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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想一
<>:關(guān)鍵詞“孩子的愛(ài)”,用第一人稱的方式來(lái)突出強(qiáng)調(diào)自我,符合當(dāng)見(jiàn)目標(biāo)消費(fèi)群體的心理特征。
主題鮮明、簡(jiǎn)潔、易懂,易傳播,又不失風(fēng)格。能很好的彰顯品牌個(gè)性與品牌價(jià)值
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1,、展示企業(yè)與品牌產(chǎn)品形象,吸引消費(fèi)者的眼球,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,提高銷(xiāo)售額。
2、通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣,促進(jìn)零售企業(yè)與品牌產(chǎn)品的密切交流,增強(qiáng)銷(xiāo)售信心,增強(qiáng)業(yè)務(wù)凝聚力。
3、通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引目標(biāo)消費(fèi)者,為零售門(mén)店增加客流量。
4、彰顯品牌個(gè)性與獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,用差異化的戰(zhàn)略思想滲透及引導(dǎo)目標(biāo)顧客
5、通過(guò)臨期產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),找出市場(chǎng)空缺,提高銷(xiāo)售額
6、提高品牌的市場(chǎng)占有率,提升雪亮眼鏡的品牌形象
7、 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng),指導(dǎo)他們進(jìn)行正確的愛(ài)眼護(hù)眼習(xí)慣,培養(yǎng)消費(fèi)者時(shí)尚、美學(xué)、個(gè)性、氣質(zhì)等各方面的生活態(tài)度,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的人文關(guān)懷。
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30~50歲 中小學(xué)生家長(zhǎng)
<>20xx年xx月xx日————————————— 20xx年xx月xx日
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未來(lái)式(藍(lán)莓)眼膏、未來(lái)式(藍(lán)莓)眼貼
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科視視光全國(guó)范圍內(nèi)銷(xiāo)售門(mén)店、賣(mài)場(chǎng)及經(jīng)銷(xiāo)商管控門(mén)店。
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買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo):直接面對(duì)終端消費(fèi)者,在促銷(xiāo)期內(nèi)消費(fèi)者每購(gòu)買(mǎi)一款促銷(xiāo)品牌鏡架,就可得到新
視野公司送出的專利個(gè)性贈(zèng)品一個(gè),不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品不同。多買(mǎi)多送,不可多得。贈(zèng)品發(fā)放由各零售門(mén)店執(zhí)行,新視野根據(jù)促銷(xiāo)產(chǎn)品數(shù)量等額配送。此促銷(xiāo)方式較常見(jiàn),但也比較有效,因?yàn)橄M(fèi)者可直接獲得禮品,不需通過(guò)其它渠道與方式,增加了產(chǎn)品銷(xiāo)售的附加值。此為陽(yáng)光普照,人人有獎(jiǎng)。
廣告宣傳:通過(guò)店堂陳列、海報(bào)宣傳、折頁(yè)問(wèn)卷、立牌展示、x展架擺放等方式對(duì)外傳達(dá)活動(dòng)信息與參與細(xì)則。有條件的零售商可通過(guò)電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等其媒體載體與傳播方式進(jìn)行宣傳推廣。新視野公司配合實(shí)施。
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1、活動(dòng)期內(nèi),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 新視野公司旗下“ 新生系列鏡架一副,就可免費(fèi)獲得平凡“三只眼”專利相架一個(gè),專利號(hào)xxxxxxxx。
2、活動(dòng)期內(nèi)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平凡公司旗下“ 老生系列鏡架一副,就可免費(fèi)獲得平凡“有朋不亦樂(lè)乎”專利相架一個(gè),專利號(hào)xxxxxxxx。
3、活動(dòng)期內(nèi),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新視野公司旗下“ 老師精彩系列cupid—exciting鏡架一副,就可免費(fèi)獲得平凡“大眼鏡”專利相架一個(gè),專利號(hào)xxxxxxxx。
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1、針對(duì)賣(mài)場(chǎng)
a、海報(bào)、單頁(yè)、掛旗、折頁(yè)、pop;
b、條幅、現(xiàn)場(chǎng)效果圖(拱形門(mén)、氣球等的組合)。
2、針對(duì)媒介組合:
a報(bào)紙媒體
b廣播媒體
c 網(wǎng)絡(luò)媒體
d 新聞
3、針對(duì)戶外:
a、懸掛橫幅。
b 候車(chē)廳、公共汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)部廣告牌。
c 路牌
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1、在宣傳本次促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),針對(duì)新視野眼鏡的廠商中產(chǎn)品不同的分類(lèi),做一下特色宣傳,突出產(chǎn)品的特種功能和優(yōu)越性,以及使用方法及售后服務(wù)。
2 、建立一定的戶外廣告,公交車(chē)內(nèi)廣告,燈箱廣告,以擴(kuò)大廣告的持續(xù)性,結(jié)合一定的翻新促銷(xiāo)手段,不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶,如傳單,優(yōu)惠卷、會(huì)員卡等。
3、在廣播、平面媒介中,重點(diǎn)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容。
4、定期報(bào)道活動(dòng),樹(shù)立公眾形象,贏得消費(fèi)者。如廣播中以及報(bào)紙軟廣告中的知識(shí)介紹,如何保護(hù)眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等,眼鏡與人如何搭配。 5 結(jié)合促銷(xiāo)時(shí)段,節(jié)日。重點(diǎn)宣傳。 如教師節(jié)。
6、充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,活動(dòng)宣傳的同時(shí),舉行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,抽取參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員,同時(shí)可以收集客戶。
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序號(hào) 內(nèi)容 單價(jià)(元) 數(shù)量 合計(jì)(萬(wàn)元) 支付方
1、海報(bào)、 1000元
2、禮品1000元
3、報(bào)紙媒體投放3500元
4、網(wǎng)絡(luò)媒體投放 4500元
5、廣播媒體投放2000元
6、其他媒體投放(dm、電梯)3000元
7、6個(gè)主題活動(dòng)成本 平均5000元
8、其他費(fèi)用(策劃、人力成本、不可預(yù)見(jiàn)) 5000元
總計(jì):2。5萬(wàn)元
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想二
1.我們打造的是您非凡的視界,我們關(guān)注的是您眼前的藝術(shù),我們追求的是您至美的享受。
2.我們的藝術(shù)只為你的光明。
3.美麗人生從“眼前”開(kāi)始!
4.命運(yùn)模糊了你的雙眼,但她也給了你“目藝”。
5.目前有你,藝路陽(yáng)光!
6. “眼前”的,我們替你把握。
7.眼前世界就是藝術(shù)。
8.當(dāng)眼鏡成為時(shí)尚。
9.目藝能給您的,只有整個(gè)“視”界。
10.選擇目藝,放眼看世界,給心靈最美的窗戶!
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想三
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1、開(kāi)學(xué)商機(jī)加強(qiáng)門(mén)店氣氛布置,大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及商品陳列。并以氣氛評(píng)比的形式,激發(fā)門(mén)店布置的積極性。
2、各連鎖分店全力執(zhí)行“xx眼鏡喜迎開(kāi)學(xué)獻(xiàn)賀禮”促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,發(fā)揮促銷(xiāo)的真正作用,創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷(xiāo)售。
3、在開(kāi)學(xué)之際,走親情化實(shí)用化路線,關(guān)心一些大家所關(guān)心的事情,這樣才能在情感上使消費(fèi)者達(dá)到認(rèn)可。
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8月28日~9月28日
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xx眼鏡喜迎開(kāi)學(xué)獻(xiàn)賀禮
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各大直營(yíng)店
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為了感謝您一年中為建設(shè)xx所付出的辛勤勞動(dòng),xx眼鏡特推出“你來(lái)消費(fèi),我送路費(fèi)”的優(yōu)惠活動(dòng)。
客戶配鏡300元,贈(zèng)送40元“購(gòu)票優(yōu)惠券”。
客戶配鏡500元,贈(zèng)送100元“購(gòu)票優(yōu)惠券”。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月1號(hào)—20xx年9月8號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):xx眼鏡店
備注:
(1)消費(fèi)者憑“購(gòu)票優(yōu)惠券”與當(dāng)次消費(fèi)單據(jù)在xx車(chē)站購(gòu)買(mǎi)車(chē)票可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。
(2)隱性藥水、老花成鏡不參與本次活動(dòng)。
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在學(xué)校上學(xué)一年,節(jié)日回家,拿什么回報(bào)親人?配付眼鏡,送份溫情,無(wú)論是給自己還是給家人,讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的自己多份保障,讓身在家鄉(xiāng)的父母少份擔(dān)憂。
xx眼鏡,祝你平安。
客戶配鏡金額達(dá)到300元,贈(zèng)送16年“人身保險(xiǎn)”。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月8號(hào)—20xx年9月18號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):xx眼鏡店
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凡是選購(gòu)dior,boss,xx等國(guó)際品牌眼鏡均贈(zèng)送學(xué)校超市券4張
備注:憑此卷需要在指定地點(diǎn)消費(fèi)。
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學(xué)生在本店消費(fèi)套餐外,送kfc20元優(yōu)惠券一張;(批量拿15元一張)
黃金套裝:鈦架+舒曼1、61鏡片=xxx
白銀套裝:板材架+舒曼1、56非球面鏡片=xxx
青銅套裝:鏡架+舒曼1、56抗輻射鏡片=xxx
眼鏡促銷(xiāo)活動(dòng)的具體步驟:
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一般都是安排在特定節(jié)假日前后,針對(duì)學(xué)生銷(xiāo)售的眼睛則是開(kāi)學(xué)前后最佳,主要要考慮促銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng)短等因素等,并根據(jù)促銷(xiāo)費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。
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做事情總要有目標(biāo),促銷(xiāo)肯定是有預(yù)計(jì)的目的,終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果,是為了提升眼睛銷(xiāo)量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。
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主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費(fèi)者,利于宣傳。
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這是促銷(xiāo)的核心部分,本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。還有進(jìn)什么品牌產(chǎn)品做促銷(xiāo),一定要根據(jù)學(xué)生喜歡的牌子來(lái)進(jìn)行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計(jì)算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂(lè)普升等。
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如贈(zèng)品的陳列方法、促銷(xiāo)pop的陳列方法等,詳細(xì)的還可制作一份日程表,安排好小禮品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
做眼睛促銷(xiāo)需要注意的還有四點(diǎn):
1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;
2、貨源要準(zhǔn)備充足;
3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;
4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成。
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想四
1、用專業(yè)的心,做專業(yè)的事。
2、給眼睛最貼心的呵護(hù)。
3、用專業(yè)的心,做專業(yè)的事。
4、一次滿足你眼睛的多個(gè)愿望。
5、讓它們?yōu)槟愕娜松砩先A麗的一筆。
6、相信你的雙眼聽(tīng)到了它們(尚品)的呼喚,渴望著與之相擁。
7、一樹(shù)繁花落盡,告別如同過(guò)渡,忘不了的原來(lái)是那一個(gè)嫵媚的回眸。
8、眼睛是心靈的窗戶,為了保護(hù)您的心靈,請(qǐng)為您的窗戶安上玻璃,我可以幫你把窗戶擦亮。
9、心無(wú)界眼無(wú)界——立明眼鏡。
10、看得清,才能看得遠(yuǎn)。
11、戴出你的最效果。
12、注重時(shí)尚和品位的眼鏡。
13、戴上它,世界(視界)就是你的。
14、看看故事是從哪里開(kāi)始發(fā)酵,看看命運(yùn)是怎么交織,看看回憶是多么美麗。
15、繁花似錦,只待你把花兒折下戴。
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想五
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10項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等您光臨:免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)清洗眼鏡、免費(fèi)特殊加工、免費(fèi)加防過(guò)敏膜、免費(fèi)眼部檢查、免費(fèi)調(diào)整鏡架、免費(fèi)更換小配件、免費(fèi)消毒隱形眼鏡、免費(fèi)上門(mén)服務(wù)(限市內(nèi))、免費(fèi)維修焊接。
憑此券抵20元(限框架眼鏡)
憑此券抵50元(限漸進(jìn)鏡片)
憑此券抵30元(限隱形眼鏡)
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超值套餐:優(yōu)質(zhì)鏡架+防花樹(shù)脂片+盒+布+保視潔眼鏡護(hù)理劑=××元
喜訊一:××期間凡在本店辦理會(huì)員卡,便可免費(fèi)贈(zèng)送月拋隱形眼鏡一付(數(shù)量有限送完為止。)
喜訊二:酷系列彩片××元/付
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在愛(ài)眼日6月6日——6月26日
買(mǎi)一贈(zèng)一:專業(yè)驗(yàn)光師免費(fèi)檢查視力、買(mǎi)鏡架送鏡片(鏡片限××度以內(nèi))以舊換新:憑任一副舊鏡片到我店均可折價(jià)換購(gòu)一副新鏡片
隱形眼鏡大放送:購(gòu)買(mǎi)指定品牌隱形眼鏡即送全自動(dòng)隱形眼鏡清洗機(jī)一臺(tái)(數(shù)量有限送完為止)
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隆重開(kāi)業(yè)當(dāng)天,好禮等你拿!配鏡滿300元送高級(jí)不銹鋼套杯一套(價(jià)值118元)配鏡滿150元送天堂防紫外線傘一把(價(jià)值48元)配鏡滿80元送運(yùn)動(dòng)酷酷杯一個(gè)(價(jià)值25元)
憑宣傳單送精美鏡盒一個(gè)(價(jià)值5元)
數(shù)量有限,送完為止
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×周年感恩與回報(bào)
6000元真情回報(bào)周
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×年×月×日——×月×日
1、凡×月×日出生的朋友持身份證等有效證件,均可到本店免費(fèi)領(lǐng)取生日蛋糕一個(gè)(限前10名)
2、凡持往年×月×日在本店的配鏡發(fā)票均可免費(fèi)選配同等價(jià)值的眼鏡一副。
3、活動(dòng)期間:凡配鏡滿××元送價(jià)值××元學(xué)習(xí)書(shū)籍,或價(jià)值××元眼鏡一副,滿××元送價(jià)值××元的學(xué)習(xí)書(shū)籍。
4、以舊換新,凡保存完好的舊眼鏡折價(jià)可換配新眼鏡。
5、活動(dòng)期間持單頁(yè)到本店可免費(fèi)領(lǐng)取《護(hù)眼手冊(cè)》一本。
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×周年店慶
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1、在店慶期間消費(fèi)滿××元者均有機(jī)會(huì)參加本公司摸獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)率100%;××元/次、2乘××元二次以此類(lèi)推獎(jiǎng)品有:pc電腦、mp3、超級(jí)女生時(shí)尚飾品等。
2、真情關(guān)懷學(xué)生:凡在店慶期間,憑錄取通知書(shū)或?qū)W生證到公司配鏡均送大禮包。
3、眼鏡零售店、鏡片生產(chǎn)公司聯(lián)合推薦體驗(yàn)非常質(zhì)量買(mǎi)一送貳
4、會(huì)員升級(jí)積分讓您體驗(yàn)完美服務(wù),凡在店慶期間無(wú)論你購(gòu)買(mǎi)多少均送會(huì)員卡一張內(nèi)附積分點(diǎn)××點(diǎn)。
5、憑券消費(fèi)可以抵××元
6、特價(jià)套餐系列
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想六
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1、提升本店在此社區(qū)的知曉度,擴(kuò)大知名度。
2、吸引新顧客到店消費(fèi)
3、鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客,刺激老顧客重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)
4、刺激店內(nèi)成交
5、提升本店銷(xiāo)售額,增加新顧客。
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店外派卡(填表留電話),店內(nèi)電話邀約,店內(nèi)促銷(xiāo)
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1、免費(fèi)驗(yàn)光卡(需自行制作)1000張
2、條幅(橫幅)1條。(懸掛于店頭)
3、pop海報(bào)2張。(1張貼窗口或門(mén)口玻璃,1張貼店內(nèi)醒目位置)
4、小禮品若干。
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自行制定(可跨月)
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免費(fèi)驗(yàn)光卡應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前幾日印刷完成,工作人員走出去輪流在學(xué)校門(mén)口或附近小區(qū)派發(fā)。
派發(fā)驗(yàn)光卡注意事項(xiàng):
1、目標(biāo)客戶群的鎖定:重點(diǎn)是帶眼鏡顧客,年齡層次不限。
2、派發(fā)時(shí)應(yīng)面帶微笑,態(tài)度誠(chéng)懇,獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對(duì)方。
3、卡片上有顧客資料的填寫(xiě),盡量說(shuō)服顧客填寫(xiě)詳細(xì)如姓名、聯(lián)系電話。
4、具體話束如:您好!我們xxx眼鏡連鎖店近期開(kāi)展免費(fèi)測(cè)試視力
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想七
我們xx眼鏡公司賣(mài)的不只是商品而已,還包括顧客所需要的“感覺(jué)”與“感受”,做生意不只是要賺客人的錢(qián),更重要的是提供給顧客一副滿意的眼鏡。
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1、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī):
(1)廉價(jià)。
(2)實(shí)用(牢固、耐用)。
(3)獨(dú)特(新潮、前衛(wèi)的商品)。
(4)求美(裝飾)。
(5)名氣(昂貴、檔次化,品牌化)。
2、消費(fèi)需求:
(價(jià)格接受能力):高、中、低價(jià)位。
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詢問(wèn)——引起注意——引發(fā)興趣——比較——確定購(gòu)買(mǎi)
1、詢問(wèn):
(1)狀況詢問(wèn)法:狀況詢問(wèn)的目的是經(jīng)由詢問(wèn),了解顧客的事實(shí)狀況及可能的心理狀況。
(2)問(wèn)題詢問(wèn)法:?jiǎn)栴}的詢問(wèn)是你得到顧客狀況發(fā)生后的回答內(nèi)容,為了探求顧客的不滿、不平、焦慮及抱怨的問(wèn)題,也就是探求顧客潛在需求的詢問(wèn)。
(3)暗示詢問(wèn)法:你發(fā)現(xiàn)了顧客可能的潛在需求后,你可用暗示的詢問(wèn)方式,提出顧客不滿意的解決方法,都稱為暗示詢問(wèn)法。
例:這副眼鏡戴了多久了?(狀況詢問(wèn)法)
兩年了。
平常時(shí)候是否都有戴?(狀況詢問(wèn)法)
因?yàn)槎葦?shù)比較高,都需要一直戴著。
現(xiàn)在戴得怎樣?是否有不滿意的地方?(問(wèn)題詢問(wèn)法)
比較重,會(huì)生銹,在夏天時(shí)尤其皮膚會(huì)過(guò)敏,較麻煩。
我們現(xiàn)在在促銷(xiāo)的一種眼鏡,很輕,且不會(huì)生銹,抗菌,更不會(huì)因流汗而引起您的皮膚過(guò)敏,現(xiàn)在配,價(jià)格尤其便宜,您是否有興趣了解一下?(暗示詢問(wèn)法)
我們這兒還有更好的鏡架,給您試試看好嗎?(暗示詢問(wèn)法)
以上例子是以詢問(wèn)的方式引起顧客注意,并引發(fā)興趣。
2、產(chǎn)品、服務(wù)介紹說(shuō)明
先考慮顧客的利益再推銷(xiāo),找出顧客利益的實(shí)戰(zhàn)手法。
(1)商品給他的整體印象(美觀、高雅、符合個(gè)人氣質(zhì))。
(2)安全放心(質(zhì)量好、技術(shù)優(yōu)越,不會(huì)帶來(lái)反面效果)。
(3)便利(方便使用、攜帶,可適合任何場(chǎng)合)。
(4)價(jià)格(價(jià)格合理,可適應(yīng)顧客的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算)。
(5)自尊、自滿(超越別人的優(yōu)越感,虛榮心)。
服務(wù)(售前、售中、售后服務(wù)),尤其是售后服務(wù)(零服務(wù))
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1、鏡架材質(zhì)特性。
2、名牌故事。
3、相關(guān)系列產(chǎn)品。
4、依據(jù)臉型、膚色、職業(yè)、地位、戴上它會(huì)產(chǎn)生什么優(yōu)點(diǎn)和好處。(激發(fā)起顧客的虛榮心和購(gòu)買(mǎi)欲望)
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1、鏡片的材質(zhì)特性。
2、品牌介紹。
3、根據(jù)鏡架、度數(shù)等實(shí)際情況告知戴上它會(huì)有什么好處。(讓顧客感覺(jué)我們?cè)跒樗?
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顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,因此,當(dāng)顧客對(duì)于商品的品質(zhì)及價(jià)格提出不同異議的時(shí)候,不可輕易反駁與顧客產(chǎn)生爭(zhēng)辯。說(shuō)贏顧客并不代表交易成交。因此我們對(duì)他的說(shuō)法應(yīng)先給予贊同,并解釋說(shuō),其他顧客也產(chǎn)生過(guò)這類(lèi)想法,而后旁敲側(cè)擊,運(yùn)用不同角度的解說(shuō)方法,打消顧客的疑慮。必須注意,解說(shuō)時(shí)口氣必須誠(chéng)懇,等顧客將問(wèn)題提完后再一一解答。不要給予顧客被欺騙、嘲諷的感覺(jué)。
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以堅(jiān)定友善的態(tài)度與贊美的口吻,購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品會(huì)得到什么優(yōu)點(diǎn)與好處(衣服可以每天換,但眼鏡每天都戴這一支,戴上一支自己喜歡的眼鏡不但心情愉快,同時(shí)更代表著一個(gè)人的品味與門(mén)面)現(xiàn)在大家都非常注重這一方面。雖然貴了些也是值得的,戴上了它,祈盼著能帶給您一切平安,工作順利。
人的心(心賺到了錢(qián)一定會(huì)賺得更多)。
在推銷(xiāo)時(shí)要善于抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)心理(要知道抓住顧客的心就可以賺到更多的錢(qián)),根據(jù)顧客的氣質(zhì)、穿著、打扮及隨身飾品,了解顧客的個(gè)人品味和風(fēng)格,挑出與其搭配的商品讓顧客選取,并注重展現(xiàn)商品個(gè)性化的一面,介紹商品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn),著重講述商品的安全性能及使用便利,打消顧客不必要的顧慮。談到較敏感的價(jià)格方面,應(yīng)不卑不亢,并表現(xiàn)誠(chéng)懇。并告知我們的售后服務(wù)項(xiàng)目,讓顧客了解到購(gòu)買(mǎi)后仍有享受服務(wù)權(quán)利。
在推銷(xiāo)商品時(shí)講話語(yǔ)氣盡量誠(chéng)懇、輕松、和諧、并以幽默的話題展開(kāi)。在必要時(shí)配合適當(dāng)?shù)馁澝篮椭w語(yǔ)言。當(dāng)顧客來(lái)單店取件或服務(wù)時(shí),如果在空閑時(shí)應(yīng)盡量拖延時(shí)間,爭(zhēng)取讓顧客再次消費(fèi)。
2022眼鏡美學(xué)課程心得體會(huì)和感想八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx工作已經(jīng)一年。駐足回望這半年里自己所得的成績(jī),只能是份合格的試卷。下面是我對(duì)這一年工作的小結(jié)與個(gè)人想法。
由于自己是外地人,剛剛來(lái)到公司xx眼鏡上班,大部分精力是放在如何處理人際關(guān)系,怎樣融入陌生而難以溝通的工作環(huán)境中,而暫緩學(xué)習(xí)專業(yè)知。
在工作中,由于沒(méi)有專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)很局限,所以工作基本是在醫(yī)院(義診)、眼鏡的銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售部流轉(zhuǎn),其中不免會(huì)有與同事工作上意見(jiàn)的碰撞。但面對(duì)工作,我個(gè)人認(rèn)為,只要是身為公司的一份子,無(wú)論身處什么崗位,身兼什么職務(wù),只要公司需要,就要盡自己的一份力。
我一貫堅(jiān)持“專業(yè)服務(wù)、精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的質(zhì)量方針,求實(shí)發(fā)展,不斷進(jìn)取。當(dāng)你以真誠(chéng)之心待人,當(dāng)你用友善之心對(duì)人,并且總能站在他人的角度去理解和思考對(duì)方的感受和需要,你的真實(shí)與誠(chéng)懇一定會(huì)為你帶來(lái)信任和回報(bào)。作為一名xx的員工,“誠(chéng)信”這兩個(gè)字對(duì)我們是很重要的!
1、為自己訂立循序漸進(jìn)、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo),好高騖遠(yuǎn)、急功近利,是不誠(chéng)信銷(xiāo)售的思想源頭。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握眼鏡的材質(zhì)等。
3、以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度介紹產(chǎn)品,一是一,二是二,知之為知之,不知為不知。踏實(shí)誠(chéng)信的人,更容易贏得戶客長(zhǎng)期的青睞,而業(yè)績(jī)更是水漲船高。而夸大、失實(shí)的產(chǎn)品宣傳,往往會(huì)嚇跑你最有價(jià)值的.顧客。
4、尊重客戶意愿,聆聽(tīng)客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。
5、尊重其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,彰顯專業(yè)素養(yǎng)和氣度。一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅才是春,只有競(jìng)爭(zhēng),才能讓顧客更受益。
公司在不斷成長(zhǎng),我個(gè)人的也要隨著公司的成長(zhǎng)節(jié)奏而不斷提升自己。
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