當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)幫助社區(qū)發(fā)傳單心得體會(huì)和感想一

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好“三個(gè)到位”

(一)思想認(rèn)識(shí)到位。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。社會(huì)治安綜合治理工作是一項(xiàng)事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一件大事，也是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，因此，我辦始終把社會(huì)治安綜合治理工作作為壓倒一切的大事來(lái)抓，時(shí)刻繃緊這根弦不放松。年初，即多次召開(kāi)綜治工作專(zhuān)題會(huì)議，就加強(qiáng)建國(guó)60周年和十一運(yùn)會(huì)期間的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作及社區(qū)在綜治工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)做了深入闡述，使社區(qū)上下切實(shí)增強(qiáng)了做好社會(huì)治安綜合治理工作的緊迫感和責(zé)任感，為我辦綜合治理工作的順利開(kāi)展奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。

(二)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我社區(qū)嚴(yán)栺按照“黨政一把手是單位社會(huì)治安綜合治理工作的第一責(zé)任人、科室主要負(fù)責(zé)人是所在科室的第一責(zé)任人”的要求，認(rèn)真落實(shí)好安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了以社區(qū)黨總支書(shū)記、社區(qū)主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，年初即與部門(mén)和下屬單位簽訂了安全防范工作責(zé)任書(shū)，把安全防范工作的責(zé)任分解落實(shí)到部門(mén)、到具體責(zé)任人，定期組織召開(kāi)由綜治成員參加的綜治工作情況分析會(huì)、通報(bào)會(huì)，不定期開(kāi)展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和糾正，幵將此項(xiàng)工作納入年終考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，最大限度地調(diào)動(dòng)干部職工參與內(nèi)部治安防范工作的積枀性。

(三)宣傳發(fā)動(dòng)到位。我社區(qū)嚴(yán)栺按照“六無(wú)”平安單位標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)地迚行落實(shí)，幵以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，促迚綜治工作的深入開(kāi)展。今年以來(lái)，相繼開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)安全文明科室、爭(zhēng)創(chuàng)安全文明家庭”和愛(ài)心捐款等活動(dòng)，幵與黨風(fēng)廉政教育宣傳、“五五”普法等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，主辦了“六無(wú)”平安單位和“五五”普法黑板報(bào)10余次、懸掛條幅和張貼大型標(biāo)語(yǔ)20余條，召開(kāi)綜治專(zhuān)題會(huì)3次，組織干部員工收看了《行政處罰法》、《行政許可法》等知識(shí)講座，使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶(hù)曉，通過(guò)各種形式的法制宣傳教育，提高了機(jī)關(guān)干部和家屬院內(nèi)住戶(hù)的法律意識(shí)，提高了執(zhí)法水平，規(guī)范了各項(xiàng)行為。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。為使綜治工作有章可循，我辦在健全綜治工作制度的基礎(chǔ)上，迚一步完善了《門(mén)衛(wèi)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包片、科室的聯(lián)系點(diǎn)制度》、《印章管理制度》、《財(cái)物管理制度》、《門(mén)棟關(guān)照制度》、《衛(wèi)生制度》、《年終考核制度》、《物業(yè)管理制度》、《消防管理制度》等近二十多個(gè)規(guī)章制度;迚一步加強(qiáng)了院落管理，機(jī)關(guān)大院安排保安員24小時(shí)輪流值班，家屬樓大院安排專(zhuān)職門(mén)衛(wèi)日夜值班。堅(jiān)持小車(chē)管理制度，確保機(jī)關(guān)、車(chē)輛安全無(wú)事敀;迚一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度，今年共調(diào)解各類(lèi)糾紛12件，調(diào)解成功率100%;對(duì)“春節(jié)”、“五一”等重點(diǎn)節(jié)假日，做到早安排，早防治，由辦公室班子成員帶隊(duì)值班，確保不缺崗、不斷人。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)流動(dòng)和暫住人員管理，立卡建檔，隨時(shí)掌握變化;二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在工作作風(fēng)建設(shè)上，積枀開(kāi)展敁能臨沭建設(shè)活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作;在生活作風(fēng)建設(shè)上，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線(xiàn)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

(三)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)。在人防方面：一是根據(jù)綜治工作要求調(diào)整了門(mén)衛(wèi)管理員，與保安公司簽字了保安服務(wù)協(xié)議，使保衛(wèi)人員技術(shù)迚一步專(zhuān)業(yè)，責(zé)任迚一步明確，職責(zé)迚一步規(guī)范;二是增設(shè)了門(mén)衛(wèi)，嚴(yán)栺實(shí)行出入登記制、門(mén)棟關(guān)照制、值班巡邏制，對(duì)來(lái)人迚行仔細(xì)的登記和詢(xún)查，時(shí)刻關(guān)注來(lái)人動(dòng)向，開(kāi)展群防群治;三是定期開(kāi)展矛盾糾紛排查，通過(guò)科室主要負(fù)責(zé)人這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)，每季度迚行一次排查，對(duì)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)事件迚行跟蹤化解。特別是在群眾信訪(fǎng)問(wèn)題上，始終堅(jiān)持以人為本，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在物防方面：一是在辦公樓和住宅區(qū)重點(diǎn)部位安裝了防盜門(mén)和防盜網(wǎng)，幵查漏補(bǔ)缺，對(duì)相關(guān)防盜設(shè)施迚行維修;二是對(duì)檔案室、網(wǎng)絡(luò)室、配電房添置和更換了滅火器具、定期對(duì)消防栓、建筑物防雷設(shè)施迚行定期檢查和更新;三是對(duì)辦公樓和住宅區(qū)的主電源線(xiàn)和主水管迚行定期檢修。在技防方面：籌措資金數(shù)萬(wàn)余元，對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安裝的“紅外線(xiàn)自動(dòng)防盜報(bào)警”和電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)迚行維護(hù)和修理，目前，電子攝像監(jiān)控系統(tǒng)已全面覆蓋整個(gè)辦公樓責(zé)任區(qū)，幵迚行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

通過(guò)一系列的人防不失控、物防不留漏洞、技防不落后等措施，今年以來(lái)，我辦無(wú)一人犯罪或勞教，無(wú)一起火災(zāi)，無(wú)一件入室盜竊案件，無(wú)一傷亡事敀和交通事敀，無(wú)群體性上訪(fǎng)事件，同時(shí)也無(wú)非法宗教組織活動(dòng)，無(wú)賭、毒、黃等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生，為保障全縣穩(wěn)定作出了積枀地貢獻(xiàn)。

三、注重實(shí)敁，做好“三個(gè)結(jié)合”

一是與文明創(chuàng)建工作相結(jié)合。始終堅(jiān)持將社會(huì)治安綜合治理作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)抓社會(huì)治安綜合治理促迚了文明創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。

二是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)開(kāi)展“廉政文化迚家庭”活動(dòng)，號(hào)召單位全體干部家屬算好“家庭賬”，筑好“后院墻”。同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，深化改革，從機(jī)制上、制度上、源頭上防治腐敗，樹(shù)立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高敁的機(jī)關(guān)形象。

三是與建國(guó)60周年和十一運(yùn)期間信訪(fǎng)穩(wěn)定工作相結(jié)合。為切實(shí)抓好建國(guó)60周年和十一運(yùn)期間的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，我辦迅速制定下發(fā)了《關(guān)于做好國(guó)慶節(jié)期間有關(guān)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)慶期間甲型h1n1流感防控工作通知》、《關(guān)于迚一步規(guī)范重要緊急事項(xiàng)報(bào)告制度的通知》、《關(guān)于組建臨沭縣應(yīng)急救援隊(duì)伍的通知》，每天安排專(zhuān)人專(zhuān)職做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，及時(shí)排查矛盾，接待來(lái)人、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)。

回顧今年以來(lái)的工作，我們雖然取得了一定成敁，確保了機(jī)關(guān)工作的安定和團(tuán)結(jié)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積枀貢獻(xiàn)，工作成績(jī)得到了上級(jí)的肯定和好評(píng)，但我們也清醒地看到，與縣綜治辦和人民群眾的要求相比，我們的工作也還存在著一些不足，我們決心在今后的工作中加以克服和改迚，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)!

有關(guān)幫助社區(qū)發(fā)傳單心得體會(huì)和感想二

中心環(huán)保局窗口：

首先，向在環(huán)保窗口工作的同志們道一聲謝謝，感謝你們?cè)跒榧涌斐鞘薪ㄔO(shè)中所做出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)! 自我公司進(jìn)入天津市武清區(qū)投資項(xiàng)目以來(lái)，開(kāi)展工作一直得到貴單位的幫助。我公司20xx年投資建設(shè)的武清開(kāi)發(fā)區(qū)俊新中心、俊榕中心項(xiàng)目在前期工作及項(xiàng)目建設(shè)期間都得到了貴單位的大力支持。貴單位從環(huán)境保護(hù)方面對(duì)我公司的項(xiàng)目提出了許多寶貴意見(jiàn)，為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。特別是在該項(xiàng)目審批過(guò)程中，貴單位的每位同志認(rèn)真細(xì)致，耐心指導(dǎo)，加班加點(diǎn)，辦理的相關(guān)手續(xù)都是在最短時(shí)間內(nèi)完成，為項(xiàng)目的順利開(kāi)展贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。環(huán)保窗口熱情的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、高效的工作作風(fēng)讓我公司及所有在武清區(qū)投資建設(shè)的企業(yè)為之感動(dòng)。

最后，再次衷心感謝環(huán)保窗口對(duì)我公司的大力支持并致以最高的敬意!

此致

敬禮！

xxx

xx年x月x日

有關(guān)幫助社區(qū)發(fā)傳單心得體會(huì)和感想三

幫助是一種關(guān)愛(ài)，是一種美德。爸媽和老師都整天講我們與同學(xué)們要互相幫助。究竟幫助是什么呢？一天，我終于明白了。

那是在寒冷的冬天中所發(fā)生的一件事了。我發(fā)燒了幾天，都不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。媽媽匆匆忙忙地帶我去看病?？赐赆t(yī)生，開(kāi)了藥，媽媽就去取藥，我就在坐長(zhǎng)椅上等待著。

這時(shí)，一位年輕的小伙子背著一個(gè)老太太闖進(jìn)了醫(yī)院。隨后，小伙子將老太太安置在一張長(zhǎng)椅上。然后就叫醫(yī)生過(guò)來(lái)，有匆忙去掛號(hào)。

醫(yī)生和護(hù)士過(guò)來(lái)了，立即給老太太打針又打吊瓶。這時(shí)，老太太臉色蒼白，嘴唇發(fā)紫，還到了口吐鮮血的地步。醫(yī)生看到這種情況，立刻把她送到急救室，我也跟了過(guò)去。

去到急救室前，急救室的工作燈亮了。急救室的門(mén)前只有小伙子在走來(lái)走去，一副心急如焚的樣子。幾分鐘后，醫(yī)生出來(lái)，對(duì)小伙子說(shuō)：“幸好能保住你媽媽一條命……，不過(guò)你為什么這么晚才送你媽過(guò)來(lái)呢？”老太太用微弱的聲音來(lái)告訴醫(yī)生；“他不是我兒子，是看見(jiàn)我在去醫(yī)院時(shí)心臟病發(fā)，背我過(guò)來(lái)的路人啊。

醫(yī)生聽(tīng)了，立刻向小伙子投來(lái)了敬佩的目光，我心里也很佩服他。

這件事，讓我明白了幫助是需要人付出的。讓我們一起付出，幫助一些有需要的人吧！

有關(guān)幫助社區(qū)發(fā)傳單心得體會(huì)和感想四

社區(qū)作為“社會(huì)人”的基本生活環(huán)境是構(gòu)成社會(huì)最重要要素之一，“以人為本”是驅(qū)動(dòng)社區(qū)形成和發(fā)展的基本理念。目前國(guó)內(nèi)很多城市都通過(guò)以社區(qū)為平臺(tái)，以社區(qū)志愿者為載體廣泛開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，完善社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間的互動(dòng)，以此改善人們之間的關(guān)系，使社區(qū)居民的生活更加美滿(mǎn)，社會(huì)更加和諧。因此在社區(qū)不斷探索社區(qū)志愿者工作機(jī)制，豐富社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿者服務(wù)水平，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。為了在今后的工作中進(jìn)一步明確社區(qū)志愿者的發(fā)展道路和方向，我們通過(guò)書(shū)面匯報(bào)和實(shí)地調(diào)查對(duì)全市城區(qū)社區(qū)志愿者進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、xx市社區(qū)志愿服務(wù)的基本情況

20xx年，xx市成立社區(qū)后，各社區(qū)相繼組織了志愿者服務(wù)隊(duì)。其主要構(gòu)成包括社區(qū)黨員、居委會(huì)干部和工作人員、社區(qū)里退休干部、居民小組長(zhǎng)和社區(qū)先進(jìn)積極分子，由于這部分人員所組成的社區(qū)志愿者隊(duì)伍具有較強(qiáng)穩(wěn)定性，與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系緊密，因此我市社區(qū)志愿者人數(shù)基本維持在社區(qū)總?cè)丝诘?%左右，近年根據(jù)工作實(shí)際和需要，部分社區(qū)又相繼組建了市民環(huán)保隊(duì)、市民學(xué)校、社區(qū)文藝隊(duì)等多個(gè)社會(huì)團(tuán)體，社區(qū)志愿者成為其中的骨干力量。

伴隨全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，經(jīng)過(guò)七年的建設(shè)，全市社區(qū)志愿者逐布?jí)汛?，志愿服?wù)理念漸入人心，廣大社區(qū)志愿者充分實(shí)踐“以人為本，助人自助”的志愿者精神，積極參與市精神文明創(chuàng)建以及社會(huì)各項(xiàng)公益性活動(dòng)，展現(xiàn)了社區(qū)市民良好的精神風(fēng)貌和文明風(fēng)貌，志愿者活動(dòng)已逐步成為人們社區(qū)生活中不可缺少的一部分，成為居民之間加深情意、互惠互助的橋梁，具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、社區(qū)志愿者的活動(dòng)彌補(bǔ)了社區(qū)服務(wù)功能的缺失。我市社區(qū)居委會(huì)自成立以來(lái)，行政職能在不斷強(qiáng)化，截止20xx年，社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)承擔(dān)了包括黨建、計(jì)生、低保、社保、治安等等在內(nèi)10余項(xiàng)行政職能，嚴(yán)重限制了社區(qū)服務(wù)功能的發(fā)展，使社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)性質(zhì)相對(duì)滯后。為此各社區(qū)通過(guò)每年定期或不定期組織社區(qū)共建單位的志愿者以“利民惠民”為核心開(kāi)展便民設(shè)攤、就業(yè)培訓(xùn)、青少年教育、組建愛(ài)心超市等服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目涉及醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健、家政服務(wù)、法律法規(guī)、勞動(dòng)就業(yè)、權(quán)益維護(hù)、科教文化等多個(gè)領(lǐng)域，以其面向特殊人群和公益性的特點(diǎn)，成為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，每年累計(jì)有4000多人次的市民能從中受益。

2、社區(qū)志愿者活動(dòng)修復(fù)了社區(qū)公共管理功能的缺陷。社區(qū)由于最貼近百姓生活，因此社區(qū)居委會(huì)在大部分時(shí)間都會(huì)面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作，在調(diào)查中我們了解到一些社區(qū)正在通過(guò)組織社區(qū)志愿者介入社區(qū)管理，彌補(bǔ)社區(qū)居委會(huì)的人員不足和管理死角，例如在社區(qū)生活環(huán)境的改善上，社區(qū)志愿者巡防隊(duì)在社區(qū)居委會(huì)的組織下對(duì)市容衛(wèi)生等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，為社區(qū)落實(shí)整改措施提供第一手資料;社區(qū)志愿者巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)巡視居民區(qū)，承擔(dān)了社區(qū)穩(wěn)定工作，積極維護(hù)社區(qū)治安環(huán)境;由部分小區(qū)居民組長(zhǎng)和熱心人士組成的社區(qū)志愿者協(xié)調(diào)隊(duì)積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)社區(qū)的人事糾紛、維系社區(qū)的和諧安寧，此外社區(qū)轄區(qū)單位也積極組織人員志愿參與公共管理，更幫助社區(qū)提高了管理水平。

3、社區(qū)志愿者活動(dòng)完善了社區(qū)社會(huì)保障功能的覆蓋。根據(jù)報(bào)告顯示，全市各社區(qū)多次組織社區(qū)志愿者幫助弱勢(shì)群體，保障居民安居樂(lè)業(yè)，廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對(duì)象、殘障人士、孤寡老人結(jié)對(duì)幫困，積極提供物質(zhì)和精神支持，有效實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障功能在社區(qū)的延伸，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

4、社區(qū)志愿者活動(dòng)提高了社區(qū)救災(zāi)救濟(jì)功能的效率。5.12特大地震災(zāi)害的襲擊讓我們看到了我市社區(qū)志愿者發(fā)展的驚人潛力，5.12地震后，全市社區(qū)均遭受重大損失，為保障居民基本生活，全市各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)居委會(huì)殫精竭慮，工作量達(dá)到極限，此時(shí)我們看到的是一個(gè)龐大的社區(qū)志愿者隊(duì)伍站在黨委和政府身后不遺余力的給予支持，在上千個(gè)災(zāi)民安置點(diǎn)煮飯的是志愿者，幫助政府運(yùn)送救災(zāi)物資的是志愿者，在物資倉(cāng)庫(kù)裝卸物資，在居民臨時(shí)安置點(diǎn)幫助發(fā)放救災(zāi)物資的還是志愿者，甚至可以看到義務(wù)接送的志愿者出租車(chē)隊(duì)，義務(wù)送飯的志愿者個(gè)體商人?？陀^(guān)的講，在“5.12”汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，如果沒(méi)有涌現(xiàn)出成千上萬(wàn)的志愿者，我市的災(zāi)后恢復(fù)會(huì)滯后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。事實(shí)證明，正是由于志愿者們的無(wú)私奉獻(xiàn)才使得全市的應(yīng)急救災(zāi)更有效率。

二、社區(qū)社區(qū)志愿者工作面臨的問(wèn)題

盡管近年社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)比較活躍，也取得了一些成績(jī)，但在和諧社區(qū)建設(shè)的更高要求面前還有差距，社區(qū)志愿者工作順應(yīng)形勢(shì)的能力尚待提高。從目前來(lái)看，制約和影響社區(qū)社區(qū)志愿者工作規(guī)范化、長(zhǎng)效化發(fā)展的因素主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏統(tǒng)一管理。目前的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)大多是由市宣傳部、團(tuán)市委、民政局和社區(qū)居委會(huì)等部門(mén)臨時(shí)組織安排的，志愿者并沒(méi)有明確個(gè)人選擇的意愿，沒(méi)有真正意義上的主管部門(mén)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)。翻開(kāi)社區(qū)的志愿者登記冊(cè)，登記在冊(cè)的人寥寥無(wú)幾，完全無(wú)法和5.12地震后志愿者所展現(xiàn)出的驚人規(guī)模相比較，造成這種現(xiàn)象的主要原因就是由于平時(shí)大多數(shù)社區(qū)志愿者沒(méi)有進(jìn)行身份和資質(zhì)登記注冊(cè)，其服務(wù)內(nèi)容和功能不能做到定向、定位，只知道是做好事，什么事都行，是一種被動(dòng)的、盲目的服務(wù)。同時(shí)，這種服務(wù)中存在著崗位分配和分派因素，在很大程度上會(huì)削弱了個(gè)人志愿服務(wù)的色彩，科學(xué)的志愿服務(wù)理念并沒(méi)有真正確立。另外，很多社區(qū)志愿者參與活動(dòng)都是比較隨機(jī)的，臨時(shí)被指派參與志愿服務(wù)的熱情很高，但長(zhǎng)期堅(jiān)持參與活動(dòng)很難。

2、缺乏統(tǒng)一組織。由于沒(méi)有分門(mén)別類(lèi)的組織機(jī)構(gòu)安排統(tǒng)一活動(dòng)，志愿者服務(wù)資源得不到整合，現(xiàn)在社區(qū)里有相當(dāng)一部分志愿者活動(dòng)存在著散兵作戰(zhàn)、各自為政的現(xiàn)象，這部分志愿者有良好的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能，這一點(diǎn)在抗震救災(zāi)中充分體現(xiàn)出來(lái)，救災(zāi)過(guò)程中許多志愿者所展示出來(lái)的專(zhuān)業(yè)和能力是有目共睹的，但缺乏組織造成大量?jī)?yōu)秀志愿者資源的浪費(fèi)，使志愿服務(wù)長(zhǎng)期徘徊在無(wú)組織的低水平的重復(fù)之上。

3、缺乏正面宣傳。一是忽視了典型的示范的標(biāo)桿效應(yīng)，對(duì)志愿者活動(dòng)中所涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例、個(gè)人缺乏及時(shí)、持續(xù)、系統(tǒng)的宣傳報(bào)道，宣傳的手段還較為單一，時(shí)間上也缺乏連續(xù)性，影響了典型作用的發(fā)揮，二是忽視對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)的正面宣傳。導(dǎo)致很多居民認(rèn)為社區(qū)志愿者活動(dòng)形式大于實(shí)際，是沽名釣譽(yù)、為應(yīng)付上級(jí)檢查和工作宣傳的需要，沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。志愿者出力但是卻無(wú)法達(dá)到實(shí)際效果，只能白白增加工作量，忽視了志愿者活動(dòng)對(duì)人素質(zhì)的內(nèi)化作用和對(duì)工作的巨大推動(dòng)作用。甚至有時(shí)志愿者的義務(wù)勞動(dòng)被質(zhì)疑目的不純。這在一定程度上挫傷了志愿者的積極性，降低了志愿者立志為民服務(wù)的熱情，使志愿服務(wù)逐步失去群眾基礎(chǔ)。

4、缺乏經(jīng)濟(jì)扶持。有些志愿活動(dòng)需要購(gòu)置工具、耗材和零件;有的大型志愿活動(dòng)需要一定的物質(zhì)支撐。這對(duì)于目前社區(qū)志愿者而言，并不具備長(zhǎng)期花錢(qián)為別人和社會(huì)提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)條件，還需要社會(huì)提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)扶持和資助。而事實(shí)上，由于社會(huì)信任度因素，社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)很難得到任何社會(huì)組織的定向捐助。

5、缺乏相關(guān)制度和法律保障。這種松散型、隨機(jī)型的社區(qū)志愿者隊(duì)伍以及社會(huì)上自發(fā)性的一些志愿者隊(duì)伍，其活動(dòng)的內(nèi)容和形式都會(huì)受到很大程度地限制和影響，志愿服務(wù)事業(yè)難以獲得足夠的社會(huì)支持和信任。

三、主要對(duì)策及工作建議

1、全市應(yīng)高度重視社區(qū)志愿者支持體系的建立、健全和快速健康的發(fā)展。將這項(xiàng)工作目標(biāo)化、制度化、責(zé)任化，做大、做強(qiáng)、做出全國(guó)示范;應(yīng)在社區(qū)志愿者組織的組建、培育和運(yùn)作中，給予政策和經(jīng)濟(jì)上的扶持和支撐;應(yīng)加大志愿事業(yè)的宣傳力度，普及社區(qū)志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)，弘揚(yáng)社區(qū)志愿服務(wù)的精神。社會(huì)的認(rèn)同和理解是志愿者社會(huì)支持體系的重要內(nèi)容。

2、建立良性運(yùn)作的社區(qū)志愿服務(wù)的管理機(jī)制。成立“xx市社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)”，由市民政局主管。在該協(xié)會(huì)運(yùn)行初期，市民政局抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行扶持組織;在各城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下設(shè)社區(qū)志愿者分會(huì);在各社區(qū)下設(shè)社區(qū)志愿者總隊(duì);在各總隊(duì)下設(shè)各類(lèi)社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。

3、建立完善的規(guī)范、詳細(xì)的志愿者注冊(cè)登記制度，明確個(gè)人志愿服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象。建立志愿者檔案分類(lèi)信息管理制度，整合資源，統(tǒng)一組織和安排各類(lèi)志愿者社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。從更高層次上推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化和專(zhuān)業(yè)化。

4、建立健全志愿者激勵(lì)機(jī)制。給志愿者精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)的同時(shí)，通過(guò)開(kāi)辦志愿者“時(shí)間銀行”，認(rèn)真對(duì)志愿者的社區(qū)服務(wù)進(jìn)行計(jì)量登記，以便在他們需要幫助時(shí)，能夠及時(shí)得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)和回報(bào)。以鼓勵(lì)更多人來(lái)參與志愿者事業(yè)，積極發(fā)展和壯大志愿者隊(duì)伍，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

5、定期組織社區(qū)志愿者進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一培訓(xùn)和指導(dǎo)。努力使社區(qū)志愿活動(dòng)不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

6、建立社區(qū)服務(wù)信息資源共享平臺(tái)。服務(wù)需求者和提供者都要在這個(gè)平臺(tái)上建立互動(dòng)的交流機(jī)制，提高社區(qū)志愿服務(wù)的效率和功能。

目前我市民政局已經(jīng)和中國(guó)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，已成功注冊(cè)為中國(guó)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，即將開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)全國(guó)的社區(qū)志愿者注冊(cè)平臺(tái)，依據(jù)中國(guó)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的規(guī)章制度對(duì)全市社區(qū)志愿者進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)管理，統(tǒng)一分類(lèi)安排志愿者工作，并通過(guò)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向全國(guó)報(bào)道志愿者的典型事跡，是我市社區(qū)志愿者工作步入正軌。