通過寫心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，進一步提高自己的能力。寫心得體會時，要注意抓住重點，突出核心思想，不要羅列無關緊要的細節(jié)。如果你正準備寫心得體會，下面這些范文可以為你提供一些靈感和參考。

商務英語溝通的心得體會簡短篇一

見習時間：2015年4月22日至4月26日

見習崗位：參觀崗位培訓實踐

見習內(nèi)容：

1，參觀xx大廈

2，精正部：

（1）取樣

（2）熟悉檢測項目流程

（3）熟悉不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測項目

3，樣品部：

（1）玩具?種類知識的學習

（2）玩具?樣品的分類

（3）玩具樣品的展廳整理

二、見習心得?體會?：

2015年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見習生活就此開始。

而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的，只有實踐才能出真知 ，如果結果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開心地過好每一天，學會做情緒的主人，自己決定用什么方式來回應生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細心，學會團隊合作，如何才能提高效率，這需要我們團體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學到了玩具種類知識，玩具樣品的分類，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學到了如何取樣；知道了檢測項目介紹，比如玩具常規(guī)安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料?有毒物質(zhì)檢測等；認識到不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測項目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對化學物質(zhì)的英語單詞有點欠缺，得加強自己的英語，充實自己的知識。

讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵志的故事?，讓自己充滿自信。從第一天的《有事 沒事》，領悟到也許當你覺得做一件事情很麻煩時，你會選擇放棄，但是如果不去認真完成你想要做的事，即使每件事對于你來說再簡單，也會變得麻煩，所以不應該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說，你若不想做，你會找到一個借口；你若想做，你會找到一個方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的`人》認識到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要相信自己能夠堅持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標切成小目標》，從中意識到把大目標切成小目標，而這些小目標的實現(xiàn)需要我們擁有對這些小目標的意識。也就是說，我們向往成功就必須弄情楚構成成功的一個個的小目標，在弄清這些小目標之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目標。最后的《價值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說過別把自己太當回事，也別把自己太當回事。深深地刻在我的腦海里?？傊?，在實習?中我看到了自己的不足，有了明確的學習目標，在以后的學習中我會更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機會見習。

商務英語溝通的心得體會簡短篇二

在全球化的時代，商務英語的實用性也變得越來越重要。作為一名商務專業(yè)的學生，我在學習商務英語的過程中，深深感受到商務英語對于工作和生活的重要性。通過實踐和學習，我總結出了一些商務英語溝通的心得體會。

一、語言應該簡單易懂。

商務場合下的英語溝通，不需要使用繁瑣的詞匯和復雜的語法，而是應該使用簡單易懂的語言表達出自己的意思。這能更容易傳達信息并避免語言的障礙。特別是當我們要和母語非英語的人進行溝通，需要避免使用太多的俚語或方言，否則很容易引起誤解。

二、注意禮貌用語。

在商務英語的溝通中，禮貌用語是必要的，因為禮貌用語可以增強友好氛圍、展現(xiàn)尊重意味并降低溝通風險。例如，我們可以使用“mayIknow…”、“please…”等含有禮貌用語的語言，并避免使用過于干燥、冷漠的語言。

三、了解文化差異。

在進行商務英語溝通的時候，時常會和不同文化背景的人交流，不同文化背景的人其文化、價值觀等差異往往會影響溝通。因此，我們需要理解和尊重不同文化，要關注他們的禮儀、傳統(tǒng)和風俗，并避免著重強調(diào)自己的文化差異。

四、注重語音語調(diào)。

溝通的過程中，語言表達只是其中的一部分，更重要的是語音語調(diào)。語音語調(diào)可以反映出我們的態(tài)度和情感，是有效傳達信息的助手。當我們參與商務英語交流時，要注意語音語調(diào)，強調(diào)重點時要加強口氣，強調(diào)詞語的詞義和語氣。如果溝通對方表示困惑或不理解，我們可以改變語音語調(diào)進行調(diào)整，以達到更有效的傳達目的。

五、善于借助輔助工具。

在實際的工作中，借助合適的輔助工具也是商務英語溝通的必要方法，例如PowerPoint、圖片、視頻等。這些輔助工具可以通過視覺和聽覺的方式來幫助進行更加直觀和深入的溝通。此外，輔助工具還可以減少語言障礙，使得所有的參與者都可以理解文本的信息和意義，并能更快地理解。

作為商務英語學習的過程中，持續(xù)的實踐是最關鍵的。只有不斷地訓練、總結、優(yōu)化，我們才能培養(yǎng)一套有效的商務英語溝通技巧，并在實際工作中更好地應用。

商務英語溝通的心得體會簡短篇三

商務英語在國際貿(mào)易中起著至關重要的作用。隨著經(jīng)濟全球化的趨勢不斷加強，越來越多的企業(yè)和機構需要進行跨國交流，這就需要精通商務英語的人才。商務英語不僅是國際貿(mào)易中的工具，它還是跨文化的橋梁和交流的基礎。在商務英語溝通中，語言的表達、態(tài)度的把握非常重要，這些要素決定了溝通是否能夠成功。

在商務英語溝通過程中，準備充足非常重要。首先要確定溝通的目的和目標，以此為指導進行溝通的準備。其次，在表達中選詞非常關鍵，選擇恰當?shù)脑~匯和表達方式，能夠使信息更清晰更容易理解。另外，考慮到跨文化的差異，如何談論敏感話題和地域文化等也是必須要考慮的問題。需要在交流中靈活應對，并隨時調(diào)整。

正確使用肢體語言也可以成為緩解跨文化溝通的方式之一。在商務英語交流中，肢體語言也被認為是一個非常重要的組成部分。比如，在一些西方國家的文化中，人們習慣用“豎大拇指”表示贊揚或支持的意思，加深肢體語言在商務英語溝通中的意義。另外，有效的聽取對方的信息，包括對問題的回答和意見的表達，以及有理智的反應也是商務英語溝通成功的關鍵之一。

正確使用商務英語溝通中的對話技能也可以成為達成目標的關鍵之一。會商務英語的人必須學會提問、聽取、闡述、談判等技巧，這些技能能夠幫助商務人士有效地組織商務議程，達成共識。而且，通過將會話逐漸引向關鍵問題，更能確保商務英語溝通中的目標實現(xiàn)，達到更為有效的合作。

在現(xiàn)今全球化的環(huán)境中，商務英語溝通已成為很多行業(yè)、公司和組織中不可或缺的部分，每個人都應該重視其中的溝通技巧。今天的商務英語溝通相比之前更加多樣化，“無疆界”的解決方案也在不斷涌現(xiàn)。除了口語，書面語和其他通用技能，在非常近期的未來內(nèi)，數(shù)字化技術如人工智能，機器翻譯和自動化語音識別也可能被更多地應用于商務英語溝通當中，推動整個領域發(fā)生更多的變革。最終，不論遇到何種情形，在商業(yè)行業(yè)中，溝通力和商務英語能力是一個人事業(yè)中不可或缺的技能。

商務英語溝通的心得體會簡短篇四

摘要：作者分析了商務英語專業(yè)學生如何通過溝通實踐學會小組合作，理解商務活動運作規(guī)律，提升溝通技巧，以及通過所掌握的商務溝通知識形式積極有效的溝通策略。

關鍵詞：商務溝通合作學習談判。

一、引言。

如何幫助學生通過互動體驗式學習將理論知識應用于現(xiàn)實是高校教育工作者探索的重點。

基于商務英語溝通的交互性和趣味性，輔以有效的組織與引導，學生能夠比較容易地通過實踐將知識轉化為能力。

學生通過商務英語溝通實踐可以找到機會處理各種組織溝通的問題，同時，實踐允許在不犯現(xiàn)實錯誤的前提下促進學生快速發(fā)現(xiàn)自身的弱點。

研究學者們發(fā)現(xiàn)，商務英語溝通實踐可以幫助學生學會和不同的利益相關者、不同文化背景者、不同技術背景者進行有效的溝通，這種多角度、全方位的溝通能力是商務英語學生在未來工作中必須具備的核心競爭力。

筆者設計的該實踐的現(xiàn)場實施時間總計約為8學時，實踐主體是對現(xiàn)實存在的經(jīng)濟組織的復制。

在實踐中，學生會在規(guī)定的時間內(nèi)身臨其境地假設自己是世界五百強企業(yè)的管理層，面對真實商業(yè)世界的挑戰(zhàn)，展現(xiàn)其有效的溝通技巧。

實踐的主要目的是使學生能夠在快節(jié)奏、充滿壓力、真實的商業(yè)環(huán)境下區(qū)別有效和無效的溝通行為。

1.團隊成員選擇過程。

在實踐前一個月完成此過程。

由于此實踐嘗試模擬世界五百強企業(yè)普遍實行的權力分配模式，因此需選擇班級綜合成績最突出的幾位同學擔任不同小組的負責人，由負責人逐輪挑選團隊成員，每組不超過六個人。

2.公司選擇和背景研究。

團隊組建完畢后，開始選擇其扮演的公司。

要求必須選擇世界五百強公司，并且在實踐開始前一周提交一份公司的研究資料，包括：所選擇公司的目標、價值觀、任務等;所處行業(yè)、目標客戶、規(guī)模等;過去十年財務情況;行政人員對企業(yè)的介紹。

在實踐開始后，各小組成員不允許看相關材料。

3.實踐運作過程。

每個小組會有一個指導老師，確保整個實踐的運作，避免超前或者延后。

指導老師將會收到一系列方案給予實踐反饋，比如對每組成員最后解決方案的評估，以及對在實踐過程中達成解決方案前的組內(nèi)溝通的評估等。

實踐最核心部分有八個模塊，每個模塊都用來考驗學生在困難環(huán)境下的商務溝通能力，包括采訪、談判、跨文化溝通、新媒體溝通、人際溝通、利益相關者溝通、危機溝通和反饋。

每個模塊所選擇的話題都來自于相關課程所教授的知識和最新的商業(yè)研究。

以下提供八個模塊的簡單描述和分析：

模塊一：即席新聞發(fā)布會。

在此模塊中，學生需要對媒體的采訪問題進行即席回答，比如：貴公司的財務狀況?貴公司最大的競爭對手，以及你對他們的看法?以評判學生的穩(wěn)定性和自信心。

模塊二：談判溝通。

在此模塊中，學生需要就公司最大供應商突然提出漲價的議題展開談判。

根據(jù)準備好的評判標準，指導老師就學生的合作談判原則給予評價，包括能否清楚地區(qū)分需求和目標，以及能否積極聆聽完全不同的看法和意見。

模塊三：跨文化溝通。

在此模塊中，學生被要求參與一個競爭式小組面試，選出最佳人選來領導公司的國際營銷活動，參與者被要求展示其對不同文化的敏感程度。

指導老師會給予每個小組成員如何避免負面言語性和非言語性行為的評價，使得學生能夠輕松適應不同文化的溝通風格。

模塊四：利益相關者溝通。

在此模塊中，學生會被帶入一個虛擬的、針對其公司的訴訟。

學生以小組的方式分析利益相關者：首先，哪些是在此訴訟案下核心的利益相關者;其次，哪些利益群體需要知道這場訴訟;最后，如何采取最佳的溝通策略來應對不同的群體。

指導老師會衡量他們的表現(xiàn)，包括發(fā)現(xiàn)核心利益相關群體、準確傳達給每個群體的信息量、考量每個群體獨特的需求等。

模塊五：危機溝通。

在此模塊中，學生會參加一個火藥味十足的中央媒體記者訪問，就最近貴公司總經(jīng)理承認內(nèi)幕交易的指控做出解釋。

指導老師會對學生能否給出直接正面的回復，展示公司透明和值得信任一面的能力做出判斷。

模塊六：新媒體溝通。

在此模塊中，學生需要自己撰寫一系列的微博、微信，對于大眾所關心的公司問題，做出合適的答復。

指導老師會對如何編寫適合不同媒介人群準確無誤的能力，分析不同媒介下人群的心態(tài)并且做出相應答復的能力，以及通過專業(yè)的溝通技巧維護組織可信度的能力作出評價。

模塊七：人際溝通。

在此模塊中，學生會對此前溝通實踐中每位組員的有效和無效溝通行為進行評價。

指導老師會對學生能否給出清晰、具體、有實際意義的評價，同時這種評價是否具有鼓勵和激勵作用的能力進行反饋。

模塊八：反饋。

在此模塊下，需要幫助學生發(fā)現(xiàn)其所學會的東西，因此設計了口頭和書面的反饋。

口頭反饋包括通過一系列問題，比如：你在此次實踐中最寶貴的經(jīng)驗是什么?你在實踐中學到了什么?你以前不知道的東西?促使學生形成一個行動計劃，逐步提高商務溝通的效率。

同時，學生還被要求將以上問題的答案以書面的形式進行反饋。

三、實踐經(jīng)驗。

通過上述商務英語溝通實踐藍本，特別是最后的口頭和書面反饋，可以給予學生足夠的時間，通過觀察、體驗和反思，從一個更深、更加理論的層次分析自己的學習結果，同時鍛煉自己商務英語的口頭和筆頭能力。

在時間安排上，要嚴格遵守每個模塊不超過四十五分鐘的時間限制，使學生具備時間管理能力，有效率地分析問題，及時地做出商業(yè)決策。

經(jīng)過調(diào)查，有超過半數(shù)的學生認為這種類型的實踐能夠提高他們的團隊協(xié)作能力，減少溝通前的緊張，更好地認識商務環(huán)境，更有效地進行溝通。

商務英語溝通的心得體會簡短篇五

第一段：引言（150字）。

商務英語演講是現(xiàn)代商業(yè)領域中不可或缺的一項技能。我有幸參加了一次商務英語演講訓練課程，對此有了一些體會與心得。在這篇文章中，我將分享我對商務英語演講的看法，以及我通過訓練獲得的一些收獲。

第二段：提升溝通能力（250字）。

在商務環(huán)境中進行演講，首先要具備良好的溝通能力。通過訓練，我意識到溝通能力并不僅僅是語言的流利程度，還包括語音語調(diào)、肢體語言和幽默感等方面。在演講中，我學會了用簡潔明了的語言傳達重要信息，并通過改變語速和音調(diào)來吸引聽眾的注意力。此外，訓練使我學會運用肢體語言來增強演講的表達力，例如手勢和面部表情。這些技巧的運用使我在演講中更加自信和有說服力。

第三段：準備認真與實用技巧（250字）。

在商務演講中，準備工作至關重要。我通過訓練學到了一些實用的準備技巧，例如明確演講目標、對聽眾進行調(diào)查和了解、制作演示文稿等。明確演講目標幫助我更清楚地確定要傳達的內(nèi)容，避免在演講過程中迷失方向。對聽眾進行調(diào)查和了解使我能夠根據(jù)他們的背景和需求來調(diào)整演講內(nèi)容和語言風格。制作演示文稿則是為了在演講中更好地支持我的觀點，提供更直觀的方式展示信息。通過這些準備技巧，我能夠在演講中更有條理地表達我的觀點，并與聽眾建立更緊密的聯(lián)系。

第四段：應對挑戰(zhàn)與提高自信（250字）。

商務英語演講中充滿了各種挑戰(zhàn)，例如緊張和不確定性。在訓練過程中，我學會了如何應對這些挑戰(zhàn)，并提高自信心。首先，我通過反復練習來克服緊張情緒，逐漸適應站在臺上講話的感覺。其次，我學會了將不確定性轉化為機會，提前做好準備，以應對任何可能出現(xiàn)的問題或情況。最重要的是，訓練教會了我如何相信自己的能力，堅持自己的觀點，并以積極自信的態(tài)度面對觀眾的評判。這些經(jīng)驗不僅在商務英語演講中幫助我找到了自信，也成為我在其他領域取得成功的基礎。

第五段：總結與展望（200字）。

商務英語演講是一項需要不斷學習和實踐的技能。通過參加商務英語演講訓練，我學到了很多實用的技巧，并提高了自己的溝通能力和自信心。我相信這些技能和經(jīng)驗會在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我打算繼續(xù)提高自己的商務英語演講能力，不斷探索新的應用場景，并成為一個優(yōu)秀的商務英語演講者。

這篇文章通過五段式的結構，從引言到總結，系統(tǒng)地闡述了我在商務英語演講訓練中的收獲和體會。通過實踐和反思，我相信我已經(jīng)在商務英語演講方面取得了一定的進步，并將繼續(xù)努力提升自己的能力。商務英語演講是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程，我期待在未來的職業(yè)生涯中能夠有更多機會展示我的才華和技能。

商務英語溝通的心得體會簡短篇六

想要把商務英語口語學好，多練習是至關重要的!英語只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語這個工具，勤加練習，學好商務英語，掌握商務英語絕對不是問題!

流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎不是太好，那么也就談不上什么用英語來表達一些商務上的事宜了。而要做到這一點，你的英語口語就必須過關了。

想想你的大學吧，有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學習是遠遠不夠的，更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習的機會。每天不管有多忙，我都會抽出時間去讀讀文章，積累一些商務句型，我覺得這樣對于自己的商務英語學習都是很有好處的。

在這里，總結了以下幾點：

第一步：找到你每日學習效率最高的時間點。

第二步：找出你的薄弱項，重點突破。

ps：語言學習不是孤立的，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔心“顧此失彼”，還是要逐一突破。

第三步：制定具有可行性的計劃，并公之于眾。

第四步：每天記錄你的學習日記。

買一本帶有日期的記事本，把每天的學習內(nèi)容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務英語的報道，學會了哪幾個句型的表達，全部記下來。記錄的同時也是在復習，加深印象。

商務英語溝通的心得體會簡短篇七

一、學外語無捷徑。

盡管不能否認，好的教材，輔助設備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學習方法，然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們：學外語和學其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。

二、"成功"與否取決于具體目地。

十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學分，工作需要，留學，進入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學習，天天使用。

三、學習的方法和側重點也取決于學習的目標。

我感到國內(nèi)目前流行的英語教學方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓練。其實絕大多數(shù)英語學習者是沒有或很少有機會"說"和"寫"的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，"讀"是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。

四、只要有明確的目標和興趣，假以時日，任何人都可以學好一門甚至多門外語。

總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標，任何語言都是可以學好的。

商務英語溝通的心得體會簡短篇八

商務英語口語實訓已經(jīng)結束了，通過為期兩周的學習，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學到了許多英語知識。本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。

本次商務英語口語實訓主要學習了國際音標和情景劇練習。通過這兩大部分的訓練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求我們認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務。

學習的第一大部分是國際音標。標準英語中共有48個音標，其中20個為元音音標，28個輔音音標。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。在學習了基本音標的基礎上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《receptionandvisit》學習的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。第三章《meetingandorganization》學習的主要內(nèi)容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反饋，結束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進行討價還價，如何結束談判等等。第五章《marketingandsales》市場銷售是對外貿(mào)易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務等方面。只有進行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。

確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預算，如何設計廣告的信息及如何處理公關關系等等。第七章《businesstelephone》主要講的是當你不能親自前往時，電話可以幫助你實現(xiàn)預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務活動。同時也學習了如何根據(jù)傳真的信息進行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《businessdinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《businesspresentation》在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待(訪問)、銷售、商務電話、商務會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的`提高。

商務英語溝通的心得體會簡短篇九

商務英語課程是時下各個培訓機構的核心課程，從目前英語培訓的目的來看，既有考試培訓，又有能力培訓，商務英語界乎兩者之間，是以適應職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務活動的方方面面，大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務英語的培訓也一樣，其核心在于溝通的培訓。

在報名培訓商務英語之前，問問自己，你適合商務英語嗎?大多數(shù)學習商務英語的人一是身處商務工作環(huán)境，二是希望將來在商務工作環(huán)境中工作。商務英語作為職業(yè)英語的一種，必須先要具備英語的基礎，而要成為一個出色的商務英語人才，更一定要有扎實的英語基礎。很多學員對商導致務英語的一知半解，導致盲目地跟隨學習它的潮流。

商務英語溝通的心得體會簡短篇十

通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當?shù)慕徽?；能比較準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意；經(jīng)一定的口頭準備后，能就社會生活中的'一般話題進行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學會用英語進行辯論。

在加強英語語言基礎知識和基本技能訓練的同時，重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內(nèi)容的實用性和針對性。

不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日?？谡Z，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。

商務英語溝通的心得體會簡短篇十一

2、提高實際操作技能。

3、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。

4、掌握操作技能。

5、將所學知識運用于實際工作。

兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻簟Ｒ舶▋?nèi)部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務。

助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。

：要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。

我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突?？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。

商務英語溝通的心得體會簡短篇十二

大二這一學期我們學了學科英語—商務英語。在大一我們學習了大學英語和四級英語。而通過學習我體會到了兩者的不同。大學英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎知識，主要的學習任務是練習聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務英語是基于一定英語基礎的，并以此為基礎對商務英語進行系統(tǒng)的學習，商務英語的學習任務是更偏向于學習職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。

這學期的第一次課，我們學習了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學習用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。

之后我們還學習了如何面試，學到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實踐過程，我們也學習到了在面試中應該注意的很多細節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。

在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。

最后，這學期的英語學習還是很happy的，也學到了很多知識。感謝alice老師這一學期的辛勤付出??！