在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想一

受 托 方(乙方)：

為營(yíng)造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境，甲方委托乙方對(duì)其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔保安工作實(shí)行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔及保安工作。

一、合同概況

合同名稱：黔江區(qū)中醫(yī)院衛(wèi)生保潔、保安服務(wù)合同書。 服務(wù)地點(diǎn)：黔江區(qū)中醫(yī)院。

服務(wù)內(nèi)容：對(duì)醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。

工作范圍：醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊，門診室，病房，會(huì)議室，醫(yī)院院停車場(chǎng)，地下室。

保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)：

1)遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝，儀表整潔;配證上崗，文明用語;行為規(guī)范，服務(wù)熱情。

2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔，病室及陽臺(tái)地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨臟隨潔，確保地面光潔無塵;衛(wèi)生清潔過程中應(yīng)避免灰塵飛揚(yáng)。

3)墻壁、門窗玻璃：潔凈、光亮，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫，墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。

4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。

5)衛(wèi)生間：每天進(jìn)行全面保潔，加強(qiáng)巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。保持衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮，垃圾裝滿及時(shí)傾倒并更換垃圾袋。

6)開水間及污洗間：加強(qiáng)開水間及污洗間管理，

7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。

8)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室：會(huì)議室每日保潔2次，確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無塵、衛(wèi)生間潔凈，室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。

9)負(fù)責(zé)對(duì)甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。

10)在院方的各種重大活動(dòng)中，做好各項(xiàng)保潔工作。

保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、服裝整齊，文明禮貌執(zhí)勤，上崗時(shí)不得吸煙。

2、負(fù)責(zé)中醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持正常醫(yī)療秩序。

3、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)維持大門及消防通道的交通秩序，創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。

5、協(xié)助負(fù)責(zé)引導(dǎo)120急救車輛的進(jìn)入駛出工作，指揮行人避讓，協(xié)助急救人員進(jìn)入大樓。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助中醫(yī)院搞好消防安全工作。

7、負(fù)責(zé)院區(qū)人員車輛進(jìn)出，做好進(jìn)出物品的登記，防止物品被盜。

8、負(fù)責(zé)晚上院區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明燈的開關(guān)。

9、負(fù)責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。

二、崗位設(shè)置及作息時(shí)間安排

1.崗位及人員設(shè)置：保安人員6名，保潔人員13人。

2.保安服務(wù)實(shí)行2班制，保證24小時(shí)有保安在崗;保潔上班時(shí)間早上6點(diǎn)——晚上20點(diǎn)。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1)負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項(xiàng)保潔服務(wù)工作。

2)甲方可隨時(shí)組織人員對(duì)乙方保潔服務(wù)工作進(jìn)行抽檢。

3)按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。

4)向乙方無償提供保潔用水、用電。

5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場(chǎng)所。

6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔保安工作的義務(wù)。 7)有對(duì)乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。

8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進(jìn)行合同以外和具有危險(xiǎn)性的工作。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1)負(fù)責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實(shí)施工作，員工一律統(tǒng)一著裝，定崗位，持證上崗。

2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時(shí)向甲方管理部門報(bào)告。

3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4)愛護(hù)甲方的設(shè)備設(shè)施，節(jié)約用水、用電。

5)負(fù)責(zé)對(duì)所屬工作人員依法進(jìn)行管理以及員工的培訓(xùn)，如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛，給予處理。

6)按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用。

7)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乙方工作人員上班時(shí)間不能大聲喧嘩，使用文明用語，嚴(yán)禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。

8)乙方派往甲方服務(wù)人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系，其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍，與甲方無關(guān)。

四、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)時(shí)間及方式

1、雙方議定甲方每年支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。

2、甲方分期按月付費(fèi)其月付款金額為人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。付款時(shí)間為當(dāng)月25日前劃撥當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，如遇節(jié)假日，付款時(shí)間順延。但順延時(shí)間不得超過5天。

五、違約責(zé)任

1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應(yīng)該按價(jià)賠償。

2、甲方未能按本合同規(guī)定時(shí)間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應(yīng)付款額每日承擔(dān)乙方1%的滯納金。

六、合同履行期限

此次項(xiàng)目合同期限為1年，自20__年6月1日起至20__年5月31日止

七、其他約定

1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同，需提前壹個(gè)月前以書面形式通知另一方，另一方在15日內(nèi)予以答復(fù)，任何一方不能按時(shí)答復(fù)，都要賠償另一方壹月服務(wù)費(fèi)作為違約金。如甲方不能履行合同半年以上，應(yīng)對(duì)乙方投資購買的設(shè)備和保潔用品按半價(jià)收購。

2、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報(bào)酬外，需要乙方承擔(dān)其他的額外工作，要提前通知乙方負(fù)責(zé)人，并協(xié)商這項(xiàng)工作的費(fèi)用。

3、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向法院申請(qǐng)仲裁。

4、本合同履行期間，如果因工作量的增大和物價(jià)和成本的提高，可雙方協(xié)商適當(dāng)增加保潔保安費(fèi)用，另外簽定補(bǔ)充協(xié)議，和本合同有同樣的法律效應(yīng)。

八、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

九、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想二

合同編號(hào)：

甲方：乙方：

受甲方委托，乙方對(duì)甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

第一條 委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍：

1.清潔項(xiàng)目：

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)

甲方廠區(qū)的公共場(chǎng)所、外場(chǎng)路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。 1.2專用部位的保潔

包括會(huì)議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

第二條 雙方權(quán)利義務(wù)

1. 甲方權(quán)利義務(wù)

(1) 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況; (2) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃;

(3) 甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處; (4) 及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi);

(5) 甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;

(6) 對(duì)乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行處罰;

2. 乙方責(zé)任

乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)： (1) 乙方配置保潔人員2人(工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30)，

上班時(shí)間為8小時(shí)，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計(jì)算。

(2) 為甲方提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé);

(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

(3) 自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的公眾形象;

(4) 加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、iso9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn)，保證員工

有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識(shí);

(5) 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠償;

(6) 乙方加強(qiáng)對(duì)員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如

發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

(7) 乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作，如因人員嚴(yán)重不足，給甲方造成

的損失，乙方承擔(dān)違約金￥ 元，作為賠償。

(8) 乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章

制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。

(9) 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對(duì)外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)活動(dòng)，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。

第三條 其他規(guī)定

1.按《勞動(dòng)法》及南京市勞動(dòng)保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí)，每周為40小時(shí)。平時(shí)、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費(fèi)用;2. 如遇國(guó)家政策性調(diào)整最低工資、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

乙方須按江蘇省物業(yè)管理安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)(db32/t538-20__)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，包括但不限于:

1. 甲方對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到：90%

第五條 合同價(jià)格

每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：￥元(不包括平時(shí)加班費(fèi), 法定假曰)。

第六條 付款方法

甲方于每月 日前對(duì)上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供相應(yīng)發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號(hào)： 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬

第七條 合同期限

試用期為一個(gè)月，自 年 月 日起至 年 月 日止，試用期滿后，如有問題請(qǐng)甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動(dòng)按本合同執(zhí)行，合同期限為 年，自 年 月日起至 年 月 日止，合同期滿后，雙方應(yīng)提前一個(gè)月續(xù)簽新合同。

第八條 保密

甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元

第九條 違約責(zé)任

9.1甲方對(duì)乙方進(jìn)行的日常檢查中，對(duì)乙方因管理不到位、失職等原因，未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，視情況每次給予元的處罰，對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到位的，每次給予元的處罰。對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

9.2任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)款20%的違約金。

第十條 不可抗力

不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然災(zāi)害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應(yīng)付之責(zé)。

第十一條 爭(zhēng)議及解決

1. 甲乙雙方對(duì)于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭(zhēng)議時(shí)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商無法達(dá)成一致時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的第一審人民法院提起訴訟。 2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，要負(fù)責(zé)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失;

3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

4. 合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想三

合同編號(hào)：__________

甲方（委托人）：________________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務(wù)：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號(hào)碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯(lián)系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

賬號(hào)：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方（受托人）：________________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務(wù)：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號(hào)碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯(lián)系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

賬號(hào)：_________________________

電子信箱：_____________________

甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

<><>

名稱：__________________________。

所在地：________________________。

作業(yè)面積：______________________。

<>

乙方將于______年____月____日至______年____月____日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域（或家居）進(jìn)行保潔服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

<>

1._______________，其費(fèi)用為：_________元；

2._______________，其費(fèi)用為：_________元；

3._______________，其費(fèi)用為：_________元。

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：____________________元，大寫：______________________。

<>

1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的??????％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2.甲方于每月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________％；扣除的_________％作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。

<>

1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

<>

甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工；提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間；提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。

4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問題。

<>

乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

<>

1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方____次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的???％－???％。

3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

<>

1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。

3.乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

<>

1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具（品牌），保潔用品應(yīng)及時(shí)更新保證衛(wèi)生。

2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

<>

1.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查；對(duì)不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。

4.?乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。

<>

乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

<>

1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。

2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

<>

1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________％支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___％違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份_________％的違約金。

<>

1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前________個(gè)月通知對(duì)方，否則視為違約。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

<>

1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知________個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。

5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。

<>

（一）甲方

1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

（二）乙方

1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

<>

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

<>

1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

<>

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

<>

1.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決（只能選擇一種）：

（1）提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向_________人民法院起訴。

<>

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

<>

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

<>

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

<>

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想四

醫(yī)院保潔勞務(wù)合同范本

甲方：___________中醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱中醫(yī)院）

地址：

乙方：

地址：

根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方向__________市中醫(yī)院提供清潔服務(wù)并訂立本合同。

一、保潔服務(wù)范圍

1、乙方向甲方提供專業(yè)清潔服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于對(duì)中醫(yī)院之日常保潔服務(wù)，外墻及屋頂清洗服務(wù)室內(nèi)有償保潔服務(wù)、其它力能所及的服務(wù)及蟲控消殺服務(wù)等；

2、乙方須按照標(biāo)書內(nèi)的清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù)；

3、乙方須按照規(guī)定之時(shí)間及員工人數(shù)，安排足夠人員為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù)。

二、甲方權(quán)利和義務(wù)

1、安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及檢查乙方的工作；

2、負(fù)責(zé)提供乙方工作所需之水電供應(yīng)；

3、提供乙方一處或多處共計(jì)不少于________平方米之房間存放機(jī)器及物料；

4、提供乙方一處或多處不少于________平方米之房間作為乙方員工的更衣間；

5、提供一部電話給予乙方負(fù)責(zé)人以保持聯(lián)絡(luò)、話費(fèi)自理，電話損壞需賠償；

6、甲方有權(quán)根據(jù)乙方員工之表現(xiàn)要求乙方更換人員；

7、甲方有權(quán)隨時(shí)抽查乙方的工作，并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方要求乙方重做；

8、甲方有權(quán)進(jìn)入及抽查乙方所占用之房間；

9、甲方若發(fā)現(xiàn)乙方未能提供規(guī)定指定之員工人數(shù)，甲方有權(quán)扣除該缺席員工之當(dāng)日薪金；

10、甲方若發(fā)現(xiàn)乙方在當(dāng)日未做某些項(xiàng)目或乙方重做后依然低于要求水平，經(jīng)甲方書面警告后，甲方有權(quán)扣除乙方該項(xiàng)目_____或按有關(guān)比例之_____，并可將此項(xiàng)工作交予第三者執(zhí)行，涉及之款項(xiàng)差額由乙方負(fù)責(zé)；

11、甲方有權(quán)提出工作中的技術(shù)問題并要求乙方整改；如乙方的日常保潔范圍增加時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整乙方的日常保潔人數(shù)，并受本合同約束；

12、在涉及到日常保潔之外的服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方；甲方有權(quán)處理及決定于本合同未定事宜；甲方對(duì)于乙方提供的保潔用品，包括：工具、清潔劑等不能滿足甲方要求時(shí)，可要求乙方進(jìn)行更換。

三、乙方權(quán)利及義務(wù)

1、負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員管理清潔工作，確保質(zhì)量；

2、提供給甲方確認(rèn)的統(tǒng)一制服并佩戴規(guī)定的'徽章；

3、負(fù)責(zé)其員工之一切紀(jì)律及行為；

4、乙方員工須遵守由甲方訂定之制度及規(guī)則，并接受甲方培訓(xùn)；

5、由乙方提供日常保潔用具，并將工具清單、所用清潔、保養(yǎng)等溶劑的清單品牌提供給甲方；

6、負(fù)責(zé)員工各種技能培訓(xùn)、安全、內(nèi)保、防火和知識(shí)教育；

7、負(fù)責(zé)支付其員工之一切薪金、福利、津貼等；

8、乙方需于工作時(shí)間佩戴規(guī)定的徽章；

9、因乙方原因所造成甲方財(cái)物損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償；

10、乙方于所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備故障，消防或治安等問題時(shí)須及時(shí)通知甲方；

11、乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)廢品收集工作，可通知甲方合作單位進(jìn)行回收、甲、乙雙方對(duì)等享有廢品所得款項(xiàng)；

12、乙方每月首日提供甲方當(dāng)月清潔安排及員工明細(xì)表，列明崗位、姓名、班次及其他甲方指定資料；

13、須于每日上午八時(shí)前或甲方其他指定時(shí)間，提供當(dāng)日當(dāng)值員工及清潔安排資料予以甲方；

14、乙方須于甲方提出要求時(shí)提供支援隊(duì)伍于醫(yī)院物業(yè)駐守及工作，支援隊(duì)伍人數(shù)由甲方規(guī)定；

15、應(yīng)考慮接納甲方提出的工作技術(shù)建議。

四、付款方式

勞務(wù)承包費(fèi)用按月結(jié)算，結(jié)算程序?yàn)椋阂曳接诿吭耞_______日前向甲方提交上一個(gè)月服務(wù)的結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告，包括合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容（含專項(xiàng)清潔項(xiàng)目）及其它增加的服務(wù)項(xiàng)目，甲方對(duì)此確認(rèn)后，在________個(gè)工作日內(nèi)憑乙方開據(jù)的有效發(fā)票，以銀行轉(zhuǎn)賬或支票的方式支付乙方的清潔服務(wù)費(fèi)。

五、違約責(zé)任

服務(wù)過程中，如遇有爭(zhēng)議問題，雙方應(yīng)以協(xié)商解決，協(xié)商無法達(dá)成協(xié)議，雙方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提出訴訟；如果甲方面提出終止此合約，則需提前三十天通知對(duì)方或由違約方賠償對(duì)方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

若乙方清潔服務(wù)水平不理想，甲方要求改善之后而情況沒有完滿解決，甲方有絕對(duì)權(quán)利單方面提前三十天通知乙方終止合約，再此情況下，甲方不用對(duì)乙方做出賠償。

甲方（公司蓋章）：

法定代表：

聯(lián)系方式：

日期：________年_______月_______日

乙方：

聯(lián)系方式：

日期：________年_______月_______日

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想五

保潔服務(wù)委托協(xié)議

委托方：(以下稱甲方)

受委托方：物業(yè)管理有限公司(以下稱乙方)

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將小區(qū)的清潔衛(wèi)生服務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理，特訂立本合同。

一、物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：住宅小區(qū)

物業(yè)位置：

占地面積：

公共面積：平方米。(指道路、樓道等需進(jìn)行保潔的區(qū)域)

二、委托事宜：

乙方為甲方所屬的小區(qū)的公共區(qū)域提供保潔服務(wù)，乙方直接對(duì)甲方負(fù)責(zé)。

保潔區(qū)域包括：

1、小區(qū)內(nèi)的道路和人行道;

2、樓道和消防通道;

3、公共區(qū)域的垃圾箱和小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站;

4、公共區(qū)域的固定宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等;

5、地面停車場(chǎng);

6、綠化帶

服務(wù)項(xiàng)目：

1、保潔區(qū)域的清潔【但不含小區(qū)的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運(yùn)，不含房屋的附屬設(shè)施設(shè)備、屋頂和房屋立面及附著物】;

2、保潔區(qū)域的保潔;

3、保潔區(qū)域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛(wèi)生部門派發(fā)的滅四害任務(wù));

4、業(yè)主的垃圾的收集;

5、公共區(qū)域的垃圾箱的清理;

三、委托期限：

委托期限為年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、雙方權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方權(quán)利和義務(wù)：

(1)代表和維護(hù)業(yè)主的合法利益;

(2)針對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生制定相關(guān)的管理辦法細(xì)則，監(jiān)督業(yè)主遵守;

(3)審核乙方的保潔服務(wù)方案;

(4)甲方指定專門人員對(duì)乙方的工作進(jìn)行銜接和協(xié)調(diào);

(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況;

(6)在小區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生宣傳工作，提高業(yè)主維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí);

(7)向乙方提供三個(gè)人員的住宿，并按員工伙食標(biāo)準(zhǔn)有償提供三個(gè)人員的伙食;

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

(1)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定保潔服務(wù)方案;

(2)乙方負(fù)責(zé)配備保潔服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備，工具材料，并承擔(dān)垃圾袋的費(fèi)用;

(3)對(duì)小區(qū)內(nèi)違反環(huán)境衛(wèi)生制度的行為，乙方有權(quán)督促甲方進(jìn)行妥當(dāng)處理;

(4)接受甲方的工作檢查和工作改進(jìn)的建議;

(5)乙方不介入甲方對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理工作，不承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任;

(6)乙方派駐的保潔員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能獨(dú)立熟練的承擔(dān)保潔工作;

五、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

1、年清潔服務(wù)費(fèi)3萬元(叁萬元整);

2、付款方式：按月支付，時(shí)間以每月最后____日為準(zhǔn)。即每月最后____日支付當(dāng)月的清潔服務(wù)費(fèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。

六、工作協(xié)調(diào)及檢查

甲方指定專人進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長(zhǎng)進(jìn)行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進(jìn)行月檢一次;涉及到與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)由甲方負(fù)責(zé)，乙方進(jìn)行協(xié)助;

七、違約責(zé)任

1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有權(quán)終止合同，甲方須賠償乙方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;

2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有權(quán)終止合同，乙方須賠償甲方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;

3、因乙方原因不能達(dá)到合同附件中的《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若一個(gè)月不能達(dá)到《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)終止合同。

4、甲方須按本合同第五條第二款要求，及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi);如果不按時(shí)支付的，沒逾期1天則加收支付款額的5的滯納金，在拖欠時(shí)間達(dá)1個(gè)月時(shí)，乙方有權(quán)終止合同，除追回欠款外并且有權(quán)向甲方索取相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金;

八、附則

1、自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完進(jìn)駐手續(xù)。

2、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同并且服務(wù)成績(jī)良好，在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上可續(xù)訂合同;雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?

3、本合同附件：《公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《本合同中有關(guān)清潔費(fèi)用明細(xì)》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對(duì)本合同的條款還可以進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;

4、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行;

5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決;

6、雙方執(zhí)行本協(xié)議如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

7、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲方(印章)：乙方(印章)：

代表：代表：

簽訂時(shí)間

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想六

甲方：

乙方：

根據(jù)我公司實(shí)際情況，現(xiàn)聘請(qǐng)一名保潔員，為確保完成保潔工作任務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，特制訂以下合同。

一、 保潔的形式、時(shí)間和范圍

1、保潔形式為非全日制用工形式，即為日常保潔。保潔時(shí)間：周二至周日。

2、保潔范圍為甲方指定區(qū)域。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行。

二、服務(wù)期限：服務(wù)期限為 。從 年 月 日至 年 月 日。本合同之前乙方的工作年限與次數(shù)均與甲方無關(guān)。

三、服務(wù)報(bào)酬：保潔員報(bào)酬每月工資 元。甲方視乙方工作量的增加及工作表現(xiàn)優(yōu)異，可適當(dāng)給予一定的補(bǔ)貼。

四、 在工作期間乙方應(yīng)注意安全。乙方應(yīng)遵循文明保潔的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中采取嚴(yán)格安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

五、 工作要求和監(jiān)督檢查：

1、乙方應(yīng)于每日上午9:00前將甲方指定區(qū)域清掃整潔。

2、保潔員如請(qǐng)事假、病假，由其本人另請(qǐng)人員替班，若超過三日視為放棄本工作。

3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經(jīng)常組織人員不定期進(jìn)行檢查，不符合工作要求的，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行考核，有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務(wù)不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除本合同。

六、 甲方提供所需用具，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當(dāng)，而損壞或丟失，一律按價(jià)賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。

七、對(duì)違反甲方規(guī)章制度、勞動(dòng)衛(wèi)生安全、操作規(guī)程的行為，甲方有權(quán)進(jìn)行處罰并解除本合同。造成甲方損失，或損害他人利益及人身損害的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、乙方應(yīng)于合同簽訂時(shí)攜帶本人和配偶身份證原件、結(jié)婚證原件、戶口簿原件以及本人暫住證原件(乙方同時(shí)提交上述證件的復(fù)印件一份)。

九、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。雙方簽章后生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想七

合同編號(hào)：

甲方：乙方：

受甲方委托，乙方對(duì)甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

第一條 委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍：

1.清潔項(xiàng)目：

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)

甲方廠區(qū)的公共場(chǎng)所、外場(chǎng)路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。 1.2專用部位的保潔

包括會(huì)議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

第二條 雙方權(quán)利義務(wù)

1. 甲方權(quán)利義務(wù)

(1) 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況; (2) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃;

(3) 甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處; (4) 及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi);

(5) 甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;

(6) 對(duì)乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行處罰;

2. 乙方責(zé)任

乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)： (1) 乙方配置保潔人員2人(工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30)，

上班時(shí)間為8小時(shí)，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計(jì)算。

(2) 為甲方提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé);

(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

(3) 自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的公眾形象;

(4) 加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、iso9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn)，保證員工

有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識(shí);

(5) 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠償;

(6) 乙方加強(qiáng)對(duì)員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如

發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

(7) 乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作，如因人員嚴(yán)重不足，給甲方造成

的損失，乙方承擔(dān)違約金￥ 元，作為賠償。

(8) 乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章

制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。

(9) 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對(duì)外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)活動(dòng)，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。

第三條 其他規(guī)定

1.按《勞動(dòng)法》及南京市勞動(dòng)保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí)，每周為40小時(shí)。平時(shí)、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費(fèi)用;2. 如遇國(guó)家政策性調(diào)整最低工資、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

乙方須按江蘇省物業(yè)管理安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)(db32/t538-20__)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，包括但不限于:

1. 甲方對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到：90%

第五條 合同價(jià)格

每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：￥元(不包括平時(shí)加班費(fèi), 法定假曰)。

第六條 付款方法

甲方于每月 日前對(duì)上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供相應(yīng)發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號(hào)： 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬

第七條 合同期限

試用期為一個(gè)月，自 年 月 日起至 年 月 日止，試用期滿后，如有問題請(qǐng)甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動(dòng)按本合同執(zhí)行，合同期限為 年，自 年 月日起至 年 月 日止，合同期滿后，雙方應(yīng)提前一個(gè)月續(xù)簽新合同。

第八條 保密

甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元

第九條 違約責(zé)任

9.1甲方對(duì)乙方進(jìn)行的日常檢查中，對(duì)乙方因管理不到位、失職等原因，未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，視情況每次給予元的處罰，對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到位的，每次給予元的處罰。對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

9.2任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)款20%的違約金。

第十條 不可抗力

不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然災(zāi)害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應(yīng)付之責(zé)。

第十一條 爭(zhēng)議及解決

1. 甲乙雙方對(duì)于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭(zhēng)議時(shí)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商無法達(dá)成一致時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的第一審人民法院提起訴訟。 2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，要負(fù)責(zé)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失;

3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

4. 合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：

有關(guān)保潔管控培訓(xùn)心得體會(huì)和感想八

__年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

__年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨，以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

4、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

5、有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001—__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

7、成本控制方面__年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。

三、工作中存在問題

1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。