我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題窗口廉政心得體會及收獲一

按照組織的要求，結合本人一年來的思想學習和工作情況，現(xiàn)在作述職述廉報告，敬請批評指正。

一、加強學習，努力提高自身素質

一年來，本人能夠注重加強學習，始終把學習放在突出的位置，以進一步提高個人思想政治素質和業(yè)務能力。平時能積極參加外經貿局和辦事中心組織的各種理論知識學習，并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認、考核學習，認真參加省、市組織開展的各項培訓活動，經常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務知識。平時，盡量利用工作之余和休息時間，堅持自學，做到勤學勤用，活學活用。根據工作需要，一年來還重點學習了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識內容，受益匪淺，從而進一步增強了責任心和服務意識，進一步提高了政治理論水平和業(yè)務能力，增強了遵紀守法的自覺性。

二、勤奮工作，努力開拓窗口新局面

今年3月，在局領導及中心領導的共同努力下，我局順利將外資、外經、外貿等十多個審批項目集中到辦證中心審批。作為外經貿窗口負責人，我恪盡職守，始終把提高業(yè)務水平作為自己的首要任務，把如何服務好企業(yè)作為中心任務，把服務態(tài)度作為關鍵工作，切實抓好服務質量。到目前為止，窗口共受理各類審批 317件，辦結317件。

依法審批，努力提高服務質量。一年來，積極踐行“xxxx”重要思想和落實科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致，堅持依法審批，努力規(guī)范服務行為，按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨，更新服務觀念，提高服務技能、熱情受理、微笑服務、認真辦理、規(guī)范操作，嚴格實行服務事項限時辦結制度，提高辦事效率和審批質量，大大方便了廣大外商和涉外企業(yè)，受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評，一年來，未受到任何書面或口頭投訴。

三、廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督

一是認真學習，加強世界觀改造和思想道德修養(yǎng)，不斷增強廉潔自律自覺性，嚴格遵守《廉政準則》，自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中，堅決杜絕以權謀私、以權代法現(xiàn)象，自覺維護黨紀國法的尊嚴。二是自覺抑制極端個人主義、享

樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕，做到警鐘長鳴。平時能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費，力戒形式主義。能自覺地接受黨內外監(jiān)督，經常進行自我反思。三是堅持團結協(xié)作，當好班長，團結窗口工作人員。一年里，本著對組織負責、對領導負責、對企業(yè)負責的態(tài)度，辦好每一個審批項目，做到心地坦蕩、光明磊落，盡量避免或減少工作中的失誤，盡量多溝通，減少或避免誤解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。

回顧xx年，我所做的工作是我應盡的職責，所取得的成績是局領導、中心管理層高度重視和正確領導的結果，是同事們共同努力、大力支持的結果，在此，我一并表示衷心地感謝!

四、存在的主要問題和今后努力方向

一年來，本人在工作方面雖然取得了一定成績，但自身還存在不少問題和差距，具體表現(xiàn)為：一是學習不夠深入，系統(tǒng)性不強，對于新政策、新法規(guī)只求了解，不求深入。二是忙于事務，靜下心來學習的時間還有待于增加，創(chuàng)新不夠。三是有時工作方法欠妥當，有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距，新知識、新理論武裝頭腦不夠，工作作風有待于進一步改善，自覺改造主觀世界的力度不夠。

對存在的問題和缺點，一定認真對待，切實整改。今后努力做到：(一)強化學習，進一步用“xx大”精神和中國特色社會主義理論體系武裝頭腦。與時俱進，更新觀念，堅定信念，振奮精神，努力提高服務水平和業(yè)務能力。(二)開拓創(chuàng)新，進一步全面落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的各項方針、政策，以人為本，依法辦事，轉變作風，真抓實干，恪盡職守，奮發(fā)有為，不斷開創(chuàng)工作新局面。(三)清正廉潔，進一步加強黨性修養(yǎng)。警鐘長鳴，慎獨慎微，遵紀守法，堅決抑制不良風氣的影響，堅決摒棄個人主義，好人主義，拜金主義，享樂主義，形式主義，切實增強自身拒腐防變的能力，努力成為群眾滿意的窗口辦事人員，團結帶領窗品全體工作人員拼搏進取，使外經貿窗口成為群眾滿意的窗口。述 職 報 告---區(qū)交通局行政服務中心窗口首席代表

各位領導，同志們：

我叫，現(xiàn)為區(qū)交通局行政服務中心窗口首席代表。近兩年來，我以“三個代表”和“科學發(fā)展觀”為指導思想，緊緊圍繞“服務發(fā)展，服務基層，服務群眾”的工作目標，以微笑服務為已任，以申請人滿意為宗旨，在日常工作中強力推進“人性化”、“親情化”的服務機制，努力進取，積級工作。同時區(qū)交通局行政服務中心窗口在“區(qū)行政服務中心”的直接領導下，在區(qū)交通局黨組的重視及大力支持下，認真履行“優(yōu)質、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，加強思想政治的學習，強化服務意識，提高辦事效率，始終把群眾的利益放在首位，為進一步優(yōu)化我區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用，在各級領導的高度重視和親切關懷下，窗口工作得到健康有序地發(fā)展，以“公開、公平、公正”的服務宗旨，熱情周到的服務態(tài)度，順利地完成了各項工作任務。

一 加強窗口建設、依法審批

區(qū)交通局行政服務中心窗口是交通局派出機構，代表交通局履行行政審批和服務職責，是全局對外服務的重要窗口。我們運政窗口的主要職責是：負責我區(qū)道路運輸相關業(yè)務的行政許可。許可項目共計 項，負責客運、貨運車輛的年檢、年審及車輛二級維護和等級評定簽章手續(xù)等相關業(yè)務。我們服務的對象包括：從

事道路客、貨運輸經營的企業(yè)、個體運輸經營業(yè)主、汽車維修業(yè)、汽車駕駛學校、汽車租賃公司、道路物流業(yè)等多家從事道路運輸相關業(yè)務的企業(yè)，以及從事道路運輸的從業(yè)人員。我們運政窗口現(xiàn)有 名工作人員區(qū)行政服務中心的領導下，熱情飽滿的為車主和廣大的運輸經營者提供方便快捷的“一站式”行政服務。嚴格執(zhí)行“集中辦理、內部運轉、限時辦結、全程監(jiān)督”的原則和一個“窗口”對外的辦事制度。調整內部機構設置和規(guī)范工作流程，簡化審批程序，縮短了審批時限50%。按照便民利民的要求，切實為服務對象著想，把所有道路運輸行政許可涉及的相關業(yè)務全部進入中心窗口.二 優(yōu)質高效規(guī)范服務，強化窗口責任意識。根據 “《行政服務中心窗口單位競賽考核辦法》的通知”要求。我局黨組高度重視，選派業(yè)務骨干到窗口工作，各級領導多次到窗口指導檢查工作，認真聽取窗口人員的工作匯報，并對窗口工作提出具體意見和要求。并指示窗口人員：在辦事過程中，既要熱情服務，又要嚴格把關，力求更好地服務于大眾。對在窗口受理的項目，能夠準確詳細告知辦事條件、提交材料、注意事項等全部材料，做到早辦件、快辦件。對不在窗口辦理的服務項目，也積極提供相關技術咨詢服務、解答各種問題，幫助辦事人員聯(lián)系局相關處室，明確告知其在哪辦、怎么辦，極大地方便了辦事群眾，使其滿意而歸。共受理辦件 件，接待來人來電 人次，從無出現(xiàn)臉難看、話難聽、事難辦、辦錯件和被投訴、被舉報現(xiàn)象。

三 認真履行工作制度，提高服務質量。

行政服務中心是面向社會公眾的窗口，是政府面向社會的形象。我局窗口工作人員嚴格遵守“中心”制定的各項規(guī)章制度和文明規(guī)范，按照申辦程序履行承諾時限，按時按質按量地完成工作，對符合條件的，及時給予辦理，凡是對不符

合條件的單位和個人，立即告知，積極提出整改意見，幫助其申辦成功。為進一步提高窗口服務質量，提高辦事效率，中心要求窗口工作人員嚴格落實“三項制度”：一是落實首問責任制。結合自身實際，建立和完善窗口首問責任制度，推行首問事項接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問責任制落實到位。二是嚴格執(zhí)行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，嚴格按承諾的時限辦結，堅決杜絕久拖不辦、辦而不結的現(xiàn)象。三是嚴格實行責任追究制度。要加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，建立健全投訴暢通、查處高效、結果透明、處理到位的效能投訴查處工作機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，確保政令暢通。窗口工作人員能嚴格按照“中心”要求規(guī)范服務，在窗口接待時做到舉止禮儀得體，用語規(guī)范文明。四 加強思想政治和業(yè)務學習，勤政廉潔。做好窗口工作，首先要提高思想政治素質，保持高度的政治責任感。我局窗口在“中心”的組織下，認真學習領會了黨的“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想，做到思想上始終與黨中央保持一致，提高窗口人員的政治敏銳性和政治鑒別能力。嚴格學習管理，同時加強現(xiàn)代科技文化和專業(yè)知識的學習，認真領會《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī),增強了實際工作本領，提升了服務水平。在工作中恪盡職守，不接受辦事單位饋贈，受到前來辦事者的一致好評。加強業(yè)務學習,提高業(yè)務辦理能力，將各項業(yè)務辦理程序及有關規(guī)定和要求分別列出，提供給每個工作人員以利盡快熟練掌握。每月進行1—2次業(yè)務講評，學習各項業(yè)務辦理規(guī)定、有關法規(guī)政策等，提出業(yè)務辦理中存在的問題及解決辦法。規(guī)范辦事程序，嚴肅工作紀律，加強內部管理，認真完成各項工作任務。

窗口工作人員能自覺遵守“中心”的考勤制度，按時上下班，外出自覺履行請假制度。工作時間做到不串崗聊天，不打游戲，不吃零食，不做與工作無關的事。能做到服裝整潔，儀表端正，自覺做好衛(wèi)生工作，保持好窗口的整潔和物品的擺放有序，愛惜公物，保證辦公設備的完好，下班時自覺關閉電源，節(jié)約好能源。能積極配合中心管理工作，積極參加“中心”組織召開的業(yè)務協(xié)調會、窗口負責人會議和各類學習活動。加強與兄弟窗口的溝通與交流，尤其是工作有聯(lián)系的窗口，互相配合，共同提高。嚴格履行廉政責任制規(guī)定，在項目審批中涉及到建設項目現(xiàn)場踏勘中做到不吃、不卡、不要、不貪、不沾、不玩，自覺接受監(jiān)督，做到秉公執(zhí)法、廉潔自律，杜絕了違紀行為的發(fā)生。

通過近兩年的工作，在肯定成績的同時，我們也應該看到我局窗口服務工作還存在著不足之處，在新的一年里，我們將繼續(xù)貫徹實施“中心”制定的服務宗旨，不斷加強窗口服務意識，認真學習落實《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)，簡化工作程序，進一步提高工作成效，以一流的服務，一流的管理，服務于社會，為創(chuàng)造一個優(yōu)質、高效的投資環(huán)境添磚加瓦。篇三：教育窗口2013年述職報告

教育窗口2013年述職報告

今年5月教育局窗口正式進駐政務服務中心，局里選派我來到政務中心教育局窗口做審批服務工作。六個多月來，教育窗口按照中心的要求，完成了各項工作，取得了一定的成績。根據中心的要求，結合自己的思想學習和工作情況，現(xiàn)在做述職述廉報告，敬請批評指正。

一、加強學習，努力提高自身素質 因為我是新進人員，為了盡快實現(xiàn)角色的轉變，本人特別注重加強學習，始終把學習放在突出的位置，以進一步提高個人思想政治素質和業(yè)務能力。平時能積極參加中心和局里組織的各種學習培訓，經常向大廳的兄弟姐妹虛心請教，探討交流業(yè)務知識。平時，盡量利用工作之余和休息時間，堅持自學，做到勤學勤用，活學活用。根據工作需要，一年來還重點學習了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識內容，受益匪淺，從而進一步增強了責任心和服務意識，進一步提高了政治理論水平和業(yè)務能力。通過組織的指導和個人的努力，一是提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的主動性，堅定了在政治上、思想上、行動上與上級的一致性。二是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。三是思想作風、工作作風有了改進，對形式主義的東西能自覺抵制，對自身作風上的不良傾向能自覺加以克服。

二、求真務實，不斷提高業(yè)務能力

政務中心的形象代表政府的形象，窗口的形象代表單位的形象，而一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位職責和完成好上級交給的各項任務。為樹立良好形象，使工作作風過得硬、業(yè)務過得硬、服務過得硬。一年來，我主要從以下幾個方面提高自己的能力。一是熱情、耐心接待每一位群眾的來電、來訪，了解實情，為解決問題提供客觀依據。二是珍惜團結、維護和諧，在工作中嚴格要求自己，積極配合領導做好“補臺”工作，日常工作與大廳同事及時溝通，認真聽取大家的意見，工作中相互支持、幫助、配合，確保本職工作正常開展、活動順利進行。針對窗口的業(yè)務要求，我還先后有針對性的學習了《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》、《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》和政務中心下發(fā)的行政審批和服務工作的相關制度及窗口考評細則等。提升業(yè)務水平和工作能力，接待來人來電咨詢200多人次。

三、敬業(yè)愛崗，不斷取得新的進展

窗口工作具有較強的政策性、專業(yè)性，工作環(huán)境、內容、方式、對象都相對陌生，作為教育局派出人員在中心工作對我來說是一次學習、鍛煉的機會，為盡快實現(xiàn)角色轉變和工作的適應，及時了解崗位的基本情況和主要工作，主動查閱有關資料、文件，堅持多聽、多看、多學、多記、多想，做到邊學習、邊交流、邊思考，切實做好教育政策的宣傳員、精神文明的傳播員。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記服務基層、服務人民群眾的宗旨。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是保穩(wěn)定、促和諧，認真接待群眾來訪，積極做好群眾上訪和政策解釋工作。帶著責任和感情耐心聽取群眾的訴求，對于群眾反映的涉及教育政策的問題耐心細致地正面解釋和思想引導，做好政策宣傳，想方設法解決群眾反映的問題，耐心細致地做好解疑釋惑和情緒疏導工作，設身處地為群眾著想，不管訴求是否合理都要認真解答。比如：時常有群眾對自己的子女不能進城讀書不理解，感到條件苛刻，“不人性化”，對于這些群眾，在耐心細致的做好解釋工作的同時，動之以情，曉之以理的講明我縣各級領導正致力于教育均衡所做的努力和就近入學的好處，贏得群眾的理解和支持，切實做好情緒疏導工作，把接待群眾來訪的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，積極引導群眾正確理解我局相關政策，正確處理個人利益和集體利益、當前利益和長遠利益的關系，理性合法地表達訴求。二是按時完成行政審批事項。民眾呼聲，聲聲皆入耳；百姓冷暖，點點上心頭。我局行政審批服務中心自投入運行以來，便堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，教育大家把辦件“零差錯”和群眾“高滿意度”標準作為營造良好政務環(huán)境的標準，教育局作為派出單位簡化辦事程序，規(guī)范工作標準，提供工作上支持和生活上關心，一年來，在中心領導的指導下，在同事的幫助下，圓滿順利地完成了教育局窗口行政審批工作。

四、創(chuàng)優(yōu)爭先，扎實開展流程再造

1、嚴格遵守政務服務中心的各項規(guī)章制度。一是模范遵守“中心”的考勤制度。窗口無曠工、遲到、早退現(xiàn)象，無特殊情況出滿勤。二是每周向局辦報告一次窗口工作，和科室同仁一起認真總結上一周工作，學習“中心”和教育局的有關文件、會議精神，并做好會議記錄。三是爭取局領導重視，經常有領導來窗口探視，四是積極向“中心”報送窗口工作信息，積極完成“中心”要求上報的材料、報表等。五是加強對外交流和工作指導。

2、清理規(guī)范行政審批服務項目前置條件，認真落實“三集中三到位”，經初步梳理，初中教師、小學教師及幼兒園教師資格現(xiàn)場認定；民辦學校﹙高中、中職﹚設立、分立、合并、變更與終止；民辦學校﹙高中、中職﹚校長園長聘任核準等3項行政審批項目進駐政務服務中心。項目的審批辦理由原來的三個科室整合歸并到行政審批服務科，實行一個科室承辦，明確一名領導分管，賦予窗口即時受理事項的決策權、辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調和督辦權，凡是行政許可項目一律使用行政審批專用章。壓縮辦理流程和承諾時限，3個審批項目的辦理流程較原來縮減了20%左右，承諾期限最多的縮減了70%，最少的也縮減了50%。認真開展行政審批流程再造工作，印制相關流程手冊和告知單，同時在政務信息公開平臺和縣教育局網站公開。在2013年教師資格認定工作中，窗口負責現(xiàn)場認定工作。根據教師資格證審批有關制度，嚴格按照省、市關于教師資格證辦理程序和相應教師資格證條件審批辦理教師資格證，通過網上初審、資格復審、體

檢和教育教學能力測試合格后，認定其教師資格。2013年10月，我縣共有72人申報教師資格，認定42人。

五、存在問題

㈠對教育行政審批服務的認識有待進一步提高；

㈡辦件數量不夠多；

六、應對措施

㈠加強組織領導，統(tǒng)一思想認識；

㈡加強先宣傳力度，做好優(yōu)質服務； 2013年即將過去，在新的一年里，教育窗口將在黨的十八大精神指引下，從根本上提高業(yè)務水平，為每一位在窗口咨詢、辦理業(yè)務的人員提供快捷、簡便、高效、規(guī)范和優(yōu)質的服務，讓每一位來辦理審批事項的人員滿意。創(chuàng)新工作方式，努力提升個人素質 爭當政務明星。篇四：市行政中心地稅窗口述職報告

市行政中心地稅窗口述職報告

今年，是我在市行政服務中心地稅窗口繼續(xù)負責稅務登記，征繳耕地占用稅、契稅稅收，開展納稅咨詢服務等工作的第三年。一年來，在市地稅局和市行政服務中心的正確領導和親切關懷下，在中心各位同仁的影響和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務納稅人，在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造優(yōu)質地稅服務窗口做出了積極貢獻。受領導安排，現(xiàn)將我個人的主要思想工作情況匯報如下：

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質。我不論在什么時候，在什么情況下，都堅持認真學習，因為我深知無論是做什么工作，無論在什么時候，不管是要為黨和人民作貢獻，還是要為地稅事業(yè)做一些有益的事，都必須有過硬的工作本領。因而，我認真學習科學發(fā)展觀，學習黨的方針政策和國家稅收法律法規(guī)，學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共稅收征管法》、《公務員法》等相關法律，認真做好筆記，寫好心得體會，提升自身思想政治素質，在政治上始終與上級保持高度一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風，爭做一名政治上可靠的稅務工作者；還認真學習了業(yè)務知識，一年來我重點學習了地稅系統(tǒng)“一員四崗”業(yè)務知識和辦公自動化等相關知識；同時，我還堅持理論聯(lián)系實際，在學中干，干中學，向經驗豐富的老同志學習，向所有有一技之長的同志學習，不斷提高自己，不斷充實自己，不斷創(chuàng)新思維，創(chuàng)新觀念。

二、務實工作，超額完成全年工作任務。在“地稅窗口”工作，我深知“依法征稅，文明執(zhí)法”，絕不能給地稅人抹黑。于是，我做到了在行政服務中心窗口的每一天，嚴格遵守行政服務中心的各項管理制度，按時上下班，堅持指紋簽到，端正行政服務態(tài)度，提高服務質量，競競業(yè)業(yè)，任勞任怨，無私奉獻，優(yōu)質服務，熱情、方便、快捷地為前來辦理登記的納稅人服務。依法征稅，文明執(zhí)法；與人為善，團結窗口同事；做到“干一行、愛一行、專一行、精一行”，每日如此，全年也是這樣。功夫不負有心人，截至12月底，地稅窗口就我一個人，共征收地稅收入2556萬元，占全市地稅總稅收1.3億元的18%。

三、創(chuàng)先爭優(yōu) 立足崗位比作 為了地稅事業(yè)無私奉獻自己的青春，用青春的熱血譜寫人生新的篇章。作為一名黨員，一名地稅干部，我主動將自己置于行政服務中心、地稅局領導和納稅人的監(jiān)督之下，時時自省，處處自律，以高度的政治責任感對 待稅務工作這個神圣的職業(yè)；在工作中，我時刻牢記自己是一名共產黨員，是一個地稅人，每天，做到了提前來到窗口，清掃工作場所，為納稅人準備納稅申報表、擺放稅收宣傳資料，提供必要的辦公用品等等，盡可能地為納稅人提供方便。是黨員，就意味著必須犧牲自我，干稅務，就意味著必須奉獻一切；必須時時刻刻將黨的事業(yè)、人民的利益放在首位；公務員，就必須“立足崗位比作為，創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒”。我在工作中真正做到了耐得住清貧，守得住寂寞，頂得住壓力，擋得住誘惑，做到了無私、忘我、奉獻，為地稅事業(yè)打拼著。為了地稅窗口，為了工作，我常常中午忘了中餐、晚上加班到深夜。作為一個稅務工作者，更要懂得愛護納稅人。在工作中我能保持平常心，把納稅人當朋友，真心感受他們的喜怒哀樂，做到征而有情、嚴中有愛，征而有度、嚴中有章。我經常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖，并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。征稅涉及到千家萬戶，會接觸到不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋；有的納稅人因不理解而情緒激動，我也不因納稅人的過激行為而“以眼還眼，以牙還牙”，總用微笑與文明的行為感染納稅人，征得納稅人的理解和支持。真心換來了真情，本人所在窗口共接待納稅人咨詢達5000多人次，納稅人滿意率達百分之百。總之，金無赤金，人無完人，在工作中，我還有很多不足，主要表現(xiàn)在：一是深入學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力大，事務繁重，學習的時間少了一些。二是調查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調查。這些都是我今后努力的方向，我將在新的一年里，百尺竿頭更上一層樓。2015年個人述職報告

尊敬的各位領導及同事們： 2015年在局領導的正確領導下，在各科室的幫助與支持下，辦公室緊緊圍繞支隊年初制定的工作目標開展各項工作，在加強學習、廉潔自律、綜合協(xié)調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作，較好的履行了辦公室職責，現(xiàn)述職如下，不妥之處，請批評指正：

一、認真組織學習，切實加強作風建設。

今年辦公室組織支隊相關領導及干部職工認真學習“關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定”，并組織撰寫心得體會。組織認真學習中共十八大會議精神和十八屆三中全會決定精神，通過各類學習進一步提升政治素養(yǎng)，提高認識，進一步加強了整個支隊作風建設。采用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室干部職工的業(yè)務學習，努力提高辦公室服務領導及干部職工的本領。

二、做好公文處理和檔案管理工作。

辦公室工作的職責就是上傳下達、政令通暢，協(xié)調內外關系，做好領導的助手和廣大干部職工的后勤保障。今年的日常工作中辦公室緊緊圍繞自身職責，負責各類文件的收發(fā)、歸檔管理，按照相關規(guī)定對歸檔材料進行歸類整理、及時準確向支隊領導上報重要或是急需處理的文件。累計辦結各類公文 件，發(fā)公文 篇，整理檔案卷。

三、積極發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。

由于辦公室是綜合協(xié)調部門，接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。日常工作中我注重強化大局意識，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調作用，努力做好“四個協(xié)調”：一是搞好與領導工作之間的協(xié)調。對領導分管的工作心中有數，遇有必須請示的事情，按程序請示領導。既提高辦事效率有減少瑣碎事務對領導工作的干擾。二是搞好各部門之間的協(xié)調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協(xié)作、聚合力量，齊心協(xié)力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協(xié)調。認真聽取干部職工意見，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調。辦公室做為支隊對外形象的窗口，不僅承擔內部協(xié)調的職能，同時也承擔與外部群眾協(xié)調的職能，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護整體形象，維護政府執(zhí)法隊伍的公信力。

四、強化督辦抓落實。

督查督辦是推動領導決策落實、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段。工作中要避免形式主義，注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。同時，將督查督辦與信息調研等工作有機結合起來，堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。為保證局領導部署的各項工作落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。今年進一步改進完善督查方式，對局領導和支隊的重要指示，主要文件進行專門督辦；對落實不到位的，進行跟蹤督辦，做到了支隊的各項事宜件件有著落、事事有結果。

五、積極做好信息報送工作。今年支隊辦公室組織各部門累計向局辦公室上報信息12篇，其中采用10篇。

六、進一步加強內部管理。

認真安排好節(jié)假日值班、切實加強支隊安全管理，車輛管理工作，做好夜查排班、車輛調度等工作，通過進一步提高內部管理能力，保證支隊各項工作有條不紊的進行。一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導和廣大干部職工搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。在支隊各部門的工作中起表率作用。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作主要是協(xié)調支隊內外的工作，工作千頭萬緒，綜合協(xié)調任務重、難度大，面對難題更要以大局為重，始終站在全支隊全局的角度工作，堅持在大局下開展工作，集中優(yōu)勢資源，努力促進全支隊的各項工作任務的出色，圓滿的完成。回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫助分不開，但是工作的不足和差距還存在，主要表現(xiàn)在：

1、學習抓的不緊，忙于應付日常事務性工作，忽視了其他業(yè)務學習；

2、文字水平有待于進一步提高，還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績；

3、綜合協(xié)調能力和服務水平有待于進一 步提高，日常工作不能做到盡善盡美。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把辦公室工作做得更好。

主題窗口廉政心得體會及收獲二

20xx年，雖然我行窗口柜臺的服務工作，在全行員工的共同努力下，取得了一些可喜的成績，但是，倘若以總、省行制定的服務規(guī)范，和服務的人性化、精細化的標準去衡量，我行服務工作中存在的一些欠缺和不足之處，也是顯而易見的。

首先，盡管我行的常規(guī)服務已日益規(guī)范，硬件服務設施也已日臻完善，但，在諸如服務經驗的梳理總結，服務制度的匯編歸檔，服務日志的記錄造冊等文本性資料的檔案管理環(huán)節(jié)上，還缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性和精細性，這一環(huán)節(jié)的軟弱和欠缺，不但制約和限制了我行服務水平的持續(xù)提升，而且，也每每使我行在接受上級單位服務檢查評比活動中，在日常的柜面服務已經做到了無可挑剔的情況下，而最終落選，陷入被動。

去年，分行營業(yè)部在參加省銀行業(yè)協(xié)會的服務競賽活動中落選，可以說，我行的監(jiān)控錄象硬件設施陳舊，導致服務影像資料漏失是一個重要原因，而我行的服務文字檔案資料的不健全，應該成為本次競賽失利的另一個主要的原因。

其次,窗口柜員，特別是近一、兩年新入行柜員的業(yè)務理論水平還有待進一步提高。雖說，去年一年，我行始終將不斷提升臨柜員工的業(yè)務水準，從而不斷提升我行的服務內涵，作為全年服務工作的一個重點，并且，還為窗口人員專門編輯印發(fā)了實戰(zhàn)性的應知應會業(yè)務理論手冊，但是，在隨后的檢查中，面對檢查人員的隨機業(yè)務測試，一筆相同的格式化的業(yè)務，不同的員工仍然能夠給出內容迥異的多種答案。我們發(fā)現(xiàn)，這類問題，大都出現(xiàn)在新近錄用的員工中間。因此，對新員工業(yè)務理論的系統(tǒng)強化和培訓，應該成為各級領導在新年度的服務管理工作中的一個著重點。目前，我行編印的個人金融業(yè)務手冊還有一些庫存，各單位可以對本部所屬新員工進行統(tǒng)計，倘需補發(fā)業(yè)務手冊，可以到分行工會領取。

第三，臨柜人員，特別是一些大堂經理個人的綜合服務素質還需提升，面對形形色色客戶的隨機應變和圓通能力還待加強。應該說，正是因為我行個別窗口人員靈活的公關能力的缺失，才使得一些原本并不突出的銀客矛盾，得以逐步升級，并最終成為一些客戶向上級行投訴的最原始的引發(fā)點。

四、20xx年服務工作重點

今年，按照分行黨委的要求，將繼續(xù)以總、省行制定的服務規(guī)范為標準，按照我行制定的《鞍山分行窗口柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》的相關條款，在全轄各經營機構中開展文明優(yōu)質服務競賽活動。如何不斷提升競賽成績和名次，將成為各經營機構全年服務工作的重點;如何進一步提升我行服務的整體水平，進而，提升我行在同業(yè)和社會的知名度，也將成為我行全年服務工作的一個重點。

為了切實做好我行今年的服務工作，下面，對全年工作中的幾個重點事項，予以強調和說明。

其一，繼續(xù)貫徹、執(zhí)行分行黨委提出的“服務工作是一把手工程”這一總體要求，請各支行行長和分行營業(yè)部經理，保持對我行服務工作的熱情，一如既往地對我行的服務工作給予恒久的關注和大力的支持，以期使我行的整體服務水平再上一個新的臺階。

我行的各項工作實踐已經反復證明，一把手的關注度，在各項工作的良性發(fā)展中，始終起著至關重要的非常明顯的推動作用。一把手關注業(yè)務發(fā)展指標，則各項業(yè)務發(fā)展指標與日俱增;一把手關注業(yè)務的風險管理，我行的經營工作就會穩(wěn)健運行;一把手關注窗口服務，那么，可以肯定地說，我行對外的知名度和美譽度，必將得到全面的提升。

其二，在20xx年的服務競賽活動中，我部重點考核的對象，是各機構的儲蓄窗口，而對公核算的會計窗口，卻始終沒有納入到考評范圍中來，使其成為了一個服務監(jiān)督的死角。為了規(guī)避這一問題，自今年三月起，我部在對各單位的服務考評中，將把對會計窗口服務狀況的考核，列為服務競賽的參評項目。對會計窗口服務的考核內容，除星級柜員牌數據一項外，均與對儲蓄窗口考核的內容相同。

其三，為了進一步規(guī)范窗口員工，特別是新近入行員工的服務標準，上半年，我部準備依據我行的實際情況，重新詳細編寫服務規(guī)范標準教程，并以我行員工為模特，拍攝成像，刻錄成碟，之后，下發(fā)各機構，并組織臨柜員工集中學習。

主題窗口廉政心得體會及收獲三

昨天，縣委召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，今天接著召__縣紀委全會暨全縣黨風廉政建設工作會議。在今天的會上，縣委副書記、紀委書記林梅同志代表縣紀委會作了工作報告，并安排了今年黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務，縣委副書記、縣長張渭同志安排了政府系統(tǒng)廉政工作，講得很好，我完全同意。各鎮(zhèn)區(qū)、各中心、各部門和各級紀檢監(jiān)察機關要認真學習，全面領會，切實抓好貫徹落實。

這次會議是縣委決定召開的一次非常重要的會議。借此機會，我和大家探討一些問題。

__大以來，新一屆黨中央高度重視黨風廉政建設和反腐敗斗爭，提出了一系列新理念、新思路和新舉措，出臺了“八項規(guī)定”、“六項禁令”和《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，從解決“四風”問題入手，嚴格公車管理，嚴查公款消費，嚴格清理辦公用房，嚴禁公款購買月餅、賀卡、年禮，一個節(jié)日接著一個節(jié)日持之以恒地抓，打出了一系列“組合拳”，形成了從嚴治黨、懲治腐敗高壓態(tài)勢。

去年以來，全縣各級紀檢監(jiān)察機關認真貫徹中央和省市重大決策部署，強化執(zhí)紀監(jiān)督，狠抓作風建設，特別是把貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省市縣委相關規(guī)定作為一項經常性工作常抓不懈，各級黨員領導干部以上率下，帶頭改文風、變會風、轉作風、肅“四風”，全縣黨風政風有了新變化，社會風氣和民風有了新氣象。但我們必須清醒地認識到，全縣黨風廉政建設任務依然艱巨繁重。全縣各級黨政組織和紀檢監(jiān)察機關要清醒認識反腐倡廉建設的新形勢，認真學習貫徹中省市紀委全會精神，以更加鮮明的態(tài)度，更加自覺的行動，更加嚴厲的措施，更加嚴格的制度，創(chuàng)新務實地推進黨風廉政建設和反腐敗工作，為“三強一名”縣建設提供堅強保障。

一要認真落實中央懲治和預防腐敗體系規(guī)劃。把權力關進制度的籠子，必須建好籠子、扎緊籠子。這非常重要。中央高度重視反腐倡廉制度建設，去年12月，制定印發(fā)的《建立健全懲治和預防腐敗體系20__-2017年工作規(guī)劃》，既有原則要求，也有硬性措施，更有時限標準，是我們加強反腐倡廉建設，完善反腐制度的總綱領、總依據和總抓手。全縣各級黨政組織和紀檢監(jiān)察機關要組織廣大黨員干部特別是黨員領導干部認真學習《規(guī)劃》精神，把握總體要求，明確目標任務，搞明白黨風廉政建設和反腐敗工作抓什么、怎么抓，做到心中有數，有的放矢。縣紀委監(jiān)察局要立足全縣反腐倡廉建設工作實際，認真調查研究，把握基本規(guī)律，針對我們工作的薄弱環(huán)節(jié)和腐敗問題易發(fā)多發(fā)領域，突出針對性、實效性和可操作性，抓緊研究制定具體實施意見，健全廉政風險防控體系，構筑懲治腐敗防火墻，真正把權力關進制度的籠子里，讓權力在陽光下運行。

二要以零容忍的態(tài)度嚴懲腐敗。堅決反對腐敗，懲治腐敗，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民普遍關注的重大政治問題。要不斷加大案件查辦力度，對觸犯黨紀國法、損害群眾利益、影響淳化對外形象的人和事，必須一查到底，嚴懲不貸，絕不姑息遷就，絕不養(yǎng)癰遺患。各級領導干部一定要認清形勢，自覺適應形勢，強化政治意識，轉變領導理念，轉變領導方式，轉變工作作風，轉變言行舉止，通過群眾路線教育實踐活動，“洗心革面”，清除作風之弊，行為之垢，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。

三要持之以恒抓好作風建設。講，作風問題具有頑固性、反復性，抓一抓就會好轉，松一松就會反彈，而且有的會變本加厲。作風建設不可能一勞永逸，不可能一蹴而就，要持之以恒，常抓不懈。如果“來也匆匆，去也匆匆”，一陣風式的改作風，“雨過地皮濕”本身就是壞作風。各鎮(zhèn)區(qū)、各中心、各部門和各級紀檢監(jiān)察機關要嚴格落實中央“八項規(guī)定”和省市縣委相關規(guī)定，按照堅持、鞏固、深化、拓展的“八字”要求，不斷深化作風建設，加大正風肅紀力度，馳而不息、久久為功，形成抓作風、改作風長效機制，努力以良好的黨風促政風帶民風。要帶頭遵守社會道德，帶頭凈化社交圈、生活圈，帶頭厲行勤儉節(jié)約，帶頭清理超標準辦公用房和車輛，帶頭執(zhí)行財經紀律，帶頭執(zhí)行個人重大事項報告制度，帶頭摸實情、講實話、辦實事，始終做到為民務實清廉，為全縣黨員干部作好表率帶好頭。

國有國法，黨有黨紀。我們黨是靠革命理想和鐵的紀律組織起來的馬克思主義政黨，紀律嚴明是黨的光榮傳統(tǒng)和獨特優(yōu)勢。在中紀委二次全會上著重強調了政治紀律，在三次全會上著重強調了組織紀律。講黨的紀律是帶電的高壓線，要求全黨要切實增強黨性，切實遵守組織制度，切實加強組織管理，切實執(zhí)行組織紀律。全縣各級黨政組織特別是各級領導干部務必要牢固樹立執(zhí)紀意識，強化紀律觀念，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經紀律和生活紀律。遵守黨的政治紀律，最核心的就是堅持黨的領導，確保政令暢通，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許搞各自為政、陽奉陰違。遵守黨的組織紀律，就是要嚴格按程序辦事、按規(guī)矩辦事、按制度辦事，該請示的要請示，該報告的要報告，尤其要正確處理組織意圖與個人意圖、局部與全局、自由與紀律的關系，明確哪些事該做，哪些事不該做，哪些事該這樣做，哪些事該那樣做，哪些事可以簡化程序，哪些事只能按程序按規(guī)矩辦，不能合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行，要堅決糾正無組織無紀律、自由主義、好人主義等不良現(xiàn)象。各級紀檢監(jiān)察機關要加強對紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反紀律的行為必須嚴肅查處，防止執(zhí)行紀律失之于軟、失之于寬，堅決做到紀律面前人人平等、遵守紀律沒有特權、違紀必糾沒有例外，真正使黨的紀律成為帶電的高壓線。

__屆三中全會指出，落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任，紀委負監(jiān)督責任。各黨委(黨組)要切實增強黨風廉政建設的領導意識和領導責任，堅持抓領導、領導抓，抓具體、具體抓，常研究、常部署，常督促、常檢查。有權必有責，權責相對等，用權受監(jiān)督。各黨委(黨組)書記是黨風廉政建設的第一責任人，要管好班子，帶好隊伍，用好干部，看好自己的門，管好自己的人，種好自己的“責任田”。各級紀檢監(jiān)察機關要增強監(jiān)督意識，發(fā)揮監(jiān)督作用，負起監(jiān)督責任，要把關乎全縣經濟社會發(fā)展的重大工作和重點工程作為監(jiān)督重點，把關乎群眾切身利益和群眾反映強烈的突出問題作為監(jiān)督重點，把為民服務窗口單位和服務行業(yè)作為監(jiān)督重點，把各級各部門黨政“一把手”作為監(jiān)督重點，敢于負責，敢于碰硬，敢于擔當，敢于向一切不正之風和腐敗分子作斗爭，努力為人民執(zhí)好紀、問好責、把好關?？h紀委要進一步創(chuàng)新監(jiān)督渠道和手段，加強對縣委和會班子成員特別是對我本人的監(jiān)督，要按規(guī)定及時向市紀委__縣委報告監(jiān)督和查辦案件情況。廣大紀檢監(jiān)察干部要切實增強黨的意識、責任意識，增強責任感、使命感，忠誠可靠，剛正不阿，秉公執(zhí)紀。

同志們，面對新形勢、新任務、(“三嚴三實”專題教育黨課發(fā)言稿)新要求，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，聚焦中心任務，創(chuàng)新體制機制，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，為加快“三強一名”縣建設營造風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

主題窗口廉政心得體會及收獲四

20__年，本人在辦事中心和___的雙重領導和高度重視下，在局屬各科室和事業(yè)站的大力支持和精心指導下，認真學習、貫徹“xx大”精神，以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律為工作重點，帶領窗口全體人員積極探索和優(yōu)化運行機制，不斷提升服務水平和提高辦事效率，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成了行政審批服務工作目標和任務。

截至12月10日，今年共辦結各類事項28158件，其中即辦件27477件，承諾件681件，日均辦結116件，全年未出現(xiàn)退辦件、投訴件，辦件抽查群眾滿意率達100%。今年二季度，窗口被區(qū)政府辦事中心評比為“紅旗窗口”，行政審批服務工作得到了廣大辦事群眾的一致稱贊，也受到了各級領導的高度評價和充分肯定。

一、以規(guī)范服務行為主旨，健全審批服務機制

今年以來，結合作風建設深化年活動的開展，把進一步規(guī)范窗口服務行為、推進依法行政、深化政務公開作為工作重點，采取一系列措施加以落實。

1、重新修訂《辦事指南》。20__年底，根據省政府的統(tǒng)一規(guī)定和要求，我區(qū)實施第四輪行政許可項目清理工作，我局的行政許可項目出現(xiàn)比較大的調整。通過項目拆分、名稱變更等方式，行政許可項目數量有原來的22個增加到現(xiàn)在的47個(其中區(qū)本級審批項目30項、市級審批項目17項)。

今年2月份，我們根據項目清理、調整后的實際情況，結合《行政許可法》的有關要求，并在各相關科站的支持和幫助下，對《辦事指南》進行了重新修訂，全面梳理我局進入中心辦理(受理)的46個辦事項目(其中：行政許可項目45個、非行政許可項目1個)，進一步規(guī)范項目名稱、設定依據、辦事程序、申報資料、承諾期限、收費標準和收費依據等七項內容。同時，將修訂后的《辦事指南》通過窗口展示、辦事大廳觸摸屏、中心門戶網站和農林局門戶網站等途徑進行公布，方便群眾查閱，確保群眾能夠明明白白辦事。

2、全面深化窗口標準化建設。窗口工作是中心各項工作的基礎，窗口工作的好壞決定了中心工作的成敗，也直接關系到政府和部門群眾心目中的形象和地位。為進一步提高窗口工作的規(guī)范化和制度化水平，我們根據窗口建設目標和評價體系，嚴格執(zhí)行《標準化窗口考核辦法》(修訂版)，全面深化“標準化窗口”創(chuàng)建活動。

今年以來，我們認真對照標準化建設中包括窗口展示、窗口服務、窗口辦件和窗口管理等四方面的達標規(guī)定，主動查找自身的缺點和不足，積極采取切實可行的措施加以整改，及時整改，比如：在窗口放置所有項目的辦理格式文本和流程，供辦事群眾對照填寫;將相關法律、法規(guī)和規(guī)章集中分類，裝訂成冊，放置在辦證窗口以供群眾查閱;加強檔案管理，對辦證檔案實行電子和紙質并行管理，確保檔案的正確性和完整性等等。通過近一年的努力，深化窗口標準化建設，進一步優(yōu)化了行政審批服務體系，有效地提升了行政審批工作的規(guī)范化、制度化水平，服務質量和辦事效率也得到了進一步提高。

二、以便民利民為導向，鞏固創(chuàng)新服務舉措

把群眾交給我們的事情辦快辦好，是每一位工作人員孜孜以求的工作目標。今年，我們在鞏固原有良好服務創(chuàng)新的基礎上，努力探索服務方式方法，進一步推出便民利民服務新舉措。

1、探索開展網上審批。為了適應當今電腦和網絡應用不斷普及的發(fā)展趨勢，我們積極配合辦事中心推廣網上申報，開展網上受理，不斷擴大網上申報事項的范圍，努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質服務。今年以來，我們根據辦事中心的要求，將納入網上審批的行政許可項目由去年的3個逐步增加到現(xiàn)在的13個，目前已初步構建了一個良好的網上審批服務平臺。網上審批平臺的構建，初步實現(xiàn)了辦事群眾不出家門即可辦事的目標，大大方便了企業(yè)和群眾辦事，對縮短辦事時限，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率都起到了一定的推動作用。

2、深入基層服務群眾。由于交通不便等原因，一直以來，我區(qū)東部部分較偏遠村莊的群眾就存在著辦事難的問題。根據中心統(tǒng)一安排，我們多次參加現(xiàn)場辦證和政策咨詢活動，直接深入基層，當場為群眾辦理木材運輸證、鮮活農產品產地證明等各類證照57件。同時盡力為現(xiàn)場群眾做好土地政策、野生動物保護、動植物疫病防控等方面的咨詢服務，并發(fā)放各類宣傳資料220多份，得到了廣大群眾的歡迎和好評。這是一種以群眾需求為導向而開展的活動，有效地拉近了群眾與政府和部門之間的距離，樹立了政府與部門勤政為民的良好形象。

3、鞏固深化服務創(chuàng)新。結合作風建設深化年活動的開展，不斷鞏固和深化現(xiàn)有創(chuàng)新服務制度，努力把轉變工作作風落實到工作中、體現(xiàn)在行動上。

一是堅持無休日工作制度。八年來，每逢節(jié)假日、雙休日，我們都安排工作人員在窗口加班，確保全區(qū)五大主要竹木及竹木制品市場(章楊竹木市場、桐嶼木材市場、家私城、裝飾材料市場、裝飾城)600多家竹木及竹木制品生產經營單位和個人都能照常到窗口辦證，確保市場經營戶的正常營業(yè)，有效地維護了我區(qū)竹木及竹木制品市場經營秩序的穩(wěn)定。今年以來，利用節(jié)假日、雙休日共辦理木材運輸證、植物檢疫證2107件。

二是堅持市場延伸服務制度。我們根據浙江省三廳一局關于要求開辟鮮活農產品“綠色通道”的精神和要求，主動把窗口服務延伸到市場，堅持每星期兩次派人到蔬菜批發(fā)市場現(xiàn)場辦理“綠色通道”產地證明，一方面方便了群眾辦證，另一方面降低了群眾的辦事成本。今年共簽發(fā)鮮活農產品“綠色通道”17060件，減輕農民負擔51.18萬元。

三、以陽光政務為目標，完善管理監(jiān)督機制

科學完善的管理運行機制，是保持凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要手段，是實施陽光政務的有力保障。今年以來，我們秉持人性化管理的理念，狠抓監(jiān)督管理機制建設，努力做到以科學的制度規(guī)范人，以良好的氛圍激勵人，努力推進陽光政務建設。

1、強化隊伍素質管理。提高人員素質是順利開展行政審批工作的前提和基礎。所以我們在人員管理上一直非常注重素質培訓，尤其是增強行政審批人員的規(guī)范服務意識和依法行政能力。今年以來，利用中午或晚上休息時間參加辦事中心組織的各種學習會、座談會和專題培訓會，比如：行政許可法業(yè)務知識培訓、文明禮儀培訓、計算機培訓等等。同時，制定和落實自學目標管理措施，積極開展創(chuàng)建“學習型窗口”活動，認真學習政治理論知識和行政許可業(yè)務知識，不斷增強政治理論水平和業(yè)務操作技能，達到了提高隊伍綜合素質和服務能力的目的，為文明服務、依法行政奠定了堅實的基礎。

2、完善工作管理制度。完善的內部管理是確保行政審批工作平穩(wěn)有序運行的基礎。通過調整和完善《窗口工作管理制度》，狠抓制度建設，全面落實首問責任制、ab角制度、學習制度、考勤制度、檔案管理制度、計算機管理制度等工作和管理制度，進一步明確工作分工與職責，切實做到“用制度管人”、“按制度辦事”，有效保證行政審批工作的穩(wěn)定、協(xié)調、有序運行。

3、健全內外監(jiān)督體系。

一是將服務對象評議作為推進陽光政務的重要手段之一，主要是通過加強與服務對象的溝通和交流，向服務對象發(fā)放評議表，主動征求服務對象對窗口服務工作的意見和建議，并及時整改。

二是由專人將辦件數據即時錄入到區(qū)政府行政審批管理系統(tǒng)，便于局領導和局屬科站、辦事中心管理層等可以隨時登陸系統(tǒng)查詢，及時掌握行政審批動態(tài)，進一步加強對行政審批工作的指導和監(jiān)督。

三是加強外部監(jiān)督力度。一方面在區(qū)政府辦事中心網站、農林局門戶網站等地方公布行政審批結果，接受全社會的監(jiān)督;另一方面充分利用區(qū)機關效能建設領導小組設在中心的有利條件，巧借外力，主動邀請效能辦的同志參與監(jiān)督工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。

述職人：_

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20__年__月__日

主題窗口廉政心得體會及收獲五

昨天，縣委召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，今天接著召xx縣紀委全會暨全縣黨風廉政建設工作會議。在今天的會上，縣委副書記、紀委書記林梅同志代表縣紀委會作了工作報告，并安排了今年黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務，縣委副書記、縣長張渭同志安排了政府系統(tǒng)廉政工作，講得很好，我完全同意。各鎮(zhèn)區(qū)、各中心、各部門和各級紀檢監(jiān)察機關要認真學習，全面領會，切實抓好貫徹落實。

這次會議是縣委決定召開的一次非常重要的會議。借此機會，我和大家探討一些問題。

xx大以來，新一屆黨中央高度重視黨風廉政建設和反腐敗斗爭，提出了一系列新理念、新思路和新舉措，出臺了“八項規(guī)定”、“六項禁令”和《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，從解決“四風”問題入手，嚴格公車管理，嚴查公款消費，嚴格清理辦公用房，嚴禁公款購買月餅、賀卡、年禮，一個節(jié)日接著一個節(jié)日持之以恒地抓，打出了一系列“組合拳”，形成了從嚴治黨、懲治腐敗高壓態(tài)勢。

去年以來，全縣各級紀檢監(jiān)察機關認真貫徹中央和省市重大決策部署，強化執(zhí)紀監(jiān)督，狠抓作風建設，特別是把貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省市縣委相關規(guī)定作為一項經常性工作常抓不懈，各級黨員領導干部以上率下，帶頭改文風、變會風、轉作風、肅“四風”，全縣黨風政風有了新變化，社會風氣和民風有了新氣象。但我們必須清醒地認識到，全縣黨風廉政建設任務依然艱巨繁重。全縣各級黨政組織和紀檢監(jiān)察機關要清醒認識反腐倡廉建設的新形勢，認真學習貫徹中省市紀委全會精神，以更加鮮明的態(tài)度，更加自覺的行動，更加嚴厲的措施，更加嚴格的制度，創(chuàng)新務實地推進黨風廉政建設和反腐敗工作，為“三強一名”縣建設提供堅強保障。

一要認真落實中央懲治和預防腐敗體系規(guī)劃。把權力關進制度的籠子，必須建好籠子、扎緊籠子。這非常重要。中央高度重視反腐倡廉制度建設，去年12月，制定印發(fā)的《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》，既有原則要求，也有硬性措施，更有時限標準，是我們加強反腐倡廉建設，完善反腐制度的總綱領、總依據和總抓手。全縣各級黨政組織和紀檢監(jiān)察機關要組織廣大黨員干部特別是黨員領導干部認真學習《規(guī)劃》精神，把握總體要求，明確目標任務，搞明白黨風廉政建設和反腐敗工作抓什么、怎么抓，做到心中有數，有的放矢?？h紀委監(jiān)察局要立足全縣反腐倡廉建設工作實際，認真調查研究，把握基本規(guī)律，針對我們工作的薄弱環(huán)節(jié)和腐敗問題易發(fā)多發(fā)領域，突出針對性、實效性和可操作性，抓緊研究制定具體實施意見，健全廉政風險防控體系，構筑懲治腐敗防火墻，真正把權力關進制度的籠子里，讓權力在陽光下運行。

二要以零容忍的態(tài)度嚴懲腐敗。堅決反對腐敗，懲治腐敗，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民普遍關注的重大政治問題。要不斷加大案件查辦力度，對觸犯黨紀國法、損害群眾利益、影響淳化對外形象的人和事，必須一查到底，嚴懲不貸，絕不姑息遷就，絕不養(yǎng)癰遺患。各級領導干部一定要認清形勢，自覺適應形勢，強化政治意識，轉變領導理念，轉變領導方式，轉變工作作風，轉變言行舉止，通過群眾路線教育實踐活動，“洗心革面”，清除作風之弊，行為之垢，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。

三要持之以恒抓好作風建設。講，作風問題具有頑固性、反復性，抓一抓就會好轉，松一松就會反彈，而且有的會變本加厲。作風建設不可能一勞永逸，不可能一蹴而就，要持之以恒，常抓不懈。如果“來也匆匆，去也匆匆”，一陣風式的改作風，“雨過地皮濕”本身就是壞作風。各鎮(zhèn)區(qū)、各中心、各部門和各級紀檢監(jiān)察機關要嚴格落實中央“八項規(guī)定”和省市縣委相關規(guī)定，按照堅持、鞏固、深化、拓展的“八字”要求，不斷深化作風建設，加大正風肅紀力度，馳而不息、久久為功，形成抓作風、改作風長效機制，努力以良好的黨風促政風帶民風。要帶頭遵守社會道德，帶頭凈化社交圈、生活圈，帶頭厲行勤儉節(jié)約，帶頭清理超標準辦公用房和車輛，帶頭執(zhí)行財經紀律，帶頭執(zhí)行個人重大事項報告制度，帶頭摸實情、講實話、辦實事，始終做到為民務實清廉，為全縣黨員干部作好表率帶好頭。

國有國法，黨有黨紀。我們黨是靠革命理想和鐵的紀律組織起來的馬克思主義政黨，紀律嚴明是黨的光榮傳統(tǒng)和獨特優(yōu)勢。在中紀委二次全會上著重強調了政治紀律，在三次全會上著重強調了組織紀律。講黨的紀律是帶電的高壓線，要求全黨要切實增強黨性，切實遵守組織制度，切實加強組織管理，切實執(zhí)行組織紀律。全縣各級黨政組織特別是各級領導干部務必要牢固樹立執(zhí)紀意識，強化紀律觀念，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經紀律和生活紀律。遵守黨的政治紀律，最核心的就是堅持黨的領導，確保政令暢通，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許搞各自為政、陽奉陰違。遵守黨的組織紀律，就是要嚴格按程序辦事、按規(guī)矩辦事、按制度辦事，該請示的要請示，該報告的要報告，尤其要正確處理組織意圖與個人意圖、局部與全局、自由與紀律的關系，明確哪些事該做，哪些事不該做，哪些事該這樣做，哪些事該那樣做，哪些事可以簡化程序，哪些事只能按程序按規(guī)矩辦，不能合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行，要堅決糾正無組織無紀律、自由主義、好人主義等不良現(xiàn)象。各級紀檢監(jiān)察機關要加強對紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反紀律的行為必須嚴肅查處，防止執(zhí)行紀律失之于軟、失之于寬，堅決做到紀律面前人人平等、遵守紀律沒有特權、違紀必糾沒有例外，真正使黨的紀律成為帶電的高壓線。

xx屆三中全會指出，落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任，紀委負監(jiān)督責任。各黨委(黨組)要切實增強黨風廉政建設的領導意識和領導責任，堅持抓領導、領導抓，抓具體、具體抓，常研究、常部署，常督促、常檢查。有權必有責，權責相對等，用權受監(jiān)督。各黨委(黨組)書記是黨風廉政建設的第一責任人，要管好班子，帶好隊伍，用好干部，看好自己的門，管好自己的人，種好自己的“責任田”。各級紀檢監(jiān)察機關要增強監(jiān)督意識，發(fā)揮監(jiān)督作用，負起監(jiān)督責任，要把關乎全縣經濟社會發(fā)展的重大工作和重點工程作為監(jiān)督重點，把關乎群眾切身利益和群眾反映強烈的突出問題作為監(jiān)督重點，把為民服務窗口單位和服務行業(yè)作為監(jiān)督重點，把各級各部門黨政“一把手”作為監(jiān)督重點，敢于負責，敢于碰硬，敢于擔當，敢于向一切不正之風和腐敗分子作斗爭，努力為人民執(zhí)好紀、問好責、把好關?？h紀委要進一步創(chuàng)新監(jiān)督渠道和手段，加強對縣委和會班子成員特別是對我本人的監(jiān)督，要按規(guī)定及時向市紀委xx縣委報告監(jiān)督和查辦案件情況。廣大紀檢監(jiān)察干部要切實增強黨的意識、責任意識，增強責任感、使命感，忠誠可靠，剛正不阿，秉公執(zhí)紀。

同志們，面對新形勢、新任務、(“三嚴三實”專題教育黨課發(fā)言稿)新要求，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，聚焦中心任務，創(chuàng)新體制機制，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，為加快“三強一名”縣建設營造風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

主題窗口廉政心得體會及收獲六

自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及各位同事的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓企業(yè)和群眾滿意度提高的目標，努力把計生局窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。

一、努力學習，全面提高自身素質。

我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。

作為窗口的工作人員，如果不掌握業(yè)務知識，將很難適應窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。我作為計生局窗口工作人員，始終遵照有關法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)章，積極工作，始終沒有放松對本局業(yè)務知識的學習，以便將其應用到工作中去。

二、依法辦事，把好行政許可關

本人深感一線工作的難處，深受責任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標準都嚴格按照法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定執(zhí)行，做到依法行政、按章辦事、規(guī)范文明、程序完善，無違法違規(guī)行為。為方便群眾辦理，將入駐中心的行政許可審批項目的辦事指南、審批表格和內部辦事流程均在窗口及網上予以公示，并將行政許可項目統(tǒng)一由窗口受理，統(tǒng)一送達，認真履行政務公開和辦事公開，做到服務過程陽光。對申請人申請的依法不屬于我局職權范圍的，我都即時的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機關申請。對屬于我局職權范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當場一次告知申請人需要補正的全部內容。

三、恪盡職守、提升效能服務

政務服務中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。在服務上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務嫻熟，并對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時，使用普通話應答;遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆;服務對象離開時，能做到主動起身告別，服務過程中沒有出現(xiàn)使用服務忌語的現(xiàn)象;接聽電話時，能做到主動問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴謹務實;做到與單位內部團結協(xié)調共同推動工作;積極為群眾想方設法解決疑難問題，工作作風扎實，一直以來沒有與服務對象爭執(zhí)與不愉快現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。

主題窗口廉政心得體會及收獲七

20--年，在領導的親切關懷和正確指導下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務，下面將本年度工作簡要總結如下：

一是服務至上，熱情工作。

窗口工作是---(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。

二是認真審核，嚴格把關。

我所負責的崗位每天都有不少人來辦理--、--等業(yè)務，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。20--年全年，我認真負責的完成--件--業(yè)務辦理，--件--業(yè)務辦理，未出一次差錯，廣受好評。

三是任勞任怨，加班加點。

窗口工作是直接服務人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。

四是發(fā)揮余熱，樂于奉獻。

除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會--，20--年，我組織并參與了---活動、---活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。

五是積極學習，提高進步。

學無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數化增長的時代，只有通過不斷的學習，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。從業(yè)至今，我充分利用業(yè)余時間學習進修。我參加企業(yè)注冊登記培訓和視頻學習，報考了企業(yè)注冊登記資格證并取得了優(yōu)異的成績。通過學習，不僅大大提高了我的業(yè)務能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質，為迎接更大更復雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎。

主題窗口廉政心得體會及收獲八

上個月，中心召開了“以案促改”工作動員會，根據活動安排，中心每一位工作人員都寫出了自己的剖析材料和整改臺賬，大家對“以案促改”工作也都有了較深得認識。剛才，我們學習了《2017年度集中驗證工作方案》，下面，我結合“以案促改”工作要求及中心的規(guī)章制度來給大家上一堂廉政黨課。

習近平總書記指出：“國家培養(yǎng)一名領導干部比培養(yǎng)一名飛行員的花費要多得多，而更多的還是組織傾注的精神和精力。但是一著不慎毀于一旦。不管你以前做了多少有益的工作，功罪不可相抵。”總書記的講話語重心長，體現(xiàn)了對干部失足的惋惜和對黨員干部的關懷。反腐敗既要注重“懲處”，更要注重“防治”，推進以案促改，根本目的是在于用好“四種形態(tài)”、前移反腐關口，懲前毖后、治病救人，通過身邊案件教育引導黨員干部吸取教訓、引以為戒、警鐘長鳴，進而強化敬畏自律意識，筑牢拒腐防變防線，最大限度地減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，從而達到“查辦一起案件、教育一批干部、完善一套制度、解決一類問題”的效果。

在局里通報的幾起典型案件中，分析他們墮落的原因主要都是背離了黨的宗旨，膨脹了個人私欲；有的不學法紀、不守法紀，無視法紀底線，藐視法紀尊嚴，甚至凌駕于法紀之上。這些被查處干部還有一個共同特點就是，工作責任意識缺失，個人私欲膨脹，從而使公權權利淪落為滿足個人私欲的工具。因此，我們要堅持問題導向，通過案例剖析，深挖典型案件背后反映出的問題，以案為鑒，從中深刻汲取教訓，筑牢理想信念之魂，繃緊紀律規(guī)矩之弦，堅守秉公用權之規(guī)，切實牢固工作中的責任意識。每位領導干部要清醒認識到，身處的位置是黨和人民給予的，不只是手中的權力，同時還有一份重任。而這份重任就是盡心盡力的干好本職工作，在事業(yè)上有所作為。只有強化責任意識，才能一心撲在工作上，勤勞敬業(yè)，奮發(fā)進取，同時也能更好地時刻提醒自己，自我反省，自我監(jiān)督，腳踏實地地干事業(yè)，不做危害國家、黨和人民的事，全心全意為人民服務。一年一度的集中驗證工作是為了進一步規(guī)范對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇領取人員的管理，有效保障領取待遇人員的權益，防止虛假、冒領社會養(yǎng)老金行為的發(fā)生，確保財政資金不流失和基金安全，促進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作健康發(fā)展的需要，因此，我們要牢牢將責任扛在肩上，堅定信念、優(yōu)良作風，明白哪些事能做、哪些事不能做，哪些事該這樣做、哪些事該那樣做，自覺按原則、按規(guī)矩辦事，自覺將責任意識放在第一位，做有原則、敢擔當的居保人。

以案促改，出發(fā)點是案件剖析，落腳點是整改提高。通過案例，加強警示教育和廉政提醒，切實增強守紀律講規(guī)矩的自覺性和堅定性。

黨的紀律規(guī)矩是維護黨的團結統(tǒng)一、增強黨的凝聚力戰(zhàn)斗力的重器，全體黨員干部要進一步增強紀律意識、規(guī)矩意識，自覺做到明紀律、懂規(guī)矩，守紀律、講規(guī)矩。要從嚴律己，認真學習，熟悉黨的紀律規(guī)矩，不斷提高自身的紀律修養(yǎng)。要對照《準則》標桿，聯(lián)系自身思想、工作和生活實際，“對好表”、“畫好像”，找準努力方向；對照《條例》底線，找準不足，深挖根源，解決自身問題。要始終保持對黨的紀律和規(guī)矩的敬畏之心，把黨的紀律規(guī)矩作為帶電的“高壓線”，時刻緊繃紀律規(guī)矩這根弦，在思想上筑牢防線，在行動上守住關口，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

我們要進一步加強和規(guī)范黨內政治生活，嚴格落實“三會一課”、民主生活會和組織生活會、民主評議黨員、談心談話等制度，使黨內政治生活的熔爐熱起來，推動黨內政治生活嚴肅化、規(guī)范化和健康化。要不斷強化黨員干部的廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。要把“兩準則三條例”等黨紀黨規(guī)讀本作為學習重點，讓黨員干部學有所悟、融會貫通，內化于心、外化于行。要把紀律挺在前面，用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”。要堅持抓早抓小，堅持嚴肅執(zhí)紀，堅持源頭防腐。通過點面結合、標本兼治，加快構建不敢腐、不能腐、不想腐的有效機制。讓黨的紀律規(guī)則成為每一位同志的行為規(guī)范，讓單位的規(guī)章制度成為每一位同志的紀律準繩。

習近平總書記指出：“始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本原因，對于充分發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢至關重要。我們任何時候都必須把人民利益放在第一位，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點?！?/p>

要做好全心全意為人民服務，就要立足于本職，以求實的態(tài)度，從人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，扎扎實實地為群眾解難事、辦好事，把黨的宗旨落實到各項工作中。要堅決反對假公濟私，損公肥私，以權謀私等各種不正之風和違法亂紀行為，要堅決與腐敗分子作斗爭，維護黨和人民的利益。所有黨員干部時刻要牢記無論手中的權力大小，都是人民賦予的，而不是個人的資本，它只能用于為人民服務，為群眾做事，而不是個人謀私的工具，要自覺接受群眾的監(jiān)督，為人民掌好權、用好權，更好地推進發(fā)展，更好地讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。

落實到我們居保工作的具體實際中就是要想群眾之所想，急群眾之所急，嚴格按照規(guī)章制度，靈活開展各項工作。要嚴格按照單位規(guī)章制度中的服務承諾，做到使用文明用語，力戒服務忌語，做到接待熱心、解釋耐心、辦事誠心、服務盡心，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，營造良好的工作服務氛圍。將城鄉(xiāng)居保打造成群眾有口皆碑的服務型窗口單位。

同志們，堅持標本兼治、推進以案促改，是深化全面從嚴治黨的需要，是當前黨風廉政建設和反腐敗斗爭形勢任務的需要，我們在座的每一位同志要結合以案促改要求，強化工作中的責任意識、紀律意識、服務意識，用實際行動做好下一步的集中驗證工作，讓我們用飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度迎接黨的十九大的勝利召開。