從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題家具行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心得體會及收獲一

一、使用須知

1. 本手冊適用于酒店員工使用，使用本手冊不得涂污、損壞、丟失，并請務(wù)必保密。

2. 本手冊將向您系統(tǒng)的介紹公司的情況，并引導(dǎo)您盡快融入公司。

3. 請您妥善保管此手冊，若不慎遺失，請盡快向直屬主管報(bào)告，拾獲手冊請交回酒店辦公室。

4. 離職時，請將手冊交回酒店辦公室。

5. 本手冊解釋權(quán)歸本酒店，授權(quán)部門為公司人力資源部。

二、致辭

親愛的員工：

歡迎您加入xx酒店，與我們一起打造“xx酒店”這個激動人心的高品位、高性價比的商務(wù)型酒店品牌。擁有一個年輕、奮進(jìn)、有理想、有激情、極具事業(yè)心的團(tuán)隊(duì)。在這里我們相信您會得到工作、合作的歸屬感，亦會和我們一樣得到創(chuàng)建全新品牌、生活的成就感。對于您的職業(yè)生涯來說，您已經(jīng)邁出了關(guān)鍵且堅(jiān)實(shí)的一步，從今天開始，發(fā)展將有賴于您的努力，已經(jīng)與您息息相關(guān)。

將以統(tǒng)一的形象，舒適的環(huán)境，主動真誠超期望的服務(wù)，先進(jìn)的管理及培訓(xùn)模式，強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持，優(yōu)秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信隨著xx酒店的快速發(fā)展，您亦將得到廣闊的發(fā)展空間。

公司為每一個員工提供了可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間，我們相信您不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步、不斷付出的努力、最終會帶給您成功。我們亦強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，您會發(fā)現(xiàn)個人的特長、才智一旦融入團(tuán)隊(duì)，就會得到更大的發(fā)揮，取得更大的成就。我們亦倡導(dǎo)個人價值，尊重個人的價值觀，您將會在您最感興趣的工作崗位上任職，最大限度的發(fā)揮您的個人所長，取得最大的成就。

再次歡迎您加入xx酒店，和我們一起奮斗、一起創(chuàng)造、一起成長、一起感受、一起分享成果。

為了更好的為大家服務(wù)到位，監(jiān)督和加強(qiáng)對公司的管理，現(xiàn)將我的聯(lián)系方式告之大家。以下是我的聯(lián)系方式：

總經(jīng)理：

請大家有任何關(guān)于酒店的意見或者建議，受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些沒有服務(wù)好大家的地方請直接致電。垂詢電話：

第二章 企業(yè)文化

一、酒店簡介(略)

二、企業(yè)理念(略)

第三章 入職

一、報(bào)到

1、在您上班的第一天，您必須提交以下資料及證件：

1.1當(dāng)?shù)卣熬频暌?guī)定之防疫站出具的健康證;

1.2三個月內(nèi)新照的二寸彩色免冠照片6張;

1.3身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證照、‘錄用通知書’。

2、在您上班的第一天，您將收到以下物品及證件：

2.1酒店統(tǒng)一工作服、工作鞋;

2.2分配更衣柜，發(fā)給鑰匙;

2.3工號牌、員工卡、考勤卡;

2.4酒店員工手冊，并請您簽訂員工手冊回執(zhí)，簽訂其他酒店相關(guān)制度。

二、您的新工作

1、酒店管理人員：您的責(zé)任是為酒店的所有工作人員服務(wù)，使酒店達(dá)成營運(yùn)的目標(biāo);

2、酒店服務(wù)人員：您的責(zé)任是為客人服務(wù)、執(zhí)行酒店的操作標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)成200%的客戶滿意;

3、公司各部門人員：您的責(zé)任是提供專業(yè)的服務(wù)及后臺保障，配合酒店?duì)I運(yùn)，達(dá)成營運(yùn)的目標(biāo);

4、每一份工作都有一份相應(yīng)的說明書供您參考，在您開始新工作之前，有關(guān)人員會為您作詳盡的解釋，如有何疑問請及時溝通。

三、用工說明

1、試用及正式任用原則：

您被酒店錄用后將有3天的培訓(xùn)期，7天的試崗期，1月---3月的試用期，這對雙方都是一個平等的相互了解和選擇的機(jī)會。如果您覺得無法適應(yīng)公司或您的表現(xiàn)未能達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，雙方均可提出終止試用的要求，并按規(guī)定辦理手續(xù)。試用期(1月內(nèi))提出辭職者，無工資.。

2、在您即將試用期滿(或未滿但表現(xiàn)很突出的情況下)，酒店將對您進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)正考核，考核合格，您將成為酒店的正式員工。

四、溝通

1、溝通是公司提倡的處事方法，公司鼓勵您勤于溝通，及時反饋相關(guān)的信息，確保工作流程的順暢。事實(shí)上，任何工作只有在得到完整的信息后，做出的決定及行動才會更準(zhǔn)確。

2、上下級溝通(口頭或書面);

3、隔級溝通(口頭或書面)

4、例會(座談會)：酒店將組織員工定期進(jìn)行例會，探討近階段工作的狀況;

5、員工大會：酒店定期將舉行員工大會，向每位同事匯報(bào)酒店的營運(yùn)狀況;

6、橫向溝通：若您疑惑于涉及到其他崗位的本職工作，或發(fā)現(xiàn)其他崗位的不良工作方式，請及時與相關(guān)主管溝通、以便盡快解決您的疑問;

7、獎懲申訴(只限書面)：若您對給予您的獎懲有疑惑，您可以向相關(guān)主管申訴，若無法為您解答疑問的，您可以逐級向部門經(jīng)理、公司人力資源部申訴;

8、總經(jīng)理溝通—員工可在每周指定的工作日，向總經(jīng)理提出自己在工作中的疑惑，或建議在工作中總結(jié)出的在酒店?duì)I運(yùn)上的觀點(diǎn)。

五、提案

1、公司鼓勵您充分發(fā)揮個人能力，提出有益的意見和合理化建議，公司確信您的點(diǎn)子完全能夠起到促進(jìn)工作，甚至是影響整個營運(yùn)方式的作用。

2、您的提案可以口頭方式向您的主管提出，亦可用書面等其他形式向主管或相關(guān)人員提出。

3、優(yōu)秀的提案將會為您提供晉升的機(jī)會。

六、員工建議箱

在管理中我們奉行開放政策，員工如對酒店的經(jīng)營管理、內(nèi)部政策及任何決定有不同意見，以及任何其他有關(guān)于員工關(guān)系、管理、意見、投訴等，可通過員工意見箱，直接向酒店辦公室提出。

第四章 員工福利及發(fā)展

一、薪資與福利

1、薪資原則：您的薪資是根據(jù)工作表現(xiàn)和職級而定的。在每月15日，請領(lǐng)取您的工資;

2、xx酒店是一家按工作表現(xiàn)加薪和升遷的企業(yè)，這意味著您的工作越出色，您得到加薪和升遷的機(jī)會也就越多，相關(guān)人員會在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。當(dāng)您的工作經(jīng)考核后不符合標(biāo)準(zhǔn)，那您應(yīng)該要在限期內(nèi)改正，否則會遭到勸退處分;

3、酒店將在年終針對您的工作業(yè)績進(jìn)行綜合考評，按考評結(jié)果給予獎勵;

4、在當(dāng)班期間，您將可在規(guī)定的時間在員工餐廳免費(fèi)享受工作餐;

5、酒店專門為您提供更衣室;

6、酒店為員工上崗必須持有的證件提供費(fèi)用報(bào)銷，規(guī)定如下：

健康證：入職半年后憑發(fā)票給予報(bào)銷，入職滿一年后第二次辦理的，可以直接憑發(fā)票報(bào)銷。

上崗證(財(cái)務(wù)、電工、鍋爐)：辦證后，憑發(fā)票報(bào)銷。

以上兩項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷后，均要求員工在證件有效期內(nèi)為公司服務(wù);如果在證件有效期內(nèi)員工離職，證件交還員工，但是需按照入職時間折算后在工資中扣除。計(jì)算方法示例：電工證有效期2年，20xx年1月1日生效，費(fèi)用200元，若員工在20xx年9月31日離職，則需要向員工收回200/24*(24-10)元。

二、培訓(xùn)與發(fā)展

1、培訓(xùn)，分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)

當(dāng)您新進(jìn)酒店時，相關(guān)人員將安排您接受《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)課程》，使您能夠很快的了解公司及酒店的基本情況、組織架構(gòu)、部門職能、企業(yè)文化特點(diǎn)、基本管理制度等。

當(dāng)您在開展工作前，相關(guān)人員將安排您必要的崗前、崗位培訓(xùn)，讓您全面的了解工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作方法、相關(guān)同事等，以使您更快的投入工作。

在公司的不同發(fā)展階段或依據(jù)經(jīng)營狀況，將提供多種培訓(xùn)渠道和內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)會。同時，針對您的個人發(fā)展?fàn)顩r，將提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

2、調(diào)動與發(fā)展

公司根據(jù)您的個人價值、職業(yè)取向等，為您設(shè)計(jì)了專有的職業(yè)發(fā)展通道。

根據(jù)您的工作能力、工作表現(xiàn)和酒店的實(shí)際需要，您可能會被調(diào)動至其它部門任職，我們深信如此將更有利于發(fā)揮您的潛質(zhì)。

公司提供每位員工均等的競爭及發(fā)展機(jī)會，當(dāng)您具備了優(yōu)良的工作考核成績及能力，您將會獲得升遷機(jī)會，從事更高更富挑戰(zhàn)性的工作。

公司在任何時候都有產(chǎn)生職位空缺，這是您可以接觸其他崗位的好機(jī)會，您可以向您的經(jīng)理申請競聘。

用人主管將根據(jù)您的個人條件及您目前的主管給您預(yù)設(shè)的職業(yè)生涯，還有您的意愿，綜合考慮您的申請。為了保證您在目前崗位上的熟練程度，及后續(xù)職業(yè)所需要的知識、技能的積累度，公司設(shè)定了內(nèi)部競聘或申請調(diào)職的必要時限條件，該時限是根據(jù)崗位需要設(shè)立。內(nèi)部競聘或申請調(diào)職必須是在紀(jì)律處罰期滿以后。

三、休假及請假

公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)設(shè)立了年休假、婚假、產(chǎn)假、事假、病假、喪假等假期，具體如下：(各假以天為單位)

1、法定假期：

員工在本酒店試用期滿后每年可享有十天法定假期，其中元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)一天、清明節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

2、年休假：

a.在您進(jìn)入酒店工作滿一年后，即有年休假。年休假期間，薪資福利不變。某些計(jì)件制的崗位，將按照工作標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算日工資。

b.您的年休假時數(shù)，將由酒店依據(jù)當(dāng)年的營運(yùn)狀況，安排您的休假日程。在您休假期間，如因特殊工作需要您立刻到崗時，請您待工作告一段落后，再補(bǔ)足假期。

c.若酒店未事先排定輪流休假日程時，您可以自行安排您的年休假，在休假前，必須事先征得主管書面同意，經(jīng)核準(zhǔn)并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管書面同意擅自休假的，以曠工處理。

d.年休假標(biāo)準(zhǔn)如下：(以下標(biāo)準(zhǔn)所涉及日期自入職之日算起)

累計(jì)工作已滿一年不滿十年的，年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天;已滿20xx年的，年休假15天;自服務(wù)滿一年之日起，到當(dāng)年度十二月三十一日止，年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計(jì)算。年休假最小單位為1個工作日。年休假剩余時數(shù)未滿1個工作日的，可按剩余時數(shù)休假。全年病假累計(jì)超過六十天或者事假累計(jì)超過十五天，不能享受年休假。

3、婚假

婚假標(biāo)準(zhǔn)如下：(婚假期間，薪資福利不變)

a.一般結(jié)婚者，給假三天。

b.婚假一次休完。

c.婚假請附結(jié)婚證影件，結(jié)婚證領(lǐng)取日期必須是入職之后、離職之前的日期。

4、產(chǎn)假

有薪假3天，可保留其職位三個月，三個月后酒店根據(jù)崗位實(shí)際情況進(jìn)行安排。

5、病假

員工生病經(jīng)市級以上醫(yī)院醫(yī)生建議，正常情況下經(jīng)部門同意，人力資源部批準(zhǔn)，方可休病假，緊急情況下，可先休病假，后補(bǔ)辦手續(xù)。病假期間工資，三天內(nèi)每天發(fā)日工資標(biāo)準(zhǔn)的40%，超過3天每天扣日工資額的100%。

6、事假

員工如有正當(dāng)原因需要請事假，必須提前一天提出申請，1天以下(含1天)者，由部門經(jīng)理批準(zhǔn);2天以上(含2天)者，須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門總監(jiān)同意;3天以上須經(jīng)部門總監(jiān)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，否則按曠工論處。特殊情況事后補(bǔ)辦事假手續(xù)時，須在上班后的一日內(nèi)詳細(xì)說明原因，并經(jīng)部門總監(jiān)認(rèn)可，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后生效。事假期間將按規(guī)定扣發(fā)工資。

7、工傷假

a.若您因公負(fù)傷，或患有職業(yè)病，需治療或療養(yǎng)時，可以請工傷假，工傷假得依國家有關(guān)規(guī)定處理。

b.工傷假期間，酒店獎金按當(dāng)月在崗工作日數(shù)比例發(fā)放。

c.工傷假，應(yīng)持醫(yī)療單位出具的診斷證明單，并由主管簽準(zhǔn)后，方為有效。凡未經(jīng)認(rèn)可者，其請假一律以病假或事假論處。

四、請假程序

在您因故必須請假時，必須事先填寫“請假單”并經(jīng)主管書面批準(zhǔn)辦妥請假手續(xù)后方可休假。批準(zhǔn)權(quán)限詳見第8條。

1、在請婚、產(chǎn)、病假時，必須附相關(guān)證明?；?、喪、產(chǎn)假假期內(nèi)，病假無效。

2、在您請假之前，請預(yù)先尋覓合適的職務(wù)代理人代為處理您的工作，再征詢主管您的請假事宜。若有特殊情況，請您的主管協(xié)助指派合適的職務(wù)代理人。您的主管將依據(jù)工作性質(zhì)定奪是否另外指派其他的職務(wù)代理人。

3、您的請假在沒有按照第8條規(guī)定審批權(quán)限正式書面批準(zhǔn)前，不得擅離職守。擅自離崗者，視作曠工。

4、事假、病假以小時為計(jì)算單位，婚、喪、產(chǎn)假以1個工作日為計(jì)算單位。年假以1個工作日為計(jì)算單位。曠工以1個工作日為計(jì)算單位。

5、若參加受訓(xùn)、講習(xí)、開會、上課及其它社會活動，請出具相關(guān)證明，并事先辦妥公出手續(xù)。未辦理手續(xù)，擅自離崗者，視作曠工。

6、若請假在五個工作日內(nèi)(含五個工作日)以上者，請?zhí)崆?個月;若請假在三個工作日(含三個工作日)以上者，請?zhí)崆鞍雮€月;以上標(biāo)準(zhǔn)，喪假除外。

7、請假時，請依照以下規(guī)則呈報(bào)相關(guān)主管簽字核準(zhǔn);

8、請假審批權(quán)限

a.連續(xù)三個工作日以內(nèi)，酒店部門經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總公司人力資源部。

b.連續(xù)三個工作日(含)以上，酒店部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總經(jīng)辦。

第五章 規(guī)章制度

一、出勤及加班

1、酒店是采用24小時營運(yùn)方式的，每個崗位的作息時間都是根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)的需要來安排的，酒店員工的用餐時間為30分鐘/餐，吃飯時間不計(jì)算在工作時間內(nèi)。

2、酒店將在每月25日前公告次月之排班表，若您在下月有任何個人事務(wù)需要處理，請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。

3、對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排。

4、在酒店行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要。有時候，您會遇到您下一班的員工因各種原因?qū)е虏荒馨磿r來接您的班。此時，您必須堅(jiān)守崗位直至接到人員到崗，若有特殊情況，請告之上級主管，在得到主管的同意和安排后方可離崗。這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照酒店的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時到崗，否則視為遲到。

5.1每遲到一次十分鐘以內(nèi)，每次扣款10元，并處以口頭警告。當(dāng)月遲到三次(含)以上者，按一天請假算。

5.2超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，每次扣罰20元并處以口頭警告。

5.3超過規(guī)定到崗時間一小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日。并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。

5.4超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。

6、酒店禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。

7、當(dāng)您進(jìn)入酒店，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)。

8、酒店是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。酒店要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量。這是對您個人處事方式、時間安排的考驗(yàn)，亦是對您個人能力的歷練。

9、在某些特定情況下，酒店因營運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班。請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留，事后可以在不影響營運(yùn)情況下申請調(diào)休。

10、加班必須填寫“加班單”征得酒店經(jīng)理的書面同意，否則不能加班。

11、加班的時間，您可以選擇以調(diào)休方式抵扣，抵扣方式按照加班的時數(shù)以一比一的比例計(jì)算。

12、加班時間的調(diào)休，請您在不影響工作情況下，申請調(diào)休。調(diào)休的具體時數(shù)，請征詢您的主管。您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用。若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。

二、離職

1、為了保證酒店?duì)I運(yùn)的連續(xù)性，在您期望辭職時，請務(wù)必提前一個月填妥“辭職申請書”向您的主管提出申請。如未提前一個月，公司有權(quán)扣除您不足通知期的薪資作為補(bǔ)償。

2、酒店將進(jìn)行定期的績效考核，并根據(jù)總公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，給予不合格的員工以相關(guān)的調(diào)動或調(diào)薪，甚至是勸退。

酒店的規(guī)章是為了保證酒店正常營運(yùn)所需要的員工行為的最低底線。若您有違反酒店的規(guī)章制度，酒店將給予您相應(yīng)的懲處。但這不是酒店懲罰員工的目的，酒店的真正目的是給予您相應(yīng)的警示，以使您在今后的工作中有所提高。

3、當(dāng)月工作未滿全月，不享受月度任何獎金;月度獎金發(fā)放前離職的員工，月度獎金一律不發(fā)放。

4、員工離職，酒店不收回工作服，需按工作服的成本減去;已折舊的部分，繳納工作服費(fèi)用。

員工工服折舊費(fèi)，按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除后歸個人所有。

(1)工服折舊費(fèi)(工衣成本價詳見布草房)

a、在酒店工作不滿半年者，根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)50%;

b、在酒店工作半年以上，一年以下者，根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)30%;

c、在酒店工作在一年以上，一年半以下者，根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)15%;

d、在酒店工作一年半以上者，將不再收取工服折舊費(fèi)用;

以上收取比例所含項(xiàng)目有工衣、皮鞋、襯衣、領(lǐng)帶、頭花;另有員工絲襪、布鞋為一次性發(fā)放，不予退回。

(2)布草折舊費(fèi)(布草成本價見布草房)

a、工作不足3個月的員工離職，扣除布草成本價100%;

b、工作3—6個月的員工離職，扣除布草成本價50%;

c、工作6個月以上的員工離職，布草使用費(fèi)不予扣除。

以上收取比例所含項(xiàng)目有枕套、枕巾、床單、被罩等。

三、業(yè)務(wù)移交

1、員工離職或調(diào)職前，必須領(lǐng)取“工作移交清單”，按該清單流程辦理移交手續(xù)，做好工作交接。

2、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理，必須領(lǐng)取“工作移交清冊”，填妥其中的相關(guān)表格(客戶移交清單、賬冊移交清單、財(cái)產(chǎn)移產(chǎn)清單等)，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，做好工作交接。接收人接收到酒店的印章，必須簽定“用章承諾書”。

3、離職員工的最后一個月的薪水于次月28日發(fā)放。

4、員工離職或調(diào)職未辦理移交手續(xù)者，酒店有權(quán)追訴其法律責(zé)任。

四、商業(yè)秘密

1、商業(yè)秘密是公司占領(lǐng)市場、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵信息。商業(yè)機(jī)密確保公司不斷發(fā)展，創(chuàng)造矚目的經(jīng)營業(yè)績。商業(yè)機(jī)密是公司的寶貴財(cái)產(chǎn)，也是您應(yīng)精心保管和使用的珍貴資源。

2、一些規(guī)定的崗位將被要求簽訂相關(guān)保密協(xié)議和公司有關(guān)保守商業(yè)秘密的獎懲措施是強(qiáng)制維護(hù)的手段。

3、您的薪資屬機(jī)密范疇，請您務(wù)必保守機(jī)密。

五、酒店守則

1.、公共場所

員工通道 — 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理外，其余員工均必須從員工通道進(jìn)出酒店。

電梯— 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理、客房主管外，其余員工均不得乘坐客用電梯。如因工作需要必須使用電梯，須主管人員同意。

工作區(qū)域 — 員工上班時只能在自己的工作區(qū)域活動，禁止在酒店其他地方閑逛。

交通工具 — 所有員工的交通工具必須存放在酒店指定的車輛存放處內(nèi)。

更衣室 — 員工必須隨時保持更衣室及更衣箱的整潔，請勿將貴重物品和現(xiàn)金存放在更衣箱內(nèi)，如有遺失，酒店概不負(fù)責(zé);為保持更衣室及更衣箱的衛(wèi)生整潔，在得到店長的批準(zhǔn)后，值班經(jīng)理將會同保安隨時對員工更衣箱進(jìn)行消毒及例行檢查;更衣室內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)食、睡覺及打牌等活動。

員工餐廳 — 員工須保持員工餐廳的干凈整潔，為大家營造一個愉快舒適的就餐環(huán)境。

攝影攝像 — 未經(jīng)許可，員工不得在酒店內(nèi)攝影及攝像。

布告欄 — 酒店將在指定地點(diǎn)設(shè)立員工布告欄，刊登內(nèi)容主要有員工活動、客人意見、酒店通知或酒店消息等。

公司通訊 — 總公司將定期出版“xx酒店”刊物，主要刊登集團(tuán)及酒店的信息，歡迎員工踴躍投稿。

2、環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境整潔 — 員工有責(zé)任愛護(hù)酒店的各種設(shè)施、設(shè)備，隨時保持工作區(qū)域的整潔，不損壞公物，不涂污酒店設(shè)施、不亂扔廢棄物品、不隨地吐痰。

個人衛(wèi)生 — 員工應(yīng)保持外表健康整潔、搞好個人衛(wèi)生，做到“勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。

3、安全檢查

保安檢查 — 在必要情況下，酒店保安將對出入酒店員工隨身攜帶的可疑物品進(jìn)行檢查。除持有總經(jīng)辦開具的出門證外，員工不得將任何酒店或客人的財(cái)產(chǎn)攜帶出酒店。

4、行為準(zhǔn)則

名牌 — 所有員工入店后將得到由酒店發(fā)給的名牌，名牌作為員工在店內(nèi)及店外證明工作身份之用，在店內(nèi)需佩帶名牌，員工離職后必須將名牌交回酒店，如有遺失，請支付20元材料費(fèi)補(bǔ)辦(此20元材料費(fèi)在工資中扣除)。

員工卡 — 員工遺失工卡，請支付20元材料費(fèi)補(bǔ)辦(此20元材料費(fèi)在工資中扣除)。

儀表儀容 — 上崗前，請按酒店的要求規(guī)范自己的儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，為客人提供良好的服務(wù)。

守時— 員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。如因故缺勤，須按有關(guān)規(guī)定請假。

出門證 — 員工若有酒店物品需攜帶出酒店的，必須經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可。

嚴(yán)禁行為 — 酒店嚴(yán)禁員工有酗酒、賭博、吸毒、賣淫嫖娼及其它違法行為。

私人電話 — 員工上班時間，不得隨身攜帶個人的移動電話或其他通訊工具進(jìn)入工作區(qū)域(領(lǐng)班級以上員工除外)。

員工在上班時間非因緊急情況得到上司許可，不得撥打私人電話。

訪客制度 — 員工非在部門經(jīng)理許可下，在上班時不得接待私人訪客，下班后同樣不得擅自帶私人訪客進(jìn)入酒店非營業(yè)性區(qū)域，保安有權(quán)阻止任何該類訪客。

吸煙 — 酒店所有員工禁止在酒店任何地方抽煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

小費(fèi) — 員工不得主動索要小費(fèi)及客人贈品。

兼職 — 為維護(hù)酒店利益，員工不得在外兼職工作。

失物保管 — 所有失物(包括客人遺失的物品)須繳交當(dāng)班部門經(jīng)理保管。若員工拾得任何失物，須盡快交到部門經(jīng)理處并報(bào)告拾到物品的時間及地點(diǎn)。

個人資料 — 為了維護(hù)員工的利益，如有個人資料(包括姓名、住址及電話號碼、婚姻狀況、子女、學(xué)歷、緊急事項(xiàng)聯(lián)系人、健康狀況等)發(fā)生任何變化，請立即通知酒店人事專員。

第六章 獎懲

一、獎勵制度

一)獎勵方法：

1、獎勵由部門經(jīng)理同意，報(bào)人事部備檔。

2、部門經(jīng)理對員工下獎勵通知單，一式兩份報(bào)人事部審批。

3、人事部審批后，報(bào)總經(jīng)理審批。

4、總經(jīng)理審批同意后，人事部存檔一份，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部做工資表依據(jù)，進(jìn)入獎勵項(xiàng)目，并附在工資表上。

5、獎勵晉級，授予榮譽(yù)稱號由部門經(jīng)理提名，報(bào)人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、人事部與各部門管理人員不得對同一事項(xiàng)做重復(fù)獎勵，最終執(zhí)行最先做的獎勵。

二)獎勵內(nèi)容

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)者，50元;

2、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到賓客贊揚(yáng)，為公司贏得聲譽(yù)者，20元;

3、嚴(yán)格控制開支，對增收節(jié)支有顯著成績者，50元;

4、提出合理化建議，被采納實(shí)施取得顯著成績者，50元;

5、發(fā)現(xiàn)隱患或事故，及時采取有效措施，避免了重大損失者，200元;

6、為保護(hù)公司和國家財(cái)產(chǎn)，賓客及人員生命財(cái)產(chǎn)安全見義勇為者，200元;

7、參加名類業(yè)務(wù)技能比賽，為公司爭取榮譽(yù)者，50元;

8、拾金不昧者，10-30元;

9、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者，50元。

10、優(yōu)秀員工每季度末評估一次，評選名額按部門人數(shù)的5%評選，凡被評選為優(yōu)秀員工者視級別而獎勵100至200元/月，在工資中發(fā)放。

案例：激勵機(jī)制

制訂具有競爭力及激勵作用的提成標(biāo)準(zhǔn)，有效增強(qiáng)員工推銷意識。良好的激勵機(jī)制配合績效考評工作將會調(diào)動員工的工作積極性，形成“比、趕、超”良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工增強(qiáng)競爭意識。

國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，也沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長著。

流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會故步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

二、處罰制度

一)出勤

1、遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款10元;遲到、早退十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)罰款20元，凡遲到、早退半小時以上又無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者，視為曠工，曠工半天扣除員工1.5天工資，曠工一天扣除員工三天工資，曠工兩天扣除當(dāng)月工資，曠工兩天以上除名。

2、員工請假必須有書面假條，無假條按曠工處理。

3、上、下班不打卡，委托他人打卡，按曠工處理。

4、私自調(diào)班雙方各罰款20元。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排倒休(班次倒亂，無人替班)，按曠工處理。

以上出勤標(biāo)準(zhǔn)參見《員工考勤管理制度》，并以此為依據(jù)。

二)紀(jì)律

以下違紀(jì)現(xiàn)象，屬輕度過失，視情節(jié)嚴(yán)重處10—30元不等的罰款：

1、在工作時間扎堆聊天、串崗等，脫崗30分鐘以內(nèi);

2、未經(jīng)批準(zhǔn)，在工作時間打私人電話，會私客;

3、在工作時間吃零食，做娛樂活動;

4、在工作時間因私外出;

5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)將飯菜帶出食堂;

6、擅自使用客用設(shè)施、用品;

7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;

8、下班后無故在酒店內(nèi)逗留30分鐘;

9、不符合住宿條件，在宿舍住宿;

10、不走指定通道，非因工作進(jìn)入賓客活動區(qū);

11、非因工進(jìn)出大廳，在大堂穿行;

12、當(dāng)班時佩帶私人呼機(jī)、手機(jī)(領(lǐng)班以上人員除外);

13、騎車進(jìn)出店門不下車;

14、在墻壁、地面、廁所等處亂寫亂畫;

15、晚上熄燈后，在宿舍打鬧、高聲喧嘩，影響他人休息;

16、在培訓(xùn)課上說話、打鬧;

17、不按規(guī)定地點(diǎn)存放自行車;

18、當(dāng)值時洗澡;

19、擅自帶親友或其他人士到酒店參觀者;

20、在酒店內(nèi)奔跑或大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背;

21、擅離工作崗位或故意拖延工作時間;

22、未經(jīng)同意私自為客人外出購物;

23、員工在客用沙發(fā)上休息;

24、員工班前班后會遲到、開會遲到;

25、非因工作需要，著工衣離店;

26、工作時間做私活的。

以下違紀(jì)現(xiàn)象視情況處50元—100元罰款或開除：

1、在工作時間內(nèi)睡覺、飲酒，由此導(dǎo)致事故視情節(jié)輕重，給予處罰。

2、私開客房，在客房住宿除按當(dāng)日房價交費(fèi)外;

3、私留外部人員住宿;

4、無事生非、打架斗毆，影響工作秩序;

5、不服從管理、頂撞、謾罵、威脅領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)嚴(yán)重處罰;

6、要求客人代辦私事;

7、違反電梯使用規(guī)定;

8、拒絕總經(jīng)理授權(quán)人員的合理檢查;

9、工作時間無故鎖門(監(jiān)控室、工程部等);

10、偷拿酒店客人、同事物品，予以開除;

11、在酒店范圍內(nèi)賭博，予以開除。

三)儀容儀表

出現(xiàn)以下問題，屬輕度過失，視情節(jié)處于10元—20元的罰款：

1、不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整;

2、不佩帶工作號牌或工作號牌嚴(yán)重磨損不及時更換;

3、一線女職工不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化妝;

4、佩帶耳環(huán)、耳墜、手鏈、腳鏈、兩個以上戒指、染指甲、留長指甲、佩帶鮮艷發(fā)卡、留奇異發(fā)型，男職工留長發(fā)、大鬢角、小胡子;

5、襯衫不扎系在褲(裙)里面;

6、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)佩帶領(lǐng)花、領(lǐng)帶、飄帶;

7、當(dāng)班時吃異味食品、噴灑濃烈香水;

8、當(dāng)班時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打鬧、挖鼻、剔牙、剪指甲，在客人面前有上述舉止。

第七章 員工形象(略)

第八章 禮儀要求

禮儀=please

姿態(tài)，面貌，氣質(zhì)(posture， presence， poise)

注視和傾聽(look and listen)

表情(expression)

儀表(appearance)

言語和微笑(speech and smiles)

服務(wù)的熱心(eagerness to serve)

要：

“不準(zhǔn)時”上班，提前10—20分鐘到崗，在工作和時間控制你之前控制它們。

以規(guī)范的著裝來到辦公室，隨時注意你的個人衛(wèi)生和儀表。

管理資源，就是最大限度的減少浪費(fèi)。

非遇緊急情況，一概杜絕私人活動。不在工作時間以電話或其它方式進(jìn)行社會活動。

隨時作記錄，不要試圖用腦子記憶所有事情。

隨時保持良好的姿態(tài)。

在必要時以輕微的前傾或點(diǎn)頭來表示明白或贊賞。

面帶真誠的笑容。

認(rèn)真而耐心地聆聽。

主動問候，不因其國籍、年齡、性別和職位的不同而有區(qū)別。

尊重別人的隱私。不與他人談?wù)搫e人的私事。

尋求別人幫助時說“請”，接受幫助后說“謝謝”。

遵守規(guī)章制度。

使用標(biāo)準(zhǔn)的電話用語和禮儀。

保持自信和積極的態(tài)度，永遠(yuǎn)不說“我不知道”，而要說你會“查找”或“回話給您”，永遠(yuǎn)不說“我碰到了問題”而要說“我遇到了挑戰(zhàn)”。

深入思考所遇到的挑戰(zhàn)并設(shè)想解決方法，而不要說“我碰到了問題”并期望別人會解決它。

隨時表示關(guān)心

始終樂于助人

樂于承擔(dān)責(zé)任而不說“這不是我的工作”

始終為他人樹立良好的榜樣，并擔(dān)任部門的“外交官”

遵守辦公室、部門的當(dāng)日離店檢查程序

減低噪音，輕手關(guān)門

離店前通知上級主管

向內(nèi)部、外部客人問候及道別并盡可能地稱呼對方的姓名

讓上級主管、同事知道你在何處及何時回來

“美化你的王國”，確保一個舒適、整潔的工作環(huán)境

不要：

不要在辦公室中用私人呼機(jī)或手機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動

不要在別人的話還沒有說完時掛斷電話

不要高聲說話或大聲喊叫

不要對同事使用任何污穢的、侮辱性的言語

工作時，不要嚼口香糖

不要在任何約會和會議時遲到

不要飛短流長或花時間議論瑣事

不要用電子郵件替代必要的口頭溝通

不要用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩電子游戲

不要用電子郵件做與工作無關(guān)的事情

當(dāng)有時間時，你應(yīng)當(dāng)：

整理、更新或丟棄舊檔案

查找遺失檔案

將你所負(fù)責(zé)的檔案進(jìn)行更為系統(tǒng)的重新整理

尋求更為有效的工作程序

熟悉公司歷史和其它項(xiàng)目

練習(xí)新的電腦程序

主動為其它部門提供幫助

切記

良好的工作態(tài)度創(chuàng)造良好的工作效果

普通的工作態(tài)度創(chuàng)造普通的工作效果

糟糕的工作態(tài)度創(chuàng)造糟糕的工作效果

個人衛(wèi)生

我們的工作要經(jīng)常與客人及同事打交道，因此要特別注意個人衛(wèi)生，必須做到：

外表健康整潔

指甲修剪整齊，不得留長指甲

保持牙齒及口腔清潔無異味

頭發(fā)經(jīng)常清洗，發(fā)型符合酒店標(biāo)準(zhǔn)

保持充足的睡眠，健康的飲食與良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并經(jīng)常運(yùn)動

團(tuán)隊(duì)精神

與其他部門經(jīng)常溝通，尊重互助，學(xué)習(xí)創(chuàng)新

主管體恤員工，員工支持主管、員工友愛同事，尊重自己

第九章 安全守則

一、安全措施

保護(hù)客人和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，以及酒店的財(cái)產(chǎn)安全是及其重要的，如果發(fā)現(xiàn)可疑人物在酒店內(nèi)走動或其他任何異常情況，請即報(bào)告酒店保安、部門經(jīng)理、總經(jīng)理。

二、火警應(yīng)急預(yù)案

所有員工必須知道所在部門的消防通道和滅火器具的存放地點(diǎn)及使用辦法，并牢記“禁止吸煙”的有關(guān)規(guī)定。

酒店將不定期舉辦防火知識培訓(xùn)及舉行防火演習(xí)。

如果發(fā)現(xiàn)火情，請立即：

打破最近的火警警報(bào)器，鳴警報(bào);

撥打酒店內(nèi)部的“報(bào)警電話”并通報(bào)：

姓名;

火情地點(diǎn);

火情性質(zhì)及情況;

盡量嘗試用滅火器撲滅，但避免個人冒險(xiǎn);

盡量保持冷靜并幫助別人;

如情況允許，盡可能守候在現(xiàn)場的安全場地直至救火隊(duì)或主管人員到達(dá)。

三、地震應(yīng)急預(yù)案

大廈在設(shè)計(jì)上已充分考慮了防震能力，一旦你當(dāng)值時發(fā)生地震，應(yīng)：

不要驚惶失措;

打開最近的消防通道;

平時應(yīng)注意房屋的承重支柱，發(fā)生地震應(yīng)站在主柱旁邊;

不應(yīng)跑出去，以免房屋倒塌而受傷;保持冷靜，安撫客人及同事。

四、警訊應(yīng)急預(yù)案

清楚了解自身工作環(huán)境，時常注意有無可疑物品;炸彈可能放在管道，小包裹，手提箱或紙袋中;發(fā)現(xiàn)有可疑物品時，應(yīng)做到：

切莫觸摸;

通知部門經(jīng)理、保安、前臺或總經(jīng)理;

保護(hù)現(xiàn)場直至保安人員到來。

五、意外與疾病應(yīng)急預(yù)案

員工應(yīng)熟悉本部門急救箱的位置，如客人或其他員工發(fā)生病痛或遇意外情況時應(yīng)：

通知部門經(jīng)理、前臺;

通知保安人員;

有可能的話，立即開始現(xiàn)場救護(hù)。

六、消防知識

(一)、滅火的方法

1、隔離法：

隔離法就是將正在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離使火源孤立火勢不致蔓延。

如：將火源附近的可燃易燃物搬走，關(guān)閉可燃?xì)夂颍夯瘹怏w、液化管道的閥門。以減少的阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)，設(shè)法阻擋流散的液體。拆除火源毗鄰的建筑物等。

2、窒息法：

窒息法就是隔離空氣，使可燃物無法獲得氧氣而停止燃燒。

如：用不燃或難燃?xì)怏w物遮蓋燃燒物，密封起火的建筑，設(shè)備的孔洞，把不燃?xì)怏w或液體灑到燃燒物上，或用泡沫覆蓋在燃燒物面使之得不到空氣而被窒息。

3、冷卻法：

冷卻法就是降低著火物質(zhì)使之降到燃燒點(diǎn)以下，停止燃燒。如用水或二氧化碳?xì)怏w灑在燃燒物上或用泡沫覆蓋在燃燒物上以降低其濕度，或者噴灑在水源附近的物體上，使其不形成新的火災(zāi)。

4、抑制法：

抑制法指中斷燃燒物的連鎖反應(yīng)。如將抑制法作用的滅火噴射到燃燒物以后，參加到反應(yīng)過程中去。使燃燒物終止，從而達(dá)到滅火的目的。

(二)、常見的滅火器的使用方法

5、化學(xué)泡沫滅火器：

化學(xué)泡沫滅火器用于撲滅易燃和可燃物體。如編織品、地毯、木制家具等，餐廳的餐椅、餐桌、干貨食品等可燃固體物質(zhì)?；馂?zāi)目前通常的化學(xué)泡沫滅火器主要有手提式和推車式兩種。

*手提式化學(xué)泡沫滅火器：

(1)構(gòu)造原理：泡沫滅火器由筒身、筒蓋、瓶膽蓋、噴嘴和螺母組成。

(2)滅火原理：a滅火器瓶膽內(nèi)的酸性液與筒身的堿性混合，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，泡沫噴射到燃燒物，泡沫在燃燒表面形成覆蓋面，使燃燒物體表面與空氣隔離。b泡沫層封閉了燃燒物的發(fā)揮。c泡沫淅出的液體對燃燒表面進(jìn)行冷卻。d泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣可降低燃燒物附近氧氣的濃度達(dá)到窒息的目的。

(3)使用方法：將滅火器平穩(wěn)地?cái)[放到火傷(應(yīng)豎直向上不可傾斜)后用手指緊壓噴嘴口，然后顛倒筒身，上下晃幾次使酸性和堿性液混合產(chǎn)生泡沫，從噴嘴噴射出去，使洶涌覆蓋燃燒面進(jìn)行滅火。

(4)注意事項(xiàng)：不能用于滅未斷電的電源設(shè)備的火災(zāi)和精密儀器、檔案等火災(zāi)。平時滅火器只能立著放，不能倒置或傾斜，筒內(nèi)液體一般一年更換一次。

6、1211滅火器：

1211滅火器撲滅易燃液體和可燃?xì)怏w有良好的效果，亦可撲滅電器儀表以及貴重的設(shè)備的火災(zāi)。1211滅火器有手提或推車式等。一般較多的是手提式。

1211滅火器使用事項(xiàng)如下：

(1)構(gòu)造原理：手提式1211滅火器由筒身(鋼瓶)筒蓋。

(2)滅火原理：通過滅火器的鹵代烷滅火劑中斷擴(kuò)散火火焰燃燒的鏈鎖反應(yīng)中止，火焰燃燒，達(dá)到滅火的目的，由于它是化學(xué)反應(yīng)中的一個碳原子，兩個氧原子，一個氟原子，一個溴原子組成。故稱1211。

(3)使用方法：拔掉安全栓，一只手緊壓把，壓桿即把密封角打開1211滅火劑

(4)就會噴出。

(5)注意事項(xiàng)：應(yīng)把1211滅火器放在干燥、不易日照的地方，要定期檢查重量有沒有減輕，方可繼續(xù)使用。

7、干粉滅亡火器：

干粉滅火器可有效撲滅易燃液體，電器設(shè)備和一般固體物質(zhì)火災(zāi)。

(1)構(gòu)造原理：由筒身、二氧化碳、小鋼瓶、噴槍等組成。

(2)滅火原理：將輕而細(xì)的粉末覆蓋在燃燒物上，可以阻止氧氣進(jìn)入燃燒區(qū)，使之與空氣隔絕，達(dá)到滅火的目的。水蒸氣分解co2也能取到冷卻和隔離的作用。

(3)使用方法：首先拿掉滅火器的鉛封，拔掉保險(xiǎn)鎖后一只手握住膠管，將噴嘴對準(zhǔn)火焰的根部，另一只手按下壓把或提起拉環(huán)，干粉噴出，噴粉要由近到遠(yuǎn)，向前平推，左右橫掃，不使火焰回躥。

(三)、發(fā)生火警怎么辦?

每一位員工必須記住火警電話，訊號熟悉防火通道及出口位置，熟記滅火器材的使用方法，在滅火過程中服從消防中心的指揮。如發(fā)生火警無論程度大小，必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序可采取如下措施。

(1)保持冷靜，不可驚慌失措，及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

(2)呼喚附近的同事，援助。

(3)通知保安部領(lǐng)導(dǎo)，拔打119火警電話，清楚地說出火警地點(diǎn)燃燒物質(zhì)，火勢情況。

(4)把火警現(xiàn)象附近所有門窗關(guān)閉，切不可使用電梯，一定要從防火樓梯上下。

(5)要正確用酒店內(nèi)的消防設(shè)備和器材滅火。

(6)要指出出口方向，組織好人員疏散和搶救財(cái)物。

(7)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，首先要立即切斷電源，采取帶電滅火絕緣，保護(hù)措施。

(8)液化氣、油氣著火后，在沒有斷絕氣源之前，或者沒有做好制止漏泄氣候準(zhǔn)備之前或?qū)Ρ惠椛涞奈矬w冷卻之前，不能滅火，應(yīng)先斷絕氣源。

(四)、酒店自動消防系統(tǒng)

1、煙感報(bào)警器：餐廳的走廊，廳房內(nèi)，辦公室、廚房等裝有煙感報(bào)警器。如果起火或者有大量煙霧時，便通過煙感器發(fā)生報(bào)警信號給消防中心。

2、噴淋：酒店的廳房、走廊等地都沒有防火噴淋頭，如果室內(nèi)起火，淋頭受熱至約68度時會自動爆裂，水就會噴射出來，每個噴淋頭噴水面積為1平方米左右。切記平時任何人不得肆意擰動或烤燒噴頭，否則發(fā)生嚴(yán)重后果，同時，在平時注意不要動用消防設(shè)備。

酒店均有消防栓裝置，如果發(fā)生火警除采用其它報(bào)警措施外，也可根據(jù)火勢大小，使用消防栓進(jìn)行撲救。

附頁

致：xx酒店______________________：

我已收到xx酒店酒店的《員工手冊》，并已完全理解該手冊中的全部內(nèi)容，并同意遵守《員工手冊》中的全部規(guī)定，若有違反相關(guān)規(guī)定，愿意接受紀(jì)律處分甚至解除勞動合同。

簽名：

身份證號碼：

日期：x年x月x日

主題家具行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心得體會及收獲二

工程名稱：_______________________

發(fā)包人名稱：_____________________

承包人名稱：_____________________

根據(jù)京國土房管房字[2019]767號文規(guī)定，本合同文本(甲種本)適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)工程造價在150萬元以上的，已驗(yàn)收并交付使用的各類房屋建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)備的修繕、養(yǎng)護(hù)、加固、拆改、翻建、安裝;按傳統(tǒng)作法的文物古建筑的修繕、復(fù)建、遷建等，以及隨同上述各項(xiàng)工程同時進(jìn)行的裝修工程或單純進(jìn)行二次或多次裝修工程，但屬原工程保修范圍的內(nèi)容及家庭居室裝修工程除外。

第一部分協(xié)議書

發(fā)包人(全稱)：____________________________________

承包人(全稱)：____________________________________

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就本房屋建筑修繕及裝修工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱：____________________________________________

工程地點(diǎn)：____________________________________________

資金來源：____________________________________________

工程內(nèi)容及性質(zhì)：______________________________________

工程立項(xiàng)批準(zhǔn)文號：____________________________________

群體工程應(yīng)附承包人承攬工程項(xiàng)日一覽表(附件一)

二、工程承包范圍及方式

承包范圍：____________________________________

承包方式：____________________________________

三、合同工期

開工日期：_____________ 竣工日期：_____________

合同工期總?cè)諝v天數(shù)：________________天。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________________________

五、合同價款

￥_____________元

金額大寫：__________________________元(人民幣)

六、合同文件的組成

本合同組成文件包括：

()本合同協(xié)議書

()中標(biāo)通知書

()投標(biāo)書及其附件

()本合同合同條款

()標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件

()圖紙及作法說明

()工程量清單

()工程報(bào)價單或預(yù)算書

雙方就本工程簽訂的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。

七、本協(xié)議書中有關(guān)詞語含義與本合同第二部分《合同條款》分別賦予它們的定義相同。

八、承包人向發(fā)包人承諾按照合同約定進(jìn)行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

九、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應(yīng)支付的款項(xiàng)。

十、合同生效

合同訂立時間：_____年_____月_____日

合同訂立地點(diǎn)：________________________

雙方約定本合同自________________________生效。

發(fā)包人：(公章)_______承包人：(公章)_______

住所：_________________住所：_________________

法定代表人：___________法定代表人：___________

委托代理人：___________委托代理人：___________

電話：_________________電話：_________________

傳真：_________________傳真：_________________

開戶行：_______________開戶行：_______________

賬號：_________________賬號：_________________

郵政編碼：_____________郵政編碼：_____________

第二部分合同條款

一、詞語定義及合同文件

第1條詞語定義

下列詞語除雙方另有約定、補(bǔ)充、修改外，應(yīng)具有本條所賦予的定義：

1.1合同條款：指發(fā)包人與承包人根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，結(jié)合具體工程實(shí)際，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見的條款。

1.2發(fā)包人：指在協(xié)議書中約定，具有工程發(fā)包主體資格和支付工程價款能力的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。

1.3承包人：指在協(xié)議書中約定，被發(fā)包人接受的具有工程施工承包主體資格的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。

1.4項(xiàng)目經(jīng)理：指承包人在合同條款中指定的負(fù)責(zé)施工管理和合同履行的代表。

1.5設(shè)計(jì)單位：指發(fā)包人委托的負(fù)責(zé)本工程設(shè)計(jì)并取得相應(yīng)工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級證書的單位。

1.6監(jiān)理單位：指發(fā)包人委托的負(fù)責(zé)本工程監(jiān)理并取得相應(yīng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級證書的單位。

1.7工程師：指本工程監(jiān)理單位委派的總監(jiān)理工程師或發(fā)包人指定的履行本合同的代表，其具體身份和職權(quán)由發(fā)包人承包人在合同條款中約定。

1.8工程：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定的承包范圍內(nèi)的工程。

1.9合同價款：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定，發(fā)包人用以支付承包人按照合同約定完成承包范圍內(nèi)全部工程并承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任的款項(xiàng)。

1.10追加合同價款：指在合同履行中發(fā)生需要增加合同價款的情況，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后按計(jì)算合同價款的方法增加的合同價款。

1.11費(fèi)用：指不包含在合同價款之內(nèi)的應(yīng)當(dāng)由發(fā)包人或承包人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)支出。

1.12工期：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定，按總?cè)諝v天數(shù)(包括法定節(jié)假日)計(jì)算的承包天數(shù)。

1.13開工日期：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定，承包人開始施工的絕對或相對的日期。

1.14竣工日期：指發(fā)包人承包人在協(xié)議書中約定，承包人完成承包范圍內(nèi)工程的絕對或相對的日期。

1.15圖紙及作法說明：指由發(fā)包人提供或由承包人提供并經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)，用以滿足承包人施工需要的所有圖紙及作法說明(包括原工程竣工圖及供本工程使用的施工圖及相應(yīng)文字說明)。

1.16施工場地：指由發(fā)包人提供的用于工程施工的場所以及發(fā)包人在圖紙中具體指定的供施工使用的任何其他場所。

1.17書面形式;指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

1.18違約責(zé)任：指合同一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

1.19索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實(shí)際損失，向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和(或)工期順延的要求。

1.20不可抗力：指不能預(yù)見，不能避免并不能克服的影響本合同履行的客觀情況。

1.21小時或天：本合同中規(guī)定按小時計(jì)算時間的，從事件有效開始時計(jì)算(不扣除休息時間);規(guī)定按天計(jì)算時間的，開始當(dāng)天不計(jì)入，從次日開始計(jì)算。時限的最后一天是休息日或其他法定節(jié)假日的，以節(jié)假日次日為時限的最后一天，但竣工日期除外。時限的最后一天的截止時間為當(dāng)日24時。

第2條合同文件及解釋順序

2.1本合同文件相互解釋、互為說明。雙方約定組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下;

()本合同協(xié)議書

()中標(biāo)通知書

()投標(biāo)書及其附件

()本合同合同條款

()標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件

()圖紙及作法說明

()工程量清單

()工程報(bào)價單或預(yù)算書

2.2當(dāng)合同文件內(nèi)容含糊不清或不相一致時，在不影響工程正常進(jìn)行的情況下，由發(fā)包人與承包人協(xié)商解決。雙方也可以提請負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師作出解釋。雙方協(xié)商不成或不同意負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師的解釋時，按本合同條款第39條的約定處理。

第3條合同文件使用的語言文字，適用的法律、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

3.1本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明(如碗需使用其他語言文字時雙方另行商定)。

3.2本合同文件適用的法律、法規(guī);國家的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本市地方性法規(guī)及相關(guān)規(guī)定對本合同具有約束力。結(jié)合本工程特點(diǎn)，需進(jìn)一步明示的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本市地方法規(guī)及有關(guān)規(guī)定：_________

3.3適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：國家和本市有關(guān)房屋修繕及房屋建筑的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范適用于本工程。結(jié)合本工程特點(diǎn)，雙方商定需進(jìn)一步明示的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：

(1)國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：____________________

(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：____________________

(3)地方性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：__________________

3.4國內(nèi)沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的部分有：

應(yīng)由發(fā)包人在____________日內(nèi)向承包人提出施工技術(shù)要求，承包人在____________日內(nèi)按要求提出施工工藝，經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后執(zhí)行。發(fā)包人要求使用國外標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，應(yīng)負(fù)責(zé)提供中文譯本。購買、翻譯標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或制定施工工藝所發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)由發(fā)包人承擔(dān)。

第4條圖紙及作法說明

4.1發(fā)包人向承包人提供的圖紙及作法說明內(nèi)容、時間及套數(shù)：________________

承包人需要增加圖紙?zhí)讛?shù)的，發(fā)包人應(yīng)代為復(fù)制，復(fù)制費(fèi)用由承包人承擔(dān)。

4.2發(fā)包人對圖紙及作法說明的保密要求

因采取保密措施所發(fā)生的費(fèi)用____________元，由發(fā)包人承擔(dān)。承包人應(yīng)在約定的保密期限內(nèi)履行保密義務(wù)，若違反約定并有確鑿證據(jù)證明屬承包人泄密而給發(fā)包人造成損失的，承包人應(yīng)承擔(dān)一切損失賠償。

4.3承包人未經(jīng)發(fā)包人同意，不得將本工程圖紙及作法說明轉(zhuǎn)給第三人。工程質(zhì)量保修期滿后，除承包人存檔需要的圖紙及作法說明外，應(yīng)將全部圖紙及作法說明退還給發(fā)包人。

4.4使用國外圖紙的要求及費(fèi)用的承擔(dān)：_______________________

4.5承包人應(yīng)在施工場地保留一套完整圖紙，供工程師及有關(guān)人員進(jìn)行工程檢查時使用。

二、雙方的一般權(quán)利和義務(wù)

第5條工程師

5.1發(fā)包人委托____________對本工程進(jìn)行監(jiān)理，監(jiān)理單位委派的監(jiān)理工程師性名：____________職務(wù)：____________其職權(quán)主要內(nèi)容：_____________________

發(fā)包人在實(shí)施監(jiān)理前應(yīng)將委托監(jiān)理的單位名稱、監(jiān)理內(nèi)容和權(quán)限以書面形式通知承包人。

5.2在合同履行中，發(fā)生影響發(fā)包人承包人雙方權(quán)利或義務(wù)的事件時，負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師應(yīng)依據(jù)合同在其職權(quán)范圍內(nèi)客觀公正地進(jìn)行處理。一方對工程師的處理有異議時，按本合同條款第39條的約定處理。

5.3發(fā)包人派駐施工場地的工程師姓名：____________職務(wù)：____________

(1)本工程如實(shí)行監(jiān)理，發(fā)包人派駐工程師的職權(quán)不得與監(jiān)理工程師交叉，其具體職權(quán)：______________

(2)本工程如不實(shí)行監(jiān)理，發(fā)包人派駐的工程師應(yīng)負(fù)責(zé)本合同的全面履行。

第6條工程師的委派和指令

6.1工程師可委派工程師代表，行使合同約定的自己的職權(quán)，并可在認(rèn)為必要時撤回委派。委派和撤回均應(yīng)提前7天以書面形式通知承包人，負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程師還應(yīng)將委派和撤回通知發(fā)包人。委派書和撤回通知作為本合同附件。

工程師代表在工程師授權(quán)范圍內(nèi)向承包人發(fā)出的任何書面形式的函件，與工程師發(fā)出的函件具有同等效力。承包人對工程師代表向其發(fā)出的任何書面形式的函件有疑問時，可將此函件提交工程師，工程師應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)。工程師代表發(fā)出指令有失誤時，工程師應(yīng)進(jìn)行糾正。

除工程師或工程師代表外，發(fā)包人派駐工地的其他人員均無權(quán)向承包人發(fā)出任何指令。

6.2工程師的指令、通知由其本人簽字后，以書面形式交給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理在回執(zhí)上簽署姓名和收到時間后生效。確有必要時，工程師可發(fā)出口頭指令，并在48小時內(nèi)給予書面確認(rèn)，承包人對工程師的指令應(yīng)予執(zhí)行。工程師不能及時給予書面確認(rèn)的，承包人應(yīng)于工程師發(fā)出口頭指令后7天內(nèi)提出書面確認(rèn)要求。工程師在承包人提出確認(rèn)要求后48小時內(nèi)不予答復(fù)的，視為口頭指令已被確認(rèn)。

承包人認(rèn)為工程師指令不合理，應(yīng)在收到指令后24小時內(nèi)向工程師提出修改指令的書面報(bào)告，工程師在收到承包人報(bào)告后24小時內(nèi)作出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原指令的決定，并以書面形式通知承包人。緊急情況下，工程師要求承包人立即執(zhí)行的指令或承包人雖有異議，但工程師決定仍繼續(xù)執(zhí)行的指令，承包人應(yīng)予執(zhí)行。因指令錯誤發(fā)生的追加合同價款和給承包人造成的損失由發(fā)包人承擔(dān)。延誤的工期相應(yīng)順延。

本款規(guī)定同樣適用于由工程師代表發(fā)出的指令、通知。

6.3工程師應(yīng)按合同約定，及時向承包人提供所需指令、批準(zhǔn)并履行約定的其他義務(wù)。由于工程師未能按合同約定履行義務(wù)造成工期延誤，發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)延誤造成的追加合同價款，并賠償承包人有關(guān)損失，順延延誤的工期。

6.4如需更換工程師，發(fā)包人應(yīng)至少提前7天以書面形式通知承包人，后任工程師繼續(xù)行使合同文件約定的前任工程師的職權(quán)，履行前任工程師的義務(wù)。

第7條項(xiàng)目經(jīng)理

7.1承包人委派的項(xiàng)目經(jīng)理的姓名：________ 職務(wù)：________

7.2承包人依據(jù)合同發(fā)出的通知，以書面形式由項(xiàng)目經(jīng)理簽字后送交工程師，工程師在回執(zhí)上簽署姓名和收到時間后生效。

7.3項(xiàng)目經(jīng)理按發(fā)包人認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)和工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令組織施工。在情況緊急且無法與工程師聯(lián)系時，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)采取保證人員生命和工程、財(cái)產(chǎn)安全的緊急措施，并在采取措施后48小時內(nèi)向工程師送交報(bào)告。責(zé)任在發(fā)包人或第三人的，由發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的追加合同價款，相應(yīng)順延工期;責(zé)任在承包人的，由承包人承擔(dān)費(fèi)用，不順延工期。

7.4承包人如需要更換項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)至少提前7天以書面形式通知發(fā)包人，并征得發(fā)包人同意。后任項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)行使合同文件約定的前任項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)，履行前任項(xiàng)目經(jīng)理的義務(wù)。

7.5發(fā)包人可以與承包人協(xié)商，建議更換其認(rèn)為不稱職的項(xiàng)目經(jīng)理。

第8條發(fā)包人工作

8.1發(fā)包人按雙方約定的內(nèi)容和時間完成以下工作：

(1)對需要而且可以騰空的建筑物，應(yīng)在開工前______天將影響施工的障礙物清理完畢。對建筑物內(nèi)確屬不易騰空的設(shè)備、家具、陳設(shè)等采取相應(yīng)遮蓋保護(hù)措施;

(2)向承包人提供出供施工期間施工場地及施工通道的范圍、要求及時間：____________

(3)向承包人提供施工所需水、電、煤氣、熱力、通訊等設(shè)備管線的時間、規(guī)格、地點(diǎn)及使用要求：___________

(4)向承包人提供施工場地地質(zhì)和各種管線資料的時間及內(nèi)容：______并對資料真實(shí)性負(fù)責(zé);

(5)由發(fā)包人辦理的施工許可證及其他所需證件、批件和臨時用地、停水、停電、中斷交通等批準(zhǔn)手續(xù)的名稱和時間：_________

(6)提供確定水準(zhǔn)點(diǎn)和座標(biāo)控制點(diǎn)，并以書面形式交給承包人，進(jìn)行現(xiàn)場交驗(yàn)的時間：_______

(7)組織設(shè)計(jì)單位和承包人對圖紙及作法說明進(jìn)行設(shè)計(jì)交底的時間：________________

(8)協(xié)調(diào)施工場地與周圍建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹名木和其他設(shè)備管線的保護(hù)及與毗鄰的其他單位關(guān)系，并負(fù)責(zé)支付相應(yīng)費(fèi)用：___________

(9)協(xié)調(diào)施工場地內(nèi)不同施工單位之間的關(guān)系的要求：________________

(10)雙方約定由發(fā)包人應(yīng)完成的其他工作：________________

主題家具行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心得體會及收獲三

發(fā)包方（以下簡稱甲方）：________________

委托代理人：（或甲方代表）______________

單位：__________________________________

住所地址：______________________________

聯(lián)系電話：______________________________

承包方（以下簡稱乙方）：________________

單位名稱：______________________________

開戶銀行：______________________________

營業(yè)執(zhí)照號：____________________________

銀行帳號：______________________________

委托代理人：（或乙方代表）______________

聯(lián)系電話：______________________________

本工程設(shè)計(jì)人：__________________________

聯(lián)系電話：______________________________

施工負(fù)責(zé)人：____________________________

聯(lián)系電話：______________________________

簽訂時間：______________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市住宅裝飾裝修的特點(diǎn)，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商一致，就乙方承包甲方的住宅裝飾裝修工程（以下簡稱工程）的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條工程概況

1.1工程地點(diǎn)：

1.2工程承包方式，雙方商定采取下列第_____種承包方式。

（1）乙方包工、包全部材料（見附表二：乙方提供裝飾材料明細(xì)表）；

（2）乙方包工、包部分材料，甲方提供部分材料（見附表一：甲方提供裝飾材料明細(xì)表，見附表二：乙方提供裝飾材料明細(xì)表）；

（3）乙方包工、甲方提供全部材料（見附表一：甲方提供裝飾材料明細(xì)表）。

1.3工程期限_____天

開工日期_____年_____月_____日

竣工日期_____年_____月_____日

1.4合同價款：本合同工程造價為（人*幣）_____元。金額大寫：_____。（詳見附表三：工程報(bào)價表）

第二條工程設(shè)計(jì)

見重慶市住宅裝飾設(shè)計(jì)合同書（附后）

第三條甲方工作

3.1·委派_____為甲方代表，負(fù)責(zé)合同履行及與乙方接洽，對工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理施工所涉及的各種申請批件及工程驗(yàn)收、變更登記手續(xù)和其它事宜。甲方其他家庭成員對工程的意見均需通過甲方代表與乙方接洽；

3.2開工前_____天，向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門確認(rèn)的施工圖紙或作法說明·份，并向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底，為乙方入場施工創(chuàng)造條件。包括：搬清室內(nèi)家具、陳設(shè)或?qū)⑹覂?nèi)不易搬動的家具、陳設(shè)歸堆、遮蓋，以不影響施工為原則；

3.3負(fù)責(zé)提供水源、電源為乙方使用；

3.4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)裝飾公司與鄰里之間的關(guān)系；協(xié)助乙方做好現(xiàn)場保衛(wèi)、消防、垃圾處理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

3.5如確需原建筑物或設(shè)備管線，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理響應(yīng)的審批手續(xù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用；

3.6施工期間甲方仍需部分使用該居室的，負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防工作。

第四條乙方工作

4.1委派_____為甲方代表，負(fù)責(zé)合同履行，按要求組織施工，保質(zhì)、保量的按期完成施工任務(wù)，解決有乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。

4.2嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程，防火、安全、環(huán)境保護(hù)規(guī)定。做好施工現(xiàn)場管理，施工現(xiàn)場應(yīng)配備干粉滅火器。

4.3保護(hù)好原居室內(nèi)的家具和陳設(shè)，保證居室內(nèi)上、下水管道的暢通，處理好由于施工帶來的擾*問題及與周圍單位（居*）的關(guān)系。

4.4保證施工現(xiàn)場的清潔，做好施工現(xiàn)場保衛(wèi)、垃圾處理工作。

4.5工程竣工未移交甲方之前負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的一切設(shè)施和工程成品進(jìn)行保護(hù)。

第五條工程變更

工程項(xiàng)目及做法如需變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致，由甲方代表與乙方簽定書面變更單，支付增減項(xiàng)目差后再施工，同時調(diào)整相關(guān)費(fèi)用及工期（見附件五：工程變更單）。凡甲方私自與乙方工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果，甲方自負(fù)；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予賠償。

第六條材料供應(yīng)

6.1按合同約定由甲方提供的材料、設(shè)備應(yīng)為符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時供應(yīng)到現(xiàn)場（見附表一：甲方提供裝飾材料明細(xì)表），雙方共同驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)；由甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備發(fā)生了質(zhì)量問題的損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

6.2按合同約定由乙方提供的材料、設(shè)備（見附表二：乙方提供裝飾材料明細(xì)表），雙方共同驗(yàn)收；如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用，若已使用，對工程造成損失的由乙方負(fù)責(zé)。

第七條工期

7.1因下列原因造成工期延期，經(jīng)甲方確認(rèn)，工期相應(yīng)順延：

（1）工程量變化或設(shè)計(jì)變更；

（2）不可抗力；

（3）甲方同意工期順延的其它情況。

7.2甲方要求比合同約定的工期提前竣工時，應(yīng)征得乙方同意，支付乙方趕工費(fèi)并簽定工期變更協(xié)議。

7.3因甲方未按合同完成其應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的，工期順延。因甲方未按期支付工程價款，合同工期相應(yīng)順延。

7.4因乙方責(zé)任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延；因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的，返工費(fèi)由乙方承擔(dān)，工期不順延。

第八條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

本工程施工質(zhì)量按下列第_____項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

（1）以施工圖紙、設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容和《重慶市住宅裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

（2）雙方約定：_______________。

①施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議，申請由_____部門對工程質(zhì)量予以認(rèn)證，認(rèn)證所需費(fèi)用采取“誰提出誰墊付”的原則。經(jīng)認(rèn)證，工程質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，認(rèn)證所需費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；工程質(zhì)量符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，認(rèn)證所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

②木材、石材為天然物品，允許有自然色差與紋理，乙方有義務(wù)提醒甲方。

第九條工程驗(yàn)收、工程價款結(jié)算及保修

9.1甲乙雙方應(yīng)及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)，甲方不按時參加隱蔽工程和中間工程，乙方可自行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。若甲方要求復(fù)驗(yàn)，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)，若復(fù)驗(yàn)合格，甲方應(yīng)承擔(dān)復(fù)驗(yàn)費(fèi)用，若造成停工，工期順延，若復(fù)驗(yàn)不合格，其驗(yàn)收返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但工期應(yīng)予順延。

9.2雙方約定在施工過程中分為下列幾個階段對工程質(zhì)量驗(yàn)收。

（1）________________________________________________

（2）________________________________________________

（3）________________________________________________

乙方應(yīng)提前二天通知甲方參加驗(yàn)收，階段驗(yàn)收合格后應(yīng)填寫工程驗(yàn)收單（見附表六：工程驗(yàn)收單）；

9.3工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方自接到驗(yàn)收通知后三天內(nèi)組織驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收、移交手續(xù)。如果甲方在規(guī)定時間內(nèi)未組織驗(yàn)收，需及時通知乙方，另定驗(yàn)收日期，但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。

9.4工程竣工驗(yàn)收后，乙方應(yīng)提交工程結(jié)算單及有關(guān)資料給甲方，甲方自接到上述資料三天內(nèi)審查完畢，到期未提出異議，視為同意，并在三天內(nèi)結(jié)清尾款。

9.5本工程自驗(yàn)收合格雙方簽字之日起保修期為壹年。驗(yàn)收合格簽字并結(jié)清尾款后，填寫工程保修單（見附件八：工程保修單）。

9.6驗(yàn)收不合格，乙方負(fù)責(zé)返工，甲方不得使用，否則使用房屋視為合格。

9.7因甲方購買材料未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)而出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，乙方不負(fù)責(zé)保修。

9.8因甲方原因工程價款未結(jié)清，乙方不負(fù)責(zé)保修。

第十條安全生產(chǎn)和防火

10.1甲方或乙方提供的施工圖或作法說明，應(yīng)符合《中華人民共和國消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計(jì)規(guī)范，主要包括電氣線路、管道、自來水和其它線路管道暢通、合格。

10.2乙方在施工期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵受《建筑安裝工人安全技術(shù)規(guī)范》和《建筑安裝工人安全操作規(guī)范》，注意施工安全。

10.3由于甲方提供的圖紙或作法說明，違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例和防火設(shè)計(jì)規(guī)范導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。

10.4由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條工程價款支付方式

1.合同生效后，甲方按下列表中的約定向乙方支付工程款：

支付次數(shù)支付時間支付金額（元）占總金額的_________%

第一次合同簽定_________%

第二次客廳、餐廳吊頂，廚房墻磚，水管，線管，布線完工。_________%

第三次木工和泥工全部完工_________%

第四次雙方驗(yàn)收合格五日內(nèi)_________%

2.其它方式：____________________________________________________________

第十二條違約責(zé)任

12.1甲合同雙方當(dāng)事人中的任一方因未履行合同的約定或違反國家法律、法規(guī)，受到罰款或給對方造成損失均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。

12.2因一方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時，應(yīng)及時通知對方，辦理合同終止協(xié)議，并由責(zé)任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

12.3本合同生效后甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的各項(xiàng)條款，不得擅自變更或解除合同，否則違約方將支付對方工程價款10%的違約金，并承擔(dān)因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

甲方責(zé)任

1.未辦理任何手續(xù)，乙方有權(quán)拒絕改造原有建筑結(jié)構(gòu)及設(shè)備管線，甲方強(qiáng)行要求乙方改造原有建筑結(jié)構(gòu)及設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款）由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

2.未按合同規(guī)定的時間和要求提供原材料、設(shè)備、場地、資金、技術(shù)資料以及由甲方引起的其它原因等，除工期得予順延外，還應(yīng)償付乙方因此造成停工、誤工的實(shí)際損失。每停工或誤工一天，甲方支付乙方____________元。

3.工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用，出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方承擔(dān)責(zé)任。

4.甲方未按期支付或未按期完全支付合同約定款項(xiàng)，逾期一天，按未付款額的_____%支付違約金或向乙方支付違約金_____元。

乙方責(zé)任

1.應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場堆放的家具、陳設(shè)和其它物品，如有損壞，應(yīng)照價賠償。

2.未經(jīng)甲方同意，乙方擅自改造原有建筑結(jié)構(gòu)及設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款）由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

3.由于乙方原因，工程質(zhì)量達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)返工，工期不得順延。

4.由于乙方原因致使工期延誤，每延誤一天向?qū)Ψ街Ц哆`約金_____元.

第十三條爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議協(xié)商解決不成時，按下列第_____種方式解決：

1.向__________仲裁委員會申請仲裁。

2.向__________人*法院起訴。

第十四條幾項(xiàng)具體規(guī)定

14.1因工程而產(chǎn)生的垃圾，由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)出施工現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)將立即運(yùn)到指定的___________地點(diǎn)，甲方負(fù)責(zé)支付垃圾清運(yùn)費(fèi)用（人*幣）_____元（此費(fèi)用不在工程價款內(nèi)）。

14.2施工期內(nèi)，甲方將進(jìn)戶門鑰匙_____把交給乙方代表_____負(fù)責(zé)保管。工程竣工驗(yàn)收后，甲方負(fù)責(zé)提供新鎖_____把，有乙方負(fù)責(zé)安裝交付使用。

14.3乙方按合同約定和規(guī)范施工，如甲方有特殊要求，需在施工前以書面形式通知乙方，事后要求，乙方不予辦理。

第十五條附則

15.1本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效。

15.2本合同簽定后工程不得轉(zhuǎn)包。

15.3甲、乙雙方直接簽定合同的，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

合同附件

附表一（略）

附表二（略）

附表三（略）

附表四（略）

附表五（略）

附表六（略）

附表七（略）

附表八（略）

第十六條其它約定條款__________________________________

甲方代表（簽字）：________________

乙方代表（簽字）：________________

主題家具行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心得體會及收獲四

合同編號：_________

甲 方：_________

營業(yè)執(zhí)照注冊登記號：_________

地 址：_________

法 定 代 表 人：_________

職 務(wù)：_________

代 表 人：_________

職 務(wù)：_________

乙 方：_________

營業(yè)執(zhí)照注冊登記號：_________

地 址：_________

法 定 代 表 人：_________

職 務(wù)：_________

身 份 證 號：_________

第一章 總 則

第一條 鑒于甲方為擴(kuò)大“_________”品牌知名度，滿足消費(fèi)者對家居生活的需求，不斷拓寬_________家具市場營銷渠道，確保_________家具銷售的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，并維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特推出“_________家具特許經(jīng)營計(jì)劃”。

第二條 鑒于乙方為中華人民共和國合法經(jīng)營者，并有與甲方共同開發(fā)市場的愿望，故吸收其為_________家具特許經(jīng)營計(jì)劃成員。

第三條 甲乙雙方本著自愿、平等、互利、誠信的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，簽定本合同，并由雙方共同恪守。

第二章 合同宗旨

第四條 簽定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_________家具特許經(jīng)營計(jì)劃”后，確保乙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，促進(jìn)并提高品牌經(jīng)營管理水平。

第五條 簽定本合同并不表示乙方可以代表甲方，或以甲方名義行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。

第六條 本合同并未授予乙方任何約束甲方或甲方各直屬分支機(jī)構(gòu)的權(quán)利。

第三章 保證條款

第七條 甲方保證其為依法存在的有權(quán)簽定本合同的法人組織。

第八條 乙方保證其用于_________特許經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照在本合同有效期(包括續(xù)約有效期)內(nèi)均有效、真實(shí)且內(nèi)容符合甲方的要求，可以從事_________家具系列產(chǎn)品特許經(jīng)營活動。

第四章 合同有效期、有效區(qū)域及特許經(jīng)營范圍

第九條 本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日有效。合同到期前三十日內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可重新簽訂或續(xù)簽特許經(jīng)營合同。

第十條 甲方授予乙方在_________內(nèi)_________家具_(dá)________系列產(chǎn)品的_________特許經(jīng)營權(quán)，并歸屬_________統(tǒng)一管理。

第五章 特許經(jīng)營收費(fèi)及商號使用權(quán)限

第十一條 鑒于甲方對乙方的經(jīng)營支持，甲方免收乙方特許經(jīng)營加盟金和特許權(quán)使用費(fèi)。

第十二條 乙方需向甲方一次性交納特許經(jīng)營保證金_________元。如需分期交納特許經(jīng)營保證金，乙方首期需向甲方交納_________元，其余_________元應(yīng)在_________年_________月_________日前交齊。

第十三條 如乙方在經(jīng)營過程中違反合同的有關(guān)條款或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失時，甲方有權(quán)按規(guī)定扣罰部分或全部特許經(jīng)營保證金。在雙方合同終止十二個月后，且乙方在合同期限內(nèi)無違約責(zé)任，甲方將向乙方全額退還特許經(jīng)營保證金。

第十四條 甲方授予乙方在其有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)使用“_________家具”商號。上述商號使用要符合當(dāng)?shù)毓ど?、稅?wù)管理規(guī)定，一切違法、違規(guī)的經(jīng)營行為，乙方要承擔(dān)全部法律責(zé)任?！?5」 「 6」

第六章 乙方權(quán)利

第十五條 乙方享有本合同規(guī)定期限及范圍內(nèi)_________家具_(dá)________特許經(jīng)營權(quán)。

第十六條 乙方享有甲方_________結(jié)算價作為購貨基準(zhǔn)價，經(jīng)營過程中，如遇甲方產(chǎn)品價格下調(diào)，以發(fā)貨單為準(zhǔn)，對十五日之內(nèi)的進(jìn)貨給予一次性的價差認(rèn)定。

第十七條 針對乙方新開店所需樣品，甲方按購貨基準(zhǔn)價格_________折一次性收取樣品貨款。樣品方案需符合甲方要求，樣品清單須報(bào)特許經(jīng)營部經(jīng)理審核，并報(bào)家具銷售總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。賣場調(diào)整及樣品調(diào)整不享受此折扣政策。

第十八條 乙方享有甲方提供經(jīng)營指導(dǎo)、培訓(xùn)及其相關(guān)技術(shù)支持的權(quán)利。

第十九條 乙方有權(quán)利對因甲方產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失根據(jù)雙方約定提出補(bǔ)償?shù)囊蟆?/p>

第二十條 乙方享有獲得相關(guān)銷售獎勵的權(quán)利。

第七章 乙方義務(wù)

第二十一條 乙方保證承擔(dān)“_________”品牌維護(hù)和推廣的義務(wù)和責(zé)任，自覺維護(hù)甲方及其產(chǎn)品的形象及聲譽(yù)。并應(yīng)做到六個方面的統(tǒng)一，即：

1.統(tǒng)一形象識別

2.統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范

3.統(tǒng)一宣傳口徑

4.統(tǒng)一價格策略

5.統(tǒng)一促銷活動

6.統(tǒng)一配貨渠道

第二十二條 乙方必須提供足夠面積和數(shù)量的賣場專用陳列、銷售“_________”產(chǎn)品。

第二十三條 乙方賣場環(huán)境和商品陳列必須有利于展示品牌形象，乙方必須配備足夠的人力資源，按甲方統(tǒng)一的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供全面滿意服務(wù)。

第二十四條 乙方保證按甲方要求定期更換賣場所陳列的樣品，使新產(chǎn)品及時上市，達(dá)到不斷增加品種、擴(kuò)大銷售的目的。

第二十五條 乙方必須做好甲方提供的相關(guān)資料的保密工作并協(xié)助甲方做好其產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。

第二十六條 乙方應(yīng)按時填報(bào)甲方要求的相關(guān)業(yè)務(wù)表單，并及時向甲方反饋，作為甲方市場分析和經(jīng)營決策的依據(jù)。

第二十七條 乙方保證不以“_________”品牌名義銷售其他廠家產(chǎn)品，不得擅自生產(chǎn)、仿冒甲方產(chǎn)品。

第二十八條 乙方必須保證產(chǎn)品市場標(biāo)價不超過甲方的市場指導(dǎo)價，并維護(hù)甲方的價格體系，配合甲方有計(jì)劃的開展市場促銷活動。

第二十九條 乙方必須按照甲方制定的商品訂單管理辦法向指定部門進(jìn)行訂貨，并按訂單約定的方式進(jìn)行結(jié)算。未經(jīng)許可不得跨地區(qū)訂貨。

第三十條 乙方應(yīng)在本合同規(guī)定的有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展銷售業(yè)務(wù)。如需跨區(qū)域開展集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)，需向集團(tuán)公司家具經(jīng)營部申報(bào)項(xiàng)目，經(jīng)家具經(jīng)營部備案審批后，方可開展集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)。

第三十一條 乙方經(jīng)營必須符合當(dāng)?shù)毓ど谭ㄒ?guī)，未經(jīng)授權(quán)不得在任何場合以任何方式冒用甲方名義進(jìn)行經(jīng)營活動。

第三十二條 乙方有義務(wù)在合同終止后撤除_________有關(guān)標(biāo)識，停止與_________有關(guān)的經(jīng)營活動。

第八章 甲方權(quán)利

第三十三條 甲方有權(quán)依據(jù)本合同對乙方進(jìn)行考核及業(yè)務(wù)管理，對乙方存在的問題，甲方有權(quán)要求其期限整改。

第三十四條 甲方有權(quán)要求乙方在本合同有效期內(nèi)銷售回款至少在___萬元以上，乙方開店三個月后，每月保底銷售回款至少在_________萬元以上。甲方將定期對乙方經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核，如乙方連續(xù)三個月未能完成保底銷售回款指標(biāo)，又未能提出甲方認(rèn)可的理由，甲方有權(quán)取消乙方經(jīng)營資格。

「 5」 「 6」

第三十五條 甲方有核定商品市場價格的權(quán)利。

第三十六條 甲方有參與商討和指導(dǎo)乙方制訂、實(shí)施營銷計(jì)劃的權(quán)利。

第三十七條 如乙方出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營虧損，或因有重大債務(wù)無法正常經(jīng)營，或因違法經(jīng)營被政府部門下令停業(yè)整頓，或被吊銷營業(yè)執(zhí)照及與經(jīng)營有關(guān)的其他證照，或未達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)要求，違反本合同任何一項(xiàng)時，甲方保留單方面終止本合同的權(quán)利。

第三十八條 甲方有權(quán)授權(quán)第三方在乙方有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，針對首先申請備案的或經(jīng)評估確認(rèn)乙方無力經(jīng)營的集團(tuán)項(xiàng)目開展經(jīng)營活動。

第九章 甲方義務(wù)

第三十九條 向乙方出具特許經(jīng)營授權(quán)書，維護(hù)乙方經(jīng)營權(quán)益，不在乙方獲得經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)，對相同系列產(chǎn)品另設(shè)特許經(jīng)銷商。

第四十條 向乙方提供經(jīng)營所需的資料及必要的產(chǎn)品檢測報(bào)告。

第四十一條 協(xié)助并督促乙方進(jìn)行本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)的市場開拓及銷售工作，并提供相關(guān)方面的咨詢和必要的經(jīng)營指導(dǎo)。

第四十二條 向乙方提供包裝完整的合格產(chǎn)品，保證產(chǎn)品貨源的供應(yīng)并按約定期限交付產(chǎn)品。并按_________產(chǎn)品售后服務(wù)承諾的要求，對因有質(zhì)量問題的產(chǎn)品組織維修或調(diào)換。

第四十三條 向乙方提供裝修設(shè)計(jì)方案，并指導(dǎo)商品陳列，確保有利于展示品牌形象和乙方銷售。

第四十四條 定期對乙方業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

第四十五條 甲方向乙方有償提供必要的安裝服務(wù)工具、導(dǎo)購員和服務(wù)技工服裝以及部分助銷品和一定的廣告支持。

第四十六條 甲方應(yīng)定期組織乙方業(yè)務(wù)人員參加由甲方組織的競銷和促銷活動，對活動中表現(xiàn)突出的乙方業(yè)務(wù)人員，甲方應(yīng)給予直接的表彰和適當(dāng)?shù)墓膭睢?/p>

第十章 合同終止

第四十七條 本合同期限屆滿，如雙方不再續(xù)約，則本合同自動終止。

第四十八條 本合同任何一方希望終止本合同，應(yīng)提前三十天，以書面形式通知對方，無論在任何情況下雙方必須在限期內(nèi)結(jié)清帳務(wù)。

第四十九條 本合同任何一方自行或被迫宣告破產(chǎn)，在結(jié)清帳務(wù)后，本合同自動終止。

第五十條 乙方不按規(guī)定足額交納保證金，或不接受甲方按本合同規(guī)定的監(jiān)督或阻止甲方進(jìn)行檢查，本合同自動失效。

第五十一條 甲、乙雙方擅自變更本合同規(guī)定的雙方權(quán)利及義務(wù)，本合同將自動失效，雙方有權(quán)追究對方的違約責(zé)任。

第五十二條 本合同任何一方在未征得另一方書面同意前，不得將合同內(nèi)的任何權(quán)利、義務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則，本合同將自動失效。

第五十三條 因不可抗力造成合同被迫終止，雙方互不追究責(zé)任。

第五十四條 乙方如約履行本合同，則在合同期滿時，有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

第十一章 所有權(quán)

第五十五條 一切帶有表示“_________”或與“_________”有關(guān)的標(biāo)記，均屬于甲方產(chǎn)權(quán)歸屬所有。在未經(jīng)甲方書面許可之前，乙方不得注冊與甲方有關(guān)的任何標(biāo)記，亦不得使用甲方提供的標(biāo)記進(jìn)行本合同以外的任何交易。

第五十六條 若乙方違反第五十五條規(guī)定，甲方有權(quán)單方終止合同，乙方除應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任外，還應(yīng)該賠償因此給甲方造成的一切損失。同時，甲方有權(quán)扣罰乙方部分或全部特許經(jīng)營保證金，并依法追究乙方法律責(zé)任。3456

第十二章 附 則

第五十七條 合同經(jīng)甲乙雙方簽字，自乙方執(zhí)行第十二條規(guī)定后自動生效。

第五十八條 本合同生效之日起，此前甲乙雙方所簽有關(guān)合同一律廢止，以上條款未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商可增訂補(bǔ)充，經(jīng)雙方認(rèn)可后生效。

第五十九條 有關(guān)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不能達(dá)成一致，任何一方都可按法律程序訴請合同簽定地人民法院裁決。

第六十條 本合同文本一式貳份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)壹份。

第六十一條 乙方應(yīng)向甲方提供以下文件，作為本合同的附件：乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

第六十二條 本合同生效后，雙方簽署的其它相關(guān)文件作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件未盡事宜，參照_________集團(tuán)家具經(jīng)營部有關(guān)營銷管理規(guī)定執(zhí)行。

甲 方：_________(公章) 乙 方：_________(公章)

簽約代表：_________ 簽約代表：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

主題家具行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心得體會及收獲五

國家標(biāo)準(zhǔn)裝修合同范文篇發(fā)包方：

承包方：

本著平等互利的原則，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，按照《中華人民共和國民法典》和《建筑安裝工程承包合同條例》的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一.工程概況

工程名稱：住宅裝修工程地點(diǎn)：承包范圍：工期：150天，20__年12月25日至20__年04月25日工程質(zhì)量：合格。

二.工程單價及總造價

工程單價：詳見報(bào)價清單

硬裝基礎(chǔ)總造價：58000包含項(xiàng)目詳見報(bào)價清單主材總造價：122022包含項(xiàng)目詳見報(bào)價清單項(xiàng)目總造價：180000

三.甲方工作

1.甲方指派為甲方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。對工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)和其他事宜，解決由甲方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。

2.施工場地具備水、電等基本設(shè)施。

3.負(fù)責(zé)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)、配合工作。

4.在乙方進(jìn)場之前完成場地移交。

四.乙方工作

1.乙方指派為乙方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。

2.嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)范、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定。嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，作好各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄。參加竣工驗(yàn)收，編制工程結(jié)算。

3.凡由乙方采購的材料、設(shè)備經(jīng)甲方確認(rèn)后方可使用。

4.竣工未移交甲方之前，負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的一切設(shè)施和工程成品進(jìn)行保護(hù)。

五.工程價款及付款方式

1.雙方商定本合同的付款方式，按報(bào)價中單價乘以實(shí)際完成工程量結(jié)算。分為三次付款

2.工程竣工驗(yàn)收后，乙方提交工程結(jié)算單并將有關(guān)資料送交甲方。甲方自接到上述資料7天內(nèi)審查完畢，到期未提出異議，視為同意。并在一周內(nèi)，支付清乙方工程結(jié)尾款。

六.關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定

1.本工程以施工圖紙、作法說明、設(shè)計(jì)變更和建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等國家制定的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2.本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家質(zhì)量評定合格以上標(biāo)準(zhǔn)。

3.甲乙雙方應(yīng)及時辦理隱蔽工程及中間工程的檢查及驗(yàn)收手續(xù)。甲方不按時參加隱蔽工程和中間工程驗(yàn)收，乙方可自行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予認(rèn)可。若甲方要求復(fù)驗(yàn)時，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格，甲方應(yīng)承擔(dān)復(fù)驗(yàn)費(fèi)用，由此造成停工，工期順延若復(fù)驗(yàn)不合格，其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但工期也予順延。

4.由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。

5.工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方接到驗(yàn)收通知7日內(nèi)組織驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收，移交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未能組織驗(yàn)收，需及時通知乙方，另定驗(yàn)收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。

6.表面裝飾保修期為叁年，隱蔽工程保修期為伍年。在保修期間因工程本身發(fā)生質(zhì)量問題，乙方予以免費(fèi)維修。

七.獎勵和違約責(zé)任

1.乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場的家具、陳設(shè)和工程成品，如造成損失，應(yīng)照價賠償。

2未經(jīng)甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

3.未辦理驗(yàn)收手續(xù)，甲方提前使用或擅自動用，造成損失由甲方負(fù)責(zé)。

4.因一方原因，合同無法繼續(xù)履行時，應(yīng)通知對方，辦理合同終止協(xié)議，并由責(zé)任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

5.工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定，乙方負(fù)責(zé)修理或返工。

八.爭議或糾紛處理

1.本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭議時，在不影響工程進(jìn)度的前提下，雙方可采取協(xié)商解決或請有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2.當(dāng)事人不愿通過協(xié)商調(diào)解時，本合同在執(zhí)行中發(fā)行爭議，可向履行地人民法院起訴。

九.其他

1.設(shè)計(jì)圖紙變更必須經(jīng)過甲方同意，經(jīng)甲方確認(rèn)后，方可施工。

2..本承包合同內(nèi)所有材料，若需調(diào)整、更換品種時，所產(chǎn)生的價差按2實(shí)增減。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

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主題家具行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心得體會及收獲六

甲方(賣方)：

乙方(買方)：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，遵照平等、自愿、公平和誠實(shí)信用原則，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立合同如下：

第一條 家具基本情況：

第二條 付款方式：簽定合同時甲方收取貨款總額(20%)的定金，余款提貨或送貨時付清。

第三條 自提貨物。乙方自行提貨，現(xiàn)場驗(yàn)收，繳清全款方可提貨，提貨時視為當(dāng)日驗(yàn)收合格。

第四條 甲方送貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方繳清貨款，經(jīng)乙方驗(yàn)貨簽收，賣方應(yīng)在交貨時督促買方對家具的商標(biāo)、數(shù)量及款式等進(jìn)行驗(yàn)收，買方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場提出，并由雙方協(xié)商達(dá)成解決方案。

第六條 違約責(zé)任：若甲方未能按約定時間交貨，每延誤一天，按合同總額的0、5%向乙方支付違約金。

第七條 購買家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方告知甲方后，甲方在7天內(nèi)修理或更換，修理不好或不能更換的，予以退貨。乙方在使用中發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量與質(zhì)量保證書明顯不符提出更換或退貨要求的，甲方應(yīng)予以更換或退貨。

第八條 合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列兩種方式解決：

(一)提交仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第九條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商另訂附則，所有附則均與本合同有同等法律效力。

甲方(簽章)：__________

委托代理人：__________

乙方(簽章)：__________

委托代理人：__________

日期：__________