我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)百貨商場春季培訓(xùn)心得體會如何寫一

大家好!感謝商場為我提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。

我叫蔣亞鋒，今年20歲。于20xx年9月進入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專柜擔(dān)任銷售員一職，20xx年10月進入新華百貨現(xiàn)代城店，在5樓新百倫專柜擔(dān)任店長一職。同時，20xx年2月，擔(dān)任新百倫愛跑俱樂部負(fù)責(zé)人以及指導(dǎo)教練。在擔(dān)任品牌店長和俱樂部負(fù)責(zé)人近一年的工作中，使我在組織，管理以及活動策劃三個方面積累了豐富的經(jīng)驗。之所以競聘這個崗位，是基于我對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下做出的選擇。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過努力才能成功。

此次我競聘的崗位是商品五部柜組長一職。下面我將我競聘的條件，優(yōu)勢以及態(tài)度向大家做以匯報：

第一，實力和信心給予了我競聘的勇氣?！皭燮床艜A”，從我對柜組長這一職位的認(rèn)知來看，柜組長在管理工作鏈中正如那機器中的軸承，集整合，協(xié)調(diào)，溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量，也同樣也加強了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢就如同軸承和潤滑油的作用。有著豐富的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能，及基層管理工作的經(jīng)驗。

第二，務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的管理方法，增強了我競聘的底蘊。我堅持以干一行，愛一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營運模式。遇到問題能高效率解決，我認(rèn)為“問題”同樣是機遇。在日常工作中，能分清處理事物的輕重緩急，去遵循時間原則。我始終堅定不移的認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要。第三，“不要問企業(yè)給予了我什么，而要先問我為企業(yè)付出了什么”。古語道“欲人施于己者，必先施于人”，有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準(zhǔn)則，先做人，后做事。在其它門店工作的經(jīng)歷，使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”。因此如果我能競聘成功，將會從以下三個方面展開工作：

1、律人先律己，做好表率作用。

作為柜組長首先是各位員工勞動紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。要充分的認(rèn)知到“上行下效”的兩面性，必須強調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次，還要落實工作責(zé)任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。做到干一行，愛一行，專一行。

2、以人為本，加強與員工的溝通。

新員工的自律能力弱，在勞動紀(jì)律的遵守和服務(wù)行為規(guī)范的執(zhí)行上比較差，這是目前賣場存在的一個問題;另外銷售方面，業(yè)務(wù)知識不全面，銷售技巧生疏也顯得尤為突出。針對以上兩個方面的問題，我將通過各種途徑，加強與專柜組長、品牌店長的溝通，不斷向他們灌輸相關(guān)方面的知識及技巧，同時組織一些區(qū)域培訓(xùn)，做好管理工作的檢查、跟進、整改，使得樓層管理工作不斷向前進。

3、協(xié)助部門做好團隊建設(shè)。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。首先通過開展多樣化的團隊活動，增強員工競爭意識，讓各片區(qū)相互形成競爭和監(jiān)督關(guān)系。從而提高管理的質(zhì)量，以及團隊的執(zhí)行力。鼓勵員工去善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，有問題我們的團隊才有進步的空間。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，去抓住每一個顧客，做好每一筆銷售。

以上是我的一些設(shè)想，代表了我會在新的崗位上做出自己貢獻的熱忱愿望，我期望公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個能施展才華的平臺，我會帶著一顆忠于公司、熱愛本職工作強烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒有競聘成功，我也會一如繼往，驕不勝，敗不餒，繼續(xù)努力，完善自我。最后用一句話與大家共勉，結(jié)束我今天的報告?！安灰砸粫r之得意，自夸其能。不以一時之失意，自墜其志!”

不為別的，只為鮮花永遠(yuǎn)在前方，我們永遠(yuǎn)在路上!我的演講完畢，謝謝!

有關(guān)百貨商場春季培訓(xùn)心得體會如何寫二

將迎來20xx年感恩節(jié)，也將迎來本商城第四個感恩日。四年來，本商城心懷感恩，一直以最真誠的活動回報廣大顧客。值此感恩節(jié)到來之際，本商城將 進一步加大活動力度，送上7天大感恩精彩促銷活動，以此感謝沈城市民對本商城的支持和鼓勵，并為廣大顧客準(zhǔn)備了精美的感恩卡等禮品，為父親、母親、妻子、 丈夫、孩子、朋友等獻上一份感恩的心!

活動時間：11月xx日-11月xx日

營業(yè)時間：

11月xx日，早6：00——21：00

11月xx日—22日，9：30—21：00

11月xx日，9：30—24：00

活動主題：11月xx日，全球感恩節(jié)，本商城感恩日

4年情，7天大感恩，7天感恩日，7天感恩價，7天感恩禮

活動一：1000萬卡，感恩大放送，3人即有1人中感恩卡

11 月xx日-xx日期間，本商城準(zhǔn)備了價值1000萬元的感恩大禮——感恩卡，凡顧客在本商城現(xiàn)金累計購物滿300元，部分商品滿500元，大家電、電腦、 手機、黃金、鉑金等商品滿1000元(餐飲、娛樂、明示商品及特殊部位除外)，即可抽取刮刮卡一張，可中得100元的感恩卡一張或精美感恩禮一份(四季彩 骨質(zhì)瓷螺口杯或餐飲娛樂卡任選其一)，百分百中獎。滿300參加活動的商品與滿500參加活動和滿1000參加活動的商品，不相互累計贈卡。

刮刮卡發(fā)放地點：家居生活館、棉毛商場、羽絨世界、運動休閑廣場、服飾旗艦廣場、現(xiàn)代廣場

感恩卡六大優(yōu)勢，無法阻擋——

時效性——可長期使用，不受活動時間限制;

更經(jīng)濟——每分錢都能有效利用，余額不浪費;

一卡通——吃喝玩購一卡通行，真正的全場通用，使用無障礙;

真實惠——能積分，可循環(huán)參加促銷活動;

好便捷——面值多樣，任您選擇，攜帶方便、安全;

走四方——百貨集團麾下八大連鎖商場均可使用;

活動二：7天大感恩，全場名品5折起

活動期間各大樓層紛紛推出名品打折讓利活動，同時為顧客獻上感恩大禮：

家居生活館：多樣屋送好禮，全場8折，三重感恩禮，超級大放送;

時尚流行館：皮具商場七大品牌限時七天，全場5-6折;

伊人明星會(蘭蔻、碧歐泉、伊莉莎白、雅頓等國際護膚品及cd等知名香水)持明星會會員卡可享受7-9.5折優(yōu)惠，明星會會員卡有積分的顧客免費送30元小香水一瓶;化妝商場玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅等品牌及名表商場購物送好禮。

鞋城：百麗5折;森達5-5.5折;百思圖6折;接吻貓6折;哈森5折;

兒童天地：玩具城全場7-8折;兒童棉靴棉鞋大感恩4-7.5折

11月xx日-xx日，冬季新款全場5.5折，06反季新款全場6.5折

11月xx日、xx日—xx日，冬季新款全場6.8折，06反季新款全場7.5折

其他各大品牌6.8—8折;

運動休閑廣場：美特斯邦威、真維斯、森馬等休閑名品8.8折大感恩

有關(guān)百貨商場春季培訓(xùn)心得體會如何寫三

近幾年，隨著國內(nèi)百貨流通業(yè)的急劇快速發(fā)展，各大百貨連鎖流通“巨頭”競爭熱浪更是此起彼伏，呈現(xiàn)出“花開三支，各自爭妍”的局面。

作為中港合資經(jīng)營的大型零售連鎖企業(yè)，中國百貨流通業(yè)的著名品牌公司——xx集團公司，自20xx年作為xx第一家走中、高端市場消費群體，集購物、飲食、娛樂、休閑于一體的大型式百貨商場的成功推出，使得xx從傳統(tǒng)百貨商場，邁向了現(xiàn)代百貨的重要轉(zhuǎn)變，并在短短的年時間，從最初的xx萬資本累計發(fā)展到今日的xxx億元人民幣，并遍布全國十多個大中城市的家連鎖商場。

xx的這一成功和大膽的市場定位和推出，使得xx品牌逐漸被許多大中城市的市民所認(rèn)知，并一度成為xx零售業(yè)龍頭企業(yè)，屹立于全國零售百強之林，進一步彰顯出xx的實力。

為繼續(xù)使xx品牌深入的根植于民心，進一步將品牌發(fā)揚光大，xx集團除了選擇在珠三角消費實力強勁的城市繼續(xù)擴張自我的實力外，還將觸須延伸到xx、xx等地。作為珠三角消費實力強勁的xx、xx等地已成為進一步拓展目標(biāo)的首選地。即將于今年月在xx開業(yè)的xx百貨將在持續(xù)走中高檔路線的同時，將以更加優(yōu)越的服務(wù)于xx的市民。

時間：20xx年x月x日。

地點：xx市xx路xx店。

（一）嘉賓和媒體簽到：（20xx年x月x日上午xx）

（二）開幕剪彩儀式：（20xx年x月x日上午xx）

特邀當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府主管部門官員、xx集團總經(jīng)理及各邀請的嘉賓出席開幕剪彩儀式。（注明：本次開幕式可邀請醒獅隊前來舞獅助興。在開幕式現(xiàn)場有鮮花、拱門、空飄、橫幅廣告、氣球、等場景布置與點綴。）

1、邀請當(dāng)?shù)卣賳T上臺致辭。

2、邀請xx集團總經(jīng)理上臺為xx店致賀詞。

3、邀請其他嘉賓上臺致辭。

4、醒獅表演。

5、邀請相關(guān)xx集團總經(jīng)理為彩獅點睛。

6、新店門打開迎接顧客。

釋義：本環(huán)節(jié)將主要打破以往x開連鎖店時簡單的開業(yè)慶典的剪彩的模式，新的模式是，在承襲了此前的必要環(huán)節(jié)之外，我們提議將在緊之后剪彩環(huán)節(jié)完畢后，將舉辦一場別開生面的“深情xx繽紛夏戀”時尚發(fā)布會，特邀青春靚麗的模特，穿著各種高貴的服裝進行現(xiàn)場集中展示，并進一步宣傳進駐該商場的著名品牌服飾。在舉辦本次“繽紛夏戀”時尚發(fā)布時，提議商場方面將引入商場的各大型百貨供應(yīng)商邀請到場觀看本次時尚發(fā)布活動。造成轟動和品牌效應(yīng)以吸引更多市民前來觀看。

為到達本次活動的預(yù)期目的，我們提議將在本次活動現(xiàn)場，圍繞著舞臺四周將各大商家的品牌打出來。并在舞臺的背景版上列上承辦本次時尚發(fā)布活動的主要時裝品牌的贊助商家名稱等。

1、x月x日前確定主持本次活動的司儀。

2、x月x日前，確定出席本次慶典開幕式的嘉賓人數(shù)和名單。

3、20xx年x月x日前完成整個開幕式所需的各種宣傳材料的印刷、禮品袋和禮品的定制及各種戶外噴畫、條幅廣告。

有關(guān)百貨商場春季培訓(xùn)心得體會如何寫四

供方：

需方：

第一條為切實貫徹執(zhí)行經(jīng)濟中華人民共和國民法典規(guī)，保證購銷合同的嚴(yán)肅執(zhí)行，簽訂本總合同。本總合同適用于日用百貨、文化用品、鐘表眼鏡、鞋帽、紡織品、針棉織品、服裝、勞防用品、絲綢等九類商品商商購銷業(yè)務(wù)。具體品類(種)的成交，需簽訂具體商品購銷分合同。供需雙方可根據(jù)自身特點制訂表格式購銷合同。本總合同是簽訂具體購銷合同的總原則。本總合同未盡事宜可以經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。本總合同、具體商品購銷分合同、補充協(xié)議均具有法律效力。補充協(xié)議和具體商品購銷分合同不可以變更總合同的約定條款，補充協(xié)議與具體商品購銷分合同不一致時，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

第二條合同簽訂后，雙方須嚴(yán)肅履行。如一方確因發(fā)生《中華人民共和國經(jīng)濟中華人民共和國民法典》第二十七條所規(guī)定的情況，需要變更或解除合同的，須于合同到期前十五天以書面形式向?qū)Ψ教岢?含合同變更手續(xù))。對方應(yīng)在接到通知后十五天內(nèi)書面(或電報)答復(fù)，逾期不答復(fù)的，視為默認(rèn)。因變更或解除合同使一方遭受損失的，由責(zé)任方賠償。在新協(xié)議未達成前，原具體合同仍然有效。

按需方指定花色、品種、規(guī)格生產(chǎn)的商品，在安排生產(chǎn)后，雙方都需要嚴(yán)格執(zhí)行合同，一般不予變更。如需變更，由此而產(chǎn)生的損失，由需方負(fù)擔(dān);如供方不能按期、按質(zhì)、按量、按指定要求履行合同，其損失由供方負(fù)擔(dān)。

第三條購銷合同的商品價格，必須遵守國家有關(guān)物價管理的規(guī)定。有些商品雙方亦可協(xié)商優(yōu)惠辦法或協(xié)商訂價。

簽訂合同，成交商品的作價標(biāo)準(zhǔn)，均為正品價。對于副品、等級品，其差幅按照扣率慣例作價執(zhí)行合同;對于暫定價(參考價)商品，允許上下差幅在10%-15%以內(nèi)執(zhí)行(差率在具體合同中規(guī)定)，合同中有規(guī)格差價的按照中檔(等)作單價成交，實際發(fā)貨時按規(guī)格分別作價。

在合同規(guī)定的交(提)貨期限內(nèi)，如遇國家或地方行政部門調(diào)整價格，要以書面通知需方，以便作為交貨時(指運出)作價依據(jù)。

逾期交貨的，如遇價格上調(diào)時，按原價執(zhí)行;遇價格下調(diào)時，按新價執(zhí)行。逾期提貨的，遇價格上調(diào)時，按新價執(zhí)行，遇價格下調(diào)時，按原價執(zhí)行。由于調(diào)整價格而發(fā)生的差價，購銷雙方另行結(jié)算。

第四條對異地的商品供應(yīng)價格，均為車、船交貨價，裝車、裝船以前的費用，由供方負(fù)擔(dān)。如裝車、裝船費與運費列在一張單據(jù)不能分割的，由需方負(fù)擔(dān);對同城要貨單位(包括外省駐本地單位)就廠就庫直撥商品由工廠送貨或需方自提。承運單位按有關(guān)收費規(guī)定收取的合理運輸費用，運輸保險費由需方承擔(dān)。對運費負(fù)擔(dān)，也可按照雙方協(xié)商的辦法辦理。

第五條商品質(zhì)量，有國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無上述標(biāo)準(zhǔn)的，按生產(chǎn)廠的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無生產(chǎn)廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，由雙方協(xié)商確定。供方應(yīng)認(rèn)真檢驗，嚴(yán)格把關(guān)，以保證商品質(zhì)量。

如果商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，一般情況應(yīng)允許退貨。如屬特殊情況，供需雙方可協(xié)調(diào)解決。

第六條商品包裝必須牢固，供方應(yīng)保障商品在運輸途中的安全。需方對商品包裝有特殊要求，雙方應(yīng)在具體合同中注明，增加的包裝費用由需方負(fù)擔(dān)。

第七條執(zhí)行合同的交貨日期，以供方開單日為準(zhǔn)。由工廠直接送車站、碼頭的商品，以工廠交貨日為準(zhǔn)。在合同規(guī)定的交貨日期前十天內(nèi)和交貨日期終了后十五天內(nèi)開單供應(yīng)的，不作為提前或逾期交貨。需方要求分批交貨的，供方認(rèn)可后，予以分批均衡交貨。

供方供應(yīng)商品，除雙方另有約定者外，異地的，由供方代辦托運。如需方要自提，應(yīng)持加蓋財務(wù)印章的自提證明，提貨費用由需方自理;同城的，除工廠直送部分外，均由需方在貨款結(jié)算后七天內(nèi)自提(遇節(jié)假日順延)，超期未提部分，由需方負(fù)責(zé)倉儲費用。

受交通運輸影響造成延期或需方要求暫緩發(fā)貨不超過三十天的，不作遲延履行合同處理。

第八條對有有效期限的商品，其有效期尚存三分之二以上的，供方可以發(fā)貨，有效期尚存三分之二以下的，供方應(yīng)征得需方同意后才能發(fā)貨。

第九條供方應(yīng)按雙方商定的合理運輸路線、工具、到達站(港)，委托承運單位發(fā)運貨物，力求裝足容量或噸位，從節(jié)約費用。

如一方需要變更運輸路線、工具、到達站(港)時，應(yīng)及時通知對方，并進行協(xié)商，取得一致意見后，再辦理發(fā)運。協(xié)商達成一致意見前，仍然按原合同執(zhí)行。

需方提出改變運輸路線、工具、到達站(港)，因此增加的費用由需方負(fù)擔(dān)，如確有特殊情況由雙方協(xié)商解決。供方改變運輸路線、工具、到達站(港)，未經(jīng)需方同意的，因此增加的費用應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。

第十條商品從取得發(fā)運證明時起，所有權(quán)即轉(zhuǎn)移至需方。在運輸途中發(fā)生的丟失、短少、殘損等事故，由需方負(fù)責(zé)向承運部門或保險公司索賠，非因供方過錯，不可向供方提出索賠。但供方應(yīng)積極提供有關(guān)資料，并協(xié)助需方索賠。需方在接收商品時，必須派人到現(xiàn)場監(jiān)卸，清點大件，檢查包裝。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)爻羞\部門索取規(guī)定的記錄和證明，立即詳細(xì)檢查，并在收到貨物后十天內(nèi)向有關(guān)責(zé)任方提出索賠。責(zé)任屬于供方的，需方應(yīng)在收到該批貨物后十五天內(nèi)，向供方提出索賠，逾期不提，視為驗收無誤。供方應(yīng)在接到索賠通知后十五天內(nèi)查明情況，給予答復(fù)。逾期不答復(fù)，視作認(rèn)賠。

若因有關(guān)單據(jù)未能隨貨同行，貨到后，需方應(yīng)先向承運部門具結(jié)接收，同是立即通知供方，供方在接到通知后十五日內(nèi)答復(fù);屬于多發(fā)、錯(串)運商品，需方不得自行動用，并做好詳細(xì)記錄，妥為保管，收貨后十日內(nèi)通知供方，因此發(fā)生的一切費用由供方負(fù)擔(dān)。

由供方委托承運單位發(fā)運的商品，均應(yīng)向人民保險公司投保綜合運輸險。商品在運輸途中遭受損失時，由需方向當(dāng)?shù)乇ｋU公司按照《國內(nèi)水路、鐵路貨物運輸保險條款(試行)》所規(guī)定的手續(xù)程序及期限申請辦理索賠。

第十一條商品外包裝完整，拆包發(fā)現(xiàn)溢缺、殘損、串錯和商品質(zhì)量等問題，需方應(yīng)在貨到九十天內(nèi)(單個商品價值在2千元以上的在十五天內(nèi))，向供方提出查詢;發(fā)現(xiàn)商品霉?fàn)€變質(zhì)，應(yīng)在收到貨物后三十天內(nèi)通知供方。逾期均視為驗收無誤。

接收進口商品和外貿(mào)庫存轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品，因關(guān)系到外貿(mào)查詢，查詢期為需方收貨后的六十天，逾期供方可不受理。

需方向供方提出查詢時，應(yīng)填寫“查詢單”，一貨一單，不要混列?！安樵儐巍钡膬?nèi)容應(yīng)包括嘜頭、品名、規(guī)格、單價、裝箱單、開單日期、到貨日期、溢缺數(shù)量、殘損程度、合同號碼、生產(chǎn)廠名、供應(yīng)發(fā)貨單號碼(即調(diào)撥單，下同)等資料，并保存好實物。供方應(yīng)在接到“查詢單”后十五日內(nèi)作出答復(fù)。凡上項內(nèi)容填寫不完整或多種商品混列，以及不是從供方供貨的，供方可要求需方重新填寫“查詢單”。

為了減少部分查詢業(yè)務(wù)，凡一張“供應(yīng)發(fā)貨單”所列一個品種損失在五元以下，殘損在十元以下的均不作查詢處理(零配件除外)，對笨重商品(如縫紉機頭、部件等殘品)的查詢，需方將殘品直接寄運工廠，查詢單寄交供方，并在單上注明寄運日期。

需方在收貨時發(fā)現(xiàn)差錯(如錯發(fā)、多發(fā)部分)、無合同、嚴(yán)重質(zhì)量問題等情況，屬于供方責(zé)任，需要退貨時，應(yīng)在收貨后三十天內(nèi)通知供方，逾期則供方可不受理;同時需方也不得擅自退貨或?qū)⑸唐愤\回供方。供方在收到通知后十五天內(nèi)應(yīng)予答復(fù)并提出處理意見。逾期不答復(fù)，需方可視為同意退貨。凡逾期退貨以及不屬于供方責(zé)任的退貨，其損失均由需方負(fù)擔(dān)。

第十二條商品貨款、運雜費、保險費等款項的結(jié)算，按中國人民銀行有關(guān)結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。貨款結(jié)算實行驗單付款。需方無理拒付、逾期付款、拖欠貨款的，應(yīng)按有關(guān)銀行部門規(guī)定交納滯納金，并由開戶行連同貨款劃給供方。

需方變更開戶銀行、帳戶名稱和帳號，應(yīng)于合同規(guī)定的交貨期限前三十天以書面(或電報)通知供方。未按期通知或通知有錯誤而影響結(jié)算的，需方應(yīng)負(fù)逾期付款的責(zé)任。

經(jīng)供、需雙方商定，貨款結(jié)算除另有書面特殊規(guī)定外，采用以下第種方式(1.托收承付;2.款到發(fā)貨;3.銀行匯票;4.商業(yè)匯票。)

第十三條一方違反合同應(yīng)負(fù)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。由于違約給對方造成的損失超過違約金的，還應(yīng)進行賠償，補償違約金不足部分。對方要求繼續(xù)履行合同的，應(yīng)繼續(xù)履行。

1.供方不能履行合同的，應(yīng)向需方償付違約金。一般商品的違約金為不能交貨部分貨款總值的%(在1%-5%之間確定)，但需方有特定要求的商品的違約金為貨款總值的%(10%-30%之間確定)。

2.供方逾期交貨，按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定、按逾期交貨部分貨款總值計算，向需方償付逾期交貨的違約金。

3.供方提前交貨或多交、錯發(fā)貨而造成的需方在代保管期內(nèi)實際支付的費用，應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。

4.需方未經(jīng)供方同意擅自退貨的，應(yīng)向供方償付違約金。一般商品的違約金為退貨部分貨款總值的%(在1%-5%之間確定);有特定要求的商品的違約金，為退貨部分貨款總值的%(在10%-30%之間確定)。退貨途中的運輸?shù)荣M用，由需方負(fù)擔(dān)。

5.需方逾期提貨、逾期付款的，按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期提貨、逾期付款部分貨款總值計算，向供方償付逾期提貨、逾期付款的違約金。

6.需方承擔(dān)因提供給供方的到貨地點或接貨人等有誤而造成的一切損失;承擔(dān)供方或運輸部門因處理需方提出的錯誤異議而支付的一切費用;承擔(dān)代供方保管的商品保管不善所造成的損失。

違約金、賠償金、保管費用應(yīng)在明確責(zé)任后十天內(nèi)償付，否則按逾期付款處理。任何一方不得自行用扣發(fā)貨物或拒付貨款來充抵。

第十四條供、需雙方履行合同，發(fā)生糾紛時，應(yīng)本著顧全大局、相互諒解的精神，及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可按《商業(yè)部門經(jīng)濟糾紛調(diào)解暫行規(guī)定》向有關(guān)商業(yè)經(jīng)濟糾紛調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，也可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條本總合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

第十六條本總合同經(jīng)雙方法定代表人或其委托代理人簽字并加蓋公章或合同章后生效。有效期限為________年____月____日至________年____月____日。期滿雙方如無異議，總合同自動延長一年。任何一方需變更或解除本總合同，須在期滿前一個月以書面通知對方。但本總合同有效期內(nèi)所簽訂的具體購銷分合同仍求本總合同辦理。

本總合同及其附件凡涉及日期的，按收件人簽收日期和郵局戳記日期為準(zhǔn)。時間期限的計算均包括本數(shù)在內(nèi)。

具體商品購銷分合同，一般以一貨一單格式(見附件1、2)，有特殊要求的可用自制格式。

供方蓋章需方蓋章

法定代表人或委托代理人簽字法定代表人或委托代理人簽字

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

地址：地址：

郵政編碼：郵政編碼：

電報掛號：電報掛號：

電話：電話：

________年____月____日

有關(guān)百貨商場春季培訓(xùn)心得體會如何寫五

供方：

需方：

第一條為切實貫徹執(zhí)行經(jīng)濟合同法規(guī)，保證購銷合同的嚴(yán)肅執(zhí)行，簽訂本總合同。本總合同適用于日用百貨、文化用品、鐘表眼鏡、鞋帽、紡織品、針棉織品、服裝、勞防用品、絲綢等九類商品商商購銷業(yè)務(wù)。具體品類(種)的成交，需簽訂具體商品購銷分合同。供需雙方可根據(jù)自身特點制訂表格式購銷合同。本總合同是簽訂具體購銷合同的總原則。本總合同未盡事宜可以經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。本總合同、具體商品購銷分合同、補充協(xié)議均具有法律效力。補充協(xié)議和具體商品購銷分合同不可以變更總合同的約定條款，補充協(xié)議與具體商品購銷分合同不一致時，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

第二條合同簽訂后，雙方須嚴(yán)肅履行。如一方確因發(fā)生《經(jīng)濟合同法》第二十七條所規(guī)定的情況，需要變更或解除合同的，須于合同到期前十五天以書面形式向?qū)Ψ教岢?含合同變更手續(xù))。對方應(yīng)在接到通知后十五天內(nèi)書面(或電報)答復(fù)，逾期不答復(fù)的，視為默認(rèn)。因變更或解除合同使一方遭受損失的，由責(zé)任方賠償。在新協(xié)議未達成前，原具體合同仍然有效。

按需方指定花色、品種、規(guī)格生產(chǎn)的商品，在安排生產(chǎn)后，雙方都需要嚴(yán)格執(zhí)行合同，一般不予變更。如需變更，由此而產(chǎn)生的損失，由需方負(fù)擔(dān);如供方不能按期、按質(zhì)、按量、按指定要求履行合同，其損失由供方負(fù)擔(dān)。

第三條購銷合同的商品價格，必須遵守國家有關(guān)物價管理的規(guī)定。有些商品雙方亦可協(xié)商優(yōu)惠辦法或協(xié)商訂價。

簽訂合同，成交商品的作價標(biāo)準(zhǔn)，均為正品價。對于副品、等級品，其差幅按照扣率慣例作價執(zhí)行合同;對于暫定價(參考價)商品，允許上下差幅在10%-15%以內(nèi)執(zhí)行(差率在具體合同中規(guī)定)，合同中有規(guī)格差價的按照中檔(等)作單價成交，實際發(fā)貨時按規(guī)格分別作價。

在合同規(guī)定的交(提)貨期限內(nèi)，如遇國家或地方行政部門調(diào)整價格，要以書面通知需方，以便作為交貨時(指運出)作價依據(jù)。

逾期交貨的，如遇價格上調(diào)時，按原價執(zhí)行;遇價格下調(diào)時，按新價執(zhí)行。逾期提貨的，遇價格上調(diào)時，按新價執(zhí)行，遇價格下調(diào)時，按原價執(zhí)行。由于調(diào)整價格而發(fā)生的差價，購銷雙方另行結(jié)算。

第四條對異地的商品供應(yīng)價格，均為車、船交貨價，裝車、裝船以前的費用，由供方負(fù)擔(dān)。如裝車、裝船費與運費列在一張單據(jù)不能分割的，由需方負(fù)擔(dān);對同城要貨單位(包括外省駐本地單位)就廠就庫直撥商品由工 廠送貨或需方自提。承運單位按有關(guān)收費規(guī)定收取的合理運輸費用，運輸保險費由需方承擔(dān)。對運費負(fù)擔(dān)，也可按照雙方協(xié)商的辦法辦理。

第五條商品質(zhì)量，有國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無上述標(biāo)準(zhǔn)的，按生產(chǎn)廠的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無生產(chǎn)廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，由雙方協(xié)商確定。供方應(yīng)認(rèn)真檢驗，嚴(yán)格把關(guān)，以保證商品質(zhì)量。

如果商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，一般情況應(yīng)允許退貨。如屬特殊情況，供需雙方可協(xié)調(diào)解決。

第六條商品包裝必須牢固，供方應(yīng)保障商品在運輸途中的安全。需方對商品包裝有特殊要求，雙方應(yīng)在具體合同中注明，增加的包裝費用由需方負(fù)擔(dān)。

第七條執(zhí)行合同的交貨日期，以供方開單日為準(zhǔn)。由工廠直接送車站、碼頭的商品，以工廠交貨日為準(zhǔn)。在合同規(guī)定的交貨日期前十天內(nèi)和交貨日期終了后十五天內(nèi)開單供應(yīng)的，不作為提前或逾期交貨。需方要求分批交貨的，供方認(rèn)可后，予以分批均衡交貨。

供方供應(yīng)商品，除雙方另有約定者外，異地的，由供方代辦托運。如需方要自提，應(yīng)持加蓋財務(wù)印章的自提證明，提貨費用由需方自理;同城的，除工廠直送部分外，均由需方在貨款結(jié)算后七天內(nèi)自提(遇節(jié)假日順延)，超期未提部分，由需方負(fù)責(zé)倉儲費用。

受交通運輸影響造成延期或需方要求暫緩發(fā)貨不超過三十天的，不作遲延履行合同處理。

第八條對有有效期限的商品，其有效期尚存三分之二以上的，供方可以發(fā)貨，有效期尚存三分之二以下的，供方應(yīng)征得需方同意后才能發(fā)貨。

第九條供方應(yīng)按雙方商定的合理運輸路線、工具、到達站(港)，委托承運單位發(fā)運貨物，力求裝足容量或噸位，從節(jié)約費用。

如一方需要變更運輸路線、工具、到達站(港)時，應(yīng)及時通知對方，并進行協(xié)商，取得一致意見后，再辦理發(fā)運。協(xié)商達成一致意見前，仍然按原合同執(zhí)行。

需方提出改變運輸路線、工具、到達站(港)，因此增加的費用由需方負(fù)擔(dān)，如確有特殊情況由雙方協(xié)商解決。供方改變運輸路線、工具、到達站(港)，未經(jīng)需方同意的，因此增加的費用應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。

第十條商品從取得發(fā)運證明時起，所有權(quán)即轉(zhuǎn)移至需方。在運輸途中發(fā)生的丟失、短少、殘損等事故，由需方負(fù)責(zé)向承運部門或保險公司索賠，非因供方過錯，不可向供方提出索賠。但供方應(yīng)積極提供有關(guān)資料，并協(xié)助需方索賠。需方在接收商品時，必須派人到現(xiàn)場監(jiān)卸，清點大件，檢 查包裝。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)爻羞\部門索取規(guī)定的記錄和證明，立即詳細(xì)檢查，并在收到貨物后十天內(nèi)向有關(guān)責(zé)任方提出索賠。責(zé)任屬于供方的，需方應(yīng)在收到該批貨物后十五天內(nèi)，向供方提出索賠，逾期不提，視為驗收無誤。供方應(yīng)在接到索賠通知后十五天內(nèi)查明情況，給予答復(fù)。逾期不答復(fù)，視作認(rèn)賠。

若因有關(guān)單據(jù)未能隨貨同行，貨到后，需方應(yīng)先向承運部門具結(jié)接收，同是立即通知供方，供方在接到通知后十五日內(nèi)答復(fù);屬于多發(fā)、錯(串)運商品，需方不得自行動用，并做好詳細(xì)記錄，妥為保管，收貨后十日內(nèi)通知供方，因此發(fā)生的一切費用由供方負(fù)擔(dān)。

由供方委托承運單位發(fā)運的商品，均應(yīng)向人民保險公司投保綜合運輸險。商品在運輸途中遭受損失時，由需方向當(dāng)?shù)乇ｋU公司按照《國內(nèi)水路、鐵路貨物運輸保險條款(試行)》所規(guī)定的手續(xù)程序及期限申請辦理索賠。

第十一條商品外包裝完整，拆包發(fā)現(xiàn)溢缺、殘損、串錯和商品質(zhì)量等問題，需方應(yīng)在貨到九十天內(nèi)(單個商品價值在2千元以上的在十五天內(nèi))，向供方提出查詢;發(fā)現(xiàn)商品霉?fàn)€變質(zhì)，應(yīng)在收到貨物后三十天內(nèi)通知供方。逾期均視為驗收無誤。

接收進口商品和外貿(mào)庫存轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品，因關(guān)系到外貿(mào)查詢，查詢期為需方收貨后的六十天，逾期供方可不受理。

需方向供方提出查詢時，應(yīng)填寫“查詢單”，一貨一單，不要混列。“查詢單”的內(nèi)容應(yīng)包括嘜頭、品名、規(guī)格、單價、裝箱單、開單日期、到貨日期、溢缺數(shù)量、殘損程度、合同號碼、生產(chǎn)廠名、供應(yīng)發(fā)貨單號碼(即調(diào)撥單，下同)等資料，并保存好實物。供方應(yīng)在接到“查詢單”后十五日內(nèi)作出答復(fù)。凡上項內(nèi)容填寫不完整或多種商品混列，以及不是從供方供貨的，供方可要求需方重新填寫“查詢單”。

有關(guān)百貨商場春季培訓(xùn)心得體會如何寫六

迎新年真情回饋 來潤發(fā)實實在在

吸引人氣，增加銷售，提高超市知名度和美譽度

經(jīng)開區(qū)繁華大道中環(huán)城2樓

20xx年12月31日-----2日

20xx年元旦恰逢周日，按照國家放假規(guī)定，12月31日至2日為公休日。此段時間，正是各大商場開展促銷活動，拉動銷售的最好時機。在元旦促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息，抓住顧客圖吉利心理，買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。

1.有獎購物促銷。凡在大潤發(fā)購物的消費者，均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。 一等獎：現(xiàn)金200元(每天限3名) 二等獎：現(xiàn)金100元(每天限10名) 三等獎：現(xiàn)金50元(每天限20名) 四等獎：現(xiàn)金10元(每天限60名) 五等獎：現(xiàn)金5元(每天限800名)活動地點：大潤發(fā)一樓服務(wù)中心。

2. “糖酒副食”、“洗化”類商品，是五一節(jié)消費的重頭戲，為有效組合連帶銷售，推出“食品周”和聯(lián)合利華“關(guān)愛肌膚，靚麗生活”洗化熱買月。利用特價或半價拉動購買。

3. 服裝打折 自己做主

在1月1日到1月3日期間，凡在我超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。

活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。

服裝限時搶購活動，每天舉行兩次，最低達到2折。

4.瘋狂折扣，折后有禮

凡在我商場購物滿100元，憑當(dāng)日購物小票，即可獲得新年好禮： ★滿100元，贈送 高檔精美果盤、真空水杯、多功能清潔器; ★ 300元，贈送不銹鋼水壺、不銹鋼奶鍋、多彩糖果盒、天然竹木切菜板;

★滿500元，贈送高檔電熨斗、卡通護眼臺燈;

★滿1000元，贈送高檔清潔旋轉(zhuǎn)拖把、高檔全自動電餅鐺、高檔加濕器;

禮品領(lǐng)取地點：地下小商品城藍(lán)島化妝品專賣店旁

5.五一驚喜三重奏

一重奏：全城至低(各種商品價格全城至低，便宜至極)

二重奏：二十萬積分卡顧客 “五一”傾情大回饋

1月1日至1月1日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。

三重奏：開心購物 幸運有您

1月1日至3日，一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。

元旦期間某超市共推出了近千種的特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品

1、建立大潤發(fā)購物廣場網(wǎng)站，全程報道大潤發(fā)購物廣場五一節(jié)的促銷活動。

2、設(shè)計、制作、印刷費用：5000元

3、報廣設(shè)計、海報設(shè)計、設(shè)計費：5000元

4、贈送禮品：20xx元

5、裝飾費用：3000元

1、活動前期注意天氣預(yù)報，若預(yù)報期內(nèi)天氣不理想，做好雨具準(zhǔn)備或考慮備用方案。

2、音響設(shè)備必須提前1天到達并完成調(diào)試。

3、及時掌握現(xiàn)場群眾情緒， 協(xié)調(diào)人員做好調(diào)節(jié)氣氛的準(zhǔn)備。

4、任一環(huán)節(jié)專人盯防。

5、活動現(xiàn)場要有安全人員在場。

1、本方案由于制定時間較為倉促，加之一個好的活動方案不是一個人可以獨立完成的，特別是各個活動的細(xì)節(jié)問題需要大家一同探討完善。

2、在資金計劃方面，需要結(jié)合各個活動細(xì)節(jié)和各部門協(xié)商結(jié)果，故此處無法做出正確預(yù)算

有關(guān)百貨商場春季培訓(xùn)心得體會如何寫七

總合同號:________字第________號

供方：____________

需方：____________

第一條 為切實貫徹執(zhí)行民法典規(guī)，保證購銷合同的嚴(yán)肅執(zhí)行，簽訂本總合同。本總合同適用于日用百貨、文化用品、鐘表眼鏡、鞋帽、紡織品、針棉織品、服裝、勞防用品、絲綢等九類商品商商購銷業(yè)務(wù)。具體品類(種)的成交，需簽訂具體商品購銷分合同。供需雙方可根據(jù)自身特點制訂表格式購銷合同。本總合同是簽訂具體購銷合同的總原則。本總合同未盡事宜可以經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。本總合同、具體商品購銷分合同、補充協(xié)議均具有法律效力。補充協(xié)議和具體商品購銷分合同不可以變更總合同的約定條款，補充協(xié)議與具體商品購銷分合同不一致時，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

第二條 合同簽訂后，雙方須嚴(yán)肅履行。如一方確因發(fā)生《民法典》第二十七條所規(guī)定的情況，需要變更或解除合同的，須于合同到期前十五天以書面形式向?qū)Ψ教岢?含合同變更手續(xù))。對方應(yīng)在接到通知后十五天內(nèi)書面(或電報)答復(fù)，逾期不答復(fù)的，視為默認(rèn)。因變更或解除合同使一方遭受損失的，由責(zé)任方賠償。在新協(xié)議未達成前，原具體合同仍然有效。

按需方指定花色、品種、規(guī)格生產(chǎn)的商品，在安排生產(chǎn)后，雙方都需要嚴(yán)格執(zhí)行合同，一般不予變更。如需變更，由此而產(chǎn)生的損失，由需方負(fù)擔(dān);如供方不能按期、按質(zhì)、按量、按指定要求履行合同，其損失由供方負(fù)擔(dān)。

第三條 購銷合同的商品價格，必須遵守國家有關(guān)物價管理的規(guī)定。有些商品雙方亦可協(xié)商優(yōu)惠辦法或協(xié)商訂價。

簽訂合同，成交商品的作價標(biāo)準(zhǔn)，均為正品價。對于副品、等級品，其差幅按照扣率慣例作價執(zhí)行合同;對于暫定價(參考價)商品，允許上下差幅在10%-15%以內(nèi)執(zhí)行(差率在具體合同中規(guī)定)，合同中有規(guī)格差價的按照中檔(等)作單價成交，實際發(fā)貨時按規(guī)格分別作價。

在合同規(guī)定的交(提)貨期限內(nèi)，如遇國家或地方行政部門調(diào)整價格，要以書面通知需方，以便作為交貨時(指運出)作價依據(jù)。

逾期交貨的，如遇價格上調(diào)時，按原價執(zhí)行;遇價格下調(diào)時，按新價執(zhí)行。逾期提貨的，遇價格上調(diào)時，按新價執(zhí)行，遇價格下調(diào)時，按原價執(zhí)行。由于調(diào)整價格而發(fā)生的差價，購銷雙方另行結(jié)算。

第四條 對異地的商品供應(yīng)價格，均為車、船交貨價，裝車、裝船以前的費用，由供方負(fù)擔(dān)。如裝車、裝船費與運費列在一張單據(jù)不能分割的，由需方負(fù)擔(dān);對同城要貨單位(包括外省駐本地單位)就廠就庫直撥商品由工廠送貨或需方自提。承運單位按有關(guān)收費規(guī)定收取的合理運輸費用，運輸保險費由需方承擔(dān)。對運費負(fù)擔(dān)，也可按照雙方協(xié)商的辦法辦理。

第五條 商品質(zhì)量，有國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無上述標(biāo)準(zhǔn)的，按生產(chǎn)廠的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無生產(chǎn)廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，由雙方協(xié)商確定。供方應(yīng)認(rèn)真檢驗，嚴(yán)格把關(guān)，以保證商品質(zhì)量。

如果商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，一般情況應(yīng)允許退貨。如屬特殊情況，供需雙方可協(xié)調(diào)解決。

第六條 商品包裝必須牢固，供方應(yīng)保障商品在運輸途中的安全。需方對商品包裝有特殊要求，雙方應(yīng)在具體合同中注明，增加的包裝費用由需方負(fù)擔(dān)。

第七條 執(zhí)行合同的交貨日期，以供方開單日為準(zhǔn)。由工廠直接送車站、碼頭的商品，以工廠交貨日為準(zhǔn)。在合同規(guī)定的交貨日期前十天內(nèi)和交貨日期終了后十五天內(nèi)開單供應(yīng)的，不作為提前或逾期交貨。需方要求分批交貨的，供方認(rèn)可后，予以分批均衡交貨。

供方供應(yīng)商品，除雙方另有約定者外，異地的，由供方代辦托運。如需方要自提，應(yīng)持加蓋財務(wù)印章的自提證明，提貨費用由需方自理;同城的，除工廠直送部分外，均由需方在貨款結(jié)算后七天內(nèi)自提(遇節(jié)假日順延)，超期未提部分，由需方負(fù)責(zé)倉儲費用。

受交通運輸影響造成延期或需方要求暫緩發(fā)貨不超過三十天的，不作遲延履行合同處理。

第八條 對有有效期限的商品，其有效期尚存三分之二以上的，供方可以發(fā)貨，有效期尚存三分之二以下的，供方應(yīng)征得需方同意后才能發(fā)貨。

第九條 供方應(yīng)按雙方商定的合理運輸路線、工具、到達站(港)，委托承運單位發(fā)運貨物，力求裝足容量或噸位，從節(jié)約費用。

如一方需要變更運輸路線、工具、到達站(港)時，應(yīng)及時通知對方，并進行協(xié)商，取得一致意見后，再辦理發(fā)運。協(xié)商達成一致意見前，仍然按原合同執(zhí)行。

需方提出改變運輸路線、工具、到達站(港)，因此增加的費用由需方負(fù)擔(dān)，如確有特殊情況由雙方協(xié)商解決。供方改變運輸路線、工具、到達站(港)，未經(jīng)需方同意的，因此增加的費用應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。

第十條 商品從取得發(fā)運證明時起，所有權(quán)即轉(zhuǎn)移至需方。在運輸途中發(fā)生的丟失、短少、殘損等事故，由需方負(fù)責(zé)向承運部門或保險公司索賠，非因供方過錯，不可向供方提出索賠。但供方應(yīng)積極提供有關(guān)資料，并協(xié)助需方索賠。需方在接收商品時，必須派人到現(xiàn)場監(jiān)卸，清點大件，檢查包裝。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)爻羞\部門索取規(guī)定的記錄和證明，立即詳細(xì)檢查，并在收到貨物后十天內(nèi)向有關(guān)責(zé)任方提出索賠。責(zé)任屬于供方的，需方應(yīng)在收到該批貨物后十五天內(nèi)，向供方提出索賠，逾期不提，視為驗收無誤。供方應(yīng)在接到索賠通知后十五天內(nèi)查明情況，給予答復(fù)。逾期不答復(fù)，視作認(rèn)賠。

若因有關(guān)單據(jù)未能隨貨同行，貨到后，需方應(yīng)先向承運部門具結(jié)接收，同是立即通知供方，供方在接到通知后十五日內(nèi)答復(fù);屬于多發(fā)、錯(串)運商品，需方不得自行動用，并做好詳細(xì)記錄，妥為保管，收貨后十日內(nèi)通知供方，因此發(fā)生的一切費用由供方負(fù)擔(dān)。

由供方委托承運單位發(fā)運的商品，均應(yīng)向人民保險公司投保綜合運輸險。商品在運輸途中遭受損失時，由需方向當(dāng)?shù)乇ｋU公司按照《國內(nèi)水路、鐵路貨物運輸保險條款(試行)》所規(guī)定的手續(xù)程序及期限申請辦理索賠。

第十一條 商品外包裝完整，拆包發(fā)現(xiàn)溢缺、殘損、串錯和商品質(zhì)量等問題，需方應(yīng)在貨到九十天內(nèi)(單個商品價值在2千元以上的在十五天內(nèi))，向供方提出查詢;發(fā)現(xiàn)商品霉?fàn)€變質(zhì)，應(yīng)在收到貨物后三十天內(nèi)通知供方。逾期均視為驗收無誤。

接收進口商品和外貿(mào)庫存轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品，因關(guān)系到外貿(mào)查詢，查詢期為需方收貨后的六十天，逾期供方可不受理。

需方向供方提出查詢時，應(yīng)填寫“查詢單”，一貨一單，不要混列?！安樵儐巍钡膬?nèi)容應(yīng)包括嘜頭、品名、規(guī)格、單價、裝箱單、開單日期、到貨日期、溢缺數(shù)量、殘損程度、合同號碼、生產(chǎn)廠名、供應(yīng)發(fā)貨單號碼(即調(diào)撥單，下同)等資料，并保存好實物。供方應(yīng)在接到“查詢單”后十五日內(nèi)作出答復(fù)。凡上項內(nèi)容填寫不完整或多種商品混列，以及不是從供方供貨的，供方可要求需方重新填寫“查詢單”。

為了減少部分查詢業(yè)務(wù)，凡一張“供應(yīng)發(fā)貨單”所列一個品種損失在五元以下，殘損在十元以下的均不作查詢處理(零配件除外)，對笨重商品(如縫紉機頭、部件等殘品)的查詢，需方將殘品直接寄運工廠，查詢單寄交供方，并在單上注明寄運日期。

需方在收貨時發(fā)現(xiàn)差錯(如錯發(fā)、多發(fā)部分)、無合同、嚴(yán)重質(zhì)量問題等情況，屬于供方責(zé)任，需要退貨時，應(yīng)在收貨后三十天內(nèi)通知供方，逾期則供方可不受理;同時需方也不得擅自退貨或?qū)⑸唐愤\回供方。供方在收到通知后十五天內(nèi)應(yīng)予答復(fù)并提出處理意見。逾期不答復(fù)，需方可視為同意退貨。凡逾期退貨以及不屬于供方責(zé)任的退貨，其損失均由需方負(fù)擔(dān)。

第十二條 商品貨款、運雜費、保險費等款項的結(jié)算，按中國人民銀行有關(guān)結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。貨款結(jié)算實行驗單付款。需方無理拒付、逾期付款、拖欠貨款的，應(yīng)按有關(guān)銀行部門規(guī)定交納滯納金，并由開戶行連同貨款劃給供方。

需方變更開戶銀行、帳戶名稱和帳號，應(yīng)于合同規(guī)定的交貨期限前三十天以書面(或電報)通知供方。未按期通知或通知有錯誤而影響結(jié)算的，需方應(yīng)負(fù)逾期付款的責(zé)任。

經(jīng)供、需雙方商定，貨款結(jié)算除另有書面特殊規(guī)定外，采用以下第____種方式(1.托收承付可另行訂貨款結(jié)算協(xié)議書;2.款到發(fā)貨;3.銀行匯票;4.商業(yè)匯票。)

第十三條 一方違反合同應(yīng)負(fù)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。由于違約給對方造成的損失超過違約金的，還應(yīng)進行賠償，補償違約金不足部分。對方要求繼續(xù)履行合同的，應(yīng)繼續(xù)履行。

1.供方不能履行合同的，應(yīng)向需方償付違約金。一般商品的違約金為不能交貨部分貨款總值的____%(在1%-5%之間確定)，但需方有特定要求的商品的違約金為貨款總值的____%(10%-30%之間確定)。

2.供方逾期交貨，按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定、按逾期交貨部分貨款總值計算，向需方償付逾期交貨的違約金。

3.供方提前交貨或多交、錯發(fā)貨而造成的需方在代保管期內(nèi)實際支付的費用，應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。

4.需方未經(jīng)供方同意擅自退貨的，應(yīng)向供方償付違約金。一般商品的違約金為退貨部分貨款總值的____%(在1%-5%之間確定);有特定要求的商品的違約金，為退貨部分貨款總值的____%(在10%-30%之間確定)。退貨途中的運輸?shù)荣M用，由需方負(fù)擔(dān)。

5.需方逾期提貨、逾期付款的，按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期提貨、逾期付款部分貨款總值計算，向供方償付逾期提貨、逾期付款的違約金。

6.需方承擔(dān)因提供給供方的到貨地點或接貨人等有誤而造成的一切損失;承擔(dān)供方或運輸部門因處理需方提出的錯誤異議而支付的一切費用;承擔(dān)代供方保管的商品保管不善所造成的損失。

違約金、賠償金、保管費用應(yīng)在明確責(zé)任后十天內(nèi)償付，否則按逾期付款處理。任何一方不得自行用扣發(fā)貨物或拒付貨款來充抵。

第十四條 供、需雙方履行合同，發(fā)生糾紛時，應(yīng)本著顧全大局、相互諒解的精神，及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可按《商業(yè)部門經(jīng)濟糾紛調(diào)解暫行規(guī)定》向有關(guān)商業(yè)經(jīng)濟糾紛調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，也可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本總合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

第十六條 本總合同經(jīng)雙方法定代表人或其委托代理人簽字并加蓋公章或合同章后生效。有效期限為________年____月____日至________年____月____日。期滿雙方如無異議，總合同自動延長一年。任何一方需變更或解除本總合同，須在期滿前一個月以書面通知對方。但本總合同有效期內(nèi)所簽訂的具體購銷分合同仍求本總合同辦理。

本總合同及其附件凡涉及日期的，按收件人簽收日期和郵局戳記日期為準(zhǔn)。時間期限的計算均包括本數(shù)在內(nèi)。

具體商品購銷分合同，一般以一貨一單格式(見附件1、2)，有特殊要求的可用自制格式。

中華人民共和國商業(yè)部制定

20____年____月____日

供方蓋章

法定代表人或委托代理人簽字

開戶銀行：

帳號：

地址：

郵政編碼：

電報掛號：

電話：

需方蓋章

法定代表人或委托代理人簽字

開戶銀行：

帳號：

地址：

郵政編碼：

電報掛號：

電話：