當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題優(yōu)化辦事流程心得體會如何寫一

一、指導思想

以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以打造"自治型、服務型、平安型、學習型、生態(tài)型"為戰(zhàn)略目標，以構(gòu)建和諧百春園為工作主題，圍繞"一條主線、兩個重點、三大工程、四項突破"工作思路，創(chuàng)新思維方法，樹立街道新形象，為全區(qū)的"五區(qū)"戰(zhàn)略建設和發(fā)展做出更大的貢獻，促進和諧百春園的全面發(fā)展。

二、工作目標

走經(jīng)營城市之路，堅持調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，促進經(jīng)濟跨越發(fā)展，堅持服務社區(qū),服務居民，促進社區(qū)建設健康有序發(fā)展，積極構(gòu)建人本百春園、平安百春園、數(shù)字百春園、亮麗百春園、和諧百春園的工作目標。

三、工作任務和措施

(一)貫穿"一個主線"。

貫穿"保穩(wěn)定，促發(fā)展，構(gòu)建和諧百春園"這一主線，基本形成經(jīng)濟發(fā)展有序、服務功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。通過加強領導班子建設及干部隊伍建設，要下大力量抓好三支隊伍的建設(機關干部隊伍，社區(qū)居委會支部書記、主任隊伍，基層社區(qū)黨員隊伍)。不斷提高干部隊伍理論水平和綜合素質(zhì)，不斷提高干部隊伍的工作水平和奉獻精神，本著"交任務、壓擔子、重培養(yǎng)"的原則，讓廣大年輕干部在工作實踐中增長才干，發(fā)揮特長，得到鍛煉，進步更快，為街道未來五年各項工作的奠定基礎和提供人力資源保證。

(二)圍繞"兩個重點"。

1、以經(jīng)濟建設為重點，實現(xiàn)經(jīng)濟提速。一是以規(guī)范建設特色街區(qū)為重點，大力發(fā)展服務經(jīng)濟，實施商貿(mào)興街，服務強街戰(zhàn)略，全力打造商貿(mào)中心、文化教育中心、社區(qū)服務中心。二是增強發(fā)展后勁，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，加大招商引資力度。突出"七里坪家政服務中心"(國家立項)、"市殘疾人服務中心"(已報省立項目庫)、計生技術(shù)服務大樓(已報區(qū)項目庫)、百春園物業(yè)管理公司、社區(qū)家政服務中心等重點項目建設，加大以推介現(xiàn)代服務業(yè)、城市基礎設施、教育文化產(chǎn)業(yè)等"熱點"項目招引客商，招商引資突破13000萬元。三是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。建立黨政領導聯(lián)系企業(yè)制度，為企業(yè)排憂解難。確保實現(xiàn)企業(yè)總產(chǎn)值增長100%，突破2.4億元，實現(xiàn)居民人均增收20xx元。

2、以社區(qū)建設為重點，實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。一是以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機制新方法，標本兼治，強化教育，不斷加強黨風廉政建設;二是強化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系，以社區(qū)文化建設為抓手，提升社區(qū)文化品位;三是以社區(qū)服務為核心，拓展社區(qū)服務領域;四以社區(qū)自治為方向，加大社區(qū)建房力度，在五個社區(qū)組建社區(qū)服務中心;五是以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,形成自治型、服務型、平安型、學習型、生態(tài)型社區(qū);五是以社區(qū)建房。

(三)抓好"三大工程"。

1、抓好"靚麗工程"，實現(xiàn)社區(qū)基礎設施建設提速。一是抓好對五個社區(qū)背街小巷、居民區(qū)房前屋后按照硬化、綠化、亮化要求全面進行改造，切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量，營造和諧的人居環(huán)境。二是各社區(qū)分別建立了各自的示范街巷和院落，推進社區(qū)基礎設施和綜合配套設施建設，形成連點成線，連線成片，滾動發(fā)展新態(tài)勢。三是對現(xiàn)有的百春游園改造，增添游園設施，提高游園品位，成為社區(qū)休閑樂園。

2、抓好"陽光工程"，實現(xiàn)居民保障擴容。一是街道、社區(qū)、企事業(yè)單位免費對下崗失業(yè)居民，尤其是4050人員提供勞動技能培訓和再就業(yè)意識培訓，以社區(qū)家政服務中心為索引，拓寬服務領域，想方設法增加就業(yè)崗位，力爭201x年所有社區(qū)達到最充分就業(yè)社區(qū)，達到零失業(yè)率。二是擴大養(yǎng)老保險覆蓋范圍，實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險擴面。三是結(jié)合上級醫(yī)療政策，推行新型居民合作醫(yī)療。建立個人交費、社區(qū)扶持和政府資助相結(jié)合，以大病統(tǒng)籌為主的居民醫(yī)療互助共濟制度，使參加合作醫(yī)療覆蓋率達90%以上。四是完善低保保障機制，形成低保動態(tài)科學規(guī)范管理。五是創(chuàng)辦社區(qū)"愛心超市"，以零利潤服務社區(qū)弱熱群體，營造和諧的生活保障環(huán)境。

3、抓好"藍天

工程"，實現(xiàn)計生服務提質(zhì)。一是深入"四優(yōu)"服務("四優(yōu)"是指針對計生困難戶、下崗職工、獨生子女傷殘、死亡家庭、孤寡老人等人群實行優(yōu)先享受低保、優(yōu)先就業(yè);聯(lián)合社區(qū)超市、學校、診所、藥店對其實行優(yōu)惠購物、優(yōu)惠看病、優(yōu)惠入學;對育齡群眾實行計生優(yōu)質(zhì)服務;聯(lián)合職能部門優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、人居環(huán)境)。二是充分利用"百春游園"和社區(qū)健身場，協(xié)會活動室，圖書室建立留兒童樂園。三是打造全市計生服務精品牌----深入推行"婚育新風進校園入課堂"。四是搞好"五個服務"(政策服務、生殖健康服務、藥具宣傳服務、隨訪親情服務、一條熱線釋疑解惑服務)，實現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務，使群眾對計生工作的滿意率達90%以上，意外妊娠率控制在10%以下，計生率98.5%以上，爭創(chuàng)全市人口與計劃生育示范街道。

(四)力爭"四項突破"打造"四大品牌"。

1、力爭社會綜治工作新突破，打造平安百春園。

一是完善社區(qū)警務室建設，廣泛開展以禁毒為重點的嚴打斗爭，深化創(chuàng)建"無毒害"單位、"安全文明小區(qū)"和消防進社區(qū)活動，做好矛盾糾紛調(diào)處工作;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建，并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向單位、樓棟、單元、家庭延伸，加強了社區(qū)巡邏隊伍的規(guī)范化建設，初步建立起了社區(qū)群防群治機制和保障體制。三是穩(wěn)妥推進消防安全""進腦入心、進組入棟、進門入室"為主旋律的消防工作，實現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。

2、力爭在社區(qū)管理模式新突破，優(yōu)化社區(qū)服務，打造數(shù)字百春園。社區(qū)建設及管理要以滿足社區(qū)居民多層次需求為目的，以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和綜合素質(zhì)為宗旨，以資源共享、社會共建為依托，建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的社區(qū)建設管理體制和運行機制，努力把社區(qū)建設成為環(huán)境優(yōu)雅，居住方便，配套齊全，整潔有序，寧靜祥和，健康文明，穩(wěn)定發(fā)展的現(xiàn)代化城市新型社區(qū)。一是抓網(wǎng)絡建設。建立街道、社區(qū)兩級網(wǎng)絡，并能過社區(qū)網(wǎng)將觸點向樓棟、單元延伸，建立四級網(wǎng)絡。二是抓信息建設。建設社區(qū)網(wǎng)上服務平臺，完成街道、社區(qū)二級服務中心的聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)政府、社區(qū)和居民信息的快速對接，提升現(xiàn)代社區(qū)服務和社區(qū)管理水平。

3、力爭城市建設新突破，打造亮麗百春園。按照區(qū)委、區(qū)政府"五區(qū)戰(zhàn)略"總體要求，未來五年內(nèi)，充分發(fā)揮街道區(qū)域性、屬地化管理職能，動員社會力量，把城市管理工作提高到一個新的水平，使轄區(qū)廣大居民生活質(zhì)量得到根本改善，使每一個社區(qū)都能達到凈化、綠化、序化、美化標準。一是成立專門的城市管理領導小組辦公室，實現(xiàn)管理模式的三個轉(zhuǎn)變，變被動管理為主動管理，變突擊管理為經(jīng)常管理，變管理城市為經(jīng)營城市。二是繼續(xù)鞏固硬化、綠化、燈化率。全力配合做好群眾綠化、城市建設配套綠化、拆違還綠等工作。三是建設節(jié)約型城區(qū)，發(fā)揮街道團委作用，組建社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍，建立和健全社區(qū)環(huán)保節(jié)能管理制度和群眾性的環(huán)境監(jiān)督體系。

4、力爭精神文明建設新突破，實現(xiàn)素質(zhì)提升，打造和諧百春園。認真貫徹《公民道德綱要》，建立社區(qū)國旗臺座。廣泛組織群眾性文體活動活動。以百春園社區(qū)為試點啟動社區(qū)居民大型晨練活動。深入扎實地開展各級文明社區(qū)街巷創(chuàng)建工作。一是要總結(jié)提煉出"百花精神"，使之成為"百花精神"的公德名片和品位標志。二是要通過設置公益廣告，潛移默化激發(fā)市民熱愛百春園的自豪感、遵守社會公德維護城市環(huán)境的責任感、加快發(fā)展的緊迫感。三是開展"文明戶"評選活動，倡導文明、友愛、誠信、節(jié)約的社會新風。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。

主題優(yōu)化辦事流程心得體會如何寫二

為迎接第69個國慶紀念日，推進校園“三博化”建設，營造整潔、安靜、有序、明，充滿濃郁學術(shù)氣息的校園環(huán)境。學校決定，于10月1日前開展“喜迎國慶，優(yōu)化校園環(huán)境綜合治理”工作，對校園環(huán)境、衛(wèi)生、秩序中的不明現(xiàn)象和行為開展集中整治。

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違貼放的小廣告、展板、橫幅等推銷宣傳物；隨意堆放、丟棄的雜物、廢棄物；校園室內(nèi)外衛(wèi)生死角；在建工程不明施工；商鋪違規(guī)出店經(jīng)營，擺攤設點；亂鳴音響、亂停亂駛車輛等不明現(xiàn)象。

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全校辦公區(qū)、教學區(qū)、生活區(qū)。

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1各二級單位開展一次清潔掃除工作，實行“責任區(qū)三包”。包干各自教室內(nèi)外、辦公室內(nèi)外、學生宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清理各自屬地內(nèi)教學、科研、生產(chǎn)場所的小廣告和垃圾廢物，保持環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生。

2后勤保障部負責清理校內(nèi)公共場所、區(qū)域室內(nèi)外的垃圾、小廣告、展板、橫幅等，定期對公共區(qū)域消毒、除“四害”，及時清運垃圾，保持校園公共區(qū)域整潔衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美。嚴格禁止校內(nèi)商鋪占道經(jīng)營、門外堆放雜物。國慶期間，后保部負責在學校各大門懸掛國旗，并在北大門懸掛燈籠，營造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍。

各單位報廢、淘汰的辦公家具、電氣設備，及時報國有資產(chǎn)管理辦公室登記，并按規(guī)定在指定區(qū)域碼放整齊、暫存。禁止隨意亂堆亂放。

4基建處負責監(jiān)督在建工程明施工。確保施工單位有整套或施工方案，有嚴格的成品保護措施和制度；要求施工材料布置堆放整齊，施工場地平整，道路暢通，及時清運建筑垃圾；做到排水設施得當，水電線路整齊，施工作業(yè)符合消防和安全要求。

保衛(wèi)處嚴格管理校內(nèi)治安、交通秩序。嚴禁車輛亂停亂駛、音響亂鳴亂放、恣意打鬧喧嘩等行為，適時開展違違規(guī)經(jīng)營等現(xiàn)象的專項清理行動。重拳出擊，確保成效。

6校團委組織青年學生開展清理小廣告、垃圾廢物等公益活動，配合校園建設和本次工作，開展系列主題宣教活動。

7宣傳部以校園化建設為契機，積極宣傳報道本次綜合治理工作。營造群防群治、全員參與、民主監(jiān)督的氛圍。

8保衛(wèi)處、后勤保障部將于9月0日上午，聯(lián)合開展一次集中整治行動。

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各單位要認真落實本次工作部署，細化工作安排，分片包干，責任到人，為熱烈迎接第69個國慶紀念日做好準備。

學校綜合治理領導小組將對各單位落實工作情況進行抽查，適時予以通報和曝光。對不作為、假作為、慢作為的單位和個人，學校將依據(jù)有關規(guī)定予以處理，對失職失責的情況予以追責。

主題優(yōu)化辦事流程心得體會如何寫三

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健全機構(gòu)人員為真正抓實抓好營商環(huán)境建設,我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組,有局長擔任組長,副局長擔任副組長,其他人員為小組成員,把責任落實到人。同時抽調(diào)人員成立督查組,負責整個活動的開展。

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(一)經(jīng)自查,我局目前沒有與國家法律法規(guī)不一致的規(guī)章文件,不存在地方出臺的政策法規(guī)與國家相抵觸的現(xiàn)象。

(二)我單位不存在沒有法定依據(jù)的審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務、行政收費。承接下放權(quán)利履職情況全部到位、不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門蓋章,核準條件和標準不明確、審查周期長、中介服務不規(guī)范,項目備案變相成為行政許可的現(xiàn)象。審批服務窗口均按照“三定方案”正確履行職責,實現(xiàn)“一站式服務”,審批服務窗口單位辦事程序和標準公開透明、執(zhí)行信息公開制,一次性告知制、首問責任制、服務承諾制、責任追究制和文明服務制,審批服務人員政策水平、業(yè)務、服務到位,無懶政怠政、推諉扯皮等問題。

(三)無阻礙民營經(jīng)濟發(fā)展的準入門檻和限制民營企業(yè)、外地企業(yè)進入本地市場的各種現(xiàn)象?；A設施建設項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開、公平,均實現(xiàn)各類市場主體公平競爭。

(四)無政府侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為。政府部門無濫用職權(quán),利用公權(quán)力,違法查封扣押凍結(jié)企業(yè)財產(chǎn)、拒不執(zhí)行法院判決、借用企業(yè)資金、占用依法應當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應當退還企業(yè)的稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問題。

(五)無違規(guī)增加企業(yè)負擔的行為。無違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規(guī)定,額外設立收費項目及高收費,強制或變相強制企業(yè)繳納會費、活動經(jīng)費,違反規(guī)定進行評比、達標,鑒定等活動,沒有要求企業(yè)接受有償宣傳,無強制企業(yè)購買指定商品,接受指定服務,向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強制低價購買產(chǎn)品等問題。

(六)在執(zhí)法過程中沒有對企業(yè)不制定計劃,不經(jīng)過批準、不公開公告并隨意處罰。對行政執(zhí)法部門人員的公仆意識,個人素質(zhì)和執(zhí)法水平均進行了培訓學習,行政執(zhí)法人員沒有濫用職權(quán),“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等情況。

(七)無特定行業(yè)服務不規(guī)范的行為。政府部門的服務標準、資費標準及相關規(guī)定做到了公開、透明、工作規(guī)則執(zhí)行到位。

主題優(yōu)化辦事流程心得體會如何寫四

根據(jù)局關于開展轉(zhuǎn)變作風優(yōu)化環(huán)境集中整治活動的安排，通過學習和自查自糾。認真分析了自己在責任意識、工作作風和紀律觀念等方面存在的問題和不足，深受啟發(fā)，受益匪淺，感觸頗深。對這次轉(zhuǎn)變作風優(yōu)化環(huán)境有了更加深刻的認識，進一步提高了*素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，堅定了理想信念，轉(zhuǎn)變了工作作風，促進了本職工作，較好地達到了學習提高階段的學習教育目的。進入自查自糾價階段后,我從思想作風、工作作風、工作紀律等各個方面認真反思，深刻檢討，發(fā)現(xiàn)自身存在許多不足之處。

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(一)學習不夠，理論水平有待提高。學習不夠積極主動，刻苦鉆研精神不強。一是缺乏擠勁和韌勁。二是理論聯(lián)系實際不夠，還不能很好地用理論去指導實際工作。

(二)創(chuàng)新意識不強，工作方法簡單。工作思路不寬、不活，很多時候還是循規(guī)蹈矩，安于表面，缺乏創(chuàng)新意識，不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。

(三)作風不夠扎實。雖然工作中取得了一定的成績，但工作作風不深入、不扎實。有些工作浮于表面和有應對的思想。工作標準不精益求精，處理問題有時還存在瞻前顧后、患得患失，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，降低了工作標準。

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1、平時疏于學習?？傉J為，只要能把本職工作干好，其他學習都無關緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習，才能更好地勝任自己的工作。有時，對于自己所學的東西，也沒有認真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所學貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平有限。加之學習的主動性不強，對于學習制度堅持不夠，致使學習收效不佳。

2、思維局限，進取意識不夠強。認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿，讓自己朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的*與勇氣。

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針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，從自身做起，從小事做起，扎實做好每項工作，提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：

(一)加強理論學習，提高*素質(zhì)。今后我要認真學習領會黨的方針政策，提高理論修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺地加強黨性修養(yǎng)，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自*、自勵。要以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的工作作風，百折不撓、知難而進的勇氣圓滿完成領導交辦的各項任務。

(二)積極開拓進取，提高工作水平。要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，努力提高自己工作的能力。進一步增強大局意識、責任意識，干一行愛一行專一行。要勇于開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，把工作能力提高到一個新的水平。

(三)加強自身修煉，提高服務能力。通過學習，牢固樹立科學的理想信念，緊跟發(fā)展變化的新形勢，加強與同事間的思想交流，相互尊重，以誠相待。堅持以科學發(fā)展觀為指導，進一步提高落實科學發(fā)展觀的能力，立足本職，解決群眾反映強烈的困難和問題，形成與科學發(fā)展觀相適應的工作作風。

總之，在今后的工作中，我將進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范。

主題優(yōu)化辦事流程心得體會如何寫五

職責：

1、熟知各大搜索引擎排名原理和技術(shù)特性，能針對性的制定出高水準的優(yōu)化方案。根據(jù)公司戰(zhàn)略，輸出整體的運營工作規(guī)劃，實施和優(yōu)化seo方案提升，并對 seo 效果負責;

2、精通用戶需求分析、關鍵詞分析、站內(nèi)優(yōu)化、外鏈建設、網(wǎng)站分析、排名異常分析等seo工作。負責網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)分析工作，包括：ip、pv、跳出率、地域分布等，整理優(yōu)化報告，基于數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化方案;

3、評估、分析、管理網(wǎng)站關鍵詞庫，分析競品優(yōu)化情況，定位關鍵詞的難易度，并確定完成關鍵詞排名提升所需時間，并負責實施優(yōu)化;

4、懂seo站內(nèi)優(yōu)化和布局，包括：url，關鍵詞密度，內(nèi)頁布局，內(nèi)鏈等等，對運營工作進行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析運營效果并提供后續(xù)運營方案;

5、對網(wǎng)站的seo流量，關鍵詞的自然排名等關鍵性seo指標負責。

崗位要求

1、精通seo原理及策略，多年搜索引擎研究、實踐經(jīng)驗，了解各大主流搜索引擎算法規(guī)律;

2、多個站優(yōu)化經(jīng)驗，有豐富的seo整站內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化經(jīng)驗;

3、熟悉標題撰寫、關鍵字密度、頁面結(jié)構(gòu)、內(nèi)外鏈建設等seo的常規(guī)優(yōu)化技巧，有較強的網(wǎng)站內(nèi)部和外部優(yōu)化能力。能對網(wǎng)站內(nèi)部用戶體驗提出合理建議;

4、能監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關做法，并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議;

5、掌握軟文推廣，smo推廣，博客推廣，論壇推廣等常用的及其它的推廣方式，并掌握一定資源;

6、能簡單使用html、css、js語言;

7、主動學習能力強，能及時掌握搜索引擎算法的更新動態(tài)以及提出應變策略;

8、工作認真，有團隊合作精神，思維活躍，有韌性和創(chuàng)新能力，有很強的責任心，工作遇到挫折時能夠積極進取;

主題優(yōu)化辦事流程心得體會如何寫六

按照縣委要求，我局黨委深入學習貫徹省委書記xxx同志在全省推進營商環(huán)境建設大會上的重要講話精神，對照省委、省政府《關于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》和我縣關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署，結(jié)合xx稅務工作實際，我局黨委班子著重從政治上、思想上、行動上等三方面查找問題，力爭做到衡量尺子嚴、查擺問題準、原因剖析深、整改措施實，全力激發(fā)市場主體活力。

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5月21日下午，我局召開稅收征管工作會議，組織班子成員和中層干部集中學習了省委書記xxx同志在全省推進營商環(huán)境建設大會上的重要講話精神，學習了省委、省政府《關于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》，對組織開展“優(yōu)化營商環(huán)境”民主生活會相關工作進行了安排部署。

4月20日至5月26日，由黨委委員帶隊，帶領相關股室、分局負責人，先后深入1個“領導包戶”企業(yè)、6個“包聯(lián)幫扶”企業(yè)及其他重點企業(yè)、重點行業(yè)開展優(yōu)化營商環(huán)境專題調(diào)研，堅持問題導向、需求導向，著力解決企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，以釘釘子精神優(yōu)化營商環(huán)境“稅務版”。

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根據(jù)2019年全省營商環(huán)境第三方評價結(jié)果，xxx營商環(huán)境納稅指標主要存在三個問題：一是納稅時間與全省最優(yōu)表現(xiàn)存在差距。第三方評價結(jié)果顯示全州納稅時間為119小時，與xx省最優(yōu)104.5小時尚有較大差距。主要原因是：社保費核定未實現(xiàn)網(wǎng)上核定；更新的稅種政策培訓覆蓋不全面；企業(yè)會計人員水平較經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)落后。二是總稅收和繳費率較高。實際評價的總稅收和繳費率為59.3%，主要受社會保險和住房公積金影響。三是未產(chǎn)生增值稅退稅情況。主要是全x沒有符合條件的納稅人有留底退稅業(yè)務。

5月25日，我局向納稅人發(fā)放關于優(yōu)化營商環(huán)境的調(diào)查問卷，截止5月27日，共收回17份有效問卷，歸納整理4條意見建議：一是辦稅服務廳工作人員服務態(tài)度有待改進、業(yè)務水平都有待加強；二是建議加大對稅收優(yōu)惠政策的宣傳力度，讓納稅人及時了解新的稅收政策；三是建議開展形式多樣的納稅輔導培訓，培訓前先收集問題，讓培訓更加具有針對性和可操作性；四是建議局領導多下基層下企業(yè)指導工作。

對照《關于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》的要求和全省營商環(huán)境第三方評價結(jié)果、調(diào)查問卷收集意見建議情況，以及班子成員之間、班子成員與分管部門負責人之間談心談話情況，通過認真分析查找，當前我局領導班子在優(yōu)化營商環(huán)境工作中主要存在以下三個方面的問題：

（一）黨委重視不夠、指標研究不深。

????從實際工作情況看，我局黨委班子沒有充分認識到“好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力、吸引力”，沒有充分認識到抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要性和緊迫性。對于優(yōu)化稅收營商環(huán)境和納稅服務工作的重視還停留在表面，對于考核指標研究不深，滿足于學習傳達文件精神，僅停留在文件傳閱上，而沒有深入了解實際情況，存在面上“打滾”的問題。領導班子成員帶頭學習作用發(fā)揮的不夠充分，班子成員平時對于優(yōu)化稅收營商環(huán)境沒有深入系統(tǒng)的學習，發(fā)揮黨委政治引領作用不夠，責任壓得不實，壓力傳導不夠。

（二）內(nèi)部協(xié)調(diào)不順、部門配合乏力。

優(yōu)化營商環(huán)境是一個全局性、持續(xù)性的工作，要提升優(yōu)化整體營商環(huán)境，就必須要舉全局之力，讓所有部門齊抓共管、形成合力。但目前工作中一定程度存在納稅服務部門“單打獨斗”，“齊抓共管”的局面尚未形成，優(yōu)化營商環(huán)境欠缺整體推動。同時稅務部門作為抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作的職能部門之一，既有牽頭單位的職責，也有配合單位的職責。在納稅指標上稅務局是牽頭單位，人社、醫(yī)保、公積金管理中心等是配合單位；在企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記和社會信用體系建設上，稅務局是配合單位，應該主動作為，積極配合。盡管稅務部門與其他相關部門之間建立了一定的工作機制，但仍然存在牽頭單位與責任單位之間、部門與部門之間協(xié)作配合不夠。

（三）服務意識不足、宣傳培訓不夠。

局黨委班子在干部隊伍活力激發(fā)上欠缺創(chuàng)新，干部職工業(yè)務素質(zhì)與稅收管理專業(yè)化、現(xiàn)代化的要求還有差距，由于現(xiàn)在稅收政策變化快、更新多，而我局窗口工作人員平時事多人少，雖然已經(jīng)盡力抽取休息時間進行充電學習，但還是存在極個別人員業(yè)務不熟練、服務意識不足、思想認識還沒有完全到位的情況。同時稅收宣傳工作還有待進一步提升，特別是個性化有針對性的宣傳、主動服務、上門服務等方面做的不夠細。

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通過深刻剖析問題產(chǎn)生的根源，雖然這些問題的存在有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

（一）理論學習不夠、指導實踐不力。

對學習理論的重要性認識不足，沒有擺到重要位置，有時候有應付的思想，有時滿足于一知半解，學習的積極性、主動性不夠高、計劃性系統(tǒng)性不夠強。特別是理論與實踐的結(jié)合還有一點差距，沒有很好地用理論去指導工作，致使工作推進不夠快。

（二）大局意識不夠、宗旨觀念淡化。

在優(yōu)化營商環(huán)境工作部署中沒有形成“一盤棋”格局，主要領導側(cè)重于抓全面工作，對部分具體重點工作抓得不細、抓得不夠。分管領導一般只關心自己分管的領域，對不屬于自己分管的工作主動關心不夠，“分工不分家”“互相支持”工作習慣還沒有完全養(yǎng)成。工作中有時仍然存在“各吹各的號”的情形，沒有深入研究新形勢下營商環(huán)境的各類問題，有時候存在重管理、輕服務。

（三）為民服務意識不夠、工作作風有待加強。

到企業(yè)調(diào)研存在走馬觀花的現(xiàn)象，局限于看資料、聽匯報、開座談，沒有深入了解納稅人、繳費人的需求，在思想和行動上缺乏“釘釘子”精神，研究解決一些矛盾和問題，工作作風不夠深入，得心應手的工作抓得多一些、實一些，難度大、難見效的工作抓得虛一些、少一些。

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針對調(diào)查問卷結(jié)果、自我剖析以及會前查擺出來的問題和會上收集的意見，縣局黨委要認真學習貫徹習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述和指示批示精神，按照中央、省、州、縣一系列關于優(yōu)化營商環(huán)境工作的部署要求，進一步提升政治站位，主動擔當作為，加強部門協(xié)作，確保稅收營商環(huán)境再上新臺階。

（一）進一步提升政治站位，壓緊壓實各級領導責任。稅收營商環(huán)境是檢驗稅收工作質(zhì)效的重要標尺，是應對當前疫情影響、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。局黨委要進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，牢固樹立以“納稅人和繳費人為中心”的服務理念，切實把全力優(yōu)化稅收營商環(huán)境納入黨委重要議事日程，作為“一把手”工程，納入績效考核，作為年度履職盡責和干部提拔重用的依據(jù)，作為當前和今后一段時期稅收工作的重大任務全力推進。

（二）進一步加強學習研究，營造良好稅收發(fā)展環(huán)境。采取黨委中心組學習、局長辦公會、支部主題黨日、自主學習等形式，組織全系統(tǒng)干部職工認真學習習近平總書記一系列重要講話和指示批示精神，認真學習《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及湖北省30條措施，營造人人參與、人人擔責、人人主動、人人作為的工作格局。加大對營商環(huán)境納稅評價指標的研究分析力度，建立完善良性工作機制，確保每項指標能得分、易得分、得高分。同時加大宣傳力度，主動迎接營商環(huán)境評價調(diào)查，避免因理解偏差造成指標得分失真。

（三）進一步推進放管服改革，持續(xù)提升獲得感滿意度。積極開展“便民辦稅春風行動”，嚴格執(zhí)行辦稅服務首問責任制、一次性告知、“最多跑一次”等制度，積極采取預約辦稅、錯峰辦稅等方式引導平穩(wěn)有序辦理業(yè)務，定期召開征期分析會，為納稅人、繳費人解決熱點、難點、堵點問題。加大電子稅務局推廣應用，加大涉稅信息共享、稅收共治力度，最大限度減事項、減層級、減材料、減環(huán)節(jié)、減時限，做到“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一次辦”“限時辦”，讓納稅人“多走網(wǎng)路，少跑馬路”。強化內(nèi)部政策培訓和外部宣傳輔導，精準落實各項減稅降費政策，以減稅降費政策洼地換取經(jīng)濟發(fā)展高地。推進納稅信用評價，強化信用環(huán)境建設，聯(lián)合銀保監(jiān)、人行及金融機構(gòu)加大納稅信用貸款宣傳推廣力度，破解小微企業(yè)、實體經(jīng)濟“融資難”“融資貴”問題。

（四）進一步加強內(nèi)部協(xié)作，外部溝通配合。

對內(nèi)，局領導班子要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，解決各項跨部門行動項目，各部門要勇于擔當，履職盡責，根據(jù)任務分工確定的時間節(jié)點提前謀劃，把各項措施抓準抓實抓細；把稅收營商環(huán)境與便民辦稅春風行動、放管服工作結(jié)合起來，同向發(fā)力，統(tǒng)籌安排部署、統(tǒng)籌組織實施、統(tǒng)籌指導落實，因地制宜、探索創(chuàng)新，打造具有本地特色的便民辦稅新舉措，為營造良好的稅收營商環(huán)境筑牢堅實的基礎。對外，加強與縣直其他部門的溝通交流，做到主動作為、積極配合，建立良好的工作機制。

總之，通過對照檢查，局黨委班子將在今后的工作中嚴格按照縣委、縣政府和州局黨委的要求，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，將優(yōu)化營商環(huán)境工作落細落實。