體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

推薦郵政黨員學(xué)黨史心得體會(huì)實(shí)用一

在短短的五天時(shí)間里，省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行省分行于20___年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為省金融市場(chǎng)的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開(kāi)來(lái)，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功。為郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

推薦郵政黨員學(xué)黨史心得體會(huì)實(shí)用二

x年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來(lái)到中國(guó)郵政_區(qū)郵政局，光榮成為一名營(yíng)業(yè)員，時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20_年快要過(guò)去了，20_年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里，我學(xué)習(xí)到了很多，使自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)知識(shí)還是在生活上都有了不少的收獲，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!

這一年以來(lái)我端正思想和工作作風(fēng)，樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識(shí)，并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，對(duì)待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置，積極為客戶服務(wù)，促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

作為營(yíng)業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營(yíng)業(yè)員，有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作，力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。

在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。

快兩年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

中國(guó)郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，中國(guó)郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。

在此我要說(shuō)：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。

推薦郵政黨員學(xué)黨史心得體會(huì)實(shí)用三

同志們，按照市直部門(mén)、單位主要負(fù)責(zé)同志帶頭講黨課的工作要求，結(jié)合近期調(diào)研及對(duì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“不忘初心、牢記使命”重要論述的認(rèn)識(shí)體會(huì)，今天我圍繞“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、推進(jìn)工作落實(shí)”三個(gè)方面，與大家探討交流。

一、系統(tǒng)內(nèi)作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問(wèn)題及原因分析

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“作風(fēng)建設(shè)關(guān)系我們黨能不能長(zhǎng)期執(zhí)政、履行好執(zhí)政使命”;

在推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程要一以貫之中強(qiáng)調(diào)“作風(fēng)問(wèn)題絕不是小事，一旦成風(fēng)，危害巨大”。我們系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)整體上是好的，局屬各單位在各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為，尤其是主題教育工作開(kāi)展以來(lái)，局屬各單位在干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性上都有所提升，但是，對(duì)照市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的“不擔(dān)當(dāng)、不作為，愛(ài)惜羽毛、患得患失，干事創(chuàng)業(yè)精氣神不夠，碰到問(wèn)題往上推、落實(shí)責(zé)任往下移等問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)整治方案，我們?cè)谧黠L(fēng)建設(shè)上還存在一些不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面

(一)嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩標(biāo)準(zhǔn)還不高

“堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”。習(xí)近平總書(shū)記把政治建設(shè)放在黨的建設(shè)的突出位置，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和指導(dǎo)意義。保證全黨服從中央，堅(jiān)持黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是黨的政治建設(shè)的首要任務(wù)，也是最大的政治。講政治、遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩就是要看貫徹落實(shí)黨中央決策部署站位高不高、推動(dòng)工作落實(shí)思路寬不寬、干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性強(qiáng)不強(qiáng)。只有對(duì)黨中央和上級(jí)黨委作出的決策部署，不折不扣落到實(shí)處，做到令行禁止，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨中央和上級(jí)黨委的權(quán)威，才能統(tǒng)一行動(dòng)、步調(diào)一致向前進(jìn)。對(duì)我們系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，就是在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)好上級(jí)黨委和政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，不折不扣的完成好各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。但在現(xiàn)實(shí)中，我們的干部隊(duì)伍中還存在以下現(xiàn)象一是在執(zhí)行局黨組決策部署上有選擇的落實(shí)，碰到問(wèn)題往上推、落實(shí)責(zé)任往下移，找客觀理由推三阻四。有的沒(méi)有站在全局角度去考慮問(wèn)題，落實(shí)工作打折扣，但求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。有的不能主動(dòng)作為，積極作為，安排工作表態(tài)很好，但就是不落實(shí)或者落實(shí)不得力，善做“表面文章”，陰奉陽(yáng)違。二是在重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告上存在漏報(bào)遲報(bào)。重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度，是我們黨的一項(xiàng)重要政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，是執(zhí)行民主集中制的有效工作機(jī)制，局屬單位不同程度的存在向黨組報(bào)告重大事項(xiàng)時(shí)，有意無(wú)意的發(fā)生漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。三是在傳播信息上存在傳謠信謠。有的黨員干部熱衷于打探消息，不管是否與自己有關(guān)，不該問(wèn)的偏要問(wèn)，不該知道的想方設(shè)法打聽(tīng)，特別是有些人看到別人提升時(shí)，不去關(guān)心別人做了什么工作，而是求全責(zé)備，散布不利單位形象和團(tuán)結(jié)的信息。這些現(xiàn)象和問(wèn)題，大家一定要引以為戒，有則改之，無(wú)則加勉。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律要求還不夠嚴(yán)

“千丈之堤，以螻蟻之穴潰;

百尺之室，以突隙之煙焚”。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)，嚴(yán)厲整治“四風(fēng)”，黨風(fēng)政風(fēng)為之一新，極大地振奮了黨心軍心民心。近幾年來(lái)，全系統(tǒng)也查處了多起違反工作紀(jì)律、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的案例，大量案例警示我們，權(quán)力不受約束，必然走向腐敗。我們系統(tǒng)全體黨員干部在工作生活中要知敬畏、存戒懼、守底線。主題教育開(kāi)展期間，我們也組織觀看了xx地查處的xxx系統(tǒng)行業(yè)性、系統(tǒng)性、塌方式腐敗案件警示教育片xxx等一些腐敗案件警示錄，大家也都開(kāi)展了交流討論，有的還寫(xiě)了心得體會(huì)，可以說(shuō)廉政建設(shè)我們一直抓得很緊。但仍然存在一些需要引起我們警惕的現(xiàn)象，比如有的支部書(shū)記黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制認(rèn)識(shí)不高，一些黨員干部思想認(rèn)識(shí)還有偏頗，認(rèn)為手中無(wú)大權(quán)，廉政上就犯不了大錯(cuò);

有的黨員干部有特權(quán)思想和“有功必受祿”心態(tài)，即使是干了芝麻點(diǎn)大小的活，也想著要得到回報(bào);

有的黨員干部在與服務(wù)對(duì)象打交道時(shí)，不注意小節(jié)，接受吃請(qǐng)，有的黨員干部工作上低標(biāo)準(zhǔn)、生活上不勤儉、待遇上講條件;

也有極少數(shù)黨員干部在工作日和節(jié)假日值班時(shí)間飲酒、打麻將等現(xiàn)象。對(duì)于上述問(wèn)題，我們不能掉以輕心，要始終緊繃廉政自律這根弦。在這里我著重提醒大家，要牢固樹(shù)立法紀(jì)意識(shí)、底線意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。無(wú)論做什么事都要算好“政治、經(jīng)濟(jì)、家庭、健康、名譽(yù)”五筆帳，所做決策、所做工作要經(jīng)得起良心考問(wèn)、法紀(jì)檢查、歷史檢驗(yàn)。

(三)工作作風(fēng)和工作紀(jì)律上還存在比較突出問(wèn)題

近年來(lái)，我們系統(tǒng)通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提升年”“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，廣大干部職工切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在各自工作崗位上盡職履責(zé)，都較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但與黨的十九大精神要求相對(duì)照，與黨員先進(jìn)性要求相對(duì)照，與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照，仍然存在一定的差距和不足，有些問(wèn)題還比較突出。表現(xiàn)在，一是形式主義、官僚主義不同程度的存在。有的領(lǐng)導(dǎo)干部工作思路措施不當(dāng)、指導(dǎo)推動(dòng)不力，工作長(zhǎng)期沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，表態(tài)多、落實(shí)差。有的領(lǐng)導(dǎo)干部不想擔(dān)責(zé)、不敢定事，當(dāng)“老好人”“圓滑官”“太平官”，有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)分管工作滿足于在文件上“圈閱”“轉(zhuǎn)發(fā)”“落實(shí)”，沒(méi)有具體的工作指導(dǎo)思路和抓落實(shí)的具體舉措。二是碌碌無(wú)為、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)象比較突出。有些黨員干部遇事總是先考慮責(zé)任后果，患得患失、牢騷滿腹，對(duì)自己的權(quán)利斤斤計(jì)較，而對(duì)應(yīng)盡義務(wù)卻拋至腦后。少了干事創(chuàng)業(yè)的激情，多了安逸享樂(lè)的念頭;

有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抱著“只要不出事，寧可不干事”的觀念，四平八穩(wěn)當(dāng)太平官，工作上等拖靠，推一推動(dòng)一動(dòng)，甚至推了也不動(dòng);

有的黨員干部遇到急難險(xiǎn)重的工作不是按照職責(zé)要求，履職擔(dān)責(zé)，主動(dòng)找思路、想辦法，而是能推就推、能繞就繞、能上交就上交。三是占位不履職、履職不盡責(zé)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的黨員干部在其位不謀其政，不愛(ài)學(xué)習(xí)，不善學(xué)習(xí)，就連寫(xiě)個(gè)材料，都是錯(cuò)字連篇、思路不清、文理不通，卻不愿下功夫?qū)W，沉下心練。本職工作不做學(xué)習(xí)研究，不做調(diào)查思考、不做舉措改進(jìn);

有的黨員干部工作能力不足、方法不當(dāng)，“腦中一鍋粥”“手中一團(tuán)麻”，工作沒(méi)有思路、沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過(guò)得去，交得了差。

存在上述問(wèn)題的原因有多種多樣，有客觀的，也有主觀的，有認(rèn)識(shí)上的，也有外界環(huán)境造成的。但根源主要是三個(gè)方面原因

一是精氣神問(wèn)題。習(xí)近平總書(shū)記深刻指出“信念是本，作風(fēng)是形，本正而形聚，本不正則形必散。抓好作風(fēng)建設(shè)，首先要把理想信念這個(gè)本立好。”“對(duì)黨員、干部來(lái)說(shuō)，思想上的滑坡是最嚴(yán)重的病變，思想上松一寸，行動(dòng)上就會(huì)散一尺”。黨員干部如果太愛(ài)惜“羽毛”，必然會(huì)缺乏干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，如果為個(gè)人和局部考慮的“小計(jì)倆”占了上風(fēng)，為事業(yè)和大局著想的“大道理”必然淡忘。黨性從來(lái)都是具體的而不是抽象的，講黨性就要講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室主任、局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要有“在其位謀其政”的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，做出應(yīng)該做的奉獻(xiàn)，時(shí)刻不忘肩上扛著的那份沉甸甸的責(zé)任，處處發(fā)揮模范帶頭作用。

我們要鼓勵(lì)局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位工作人員進(jìn)修學(xué)習(xí)提高學(xué)歷，攻讀國(guó)民教育系列的全日制碩士、博士學(xué)位，學(xué)習(xí)期間工資及其他待遇不變，取得學(xué)歷學(xué)位后由所在單位按相關(guān)政策規(guī)定比例報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi);

加強(qiáng)干部人文關(guān)懷，認(rèn)真落實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)干部的政策措施，確保干部合理的津貼、補(bǔ)貼應(yīng)發(fā)盡發(fā)，該有的休假、體檢等權(quán)益應(yīng)享盡享，對(duì)確因工作原因不能安排年休假的，按規(guī)定給予補(bǔ)助，進(jìn)一步激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。

在“吃財(cái)政飯”的人當(dāng)中，忙閑不均是現(xiàn)實(shí)情況?，F(xiàn)行的公務(wù)員工資構(gòu)成，并不能體現(xiàn)對(duì)“忙”與“閑”的激勵(lì)與懲戒，公務(wù)員內(nèi)部“忙的忙死、閑的閑死”對(duì)隊(duì)伍建設(shè)極為不利。有些人比較能干，就要干兩個(gè)甚至三個(gè)人的活;

有的人能力一般，就干一個(gè)甚至半個(gè)人的活。問(wèn)題是，多干活的人也并不能得到更多機(jī)會(huì)，甚至得不到認(rèn)同。一旦出現(xiàn)了工作差錯(cuò)，還可能成為被責(zé)難的對(duì)象，陷入‘不干不錯(cuò)，多干多錯(cuò)’的畸形怪圈”?；谶@種現(xiàn)狀，我們就要充分發(fā)揮好公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行“風(fēng)向標(biāo)”作用，促使全系統(tǒng)公務(wù)員隊(duì)伍忠于職守，勤勉盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，評(píng)優(yōu)評(píng)先堅(jiān)持向基層一線、急難險(xiǎn)重崗位人員和一般干部?jī)A斜，對(duì)年度考核為優(yōu)秀等次的公務(wù)員按規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金;

鮮明梳理重實(shí)干、重實(shí)績(jī)選人用人導(dǎo)向，大力選拔敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為、實(shí)績(jī)突出的干部，對(duì)年度考核記三等功以上或者五年內(nèi)獲得三個(gè)以上優(yōu)秀等次干部，和連續(xù)三年在系統(tǒng)內(nèi)效能目標(biāo)考核中被評(píng)為一等獎(jiǎng)的單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、優(yōu)秀中層干部，建議市委優(yōu)先提拔使用。

建立完善黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注、關(guān)懷和幫助因重大疾病、重大變故導(dǎo)致生活特別困難的干部和老齡黨員，以及長(zhǎng)期工作在基層一線的困難干部，切實(shí)幫助他們解決一批實(shí)際困難;

同時(shí)從嚴(yán)加強(qiáng)退出領(lǐng)導(dǎo)崗位干部管理，實(shí)行定期報(bào)告制度，壓緊壓實(shí)退出領(lǐng)導(dǎo)崗位干部日常管理監(jiān)督責(zé)任，對(duì)在編不在崗、不按照要求參加組織生活、不堅(jiān)持考勤制度、不認(rèn)真履行職責(zé)的退出領(lǐng)導(dǎo)崗位干部，經(jīng)教育提醒、屢教不改的，取消其公車(chē)改革補(bǔ)貼、年終效能獎(jiǎng)非工資性獎(jiǎng)金;

強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用,充分發(fā)揮考核結(jié)果激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、推動(dòng)工作落實(shí)和擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的目的。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)行狀況不好、干部群眾意見(jiàn)較大或考核結(jié)果連續(xù)兩年末尾倒數(shù)的局屬單位，建議市委對(duì)班子成員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，充分發(fā)揮好黨組(黨委)考核指揮棒、風(fēng)向標(biāo)、助推器作用。通過(guò)這些實(shí)實(shí)在在的舉措來(lái)激勵(lì)全系統(tǒng)黨員干部提振精神、激發(fā)動(dòng)力，細(xì)化任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任。

二是責(zé)任心問(wèn)題。責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。清代紀(jì)曉嵐在閱微草堂筆記中講的一則寓言故事一個(gè)官員在閻王面前自稱生時(shí)為官清廉，所至之處只飲一杯清水，可以無(wú)愧于鬼神。閻王笑道設(shè)官是為了興利除弊，如果不貪錢(qián)就是好官，那么在公堂中設(shè)一木偶，連水都不用喝，豈不更勝于你官員不服，辯解道我雖無(wú)功，但總無(wú)過(guò)。閻王怒道你處處只求保全自己，該辦的事不辦，該斷的案不斷，難道不是負(fù)國(guó)負(fù)民。無(wú)功就是過(guò)啊。閻王一席話，可謂句句中的，值得當(dāng)前的為官不為者深思。一個(gè)人的工作做的好壞，關(guān)鍵在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否履行了自己的責(zé)任。有的同志能立足本職崗位做出非常好的工作成績(jī)，并不是說(shuō)他們自身的能力有多高，而是他們有強(qiáng)烈的責(zé)任心。榜樣4中，不幸遇難在扶貧路上的黃文秀，面對(duì)突發(fā)的暴雨，原本可以推遲返回樂(lè)業(yè)縣百坭村的計(jì)劃，卻因暴雨心系所駐群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，毅然連夜返回，將大好的青春年華定格在了30歲，她所體現(xiàn)的就是心系群眾、擔(dān)當(dāng)實(shí)干的精神品質(zhì);忠實(shí)履行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，經(jīng)常冒著狂風(fēng)暴雨為群眾送去信件的唐真亞，無(wú)怨無(wú)悔從事抽糞工作，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)奉獻(xiàn)了9年青春年華的李萌，他們都是在平凡崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)的典型。其實(shí)，在日常工作中，有很多事情并不是需要費(fèi)很大力氣才能完成的，有時(shí)候可能就是多動(dòng)一下手、多說(shuō)幾句話、多跑幾趟路的事。做與不做之間的差距就在“責(zé)任”二字。我們一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部惰政到躲政，最終使小問(wèn)題變成了大問(wèn)題。寧夏靈武白芨灘國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局原黨委書(shū)記、局長(zhǎng)，“人民楷?！眹?guó)家榮譽(yù)稱號(hào)獲得者王有德就是用一輩子干了治沙造林這一件事，成就了不平凡的人生;榮獲全國(guó)“最美奮斗者”榮譽(yù)稱號(hào)的裘志新培育的“寧春4號(hào)”小麥品種，創(chuàng)下了40年久種不衰的奇跡。對(duì)于我們領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部和普通干部職工來(lái)說(shuō)，負(fù)起責(zé)任并不是讓你們干什么驚天動(dòng)地的大事，只要把本職工作做好，把該干的事情干好，把份內(nèi)的事情管好，這就等于盡了職、盡了責(zé)。在這里我要強(qiáng)調(diào)一下，今后局屬各部室之間以及局屬各單位之間，不得出現(xiàn)互相推諉扯皮的問(wèn)題，有問(wèn)題多協(xié)調(diào)、多溝通、多給我匯報(bào)。我們只有每天在本職崗位上全力以赴、腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責(zé)地干好自己份內(nèi)的事情，才能防止工作缺位、錯(cuò)位、越位。在今年有的工作中，個(gè)別部室和局屬單位之間出現(xiàn)了相互推諉扯皮的情況，既不跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、也不組織落實(shí)，以后絕不容許出現(xiàn)這種情況。

三是能力水平問(wèn)題。我們常常講要不斷提高工作能力水平，領(lǐng)導(dǎo)干部要提高領(lǐng)導(dǎo)工作水平，這個(gè)能力水平涵蓋的內(nèi)容比較廣，有業(yè)務(wù)能力水平、溝通協(xié)調(diào)水平、公文寫(xiě)作水平等等。俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，要想彌補(bǔ)工作能力水平上的不足和差距，就要自我檢視，力求改進(jìn)，不能老是一副志得意滿的樣子，明明“胸?zé)o點(diǎn)滴墨”，卻要裝出什么都懂什么都會(huì)的樣子。提高業(yè)務(wù)能力就要熟悉業(yè)務(wù)涵蓋范圍，掌握具體操作流程;提高溝通協(xié)調(diào)水平就要多學(xué)習(xí)一些溝通技巧;提高公文寫(xiě)作水平就要掌握第一手的寫(xiě)作素材，這些都需要我們平時(shí)不斷學(xué)習(xí)，做好知識(shí)的儲(chǔ)備，既要抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，也要注意拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。作為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部室主任、局屬單位負(fù)責(zé)人，尤為重要的是要學(xué)習(xí)提高科學(xué)思維能力，眼界思路要寬，善于看大局、順大勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)歷史的學(xué)習(xí)，重視借鑒和運(yùn)用歷史經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)中國(guó)歷史、黨史國(guó)史、社會(huì)主義發(fā)展史和世界歷史的學(xué)習(xí);要善于提高辯證思維能力，善于抓住關(guān)鍵、找準(zhǔn)重點(diǎn);要提高創(chuàng)新思維能力，破除因循守舊、思想僵化，要敢為人先;要增強(qiáng)法治思維能力，增強(qiáng)遵法守法用法意識(shí);要有底線思維能力，居安思危，立足最低點(diǎn)爭(zhēng)取最大期望值，凡是從最壞處著眼、向最好處努力。對(duì)面臨機(jī)遇、困難挑戰(zhàn)要搞明白，讓工作更有前瞻性、適應(yīng)性、主動(dòng)性。眼界思路開(kāi)闊了，還要善于拿出硬招實(shí)招來(lái)才行，這就要求大家必須撲下身子去工作，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，釘釘子不是一錘就能釘好的，而是要一錘一錘接著敲，直到把釘子釘實(shí)釘牢?！罢F有恒，治須有常”“一分部署，九分落實(shí)”，抓重點(diǎn)工作要做到有方案、有要求、有載體，一項(xiàng)一項(xiàng)推進(jìn)，一件一件落實(shí)，干出工作成果，形成工作亮點(diǎn)。要奔著問(wèn)題去，不回避矛盾，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題。過(guò)了一山再登一峰，跨過(guò)一溝再越一壑，積硅步以致千里。

二、加強(qiáng)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的幾點(diǎn)要求

同志們，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，掃除機(jī)關(guān)作風(fēng)之弊，破除發(fā)展障礙，提高服務(wù)效能，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要以上率下，形成感召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全體干部職工要各司其職、各盡其責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作。

(一)旗幟鮮明講政治。全體黨員干部要牢記“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和政府的決策部署。局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持民主集中制，著力增強(qiáng)“五種意識(shí)”一是增強(qiáng)政治意識(shí)。講政治規(guī)矩，是講政治的表現(xiàn)，決不允許“上有政策、下有對(duì)策”，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許在貫徹執(zhí)行中央決策部署上打折扣、做選擇、搞變通。二是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。講政治規(guī)矩的核心要義，就是維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別是局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)于黨組(黨委)作出的決議，要認(rèn)真按照分工、相互支持、抓好落實(shí)。對(duì)職責(zé)內(nèi)工作，做到獨(dú)立負(fù)責(zé)、認(rèn)真落實(shí);

對(duì)交叉性工作，做到相互謙讓?zhuān)芮信浜?。系統(tǒng)廣大干部職工都要愛(ài)護(hù)本單位榮譽(yù)、珍惜工作崗位。今年2月份機(jī)構(gòu)改革后，我們xx和xx兩個(gè)單位在融合的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些不團(tuán)結(jié)、搞分裂、相互抵觸的不良工作現(xiàn)象，但是大家從陌生到熟悉，從摩擦到相互理解，逐步融合、融入，這是可喜的變化，我們大家都要珍惜這種團(tuán)結(jié)的局面，并把這種良好的氛圍保持下去。三是增強(qiáng)程序意識(shí)。決不允許擅作主張、我行我素。重大問(wèn)題該請(qǐng)示的請(qǐng)示、該匯報(bào)的匯報(bào)，不允許超越權(quán)限辦事，不能先斬后奏。四是增強(qiáng)組織意識(shí)。個(gè)人重大事項(xiàng)要如實(shí)向組織報(bào)告，不隱瞞，不欺騙組織，自覺(jué)做到對(duì)黨忠誠(chéng)，破除“特殊黨員”的思想，不以任何理由、任何借口脫離黨組織的監(jiān)督，脫離黨規(guī)黨紀(jì)的約束。五是增強(qiáng)原則意識(shí)。能不能堅(jiān)持原則，最能反映領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性觀念，思想品行和能力素質(zhì)，要讓那些原則性強(qiáng)、敢抓善管的優(yōu)秀干部受益，謹(jǐn)防“老好人占先機(jī)、圓滑人得好處”，著力樹(shù)立講黨性、講原則的導(dǎo)向。

(二)嚴(yán)格紀(jì)律抓廉政。系統(tǒng)全體黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要緊繃廉潔自律這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，守住底線，不越紅線，嚴(yán)格自律，杜絕發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，營(yíng)造風(fēng)清氣正、清正廉明的政治環(huán)境。對(duì)于一名黨員干部而言，要自覺(jué)做到以下三點(diǎn)一要修身立德。百行以德為首。黨員干部首先要打好正直高尚的道德根基，從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取道德?tīng)I(yíng)養(yǎng)，要學(xué)習(xí)黨史，學(xué)習(xí)革命先烈及黨員模范的先進(jìn)事跡，加強(qiáng)黨性修養(yǎng);要牢記“堤潰蟻穴，氣泄針芒”的古訓(xùn)，經(jīng)常對(duì)照黨章反躬自省、自我批評(píng)，管住細(xì)節(jié)和小事。心有敬畏，行有所止。要自覺(jué)把黨章黨規(guī)和國(guó)家法律法規(guī)當(dāng)作“戒尺”置于心間，言有所戒、行有所止，始終做到干凈用權(quán)、秉公用權(quán)，筑牢防線、守住底線。二要廉潔從政?！捌渖碚?，不令而行;其身不正，雖令不從”。黨員干部必須樹(shù)立強(qiáng)烈的“底線”思維和“紅線”意識(shí)。自覺(jué)做到管住自己的嘴，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腿，不該去的地方不去;管住自己的朋友圈，慎重交友，建立健康純凈的朋友圈。三要從嚴(yán)治家。要堅(jiān)持正人先正己，帶頭練好廉潔自律內(nèi)功，帶動(dòng)影響和教育引導(dǎo)家人樹(shù)立良好風(fēng)氣。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、周恩來(lái)等老一輩革命家從嚴(yán)治家的作風(fēng)，從嚴(yán)立好家規(guī)，扎緊思想防線，并使之真正發(fā)揮監(jiān)督效應(yīng)。

(三)振奮精神抓落實(shí)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我們黨一定要有新氣象新作為”“以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神，奮力走好新時(shí)代的長(zhǎng)征路”。系統(tǒng)上下全體黨員要保持良好的精神狀態(tài)。當(dāng)自己負(fù)責(zé)的工作不落實(shí)、落實(shí)不好的時(shí)候，務(wù)必自提三問(wèn)一問(wèn)自己真的盡力了嗎二問(wèn)有沒(méi)有再找找解決的辦法三問(wèn)有沒(méi)有一抓到底的擔(dān)當(dāng)切實(shí)做到“要我干”為“我要干”，“催著干”為“爭(zhēng)著干”;要“獎(jiǎng)懲分明”激昂干勁。對(duì)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目中做出突出貢獻(xiàn)的，要給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做到對(duì)任何工作，都要有功論功、有過(guò)追過(guò);要“容錯(cuò)糾錯(cuò)”激勵(lì)擔(dān)當(dāng)，建立“容錯(cuò)糾錯(cuò)”機(jī)制，營(yíng)造擔(dān)當(dāng)作為狠抓落實(shí)的好環(huán)境，為擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的干部營(yíng)造寬松的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

同志們，今天的黨課，我就講到這里，謝謝大家

推薦郵政黨員學(xué)黨史心得體會(huì)實(shí)用四

20_年，蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合組建運(yùn)行初期實(shí)際，堅(jiān)持抓開(kāi)局、打基礎(chǔ)，潛心謀事，扎實(shí)干事，努力成事，實(shí)現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開(kāi)局。

一、主要指標(biāo)、工作位次情況

20_年，是實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是蚌埠市郵政管理局的開(kāi)局之年。過(guò)去的一年里，我局認(rèn)真落實(shí)市委、市政和省郵政管理局的決策部署，強(qiáng)力推進(jìn)依法行政，著力改善發(fā)展環(huán)境，全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

20_年，全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元，其中：快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬(wàn)件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬(wàn)元，快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個(gè)市第4位、第6位，郵政普遍服務(wù)水平穩(wěn)定，快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升，全面完成20_年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列，政務(wù)信息工作被評(píng)為系統(tǒng)“先進(jìn)單位”。

二、主要工作完成、突破情況

20_年，我局認(rèn)真貫徹科學(xué)監(jiān)管理念，深入推進(jìn)行業(yè)管理創(chuàng)新，有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。

一是加強(qiáng)行業(yè)調(diào)查研究。在開(kāi)局之初重點(diǎn)對(duì)全市郵政快遞設(shè)施布局、業(yè)務(wù)開(kāi)辦等情況進(jìn)行調(diào)查，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上，形成了《當(dāng)前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢(shì)與建議》呈報(bào)市委、市政府。

二是做好普遍服務(wù)工作。重點(diǎn)做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開(kāi)辦、機(jī)要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查;扎實(shí)推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅樓房信報(bào)箱等建設(shè)驗(yàn)收、運(yùn)營(yíng)使用工作。對(duì)違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅查處，對(duì)1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理工作情況作為經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。

三是強(qiáng)化快遞市場(chǎng)監(jiān)管。重點(diǎn)做好快遞市場(chǎng)清理整頓、對(duì)快遞企業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作，對(duì)蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營(yíng)地址，未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰?？爝f市場(chǎng)監(jiān)管水平走在全省前列。

四是健全安全監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)建立寄遞服務(wù)信息安全監(jiān)督檢查機(jī)制，建立寄遞渠道安全保障機(jī)制，加強(qiáng)郵政業(yè)安全制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，積極開(kāi)展“送法上門(mén)”活動(dòng)，促進(jìn)郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并報(bào)市應(yīng)急辦備案。

五是加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營(yíng)許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù)，20_年全市新核準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可4家，新增分支機(jī)構(gòu)19家，開(kāi)展許可證變更現(xiàn)場(chǎng)核查30次。率先在全省出臺(tái)《蚌埠市快遞運(yùn)輸車(chē)輛通行管理暫行辦法》，首批發(fā)放快遞車(chē)輛綠色通行證32個(gè)，促進(jìn)郵政快遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展。

六是加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)。對(duì)于涉及市場(chǎng)監(jiān)管等重大事項(xiàng)，主動(dòng)向省局報(bào)告，積極取得省局工作指導(dǎo);主動(dòng)融入地方政府管理體系中，廣泛取得相關(guān)部門(mén)工作支持;采取邀請(qǐng)媒體宣傳報(bào)道、企業(yè)接受專(zhuān)訪及參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等方式，積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20_年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核獲得優(yōu)異成績(jī)。

三、郵政管理工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)

20_年，我們緊緊圍繞國(guó)家郵政局提出的“建設(shè)與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項(xiàng)部署和市委、市政府提出的“重振雄風(fēng)，再創(chuàng)輝煌，重返全省第一方陣”奮斗目標(biāo)，以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，在工作中深深體會(huì)到：

必須強(qiáng)化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè)，與生產(chǎn)生活和消費(fèi)者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，也是惠民生的重要基礎(chǔ)，工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過(guò)程中的體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)行業(yè)活力，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力和水平。

必須實(shí)施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展，快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)”兩大任務(wù)。鼓勵(lì)郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式，支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。推動(dòng)快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快讓廣大消費(fèi)者享受網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。

必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。要深入推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，牢固樹(shù)立“誠(chéng)信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價(jià)值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導(dǎo)快遞企業(yè)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。突出強(qiáng)化安全監(jiān)管，全面保障寄遞渠道安全。加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法，加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。

必須堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》，落實(shí)企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴中的主體作用，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償，保障用戶求償權(quán)。嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄漏信息，保障用戶信息安全。

四、監(jiān)管中存在的差距、問(wèn)題

20_年，雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效，但也存在著諸多問(wèn)題和困難，在郵政普遍服務(wù)方面，一是郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱，影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項(xiàng)目選址等影響，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作進(jìn)展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報(bào)箱同步建設(shè)、同步驗(yàn)收的推進(jìn)落實(shí)工作還需加強(qiáng)，老住宅樓的信報(bào)箱補(bǔ)建工作由于沒(méi)有可靠的資金來(lái)源項(xiàng)目推進(jìn)受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在快遞服務(wù)方面，一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小，部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范，服務(wù)水平不高。二是監(jiān)管隊(duì)伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)并增加執(zhí)法頻次，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)需要加強(qiáng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人法律意識(shí)、安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高，對(duì)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)不夠，存在小富即安、小進(jìn)則滿的心理。四是個(gè)別快遞品牌經(jīng)營(yíng)能力弱，服務(wù)質(zhì)量跟不上。

五、新的一年主要目標(biāo)、打算

20_年，是全面深化改革推動(dòng)郵政業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。工作的預(yù)期目標(biāo)是：全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元，同比增長(zhǎng)13%，其中快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1070萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)38%，郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，保持全省第一方陣。

在工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)好全國(guó)、全省郵政管理工作會(huì)議的決策部署，貫徹落實(shí)好蚌埠市委、市政府工作要求，按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，注重穩(wěn)態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)方式，注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效，注重轉(zhuǎn)職能惠民生，為全面建設(shè)與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。

推薦郵政黨員學(xué)黨史心得體會(huì)實(shí)用五

臨近年底，我非常有幸的參加了生產(chǎn)人員培訓(xùn)班的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的緊張學(xué)習(xí)，整個(gè)遠(yuǎn)程網(wǎng)的培訓(xùn)過(guò)程除了讓我進(jìn)一步加深對(duì)郵政的了解之外，還讓我對(duì)信息技術(shù)的對(duì)企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會(huì)。

一、以“信息化引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)變

早在初中時(shí)期，我就從社會(huì)課本上學(xué)到這個(gè)時(shí)代處于信息技術(shù)的時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)是人類(lèi)歷史上的第三次工業(yè)革命，但是除了知道普通的電腦上網(wǎng)增加了人們溝通效率之外，對(duì)信息技術(shù)革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài)，即使是到了大學(xué)，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感觸不深。入局這些年來(lái)，無(wú)論是前臺(tái)的電子化系統(tǒng)，及至這次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，都讓我感受到了信息在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的力量。實(shí)際上，除了去年年底那次賀卡營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，今年以來(lái)的全國(guó)郵政的電視會(huì)議、遠(yuǎn)程網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，也使我設(shè)身處地的感受到了信息的力量以及它對(duì)支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。

最近幾天，我以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為契機(jī)，而且通過(guò)信息化為引子產(chǎn)生的三個(gè)轉(zhuǎn)變必將對(duì)郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時(shí)代俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

二、對(duì)郵政業(yè)務(wù)的了解加深

作為郵政的一名員工，對(duì)郵政的整個(gè)系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對(duì)郵政的印象還是停留在簡(jiǎn)單的信函寄遞等概念上，熟知進(jìn)來(lái)后才發(fā)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)的浩瀚博大，需要靜心深入研究。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為了我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的最佳途徑之一。

三、對(duì)未來(lái)的展望

通過(guò)幾次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓我對(duì)郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象，也讓我對(duì)郵政的發(fā)展增加了信心。我既要成為“一個(gè)引領(lǐng)、三個(gè)轉(zhuǎn)變”理念的堅(jiān)定實(shí)踐者，又要成為理念的忠誠(chéng)傳播者，為郵政注入一股年輕人應(yīng)有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推薦郵政黨員學(xué)黨史心得體會(huì)實(shí)用六

來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了。回顧這8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。

營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品，同時(shí)還得考慮包裹的包裝問(wèn)題。

_是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。

儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開(kāi)戶銷(xiāo)戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。

在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢(qián)的需要，所以就根據(jù)需要將錢(qián)分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi)，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時(shí)候，坐在麻木車(chē)上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷(xiāo)售時(shí)，我也跟車(chē)出去做過(guò)，有時(shí)一中午賣(mài)不到一袋種子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車(chē)子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。

我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的`就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?；鶎拥纳钍钦鎸?shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò)，thinkbig，dosmall。夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。