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心得體會是通過思考和總結自己的學習、工作、生活等方面得到的體驗和領悟。怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?下面是一些寫作技巧和方法供你參考。下面是一些關于心得體會的經典范文,希望能給大家?guī)ヒ恍﹩l(fā)和思考。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇一
您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!夺t(yī)院護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《醫(yī)院護士禮儀》從頭到腳對醫(yī)院護士都有著嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的醫(yī)院護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如病人隨便調快輸液速度對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當?shù)臅r機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時醫(yī)院護士應給予關心和理解。醫(yī)院護士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《xx護理服務規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承冬梅護理,人文關愛的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務,認真落實冬梅護理、雙八、雙五、六個一的服務規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇二
您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
3的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
4屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的'自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《xx護理服務規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承冬梅護理,人文關愛的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務,認真落實冬梅護理、雙八、雙五、六個一的服務規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇三
第一段:引言(總體理解)。
護理是一個高尚的職業(yè),而學習護理禮儀是成為一名合格護士的必修課。我有幸在大學期間學習了《護理禮儀》這門課程,并從中受益匪淺。在實踐中我深刻認識到,護理禮儀是護士職業(yè)中不可或缺的一環(huán),它能夠提升患者的治療體驗,提高醫(yī)療質量,并增強自身職業(yè)形象。以下是我對于《護理禮儀》的心得體會。
第二段:深入理解護理禮儀的重要性。
護理禮儀不僅僅是一種規(guī)范和標準,更是一種職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)。它要求護士對患者進行尊重、關懷和愛護,以及保護患者的隱私和尊嚴。在護士與患者的交流中,恰當?shù)恼Z言和表情是非常重要的,它們可以有效緩解患者的緊張情緒,并增加他們的安全感。只有護士能夠展現(xiàn)出真誠和關懷,患者才會更容易對護士產生信任和依賴。因此,護理禮儀對于醫(yī)院和患者來說都至關重要。
第三段:摒棄先入為主的偏見。
在學習《護理禮儀》的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自己曾經存在著一些先入為主的偏見。以前我以為護理禮儀就是要按部就班地完成某種形式和規(guī)范,以滿足醫(yī)院和患者對護士的期望。然而,通過課程的學習和實踐的探索,我意識到護理禮儀更應該是自身內心的一種表現(xiàn)。它不僅要求我們遵守各種規(guī)定,還要求我們將患者當做家人一樣去關心和照顧。只有從內心尊重患者、關愛患者,才能真正做到合格的護士。
第四段:提升自身職業(yè)形象和發(fā)展空間。
護理禮儀所要求的各項細節(jié),也能夠提升護士的職業(yè)形象和發(fā)展空間。優(yōu)秀的護理禮儀能夠增加護士與患者的信任和默契,從而提高患者的滿意度和治療效果。護士在醫(yī)院內部也能夠得到更多的認可和贊譽,同時也能夠獲得更多的發(fā)展機會。職業(yè)形象的提升也帶來了自我滿足感和榮譽感,使護士更加敬業(yè)和專注于自己的工作。因此,護理禮儀不僅影響著護士的個人形象,還對整個醫(yī)療行業(yè)的形象產生積極影響。
第五段:護士的責任與擔當。
作為一名護士,我們肩負著重要的責任與擔當。護理禮儀是我們履行職責的基礎,也是我們展現(xiàn)職業(yè)精神與高尚情操的載體。護士應該時刻保持著對患者的關懷和安心,為患者提供溫暖與撫慰。我們的微笑、語言,甚至是一個輕握的手,都能給患者帶來希望和力量。在工作中,我們應該拋棄急躁和冷漠,將患者的安危放在第一位,以真摯的愛心與專業(yè)的護理為患者默默奉獻。只有護士用心、真誠和關懷對待患者,才能被患者視為天使般的存在。
總結:
《護理禮儀》是一門對護士行業(yè)至關重要的課程,也是提高護士素養(yǎng)和形象的關鍵所在。通過學習《護理禮儀》,我進一步理解了護士不僅僅是提供醫(yī)療服務的技術員,更是患者健康的看護者和守護者。作為護士,我們應該時刻記住自己的職責和使命,用真誠和關懷對待每一位患者,并通過良好的護理禮儀去提升自身職業(yè)形象和技術水平,為患者提供更好的醫(yī)療護理服務。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇四
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!夺t(yī)院護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《醫(yī)院護士禮儀》從頭到腳對醫(yī)院護士都有著嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的醫(yī)院護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如病人隨便調快輸液速度對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當?shù)臅r機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時醫(yī)院護士應給予關心和理解。醫(yī)院護士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《xx護理服務規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承冬梅護理,人文關愛的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務,認真落實冬梅護理、雙八、雙五、六個一的服務規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇五
第一部分:認識護理禮儀的重要性(200字)。
護理是一門高尚的職業(yè),承載著醫(yī)護人員對病患和社會的責任。而護理禮儀是護理工作中非常重要的一部分,它不僅體現(xiàn)了護士的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng),還直接關系著患者和家屬的舒適感受。在我的實習過程中,我深刻體會到了護理禮儀的重要性。合理的儀容儀表、溫和的語言和真誠的微笑,都能讓病患感受到我們的關心和專業(yè)。
第二部分:積極維護專業(yè)形象(250字)。
護理工作是一種特殊的職業(yè),因此我們要時刻維護自己的專業(yè)形象。首先,我們要有好的儀容儀表,穿著整潔干凈的制服,戴好帽子,衛(wèi)生工作是我們的一項基本職責。其次,要有禮貌和謙遜的態(tài)度,面對患者要有耐心,對待工作要認真負責,克服個人私人問題,不給患者和同事帶來負面情緒。然后,注重個人衛(wèi)生,勤洗手,戴好口罩,避免因自身疏忽導致交叉感染。最后,要注重專業(yè)知識和技術的學習,不斷提高自己的護理技能,提供更優(yōu)質的護理服務。
第三部分:溫和的語言與真誠的微笑(250字)。
護理工作需要與患者和家屬進行良好的溝通,因此我們要用溫和的語言與真誠的微笑來與他們交流。在實習中,我遇到了一位性格外向但身體特別虛弱的患者。我始終以微笑的面孔和和藹的語氣與他交流,鼓勵他保持樂觀的心態(tài),提醒他注意飲食和休息。患者的神情也逐漸由沮喪轉為樂觀,這不僅使我對自己的工作更有信心,還讓我真切地感受到了護理禮儀的力量。
第四部分:傾聽與尊重(250字)。
護理工作中,我們需要細心傾聽病患的疾苦,給予他們情感的支持。在我的實習中,我遇到了一位患有癌癥的老人,他經常表達自己的痛苦和恐懼。我采取了主動傾聽的方式和他進行交流,幫助他排解情緒,減輕痛苦。通過與他的溝通,我發(fā)現(xiàn)他內心深處渴望被尊重和理解。因此,我鼓勵他抒發(fā)自己的情感,與家人進行溝通,使他重新找回生活的動力。通過我的細心傾聽和尊重,患者逐漸擺脫了消沉的情緒,重拾了對生活的信心。
第五部分:提供專業(yè)的護理服務(250字)。
護理工作的終極目標是提供專業(yè)的護理服務。為了實現(xiàn)這一目標,我們需要不斷學習和提升自己的護理技能。在我的實習中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習和實踐,才能真正做好護理工作。我參加了臨床技術培訓班,學習了一些常用的護理技術,如靜脈輸液、導尿等。通過不斷的實踐,我逐漸掌握了這些技能,并能夠熟練地應用于實際工作中。從病患和家屬的反饋中,我意識到我所提供的護理服務得到了他們的認可和贊許,這讓我更加有信心和動力提供更優(yōu)質的護理服務。
總結(100字):
通過實習的實踐和工作中的反思,我深刻體會到護理禮儀的重要性。積極維護專業(yè)形象、溫和的語言與真誠的微笑、傾聽與尊重以及提供專業(yè)的護理服務,這些都是我們作為護士應該具備的素質和技能。我相信只有不斷學習和實踐,我們才能做好這個崇高而偉大的職業(yè),給患者與家屬帶來更多的關懷與溫暖。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇六
禮儀行為是一種文明的表現(xiàn),它不僅能夠提升個人形象,還能夠建立良好的人際關系。在日常生活中,每個人都需要遵循一定的禮儀準則,這樣才能更好地融入社會。在我與人交往的過程中,也深刻體會到了禮儀行為的重要性,并不斷總結自己的行為,不斷完善自己。
第二段:禮貌用語的應用。
在領導、長輩、朋友等不同場合下,禮貌的用語是極為重要的。在與領導交談時,需要態(tài)度誠懇,用詞恭敬,行為舉止規(guī)矩端莊。在與長輩溝通時,需要表現(xiàn)出尊敬和感激之情,不能有不敬之意,更不能有輕視之態(tài)。在與朋友交往時,除了應有的親密感外,仍需要有一定的分寸感。
第三段:碰杯的禮儀。
飲酒時的碰杯也是一種常見的禮儀。在這個活動中,碰杯的方式有講究,杯碰骨不可重。碰酒時,先將杯傾斜30度,再看對方的眼睛,交相抬杯,然后喝下,這個過程成為對酒令。在參加一些正式場合用餐的時候也需要注意碰杯,盡量以自己為主動方,依據(jù)自己的心情來提出碰杯請求。而一些私人場合,則不必糾結于這些細節(jié),反而顯得有些裝模作樣。
第四段:行為舉止的規(guī)范。
除了語言和動作外,行為舉止的規(guī)范也是極為重要的。在公共場合的排隊時,需要遵循先來先服務的原則,排隊時不能推搡,優(yōu)先使用輪椅等設施的人也需要得到照顧。在與他人交流時,需要注意自己的表情、眼神、姿態(tài)等,讓他人覺得自己是一個和善、自信、認真的人。在受到太陽直射時,也需要注意自己的行為,不要隨意地接受他人的幫助或者是在他人汗流浹背的情況下提出太陽傘等要求。
第五段:總結。
在現(xiàn)代社會中,禮儀行為的重要性已經得到了廣泛的認同,也衍生出了許多專業(yè)的禮儀培訓班。在日常生活中,每個人都應該注意自己的行為舉止,維護良好的人際關系,同時也為自己的形象加分。我們應該向優(yōu)秀的人們學習,不斷完善自己的禮儀修養(yǎng),成為一個更好的人。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇七
用心護理每位病人,以病人為中心,幫助病人,增進健康,協(xié)助康復和減輕痛苦,是很成心義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當1個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時,當看到病人1封封發(fā)自內心的感謝信時,我們會心得笑了,由于我們付出的辛苦是有價值的,就如園丁看到了自己栽種的花草1片生機勃勃而心情愉悅1樣,許多的成績感油但是生,我們理應感到自豪和快樂。
最初選取醫(yī)院護士,并不是為了治病救人,也都與病痛死亡無關,只是向往于燕尾帽的輕盈和1襲白衣的美麗,這只是1個年輕單純的夢。乃至于走上崗位那1刻,仍然是滿頭滿腦的空想。但是,在神經外科1年多的工作學習后,我開始真正體會到“醫(yī)院護士”兩個字所包含的好處。
入科后,為使我們能更快進入主角,科里組織了屢次入科教育,介紹了神經外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的`老先輩帶領神經外科獲得的光輝成績,我為能來到有這么多優(yōu)秀人材的科室而感到慶幸和自豪,循著老先輩的足跡和他們寶貴的經驗,神經外科定會獲得更加光輝的成績,我相信我也能成為1名合格的神經外科醫(yī)院護士。
我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同1件事情我會屢次出錯,但老師們歷來不會厭棄,而是每錯1次都給我重新糾正1次,而且告知我做事前先思考1下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟習并融入這樣1個優(yōu)秀的團體,向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的風格,做1名合格的神經外科醫(yī)院護士。
神經外科是1個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不單單僅是工作,是成長,是堅強,更是職責。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自我負責。
20xx年3月24日至3月28日,根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎禮儀師資培訓班,來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授與北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。
此次培訓依照《武警總醫(yī)院護士基礎禮儀課程》進行訓練,包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講授了《護士禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質,護理淡妝技能;高艷紅主任講授了《優(yōu)良護理服務示范病房管理實踐》;王英總護士長講授了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講授的《護士基礎禮儀訓練》。她們講授了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優(yōu)良護理病房規(guī)范化建設、實用護士禮儀和溝通技能等,贏得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓課程,使護理人員真正領悟禮儀的內涵,真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間,學員們無不為老師的熱忱耐心所感染,為她們的本身禮儀素質所折服,為忘我傳授的精神所感動,大家始終以飽滿的熱忱,積極投身在訓練中,通過嚴格培訓,到達了以快速提升形象為目標。
第4天我們到武警總醫(yī)院參觀了部份科室。通過4天的護士禮儀培訓,我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值,內練素質尋求出色品質,從大膽創(chuàng)新到延續(xù)提升,構成了富有特點的禮儀服務模式,建立了良好的職業(yè)形象。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇八
禮儀是一個人的內在修養(yǎng)和外在表現(xiàn)的綜合體現(xiàn)。隨著社會的發(fā)展,禮儀在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個現(xiàn)代人,我們不僅需要具備一定的禮儀知識,更需要在日常交往中,真正做到準確、規(guī)范、恰當?shù)乇憩F(xiàn)出來。
第二段:禮儀的重要性。
禮儀不僅關乎我們個人的修養(yǎng),更關乎我們社會的文明程度。在生活中,我們的言行舉止都會影響他人的感受,也會成為我們與他人相處的一個重要因素。在工作中,一份優(yōu)雅的禮儀與謙遜的待人之道,往往能夠為我們帶來很多機會和好評。當然,在家庭中,一些簡單的禮儀做法,也能夠增加家庭成員之間的親密感與融洽度。
第三段:常見的禮儀問題。
在日常生活中,我們常常遇到一些常見的禮儀問題。比如,如何行走有序、如何用餐禮儀、如何處理名片、如何應對電子郵件等等。這些問題看似小而簡單,但是它們卻關系到我們的形象與做事效率,所以細節(jié)之處不可忽視。只有抓好日常的禮儀小細節(jié),才能夠更好地展現(xiàn)自己的文化素養(yǎng),也才能夠贏得更多人的認可和尊重。
最好的學習莫過于實踐。平常我們可以從自己身邊的關系與場合中學習應對禮儀。通過多次的嘗試,我發(fā)現(xiàn),關鍵在于真正地要理解和體會到什么是好的禮儀,并在平日的生活中注意細節(jié),不斷地提高自己。比如,在與人交往時,要注重言談舉止;出門時要注意穿著和形象;在與別人共享餐桌時,要遵循用餐禮儀等等。
第五段:未來的展望。
禮儀是一門涉及方面極為廣泛的學問,現(xiàn)代人需要練好手中的各種禮儀技能,并將其融入日常生活之中。在未來的發(fā)展中,我相信,更多的人會關注禮儀修養(yǎng),這是一個文明社會的進步標志。所以,我們需要不斷地提高自己,在實踐中學習,與身邊的好友和親人一起分享這份美好的體驗,讓更多的人能夠從自己身上學到好的素養(yǎng)和舉止。
結語。
總而言之,學習和實踐禮儀是一種必不可少的修養(yǎng),需要我們在日常生活中去慢慢領悟。這不僅關乎我們個人的形象與修養(yǎng),更關乎我們整個社會的文明進程。所以,我們需要在日常生活中認真對待,不斷提高自己的禮儀素養(yǎng),真正成為一個優(yōu)雅、自信又有修養(yǎng)的人。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇九
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱忱,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,本來大腦中對護理1片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,由于不理解而情緒激動或是愁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,其實不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資歷去談工作的高尚了!只有患者的贊成才最高的榮譽!
在護理工作中我們應當是“做”和“說”同時進行的,乃至有些時候“說”要比“做”來得更加重要。在與病人溝通中技能占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不能不服。
從工作中使我意想到護理工作要順利展開,首先要獲得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交換進程中,要講求語言的藝術性,避免套用僵硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技能,應用親切的眼光,良好的言談舉止,和緩患者因緊張釀成的緊張心理,使患者積極配合醫(yī)治,最后取得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的仔細,獲得患者的舒心!
真的工作態(tài)度,熟練的操作技術,規(guī)范的工作流程,給患者創(chuàng)造1個和諧的救治氛圍,從而減少護患矛盾,增強患者及家屬對醫(yī)院的信任度和安全感,從而提高醫(yī)療護理工作的安全性。為到達此目的,急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。
1.急診護士應掌握的技術和技能:
1.1掌握急診護理工作內涵及流程,急診分診;。
1.2掌握急診科內的醫(yī)院感染預防與控制原則搜集整理;。
1.3掌握常見危重癥的急救護理;。
1.4掌握創(chuàng)傷患者的急救護理;。
1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術及急救護理操作技術;。
1.6掌握急診各種搶救裝備、物品及藥品的利用和管理;。
1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技能;。
1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、調和和管理。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十
隨著社會繁榮發(fā)展,禮儀行為在我們的日常生活中顯得越來越重要。無論是在工作場所,還是在家庭或公共場合,體現(xiàn)的都是一種個人素質和教養(yǎng)。在我的成長過程中,我也不斷的學習了許多禮儀知識和技巧,從而使我更加自信和得體。今天,我想分享一下我所學到的關于禮儀行為的心得體會。
第二段:對待他人的禮儀。
對待他人的禮儀在每個人的生活中都是非常重要的。我們應該始終保持微笑,友好和尊重的態(tài)度。當與別人交流時,我們應該注意細節(jié)并盡量避免打斷別人的談話。當參加聚會或社交活動時,我們應謹慎發(fā)言,并避免使用任何可能冒犯他人的言辭或行為。在遇到不同的人或文化時,我們應該尊重他們的習俗和傳統(tǒng),以免給他們帶來不舒適的感覺。
第三段:自我形象和禮儀。
我們的外表和形象也是我們禮儀的一部分。我們應該穿著得體,打扮整潔,以始終給他人留下良好的印象。在與人交往時,我們應該避免負面的行為和語言,以保持我們的品德和禮貌。此外,我們還應該要注意一些基本的禮節(jié),例如專注地聽別人說話,不亂扔垃圾,用餐的時候不發(fā)出嘖嘖聲等等。
第四段:商務禮儀。
商務禮儀在現(xiàn)代商業(yè)活動中也非常重要。商務禮儀包括了諸如工作場所的穿著,用餐禮儀,業(yè)務溝通,禮品贈送等一系列相應的方面。我們應該熟練掌握這些禮儀,以更好地展示自己的身份和專業(yè)素質。
第五段:總結。
總之,禮儀行為影響我們的生活的方方面面,這不僅是一種習慣,更是一種態(tài)度。通過學習和實踐禮儀,我們可以提升自己的素質和自信,讓別人對我們更加尊重和欣賞。通過我的體會和實踐,我深刻認識到禮儀行為的重要性和對我個人生活的積極影響。我相信,在未來的日子里,我會在這個方面繼續(xù)努力和改進。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十一
第一段:引言(大約200字)。
行為禮儀是人們在日常生活中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素質的重要方面。近年來,隨著社會的發(fā)展,人們對行為禮儀的要求越來越高。在我學習和工作的過程中,我深深感受到了行為禮儀的重要性,并從中得到了許多寶貴的經驗和體會。下面我將結合自身的親身經歷,分享一些關于行為禮儀的心得體會。
第二段:注意形象的重要性(大約200字)。
在人與人的交往中,第一印象往往能夠決定很多事情。因此,保持良好的儀表形象是至關重要的。我經??吹揭恍┤嗣鎺⑿?、穿著整潔得體的形象給人留下深刻的好印象,也讓人更愿意與他們交往。同時,自身的儀表形象也會影響到我對自己的自信心以及工作的效果。因此,我經常注重自身形象的打扮,保持干凈整潔的衣著,寬大自信的微笑,并通過注意言行舉止等方面來樹立良好的儀表形象。
第三段:尊重他人的價值觀和習慣(大約300字)。
在與他人的交往中,我們往往遇到各種各樣的人,每個人都有自己的價值觀和習慣。尊重他人的價值觀和習慣是一種基本的行為禮儀,也是體現(xiàn)我們個人修養(yǎng)的重要方面。記得有一次在公司的會議上,有同事的意見與我的觀點存在較大分歧。當我注意到對方堅持己見時,我選擇尊重對方的意見,并在探討中尋找共同點。最終,我們通過相互理解、協(xié)商得出了一個雙方都能接受的方案。這次經歷讓我明白,只有尊重與包容他人的不同觀點,才能建立良好的人際關系,并且實現(xiàn)共贏。
第四段:示弱與道歉的重要性(大約300字)。
人際關系中,示弱與道歉是矛盾沖突處理的重要策略。尤其是當我在工作中犯了錯誤或者與同事發(fā)生矛盾時,我經常選擇自首與道歉。通過承認自己的錯誤和忍讓,我發(fā)現(xiàn)這樣不僅有效地緩解了緊張的氣氛,而且也更容易得到他人的原諒和共鳴。盡管示弱和道歉可能會對自己的自尊心造成一些損傷,但這是培養(yǎng)每個人良好行為習慣的關鍵一步。通過示弱和道歉,我不僅學會了自省反思,更有效地改善了自己與他人的關系,讓我們能夠更好地共同工作。
第五段:注意細節(jié)體現(xiàn)紳士風度(大約200字)。
一個人的細節(jié)舉止往往能夠體現(xiàn)出其人品與修養(yǎng)。在與他人交往的過程中,我細心觀察并學習了一些細節(jié)行為。比如,在與人交談時,我會保持良好的眼神交流;在與女性同事共進餐時,我會先推開椅子,讓對方坐下;在日常工作中,我會優(yōu)先處理他人的需求等。通過這些小小的細節(jié)行為,我能夠給他人留下深刻的印象,展示自己良好的紳士風度。同時,自己的高尚行為舉止也能夠激勵他人向自己看齊,共同營造和諧的工作氛圍。
第六段:總結(大約200字)。
通過自身的學習和實踐,我逐漸認識到行為禮儀在個人修養(yǎng)和與他人交往中的重要性。注重形象的維護、尊重他人、示弱與道歉以及注意細節(jié)是我在行為禮儀方面的學習和體會。這些經驗不僅讓我在工作中更加得心應手,也讓我獲得了更多的尊重和信任。行為禮儀不僅是一種社會約束,更是一種道德素養(yǎng)的展現(xiàn)。希望在今后的生活中,我可以不斷完善自己的行為禮儀,成為一個更加紳士、謙和、待人寬厚的人。
注:以上文章僅供參考,具體內容根據(jù)需求和個人經歷進行調整和刪減。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十二
近年來,禮儀之風逐漸呈現(xiàn)出低俗化的傾向,人們對于行為禮儀的重視程度逐漸降低。然而,在現(xiàn)代社會中,良好的行為禮儀仍然是我們與他人交往的基礎,是展現(xiàn)自我修養(yǎng)和人格魅力的重要方式。在生活中,我積極參與了多種行為禮儀的培訓和實踐,獲得了一些心得體會。
首先,行為禮儀是構建和諧人際關系的基石。無論是在工作場合還是在日常生活中,我們都需要與他人進行交流和合作。如果我們缺乏禮貌和尊重,經常違反基本的行為規(guī)范,就很容易和他人發(fā)生摩擦和沖突。相反,如果我們能夠注重細節(jié),尊重他人的感受,做到以和為貴,就能夠增進人與人之間的理解和信任,從而建立起和諧的人際關系。
其次,行為禮儀是展現(xiàn)個人修養(yǎng)和素質的窗口。在現(xiàn)代社會中,素質的重要性越來越被人們認同。而通過行為禮儀的行動,我們能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如,在公共場合吃飯時,我們應該注意咀嚼細致、不大聲喧嘩,以顯示我們對公眾秩序和他人的尊重。在交流時,我們應該注意用詞得體、態(tài)度友好,以展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和素質。只有通過行為禮儀的規(guī)范和要求,我們才能夠更好地展示自己的品質和修養(yǎng)。
第三,行為禮儀是提升個人形象和信譽的有效途徑。在現(xiàn)代社會中,個人形象和信譽越來越受重視,是我們在職場和人際關系中發(fā)展的關鍵。而良好的行為禮儀可以有效地提升我們的個人形象和信譽。當我們遵循禮儀規(guī)范,表現(xiàn)出自己的紳士風度和修養(yǎng)時,我們能夠給他人留下積極的印象,建立起良好的口碑和信譽。相反,如果我們缺乏基本的行為禮儀,總是表現(xiàn)出粗魯和無知的形象,就容易被他人忽略或排斥。
第四,行為禮儀是塑造和諧社會文化的重要力量。社會文化的塑造離不開每個人在日常行為中的細微改變。如果每個人都能夠遵循行為禮儀,尊重他人,關心他人,在社會中形成一種文明、友善的氛圍,就能夠共同建設和諧社會。例如,排隊是一種常見的行為禮儀,如果每個人都能夠守紀律、有序排隊,就能夠減少糾紛和沖突。而這種行為禮儀的改變將會逐漸影響到整個社會,從而形成和諧的社會文化。
最后,行為禮儀是培養(yǎng)自己高尚品格和精神追求的重要途徑。行為禮儀不僅僅是對外的一種外在行為,更是對內的一種內心修養(yǎng)。通過遵循行為禮儀,我們能夠培養(yǎng)出高尚的品格和追求,讓修養(yǎng)成為我們內心最美麗的一部分。例如,在對待他人時,我們應該坦誠、寬容,不輕易發(fā)火和指責;在遇到困難時,我們應該堅持樂觀、勇敢,不輕易放棄和抱怨。通過行為禮儀的培養(yǎng),我們能從外表到內心都去提升自己,成為一個更加美好和有修養(yǎng)的人。
總之,行為禮儀在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。它不僅是構建和諧人際關系的基石,展現(xiàn)個人修養(yǎng)和品質的窗口,提升個人形象和信譽的有效途徑,也是塑造和諧社會文化的重要力量,培養(yǎng)自己高尚品格和精神追求的重要途徑。作為一個現(xiàn)代人,我們應該時刻關注行為禮儀,從細節(jié)做起,注重培養(yǎng)自己的行為修養(yǎng),努力成為一個有修養(yǎng)、有品質的人。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十三
作為人類社會的一員,我們需要按照一定的行為規(guī)范來與他人進行交往。這就是行為禮儀,它反映了我們對他人的尊重和自我的修養(yǎng)。通過參加各種場合的實踐,我逐漸領悟到了行為禮儀的重要性和應注意的事項。在此,我將分享我的心得體會。
首先,正確穿著是行為禮儀的起步。穿著整潔得體給人美好的第一印象。在正式場合,我們應選擇適合的衣著,避免穿著過于隨意或過于暴露以致引發(fā)他人的注意和誤解。在社交活動中,我們應學會根據(jù)場合的不同選擇不同風格的服裝。此外,了解一些基本的著裝規(guī)范也是必要的,比如早晚穿一雙干凈整齊的鞋子,不要在重要場合穿運動鞋。這些小小的細節(jié)都能反映出我們的修養(yǎng)和對他人的尊重。
其次,言談舉止是行為禮儀的核心。一個有修養(yǎng)的人會懂得控制自己的語言和表情,盡量避免冒犯他人。在交流中,我們應注意控制音量,避免大聲喧嘩或吵鬧的行為。此外,言談之間應謹言慎行,避免使用粗俗或侮辱性的語言。尤其在對待長輩和上級時,我們更應注意文雅得體,盡量避免沖突與爭吵。用禮貌周到的方式與人交流,不僅展現(xiàn)了我們的教養(yǎng),也能夠營造和諧的人際關系。
再次,注意用餐禮儀是一種尊重食物和他人的表現(xiàn)。在用餐時,我們應遵守一些基本的規(guī)則和習俗。比如,在開始進食之前,要等待主人或長輩先開始。在進食過程中,要保持姿勢優(yōu)雅,不用嘴巴發(fā)出嘎嘣嘎嘣的聲音,更不要大聲咀嚼。同時,餐桌上應注意文明禮儀,不要喧嘩、玩?;蛘咴诓徒砩贤勘翘?。遵循這些常識性的行為,不僅能讓他人對我們形成良好的印象,也展現(xiàn)了我們對美食和他人的敬重。
此外,在公共場合的行為表現(xiàn)也是體現(xiàn)行為禮儀的重要方面。在公共場所,我們應該遵紀守法,不隨地吐痰、亂扔垃圾,保持環(huán)境的整潔和安靜。同時,我們也應對他人的需求給予關注和幫助。比如,當有人需要插隊時,我們應該盡量理解并避免搶先插隊。當遇到老年人或殘疾人需要座位時,我們應主動讓座。這樣的小小行為雖然簡單,卻透露出我們對他人的關懷和尊重。
最后,我深刻認識到,行為禮儀不僅僅是形式上的,更是與品德修養(yǎng)相輔相成的。只有通過內心的踏實修煉,在行為上才能真正體現(xiàn)出我們的素養(yǎng)和人格魅力。因此,在日常生活中,我們不僅要注意言行舉止,更要注重自身的修養(yǎng)和人生觀的塑造。只有這樣,我們才能夠真正地成為一個有教養(yǎng)的人,給他人留下美好的印象。
總而言之,行為禮儀是人與人交往的基礎,也是我們應具備的最基本的素養(yǎng)。通過對穿著、言談舉止、用餐禮儀以及在公共場合的表現(xiàn)進行不斷修正和改進,我們能夠提高自身的修養(yǎng)素質,展現(xiàn)出一種能夠與他人和諧相處的社交能力。因此,我將會在日常生活中時刻警醒自己,不斷修煉,力爭成為一個懂得行為禮儀的心靈美人。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十四
有幸參加了我院護理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座,聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想,感受頗深?,F(xiàn)談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢;美的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌,每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應,護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為,在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質,良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十五
20xx年x月x日至x月x日,根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎禮儀師資培訓班,來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫(yī)院護士基礎禮儀課程》進行訓練,包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質,護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質護理服務示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優(yōu)質護理病房規(guī)范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等,博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員,作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗,通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓課程,使護理人員真正領悟禮儀的內涵,真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間,學員們無不為老師的熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質所折服,為無私傳授的`精神所感動,大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓練中,通過嚴格培訓,達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓,我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值,內練素質追求卓越品質,從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,形成了富有特色的禮儀服務模式,樹立了良好的職業(yè)形象。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十六
有幸參加了中華禮儀培訓網(wǎng)朱晴老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想。感受頗深?,F(xiàn)談談自己的一些心得體會。
它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢;美的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
護理行為禮儀心得體會怎么寫篇十七
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是醫(yī)院護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是醫(yī)院護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括醫(yī)院護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及醫(yī)院護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀說過:護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢;美的含意包含著醫(yī)院護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過醫(yī)院護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)院護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。醫(yī)院護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在醫(yī)院護士的.外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應。醫(yī)院護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。醫(yī)院護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)院護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
醫(yī)院護士儀表和風度是醫(yī)院護士內心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的醫(yī)院護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫。
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