學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

最新物業(yè)應(yīng)急管理規(guī)程心得體會(huì)范本一

津門物業(yè)人,服務(wù)細(xì)入微。

今日物業(yè)管不好,將來(lái)就要花大錢。

交費(fèi)光榮,欠費(fèi)可恥。

講究衛(wèi)生,減少疾病。

儉省節(jié)約共創(chuàng)低碳小區(qū)。

既要熱情服務(wù),又要技術(shù)熟練。

環(huán)境好心情好身體就好。

和諧物業(yè)管理,和諧示范建設(shè)。

和諧物業(yè),業(yè)主樂(lè)意。

好環(huán)境,好心情,好身體。

管好物業(yè)為業(yè)主。

公司與業(yè)主共創(chuàng)優(yōu)秀物業(yè)管理。

工作愉快,愉快工作。

工作的目的是為了生活好。

高空拋物,傷人害己。

和諧社區(qū)是我家,物業(yè)管理靠大家。

國(guó)富民強(qiáng)廣廈安,物業(yè)服務(wù)大發(fā)展。

廣廈安居靠物管,和諧物管靠大家。

激情跨越三十年,物業(yè)管理譜新篇。

共建和諧樹(shù)新風(fēng),八榮八恥記心中。

工作只有分工不同,沒(méi)有貴賤之分

干凈的環(huán)境,體面的生活。

服務(wù)業(yè)主手牽手,共建和諧心連心。

服務(wù)業(yè)主,戰(zhàn)勝困境。

服務(wù)從我做起,業(yè)主在我心中。

風(fēng)雨同舟三十載,社區(qū)穩(wěn)定展新篇。

風(fēng)雨三十載,用心物業(yè)人。

發(fā)展物業(yè)管理,改善居住條件。

創(chuàng)新豐羽翼,發(fā)展達(dá)目標(biāo)。

誠(chéng)信履約,互相幫助。

誠(chéng)心誠(chéng)意為業(yè)主,搞好服務(wù)雙收益。

成就物業(yè)管理,成就城市未來(lái)。

保護(hù)消防設(shè)施,增強(qiáng)防火意識(shí)。

保護(hù)好消防設(shè)施,才能防火保安全。

安全用電,保證安全。

安得廣廈千萬(wàn)安,全靠物管服務(wù)真。

愛(ài)護(hù)共同設(shè)施,能省自己的錢。

樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧平安社區(qū)。

實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧,建設(shè)美好家園。

加強(qiáng)民主,依法治國(guó),構(gòu)建和諧社會(huì)。

最新物業(yè)應(yīng)急管理規(guī)程心得體會(huì)范本二

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);

2. 指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;

3. 負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運(yùn)行管理工作;

4. 負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作;

5. 負(fù)責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》;

6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開(kāi)通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作;

7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格：

1. 大專以上學(xué)歷，有電工證優(yōu)先考慮;

2. 三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;

3. 具有較好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力;

4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力，有一定的公文寫作功底;

5. 工作積極主動(dòng)、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、有進(jìn)取心。

最新物業(yè)應(yīng)急管理規(guī)程心得體會(huì)范本三

甲方：湖北xxx公司

乙方：武漢x物業(yè)管理顧問(wèn)有限責(zé)任公司

為了持續(xù)保障服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造出清潔、安全、優(yōu)美的工作環(huán)境，達(dá)到專業(yè)的物業(yè)服務(wù)水平，甲方將辦公區(qū)日常清潔保養(yǎng)、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方，乙方將以專業(yè)服務(wù)技術(shù)和公司信譽(yù)承擔(dān)環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)的全方位服務(wù)。現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律，經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立以下合同條款，以規(guī)范雙方義務(wù)、保障雙方權(quán)益。

項(xiàng)目名稱：湖北xx公司

物業(yè)類型：辦公區(qū)保安、保潔服務(wù)

座落位置：武漢市xx大道x號(hào)

總用地面積：約3000平方米

乙方全面承包甲方在管項(xiàng)目辦公區(qū)公共區(qū)域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺(tái)玻璃、公共設(shè)施的日常清潔。辦公區(qū)24小時(shí)保安服務(wù)工作。

甲方按本合同第五章支付乙方費(fèi)用，除此之外甲方不再承擔(dān)任何費(fèi)用，乙方負(fù)責(zé)的日常清潔、保安服務(wù)工作所發(fā)生的所有人工、材料及其他一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

乙方承包日常清潔保養(yǎng)及保安工作的范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按投標(biāo)書承諾的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。公共部位日常服務(wù)范圍及要求和服務(wù)工作考核表以及考核方式按規(guī)范管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

根據(jù)乙方為甲方日常清潔保養(yǎng)、保安服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣￥1xx元（大寫：人民幣xx整），此費(fèi)用為閉口包干價(jià)。

1、將物業(yè)內(nèi)外屬于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有公用部位、場(chǎng)所、場(chǎng)地的日常清潔保養(yǎng)、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方承擔(dān)。

2、根據(jù)本單位的具體情況，制訂有關(guān)衛(wèi)生守則，保安管理守則、做好宣傳工作，引導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主遵守各項(xiàng)管理守則，共同維護(hù)室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全管理規(guī)定。

3、根據(jù)需要在樓宇內(nèi)外設(shè)置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標(biāo)志。

4、根據(jù)清潔質(zhì)量日查表，發(fā)現(xiàn)不合格的，按照《規(guī)范管理實(shí)施細(xì)則》對(duì)乙方進(jìn)行處罰。

5、負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保安備勤室便于乙方的操作和管理，但乙方之工具等財(cái)產(chǎn)的安全由乙方自己負(fù)責(zé)。

6、收到乙方按合同所規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)票后，并且在甲方書面確認(rèn)滿意乙方上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)工作后，于每月15日前支付上一個(gè)月的費(fèi)用給乙方，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式為銀行轉(zhuǎn)帳支票。甲方如不能按約支付上述費(fèi)用，按應(yīng)付未付部分每天0.03%支付違約金（因乙方服務(wù)不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標(biāo)準(zhǔn)扣除違約金的，不受此款約束）。

7、乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)紀(jì)律和制度，在甲方對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)考核中，如乙方違反甲方的各項(xiàng)紀(jì)律和制度甲方可以按照甲方的規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。乙方物業(yè)服務(wù)不能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的；或者乙方嚴(yán)重違反甲方各項(xiàng)規(guī)定致使發(fā)生嚴(yán)重后果的，甲方可以單方解除合同并相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)、要求乙方賠償損失等。

1、乙方必須遵守國(guó)家及乙方注冊(cè)地、本合同履行地的有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)政策的規(guī)定，合法用工。

2、乙方應(yīng)為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù)，并將相關(guān)資料報(bào)甲方備案。

3、乙方必須選派素質(zhì)較高，服務(wù)態(tài)度好的經(jīng)培訓(xùn)的員工進(jìn)駐項(xiàng)目工作，乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對(duì)的穩(wěn)定性，如需要適當(dāng)調(diào)動(dòng)，必須經(jīng)甲方同意后，方可調(diào)動(dòng)。服飾（自備）統(tǒng)一，佩戴工牌，接受客戶對(duì)工作的監(jiān)督，以提高服務(wù)質(zhì)量，并教育員工嚴(yán)格遵守項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全保衛(wèi)等各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、乙方應(yīng)向乙方員工按時(shí)足額發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及法定福利。

5、乙方派出的人員，按合同所規(guī)定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，必須做到文明操作，保質(zhì)、保量，不擅自進(jìn)出與服務(wù)范圍不相關(guān)的場(chǎng)所（經(jīng)甲方相關(guān)人員同意的除外）。

6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護(hù)措施以保障乙方員工的勞動(dòng)安全。

7、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用；乙方在履行合同過(guò)程中，給甲方或第三人造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

8、乙方對(duì)自己?jiǎn)T工的安全負(fù)責(zé)，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買第三者責(zé)任保險(xiǎn)，并嚴(yán)格管理所屬人員在清潔工作時(shí)愛(ài)護(hù)物業(yè)的各種財(cái)物。

9、乙方必須嚴(yán)格管理所屬人員，教育所屬人員嚴(yán)格遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，從業(yè)人員必須持有有效上崗證（包括特殊作業(yè)人員操作上崗證），如有安全事故，責(zé)任自負(fù)。

10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實(shí)可靠的，由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔(dān)；如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)一個(gè)月保潔費(fèi)用的違約金。

11、乙方必須及時(shí)合理地解決與乙方員工的勞動(dòng)糾紛，因乙方與其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

12、因乙方在其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí)，每發(fā)生一次，乙方向甲方支付人民幣￥1000.00元（大寫：人民幣壹仟元整）的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項(xiàng)中扣除該違約金，若扣除不足時(shí)，甲方可向乙方另行索賠。

13、乙方必須按照合同附件規(guī)定的考核項(xiàng)目，制定和接受各項(xiàng)相應(yīng)工作計(jì)劃，甲方根據(jù)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督檢查。

14、如遇相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生檢查，被認(rèn)為承包范圍不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，或受罰款時(shí)，責(zé)任和款項(xiàng)由乙方承擔(dān)。

15、為確保工作質(zhì)量，乙方需確?，F(xiàn)場(chǎng)清潔設(shè)備的正常使用；嚴(yán)禁使用有損環(huán)境和物業(yè)的藥劑、清潔劑；乙方末經(jīng)甲方許可，不得外借清潔設(shè)備及工具。

16、如發(fā)生突發(fā)事件（包括但不限于漏水、管道堵塞），乙方應(yīng)在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)安排充足的人員參加突擊搶險(xiǎn)清潔的工作，以確保物業(yè)能正常使用。

1、乙方按合同所定派出經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)員工共7名作為該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)專職人員。其中：保潔員3人、保安員4人

2、乙方還需向甲方提供當(dāng)日員工崗位安排表以便甲方檢查。

3、乙方管理人員不定時(shí)地抽查該項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)意識(shí)理念的培訓(xùn)，配合甲方做好物業(yè)管理工作，并指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為承包項(xiàng)目的執(zhí)行人。乙方項(xiàng)目執(zhí)行人不配合甲方工作時(shí)，甲方有權(quán)要求更換。

1、乙方每月應(yīng)向甲方提供合同中由甲方所付款項(xiàng)的各項(xiàng)清潔用品的清單，以便甲方對(duì)所付款項(xiàng)的檢控。

2、甲乙雙方保持定期共同商討有關(guān)工作問(wèn)題，確保和提高日常物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)安排時(shí)間派員與甲方商討工作問(wèn)題。

3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同，必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，否則提出終止方應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金。

4、乙方及其員工在進(jìn)行本合同范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作時(shí)，必須遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，一旦發(fā)生安全事故，由乙方自行負(fù)責(zé)。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規(guī)則，否則后果自負(fù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

5、乙方不得轉(zhuǎn)包本合同業(yè)務(wù)，不得將合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、乙方的投標(biāo)文件為本合同不可分割的部分，含投標(biāo)計(jì)劃書。

7、本合同有效期自20x年9月1日起至20x年8月31日止。

8、合同如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。

9、因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院起訴。

10、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真：傳真：

郵政編碼：郵政編碼：

開(kāi)戶銀行：開(kāi)戶銀行：

帳號(hào)：帳號(hào)：

簽署日期：20xx年x月x日簽署日期：20xx年x月x日

最新物業(yè)應(yīng)急管理規(guī)程心得體會(huì)范本四

乙方： 武漢市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及國(guó)家和地方相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方在第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)管理區(qū)域四至：

（規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二）。

第一章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三）； 2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件三）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放服務(wù)；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件四）。

第五條 乙方服務(wù)內(nèi)容不含業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)以及業(yè)主車輛等特定財(cái)產(chǎn)的保管服務(wù)，但業(yè)主與乙方協(xié)商一致另有約定的除外。

第二章 合同時(shí)效

a、甲乙雙方共同同意繼續(xù)履行本合同；

b、未依法經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意形成續(xù)聘或解聘乙方的決議并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。 第七條 本合同任何一方依據(jù)法規(guī)及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續(xù)簽的，均應(yīng)當(dāng)至少提前3個(gè)月書面通知對(duì)方。

第八條 本合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交，并與甲方共同做好因物業(yè)服務(wù)而發(fā)生的相關(guān)債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、乙方為物業(yè)服務(wù)而對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的處理等；乙方為物業(yè)服務(wù)而對(duì)

外簽訂的各種協(xié)議，由業(yè)主或業(yè)主重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行與協(xié)議對(duì)方協(xié)商確定是否履行以及具體履行方式。

第三章 權(quán)利與義務(wù)

第九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、監(jiān)督乙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。

2、業(yè)主和物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)管理制度，履行管理規(guī)約、本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

3、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)根據(jù)本合同約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；不按時(shí)交納的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促交納，并配合和協(xié)助乙方按有關(guān)規(guī)定處理物業(yè)與業(yè)主的糾紛，對(duì)仍不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，可要求乙方停止對(duì)其提供物業(yè)服務(wù)（包括水電供給即代收代管服務(wù)）。

4、業(yè)主應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金，對(duì)專項(xiàng)維修資金的管理與使用享有監(jiān)督權(quán)。

5、

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，并對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止。

6、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)對(duì)物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

最新物業(yè)應(yīng)急管理規(guī)程心得體會(huì)范本五

東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

您好!

我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝!

入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過(guò)去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

x年xx月xx日

最新物業(yè)應(yīng)急管理規(guī)程心得體會(huì)范本六

甲方：

乙方：

根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部相關(guān)文件及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就本小區(qū)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、居住環(huán)境等事物進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。本合同明確雙方的權(quán)利、職責(zé)和義務(wù)，雙方應(yīng)共同遵守。

第一條 物業(yè)基本情況：

物業(yè)類型：

座落位置：

建筑面積：

第二條 乙方應(yīng)按以下規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用：

住宅物業(yè)管理費(fèi)每月每平方米 元，門面商業(yè)用戶的物業(yè)管理費(fèi)用每月每平方米 元。乙方應(yīng)于辦理交房手續(xù)之日起，一次性交納一年的物業(yè)管理費(fèi)和其他應(yīng)交費(fèi)用，物業(yè)費(fèi)起按建筑面積和規(guī)定價(jià)格收取。以后應(yīng)于每月 日前交納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按10—20%調(diào)整。

第四條 停車位的管理費(fèi)用：

停車位屬全體業(yè)主共同使用。家用轎車每月租賃車位費(fèi) 元/車位，摩托車(電動(dòng)車)車位使用費(fèi)每月 元，自行車每月 元，請(qǐng)按小區(qū)規(guī)章制度執(zhí)行。

第五條 甲方向乙方提供的管理事項(xiàng)包括：

1、負(fù)責(zé)小區(qū)房屋建筑共同部分及公共配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)排水管網(wǎng)的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，保證其正常使用;

3、負(fù)責(zé)小區(qū)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理;

4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋公用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運(yùn)。

5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理小區(qū)公共秩序及安全防范，包括全天監(jiān)控、巡視、門崗值勤，但不承擔(dān)住戶個(gè)人財(cái)產(chǎn)失盜損失和人身安全，住戶要妥善保管自己的財(cái)產(chǎn)和保護(hù)自身安全。

6、車輛停放管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù)。

第六條 小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)構(gòu)成包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2、物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、辦公費(fèi)用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、法定稅費(fèi);

9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用;

第七條 乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)應(yīng)與甲方共同將水、電表底數(shù)校對(duì)清楚并簽字，此后發(fā)生的水電費(fèi)用由乙方交納;同時(shí)，將室內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備清點(diǎn)檢查，檢查清楚后填寫驗(yàn)房登記表，并簽字生效，簽字后發(fā)生破壞和損失責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

第八條 乙方房屋自用部位、自用設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)不在甲方的管理服務(wù)范圍內(nèi);若乙方提出委托，甲方可以接受委托并合理收費(fèi)，自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施是指戶門以外的部位和設(shè)備，包括水、電、氣戶表以內(nèi)的管線和自用陽(yáng)臺(tái)。

第九條 保修期內(nèi)由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，保修期間由于不可抗離的因素，或者乙方人為原因造成損壞，開(kāi)發(fā)商不承擔(dān)保修責(zé)任，但可協(xié)商維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第十條 超出保修期，房屋共用部位，共用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主按照各自擁有的住宅建筑面積比例公用承擔(dān);小修由甲方負(fù)責(zé)，中大修由甲方向全體業(yè)主或乙方收取(視具體情況而定)

第十一條 乙方不得更改住宅用房(不包括門面房)的居住用途，不能從事工業(yè)、商業(yè)、加工業(yè)及其他用途，甲方有制止和向有關(guān)部門舉報(bào)的權(quán)利。

第十二條 乙方所在單元樓內(nèi)，地下室公用照明電的電量由單元內(nèi)住戶平均分?jǐn)偂?/p>

第十三條 甲方要求乙方各種車輛進(jìn)入小區(qū)，必須按照物業(yè)處的規(guī)定停在指定的車位或者車棚內(nèi)，禁止亂停亂放，并應(yīng)積極配合物業(yè)處的檢查和管理，甲方對(duì)乙方車輛有維護(hù)交通秩序的義務(wù)，沒(méi)有看護(hù)的義務(wù)，若有車輛丟失損壞，甲方不負(fù)責(zé)賠償。

第十四條 禁止在本小區(qū)內(nèi)亂搭亂建，不占用公共場(chǎng)所，禁止在小區(qū)設(shè)攤位經(jīng)商。甲方有權(quán)要求恢復(fù)原狀，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額視情節(jié)輕重決定。

第十五條 小區(qū)內(nèi)不得安裝雨棚、檐棚等影響物業(yè)外觀的設(shè)施，特殊情況必須經(jīng)物業(yè)處批準(zhǔn)方可進(jìn)行安裝，若是門面商業(yè)用房，廣告牌必須按甲方規(guī)定尺寸制作，如果不執(zhí)行，甲方有權(quán)拆除并實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰。

第十六條 乙方安裝室外設(shè)施(空調(diào)、防盜門窗等)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部《建筑裝潢裝飾規(guī)定》(110號(hào)令)。

第十七條 乙方對(duì)衛(wèi)生間、餐廳、廚房等必須做二次防水處理，閉水實(shí)驗(yàn)由物業(yè)處組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可施工，施工或者人為破壞防水層非鄰居造成損失，乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十八條 房屋裝飾裝修前，甲方必須告知乙方有關(guān)裝修規(guī)定。

第十九條 乙方不按規(guī)定施工，物業(yè)處有權(quán)停工，要求補(bǔ)辦裝修手續(xù)并罰款。由此給鄰居造成損失，乙方負(fù)責(zé)賠償，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

第二十條 乙方有義務(wù)維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共房屋、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、綠地安全運(yùn)行，有義務(wù)制止違規(guī)行為和報(bào)告物業(yè)處，如果被損壞，有權(quán)要求責(zé)任人恢復(fù)原狀和賠償損失。

第二十一條 甲乙雙方可以通過(guò)協(xié)商，遵循公平合理以及誰(shuí)享用、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)的原則，由乙方提出委托，甲方提供一些無(wú)償和有償服務(wù)。

第二十二條 乙方應(yīng)配合甲方做安全防衛(wèi)，不阻撓，刁難管理人員，不破壞甲方制定的安全制度，否則后果由乙方承擔(dān)。

第二十三條 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理乙方的投訴，接受乙方的監(jiān)督。

第二十四條 因維修物業(yè)或公共設(shè)施，甲方需臨時(shí)占用，挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的應(yīng)及時(shí)告知乙方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十五條 違約責(zé)任

若乙方不能按期交納規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用，甲方可以從逾期之日起每日加收千分之三的滯納金和采取停供等相應(yīng)措施，由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。

第二十六條 免責(zé)條款

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的甲方不承擔(dān)責(zé)任;

2、因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施且事先已告知乙方，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的甲方不承擔(dān)責(zé)任;

3、因非甲方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的甲方不承擔(dān)責(zé)任。

第二十七條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，與本合同有同等效力。

第二十八條 本合同附件均為合同有效組成部分，本合同及其他附件內(nèi)容空格部分填寫的文字及印刷文字有同等效力。但不得修改本合同印刷條款的本意，本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未明確規(guī)定的事宜，應(yīng)遵守國(guó)家法律和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同從簽署之日起生效。重新簽訂物業(yè)管理合同時(shí)本合同失效。

甲方： 乙方：

簽約地點(diǎn)：

簽約時(shí)間：

最新物業(yè)應(yīng)急管理規(guī)程心得體會(huì)范本七

甲方：_________

乙方：_________

地址：_________

地址：_________

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。

3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。

5.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

7.出現(xiàn)以下情形的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任。

(1)非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

(2)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停用公用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;

(3)乙方履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)設(shè)備固有瑕疵造成損失的;

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.對(duì)房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項(xiàng)目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、修繕的服務(wù)與管理。

2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合該小區(qū)的實(shí)際情況，制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。

3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。

4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

7.向甲方提供房屋自用部位啟用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

8.對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。

(二)、交費(fèi)方式(本小區(qū)坐式收費(fèi))

2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為_(kāi)__日，逐年類推，費(fèi)用為

第三條維修基金的管理與使用

一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位公用設(shè)備設(shè)施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購(gòu)得房屋時(shí)已向建設(shè)管理行政主管部門繳納購(gòu)房款工程造價(jià)的5%的維修基金。

二、維修基金的使用由方乙提出年度計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準(zhǔn)，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第四條違約責(zé)任

一、乙方違反約定，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、甲方違反約定，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費(fèi)用5%的違約金。

第五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣燃?xì)庑孤丁⒙╇?、火?zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第六條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第七條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章處理。

第八條本協(xié)議在履行中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政部門申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日