通過總結(jié)心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。如何在心得體會中展現(xiàn)自己的觀察力和思考能力？以下是小編為大家整理的心得體會范文，希望能為大家提供一些啟示和參考。

質(zhì)量員培訓心得體會篇一

xx年xx月xx日，xx市教育局主辦的“學生發(fā)展質(zhì)量評價”的培訓會在萬眾的期待下，盛大召開，短短一會兒，授課老師為我們帶來了精心準備的內(nèi)容豐富，意義深遠的講座，我在聆聽中受益匪淺。

德國教育家第斯多惠曾說過：“教學藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！币虼?，我認為在新課程背景下，有效的學習學生的質(zhì)量評價在學生個體成長中有著重要的作用。

當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。

教學質(zhì)量評價除了教師評價，還應充分發(fā)揮學生的主體作用，提倡學生自己給自己評價，以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時，教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始，班里的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點，這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況，我告訴學生：評價別人要先看優(yōu)點，再提不足。經(jīng)過一段時間的引導，學生初步學會了評價別人。就這樣，學生慢慢學會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會了用欣賞的眼光去看別人。

小學新課程的學習效果的評價應當以“質(zhì)性評價”、“形成性評價”為主體，定性評價與定量評價相合，形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。

從學生個體而言，我們可以建立個人成長記錄袋，這可以讓每一個學生都看到自己的成長歷程，學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發(fā)展狀況，不具有選拔性和甄別性，因而有利于實施面向全體學生的素質(zhì)教育。

口頭評價是小學教學評價的重要手段?？陬^評價，在學生最需要的時候，以有聲的語言，豐富而精致的情感，對學生進行心理感染，滿足了學生的心理需求，激勵了被評價者，也教育了大家，實現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語，能夠極大地激發(fā)學生們的興趣和主動參與的積極性。

口頭評價還應與其他手段如書面評價相結(jié)合，才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子，就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價，我們的學生就會不斷得到發(fā)展。

質(zhì)量員培訓心得體會篇二

通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。

下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：

(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

(三) 執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b. 管理制度不嚴謹

c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d. 制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e. 工作過程中缺少良好的指導方法。

f. 工作中缺少科學的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

質(zhì)量員培訓心得體會篇三

在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。學習的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題的敏感度，分析問題的現(xiàn)狀，挖掘造成問題的關(guān)鍵原因，并最終解決問題，從而提升我們解決問題的綜合能力，每解決一個問題我覺得那就是超越了自己！

我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓學習，通過短暫的學習對qcc基礎(chǔ)知識有了一些初步的認識與了解。qc的意思是質(zhì)量管控，qcc的意思是質(zhì)量管控小組，qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓，我了解到qcc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重作用：

qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個體細胞，人員自愿、自發(fā)的進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對所發(fā)生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題，因此改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受，職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。

一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰。“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質(zhì)量改進，才能實現(xiàn)這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問題，但通過qcc小組活動，可不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達到糾正偶發(fā)性問題，改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開展qcc活動。在內(nèi)部討論方案時，解決問題時，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過“頭腦風暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動，可增進人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)職工的價值取向，提升團隊的凝聚力和作戰(zhàn)能力。

隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題，因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務(wù)客戶！

通過為期3天的qcc活動的培訓，我認識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫。求實創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰。

在以后的工作中，我要逐漸把所學到的知識與實際工作結(jié)合起來進行吸收消化，學以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵大家一起開展qcc活動，共同提高！

質(zhì)量員培訓心得體會篇四

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際競爭的加劇，質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的重要因素。為了提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益，不少企業(yè)都積極開展質(zhì)量培訓。近期，我參加了公司組織的一次質(zhì)量培訓，通過這次培訓，我深深感受到了質(zhì)量培訓的重要性和價值，也收獲了一些寶貴的心得體會。

在質(zhì)量培訓的第一天，我們首先了解到了“質(zhì)量”的概念和重要性。質(zhì)量并不僅僅是一種產(chǎn)品或服務(wù)的屬性，更是一個企業(yè)文化的體現(xiàn)。一個企業(yè)只有在追求高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，才能獲取市場份額、贏取用戶信賴，并最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在這一點上，我深受啟發(fā)。不論職位大小，每個員工都應該對質(zhì)量負責，全面提升自身的質(zhì)量意識和責任感。只有將質(zhì)量貫穿到我們的日常工作中，才能夠真正地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

在質(zhì)量培訓的第二天，我們學習了一系列的質(zhì)量管理方法和工具。其中，我對質(zhì)量檢測和統(tǒng)計過程控制的內(nèi)容印象深刻。通過統(tǒng)計分析，我們可以更準確地評估產(chǎn)品的質(zhì)量，并及時地調(diào)整制造過程中的問題。這讓我意識到，質(zhì)量管理不只是依靠經(jīng)驗和感覺，更需要科學和數(shù)據(jù)的支持。在今后的工作中，我將更加注重數(shù)據(jù)的收集和分析，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。

質(zhì)量培訓的第三天是一次質(zhì)量實踐的日子。我們被分成小組，每組負責解決一個真實的質(zhì)量問題。通過團隊合作和總結(jié)經(jīng)驗，我們找到了問題的根本原因，并提出了相應的解決方案。這次實踐讓我深刻認識到，質(zhì)量問題往往不是個體問題，而是系統(tǒng)問題。解決質(zhì)量問題需要整個團隊的共同努力和發(fā)揮集體智慧。作為一個團隊的一員，我將更加積極地與同事溝通合作，共同推動質(zhì)量的提升。

此外，通過質(zhì)量培訓，我還了解到了持續(xù)改進的重要性。質(zhì)量管理不應該僅僅滿足于現(xiàn)狀的維持，更需要不斷地尋求突破和創(chuàng)新。每個員工都應該保持積極進取的態(tài)度，勇于提出問題和改進的建議。只有不斷地改進，企業(yè)才能夠適應市場的變化，滿足用戶的不斷提升的需求，并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

最后，質(zhì)量培訓的收獲不僅僅是知識和技能的提升，更是對工作的態(tài)度和品質(zhì)的影響。通過這次培訓，我對質(zhì)量的重視程度有了新的認識，也增強了自我要求和責任感。我相信，只有全員參與、形成質(zhì)量共識并且持續(xù)培養(yǎng)和提升質(zhì)量意識，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

總而言之，質(zhì)量培訓給予了我很多寶貴的心得體會。我深刻認識到質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性，也明白了質(zhì)量管理的科學性和團隊合作的重要性。通過培訓，我未來更加注重實踐，注重數(shù)據(jù)的分析，追求持續(xù)改進。我相信，作為一名員工，只有不斷提升自身的質(zhì)量意識和素質(zhì)，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，促進企業(yè)發(fā)展。

質(zhì)量員培訓心得體會篇五

更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。

經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的 是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個 “學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

質(zhì)量員培訓心得體會篇六

在現(xiàn)代社會中，人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此，一個企業(yè)或者組織的培訓質(zhì)量對于員工的成長和發(fā)展非常重要。在過去的工作經(jīng)驗中，我也經(jīng)常參加各種培訓活動，有機會借此來提升自己的職業(yè)能力和認知水平。本文將通過我個人參與的一些培訓，來總結(jié)和分享一些有關(guān)培訓質(zhì)量的心得和體會。

第二段：選好培訓機構(gòu)。

培訓活動的成功與否，很大程度上取決于培訓機構(gòu)的選擇。因此，我們必須要選對了培訓機構(gòu)，這是培訓成功的前提。如何選對培訓機構(gòu)呢？第一，在選擇培訓機構(gòu)時，我們必須要找有資質(zhì)認證的機構(gòu)，要保證培訓的合法性和依據(jù)。第二，我們要關(guān)注過去培訓的讀者評價和反饋。作為消費者，讀者的評價是十分重要的參考，可以讓我們更好地了解到培訓機構(gòu)的具體情況和優(yōu)缺點。第三，在選好機構(gòu)后，我們還要關(guān)注課程設(shè)置和師資力量。這是衡量這個機構(gòu)的重要標準，可以讓我們了解培訓機構(gòu)的實力和專業(yè)水平。

第三段：科學規(guī)劃培訓時間。

企業(yè)或組織安排員工去參加培訓，自身也需要統(tǒng)籌考慮培訓時間的敏感和影響因素。對于參加培訓的員工而言，他們要充分了解自己的工作任務(wù)和學習能力。如果參加培訓的時間選的不當，可能會對工作產(chǎn)生一定的影響，從而對工作任務(wù)的完成產(chǎn)生不利影響。因此，我們需要合理規(guī)劃自己的計劃，讓培訓時間與工作安排相適應，為自己的工作和學習找到一個平衡點，這樣才能有效地參加培訓，并且順利的完成工作任務(wù)。

第四段：制定培訓計劃。

在參加培訓的過程中，我們還要制定個人的學習計劃，這樣才能提升學習的效率和收獲。一個好的學習計劃需要準確把握所學技能的難度和重點，并且提前準備好相關(guān)資料和學習工具。這樣在培訓期間，我們就可以集中精力進行專業(yè)學習，高效的提升自己的職業(yè)能力。同時，學習計劃還應該包含自我評估和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，并對其進行深度分析，以此來不斷完善和提升自己。

第五段：培訓后的有效運用。

參加培訓的目的是為了提升自己的職業(yè)技能和專業(yè)水平，所以在培訓結(jié)束后，我們必須要將所學的技能和知識得好地運用到實際工作中去。通過在工作中運用所學知識技能，不僅可以提升工作效率和質(zhì)量，還能夠鞏固所學知識，并且增加自信心。另外，我們也可以將所學知識運用到團隊建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新中，為企業(yè)或組織的發(fā)展做出貢獻。

結(jié)語：

選擇好培訓機構(gòu)、合理規(guī)劃時間、制定培訓計劃、有效運用所學知識和技能，這些都是培訓成功的重要因素。同時，我們也要主動參加各類培訓活動，努力跟上時代發(fā)展的步伐，不斷的提升自己的職業(yè)能力和認知水平，以此為自己和企業(yè)發(fā)展注入強大的動力。

質(zhì)量員培訓心得體會篇七

在不斷發(fā)展的社會中，培訓已成為人們提升自身素質(zhì)的一種有效手段。培訓質(zhì)量更是影響培訓效果的關(guān)鍵因素。在我多年的培訓經(jīng)歷中，我深刻體會到了培訓質(zhì)量的重要性，并且還掌握了一些提升培訓質(zhì)量的心得體會。

第一段：認真制定培訓計劃。

在培訓的前期準備中，認真制定培訓計劃是非常重要的一步。在制定培訓計劃時，需明確定義培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等要素。明確培訓目標可以提高學習者的學習動機和學習興趣，使得學員對培訓內(nèi)容更為集中。同時，設(shè)計合理的培訓方式和時間也可以提升培訓效果，使學員對所學知識更為深刻的理解。因此，認真制定培訓計劃是提升培訓質(zhì)量的關(guān)鍵一步。

第二段：注重培訓教材的優(yōu)化。

在培訓過程中，教材的優(yōu)化也是提升培訓質(zhì)量的一項重要步驟。優(yōu)秀的教材要貼近實際，并且可讀性易懂，有助于學員更好地理解和掌握所學知識。在這一方面，尤其需要注意職業(yè)素養(yǎng)、邏輯體系和語言表達的規(guī)范性。通過制作有質(zhì)量的教材，可以提升培訓過程中學員的學習興趣和學習效果。

第三段：采用互動式教學方法。

互動式教學法是近年來培訓中的一種新型教學方式，其優(yōu)勢在于讓學員更為積極地參與討論，加強交流與合作，激發(fā)學習興趣。同時，互動式教學也可以幫助學員理解或掌握新的知識和技能，從而提升學員的培訓效果。因此，采用互動式教學方法也是提升培訓質(zhì)量的一種有效手段。

第四段：注重培訓過程中的反饋。

在培訓過程中，接受學員的反饋也是尤為重要的一步。遵循反饋原則，可以讓培訓師更好地進行調(diào)整和升級，優(yōu)化教學方式和內(nèi)容，滿足學員的需求。同時，及時收集和反饋學員對所學內(nèi)容的認知度、學習狀態(tài)等信息，也是提升培訓質(zhì)量的一項有效保障。

第五段：加強培訓后續(xù)工作。

在培訓結(jié)束后，加強培訓后續(xù)工作也是提升培訓效果和質(zhì)量的關(guān)鍵一步?？焖偻晟婆嘤柨偨Y(jié)、培訓反思和培訓總結(jié)報告等文件，既能歸納挖掘培訓中的優(yōu)良經(jīng)驗，減少以后的錯誤，也能更好地了解培訓效果和質(zhì)量，提升后續(xù)培訓的成功率。

總之，培訓質(zhì)量的提升需要從多個方面入手。以上幾點僅是我總結(jié)的個人經(jīng)驗，相信在今后的培訓體驗中，我也會不斷探索和摸索，尋找更好的提升培訓質(zhì)量的方式。

質(zhì)量員培訓心得體會篇八

在暑假剛開始時，我們班就與老師一起去進行本專業(yè)的生產(chǎn)培訓，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。

沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保，所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求的是實際操作與應變能力的人員，而管理層人才需求也較多。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外，還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的x都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.

實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結(jié)合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的培訓，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已.

是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生培訓時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的貨運部門的同事相處好，那工作起來的結(jié)果才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

此次，我在xx物流運輸有限公司的一個小分部當一位打雜，別人還是看我誠實，才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次，只有這一家才接待我。

此貨運部是xx物流運輸有限公司的一個小分部，地處的xx停車場內(nèi)的b排19號，左邊是是b排18號的xx貨運與17號的xx貨運，右邊則是剛剛新建起來的二層樓房，也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間，大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡，是因為五樓本來就沒人居住，所以弄個房間安6個水龍頭，門也沒有，只有幾張布擋住門，大家一起洗澡。經(jīng)過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人，才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場，可以說是屬于豆腐渣的工程，因為租住的房子后面漏水，并且常年沒陽光，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝，而是摻土，所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月，差點感冒，身體不適。

在這個貨運部門，主發(fā)線路：東北，西北，山東，山西，江蘇，浙江，云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦，打開xx順流的信息網(wǎng)，然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐，不然司機來了，就沒時間去吃早點了。吃完后，趕緊看信息，哪里有貨要車的，打電話過去詢問物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后，趕緊寫在小黑板上，掛在門口，等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車，趕緊打電話給司機，問他去不去，拉不拉貨，把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門，我的老板會招待他，問他：什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他，或我打電話詢問物主，商談中，我會問司機這個貨拉不拉，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長，并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上，等待物主聯(lián)系我。忙的話，門一直從早上6點開到夜晚8點，很忙的。

有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款，并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主，是怕貨物丟失，損壞，這樣有合同了，以后有事與物主無關(guān)，可以找司機。

像這做貨運的，主要賺錢有兩種方式：第一，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活)，一般這個費用不是主要錢的來源;第二，貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作的賺取差價，有兩種方式：我貨運部有了自己固定的車來源，我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格，那么只要貨主需要車源，我們就可以聯(lián)系貨主，讓貨主提高價格，只要拿捏得當，我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息，壓低價格或司機聯(lián)系我們之后，交談中壓低司機要的價格，賺取這價格之間的差價。

話說起來簡單，真正操作起來很是不方面?？梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價，所以交談的時候還是需要很大的技巧。

通過這次暑假社會實踐經(jīng)歷，使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中，我學會了忍耐，學會了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之，這次難忘的暑假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多，對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。

質(zhì)量員培訓心得體會篇九

不知不覺間，為期七天的入職培訓已告一段落，在這一周的時間中，我感到受益匪淺，感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識，也對xx分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解，最重要的是體會到了從一名在校大學生到職場人的轉(zhuǎn)變。

整個培訓從分公司手冊的學習開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個部分的職能，到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識講解，我們初步了解了配載崗位的職責所在。整個培訓，系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào)，如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓過程中，沈老師的認真負責、陳老師的耐心解答，無不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁，提升顧客價值，服務(wù)社會發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅持不懈與崇高追求。

培訓期間，讓我最有感觸的是每個老師都認真負責，對我們每一個問題都予以細心的解答。作為新入職的'員工也努力消化每個老師所講的專業(yè)知識?？梢哉f，我們充分利用好了入職培訓的機會，在輪崗前更好的了解崗位、了解公司，為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅實的基礎(chǔ)。服務(wù)、運行、配載、現(xiàn)場等單元的有機協(xié)調(diào)讓整個航班的過程都變得有條不紊，王老師介紹的值機課讓我明白值機單元所擔當?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊，是展示山航精神的重要崗位，同時也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展，幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。

時光如梭，白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓拉上了帷幕。在這段培訓時間里，非常感謝姜晉老師在整個培訓中的細致安排與耐心解答，讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中，服務(wù)山航，奉獻山航，為山航未來的發(fā)展，貢獻自己的力量。

質(zhì)量員培訓心得體會篇十

通過這次培訓，使我對施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益，有了進一步的認識和感想。

“萬事開頭難”，一個項目從中標后，從組建項目部組織結(jié)構(gòu)到設(shè)備人員、材料進場，施工場地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。

一個項目開工前首先要對項目管理組織結(jié)構(gòu)進行精心組織、對項目財務(wù)制定相關(guān)制度和規(guī)劃、對進場施工材料進行細化預算、要結(jié)合施工的特點，施工的環(huán)境對施工設(shè)備進行選配，不能大馬拉小車，造成資源浪費；開工前，也要對圖紙進行認真的了解，發(fā)現(xiàn)疑問要及時和業(yè)主、設(shè)計溝通，把問題解決到施工前。

做一個項目，必須有一個核心人物，也就是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是項目中的組織者、指揮者、直接領(lǐng)導者。其管理水平直接影響整個項目的施工質(zhì)量、安全、進度、成本、效益。

所以，作為項目經(jīng)理必須做好每一項工作。首先，要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計要求及細節(jié)、節(jié)點施工做法，弄明白技術(shù)規(guī)范對施工質(zhì)量的技術(shù)要求，做到有備而戰(zhàn)。其次，就是要對施工場地進行勘察，以便進行施工規(guī)劃；也要對施工組織設(shè)計及合同文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進行熟悉了解。

作為一個項目項目經(jīng)理，施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標。

要想實現(xiàn)施工目標，必須靠項目的全體管理人員共同努力和配合。所以，施工前必須要對全員進行施工目標、施工工藝 、施工要求、施工安全隱患、施工成本進行全員交底和討論。只有， 這樣才能確保必須落實目標，才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本，保證效益。

在施工中，要嚴格控制施工質(zhì)量，對每一個階段、每一道工序都要嚴格按照施工圖紙、設(shè)計要求、技術(shù)規(guī)范操作。遇到現(xiàn)場設(shè)計變更，要及時對管理人員交底，對增加的工作量要及時簽證。不能事后補簽，以防不必要的麻煩和成本損失。

施工中，按設(shè)計要求，控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設(shè)備、材料要合理安排和選配，尤其是大型設(shè)備、大宗材料，要結(jié)合施工特點進行認真的選擇和考察，不能造成不必要的成本浪費。

正所謂“尺有所長。寸有所短”，在施工中的每個施工班組都不一樣，施工工藝不一樣，管理起來方法也就不同。但對班組的施工質(zhì)量不能放松，質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)。如果，因班組質(zhì)量問題，造成成本增加，就要追究班組責任。要責到班組，與經(jīng)濟掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項目管理人員要熟悉施工工藝，施工順序、技術(shù)措施，弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣，才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。

“預則立，不預則廢”，施工現(xiàn)場，存在著不同的危險源。從人的不安行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，嚴重的要停工，輕的也要經(jīng)濟賠償，這都造成項目成本增加。效益的減少。所以，安全就是效益。

在施工現(xiàn)場，安全工作，要永遠放到首位。項目開工前，項目經(jīng)理要組織管理人員對整個施工項目的危險源進行分析、討論，制定預防措施和應急預案。只有，知道哪里有危險，管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。

作業(yè)前，必須對每一個進場班組全員進行安全教育培訓和危險源告知，對每一臺進場的設(shè)備，要按規(guī)范要進行嚴格驗收，做好驗收資料。設(shè)備驗收合格后才能進行施工作業(yè)，對施工不利的環(huán)境因素在施工前進行改造，以方便施工，安全施工。項目部要制定安全管理措施，加強安全管理監(jiān)督，對屢次違反安全規(guī)定的，要進行相應的經(jīng)濟處罰。這就要求，項目管理人員首先要自律，才能去管理班組。才能確保安全，才能從安全中創(chuàng)造效益。

作為一個項目的管理結(jié)構(gòu)，是由各個崗位組成的，每個崗位都是重要的。所以，每個崗位的人員都要嚴于律己，做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新，敢于擔當，敢于亮劍。為項目最終效益，盡職盡責。

作為一個項目的組成主要是人，“眾人是柴火焰高”，一個成功的項目，必然有一個團結(jié)共進的團體。只有，項目管理人員心往一處想，勁往一處使，才能順利的開展各項工作。如果，一個集體沒有凝聚力，光靠一個人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心協(xié)力，共同面對難題，共同解決難題，共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

質(zhì)量員培訓心得體會篇十一

通過3天的質(zhì)量檢驗專業(yè)技術(shù)培訓，使我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準及質(zhì)量管理相應工具方面的差距；這次培訓主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過程，質(zhì)量檢驗依據(jù)，質(zhì)量檢驗機構(gòu)及質(zhì)量檢驗工作。

質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗工作中統(tǒng)計技術(shù)的應用，主要結(jié)合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎(chǔ)知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。

主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產(chǎn)方和使用方風險比較、各方接收概率分析、oc曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要，作為公司品控主管，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學習認識，并結(jié)合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹iso9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標準”即貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。

隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)。

也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：

(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。

質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。

可以以部門及個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。

同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢。

這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。

執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b.管理制度不嚴謹。

c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e.工作過程中缺少良好的指導方法。

f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

以上為本人此次培訓后的個人體會，不足之處敬請批評指正！

質(zhì)量員培訓心得體會篇十二

1、一些菜農(nóng)或者商販對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認識不夠，對樣品的檢測困難，很多商販及菜農(nóng)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認識性不足。當技術(shù)人員來到菜農(nóng)市場進行抽樣檢測時，得不到商戶應有的理解與支持，甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進行抽樣檢測，由此，質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛，給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。2、對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導性不夠。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒有對國家的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場對農(nóng)產(chǎn)品的要求等進行及時地宣傳，生產(chǎn)者對于無公害的農(nóng)產(chǎn)品沒有產(chǎn)生強烈的意識，更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。

3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制不改善，監(jiān)督不到位對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進入及準出制度不改善，并且對這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒有建立起來，這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中，其執(zhí)法力度不夠、隊伍不健全、執(zhí)法條件也比較差，嚴重影響了日常的監(jiān)督管理工作，甚至會出現(xiàn)監(jiān)管的漏洞，像農(nóng)產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節(jié)，相關(guān)投入品的使用不到位，如農(nóng)藥、化肥的使用，農(nóng)民很難、進行合理科學的使用，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會出現(xiàn)過高的現(xiàn)象，而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進行銷售，其安全隱患令人擔憂。

4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識較差，缺乏市場上的競爭力。對于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機食品關(guān)注度不高，對于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也不高，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來，在市場上很少見到具有號召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌，導致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。

5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測設(shè)備比較落后，技術(shù)力量薄弱。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設(shè)備比較落后，且檢測設(shè)備不夠改善，檢測范圍比較狹窄，像對有機磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進行定量的檢測，但缺乏有關(guān)藥品的檢測，無法全面地開展此項工作的檢測;像化學肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進行檢測，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的技術(shù)力量也比較薄弱，很多都是有幾個人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機構(gòu)，這樣簡陋的設(shè)備及人員組成對工作的開展是極為不利的。

6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高，進行檢測的經(jīng)費也不足。

在質(zhì)量安全檢測工作中，所使用的實驗設(shè)備功率性醫(yī)學論文比較大，像化學試劑、水電及標品等消耗性比較大，這些實驗工作的開展都需要足夠的經(jīng)費作為基本保障，我國的計量法也規(guī)定，檢測機構(gòu)的計量器皿及計量儀器必須進行計量檢查，并且檢查周期一般為1—2年，檢測機構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質(zhì)認定費、水電費用、化學試劑及標品的費用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測所必需的費用開支，而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構(gòu)費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的，業(yè)務(wù)經(jīng)費的不固定，經(jīng)費的不足，讓工作的開展具有不連續(xù)性，并且對員工的培訓工作也具有滯后性。

1、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳，提高商戶及菜農(nóng)的安全意識?，F(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開展提供了便利的條件，像報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識提供渠道，同事還應該加強對菜農(nóng)的教育培訓，以生產(chǎn)的根源上就加強農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，像對合理科學的使用農(nóng)藥，提倡有機肥料的使用，提供病蟲害的測報防治工作，以便菜農(nóng)能夠及時地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況，做好及時的預防工作，以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動態(tài)，對嚴重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光，借助于輿論的作用進行監(jiān)督，在增強了群眾對農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時，也能推動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。

2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制。

建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ)，應該根據(jù)實際情況，進行科學的規(guī)劃及布局，且因地制宜逐步建設(shè)，以省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進行逐步的改善與管理，以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統(tǒng)。另外，對于整個農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領(lǐng)域整個環(huán)節(jié)上都進行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應該建立相應的監(jiān)督管理站，能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進行隨時的了解，并及時地給予指導與幫助。

3、加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構(gòu)的投入，加強技術(shù)水平的提高。

對于檢測工作機構(gòu)能夠有效地開展工作，并需投入相應的財力與物力，像檢測設(shè)備的投入與改善，如果沒有相應的檢測設(shè)備，那么檢測工作將無法開展，加強檢測機構(gòu)的檢測能力，無論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設(shè)備，才能有較高的檢測水平。對于國外先進的檢測技術(shù)，應該進行學習以滿足委托人的需求，并且要重視檢測工作中心自身的探討能力，因為投入的增加，并不意味著農(nóng)產(chǎn)品檢測機構(gòu)檢測能力的提高，這還要專業(yè)人才管理隊伍。對于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進行及時有效地處理，提供出相應的倡議及技術(shù)支持，還能對農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時地發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)部門進行匯報預防。

4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序，并強化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識。

通過財政的支持、龍頭帶頭作用，規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標準的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地，以而形成標準生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準入、標志能夠追溯源頭，且適時進行制約，保證消費的安全性，看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式，能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認證，有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進展走勢，以而有效地加強品意識，培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品，培訓心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會》。隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高，對于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來越高，同事國家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視，我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級政府給予大力的支持，保證質(zhì)量安全檢測的順利開展，以而推動我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的`問題需要從以下幾點抓起：

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。

(2)問題的根源不查清楚決不放過。

對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。

要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：

(1)目標指向能力;。

(2)思考對策能力;。

(3)組織用人能力;。

(4)溝通協(xié)調(diào)能力;。

(5)激發(fā)部屬能力;。

(6)培育人才能力;。

(7)自我革新能力。

(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;。

(4)制定相關(guān)條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于__年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會。

大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。首先在技術(shù)上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導致水電安裝時間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

質(zhì)量員培訓心得體會篇十三

原那么，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠開展打下了堅實的根底;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓發(fā)動時講的：“在抓根底工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。〞究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：

才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、工程部(分公司)和個人為單位來分解，部門的.質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標工程，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施方案，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要籌劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、工程部(分公司)、個人的目標達成率以及為到達目標采用方法的有效性，可以充分表達出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同開展。

內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地參加到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來發(fā)動大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b、管理制度不嚴謹。

c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e、工作過程中缺少良好的指導方法。

f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

質(zhì)量員培訓心得體會篇十四

質(zhì)量事故的認識及體會三起質(zhì)量事故給相關(guān)責任人員一個深刻的教訓，更是給我們敲響了警鐘。通過相關(guān)文件及領(lǐng)導的關(guān)于“抓保促”主題講話，我對此有了進一步的了解，并結(jié)合分析得出自己的體會針對現(xiàn)狀和領(lǐng)導的講話，談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ偨Y(jié)了一些觀點?！鞍踩谝唬A防為主”這是我們應牢記在心的，企業(yè)是時時講、周周學、月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學習記錄是厚厚一大疊，那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實效果呢？這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點不是一件容易的事。

除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀律章程這幾件法寶，還要做到“學一行，專一行，愛一行”?！凹葋碇?，則戰(zhàn)之；既戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應該專心工作，不要想工作以外的事情。安全生產(chǎn)只有滿分，沒有及格。倉庫錯發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來很大損失及巨大負面影響。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點基礎(chǔ)，生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經(jīng)濟損失，即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則，要加強個人安全技術(shù)培訓，提高自身安全防范意識。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，我們把自身的安全知識，安全技術(shù)水平，業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，使自己具有較高的技能，較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉(zhuǎn)變。安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會認真貫徹落實公司的安全生產(chǎn)方針，認真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價值中去。篇二：質(zhì)量安全心得體會-20xx.3質(zhì)量安全心得體會建設(shè)單位是建設(shè)工程項目五方責任主體之一，也是一個很重要的角色，如何扮演？本人從中航國際交流中心項目中得到一些啟迪：

一、選好項目監(jiān)理單位，更要選好項目總監(jiān)監(jiān)理受業(yè)主委托對現(xiàn)場的質(zhì)量、進度、安全、投資等進行管理，若總監(jiān)技術(shù)水平高，協(xié)調(diào)能力強，即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場的多種隱憂。中航國際交流中心項目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高，其團隊在她的帶領(lǐng)下，團結(jié)合作，給施工單位及業(yè)主提供了強有力的技術(shù)支撐，同時對質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險源等能做到事前預控，杜絕了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望，致使監(jiān)理指令得以順利實施，也為業(yè)主的管理帶來有利的一面，在資料管理上也給施工單位以幫助，目前做到了資料與工程同步。

二、選好施工單位，重要的是選好項目經(jīng)理和技術(shù)負責人現(xiàn)場是管、干、算的結(jié)合，最重要的是管理，作為施工單位一個好的高素質(zhì)的項目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵，如中建六局經(jīng)過更換項目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀，項目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾，對監(jiān)理及甲方指令認真執(zhí)行，故執(zhí)行力是關(guān)鍵，一個好的技術(shù)負責人是項目經(jīng)理的左膀右臂，他可預見一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方，從而采取措施預控，將各專項方案的執(zhí)行進行有效檢查，有經(jīng)驗的技術(shù)負責人可提前將設(shè)計不完善或矛盾處加以提出解決，避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天，優(yōu)秀的技術(shù)負責人無疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負責人不僅對質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負責，同時對各種安全專項方案進行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項目經(jīng)理和技術(shù)負責人均是項目上不可缺少的靈魂人物。作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認真完成。怎樣才能做到這一點呢？首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同，特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求，合同工期能否按目標完成，投資是否超控制價，簽證是否合理，另外也要對工程建設(shè)標準強制性條文有所了解，只有這樣才能促使各方按合同要求履約，同時與各方加強溝通，為一個共同目標而努力，在處理問題時求大同存小異。加強對總包、監(jiān)理以及各專業(yè)分包等參建單位的合約管理、計劃管理，同時加大考核管理，實行獎懲結(jié)合，確實提高了參建單位工作的主動性和積極性。

質(zhì)量員培訓心得體會篇十五

近年來，質(zhì)量問題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中不可忽視的重要因素。為了提高員工對于質(zhì)量管理的認知和技能水平，我所在的企業(yè)進行了一次質(zhì)量培訓。在這次培訓中，我學到了很多關(guān)于質(zhì)量管理的重要理念和方法，并從中獲得了很多新的體會和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。

首次聽到質(zhì)量培訓這個詞時，我對其所包含的內(nèi)容和意義并不是很了解。然而，通過參加培訓，我逐漸明白了質(zhì)量培訓的重要性。質(zhì)量培訓不僅幫助員工提高對質(zhì)量意識的認知，還讓我們學習和掌握了一些實用的質(zhì)量管理工具和方法。通過培訓，我們能夠更好地理解企業(yè)質(zhì)量管理的重要性，并在實際工作中轉(zhuǎn)化為行動。

第二段：理念啟示。

在質(zhì)量培訓中，最深刻的收獲是理念的啟示。在過去，我常常將質(zhì)量視為“產(chǎn)品是否合格”的問題，而忽略了整個生產(chǎn)過程的重要性。然而，通過培訓，我了解到質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量控制的全程參與。每個環(huán)節(jié)都需要我們的專注和細心，只有每個環(huán)節(jié)都嚴把關(guān)口，才能確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。這種理念的啟示讓我對質(zhì)量管理有了更深層次的認識。

第三段：方法的運用。

質(zhì)量培訓中，我們還學習了一些實用的質(zhì)量管理方法。比如，6S管理法，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和遵守規(guī)則等環(huán)節(jié)，幫助我們在生產(chǎn)過程中保持良好的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外，還學習了質(zhì)量工具中的流程圖、魚骨圖等，這些方法可以幫助我們分析和解決質(zhì)量問題。運用這些方法，我們可以更加有效地管理和控制質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

第四段：心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

質(zhì)量培訓不僅幫助我們掌握了知識和方法，更重要的是改變了我們的心態(tài)。過去，我們常常將質(zhì)量問題視為責任和壓力，而培訓中教導我們要將質(zhì)量視為責任與榮譽?！百|(zhì)量第一”成為我們的信條。改變心態(tài)意味著我們要將質(zhì)量問題放在首位，認真對待每一個環(huán)節(jié)，全身心地投入到質(zhì)量管理中，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

質(zhì)量培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。通過培訓，我提高了對質(zhì)量管理的認知水平，學習了實用的質(zhì)量管理方法，并改變了對待質(zhì)量的心態(tài)。這些收獲不僅對我的個人成長有著積極的影響，也對企業(yè)的整體質(zhì)量水平起到了推動作用。我相信，在質(zhì)量培訓的指導下，企業(yè)的質(zhì)量管理將得到進一步的提升，帶來更多的商業(yè)價值。

總結(jié)：

通過這次質(zhì)量培訓，我對質(zhì)量管理有了更深入的理解和認識。同時，我也明白了質(zhì)量培訓對于企業(yè)的價值所在。只有不斷提升員工的質(zhì)量意識和技能水平，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，我將把在培訓中學到的知識和方法應用到實際工作中，并通過與同事的分享和交流，推動整個團隊的質(zhì)量水平的提升，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

質(zhì)量員培訓心得體會篇十六

時間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從生疏到熟識，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷和協(xié)助是分不開的，借此時機向各位表示最誠心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有時機成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的開展奉獻自己微薄之力。21世紀是飛速開展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的效勞，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

原材料的好與壞干脆影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，剛好發(fā)覺問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所運用的檢驗記錄進展整合，使記錄管用且更具數(shù)據(jù)化。

貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要剛好發(fā)覺來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了幸免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)覺不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格遵照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導確定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)約了材料來回運輸時間，也加強了iqc與產(chǎn)線的協(xié)作，可以剛好發(fā)覺問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管剛好發(fā)覺問題并依據(jù)不良實際狀況做有效的預防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題緣由預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線月推行此統(tǒng)計方法。

現(xiàn)場5s整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的'改變比擬大，目前流水線上的廢線已經(jīng)根本得到限制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，此時此刻雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到踴躍改善。

20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們須要在工作中不斷學習加強專業(yè)學問。

20xx年是一個嶄新的起先，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，打算從以下幾個方面綻開：

1、培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從起先造就，從材料相識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

2、在器件二部推行5s現(xiàn)場管理，并進展評比，使5s理念能的確落實到每位員工心中，表達我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

3、運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

4、客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至101.5%，貼片電感制程合格率提升至101.2%。

質(zhì)量員培訓心得體會篇十七

通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。

經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

質(zhì)量員培訓心得體會篇十八

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的`涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大，我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。

安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè)，工程點多、面廣，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風險行業(yè)來說，其意義更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。

做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長鳴。

再先進的安全設(shè)施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質(zhì)要求也愈高。因此，安全生產(chǎn)必須以人為本，沒有一支恪盡職守、技術(shù)過硬的職工隊伍，安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。

提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍，保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。所以，我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，從根本上調(diào)動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內(nèi)容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范能力。

實踐證明：安全好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉(zhuǎn)一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務(wù)實現(xiàn)象，就要進行嚴格的考核，變結(jié)果考核為過程考核，形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對象、內(nèi)容、程序，并結(jié)合職工群眾評議、考核等辦法有機結(jié)合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務(wù)或發(fā)生安全問題的，要有相應的處罰制度，以此增強干部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。

即：安全生產(chǎn)認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術(shù)交底到位、安全生產(chǎn)職責到位、安全生產(chǎn)教育培訓到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。

自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。

人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思?！钡膽n患意識，把安全提到講政治的高度來認識。

安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學習安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。

質(zhì)量員培訓心得體會篇十九

近日公司開展了質(zhì)量意識的培訓，通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點的分析質(zhì)量意識的重要性，讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和認識。

質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調(diào)制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這似乎公司的每個員工都有共識。只有我們?nèi)w員工都具備了這種質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責任等來簡歷和施加影響的，并通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓中植入了企業(yè)文化，增強了職工的團隊精神，真正的把質(zhì)量管理落到實處，充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。

質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領(lǐng)導決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來的取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進也沒用。

產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生，形成和實現(xiàn)的過程，這一過程由按照一定邏輯順序進行的一系列活動構(gòu)成，從原料到產(chǎn)品，從生產(chǎn)到流通，產(chǎn)品質(zhì)量需要一條長長的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督鏈條，公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個員工的工作質(zhì)量來保證。那就要求我們“自檢，互檢，專檢”，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。

通過企業(yè)的質(zhì)量管理，質(zhì)量教育和質(zhì)量責任對全體員工進行針對性的質(zhì)量意識教育，我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀念得到了轉(zhuǎn)變，競爭意識和責任感得到了強化，明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的”，“合格不是目的，精品才是目標”的質(zhì)量意識，同時牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神，追求每一個產(chǎn)品都是精品。

總之，這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗多，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)問題，學習新的知識，把質(zhì)量由厚讀薄，再由薄讀厚，不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中，讓公司在世界樹立一張質(zhì)量名片。

質(zhì)量員培訓心得體會篇二十

現(xiàn)在的幼兒，都是家長的心肝寶貝和全部希望，如果幼兒園的保教質(zhì)量差，家長不滿意，不放心，他們怎么會把孩子送到這個幼兒園呢？沒有了生源，幼兒園何談興旺、發(fā)展？因此，要使幼兒園發(fā)展，必須在保教質(zhì)量上下功夫，采取多種途徑和方法提高保教質(zhì)量，努力讓家長滿意放心，讓幼兒健康成長。

人是一切的根本，而思想是人行動的指南，一個幼兒教師只有對這份職業(yè)和每個幼兒充滿熱愛，具有了良好的職業(yè)道德，才會用心去工作，教育好幼兒。因此，園領(lǐng)導要切實做好教師的思想政治工作，經(jīng)常開展師德師風教育活動，使教師牢固樹立“園衰我恥，園興我榮，愛崗敬業(yè)，樂于幼教，幼兒成長，責無旁貸”的思想，能夠以積極主動的態(tài)度全身心投入工作。

對于幼兒園的每個崗位，都要有明確的職責內(nèi)容，無論是教師還是保育員，都要對自己的崗位職責了如指掌，熟記在心，并認真履行，在每個學期中，園領(lǐng)導需要開展崗位培訓活動，做到常抓不懈，尤其是對于新上崗的教師和保育員，必須在上崗前進行崗位培訓，增強他們的責任意識，提高他們的工作效率，避免盲目性和劣質(zhì)化。

只有不斷學習才會不斷進步，而聽課、說課和評課是促進教師專業(yè)成長的有效途徑。教師們在聽課中可以看到別人的優(yōu)點，學到良好的經(jīng)驗方法；在說課中可以鍛煉自己的表達能力、提高自己的理論水平；在評課中可以提高自己的教研水平和專業(yè)素質(zhì)。上公開課的教師，更能從中得到成長，因為她們?yōu)榱税堰@節(jié)活動組織好，得到聽課教師的好評，在課前一定會做精心的設(shè)計和充分的準備，在組織活動過程中也會格外用心。因此幼兒園要經(jīng)常開展聽課、說課和評課活動，尤其是要多開展“一課三研”活動，讓教師們的專業(yè)素質(zhì)不斷成長，使教育教學質(zhì)量不斷提高。對于聽課、說課和評課活動，園領(lǐng)導要作好時間安排，不能影響正常的教育教學活動，比如讓教師利用沒有課的時候去聽課，盡量避免自己有課不上，讓幼兒放羊；說課和評課時間可以安排在幼兒放學后或分組進行（將沒有課的教師組成一組）。

一個人做了事，要通過反思才會知道是對還是錯，我們的教學也是一樣，只有課后進行深刻反思，才會發(fā)現(xiàn)哪些地方做得好，哪些地方還有欠缺，因此我們要經(jīng)常從專業(yè)的角度審視自己的教育教學活動，不斷進行反思和總結(jié)，使自己在研究和探索中不斷進步，而且要把總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓整理成文，拿到教師中交流和分享，達到相互學習、共同進步的目的。

人的潛意識中會存在一種惰性，如果領(lǐng)導不經(jīng)常加以監(jiān)督檢查，時間久了，教師們就會有所松懈。因此，園領(lǐng)導每天要加強對教師工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)松懈及時提醒，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，還要定期召開工作總結(jié)會議，對教師工作進行總結(jié)和點評，同時制定教師工作量化考核細則進行統(tǒng)一考評，定期公布教師的考評結(jié)果，增強教師的榮辱感。

在以往工作中，我們往往是一個人在家備課，制作教具，思維有限，材料也不足。自從我園去年實行集體備課以來，我覺得集體備課好處多多，因為在集體備課時，同組教師可以相互探討教育教學方法，把教案設(shè)計得更科學更全面，教具也可以共同制作，輪流使用，共享資源。當然在集體備課時，園領(lǐng)導要加強監(jiān)督檢查，避免教師聚在一起玩耍聊天，浪費時間。對于教師們的教案，業(yè)務(wù)領(lǐng)導也需要詳細檢查和審閱，避免無教案上課或教案質(zhì)量太差現(xiàn)象。

制度是管理的法寶，一個單位如果沒有嚴格的工作要求和管理制度，是很難管理好，也很難出成效的，要保證教育教學質(zhì)量，還需要制定科學的規(guī)章制度，比如考勤制度、教師工作制度、集體備課制度、聽課評課制度、學習教研制度、量化考評制度、教師行為規(guī)范、教師崗位職責等等，并嚴格執(zhí)行，一視同仁，使教師工作有章可循，使領(lǐng)導管理有“法”可依。

在實際工作中，有的教師工作要主動積極一些，而有的教師的自覺性則要差一些，實行獎懲制度，能夠有效調(diào)動起教師的積極性，因為每個人都有自尊心，尤其是我們教師，榮辱觀念比較強，如果定期在全體教師中開展評先選優(yōu)活動，對工作出色、表現(xiàn)良好的教師進行表彰和激勵，教師們的爭先創(chuàng)優(yōu)意識會更高，今后會努力把工作做得更好更出色。對工作失職和違法亂紀的教師進行批評和懲罰，會使他們明白自己的錯誤，校正自己的思想行為，逐漸向好的方向發(fā)展。

在幼兒園，保育工作和教育工作同等重要，因為幼兒的年齡尚小，生活自理能力、自我保護能力和抵抗疾病能力都還較差，需要我們教師細心呵護和照顧，如果幼兒在園受傷或生病，會帶來不好的結(jié)果，因此我們在日常工作中一定要高度重視幼兒衛(wèi)生保健工作，無論是園領(lǐng)導、任課教師，還是保育員，都要把幼兒安全衛(wèi)生工作掛在心上，扎扎實實把衛(wèi)生保健工作抓緊抓實，讓幼兒在園健康成長，讓家長滿意放心。