體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦企業(yè)學習紅線心得體會及感悟一

形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。

通過這次培訓，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環(huán)境、適應社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質和技能

要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事能力。

要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責任心，才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說：學無止境?；畹嚼?，學到老，年輕的時候更不應故步自封。

要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心__老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學能力的培養(yǎng)是相當的重要，大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習，不斷提高解決實際問題的能力。

要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務”的企業(yè)理念和“內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步，永遠真誠服務”。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的'就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。

推薦企業(yè)學習紅線心得體會及感悟二

春雨無眠催細雨，玉華帶羞花無眠，蒙蒙細雨打落在剛剛萌芽的小草上，晶瑩的'露珠折射出春天的翠色，看著那正在春風中搖擺的花骨朵，看著那剛上新頭的新芽，看著這滿園關不住的春色，無不讓人血液沸騰，思緒萬千，在這充滿青春活力的季節(jié)里，我也開始著手對自己的學習進行一番計劃。

一年之計在于春，春天總是給人一種活力的感覺，一個人靜靜的走在校園里的小道上，一個人獨自徘徊在這滿園的春色中，環(huán)顧四周的景色，一切都是那么的熟悉，一年半的求學生涯就是在這里度過，想著想著，不難想到自己已經快畢業(yè)了，作為一名大二的學生，我不得不考慮自己以后的生活，大二，是我們這群?？粕谛Ｕ嬲鎸W知識的時候，我們日后的人生之路的好壞完全取決于大二這段時光，為此，我不得不開始對自己僅剩的學習生涯做一個詳細的計劃。

我很清楚的知道，在校考取證書的重要性，所以我不得不努力去考取足夠多的證書，同時，我也十分清楚在校期間參加各種大型比賽也是一種鍛煉自我能力的有效途徑，可是，這所有的一切都是十分消耗時間的，如果想在僅剩幾個月時間的大二學習生涯中順利地完成自己的追求，沒有一個好的計劃那也只是一場夢而已。

我清楚的知道在這個學期我要考取cad制圖證，電工基礎證，英語四級證，全國計算機二級證，駕駛證，同時，我這個學期還參加了全國機械設計大賽，面對著這些，我不得不做一個適合自己的計劃，讓自己能充分的利用自己的時間。

面對著自己這些想法，我開始有點犯難了，我該怎樣做才能實現(xiàn)他們?幸好，我有幸學習了企業(yè)管理基礎這門課程，我清晰的記得老師在上課時跟我們強調了5w1h的方法，我是不是也該好好地運用這個方法來合理的規(guī)劃自己的時間，使自己的時間能跟充分的被利用起來。

1)why——為什么干這件事?(只有在學校多讀點書，多學點東西，多考點證書，才能有機會讓自己有一個好的工作);

(2)what——怎么回事?(考取cad制圖證，電工基礎證，英語四級證，全國計算機二級證，駕駛證，全國機械設計大賽);

(3)where——在什么地方執(zhí)行?(考證的考場在哪?參賽的地點?);

(4)when——什么時間執(zhí)行?什么時間完成?(考證的具體時間是什么?我該在什么時間段內完成?);

(5)who——由誰執(zhí)行?(自己?與其他同學一起努力，相互勉勵?);

(6)how——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(一個人奮斗還是與其他人一起奮斗?圖書館自修還是參加培訓班?)

我希望自己能過按照自己制定的計劃，努力踏實的執(zhí)行下去，希望自己一定要堅持下去，讓自己能在大學期間真真的能學到點知識，不再讓自己像以前那樣留有遺憾，我知道這將是一條艱難地路，這一路下來不知道會有多少困難，我也知道這可能是我一個人孤寂的奮斗，更甚者還會被別人笑話，但我不怕，因為，我不會活在別人的眼里，也不會為別人的眼光而活，或許，最后的最后我沒有成功，但至少我努力過，奮斗過，在以后的日子里我不會因為自己的不努力而感到遺憾，我深信未來的我一定會感激現(xiàn)在奮斗的自己，青春不老，奮斗不止，為我自己的青蔥歲月而奮斗!

推薦企業(yè)學習紅線心得體會及感悟三

個人奮斗目標：能夠學以致用回報社會。

一、引言

今年我二十七歲，青春慢慢地將要變成回憶，我期望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收獲的果實，因而，謹在此制定一個三年計劃，努力讓青春的遺憾少一些、再少一些。

二、自我期許

擁有持之以恒的毅力。

對自己有足夠的自覺，善待他人。

能夠學以致用回報社會。

每一天自我反省。

擁有健康的體魄和溫柔、堅定的心。

事業(yè)與家庭同時兼顧。

三、計劃書簡介

此計劃書從20xx年4月起至20xx年3月止為期三年，主要分成兩部分：一是政策法規(guī)學習，二是技能學習，第一部分學習將貫穿整個三年的學習之中，第二部分學習的完成可大致分為兩個階段：

階段a——從20xx年4月至20xx年11月主要用于會計知識的學習，并取得會計證。

階段b——從20xx年11月至20xx年3月主要用于中級職稱考試的學習和一門專業(yè)英語證書的獲得。

四、主要學習資料

政策法規(guī)的學習。我此刻從事勞動保障工作，結合工作實際，勞動法有關知識的學習將成為我學習的側重點：

以《勞動法全書》為讀本，主要側重于勞動法有關知識的掌握。全書1905頁，計劃每個工作日閱讀2頁紙，將用953個工作日全部閱讀完。

我國的勞動和社會保障事業(yè)還處在完善階段，新的政策法規(guī)不斷涌現(xiàn)，要做到及時學習、掌握。

結合國際形勢研究勞動保障工作的趨勢，以省勞動廳20xx年7月版的《入世與勞動保障》為學習讀本，全書共分八章，每周閱讀一章，三個月全部學習完。

隨著我國非公有制企業(yè)隊伍的不斷壯大，這部分就業(yè)群體的保障也將成為我國社會保障工作的重點。以1999年版的《中國私營企業(yè)發(fā)展報告》為學習讀本，全書共五篇，每月學習一篇，五個月學完。

每個季度寫一篇有關勞動保障知識學習的心得體會，每年寫一篇調研報告就有關熱點問題進行研究。

技能學習。這部分學習側重于以工作需要為主要方面的幾項技能掌握：

a.20xx年4月報名參加會計培訓班進行學習，20xx年11月參加考試。

b.20xx年1月報名參加中級職稱的專業(yè)課考試，并開始自學有關中級職稱方面的專業(yè)課程。

c.20xx年11月報名參加職稱英語考試。

d.20xx年3月自修英語并參加英語的等級考試。（具體英語課程根據當時的考級要求而定。）

e.以上自修課程根據當時的考試要求隨時變動。

五、常態(tài)性學習

閱讀：每一天讀報、每月讀一份文學類雜志、每年至少讀一本名著。

英文：以書信、作文形式練習寫作，加強閱讀量。

鋼琴：加強基本技巧的練習，充實曲目并對以往學習過的曲目進行溫習。

體育：每一天分階段修習瑜伽術不少于四十分鐘，每周去健身中心不少于兩次，登山為不定期參與。

隨時加入其他學習。

六、各階段目標

20xx年3月以前寫出勞動保障知識學習心得體會共計12篇，社保熱點問題調研報告3篇。

20xx年4月取得會計證。

20xx年12月取得中級職稱專業(yè)課的證書。

20xx年4月取得職稱英語考試證書。

20xx年3月取得英語等級考試證書。

七、備注

在學習的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時修改不切實際之處，使計劃得以完善。

八、結束語

三年后，當我再次翻開這一計劃書，期望我能自豪地說：“我的自學之路是永無止境的，雖然前面的目標已完成，但我將再次起航規(guī)劃以后的道路?！?/p>

推薦企業(yè)學習紅線心得體會及感悟四

根據醫(yī)院學習安排，我積極參加醫(yī)院開展的各種主題教育活動，學習了有關文件精神，通過學習使我認識到醫(yī)院要發(fā)展，與醫(yī)院發(fā)展相適應的人文管理環(huán)境，即醫(yī)院廉潔文化的培育仍是一個不可忽略的重要因素。建設醫(yī)院廉潔文化，必須健全廉政制度，規(guī)范廉政監(jiān)督體系，堅持制度文化與監(jiān)督文化并重，才能促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。

一、立足于增強廉潔自律意識，掌握與理解廉潔文化的內涵

廉潔文化從內容上主要表現(xiàn)為道德和制度兩個層面。廉潔文化的目標是培育社會的主流價值觀和建設清正廉明的社會秩序。廉潔文化的方式主要通過寓教于文、寓教于理、寓教于樂的形式，把理想信念、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，更深入地滲透到廣大黨員干部和職工群眾的思想中，從而進一步陶冶情操，豐富精神內涵，提升精神品位，促其消除腐敗意識。吳官正同志講，廉政文化就是以建設社會主義先進文化的要求，進一步拓寬反腐倡廉教育的覆蓋面，積極倡導與中華民族優(yōu)秀文化相承接、與時代精神相統(tǒng)一的廉潔文化。

廉潔文化作為我們黨反腐倡廉教育的重要內容，在建立健全懲防腐敗體系，加強源頭制腐工作和構建和諧社會中起著至關重要的作用，近幾年的實踐表明，建設好社會主義廉潔文化，有利于密切黨和人民群眾的血肉關系，鞏固黨的執(zhí)政基礎;有利于堅定理想信念，促進《實施綱要》的貫徹落實;有利于在全社會形成廉潔的氛圍，促進社會主義和諧社會建設。

一個醫(yī)院的廉潔氛圍濃厚不濃厚，是衡量這個醫(yī)院能否和諧發(fā)展的一個重要指標。腐敗現(xiàn)象之所以滋生蔓延，一個重要原因就是腐敗行為背后有腐朽文化作支撐，腐朽沒落的官本位意識、貪圖享樂的思想觀念、醉生夢死的生活方式等還有著一定的市場。廉潔文化是腐朽文化的對立面和批判者，它以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，從根基上摧毀極端個人主義、享樂主義等觀念，在全社會形成以廉潔為榮的濃厚氛圍，給腐敗行為造成巨大的社會輿論和社會心理的壓力。只有這樣，才能把廉潔自律意識滲透到人們的思想中，落實到人們的行動中，才能增強廉潔自律的意識，才能有效地遏制腐敗現(xiàn)象。

二、立足于規(guī)范廉政行為，健全和完善制度文化的約束機制

制度文化是廉潔文化的重要組成部分。醫(yī)院制度文化的建設具體要實施三項基本制度。一是強化黨風廉政建設責任落實制度。堅持年初簽訂黨風廉政建設責任書，明確責任目標和責任內容。二是建立領導集體議事制度。重大決策、重要人事任免、重大項目投資和大額度資金運作內容、程序及責任追究辦法的規(guī)定，實行民主集中制，由領導班子集體討論作出決策，避免出現(xiàn)由少數人說了算的現(xiàn)象。對不按規(guī)定執(zhí)行，造成直接經濟損失和不良影響的，依據有關規(guī)定，對負有相應責任的領導班子和領導干部追究其責任。三是推行關鍵崗位權力分解和輪崗交流制度。對管理人財物等重要單位和部門的領導干部定期輪崗交流，防止權力的越軌或濫用。

三、立足于深化源頭治腐，實施監(jiān)督文化的權力制約機制

要不折不扣地實施監(jiān)督文化，完善權力約束機制，從源頭上預防腐敗，確保權力運作的規(guī)范有序。第一，加強輿論宣傳監(jiān)督。通過輿論宣傳，對廉政的典型事例進行表彰獎勵，對違法違紀行為及時曝光，讓社會公眾批評、監(jiān)督，在全社會形成弘揚正氣、遵守廉潔文化規(guī)則的輿論氛圍。第二，加強群眾監(jiān)督。在職代會上，對領導班子成員進行民主評議，深入推行廠務公開制度等。第三，搞好家庭監(jiān)督。醫(yī)院在開展廉政教育時，邀請干部配偶一起參加。第四，加強民主監(jiān)督。實行多種形式的領導干部述職述廉制度，健全重大事項報告制度、質詢制度。醫(yī)院可利用工會、職代會、公示欄以及職工群眾來信等不同渠道來加強監(jiān)督。第五，加強黨組織監(jiān)督。通過誡免談話、通報批評、嚴格獎懲等手段對各級領導干部實施監(jiān)督。強化領導班子內部監(jiān)督，完善民主集中制的具體制度。加強對各級黨政領導班子和領導干部黨風廉政建設的規(guī)范化考核。第六，加強法制監(jiān)督。通過開展黨紀條規(guī)教育和普法教育，使廣大黨員干部增強法制監(jiān)督意識，提高依法辦事的責任和能力，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

總之，只有堅持不懈地做到從醫(yī)院內部到醫(yī)院外部，從領導班子到職工群眾形成多層次、全方位的廉潔文化體系，堅持制度文化與監(jiān)督文化并重，在落實上狠下功夫，就能發(fā)揮廉潔文化的威力，從而為企業(yè)的和諧發(fā)展打下堅實的基礎。

推薦企業(yè)學習紅線心得體會及感悟五

不知不覺來到公司快__個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，感受到了領導們“海納百川”的胸襟。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。

一、認真學習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。透過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領導潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、透過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，個性是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。透過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

四、不足和需改善方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、幾點推薦。

公司正處于企業(yè)轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期就應從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，個性是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸轉成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，個性是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

推薦企業(yè)學習紅線心得體會及感悟六

這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現(xiàn)，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。

形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。

通過這次培訓，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環(huán)境、適應社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質和技能

要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事能力。

要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責任心，才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說：學無止境?；畹嚼?，學到老，年輕的時候更不應故步自封。

要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心__老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學能力的培養(yǎng)是相當的重要，大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習，不斷提高解決實際問題的能力。

要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務”的企業(yè)理念和“內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步，永遠真誠服務”。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的'就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。