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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
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隨著稅收管理信息化建設(shè)的深入,稅收數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了省局大集中,這為稅源管理、稅收分析決策提供了一個(gè)良好的應(yīng)用平臺(tái)。如何通過(guò)稅收數(shù)據(jù)分析應(yīng)用促進(jìn)提高稅收管理的整體水平,是當(dāng)前需要研究的重要課題。隨著稅收信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),以及其它稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的推行、完善和拓展,加上內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各系統(tǒng)的應(yīng)用,使各類(lèi)涉稅數(shù)據(jù)信息日益豐富,為信息資源在稅收工作中的廣泛應(yīng)用提供了廣闊的空間。如何盤(pán)活海量數(shù)據(jù)信息,進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,讓它們發(fā)揮應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)信息管稅新跨越,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),已成為目前亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。
稅收信息數(shù)據(jù)是稅收管理的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)是全省地稅系統(tǒng)的寶貴資源,通過(guò)適當(dāng)?shù)募庸ぬ幚砗吞釤挿治?,不僅可以強(qiáng)化稅源管理,提高日常工作效率,而且還能夠提高地稅部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)稅源的分析能力和監(jiān)控水平,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、合理的依據(jù),更好地指導(dǎo)稅收征管工作。
從全市地稅系統(tǒng)來(lái)看,2008年臨川區(qū)地稅局在本局的行政辦公軟件中加一個(gè)“旅店式”稅源管理,后來(lái)隨著個(gè)體戶變化逐漸增大,管理員沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行登記或變更,就逐漸沒(méi)有進(jìn)行運(yùn)用。到現(xiàn)在為此,此軟件已沒(méi)有運(yùn)行了。只保留了2008年的有關(guān)數(shù)據(jù)。
樂(lè)安縣地稅局開(kāi)發(fā)了可視化稅源管理軟件,目前已經(jīng)在全市范圍內(nèi)推廣使用。
廣昌縣地稅局曾在2006年自主開(kāi)發(fā)建筑及房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控軟件,采用sqlserver+aspx架構(gòu)。該軟件對(duì)稅收管理員進(jìn)行建筑、房地產(chǎn)行業(yè)稅源監(jiān)控起了很大幫助,能有效、直觀地分析各個(gè)工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)情況。但與省局軟件并未接軌。因總局目前推廣相關(guān)軟件,已基本停用。
基層稅務(wù)部門(mén)沒(méi)有建立健全適應(yīng)信息管稅的管理體系,縣局、分局、稅收管理職能部門(mén)、稅收管理員實(shí)施信息管稅沒(méi)有明確的管理分工和管理責(zé)任,影響著信息管稅的質(zhì)效。
一些基層縣、分局(所)稅收管理員不知道征管系統(tǒng)提供了哪些數(shù)據(jù),不會(huì)查詢數(shù)據(jù)或由于存在技術(shù)困難無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求。
很多領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有打開(kāi)機(jī)器自己動(dòng)手查詢的意識(shí)和習(xí)慣;業(yè)務(wù)職能部門(mén)沒(méi)有熟練掌握數(shù)據(jù)查詢的操作技能,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)仍然習(xí)慣于向基層索要然后匯總的傳統(tǒng)方式。
充分應(yīng)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)稅收征管的意識(shí)不夠,靠數(shù)據(jù)分析、決策、處理問(wèn)題意識(shí)不強(qiáng)。各數(shù)據(jù)管理部門(mén)聯(lián)系不緊密,各自為政,單打獨(dú)斗,缺乏統(tǒng)
對(duì)稅收征管數(shù)據(jù)的利用僅僅局限于基本匯總、分類(lèi)、簡(jiǎn)單計(jì)算基礎(chǔ)之上的對(duì)原始稅收數(shù)據(jù)的“復(fù)制式”展現(xiàn)和對(duì)稅收現(xiàn)象的“陳列式”描述,應(yīng)用僅限于報(bào)表瀏覽、簡(jiǎn)單查詢、數(shù)據(jù)比對(duì)、簡(jiǎn)單的收入分析等,數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍不廣,利用程度不高,服務(wù)于征管的作用沒(méi)有得到很好發(fā)揮。
分析應(yīng)用只滿足于單一的業(yè)務(wù)需要,而不能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析有效監(jiān)控管理行為和執(zhí)法行為,不能從區(qū)域、行業(yè)等深層次對(duì)區(qū)域間的稅源進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和對(duì)比,不能對(duì)納稅人的稅源變化進(jìn)行綜合的、動(dòng)態(tài)的分析監(jiān)控,沒(méi)有把“靜態(tài)數(shù)據(jù)”沒(méi)有變成“動(dòng)態(tài)信息”,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的作用不明顯。
雖然一些報(bào)表在征管數(shù)據(jù)系統(tǒng)中都能生成,但上級(jí)局各有部門(mén)仍然需要基層手工報(bào)送各類(lèi)報(bào)表,加重了基層稅務(wù)部門(mén)向上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送大量報(bào)表的負(fù)擔(dān)。
很多人只把征管軟件成功上線作為一項(xiàng)艱巨工作的結(jié)束,而沒(méi)有意識(shí)到這僅僅是另一項(xiàng)更為艱巨繁雜工作的開(kāi)始。不了解運(yùn)維人員整天在做什么,不了解運(yùn)行維護(hù)組織的工作職責(zé);沒(méi)有意識(shí)到上線是一部分精英、集中時(shí)間的短期攻殲,而運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)用則是需要全民參與、長(zhǎng)抓不懈的持久戰(zhàn),上線只是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”。部分領(lǐng)導(dǎo)也存在模糊認(rèn)識(shí),在日常各項(xiàng)工作中,沒(méi)有將其放在應(yīng)有的位置上。
數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是通過(guò)各項(xiàng)管理措施提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為數(shù)據(jù)應(yīng)用打好基礎(chǔ)。離開(kāi)了數(shù)據(jù)質(zhì)量,數(shù)據(jù)分析應(yīng)用就成了無(wú)本之木,無(wú)水之源。抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量就是把住數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的各個(gè)入口,從稅務(wù)登記的一個(gè)項(xiàng)目,從申報(bào)表的一行數(shù)據(jù)開(kāi)始,一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真核實(shí)、修改數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的每一筆錯(cuò)誤,這決非一朝一夕就能做好、見(jiàn)效的事情;數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,受制于人員素質(zhì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、外部數(shù)據(jù)采集等諸多因素,無(wú)法一蹴而就,需要長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持,不是短期行為。
認(rèn)為一個(gè)系統(tǒng)會(huì)解決所有的問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠查找所有的管理漏洞,通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控可以發(fā)現(xiàn)所有的薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)系統(tǒng)的嚴(yán)密性和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的期望值過(guò)高,導(dǎo)致一旦出現(xiàn)一些問(wèn)題后不能正確認(rèn)識(shí),甚至把一些人為操作的因素也歸結(jié)為系統(tǒng)問(wèn)題,“怨天尤人”,抹殺了眾多普通工作者的辛勤勞動(dòng)成果,給數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用帶來(lái)負(fù)面影響。
表面上看,我們的人員素質(zhì)不低,如某縣大專以上學(xué)歷占全部在職人員的85%;計(jì)算機(jī)普及應(yīng)用程度也不低,很多人都取得了相關(guān)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)。但是由于學(xué)歷教育和各種達(dá)標(biāo)考試中均存在一定的“水份”,再加上知識(shí)更新等因素,實(shí)際能夠勝任本職工作的不多。一個(gè)能夠勝任本職工作的基層操作人員,需要熟悉本崗位所負(fù)擔(dān)的工作,又熟悉系統(tǒng)的操作要求,這樣的人在一個(gè)單位中達(dá)到30%已屬不易;如果開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析,除了要對(duì)稅收管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟悉外,還要掌握相當(dāng)?shù)臄?shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)理論和操作技能,這樣的復(fù)合型人才在一個(gè)單位中少之又少,培養(yǎng)的周期也很長(zhǎng)。所以在一個(gè)縣區(qū)局,可供在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中發(fā)揮作用的人其實(shí)很少。
由于沒(méi)有一套涵蓋稅收所有業(yè)務(wù)的涉稅信息指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),采集錄入數(shù)據(jù)信息隨意性較大,質(zhì)量不高,與納稅有關(guān)的第三方信息采集渠道不暢,采集的信息深度和廣度不夠,數(shù)據(jù)信息質(zhì)量影響著涉
稅信息分析的應(yīng)有價(jià)值和對(duì)稅源的有效監(jiān)控。由于開(kāi)展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,是一種謀劃工作的主動(dòng)意識(shí),無(wú)形的工作,上級(jí)局沒(méi)有嚴(yán)格的指標(biāo)考核,部分人就不會(huì)利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)查找管理漏洞、有效監(jiān)控日常管理工作、提升管理水平,被誤認(rèn)為一種“可做可不做”工作。
數(shù)據(jù)分析的結(jié)果雖然在一定程度上促進(jìn)了稅收管理工作提升,取得了成效。但由于信息化應(yīng)用一定程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,征管軟件上線后,多次進(jìn)行的數(shù)據(jù)清理核查發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),反映了我們現(xiàn)有的管理手段、管理水平的粗放落后,與系統(tǒng)要求科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)流程存在著一定差距,征管系統(tǒng)的全面應(yīng)用某種程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,或者說(shuō)部分地區(qū)的管理水平、管理手段與系統(tǒng)所要求的嚴(yán)密的工作流程不適應(yīng)。
信息管稅,既是稅務(wù)部門(mén)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)遠(yuǎn)性基礎(chǔ)工作,也是解決當(dāng)前稅收征管問(wèn)題的有效措施。因此,各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要牢固樹(shù)立信息管稅的思路和理念,充分利用江西地稅管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),來(lái)破解征納雙方信息不對(duì)稱的問(wèn)題;以涉稅信息的采集、分析、利用為主線,樹(shù)立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理理念;以健全稅源管理體系為手段,加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合,進(jìn)而提高稅收征管水平。
優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)有利于促進(jìn)管理,優(yōu)質(zhì)的管理有利于促進(jìn)收入,是多年實(shí)踐驗(yàn)證的真諦。要進(jìn)一步抓好數(shù)據(jù)信息采集、加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息整理與存儲(chǔ)、分析與運(yùn)用、加工與管理,緊緊抓住信息管稅的核心,通過(guò)完善制度建設(shè),依靠先進(jìn)的管理和技術(shù)手段,制定規(guī)范的數(shù)據(jù)管理辦法,確保數(shù)據(jù)采集的真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。對(duì)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理等基礎(chǔ)信息資料,采集錄入時(shí),要做到完整性、真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,杜絕虛假數(shù)據(jù)的錄入,提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)采集途徑包括人工錄入、電子申報(bào)、數(shù)據(jù)交換、外部導(dǎo)入,目前征管軟件數(shù)據(jù)來(lái)源主要是以人工錄入數(shù)據(jù)為主。人工錄入數(shù)據(jù)一方面造成基層工作人員壓力大,另一方面數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證。因此,要大力推行多元化電子申報(bào),加快推進(jìn)與稅務(wù)部門(mén)以外的相關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)交換,研究實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)外部導(dǎo)入,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和采集效率。建議對(duì)現(xiàn)有軟件進(jìn)行完善,提供錄入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤提示功能,把好數(shù)據(jù)“入口關(guān)”。通過(guò)建章立制規(guī)范數(shù)據(jù)信息的錄入操作標(biāo)準(zhǔn),從源頭上控制初始數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、可用。要統(tǒng)一錄入標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌信息錄入,對(duì)于同類(lèi)涉稅信息做到一次性采集,各系統(tǒng)共享,多層次應(yīng)用。
建立“三級(jí)審核”機(jī)制,加大信息審核力度,辦稅服務(wù)大廳對(duì)納稅人報(bào)送的各類(lèi)申報(bào)資料和信息采集表進(jìn)行邏輯性初審;管理分局應(yīng)結(jié)合日常管理情況對(duì)納稅人各類(lèi)申報(bào)信息和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行復(fù)審;業(yè)務(wù)部門(mén)參照第三方信息與納稅人相關(guān)信息進(jìn)行終審比對(duì)。三級(jí)審核層層相扣,確保通過(guò)每一個(gè)崗位,每一筆數(shù)據(jù)錄入,每一天的數(shù)據(jù)零差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)每個(gè)基層單位錄入數(shù)據(jù)的零差錯(cuò)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)稅務(wù)基礎(chǔ)信息庫(kù)進(jìn)行定期或不定期更新和抽查,通報(bào)數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率,落實(shí)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等手段,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性。
稅收數(shù)據(jù)分析利用是落實(shí)信息管稅的核心,也是信息管稅工作的難點(diǎn)所在。要在提高對(duì)數(shù)據(jù)分析利用的重視程度的同時(shí),應(yīng)著力提升信息應(yīng)用深度,拓展應(yīng)用廣度,提高應(yīng)用效率,注重應(yīng)用實(shí)效。
一建立信息分析應(yīng)用機(jī)制。建立健全涉稅信息分析應(yīng)用和定期通報(bào)制度,緊緊圍繞征管主題,利用存量信息資源,定期展開(kāi)綜合分析,定期發(fā)布分析指標(biāo),全面掌握稅源真實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管薄弱環(huán)節(jié),堵塞征管漏洞。二創(chuàng)新信息分析應(yīng)用方法。在分析內(nèi)容方面,要通過(guò)開(kāi)展稅收宏觀分析、區(qū)域分析和稅收征管狀況分析,及時(shí)了解本地稅源分布情況、稅源質(zhì)量狀況和稅收征管現(xiàn)狀,掌握稅收和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律。通過(guò)開(kāi)展重點(diǎn)稅源分析、行業(yè)分析和具體納稅人的分析,建立重點(diǎn)稅源行業(yè)征管信息數(shù)據(jù)庫(kù),抓住重點(diǎn)稅源和行業(yè)管理關(guān)鍵指標(biāo),建立預(yù)警評(píng)估體系,提升重點(diǎn)稅源和行業(yè)管理水平。在分析手段方面,要?jiǎng)?chuàng)新分析方法,完善分析指標(biāo)體系,健全稅收分析模型,應(yīng)用差異分析、邏輯關(guān)系稽核分析、趨勢(shì)分析、波動(dòng)分析和相關(guān)性分析等分析方法,加強(qiáng)縱橫向比較,為稅收管理決策提供參考。三加強(qiáng)對(duì)信息分析結(jié)果的運(yùn)用。按照“人機(jī)結(jié)合”的要求,充分利用信息分析成果,設(shè)定科學(xué)合理預(yù)警指標(biāo),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理。對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)信息納入正常管理,做好稅收政策的宣傳和輔導(dǎo)及有針對(duì)性的約談,讓納稅人就信息分析中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)問(wèn)題做出說(shuō)明解釋;中級(jí)風(fēng)險(xiǎn)信息采用實(shí)地核查或評(píng)估,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)的較大疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行全面評(píng)估,對(duì)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)核算進(jìn)行深入檢查,發(fā)現(xiàn)有偷稅嫌疑和其他違法行為的,移交稽查部門(mén)查處。根據(jù)納稅人風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的高低,有針對(duì)性的進(jìn)行管理,提高信息資源應(yīng)用的有效性。四完善信息分析應(yīng)用評(píng)估考核機(jī)制。建立涉稅信息分析應(yīng)用質(zhì)量反饋體系,衡量和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用成效,促進(jìn)信息分析應(yīng)用質(zhì)量的反饋和改進(jìn)。圍繞數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用對(duì)稅收征管質(zhì)量的貢獻(xiàn)度和稅收收入增值作用等關(guān)鍵指標(biāo),建立標(biāo)準(zhǔn)化稅收分析應(yīng)用考核指標(biāo)體系,加大信息分析應(yīng)用利用效率和利用成效的考核力度,切實(shí)提高數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用水平。
開(kāi)展稅收數(shù)據(jù)分析利用,數(shù)據(jù)是手段,管理是關(guān)鍵,稅收是目標(biāo)。要建立適應(yīng)信息管稅要求的管理體系,讓基層稅收管理員,中間的管理層、上面的決策層按照不同的管理職能,調(diào)整角色,形成縱向上下之間、橫向部門(mén)之間,職能配置、協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
局領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)上級(jí)要求和本地稅收管理實(shí)際制定征管措施,要利用數(shù)據(jù)管理平臺(tái),對(duì)稅收計(jì)劃執(zhí)行情況、分區(qū)域、分行業(yè)稅收經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等進(jìn)行分析,用數(shù)據(jù)揭示經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)稅收征管狀況之間的內(nèi)在聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收管理的科學(xué)決策。在稅收管理中發(fā)揮“指揮中樞”的作用。
具有稅收管理職能的稅政、征管、計(jì)會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)決策層制定的工作規(guī)劃、舉措進(jìn)行具體的組織實(shí)施。管理人員利用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)模型,根據(jù)決策層的要求采取有效措施進(jìn)行組織落實(shí),并根據(jù)業(yè)務(wù)需求,采取關(guān)聯(lián)分析法,從宏觀上針對(duì)不同地域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和注冊(cè)類(lèi)型等制定切實(shí)可行的管理辦法,指導(dǎo)分局和稅收管理員強(qiáng)化稅收征管,并要進(jìn)行多角度、多層次、分類(lèi)別的分析評(píng)估,從微觀上對(duì)單個(gè)納稅人進(jìn)行“一戶式”查詢分析,提高管理的針對(duì)性。
稅收管理員負(fù)責(zé)對(duì)納稅人進(jìn)行日常監(jiān)管、對(duì)管理層制定的各種管理辦法進(jìn)行具體的貫徹執(zhí)行。利用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)提供的分析和監(jiān)控功能,對(duì)本轄區(qū)納稅人征管情況進(jìn)行分析評(píng)估,有針對(duì)性地加強(qiáng)管理。監(jiān)控功能主要包括對(duì)非正常戶、臨時(shí)戶、注銷(xiāo)戶、停業(yè)戶、零申報(bào)戶等異常戶申報(bào)征收情況的監(jiān)控,對(duì)所有納稅業(yè)戶申報(bào)情況的多角度分析監(jiān)控,對(duì)納稅戶稅負(fù)變化情況的監(jiān)控,對(duì)納稅戶發(fā)票使用、繳銷(xiāo)情況的監(jiān)控等。
建議省級(jí)應(yīng)逐步設(shè)立征管數(shù)據(jù)分析利用處理中心,負(fù)責(zé)全省征管數(shù)據(jù)分析和處理,研究和制定數(shù)據(jù)分析利用處理機(jī)制,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和分析指標(biāo),建立數(shù)據(jù)分析利用考核體系,防止業(yè)務(wù)部門(mén)之間或業(yè)務(wù)部門(mén)與信息技術(shù)部門(mén)之間不協(xié)調(diào)、不適應(yīng),導(dǎo)致工作中推諉或“踢皮球”,同時(shí),市縣一級(jí)要落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員從事征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用專(兼)職工作,負(fù)責(zé)全市、縣級(jí)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作安排部署,發(fā)布市縣級(jí)征管數(shù)據(jù)分析指標(biāo),指導(dǎo)督促數(shù)據(jù)采集、錄入、分析、應(yīng)用等工作,匯總和上報(bào)《征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用報(bào)告》。各基層稅務(wù)所要做好征管數(shù)據(jù)采集、錄入工作,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量和時(shí)限要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,抓好納稅戶基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)比對(duì)工作,提出一定的稅收管理性建議和措施?;诖耍霞?jí)局應(yīng)正式發(fā)文,明確市、縣局成立獨(dú)立的運(yùn)行維護(hù)組織,選派業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)較高的人員充實(shí)到運(yùn)維隊(duì)伍中來(lái),擔(dān)當(dāng)起數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用的重任。縣局應(yīng)以文件形式明確承擔(dān)運(yùn)行維護(hù)工作的部門(mén)、人員,這是開(kāi)展工作的基本保障。
提升征管數(shù)據(jù)分析利用水平的關(guān)鍵在人,目前數(shù)據(jù)分析利用專業(yè)人員隊(duì)伍尚未形成,為此,要加大綜合培訓(xùn)力度,提高征管數(shù)據(jù)分析人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。比如對(duì)市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子可以重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、通用報(bào)表、數(shù)據(jù)監(jiān)控等內(nèi)容;對(duì)市、縣局業(yè)務(wù)股室人員重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、業(yè)務(wù)操作,增強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門(mén)互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的能力;對(duì)稅務(wù)分局(所)、辦稅服務(wù)廳、稽查局人員重點(diǎn)培訓(xùn)各崗位的操作技能、系統(tǒng)查詢等,講求實(shí)效,注重實(shí)用;遇有業(yè)務(wù)升級(jí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員,涉及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)調(diào)整變化的升級(jí)文件,要組織相關(guān)人員集中進(jìn)行培訓(xùn),如果時(shí)間來(lái)不及可以在短期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn),解決目前的“先上崗后培訓(xùn)”甚至不培訓(xùn)就上崗所帶來(lái)的各種隱患;省局應(yīng)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批地組織有關(guān)人員進(jìn)行層次較高的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才、帶動(dòng)當(dāng)?shù)毓ぷ?。要多深入基層調(diào)查研究,拓展數(shù)據(jù)源,圍繞納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)展專題分析,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)分析演練,為各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提高稅收管理能力提供依據(jù),進(jìn)一步推進(jìn)征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作向深度發(fā)展,努力造就一支高素質(zhì)的征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用隊(duì)伍。
各部門(mén)齊抓共管,形成合力,共同做好數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。征管信息系統(tǒng)涵蓋了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、待批文書(shū)、稽查法制等全部業(yè)務(wù)流程,涉及稅政、征管、稽查、法規(guī)、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局(所)等諸多部門(mén)。要想對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效監(jiān)控,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,要想從各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用分析,單純依靠某個(gè)部門(mén)的力量無(wú)法完成。簡(jiǎn)言之,征管系統(tǒng)是整個(gè)稅務(wù)局的系統(tǒng),不是哪個(gè)部門(mén)的系統(tǒng)。但是由于目前各項(xiàng)工作在機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)分工上的相對(duì)獨(dú)立,在工作的安排部署中的部門(mén)負(fù)責(zé)意識(shí)愈加突出,因此加強(qiáng)部門(mén)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)就顯得尤為重要。
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20xx年是我鎮(zhèn)加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展的重要一年。鎮(zhèn)黨委、政府立足大局,審時(shí)度勢(shì),提出了 工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、科技立鎮(zhèn) 的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)積極開(kāi)展 企業(yè)服務(wù)年 及 項(xiàng)目建設(shè)提升年 活動(dòng),把發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)擺在空前突出的位置,要求全鎮(zhèn)上下全力以赴抓好抓實(shí)抓出成效。為認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府的戰(zhàn)略部署,為我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展提供決策依據(jù),我對(duì)全鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,先后深入小浪底無(wú)紡布公司、濟(jì)鄭礦業(yè)公司等數(shù)十家重點(diǎn)企業(yè),就企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況;人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)態(tài)勢(shì)、面臨的發(fā)展瓶頸等問(wèn)題,進(jìn)行了全面的調(diào)查了解?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
我鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,積累了一定的基礎(chǔ),并初具規(guī)模。目前,我鎮(zhèn)共有企業(yè)23家,其中規(guī)模以上企業(yè)3家,固定資產(chǎn)1.2億元,20xx年,全鎮(zhèn)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利稅103.9萬(wàn)元,其中國(guó)稅61.6萬(wàn)元、地稅42.3萬(wàn)元。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)依然十分薄弱,面臨的形勢(shì)極其嚴(yán)峻,突出表現(xiàn)在企業(yè)個(gè)頭小、數(shù)量少、底子薄、財(cái)稅貢獻(xiàn)率低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、缺乏行業(yè)影響力等方面,工業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支撐作用沒(méi)有充分發(fā)揮。而且,就現(xiàn)有的幾家企業(yè)來(lái)看,也存在很多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,具體表現(xiàn)在:
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。由于我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤(rùn)促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過(guò)程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開(kāi)低水平的競(jìng)爭(zhēng)。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒(méi)有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。
究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以 低質(zhì)跑量 為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤(rùn)豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒(méi)有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣(mài),所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng),或偷工減料以求降低成本,使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤(rùn)偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術(shù)人員,有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢(shì),一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢(shì)下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重, 小富即安、小進(jìn)即滿 的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕 外人 來(lái)分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因,一是價(jià)值觀錯(cuò)位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益最大化的栽體,而不是上升到更高的社會(huì)價(jià)值層面, 私利 與 功利 相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,,導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長(zhǎng)期以來(lái)受小農(nóng)文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問(wèn)題的片面性決定了無(wú)法在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時(shí)的改變。
四、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足,融資困難
目前,銀行出于對(duì)降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的考慮,對(duì)企業(yè)申請(qǐng)貸款的條件較為嚴(yán)格,一般都要求貸款企業(yè)提供連帶擔(dān)?;蜇?cái)產(chǎn)抵押,又由于抵押財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)難等風(fēng)險(xiǎn)因素,銀行一般不接受財(cái)產(chǎn)抵押。信譽(yù)度較高的企業(yè)為了避免資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),大多不愿意提供貸款擔(dān)保。加之我鎮(zhèn)企業(yè)由于規(guī)模小、實(shí)力弱、信用等級(jí)低等原因,一般很難找(20xx扶貧工作調(diào)研報(bào)告)到穩(wěn)定暢通的融資渠道,從而造成了貸款難、融資難、擔(dān)保難的問(wèn)題。例如我鎮(zhèn)的德利煤化有限公司和鼎泰精化實(shí)業(yè)有限公司等就存在著不同程度的融資問(wèn)題。
究其原因,一是金融體制規(guī)定嚴(yán)格的融資條件和企業(yè)融資條件的先天不足,客觀上決定了企業(yè)融資處于劣勢(shì)。由于我國(guó)缺少一個(gè)多層次的、能夠?yàn)閺V大企業(yè)融資服務(wù)的資本市場(chǎng),現(xiàn)有資本市場(chǎng)的高門(mén)檻使絕大多數(shù)企業(yè)難以跨越。二是企業(yè)融資手段單一,信心不足。從廣義上講,融資也叫金融,就是貨幣資金的融通,當(dāng)事人通過(guò)各種方式到金融市場(chǎng)上籌措或貸放資金的行為。融資手段應(yīng)該是多種多樣的,如積極利用民間資本,尋求風(fēng)險(xiǎn)投資,吸納入股資金等,而目前我鎮(zhèn)企業(yè)融資往往盯著商業(yè)銀行貸款這一方面,從而造成融資手段單一,融資困難。三是鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)企業(yè)融資困境認(rèn)識(shí)不足。資金匱乏是我鎮(zhèn)企業(yè)面臨的一個(gè)突出問(wèn)題,鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)高度重視企業(yè)融資難問(wèn)題,出臺(tái)政策,擴(kuò)寬渠道,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展的資金問(wèn)題。
針對(duì)我鎮(zhèn)企業(yè)存在的種種差距和不足,需要鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)同心協(xié)力,克難攻堅(jiān),采取超常的舉措,打破常規(guī),積極創(chuàng)新,解決問(wèn)題,尋求突破,取得快速發(fā)展。作為鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)從以下三方面做好工作:
一、發(fā)揮政策指導(dǎo)作用,整合資源培育特色
積極發(fā)揮政策的指導(dǎo)作用,要積極引導(dǎo)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì),發(fā)揮其為企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)、傳遞市場(chǎng)信息、引進(jìn)技術(shù)等服務(wù)作用。要幫助企業(yè)調(diào)整投資結(jié)構(gòu),結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況,既要積極上馬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),在短時(shí)期內(nèi)形成企業(yè)對(duì)人口的聚集作用;又要大力引導(dǎo)他們向科技型、知識(shí)密集型、外向型轉(zhuǎn)移,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;要積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)大膽兼并、收購(gòu)、參股國(guó)有企業(yè)改組和資產(chǎn)重組,支持企業(yè)與外商投資企業(yè)合資、合作經(jīng)營(yíng),促進(jìn)更多的企業(yè)向規(guī)模化方向發(fā)展,尤其是那些市場(chǎng)前景好的企業(yè);又要引導(dǎo)我鎮(zhèn)企業(yè)因地制宜,充分利用緊鄰洛陽(yáng)石化煉油廠的區(qū)位優(yōu)勢(shì),選擇具有較大規(guī)模、具有區(qū)域特色優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè),聚合生產(chǎn)要素,進(jìn)行重點(diǎn)培育,從政策、資金、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面給予重點(diǎn)扶持,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,盡快形成市場(chǎng)占有率高的一批企業(yè)。
二、轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),形成全民創(chuàng)業(yè)機(jī)制
我鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能,從管理型政府到服務(wù)型政府,把工作中心放在企業(yè)服務(wù)上。定期召開(kāi)有企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主參加的座談會(huì),聽(tīng)取他們的心聲,了解他們的情況,積極想辦法解決企業(yè)在發(fā)展中碰到的困難和問(wèn)題,千方百計(jì)營(yíng)造更加寬松的發(fā)展環(huán)境,做到留住 經(jīng)營(yíng)者 ,鼓勵(lì) 投資者 ,吸引 觀望者 ;通過(guò)組織高校,科研所等科研單位與企業(yè)見(jiàn)面會(huì)等形式來(lái)轉(zhuǎn)化科研成果,提升企業(yè)科技含量,增進(jìn)企業(yè)效益;通過(guò)定期舉辦管理培訓(xùn)班等方式來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊眼界,與世界先進(jìn)管理水平相接軌;通過(guò)開(kāi)展 一創(chuàng)雙優(yōu) 、 六新 解放思想大討論活動(dòng),努力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境;通過(guò)加大對(duì)企業(yè)周邊群眾的教育力度和對(duì)破壞企業(yè)正常生產(chǎn)秩序行為的打擊力度,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的周邊環(huán)境。同時(shí),鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)打造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,形成全民創(chuàng)業(yè)機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)造寬松的體制和政策環(huán)境,幫助引導(dǎo)人們積極投資創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦個(gè)體、微型和企業(yè),通過(guò)小投資、實(shí)用技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和勞動(dòng)投入,造就大量的個(gè)體和中小業(yè)主,形成資產(chǎn)積累,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。
三、擴(kuò)寬融資渠道,改善金融環(huán)境
一是我鎮(zhèn)應(yīng)抓住濟(jì)源市為應(yīng)對(duì)金融危機(jī),出臺(tái)的加強(qiáng)融資、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化保障、減調(diào)稅費(fèi)等八項(xiàng)措施和被列為省國(guó)有銀行支持小企業(yè)發(fā)展試點(diǎn)市的機(jī)遇,積極擴(kuò)寬我鎮(zhèn)企業(yè)融資渠道,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,建立和完善對(duì)企業(yè)的金融支持體系。要在企業(yè)資產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)企業(yè)之間實(shí)行互聯(lián)互保,減少審批環(huán)節(jié),降低貸款抵押的保險(xiǎn)金和業(yè)務(wù)收費(fèi)。要建立和完善企業(yè)的信用擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,完善政府引導(dǎo)、企業(yè)自助的企業(yè)信用擔(dān)保體系,采取有效措施提升他們的擔(dān)保能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要積極創(chuàng)造條件,支持符合條件的企業(yè)拓寬企業(yè)直接,間接融資渠道。二是要增強(qiáng)企業(yè)自身的融資能力。企業(yè)要有信用意識(shí),誠(chéng)信為本,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。要加強(qiáng)與銀行的溝通,及時(shí)將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況等信息反饋給銀行,增進(jìn)相互了解,實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱,建立互相信賴的銀企合作關(guān)。
推薦利用企業(yè)微信教學(xué)心得體會(huì)及收獲三
第一章 總 則
第一條 為明確公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開(kāi)展,本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》(簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》)和公司實(shí)際情況制定本手冊(cè)。
第二條 本手冊(cè)所稱員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。
第三條 一般規(guī)定
一、公司經(jīng)營(yíng)管理者有權(quán)依照公司各項(xiàng)現(xiàn)行管理規(guī)定,指派或分配員工工作;
二、員工對(duì)于公司指派或分配的各項(xiàng)工作,均有義務(wù)履行,不得無(wú)故拒絕;
三、凡員工行為違反本《員工手冊(cè)》的規(guī)定,公司可視該行為情節(jié)輕重及對(duì)公司利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰;
四、本《員工手冊(cè)》載明的有關(guān)規(guī)定適用于公司全體員工。
第二章 員工聘用
第四條 公司根據(jù)發(fā)展需要聘用員工,由人力資源部依據(jù)實(shí)際需求情況編制定崗定編報(bào)告和人員聘用方案,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)部調(diào)配工作或?qū)嵤┕_(kāi)招聘。
第五條 員工的聘用分首次進(jìn)公司的招聘和續(xù)聘等情形。
第六條 公司采取逐層聘用的方式聘用員工,即部門(mén)負(fù)責(zé)人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門(mén)員工由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定聘用。
第七條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,公司不予錄用或續(xù)聘:
一、《勞動(dòng)法》規(guī)定不得雇傭者(含未成年人);
二、有違法、違紀(jì)行為者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作,后被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、經(jīng)審查認(rèn)定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;
五、不符合公司規(guī)定的其他有關(guān)條件者。
第八條 首次進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時(shí),相關(guān)擇錄標(biāo)準(zhǔn)和程序等事項(xiàng)按雙方約定執(zhí)行。
第九條 公司對(duì)首次簽訂勞動(dòng)合同的人員,均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計(jì)入勞動(dòng)合同年限。試用期間,公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括,熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作,具體內(nèi)容主要以本《員工手冊(cè)》為準(zhǔn)。
第十條 員工試用期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按雙方簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù);相應(yīng)的,如果員工無(wú)法達(dá)到公司要求,公司將按有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同。
第十一條 員工試用期滿,人力資源部將與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人一起對(duì)員工進(jìn)行考核(部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員由總經(jīng)理考核),經(jīng)有關(guān)程序考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式員工;經(jīng)考核不合格者,則依法解除勞動(dòng)合同。
第十二條 員工的續(xù)聘工作按本《員工手冊(cè)》和公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 公司有權(quán)依工作需要安排員工的崗位、崗位等級(jí)、考核、獎(jiǎng)懲、解雇等事項(xiàng),公司員工應(yīng)積極給予配合。
第三章 勞動(dòng)合同管理
第十四條 公司逐步實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理方式。
第十五條 簽定勞動(dòng)合同的基本原則
一、堅(jiān)持合法的原則。勞動(dòng)合同的內(nèi)容、條款、簽訂的程序,必須符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
二、堅(jiān)持平等自愿,協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著平等自愿,協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。
三、堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的原則。經(jīng)過(guò)平等自愿,協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同,公司與員工既享有合同規(guī)定的權(quán)利,又承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
第十六條 勞動(dòng)合同分為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和有固定期限勞動(dòng)合同,有固定期限勞動(dòng)合同一般為壹年(含試用期三個(gè)月)。
第十七條 連續(xù)服務(wù)期的要求
對(duì)經(jīng)公司出資培訓(xùn)后的員工,除經(jīng)公司同意其離職外,必須遵守經(jīng)培訓(xùn)后連續(xù)為公司服務(wù)的期限要求:
一、參加境內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為1年;在6個(gè)月以上12個(gè)月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年。
二、參加境外學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年;在6個(gè)月以上的,雙方另行約定。
三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的,連續(xù)服務(wù)期為4年;攻讀研究生的,連續(xù)服務(wù)期為5年。
四、如雙方簽有協(xié)議的,按協(xié)議規(guī)定確定連續(xù)服務(wù)期。
第十八條 勞動(dòng)合同的簽訂
一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,由公司法定代表人或其授權(quán)代表,依法與員工以書(shū)面形式簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。
二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí),員工在公司內(nèi)的崗位等級(jí),由公司總經(jīng)理決定。
三、簽定勞動(dòng)合同后,可辦理勞動(dòng)合同鑒定手續(xù)。
第十九條 勞動(dòng)合同的變更
在勞動(dòng)合同的有效期內(nèi),公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動(dòng)合同的部分條款。勞動(dòng)合同變更后,未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達(dá)成一致意見(jiàn)的,原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效。
第二十條 勞動(dòng)合同的終止
符合下列條件之一者,勞動(dòng)合同即行終止:
一、有固定期限勞動(dòng)合同期滿,一方或雙方不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的;
二、簽訂勞動(dòng)合同的雙方有一方消失;
三、經(jīng)仲裁和判決而終止;
四、由于不可抗力而使勞動(dòng)合同無(wú)法履行;
五、員工經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)公司;
六、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件出現(xiàn)。
第二十一條 無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件
符合下列條件之一,無(wú)固定期限勞動(dòng)合同即行終止:
一、第二十條二、三、四、五款所列條件之一出現(xiàn)時(shí);
二、員工個(gè)人要求終止勞動(dòng)合同的;
三、公司與員工另有約定的條件出現(xiàn)。
第二十二條 勞動(dòng)合同的續(xù)訂
勞動(dòng)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)訂勞動(dòng)合同,并按本《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
一、公司、員工應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿時(shí),及時(shí)協(xié)商是否續(xù)訂的有關(guān)事宜;
二、凡所簽訂的勞動(dòng)合同期滿,在此之前員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的期限已不間斷地達(dá)到十年,或距員工法定退休年齡十年以內(nèi),公司與員工雙方同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的,如員工要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的,應(yīng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;
三、對(duì)掌握公司重要商業(yè)秘密,或擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作的員工,公司應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前30天,與其協(xié)商是否續(xù)訂勞動(dòng)合同。雙方同意續(xù)訂的,可續(xù)訂勞動(dòng)合同。如員工不同意續(xù)訂,公司可將其調(diào)離原崗位,辦理工作交接,公司認(rèn)為必要時(shí),可進(jìn)行離任審計(jì)。
四、勞動(dòng)合同的續(xù)訂手續(xù)。公司應(yīng)以書(shū)面形式通知員工是否同意續(xù)訂。在得到公司的通知后,員工應(yīng)在十日內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。如員工未能按期予以書(shū)面答復(fù),即視其為不同意續(xù)訂,公司可按相關(guān)規(guī)定與其辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
第二十三條 勞動(dòng)合同的解除
根據(jù)有關(guān)法規(guī)和本《員工手冊(cè)》的規(guī)定,公司與員工雙方均可解除勞動(dòng)合同。
一、員工解除勞動(dòng)合同的條件:
(一)有下列情況之一的,員工可以隨時(shí)通知公司,解除勞動(dòng)合同:
1、在試用期間;
2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng)的;
3、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;
(二)有下列情況之一的,員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30天通知公司:
1、勞動(dòng)合同期限內(nèi),在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、機(jī)要保密、勞動(dòng)工資等項(xiàng)工作,掌握公司重要商業(yè)秘密的;
2、擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作,工作未結(jié)束的;
3、與公司另有約定的;
二、公司解除勞動(dòng)合同的條件:
(一)員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;
(1)經(jīng)常遲到、早退,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)10次的;
(2)連續(xù)曠工7天以上,或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)15天以上的;
(3)因員工本人的原因,給公司聲譽(yù)造成較壞影響的;
(4)拒不服從公司安排,不服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響公司經(jīng)營(yíng)管理秩序的;
(5)采取不正當(dāng)手段,索取虛假病假證明欺騙公司,經(jīng)查證屬實(shí)的;
(6)利用病、事假或在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),為他人或本人從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獲取經(jīng)濟(jì)收入的;
3、嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)、營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損害的:
(1)玩忽職守,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;
(2)弄虛作假,為個(gè)人或小集團(tuán)騙取經(jīng)濟(jì)利益和榮譽(yù),情節(jié)惡劣并查證屬實(shí)的;
(3)行賄、受賄、貪污、挪用公款,不夠刑事處分的;
(4)違反《中華人民共和國(guó)治安處罰條例》,賭博、吸毒、賣(mài)淫、嫖娼、盜竊等,不夠刑事處分的;
4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內(nèi)部資料為他人做證,造成公司經(jīng)營(yíng)損失的;
5、被依法追究刑事責(zé)任的;
以上除第1項(xiàng)外,均屬于過(guò)錯(cuò)解除勞動(dòng)合同。
(二)員工有下列情況之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前30天以書(shū)面形式通知員工:
1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的其他工作的;
2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;
3、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;
以上屬非過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同。
(三)員工有下列情形之一的,公司不得依據(jù)非過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的規(guī)定,解除勞動(dòng)合同:
1、因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
2、患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
4、在公司連續(xù)工作十年及以上,且距法定退休年齡五年以內(nèi)的;
5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況;
員工在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿,不屬于過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同范圍的,勞動(dòng)合同期限應(yīng)自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿為止。對(duì)因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的員工,按國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定處理。
第二十四條 終止、解除勞動(dòng)合同的程序手續(xù)
一、由員工提出解除勞動(dòng)合同的,經(jīng)與公司協(xié)商同意,員工應(yīng)在30天內(nèi)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);
二、員工引用本《員工手冊(cè)》第二十三條第一款第一項(xiàng)的條件,隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同的,公司應(yīng)及時(shí)按規(guī)定辦理有關(guān)解除手續(xù);
三、公司提出終止和解除勞動(dòng)合同的,公司應(yīng)當(dāng)向員工出出具書(shū)面通知,并在出具書(shū)面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十五條 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
公司、員工違反《勞動(dòng)法》規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并依照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以賠償。具體按勞動(dòng)部《違反(勞動(dòng)法)有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》、《xx省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。
第二十六條 違反連續(xù)服務(wù)期的費(fèi)用賠償
在公司規(guī)定和雙方約定的連續(xù)服務(wù)期內(nèi),因員工要求解除勞動(dòng)合同的,須償還公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用。其賠償計(jì)算公式為:
f=(a-b)/a*c
其中f為違約賠償額,其中a為連續(xù)服務(wù)期限,b為連續(xù)服務(wù)期內(nèi)的實(shí)際工作時(shí)間,c為培訓(xùn)費(fèi)用之和。
培訓(xùn)費(fèi)是指培訓(xùn)期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)考察費(fèi)等。參加多次培訓(xùn)的,本款所提c為多次培訓(xùn)費(fèi)用之和。
第二十七條 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,必須裁減人員的,應(yīng)當(dāng)支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。具體按勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》辦理。
第二十八條 員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,由公司按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)放給員工,有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:
一、員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件被解除勞動(dòng)合同的;
二、員工在合同期內(nèi)單方面解除勞動(dòng)合同的;
三、員工因本《員工手冊(cè)》規(guī)定的過(guò)錯(cuò)原因而被解除勞動(dòng)合同的。
第二十九條 勞動(dòng)合同爭(zhēng)議的處理
因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,其爭(zhēng)議的處理按《xx省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。
第三十條 人力資源部應(yīng)做好勞動(dòng)合同的日常管理工作。
一、建立健全勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)訂、變更、終止、解除管理制度,規(guī)范勞動(dòng)合同檔案制度,按規(guī)定及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)手續(xù)。
二、按照本《員工手冊(cè)》和勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定,需擬定書(shū)面通知的,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)通知對(duì)方。
三、勞動(dòng)合同終止、解除后,公司應(yīng)下達(dá)《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并抄送失業(yè)保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu),按規(guī)定轉(zhuǎn)移員工的社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第三十一條 有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛或爭(zhēng)議,由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)解并妥善解決。
第四章 員工培訓(xùn)
第三十二條 公司培訓(xùn)體系主要由新員工上崗前的職前培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)三部分組成。
第三十三條 職前培訓(xùn)目的
一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境,盡早融洽到員工隊(duì)伍中,更快地進(jìn)入工作狀態(tài);
二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。
第三十四條 職前培訓(xùn)內(nèi)容
一、講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍及奮斗目標(biāo);
二、講解公司組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,介紹公司人員;
三、講解各項(xiàng)辦公流程,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
四、介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;
五、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第三十五條 在崗培訓(xùn)和自我培訓(xùn)
一、公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展需要,建立員工在崗培訓(xùn)的制度。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高、完善和充實(shí)員工的各項(xiàng)專業(yè)技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤,提高工作質(zhì)量和效率;提高員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;
二、公司要求所有員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),公司將酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件;對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),包括薪資晉級(jí)、職位晉升等獎(jiǎng)勵(lì);
三、公司鼓勵(lì)并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn),公司在制度上承認(rèn)員工在社會(huì)上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書(shū);公司將根據(jù)員工自我培訓(xùn)取得的成績(jī)及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益酌情給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章 員工的權(quán)利和義務(wù)
第三十六條 員工享有的權(quán)利
一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動(dòng)合同,員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;
二、公司員工不因國(guó)籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì)地位或宗教信仰而受歧視;
三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;
四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件;
五、公司員工有權(quán)按勞取酬,公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;
六、公司員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利,公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ),為其辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)等福利;
七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng);
八、公司員工享有國(guó)家法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。
第三十七條 員工應(yīng)履行的義務(wù)
一、遵循國(guó)家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,遵守各項(xiàng)管理細(xì)則;
二、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;
三、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程的順暢高效,對(duì)工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報(bào)告,確保工作的質(zhì)量和效率;
四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;
五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的凝聚力。
六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):
(一)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(二)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(三)代表公司出席公眾活動(dòng)。
八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;
九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項(xiàng)義務(wù)。
第六章 考勤管理
第三十八條 公司員工正常工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí);下午14:00時(shí)至17:00時(shí)。?
第三十九條 公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7:00時(shí)至8:30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17:00時(shí)至 21:00時(shí)。
第四十條 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規(guī)雙方均按曠工一天處理。
第四十一條 上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處;超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。
第四十二條 考勤事項(xiàng)的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。
第七章 請(qǐng)假及休假管理
第四十三條 公司實(shí)行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等國(guó)家法定假日,休假天數(shù)按照國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。
第四十四條 探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:
一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;
二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;
三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。
員工探親假的往返路費(fèi)自行承擔(dān),探親假期間享有100%基本薪酬。
第四十五條 病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫(yī)院有關(guān)證明報(bào)經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎(jiǎng)金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、5天內(nèi)(含5天):工資扣除額=基本薪酬×52%/22.5×請(qǐng)假天數(shù);
二、5天至1個(gè)月(含1個(gè)月):基本薪酬×64%/22.5×請(qǐng)假天數(shù);
三、1個(gè)月以上:工資扣除額=基本薪酬×76%/22.5×請(qǐng)假天數(shù)。
第四十六條 喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。
第四十七條 婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天?;榧倨陂g享有100%基本薪酬。
第四十八條 產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。
第四十九條 事假。員工因辦理私事請(qǐng)假,應(yīng)書(shū)面提出請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司審批同意后,可以請(qǐng)事假。請(qǐng)事假天數(shù)原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、3天內(nèi)(含3天):工資扣除額=基本薪酬×64%/22.5×請(qǐng)假天數(shù);
二、3天以上:工資扣除額=基本薪酬×76%/22.5×請(qǐng)假天數(shù)。
第五十條 公休假。公司員工工齡滿5年的可申請(qǐng)享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的(不含10年,下同),公休假為5天;工齡滿10至15年的,公休假為7天;工齡滿15至20年的,公休假為10天;工齡超過(guò)20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請(qǐng)?zhí)接H假的,當(dāng)年不再安排公休假。
第五十一條 員工的醫(yī)療期
員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。
第五十二條 請(qǐng)假規(guī)定
一、員工申請(qǐng)?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)同意后呈報(bào)總經(jīng)理審批,待批準(zhǔn)休假后將書(shū)面申請(qǐng)報(bào)人力資源部備案。
二、員工休假完畢后,須到人力資源部報(bào)到,注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規(guī)定未辦理銷(xiāo)假手續(xù)者,按曠工論處。
第八章 薪酬及福利
第五十三條 勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇
一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級(jí)取酬的原則,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報(bào)酬,并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);
二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu),為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金;
三、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條 員工工資系指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資以現(xiàn)金方式給付。
第五十五條 公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制,根據(jù)崗位性質(zhì)和等級(jí),確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級(jí)的變動(dòng)而變動(dòng)。
第五十六條 員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除:個(gè)人所得稅;養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。
第五十七條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí),應(yīng)提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。
第五十八條 員工從較低級(jí)崗位調(diào)整到較高級(jí)崗位的,崗位等級(jí)工資一般按較高級(jí)崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級(jí)崗位調(diào)整到較低級(jí)崗位的,崗位等級(jí)工資一般按較低級(jí)崗位的最高檔次執(zhí)行。
第五十九條 員工因調(diào)整崗位及等級(jí),工資的調(diào)整自崗位或等級(jí)調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。
第六十條 員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。
第六十一條 人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。
第六十二條 公司員工嚴(yán)禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息,造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。
第六十三條 公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平,由此造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。
第九章 附 則
第六十四條 本《員工手冊(cè)》自下發(fā)之日起實(shí)施。
第六十五條 公司員工務(wù)必了解本《員工手冊(cè)》的內(nèi)容,不得以未悉為由而免除責(zé)任。
第六十六條 本《員工手冊(cè)》如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊(cè)》相抵觸,按本《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。
第六十七條 本《員工手冊(cè)》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
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愛(ài)心,從你開(kāi)始;廢品,專業(yè)回收。
把廢品交給我們,將環(huán)保還給地球。
把廢棄的帶走,把美好的留給大家!
寶貝垃圾,一收了之。
變廢為寶,點(diǎn)石成金。
變廢為寶,你好我也好。
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變廢為寶,物盡其用。
變廢為寶是環(huán)保,廢品回收舉手勞。
變廢為寶為大家,造福城市你我他。
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創(chuàng)意生活,變廢為寶。
帶走您的廢品,留下一縷清香。
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廢材大用,樣樣是寶!
廢舊物資也是寶,回收利用更環(huán)保。
廢品發(fā)覺(jué)財(cái)富,廢品也可回收。
廢品回收,費(fèi)我之力,讓您品優(yōu)質(zhì)生活。
廢品回收,功在當(dāng)代,利在千秋。
廢品回收,環(huán)保給力呦。
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廢品回收,樂(lè)在其中。
廢品回收,利國(guó)利民。
廢品回收,循環(huán)利用。
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1、服務(wù)羸天下,恒景進(jìn)萬(wàn)家。
2、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
3、目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐,積極拜訪不怕難,激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
4、招后買(mǎi)馬,有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增,士氣倍增
5、誠(chéng)信在我心,和美伴我行。
6、人因夢(mèng)想而偉大,但要靠無(wú)比的行動(dòng)力來(lái)落實(shí)自己的夢(mèng)想!
7、事故隱患不除、等于放虎歸山。
8、人生不如意事,十之常有x,看傷口目標(biāo)模糊,看目標(biāo)傷口不痛。
9、世界上有兩種廢物:一種是沒(méi)有什么東西獻(xiàn)給社會(huì),另一種是不知怎樣把他們己有的東西展示出來(lái)。
10、物美價(jià)廉、溝通無(wú)限
11、要有好的灌溉,才有好的成果。
12、只要有正確的方法成功是件簡(jiǎn)單的事。
13、成功的秘訣在于設(shè)定明確的目標(biāo),并全力去挑戰(zhàn)。
14、生氣,是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己。
15、和遠(yuǎn)揚(yáng)站在一起,創(chuàng)造屬于你的遠(yuǎn)揚(yáng)。
16、我付出最大的努力,我承受最多的磨礪。
17、以質(zhì)量為生命,以客戶為中心。
18、雙腳踏出億萬(wàn)金,推銷(xiāo)要拼才會(huì)贏
19、挑戰(zhàn)極限,身先神顯,風(fēng)光正茂,出類(lèi)擾萃。
20、追求,就是一個(gè)不斷地行動(dòng),反省再行動(dòng)的過(guò)程。
21、行動(dòng),實(shí)現(xiàn)一世理想的最有效的武器!
22、身在遠(yuǎn)揚(yáng),我們每一天都在改變著世界,客戶的信賴讓我們夢(mèng)想啟航
23、齊心如手足,拼搏共進(jìn)步。
24、6月企業(yè)激勵(lì)口號(hào)(大眾化)1。志高成就輝煌。
25、創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
26、被人利用說(shuō)明你有用。
27、今日繁忙,明日輝煌。
28、上有老下有小、出了事故不得了。
29、招后買(mǎi)馬,有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增,士氣倍增從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷(xiāo)一生
30、成功絕不容易,還要加倍努力!
31、忠忠實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事。
32、企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家。
33、努力打造實(shí)力,態(tài)度決定高度。
34、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過(guò)。人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
35、一個(gè)人外在的形象,反映出他特殊的內(nèi)涵,倘若別人不信任你的外表,你就無(wú)法成功的推銷(xiāo)自己。
36、不接受不良品,不制造不良品
37、好習(xí)慣是成功的保證。
38、復(fù)雜的事情要簡(jiǎn)單做!簡(jiǎn)單的事情要認(rèn)真做!認(rèn)真的事情要重復(fù)做!重復(fù)的事情要?jiǎng)?chuàng)造性地做!
39、如果你能真正制好一枚別針,應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢(qián)更多。
40、胸懷大志,關(guān)愛(ài)世界。
41、競(jìng)爭(zhēng)不是比別人更努力,而是比別人更努力。
42、旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先走。
43、環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)完美。消極的人受環(huán)境控制,積極的人控制環(huán)境。
44、天道酬勤,厚德載物。
45、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
46、團(tuán)隊(duì)共作戰(zhàn),人人出業(yè)績(jī)。
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第一章 公司簡(jiǎn)介
一、前言
蘇州浩德自動(dòng)化有限公司是一所自主研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售各種非標(biāo)設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)備的技術(shù)性企業(yè)。為了保證企業(yè)長(zhǎng)期,穩(wěn)定,健康發(fā)展,公司全體員工必須擁護(hù)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持改革,創(chuàng)新,遵守公司規(guī)定,為企業(yè)的繁榮與昌盛而努力進(jìn)取。
在實(shí)際工作中公司員工必須服從總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)工作安排,全體員工必須盡忠職守,公私分明,不損公肥私,遵紀(jì)守法,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事要團(tuán)結(jié)互助,和睦相處,講究禮貌。為遵循公司提出的各項(xiàng)方針政策努力工作,并為樹(shù)立良好的公司形象而奮斗。
二,公司簡(jiǎn)介
蘇州浩德自動(dòng)化有限公司是吳中區(qū)胥口鎮(zhèn)的一家注冊(cè)公司。
本公司擁有充足的資金和完善的生產(chǎn)設(shè)備。聘用管理、機(jī)械、電子、自控方面的高級(jí)技術(shù)人才,技術(shù)力量雄厚。將以最優(yōu)惠的價(jià)格,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。
在公司總經(jīng)理及各部門(mén)的努力和支持下,以一個(gè)積極,求變,求新,不斷完善各項(xiàng)制度的態(tài)度解決公司發(fā)展期遇到的各種問(wèn)題。
今后,公司將在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往地堅(jiān)持高質(zhì)量,高效率,高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織生產(chǎn),積極參與市場(chǎng)竟?fàn)?,進(jìn)一步滿足不同客戶的需要。
三,社會(huì)責(zé)任
我們將向廣在員工提供充分的機(jī)會(huì),讓員工通過(guò)本人參與和擔(dān)負(fù)富有挑戰(zhàn)性的工作為公司的持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn),公司將不斷努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
我們尊重每個(gè)人的個(gè)性與人權(quán),不因性別,年齡,國(guó)籍,人種,宗教,信仰,是否殘疾等采取歧視性言行,不施行騷擾行為。
我們將力行節(jié)約,杜絕任何行為的浪費(fèi),創(chuàng)建綠色浩德自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。保護(hù)環(huán)境是我們應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),節(jié)約和充分利用資源,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
四,公司目標(biāo)與方針
浩德自動(dòng)化之奮斗目標(biāo):制造更多更好的各種非標(biāo)設(shè)備!
浩德自動(dòng)化之企業(yè)方針:安全,穩(wěn)定,高效——人類(lèi)伙伴!
浩德自動(dòng)化之質(zhì)量方針:以高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),提供讓顧客信賴、滿意的設(shè)備!
五、公司組織架構(gòu)
總經(jīng)理-------
第二章 工作規(guī)范
1、本公司員工應(yīng)忠于職守,遵守本公司一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管指揮,不得陽(yáng)奉陰違
或敷衍塞責(zé),各級(jí)主管對(duì)員工應(yīng)親切教導(dǎo),不吝教誨。
2、員工應(yīng)認(rèn)真工作,愛(ài)護(hù)公物,減少損耗,提升品質(zhì),多創(chuàng)佳績(jī)。
3、本公司員工,未經(jīng)許可,不得以公司名義向外界發(fā)表宣言或從事與公司生產(chǎn)、業(yè)務(wù)不相
干之活動(dòng),保守公司機(jī)密。
4、本公司員工對(duì)外聯(lián)絡(luò),應(yīng)態(tài)度謙和,不得傲慢無(wú)禮,損害公司名譽(yù)。
5、員工反映問(wèn)題,應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急情況除外。
6、非工作時(shí)間,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私帶親友入車(chē)間或辦公室。
7、員工工作時(shí)間,一律不得私自會(huì)見(jiàn)親友或擅離工作崗位。
8、員工不得攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品、匕首、槍支、利器進(jìn)入車(chē)間或存放宿舍。
9、未經(jīng)開(kāi)具放行條批準(zhǔn),任何員工不得攜帶公司物品出廠。
10、員工應(yīng)按時(shí)上下班,并親自打卡,不得指使他人代打卡或代他人打卡,不得遲到、早退、
曠工。
11、員工應(yīng)服從工作調(diào)派,拒不服從調(diào)派者、公司有權(quán)終止勞動(dòng)合同。
第三章 任用制度
一、招聘
1、本公司所需員工,一律公開(kāi)條件,向社會(huì)招聘。
2、本公司聘用各級(jí)員工,以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn),體格為原則。
3、各部門(mén)用人需求,直接向人事部申請(qǐng),經(jīng)人事部核實(shí)崗位定編和崗位要求,符合用工條件的呈
總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行招聘。
4、本公司各級(jí)員工必須具備以下資格:
a.普工:初中以上文化,18-35歲,身體健康;
b.技工:初中以上文化,22-45歲,具行業(yè)二年以上經(jīng)驗(yàn),身體健康;
c.文員:高中以上文化,18-28歲,電腦操作熟練, 身體健康;
d.業(yè)務(wù)員:高中以上文化,20-40歲,口齒伶俐,吃苦耐勞,身體健康;
e.組長(zhǎng):高中以上文化,20-40歲,其條件應(yīng)符合職務(wù)要求,身體健康;
f.主管:大專以上文化,25-45歲,其條件應(yīng)符合職務(wù)要求,身體健康;
g.經(jīng)理:大專以上文化,25-45歲,熟悉相關(guān)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),身體健康。
5、本公司聘請(qǐng)?zhí)厍谌藛T應(yīng)具備下列條件:
a.電工 應(yīng)持合格電工證;
b.焊工 應(yīng)持合格焊工證;
c.司機(jī) 應(yīng)持b牌以上駕駛執(zhí)照;
d.會(huì)計(jì) 應(yīng)持深圳市統(tǒng)一會(huì)計(jì)證。
6、本公司新進(jìn)人員須經(jīng)甄選,并經(jīng)審查核定后方可雇用。
二、新進(jìn)人員試用
1、本公司新進(jìn)人員,除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,應(yīng)一律先行試用。
2、試用期3個(gè)月,延長(zhǎng)試用期不得超過(guò)6個(gè)月。
3、試用期有下列情況之一者,予以辭退:
a.查經(jīng)發(fā)現(xiàn),曾在本公司被開(kāi)除或自動(dòng)離職者;
b.涉案或負(fù)罪潛逃者;
c.身體狀況不合格者,如傳染性疾病或精神病者;
d.未滿17周歲者;
e.無(wú)法勝任工作經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者;
f.試用期違反公司規(guī)定者,情節(jié)較重者;
g.吸食毒品者;
h.品行不端,有傷風(fēng)化者。
4、新進(jìn)員工一經(jīng)錄用,須交驗(yàn)下列證件復(fù)印件:
a.身份證,學(xué)歷證或其它相應(yīng)證明文件;
b.本人免冠一寸照片二張;
c.常規(guī)體檢報(bào)告文件。
d. 特殊崗位需提供相應(yīng),上崗證件,操作證作,或其他相應(yīng)證明文件。
三、勞動(dòng)合同
1、員工經(jīng)試用合格后正式錄用,正式錄用須與公司簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。
2、訂立勞動(dòng)合同的期限為一年,合同一經(jīng)簽訂具法律效力。
3、合同的糾紛,按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定辦理。
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一、項(xiàng)目背景
以高效的配送方式真正方便廣大小零售商,并實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的 “增值效益”。 公司實(shí)行靈活配送,對(duì)常溫商品、冷藏商品和對(duì)運(yùn)輸有特殊要求的商品實(shí)行 分類(lèi)配送。公司通過(guò)配送線路的優(yōu)化和對(duì)配送隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn),保證貨物安全及 時(shí)送達(dá)。公司、客戶、供應(yīng)商之間建有快速反應(yīng)的信息系統(tǒng),方便及時(shí)了解客戶 需求及供應(yīng)鏈情況,對(duì)一般情況統(tǒng)籌安排,對(duì)突發(fā)情況及時(shí)反應(yīng)、高效處理;公 司還作為供貨商與零售商之間的橋梁, 并代表客戶與供貨商溝通, 反饋客戶意見(jiàn), 反映市場(chǎng)需求。
二、市場(chǎng)分析
(一)行業(yè)背景及市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?在發(fā)達(dá)國(guó)家,一家成功的便利店背后一定有一個(gè)高效的物流配送系統(tǒng)。近 年來(lái), 隨著國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的逐漸升溫, 許多大中城市都開(kāi)始興建物流配送中心, 物流基礎(chǔ)設(shè)施逐漸得到改善,整體物流技術(shù)水平也開(kāi)始得到提高。專業(yè)化的配 送中心已成為一種發(fā)展趨勢(shì)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)分析 據(jù)實(shí)地調(diào)查,天津市的便利店大多是小型私人超市,配送體系還停留在原 始的體力運(yùn)輸層面上。而大型連鎖超市下設(shè)的便利店由于是由供應(yīng)商供貨,運(yùn) 送成本高,到貨時(shí)間不能保證。天津市 20xx 年制定的商業(yè)引資計(jì)劃中明確指 出引進(jìn)國(guó)外大型購(gòu)物中心,重點(diǎn)引進(jìn)外資經(jīng)營(yíng)的 24 小時(shí)便利店,并且其 20xx 年的發(fā)展目標(biāo)是新建和改造便利店兩千多個(gè), 因此我公司定位于天津建立物流配送體系將獲得巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析 國(guó)內(nèi)大型第三方物流企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力雄厚,并且發(fā)展速度比較快,競(jìng)爭(zhēng) 激烈,但是專注于便利店的大型物流公司幾乎沒(méi)有。單一物流服務(wù)提供者,是 規(guī)模小、服務(wù)功能單一的第三方物流公司。它們雖然不能提供整合的系統(tǒng)化物 流服務(wù),但是卻常常成為生產(chǎn)企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)物流一體化的參與者??梢哉f(shuō), 這些企業(yè)是我公司的主要競(jìng)爭(zhēng)者。 由于市場(chǎng)上服務(wù)提供者的數(shù)量較多、產(chǎn)品的差異性較小,并且進(jìn)入壁壘比 較低,該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日趨激烈。我公司的供應(yīng)商數(shù)目較多,規(guī)模較大,談 判力強(qiáng),因此競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比較大。便利店數(shù)量及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度對(duì)我公司的配 送貨物數(shù)量及價(jià)格都起到直接的影響作用。
三、公司戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略目的
為客戶支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值。
(二)戰(zhàn)略基本思想
在質(zhì)量、服務(wù)、特色、性能上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在成本上打敗它們。 (三)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相結(jié)合: 我公司將利用先進(jìn)的信息系統(tǒng),提供低成本的差異化服務(wù),迅速、及時(shí)地送 貨。保持公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位,創(chuàng)新物流作業(yè)流程和物流配送服務(wù),保持公司的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 公司通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲取成本優(yōu)勢(shì);通過(guò)信息系統(tǒng)的優(yōu)化、最優(yōu)線路的設(shè)計(jì)和 設(shè)備的統(tǒng)一達(dá)到物流成本最小化;設(shè)立相對(duì)較少的管理層次,以節(jié)省管理費(fèi)用。 (四)公司層戰(zhàn)略 主要采取以服務(wù)為核心的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。 公司將主要客戶定位于 小型便利店,針對(duì)它們提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)行公司品牌形象建設(shè),打造綠 色、經(jīng)濟(jì)的物流理念,樹(shù)立公司在同行業(yè)中的高端形象。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略
我公司將始終堅(jiān)持從客戶角度出發(fā),針對(duì)不同種類(lèi)、品種、規(guī)格、包裝的產(chǎn) 品,提供高效、便利的物流服務(wù),與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。 建立和宣傳自己的品牌——“以最低的價(jià)格,向便利店提供高效的專業(yè)物流 服務(wù)” 。 (二)價(jià)格策略 在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上,我公司將合理地對(duì)運(yùn)輸工具、路線、運(yùn)距、 費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,為目標(biāo)客戶量體裁衣實(shí)施一套個(gè)性化的物流方案,不斷降 低自身的物流成本。我公司將結(jié)合客戶期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平與價(jià)格, 制定適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。 (三)促銷(xiāo)策略 公司初期采用的促銷(xiāo)活動(dòng)主要有人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。我 們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作, 積極開(kāi)展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo), 適時(shí)開(kāi)展電子商務(wù)。 (四)營(yíng)銷(xiāo)組和策略 我公司在以上策略的基礎(chǔ)上,還將進(jìn)一步加入客戶保留、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售以及顧 客推薦。
五、融資方案
總公司設(shè)在天津?yàn)I海新區(qū)發(fā)展基地,享受稅收減免的優(yōu)惠政策。公司設(shè)立初 期共需資金 400 萬(wàn),其中用于固定資產(chǎn)投資 250 萬(wàn),流動(dòng)資金 150 萬(wàn)。 股本結(jié)構(gòu)及規(guī)模暫定為公司注冊(cè)資金 400 萬(wàn)元。外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資 200 萬(wàn)元;批 發(fā)商入股 150 萬(wàn)元,設(shè)備入股 50 萬(wàn)元。
六、盈利模式
公司針對(duì)不同類(lèi)型的客戶,在初期預(yù)設(shè)了兩種盈利模式。 一是針對(duì)大型超市經(jīng)營(yíng)的連鎖便利店。因超市一般都建有自己的物流配送 中心, 只是不一定能滿足便利店少量多次的補(bǔ)貨需求。 我們作為第三方物流公司, 可以承接其連鎖便利店的配送業(yè)務(wù),以運(yùn)費(fèi)作為部分收入來(lái)源。 另一是針對(duì)小型連鎖便利店、私人便利店以及小型超市,為其配送廠家或 批發(fā)商的貨物,靠商品差價(jià)盈利
七、組織與管理
公司是扁平化組織結(jié)構(gòu), 總經(jīng)理下設(shè)五個(gè)部門(mén), 分別是市場(chǎng)部、 信息技術(shù)部、 人力資源部、財(cái)務(wù)部和客服中心。
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
預(yù)計(jì)投資回收期為十年。 風(fēng)險(xiǎn)投資最好在 3~5 年退出, 采用聯(lián)合方式適合本 公司。按最保守估計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資五年收回,據(jù)此預(yù)計(jì)第一年?duì)I業(yè)收入為 30 萬(wàn), 銷(xiāo)售成本費(fèi)用為 10 萬(wàn),則第一年利潤(rùn)約為 20 萬(wàn)。根據(jù)資金時(shí)間價(jià)值推算我公司 將完成所定資金回收及風(fēng)險(xiǎn)投資補(bǔ)償計(jì)劃。
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第一章 總則
第一條 為使保險(xiǎn)物在水路、鐵路運(yùn)輸過(guò)程中,因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩婪罁p工作,以利商品生產(chǎn)和商品流通,特舉辦本保險(xiǎn)。
第二章 保險(xiǎn)責(zé)任
第二條 本保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)兩種。 保險(xiǎn)貨物遭受損失時(shí),保險(xiǎn)人按承保險(xiǎn)別的責(zé)任范圍負(fù)賠償責(zé)任。
(一)基本險(xiǎn):
1.因火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)、暴雨、洪水、地震、 海嘯、地陷、崖崩 、滑坡、泥石流所造成的損失;
2.由于運(yùn)輸工具發(fā)生碰撞、擱淺、觸礁、傾覆、沉沒(méi)、出軌或隧道、碼頭坍塌所造成的損失;
3.在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時(shí),因遭受不屬于包裝質(zhì)量不善或裝卸人員違反操作規(guī)程所造成的損失;
4.按國(guó)家規(guī)定或一般慣例應(yīng)分?jǐn)偟墓餐p的費(fèi)用;
5.在發(fā)生上述災(zāi)害、事故時(shí),因紛亂而造成貨物的散失以及因施救或保護(hù)貨物所支付的直接、合理的費(fèi)用;
(二)綜合險(xiǎn):本保險(xiǎn)除包括基本險(xiǎn)責(zé)任外,保險(xiǎn)人還負(fù)責(zé)賠償:
1.因受震動(dòng)、碰撞、擠壓而造成破碎、彎曲、凹癟、折斷、開(kāi)裂或包裝破裂使貨物的散失的損失;
2.液體貨物因受震動(dòng)、碰撞或擠壓致使所用容器(包括封口)損失壞而滲漏的損失,或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成保藏貨物腐爛變質(zhì)的損失;
3.遭受盜竊或整件提貨不著的損失;
4.符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失。
第三條 保險(xiǎn)責(zé)任的起訖期是,自簽發(fā)保險(xiǎn)憑證和保險(xiǎn)貨物運(yùn)離起運(yùn)地發(fā)貨人的最后一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)起,至該保險(xiǎn)憑證上注明的目的地的收貨人在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)終止。但保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后,如果收貨人未及時(shí)提貨,則保險(xiǎn)責(zé)任的終止期最多延長(zhǎng)至以收貨人接到《到貨通知單》后的15天為限(以郵戳日期為準(zhǔn))。
第三章 除外責(zé)任
第四條 由于下列原因造成保險(xiǎn)貨物的損失,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:
1.戰(zhàn)爭(zhēng)或軍事行動(dòng);
2.核事件或核爆炸;
3.保險(xiǎn)貨物本身的缺陷或自然損耗,以及由于包裝不善;
4.被保險(xiǎn)人的故意行為或過(guò)失;
5.其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。
第四章 保險(xiǎn)金額
第五條 保險(xiǎn)金額按貨價(jià)或貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)計(jì)算。
第五章 被保險(xiǎn)人的義務(wù)
第六條 被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證的同時(shí),應(yīng)按照保險(xiǎn)費(fèi)率,一次繳清應(yīng)付的保險(xiǎn)費(fèi)。
第七條 被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及交通運(yùn)輸部門(mén)關(guān)于安全運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)規(guī)定,還應(yīng)當(dāng)接受并協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)貨物進(jìn)行的查驗(yàn)防損工作,貨物包裝必須符合國(guó)家和主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第八條 貨物如果發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),被保險(xiǎn)人獲悉后,應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)并應(yīng)迅速采取施救和保護(hù)措施,防止或減少貨物損失。
第九條 被保險(xiǎn)人如果不履行上述各條規(guī)定的義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)終止保險(xiǎn)責(zé)任或拒絕賠償一部分或全部經(jīng)濟(jì)損失。
第六章 貨物檢驗(yàn)及賠償處理
第十條 貨物運(yùn)抵保險(xiǎn)憑證所載明的目。的地的收貨人在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)起,收貨人應(yīng)在10天內(nèi)向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)并會(huì)同檢驗(yàn)受損的貨物,否則保險(xiǎn)人不予受。
第十一條 被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí),必須提供下列有關(guān)單證:
1.保險(xiǎn)憑證、運(yùn)單(貨票)、提貨單、發(fā)貨票;
2.承運(yùn)部門(mén)簽發(fā)的貨運(yùn)記錄、普通記錄、交接驗(yàn)收記錄、鑒定書(shū);
3.收貨單位的入庫(kù)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、損失清單及救護(hù)貨物所支付的直接費(fèi)用的單據(jù)。保險(xiǎn)人在接到上述索賠單證報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任范圍,迅速核定應(yīng)否賠償。賠償金額一經(jīng)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人達(dá)成協(xié)議后,應(yīng)在10天內(nèi)賠。
第十二條 貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),按貨價(jià)確定保險(xiǎn)金額的,保險(xiǎn)人根據(jù)實(shí)際損失按起運(yùn)地貨價(jià)計(jì)算賠償;按貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)確定保險(xiǎn)金額的,保險(xiǎn)人根據(jù)實(shí)際損失按起運(yùn)地貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)計(jì)算。但最高賠償金額保險(xiǎn)金額為限。
第十三條 如果被保險(xiǎn)人投保不足,保險(xiǎn)金額低于貨價(jià)時(shí),保險(xiǎn)人對(duì)其損失金額及支付的施救保護(hù)費(fèi)用按保險(xiǎn)金額與貨價(jià)的比例計(jì)算賠償。保險(xiǎn)人對(duì)貨物損失的賠償金額,以及因施救或保護(hù)貨物所支付的直接、合理的費(fèi)用,應(yīng)分別計(jì)算,并各以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十四條 貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,如果根據(jù)法律規(guī)定或者有關(guān)約定,應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人或其他第三者負(fù)責(zé)賠償一部或全部的,被保險(xiǎn)人應(yīng)首先向承運(yùn)人或其他第三者索賠,如被保險(xiǎn)人提出要求,保險(xiǎn)人也可以先予賠償,但被保險(xiǎn)人應(yīng)簽發(fā)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)給保險(xiǎn)人,并協(xié)助保險(xiǎn)人向責(zé)任方追償。
第十五條 保險(xiǎn)貨物遭受損失后的殘值,應(yīng)充分利用,經(jīng)雙方協(xié)商可作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人,并在賠款中扣除。
第十六條 被保險(xiǎn)人從獲悉或應(yīng)當(dāng)獲悉貨物遭受損失的次日起,如果經(jīng)過(guò)180天不向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償,不提出必要的單證,或者不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,則視為自愿放棄權(quán)益。
第十七條 被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,協(xié)商解決,雙方不能達(dá)成協(xié)議時(shí),按下列第 種方式解決:
1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
保險(xiǎn)公司(蓋章): 被保險(xiǎn)人(簽字): 保險(xiǎn)代理人(簽字): 年 月 日 年 月 日 簽訂地點(diǎn): 簽訂地點(diǎn):
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合同編號(hào):_________
保險(xiǎn)人:_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
委托代理人:_________
身份證號(hào)碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
傳真:_________
賬號(hào):_________
電子信箱:_________
被保險(xiǎn)人:_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
委托代理人:_________
身份證號(hào)碼:_________
通訊地址:_________
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聯(lián)系人:_________
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第一條下列財(cái)產(chǎn)可以在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
1.屬于被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn);
2.由被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn);
3.具有其他法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)厲害關(guān)系得財(cái)產(chǎn)。
第二條下列財(cái)產(chǎn)非經(jīng)被保險(xiǎn)人與本公司特別約定,并且在保險(xiǎn)單上載明,不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
1.金銀、珠寶、玉器、首飾、古玩、古書(shū)、古畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬和其它珍貴財(cái)物;
2.牲畜、禽類(lèi)和其他飼養(yǎng)動(dòng)物;
3.堤堰、水閘、鐵路、道路、涵洞、橋梁、碼頭;
4.礦井、礦坑內(nèi)的設(shè)備和物資;
5.其他。
第三條下列財(cái)產(chǎn)不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
1.土地、礦藏、礦井、礦坑、森林、水產(chǎn)資源以及未經(jīng)收割或收割后尚未入庫(kù)的農(nóng)作物;
2.貨幣、票證、有價(jià)證券、文件、帳冊(cè)、圖表、技術(shù)資料以及無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn);
3.違法建筑、危險(xiǎn)建筑、非法占用的財(cái)產(chǎn);
4.在運(yùn)輸過(guò)程中的物資。
第四條保險(xiǎn)責(zé)任
由于下列原因造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失,本公司付賠償責(zé)任:
(1)火災(zāi)、爆炸;
(2)雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、破壞性地震、地面突然塌陷、崖崩、突發(fā)性滑坡、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流;
(3)空中運(yùn)行物體墜落。
第五條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的下列損失本公司也負(fù)責(zé)賠償:
1.被保險(xiǎn)人自有的供電、供水、供氣設(shè)備因第四條所列災(zāi)害或事故遭受損害,引起停電、停水、停氣以致直接造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失;
2.在發(fā)生第四條所列災(zāi)害或事故時(shí),為了搶救財(cái)產(chǎn)或防止災(zāi)害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失。
第六條發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),為了減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失,被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)采取施救、保護(hù)、整理措施而支出的合理費(fèi)用,由本公司負(fù)責(zé)賠償。
第七條除外責(zé)任
由于下列原因造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失,本公司不負(fù)責(zé)賠償:
(1)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)或暴亂;
(2)核子輻射或污染;
(3)貝保險(xiǎn)人的故意行為。
第八條本公司對(duì)下列損失也不負(fù)責(zé)賠償:
1.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受第四條各款所列災(zāi)害或事故引起停工、停業(yè)的損失以及各種間接損失;
2.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)本身缺陷,保管不善導(dǎo)致的損壞;保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲(chóng)咬、自然磨損以及損耗;
3.堆放在露天或罩棚下的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)以及罩棚,由于暴風(fēng)、暴雨造成的損失;
4.其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
第九條固定資產(chǎn)可以按賬面原值投保,也可由被保險(xiǎn)人與本公司協(xié)商按賬面原值加成數(shù)投保,也可以按重置重建價(jià)值投保。上述保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.全部損失
按保險(xiǎn)金額賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額高于重置重建價(jià)值時(shí),其賠償金額以下部超過(guò)重置重建價(jià)值為限。
2.部分損失
(1)按賬面原值投保的財(cái)產(chǎn),如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額低于重置重建價(jià)值,應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)金額按財(cái)產(chǎn)損失程度或修復(fù)費(fèi)用與重置重建價(jià)值的比例計(jì)算賠償金額;如果受損保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額相當(dāng)于或高于重置重建價(jià)值,按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
(2)按賬面原值加成數(shù)或按重置重建價(jià)值投保的財(cái)產(chǎn),按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
3.以上固定資產(chǎn)賠款應(yīng)根據(jù)明細(xì)賬、卡分項(xiàng)計(jì)算,其中每項(xiàng)固定資產(chǎn)的最高賠償金額分別不得超過(guò)其投保時(shí)確定的保險(xiǎn)金額。
第十條流動(dòng)資產(chǎn)可以按最近12個(gè)月的平均賬面余額投保,也可以按最近賬面余額投保。上述保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以以下方式計(jì)算賠償金額:
1.按最近12個(gè)月賬面平均余額投保的財(cái)產(chǎn)發(fā)生全部損失,按出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的賬面余額計(jì)算賠償金額;發(fā)生部分損失,按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
以上流動(dòng)資產(chǎn)選擇部分科目投保的,其最高賠償金額分別不得超過(guò)出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)該項(xiàng)科目的賬面余額。
2.按最近賬面余額投保的財(cái)產(chǎn)發(fā)生全部損失,按保險(xiǎn)金額賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失金額低于保險(xiǎn)金額,以不超過(guò)實(shí)際損失為限;發(fā)生部分損失,在保險(xiǎn)金額額度內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的賬面余額時(shí),應(yīng)當(dāng)按比例計(jì)算賠償金額。
以上流動(dòng)資產(chǎn)選擇部分科目投保的,其最高賠償金額分別不得超過(guò)其投保時(shí)約定的該項(xiàng)科目的保險(xiǎn)金額。
第十一條已經(jīng)攤銷(xiāo)或不列入賬面的財(cái)產(chǎn)可以由被保險(xiǎn)人與本公司協(xié)商按實(shí)際價(jià)值投保。該項(xiàng)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.全部損失
按保險(xiǎn)金額賠償賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí),其賠償金額以不超過(guò)實(shí)際損失金額為限。
2.部分損失
按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額,但以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十二條被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故發(fā)生本條款第六條的費(fèi)用支出時(shí),本公司按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.固定資產(chǎn)按賬面原值加成數(shù)或按重置重建價(jià)值投保的,流動(dòng)資產(chǎn)按最近12個(gè)月賬面平均余額投保的,已經(jīng)攤銷(xiāo)或不列入賬面的財(cái)產(chǎn)經(jīng)被保險(xiǎn)人與本公司協(xié)商按實(shí)際價(jià)值投保的,根據(jù)被保險(xiǎn)人實(shí)際支出的費(fèi)用計(jì)算賠償金額。
2.除按上列方式以外投保的財(cái)產(chǎn),根據(jù)保險(xiǎn)金額與重置重建價(jià)值或出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的帳面余額的比例計(jì)算賠償金額。
以上費(fèi)用的最高賠償金額,以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
第十三條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失以后的殘余部分,應(yīng)當(dāng)充分利用,協(xié)議作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人,并且在賠款中扣除,必要時(shí)可由本公司處理。
第十四條被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在簽訂保險(xiǎn)合同之日起15天內(nèi)按照保險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章的規(guī)定一次交清保險(xiǎn)費(fèi)。
第十五條被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)部門(mén)制定的保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的各項(xiàng),對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的各種災(zāi)害事故隱患,在接到防災(zāi)主管部門(mén)或本公司提出的整改通知書(shū)后,必須認(rèn)真付諸實(shí)施。
第十六條在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi),被保險(xiǎn)人名稱、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)占用性質(zhì)、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)所在地址、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)增加危險(xiǎn)程度等事項(xiàng)如有變更,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面向本公司申請(qǐng)辦理批改手續(xù)。
第十七條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極搶救,使損失減少至最低限度,并立即通知本公司查勘現(xiàn)場(chǎng)。
第十八條被保險(xiǎn)人如果不履行第十四條至第十七條規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),本公司有權(quán)拒絕賠償,或者從書(shū)面通知之日起終止保險(xiǎn)合同。
第十九條被保險(xiǎn)人在向本公司申請(qǐng)賠償時(shí),應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失清單,救護(hù)費(fèi)用清單,救護(hù)費(fèi)用清單以及必要的賬冊(cè),單據(jù)和有關(guān)部門(mén)的證明。本公司應(yīng)當(dāng)迅速審定核實(shí)。保險(xiǎn)賠償金額一經(jīng)保險(xiǎn)合同雙方確認(rèn),本公司應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)一次支付賠款。
第二十條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模槐kU(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。如果被保險(xiǎn)人向本公司提出賠償請(qǐng)示,本公司可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定,先予賠償,但被保險(xiǎn)人必須向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,并協(xié)助本公司向第三方追償。
第二十一條保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)本公司賠償后,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,但其保險(xiǎn)金額應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少,由本公司出具批單批注。
第二十二條被保險(xiǎn)人從通知本公司發(fā)生保險(xiǎn)事故的當(dāng)天起3個(gè)月內(nèi)不向本公司提交本條款第十九條規(guī)定的各種必要單證,或者從本公司書(shū)面通知之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即作為自愿放棄權(quán)益。
第二十三條被保險(xiǎn)人向本公司提供的各種單證、證明必須真實(shí)、可靠,如有涂改賬冊(cè),偽造單證、制造假案等欺騙行為,本公司有權(quán)拒絕賠償或追回已付的保險(xiǎn)賠款。
第二十四條保險(xiǎn)合同成立后,投保人可隨時(shí)書(shū)面申請(qǐng)解除保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人亦可提前十五天發(fā)出通知解除保險(xiǎn)合同。對(duì)保險(xiǎn)合同生效期間的保險(xiǎn)費(fèi),前者保險(xiǎn)人按_________計(jì)收,后者按_________計(jì)收。
第二十五條通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:_________
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第二十六條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向_________人民法院起訴。
第二十七條本保險(xiǎn)受到中華人民共和國(guó)的法律管轄。中華人民共和國(guó)的法院對(duì)本保險(xiǎn)項(xiàng)下的爭(zhēng)議有排它管轄權(quán)。
第二十八條補(bǔ)充與附件
1.本合同附件_________,名稱_________。
2.未盡事宜,可另簽補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
第二十九條其他
本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
第三十條本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
保險(xiǎn)人(蓋章):_________被保險(xiǎn)人(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保單
投保人:_________
投保單號(hào):_________
合同全文
┌──┬──────┬──────┬─────┬──────┬──────┐
│││││費(fèi)率│ 保險(xiǎn)費(fèi) │
││投保財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目│ 以何種價(jià)值 │保險(xiǎn)金額│││
│││ 投保 │(元)│(‰)│ (元) │
│ 基 ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│ 本 ││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│ 險(xiǎn) ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
││特 約 │││││
││├──────┼─────┼──────┼──────┤
││保 險(xiǎn) │││││
││├──────┼─────┼──────┼──────┤
││財(cái) 產(chǎn) │││││
├──┴──────┴──────┴─────┴──────┴──────┤
│ 總保險(xiǎn)金額人民幣(大寫(xiě)): │
├──┬──────┬──────┬─────┬──────┬──────┤
│││││││
│ 附 ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│ 加 ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│ 險(xiǎn) ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
├──┴──────┴──────┴─────┴──────┴──────┤
│總保險(xiǎn)金額人民幣(大寫(xiě)):│
├────────────────────────────────────┤
│ 保險(xiǎn)責(zé)任期限自_________年_________月_________日零時(shí)起│
│ 至_________年_________月_________日二十四時(shí)止。│
├──────────┬─────────────────────────┤
│ 特 別 約 定││
├──────────┴──────────────────┬──────┤
││本投保單未經(jīng)│
│ 投保人人地址:_________│ 本公司簽章 │
│ 電話:_________ │不發(fā)生法律效│
│ 聯(lián)系人:_________│ 力。 │
│ 行業(yè):_________││
│ 所有制:_________││
│ 占用性質(zhì):_________││
│ 開(kāi)戶銀行:_________│ │
│ 銀行賬號(hào):_________│ │
│ 財(cái)產(chǎn)坐落位置:_________│ 保險(xiǎn) │
│ 共_________個(gè)地址:_________ │公司簽章│
│││
│本投保人茲聲明上述各項(xiàng)均屬事實(shí),并同意以本投保│ ______年 │
│單作為訂立保險(xiǎn)合同的依據(jù)。│_______月 │
││_________日 │
│投保人簽章:_________ ││
│ _________年_________月_________日││
└─────────────────────────────┴──────┘
本保險(xiǎn)也適用于國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體投保。
經(jīng)(副經(jīng))理:_________
經(jīng)辦人:_________
附件二企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單
鑒于_________(以下稱被保險(xiǎn)人)已向本公司投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以及附加_________險(xiǎn),并同意按本保險(xiǎn)條款約定交納保險(xiǎn)費(fèi),本公司特簽發(fā)本保險(xiǎn)單并同意依照本保險(xiǎn)公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款和附加險(xiǎn)條款及其特別約定條件,承擔(dān)被保險(xiǎn)人下列財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。
合同范本附件
┌──┬──────┬──────┬─────┬──────┬──────┐
│││││費(fèi)率│保險(xiǎn)費(fèi)│
││投保財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目│ 以何種價(jià)值 │保險(xiǎn)金額│││
│││ 投保 │(元)│(‰)│ (元) │
│ 基 ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│ 本 ││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│ 險(xiǎn) ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
││特 約 │││││
││├──────┼─────┼──────┼──────┤
││保 險(xiǎn) │││││
││├──────┼─────┼──────┼──────┤
││財(cái) 產(chǎn) │││││
├──┴──────┴──────┴─────┴──────┴──────┤
│ 總保險(xiǎn)金額人民幣(大寫(xiě)): │
├──┬──────┬──────┬─────┬──────┬──────┤
│││││││
│ 附 ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│ 加 ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│ 險(xiǎn) ├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
│├──────┼──────┼─────┼──────┼──────┤
│││││││
├──┴──────┴──────┴─────┴──────┴──────┤
│總保險(xiǎn)金額人民幣(大寫(xiě)):│
├────────────────────────────────────┤
│ 保險(xiǎn)責(zé)任期限自_________年_________月_________日零時(shí)起│
│ 至_________年_________月_________日二十四時(shí)止。│
││
├──────────┬─────────────────────────┤
│ 特 別 約 定││
├──────────┴──────────────────┬──────┤
│ │ │
│ 被保險(xiǎn)人地址:_________│ │
│ 電話:_________│ │
│ 聯(lián)系人:_________│ │
│ 行業(yè):_________││
│ 所有制:_________││
│ 占用性質(zhì):_________││
│ 財(cái)產(chǎn)坐落位置:_________│ _____保險(xiǎn)│
│ 共_________個(gè)地址:_________ │公司簽章│
│││
│本投保人茲聲明上述各項(xiàng)均屬事實(shí),并同意以本投保│________年│
│單作為訂立保險(xiǎn)合同的依據(jù)。│ ________月 │
││_________日 │
│ 投保人簽章:______││
│ _________年_________月_________日││
└─────────────────────────────┴──────┘
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