通過總結(jié)心得體會，我們可以回顧自己的成長軌跡，同時明確未來的發(fā)展方向。心得體會要言之有物，要表達出我們對所學(xué)內(nèi)容的深入理解和思考。以下是一些寫心得體會的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

專家招商心得體會怎么寫篇一

招商是一種企業(yè)經(jīng)營模式，通過開展市場調(diào)研、制定招商政策、積極拓展招商渠道等一系列活動，引導(dǎo)投資者共同參與經(jīng)營活動。我曾在一家招商公司工作，深刻體會到了招商對企業(yè)發(fā)展的重要性。通過招商工作，我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗，還學(xué)到了許多相關(guān)的知識和技巧。以下是我對招商的心得體會。

在招商工作中，第一步是進行市場調(diào)研。市場調(diào)研是了解市場需求的重要手段，它能幫助我們更好地了解市場的潛在機會和挑戰(zhàn)。在進行市場調(diào)研時，我們需要收集大量的市場數(shù)據(jù)，包括消費者需求、競爭對手情況、市場容量等方面的信息。通過分析這些數(shù)據(jù)，我們能夠準確把握市場的發(fā)展趨勢，找到合適的招商項目。因此，市場調(diào)研是招商工作的基礎(chǔ)，對于一個成功的招商工作非常重要。

制定招商政策是招商工作的第二個重要步驟。招商政策是企業(yè)引進投資者的指導(dǎo)性文件，它規(guī)定了招商的范圍、標準、條件等。招商政策的制定需要綜合考慮市場需求、企業(yè)實際情況以及投資者的實際需求等因素。在制定招商政策時，我們要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整，力求照顧各方利益，提高招商成功率。同時，招商政策要公開透明，營造公平競爭的市場環(huán)境。

積極拓展招商渠道是招商工作的第三個重要環(huán)節(jié)。招商渠道是企業(yè)與投資者開展溝通的橋梁，是企業(yè)獲取招商信息的重要途徑。拓展招商渠道可以通過多種方式進行，例如組織招商會議、參加招商展覽、開展網(wǎng)絡(luò)推廣等。在拓展招商渠道時，我們要靈活運用各種資源，廣泛收集招商信息，做好信息篩選和處理。同時，我們還要注重與投資者的溝通和合作，建立良好的信任關(guān)系，增加投資者與企業(yè)的互動和合作。

招商過程中，注重品牌建設(shè)是至關(guān)重要的。品牌建設(shè)是企業(yè)吸引投資者的重要手段，也是企業(yè)提升競爭力的重要手段。一個良好的企業(yè)品牌能夠吸引更多的投資者，增加企業(yè)的知名度和美譽度。在品牌建設(shè)過程中，我們要科學(xué)制定品牌策略，注重品牌形象的塑造和傳播，建立與企業(yè)形象相符的品牌形象。同時，我們還要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境和投資項目，為投資者營造良好的投資口碑。

最后，招商工作的成功離不開專業(yè)團隊的支持。專業(yè)團隊是招商工作的推動力，他們負責(zé)市場調(diào)研、政策制定、招商渠道拓展、品牌建設(shè)等一系列工作。招商團隊?wèi)?yīng)具備市場洞察力、策略規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的綜合素質(zhì)。只有擁有專業(yè)的團隊，才能夠做好招商工作，提高企業(yè)的招商能力和競爭力。

總之，招商是一項復(fù)雜而重要的工作，它關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景和競爭力。通過市場調(diào)研、招商政策制定、拓展招商渠道、品牌建設(shè)等一系列工作，我們能夠為企業(yè)帶來更多的投資機會，促進企業(yè)的快速發(fā)展。招商工作需要不斷學(xué)習(xí)和實踐，只有不斷提高自身能力和專業(yè)水平，才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。作為一名招商人員，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的招商能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

專家招商心得體會怎么寫篇二

招商銀行作為中國領(lǐng)先的商業(yè)銀行，一直以來以其出色的金融服務(wù)和創(chuàng)新的產(chǎn)品而聞名于業(yè)界。最近，我有幸讀到了一本名為《招商》的圖書，這本書是對招商銀行的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗的深度剖析。通過閱讀這本書，我深刻領(lǐng)悟到了招商銀行在管理、創(chuàng)新和服務(wù)方面的獨特之處，也對未來的競爭優(yōu)勢有了更深入的認識。

第二段：管理方面的獨特之處。

招商銀行在管理方面的獨特之處主要體現(xiàn)在激勵機制和人才培養(yǎng)上。書中介紹了招商銀行通過實行股權(quán)激勵機制，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。同時，招商銀行注重人才培養(yǎng)，通過嚴格的選拔和培訓(xùn)機制，培養(yǎng)出一大批準確、迅速的金融專業(yè)人才。這種獨特的管理模式不僅有助于激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高了企業(yè)的競爭力，也為銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第三段：創(chuàng)新方面的獨特之處。

招商銀行在創(chuàng)新方面的獨特之處主要體現(xiàn)在科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上。書中介紹了招商銀行大力發(fā)展線上線下一體化的金融服務(wù)，在移動支付等領(lǐng)域取得了巨大的成功。此外，招商銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷推出創(chuàng)新型金融產(chǎn)品，滿足客戶的多樣化需求。這種獨特的創(chuàng)新模式使招商銀行能夠緊跟時代的發(fā)展潮流，不斷提升自身的核心競爭力。

第四段：服務(wù)方面的獨特之處。

招商銀行在服務(wù)方面的獨特之處主要體現(xiàn)在客戶導(dǎo)向和個性化服務(wù)上。書中介紹了招商銀行高度重視客戶需求，通過大量投入和科學(xué)的管理，不斷提升客戶滿意度。招商銀行的個性化服務(wù)使其能夠更好地滿足客戶的獨特需求，贏得了廣大客戶的高度認可和信賴。

第五段：未來的競爭優(yōu)勢。

通過閱讀《招商》這本書，我對招商銀行的未來競爭優(yōu)勢有了更深入的認識。招商銀行作為一家具有悠久歷史和豐富經(jīng)驗的銀行，在管理、創(chuàng)新和服務(wù)方面都有著獨特的優(yōu)勢。隨著科技的快速發(fā)展和金融市場的不斷變化，招商銀行將繼續(xù)加大對科技創(chuàng)新的投入，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)水平，以滿足客戶多樣化的需求。同時，招商銀行還將進一步加強人才培養(yǎng)，培養(yǎng)出更多具有專業(yè)知識和創(chuàng)新能力的銀行人才，為銀行可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

總結(jié)：

通過閱讀《招商》這本書，我對招商銀行的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗有了更深入的了解。招商銀行在管理、創(chuàng)新和服務(wù)方面有著獨特的優(yōu)勢，這使得其在激烈的競爭中脫穎而出。未來，招商銀行將會繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷提升核心競爭力，為客戶提供更多、更好的金融服務(wù)。我相信招商銀行的未來將會更加輝煌。

專家招商心得體會怎么寫篇三

作為一名農(nóng)業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)干部，我已經(jīng)了解到了招商引資的重要性，也知道自己肩負著重大的責(zé)任，在以后的工作中，我會努力做到以下幾點：

不少成功的招商引資案例告訴我，一個地區(qū)要快速發(fā)展，就要解放思想，大膽創(chuàng)新，敢闖敢試，敢想敢干。在招商引資的過程中，不能固步自封，要采用多種形式進行招商引資，要廣泛應(yīng)用人脈、資源、環(huán)境優(yōu)勢來吸引廠商來我縣投資。

江蘇省江陰市通過招商引資實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的事例告訴我:要加強軟環(huán)境和硬環(huán)境建設(shè)?！碍h(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境是競爭力，環(huán)境是吸引力”這幾點在江陰得到充分體現(xiàn)。要在保證基礎(chǔ)設(shè)施完善的基礎(chǔ)上，提高服務(wù)意識，廠商提出的要求，只要合乎情理、對項目有利，我們就應(yīng)能辦的馬上辦、特殊情況創(chuàng)新辦。

要進行招商引資，我認為為廠商和農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)合作社搭建平臺非常重要，我單位作為農(nóng)業(yè)部門的龍頭，要帶頭發(fā)揮作用，努力做好廠商和農(nóng)戶之間的橋梁。

關(guān)于招商引資，我所知道的還比較有限，在以后的工作中，我會加強學(xué)習(xí)，深入了解招商引資方面的成功案例，積極向引資成功的人士討教，學(xué)習(xí)他們的方法、經(jīng)驗，并且注意避免他們在進行引資的過程中出現(xiàn)的問題。我相信，通過學(xué)習(xí)，我一定會提高自己這方面的業(yè)務(wù)水平，當(dāng)好領(lǐng)頭羊，為進行招商引資打好基礎(chǔ)。

專家招商心得體會怎么寫篇四

招商部是一個重要的部門，其主要職責(zé)是吸引和引導(dǎo)外部投資。我在招商部工作已有兩年，通過這段時間的工作實踐，我深刻地體會到這個部門的重要性，并且對招商工作的一些經(jīng)驗和感悟有了更加深刻的理解。在此我想分享一下我在招商部的心得體會。

首先，作為招商部的一員，我們需要具備廣泛的知識和技能。招商工作不僅僅是單純的吸引投資，更是一個復(fù)雜的過程。我們需要了解企業(yè)的需求、行業(yè)動態(tài)、市場變化等方面的信息，并具備策劃、銷售、談判等多種技能。同時，我們還需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了這些知識和技能，才能更好地開展招商工作。

其次，招商部的團隊合作至關(guān)重要。招商工作往往需要多個部門的支持和合作，比如市場部、法務(wù)部等。在招商工作中，我們需要和這些部門緊密合作，互相配合，共同完成各項任務(wù)。而良好的團隊合作氛圍則可以提高我們的工作效率，更有效地實現(xiàn)目標。

第三，創(chuàng)新精神是招商部員工必備的品質(zhì)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場的競爭，傳統(tǒng)的招商方式已經(jīng)不再適用。我們需要積極主動地去尋找新的招商思路，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，開展線上招商工作。此外，我們還需要不斷創(chuàng)新投資方案，提供更具吸引力的投資條件和回報，否則很難吸引到優(yōu)質(zhì)的投資者。

第四，溝通能力在招商工作中十分重要。作為招商部的一員，我們需要和各個利益相關(guān)方進行頻繁的溝通，包括企業(yè)、投資者、政府等。良好的溝通能夠增進雙方的理解和信任，進而促成合作。因此，我們需要具備良好的口頭和書面表達能力，能夠清晰、準確地傳達我們的想法和意圖。

最后，作為招商部的一員，我們需要具備堅毅的意志和良好的心理素質(zhì)。招商工作往往充滿了挑戰(zhàn)和困難，我們需要時刻保持積極的態(tài)度，勇于面對各種困難和壓力。只有具備了這種堅毅的意志和良好的心理素質(zhì)，才能夠堅持下去，取得成功。

總之，作為招商部的一員，我們需要具備廣泛的知識和技能，良好的團隊合作能力，創(chuàng)新精神，溝通能力以及堅毅的意志和良好的心理素質(zhì)。只有具備了這些素質(zhì)，才能夠更好地開展招商工作，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。希望通過我在招商部的心得體會，能夠?qū)ζ渌嗽谡猩坦ぷ髦衅鸬揭欢ǖ膯l(fā)和幫助。

專家招商心得體會怎么寫篇五

招商會是一種商業(yè)活動，需要參與者充分準備和經(jīng)驗，在活動中收集信息，與其他商家互相合作，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展助力。在本次招商會的參與過程中，我收獲了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享為什么人們參與招商hui以及本次體驗的收獲。

首先，招商hui的目的是為了所有參與者尋找更多的商業(yè)機會。人們參加招商hui是因為很多公司，尤其是創(chuàng)業(yè)公司，需要建立很多商業(yè)聯(lián)系以及合作伙伴。這些合作伙伴能夠提供更多的技術(shù)支持，幫助開拓市場，也能夠提高品牌的知名度。在招商hui中，所有參與者都可以通過交流和溝通，了解不同商家之間的運作方式，概述不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的差異，為創(chuàng)造更多的商業(yè)機會打下基礎(chǔ)。

其次，本次招商hui也讓我了解到自己需要做哪些準備。確定自己參與hui的目的，準備商業(yè)講解以及資料的準確性，可以使自己更加自信地面對潛在合作伙伴。此外，我在這次招商hui中也學(xué)到了如何與商業(yè)合作伙伴建立良好的關(guān)系。例如，盡量回答他們提出的問題，提供詳細的解釋，展示出自己和自己公司的專業(yè)性，這些都能夠贏得商業(yè)合作伙伴的信任和尊重。

同時，我還學(xué)會了如何為自己的業(yè)務(wù)以及公司做出有價值的宣傳。在本次招商hui中，人們經(jīng)常會看到各種小冊子、折頁、或者是官網(wǎng)的展示，這些都是為了讓參與者更好地了解公司的資訊以及強項。這不僅僅是提供了宣傳的機會，更是提高了公司的知名度。這對于中小型創(chuàng)意公司來說尤為重要，也是發(fā)展的基礎(chǔ)。

最后，我也學(xué)到了在招商hui中如何與廣泛的人群交流。像本次招商hui這樣的商業(yè)活動，通常有很多參加者包括國際買家、健康管理，金融管理等等，所以通過一些諸如流利的英語、正確的溝通禮儀，讓自己的業(yè)務(wù)和公司達到預(yù)期的效果，也尤為重要。

總結(jié)來說，參加招商hui是一個擴展自己和自己公司的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的好機會。本次招商hui給予了我很多機會來互動以及學(xué)習(xí)，也讓我成為一個更加成熟和富有經(jīng)驗的商務(wù)人員。在這次招商hui中，我不僅獲得了很多商業(yè)機會，也建立了很多有價值的商業(yè)聯(lián)系。在未來的商業(yè)活動中，我也會運用學(xué)到的經(jīng)驗和技能來更好地發(fā)展我的業(yè)務(wù)。

專家招商心得體會怎么寫篇六

招商是一個企業(yè)發(fā)展的重要手段，它能為企業(yè)帶來資金、技術(shù)和資源等方面的支持，進一步提升企業(yè)競爭力。然而，要讓招商工作真正發(fā)揮作用，僅僅依靠市場推廣并不足夠。更關(guān)鍵的是，需要做好“招商辦”，也就是招商后的服務(wù)和管理工作。在此，筆者通過自身的招商辦經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得體會，希望能夠給大家提供一些參考。

第一段：好的招商辦需要耐心和細致。

招商工作的核心是與潛在合作伙伴溝通，了解其需求和愿望，尋找共同點。但這只是招商工作的開始，招商后的服務(wù)和管理才是決定合作成敗的關(guān)鍵因素。這一步需要我們的耐心和細致，因為對企業(yè)而言，細節(jié)是非常重要的。必須要確定落實細節(jié)的責(zé)任人和時間進度計劃，每項服務(wù)都要有明確的目標、需求、工作流程和考核標準等。

第二段：招商辦要注重信息、知識和能力的積累。

招商后的服務(wù)和管理中，需要收集、整合、分析和應(yīng)用大量的信息和知識。這里的資訊只有最好的依賴和深度的信息與知識維護團隊可以獲得。通過儲備和掌握行業(yè)前沿和先進經(jīng)驗，可以使招商辦有意識地優(yōu)化服務(wù)和管理工作，并更好地把握市場動態(tài)。

第三段：確立責(zé)任，培養(yǎng)合作伙伴意識。

在招商中，明確各項工作的責(zé)任軟件很重要。這不僅有助于高效、有序地推進服務(wù)和管理事項，也能提高責(zé)任意識和合作伙伴意識。在責(zé)任制的基礎(chǔ)上，可以有計劃、有針對性地培養(yǎng)合作伙伴意識，比如通過培訓(xùn)、交流、定期匯報和溫馨關(guān)懷等方式，讓合作伙伴更好地了解和信任我們，共同提升合作效應(yīng)。

第四段：借助數(shù)字化手段提升招商辦效率。

信息技術(shù)的快速發(fā)展為招商服務(wù)和管理帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。借助數(shù)字化手段，我們可以更加高效地收集和管理數(shù)據(jù)，更精準地分析和預(yù)測市場動態(tài)，更快速地反應(yīng)和協(xié)調(diào)工作事項。比如，可以通過建立數(shù)字化平臺、配合采用金蝶、用友、騰訊企業(yè)QQ等敏捷性軟件技術(shù)等技術(shù)手段，提升招商辦的效率和效能。

第五段：實施服務(wù)監(jiān)督，堅持改進創(chuàng)新。

招商后的服務(wù)和管理是一個持續(xù)性的工作，不能一勞永逸。因此，一定要建立信任體系，從服務(wù)質(zhì)量、及時性、精益求精、滿足客戶需求等方面進行服務(wù)監(jiān)督，并堅持改進創(chuàng)新，持續(xù)推進招商辦服務(wù)和管理水平的提升。任何的變化，都需要不斷創(chuàng)新、不斷修正、不斷改進，這樣才能夠更加順利地推進合作和發(fā)展。

總之，招商辦是對招商工作的補充和延續(xù)，它包含著服務(wù)和管理的方方面面。要想做好招商辦工作，必須堅持細致耐心，注重信息、知識和能力的積累，明確頭腦，借助數(shù)字化手段提高效率，實施監(jiān)督，堅持改進創(chuàng)新。只有不斷地加強招商辦工作，才能夠最大限度地利用招商的資源，不斷提升企業(yè)實力，達到合作共贏的目標。

專家招商心得體會怎么寫篇七

參加招商工作一年多了，對招商工作也有點不成熟的想法。經(jīng)濟發(fā)展，社會才能進步.經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，經(jīng)濟發(fā)展了，城鄉(xiāng)矛盾、社會矛盾才能解決。招商工作就是經(jīng)濟發(fā)展的助力。南方在招商時往往是依托市場、環(huán)境和政策扶持。我們在招商工作時，除了依托土右旗優(yōu)越的區(qū)位交通優(yōu)勢，豐沛的水資源和電力資源，還應(yīng)該強調(diào)市場，土右旗面對的市場不單單有“金三角”，還有中國北部，蒙古國、俄羅斯甚至包括東歐。京包鐵路也是第二亞歐路橋的一部分。有市場企業(yè)就有錢賺，有錢賺才會落地投產(chǎn)，為我旗經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

在招商引資工作中還應(yīng)該注意民生。大企業(yè)的優(yōu)點不需贅述，但是因為大企業(yè)投資大，投資期也比較長，面臨當(dāng)今復(fù)雜多變的國內(nèi)國際形式，長的投資期意味著高風(fēng)險。企業(yè)有可能暫?；蚪K止投資，這樣損失的就是土右旗人民的利益。我們不如把重點放在可以迅速產(chǎn)生效益的小企業(yè)上，注重小企業(yè)對民生、就業(yè)等方面的利好。我旗一直是農(nóng)牧業(yè)大旗，我們完全可以做精品農(nóng)業(yè)來獲得高收益、高社會效益，而且沒有污染。大打“有機”牌，讓農(nóng)民得到實惠，讓百姓得到益處，讓土右成為品牌、在以后的工作中，我會更加注重團隊合作，更加注重企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，更加注重項目對土右宏觀的影響。做好人，做好招商引資排頭兵。

招商一分局郭勁。

二〇一一年十二月二十六日。

參加招商工作一年多了，對招商工作也有點不成熟的想法。經(jīng)濟發(fā)展，社會才能進步.經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，經(jīng)濟發(fā)展了，城鄉(xiāng)矛盾、社會矛盾才能解決。招商工作就是經(jīng)濟發(fā)展的助力。南方在招商時往往是依托市場、環(huán)境和政策扶持。我們在招商工作時，除了依托土右旗優(yōu)越的區(qū)位交通優(yōu)勢，豐沛的水資源和電力資源，還應(yīng)該強調(diào)市場，土右旗面對的市場不單單有“金三角”，還有中國北部，蒙古國、俄羅斯甚至包括東歐。京包鐵路也是第二亞歐路橋的一部分。有市場企業(yè)就有錢賺，有錢賺才會落地投產(chǎn)，為我旗經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。在招商引資工作中還應(yīng)該注意民生。大企業(yè)的優(yōu)點不需贅述，但是因為大企業(yè)投資大，投資期也比較長，面臨當(dāng)今復(fù)雜多變的國內(nèi)國際形式，長的投資期意味著高風(fēng)險。企業(yè)有可能暫?；蚪K止投資，這樣損失的就是土右旗人民的利益。我們不如把重點放在可以迅速產(chǎn)生效益的小企業(yè)上，注重小企業(yè)對民生、就業(yè)等方面的利好。我旗一直是農(nóng)牧業(yè)大旗，我們完全可以做精品農(nóng)業(yè)來獲得高收益、高社會效益，而且沒有污染。大打“有機”牌，讓農(nóng)民得到實惠，讓百姓得到益處，讓土右成為品牌、在以后的工作中，我會更加注重團隊合作，更加注重企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，更加注重項目對土右宏觀的影響。做好人，做好招商引資排頭兵。

招商一分局郭勁。

襄州區(qū)招商局局長張昌。

（2011年3月14日）。

尊敬的市領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！

在全國各地都在進一步加大招商引資工作力度，競爭態(tài)勢和發(fā)展態(tài)勢咄咄逼人的嚴峻形勢下，市委、市政府因時利導(dǎo)地舉辦高規(guī)格、大規(guī)模的招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)對招商引資工作的高度重視，進一步增強了我們下大氣力推進招商引資工作的責(zé)任感、緊迫感和危機感，具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。

本次培訓(xùn)班的授課老師都是與招商引資引資工作密切相關(guān)的市直部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家，他們結(jié)合當(dāng)前的國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境、襄陽市情、招商引資工作現(xiàn)狀和本部門職能，圍繞如何更好地推進招商引資工作作了十分精彩的講解，他們的授課形象生動、深入淺出、切合實際。在兩天緊張而充實的招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)了解了全市經(jīng)濟概況，產(chǎn)業(yè)信息，規(guī)劃、土地和稅收政策與招商引資的關(guān)系，還通過學(xué)習(xí)招商成功案例對創(chuàng)新招商方式方法有了一些感悟和體會，開闊了視野，豐富了知識，為創(chuàng)造性地開展招商引資工作，助推全市進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。相信在座的各位和我有同樣的感受。（讓我們以熱烈的掌聲向各位老師的精彩授課表示衷心的感謝）。

下面，我結(jié)合招商引資發(fā)展趨勢、個人工作經(jīng)驗和參加本次招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的感受，就如何扎實高效地推進招商引資工作談?wù)勊膫€方面的想法，和大家共同探討學(xué)習(xí)，希望能起到拋磚引玉的作用。

一、精心策劃包裝項目，提高招商引資成功率。

配、現(xiàn)代物流等支柱產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條建設(shè)，以招商引資促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚，以產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢吸引客商投資，成效較明顯。

為爭取實力強勁的國內(nèi)知名企業(yè)浙江兆山集團入駐我區(qū)建設(shè)機電汽配項目，我們整理了高質(zhì)量的機電汽配項目建議書，系統(tǒng)介紹了襄州區(qū)情、支柱產(chǎn)業(yè)、招商引資現(xiàn)狀、優(yōu)惠政策，重點闡述襄州毗鄰東風(fēng)襄陽基地機電汽配業(yè)基礎(chǔ)好、項目投資回收期及最終的經(jīng)濟社會效益等得好條件，打動了兆山集團的高層管理者，促成兆山集團于2010年4月上旬與我區(qū)簽訂投資3億元，在伙牌工業(yè)園征地200畝建設(shè)精密機床和汽車零部件生產(chǎn)項目的正式協(xié)議。該項目于2010年4月下旬動工，一期建成1.8萬平方米的廠房，手動和自動輪轂項目已于當(dāng)年10月下旬投產(chǎn)；二期精密車床1棟1萬余平方米的廠房在建。兆山集團又在去年11月與我區(qū)簽訂了投資10億元的專用汽車車生產(chǎn)項目，襄州區(qū)成為兆山集團在浙江之外的另一大重要生產(chǎn)基地。

此外，我們還借助高質(zhì)量的物流項目建議書成功引進了鄂西北鋼鐵產(chǎn)業(yè)園項目和南燕油脂農(nóng)副產(chǎn)品加工項目。鄂西北鋼鐵產(chǎn)業(yè)園項目由上海本昌鋼鐵有限公司聯(lián)合上海九天鋼鐵有限公司、上海紅旗電纜集團和上海周寧商會共同投資40億元，在物流園征地2000畝建設(shè)。2010年12月，投資方在我區(qū)注冊湖北本昌投資管理有限公司，注冊資金5000萬元（實收資金5000萬元）。2011年1月，注冊湖北寶融擔(dān)保有限公司、襄陽市寶融鋼鐵有限公司和襄陽市寶融鋼鐵有限公司3家公司。其中，湖北寶融擔(dān)保有限公司注冊資金1.06億元，襄陽市寶融鋼鐵有限公司注冊資金和襄陽市寶融鋼鐵有限公司注冊資金均為1000萬元。

燕油脂農(nóng)副產(chǎn)品加工項目由汕頭市南燕油脂有限公司投資10億元，在雙溝鎮(zhèn)316國道北側(cè)、漢十高速襄樊東出口東側(cè)附近地塊征地750畝建設(shè)。投資方擬在我區(qū)注冊4家新公司，注冊資金分別為2500萬元，總注冊資金1億元。目前已完成4家新公司的名稱核準工作，擬于3月下旬來我區(qū)辦理完所有注冊手續(xù)，推進項目建設(shè)。

二、創(chuàng)建優(yōu)良的投資環(huán)境，打造招商引資洼地。

環(huán)境是最核心的競爭力和生產(chǎn)力，是一個地方發(fā)展的最大品牌。當(dāng)前的招商引資競爭力，正由單一的優(yōu)勢向投資環(huán)境等綜合優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。要著力改善招商引資軟硬環(huán)境，通過加大城市硬環(huán)境建設(shè)力度，創(chuàng)建綠、美、凈的宜居環(huán)境；通過優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極打造“陽光新政”努力營造重商、親商、助商、護商的良好社會氛圍，增強本地對企業(yè)和客商的吸引力，以優(yōu)質(zhì)的軟硬環(huán)境承接項目入駐。當(dāng)前，打造招商引資洼地，要重點構(gòu)建“三個環(huán)境”：

都要努力營造良好的政策環(huán)境，確?？蜕毯推髽I(yè)的合法利益。

（二）構(gòu)建良好的法制環(huán)境，讓老板投資安心。一個地方的治安環(huán)境很大程度上決定招商引資成效。企業(yè)前來投資就是為了發(fā)展壯大，為了發(fā)財。如果沒有良好的法制環(huán)境作保障，連正常的生產(chǎn)生活都提心吊膽，決不會有老板愿意來投資。所以，抓治安，保安全就是招商。要嚴厲打擊破壞市場經(jīng)濟和侵害投資環(huán)境的違法犯罪行為，整治“吃拿卡要”等不法行為，加強對各類投資主體的合法權(quán)益的保護，使客商能引得進、留得住，發(fā)展得好。江蘇昆山經(jīng)濟很發(fā)達，但也是利用招商引資發(fā)展起來的，他們到東莞等地招商，不宣傳其他的，就宣傳本地良好的社會治安，光這一點就吸引了大量客商投資。

（三）構(gòu)建良好的服務(wù)環(huán)境，讓老板發(fā)展開心。招商引資一定要提高辦事效率，優(yōu)化環(huán)境。辦事效率高不高，環(huán)境好不好，對內(nèi)關(guān)系到凝聚力，對外關(guān)系到影響力，對上關(guān)系到注意力，對下關(guān)系到號召力，歸根到底影響到競爭力。辦事效率是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境好壞的重要標志?？偼顿Y27億美元的南亞電子項目落戶昆山很能說明服務(wù)環(huán)境的重要性問題。為爭取該項目，山東一個很有名城市的市委書記親自給南亞電子公司董事長寫信提出，對項目給予等同“零地價”的優(yōu)惠，一畝地一塊錢。但南亞電子項目最終落戶昆山，一畝地20萬。為什么呢？是因為昆山的綜合環(huán)境好，服務(wù)環(huán)境過硬?？梢姡己玫沫h(huán)境是招商引資成功與否的重要標桿。我們襄州今后將進一步完善“陽光新政”，繼續(xù)實行首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限，提高辦事效率，著力創(chuàng)建“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。力爭通過創(chuàng)建優(yōu)良的投資軟環(huán)境，達到以情感商，誠信留商的效果。

三、

強化招商機制，建設(shè)專業(yè)化的招商隊伍。

招商引資是一項要求高、難度大、極富挑戰(zhàn)性的工作，做好這項工作，“人”的因素是關(guān)鍵，只有招商人員充滿激情、全身心地投入其中，才能確保招商事業(yè)取得成功。為此，需要從干部任用、實績考核、資金調(diào)配、物質(zhì)獎勵等多方面探索建立招商引資的激勵約束機制，最大程度地調(diào)動工作主體的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（一）加強培訓(xùn)，強化招商人員素質(zhì)。

策劃包裝、招商禮儀、客商對接洽談、項目入駐程序、法律法規(guī)、國際貿(mào)易等方面的專業(yè)知識，提高招商隊伍的業(yè)務(wù)水平和實際操作能力。同時，要積極引導(dǎo)招商隊伍努力學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策和各種理論知識，提高政治覺悟和理論水平，努力打造一支政治修養(yǎng)高、分析辨別能力強、懂經(jīng)濟、善管理、熟悉法律法規(guī)、會外語的復(fù)合型招商隊伍，為推動本地招商引資工作跨越式發(fā)展提供強有力的智力支撐。

（二）強化用人導(dǎo)向，增強招商人員斗志。

要堅持把最優(yōu)秀的人才配置到招商一線，增強招商一線隊伍的戰(zhàn)斗力。同時，要優(yōu)先從招商一線選拔任用干部，調(diào)動社會各界參與招商引資荼的積極性。2009年11月，為了加強專業(yè)招商隊伍建設(shè)，襄州區(qū)委組織部從全區(qū)范圍內(nèi)優(yōu)中選優(yōu)，一次性選派了4名年輕干部充實到區(qū)招商局工作。這幾名優(yōu)秀干部作風(fēng)扎實，工作務(wù)實、業(yè)績出眾，為襄州的招商引資工作快速進展作出了積極貢獻。這幾名年輕干部也順理成章地被提拔重用，一大批年輕干部紛紛要求到招商一線鍛煉成長。2010年，我區(qū)又任命招商引資有功人員原區(qū)經(jīng)信局局長劉勇成同志為區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會主任（副縣級），同時將開發(fā)區(qū)兩名精通招商引資工作副科級干部提拔為班子成員（正科級）。鮮明的用人導(dǎo)向產(chǎn)生了良好的效果，目前，我區(qū)已經(jīng)形成了“招商工作有干頭、招商干部有奔頭”的濃厚氛圍。

（三）細化獎懲機制，激發(fā)招商引資熱情。

主動性。在經(jīng)濟上，我們對招商有功人員不惜重金，實行重獎，獎得讓人眼紅心跳。2010年，區(qū)委、區(qū)政府拿出1000多萬元，重獎了2009年的納稅大戶和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展先進單位；拿出26萬元，對6個項目中介人實行重獎。在今年的經(jīng)濟工作會議上，我們又拿出了1500萬元，對2010年經(jīng)濟發(fā)展有功之臣給予了重獎。

客觀實際證明，獎懲機制是一項行之有效的工作機制，有利于營造氛圍、擴大影響，持續(xù)高效地推進招商引資工作。但我們要根據(jù)招商引資工作的不斷出現(xiàn)的新變化，適時作出調(diào)整，不斷改進完善，把握好度、改進方式方法，使招商引資獎懲機制發(fā)揮更好的作用，更好地為服務(wù)于招商引資工作。四、強力推進項目落地建設(shè)，確保招商引資實效。

方法，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好方方面面的工作，要加大職能部門協(xié)作力度，加強信息的溝通反饋，形成合力，嚴格依法依規(guī)依程序為項目的落地建設(shè)搞好服務(wù)，促進項目建設(shè)的快速推進，為推動本地支柱產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸奠定基礎(chǔ)。

（一）建立項目審批立項的快速通道。發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用，完善以土地規(guī)劃、征地手續(xù)、工商注冊、項目建設(shè)為主要內(nèi)容的服務(wù)體系，全程跟蹤服務(wù)。正式簽約項目要盡快報批項目用地，配套好水、電、路等設(shè)施，為項目落地建設(shè)提供堅強的保障。對項目的落地建設(shè)要做好計劃，排定時間、排定進度，在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)服務(wù)中促進項目早開工、早投產(chǎn)、早見效益。

（二）明確項目落實包保責(zé)任制。堅持實行“一個大項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的項目包保責(zé)任制，簽訂項目包保責(zé)任狀。包保領(lǐng)導(dǎo)和項目責(zé)任單位要充分發(fā)揮職能作用，積極主動地為項目協(xié)調(diào)解決建設(shè)過程中的各種困難和問題，確保包保項目達到“保開工、保投產(chǎn)、保簽約”的要求。

（三）建立項目建設(shè)工作定期通報制。要對項目建設(shè)工作進行定期通報，堅持一周一調(diào)度、一月一通報、一季度一點評，半年一考核、年終總考評，并根據(jù)項目進展情況及時進行書面通報或者公開曝光，增強項目包保責(zé)任和單位的責(zé)任感和危機感。

（四）制定公正、科學(xué)、完善的考核辦法，嚴格兌現(xiàn)獎懲機制。對工作措施不力、責(zé)任心不強、完不成落地建設(shè)目標的包保責(zé)任人和單位，不僅要通報批評，取消先進單位和個人的評選資格；對工作消極、影響惡劣的還要考慮在政治上進行懲處。對工作力度大、項目建設(shè)順利、任務(wù)完成較好的包保領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，要大張旗鼓地予以表彰獎勵，并作為提拔重用的重要參考依據(jù)。通過嚴格兌現(xiàn)獎懲機制，努力形成以項目落地建設(shè)成效評價和使用干部的用人導(dǎo)向，真正把社會各界的思想統(tǒng)一到發(fā)展大局上來。

**縣是襄陽市一個全山區(qū)縣，經(jīng)濟底子薄，群眾思想觀念守舊封閉，改革開放的春風(fēng)吹拂**縣的大地，**縣縣經(jīng)濟得到了長足發(fā)展，得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業(yè)由無到有、由小到大，農(nóng)業(yè)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展為到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。目前，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，東部、南方工業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)向中西部，我們要搶抓機遇，承接新一輪工業(yè)跨越式發(fā)展，不辱使命，不辜負**縣人民的期待。通過招商引資建設(shè)美好家園，真正把**縣打造成“都市襄陽后花園”。

二、用好、用足政策，發(fā)展**縣縣城經(jīng)濟。

省政府制定大量的扶持政策，作為招商引資人員要分析政策，從宏觀上把握，從微觀上爭取，一事一議，對號入座，把政策用好、用足。同時邀請在**縣工作的老領(lǐng)導(dǎo)，舊地重游，勾起對**縣的追憶，激發(fā)他們對**縣更好更快發(fā)展的雄心，對**縣建設(shè)規(guī)劃多獻計獻策，運用他們的人脈聯(lián)絡(luò)各個方面。多引資、引大資，建設(shè)**縣。

三、建立一支招商引資隊伍，全面推進招商引資工作從各個單位介紹招商引資工作經(jīng)驗和存在問題，不難看出，建立一支招商引資隊伍是迫在眉睫的一項工作。抽調(diào)各單位的精兵強將，并且這些精兵強將要有一定的社會人力資源，定向培養(yǎng)，定向招商，咬住青山不放松，招不來商不放手。招商隊伍人員要有較高的理論知識，樹立**縣隊伍形象。不僅能在國內(nèi)招商還要有與外國商人打交道的本領(lǐng)，宣傳**縣，通過媒體把**縣的“一主兩翼、兩園經(jīng)濟”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設(shè)“綠色襄陽示范區(qū)”的規(guī)劃進行全面宣傳。**縣要制造特色產(chǎn)品，培植屬于**縣自己的產(chǎn)品名片，對于生態(tài)臘梅王國，牡丹故鄉(xiāng)的美譽，通過媒體報道大力宣傳。真正通過招商來開發(fā)這一方有價值的熱土。

東光鎮(zhèn)鎮(zhèn)長馬洪鵬。

在中共汪清縣委組織部和縣委黨校的悉心安排下，我到汪清黨校參加了為期3天的招商引資培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)聽取了汪清縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)于解放思想、加快招商步伐，特別是招商引資的經(jīng)驗介紹。通過學(xué)習(xí)，我開闊了眼界，受到了啟迪。

通過這幾天緊鑼密鼓的學(xué)習(xí)，我有以下幾點心得體會：

1、招商要有針對性。招商引資是一項非常理性的經(jīng)濟活動，客商來投資是為了賺錢。我縣的區(qū)域優(yōu)勢、熱情服務(wù)只是一個方面，更重要的是產(chǎn)業(yè)銜接、集聚效應(yīng)和各種生產(chǎn)要素的整合效益。所以，招商要有針對性，引資要有目標，要站在客商的角度考慮問題，將準備工作做深做細。

2、招商要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)面要寬。要有親和力，判斷力，忍耐力及創(chuàng)新力。學(xué)會尊重別人，學(xué)會換位思考，學(xué)會經(jīng)常與客商聯(lián)系，并且要具有一定的幽默感。

3、招商要團結(jié)。招商要形成一種合力，招商是靠大家的力量來完成的，最基本就是要從大局出發(fā)，看問題，辦事情都要從發(fā)展大局來考慮。人員之間要團結(jié)協(xié)作以及相互幫助，凡是有利于招商引資的事，不分分內(nèi)分外，要主動地做。3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作，時常不分節(jié)假日聯(lián)系客商，聯(lián)系項目。招商要發(fā)揚勇于吃苦的精神，要想千方百計，勇吃千辛萬苦，不惜千言萬語。一定要有硬著頭皮，厚著臉皮，磨破嘴皮，跑破腳皮的吃苦精神。

4、要力求在思想觀念上實現(xiàn)突破。當(dāng)前，隨著國際、國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟合作、產(chǎn)業(yè)互動和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的步伐加快，各地都把招商引資作為加快發(fā)展的重要措施，千方百計吸引資金和技術(shù)，借力發(fā)展。實踐證明，一個地方的開放程度影響著一個地方的經(jīng)濟發(fā)展水平，而思想觀念是影響開放程度的根本原因。

王永福。

招商引資專題培訓(xùn)班總結(jié)。

一、學(xué)員情況。

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和兵團黨委六屆十一次全委（擴大）會議精神，根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢和兵團黨委提出的“兩個率先、兩個力爭”目標總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新招商引資思路、機制和方式方法，引導(dǎo)解決兵團招商引資中亟待解決的突出問題，全面提高兵團利用外資的水平和招商引資競爭能力，兵團招商引資金專題培訓(xùn)于11月2日——11月7日在兵團行政學(xué)院舉辦，兵、師機關(guān)有關(guān)處級干部，各師、團場負責(zé)招商引資的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責(zé)人等。

二、課程安排。

此次專題培訓(xùn)班是我校非常有特色的主體班次，校委高度重視，明確要求務(wù)必辦出高標準、高水平，為從事工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資的領(lǐng)導(dǎo)干部提高素質(zhì)、干好工作、推動發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。圍繞這一目標，我校特聘請了從事兵團招商引資、工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作研究的專家和領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員授課，解疑釋惑。在短短五天時間，課程共安排了《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢與產(chǎn)業(yè)政策分析》、《優(yōu)化投資環(huán)境，促進招商引資》、《園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位與招商引資項目的選擇》、《招商引資策略制定與談判技巧》、《招商引資中的風(fēng)險規(guī)避》、《國家級開發(fā)區(qū)招商引資的實踐》、《六師五家渠市招商引資的經(jīng)驗與做法》等8個專題和1次交流研討，其中國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)招商引資的實踐為實地考察課，學(xué)員分別參觀考察了十二師頭屯河工業(yè)園區(qū)和自治區(qū)昌吉國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的建設(shè)；六師五家渠市招商引資的經(jīng)驗與做法為參觀考察，學(xué)員們參觀了六師五家渠國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。課程采用專題講授、外請報告、實地考察和研討交流相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使學(xué)員們不僅學(xué)到了豐富的理論知識，更增加對園區(qū)建設(shè)和招商引商工作的感性認識。各位專家和領(lǐng)導(dǎo)高水平、高質(zhì)量的專題講座，突出理論與實踐結(jié)合，堅持宏觀與微觀并重，視野開闊，見地深刻，真誠感人，知識面寬，信息量大，既有國內(nèi)外形勢的分析研判，又有兵團經(jīng)濟發(fā)展趨勢的輔導(dǎo)解讀；既有國內(nèi)招商引資工作系統(tǒng)回顧，又有經(jīng)驗做法的科學(xué)總結(jié)；既有實際工作者的切身體會，又有做好未來招商引資工作的理論思考和戰(zhàn)略謀劃，包含著他們的真知灼見，凝結(jié)著他們畢生的心血和汗水，對學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念、深化認識，完善思路、促進工作，具有很大的幫助和深刻的啟迪作用。學(xué)員們都非常珍惜此次學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)任務(wù)明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，求知欲望和主動學(xué)習(xí)的意識強，在課堂上精力集中、專心聽課、認真筆記；小組研討交流，能結(jié)合實際積極準備、踴躍發(fā)言、熱烈討論，相互啟發(fā)，達到了。

教學(xué)。

相長和學(xué)學(xué)相長的效果；參觀考察，能認真傾聽基本情況和經(jīng)驗介紹，并認真提問。盡管課程安排得很滿，可是大家都能始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，如饑似渴地學(xué)習(xí)和交流，體現(xiàn)了良好的學(xué)風(fēng)。

三、總結(jié)。

作部對學(xué)員進行嚴格管理，要求學(xué)員提前10分鐘到課，做到不請假、不遲到、不早退；，要求學(xué)員遵守課堂紀律，保證良好的教學(xué)秩序，班主任還全程跟班，對出現(xiàn)的問題及時提醒、解決，每節(jié)課統(tǒng)計學(xué)員學(xué)勤情況并及時對上堂課的學(xué)勤情況進行實名制公示，對學(xué)員堅持按時到課、遵守課堂紀律，起到了很好的督促作用。特別是班主任在跟班過程中，細致周到，熱情服務(wù)，每節(jié)課都提前半小時到教室，分發(fā)授課教師講義、教學(xué)效果評估表、歸整教室桌椅板凳座簽等，以保證學(xué)員學(xué)習(xí)環(huán)境舒適，教學(xué)活動正常開展。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，學(xué)員學(xué)習(xí)認真，態(tài)度端正，認真聽講、做好筆記。通過“招商引資專題培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，大家進一步解放了思想、開闊了視野、理清了思路，學(xué)員普遍認識到，在招商引資工作中：一是要堅持因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，拓寬領(lǐng)域，二是要堅持科學(xué)發(fā)展的原則，以誠信優(yōu)質(zhì)感召人，三是抓好項目工作，搞好項目論證，做好項目推介工作。四是要注重實效和效率，營造良好的投資環(huán)境，形成軟硬環(huán)境的良好效應(yīng)，用真誠的態(tài)度打動投資者，用科學(xué)的分析吸引投資者，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住投資者。此期專題培訓(xùn)班雖然時間很短，但教學(xué)內(nèi)容豐富，形式多樣，對學(xué)員開闊思路和視野起到很好的作用。當(dāng)前，兵團事業(yè)正站在實現(xiàn)“兩個率先、兩個力爭”目標、推進跨越式發(fā)展和長治久安的新起點上，實現(xiàn)這一目標任務(wù)，關(guān)鍵在于建設(shè)一支高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊伍。最后結(jié)業(yè)式上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也對學(xué)員提出了新的要求，就是要成為一名學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，要求學(xué)員不但要加強對黨的路線方針、國家法律法規(guī)和自治區(qū)黨委、兵團黨委決策部署的學(xué)習(xí)，更要加強對市場經(jīng)濟知識、“三化”建設(shè)知識、科學(xué)文化知識以及兵團改革發(fā)展穩(wěn)定中所需要的一切知識的學(xué)習(xí)，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認識、突出特色、銳意創(chuàng)新，切實做好兵團的招商引資工作努力開創(chuàng)兵團經(jīng)濟社會工作的新局面，為實現(xiàn)兵團跨越式發(fā)展和長治久安貢獻自己應(yīng)有的力量。

專家招商心得體會怎么寫篇八

從這次實習(xí)中，讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學(xué)習(xí)和刻苦專研得來的，一個人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競爭力。如下是給大家的招商銀行培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所作用。

一直是招商銀行的忠誠客戶，這次給招商銀行*中心提供課程，進一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一：

招行服務(wù)好，源自招商*中心的主管經(jīng)理們：1、有壓力但非?？鞓返墓芾碚?。2、有想法、愿學(xué)習(xí)的管理者。3、有心得，即實踐的管理者。

第一天上午下課后。馬上讓學(xué)員中午找任何機會去實踐上午的內(nèi)容。待下午一開課，精彩的案例全部涌現(xiàn)。

文君在中午休息的時候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷，前去詢問是否需要請假回家休息，員工感受到主管的關(guān)心，表明還有很多工作要完成，沒關(guān)系，文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝，文君心中也很開心。－－－文君說：如果我們不在細節(jié)上關(guān)心員工，了解他們的需求和感受，只是一味的要求他們把工作做好，員工是沒有動力的。

第一天課程結(jié)束后宣布，優(yōu)勝的小組會在第二天會有精品。業(yè)務(wù)培訓(xùn)部的曉艷經(jīng)理說，覃老師說服務(wù)是要超越客戶的期望，明天大家會有驚喜。第二天一早，每個團隊的都有一束鮮花，鮮花的數(shù)量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花，上課第一次被送花，感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。

管理既服務(wù)，讓員工滿意，員工才會讓客戶滿意。

最后的總結(jié)；剛好*中心的老大在上海做工作談話，有一點我們不謀而合：每一名管理者，都是服務(wù)改善的推手，對現(xiàn)有的產(chǎn)品、制度、流程都有責(zé)任從客戶的角度進行審視，然后在公司內(nèi)部進行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。

每個管理者，不單是執(zhí)行者，更應(yīng)該是思考者和推動者。

來到招行實習(xí)已經(jīng)兩個月了，我深切的感受到當(dāng)初上課時老師講的一句話：商業(yè)銀行本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)，他不創(chuàng)造價值，要做好商業(yè)銀行，服務(wù)必須放在首位。

我所在的招商銀行成都人民中路支行是成都分行下面服務(wù)最好的支行，在這里，我深刻的見識到什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

要說優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大堂肯定排在前列。因為在個貸工作的緣故，對于大堂只能說些自己觀察到的片段。但就是這些七零八落的細節(jié)，就能看出人民中路支行服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。1、每天早晨的早會，主管先要檢查大家的衣著，領(lǐng)帶、領(lǐng)巾、胸牌是否戴整齊，皮鞋是否干凈等等。這些是給客戶的第一印象，必須要做好。

2、主管總結(jié)昨天的工作得失，主要強調(diào)服務(wù)客戶中哪些做得好，哪些做得不好，要求改正。同時告訴大家一些服務(wù)的技巧，安撫客戶的方法等。還要傳授營銷產(chǎn)品的技巧，請同事講述經(jīng)驗心得，請參加分行培訓(xùn)的同事講述新學(xué)到的手段與技巧。

3、早會完畢后大堂員工再仔細檢查早晨的準備工作做好沒有，然后做好新的一天迎接客戶的準備。

4、零售部的員工在八點半開門后站在門口迎賓，按標準禮儀站好。(這里我要說一下個人的一點建議：迎賓的時候最好男女分開站，女孩子多的話可以安排女孩子每天輪流站，這樣男女各一邊，按高矮順序排，看著也比男女夾雜著站舒服得多。)5、開始工作，每位員工要求普通話接待客戶，面帶微笑，多用禮貌用語與敬詞。對于文件夾的手拿姿勢，拿著文件夾走路的方式，指引客戶的手勢都有要求。前臺接待人員特別要求說話大聲，且一定要說：你好，請問辦理什么業(yè)務(wù)?6、遇到客戶多的情況，要能夠很好的安撫客戶的情緒，注意分流，不能和客戶爭吵，要耐心和客戶解釋。

7、支行還定期請錦江管理公司來對支行員工進行服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)。

然后是高柜、低柜、金葵花室，同樣有各種服務(wù)的要求。接著說說個貸，也就是我所在的部門。這個部門，員工少，客戶來往多，很多時候像個菜市場一樣，這是我第一印象。但是，在這么一個地方，服務(wù)同樣不能丟棄?？蛻魜砹耍闷胀ㄔ捲儐栃枰k理什么業(yè)務(wù)，然后請客戶坐下來，給客戶倒水，與客戶交談，辦理業(yè)務(wù)，告別。雖然現(xiàn)在因為地方小人手少等緣故，服務(wù)有時沒有兼顧到每位客戶，但是在我實習(xí)的這兩個月中，還是能夠感受到個貸部門并沒有因為客觀環(huán)境丟棄服務(wù)。只是實話實說，和其他部門相比，確實個貸的服務(wù)意識還是有待加強的。

不管怎么說，來到招行的兩個月，讓我深入了解了什么才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也提高了自己的服務(wù)意識，鍛煉了自己與人溝通時的耐心、技巧。知道了要想成為一名招行人需要什么樣的服務(wù)意識與素質(zhì)。

不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品。

就我接觸到的招行的產(chǎn)品，最多的肯定是個貸的產(chǎn)品。循環(huán)授信、隨借隨還、消費易，這些個人貸款產(chǎn)品，都讓我深刻體會到招行從客戶角度出發(fā)，打造靈活、便捷的零售產(chǎn)品的用心。還有招行各式各樣的*、安全好用的網(wǎng)上銀行等等，都能讓人感受到招行那顆因您而變、勇于創(chuàng)新的心。

優(yōu)秀的員工。

招行的員工，都是優(yōu)秀的，服務(wù)意識，營銷技巧，與客戶的溝通交流，都讓我學(xué)習(xí)到了很多。在長江證券，跟著陳興龍學(xué)習(xí)營銷客戶的手段與技巧;在華西證券，觀察曾嘯與證券公司員工拉近距離搞好關(guān)系的方法;在個貸看茂叔如何與不同地方的客戶溝通，找到共同話題，學(xué)習(xí)他努力去記住客戶名字，學(xué)習(xí)他能從客戶身上學(xué)到東西的能力;看薇薇姐如何營銷理財產(chǎn)品、與開發(fā)商溝通;看李躍如何管理他的工作進程、內(nèi)容，學(xué)習(xí)他的高效;看馬寧姐怎樣管理繁雜的檔案，與資產(chǎn)管理中心銜接工作;看馬哥怎么管理個貸的員工，協(xié)調(diào)擔(dān)保公司、大堂、高低柜與個貸之間的關(guān)系，怎樣控制外駐人員的工作績效。在這實習(xí)的兩個月里，我不斷觀察著周遭的同事們，學(xué)習(xí)著他們身上的優(yōu)點，找到自己的不足，取長補短?？傊?，一句話，短短兩月讓我受益匪淺。同時也讓我意識到，要成為一名招行人，自己還有哪些不足，需要自己去改正、去提高。

實習(xí)之前，自己總是對銀行有著各種各樣的幻想，對于學(xué)長學(xué)姐所說的一些東西也總是半信半疑。當(dāng)自己進入銀行實習(xí)之后，當(dāng)自己親身經(jīng)歷一些事情之后，才發(fā)現(xiàn)，這個社會，真的是很現(xiàn)實的，能力，思維方式，人脈，這些才是最重要的，而自己在學(xué)校學(xué)到的知識，那，只是輔助工具而已，僅此而已。

磕磕絆絆寫下這么點東西，作為自己第一次實習(xí)的紀念。沒有總結(jié)出什么宏大的上升到理論高度的經(jīng)驗教訓(xùn)，只有些瑣碎的細節(jié)讓我銘記，教會了我那么多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西。我要謝謝這里的每一個人，你們所做的每一件事，我都從中所得甚多;你們教給我的每一樣?xùn)|西，我都心懷感激;你們幫我彌補的每一個過失，我都心懷感恩。

內(nèi)容僅供參考。