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心得體會(huì)是我們應(yīng)對(duì)問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)的一種策略。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問(wèn)題。通過(guò)閱讀以下的心得體會(huì)范文,相信你會(huì)對(duì)如何寫一篇出色的心得體會(huì)有更深刻的理解。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇一
當(dāng)前,人類社會(huì)已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國(guó)際大公司、大財(cái)團(tuán)對(duì)中國(guó)石油市場(chǎng)的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會(huì)站點(diǎn)的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場(chǎng)逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對(duì)的小環(huán)境。
客觀地講,盡管我們暫時(shí)還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢(shì)和前景還是嚴(yán)峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無(wú)憂,從容瀟灑地過(guò)日子,新的形勢(shì)決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時(shí)代潮流和社會(huì)發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對(duì)。“以經(jīng)濟(jì)效益為中心,與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個(gè)中心來(lái)開展。
企業(yè)效益從何而來(lái),不外乎由內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個(gè)環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。
本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實(shí)來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
長(zhǎng)期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務(wù)類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的組織實(shí)施等,貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會(huì)、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤(rùn)及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營(yíng)工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對(duì)立統(tǒng)一,如若操作銜接得當(dāng),企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿,反之就容易帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實(shí)的全部過(guò)程,這其中企業(yè)制度建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標(biāo)一致,這類似于戰(zhàn)爭(zhēng)中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國(guó)法,是對(duì)企業(yè)管理的具體補(bǔ)充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對(duì)企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀(jì)國(guó)法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的把握,使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性,一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個(gè)職能部門或某個(gè)人牽頭對(duì)各部門目標(biāo)分解及落實(shí)過(guò)程的跟蹤,督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在,是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工,用其所長(zhǎng),既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動(dòng)所得和基本動(dòng)力所在,需要兼顧好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一,適當(dāng)拉開差距實(shí)屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過(guò)大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當(dāng)即會(huì)直接導(dǎo)致分配不公,所以我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中既要講差距又應(yīng)講平衡,否則于情于理都不通。對(duì)此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐,怎樣落實(shí),帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學(xué)管理之父”泰勒說(shuō)過(guò)“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會(huì)尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標(biāo)衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇二
客觀地講,盡管我們暫時(shí)還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢(shì)和前景還是嚴(yán)峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無(wú)憂,從容瀟灑地過(guò)日子,新的形勢(shì)決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時(shí)代潮流和社會(huì)發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對(duì)?!耙越?jīng)濟(jì)效益為中心,與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個(gè)中心來(lái)開展。
企業(yè)效益從何而來(lái),不外乎由內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個(gè)環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。
本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實(shí)來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
長(zhǎng)期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務(wù)類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的組織實(shí)施等,貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會(huì)、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤(rùn)及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營(yíng)工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對(duì)立統(tǒng)一,如若操作銜接得當(dāng),企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿,反之就容易帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實(shí)的全部過(guò)程,這其中企業(yè)制度的建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標(biāo)一致,這類似于戰(zhàn)爭(zhēng)中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國(guó)法,是對(duì)企業(yè)管理的具體補(bǔ)充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對(duì)企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀(jì)國(guó)法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的把握,使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的。決斷。決策有其嚴(yán)肅性,一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個(gè)職能部門或某個(gè)人牽頭對(duì)各部門目標(biāo)分解及落實(shí)過(guò)程的跟蹤,督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在,是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工,用其所長(zhǎng),既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動(dòng)所得和基本動(dòng)力所在,需要兼顧好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一,適當(dāng)拉開差距實(shí)屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過(guò)大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當(dāng)即會(huì)直接導(dǎo)致分配不公,所以我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中既要講差距又應(yīng)講平衡,否則于情于理都不通。對(duì)此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐“三個(gè)代表”,怎樣落實(shí)十六大精神,帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學(xué)管理之父”泰勒說(shuō)過(guò)“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會(huì)尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標(biāo)衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。后勤服務(wù),指企業(yè)輔助性部門為經(jīng)營(yíng)部門和人員做好相關(guān)支持及配合,使其能夠全身心地投入。
對(duì)于企業(yè)管理中的公與私,情與法,輕與重,主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應(yīng)對(duì);行政圍繞經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn),經(jīng)營(yíng)圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)的基本理念;對(duì)“兩利相全取其重,兩害相全取其輕”的正確運(yùn)用和取舍;多規(guī)范,少隨意等等乃是企業(yè)行政與經(jīng)營(yíng)中的基本要求,以德治企,理性行政是其根本所在。
總之,企業(yè)行政涉及企業(yè)管理的方方面面,至始至終為的都是企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)效益,最終的效果如何,既取決于市場(chǎng)、政策和硬件設(shè)施,更取決于人。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇三
在學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理課程的過(guò)程中,本人深刻地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)行政管理的重要性。這門課程緊扣企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,從企業(yè)內(nèi)部組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等多個(gè)方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行了全面的培訓(xùn)和教育。通過(guò)學(xué)習(xí),本人對(duì)于企業(yè)行政管理有了更為深刻的理解和認(rèn)知。
企業(yè)行政管理是指企業(yè)中的各種管理職能和制度體系,這些職能和制度需要由專門的部門或者專人來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督。企業(yè)行政管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,其中包括企業(yè)組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等方面。企業(yè)行政管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三段:學(xué)習(xí)過(guò)程中的反思。
在學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理的過(guò)程中,本人發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政管理不僅關(guān)乎企業(yè)自身的生命周期和經(jīng)濟(jì)效益,更關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)中的聲譽(yù)和信用。一個(gè)好的企業(yè)行政管理,不僅能夠給用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的產(chǎn)品,更能增強(qiáng)企業(yè)形象,帶動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)。反過(guò)來(lái)說(shuō),缺少良好的企業(yè)行政管理將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)有各種瑕疵和不足,不僅會(huì)消耗企業(yè)的資源,還會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的不良影響。
第四段:學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和收獲。
通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理,本人深刻地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)員工與企業(yè)管理、企業(yè)流程之間的互相關(guān)系。良好的企業(yè)行政管理需要員工充分理解和認(rèn)知企業(yè)管理與流程的重要性,才能更好的執(zhí)行和貫徹企業(yè)管理方案和規(guī)劃。另外,企業(yè)行政管理還需要在定位和規(guī)劃時(shí)與企業(yè)的總體方向相匹配,協(xié)調(diào)資源,強(qiáng)化績(jī)效等措施,智慧地營(yíng)運(yùn)企業(yè),才能確保企業(yè)的最終運(yùn)營(yíng)和管理效益。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理,本人感受到了企業(yè)管理的重要性和必要性,同時(shí)也開拓了自己的思維和認(rèn)知方式。今后本人將會(huì)持續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將所學(xué)到的知識(shí)有效地運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇四
為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè)?;貞涍@三年來(lái)在電大的學(xué)習(xí)和生活,我收獲頗多,在此總結(jié)如下:
第一,電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習(xí)平臺(tái),它以自主學(xué)習(xí)為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學(xué)習(xí)以來(lái),我平日工作,周末上課,工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過(guò)程中,電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力,增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,這將對(duì)我今后不斷獲取知識(shí)和提高教育層次非常有益。
第二,通過(guò)這三年的學(xué)習(xí),還使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和方案性。我學(xué)習(xí)行政管理課程,一方面是有感于自己知識(shí)的匱乏,希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí),更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過(guò)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)更加廣闊的人生藍(lán)圖打好根底。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)方案準(zhǔn)時(shí)上下課,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)作業(yè),每年按方案逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。由此我認(rèn)識(shí)到,明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力,而嚴(yán)格執(zhí)行的'學(xué)習(xí)方案那么是順利完成全部課程的根底和保障。學(xué)習(xí)如此,工作也是如此。
第三,“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識(shí)隱藏在書本里是不行的,還要積極將課堂所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際日常工作當(dāng)中。行政管理本就是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,可以用于生活的方方面面,雖說(shuō)在某些時(shí)候不能完全匹配,但一法通萬(wàn)法通,仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我就將一些知識(shí)運(yùn)用在了部門的管理中,取得了不錯(cuò)的結(jié)果,更堅(jiān)決了我學(xué)習(xí)的興趣和信心。
第四,通過(guò)在電大的學(xué)習(xí),我除了獲得更多的專業(yè)知識(shí)外,還認(rèn)識(shí)了不少的良師益友,擴(kuò)大了我的社交范圍,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一筆珍貴的收獲。
最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開各位老師的辛勤教育和關(guān)心,在此我對(duì)培養(yǎng)過(guò)我的吳中電大的老師們由衷的說(shuō)聲謝謝!通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),聽了有關(guān)專家和老師的教誨,以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對(duì)加強(qiáng)行政工作與效勞水平的理解更加深刻。這三次的培訓(xùn),我感到學(xué)有所獲,對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé),做好本職作有所幫助。現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、對(duì)公文寫作的再認(rèn)識(shí)。公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽,要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí),寫作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、構(gòu)造設(shè)置、內(nèi)容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì)是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文,因?yàn)閷懞霉倪€需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預(yù)期,必然寫不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習(xí)慣,這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說(shuō)服力,要有觀點(diǎn)有典型、有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有對(duì)策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來(lái)說(shuō),公文起草者需要養(yǎng)成根本的表述習(xí)慣:
1、是深刻地表述;
2、是準(zhǔn)確地表述;
3、是清晰地表述。
二、對(duì)常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)的開展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建立步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)客戶走進(jìn)到我們大廈門口,看見一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì)是什么的感覺,相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生疑心吧。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好集團(tuán)形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學(xué)習(xí)理解。半天的檔案管理培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,宏大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的根本知識(shí),以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)展收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的開展方向。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)根底性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步開展的無(wú)形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
以上,是我在參加行政管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,行政管理工作一定會(huì)更上一層樓。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇五
20xx年別人在緊張和忙碌中度過(guò),而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠,這一年我們著力點(diǎn)是開發(fā)新項(xiàng)目,并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對(duì)應(yīng),人員的需求也不會(huì)很多,對(duì)人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切?;仡櫼荒陙?lái),人事行政部工作主要體現(xiàn)在:
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位,保證xx年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。xx年仍需努力去招聘這方面的人才,以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓(xùn)工作。
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,了解公司相關(guān)規(guī)定,我們對(duì)新。
進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在xx年10月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后,我們同樣安排時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn),讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè)性的宣傳內(nèi)容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行。
針對(duì)上半年管理比較松懈,紀(jì)律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,到xx年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)。
后勤服務(wù)方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應(yīng)。對(duì)于新進(jìn)廠員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作,對(duì)一時(shí)之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用,解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂,讓新進(jìn)員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)懷。
5、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高。總體的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn),也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒什么經(jīng)驗(yàn),這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說(shuō)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí),扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會(huì)吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當(dāng)然,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對(duì)生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái),夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng),對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào)。因?yàn)楣緞偲鸩?,所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調(diào)。
1、來(lái)自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大,來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊,對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚(yáng)個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展示平臺(tái)的空間;其次建立有效的溝通機(jī)制,將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。如果沒有一個(gè)良好的溝通平臺(tái),信息就會(huì)受阻,無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無(wú)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、和合作協(xié)同意識(shí),并具有一定的奉獻(xiàn)精神,同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是xx年的第二個(gè)挑戰(zhàn)(當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
20xx年很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰,對(duì)于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng),以彰顯公司的公平、公證,張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵守。當(dāng)然,在整個(gè)xx年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好20xx年的各項(xiàng)工作!
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企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇六
我是20xx春行政管理系的一名學(xué)生,在中央電視大學(xué)學(xué)習(xí)已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的,每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少,這樣我們就必須制定一項(xiàng)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。將學(xué)習(xí)分散在一周的每一天中,安排一個(gè)學(xué)習(xí)單元,周末安排兩個(gè)學(xué)習(xí)單元,每個(gè)學(xué)習(xí)單元的時(shí)間為1—4小時(shí),雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但一周的生活基本沒有受到影響,只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學(xué)習(xí)效率。
參加小組學(xué)習(xí)是開放教育中的一種形式,我們一般由3—5人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的,學(xué)習(xí)進(jìn)度較一致的學(xué)生,經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時(shí)解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。
還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相學(xué)習(xí)。在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習(xí)的時(shí)候,做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內(nèi)容,聽課時(shí)做好聽課筆記,要為聽課做好準(zhǔn)備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應(yīng)該盡快整理聽課筆記,檢查筆記中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保其完整并且精確無(wú)誤,對(duì)任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方,應(yīng)該及時(shí)找老師或同學(xué)核對(duì)并補(bǔ)充完整,讀聽課筆記,用顏色筆或熒光筆標(biāo)出重點(diǎn)和重要的概念、結(jié)論等。
以上是我在一年多時(shí)間里總結(jié),并得很好的驗(yàn)證,希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jī),也希望我的體會(huì)大家能認(rèn)可。
4月23日開始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容,對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識(shí),只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問(wèn)題,往往沒有注意到,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么,哪有那么麻煩,可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理,對(duì)以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽(yù)度,2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開辟公司各種渠道、解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序:宣布開始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇七
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作,辦公物品管理包括辦公物品的`發(fā)放。使用。保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定,文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理,會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作,其他事務(wù)視各公司具體情況而定,在企業(yè)行政管理的含義是什么的問(wèn)題分析中,要注意這點(diǎn)。
在企業(yè)行政管理的含義是什么的問(wèn)題分析中,溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思。把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力,橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),務(wù)必真誠(chéng)、謙虛、與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國(guó)家政治。法律。經(jīng)濟(jì)。政策規(guī)定,社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化,市場(chǎng)需求,消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息,科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息,突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況,生產(chǎn)狀況,產(chǎn)銷狀況,采購(gòu)。庫(kù)存信息,設(shè)備的使用和管理,人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人、也就是我們通常所說(shuō)的人文管理,企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面:
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰戰(zhàn)略導(dǎo)向明確分工明確。這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)并制定近遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。形成公平。競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)。激勵(lì)、開放、交流的特征。管理者不完全控制員工做事情的方式。而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作[生活化“。
(4)重視人才。用企業(yè)的發(fā)展凝聚人。用榜樣激勵(lì)人。用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)。注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??梢蚤_展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心。對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化。讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇八
通過(guò)二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn),淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1.中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門之間的潤(rùn)滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5.注意自身形象,起好表率作用民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
俗話說(shuō)“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇九
企業(yè)行政管理課可以幫助我們更好地了解企業(yè)管理的理念和方法,培養(yǎng)我們的實(shí)際操作能力,特別是對(duì)于那些有志于進(jìn)入企業(yè)管理崗位的學(xué)生來(lái)說(shuō),這門課程的重要性更是不言而喻。在學(xué)習(xí)這門課程的過(guò)程中,我深深地感受到了自身在行政管理方面的不足,但同時(shí)也逐漸擁有了一定的管理技能和思維方式。在這篇文章中,我將分享我在這門課程中的心得體會(huì)。
第二段:課程內(nèi)容。
課程內(nèi)容主要涵蓋了企業(yè)管理的系統(tǒng)、管理職能、管理過(guò)程、管理思維、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理等各個(gè)方面。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,我深刻了解到企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且全面的工作,要做好企業(yè)管理需要系統(tǒng)和全面地認(rèn)識(shí)整個(gè)管理過(guò)程,并根據(jù)公司的實(shí)際情況來(lái)制定合適的管理計(jì)劃和策略。在學(xué)習(xí)這些內(nèi)容的過(guò)程中,我逐漸形成了一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)管理框架,有助于我更好地理解企業(yè)管理的內(nèi)涵。
第三段:實(shí)踐操作。
課程中也涉及到了一些操作技能,如招聘、考核和績(jī)效管理等。我認(rèn)為這些實(shí)踐操作尤為重要,因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懙狡髽I(yè)的實(shí)際效果。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我逐漸掌握了招聘、考核、績(jī)效管理的方法和技巧,將這些知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作當(dāng)中。在實(shí)踐操作中,我逐漸了解到企業(yè)管理是需要不斷試錯(cuò)和總結(jié)的過(guò)程,只有在實(shí)踐中不斷摸索和提升才能更好地發(fā)揮自己的管理潛力。
第四段:思維方式。
在學(xué)習(xí)這門課程的過(guò)程中,我逐漸形成了一種系統(tǒng)化的管理思維方式。這種思維方式強(qiáng)調(diào)整體觀念和系統(tǒng)思維,讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。我也逐漸養(yǎng)成了一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式,注重通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)判斷和決策。這種思維方式在我日常工作中也帶給了我很大幫助,讓我更加客觀和全面地看待問(wèn)題。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這門課程學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了企業(yè)管理方面的知識(shí)和技巧,更重要的是學(xué)會(huì)了用系統(tǒng)化的方式來(lái)思考和解決問(wèn)題。我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而全面的工作,要做好企業(yè)管理需要不斷深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地提升自己的管理水平。在未來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用優(yōu)秀的管理技能和思維方式為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇十
代表,其中有中國(guó)教育學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)郭振有,晉中市教育局局長(zhǎng)鹿建平,長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)教育、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、學(xué)校課程開發(fā)、課堂教學(xué)行為等領(lǐng)域研究的太谷縣胡村小學(xué)校長(zhǎng),他們傳遞給我們的都是先進(jìn)的教育理念與當(dāng)今中國(guó)教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。王建宗、張引翔校長(zhǎng)在長(zhǎng)期的教育、教學(xué)管理中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),他們的講座理論聯(lián)系實(shí)際。此次能零距離的接觸專家,親耳聆聽他們高屋建瓴的講座機(jī)遇難得,受益匪淺;特點(diǎn)之二,內(nèi)容豐富,“校長(zhǎng)的發(fā)展新視野”讓我們更清醒認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)“陵川教育復(fù)興”,要靠底層一線校長(zhǎng)腳踏實(shí)地履行使命;“學(xué)生第二”、“走好均衡發(fā)展的四步棋,做好提升質(zhì)量的五件事”告訴我們作為一名校長(zhǎng)要有思想,應(yīng)該用哲學(xué)家的思維、辯證的眼光,客觀理性地看待我們的教育管理,研究我們的教育管理,改革我們的教育管理,發(fā)展我們的教育;“今天,我們?nèi)绾巫鲂iL(zhǎng)”、“優(yōu)化教師隊(duì)伍,優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)”以一種全新的理念告訴我們:今日之教育做個(gè)好校長(zhǎng)不容易,社會(huì)對(duì)校長(zhǎng)提出了更高的要求,校長(zhǎng)角色要有全新的定位,不僅要看到校長(zhǎng)職業(yè)的特殊性,更應(yīng)該注重校長(zhǎng)個(gè)人修養(yǎng)的提升;“學(xué)校發(fā)展的智慧與行動(dòng)”從宏觀的角度羅列出學(xué)校種種問(wèn)題存在的緣由以及破解之策,豐富的講座內(nèi)容好似一道“營(yíng)養(yǎng)大餐”讓我們品嘗得有滋有味。特點(diǎn)之三,形式多樣,撰寫論文,集中聽講、認(rèn)真筆記、撰寫培訓(xùn)體會(huì)等讓短暫的培訓(xùn)異常充實(shí)。
培訓(xùn)帷幕落下的同時(shí),新征程的號(hào)角也已吹響,此輪培訓(xùn)在拓寬視野、豐富知識(shí)、接受信息、更新理念的同時(shí),我想作為一名小學(xué)校長(zhǎng),身為學(xué)校管理者,我們?nèi)绾我耘嘤?xùn)為新的起點(diǎn)?怎樣立足崗位有作為?應(yīng)該從有“感”做起。
校長(zhǎng)要堅(jiān)守教育這方凈土,永葆心靈的'恬靜與快樂(lè),立足崗位,潛心投入,守土有責(zé),心如止水,靜下心來(lái)將學(xué)校事情做好。
其次,校長(zhǎng)要有責(zé)任感。責(zé)任感能激發(fā)人的潛能,也能喚醒人的良知;一個(gè)沒有責(zé)任感的校長(zhǎng)談何全身心投入教育事業(yè)?校長(zhǎng)一旦失去責(zé)任感,必將在麻木中失去良知,學(xué)校諸多教育的怪現(xiàn)象也就會(huì)隨之而生。增強(qiáng)責(zé)任感就要有責(zé)任意識(shí),切不可有做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)的混沌狀態(tài)。增強(qiáng)責(zé)任感要勤思考、善動(dòng)腦、提升自身素質(zhì)與管理水平將責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為行為和能力。
再者,校長(zhǎng)要有進(jìn)取感。面對(duì)職業(yè)倦態(tài),我們不能只求安穩(wěn),不思進(jìn)取。進(jìn)取心是校長(zhǎng)應(yīng)有的政治品質(zhì),不管從事哪項(xiàng)工作都需要有進(jìn)取心。作為校長(zhǎng),所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,對(duì)工作就要始終保持一顆進(jìn)取心,奮發(fā)向上,有朝氣、有熱情,無(wú)論在什么條件和環(huán)境下,都要堅(jiān)韌不拔,執(zhí)著追求。
再其次,校長(zhǎng)要有親和感。親其師,才會(huì)信其道。一個(gè)校長(zhǎng)如果高高在上,就會(huì)脫離群眾,師生會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之,因此,做一個(gè)有親和感的校長(zhǎng),不但要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的微笑,還要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)同情、寬容、贊美,真誠(chéng)善待老師與學(xué)生,校長(zhǎng)要走近師生多與他們交流溝通,感受他們的喜怒哀樂(lè),參與師生的教育、教學(xué)、課外文體活動(dòng),做老師和學(xué)生的知心朋友。只有校長(zhǎng)人格高尚、完美,才會(huì)對(duì)師生產(chǎn)生感染力、輻射力,教育效果也才會(huì)好。
最后,校長(zhǎng)要有約束感。在防范職務(wù)犯罪培訓(xùn)時(shí),市檢察院副檢察長(zhǎng)培訓(xùn)教師時(shí)強(qiáng)調(diào)教師要廉潔執(zhí)教。是啊,法律法規(guī)就像石頭,如果你把它背在身上,會(huì)痛苦無(wú)比;如果你將它墊在腳下,它會(huì)幫助你站得更高,看得更遠(yuǎn)。有了約束感,校長(zhǎng)就不會(huì)將權(quán)力占為己有。要有約束感,校長(zhǎng)首先要學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家法律法規(guī),了解遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立法制意識(shí)。要有約束感,校長(zhǎng)要時(shí)刻修身,不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇十一
在大興電大學(xué)習(xí)已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的,每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少。
我選擇電大開放教育是被其免試入學(xué)和完全學(xué)分制,以及靈活多樣的教學(xué)形式所吸引。開放教育可以讓我根據(jù)自身時(shí)間和精力,自主選擇,處理好學(xué)習(xí)、工作和生活的矛盾,緩解工學(xué)壓力。
由于工作很忙,平日不會(huì)有太多空余時(shí)間,所以我特別重視提高聽課效率。按時(shí)參加每一堂輔導(dǎo)課,認(rèn)真做筆記。課后回家,抓緊時(shí)間溫習(xí)功課,遇到問(wèn)題則及時(shí)向老師或同學(xué)請(qǐng)教,加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。同時(shí)我結(jié)合自身實(shí)際,科學(xué)安排時(shí)間,自覺克服來(lái)自工作、生活等方面的困難,有效地解決了工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)。入學(xué)時(shí),我工作單位離學(xué)校距離較遠(yuǎn),時(shí)間非常緊張,工學(xué)矛盾十分突出。針對(duì)這種情況,一方面,我積極參加電大組織的面授課,盡量作到不遲到、不曠課,不無(wú)故請(qǐng)假,按時(shí)完成作業(yè);另一方面,我采取了5+1,8+2的學(xué)習(xí)方法,即在每周5個(gè)工作日的基礎(chǔ)上,再利用1個(gè)休息日學(xué)習(xí);在每天工作8小時(shí)的基礎(chǔ)上,晚上再擠出2個(gè)小時(shí)通過(guò)這種方式,有效地解決了工作和學(xué)習(xí)在時(shí)間上的矛盾,確保了學(xué)習(xí)與工作的兩不誤。由于我并不直接從事行政管理工作,對(duì)有些專業(yè)知識(shí)需要更多的時(shí)間去消化,開始覺得很枯燥,但慢慢地,我從這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、案例中找到了樂(lè)趣,從要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué),注意身邊發(fā)生的事情,運(yùn)用法律知識(shí)去分析、去認(rèn)識(shí)。積少成多,慢慢提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
參加開放教育學(xué)習(xí)不僅豐富了我的文化知識(shí),也提高了我的工作能力與效率,促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我在參與企業(yè)文化建設(shè)、公司規(guī)章制度的修改,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的能力大大提高,日漸成為一名成熟的辦公室人員,為提高自身素質(zhì)、確保工作業(yè)績(jī)提供了保證,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我逐步學(xué)會(huì)了從主教材上、從網(wǎng)上、從bbs站點(diǎn)上、從電話咨詢、電子郵件、參加面授等等方式獲得教學(xué)信息來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別喜歡網(wǎng)上獲取信息的學(xué)習(xí)方式,我覺得,如果學(xué)習(xí)從讀文字教材入手,往往不得要領(lǐng),看著后邊忘了前邊,效果不好,而通過(guò)上網(wǎng)下載同步測(cè)驗(yàn)題和作業(yè),從同步測(cè)驗(yàn)和作業(yè)入手,既先熟悉了題型,同時(shí)邊做看主教材,有的放矢,不會(huì)做的地方再上網(wǎng)查看教學(xué)動(dòng)態(tài)輔導(dǎo)信息,各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容的講解提示,再查不到弄不懂的問(wèn)題就給老師發(fā)電子郵件詢問(wèn),有時(shí)進(jìn)入bbs參與討論,當(dāng)然,以后期末練兵更是必定參加,爭(zhēng)取在期末考試中拿到一個(gè)好成績(jī)。
在學(xué)習(xí)氛圍濃郁的大興電大校園里,通過(guò)與老師、同學(xué)的溝通交流,我還了解到人們不同的生活經(jīng)歷、處世態(tài)度,拓寬視野,增廣見聞,更欣喜的是獲得不少良師益友,學(xué)到了真正有用的科學(xué)文化知識(shí)。單元的時(shí)間為14小時(shí),雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但一周的生活基本沒有受到影響,只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學(xué)習(xí)效率。
參加小組學(xué)習(xí)是開放教育中的一種形式,我們一般由3、5人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的,學(xué)習(xí)進(jìn)度較一致的'學(xué)生,經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時(shí)解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。
還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習(xí)的時(shí)候,做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內(nèi)容,聽課時(shí)做好聽課筆記,要為聽課做好準(zhǔn)備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應(yīng)該盡快整理聽課筆記,檢查筆記中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保其完整并且精確無(wú)誤,對(duì)任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方,應(yīng)該及時(shí)找老師或同學(xué)核對(duì)并補(bǔ)充完整,讀聽課筆記,用顏色筆或熒光筆標(biāo)出重點(diǎn)和重要的概念、結(jié)論等。
以上是我在一年多時(shí)間里總結(jié),并得很好的驗(yàn)證,希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jī),也希望我的體會(huì)大家能認(rèn)可。
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇十二
為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè)?;仡欉@三年來(lái)在電大的學(xué)習(xí)和生活,我收獲頗多,在此總結(jié)如下:
第一,電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習(xí)平臺(tái),它以自主學(xué)習(xí)為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學(xué)習(xí)以來(lái),我平日工作,周末上課,工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過(guò)程中,電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力,增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,這將對(duì)我今后不斷獲取知識(shí)和提高教育層次非常有益。
第二,通過(guò)這三年的學(xué)習(xí),還使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和計(jì)劃性。我學(xué)習(xí)行政管理課程,一方面是有感于自己知識(shí)的匱乏,希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí),更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過(guò)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)更加廣闊的人生藍(lán)圖打好基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)上下課,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)作業(yè),每年按計(jì)劃逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。由此我認(rèn)識(shí)到,明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力,而嚴(yán)格執(zhí)行的學(xué)習(xí)計(jì)劃則是順利完成全部課程的基礎(chǔ)和保障。學(xué)習(xí)如此,工作也是如此。
第三,“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識(shí)隱藏在書本里是不行的,還要積極將課堂所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際日常工作當(dāng)中。行政管理本就是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,可以用于生活的方方面面,雖說(shuō)在某些時(shí)候不能完全匹配,但一法通萬(wàn)法通,仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我就將一些知識(shí)運(yùn)用在了部門的管理中,取得了不錯(cuò)的結(jié)果,更堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)的興趣和信心。
第四,通過(guò)在電大的學(xué)習(xí),我除了獲得更多的專業(yè)知識(shí)外,還認(rèn)識(shí)了不少的良師益友,擴(kuò)大了我的社交范圍,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一筆寶貴的收獲。
最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開各位老師的辛勤教育和關(guān)懷,在此我對(duì)培養(yǎng)過(guò)我的吳中電大的老師們由衷的說(shuō)聲謝謝!
企業(yè)行政管理心得體會(huì)篇十三
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
1.中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門之間的潤(rùn)滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
5.注意自身形象,起好表率作用民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對(duì)行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識(shí),我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權(quán)力的影響力是不行的,更重要的是靠非權(quán)力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細(xì)節(jié)的處理。
俗話說(shuō)“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
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