當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫一

大家好！

大家應(yīng)該都知道，自古以來，“知恩圖報(bào)”一直是種美德，所以我們學(xué)會(huì)了“感恩”。感恩，這是一個(gè)普通的字眼；感恩，一個(gè)常掛在我們嘴里的字眼；感恩，我們經(jīng)常歌頌的字眼。是的，在這個(gè)世上，我們首先要學(xué)會(huì)感恩：因?yàn)橛辛烁改负寥憧嗟膿狃B(yǎng)，我們一天天長(zhǎng)大成人；因?yàn)橛辛松鐣?huì)安定的環(huán)境，我們一天天學(xué)會(huì)了各種知識(shí)；因?yàn)橛辛似髽I(yè)的平臺(tái)，我們獲得了展示自己才能的舞臺(tái)；因?yàn)橛辛斯ぷ鞯臋C(jī)會(huì)，我們獲得了物質(zhì)與精神的回報(bào)。面對(duì)眼前的工作和生活，我們要懂得感恩，學(xué)會(huì)珍惜。只有在感恩中，我們才能不斷成長(zhǎng)；只有在珍惜里，我們才能一步步走向成功。

今天，社會(huì)在飛速發(fā)展和進(jìn)步，而同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)和壓力也會(huì)越來越大，打開網(wǎng)絡(luò)輸入“求職”兩字，就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要工作的人遠(yuǎn)比招聘人員的要多的多。本科生、研究生，需要一個(gè)工作的人多的是，他們也會(huì)面臨求職難或失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)人都面臨著嚴(yán)酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力?？墒?，我們由于習(xí)慣了在中鐵四局按部就班的工作，慢慢忽視了現(xiàn)實(shí)的這一切，慢慢的不再珍惜自己現(xiàn)在的工作了。有的人整天牢騷滿腹，充滿了對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、待遇等的抱怨，或者認(rèn)為自己懷才不遇；或者是整天無所事事，得過且過，就是為了混日子拿工資，還覺得獎(jiǎng)金少了，拿著公司的錢，罵著公司；甚至有的人，坐在公司提供的重要平臺(tái)上，卻為了自己的一點(diǎn)私利，做著坑害國(guó)家和公司的事……所有這些行為或認(rèn)識(shí)，都說明了有些人忘記了企業(yè)培養(yǎng)我們的代價(jià)，忘記了該珍惜工作的機(jī)會(huì)，忘記了因?yàn)橛辛似髽I(yè)和工作我們的生活和家庭才越來越美好，也就是忘記了要去感恩。

來到這個(gè)世界上，是上蒼、是大自然的恩賜，我們不是來茍且偷生的，是通過努力工作使自己的一生過得更加美好，同時(shí)也是為了給世界創(chuàng)造更多的美好。這一切是需要我們辛勤的工作做前提的，那么，誰給了我們的工作？誰在給我們提供越來越多的物質(zhì)讓我們生活、家庭更美好？是的，是企業(yè)！生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們有養(yǎng)家糊口的責(zé)任、我們有體現(xiàn)自我價(jià)值的本能需要，而這些，都必須通過工作來實(shí)現(xiàn)，工作是為了解決生存問題的基本要素之一，我們有工作，并不是表示因?yàn)槲覀冇斜臼露軌颢@得工作，而是因?yàn)槲覀兪艿搅藛挝坏男湃尾@得了單位給我們體現(xiàn)回報(bào)的一個(gè)工作平臺(tái)及給予我們能夠繼續(xù)生存的一份機(jī)會(huì)。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。企業(yè)是平臺(tái)，工作是禮物，珍惜它吧，是它讓我們一步步走向成功。

感恩，首先從我做起，來到這個(gè)單位，轉(zhuǎn)瞬間已二十年了，回想當(dāng)初，自己從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，通過努力，考上了中專，被分配到四局這個(gè)單位。那時(shí)，除了隨身的行囊，一無所有，而今，有了自己的大房子；有了自己的幸福的家；有了越來越多的經(jīng)濟(jì)收入；有了企業(yè)給予的越來越重要的崗位。這一切的所有，是企業(yè)給予的。擁有的這些，需要我們回報(bào)、需要我們感激。

感恩的道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只要我們捫心自問：我們今天的美好是誰給的，仔細(xì)想來，就會(huì)得出簡(jiǎn)單的道理：企業(yè)。剩下的就是如何去感恩、如何去回報(bào)，也就是如何珍惜工作。

1、懷著感恩的心去工作：因?yàn)橛辛烁卸鞯男?，才能激發(fā)工作的清熱。大家要知道，我們的工作來之不易，我們的崗位是多年努力的成果，要珍惜它。也許，我們的工作條件不一定優(yōu)雅；我們的工作強(qiáng)度有時(shí)很大；我們的家庭經(jīng)常會(huì)離多聚少，但是，我們有團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)；我們有相互關(guān)心的集體；我們有越來越多的收入；我們有越來越好的明天。所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的，老話說：天上不會(huì)掉餡餅。有了感恩企業(yè)的心，我們的工作熱情自然就會(huì)高漲，有了積極的工作熱情，才會(huì)盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了，企業(yè)自然也就會(huì)不斷發(fā)展壯大了，企業(yè)壯大了，我們的收獲也會(huì)更多了。企業(yè)與我們每一個(gè)員工都是互動(dòng)的，相互促進(jìn)。

2、盡自己所能去回報(bào)企業(yè)：既然感恩，我們就要拿出實(shí)際行動(dòng)。在項(xiàng)目艱難時(shí)，我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)守，既然在這么艱難時(shí)，公司放我們?cè)谶@，那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任；而且，越是艱難的地方，才會(huì)激發(fā)我們的斗志，更好的展示自己才能。每個(gè)人都能順利做好的事，那不算什么，別人都很難做下去，你能做好，豈不是更大的成功。所以，我們?cè)谶@種環(huán)境下，更應(yīng)該感謝，感謝有了挑戰(zhàn)自我、展示才華的平臺(tái)。在項(xiàng)目組織中，我們要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī)，豐厚的回報(bào)是公司給予的，而公司的盈利根本在項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都做好了，公司自然也就發(fā)展，在工作中，不但要把每一件事完，而且要力求完美，一件事，做的完美和做的不完美，其實(shí)多付出的時(shí)間并不是很多，或者幾乎沒有，有了回報(bào)的心，我們就應(yīng)該在每一件事中追求完美，一件件完美的結(jié)合就會(huì)成就一個(gè)完美的項(xiàng)目；在企業(yè)困難時(shí)，我們要與企業(yè)同在，每一企業(yè)發(fā)展，都會(huì)經(jīng)歷苦難期，這時(shí)，我們更應(yīng)該懷著感恩的心，不離不棄，與企業(yè)同在，我們的堅(jiān)持，我們的團(tuán)結(jié)，我們共同的智慧是克服困難的法寶，企業(yè)也就會(huì)再一次的輝煌壯大。

3、忠誠(chéng)企業(yè)，不辜負(fù)企業(yè)給予的責(zé)任：企業(yè)每一個(gè)員工，都有自己的崗位職責(zé)，崗位越高，職責(zé)越多，權(quán)利越大。但同時(shí)責(zé)任和義務(wù)也隨之越多。權(quán)利是企業(yè)與員工賦予的，我們不能把權(quán)利當(dāng)成了自己謀取私利的工具。忠誠(chéng)企業(yè)，是員工最重要的基本素質(zhì)。我自己在項(xiàng)目部從事一線項(xiàng)目管理，公司賦予的項(xiàng)目權(quán)利很大，采購(gòu)、隊(duì)伍、財(cái)經(jīng)等等，找你的、有求于你的人很多，各種潛規(guī)則很多，誘惑也很大。這時(shí)，就需要有清醒的頭腦、高度的企業(yè)忠誠(chéng)感，要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也同時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，規(guī)范合法的處理這些事項(xiàng)。權(quán)利和責(zé)任是對(duì)等的，沒有忠誠(chéng)的心，就會(huì)經(jīng)不起誘惑，從而損失企業(yè)的利益。同時(shí)，自己也會(huì)走向深淵，常言道：要想人不知除非己莫為、莫伸手，伸手必被抓，為了自己一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利而葬送大好前程和豐厚的收入，更是得不償失。我們更應(yīng)該通過自己在工作中全心的努力，實(shí)現(xiàn)理想的實(shí)現(xiàn)、價(jià)值的體現(xiàn)、物質(zhì)回報(bào)的豐收。

常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，況且我們所接受企業(yè)給予的恩澤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的勞動(dòng)付出，讓我們珍惜工作的機(jī)會(huì)、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤，用感恩的心對(duì)待我們每一天的工作，盡自己的所能回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì)，從而成就我們精彩的人生。

謝謝大家！

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫二

甲方(雇用單位)：_____________________

法定代表人：_________________________

地址：___________________________________

乙方(受雇職工)：______________________

性別：________ 出生日期：______年___月___日

郵政編碼：_______________________

家庭住址：______________________

文化程度：______________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動(dòng)合同期限

第一條 .本合同生效日期______年______月______日，合同期為----------，其中試用期______月。本合同至終止。

二、工作內(nèi)容

第二條 乙方同意在甲方從事____________工作。

第三條 甲方對(duì)乙方的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量要求是_____________________

三、勞動(dòng)報(bào)酬

第四條 甲方每月以貨幣形式支付乙方工資，工資以工人個(gè)人產(chǎn)量結(jié)算------------------，其中試用期間工資為______元。

四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

第五條 甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)。

第六條 乙方在工作期間請(qǐng)假一天將扣除壹佰元全勤獎(jiǎng)，再次請(qǐng)假一天將扣除全部全勤獎(jiǎng)。曠工一天將不享受全勤獎(jiǎng)并罰款壹佰元。

第七條 甲方執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法規(guī)、規(guī)章，為乙提供勞動(dòng)安全和衛(wèi)生設(shè)施。根據(jù)從事工種的需要發(fā)給乙方;勞動(dòng)保護(hù)用品和配置生產(chǎn)、工作必需的勞動(dòng)工具。

第八條 乙應(yīng)遵守的勞動(dòng)紀(jì)律是：_公司的規(guī)章制度

五、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

第九條 訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

第十條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致命本合同無法履行的，經(jīng)甲方雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。

第十一條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1.試用期間，被證明不符合錄用條件的;

2.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

3.嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的

4..在本公司工作期間去其他同類企業(yè)服務(wù)的。

5.被依法追究刑事責(zé)任的

6.被發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偷產(chǎn)量的。

7.發(fā)現(xiàn)偷盜行為的。

8.勾結(jié)外人來廠打架的。

9.有以上情況被解除合同的將不結(jié)算當(dāng)月工資。

第十二條 下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前十日以書面形式通知乙方：

1.乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作了不能從事由甲方另行安排的工作的;

2.乙方勞動(dòng)未達(dá)到勞動(dòng)合同規(guī)定的質(zhì)量和數(shù)量的，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的

3.甲乙雙方不能依據(jù)本合同第十條，就變更合同達(dá)成協(xié)議的;

第十三條 合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同。

第十四條 乙解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。未提前通知者將不結(jié)算當(dāng)月工資。

第十五條 下列情形之一，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同：

1.在試用期內(nèi)的;

2.甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3.甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。

第十六條 勞動(dòng)合同期滿，勞動(dòng)合同即行終止。

第十七條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反本合同約定的保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按勞動(dòng)部《違反(勞動(dòng)法)有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》賠償甲方損失。

第十八條乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員，應(yīng)向甲方賠償培訓(xùn)費(fèi)和招接收費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為_________。

五、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

第十九條 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向____________勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

六、其他

第二十條 本合同未盡事宜由甲，乙雙方協(xié)商解決。

第二十一條 本合同書一式兩份，甲、乙雙方各一份。 甲方(蓋章)：___________________________

法定代表人或委托代理人(蓋章)：_________

簽訂日期：_________年________月________日

乙方(簽章)：_______________________

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫三

維科集團(tuán)員工手冊(cè)

總裁致辭

歡迎您加入維科集團(tuán)的員工團(tuán)隊(duì)!我相信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定，維科人也會(huì)為您的加入感到驕傲和自豪。

維科傳承著中國(guó)近代工商業(yè)發(fā)源地之一的寧波的工業(yè)文明，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，維科人始終堅(jiān)持求新求變、不斷發(fā)展的經(jīng)營(yíng)基本思想，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)前瞻性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。正是憑籍著一大批艱苦創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)開拓、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的維科人的共同努力，維科創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的佳績(jī)。目前我們已經(jīng)從單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了多元化集團(tuán)，從寧波走向了中國(guó)，并形成了自己獨(dú)特的文化理念和經(jīng)營(yíng)管理方式。

維科高度重視人的工作，把人視為企業(yè)戰(zhàn)略之資本，是企業(yè)生存與發(fā)展的支撐點(diǎn)。維科將尊重人的價(jià)值，關(guān)注人的需求，發(fā)揮人的潛能視為企業(yè)發(fā)展之根本。維科目前正處于快速發(fā)展期，擁有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間，維科已經(jīng)為每一位員工搭建了施展才華的舞臺(tái)?！巴瑒?chuàng)偉業(yè)，共享未來”，企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)是我們的不懈追求。

這本員工手冊(cè)概要介紹了公司的文化理念、管理思路及規(guī)章制度，認(rèn)真閱讀之后，相信對(duì)您的工作能有所幫助。

最后，我要感謝全體維科人卓有成效的工作，并衷心歡迎更多的有識(shí)之士投身于我們的事業(yè)，為建設(shè)“中國(guó)維科、“百年維科”攜手共進(jìn)、奮勇拼搏，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和夢(mèng)想不斷創(chuàng)新開拓、超越自我!

第一章 總則

維科控股集團(tuán)總部員工肩負(fù)著執(zhí)行“三大責(zé)任”、實(shí)現(xiàn)“三大提升”的重任，是集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、資本運(yùn)作和管理、人力資源管理、集團(tuán)資源整合等的組織者和實(shí)施者，營(yíng)造一支高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的“敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神”的員工隊(duì)伍，是集團(tuán)總部員工的基本要求。

本手冊(cè)以國(guó)家《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，以《維科綱要》指導(dǎo)，參照集團(tuán)人力資源、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度制定。本手冊(cè)適用于經(jīng)集團(tuán)聘用的所有總部人員。產(chǎn)業(yè)板塊可參照?qǐng)?zhí)行。

此版員工手冊(cè)系試用版，我們將根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略的發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，做相應(yīng)的修訂。維科總部的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊(cè)。

本手冊(cè)的解釋權(quán)屬于集團(tuán)人力資源部。

第二章 行為準(zhǔn)則

員工行為準(zhǔn)則：忠誠(chéng)企業(yè)、協(xié)作配合、高效爭(zhēng)優(yōu)、敬業(yè)開拓

1、 忠誠(chéng)企業(yè)：不做有損集團(tuán)的事情，維護(hù)維科榮譽(yù);

2、 協(xié)作配合：職責(zé)內(nèi)的工作，絕不推托，必須做好;職責(zé)不明的工作，主動(dòng)承擔(dān);職責(zé)外的工作，樂于協(xié)助;

3、 高效爭(zhēng)優(yōu)：不怕競(jìng)爭(zhēng)、敢于競(jìng)爭(zhēng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī);

4、 敬業(yè)開拓：以辛勤的汗水灌注每一份的成功，以永不停滯的眼光描繪美好的未來。 高管人員行為準(zhǔn)則：同心同德、敢于負(fù)責(zé)、勤政務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新

1、同心同德：堅(jiān)持集團(tuán)整體利益至上的原則，善于傾聽不同的意見，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人;

2、敢于負(fù)責(zé)：保持強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和危機(jī)意識(shí);對(duì)企業(yè)的未來和重大經(jīng)營(yíng)決策承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn);

3、勤政務(wù)實(shí)：腳踏實(shí)地、注重細(xì)節(jié);超越自我、追求卓越;

4、勇于創(chuàng)新：倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新能力，敢于否定自我，追求更高境界。

維科理念

核心理念：回報(bào)、發(fā)展、責(zé)任。

維科精神：敬業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神是我們致勝的法寶和文化的精髓。

維科愿景：維科創(chuàng)造美好生活。

以人為本：維科強(qiáng)調(diào)：人的發(fā)展，優(yōu)于一切。將尊重人的價(jià)值，關(guān)注人的需求，發(fā)揮人的潛能視為企業(yè)發(fā)展之根本。

維科定位：以紡織為主業(yè)，貿(mào)易、房地產(chǎn)、能源、投資綜合發(fā)展的高效率、國(guó)際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 維科形象：運(yùn)作的現(xiàn)代化，經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化，管理的人性化。

維科格言

精神：追求至高境界，創(chuàng)造百年偉業(yè)。

理想：維科創(chuàng)造美好生活。

創(chuàng)新：創(chuàng)新成就未來。

利益：集團(tuán)利益高于一切。

團(tuán)隊(duì)：成就源于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成就自我。

協(xié)作：整體為先、配合為重。

做人：用心做事、誠(chéng)信為人。

品德：公平公正、公德公信。

用人：崇尚業(yè)績(jī)、注重能力。

領(lǐng)導(dǎo)：成就部屬、提升自己。

學(xué)習(xí)：工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)

第三章 入職指引

入職報(bào)到

集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手續(xù)。報(bào)到時(shí)請(qǐng)?zhí)顚憽秵T工登記表》，領(lǐng)取《維科綱要》、《員工手冊(cè)》、《崗位職責(zé)說明書》等資料。報(bào)到時(shí)須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：1、身份證;2、學(xué)歷證書、學(xué)位證書;3、職稱證書、資格證書;4、婚姻狀況證明;5、近期體檢報(bào)告、免冠一寸近照10張。 試用/轉(zhuǎn)正

1、 社會(huì)聘用員工的試用與轉(zhuǎn)正

入司后，一般頭三個(gè)月為試用期。試用期滿后，須提出轉(zhuǎn)正書面申請(qǐng)并填寫《新進(jìn)人員工作鑒定表》，經(jīng)所在部門考核、人力資源部審核、分管副總審批后，轉(zhuǎn)為正式員工。

2、 應(yīng)屆畢業(yè)生的見習(xí)與轉(zhuǎn)正

應(yīng)屆本科生及應(yīng)屆碩士研究生(考取研究生前工作經(jīng)歷未滿兩年的)入司后見習(xí)期(試用期)一般為三個(gè)月～半年;有兩年以上工作經(jīng)歷的應(yīng)屆碩士研究生及博士生試用期為三個(gè)月。如見習(xí)期內(nèi)有特殊貢獻(xiàn)或表現(xiàn)突出，經(jīng)考核后，可適當(dāng)縮短見習(xí)期。

勞動(dòng)關(guān)系

1、 公司根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、終止和解除手續(xù)。

2、 提前解除勞動(dòng)合同

勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對(duì)員工予以資遣或辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。員工提前解除勞動(dòng)合同須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，按離職審批程序，辦理離職手續(xù)：

1)交接工作;

2)交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;

3)退還單身公寓及房?jī)?nèi)公物;

4)報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款;

5)如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理。

未辦理好離職手續(xù)，擅自離崗的員工按礦工處理。公司將不予辦理有關(guān)福利的轉(zhuǎn)移手續(xù);員工個(gè)人將承擔(dān)由此給公司帶來的損失及相應(yīng)的民事和法律責(zé)任。

3、 勞動(dòng)合同的終止

合同期滿后，如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整;或因個(gè)人意愿離開公司的，將終止雙方的勞動(dòng)合同。

考勤制度

1、工作時(shí)間

上午8：00～11：30，下午13：00～17：00。如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。

2、遲到/早退

員工應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前到崗并做好工作準(zhǔn)備。晚于上班時(shí)間到崗者視為遲到，早于工作結(jié)束時(shí)間下班者，視為早退。未經(jīng)請(qǐng)假無故缺勤，視為曠工。

3、請(qǐng)假

1) 請(qǐng)事假須填寫請(qǐng)假單由部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請(qǐng)假單交人力資源部備案。事假超過三天的，應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2) 請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知部門負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù)：填寫請(qǐng)假單，并附區(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。

3) 事假、病假期間，您的工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。

保密要求

維科從事競(jìng)爭(zhēng)性的事業(yè)，始終面對(duì)優(yōu)勝劣汰的殘酷市場(chǎng)環(huán)境。由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及您對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于您在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論您是退休或離職后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。必要時(shí)還得簽訂相關(guān)協(xié)議。

1、您務(wù)必保管好您持有的公司涉密文件。

2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，您不得對(duì)外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)做到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。

4、發(fā)現(xiàn)有可能涉密的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)阻止并立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

第四章 培訓(xùn)發(fā)展

培訓(xùn)開發(fā)

集團(tuán)總部人力資源部為維科培訓(xùn)的管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理;維科學(xué)院為維科培訓(xùn)中心，各板塊為培訓(xùn)副中心，第三層面企業(yè)為培訓(xùn)單元，從而形成集團(tuán)三級(jí)培訓(xùn)管理體系。

培訓(xùn)類型包括：1、新員工入司培訓(xùn);2、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn);3、工作技能培訓(xùn);4、管理課程培訓(xùn);5、專業(yè)證書培訓(xùn);6、攻讀學(xué)位培訓(xùn);7、外出考察;8、其他培訓(xùn)等。

晉升發(fā)展

1、 晉升

公司設(shè)置聘任管理崗位和聘任技術(shù)崗位，聘任技術(shù)崗位設(shè)置主辦專員、高級(jí)專員、資深專員、首席專員專業(yè)等級(jí)。通過提供兩條平行的雙梯制晉升通道，便于員工根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)選擇合適的發(fā)展通路，提供暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。

2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

“回報(bào)、發(fā)展、責(zé)任”是我們的核心理念。公司將根據(jù)您的績(jī)效考核和個(gè)人發(fā)展意愿，為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對(duì)您的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供交叉兼職、掛職鍛煉、輪崗和自我推薦選聘的機(jī)會(huì)幫助您實(shí)施個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。公司建設(shè)自己的后備人才隊(duì)伍和人才梯隊(duì)，候選者將被重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為公司的高級(jí)經(jīng)理人或高級(jí)專業(yè)人士。

第五章 績(jī)效管理

公司探索、建立、完善與戰(zhàn)略實(shí)施效果相聯(lián)系的績(jī)效管理體系，堅(jiān)持公平、公正、公開原則，重視過程管理，督促、檢查各部門按計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考評(píng)。

采取自評(píng)、互評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、下級(jí)評(píng)議、外部客戶評(píng)議等方法，實(shí)行月度跟蹤、季度考評(píng)、半年度/年度綜合評(píng)價(jià)。

考核結(jié)果被用于確定當(dāng)年的年終獎(jiǎng)與職務(wù)晉升等人事政策的參考。公司對(duì)員工全年的考核結(jié)果按分層分類排序，進(jìn)行271區(qū)分。在本級(jí)別中考核成績(jī)?yōu)椤?”，將有機(jī)會(huì)被晉升，如果為“1”，將被警告、降級(jí)、調(diào)崗或?qū)嵭须A梯式淘汰。

第六章 薪酬激勵(lì)

我們通過建立一個(gè)符合市場(chǎng)規(guī)律、對(duì)內(nèi)具有公平性、導(dǎo)向性、激勵(lì)性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力和高保障性的薪酬體系來吸引、留住企業(yè)發(fā)展所需要的人才。

薪酬類型

集團(tuán)總部實(shí)行年薪制及結(jié)構(gòu)工資制。進(jìn)入公司時(shí)，人力資源部將根據(jù)您被聘的崗位及公司的薪酬管理制度，確定您的薪酬類型。結(jié)構(gòu)工資制由崗位職級(jí)基本工資、崗位績(jī)效考核工資、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、津貼、福利等組成。

發(fā)薪日期

1、每月工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放日為當(dāng)月九日，逢節(jié)假日則提前發(fā)放。

2、年終獎(jiǎng)會(huì)在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。

薪金調(diào)整

1、年度考核調(diào)整

1)實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的人員，年度綜合考核為前20%者，基本工資可上調(diào)2個(gè)職級(jí);年度綜合考核為前20～50%的員工，可以上調(diào)1個(gè)職級(jí);年度綜合考核為后10%者下調(diào)1個(gè)職級(jí)。

2)實(shí)行年薪制的人員，經(jīng)年度綜合考核，薪酬調(diào)整在年薪中直接體現(xiàn)。

2、人員晉升或崗位變動(dòng)的薪酬調(diào)整，按薪隨崗變?cè)瓌t，重新定崗定薪

第七章 員工福利

凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利：

福利津貼

1、通訊津貼

公司按您所被聘的崗位給您提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼。

2、節(jié)日津貼

每年五一、國(guó)慶、元旦以及春節(jié)，每位員工都會(huì)得到此項(xiàng)津貼。

3、勞保津貼

公司會(huì)不定期以購(gòu)物卡的形式向您發(fā)放勞保津貼。

4、書報(bào)津貼

每年公司會(huì)為員工統(tǒng)一征定報(bào)刊雜志，您會(huì)得到與您的職務(wù)相應(yīng)的書報(bào)補(bǔ)貼。

5、降暑降溫費(fèi)

七到十月份期間，公司每月會(huì)給員工發(fā)放固定的防暑降溫津貼。

6、體檢

在公司服務(wù)滿一年后，公司每?jī)赡陼?huì)免費(fèi)提供體檢一次。

7、用車補(bǔ)貼

按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

社會(huì)保險(xiǎn)

公司為員工繳存了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目，并按市勞動(dòng)社會(huì)保障局規(guī)定的繳費(fèi)要求逐年遞增。

假期福利

1、 國(guó)家法定假日

所有員工按國(guó)家規(guī)定享受以下帶薪假日：

元旦(一天);

春節(jié)(三天)，但為了方便員工回鄉(xiāng)過年，公司會(huì)根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期;

勞動(dòng)節(jié)(三天);

國(guó)慶節(jié)(三天)。

2、 探親假

請(qǐng)參考以下標(biāo)準(zhǔn)取假：

探親假名 司齡要求 休假時(shí)間/次 休假周期

未婚探父母假 一年 20天/次 一年

已婚探父母假 兩年 20天/次 四年

已婚探配偶假 一年 30天/次 一年

以上探親假不能在一年內(nèi)重復(fù)使用，不進(jìn)行積余累計(jì)，而且均實(shí)行一次性休假。

3、婚假

婚假一般為三天，晚婚者(男滿25周歲，女滿23周歲)可享受15天假期。

您應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊(cè)手續(xù)后提請(qǐng)休假。

4、喪假

如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故，公司給予三天的假期。

注：探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時(shí)間。

5、女員工產(chǎn)假與計(jì)劃生育假

女員工產(chǎn)假的取假標(biāo)準(zhǔn)：非晚育：90天;晚育：105天。

如果女員工非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天;若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。

以上產(chǎn)假規(guī)定中，男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

6、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假與計(jì)劃生育假期間，公司會(huì)全額發(fā)放您的基本工資

第八章 榮譽(yù)獎(jiǎng)懲

榮譽(yù)

維科努力探索“回報(bào)、發(fā)展、責(zé)任”與“崗位、薪酬、股權(quán)”掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，建立有維科特色的榮譽(yù)、精神激勵(lì)體系。公司設(shè)有“維科功臣”，“維科精英”，“維科標(biāo)兵”，“維科優(yōu)秀管理者”，“維科優(yōu)秀員工”等年度榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評(píng)選每一工作年度的“維科優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)”也是我們隆重的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。在堅(jiān)持“敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神”，落實(shí)“回報(bào)、發(fā)展、責(zé)任”過程中，取得優(yōu)異成績(jī)并為集團(tuán)所屬團(tuán)隊(duì)作出表率的團(tuán)隊(duì)，將被公司授以優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。

同時(shí)，為了更好培養(yǎng)員工的進(jìn)取精神和創(chuàng)造激情，鼓勵(lì)員工不斷超越自我、挑戰(zhàn)未來，我們還設(shè)立了維科“總裁特別獎(jiǎng)”，本獎(jiǎng)項(xiàng)面向全體員工，包括總裁特別獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

懲罰

為確保公司的整體利益，促進(jìn)員工自律，保障經(jīng)營(yíng)管理的正常開展，所有員工必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。如有違反相關(guān)規(guī)定，將進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，包括批評(píng)、記過、降級(jí)或降職、辭退。

1、 批評(píng)

員工有下列情形之一，予以批評(píng)

1)因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微;

2)妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微;

3)對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成;

4)工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話或炒股的。

2、 記過

員工有下列情形之一，予以記過

1)玩忽職守，致使公司蒙受較大損失;

2)損毀公司財(cái)務(wù)，造成較大損失;

3)考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí);

4)故意不服從主管上級(jí)的工作安排;

5)累計(jì)受批評(píng)三次;

6)道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù);

7)其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重。

3、 降級(jí)或降職

員工有以下之一情形，予以降級(jí)或降職

1)有較大工作失誤，給公司造成重大損失;

2)一年以上記過兩次;

3)被確認(rèn)不能勝任工作。

4、 辭退

員工有以下之一情形，予以辭退

1)連續(xù)曠工一日或累計(jì)曠工三日以上;

2)盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí);

3)無故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件;

4)對(duì)同事暴力威脅，影響公司秩序;

5)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重;

6)未經(jīng)許可兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;

7)一年中受“降級(jí)或降職”處分兩次;

8)向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失;

9)營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂;

10)利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損;

11)其他違反國(guó)家任何形式刑事法律、法規(guī)。

婚假、喪假、產(chǎn)假與計(jì)劃生育假期間，公司會(huì)全額發(fā)放您的基本工資。

第九章 溝通交流

公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。良好、融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系與交流溝通，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)。

信息溝通

為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期采用《中國(guó)維科》月刊、《維科報(bào)》月報(bào)、維科網(wǎng)頁、郵件、公告板、會(huì)議等渠道向員工通報(bào)公司近期的經(jīng)營(yíng)管理信息，這些信息不僅有助于員工對(duì)公司的進(jìn)一步了解，同時(shí)對(duì)這些信息的分析與判斷也是幫助個(gè)人成長(zhǎng)非常好的手段。

合理化建議

公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出合理化建議，如果您對(duì)公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到您的建議?？偛棉k公室負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并確保它們得到準(zhǔn)確的傳遞和反饋。

《中國(guó)維科》月刊

《中國(guó)維科》月刊是培育、建設(shè)和發(fā)展維科文化的前沿陣地，它積極關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)管理、員工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、觀點(diǎn)。同時(shí)因?yàn)榫S科月刊優(yōu)秀的內(nèi)容與辦刊風(fēng)格，對(duì)外它成為維科集團(tuán)“回報(bào)、發(fā)展、責(zé)任”精神的最佳展示舞臺(tái)。

員工滿意度調(diào)查

我們每年將通過對(duì)員工滿意度問卷或訪談的方式，與員工保持持續(xù)的溝通和聯(lián)系，了解員工內(nèi)心的真正想法、建議和需求，并從中找到成績(jī)與不足，以便公司能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并采取針對(duì)性的解決措施，以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與員工發(fā)展的同步。

員工活動(dòng)

公司時(shí)刻關(guān)心您的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動(dòng)，這也是我們?cè)鲞M(jìn)交流的好機(jī)會(huì)。

其它

本手冊(cè)未盡事宜可參照政府或公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、女士們、先生們，大家晚上好!在安徽省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司成立十五周年之際，我們?cè)谶@里迎來了公司最尊貴的客人，在此我懷著感恩之心，真誠(chéng)的表達(dá)我的感激之情，正是您們十五年如一日的支持、關(guān)愛和呵護(hù)，才使得我們安徽外服不斷發(fā)展壯大和成長(zhǎng)，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表公司全體員工和我本人向各位來賓表示最深深的感謝和最崇高的敬禮,感謝大家!

回想起我們外服公司的發(fā)展，至今歷歷在目。1996年，我們外服公司組建成立，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的大力支持和幫助下，本著誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事的宗旨，公司不斷成長(zhǎng)，并獲取了一大批忠實(shí)的、長(zhǎng)期合作的合作伙伴。他們正是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及企業(yè)界的代表和朋友，正是由于您們不離不棄的信賴與支持，才使得我們公司得以成長(zhǎng)、壯大，謝謝您們!

同時(shí)在此也讓我深深的感謝在我們公司十五年成長(zhǎng)過程中的員工，無論是已離開公司和現(xiàn)在正在公司的員工，正是你們辛勤的工作，不懈的努力，才讓我們外服這個(gè)大家庭充滿了朝氣、充滿了活力、充滿了愛心、充滿了凝聚力也謝謝你們!正是由于你們的存在，才使我覺得身上的擔(dān)子更重，要把外服做大、做強(qiáng)，要讓我們安徽外服這個(gè)大家庭的每個(gè)成員都能快樂工作、享受生活，要讓每一個(gè)員工都有自己的發(fā)展空間并能得到自己所負(fù)出的回報(bào)。我真誠(chéng)的希望你們把個(gè)人的職業(yè)追求與安徽外服的發(fā)展事業(yè)融為一體一展才華，健康成長(zhǎng)!

成績(jī)只屬于過去，十五年是我們外服人承前啟后，向新的目標(biāo)邁進(jìn)之年，也是安徽外服即將邁向第四個(gè)五年計(jì)劃的一年“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步重頭越”我們將繼續(xù)本著：您的需要就是我們的工作的服務(wù)理念;以服務(wù)社會(huì)、致力品質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流為宗旨;以誠(chéng)信為人、踏實(shí)做事、廣交朋友、共創(chuàng)雙贏為信仰;發(fā)揚(yáng)言行如一、精力專一、團(tuán)隊(duì)心一、志創(chuàng)第一的企業(yè)精神;以專業(yè)、精細(xì)、誠(chéng)信、共贏為企業(yè)的核心價(jià)值，把安徽外服發(fā)展成為以人力資源為核心的專業(yè)資深的一站式綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)并逐步走向管理規(guī)范，服務(wù)一流、信譽(yù)卓著的集團(tuán)公司而努力。

祝大家身體健康!謝謝!————

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓!

女士們，先生們，大家下午好!

非常感謝您在百忙之中能夠參加由我們平陸新華保險(xiǎn)公司組織的.3.15客戶答謝會(huì)。四年來,您們的支持與關(guān)懷就是我們新華保險(xiǎn)的中流砥柱,見證著我們一路的成長(zhǎng)與騰飛，讓我們成為行業(yè)的先鋒,成為保險(xiǎn)的旗艦。

懷著一顆感恩的心，此時(shí)，我想深情地告訴大家：“我們新華人為自己建立了更高的目標(biāo)和舞臺(tái)，樹立了先進(jìn)的理念與成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，在我們新華保險(xiǎn)公司產(chǎn)品優(yōu)越與客戶至上的前提下,相信我們一定會(huì)做的更好，會(huì)在保險(xiǎn)這片廣闊的領(lǐng)域里贏得更寬更大的市場(chǎng)?！?/p>

逢盛世，激情飛越，新時(shí)期的新華保險(xiǎn)已經(jīng)走過了十二個(gè)年頭，從5億的注冊(cè)資產(chǎn)已發(fā)展壯大到1500億的資產(chǎn)。大家都知道,目前我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)正處于方興未艾、蓬勃發(fā)展的歷史最好時(shí)期，希望大家都能為中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)盡到自己的關(guān)愛之心和綿薄之力。

今天,我們新華保險(xiǎn)公司為大家搭建一個(gè)被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)知認(rèn)同的平臺(tái)，希望大家能和我們一同感受新華保險(xiǎn)激情的騰飛之夢(mèng)!

再次熱烈感謝各位的到來!預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!

謝謝大家!

平陸新華保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部————

謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓朋友，大家好! 首先我謹(jǐn)代表中國(guó)平安保險(xiǎn)公司全體員工及我的家人對(duì)各位在百 忙之中來參加感恩客戶答謝會(huì)表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的歡迎， 歡迎你 們! 今天我懷著一顆無比感恩的心站在這里，心情真的無比激動(dòng)，如 果說要感謝，我要感謝的人真的很多很多……..,如果說中國(guó)平安給了 我一些榮譽(yù)和成績(jī)， 那么所有的榮譽(yù)和鮮花應(yīng)屬于中國(guó)平安和在座的 每一位， 正是你們一路的支持和信任， 讓我才能有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里， 因?yàn)橛心銈兊拿銊?lì)和幫助，讓我才能堅(jiān)信自己的平安之路?；厥走^去 的一年，我經(jīng)歷過許多的拒絕和挫折，也走過了無數(shù)個(gè)社區(qū)的道路， 雖然有很多的心酸，但我收獲了成長(zhǎng)和快樂;也成就了無數(shù)人的家庭 夢(mèng)想，讓更多的家庭擁有平安依然是我最大的心愿。今天蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的 有我的親戚朋友，新老客戶，在此請(qǐng)您相信：您的每一件小事都是我 的大事。未來我會(huì)以更好的售后服務(wù)來回饋各位。也更希望大家在未 來的日子里一如既往的支持我，監(jiān)督我，指正我，讓我在平安的路上 走得更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。謝謝你們。

今天我能站在這里接受表彰， 我要借助大家的掌聲特別感謝平安 的一個(gè)人，我們?cè)诹昵耙虮ｋU(xiǎn)結(jié)緣，后又因保險(xiǎn)一起并肩合作，是 他在這個(gè)壽險(xiǎn)的道路上給與我無私幫助和鼓勵(lì)， 他就是我平安的引路 人 aaa 先生，工作中我們雖然有過無數(shù)次的分歧和爭(zhēng)執(zhí)，但他依然 一如既往的給與我?guī)椭栽诖私柚蠹业恼坡曊f聲謝謝你! 最后，在這元旦佳節(jié)來臨之際，衷心地祝愿在座新老客戶朋友 新年快樂!合家幸福!一生平安! 謝謝大家!

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫五

1、有才無德，限制錄用。

2、發(fā)展靠人才支撐，業(yè)績(jī)靠人才創(chuàng)造。

3、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最??；收益最大的戰(zhàn)略性投資。

4、無德無才，堅(jiān)決不用。

5、機(jī)制激勵(lì)人，文化塑造人，感情溫暖人，事業(yè)凝聚人。

6、以公正之心選人，以道義之理待人。

7、寧可小材大用，不可大材小用。

8、有德無才，培訓(xùn)任用。

9、效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育。

10、尊重人才真心真意，服務(wù)人才全心全意；培養(yǎng)人才一心一意，使用人才誠(chéng)心誠(chéng)意?！緞?lì)志口號(hào)標(biāo)語：企業(yè)人才理念標(biāo)語】勵(lì)志口號(hào)標(biāo)語：企業(yè)人才理念標(biāo)語。

11、管理是嚴(yán)格的愛，培訓(xùn)是最大的福利。

12、不敬業(yè)，就失業(yè)；不愛崗，就下崗。

13、科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源。

14、市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量象舵，人是舵手。

15、要以崗位招人，不能以人定崗。

16、全員培訓(xùn)，同步提高，創(chuàng)新進(jìn)步。

17、唯才是用，唯德重用。

18、不轉(zhuǎn)機(jī)制就轉(zhuǎn)崗，不換觀念就換人。

19、有德有才，破格重用。

20、把人才作為資產(chǎn)來經(jīng)營(yíng)來管理。

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫六

第一章 序言

一、使用須知

1. 本手冊(cè)適用于酒店員工使用，使用本手冊(cè)不得涂污、損壞、丟失，并請(qǐng)務(wù)必保密。

2. 本手冊(cè)將向您系統(tǒng)的介紹公司的情況，并引導(dǎo)您盡快融入公司。

3. 請(qǐng)您妥善保管此手冊(cè)，若不慎遺失，請(qǐng)盡快向直屬主管報(bào)告，拾獲手冊(cè)請(qǐng)交回酒店辦公室。

4. 離職時(shí)，請(qǐng)將手冊(cè)交回酒店辦公室。

5. 本手冊(cè)解釋權(quán)歸本酒店，授權(quán)部門為公司人力資源部。

二、致辭

親愛的員工：

歡迎您加入xx酒店，與我們一起打造“xx酒店”這個(gè)激動(dòng)人心的高品位、高性價(jià)比的商務(wù)型酒店品牌。擁有一個(gè)年輕、奮進(jìn)、有理想、有激情、極具事業(yè)心的團(tuán)隊(duì)。在這里我們相信您會(huì)得到工作、合作的歸屬感，亦會(huì)和我們一樣得到創(chuàng)建全新品牌、生活的成就感。對(duì)于您的職業(yè)生涯來說，您已經(jīng)邁出了關(guān)鍵且堅(jiān)實(shí)的一步，從今天開始，發(fā)展將有賴于您的努力，已經(jīng)與您息息相關(guān)。

將以統(tǒng)一的形象，舒適的環(huán)境，主動(dòng)真誠(chéng)超期望的服務(wù)，先進(jìn)的管理及培訓(xùn)模式，強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持，優(yōu)秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信隨著xx酒店的快速發(fā)展，您亦將得到廣闊的發(fā)展空間。

公司為每一個(gè)員工提供了可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，我們相信您不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步、不斷付出的努力、最終會(huì)帶給您成功。我們亦強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，您會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的特長(zhǎng)、才智一旦融入團(tuán)隊(duì)，就會(huì)得到更大的發(fā)揮，取得更大的成就。我們亦倡導(dǎo)個(gè)人價(jià)值，尊重個(gè)人的價(jià)值觀，您將會(huì)在您最感興趣的工作崗位上任職，最大限度的發(fā)揮您的個(gè)人所長(zhǎng)，取得最大的成就。

再次歡迎您加入xx酒店，和我們一起奮斗、一起創(chuàng)造、一起成長(zhǎng)、一起感受、一起分享成果。

為了更好的為大家服務(wù)到位，監(jiān)督和加強(qiáng)對(duì)公司的管理，現(xiàn)將我的聯(lián)系方式告之大家。以下是我的聯(lián)系方式：

總經(jīng)理：

請(qǐng)大家有任何關(guān)于酒店的意見或者建議，受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些沒有服務(wù)好大家的地方請(qǐng)直接致電。垂詢電話：

第二章 企業(yè)文化

一、酒店簡(jiǎn)介(略)

二、企業(yè)理念(略)

第三章 入職

一、報(bào)到

1、在您上班的第一天，您必須提交以下資料及證件：

1.1當(dāng)?shù)卣熬频暌?guī)定之防疫站出具的健康證;

1.2三個(gè)月內(nèi)新照的二寸彩色免冠照片6張;

1.3身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證照、‘錄用通知書’。

2、在您上班的第一天，您將收到以下物品及證件：

2.1酒店統(tǒng)一工作服、工作鞋;

2.2分配更衣柜，發(fā)給鑰匙;

2.3工號(hào)牌、員工卡、考勤卡;

2.4酒店員工手冊(cè)，并請(qǐng)您簽訂員工手冊(cè)回執(zhí)，簽訂其他酒店相關(guān)制度。

二、您的新工作

1、酒店管理人員：您的責(zé)任是為酒店的所有工作人員服務(wù)，使酒店達(dá)成營(yíng)運(yùn)的目標(biāo);

2、酒店服務(wù)人員：您的責(zé)任是為客人服務(wù)、執(zhí)行酒店的操作標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)成200%的客戶滿意;

3、公司各部門人員：您的責(zé)任是提供專業(yè)的服務(wù)及后臺(tái)保障，配合酒店?duì)I運(yùn)，達(dá)成營(yíng)運(yùn)的目標(biāo);

4、每一份工作都有一份相應(yīng)的說明書供您參考，在您開始新工作之前，有關(guān)人員會(huì)為您作詳盡的解釋，如有何疑問請(qǐng)及時(shí)溝通。

三、用工說明

1、試用及正式任用原則：

您被酒店錄用后將有3天的培訓(xùn)期，7天的試崗期，1月---3月的試用期，這對(duì)雙方都是一個(gè)平等的相互了解和選擇的機(jī)會(huì)。如果您覺得無法適應(yīng)公司或您的表現(xiàn)未能達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，雙方均可提出終止試用的要求，并按規(guī)定辦理手續(xù)。試用期(1月內(nèi))提出辭職者，無工資.。

2、在您即將試用期滿(或未滿但表現(xiàn)很突出的情況下)，酒店將對(duì)您進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)正考核，考核合格，您將成為酒店的正式員工。

四、溝通

1、溝通是公司提倡的處事方法，公司鼓勵(lì)您勤于溝通，及時(shí)反饋相關(guān)的信息，確保工作流程的順暢。事實(shí)上，任何工作只有在得到完整的信息后，做出的決定及行動(dòng)才會(huì)更準(zhǔn)確。

2、上下級(jí)溝通(口頭或書面);

3、隔級(jí)溝通(口頭或書面)

4、例會(huì)(座談會(huì))：酒店將組織員工定期進(jìn)行例會(huì)，探討近階段工作的狀況;

5、員工大會(huì)：酒店定期將舉行員工大會(huì)，向每位同事匯報(bào)酒店的營(yíng)運(yùn)狀況;

6、橫向溝通：若您疑惑于涉及到其他崗位的本職工作，或發(fā)現(xiàn)其他崗位的不良工作方式，請(qǐng)及時(shí)與相關(guān)主管溝通、以便盡快解決您的疑問;

7、獎(jiǎng)懲申訴(只限書面)：若您對(duì)給予您的獎(jiǎng)懲有疑惑，您可以向相關(guān)主管申訴，若無法為您解答疑問的，您可以逐級(jí)向部門經(jīng)理、公司人力資源部申訴;

8、總經(jīng)理溝通—員工可在每周指定的工作日，向總經(jīng)理提出自己在工作中的疑惑，或建議在工作中總結(jié)出的在酒店?duì)I運(yùn)上的觀點(diǎn)。

五、提案

1、公司鼓勵(lì)您充分發(fā)揮個(gè)人能力，提出有益的意見和合理化建議，公司確信您的點(diǎn)子完全能夠起到促進(jìn)工作，甚至是影響整個(gè)營(yíng)運(yùn)方式的作用。

2、您的提案可以口頭方式向您的主管提出，亦可用書面等其他形式向主管或相關(guān)人員提出。

3、優(yōu)秀的提案將會(huì)為您提供晉升的機(jī)會(huì)。

六、員工建議箱

在管理中我們奉行開放政策，員工如對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部政策及任何決定有不同意見，以及任何其他有關(guān)于員工關(guān)系、管理、意見、投訴等，可通過員工意見箱，直接向酒店辦公室提出。

第四章 員工福利及發(fā)展

一、薪資與福利

1、薪資原則：您的薪資是根據(jù)工作表現(xiàn)和職級(jí)而定的。在每月15日，請(qǐng)領(lǐng)取您的工資;

2、xx酒店是一家按工作表現(xiàn)加薪和升遷的企業(yè)，這意味著您的工作越出色，您得到加薪和升遷的機(jī)會(huì)也就越多，相關(guān)人員會(huì)在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。當(dāng)您的工作經(jīng)考核后不符合標(biāo)準(zhǔn)，那您應(yīng)該要在限期內(nèi)改正，否則會(huì)遭到勸退處分;

3、酒店將在年終針對(duì)您的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng)，按考評(píng)結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì);

4、在當(dāng)班期間，您將可在規(guī)定的時(shí)間在員工餐廳免費(fèi)享受工作餐;

5、酒店專門為您提供更衣室;

6、酒店為員工上崗必須持有的證件提供費(fèi)用報(bào)銷，規(guī)定如下：

健康證：入職半年后憑發(fā)票給予報(bào)銷，入職滿一年后第二次辦理的，可以直接憑發(fā)票報(bào)銷。

上崗證(財(cái)務(wù)、電工、鍋爐)：辦證后，憑發(fā)票報(bào)銷。

以上兩項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷后，均要求員工在證件有效期內(nèi)為公司服務(wù);如果在證件有效期內(nèi)員工離職，證件交還員工，但是需按照入職時(shí)間折算后在工資中扣除。計(jì)算方法示例：電工證有效期2年，20__年1月1日生效，費(fèi)用200元，若員工在20__年9月31日離職，則需要向員工收回200/24*(24-10)元。

二、培訓(xùn)與發(fā)展

1、培訓(xùn)，分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)

當(dāng)您新進(jìn)酒店時(shí)，相關(guān)人員將安排您接受《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)課程》，使您能夠很快的了解公司及酒店的基本情況、組織架構(gòu)、部門職能、企業(yè)文化特點(diǎn)、基本管理制度等。

當(dāng)您在開展工作前，相關(guān)人員將安排您必要的崗前、崗位培訓(xùn)，讓您全面的了解工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作方法、相關(guān)同事等，以使您更快的投入工作。

在公司的不同發(fā)展階段或依據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況，將提供多種培訓(xùn)渠道和內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)會(huì)。同時(shí)，針對(duì)您的個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r，將提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

2、調(diào)動(dòng)與發(fā)展

公司根據(jù)您的個(gè)人價(jià)值、職業(yè)取向等，為您設(shè)計(jì)了專有的職業(yè)發(fā)展通道。

根據(jù)您的工作能力、工作表現(xiàn)和酒店的實(shí)際需要，您可能會(huì)被調(diào)動(dòng)至其它部門任職，我們深信如此將更有利于發(fā)揮您的潛質(zhì)。

公司提供每位員工均等的競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展機(jī)會(huì)，當(dāng)您具備了優(yōu)良的工作考核成績(jī)及能力，您將會(huì)獲得升遷機(jī)會(huì)，從事更高更富挑戰(zhàn)性的工作。

公司在任何時(shí)候都有產(chǎn)生職位空缺，這是您可以接觸其他崗位的好機(jī)會(huì)，您可以向您的經(jīng)理申請(qǐng)競(jìng)聘。

用人主管將根據(jù)您的個(gè)人條件及您目前的主管給您預(yù)設(shè)的職業(yè)生涯，還有您的意愿，綜合考慮您的申請(qǐng)。為了保證您在目前崗位上的熟練程度，及后續(xù)職業(yè)所需要的知識(shí)、技能的積累度，公司設(shè)定了內(nèi)部競(jìng)聘或申請(qǐng)調(diào)職的必要時(shí)限條件，該時(shí)限是根據(jù)崗位需要設(shè)立。內(nèi)部競(jìng)聘或申請(qǐng)調(diào)職必須是在紀(jì)律處罰期滿以后。

三、休假及請(qǐng)假

公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)設(shè)立了年休假、婚假、產(chǎn)假、事假、病假、喪假等假期，具體如下：(各假以天為單位)

1、法定假期：

員工在本酒店試用期滿后每年可享有十天法定假期，其中元旦一天、春節(jié)三天、勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)一天、清明節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

2、年休假：

a.在您進(jìn)入酒店工作滿一年后，即有年休假。年休假期間，薪資福利不變。某些計(jì)件制的崗位，將按照工作標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算日工資。

b.您的年休假時(shí)數(shù)，將由酒店依據(jù)當(dāng)年的營(yíng)運(yùn)狀況，安排您的休假日程。在您休假期間，如因特殊工作需要您立刻到崗時(shí)，請(qǐng)您待工作告一段落后，再補(bǔ)足假期。

c.若酒店未事先排定輪流休假日程時(shí)，您可以自行安排您的年休假，在休假前，必須事先征得主管書面同意，經(jīng)核準(zhǔn)并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管書面同意擅自休假的，以曠工處理。

d.年休假標(biāo)準(zhǔn)如下：(以下標(biāo)準(zhǔn)所涉及日期自入職之日算起)

累計(jì)工作已滿一年不滿十年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天;自服務(wù)滿一年之日起，到當(dāng)年度十二月三十一日止，年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計(jì)算。年休假最小單位為1個(gè)工作日。年休假剩余時(shí)數(shù)未滿1個(gè)工作日的，可按剩余時(shí)數(shù)休假。全年病假累計(jì)超過六十天或者事假累計(jì)超過十五天，不能享受年休假。

3、婚假

婚假標(biāo)準(zhǔn)如下：(婚假期間，薪資福利不變)

a.一般結(jié)婚者，給假三天。

b.婚假一次休完。

c.婚假請(qǐng)附結(jié)婚證影件，結(jié)婚證領(lǐng)取日期必須是入職之后、離職之前的日期。

4、產(chǎn)假

有薪假3天，可保留其職位三個(gè)月，三個(gè)月后酒店根據(jù)崗位實(shí)際情況進(jìn)行安排。

5、病假

員工生病經(jīng)市級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生建議，正常情況下經(jīng)部門同意，人力資源部批準(zhǔn)，方可休病假，緊急情況下，可先休病假，后補(bǔ)辦手續(xù)。病假期間工資，三天內(nèi)每天發(fā)日工資標(biāo)準(zhǔn)的40%，超過3天每天扣日工資額的100%。

6、事假

員工如有正當(dāng)原因需要請(qǐng)事假，必須提前一天提出申請(qǐng)，1天以下(含1天)者，由部門經(jīng)理批準(zhǔn);2天以上(含2天)者，須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門總監(jiān)同意;3天以上須經(jīng)部門總監(jiān)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，否則按曠工論處。特殊情況事后補(bǔ)辦事假手續(xù)時(shí)，須在上班后的一日內(nèi)詳細(xì)說明原因，并經(jīng)部門總監(jiān)認(rèn)可，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后生效。事假期間將按規(guī)定扣發(fā)工資。

7、工傷假

a.若您因公負(fù)傷，或患有職業(yè)病，需治療或療養(yǎng)時(shí)，可以請(qǐng)工傷假，工傷假得依國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

b.工傷假期間，酒店獎(jiǎng)金按當(dāng)月在崗工作日數(shù)比例發(fā)放。

c.工傷假，應(yīng)持醫(yī)療單位出具的診斷證明單，并由主管簽準(zhǔn)后，方為有效。凡未經(jīng)認(rèn)可者，其請(qǐng)假一律以病假或事假論處。

四、請(qǐng)假程序

在您因故必須請(qǐng)假時(shí)，必須事先填寫“請(qǐng)假單”并經(jīng)主管書面批準(zhǔn)辦妥請(qǐng)假手續(xù)后方可休假。批準(zhǔn)權(quán)限詳見第8條。

1、在請(qǐng)婚、產(chǎn)、病假時(shí)，必須附相關(guān)證明?；?、喪、產(chǎn)假假期內(nèi)，病假無效。

2、在您請(qǐng)假之前，請(qǐng)預(yù)先尋覓合適的職務(wù)代理人代為處理您的工作，再征詢主管您的請(qǐng)假事宜。若有特殊情況，請(qǐng)您的主管協(xié)助指派合適的職務(wù)代理人。您的主管將依據(jù)工作性質(zhì)定奪是否另外指派其他的職務(wù)代理人。

3、您的請(qǐng)假在沒有按照第8條規(guī)定審批權(quán)限正式書面批準(zhǔn)前，不得擅離職守。擅自離崗者，視作曠工。

4、事假、病假以小時(shí)為計(jì)算單位，婚、喪、產(chǎn)假以1個(gè)工作日為計(jì)算單位。年假以1個(gè)工作日為計(jì)算單位。曠工以1個(gè)工作日為計(jì)算單位。

5、若參加受訓(xùn)、講習(xí)、開會(huì)、上課及其它社會(huì)活動(dòng)，請(qǐng)出具相關(guān)證明，并事先辦妥公出手續(xù)。未辦理手續(xù)，擅自離崗者，視作曠工。

6、若請(qǐng)假在五個(gè)工作日內(nèi)(含五個(gè)工作日)以上者，請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)月;若請(qǐng)假在三個(gè)工作日(含三個(gè)工作日)以上者，請(qǐng)?zhí)崆鞍雮€(gè)月;以上標(biāo)準(zhǔn)，喪假除外。

7、請(qǐng)假時(shí)，請(qǐng)依照以下規(guī)則呈報(bào)相關(guān)主管簽字核準(zhǔn);

8、請(qǐng)假審批權(quán)限

a.連續(xù)三個(gè)工作日以內(nèi)，酒店部門經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總公司人力資源部。

b.連續(xù)三個(gè)工作日(含)以上，酒店部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總經(jīng)辦。

第五章 規(guī)章制度

一、出勤及加班

1、酒店是采用24小時(shí)營(yíng)運(yùn)方式的，每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)的需要來安排的，酒店員工的用餐時(shí)間為30分鐘/餐，吃飯時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。

2、酒店將在每月25日前公告次月之排班表，若您在下月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理，請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。

3、對(duì)于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動(dòng)，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請(qǐng)告知您的主管，以取得妥善安排。

4、在酒店行業(yè)，沒有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要。有時(shí)候，您會(huì)遇到您下一班的員工因各種原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)來接您的班。此時(shí)，您必須堅(jiān)守崗位直至接到人員到崗，若有特殊情況，請(qǐng)告之上級(jí)主管，在得到主管的同意和安排后方可離崗。這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外，請(qǐng)您必須按照酒店的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗，否則視為遲到。

5.1每遲到一次十分鐘以內(nèi)，每次扣款10元，并處以口頭警告。當(dāng)月遲到三次(含)以上者，按一天請(qǐng)假算。

5.2超過規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者，每次扣罰20元并處以口頭警告。

5.3超過規(guī)定到崗時(shí)間一小時(shí)之后仍未到崗者，視作缺勤1個(gè)工作日。并記1個(gè)工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。

5.4超過2小時(shí)仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來上班的，視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資，并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。

6、酒店禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐，這樣造成的職缺，將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。

7、當(dāng)您進(jìn)入酒店，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)。

8、酒店是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。酒店要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量。這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn)，亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。

9、在某些特定情況下，酒店因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班。請(qǐng)您配合出勤，出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留，事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。

10、加班必須填寫“加班單”征得酒店經(jīng)理的書面同意，否則不能加班。

11、加班的時(shí)間，您可以選擇以調(diào)休方式抵扣，抵扣方式按照加班的時(shí)數(shù)以一比一的比例計(jì)算。

12、加班時(shí)間的調(diào)休，請(qǐng)您在不影響工作情況下，申請(qǐng)調(diào)休。調(diào)休的具體時(shí)數(shù)，請(qǐng)征詢您的主管。您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用。若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。

二、離職

1、為了保證酒店?duì)I運(yùn)的連續(xù)性，在您期望辭職時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提前一個(gè)月填妥“辭職申請(qǐng)書”向您的主管提出申請(qǐng)。如未提前一個(gè)月，公司有權(quán)扣除您不足通知期的薪資作為補(bǔ)償。

2、酒店將進(jìn)行定期的績(jī)效考核，并根據(jù)總公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，給予不合格的員工以相關(guān)的調(diào)動(dòng)或調(diào)薪，甚至是勸退。

酒店的規(guī)章是為了保證酒店正常營(yíng)運(yùn)所需要的員工行為的最低底線。若您有違反酒店的規(guī)章制度，酒店將給予您相應(yīng)的懲處。但這不是酒店懲罰員工的目的，酒店的真正目的是給予您相應(yīng)的警示，以使您在今后的工作中有所提高。

3、當(dāng)月工作未滿全月，不享受月度任何獎(jiǎng)金;月度獎(jiǎng)金發(fā)放前離職的員工，月度獎(jiǎng)金一律不發(fā)放。

4、員工離職，酒店不收回工作服，需按工作服的成本減去;已折舊的部分，繳納工作服費(fèi)用。

員工工服折舊費(fèi)，按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除后歸個(gè)人所有。

(1)工服折舊費(fèi)(工衣成本價(jià)詳見布草房)

a、在酒店工作不滿半年者，根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)50%;

b、在酒店工作半年以上，一年以下者，根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)30%;

c、在酒店工作在一年以上，一年半以下者，根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)15%;

d、在酒店工作一年半以上者，將不再收取工服折舊費(fèi)用;

以上收取比例所含項(xiàng)目有工衣、皮鞋、襯衣、領(lǐng)帶、頭花;另有員工絲襪、布鞋為一次性發(fā)放，不予退回。

(2)布草折舊費(fèi)(布草成本價(jià)見布草房)

a、工作不足3個(gè)月的員工離職，扣除布草成本價(jià)100%;

b、工作3—6個(gè)月的員工離職，扣除布草成本價(jià)50%;

c、工作6個(gè)月以上的員工離職，布草使用費(fèi)不予扣除。

以上收取比例所含項(xiàng)目有枕套、枕巾、床單、被罩等。

三、業(yè)務(wù)移交

1、員工離職或調(diào)職前，必須領(lǐng)取“工作移交清單”，按該清單流程辦理移交手續(xù)，做好工作交接。

2、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理，必須領(lǐng)取“工作移交清冊(cè)”，填妥其中的相關(guān)表格(客戶移交清單、賬冊(cè)移交清單、財(cái)產(chǎn)移產(chǎn)清單等)，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，做好工作交接。接收人接收到酒店的印章，必須簽定“用章承諾書”。

3、離職員工的最后一個(gè)月的薪水于次月28日發(fā)放。

4、員工離職或調(diào)職未辦理移交手續(xù)者，酒店有權(quán)追訴其法律責(zé)任。

四、商業(yè)秘密

1、商業(yè)秘密是公司占領(lǐng)市場(chǎng)、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵信息。商業(yè)機(jī)密確保公司不斷發(fā)展，創(chuàng)造矚目的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。商業(yè)機(jī)密是公司的寶貴財(cái)產(chǎn)，也是您應(yīng)精心保管和使用的珍貴資源。

2、一些規(guī)定的崗位將被要求簽訂相關(guān)保密協(xié)議和公司有關(guān)保守商業(yè)秘密的獎(jiǎng)懲措施是強(qiáng)制維護(hù)的手段。

3、您的薪資屬機(jī)密范疇，請(qǐng)您務(wù)必保守機(jī)密。

五、酒店守則

1.、公共場(chǎng)所

員工通道 — 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理外，其余員工均必須從員工通道進(jìn)出酒店。

電梯— 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理、客房主管外，其余員工均不得乘坐客用電梯。如因工作需要必須使用電梯，須主管人員同意。

工作區(qū)域 — 員工上班時(shí)只能在自己的工作區(qū)域活動(dòng)，禁止在酒店其他地方閑逛。

交通工具 — 所有員工的交通工具必須存放在酒店指定的車輛存放處內(nèi)。

更衣室 — 員工必須隨時(shí)保持更衣室及更衣箱的整潔，請(qǐng)勿將貴重物品和現(xiàn)金存放在更衣箱內(nèi)，如有遺失，酒店概不負(fù)責(zé);為保持更衣室及更衣箱的衛(wèi)生整潔，在得到店長(zhǎng)的批準(zhǔn)后，值班經(jīng)理將會(huì)同保安隨時(shí)對(duì)員工更衣箱進(jìn)行消毒及例行檢查;更衣室內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)食、睡覺及打牌等活動(dòng)。

員工餐廳 — 員工須保持員工餐廳的干凈整潔，為大家營(yíng)造一個(gè)愉快舒適的就餐環(huán)境。

攝影攝像 — 未經(jīng)許可，員工不得在酒店內(nèi)攝影及攝像。

布告欄 — 酒店將在指定地點(diǎn)設(shè)立員工布告欄，刊登內(nèi)容主要有員工活動(dòng)、客人意見、酒店通知或酒店消息等。

公司通訊 — 總公司將定期出版“xx酒店”刊物，主要刊登集團(tuán)及酒店的信息，歡迎員工踴躍投稿。

2、環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境整潔 — 員工有責(zé)任愛護(hù)酒店的各種設(shè)施、設(shè)備，隨時(shí)保持工作區(qū)域的整潔，不損壞公物，不涂污酒店設(shè)施、不亂扔廢棄物品、不隨地吐痰。

個(gè)人衛(wèi)生 — 員工應(yīng)保持外表健康整潔、搞好個(gè)人衛(wèi)生，做到“勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。

3、安全檢查

保安檢查 — 在必要情況下，酒店保安將對(duì)出入酒店員工隨身攜帶的可疑物品進(jìn)行檢查。除持有總經(jīng)辦開具的出門證外，員工不得將任何酒店或客人的財(cái)產(chǎn)攜帶出酒店。

4、行為準(zhǔn)則

名牌 — 所有員工入店后將得到由酒店發(fā)給的名牌，名牌作為員工在店內(nèi)及店外證明工作身份之用，在店內(nèi)需佩帶名牌，員工離職后必須將名牌交回酒店，如有遺失，請(qǐng)支付20元材料費(fèi)補(bǔ)辦(此20元材料費(fèi)在工資中扣除)。

員工卡 — 員工遺失工卡，請(qǐng)支付20元材料費(fèi)補(bǔ)辦(此20元材料費(fèi)在工資中扣除)。

儀表儀容 — 上崗前，請(qǐng)按酒店的要求規(guī)范自己的儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，為客人提供良好的服務(wù)。

守時(shí)— 員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。如因故缺勤，須按有關(guān)規(guī)定請(qǐng)假。

出門證 — 員工若有酒店物品需攜帶出酒店的，必須經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可。

嚴(yán)禁行為 — 酒店嚴(yán)禁員工有酗酒、賭博、吸毒、賣淫嫖娼及其它違法行為。

私人電話 — 員工上班時(shí)間，不得隨身攜帶個(gè)人的移動(dòng)電話或其他通訊工具進(jìn)入工作區(qū)域(領(lǐng)班級(jí)以上員工除外)。

員工在上班時(shí)間非因緊急情況得到上司許可，不得撥打私人電話。

訪客制度 — 員工非在部門經(jīng)理許可下，在上班時(shí)不得接待私人訪客，下班后同樣不得擅自帶私人訪客進(jìn)入酒店非營(yíng)業(yè)性區(qū)域，保安有權(quán)阻止任何該類訪客。

吸煙 — 酒店所有員工禁止在酒店任何地方抽煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

小費(fèi) — 員工不得主動(dòng)索要小費(fèi)及客人贈(zèng)品。

兼職 — 為維護(hù)酒店利益，員工不得在外兼職工作。

失物保管 — 所有失物(包括客人遺失的物品)須繳交當(dāng)班部門經(jīng)理保管。若員工拾得任何失物，須盡快交到部門經(jīng)理處并報(bào)告拾到物品的時(shí)間及地點(diǎn)。

個(gè)人資料 — 為了維護(hù)員工的利益，如有個(gè)人資料(包括姓名、住址及電話號(hào)碼、婚姻狀況、子女、學(xué)歷、緊急事項(xiàng)聯(lián)系人、健康狀況等)發(fā)生任何變化，請(qǐng)立即通知酒店人事專員。

第六章 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

一)獎(jiǎng)勵(lì)方法：

1、獎(jiǎng)勵(lì)由部門經(jīng)理同意，報(bào)人事部備檔。

2、部門經(jīng)理對(duì)員工下獎(jiǎng)勵(lì)通知單，一式兩份報(bào)人事部審批。

3、人事部審批后，報(bào)總經(jīng)理審批。

4、總經(jīng)理審批同意后，人事部存檔一份，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部做工資表依據(jù)，進(jìn)入獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，并附在工資表上。

5、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱號(hào)由部門經(jīng)理提名，報(bào)人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、人事部與各部門管理人員不得對(duì)同一事項(xiàng)做重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，最終執(zhí)行最先做的獎(jiǎng)勵(lì)。

二)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容

1、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)者，50元;

2、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到賓客贊揚(yáng)，為公司贏得聲譽(yù)者，20元;

3、嚴(yán)格控制開支，對(duì)增收節(jié)支有顯著成績(jī)者，50元;

4、提出合理化建議，被采納實(shí)施取得顯著成績(jī)者，50元;

5、發(fā)現(xiàn)隱患或事故，及時(shí)采取有效措施，避免了重大損失者，200元;

6、為保護(hù)公司和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，賓客及人員生命財(cái)產(chǎn)安全見義勇為者，200元;

7、參加名類業(yè)務(wù)技能比賽，為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)者，50元;

8、拾金不昧者，10-30元;

9、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者，50元。

10、優(yōu)秀員工每季度末評(píng)估一次，評(píng)選名額按部門人數(shù)的5%評(píng)選，凡被評(píng)選為優(yōu)秀員工者視級(jí)別而獎(jiǎng)勵(lì)100至200元/月，在工資中發(fā)放。

案例：激勵(lì)機(jī)制

制訂具有競(jìng)爭(zhēng)力及激勵(lì)作用的提成標(biāo)準(zhǔn)，有效增強(qiáng)員工推銷意識(shí)。良好的激勵(lì)機(jī)制配合績(jī)效考評(píng)工作將會(huì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成“比、趕、超”良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，也沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長(zhǎng)著。

流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)故步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼，時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則，給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì)，讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。

二、處罰制度

一)出勤

1、遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款10元;遲到、早退十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)罰款20元，凡遲到、早退半小時(shí)以上又無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者，視為曠工，曠工半天扣除員工1.5天工資，曠工一天扣除員工三天工資，曠工兩天扣除當(dāng)月工資，曠工兩天以上除名。

2、員工請(qǐng)假必須有書面假條，無假條按曠工處理。

3、上、下班不打卡，委托他人打卡，按曠工處理。

4、私自調(diào)班雙方各罰款20元。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排倒休(班次倒亂，無人替班)，按曠工處理。

以上出勤標(biāo)準(zhǔn)參見《員工考勤管理制度》，并以此為依據(jù)。

二)紀(jì)律

以下違紀(jì)現(xiàn)象，屬輕度過失，視情節(jié)嚴(yán)重處10—30元不等的罰款：

1、在工作時(shí)間扎堆聊天、串崗等，脫崗30分鐘以內(nèi);

2、未經(jīng)批準(zhǔn)，在工作時(shí)間打私人電話，會(huì)私客;

3、在工作時(shí)間吃零食，做娛樂活動(dòng);

4、在工作時(shí)間因私外出;

5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)將飯菜帶出食堂;

6、擅自使用客用設(shè)施、用品;

7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;

8、下班后無故在酒店內(nèi)逗留30分鐘;

9、不符合住宿條件，在宿舍住宿;

10、不走指定通道，非因工作進(jìn)入賓客活動(dòng)區(qū);

11、非因工進(jìn)出大廳，在大堂穿行;

12、當(dāng)班時(shí)佩帶私人呼機(jī)、手機(jī)(領(lǐng)班以上人員除外);

13、騎車進(jìn)出店門不下車;

14、在墻壁、地面、廁所等處亂寫亂畫;

15、晚上熄燈后，在宿舍打鬧、高聲喧嘩，影響他人休息;

16、在培訓(xùn)課上說話、打鬧;

17、不按規(guī)定地點(diǎn)存放自行車;

18、當(dāng)值時(shí)洗澡;

19、擅自帶親友或其他人士到酒店參觀者;

20、在酒店內(nèi)奔跑或大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背;

21、擅離工作崗位或故意拖延工作時(shí)間;

22、未經(jīng)同意私自為客人外出購(gòu)物;

23、員工在客用沙發(fā)上休息;

24、員工班前班后會(huì)遲到、開會(huì)遲到;

25、非因工作需要，著工衣離店;

26、工作時(shí)間做私活的。

以下違紀(jì)現(xiàn)象視情況處50元—100元罰款或開除：

1、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、飲酒，由此導(dǎo)致事故視情節(jié)輕重，給予處罰。

2、私開客房，在客房住宿除按當(dāng)日房?jī)r(jià)交費(fèi)外;

3、私留外部人員住宿;

4、無事生非、打架斗毆，影響工作秩序;

5、不服從管理、頂撞、謾罵、威脅領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)嚴(yán)重處罰;

6、要求客人代辦私事;

7、違反電梯使用規(guī)定;

8、拒絕總經(jīng)理授權(quán)人員的合理檢查;

9、工作時(shí)間無故鎖門(監(jiān)控室、工程部等);

10、偷拿酒店客人、同事物品，予以開除;

11、在酒店范圍內(nèi)賭博，予以開除。

三)儀容儀表

出現(xiàn)以下問題，屬輕度過失，視情節(jié)處于10元—20元的罰款：

1、不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整;

2、不佩帶工作號(hào)牌或工作號(hào)牌嚴(yán)重磨損不及時(shí)更換;

3、一線女職工不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化妝;

4、佩帶耳環(huán)、耳墜、手鏈、腳鏈、兩個(gè)以上戒指、染指甲、留長(zhǎng)指甲、佩帶鮮艷發(fā)卡、留奇異發(fā)型，男職工留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、小胡子;

5、襯衫不扎系在褲(裙)里面;

6、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)佩帶領(lǐng)花、領(lǐng)帶、飄帶;

7、當(dāng)班時(shí)吃異味食品、噴灑濃烈香水;

8、當(dāng)班時(shí)唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打鬧、挖鼻、剔牙、剪指甲，在客人面前有上述舉止。

第七章 員工形象(略)

第八章 禮儀要求

禮儀=please

姿態(tài)，面貌，氣質(zhì)(posture， presence， poise)

注視和傾聽(look and listen)

表情(expression)

儀表(appearance)

言語和微笑(speech and smiles)

服務(wù)的熱心(eagerness to serve)

要：

“不準(zhǔn)時(shí)”上班，提前10—20分鐘到崗，在工作和時(shí)間控制你之前控制它們。

以規(guī)范的著裝來到辦公室，隨時(shí)注意你的個(gè)人衛(wèi)生和儀表。

管理資源，就是最大限度的減少浪費(fèi)。

非遇緊急情況，一概杜絕私人活動(dòng)。不在工作時(shí)間以電話或其它方式進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)。

隨時(shí)作記錄，不要試圖用腦子記憶所有事情。

隨時(shí)保持良好的姿態(tài)。

在必要時(shí)以輕微的前傾或點(diǎn)頭來表示明白或贊賞。

面帶真誠(chéng)的笑容。

認(rèn)真而耐心地聆聽。

主動(dòng)問候，不因其國(guó)籍、年齡、性別和職位的不同而有區(qū)別。

尊重別人的隱私。不與他人談?wù)搫e人的私事。

尋求別人幫助時(shí)說“請(qǐng)”，接受幫助后說“謝謝”。

遵守規(guī)章制度。

使用標(biāo)準(zhǔn)的電話用語和禮儀。

保持自信和積極的態(tài)度，永遠(yuǎn)不說“我不知道”，而要說你會(huì)“查找”或“回話給您”，永遠(yuǎn)不說“我碰到了問題”而要說“我遇到了挑戰(zhàn)”。

深入思考所遇到的挑戰(zhàn)并設(shè)想解決方法，而不要說“我碰到了問題”并期望別人會(huì)解決它。

隨時(shí)表示關(guān)心

始終樂于助人

樂于承擔(dān)責(zé)任而不說“這不是我的工作”

始終為他人樹立良好的榜樣，并擔(dān)任部門的“外交官”

遵守辦公室、部門的當(dāng)日離店檢查程序

減低噪音，輕手關(guān)門

離店前通知上級(jí)主管

向內(nèi)部、外部客人問候及道別并盡可能地稱呼對(duì)方的姓名

讓上級(jí)主管、同事知道你在何處及何時(shí)回來

“美化你的王國(guó)”，確保一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境

不要：

不要在辦公室中用私人呼機(jī)或手機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)

不要在別人的話還沒有說完時(shí)掛斷電話

不要高聲說話或大聲喊叫

不要對(duì)同事使用任何污穢的、侮辱性的言語

工作時(shí)，不要嚼口香糖

不要在任何約會(huì)和會(huì)議時(shí)遲到

不要飛短流長(zhǎng)或花時(shí)間議論瑣事

不要用電子郵件替代必要的口頭溝通

不要用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩電子游戲

不要用電子郵件做與工作無關(guān)的事情

當(dāng)有時(shí)間時(shí)，你應(yīng)當(dāng)：

整理、更新或丟棄舊檔案

查找遺失檔案

將你所負(fù)責(zé)的檔案進(jìn)行更為系統(tǒng)的重新整理

尋求更為有效的工作程序

熟悉公司歷史和其它項(xiàng)目

練習(xí)新的電腦程序

主動(dòng)為其它部門提供幫助

切記

良好的工作態(tài)度創(chuàng)造良好的工作效果

普通的工作態(tài)度創(chuàng)造普通的工作效果

糟糕的工作態(tài)度創(chuàng)造糟糕的工作效果

個(gè)人衛(wèi)生

我們的工作要經(jīng)常與客人及同事打交道，因此要特別注意個(gè)人衛(wèi)生，必須做到：

外表健康整潔

指甲修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲

保持牙齒及口腔清潔無異味

頭發(fā)經(jīng)常清洗，發(fā)型符合酒店標(biāo)準(zhǔn)

保持充足的睡眠，健康的飲食與良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并經(jīng)常運(yùn)動(dòng)

團(tuán)隊(duì)精神

與其他部門經(jīng)常溝通，尊重互助，學(xué)習(xí)創(chuàng)新

主管體恤員工，員工支持主管、員工友愛同事，尊重自己

第九章 安全守則

一、安全措施

保護(hù)客人和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，以及酒店的財(cái)產(chǎn)安全是及其重要的，如果發(fā)現(xiàn)可疑人物在酒店內(nèi)走動(dòng)或其他任何異常情況，請(qǐng)即報(bào)告酒店保安、部門經(jīng)理、總經(jīng)理。

二、火警應(yīng)急預(yù)案

所有員工必須知道所在部門的消防通道和滅火器具的存放地點(diǎn)及使用辦法，并牢記“禁止吸煙”的有關(guān)規(guī)定。

酒店將不定期舉辦防火知識(shí)培訓(xùn)及舉行防火演習(xí)。

如果發(fā)現(xiàn)火情，請(qǐng)立即：

打破最近的火警警報(bào)器，鳴警報(bào);

撥打酒店內(nèi)部的“報(bào)警電話”并通報(bào)：

姓名;

火情地點(diǎn);

火情性質(zhì)及情況;

盡量嘗試用滅火器撲滅，但避免個(gè)人冒險(xiǎn);

盡量保持冷靜并幫助別人;

如情況允許，盡可能守候在現(xiàn)場(chǎng)的安全場(chǎng)地直至救火隊(duì)或主管人員到達(dá)。

三、地震應(yīng)急預(yù)案

大廈在設(shè)計(jì)上已充分考慮了防震能力，一旦你當(dāng)值時(shí)發(fā)生地震，應(yīng)：

不要驚惶失措;

打開最近的消防通道;

平時(shí)應(yīng)注意房屋的承重支柱，發(fā)生地震應(yīng)站在主柱旁邊;

不應(yīng)跑出去，以免房屋倒塌而受傷;保持冷靜，安撫客人及同事。

四、警訊應(yīng)急預(yù)案

清楚了解自身工作環(huán)境，時(shí)常注意有無可疑物品;炸彈可能放在管道，小包裹，手提箱或紙袋中;發(fā)現(xiàn)有可疑物品時(shí)，應(yīng)做到：

切莫觸摸;

通知部門經(jīng)理、保安、前臺(tái)或總經(jīng)理;

保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至保安人員到來。

五、意外與疾病應(yīng)急預(yù)案

員工應(yīng)熟悉本部門急救箱的位置，如客人或其他員工發(fā)生病痛或遇意外情況時(shí)應(yīng)：

通知部門經(jīng)理、前臺(tái);

通知保安人員;

有可能的話，立即開始現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。

六、消防知識(shí)

(一)、滅火的方法

1、隔離法：

隔離法就是將正在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離使火源孤立火勢(shì)不致蔓延。

如：將火源附近的可燃易燃物搬走，關(guān)閉可燃?xì)夂?，液化氣體、液化管道的閥門。以減少的阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)，設(shè)法阻擋流散的液體。拆除火源毗鄰的建筑物等。

2、窒息法：

窒息法就是隔離空氣，使可燃物無法獲得氧氣而停止燃燒。

如：用不燃或難燃?xì)怏w物遮蓋燃燒物，密封起火的建筑，設(shè)備的孔洞，把不燃?xì)怏w或液體灑到燃燒物上，或用泡沫覆蓋在燃燒物面使之得不到空氣而被窒息。

3、冷卻法：

冷卻法就是降低著火物質(zhì)使之降到燃燒點(diǎn)以下，停止燃燒。如用水或二氧化碳?xì)怏w灑在燃燒物上或用泡沫覆蓋在燃燒物上以降低其濕度，或者噴灑在水源附近的物體上，使其不形成新的火災(zāi)。

4、抑制法：

抑制法指中斷燃燒物的連鎖反應(yīng)。如將抑制法作用的滅火噴射到燃燒物以后，參加到反應(yīng)過程中去。使燃燒物終止，從而達(dá)到滅火的目的。

(二)、常見的滅火器的使用方法

5、化學(xué)泡沫滅火器：

化學(xué)泡沫滅火器用于撲滅易燃和可燃物體。如編織品、地毯、木制家具等，餐廳的餐椅、餐桌、干貨食品等可燃固體物質(zhì)?；馂?zāi)目前通常的化學(xué)泡沫滅火器主要有手提式和推車式兩種。

*手提式化學(xué)泡沫滅火器：

(1)構(gòu)造原理：泡沫滅火器由筒身、筒蓋、瓶膽蓋、噴嘴和螺母組成。

(2)滅火原理：a滅火器瓶膽內(nèi)的酸性液與筒身的堿性混合，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，泡沫噴射到燃燒物，泡沫在燃燒表面形成覆蓋面，使燃燒物體表面與空氣隔離。b泡沫層封閉了燃燒物的發(fā)揮。c泡沫淅出的液體對(duì)燃燒表面進(jìn)行冷卻。d泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣可降低燃燒物附近氧氣的濃度達(dá)到窒息的目的。

(3)使用方法：將滅火器平穩(wěn)地?cái)[放到火傷(應(yīng)豎直向上不可傾斜)后用手指緊壓噴嘴口，然后顛倒筒身，上下晃幾次使酸性和堿性液混合產(chǎn)生泡沫，從噴嘴噴射出去，使洶涌覆蓋燃燒面進(jìn)行滅火。

(4)注意事項(xiàng)：不能用于滅未斷電的電源設(shè)備的火災(zāi)和精密儀器、檔案等火災(zāi)。平時(shí)滅火器只能立著放，不能倒置或傾斜，筒內(nèi)液體一般一年更換一次。

6、1211滅火器：

1211滅火器撲滅易燃液體和可燃?xì)怏w有良好的效果，亦可撲滅電器儀表以及貴重的設(shè)備的火災(zāi)。1211滅火器有手提或推車式等。一般較多的是手提式。

1211滅火器使用事項(xiàng)如下：

(1)構(gòu)造原理：手提式1211滅火器由筒身(鋼瓶)筒蓋。

(2)滅火原理：通過滅火器的鹵代烷滅火劑中斷擴(kuò)散火火焰燃燒的鏈鎖反應(yīng)中止，火焰燃燒，達(dá)到滅火的目的，由于它是化學(xué)反應(yīng)中的一個(gè)碳原子，兩個(gè)氧原子，一個(gè)氟原子，一個(gè)溴原子組成。故稱1211。

(3)使用方法：拔掉安全栓，一只手緊壓把，壓桿即把密封角打開1211滅火劑

(4)就會(huì)噴出。

(5)注意事項(xiàng)：應(yīng)把1211滅火器放在干燥、不易日照的地方，要定期檢查重量有沒有減輕，方可繼續(xù)使用。

7、干粉滅亡火器：

干粉滅火器可有效撲滅易燃液體，電器設(shè)備和一般固體物質(zhì)火災(zāi)。

(1)構(gòu)造原理：由筒身、二氧化碳、小鋼瓶、噴槍等組成。

(2)滅火原理：將輕而細(xì)的粉末覆蓋在燃燒物上，可以阻止氧氣進(jìn)入燃燒區(qū)，使之與空氣隔絕，達(dá)到滅火的目的。水蒸氣分解co2也能取到冷卻和隔離的作用。

(3)使用方法：首先拿掉滅火器的鉛封，拔掉保險(xiǎn)鎖后一只手握住膠管，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰的根部，另一只手按下壓把或提起拉環(huán)，干粉噴出，噴粉要由近到遠(yuǎn)，向前平推，左右橫掃，不使火焰回躥。

(三)、發(fā)生火警怎么辦?

每一位員工必須記住火警電話，訊號(hào)熟悉防火通道及出口位置，熟記滅火器材的使用方法，在滅火過程中服從消防中心的指揮。如發(fā)生火警無論程度大小，必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序可采取如下措施。

(1)保持冷靜，不可驚慌失措，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

(2)呼喚附近的同事，援助。

(3)通知保安部領(lǐng)導(dǎo)，拔打119火警電話，清楚地說出火警地點(diǎn)燃燒物質(zhì)，火勢(shì)情況。

(4)把火警現(xiàn)象附近所有門窗關(guān)閉，切不可使用電梯，一定要從防火樓梯上下。

(5)要正確用酒店內(nèi)的消防設(shè)備和器材滅火。

(6)要指出出口方向，組織好人員疏散和搶救財(cái)物。

(7)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先要立即切斷電源，采取帶電滅火絕緣，保護(hù)措施。

(8)液化氣、油氣著火后，在沒有斷絕氣源之前，或者沒有做好制止漏泄氣候準(zhǔn)備之前或?qū)Ρ惠椛涞奈矬w冷卻之前，不能滅火，應(yīng)先斷絕氣源。

(四)、酒店自動(dòng)消防系統(tǒng)

1、煙感報(bào)警器：餐廳的走廊，廳房?jī)?nèi)，辦公室、廚房等裝有煙感報(bào)警器。如果起火或者有大量煙霧時(shí)，便通過煙感器發(fā)生報(bào)警信號(hào)給消防中心。

2、噴淋：酒店的廳房、走廊等地都沒有防火噴淋頭，如果室內(nèi)起火，淋頭受熱至約68度時(shí)會(huì)自動(dòng)爆裂，水就會(huì)噴射出來，每個(gè)噴淋頭噴水面積為1平方米左右。切記平時(shí)任何人不得肆意擰動(dòng)或烤燒噴頭，否則發(fā)生嚴(yán)重后果，同時(shí)，在平時(shí)注意不要?jiǎng)佑孟涝O(shè)備。

酒店均有消防栓裝置，如果發(fā)生火警除采用其它報(bào)警措施外，也可根據(jù)火勢(shì)大小，使用消防栓進(jìn)行撲救。

附頁

致：xx酒店______________________：

我已收到xx酒店酒店的《員工手冊(cè)》，并已完全理解該手冊(cè)中的全部?jī)?nèi)容，并同意遵守《員工手冊(cè)》中的全部規(guī)定，若有違反相關(guān)規(guī)定，愿意接受紀(jì)律處分甚至解除勞動(dòng)合同。

簽名：

身份證號(hào)碼：

日期：x年x月x日

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫七

根據(jù)xx公司**年效能監(jiān)察計(jì)劃總體安排，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對(duì)xx單位，圍繞“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察，具體監(jiān)察方案策劃如下：

<>

本次效能監(jiān)察對(duì)象是xx單位（部門）“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程。

<>

通過對(duì)x“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)情況相關(guān)的各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程全過程效能監(jiān)察，健全、完善與改進(jìn)公司各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程制度；促進(jìn)公司上下、各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格遵循制度，提高制度執(zhí)行力；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支出管理目標(biāo)和最終績(jī)效管理目標(biāo)，開源節(jié)流，降本增效，不斷提升公司管理效能。

<>

本次效能監(jiān)察在公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)下，在效能監(jiān)察工作小組具體實(shí)施中，深入xx單位，上下密切配合，按效能監(jiān)察工作流程、效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)模型”方法，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面效能監(jiān)察，對(duì)各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)水平提升起到良好的保證和促進(jìn)作用，充分發(fā)揮效能監(jiān)察對(duì)業(yè)務(wù)管理的再管理、再監(jiān)督作用。

<>

立項(xiàng)時(shí)間：2021年x月x日，終結(jié)時(shí)間：2021年x月x日。

<>

2021年x月x日——2021年x月x日。

<>

1、xxx公司現(xiàn)行各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理制度規(guī)定、辦法、工作實(shí)施細(xì)則。

2、xxxx公司制定的考核非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)績(jī)效的管理目標(biāo)責(zé)任書。

3、效能監(jiān)察體系文件，其中作業(yè)指導(dǎo)書按體系文件《xx》

4、國(guó)家法律、法規(guī)、廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定要求等

<><>

1、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)現(xiàn)有管理制度建設(shè)的充分性，即根據(jù)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，看制度措施、辦法是否健全。檢查內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的崗位與職責(zé)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)廉潔標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)過程相關(guān)崗位設(shè)置與崗位能力要求、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審與管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行制度規(guī)定、執(zhí)行全過程的各環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)復(fù)核、業(yè)務(wù)過程記錄標(biāo)準(zhǔn)格式、業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督、非相容崗位規(guī)定、業(yè)務(wù)記錄檔案管理要求、業(yè)務(wù)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度、公司對(duì)業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)制度的內(nèi)部監(jiān)督與糾偏、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面，分析是否在公司現(xiàn)有制度中均有以上方面的制度規(guī)定。

2、監(jiān)察各項(xiàng)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)管理過程的符合性，即抽取活動(dòng)記錄樣本，看活動(dòng)過程是否嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。檢查內(nèi)容是：抽取一定數(shù)量的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)管理過程樣本，檢查實(shí)際執(zhí)行過程是否符合企業(yè)非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)活動(dòng)過程現(xiàn)有制度各項(xiàng)要求，分析判斷活動(dòng)過程按照制度要求執(zhí)行的＇符合程度。

3、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理結(jié)果有效性，即根據(jù)公司預(yù)算控制目標(biāo)，看公司是否有效控制非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。檢查內(nèi)容為：非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)實(shí)際支出和工作效果是否有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)和管理目標(biāo)，分析認(rèn)證管理結(jié)果實(shí)際達(dá)到業(yè)務(wù)績(jī)效管理目標(biāo)的有效程度。

4、監(jiān)察非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理流程制度設(shè)計(jì)的適宜性，即看管理流程制度設(shè)計(jì)是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求，是否責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)明確等。檢查內(nèi)容是：企業(yè)現(xiàn)有制度規(guī)定的非直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、服務(wù)管理流程七個(gè)方面，包括：

（1）xxxx業(yè)務(wù)流程的管理目標(biāo)；

（2）xxxx業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的工作步驟；

（3）每個(gè)步驟的責(zé)任部門與責(zé)任崗位；

（4）每個(gè)步驟的工作內(nèi)容；

（5）每個(gè)步驟的工作記錄；

（6）每個(gè)步驟的工作標(biāo)準(zhǔn)（工作時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容完成后應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）；

（7）每個(gè)步驟的工作方法（工作依據(jù)、組織方式、業(yè)務(wù)方法技巧）等是否符合中央“八項(xiàng)規(guī)定”總體要求，是否合理適宜，合理適宜的要求包括：內(nèi)控、清楚、簡(jiǎn)潔、直觀、可操作、管用。

效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單具體詳見《“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況效能監(jiān)察范圍與內(nèi)容清單》

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1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員由xxxxx公司黨政主要負(fù)責(zé)人、效能監(jiān)察工作分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、該業(yè)務(wù)涉及部門和監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人組成。

2、效能監(jiān)察工作小組成員由監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)涉及部門主管和監(jiān)察部門人員共同組成。

3、監(jiān)察對(duì)象——非直支出業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦人員回避。

4、堅(jiān)持實(shí)事求是、證據(jù)支撐原則。

5、效能監(jiān)察工作小組人員在進(jìn)行工作前，必須經(jīng)過效能監(jiān)察“四性檢查（測(cè)試）與評(píng)價(jià)模型”方法專門培訓(xùn)。

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1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：（若干）

2、效能監(jiān)察工作小組

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：（若干）

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1、效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)工作、定期聽取效能監(jiān)察進(jìn)展情況，并設(shè)你監(jiān)察建議、決定與報(bào)告。

2、效能監(jiān)察工作小組：編寫和執(zhí)行效能監(jiān)察方案，編寫建議、決定與監(jiān)察報(bào)告。

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本次效能監(jiān)察樣本獲得均采用統(tǒng)計(jì)抽樣方法，測(cè)試方法主要采用詢問法與審閱法相結(jié)合，按照效能監(jiān)察“四性檢查與評(píng)價(jià)”方法進(jìn)行。

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫八

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隨著全國(guó)高職院校的擴(kuò)招，以及近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，高職畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增大。應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)大的形勢(shì)，為了給職院學(xué)子一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高職院學(xué)生在未來求職道路上的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也為企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生開展更廣泛的交流建立一個(gè)平臺(tái)，學(xué)院團(tuán)委、招生就業(yè)處擬舉辦校園模擬招聘會(huì)。

1、企業(yè)方面

①通過本次模擬招聘會(huì)大力宣傳和展現(xiàn)本公司企業(yè)文化和管理經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)生當(dāng)中樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，樹立良好的人才培育使用環(huán)境。

②可以提前介入人才招聘程序，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

③可以讓企業(yè)更好地了解我院的教育狀況，有針對(duì)性地展開人力資源工作，為公司以后在本校選拔優(yōu)秀人才創(chuàng)造平臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。

2、學(xué)生方面

大學(xué)生普遍希望能盡快地融入社會(huì)，找到自己滿意的工作和位置，而往往會(huì)有很大一部分大學(xué)生在邁出校園走進(jìn)社會(huì)的起跑線——應(yīng)聘上就已經(jīng)比其他人落后了。此次模擬招聘會(huì)可以讓在校大學(xué)生體驗(yàn)招聘場(chǎng)面，了解招聘的禮儀，提高在校大學(xué)生的應(yīng)聘和就業(yè)技巧。而且通過這個(gè)招聘會(huì)各選手也將會(huì)深入了解到目前的市場(chǎng)情況，更清晰地剖析自己，彌補(bǔ)不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為自己將來走向社會(huì)作好準(zhǔn)備。

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展現(xiàn)自我才能塑造精彩人生

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關(guān)愛大學(xué)生攜手就業(yè)路

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本次活動(dòng)主要面向全校大三學(xué)生，以個(gè)人參與為主，歡迎同學(xué)報(bào)名參加。

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本次活動(dòng)由院團(tuán)委主辦，院就業(yè)指導(dǎo)中心協(xié)辦，將邀請(qǐng)企業(yè)或社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行冠名贊助并協(xié)辦。對(duì)于本次比賽的籌劃和組織，我們將聯(lián)合成立比賽組委會(huì)進(jìn)行規(guī)劃和統(tǒng)一安排調(diào)度。

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主任：宋麗麗、曲雪玉

成員：王允、魏嵐及各系分團(tuán)委負(fù)責(zé)人

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1、采取單公司多聘者的模式，邀請(qǐng)各個(gè)企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人或社會(huì)單位人事部負(fù)責(zé)人到我院舉行面向全院的大型招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)為參與者提供意見、建議；傳授應(yīng)聘技巧。

2、參加招聘的公司可直接面向?qū)W生做實(shí)際招聘，為同學(xué)提供各種就業(yè)，創(chuàng)業(yè)和實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。

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1。海報(bào)宣傳

在全校各宣傳欄內(nèi)張貼大型海報(bào)。

2。咨詢點(diǎn)宣傳

活動(dòng)階段設(shè)點(diǎn)接受學(xué)生咨詢，介紹此次活動(dòng)的相關(guān)事宜和注意事項(xiàng)。

3。發(fā)通知到各系（分院），請(qǐng)各個(gè)院學(xué)生會(huì)協(xié)助宣傳

4。邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)記者跟蹤關(guān)注本次活動(dòng)

5。邀請(qǐng)?jiān)和庥浾撸襟w前來報(bào)道。

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（一）籌劃準(zhǔn)備階段

1、參加活動(dòng)的企業(yè)，確立招聘職位

參加活動(dòng)的企業(yè)要求：

①有較大的知名度和信譽(yù)度；②熱心于教育事業(yè)；

③對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生有需求；④擁有自己的獨(dú)特文化。

企業(yè)校園招聘策劃書

（一）背景：目前，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為社會(huì)公認(rèn)的事實(shí)，自從20xx年大學(xué)擴(kuò)招以來，普通高等院校畢業(yè)生大幅度增長(zhǎng)，我校畢業(yè)生也由20xx年的786人增加到20xx年的1245人，09屆畢業(yè)生將近1401人，就業(yè)工作任務(wù)將更加困難和艱巨。為促進(jìn)我校畢業(yè)生就業(yè)，特舉辦此次校園招聘會(huì)。

（二）宗旨：宣傳學(xué)校，促進(jìn)就業(yè)

（三）主辦單位：廣州大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院

（四）協(xié)辦單位：就業(yè)與職業(yè)發(fā)展部、青年志愿者協(xié)會(huì)、組織宣傳部、外聯(lián)部、組織部、資訊部、各系的部門

（五）對(duì)象：本次校園招聘會(huì)將面向我校20xx屆畢業(yè)生及有實(shí)習(xí)需求的在校生

（六）時(shí)間：20xx年3月12日（星期四）1：30—17：00

（七）地點(diǎn)：學(xué)校正門廣場(chǎng)

（八）目的：為吸引招聘單位來校參會(huì)選才，我們需通過各種途徑大力宣傳此次校園招聘會(huì)，作為我校舉辦的大型綜合畢業(yè)生校園招聘會(huì)，學(xué)校相關(guān)部門和各院（系、部）要高度重視、全力配合，確保本次招聘會(huì)的成功舉辦。

（九）活動(dòng)事件與負(fù)責(zé)單位：

（十）準(zhǔn)備工作

對(duì)于企業(yè)效能革命心得體會(huì)如何寫九

隨著生活水平的逐漸提高，人們對(duì)結(jié)婚的要求也越來越高，應(yīng)運(yùn)而生的各類婚慶企業(yè)越來越多！

一、購(gòu)婚紗10000元+購(gòu)小的喜慶用品（禮炮、彩帶、紅包、拉花、）+適當(dāng)購(gòu)置鮮花（扎花車、手捧花、頭花、胸花）+門面+工商注冊(cè)=開業(yè)

二、前期：司儀、攝像、樂隊(duì)、車隊(duì)、化妝、光碟刻錄這些業(yè)務(wù)你手里要有一部分資源，采取掛靠、提成的辦法。當(dāng)然你有這方面的特長(zhǎng)最好。

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如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者最大的愿望?，F(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶企業(yè)打理。

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據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2—10萬元，城市大約在8—25萬元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5—1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶企業(yè)組織的慶典，可見國(guó)人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五、一”、“十、一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。x年國(guó)慶前夕，北京、上海等地婚慶企業(yè)的訂單爆滿，以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。

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婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。

開家婚慶服務(wù)企業(yè)規(guī)模可大可小，租一間50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個(gè)助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動(dòng)資金即可開業(yè)。

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婚慶服務(wù)內(nèi)容不同，收費(fèi)也不同。以收費(fèi)最少的鮮花、化妝為例：花店里的胸花、頭花價(jià)格為100多元，而婚慶企業(yè)僅頭花一項(xiàng)就報(bào)價(jià)100多元；一般的美容院，盤頭化妝收費(fèi)200元左右，而婚慶企業(yè)最低報(bào)價(jià)為300元，足以見得收益之高。

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1、由于婚慶的文化與風(fēng)俗具有濃厚的地方特色，因此，經(jīng)營(yíng)婚慶要賺錢，地方特色不能少，要在個(gè)性化和地方特色方面下功夫。

2、每次組織慶典，都送給新人有特殊意義的小禮物，能很好的樹立企業(yè)良好形象。

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在婚慶企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該做好詳細(xì)的利潤(rùn)分析。如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接受和認(rèn)可、喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛、要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事、如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者最大的愿望、現(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶企業(yè)打理、

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在婚慶企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該觀察預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景。據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2—10萬元，城市大約在8—25萬元、其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5—1/6、從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶企業(yè)組織的慶典，可見國(guó)人婚慶觀念已有了很大變化、而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五、一”、“十、一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期、結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。特別是每年國(guó)慶前夕，北京、上海等地婚慶企業(yè)的訂單爆滿，以致難以招架、如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。

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在婚慶企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該詳細(xì)描述投資條件，婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。

開家婚慶服務(wù)企業(yè)規(guī)?？纱罂尚?，租一間50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個(gè)助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動(dòng)資金即可開業(yè)、

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婚慶企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書中還要詳細(xì)分析婚慶企業(yè)的效益?；閼c服務(wù)內(nèi)容不同，收費(fèi)也不同。以收費(fèi)最少的鮮花、化妝為例：花店里的胸花、頭花價(jià)格為100多元，而婚慶企業(yè)僅頭花一項(xiàng)就報(bào)價(jià)100多元；一般的美容院，盤頭化妝收費(fèi)200元左右，而婚慶企業(yè)最低報(bào)價(jià)為300元，足以見得收益之高。