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心得體會的寫作可以提高我們對于自身經(jīng)驗和行為的反思能力。提取關鍵信息是寫好總結的關鍵步驟之一。最后,分享一些有關心得體會的經(jīng)典范文,希望能夠給大家?guī)硪恍W習和啟發(fā)。
花店實習心得體會實用篇一
第一段:引言(100字)。
作為一名大學生,在暑假里,我有幸到一家花店實習。這是我第一次接觸花卉行業(yè),實習的這段時間給了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。通過這次實習,我深刻體會到了花店的運營和管理方面的重要性,也對花卉以及花店的銷售技巧有了更深入的了解。
第二段:花卉行業(yè)的運營和管理(200字)。
實習期間,我參與了花店的日常運營和管理工作。我意識到花店的成功不僅僅依賴于花卉的質量,還與花店的運營和管理密切相關?;ǖ晷枰己玫墓湽芾?,及時補貨,保證貨物的新鮮度和質量。同時,準確的庫存管理和合理的價格策略也是花店獲得成功的關鍵。我還了解到,花店的銷售不僅僅只是賣花,還需要服務到位,與客戶建立良好的關系,提供專業(yè)的建議和幫助,讓客戶感受到花店的溫暖與專業(yè)。
第三段:對花卉的了解和體驗(250字)。
實習期間,我有幸接觸到眾多種類的花卉,了解到了它們的特點和所需的養(yǎng)護。不同花卉適合不同的環(huán)境和季節(jié),為了滿足客戶的需求,我們需要及時了解花卉的市場情況和養(yǎng)護知識。同時,我也親身體驗了處理花卉的工作,學會了如何剪枝、插花等技巧。在處理花卉時,需要細心和耐心,保護花卉的完整和美觀。通過這些實踐,我對花卉有了更多的了解和感悟,也更加珍惜和喜愛它們。
第四段:花店銷售技巧與客戶服務(300字)。
在花店實習期間,我和同事們一起學習掌握了一些花店的銷售技巧和客戶服務方法。首先,我們要了解客戶的需求,根據(jù)不同的場合和目的提供專業(yè)的建議和選擇。其次,要與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系,并提供周到的售后服務?;ǖ赇N售不僅僅是交易,更是與客戶建立長久的關系。最后,我們還學會了如何布置和擺放花束和花籃,讓花卉更加美觀和吸引人。這些銷售技巧和客戶服務方法,讓我深刻體會到了花店成功的秘訣是與客戶建立關系和提供專業(yè)服務。
通過這段時間的實習,我深切地感受到了花店運營和管理的重要性,對花卉和花店銷售技巧有了更深入的了解。實習讓我更加了解了花卉的美麗與價值,也體會到了花店的溫暖與專業(yè)。我明白了“只要心中有花,就不會怕路遠”,簡單的一朵花,可以傳遞出浪漫、溫馨、祝福等各種情感。未來,我希望能將這份對花卉的熱愛和對花店的經(jīng)驗,運用到自己的事業(yè)中。我相信,在將來的職業(yè)生涯中,花店實習的這段經(jīng)歷將會給我?guī)頍o盡的靈感和成長。
總結(100字)。
通過花店實習,我深刻體會到了花店運營和管理的重要性,了解了花卉養(yǎng)護和銷售技巧,感受到了花店的溫暖與專業(yè)。這段實習經(jīng)歷將成為我未來事業(yè)中的寶貴財富,讓我在選擇職業(yè)的道路上更加堅定和自信。
花店實習心得體會實用篇二
在以前的頭腦中,我認為的工作都是很美好的,我想企業(yè)和工廠應該都是挺漂亮、挺大起的。現(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,第一天由工廠領導帶我們參觀了生產線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產。我們四人一組,每個車間的師傅負責帶我們生產學習,現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個崗位一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友,這八個小時單調的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現(xiàn)在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔起相應的責任!我們必須靠自己的勞動來實現(xiàn)這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
在實習時的`工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
總之,雖然實習的時間很短,但對我來說,收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習,并且用實習的心得時時激勵自己!
花店實習心得體會實用篇三
經(jīng)過了持續(xù)兩周的金工實習,我從中學到了很多在大學課堂上并不能學到的技能,其中包括車工、銑工、鑄造、焊接、數(shù)控和鉗工6個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術,非常全面的了解了關于金屬工藝學的基礎知識。金工實習是一門實踐性極強的技術基礎課,它要求我們有極強的自己動手能力,還可以給我們帶來非常豐富的機械知識,讓我們接觸到了社會上平常不能接觸到的一面,增長了社會閱歷,那么現(xiàn)在我就詳細的來談談我的金工實習吧。
我們進行的第一個工種就是鑄造,主要的形式是砂型鑄造,砂型鑄造是在砂型中生產鑄件的鑄造方法。鋼、鐵和大多數(shù)有色合金鑄件都可用砂型鑄造方法獲得。由于砂型鑄造所用的造型材料價廉易得,鑄型制造簡便,對鑄件的單件生產、成批生產和大量生產均能適應,長期以來,一直是鑄造生產中的基本工藝。我們在最開始,由師傅為我們講解鑄造的基礎知識和操作要求,當我們看的時候,覺得非常的簡單,不就是玩沙子嘛,可是當我們真正自己親自動手的時候才發(fā)現(xiàn),事情遠非自己想象的那么簡單,良好的砂型必須具備透氣好、強度適中、耐火性強和退讓性都要好的性質,僅憑一雙手就做到這幾點,真的是難度不小呀。在最后,清華大學金工實習部的師傅們還給了我們每人一次機會,制作了一枚專屬于自己的紀念幣。
接下來的工種是車工,車工是用車床加工的一種方法。車床主要用于加工各種回轉表面,如內、外圓柱面,圓錐面,成形回轉表面及端面等,車床還能加工螺紋面。若使用孔加工刀具(如鉆頭、鉸刀等),還可加工內圓表面。車工要求較高的手工操作能力,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。最先師傅讓熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀。通過師傅的講解,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度。我們開始自己獨立實習時,雖然操作技術不怎么熟練,出來的產品都不和規(guī)格,不過經(jīng)過幾天的車工實習,最后還是各自獨立的完成了規(guī)定的工件制造。
繼續(xù)下來,焊接,師傅給我們詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項,焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們在操作時要懂得保護自己,穿上工作服,帶上面罩。我們還了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出,因為在運條的同時,焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。
在這些實習當中,我覺得鉗工是最鍛煉身體的,我們的工作是制造出規(guī)格的錘子,在這個工程中,我們就使用著原始的鋸子,用自己的力氣切割者金屬,但從中我們了解到了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測以及鋸子的正確使用方法。要正確的握銼刀,銼削平面時要保持銼刀的平直運動,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。否則,磨出來的工件既不平直,紋路也不齊整,也較費時和費力。
雖然俗話說“眼見為實,耳聽為虛”,但我卻要說“耳聽不如眼見,眼見不如動手”,世上無難事只怕有心人,經(jīng)過這次金工實習,我會在以后的學習中以動手為重點,什么事都身體躬行,這樣才能更好地掌握技能,為社會做貢獻。
花店實習心得體會實用篇四
在實習過程中,我從技術,團隊合作,專業(yè)素質等方面都有了極大的收獲。從技術方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1由于是同組合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準確的計劃,分工明確,在測量過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。
3業(yè)內計算必須要非常仔細,因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤,誤差的檢驗也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內。
四等水準測量和縱斷面水準測量以及場地抄平均需檢查限差,超過差限一定要重新測量。
通過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對實習儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
花店實習心得體會實用篇五
實習學校.市二中學,上海市第二中學,自己初中,高中7年的母校,可以說是再熟悉不過,看到大學里對口的學校里有這所的時候,沒有絲毫猶豫地就填進了志愿里,也如愿的在母校開始了大學必經(jīng)的實習階段,也是別有一番意義的.回學校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校3年來的進進出出,目前的3個年級都是我畢業(yè)后考進市二的學生.學校的操場,小花園,甚至是幾間教室,都是充滿回憶的地方,接下來實習的日子,走過這些地方的時候,過去的記憶就不斷在腦海里回旋.
初日.我們一行8位同學到達市二后,接待我們的是現(xiàn)任教導主任高萍老師,她向我們簡單介紹了下學校目前的狀況,以及實習期間需要注意的一些事項.接下來是認識帶教老師,我與其他2位同學分到高一,其余5位同學到高二.英語學科的帶教老師是王雅芬老師,教學經(jīng)驗豐富,還擔任高一的年級組長;班主任唐虹老師,自己高三時,她教過我政治,算是相當熟悉,呵呵.帶教老師和班主任都向我們簡單介紹了一下所帶班級的基本情況.第一天只是熟悉下校園,第二天正式到班級,當時想到就要面對40多個學生,不免還是有點擔心和緊張.
身份.實習老師,是個很特別的存在.還記得第一次被班級里學生叫老師好的時候的那種錯愕,漸漸適應,然后自如反應,點頭示意.開始的一個禮拜,日漸習慣起學校的生活,仿佛重回高中時代一般,只是是以一種全新的角度來看待學生,以老師的身份來要求自己了,這種感覺挺奇妙的,以往覺得“高高在上”的老師,突然間成了身邊的“同事”,作為實習老師,又該以怎樣的態(tài)度去面對高中的學生?身份的轉變,是實習階段第一個要跨越的坎吧,正確認識自己的身份:帶教老師的學生,高中學生的老師.
高一(x)班.擔任實習班主任工作的班級是高一(7)班,高一年級兩個理科班之一,與我那時的理科班大為不同,現(xiàn)在理科班的學生不像我們那時那么沉悶,就像班主任唐老師所說,對于老師來說是喜憂參半吧,畢竟調皮的學生太多,比較不容易控制.一進教室就看到教室后的墻壁上貼滿了獎狀,看的出來這個班級在學校里也是相當活躍的,學校里評選的各個之星,幾乎7班也每個都有份.班上同學的性格很活潑,幾天相處下來,就建立起了不錯的關系,談談班級同學,日常瑣事,甚至也有同學會來找我解答問題,談談理想,也讓自己漸漸有了的確是個老師了的覺悟.
花店實習心得體會實用篇六
在這次為期xx天的電工實習,我從感性上學到了很多東西,使我更深刻地了解到了實踐的重要性,范文之心得體會:中級電工實習心得體會。只具有理論知識是不行的,更要有動手能力。通過實習我們更加體會到“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。
第一、掌握了電烙鐵的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如電阻的兩種焊接方法。
第二、學會了導線絕緣層的拔出技巧,以及注意事項和單股銅導線的直接連接方法:
小截面單股銅導線連接方法如圖所示,先將兩導線的芯線線頭作x形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞x圈后剪去多余線頭即可。
單股銅導線的分支連接。單股銅導線的t字分支連接如圖所示,將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上xx圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線,可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環(huán)繞結,再緊密纏繞xx圈后剪去多余線頭即可。
第三、懂得了一些自動控制的原理,比如說半自動控制裝置,全自動控制裝置。最后我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。并且在這些授課過程中認識了很多元器件。
第四、我們還在老師得指導下觸摸了xxv市電,和用手搖發(fā)電機發(fā)出的xxv電源。
通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。總而言之,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注于工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機,找準自己前進的標桿,在工作中向智慧型發(fā)展,在業(yè)務上朝科研型努力。
花店實習心得體會實用篇七
學了那么久的會計,自己在實際的會計工作中有多少能運用了?回答總是,我還什么都不會操作,我學的都僅是入門理論罷了。正在我迷茫感嘆之時,學校安排我們在學期結束后為期一周的會計實習。此次的會計模擬實踐,目的就在于:一、鞏固所學的會計核算基本理論知識,初步掌握會計核算操作的基本技能。二、檢驗和強化在課堂上所學的會計核算基本理論和方法。三、補充書本知識無法實現(xiàn)而實際工作中必須掌握的業(yè)務操作技能。四、加深對會計專業(yè)的進一步學習與理解,縮短會計專業(yè)的學生理論與時間的距離,為培養(yǎng)應用型會計人才奠定堅實的基礎。
(1)建賬。
(2)填置記賬憑證。
(3)登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,
(4)登記各種明細賬。
(5)編制科目匯總表,并登記總賬。編制科目匯總表的方法是根據(jù)記賬憑證,按相同科目的發(fā)生額分別將其借方、貸方加以匯總,定期(實習7天)編制,經(jīng)試算平衡后,登記總帳。
(6)對帳和結帳并編制試算平衡表。
(7)編制資產負債表和利潤表。
掌握會計核算的的基本操作技能:
四、編制會計報表,能夠依據(jù)帳簿資產編制資產負債表及利潤表。
明確了實習的目的和目標之后,在宋浙清老師的指導下,結合我們的實際情況,老師帶領我們進入了第一流程:設置賬簿。所謂設置賬簿,就是首先按照企業(yè)會計制度要求,首先設置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟業(yè)務涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關賬戶借、貸方余額欄內。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數(shù)相等,試算平衡后方可進行本期業(yè)務登記,否則不能進行。
在設置好賬簿后,轉接第二流程:登記賬簿。登記賬簿,首先登記必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發(fā)生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了7天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
第三流程:結賬首先詳細檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項,是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應及時補正。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務全部準確登記入賬的基礎上,結出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
最后流程:編制會計報表。首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名。
盡管本次實習為時僅一周,但在實踐的過程我實現(xiàn)了好多書本上無法獲取的知識,積累了一定的會計實踐,對會計也有了新的認識與感悟。
花店實習心得體會實用篇八
在這個火熱的七月,我暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,感恩社會,了解社會,深入社會。暑期社會三下鄉(xiāng)活動一直是我校湖南師大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我為社會做出了自己的貢獻,但在擔任班主任過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。
十一天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。時間一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人特別是農民階級的感情,拉近了我與社會基層的距離,也讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我以后的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
暑假的社會三下鄉(xiāng)活動已經(jīng)結束了,但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠沒有結束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
在今后的學習和生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質,回報社會,適應時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。
花店實習心得體會實用篇九
序言。
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座大酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。大酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是大酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”大酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該大酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于大酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
不過令我感到高興的是,大酒店的.員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是大酒店上層領導所最缺乏的素質之一!中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和大酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部。
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
第三部分:酒水部。
最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做??墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕0?,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是大酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個大酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在大酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。大酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句。
花店實習心得體會實用篇十
第一段:引言(100字)。
作為一名大學生,我有幸選擇了花卉與園藝專業(yè),并在暑期實習期間進入了當?shù)匾患抑ǖ?。在這四個月的實習中,我深刻體會到了花店的運營以及花卉的種植和銷售過程,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心靈的滋養(yǎng)。
第二段:花店運營(250字)。
花店是一個細膩而美妙的行業(yè),每天都有新鮮的花朵進出,需要我們花費心血和智慧來照料。在實習期間,我從事了一些基本的工作,如接待顧客、包裝花束和擺放陳列等。這些看似簡單的工作,卻需要高度的耐心和專注力。與顧客的溝通讓我學會了與人相處的技巧,而豐富多樣的花卉陳列也鍛煉了我的美感和藝術能力?;ǖ甑倪\營不僅僅是賣花,更要用心創(chuàng)造美好的購物體驗和獨特的品牌形象。
第三段:花卉種植(250字)。
花店的花卉來自各地,有一些是野生,有一些是人工栽培。在花店實習期間,我也了解到了一些花卉的種植和養(yǎng)護知識。例如,不同種類的花卉需要不同的環(huán)境和溫度來成長,而且對于陽光和水分的需求也有所不同。我們需要仔細觀察花卉的生長狀態(tài),并及時給予適當?shù)氖┓屎蜐菜?。照料花卉并見證其茁壯成長的過程,讓我深感生命的偉大和神奇。
第四段:花店銷售(300字)。
花卉的銷售需要我們了解顧客的需求和喜好,然后向他們推薦合適的花卉和花束。在實習期間,我深刻領會到了銷售技巧的重要性。了解花卉的特點和風格,可以更加準確地為顧客提供購買建議。同時,優(yōu)秀的銷售員應具備良好的溝通能力和服務意識,使顧客在購買過程中感受到溫暖和關懷?;ǖ赇N售的關鍵在于使顧客滿意,并建立長期的客戶關系。
第五段:心靈的滋養(yǎng)(300字)。
實習期間,我領悟到花店不僅僅是一個商業(yè)機構,更是一個充滿藝術和浪漫的地方。透過花卉的色彩和芬芳,我感受到了大自然的力量和生命的美好。同時,花店的工作也需要一顆寧靜和平和的心靈。每天面對各種瑣事和挑戰(zhàn),我學會了保持冷靜和樂觀,并時刻保持對于美的敏感和熱愛。這樣的心靈滋養(yǎng)讓我領悟到生活的更深層次和更豐富的幸福。
結尾(50字)。
通過花店實習的這段時間,我不僅獲得了專業(yè)知識,還收獲了對花卉和生活的熱愛。花店的工作讓我更加堅定了選擇這個行業(yè)的信心,我希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的花藝師,用美妙的花卉將快樂和希望帶給更多的人們。
花店實習心得體會實用篇十一
光陰荏苒,一不小心暑假已經(jīng)悄悄的到來,當然大學生活中的暑假實習自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個大學生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進一步的了解社會。
就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的實習。
在這次暑假實習的日子里,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什么,要學會自己主動的去做,而且盡量要求自己做到最好。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說:人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。切記不能加到文章中哦!)。
在這次暑假實習中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!
工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會成功!
花店實習心得體會實用篇十二
第一段:介紹背景及目的(約200字)。
作為一名大學生,我對花藝設計產生了濃厚的興趣,因此決定到一家花店進行實習。實習的目的是通過親身參與實踐,了解花店的運營模式、熟悉花卉品種及養(yǎng)殖技巧,并增加自己對花藝設計的了解,為將來從事相關行業(yè)打下基礎。
第二段:實習內容及體驗(約300字)。
在實習期間,我接觸到了花店的各個環(huán)節(jié)和流程。我從最基礎的花卉分類開始,學習了各種常見的花卉品種及其特點。接著,我學習了花卉的養(yǎng)殖技巧,包括澆水、修剪、施肥等基本操作。通過實際操作,我深刻地體會到了花卉需要精心呵護的重要性。在花店的日常經(jīng)營中,我也參與了花卉的采購、銷售等工作,學習了如何根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的建議和服務。整個實習期間,我不僅學到了很多實用的知識和技能,還充分感受到了花藝設計的無窮魅力。
第三段:團隊合作與人際關系(約300字)。
在花店實習期間,我所在的團隊非常友善和融洽。在和其他實習生和員工的相處中,我學到了很多處事的技巧和溝通的藝術。大家互相幫助、共同完成任務,讓我體會到團隊合作的重要性。在與顧客的交流中,我也增加了自己的人際交往能力和解決問題的能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn)只有團結和合作,才能更好地完成工作任務,實現(xiàn)個人和團隊的進步。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)的提升(約200字)。
在花店實習期間,我學到了很多關于職業(yè)素養(yǎng)的東西。首先,我明白了要始終保持專業(yè)的工作態(tài)度,對待每一個任務都要盡心盡責。其次,我學會了準時完成工作,并遵守花店的規(guī)章制度。此外,我了解到花卉行業(yè)的競爭激烈,只有不斷學習和提升自己的技能,才能在這個行業(yè)中立足。通過實習,我的職業(yè)素養(yǎng)得到了明顯的提升,為將來從事相關工作,奠定了堅實的基礎。
第五段:實習所獲與對未來的展望(約200字)。
通過這段時間的實習,我收獲了很多。我學習了花卉的養(yǎng)殖技術和花藝設計的基本原理,增加了自己對花卉的熱愛和熱情。同時,我也體驗到了團隊合作和職業(yè)素養(yǎng)的重要性。對于未來,我對于從事與花卉相關的工作充滿了信心。我希望能夠進一步深入學習和研究花藝設計,并將其發(fā)展成為自己的職業(yè)。我相信,只要我堅持學習、不斷實踐,一定可以在花卉行業(yè)中取得優(yōu)秀的成果。
總結:通過花店實習,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提升了自己的團隊合作精神和職業(yè)素養(yǎng)。我深刻體會到了花藝設計的魅力,對于未來的職業(yè)規(guī)劃也更加明確。我將永遠銘記這次難忘的實習經(jīng)歷,為自己的夢想努力奮斗。
花店實習心得體會實用篇十三
第一段:引言(150字)。
我曾經(jīng)在一家花店實習,這段經(jīng)歷讓我獲益匪淺?;ǖ瓴粌H是一個獨特的工作環(huán)境,也是一個傳達情感和展示美麗的地方。在這個實習期間,我學到了很多關于花藝和顧客服務的知識。通過與顧客和同事交流和合作,我發(fā)現(xiàn)了自己以前從未意識到的優(yōu)點和需要改進的地方。這篇文章將詳細描述我在花店實習期間的心得體會。
第二段:了解花卉和花藝技巧(250字)。
在花店實習的第一周,我的主要任務是了解各種花卉和它們的特點。我學會了如何辨認不同花的種類和品質,并學會了如何妥善處理和保養(yǎng)花卉,以延長它們的壽命。此外,我還學習了一些基本的花藝技巧,例如插花和花束的制作。這些技能不僅幫助我提高了工作效率,同時也增添了我的專業(yè)水平。這段時間的學習和實踐使我對花藝有了更深入的了解,并激發(fā)了我進一步探索和學習的欲望。
第三段:顧客服務與溝通技巧(250字)。
花店的成功與否與顧客服務密切相關。在實習期間,我學到了與顧客有效溝通和提供優(yōu)質服務的重要性。我發(fā)現(xiàn),傾聽顧客需求并提供專業(yè)建議是建立良好顧客關系的基石。通過與顧客之間的互動,我學會了如何處理客戶投訴,并在解決問題時保持耐心和友好。我還學習了如何在繁忙的工作環(huán)境中保持鎮(zhèn)靜和專注,并迅速解決各種問題。這些溝通技巧和顧客服務的經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要作用。
第四段:團隊合作與領導技能(250字)。
在花店實習期間,我意識到一個協(xié)調和高效的團隊對于一個成功的花店非常重要。我學會了如何與同事合作,協(xié)調工作流程,并為達成共同目標做出貢獻。我在團隊中學會了如何發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,并將其發(fā)揮到最大化。我也學會了如何在領導者的角色下協(xié)調和引導團隊,以確保工作得到順利完成。這段時間的實習讓我領悟到,一個團隊的成功不僅僅取決于個人的能力,更取決于每個成員的合作和協(xié)調。
第五段:總結與展望(300字)。
在花店實習的這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。我學到了許多關于花藝、顧客服務、團隊合作和領導技能方面的知識和經(jīng)驗。這次實習不僅讓我對自己的職業(yè)目標有了更明確的認識,也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和技能。我希望能夠繼續(xù)學習和提升自己的花藝技巧,并將這段實習經(jīng)歷的收獲運用到未來的工作中。我相信,通過不斷學習和努力,我可以在花藝領域取得更大的成就并為這個美麗而又充滿驚喜的行業(yè)做出貢獻。
總結:以上是一篇關于“花店實習心得體會”的連貫五段式文章。通過這段實習經(jīng)歷,我不僅學到了關于花卉和花藝技巧的知識,還提高了顧客服務和溝通技巧,學會了團隊合作和領導技能。這段實習經(jīng)歷讓我更加堅定了在花藝領域發(fā)展的決心,并為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和技能。
花店實習心得體會實用篇十四
在大學期間,我有幸獲得了一次在當?shù)匾患一ǖ陮嵙暤臋C會。作為一個對花藝設計有著濃厚興趣的人,這對我來說是一個非常珍貴的經(jīng)歷。我的期望是通過這次實習,能夠更深入地了解花藝設計的工作內容,提升自己的專業(yè)技能,并且體驗真實的工作環(huán)境。
第二段:實習的日常工作與挑戰(zhàn)。
我開始了我在花店的實習生涯。每天早上,我準時到達花店,收拾整理店內陳列,幫助員工整理花束,接待顧客,解答顧客的問題等。在實習的過程中,我遇到了很多挑戰(zhàn)。首先,要對各種花卉的特點、生長習性以及花語等有一定的了解,這對一個初學者來說是一項相當艱巨的任務。其次,我還需要學會如何與顧客進行有效溝通,了解顧客的需求,為他們提供個性化的服務。這些挑戰(zhàn)都讓我感到壓力,但我也明白,只有面對挑戰(zhàn),才有機會真正提升自己的能力。
第三段:實習中的收獲與成長。
在實習的過程中,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的工作能力和溝通能力。通過與員工和顧客的交往,我學會了如何做到耐心、細致和靈活。此外,我還通過觀察花店的經(jīng)營管理,了解到了一個成功的花店應該具備什么樣的經(jīng)營理念和市場策略。這些經(jīng)驗對我未來的發(fā)展非常寶貴,讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。
第四段:實習中的困惑與思考。
在實習的過程中,我也遇到了一些困惑?;ǖ晷袠I(yè)競爭激烈,市場變化快,創(chuàng)新意識和市場敏感度變得尤為重要。我開始考慮如何在未來的職業(yè)發(fā)展中站穩(wěn)腳跟,如何保持專業(yè)競爭力。于是,我努力積累經(jīng)驗,主動學習行業(yè)動態(tài),并且主動向老師和經(jīng)驗豐富的花藝師請教,以便更好地應對未來的挑戰(zhàn)。
第五段:實習的總結與展望。
通過這次實習,我對花店行業(yè)有了更深刻的認識,對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我將繼續(xù)保持對花藝設計的熱愛,并且不斷學習和創(chuàng)新,提高自己的專業(yè)水平。我相信,只要堅持努力,我一定能夠在花店行業(yè)中取得自己的成就,并為更多人帶來美麗和快樂。
以上就是我在花店實習期間的經(jīng)歷和體會。這次實習讓我更深入地了解了花店行業(yè),培養(yǎng)了我對花卉的興趣和對顧客服務的熱情,也讓我更加深信自己的職業(yè)選擇。我希望在未來的工作中能夠發(fā)揮所學知識和技能,為人們帶來美好的生活體驗,成為一名優(yōu)秀的花藝師。
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