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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
對于培訓心得體會可以涂改嗎一
兩天來四位優(yōu)秀教師的講座,為我們傳授了很多寶貴的經(jīng)驗,跟使我收獲頗豐,尤其是在如何面對教學疲勞的問題上給出的解讀,讓我記憶深刻。都說年輕人沒有常性,這句話是不對,我們年輕,同樣我們有夢想,有激情,對于自己的事業(yè)我們內(nèi)心是積極的。但是,工作的特性決定著疲勞心態(tài)的產(chǎn)生,我現(xiàn)在想想都不知道自己五年、十年、二十年之后會不會依然像現(xiàn)在這樣“朝氣蓬勃”,所以,這為我們敲響了警鐘,同時也讓我明白了自我心態(tài)的調(diào)整的重要性,對于我來說,這一點是非常重要的。
最后一堂課是我印象最深的,因為我看到了一位有著三十年教學經(jīng)驗的老教師,像一個年輕人一樣,激情高亢的為我們演繹著他的職業(yè)活力,這種充沛的職業(yè)活力是我所羨慕的,更使我應該學習的。我想這位呂老師本身就是我的一個目標,一個為事業(yè)而積極奮斗的目標。
為期兩天的新入職教師培訓已經(jīng)結(jié)束,但是,短暫的兩天時間卻給我留下了深刻印象,使我受益匪淺。其中,給我留下最深印象的是呂老師的關于“教師是這樣煉成的”講座,下面簡單談幾點心得體會。
首先,從對呂老師的簡單介紹中,我得知他是一位有著豐富教學經(jīng)驗的優(yōu)秀教師,他為數(shù)學教學事業(yè)做出了很大的貢獻,桃李遍天下,是我們新入職教師學習的楷模。從他的身上,我看到了什么是敬業(yè),看到了老一輩教師為教育事業(yè)所花費的心血和做出的貢獻,同時也看到了我的未來。我對呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起,我就立志要做一位合格并且優(yōu)秀的教師,把自己的畢生精力都獻給偉大的教育事業(yè)。
其次,我知道了作為一位教師要時刻保持陽光心態(tài),以陽光心態(tài)來融化職業(yè)倦怠。隨著時間的流逝,很多老師可能就會對自己的職業(yè)出現(xiàn)倦怠的心理及行為表現(xiàn),表現(xiàn)為情緒低落,沒有積極性,厭倦本職業(yè)甚至轉(zhuǎn)行。如果當老師們出現(xiàn)這種情況時,那是十分危險的,我們必須立即端正自己的思想態(tài)度,時刻保持陽光心態(tài)來調(diào)整自己,以此來適應日益加大的工作和生活壓力。因為教師的陽光心態(tài)會帶動學生的情緒,教師的陽光心態(tài)也會感染學生的情緒,學生受到影響,自然也會以陽光心態(tài)去面對學習和生活中的一切。
再次,呂老師說的“在讀書學習中積淀教學成果”這一點,我也深有體會。俗話說“活到老,學到老”,人的一生就是不斷學習的過程,就是一個終身學習的過程,教師更是如此。教師只有不斷的去讀書,學習,汲取各種各樣的知識,不斷的給自己充電,才能不斷的滿足社會的需要,滿足學生對知識的渴求,滿足自身發(fā)展的需要。我覺得這一點是我比較欠缺,也是需要我不斷加強的地方。尤其是對于一位語文教師來說,更是需要多讀,多看,多聽,多思。
以上就是我針對這次培訓得到的幾點體會,呂老師的話使我受益匪淺,真的希望能和您成為朋友,多聽聽您的教誨,希望有機會能多交流。
對于培訓心得體會可以涂改嗎二
在這次培訓中,我們討論了如何搞好網(wǎng)絡大集體備課,學習了新課程標準,觀看了_名師課堂,并間接聽了全國小學名師于永正老師的報告《關于語文課堂教學的有效性》,使我受益匪淺。特別是于老師的報告讓我深有感悟。于老師的課堂簡單、實在,卻又不同凡響,是語文教學的經(jīng)典之作。那么怎樣提高教學的有效性,使課堂教學做到更加有效呢?
一、要有目標意識及落實目標的意識
閱讀教學應該是有起點有重點的,每一課的教學目標就是課后的練習。我想:只有明確教學目標,才能談教學效率,把每一課的課后練習高標準、高要求地完成就是有效教學。除此之外,要達到課堂教學的有效性,作為語文教師,要有目標意識及落實目標意識——過關意識。每個年級段的寫字和朗讀一定要落實,要過關,教學中朗讀是閱讀教學的首要目標,該默寫的一定要默寫,該背的一定要背。
二、要做好對話中的“首席”課前,老師要和教材“對話”,把教材讀懂,掌握好
這一環(huán)是關鍵。課堂上要講學生不懂的,教學生不會的,少問,少講,多示范。示范是最好的老師,要惜時如金,盡可能減少課堂時間的損耗。
三、莫把課堂當講堂,莫把語文課上成討論課
課堂是學堂,學生才是學習的主人,教師在課堂上要用啟發(fā)的、激勵的語言,要最大限度地提高學生的參與度。另外,語文課上有些討論并不能給學生留下什么印象,給學生留下的是字詞、是語感,是不可言傳的感受。討論得太多,開掘得太遠,就會使語文教學變“胖”,耕了別人的田,荒了自己的園;聲光電一起上,弄的學生頭暈目眩,就會使語文味兒少了。
四、營造和諧的課堂教學氛圍
課堂,首先是生活,其次才是教學。課堂教學,是老師、學生和教材三者之間的對話。課堂上,更多的是在老師組織、引導下,讓學生和教材對話。教師關注的是學生,該講的講,不該講的不講,教學生不懂的知識,一定要有過關意識。
五、教給方法,培養(yǎng)能力是提高課堂教學質(zhì)量的捷徑
“授之以魚不若授之以漁”可見學習方法的知識是最有價值的知識。學習方法是學生為了達到預期的學習目的所采用的某種方式、手段、途徑。學生只有掌握了學習方法,有了學習的主動權,才能獨立地探索新的領域,獲取新的知識,并運用這些知識去組合、去創(chuàng)新。
1、教給學生課前預習的方法,養(yǎng)成良好的讀書習慣
“預習”乃是“學生預先學習”之意,即預習應看作是課堂教學前的準備,是課外到課內(nèi)的橋梁和紐帶,是鋪墊,也是初步發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的階段。強調(diào)預習并形成良好的習慣,其意義在于:充分活躍學生的思維,調(diào)動他們主動求教的積極性,提高自學能力。
2、教給學生讀懂課文的方法,提高閱讀理解力讀懂課文的方法是多方面的,從識字、解詞、釋句,到理解主要內(nèi)容,體會作者表達的思想感情,從理解文章題目,理解思考課后問題到自己能圍繞課文的某一詞句提出問題,從理解文章的語言文字,到體會其內(nèi)涵,品味作者遣詞造句,布局謀篇的方法都需要教。
3、教給學生課外閱讀的方法
老師和學生都很有制訂好讀書計劃,并按照讀書計劃要讓學生利用學得的知識,方法去廣泛閱讀課文以外的文章和書籍,使他們“得法于課內(nèi),受益于課外”。在課外閱讀指導中,我們不僅要引導學生愛“讀”,還要指導他們會“讀”得好,讀得有收效。提高語文教學的有效性,遠不止上面提到的策略,還有專家們提出的:準確、深入地解讀文本;精心進行教學設計;靈活機動地實施教學;喚起學生的生活體驗;創(chuàng)設大問題背景,實施有效對話;適度拓展、堅持練筆等等。
總之,有效的課堂教學是兼顧知識的傳授、情感的交流、智慧的培養(yǎng)和個性塑造的過程。在課堂教學中,把握住課文的精髓,立足于學生的終身發(fā)展,努力構建有效、實用的語文課堂,我們的語文課程才可能充滿生機和活力。
對于培訓心得體會可以涂改嗎三
為增強員工消防安全法制觀念,提高防火意識,掌握必要的消防安全知識和技能,熟悉正確使用各種消防器材的方法,防止安全事故的發(fā)生,確保人身、財產(chǎn)安全。6月28日下午,縣羅布淖爾賓邀請烏魯木齊政安消防知識宣傳中心教官為全館60余名員工開展消防安全知識培訓。
火,既給人類帶來了光明,帶來了文明社會,但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害,我們也是常有耳聞。在本次培訓中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例,留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼,我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度。培訓涉及消防基本知識、消防法規(guī)簡介、火場自救逃生方法、火災逃生注意事項等內(nèi)容。期間消防宣傳中心教官將賓館實際情況與實際案例相結(jié)合,詳細講解了相關消防知識。同時,通過講述近年來我國發(fā)生的火災實例,用血與淚的教訓讓大家清醒的認識到消防安全的重要性和必要性。培訓結(jié)束后,消防宣傳中心教官通過現(xiàn)場互動的方式演示了滅火器的正確使用方法,切實提高了全館員工消防實戰(zhàn)技能。
通過楊教官聲情并茂的演講,使我對消防知識有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此,我有以下幾點深刻的體會:
一、消防安全,重要的是預防,賓館要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行。
二、認清消防安全工作的重要性。火災的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難,而造成火災的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強自身的消防意識,時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
三、加強消防安全知識培訓,提高防范意識。賓館是人員比較聚集的地方,安全必須要有保障,賓館內(nèi)部對火災隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員,都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓,內(nèi)容包括:有關消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
四、消防制度措施要到位,要根據(jù)有關消防的法律法規(guī)結(jié)合賓館的實際情況,制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進行。
五、消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時更換,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
六、牢記“三個提示”“四個能力”時刻把消防安全擺在首位,以確保賓客的人身和財產(chǎn)的安全。
通過這短短的培訓,我學到了很多消防安全的知識,也對自己平常生活中的用電、用火等不正確的行為有了一定的認識,保證以后生活中多注意并及時改正。我會把我所學到的消防知識,教給身邊的家人、朋友,讓更多人遠離火災。
對于培訓心得體會可以涂改嗎四
各位嘉賓,同志們,
大家早上好!
這次新警初任培訓是按照公安部出入境管理局統(tǒng)一部署展開的,從從7月6日開始,9月7日結(jié)束,為期兩個月。從剛才新警學員的警體匯報表演,我們看到,經(jīng)過兩個月的艱苦訓練,新警學員的精神面貌和警體素質(zhì)變化明顯,精神抖擻,動作到位,氣勢逼人,神采飛揚,訓練成果非常令人滿意。
今年新招錄的120名學員是總站職業(yè)化改革以來招錄的最大規(guī)模的新警隊伍。為圓滿完成本次培訓任務,在培訓工作中,總站結(jié)合新形勢新任務的需要,以筑牢新警思想和軍事素質(zhì)基礎、提高警體軍事技能、塑造新警良好的紀律作風和精神面貌為目標,為振翅欲飛的雛鷹鼓勁,為揚帆破浪的新警護航,幫助他們實現(xiàn)從大學生到人民警察的角色轉(zhuǎn)換,為成為一名合格的國門衛(wèi)士打下堅實的基礎。
一、領導重視,精心組織,確保初任培訓工作順利進行 新警培訓是關乎總站未來的一件大事??傉绢I導對培訓工作非常重視,組織總站機關有關處(室)嚴格按照部局要求,積極做好培訓前各項準備工作。一是成立組織領導機構。
為加強組織領導,總站專門成立了以任英超總站長為組長的培訓領導小組,組建成立了新警培訓大隊,并及時成立臨時黨總支部和團總支部,加強培訓大隊的黨團組織管理。二是選定培訓基地。針對這次培訓工作的實際需要,任英超總站長親自帶隊調(diào)研考察培訓基地,經(jīng)過深入走訪和認真比較,最終確定了設施比較齊全的萬山站新建監(jiān)護樓作為此次新警培訓場地。三是制定工作方案。根據(jù)部局要求,結(jié)合實際,培訓大隊研究和制定了《20xx年新招民警初任培訓方案》、《培訓學員量化管理實施細則》,細化了每周課程安排表,統(tǒng)籌安排好各項培訓內(nèi)容。四是集中培訓新警班長。6月間,總站從機關和各站抽調(diào)了16名作風好、素質(zhì)高、有一定警務技能基礎的大學生民警到珠海市警校進行為期30天的“四會”強化集訓。五是做好新警報到接待工作。考慮在海島培訓,總站政治處和新警培訓大隊制定了非常嚴密的接警計劃,確保接警、物品發(fā)放、學員上島入住等環(huán)節(jié)安全周全,秩序井然。
二、堅持標準,按綱施訓,切實增強培訓工作實效 新招民警初任培訓內(nèi)容多,時間短,任務重,如何在兩個月的時間內(nèi),高標準完成各項訓練科目,是搞好培訓的關鍵。培訓大隊突出抓了以下四方面的工作。一是堅持標準,科學合理安排培訓內(nèi)容。根據(jù)部局訓練方案中規(guī)定內(nèi)容的要求,結(jié)合崗位實際需要,培訓大隊先后組織安排了人民警察基本政治理論、廉政教育、出入境邊防檢查基本業(yè)務理論、邊檢法律法規(guī)、保密知識、梅沙查驗系統(tǒng)、人民警察基本警務技能、隊列和體能等近20種基礎訓練課目。在此基礎上,適當增加部分特色課目,安排了邊檢提高服務水平教育、邊
檢文化探析、邊檢歷史傳統(tǒng)教育、警察心理健康和緊急救護知識等相關專題的學習,拓寬學員視野,增加知識技能,使全體學員進一步明確形勢和任務,強化責任心和使命感。二是注重實效,精心設臵課程。在整個培訓過程中,參訓學員人均訓練達520學時。不僅妥善安排各項課程的內(nèi)容、形式,更千方百計地提高新警的學習效果,使課上的知識更好地運用到新警以后的工作中。比如在每堂課后都要求學員們認真復習并撰寫學習心得,以便及時消化所學內(nèi)容,鞏固專業(yè)知識;采取多媒體教學,使課堂積極互動,氣氛輕松活躍;嚴抓課堂紀律,各中隊長和班長跟班作業(yè),使新警時刻保持邊檢隊伍應有的組織紀律性和令行禁止的作風。
三、嚴格訓練,嚴格管理,培養(yǎng)學員良好作風紀律意識 在軍事訓練方面,培訓大隊堅持高標準、嚴要求,同時做到科學安排訓練科目,做到勞逸結(jié)合。一是嚴格要求。軍事訓練占了全部內(nèi)容的65%,培訓大隊堅持“大隊統(tǒng)一授課,中隊組織實施,各班分解落實”的訓練制度,根據(jù)訓練課時要求,每周安排一至兩個科目,每個科目結(jié)束都舉行會操檢驗訓練效果,做到逐步推進,鞏固提高。海島太陽直曬,戶外氣溫高達35-38度,一天下來,學員汗流浹背,訓練服濕了又干,干了又濕。大隊、中隊領導根據(jù)時間緊、任務重的實際,充分利用早操、晚上小操時間進行警體技能訓練。在天氣炎熱、氣溫較高和訓練強度較大的情況下,全體學員克服了天氣炎熱、體能消耗過度等不利因素,經(jīng)過兩個月刻苦訓練,學員軍事動作能夠做到規(guī)范到位。二是科學施訓。針對訓練科目的實際,為保證學員始終以飽滿的精神狀態(tài)投入訓練,大隊領導統(tǒng)籌安排警務技能、體能、隊列和理論學習,
每天早晚安排學員進行體能等適應性訓練,下午炎熱高溫時段安排學員進行興趣小組活動。
培訓大隊研究建立各項規(guī)章制度,做到以制度保證培訓工作運行順暢:一是落實了內(nèi)務條令。根據(jù)《公安機關人民警察內(nèi)務條令》和《公安機關人民警察訓練條令》的要求,堅決貫徹從嚴治警方針,建立警務管理和一日生活條令化、制度化。二是細化了量化管理制度。結(jié)合實際制定了《培訓大隊量化管理規(guī)定》,從早上起床到晚上休息,從內(nèi)務衛(wèi)生到軍事訓練,從警容警姿到禮節(jié)禮貌,大隊從每一個環(huán)節(jié)和動作抓起,培養(yǎng)學員的嚴謹作風。三是制定了檢查評比方法。培訓大隊根據(jù)實際,按警體訓練、內(nèi)務衛(wèi)生、信息報道和好人好事等八項內(nèi)容設立了評比競賽欄,由大隊對表現(xiàn)優(yōu)秀班級授予流動紅旗,對表現(xiàn)突出的個人在大隊每周晚點名時進行表揚。四是加強值班工作。在學員培訓期間,培訓大隊實行嚴格的日常行政值班制度,在學員宿舍樓設臵了值勤崗哨,由學員輪流值勤,既保證營區(qū)安全,也培養(yǎng)了學員嚴格的自我約束和紀律意識。
通過狠抓軍事訓練,落實各項規(guī)章制度,逐步糾正了學員的散漫言行,使學員能意識到自己的身上的責任,以高漲的訓練熱情投身到軍事訓練中去,作風紀律和服從意識得到了加強,基本達到了服從命令、聽從指揮的要求。
四、從優(yōu)待警,文化育警,引導學員在思想上認同邊檢核心價值觀
總站各級領導關心培訓學員的學習與生活,營造拴心留人的溫暖氛圍,培訓大隊因勢利導,通過多種渠道傳遞邊檢主流文化,廣大民警深化了扎根邊檢的思想意識。
一是從優(yōu)待警,全方位關愛學員。如果將今年這批新警比喻為一葉葉揚帆試水、實戰(zhàn)練兵、乘風破浪的航船,那么總站各級領導和相關職能部門就是為他們導航向、保平安、送補給的護航艦群編隊??傉绢I導十分關心培訓大隊的生活,要求各單位以實際行動關心培訓大隊的訓練與生活,為新警們提供了設施一流、條件優(yōu)越的培訓環(huán)境:全新裝修的培訓大樓,寬敞明亮,空氣清新,依山傍海,舒適宜人;新警房間配有空調(diào)、液晶電視,樓道有專門配臵的200卡電話,電教室有可以上網(wǎng)的電腦,方便與親友聯(lián)系;新警的生活、訓練和學習等用品一應俱全,全部為總站統(tǒng)一配發(fā);總站門診部醫(yī)生進駐培訓大隊,為新警提供及時的醫(yī)療保障;伙食營養(yǎng)豐富,菜式多樣,滿足新警不同的飲食習慣;操課間隙有涼茶供應……我們力求做到最好,方方面面細致入微,讓每一位新警學員在這里隨處都能感覺到如家一般溫馨、體貼的溫暖。培訓中,總站、機關各部門和各站領導多次到培訓大隊看望和慰問學員。在保障方面,承擔后勤保障任務的萬山邊檢站可以說是則是為培訓提供源源補給和后勤支援的重型補給艦。無論臺風暴雨,他們都會。
二是組織豐富多彩的興趣小組活動,為新警打造展示自我、發(fā)揮特長的舞臺。珠??傉九e辦 “邊檢文化節(jié)”。為配合此次活動,培訓大隊積極開展文體活動,為新警打造了盡情展示自我,充分發(fā)揮特長的舞臺,真正發(fā)揮他們敢想敢干、會唱會跳的優(yōu)勢和初生牛犢不怕虎、敢為天下先的激情沖勁,今夏的珠海邊檢總站也因為這120名朝氣蓬勃、懷抱壯志的年青人的到來而愈發(fā)彰顯活力。培訓大隊組織了豐富多彩的文體活動,分為球類組、創(chuàng)作組、合唱隊、啦啦操隊、編輯組等,新警可根據(jù)自身愛好和特長報名參加興趣小組活動,在緊張的訓練之余放松疲憊的身心。這樣的安排既達到了勞逸結(jié)合的效果,又充分體現(xiàn)了培訓大隊科學施訓、講究效率的工作宗旨。經(jīng)過培訓大隊領導和全體新警的努力,文體活動碩果累累。在8月4日晚舉行的第二屆珠海市“歌唱祖國”合唱大賽機關專場決賽中,新警合唱團在總站黨委成員、政治處主任徐濟高的帶領下,不畏強手,出色發(fā)揮,榮獲機關專場決賽三等獎,充分展現(xiàn)出珠海邊檢人朝氣蓬勃的青春活力及良好的精神風貌。8月7日至14日,珠??傉尽秹阎惧┣椤窋z制組進駐桂山島。為完成一些集體畫面的拍攝,劇組從培訓大隊抽調(diào)了18名新警擔任臨時演員,在烈日炎炎下穿著厚厚的作訓服拍攝。18名新警聽從調(diào)遣,任勞任怨,全力配合劇組工作,使拍攝任務得以順利完成。此外,培訓大隊還分別為培訓期間生日的新警舉辦了兩場題為“溫馨祝福,共同成長”的集體生日晚會。晚會節(jié)目形式新穎,內(nèi)容豐富多彩,現(xiàn)場笑聲不斷,高潮迭起,讓新警切實感受到了邊檢大家庭的溫暖以及可貴的戰(zhàn)友情誼。結(jié)訓前,培訓大隊還將組織以“揚帆啟航”為主題的文藝匯報演出,展現(xiàn)了初任培訓成果與民警風采。
三是加強教育引導,確保隊伍思想穩(wěn)定。針對大學生思想多元化、個別學員自由散漫的傾向,培訓大隊充分發(fā)揮大學生班長帶警優(yōu)勢,各位班長與學員同吃同住,從把握學員的思想特點入手,采取談心談話、解決實際困難等多種方式,針對性開展經(jīng)常性思想政治工作,及時糾正思想認識上的偏差,使學員較快適應紀律部隊學習與生活。四是實地參觀,引導學員愛國愛邊檢。培訓大隊堅持學以致用,在強化理論知識學習的基礎上,組織參觀桂山艦登陸點和海防二團營區(qū),激發(fā)新警的愛國主義熱情。通過組織學員在臺風過后清掃街道、與駐島軍警民進行聯(lián)歡、看電影等活動,增強與海島友領單位和當?shù)厝嗣竦那檎x。五是加強內(nèi)外宣傳,增強學員歸屬感。為活躍學員們的文化生活,培訓大隊編印了月刊《揚帆》兩期、《新警培訓快報》15期,組織學員積極向公安網(wǎng)及總站網(wǎng)投稿篇,既全方位反映培訓動態(tài)和學員心得體會,又增強了他們的對邊檢的認同與歸屬感。
這次培訓安全平穩(wěn)、成效顯著,得益于總站及相關職能部門的大力支持,通力合作,全程跟蹤,堅實保障,得益于新警培訓大隊的高度責任感和全身心的投入,更得益于全體新警的密切配合。通過培訓,新警學員初步掌握了基本知識技能,相關法律、業(yè)務知識,完成了從大學生到人民警察的轉(zhuǎn)變,普遍增強了體質(zhì),磨練了意志,培養(yǎng)了團結(jié)協(xié)作精神,形成了良好紀律觀念,學會了用紀律來約束自己,用修養(yǎng)來規(guī)范自己,同時,新警學員的政治覺悟進一步提高,愛國主義熱情得以充分激發(fā)。 希望新警同志們在學習、訓練中,充分展現(xiàn)個人專業(yè)所長,積極、朝氣、熱情、富創(chuàng)造力,勇于承擔壓力,承受挫折,持之以恒,埋頭苦干,志在為集體中實現(xiàn)價值,努力成為邊檢隊伍的有力組成部分,在不懈的拼搏中創(chuàng)造自己燦爛輝煌的人生。
對于培訓心得體會可以涂改嗎五
20__年7月24日星期五下午,公司行政部組織有關《執(zhí)行力》的培訓,培訓人員葉嬌通過視頻,圖文講解,利用典型鮮明的案例,從執(zhí)行力的思維、標準、方向、過程四個方面展開,為全體員工詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典。此次培訓,盡管時間比較短暫,但課程設計非常合理,內(nèi)容也比較豐富、貼近實際。下面結(jié)合自己的實際工作談一下此次執(zhí)行力的培訓體會。
第一,工作要有一個端正和積極的心態(tài)。明確工作目標,不為失敗找理由,加強自我監(jiān)督和自我檢討,不斷尋找工作方式方法,最終把奮斗目標變成滿意的結(jié)果。
第二,認清執(zhí)行力方向是客戶價值??蛻艟褪鞘袌?、是企業(yè)生存的源泉。作為物業(yè)服務人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,才能實現(xiàn)客戶價值,從而實現(xiàn)企業(yè)價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。通過培訓,讓我對自己的工作職責,對自己的工作現(xiàn)狀有了良好的認知。作為一名管理人員,不只是簡簡單單的做好自己的事情就可以,更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學方法,提供實踐、實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就可以完成,而是需要帶領自己的團隊,執(zhí)行組織的計劃,從而實現(xiàn)組織的目標。管理的成功離不開團隊的協(xié)作,而團隊最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效地溝通,有效地溝通需要與團隊成員縮短心理距離,做到心與心的交流。作為一名管理人員,每件事情我們務必要把控好,制定出正確的決策,并帶領自己團隊把工作及時、準確、保質(zhì)保量的完成。
第三、做好客服部日常工作,提高服務水平,在困境中不斷提高。20__年融資事件導致邯鄲市地產(chǎn)業(yè)整個大環(huán)境都受到很大的影響,對于物業(yè)的經(jīng)營管理,形勢很嚴峻。邯鄲友誼時代廣場為地標性建筑,集團領導對我們的要求是高標準、高起點、高質(zhì)量,因此我們肩上的責任很重,壓力也很大,所以我們要進一步規(guī)范各項管理制度,積極完成各項工作任務, 切實提高服務水平。
第四、工作高標準、高效率的完成,是管理者的使命,也是員工的職責。好的結(jié)果是一個企業(yè)的生存之本,也是交給公司的滿意答卷。無論再好的過程,不能產(chǎn)生好的結(jié)果,也只是徒勞。作為部門的管理者,我要更加努力勤奮,做好自己的本職工作,嚴于律己,起到表率帶頭作用,認真、及時的完成領導交辦的事宜。
第五,執(zhí)行要有正確的方式方法。明確責任,讓員工感覺到責任在身,同時授權給員工,提升員工的自主性和工作能力。在工作中加強監(jiān)督和檢查,營造員工隊伍爭先氛圍;通過與員工有效地溝通,鼓勵員工實現(xiàn)個人價值;抱有不放棄不拋棄的心態(tài),幫助員工克服工作困難,從而進一步提高團隊的執(zhí)行力。
通過這次培訓,使我認識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。因此我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。在以后的工作中我要更加努力學習新知識,積極參加各項培訓學習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,也要提高自己的管理及專業(yè)水平,只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能為公司發(fā)展貢獻更多的力量。
對于培訓心得體會可以涂改嗎六
今年暑假7月25日-8月12日,我有幸參加了市師資培訓中心組織的初中英語教師口語培訓,來自英國、澳大利亞、新西蘭的10名教師分別我們授課。20天的口語培訓讓我感動和感觸的地方很多,下面我談談給我的一些感受。
一、 上級領導高度重視
我們提前一天到達指定地點報到,第二天早上9:00中開班儀式準時進行,石嘴山市組織部部長、石嘴山市教育體育局馬局長分別發(fā)言,給予我們支持和鼓勵。學習期間市師資培訓中心的主任、各位教研員及工作人員從頭一直跟到培訓結(jié)束,每個環(huán)節(jié)都安排的井井有條,每個細節(jié)都做得非常到位,我們非常感謝他們對我們培訓所付出的一切。在8月12日的結(jié)業(yè)儀式上,市教育體育局的劉局長也親自參加了閉幕式。看到上級領導的關心和支持,更增強了我們學習的信心。
二、 教師良好的職業(yè)精神和學員認真的學習態(tài)度
1、 教師們良好的職業(yè)精神
首先教師們嚴格遵守作息時間。培訓的這十幾天他們嚴格遵守作息時間,無論天氣多么炎熱,他們從沒遲到過一次,給我們所有學員樹立了榜樣。其次教師們穿著樸素大方。培訓的第一周正值我市連續(xù)的高溫天氣,我們學員都穿著比較涼快的衣服,而教師們依然穿著長袖、長褲、皮鞋,我們就問老師:why do you all wear warm shoes in so hot day? one of the teacher answered: “we are teachers. we must pay attent to our dress.”我們在場的每個學員無不為他們的這種敬業(yè)精神所感動。第三、教師們都非常耐心。在課堂上如果我們有聽不懂的地方老師們就耐心、細致的一遍又一遍地講解,直到你全部弄明白為止。
2、 學員們學習認真。
看到老師們那么敬業(yè),學員們也學得非常認真。來自我們石嘴山
市第十五中學的六名學員一直堅持早到晚歸,不曠一節(jié)課,一直堅持到最后。課堂上積極發(fā)言、參與討論,最后都學有所獲。
三、 新穎的教學方法
外籍教師們每節(jié)課都事先經(jīng)過精心準備,形式多樣,方法靈活。有英文歌曲、蘇格蘭舞蹈、講故事、看電影、辯論、各種游戲、異國的風土人情(如:婚禮)等,所有這些活動都讓我們感到輕松愉快。通過這些活動,讓我們對英國有了更進一步的了解,也掌握了一些新的教學方法,今后可以用在自己的教學當中,豐富自己的教學方法和手段。
四、 良好的師生關系
經(jīng)過近半個月的培訓,我們不但了解到國外英語教學情況,還與外國朋友結(jié)下了深厚的友誼。課后我們帶著外籍教師品嘗了我們石嘴山的特色小吃,介紹了石嘴山的一些風土人情,也更進一步的了解了英國人的一些日常生活。
通過這次培訓使我對自己和自己的教學都有了一個新的認識,更清楚地看到了自己的優(yōu)勢和不足,今后我會發(fā)揚自己的優(yōu)勢,改正自己的不足,不斷地學習,不斷地擴大自己知識面,不斷地更新自己的知識,努力使自己能更上時代的步伐,做一個合格的人民教師。
對于培訓心得體會可以涂改嗎七
今年10月23日至30日,本人有幸赴民族學院,參加“領導干部素質(zhì)提升培訓班”學習,實現(xiàn)了“南北對接”。感謝組織上的信任,本人當了一回“班長”,與大家一道維持課堂紀律,帶著幾個自己無法拉直的大“?”號,認真聆聽了各位教授的講課,親身體驗和感受了開發(fā)區(qū)城市建設、廣場、xx新區(qū)行政服務中心、珍奧集團的發(fā)展變化,結(jié)果我的幾個大“?”號被授課幽默風趣、形象生動、深入淺出、接地氣的大師和大連經(jīng)濟社會發(fā)展變化拉得筆直,猶如大海底下的一串串珍珠,珍藏在我心中。現(xiàn)我挑選兩顆大珍珠出來與大家共享。
一、我們不能機械、簡單地“復制”外地發(fā)展模式,必須學習他們的思維、理念,實現(xiàn)我們的“思想大解放”
上課學習時,聆聽了各位教授的精心授課,才真正認識到我們自己的思維能力與思維方式是多么的缺乏和“短腿”,才真正認識到一個人的思維原來可以有那么大的釋放空間。思想決定思維、思維決定思路、思路決定出路,這是我收獲的最大成果。
參觀考察時,不少干部發(fā)出一片贊美聲、一片驚嘆聲:人家地勢之平坦、交通之便捷、街道之干凈、道路之寬、廣場之大、城市綠化率之高,同時也有部分干部發(fā)出“牢騷”:我們?nèi)f山哪能與大連相比呀,這是我們學得來的嗎?
“過去幾年,我們堅持把解放思想作為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一動力,不為風險所懼、不為干擾所惑、不為瓶頸所限、不為人言所畏,不斷解放思想,以敢想敢干、說干就干、干就干成的勇氣和智慧銳意進取,干成了許多大事、難事,創(chuàng)造了逆勢趕超的不凡業(yè)績。實踐證明,只有不斷解放思想,才能牢牢抓住發(fā)展的主動權,構筑發(fā)展的新優(yōu)勢,贏得發(fā)展的加速度?!贬槍W習考察期間我們?nèi)f山干部發(fā)出的不同聲音,我振振有詞地說:“這次我們外出學習培訓,不能機械復制、照搬、‘3d打印’人家的發(fā)展模式,我們要學習人家的思維模式、發(fā)展理念,進一步解放我們的思想,掀起“頭腦大風暴”,不斷改革創(chuàng)新,探索出山區(qū)特色發(fā)展之路?!甭犃诉@番“開導”,大家頻頻點頭地說:“班長,你說得有道理,我們認真學習領會,回去后慢慢咀嚼、思考……”
凱旋歸來后,我一直冥思苦想:作為欠發(fā)達欠開發(fā)的咱們?nèi)f山,如何改變我們干部的思維模式、發(fā)展理念呢?如何實現(xiàn)思想大解放呢?經(jīng)過焚膏繼晷地重溫課堂筆記、手機照片后,我認為要做到如下四點:一是敢于正視自己實際存在的問題,勇敢面對自身存在的差距。我們之所以貧困,可以說在很大程度上是我們自身思想上的貧困,是我們觀念上的沾沾自喜,總以為自己資源豐富、民風淳樸、生態(tài)完好,然后就躺在上面睡大覺,得過且過。要想實現(xiàn)萬山發(fā)展的加速度,首要任務就必須實現(xiàn)思想上的大突破,在看到我們已有豐富資源、具備優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的基礎上,還要認真分析我們所處的地理位置并不是很優(yōu)越、我們所擁有的交通條件并不能與發(fā)達地區(qū)“相提并論”,我們所具備的服務能力還遠遠不能適應社會快速發(fā)展的需要,等等。只有認清并正視自身存在的問題,勇敢面對自己存在的差距,并千方百計地培養(yǎng)我們改革創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的思想觀念,我們才有可能也才有機會發(fā)揮已有潛能,后來居上。二是善于逆向思維,具有另類思維能力和方式。如何打造旅游強區(qū)吸引游客,如何才能讓經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的有錢人夢寐以求來,這確實需要我們換種思維進行宣傳和包裝,用逆向思維的方法來考慮和策劃?,F(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達城市水污染嚴重、空氣污染嚴重,有好多城市人想到我們這些偏遠的小城市居住、旅游,我們能不能抓住這一機遇,來一次思維大逆轉(zhuǎn),寧愿不要高污染的企業(yè)、大項目,寧可發(fā)展慢一點,始終保持“適度發(fā)展”的新常態(tài),盡全力保住青山綠水。三是注重觀大勢,思維具有前瞻性。我們抓發(fā)展切忌只埋頭走路不抬頭看天,要注意研究國家法律法規(guī)和大政方針不掉隊,縱觀天下發(fā)展大勢不落伍。思維有前瞻性,項目才能可持續(xù),發(fā)展才會高效益,社會才能常穩(wěn)定,特別是在招商引資項目中我們一定要超前思維,決不能干那種斷子孫路、挨子孫罵的事情。四是大膽破除不適應科學發(fā)展的制度與體制,建立和完善有利于經(jīng)濟社會發(fā)展的目標考核評價機制。由于思想的不解放,按部就班走老路,許多工作沒有創(chuàng)新,上級要求怎么干就怎么干,上級沒有要求的堅決不干,使得各級圍繞考核指標抓工作,責任狀層層往下簽,有時甚至將出了幾期簡報、刷了幾幅標語、寫了幾萬字的讀書筆記等都作為考核的硬性指標,這樣一來,難免就會出現(xiàn)工作被動應付過多、開拓創(chuàng)新過少,弄虛作假過多、實事求是過少,把心思用在精心迎接檢查考核過多、把精力用在一心一意圖謀發(fā)展過少,造成形式主義和官僚主義,一方面經(jīng)濟社會發(fā)展指標上不去,一方面疏遠了黨群干群關系。因此,很有必要拿出改革的辦法,以20xx年全面建成小康社會為目標,建立和完善有利于轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標考核評價機制,考核指標宜粗不宜細、考核內(nèi)容宜少不宜多,切不可人為制定那些不必要的條條框框,用自己的繩索捆自己的手腳?,F(xiàn)在,區(qū)委組織部正在制定區(qū)管干部的多維考核評價制度,這是一個積極信號。
二、我們在快速推進兩個轉(zhuǎn)型的過程中必須注重聚集“人氣”,保護生態(tài)環(huán)境
一方面,打破常規(guī),充分發(fā)揮潛在優(yōu)勢,整合現(xiàn)有資源,聚集“人氣”。發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達或者不發(fā)達地區(qū)的顯著區(qū)別就是“人氣”,發(fā)達地區(qū)之所以“人氣”旺,是因為各種人流、物流、資金流、信息流、技術流等都向那里聚集,各種產(chǎn)業(yè)也向那里集中。我們要以建設大交通、大市場、大商圈、大物流為目標,做活商貿(mào)流通,繁榮商貿(mào)經(jīng)濟。加快交通運輸能力建設,全力推進城際鐵路建設,啟動城市快速通干道建設,爭取項目建高鐵。爭取市里支持我區(qū)增加公交車的班次,“炒熱”xx新區(qū)4s店、物流園、駕校城一帶。推進縣際連接公路建設,加強景區(qū)、園區(qū)產(chǎn)業(yè)公路及鄉(xiāng)鎮(zhèn)加密聯(lián)網(wǎng)公路建設,構建四通八達、配套銜接的立體交通運輸體系。搞好服務,大力發(fā)展“輪子經(jīng)濟”。多發(fā)展象物流園這樣的現(xiàn)代物流業(yè),建成黔東貨運倉儲集散中心、億通汽配城等項目,大力引進一些其它鋼材、建材、農(nóng)資等專業(yè)交易市場,讓萬山成為xx山區(qū)重要的物流中心。繁榮商貿(mào)流通,合理布局商業(yè)網(wǎng)點,加快推進商業(yè)特色街,培育大型購物中心、綜合超市、電子商務、連鎖店、高檔餐飲娛樂等商業(yè)業(yè)態(tài),滿足城鄉(xiāng)居民多樣化的服務需求。另一方面,堅持經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)保護并重,努力讓山更綠,水更清,環(huán)境更宜人。利用綠色技術改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展節(jié)能環(huán)保等綠色新興產(chǎn)業(yè)。積極盤活存量土地,整合城鄉(xiāng)土地資源,提高土地資源的利用率和產(chǎn)出率。抓好退耕還林、水土保持、天然林保護等重點生態(tài)修復工程,積極推進新、老城區(qū)病險水庫生態(tài)工程建設。高標準編制空間形態(tài)科學、功能結(jié)構優(yōu)化、人文特色深厚的山水園林城市的控制性詳規(guī)和專項規(guī)劃,建成集行政、文化、商貿(mào)、居住和高新產(chǎn)業(yè)于一體的現(xiàn)代化新城區(qū)和休閑旅游度假區(qū),使成為“來了不想走、走了還要來、非去不可”的養(yǎng)生休閑之地、武陵都市。在做好國家濕地公園、森林公園、木杉河“會呼吸”河道、國家礦山公園等景點的生態(tài)保障能力的同時,注重在新、老城區(qū)建設中強化生態(tài)保護,留住山坡的花草樹木、大小不一的田土,不要動不動就削坡挖樹,不要動不動占用良田好土,不要動不動填河埋井,不要動不動修高樓大廈,不要動不動破壞風水,不要動不動遮擋城市天際線,而要盡全力依山勢而建,保護生態(tài),留住鄉(xiāng)愁。加強城鄉(xiāng)供水水源地保護和水質(zhì)監(jiān)測管理,積極推進農(nóng)村面源污染和農(nóng)村養(yǎng)殖污染監(jiān)控及治理,力爭所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達到國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準,建成國家級生態(tài)區(qū)。大力提升城市品質(zhì),推進數(shù)字化智慧宜居城市建設,做好“水”、“綠”、“特”、“小”、“美”文章,打造水綠交相輝映的生態(tài)系統(tǒng),創(chuàng)建全國園林縣城、衛(wèi)生縣城和中國優(yōu)秀旅游城市。改造集中連片自然村落,加快推進農(nóng)村危舊房改造,建成一批特色鮮明、功能完善、環(huán)境優(yōu)美的新農(nóng)村。
對于培訓心得體會可以涂改嗎八
由于大客戶市場競爭壓力加大,而大客戶是公司收入和利潤的主要來源,所以保留、拓展大客戶,讓客戶經(jīng)理為其提供滿意的產(chǎn)品或服務,即深入細致分析客戶信息,推出差異化的產(chǎn)品或服務顯得至關重要。通過此次客戶經(jīng)理模板培訓,我在大客戶服務方面總結(jié)了以下四方面的內(nèi)容:
一、樹立以服務為主題的觀念
服務是一個全方位的整體概念,技術再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品,用戶更多關注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言,高水準服務不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置,建立“關懷客戶”的意識,和客戶先成為朋友,再成為利益的雙贏者。
二、從多個角度分析客戶行為,尋找出其真正的驅(qū)動因素
使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的,并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候,客戶并不知道他真正需要的是什么,或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此,“學會聽懂客戶的話”是集團客戶營銷一項重要的要求。例如:客戶經(jīng)常會抱怨“價格太高了”,客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下,客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值,而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。事實上,大部分集團客戶對價格的敏感度是比較低的。換句話說,如果解決方案真正能夠解決問題,帶來好處,那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值,在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻,讓客戶認識到使用我們公司產(chǎn)品能帶來的直接好處。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格,他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是,客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
三、按客戶重要程度細分,列一張工作先后次序的表格,真正把握重要客戶集團客戶需求千差萬別,客戶經(jīng)理工作千頭萬緒。如何從紛繁蕪雜的事情中把握有價值的大客戶也是不可忽視的問題,從而保證高度的“性價比”,也不至于老覺得自己整天很忙卻沒得到什么回報。
四、客戶需求研究,超出客戶預期
客戶滿意度是一個相對的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細分析客戶期望值,因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關,付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會隨之升高,達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時,盡可能通過產(chǎn)品、服務附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)??蛻魠⑴c程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在產(chǎn)品推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度會更高。
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