活和工作困難，解決一線員工諸如中午吃不上熱飯，飯后得不到休息等柜員后顧之憂，使他們能夠一門心思干工作，滿腔熱情搞服務(wù)。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發(fā)生頻率有很大的關(guān)系，員工的收入高、工作穩(wěn)定、無后顧之憂的單位和行業(yè)，其案發(fā)率就低些或為零。增加員工收入水平，起碼能夠保持與物價指數(shù)漲幅持平，使低收入員工無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，化消極為積極。

第五，要加強(qiáng)防控意識教育。進(jìn)一步提高防控意識。要加大學(xué)習(xí)教育力度，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護(hù)，自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把“四項業(yè)務(wù)”“八個環(huán)節(jié)”“十個嚴(yán)禁”作為重中之重抓實抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達(dá)到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。

銀行活動心得體會和感想篇四

近年來，隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，銀行為了吸引更多的客戶，不斷推出各種活動促銷。作為一名業(yè)務(wù)員，我有幸親身參與了多場銀行活動促銷，并在其中積累了許多經(jīng)驗和體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享對銀行活動促銷的心得體會。

首先，銀行的促銷活動需要創(chuàng)新。眾所周知，現(xiàn)今市場競爭激烈，各個銀行為了吸引客戶，大量的促銷活動層出不窮。而在這一海量的促銷活動中，只有具有創(chuàng)新性的活動才能夠被客戶所記住。比如，在某一次促銷活動中，我們不再采用傳統(tǒng)的發(fā)放宣傳單的方式，而是推出了一款可愛的促銷小禮品。這款小禮品不僅能夠吸引客戶的注意，而且還可以幫助我們打開話題，促進(jìn)與客戶的交流。正是這一與眾不同的創(chuàng)新舉措，使得我們的促銷活動在同行中脫穎而出。

其次，銀行的促銷活動需要有一定的針對性。每個銀行客戶的需求各異，所以銀行的促銷活動也應(yīng)該具有針對性。在我參與的一次促銷活動中，我們?yōu)椴煌目蛻羧后w設(shè)計了不同的活動方案。例如，對于中小企業(yè)主，我們推出了一系列投資理財產(chǎn)品的促銷活動，以滿足他們對資金管理和增值的需求；對于普通個人客戶，我們則組織了一些消費(fèi)金融類的活動，如信用卡優(yōu)惠、分期付款等，以滿足他們的消費(fèi)需求。這種針對性的促銷活動能夠更好地滿足客戶的需求，提高活動的參與度和成功率。

另外，銀行的促銷活動需要與科技手段相結(jié)合。如今的科技手段發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)、移動支付等技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的標(biāo)配。因此，在銀行的促銷活動中，科技手段也應(yīng)該起到積極的作用。比如，我們可以通過手機(jī)掃碼活動、線上推廣等方式，讓客戶更加便捷地參與到活動中來。同時，我們還可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和資金需求，從而精準(zhǔn)地將促銷信息推送給客戶，增加他們參與活動的意愿。通過與科技手段相結(jié)合，銀行的促銷活動可以更大程度地覆蓋目標(biāo)客戶，并提升促銷活動的效果。

此外，銀行的促銷活動需要加強(qiáng)與客戶的互動。與客戶進(jìn)行溝通和互動是促銷活動的關(guān)鍵之一。在我參與的一次促銷活動中，我們設(shè)置了一個互動環(huán)節(jié)，邀請客戶參與一個有趣的游戲。這個游戲不僅能夠吸引客戶的注意力，還能夠鍛煉客戶的專注力和反應(yīng)力。同時，我們還在活動中積極回應(yīng)客戶的問題和建議，傾聽他們的意見，從而建立起信任和良好的溝通關(guān)系。這種與客戶的互動不僅能夠增加活動的趣味性，還能夠增強(qiáng)客戶對銀行的信任感，提高他們的忠誠度。

最后，銀行的促銷活動需要有良好的宣傳和推廣。即使是最好的促銷活動，如果沒有得到充分的宣傳和推廣，很難達(dá)到預(yù)期的效果。在我參與的一次促銷活動中，我們利用微信、微博等社交媒體平臺進(jìn)行了廣泛的宣傳和推廣。通過將活動信息發(fā)布到各個社交媒體平臺，我們成功地吸引了大批關(guān)注者，并最終取得了出乎意料的參與率。此外，我們還利用海報、宣傳單等物料進(jìn)行線下宣傳，增加了活動的知名度和影響力。良好的宣傳和推廣能夠讓更多的人了解和參與到促銷活動中來，為活動的成功打下堅實的基礎(chǔ)。

總而言之，銀行活動促銷是一項具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。通過創(chuàng)新、針對性、科技手段、互動和宣傳的有機(jī)結(jié)合，銀行可以更好地吸引和滿足客戶的需求，提高促銷活動的效果。在未來，我將繼續(xù)積極參與銀行的促銷活動，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身的工作能力，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

銀行活動心得體會和感想篇五

近年來，隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行活動促銷成為各家銀行爭相效仿的營銷手段之一。通過舉辦各種活動來吸引客戶，增加銀行業(yè)務(wù)，對于銀行來說是一種創(chuàng)新的營銷模式。在我參與和觀察銀行活動促銷的過程中，不僅感受到了銀行活動促銷給客戶帶來的實實在在的好處，更深刻地認(rèn)識到了活動促銷對于銀行發(fā)展的重要性。

首先，銀行活動促銷能夠增加客戶的互動和參與度。在傳統(tǒng)的銀行營銷模式下，客戶只是單方面的“接收者”，由銀行提供的服務(wù)往往無法引起客戶的濃厚興趣。而通過銀行活動促銷，銀行能夠吸引客戶積極參與，增加彼此之間的聯(lián)系和互動。例如，我曾參加過某銀行的理財推廣活動，除了提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和理財方案外，還有精彩的表演和抽獎環(huán)節(jié)。這樣的活動不僅增加了參與者的興趣，也讓客戶通過抽獎的形式獲得了一些實實在在的獎品。這種參與型的活動促銷不僅提高了客戶的忠誠度，也為銀行的市場份額增長打下了良好的基礎(chǔ)。

其次，銀行活動促銷能夠增強(qiáng)客戶對銀行的信任感。在日常生活中，銀行的形象往往被人們認(rèn)為是冷漠和繁雜的。通過銀行活動促銷，銀行能夠主動走向客戶，積極回應(yīng)客戶的需求，讓客戶感受到銀行的關(guān)懷。在一次銀行活動促銷中，我親身體會到了銀行員工的服務(wù)熱情和專業(yè)性。銀行員工主動與客戶交流，了解客戶的需求，并給出相應(yīng)的解決方案。這樣的服務(wù)讓我感到非常滿意，并對銀行產(chǎn)生了更深厚的信任感。銀行活動促銷如同一面鏡子，讓客戶看到了銀行的真實面目，這不僅有助于改變客戶對銀行的印象，也為銀行樹立了良好的企業(yè)形象。

再次，銀行活動促銷能夠提升客戶對銀行產(chǎn)品的認(rèn)知和理解。銀行產(chǎn)品往往涉及到復(fù)雜的金融術(shù)語和操作流程，客戶在選擇的過程中常常感到困惑和迷茫。而通過舉辦各種活動，銀行能夠以通俗的方式向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，幫助客戶更好地理解產(chǎn)品的價值和操作方法。例如，某銀行曾經(jīng)舉辦了一次名為“金融知識大賽”的活動，通過以游戲形式的方式向客戶解釋各種金融概念和操作步驟。這樣的活動不僅生動有趣，也讓客戶在參與的過程中學(xué)到了更多的金融知識，提升了他們對銀行產(chǎn)品的認(rèn)知和理解。通過這種方式，銀行成功地將金融知識普及給了更多的客戶，提高了客戶選擇產(chǎn)品的準(zhǔn)確度和自信心。

最后，銀行活動促銷能夠增加銀行的業(yè)務(wù)和收入。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其最終的目的就是通過各種手段增加業(yè)務(wù)量和收入。銀行活動促銷作為一種創(chuàng)新的營銷模式，能夠吸引更多的客戶，提升客戶的忠誠度，并帶來更多的交易量和資金流動。通過我所了解的一些銀行活動促銷數(shù)據(jù)，很明顯地可以看出，活動促銷對于銀行業(yè)務(wù)的推動具有顯著的效果。例如，某銀行舉辦了一次信用卡申請推廣活動，在短短一周內(nèi)，該銀行的信用卡申請數(shù)量就翻了一番。這充分說明了銀行活動促銷對于增加業(yè)務(wù)量和收入的重要性。銀行的成功離不開活動促銷的支撐，活動促銷也是銀行可持續(xù)發(fā)展的保證。

綜上所述，銀行活動促銷對于提升客戶參與度、增強(qiáng)客戶信任感、提升客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和理解以及增加銀行的業(yè)務(wù)和收入等方面都起到了積極的作用。銀行在未來的發(fā)展中，可以通過更多更好的銀行活動促銷來順應(yīng)市場需求，滿足客戶期望，共同譜寫銀行業(yè)發(fā)展的新篇章。

銀行活動心得體會和感想篇六

4月17、18日兩天，我在井岡山接受了省電教館組織的“微課程培訓(xùn)”，該培訓(xùn)由上海師范大學(xué)黎加厚教授帶領(lǐng)的團(tuán)隊進(jìn)行主講。

在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，主要涉及兩個重要的知識點(diǎn)。一個是到底什么是微課程，另外一個就是微課程的制作方法了。

一、什么是微課程?

“微課程”是指時間在10分鐘以內(nèi)，有明確的教學(xué)目標(biāo)，內(nèi)容短小，集中說明一個問題的小課程。

這里，黎教授提出了注意力十分鐘法則，人的注意力在學(xué)習(xí)最開始的十分鐘，是最集中的，也是學(xué)習(xí)效率最高的，這也是為什么微課程要控制在十分鐘以內(nèi)。超過了十分鐘，人的精神出現(xiàn)怠倦，不愿意再仔細(xì)看下去，那么微課也就失去了其本來的意義。

其次，微課程力求在十分鐘里說清楚一個知識點(diǎn)，知識點(diǎn)不宜過多過雜。黎教授給我們展示了幾個微課程的實例，無一例外的，每一個微課程都短小精悍，知識點(diǎn)明確清晰，且創(chuàng)意十足，讓人看一遍就能記住視頻中教授的知識點(diǎn)，非常的有意思。

微課的概念充斥著網(wǎng)絡(luò)，給我們一種眼花繚亂的感覺，讓我們很困惑。什么不是微課呢?

1、輔助教師講課的多媒體課件、課堂教學(xué)實錄的視頻切片、以50分鐘-1小時為單位的傳統(tǒng)國家網(wǎng)絡(luò)精品課程。

2、微課程不等于課堂實況錄像的一小段切片、微課程不等于完整課堂的局部片段、微課程本身是一個完整的教學(xué)設(shè)計。

在教學(xué)過程中，教師對知識的理解、分析、判斷、推理、鑒別、欣賞、評價、應(yīng)用等;即使是單純的語言的表達(dá)，也飽含了施教者的情緒、愛好、興趣、激情、信念、承諾等情感價值觀的東西，最終一起通過施教者的身體活動呈現(xiàn)出來，與純粹的知識一起影響、感染受教育者，是教育不可分割的組成部分。

這次黎教授的團(tuán)隊提出了一種新穎的制作微課的方法，用手機(jī)錄制。手機(jī)人人都有，且錄制視頻非常的方便，比起復(fù)雜的錄屏軟件而言，更容易被廣大教師所接受。

1、規(guī)劃微課內(nèi)容。

a、分析學(xué)生、教材、重難點(diǎn)和易錯點(diǎn)。

b、設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu)、表述方式和視覺效果。

c、制作微課、后期加工、字幕、的臺詞都打出字幕，這會增加學(xué)生的閱讀認(rèn)知負(fù)荷。

11、教師要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣(例如，要根據(jù)學(xué)習(xí)單的指導(dǎo)來看視頻，看完視頻以后要回到學(xué)習(xí)單來討論、練習(xí))，要告訴學(xué)生使用微課程的技巧，(例如,遇到?jīng)]有聽懂的地方可以暫停重聽)。

12、在學(xué)習(xí)單上將微課程和相關(guān)的資源與活動超鏈接起來，方便學(xué)生在學(xué)習(xí)單的統(tǒng)一調(diào)度下跳轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。

13、一門課程開始的時候，要清楚地介紹這個課程的評價方法和考試方式，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)。

14、開始時，要介紹主講老師本人的情況，讓學(xué)生了解教師。

15、注意研究借鑒可汗在講與你的類似課程時所采用的教學(xué)方法。

16、留心學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的設(shè)計經(jīng)驗，注意借鑒、模仿與創(chuàng)造，例如，從電影、電視、廣告等大眾媒體中找到可以借鑒的創(chuàng)意。

17、有關(guān)微課程制作的操作技術(shù)細(xì)節(jié)(很多時候，細(xì)節(jié)往往影響了微課程的使用效果)：鼠標(biāo)不要在屏幕上亂晃;字體和背景的顏色要搭配好;講解課程時，鼠標(biāo)在屏幕上的速度不要太快;畫面要簡潔，與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的圖標(biāo)、背景、教師人頭像等，都要刪除;錄制視頻的環(huán)境要安靜、不要有噪音。

為期兩天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也領(lǐng)略了新時代的教學(xué)新方法。也許在不久的將來，學(xué)生可以半脫離課堂，不再單純的課堂授課方式，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)空間更廣泛，思維更開拓。而我們也能迎來新時代的教學(xué)方法!

3月份，我參加了市教師培訓(xùn)學(xué)校組織的微課制作培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)通過看課件，我受益匪淺。各位指導(dǎo)老師的循循善誘、娓娓道來如春風(fēng)化雨，滋潤著我們焦渴的心田，讓我飽嘗精神大餐。下面談?wù)勎⒄n制作幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會：

“微課”是指以視頻為主要載體記錄教師在課堂教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動全過程。

首先是選題，微課重在解決疑難，突出的應(yīng)該是個性問題，是教學(xué)的某個環(huán)節(jié)，是教學(xué)中的難點(diǎn)突破，課后的習(xí)題講解。微的作用是解惑，而不應(yīng)該是授業(yè)。我選的是《倉央嘉措情詩·見與不見》的賞析，確定了主題后就要搜集材料了。

接著是撰寫教案，雖然是微課，教案中的環(huán)節(jié)也要詳細(xì)，條理要清析。必要的是課題、學(xué)科、適應(yīng)年級、學(xué)生的認(rèn)知起點(diǎn)、作品分析、基本流程都是要齊全的，在教學(xué)流程設(shè)計時參考教學(xué)用書，不能“拿來主義”，要有自己的見解，有思想、有價值、有創(chuàng)新，真正起到解惑的作用。

下一步是制作一個ppt課件，課件起到的是一個引領(lǐng)的作用，要體現(xiàn)出一定的現(xiàn)代教育技術(shù)，展現(xiàn)出新時代教師的科技水平，也不能太花了。因農(nóng)村學(xué)生的見聞較少，語文課件中一個不可忽視的方面是要讓學(xué)生見多識廣，有所見識才能有思想，有分析能力，寫作時眼界也寬廣。古人云：“讀萬卷書行萬里路”就是這個道理。

最后一個環(huán)節(jié)是錄制整合材料，錄制可以用“錄象專家”，轉(zhuǎn)化格式處理文件可以用“格式工廠”，最后就是上傳文件了。提交作品后，再回過頭來欣賞同事們上傳的作品，真是精彩倍出。

在制作自己的微課作品過程中，我覺得有以下幾點(diǎn)是要注意的：

1.錄制時調(diào)整電腦分辯率為1024_768，顏色位數(shù)為16位。ppt盡量做到簡潔、美觀大方。

2.時間須嚴(yán)格控制在五分鐘左右。

3.內(nèi)容非常碎片化，非常精煉，在五分鐘內(nèi)講解透徹，不泛泛而談，若內(nèi)容較多，建議制作系列微課。

4.在編寫微課內(nèi)容時，基于教學(xué)設(shè)計思想，完全一對一地“啟惑”“解惑”。

5.微課在內(nèi)容、文字、圖片、語言等上須正確準(zhǔn)確無誤。

6.微課講解時，聲音響亮，抑揚(yáng)頓挫。語言通俗易懂、深入淺出、詳略得當(dāng)，不出現(xiàn)“你們”“大家”“同學(xué)們”等大眾受眾式用語。

7.若在講解中使用課件，課件有視覺美感(建議ppt盡量采用單色，突出簡示潔之美)。

8.視頻畫質(zhì)清晰。

9.建議能看到教師頭像?！皃pt+視頻”的錄制模式下，頭像不遮擋教學(xué)內(nèi)容。

10.要有片頭片尾，顯示標(biāo)題、作者、單位等信息。

11.視頻格式為：flv、mp4，視頻尺寸為：640_480或320_240。音頻格式有：aac(aac、m4a、and、f4v)、mp3andvorbi。

總之，微課是新時代的產(chǎn)物，作為新時代的人民教師，我們有必要去學(xué)會正確使用它，并創(chuàng)造性的運(yùn)用到我們的日常教學(xué)工作中去。

4月底，我有幸去華南師范大學(xué)參加了微課培訓(xùn)，首先，我想感謝學(xué)校給了我這個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。其次，我就參加培訓(xùn)后的一些感想與大家分享。

首先由焦建利教授給我們分析了微課的現(xiàn)狀、問題與趨勢。他說到：這是一個“人人為師，人人為學(xué)”的時代。這讓我明白：今天，我們?nèi)魏稳?，只要愿意，我們可以向其他任何人學(xué)習(xí)我們想要學(xué)習(xí)的幾乎任何東西。接著由胡鐵生教授向我們介紹了微課的設(shè)計制作與發(fā)展趨勢，當(dāng)天下午我們還去了天容中學(xué)聽了一節(jié)微課講授課，課后，我市教師和做課老師針對“該如何上好微課”進(jìn)行了深入探討，最后我們具體學(xué)習(xí)了如何制作微課。

通過這次培訓(xùn)，讓我有很大的收獲：

一、我知道了，其實微課是指利用10分鐘左右時間講解一個非常碎片化的知識點(diǎn)、考點(diǎn)或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點(diǎn)，即視頻長度短，主題小，設(shè)計、制作、講解精良，學(xué)習(xí)效果震撼令人難忘。

二、微課雖然是一個短小的視頻，但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個教學(xué)重難點(diǎn)的知識，但就這個知識點(diǎn)而言，它也有導(dǎo)入、過程和小結(jié)。因此，我們在制作微課的時候一定要清楚這一點(diǎn)。

三、在學(xué)習(xí)制作微課時，我也有一些小收獲。如：我們不僅可以利用錄屏軟件來錄制微課，也可以使用手機(jī)或者攝像機(jī)。其實手機(jī)和攝像機(jī)是最容易操作的，如：平時聽數(shù)學(xué)老師說，數(shù)學(xué)中的除法那一部分知識特別難，而課堂上的時間又有限，老師兼顧不到每一位學(xué)生，也許某個孩子理解能力弱，沒跟上老師的思路，這一部分就落下了，這個時候，老師就可以采用手機(jī)或者攝像機(jī)，準(zhǔn)備好紙筆，這個時候老師就只需在紙上進(jìn)行解題，解一道題最多也就用3、4分鐘，既簡單又清楚，孩子可以一遍一遍去看解題步驟。

四、之前總覺得微課在我們這個技術(shù)相對落后、孩子自學(xué)能力較弱的環(huán)境下根本就是天方夜譚，但在天榮中學(xué)聽完方瑩老師的課后我有了一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變，當(dāng)時我們心里都有著一個共同的疑惑——孩子課堂上在老師的眼皮底下都不認(rèn)真學(xué)習(xí)，在家有可能一遍一遍，翻過來翻過去的看視頻學(xué)習(xí)嗎?在與王瑩老師的交流中，一位老師問出了大家的心聲。而方瑩老師平時也是把視頻做好后，讓孩子利用微機(jī)課或者是自習(xí)課去觀看，這樣大部分人都在學(xué)習(xí)，避免孩子偷懶的情況。所以，對于我們小學(xué)而言，小學(xué)生的自制力和學(xué)習(xí)主動性本來就弱，這種“家校翻”根本就不適合，所以，我們只能利用微機(jī)課和自習(xí)課讓孩子去觀看微課。

其實微課的制作相對來說較容易，但是如何設(shè)計導(dǎo)學(xué)案，在教學(xué)內(nèi)容的哪一環(huán)節(jié)設(shè)計微課，用怎樣的方式設(shè)計孩子們?nèi)菀桌斫獠攀亲铍y的，也是我學(xué)習(xí)之后一直思考的問題。

在今后的課堂上，我會不斷去嘗試、爭取能讓微課伴著孩子們一起進(jìn)步。

通過幾天微課的設(shè)計、開發(fā)與應(yīng)用的集中培訓(xùn)，我深有感觸，慢慢從一無所知到漸漸清楚明白微課的含義及其重要性。

一、微課的定義及組成。

微課是指按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實踐要求，

以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點(diǎn)(重點(diǎn)難點(diǎn)疑點(diǎn))或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程。

“微課”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻(課例片段)，同時還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測試及學(xué)生反饋、教師點(diǎn)評等輔助性教學(xué)資源，它們以一定的組織關(guān)系和呈現(xiàn)方式共同“營造”了一個半結(jié)構(gòu)化、主題式的資源單元應(yīng)用“小環(huán)境”。

“微課”是指為使學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)獲得最佳效果，經(jīng)過精心的信息化教學(xué)設(shè)計，以流媒體形式展示的圍繞某個知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)開展的簡短、完整的教學(xué)活動。它的形式是自主學(xué)習(xí)，目的是最佳效果，設(shè)計是精心的信息化教學(xué)設(shè)計，形式是流媒體，內(nèi)容是某個知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)，時間是簡短的，本質(zhì)是完整的教學(xué)活動。因此，對于老師而言，最關(guān)鍵的是要從學(xué)生的角度去制作微課，而不是在教師的角度去制作，要體現(xiàn)以學(xué)生為本的教學(xué)思想。

因此，“微課”既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學(xué)課例、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思等教學(xué)資源，又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來的一種新型教學(xué)資源。微課不僅適合于移動學(xué)習(xí)時代知識的傳播、也適合學(xué)習(xí)者個性化、深度學(xué)習(xí)的需求。

二、微課的主要特點(diǎn)。

“微課”的時長一般為5—8分鐘左右，最長不宜超過10分鐘。因此，相對于傳統(tǒng)的40或45分鐘的一節(jié)課的教學(xué)課例來說，“微課”可以稱之為“課例片段”或“微課例”。

(2)教學(xué)內(nèi)容較少：相對于較寬泛的傳統(tǒng)課堂，“微課”的問題聚集，主題突出，更適合教師的需要：“微課”主要是為了突出課堂教學(xué)中某個學(xué)科知識點(diǎn)(如教學(xué)中重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)內(nèi)容)的教學(xué)，或是反映課堂中某個教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動，相對于傳統(tǒng)一節(jié)課要完成的復(fù)雜眾多的教學(xué)內(nèi)容，“微課”的內(nèi)容更加精簡，因此又可以稱為“微課堂”。

(3)資源容量較小：從大小上來說，“微課”視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥?，視頻格式須是支持網(wǎng)絡(luò)在線播放的流媒體格式(如mp4,wmv,flv等)，師生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源;也可靈活方便地將其下載保存到終端設(shè)備(如筆記本電腦、手機(jī)、mp4等)上實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)、“泛在學(xué)習(xí)”，非常適合于教師的觀摩、評課、反思和研究。

(4)資源組成/結(jié)構(gòu)/構(gòu)成“情景化”：

資源使用方便。

成了學(xué)校教育教學(xué)模式改革的基礎(chǔ)。

(5)主題突出、內(nèi)容具體。一個課程就一個主題，或者說一個課程一個事;研究的問題來源于教育教學(xué)具體實踐中的具體問題：或是生活思考、或是教學(xué)反思、或是難點(diǎn)突破、或是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、或是學(xué)習(xí)策略、教學(xué)方法、教育教學(xué)觀點(diǎn)等等具體的、真實的、自己或與同伴可以解決的問題。

而不是去驗證理論、推演理論，所以，決定了研發(fā)內(nèi)教研專區(qū)全新登場教學(xué)設(shè)計教學(xué)方法課題研究教育論文日常工作內(nèi)容一定是教師自己熟悉的、感興趣的、有能力解決的問題。

(7)成果簡化、多樣傳播。因為內(nèi)容具體、主題突出，所以，研究內(nèi)容容易表達(dá)、研究成果容易轉(zhuǎn)化;因為課程容量微小、用時簡短，所以，傳播形式多樣(網(wǎng)上視頻、手機(jī)傳播、微博討論)。

(8)反饋及時、針對性強(qiáng)。由于在較短的時間內(nèi)集中開展“無生上課”活動，參加者能及時聽到他人對自己教學(xué)行為的評價，獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評課活動，“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”

具有即時性。由于是課前的組內(nèi)“預(yù)演”人人參與互相學(xué)習(xí)互相幫助共同提高在一定程度上減輕了教師的心理壓力不會擔(dān)心教學(xué)的“失敗”不會顧慮評價的“得罪人”較之常態(tài)的評課就會更加客觀。

三、微課的特征。

微課只講授一兩個知識點(diǎn)，沒有復(fù)雜的課程體系，也沒有眾多的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)對象，看似沒有系統(tǒng)性和全面性，許多人稱之為“碎片化”。但是微課是針對特定的目標(biāo)人群、傳遞特定的知識內(nèi)容的，一個微課自身仍然需要系統(tǒng)性，一組微課所表達(dá)的知識仍然需要全面性。微課的特征有：

1.主持人講授性。主持人可以出鏡，可以話外音。

2.流媒體播放性?？梢砸曨l、動畫等基于網(wǎng)絡(luò)流媒體播放。

3.教學(xué)時間較短。

5-10分鐘為宜，最短的1-2分鐘，最長不宜超過20分鐘。

4.教學(xué)內(nèi)容較少。突出某個學(xué)科知識點(diǎn)或技能點(diǎn)。

5.資源容量較小。適于基于移動設(shè)備的移動學(xué)習(xí)。

6.精致教學(xué)設(shè)計。完全的、精心的信息化教學(xué)設(shè)計。

7.經(jīng)典示范案例。真實的、具體的、典型案例化的教與學(xué)情景。

8.自主學(xué)習(xí)為主。供學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的課程，是一對一的學(xué)習(xí)。

9.制作簡便實用。多種途徑和設(shè)備制作，以實用為宗旨。

10.配套相關(guān)材料。微課需要配套相關(guān)的練習(xí)、資源及評價方法。

七、微課的制作方法。

1.攝像機(jī)拍攝(錄像機(jī)+白板)。

(1)工具與軟件：便攜式錄像機(jī)、黑板、粉筆、其他教學(xué)演示工具。

(2)方法：對教學(xué)過程攝像。

(3)過程簡述：

第一步，針對微課主題，進(jìn)行詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計，形成教案;。

第二步，利用黑板展開教學(xué)過程，利用便攜式錄像機(jī)將整個過程拍攝下來;。

第三步，對視頻進(jìn)行簡單的后期制作，可以進(jìn)行必要編輯和美化。

2.數(shù)碼手機(jī)拍攝(手機(jī)+白紙)。

(2)方法：使用便攜攝像工具對紙筆結(jié)合演算、書寫的教學(xué)過程進(jìn)行錄制。

(3)過程簡述：

第一步，針對微課主題，進(jìn)行詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計，形成教案;。

第二步，用筆在白紙上展現(xiàn)出教學(xué)過程，可以畫圖、書寫、標(biāo)記等行為，在他人的幫助下，用手機(jī)將教學(xué)過程拍攝下來。盡量保證語音清晰、畫面穩(wěn)定、演算過程邏輯性強(qiáng)，解答或教授過程明了易懂。

第三步，可以進(jìn)行必要的編輯和美化。

3.屏幕軟件錄制(屏幕錄制軟件+ppt)。

(1)工具與軟件：電腦、耳麥(附帶話筒)、視頻錄像軟件，如屏幕錄像專家、camtasiastudio等，ppt軟件。

(2)方法：對ppt演示進(jìn)行屏幕錄制，輔以錄音和字幕。

(3)過程簡述：

第一步，針對所選定的教學(xué)主題，搜集教學(xué)材料和媒體素材，制作ppt課件;第二步，在電腦屏幕上同時打開視頻錄像軟件和教學(xué)ppt，執(zhí)教者帶好耳麥，調(diào)整好話筒的位置和音量，并調(diào)整好ppt界面和錄屏界面的位置后，單擊“錄制桌面”按鈕，開始錄制，執(zhí)教者一邊演示一邊講解，可以配合標(biāo)記工具或其他多媒體軟件或素材，盡量使教學(xué)過程生動有趣。

第三步，對錄制完成后的教學(xué)視頻進(jìn)行必要的處理和美化。

4.可汗學(xué)院模式(錄屏錄制軟件+手寫板+畫圖工具)。

(1)工具與軟件：屏幕錄像軟件，如camtasiastudio、屏幕錄像專家等，手寫板、麥克風(fēng)、畫圖工具，如windows自帶繪圖工具。

(2)方法：通過手寫板和畫圖工具對教學(xué)過程進(jìn)行講解演示，并使用屏幕錄像軟件錄制。

(3)過程簡述：

第一步，針對微課主題，進(jìn)行詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計，形成教案;。

第二步，安裝手寫板、麥克風(fēng)等工具，使用手寫板和繪圖工具，對教學(xué)過程進(jìn)行演示;。

第三步，通過屏幕錄像軟件錄制教學(xué)過程并配音;。

第四步，可以進(jìn)行必要的編輯和美化。

作者：吳新華。

單位：湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院制藥與生物工程系。

銀行活動心得體會和感想篇七

學(xué)雷活動是一種具有積極意義的社會實踐活動，通過集體學(xué)習(xí)雷鋒的精神，不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。在這個大背景下，學(xué)雷活動心得體會銀行應(yīng)運(yùn)而生，成為了記錄和分享學(xué)雷活動心得體會的重要平臺。通過參與學(xué)雷活動心得體會銀行，我深刻體會到了學(xué)雷活動對個人成長的積極影響，也對社會發(fā)展帶來的積極變化感到欣喜。接下來將從學(xué)雷活動的意義、銀行的好處、學(xué)習(xí)的過程、個人成長以及社會影響等方面，對學(xué)雷活動心得體會銀行進(jìn)行探討。

首先，學(xué)雷活動心得體會銀行的產(chǎn)生和運(yùn)營是學(xué)雷活動的一個重要組成部分，它是記錄和傳承雷鋒精神的重要渠道。學(xué)雷活動是一項以學(xué)習(xí)雷鋒精神為核心的教育實踐活動，通過集體學(xué)習(xí)、模仿和實踐，以實際行動踐行社會主義核心價值觀。學(xué)雷活動心得體會銀行則在這一過程中起到了記錄和傳遞經(jīng)驗的作用，使每個參與者都能從中受益，并借鑒他人的經(jīng)驗來提升自己。同時，學(xué)雷活動心得體會銀行還可以幫助更多的人了解和認(rèn)同雷鋒精神，從而推動社會的進(jìn)步和和諧發(fā)展。

其次，學(xué)雷活動心得體會銀行給個人帶來了很多好處。首先，通過學(xué)雷活動心得體會銀行，我學(xué)會了傾聽和理解他人的觀點(diǎn)，不僅能夠從別人的經(jīng)驗中汲取養(yǎng)料，也能夠分享自己的心得和體會，使得自己的經(jīng)驗變得更加豐富和寶貴。其次，通過與他人的交流和互動，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并在學(xué)習(xí)和實踐中得到了糾正和提升。此外，學(xué)雷活動心得體會銀行還可以培養(yǎng)個人的溝通能力和組織能力，使自己能夠更好地與他人合作，更好地發(fā)揮個人的影響力。

第三，學(xué)雷活動心得體會銀行的學(xué)習(xí)過程是一個不斷成長和進(jìn)步的過程。作為一個剛剛走入社會的年輕人，我對社會還了解得不夠多，對于雷鋒精神也只是一知半解。通過學(xué)雷活動心得體會銀行，我可以通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和體會，來加深對雷鋒精神的認(rèn)識和理解，并把這種理念融入到自己的日常生活中。同時，在學(xué)雷活動心得體會銀行的學(xué)習(xí)過程中，我也逐漸意識到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，并主動參與到各種社會實踐活動中去，為社會做出一份微薄的貢獻(xiàn)。

第四，學(xué)雷活動心得體會銀行對個人的成長具有積極的影響。通過學(xué)雷活動心得體會銀行，我在接觸到更多的社會問題和困難時，不再是一味地抱怨和埋怨，而是能夠主動思考問題的解決辦法，并積極參與到解決問題的過程中去。同時，學(xué)雷活動心得體會銀行還可以培養(yǎng)個人的自信心和自立能力，使個人能夠在面臨困難時能夠沉著應(yīng)對，并找到解決問題的方法。這些都是在學(xué)雷活動心得體會銀行中不斷學(xué)習(xí)和實踐中所培養(yǎng)出來的個人能力和素質(zhì)。

最后，學(xué)雷活動心得體會銀行對社會的影響是巨大的。通過學(xué)雷活動心得體會銀行，我們可以在社會中形成一股志愿服務(wù)的熱潮，推動社會進(jìn)步和和諧發(fā)展。同時，學(xué)雷活動心得體會銀行還可以促進(jìn)社區(qū)共建，提高社區(qū)居民的幸福感和獲得感，增加社區(qū)的凝聚力和向心力。此外，學(xué)雷活動心得體會銀行還可以推動社會主義核心價值觀的傳播和倡導(dǎo)，使更多的人認(rèn)同和踐行雷鋒精神，為推動社會主義事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，學(xué)雷活動心得體會銀行是一種積極正面的活動平臺，通過參與其中，可以不斷提升自己的素質(zhì)和能力，也可以為社會的進(jìn)步和發(fā)展做出一份自己的努力。在今后的學(xué)雷活動中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己，并將學(xué)到的知識和經(jīng)驗分享給更多的人。同時，我也期待學(xué)雷活動心得體會銀行能夠得到更多關(guān)注和支持，為推動社會的發(fā)展和和諧做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行活動心得體會和感想篇八

第一段：介紹銀行活動實踐的背景和意義（200字）。

銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，承擔(dān)著資金媒介、信用中介和流通工具的重要角色。銀行活動實踐作為銀行業(yè)務(wù)的一種重要形式，對于提升學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)金融意識和實踐能力至關(guān)重要。通過親身參與銀行活動實踐，我們可以更加深入地了解和掌握銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制，提高金融知識和技能，為將來職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

在銀行活動實踐中，我收獲頗豐。首先，我深刻了解到了銀行作為金融中介機(jī)構(gòu)的重要性。通過實際操作，我親身體驗了辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等基本業(yè)務(wù)，并了解到銀行根據(jù)不同客戶需求提供的貸款、理財、信用卡等金融產(chǎn)品。其次，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行風(fēng)險評估和信用調(diào)查等重要金融基本知識，為將來獨(dú)立處理金融事務(wù)打下了基礎(chǔ)。此外，我還鍛煉了團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力，通過與同學(xué)們一起分工合作，成功完成了實踐任務(wù)，加深了對于集體智慧的認(rèn)識。

第三段：分析銀行活動實踐的不足和問題（300字）。

雖然銀行活動實踐帶給我很多收獲，但也暴露出了一些問題。首先，學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)中可能缺乏充分的準(zhǔn)備，對于金融業(yè)務(wù)和法律法規(guī)了解不夠深入。其次，實踐活動的時間和工作量較大，可能導(dǎo)致學(xué)生在其他學(xué)科方面的學(xué)習(xí)壓力增加。此外，實踐活動的組織和指導(dǎo)可能不夠完善，學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和參與程度難以全面評估。

第四段：對未來銀行活動實踐的建議和展望（300字）。

為了改進(jìn)銀行活動實踐，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)建議。首先，學(xué)校應(yīng)該提前組織相關(guān)課程，培養(yǎng)學(xué)生的金融素養(yǎng)和實踐技能。其次，完善實踐活動的組織和指導(dǎo)，確保每位學(xué)生都能得到充分的指導(dǎo)和培訓(xùn)。同時，學(xué)校應(yīng)該適時調(diào)整實踐活動的時間和工作量，避免對學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)造成過大壓力。最后，學(xué)校和銀行可以建立更加緊密的合作關(guān)系，讓學(xué)生能夠參與更多實踐活動，提升實踐的廣度和深度。

第五段：總結(jié)全文并展望未來（200字）。

通過銀行活動實踐，我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制，提高了金融知識和技能，并鍛煉了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。同時，我也意識到了實踐活動中存在的不足和問題，并提出了相應(yīng)的建議。未來，我希望學(xué)校能夠進(jìn)一步改進(jìn)實踐活動的組織和指導(dǎo)，為學(xué)生提供更好的實踐機(jī)會，培養(yǎng)更多具備金融意識和實踐能力的優(yōu)秀人才。我相信，通過不斷的努力和實踐，我們一定能夠取得更好的成果。

銀行活動心得體會和感想篇九

銀行是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融機(jī)構(gòu)，它在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中扮演著舉足輕重的角色。銀行不僅提供金融服務(wù)，還為個人和企業(yè)提供儲蓄、貸款、投資和國際結(jié)算等服務(wù)。作為一個銀行的客戶，我對銀行和它在我生活中的作用有著深刻的感想和體會。

第二段：方便快捷的金融服務(wù)。

銀行通過電子銀行、手機(jī)銀行和ATM等多種渠道提供便捷的金融服務(wù)。無論是轉(zhuǎn)賬、支付賬單還是在線查詢賬戶余額，這些操作都可以隨時隨地完成。這為我們的生活帶來了極大的便利。更重要的是，利用銀行的貸款和信用卡服務(wù)，我們可以方便地進(jìn)行消費(fèi)和投資。這種高效快捷的服務(wù)，讓我深深感到銀行在現(xiàn)代社會中的巨大價值。

第三段：安全可靠的資金管理。

銀行作為金融機(jī)構(gòu)，對資金的安全管理至關(guān)重要。通過不斷投入各種先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，銀行保護(hù)客戶的財產(chǎn)安全。銀行不僅有嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)管和風(fēng)險控制制度，還通過保險公司來提供額外的保護(hù)。在我與銀行的交互過程中，無論是辦理業(yè)務(wù)還是進(jìn)行咨詢，銀行的工作人員總是給予我專業(yè)的建議和幫助，讓我感到資金在銀行中是安全可靠的。

第四段：財務(wù)規(guī)劃與理財建議。

作為一個銀行的客戶，我經(jīng)常受益于銀行提供的財務(wù)規(guī)劃和理財建議。銀行的理財師通過了解我的需求和風(fēng)險承受能力，為我量身定制了一套適合我的投資方案。在他們的指導(dǎo)下，我能夠更好地規(guī)劃我的財務(wù)目標(biāo)，并通過投資獲得更高的回報。銀行的財務(wù)規(guī)劃服務(wù)不僅讓我對自己的財務(wù)狀況有了更清晰的認(rèn)識，還提供了指導(dǎo)和幫助，使我的理財更加科學(xué)和有效。

第五段：銀行對社會的貢獻(xiàn)。

銀行作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量之一，對社會發(fā)展起到了積極的推動作用。它通過提供融資支持幫助企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，同時還通過低息貸款和社會扶貧項目支持居民改善生活。銀行還積極參與公益事業(yè)，通過捐款和志愿者活動來回饋社會?？偟膩碚f，銀行不僅提供金融服務(wù)和幫助我們管理財務(wù)，還以其積極的社會責(zé)任感為社會做出了巨大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

作為一個銀行的客戶，我從銀行獲得了許多方面的幫助和支持。無論是提供便捷的金融服務(wù)，還是安全可靠的資金管理，銀行為我提供了良好的環(huán)境和條件，使我能夠更好地管理個人財務(wù)。與此同時，銀行對社會的貢獻(xiàn)不可忽視，它在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善居民生活和回饋社會方面發(fā)揮著重要作用。通過與銀行的交流和合作，我對銀行有了更深入的了解，并對其在現(xiàn)代社會中的地位和作用有了更為全面的認(rèn)識。

銀行活動心得體會和感想篇十

2021年7月1日至7月31日，工商銀行開展了“擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，領(lǐng)先未來”主題活動，旨在倡導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推廣數(shù)字經(jīng)濟(jì)，助力企業(yè)發(fā)展?；顒由婕爸Ц丁⑷谫Y、投資等多個方面，通過線上線下多種形式向廣大客戶傳遞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性與必要性。

第二段：活動收獲。

參與此次活動讓我意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和廣泛性。作為銀行客戶，通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等數(shù)字化服務(wù)，我們可以大幅提升辦理業(yè)務(wù)的效率，避免了排隊等待的不便。參與活動讓我更深刻地認(rèn)識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐，不僅可以提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，縮短交易周期，而且能夠開拓新的市場機(jī)遇，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力。

第三段：活動內(nèi)容。

此次活動以多種形式開展，如推出數(shù)字化金融服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型講座、數(shù)字化服務(wù)體驗、網(wǎng)絡(luò)直播等。其中，我參加了數(shù)字業(yè)務(wù)體驗和數(shù)字化金融服務(wù)產(chǎn)品宣傳活動。數(shù)字業(yè)務(wù)體驗可以親身感受到數(shù)字化服務(wù)的便利，支付寶、微信、京東金融等數(shù)個數(shù)字化支付工具，電子商務(wù)平臺和眾籌平臺等，無不體現(xiàn)了嶄新的商業(yè)模式和便捷的操作方式。此外，數(shù)字化金融服務(wù)員工也針對企業(yè)客戶介紹了本行推出的數(shù)字融資產(chǎn)品，令人耳目一新。

第四段：活動反思。

參加此次活動，我感到學(xué)到了很多精華內(nèi)容，但同時也覺得自己還需要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化知識的掌握。在未來發(fā)展中，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型趨勢將更為明顯，對于銀行業(yè)態(tài)而言，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種共識，也是企業(yè)生存的必要條件。在這一趨勢下，普通客戶應(yīng)繼續(xù)關(guān)注數(shù)字化金融服務(wù)的推出和發(fā)展，爭取將其帶到企業(yè)營銷、生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)中，參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中。

第五段：總結(jié)。

此次活動對于我個人而言，是一次十分有意義和富有啟發(fā)性的經(jīng)歷。通過活動，我更加深入地了解和了解了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有了更深的認(rèn)識，同時也學(xué)到了不少金融知識。在今后的工作和生活中，我會不斷學(xué)習(xí)和掌握數(shù)字化知識，爭取在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中抓住機(jī)遇，成為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的參與者和推動者。

銀行活動心得體會和感想篇十一

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

1、誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

2、只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

3、工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！

銀行活動心得體會和感想篇十二

近日，筆者有幸參加了工商銀行舉辦的一場活動，深刻感受到了工商銀行在服務(wù)客戶、促進(jìn)社會文明進(jìn)步等方面所做的巨大貢獻(xiàn)。本文旨在簡述本次活動的內(nèi)容和筆者的體驗感受，并探討活動對我們在工作中的啟示與啟發(fā)。

第二段，全面介紹活動流程和活動體驗。

這場活動共分為三部分，分別是企業(yè)服務(wù)推介、公益慈善展示和沙龍討論。其中，企業(yè)服務(wù)推介向我們介紹了工商銀行在企業(yè)融資、對外貿(mào)易、資產(chǎn)保值增值等方面的業(yè)務(wù)體系和優(yōu)勢，讓我們深刻認(rèn)識到工商銀行的專業(yè)能力和服務(wù)水平。公益慈善展示則讓我們深入了解工商銀行在電視臺慈善活動、助學(xué)扶貧、環(huán)保公益等多個方面所做的貢獻(xiàn)。沙龍討論則是以業(yè)界熱門話題為切入點(diǎn)，讓客戶、合作伙伴以及工商銀行精英暢所欲言，分享各自的觀點(diǎn)和經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。

第三段，總結(jié)活動帶來的啟示和收獲。

本次活動讓我們更加深入地了解了工商銀行的業(yè)務(wù)體系和公益慈善等方面的實踐成果。同時，活動中專業(yè)的企業(yè)服務(wù)和沙龍討論，則啟示了我們在工作上要更加注重專業(yè)知識和對行業(yè)動態(tài)的了解，始終站在客戶和市場的角度思考問題，為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。此外，桌球比賽和趣味互動環(huán)節(jié)讓我們體驗到了工商銀行開拓創(chuàng)新、互動愉悅的企業(yè)文化，并不斷推陳出新、滿足客戶需求的精神。

第四段，分析工商銀行的成功經(jīng)驗。

通過本次活動，我們不難看出工商銀行取得成功的原因。一方面，它優(yōu)秀的業(yè)務(wù)體系和專業(yè)服務(wù)，滿足了各類企業(yè)在資產(chǎn)管理、融資、投資等方面的需求，為客戶提供全方位的服務(wù)。另一方面，工商銀行重視企業(yè)文化建設(shè)和品牌形象，注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。這也是工商銀行在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位并得到社會肯定的重要因素。

第五段，展望工商銀行的未來發(fā)展。

作為一家大型金融機(jī)構(gòu)，工商銀行也需要不斷創(chuàng)新和變革，以應(yīng)對市場變化和客戶需求。未來，我們有理由相信，工商銀行會繼續(xù)在服務(wù)、創(chuàng)新等方面保持領(lǐng)先優(yōu)勢，并通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展等手段，為客戶提供更多更好的服務(wù)。同時，我們作為一家企業(yè)或從業(yè)者，在與工商銀行合作過程中，需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，做出更優(yōu)秀的貢獻(xiàn)。

銀行活動心得體會和感想篇十三

x月x日，我行在xxxxxxxx會堂召開了20xx年內(nèi)控暨防案工作會議。xxx行長在會上作了重要講話。這次會議是我入行x年來參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會議。通過這次會議，我受益匪淺。xx行長的講話使我對行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認(rèn)識，也引發(fā)了我對自己所在的崗位，所從事的工作的思考。

這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動，我深刻領(lǐng)會了講話精神，得出了如下幾點(diǎn)體會：

一、認(rèn)清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。

銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的xxx銀行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。xxx行長給我們講了過去錢莊錄用伙計的流程和行規(guī)。意思是說，從古至今，在銀行業(yè)誠信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅守正直誠實的本分，抵制利益的誘惑及權(quán)勢的威壓。

二、堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把合規(guī)工作一抓到底。

合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，一到真正處理業(yè)務(wù)時、在操作細(xì)節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因為在這些細(xì)節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐，銀行的規(guī)章制度可以說是相當(dāng)完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。

三、提高全員防案的警覺性。

我們有些同志認(rèn)為，只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人，他們是無孔不入的，但xxx和xxxx的案子不就發(fā)生在我們周圍嗎？所以我要提高我的警覺，對照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺，要一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

銀行活動心得體會和感想篇十四

2018年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。

3月14日我接受支行的任命擔(dān)任xxx分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項任務(wù)，保證了2012年會計工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。

第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。

1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對xxxx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來，在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室各位同事的大力支持下，我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí)，不斷努力，踏實工作，嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作，為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策，積極配合辦公室主任做好科室的管理工作，為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù)，盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作任務(wù)。

一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平。

俗話說：“人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹?！蔽疑钪渲泻x。于是，任資料員多年來，我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，堅持經(jīng)常讀好書，看好報，緊跟當(dāng)今社會政治形勢，認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》，《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵，學(xué)習(xí)“十六大”報告，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時，我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合實際工作，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神，堅持做到不懂就問，不會就學(xué)，虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高，同時也進(jìn)一步提高了自身工作效率。

二、盡心盡力，圓滿完成各項工作任務(wù)。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅持帶頭自覺維護(hù)正職形象，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當(dāng)好配角，一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負(fù)其責(zé)，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié)，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。

二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來，具體分管辦公室文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來說，深知這項工作的重要性。06年，我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內(nèi)容多，特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量特別大，要求也比較高，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事，為此，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我大膽開展工作，積極主動爭取各部室的支持，從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚(yáng)，并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間，按創(chuàng)立大會要求，在大會文字材料方面需要做大量工作，時間緊，任務(wù)重，為此，我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則，以用其他相關(guān)會議文件，確保了大會順利召開，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。

三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際，我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后，關(guān)于對存款工作的影響，我深入到社多方調(diào)查，并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料，并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時，我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，為此，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量。一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點(diǎn)，開展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)30多篇，其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇，在市級報刊雜志發(fā)表12篇，收到了良好的宣傳效果。同時，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點(diǎn)面結(jié)合，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況，有重點(diǎn)地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，保持良好的工作作風(fēng)。

今年來，我嚴(yán)格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀(jì)律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團(tuán)結(jié)同事，熱愛集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。

總之，2018年中，我付出了努力，也取得了好的成績，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。

銀行活動心得體會和感想篇十五

近年來，銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分，在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓，我深刻地感受到了銀行服務(wù)給我?guī)淼木薮蟊憷ｃy行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務(wù)，還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行，我可以隨時隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單，不再需要花費(fèi)大量時間排隊等候，這無疑為我的生活帶來了極大的方便。

第二段：銀行服務(wù)讓我更加了解金融知識。

除了提供基本的金融服務(wù)之外，銀行還給了我很好的機(jī)會去了解和學(xué)習(xí)金融知識。在銀行辦理業(yè)務(wù)的過程中，工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細(xì)的解釋和建議，這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險。同時，銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動，向大眾傳授金融知識，提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。

第三段：銀行服務(wù)的不足之處。

盡管銀行服務(wù)給我?guī)砹嗽S多便利，但也存在一些不足之處。首先，辦理某些業(yè)務(wù)時，由于手續(xù)繁瑣、時間長，我需要耗費(fèi)大量的時間和精力。其次，部分銀行的服務(wù)質(zhì)量有待提高，工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度不一致。此外，某些銀行的利率不夠透明，客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細(xì)節(jié)。這些問題需要銀行進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

第四段：如何進(jìn)一步改善銀行服務(wù)。

要進(jìn)一步改善銀行服務(wù)，首先應(yīng)該簡化辦理手續(xù)，提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗，引入先進(jìn)的科技手段，如人臉識別、指紋識別等，從根本上減少文件和表格的填寫。其次，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對利率的披露和解釋，確?？蛻裟軌蛟敿?xì)了解各項費(fèi)用和利率的計算方法，提高透明度和可信度。

第五段：我的感想和希望。

作為一個銀行的普通客戶，我對銀行服務(wù)有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障，幫助我更好地管理個人財務(wù)。同時，銀行也給了我更多了解金融知識的機(jī)會，提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務(wù)存在一些問題，但我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和銀行的不斷改進(jìn)，這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務(wù)。同時，我也希望自己能夠積極學(xué)習(xí)金融知識，更好地利用銀行服務(wù)，為自己的財富管理提供更加全面的保障。

（注：本文章為AI自動生成文章，僅供參考。）。

銀行活動心得體會和感想篇十六

2021年7月23日，我參加了工商銀行所舉辦的“迎接銀行業(yè)的新起點(diǎn)，共創(chuàng)銀行未來”主題活動。此次活動旨在加強(qiáng)員工對銀行行業(yè)發(fā)展趨勢的了解，提升員工的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。

第二段：活動內(nèi)容與體驗。

活動主要分為客戶需求洞察、行業(yè)發(fā)展趨勢、數(shù)字化管理和領(lǐng)導(dǎo)力四個板塊。在客戶需求洞察板塊，專業(yè)的培訓(xùn)師深入淺出地為我們講解了如何深入挖掘客戶的需求，從而提高工作效率和客戶滿意度。在行業(yè)發(fā)展趨勢板塊，我們了解到了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和當(dāng)前面臨的劇變和挑戰(zhàn)。在數(shù)字化管理板塊，我們學(xué)習(xí)了銀行數(shù)字化管理的現(xiàn)狀、現(xiàn)代化服務(wù)流程和智慧銀行的最新發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)力板塊，我們學(xué)習(xí)了如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，并掌握了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則。

第三段：活動對我的影響。

通過此次活動，我深刻感受到了工商銀行的用心良苦和培養(yǎng)員工的決心。同時，我也更加明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展目標(biāo)。學(xué)習(xí)了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和數(shù)字化管理，我在工作中更加注重服務(wù)質(zhì)量和智慧化的應(yīng)用。同時，領(lǐng)導(dǎo)力板塊也使我堅信只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，就一定能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

第四段：活動的可持續(xù)性。

此次活動也具有很好的可持續(xù)性?；顒觾?nèi)容豐富多彩，涵蓋了許多實用的知識和技能，可以有效地促進(jìn)員工的職業(yè)成長和提升競爭力。同時，通過與其他員工的交流和分享，我們可以互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)，使得工作更加順暢和高效。

第五段：結(jié)語。

總之，此次工商銀行的主題活動不僅加深了我對銀行行業(yè)的認(rèn)識，也使我在職業(yè)發(fā)展上更加明確了自身的定位和方向。通過學(xué)習(xí)新領(lǐng)域和新理念，我相信我會更好地適應(yīng)挑戰(zhàn)和變化，并不斷進(jìn)步。我也期待更多類似的活動，讓我們不斷提升職業(yè)素質(zhì)，為銀行的未來共同努力。

銀行活動心得體會和感想篇十七

第一段：引言與背景介紹（200字）。

近年來，隨著社會的快速發(fā)展和信息技術(shù)的迅猛普及，大量的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融所替代。然而，由于互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展導(dǎo)致金融風(fēng)險大幅增加，金融詐騙也屢見不鮮。為了提高公眾金融安全意識，增強(qiáng)金融風(fēng)險防范能力，我校決定開展一次“學(xué)雷活動心得體會銀行”，讓學(xué)生們能夠通過參與活動，了解金融知識，提高金融風(fēng)險防范能力。

第二段：活動過程與體會（400字）。

在學(xué)雷活動心得體會銀行中，我們積極組織各類宣傳活動，例如舉辦金融講座、金融知識測驗比賽等，旨在讓學(xué)生們了解金融知識，增強(qiáng)金融風(fēng)險防范意識。我們邀請了金融專家、業(yè)界精英來進(jìn)行講座，分享他們的經(jīng)驗和知識，為學(xué)生提供專業(yè)、實用的金融知識。此外，我們還組織了金融知識測驗比賽，學(xué)生們可以通過參賽，檢驗自己對金融知識的掌握程度，并學(xué)到更多實踐經(jīng)驗。通過這些活動的開展，學(xué)生們對金融知識有了更深刻的了解，并為以后的金融風(fēng)險防范打下了堅實的基礎(chǔ)。

第三段：體會效果分析（300字）。

通過學(xué)雷活動心得體會銀行，學(xué)生們對金融知識的了解程度得到了提高。他們從活動中學(xué)到了如何正確判斷金融風(fēng)險、如何選擇安全的投資渠道等實用知識。在參與活動的過程中，學(xué)生們也積極向金融專家請教問題，提高了自己的學(xué)習(xí)熱情和主動性。通過親身參與和實踐，學(xué)生們知道了金融知識不僅僅是理論知識，更重要的是運(yùn)用在實際生活中才能發(fā)揮作用?；顒咏Y(jié)束后，我們還對學(xué)生們進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，絕大多數(shù)參與學(xué)生對此次活動表示滿意，并表示愿意將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中。

第四段：體會與改進(jìn)建議（300字）。

通過學(xué)雷活動心得體會銀行，我們不僅對金融知識有了更深入的了解，更重要的是意識到了金融風(fēng)險的重要性。然而，我們也發(fā)現(xiàn)活動中存在一些問題。首先，活動的時間安排比較緊張，無法充分展開學(xué)習(xí)；其次，活動中的講座內(nèi)容多為理論知識，希望能有更多的實例分析；最后，活動宣傳不夠到位，導(dǎo)致有些學(xué)生錯過了活動。針對這些問題，我們提出以下改進(jìn)建議：首先，加大活動的宣傳力度，確保更多的學(xué)生有機(jī)會參與；其次，調(diào)整活動的時間安排，給予學(xué)生充足的學(xué)習(xí)時間；最后，增加實例分析的講座內(nèi)容，提高學(xué)生們對金融知識的理解力。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過學(xué)雷活動心得體會銀行，我們不僅提高了金融知識水平，更重要的是培養(yǎng)了我們的金融風(fēng)險防范能力。通過此次活動，我們不僅僅是學(xué)到了知識，更是學(xué)到了解決問題的能力。我們將把所學(xué)的金融知識運(yùn)用到實際生活中，提高我們自己的金融風(fēng)險防范意識。同時，我們也希望學(xué)校能夠繼續(xù)開展這樣的活動，以進(jìn)一步推廣金融知識，提高學(xué)生們的金融風(fēng)險防范能力，為社會的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行活動心得體會和感想篇十八

現(xiàn)代社會，銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務(wù)，還為我們提供了貸款和理財產(chǎn)品等金融服務(wù)。然而，銀行不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個物質(zhì)豐富但競爭激烈的時代里，銀行對我們每個人來說都有著重要意義。

第二段：銀行的便利性和創(chuàng)新性。

隨著科技的快速進(jìn)步，銀行的服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行隨時隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作，極大地方便了我們的生活。此外，一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應(yīng)用于銀行服務(wù)中，使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量，也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。

第三段：銀行的風(fēng)險與安全問題。

然而，作為金融機(jī)構(gòu)，銀行也面臨著一定的風(fēng)險。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力，但我們作為用戶仍然需要保持警惕，避免泄露個人信息和密碼。同時，我們還需要理性對待金融市場的風(fēng)險投資，避免過于冒進(jìn)，保護(hù)我們的財產(chǎn)安全。

第四段：銀行的社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展。

銀行作為金融機(jī)構(gòu)，有著巨大的社會責(zé)任與使命。除了提供基本的金融服務(wù)，銀行還積極參與公益慈善事業(yè)，關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金，在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻(xiàn)。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的，只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽(yù)，才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。

第五段：銀行的未來展望。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和金融行業(yè)的發(fā)展，銀行也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來，我們可以預(yù)見，虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍，更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應(yīng)用于銀行服務(wù)中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時，銀行也需要始終保持誠實、透明和安全的服務(wù)態(tài)度，將客戶的利益放在首位，為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

總結(jié)：

銀行作為我生活中不可或缺的一部分，不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務(wù)，也肩負(fù)著社會責(zé)任與使命。在使用銀行服務(wù)時，我需要注意個人信息安全與風(fēng)險投資，并在保護(hù)自身利益的同時，也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來，銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展，為我們提供更加便捷高效的服務(wù)。

銀行活動心得體會和感想篇十九

隨著金融行業(yè)的日益競爭激烈，銀行為了吸引更多的客戶和提高市場份額，開始加大活動促銷的力度。在過去的幾年里，我作為銀行營銷部門的一員，參與了多個銀行活動促銷項目。通過這些經(jīng)歷，我積累了一些寶貴的心得體會。

首先，對于銀行活動促銷來說，首要的任務(wù)是吸引客戶的注意力。在市場上，競爭異常激烈，客戶有眾多的選擇。因此，銀行需要通過創(chuàng)新的方式引起他們的興趣。我曾參與過一次針對新客戶的活動，我們在銀行門口設(shè)置了一個大型的輪盤賭游戲，參與者可以轉(zhuǎn)動輪盤獲得不同的獎品。這個活動非常成功，吸引了大量的顧客，同時也增加了銀行的知名度。因此，創(chuàng)意和新穎的方式對于吸引客戶的注意力來說至關(guān)重要。

其次，在活動促銷中，客戶參與的積極性也起著關(guān)鍵的作用。銀行需要設(shè)定一些具有吸引力的獎品或福利，讓客戶感到參與的價值。我曾參與過一次面向有存款客戶的抽獎活動，我們?yōu)榭蛻魷?zhǔn)備了豐富的獎品，包括iPhone、旅行機(jī)票等。我們還設(shè)置了一些獎項，如“最佳存款者”、“最忠誠客戶”，以此鼓勵客戶更多地進(jìn)行存款和理財。通過這次活動，我們不僅吸引了很多新客戶，也促使了現(xiàn)有客戶的增加存款額度。因此，合理的獎勵機(jī)制可以有效地提升客戶的積極性。

此外，一個成功的銀行活動促銷還需要精心的策劃和執(zhí)行。在策劃階段，我們需要綜合考慮客戶的需求、市場的競爭情況和銀行自身的實力。我曾參與過一次以貸款優(yōu)惠為主題的活動策劃，我們通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，客戶對低利率和靈活還款方式非常感興趣。因此，我們根據(jù)銀行的實際情況設(shè)計了一套優(yōu)惠利率和還款計劃，并與負(fù)責(zé)貸款審批的部門緊密合作，確?？焖賹徟?。在活動執(zhí)行階段，我們積極利用各種渠道進(jìn)行宣傳，如廣告、宣傳冊、社交媒體等。通過精心策劃和執(zhí)行，這個活動取得了很好的效果，吸引了大量的貸款申請。

最后，銀行活動促銷的效果需要及時的反饋和評估。我們需要跟蹤活動結(jié)束后的業(yè)績，并對客戶的參與和反饋進(jìn)行調(diào)查。我曾參與過一次針對信用卡持卡人的活動調(diào)查，我們通過電話、郵件和親臨營業(yè)部的方式，邀請客戶參與調(diào)查。我們詢問他們對活動的滿意程度、是否愿意繼續(xù)使用信用卡以及對銀行產(chǎn)品的其他建議。通過這次調(diào)查，我們了解到客戶對活動的參與度很高，同時也獲得了一些建設(shè)性的意見。及時的反饋和評估有助于我們改進(jìn)活動的方式和方法，提升活動的效果。

綜上所述，銀行活動促銷是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的重要手段。通過創(chuàng)新的方式、合理的獎勵機(jī)制、精心的策劃和執(zhí)行以及及時的反饋和評估，銀行能夠吸引更多客戶，提高業(yè)績，同時也提升自身的競爭力。我相信，在不斷的實踐和總結(jié)中，我們一定能夠取得更好的效果。