心得體會(huì)可以是對(duì)一本書(shū)、一次旅行、一次活動(dòng)等的思考和感悟。在寫(xiě)作心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和修辭語(yǔ)言，增強(qiáng)文章的表達(dá)力和感染力。如果你對(duì)心得體會(huì)的寫(xiě)作不是很了解，以下的范文可以幫助你更好地理解和掌握寫(xiě)作技巧。

城管黨課心得體會(huì)篇一

城管在中國(guó)是一個(gè)非常特殊的職業(yè)，他們?cè)诔鞘泄芾砗途S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時(shí)間的實(shí)地觀察和與城管的交流，我深刻地體會(huì)到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中，我將從城管隊(duì)伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對(duì)城管的感悟幾個(gè)方面，來(lái)談?wù)勎覍?duì)城管的心得體會(huì)。

首先，城管隊(duì)伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來(lái)自不同的背景、職業(yè)和階層，有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會(huì)的多樣性，為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備較強(qiáng)的法律意識(shí)和執(zhí)法能力。然而，城管隊(duì)伍的人數(shù)有限，任務(wù)又繁重，這給他們的工作帶來(lái)了很大的困難。

其次，城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌，維護(hù)公共秩序，還要執(zhí)法化解矛盾糾紛，確保市民的生活質(zhì)量。他們平時(shí)要巡邏巡查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)制止和處理，同時(shí)他們還要對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛，面臨的問(wèn)題也多種多樣，需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。

然而，城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先，他們經(jīng)常會(huì)遭遇暴力沖突和威脅，遭到不理解和指責(zé)。市民對(duì)城管隊(duì)伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧，很多人對(duì)城管充滿(mǎn)誤解和偏見(jiàn)。其次，城管人員的工作量很大，飯點(diǎn)和休息時(shí)間都無(wú)法保證，常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者，城管隊(duì)伍的數(shù)量和專(zhuān)業(yè)水平還不夠高，導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來(lái)了極大的壓力和困擾。

然而，正是在這些壓力和困境中，城管人員逐漸形成了堅(jiān)韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對(duì)各種挑戰(zhàn)，始終保持著對(duì)改善城市環(huán)境的堅(jiān)定信念。盡管工作可能艱難，他們?cè)敢飧冻雠Γ瑸槌鞘械拿篮妹魈熵暙I(xiàn)自己的力量。每個(gè)城管人員都是一個(gè)普通的人，卻在每天的工作中以超人的毅力和堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)著自己對(duì)城市美好的追求。

通過(guò)觀察和與城管的交流，我深刻地認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛和不易。他們默默無(wú)聞地付出著，從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤，從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜，他們一直在默默地守護(hù)著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開(kāi)城管人員的辛勤付出，他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。

總體而言，城管隊(duì)伍是一個(gè)非常特殊且值得尊敬的群體，他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中，他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感，不懼困難和壓力，堅(jiān)守崗位，不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管，共同努力創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。

城管黨課心得體會(huì)篇二

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：

一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。

城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒(méi)有得到全面推行，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。

針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場(chǎng)周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理，市政府專(zhuān)門(mén)成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門(mén)也相應(yīng)成立馬路市場(chǎng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由工商部門(mén)牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)，積極會(huì)同職能部門(mén)做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過(guò)程中，將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前，會(huì)同相關(guān)部門(mén)，對(duì)馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場(chǎng)取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺(jué)撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶(hù)進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶(hù)引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對(duì)自產(chǎn)自銷(xiāo)農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場(chǎng)內(nèi)部（菜場(chǎng)內(nèi)騰出200攤位）；對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場(chǎng)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用。“宣傳發(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開(kāi)展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過(guò)程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場(chǎng)”整治的圓滿(mǎn)結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專(zhuān)項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車(chē)輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。

淺議如何提高城管窗口工作的滿(mǎn)意度。

信息來(lái)源：吳江城管網(wǎng)字體：【大中小】。

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門(mén)為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開(kāi)、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。

城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶(hù)外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開(kāi)挖審批；樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶(hù)外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶(hù)外廣告占7件，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占84件。

二、存在的問(wèn)題。

許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類(lèi)似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專(zhuān)業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專(zhuān)業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批、戶(hù)外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿(mǎn)意度。

筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來(lái)到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽(tīng)電話做到用語(yǔ)文明，說(shuō)話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢(shì)的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來(lái)，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說(shuō)牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭(zhēng)取做到“件件有數(shù)”。

第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi)，而對(duì)于現(xiàn)行的城市道路開(kāi)挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用，很多來(lái)申請(qǐng)的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請(qǐng)人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)，使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢(xún)的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過(guò)職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

城管黨課心得體會(huì)篇三

近年來(lái)，隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加，城市管理日益成為一項(xiàng)重要的工作。作為城市管理者，城管隊(duì)伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊(duì)員，多年來(lái)積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我想分享一下我的心得體會(huì)。

首先，我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及到諸多方面，如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊(duì)員每天都要面對(duì)各種問(wèn)題，如亂停亂放、亂涂亂畫(huà)、亂丟亂倒等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過(guò)加強(qiáng)巡邏、整治違規(guī)行為，才能營(yíng)造良好的城市環(huán)境。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛。城市管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要我們付出大量的時(shí)間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過(guò)程中，我們不僅要經(jīng)受來(lái)自各方面的壓力，還要時(shí)刻面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們還要始終保持高度的責(zé)任心和紀(jì)律性，確保工作的順利進(jìn)行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。

第三，我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊(duì)員，我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此，我們既要嚴(yán)格執(zhí)法，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系，才能更好地開(kāi)展城市管理工作。同時(shí)，我們也要增強(qiáng)居民的法律意識(shí)，讓他們自覺(jué)維護(hù)城市的秩序。

第四，我意識(shí)到城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市管理的變化，城管隊(duì)員需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地開(kāi)展城市管理工作。此外，隨著城市管理的細(xì)化和職能的多樣化，我們還需要不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。

最后，我深深體會(huì)到城管工作的使命感。作為城市管理者，我們肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)城市發(fā)展的重要責(zé)任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)居民的關(guān)愛(ài)和對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任心。只有這樣，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，城管工作是一項(xiàng)艱苦而艱巨的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性，體會(huì)到了城管工作的艱辛。同時(shí)，我也意識(shí)到了處理好與居民的關(guān)系的重要性，以及城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意義。最重要的是，我始終保持著對(duì)城管工作的使命感，為城市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷努力和奮斗，城市的管理工作一定會(huì)取得更大的成果，城市的面貌也會(huì)越來(lái)越美好。

城管黨課心得體會(huì)篇四

近日，我參加了一場(chǎng)關(guān)于城管黨課的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)城管這一職責(zé)與使命有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深感城市管理是一項(xiàng)重要的工作，城管隊(duì)伍的建設(shè)也顯得尤為緊迫。以下是我對(duì)這次黨課的體會(huì)和心得。

第一段：對(duì)城管工作的定義與重要性。

在這次黨課中，我們了解到城市管理是維護(hù)城市秩序、推動(dòng)城市發(fā)展的重要一環(huán)。城管工作是保障市民生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵工作之一。城管部門(mén)承擔(dān)著規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理一體化的任務(wù)，為城市的可持續(xù)發(fā)展提供保障。這次課程的第一部分，就是著重強(qiáng)調(diào)了城管工作的重要性，讓我們明確城管工作的目標(biāo)和責(zé)任。

第二段：城管隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。

城市管理的成敗很大程度上取決于城管隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法水平。城管隊(duì)伍作為執(zhí)行城市管理任務(wù)的主體，其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守是保證城市管理效果的關(guān)鍵因素之一。在本次黨課中，我們深入研究了城管隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)問(wèn)題。合理配置人員資源，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，是實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的必要手段。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們明白了城管隊(duì)伍應(yīng)具備服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)、溝通能力等基本素養(yǎng)，以及善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的品質(zhì)。

第三段：法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。

在城市管理工作中，很多問(wèn)題的關(guān)鍵在于是否能正確、有效地運(yùn)用法律法規(guī)。城管隊(duì)伍在日常執(zhí)法中必須嚴(yán)格依照法律程序進(jìn)行操作，從而保證執(zhí)法公正、規(guī)范。在本次黨課中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了現(xiàn)行法律法規(guī)，加強(qiáng)了執(zhí)法知識(shí)的掌握。同時(shí)，課程還通過(guò)實(shí)際案例分析和模擬情景訓(xùn)練，加深了我們對(duì)法律法規(guī)的理解和應(yīng)用能力。

第四段：與市民的溝通與協(xié)商。

城市管理離不開(kāi)與市民的有效溝通與協(xié)商，只有建立良好的互動(dòng)機(jī)制，才能增加市民對(duì)城管工作的理解和支持。在黨課的討論與交流環(huán)節(jié)，我們就如何與市民進(jìn)行更好的溝通與協(xié)商展開(kāi)了熱烈的討論。通過(guò)分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)好的案例，我們進(jìn)一步明確了與市民溝通的技巧和原則。只有通過(guò)與市民密切配合，才能實(shí)現(xiàn)城市管理更加科學(xué)、規(guī)范、人性化的目標(biāo)。

第五段：黨的建設(shè)與城管隊(duì)伍發(fā)展的關(guān)系。

最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是讓我們明確城管部門(mén)的黨的建設(shè)是城管隊(duì)伍發(fā)展的根本保障。黨的建設(shè)對(duì)于提升城管隊(duì)伍的思想覺(jué)悟、素質(zhì)能力至關(guān)重要。通過(guò)組織黨員開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提高黨員的政治敏感性和責(zé)任感，增強(qiáng)黨員對(duì)黨的事業(yè)的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)心。黨課的最后部分就是在這方面開(kāi)展的，通過(guò)講述黨的歷史，傳達(dá)了黨員的光榮與使命，進(jìn)一步激勵(lì)了我們?yōu)槌鞘泄芾硎聵I(yè)而奮斗的信心。

通過(guò)這次黨課，我對(duì)城管工作的重要性和城管隊(duì)伍的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。深知城市管理對(duì)于城市的繁榮與發(fā)展至關(guān)重要，城管隊(duì)伍的建設(shè)和提升也是當(dāng)務(wù)之急。作為一名城管人員，我將牢記黨的教育和訓(xùn)誡，提高自身素質(zhì)，堅(jiān)守職責(zé)，為城市管理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷完善自己，為城市管理事業(yè)貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。

城管黨課心得體會(huì)篇五

近年來(lái)，中國(guó)城市的快速發(fā)展使城市管理成為一項(xiàng)重要任務(wù)。作為城市管理的主力軍，城管隊(duì)伍起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)城市管理的能力和水平，我所在的城管隊(duì)組織了一次黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中體會(huì)到了許多心得和收獲。

在這次黨課中，我首先學(xué)習(xí)到了黨的基本理論和指導(dǎo)思想。黨的最新理論與指導(dǎo)思想是我們規(guī)范行動(dòng)和提高工作效益的根本指南。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們更加深刻地了解到黨的十九大報(bào)告提出的九個(gè)方面，如新發(fā)展理念、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、生態(tài)文明、國(guó)防改革等內(nèi)容。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這些不僅僅是知識(shí)的儲(chǔ)備，更是指導(dǎo)我們具體工作的準(zhǔn)則。深入學(xué)習(xí)黨的理論，使我們城管隊(duì)員進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的使命感和責(zé)任感。

其次，我們?cè)邳h課中學(xué)習(xí)到了城市管理的基本知識(shí)和技能。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)和相應(yīng)的操作技能。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們了解了城市規(guī)劃、城市綠化、垃圾分類(lèi)等方面的知識(shí)，提高了我們的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我們還參觀了一些成功的城市管理項(xiàng)目，如文明城市建設(shè)、交通秩序整治等，學(xué)習(xí)到了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)不僅增加了我們的工作能力，也提高了我們對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和理解。

在城管黨課中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的工作能力。我們分為小組，到一些城市管理重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)地考察和巡查。通過(guò)實(shí)際操作，我們更加清楚地了解到了城市管理中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，并能夠提出解決方案。比如，我們?cè)谘膊檫^(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些違法建筑，我們及時(shí)匯報(bào)并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行取締，確保了城市管理的順利進(jìn)行。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，我們更加深入地了解到了城市管理的具體流程和要點(diǎn)，提高了我們的應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。

黨課還加強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和紀(jì)律意識(shí)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中互相交流和討論，共同解決了許多具體問(wèn)題。這使我們更加團(tuán)結(jié)，在工作中能夠相互支持和幫助。此外，通過(guò)學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律，我們更加嚴(yán)格要求自己，提高了紀(jì)律性和自律性。我們明白黨課學(xué)習(xí)是一項(xiàng)嚴(yán)肅而莊重的活動(dòng)，我們要嚴(yán)格遵守紀(jì)律和規(guī)定，做到言行一致。這種紀(jì)律性的提高不僅對(duì)我們個(gè)人而言，也對(duì)整個(gè)城管隊(duì)伍的建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。

通過(guò)這次城管黨課學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己作為一名城管隊(duì)員的責(zé)任和使命。我要不斷學(xué)習(xí)黨的理論和指導(dǎo)思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平，在城市管理工作中做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也清楚地明白，城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)。只有通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地適應(yīng)城市管理的需求，更好地為人民服務(wù)。

總之，這次城管黨課學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我們不僅學(xué)到了黨的理論和指導(dǎo)思想，提高了城市管理的知識(shí)和技能，還增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和紀(jì)律意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們更加明確了自己的責(zé)任和使命，更加堅(jiān)定了為城市管理事業(yè)奮斗的決心。相信在未來(lái)的工作中，我們一定能夠以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，為城市管理事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。

城管黨課心得體會(huì)篇六

城管，即城市管理部門(mén)，是城市運(yùn)行中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些問(wèn)題，比如執(zhí)法過(guò)程中的暴力和不合理行為，以及對(duì)一些小商販的過(guò)分打壓等。作為一名參與城管工作的人員，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性，也深感工作中的不足與困惑。

第二段：城管工作的意義和艱辛。

城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會(huì)治安等多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于城市的良好運(yùn)行和市民的生活質(zhì)量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會(huì)面對(duì)困難和危險(xiǎn)，他們需要處理各種糾紛，協(xié)調(diào)各方利益，還要維護(hù)公平與正義。城管工作是一項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗(yàn)的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。

第三段：城管工作中存在的問(wèn)題與改進(jìn)。

城管工作中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過(guò)程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進(jìn)行執(zhí)法，給市民造成不必要的傷害和恐慌；同時(shí)，在對(duì)待小商販時(shí)，一些城管人員過(guò)于強(qiáng)硬，缺乏人性化處理方式。改進(jìn)城管工作需要的是更加科學(xué)的管理模式，培養(yǎng)更專(zhuān)業(yè)化的城管人員，提供更多職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，還需要加大對(duì)城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立，以確保城管工作能夠更好地服務(wù)市民。

第四段：城管工作中的感悟和思考。

在參與城管工作的過(guò)程中，我深切感受到了社會(huì)和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考，客觀公正，公平對(duì)待每一個(gè)案件和情況。我們應(yīng)該尊重法律和市民的權(quán)益，注重協(xié)商、溝通，避免使用過(guò)激的執(zhí)法方式。與市民的良好關(guān)系是城管工作的基礎(chǔ)，通過(guò)正確對(duì)待市民問(wèn)題和合理化的行為，城管工作將更好地走向完善。

第五段：對(duì)未來(lái)城管工作的展望和期望。

城管工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化，傾聽(tīng)市民的聲音，提供更好的服務(wù)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高城管人員的綜合素質(zhì)，使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度，加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調(diào)查，嚴(yán)厲查處違法行為，使城管工作更加規(guī)范和合理。同時(shí)，通過(guò)提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊(duì)伍，共同為城市的美好未來(lái)努力奮斗。

總結(jié)：城管工作的重要性不言而喻，雖然存在一些問(wèn)題，但通過(guò)改進(jìn)和努力，城管工作能夠更好地服務(wù)市民，維護(hù)城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員，我們應(yīng)該不斷反思和提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。只有通過(guò)持續(xù)的努力，我們才能讓城市變得更加美好和宜居。

城管黨課心得體會(huì)篇七

城管，作為城市管理體系中的一環(huán)，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來(lái)，我在城管工作崗位上積累了許多心得體會(huì)。下面將從服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等五個(gè)方面，對(duì)我的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。

首先，作為一名城管人員，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)意識(shí)在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民，維護(hù)市容市貌的同時(shí)也要關(guān)注市民的實(shí)際需求。我在工作中時(shí)刻保持著一顆熱愛(ài)城市、關(guān)心市民的心，用責(zé)任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問(wèn)題，我們才能更好地服務(wù)好他們，解決好問(wèn)題。

其次，良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項(xiàng)素質(zhì)。在城市管理中，我們時(shí)常需要與不同層級(jí)的部門(mén)、群體進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問(wèn)題的解決，避免了不必要的糾紛和爭(zhēng)執(zhí)。我始終堅(jiān)持與他人保持良好的溝通，注重傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，以精準(zhǔn)的表達(dá)和高效的溝通，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

第三，應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變，我們需要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在工作中，我經(jīng)常遇到突發(fā)情況，如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下，冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有學(xué)會(huì)在壓力下保持冷靜，并用靈活的思維和行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題，才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。

執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員，我們必須恪守法律法規(guī)，確保執(zhí)法過(guò)程的公正和規(guī)范。我始終堅(jiān)持就事論事，客觀、公正地行使權(quán)力，并將執(zhí)法過(guò)程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中，我秉持著“嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法”的原則，注重理智與情感的平衡，使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認(rèn)可和尊重。

最后，權(quán)力運(yùn)行是城管工作中不可回避的問(wèn)題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺(jué)悟和道德修養(yǎng)，時(shí)刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員，我深知權(quán)力既是一種責(zé)任，也是一種壓力。只有廉潔奉公，才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

綜上所述，城管工作非常重要且復(fù)雜，需要具備服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險(xiǎn)阻，但只要我們堅(jiān)守初心、熱愛(ài)城市，不斷提高自身素質(zhì)，就能夠不斷完善自己，更好地履行城管的使命，為城市的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

城管黨課心得體會(huì)篇八

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門(mén)及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績(jī)有目共睹，問(wèn)題客觀存在：一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿(mǎn)足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤(pán)棋格局尚未形成。

一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展城市管理和創(chuàng)建工作。

以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開(kāi)展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車(chē)，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局，通過(guò)會(huì)議形式，向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶(hù)簽訂承諾書(shū)、責(zé)任書(shū);三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過(guò)張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢(xún)等形式開(kāi)展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過(guò)分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類(lèi)違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開(kāi)始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶(hù)、居民戶(hù)簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。8月份，按縣“門(mén)前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門(mén)前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門(mén)前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建，開(kāi)展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門(mén)面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類(lèi)棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷(xiāo)活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材，206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車(chē)站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)集中整治，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。

2、規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開(kāi)展戶(hù)外廣告及店牌店招整治，加大違章戶(hù)外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶(hù)外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶(hù)外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶(hù)外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類(lèi)廣告牌227塊，其中大型戶(hù)外廣告102塊，發(fā)放整改通知書(shū)1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶(hù)，共計(jì)380平方米;開(kāi)展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶(hù)，其中木結(jié)構(gòu)28戶(hù)，鋼結(jié)構(gòu)22戶(hù)，磚結(jié)構(gòu)4戶(hù)，共計(jì)20xx余平方米;開(kāi)展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類(lèi)違章搭建332戶(hù)，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開(kāi)工前，必須與我局簽訂《承諾書(shū)》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車(chē)隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車(chē)輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開(kāi)展城區(qū)渣土管理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車(chē)輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車(chē)23車(chē)次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開(kāi)始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專(zhuān)人跟蹤管理，定期租用鏟車(chē)把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門(mén)單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫(xiě)、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)專(zhuān)題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書(shū)，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹(shù)穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹(shù)枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過(guò)撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金105萬(wàn)元，采購(gòu)添置了1000只分類(lèi)垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng)?；I措資金15萬(wàn)元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車(chē)已經(jīng)采購(gòu)到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開(kāi)通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車(chē)和機(jī)掃車(chē)進(jìn)行全面檢修，確保滿(mǎn)負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車(chē)進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元，新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車(chē)，更換12輛電瓶收集車(chē)和50輛街面保潔車(chē)，增添了8部電瓶快速保潔車(chē)，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無(wú)害化處理拓展延伸。

通過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開(kāi)發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹(shù)等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開(kāi)發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開(kāi)展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象。

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書(shū)記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式，多形式開(kāi)展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡(jiǎn)化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。

縣城管執(zhí)法局成立以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。

城管黨課心得體會(huì)篇九

城管是城市管理的重要組成部分，其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長(zhǎng)期工作中，我有了一些深入的體會(huì)和思考。城管工作并非易事，但通過(guò)與市民的互動(dòng)和問(wèn)題的解決，我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性，以及其對(duì)城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。

首先，城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的。從事城管工作需要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和情況，例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問(wèn)題不僅因人而異，還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此，城管要理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，以更有針對(duì)性的方式解決問(wèn)題。在實(shí)踐中，我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作策略，與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系，共同推動(dòng)城市的發(fā)展。

其次，城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時(shí)間緊迫，對(duì)問(wèn)題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí)，城管還要與多個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中，我們需要更好地與相關(guān)部門(mén)和市民進(jìn)行溝通和交流，使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過(guò)與市民的溝通，我發(fā)現(xiàn)市民對(duì)城管工作有很多的期待和建議，因此，通過(guò)廣泛聽(tīng)取市民的意見(jiàn)和建議，城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望，提供更好的服務(wù)。

第三，城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市，造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連，城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員，我們要以服務(wù)為先，解決市民生活中的各種問(wèn)題，提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位，我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持，城市的發(fā)展才能更加良好。

第四，城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護(hù)者”，不僅要對(duì)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)，還要為市民辦實(shí)事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們要保持敬業(yè)精神，積極響應(yīng)市民關(guān)注的問(wèn)題，積極答復(fù)市民對(duì)城市管理工作的期望。對(duì)于可能影響市民生活質(zhì)量的問(wèn)題，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，積極尋找解決辦法，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，確保問(wèn)題能夠得到應(yīng)對(duì)和解決。

最后，城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過(guò)程，城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。在工作實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉規(guī)律，并根據(jù)市民的反饋和需求，對(duì)工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn)，城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展，造福市民。

總之，城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作，也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考，我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向，保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣，我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展，為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。