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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)一
2.冬天有汰漬,天天吃火鍋。
3.不費勁,潔凈一步到位。
4.陽光好心情,親近自然,重拾活力。
5.汰漬到,污垢逃。
6.全面潔凈一步到位
7.衣服干的時候,用洗衣液原液直接涂抹在油漬處
8.涂后不要馬上洗,靜置鐘,再用洗衣液常規(guī)洗滌。
9.清洗油漬,去油斑,不留痕
10.我現(xiàn)在不洗衣服啦,洗衣我選擇藍月亮洗衣液,去污,柔順,除菌,幾步合成一步,全效洗衣,一步好簡單,藍月亮全效洗衣液。好的我就不會錯過!
11.藍月亮洗衣液開創(chuàng)洗衣新時代
12.有保護的潔凈才是更好的潔凈
13.溫柔的力量讓潔柔超乎想象
14.您的需求,我們用心“良記”。
15.躊躇滿志點滴間。
16.用心的才是最好的,良記洗衣液不只是清潔。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)二
1.有汰漬,沒污漬
2.冬天有汰漬,天天吃火鍋。
3.不費勁,潔凈一步到位。
4.陽光好心情,親近自然,重拾活力。
5.汰漬到,污垢逃。
6.全面潔凈一步到位
7.衣服干的時候,用洗衣液原液直接涂抹在油漬處
8.涂后不要馬上洗,靜置鐘,再用洗衣液常規(guī)洗滌。
9.清洗油漬,去油斑,不留痕
10.我現(xiàn)在不洗衣服啦,洗衣我選擇藍月亮洗衣液,去污,柔順,除菌,幾步合成一步,全效洗衣,一步好簡單,藍月亮全效洗衣液。好的我就不會錯過!
11.藍月亮洗衣液開創(chuàng)洗衣新時代
12.有保護的潔凈才是更好的潔凈
13.溫柔的力量讓潔柔超乎想象
14.您的需求,我們用心“良記”。
15.躊躇滿志點滴間。
16.用心的才是最好的,良記洗衣液不只是清潔。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)三
過年了,放寒假,在家看到媽媽很辛苦,我要幫媽媽做一件事。
晚飯后,我盯上了廚房里那些用過的碗。我就問媽媽:“媽媽,我可以把那些碗洗了嗎?”媽媽痛快地答應(yīng)了。
說干就干,我把碗都放到水盆邊。我學著媽媽平時洗碗的樣子,在水盆里放半盆水,再滴幾滴洗潔精進去。瞧,我這準備工作還有模有樣吧!
開始洗碗了,我先用洗碗棉把水和洗潔精攪拌均勻,水面冒起了好多泡泡,我拿起一個碗放入水中,用洗碗棉一抹,再用水一沖,任務(wù)完成。“媽媽,過來看?!眿寢屪哌^來,手輕輕一摸,說:“你自己摸摸看。”我摸了摸,碗里面很干凈,可是碗外卻滑溜溜的。這是為什么?我已經(jīng)認真地洗了碗呀。媽媽看出了我的疑惑,慢條斯理地說:“洗碗時,里外都要洗?!?/p>
通過這次幫媽媽洗碗,我體會到了媽媽的辛苦。
今天我看到媽媽在洗碗,很疲憊的樣子,一個念頭便油然而生。我跑過去對媽媽說:“媽媽,讓我來洗,你先教教我?!眿寢屝廊煌狻?/p>
按照媽媽教我的,我先把所有的碗盤都收到廚房去,再把剩菜和剩飯用保鮮膜包住,放到冰箱里。其他不要的,固體狀的倒到垃圾桶里,湯湯水水類的倒到水池里。其次,我把菜盤、飯碗放成一摞,把洗潔精擠到洗碗綿上,依次把碗盤清潔一遍,再打開水籠頭,把它們?nèi)繘_洗干凈。碗盤洗完后,開始刷鍋了。就用那塊蘸有洗潔精的洗碗綿,把鍋里里外外刷干凈,把灶臺擦干凈。還剩下最后一道工序了,就是擦桌子,那得用專門的抹布。哈哈,到這里,洗碗的任務(wù)就算完成了。
這時,我看了一下時間,媽呀,就這么幾個碗,競?cè)豢煊萌ノ野雮€小時的時間。媽媽夸我洗得還不錯,就是業(yè)務(wù)還不太熟練。我心里美滋滋的,嘿,我也能幫媽媽干活了,看來無論做什么事,只要用心去學,認真去做,就沒有什么難的。同時心里也在默默感嘆:媽媽平時真不容易,下班回家后還要干這么多家務(wù)活。我暗下決心:以后要多學本領(lǐng),多幫媽媽干活,讓媽媽越來越年輕!
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)四
我已經(jīng)是三年級的小學生了,也該幫媽媽做一些力所能及的家務(wù)了。今天吃完早飯,我決定幫媽媽洗碗,媽媽雙手贊成。
我先把碗從大到小,分門別類,一個一個壘在一起,雙手捧著小心翼翼地搬到廚房里。
看著臟兮兮、油膩膩的碗筷,我想:我一定要把你們洗得干干凈凈,讓媽媽瞧瞧。說干就干,我拿來一個盆子,打開水龍頭,放了半盆水,就開始洗碗了。
我卷起衣袖,左手抓起一只碗,用大拇指扣住碗沿,右手拿著百潔布緊貼內(nèi)壁,一邊順時針轉(zhuǎn)動碗,一邊用力地擦洗,洗完里面再洗外面,最后我又仔細地把碗底擦了一遍。很快,第一只碗洗完了。我又洗了第二只,我邊洗邊想:原來洗碗這么簡單呀!
我拿起百潔布剛想洗第三只碗,可是這只碗滑溜溜的,一點也不聽話,老是想從我手里逃走。媽媽看見了,笑著問我:“是不是碗很滑呀?”我點點頭。媽媽告訴我:“剛才兩只碗是盛粥的,用清水就能洗干凈。可是這只碗是盛放雞蛋的,碗里有油,得用洗潔精洗?!甭犃藡寢尩脑?,我趕緊在水里滴上少許洗潔精,攪拌了幾下,水里頓時出現(xiàn)了許許多多可愛的小泡泡,挨挨擠擠的。我把碗放進水里繼續(xù)洗了起來,果然,碗不滑了,被我洗得一干二凈。就這樣,我一鼓作氣,把所有的碗都洗完了。
最后,我打開水龍頭,把所有的碗都清洗了一遍,整整齊齊地放到了碗架上。我輕輕地摸了一下,好光滑??!還發(fā)出了“咯吱咯吱”的聲音,就像在歡樂地唱歌。
該洗筷子了,我抓起一大把筷子,放在手心里不停地搓洗著,筷子發(fā)出了“嘩啦啦”的聲音,好像在說:“真舒服!真舒服!”洗完了,我把筷子上的水甩干,放到了筷架里。
大功告成啦!看著光潔如新的碗筷,我想:看似簡單的事情,如果不認真、不細心地對待它,也不是輕而易舉就能完成的。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)五
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓
1)酒店大課培訓:
讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:
讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓:
讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
x日起,客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實很大,為了保證酒店能順利開業(yè),當時本該工程裝修隊做的清潔工作,我們?nèi)プ隽?,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無通風設(shè)施,外部溫度高企,整個樓層就像一個蒸爐,故此員工情緒及其不穩(wěn)定,請假的,辭職的現(xiàn)象發(fā)生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來,所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
九月:
1、投產(chǎn)洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業(yè)環(huán)境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質(zhì)量,我相信,酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關(guān)工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應(yīng),至少98%以上的員工隨時都可領(lǐng)取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)。
7、當月出品質(zhì)量為無投訴之工
十月:
1、保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:退房集中時抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
2、團隊洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出-到洗衣房分揀-水洗洗滌-熨燙-折疊-再由布草員送上樓層,要做小時內(nèi)出品,每一個崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對保證質(zhì)量,如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路,那么2小時內(nèi)出品就成了空話。
所以,我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的……
3、問題洗衣的流程確認為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關(guān)投訴。
4、優(yōu)秀員工為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工,我們所評選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認真、細致、團隊精神。
5、工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)。
6、無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴。
十一月:
1、水質(zhì)
出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故,因大足水質(zhì)本身不好,而我們目前也沒有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題,但我們要隨時注意水質(zhì)的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西。
2、羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機高溫烘干,導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
3、洗衣投訴
11月15日,洗衣房在客衣服務(wù)中因細節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人),這個投訴時體現(xiàn)我們的細節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
4、工作效益從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)
十二月:
1、開始對水、燃氣、洗滌劑等消耗過程進行化整為零的登記模式,目的是要讓大家知道我們每天都用多少相關(guān)成本,做了多少的事出來,事實證明,這一方法的實施,對12月的成本控制起到了決對杜絕浪費的作用。
2、12月工作效益12月是綜合9-11個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份,無論是對出品質(zhì)量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實,最終結(jié)果是,我們從高中順利升到大學了。
月的單件成本0.57元,是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程,實行有一點洗一點的操作方法,加之配料不規(guī)范,所以單件成本較高10月-11月的單件成本都是0.30元,是因為員工操作技能不斷得到提升,崗位操作標準規(guī)范化提升,但還未做得更好12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
4、總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責任感剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。我們所說的責任感,不是說出了問題后再去追究誰的責任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責,認真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要de。
2、技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗20年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學階段,但是離大學畢業(yè)還遠著呢,學的東西也還很多。
4、部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓,但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務(wù)標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經(jīng)驗上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務(wù)。
6、因硬件條件所限如水質(zhì)問題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)六
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【篇一:洗碗作文200字】
唐琬婷
一天晚上,我和媽媽一起吃完晚飯。我說:“媽媽,你累了一天了,今天晚上我來洗碗吧?!眿寢屨f:“好的?!?/p>
我先去臺子上收碗,然后把碗放到水池里,打開水龍頭。我左手拿著布,右手摁洗潔精,摁2滴,先把它抹到碗里面,再抹到碗外面,最后抹碗底下。接著我洗第二個碗。我洗的碗越來越多,泡泡也越來越多。泡泡好像在說:“你真是個愛勞動的孩子?!蔽野淹霙_洗干凈,把水倒掉,把碗擦干凈,放進廚柜里??粗翝嵢缧碌耐耄倚睦飿烽_了花。媽媽走了過來說:“你真是個能干的好孩子!”
我聽了媽媽的話,心里比吃了蜜還要甜。
【篇二:洗碗作文200字】
黃昱博
今天媽媽生病了,她要去醫(yī)院,我對媽媽說:“媽媽,你要去打針,今天我來洗碗吧!”媽媽爽快地答應(yīng)了。
我系上媽媽的圍裙,把碗從大到小一個一個地疊起來。我小心翼翼地捧起碗,慢慢地走到水池邊,輕輕地把碗放進水池里。接著找來塞子把下水口塞住,擰開水龍頭,放了些水。我擠了幾滴洗潔精在碗里,然后我左手拿著碗邊,右手拿著抹布,把抹布浸濕后,再認認真真地在碗里面轉(zhuǎn)了幾圈。哇!碗上面冒出了許多可愛的小泡泡,菜葉和米粒嚇得躲到了抹布上。我再把碗邊和碗底仔仔細細地洗了一遍。接著我打開水龍頭,給碗沖了個冷水澡。碗“滋滋滋”地叫著,好像在說:“小主人,你把我洗得這么干凈,謝謝你!”最后,我把每個碗都洗了一遍,小心翼翼地疊了起來,放到櫥柜里。
看著亮潔如新的碗,我的心里很高興!
【篇三:洗碗作文200字】
陸欣媛
星期天上午,吃好早飯,我看見奶奶有點累,決定幫奶奶洗碗。
說干就干。我先系上圍裙,走到桌子邊,把碗從大到小疊好。我捧著碗走到水池邊,把碗輕輕地放下。接著,我打開水龍頭,水“嘩啦啦”地流下來,像瀑布一樣。過了一會兒,我關(guān)上水龍頭,拿起洗潔精,倒一點在抹布上。然后,我拿起抹布開始洗碗了,我先擦里面,再擦外面,最后擦底部。這時,一個個可愛的泡泡出現(xiàn)了,像一個個五彩的熱氣球!不一會兒,碗都洗好了。最后,我握緊筷子,用抹布在上面用力地擦。然手把臟水倒掉,再接著沖洗下,擦干,放好。
奶奶表揚我洗得真干凈,我聽了很開心,很開心。
【篇四:洗碗作文200字】
陸禾
一天吃完晚飯,看到爸爸媽媽很累,我對他們說:“爸爸媽媽,今天我洗碗吧!”他們笑瞇瞇地答應(yīng)了。
我先系上圍裙,把碗從大到小的疊起來,再把碗捧起來,慢慢地走到廚房里,小心翼翼地把碗放到水池里,我拿來塞子把下水口堵上,擰開水龍頭放一點水。然后,又拿來抹布,擠了幾滴洗潔精,輕輕地搓了搓,抹布上冒出了可愛的泡泡,我左手抓起碗邊,右手拿起抹布沾點水,認認真真地把碗擦了擦,抹布上的泡泡都跑到碗里去了,米和菜嚇地都跑到抹布上了。接著,我把碗邊和碗底也仔仔細細擦了一遍,打開水龍頭,給碗沖了個冷水澡,碗發(fā)出了“嘶嘶嘶”的聲音,好像在說:“哈哈哈,真舒服!”我把所有的碗都洗了一遍,最后把碗疊起來,放到碗櫥里。
我看著自己洗的碗心里比吃了蜜還要甜,可真高興呀!
【篇五:洗碗作文200字】
沈煒皓
一天晚上,吃完晚飯以后我看見媽媽很累,就對媽媽說:“媽媽你太累了,今天的碗我來洗?!眿寢屆奸_眼笑地答應(yīng)了。
我先系上媽媽的圍裙,把碗從大到小疊起來,接著我小心翼翼地捧著碗,慢慢地走到廚房,輕輕地把碗放到水池里,找來塞子,把輸水口塞住,擰開水龍頭在碗里放了一點水。然后我在碗里擠了點洗潔精,左手抓著碗邊,右手拿著抹布在水池里浸濕,一邊轉(zhuǎn)一邊擦,碗里冒出了小泡泡,泡泡下的飯和菜葉都躲到抹布上。我再把碗邊和碗底也都擦了擦。我打開水龍頭把碗沖洗了一遍,碗發(fā)出呲呲呲地叫聲,好像是在說:“我最喜歡洗澡了?!比缓螅野阉械耐攵枷戳艘槐?,最后我把干干凈凈的碗放到櫥柜里。
看著自己洗好的碗,我心里比吃了蜜還要甜。
【篇六:洗碗作文200字】
陳浩楠
晚飯后,看見忙活了一天的爸爸媽媽,我對他們說:“爸爸媽媽,今天我來幫你們洗碗吧!”爸爸媽媽同聲說:“好吧?!?/p>
我拿來一個盆子,把盆子里放滿了水,拿來了洗碗布。開始洗碗了。我把碗輕輕地放到水里,左手拿布,右手摁了兩滴洗潔精,用洗碗布把水盆里的碗里里外外都仔細地洗了一遍。水里冒出了很多泡泡,它們好像在對我說:“你真能干!”全部洗完后,我換了盆水把碗上的小泡泡沖洗掉。看著水池旁邊亮閃閃發(fā)光的碗,我的心里像吃了蜜一樣甜。
爸爸媽媽在旁邊看見我把洗干凈的碗放進櫥里,面帶笑容地跟我說:“孩子,你真能干!”
【篇七:洗碗作文200字】
嚴雪溦
中午吃完飯,我看見媽媽很累,走過去說:”媽媽,今天的碗我來洗?!眿寢屝Φ醚劬Σ[成了一條線。
我先系上媽媽的圍裙,把碗從大到小一個一個地疊好,小心翼翼地捧起碗,慢慢地走到廚房里,小心地把碗放到水池里,接著拿來塞子,把下水口塞住,擰開水龍頭,放了點水,然后再往碗里擠了點洗潔精,左手拿起碗,右手拿起抹布在水里沾了一下,在碗里轉(zhuǎn)了一遍,碗里跑出了許多可愛的小泡泡。我輕輕一吹,泡泡飛了起來,就像一個個可愛的小機靈在跳舞呢!然后我又認認真真地洗了起來,把碗邊、碗底,碗的里里外外都洗了一遍,再把碗放在水龍頭下沖洗了一遍。洗完后,我把碗放到櫥柜里。
看著這些亮潔如新的碗我心里甜滋滋的。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)七
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準備
1.業(yè)前培訓(6-7月)
1)酒店大課培訓:讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓:讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2.大開荒
8月1日起,客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實很大,為了保證酒店能順利開業(yè),當時本該工程裝修隊做的清潔工作,我們?nèi)プ隽?,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無通風設(shè)施,外部溫度高企,整個樓層就像一個蒸爐,故此員工情緒及其不穩(wěn)定,請假的,辭職的現(xiàn)象發(fā)生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來,
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結(jié)
略
三、效益分析對比
9月的單件成本0.57元,是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程,實行有一點洗一點的操作方法,加之配料不規(guī)范,所以單件成本較高
10月-11月的單件成本都是0.30元,是因為員工操作技能不斷得到提升,崗位操作標準規(guī)范化提升,但還未做得更好
12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
四、成本控制
1.洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)
主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)
洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3.水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
五、存在的問題
1.責任感
剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感,不是說出了問題后再去追究誰的責任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責,認真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
2.技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗
20xx年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3.速度
雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學階段,但是離大學畢業(yè)還遠著呢,學的東西也還很多。
4.部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓,但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務(wù)標準還有待更深層次的實際認知。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)八
公司提供洗衣服務(wù)是為了內(nèi)部方便員工清洗工作服、床單、被罩,創(chuàng)造一個整潔、文明、良好的環(huán)境以及良好的個人衛(wèi)生,以便樹立企業(yè)良好的形象,特作以下規(guī)定,各位員工須嚴格遵守:
1、 衣服、床單、被罩統(tǒng)一收取時間為每月5日和20日,每月5日和每月20日早上8點之前統(tǒng)一交給洗衣工作人員,并根據(jù)上標識三天后來取個人衣物。
2、 單位提供床單、被罩免費清洗,工作服收取三元一身(上衣加褲子),棉背心收取三元一件,其他衣服不提供清洗服務(wù)。
3、 洗衣工作人員收取洗衣費用并登記,行政部定期檢查。
4、 愛護使用洗衣設(shè)備,人為損壞者要照價賠償,并追究相關(guān)責任人的責任;
5、 操作各種機器過程中,在保證自身安全的前提下按照要求進行操作,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異常聲音,應(yīng)當立即停止機器,定期檢查洗衣機的好壞情況和使用登記情況,如有異常及時報處理;
6、 用洗衣機洗衣服時,使用人員必須在現(xiàn)場看護,在未洗完之前不得離開現(xiàn)場,防止意外事故的發(fā)生;
7、 員工所有衣物必須在當天清洗完畢,不得過夜存放;并且晾曬在規(guī)定地方,疊好按照人名歸類以便員工來取。
8、 員工著裝不得有臟、污、破損等,冬天棉背心必須穿在里面;(帽子我建議可以不買)
9、 洗衣完畢后,應(yīng)斷開電源,拔下插座,關(guān)閉水龍頭,洗衣完畢時及時清理洗衣設(shè)備臟物,收拾好相關(guān)設(shè)備方能離開。
10、 洗衣機應(yīng)放置在干燥環(huán)境,晾曬內(nèi)部水分,不得放置在潮濕的環(huán)境,不得在洗衣機蓋板上堆放任何物品;
11、 對于自己無法處理的問題要及時向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發(fā)的后果由相關(guān)責任人承擔。
推薦用洗衣機洗大衣服心得體會總結(jié)九
1、使用洗衣機時,應(yīng)按照先后順序進行使用,嚴禁相互間爭搶洗衣機或其它不文明行為。
2、使用洗衣機過程中,應(yīng)嚴格遵守洗衣機操作規(guī)程,進行熟練操作,嚴禁亂擰、亂按、亂拆或其它損壞洗衣機的行為。
3、洗衣時嚴禁用水管直接沖洗洗衣機的開關(guān)控制部分,以免造成短路、漏電或觸電事故。
4、使用洗衣時,應(yīng)根據(jù)洗衣機的容量,適當放置需洗衣物的數(shù)量,避免洗衣機超負荷運行。
5、使用洗衣機的過程中應(yīng)掌握控制好時間,并自備盛放衣物的盆(桶),洗凈后應(yīng)及時將衣物取出,以免在衣物洗凈未能及時取出時,影響他人使用。
6、洗衣洗凈后進行脫水時,衣物要放平,不要將衣物亂扔進脫水桶。
7、在使用洗衣機的過程中,不得隨意將他人未洗完的衣物取出,如發(fā)現(xiàn)有已洗凈的衣物,應(yīng)及時幫其取出裝入準備好的盛衣盆(桶)內(nèi);如使用半自動洗衣機選定程序完成后10分鐘內(nèi)無洗衣的人操作洗衣流程,可將未洗完的衣物取出裝入準備好的盛衣盆(桶)內(nèi)。
8、以上注意事項要嚴格遵守,如發(fā)現(xiàn)在洗衣時違反上述操作程序,造成洗衣機損壞除賠償維修洗衣機的費用外,并將嚴肅處理。
9、洗滌衣物時要注意個人衛(wèi)生,禁止使用洗衣機洗滌鞋、襪、內(nèi)褲等,如果發(fā)現(xiàn)違反此條規(guī)定,罰款20元/次。
10、本管理規(guī)定在實際執(zhí)行中逐步完善。
11、本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
河南安棚鐵路貨運有限公司
二○xx年一月一日
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