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商務談判的開場白范文怎么寫篇一

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，就好像我們預先知道了招標的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。

了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。比如，一場采購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式，那么將很容易達成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購商的信息拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購商，也可以采用同樣的反向策略。

商務談判的開場白范文怎么寫篇二

1.1課題背景。

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放的進一步擴大，中國在國際事務中的商業(yè)活動更加頻繁，在相互交往與工作中，商務談判的作用越來越突出。商務談判是經(jīng)濟貿(mào)易合作的雙方為達成某種交易或解決某種爭端而進行的協(xié)商洽談活動。在這樣的協(xié)商活動中，雙方的交換條件，包括產(chǎn)品質量、經(jīng)營信譽、技術優(yōu)勢等實質性的因素起著主導作用，但就其外部流程和形態(tài)而言，商務談判又是雙方談判人員運用語言傳達觀點、交流意見的過程。因此，在商務談判中語言運用的成功與否，對談判的進程與結果起著舉足輕重的作用。

1.2本課題研究的意義。

商務談判是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。這樣就涉及到談判過程中雙方的利益問題。在市場飛速發(fā)展的今天，商務談判的普遍性與重要性，決定了商務談判在企事業(yè)發(fā)展中的重要地位。而談判的過程實質就是談判者運用語言進行協(xié)調磋商、謀求一致的過程。如果談判的技巧不合適，不但會造成雙方發(fā)生沖突，有可能會導致貿(mào)易失敗，更有可能造成經(jīng)濟上的損失。談判技巧運用得是否得當，往往能決定一次談判的成敗，因此，了解并掌握好商務談判中語言的技巧是雙方達成協(xié)議的關鍵所在，也是本課題研究的目的。

1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。

隨著我國加入wto以來，跨文化的商務談判越來越多，因此我們應當正確認識國內(nèi)外商務談判中的文化差異以及商務談判研究中的不同特點，以尋求對策。

在西方發(fā)達國家中，越來越多的人直接或間接地跨進了談判領域，英美等國僅商務談判人員就占人口的5%以上。談判學在西方現(xiàn)代管理教育中越來越受到人們的普遍重視。美、英、德、法、日等發(fā)達國家和地區(qū)以及部分發(fā)展中國家的大學、企業(yè)和科研機構，都把談判學作為培養(yǎng)現(xiàn)代政治、經(jīng)濟、管理、外交、政法、教育等人才的重要課程，有的國家還成立了全國性的談判學會。在西方激烈的競爭和特定的社會條件下產(chǎn)生的談判理論，其原則與方法日趨完善和系統(tǒng)化，日益顯示出其對談判實踐的指導作用。

人崇沿官吏而藐視制度、藐視法律，習慣于依靠當官的“后臺”來做交易。這很容易成為與國外談判中的陷阱。

因此，了解中西方談判作風的差異，有助于我們找到建設性的溝通渠道，發(fā)現(xiàn)導致彼此誤解或對立的真正原因，并且有效地利用我們在談判作風方面的某些優(yōu)勢，克服某些方面的弱點，積極駕馭談判過程，把握談判的.方向和進度，這是中國的談判人員應當予以重視的。

商務談判的語言多種多樣，從不同角度或依照不同的標準，可以把它分成不同的類型。

2.1.1按表達方式分類。

依照語言的表達方式不同，可以分為有聲語言和無聲語言。

有聲語言是通過人的發(fā)音器官來表達的語言，一般理解為口頭語言。這種語言是借人的聽覺傳遞信息、交流思想。而有聲語言又可以分為禮節(jié)性的交際語言、專業(yè)性的交易語言、留有余地的彈性語言、威脅勸誘性的語言和詼諧幽默性的語言，不同的類型都有其各自的特點和作用。

無聲語言又稱為行為語言或體態(tài)語言，是指通過人的形體、姿態(tài)等非發(fā)音器官來表達的語言，一般理解為身體語言。這種語言是借人的視覺傳遞信息、表示態(tài)度和交流思想等。

2.1.2按表達特征分類。

按語言表達特征，商務談判語言可以分為專業(yè)語言、法律語言、外交語言、文學語言、軍事語言等。

2.2語言藝術在商務談判中的重要性。

（1）語言藝術是通向談判成功的橋梁。

美國企業(yè)管理學家哈里·西蒙曾說：“成功的人都是出色的語言表達者”。同樣，成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。在激烈爭論、氣氛緊張的情況下，婉轉、友好的語言還可以達到緩和氣氛的作用，這便為談判的成功奠定了祥和的氣氛。

（2）語言藝術是表述自己觀點、說服對方的有效工具。

談判雙方代表聚在一起，討論某項交易內(nèi)容，首先要運用語言準確無誤地陳述自己的談判意圖，表達自己的目的與要求。只有措詞得當、言簡意賅、論據(jù)充分的語言，才能將自己的觀點和態(tài)度明確、清晰、有力的表達出來。

的障礙，也就不能取得談判的勝利。

（3）語言藝術是實施談判策略的主要途徑。

談判策略的實施，往往要借助于語言。談判策略的實現(xiàn)，也要講究語言藝術。只有在談判過程中將語言與策略完美地結合起來，才能使談判策略如魚得水，運用得更完美。

（4）語言藝術是處理談判中人際關系的關鍵。

在商務談判中，雙方人際關系的變化，主要通過語言交流來體現(xiàn)。雙方各自的語言，都是表達自己的愿望和要求的。只有合理運用語言藝術，使本來雙方不一致的目的表達地一致或者接近一致，談判才可能更好的進行或完成。

善于運用語言藝術的人懂得利用表情、手勢或抑揚頓挫的語調等技巧來表達自己的思想和見解。但是，不管如何運用，在商務談判中都必須遵守一些基本的原則，否則只會過猶不及。

這些基本的原則包括客觀性原則、針對性原則、邏輯性原則、隱含性原則、規(guī)范性原則和說服力原則等。

3.1傾聽的藝術。

聽是我們了解和把握對方觀點和立場的主要手段與途徑，只有學會了解和分析對方的談判語言，我們才能知道對方的態(tài)度，以找到相應的對策，尋求最有利于我方的談判策略，因此要學會傾聽對方的談判語言?！奥牎钡募记芍饕校?/p>

第一，避免“開小差”，專心致志、集中精力地傾聽；

第二，通過記筆記來集中精力；

第三，在專心傾聽的基礎上有鑒別地傾聽對手發(fā)言，去粗取精、去偽存真、抓住重點；

第四，克服先入為主的傾聽做法；

第五，創(chuàng)造良好的談判環(huán)境，使雙方能夠愉快地交流；

第六，注意不要因輕視對方、搶話、急于反駁而放棄聽；

第七，不可為了急于判斷而耽誤聽；

第八，聽到自己難以應付的問題時，也不要充耳不聞。

3.2提問的藝術。

商務談判中發(fā)問的方式有以下幾種：澄清式發(fā)問、強調式發(fā)問、探索式發(fā)問、間接式發(fā)問、強迫選擇式發(fā)問、證明式發(fā)問、多層次式發(fā)問、誘導式發(fā)問等。

商務談判的開場白范文怎么寫篇三

商務談判是一種技術性極強的交流活動，因此它需要談判人員掌握的技巧也非常復雜和繁多。然而，談判技巧絕不等同于投機取巧。因為投機取巧帶有濃烈的欺騙和賭博色彩，并不是一種真正實力的提升，而且在市場活動中要想得到各方認可，信譽是重要的一點。

商務談判在各種場合的開場白中屬于專業(yè)性比較強的，從業(yè)者通常都是比較有談判經(jīng)驗的資深人士。對于很多不了解這個行業(yè)，或者是那些剛剛進入這個行業(yè)的人來說，我們有必要簡單介紹一下商務談判的正規(guī)程序。其主要內(nèi)容包括四點，分別是介紹與會人員、落座、開場白和會場氣氛把握。

因為商務談判大多是陌生人之間的談判，即使相互認識也需要確認對方的身份和稱呼，所以對于與會人員的身份介紹，就成了商務談判開場中的必備曲目。在進行身份介紹時，談判人員尤其要注意禮節(jié)方面的規(guī)格，同時，也要給被介紹的人留出適當時間，讓他們有機會向大家展示自己，比如一個點頭、一個微笑或者一句簡短的問候，等等。

落座并不是一句“請坐”那么簡單，因為在此之前，談判雙方可能會有握手等寒暄動作，使現(xiàn)場氣氛變得更加融洽。而談判人員對于落座的次序也要掌握好，不能在領導或上司落座前就急著坐下，這不但會讓領導覺得不舒服，也會給對方留下不好的印象，所以任何一名談判人員都應該有這樣的意識。通常情況下，談判雙方還會在落座前相互讓座，以表明對彼此的尊重和對禮節(jié)的重視。

這無疑是整個開場過程中的重中之重，談判人員不但要在事前有充分的準備，還要有能力把握好現(xiàn)場的各種時機，利用一切可以利用的現(xiàn)場因素，讓開場白顯得渾然天成。客觀來講，開場白只是一個過渡，但這個過渡卻是談判人員表現(xiàn)自己和為談判定調的關鍵。在這里，談判人員需要注意兩點：一是對談判的助益，即運用各種方法，為會議的開場定下一個良好的基調，盡可能讓會議在一片融洽中開始；二是對時間和尺度的把握，由于起著“承上啟下”的作用，開場白的切入不僅要在內(nèi)容上完成切換，也一定要注意不失時機，既不能“搶拍”，也不能“慢拍”。

這其實是以上三點的綜合論調，因為早在與會人員進行介紹的時候，會場的氣氛實際上就已經(jīng)開始形成，如果談判人員不注意在這個時候開始營造氣氛，那么氣氛很容易出現(xiàn)反常，即使一時不會對談判造成實質性的負面影響，也很可能會為談判定下一個越來越緊張的基調，導致會場氣氛越來越糟糕，直至影響后的談判結果。

當然，會議的開場也有可能是上一次會議的繼續(xù)。在這種情況下，談判人員就必須完成兩個方向的闡述，首先是著重強調上一次會議已經(jīng)達成的協(xié)議，因為它將是這次談判的出發(fā)點。其次是對預期的談判內(nèi)容進行闡明，具體可以細化到某個談判的重點，甚至劃分出主次關系和大致脈絡，以保障談判能夠有序進行，并且給談判雙方以充分的準備時間，不至于瞻前顧后，造成談判過程的重復和延緩。

商務談判的開場白范文怎么寫篇四

商務談判案例開場白，商務談判案例很有參考價值，下面帶來商務談判案例開場白相關范文，歡迎閱讀參考。

各位商務談判的從業(yè)者及愛好者：

大家好!本商務談判經(jīng)典案例集是由國內(nèi)領先的商務談判代理機構-六維咨詢的工作人員在平時工作中收集和整理的網(wǎng)上案例，以供所有從業(yè)者和愛好者學習交流，管中窺豹。

商務談判是一個復雜的、涉及多學科知識的領域，是對從業(yè)者知識結構、心理素質、決策能力都要求極高的工作，也是具有極高附加值的工作。

很榮幸，我們公司專注于此，并以極高的專業(yè)水平和專業(yè)精神，熱忱為大家服務。

六維咨詢有三個談判團隊，十幾名專家，包括原國家外經(jīng)貿(mào)部的談判專家以及大型國企和著名外企的具有豐富大型商務談判實戰(zhàn)經(jīng)驗的高管，分別側重不同的領域。

服務范圍包括：采購談判，大訂單談判，國際商務談判，服務糾紛談判，質量索賠談判，兼并收購談判等等，目前已為國內(nèi)外近百家企業(yè)成功完成商務談判的代理及咨詢工作，用我們的專業(yè)水平為客戶贏得了尊重和最大的利益。

會議時間：201*年12月5日

會議地點：巨石國際會議中心1號會議廳

銷售總監(jiān)：xxx 技術顧問：xxx

法律顧問：xxx

談判具體方案

一、 談判雙方公司背景：

1、甲方公司分析

mazda是日本最著名的汽車品牌之一，日本第四大汽車制造商，是世界著名汽車品牌，是世界上唯一研發(fā)和生產(chǎn)轉子發(fā)動機的汽車公司。

2008年《財富》全球500強企業(yè)排名中名列第二百五十五位。

馬自達公司創(chuàng)立于1920年，1931年正式開始在廣島生產(chǎn)小型載貨車，60年代初正式生產(chǎn)轎車，自1981年到20**年，馬自達已累積生產(chǎn)了3,500多萬輛各種汽車。

在九十年代之前，馬自達汽車公司在日本國內(nèi)排名僅在豐田、日產(chǎn)之后，也是世界知名的日本汽車品牌之一。

自2000年開始，馬自達公司通過實施“新千年計劃”，使公司的發(fā)展進入了一個新的階段。

20**年開始，馬自達公司先后推出了馬自達6(mazda6)、馬自達3(mazda3)、馬自達2(mazda2)、馬自達8(mazda8)、rx-8、roadstar和cx-7等一系列新車型，在世界各地都取得了不俗的銷售業(yè)績。

總部客服電話：

杭州馬自達4s店客服電話：

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杭州馬自達4s店地址：

2、乙方公司分析：

浙江元通二手車有限公司為元通集團下屬公司，是經(jīng)國內(nèi)貿(mào)易部特批設立的首批25家舊機動車專業(yè)經(jīng)營機構試點單位之一 ,在省內(nèi)已具有較高的知名度和影響力。

元通二手車公司自成立以來 ,依托元通集團的規(guī)模經(jīng)營和雄厚實力,與新車銷售、汽車租賃、機動車拍賣、汽車維修、廢舊汽車回收融為一體，形成了由新車至報廢的一條龍汽車服務體系。

同時，在自身的舊車貿(mào)易領域內(nèi)也不斷細化分工，中心的業(yè)務范圍目前已涵蓋舊車收購、舊車銷售、過戶交易、車輛評估、車輛拍賣、新舊置換、中介服務。

公司將始終以規(guī)范經(jīng)營、完善服務為宗旨，為客戶提供全方位的優(yōu)質服務，從而不斷提升浙江元通二手車有限公司在客戶心中的信譽度，打造中心優(yōu)良的服務品牌。

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二、 談判的主題及內(nèi)容：

1.以不低于4000美元/輛的價格出售此批轎車，并希望對方以現(xiàn)金支付或者以擔保支票來支付。

(原因分析：1.我方出現(xiàn)資金周轉難問題2、我方盡量維護自身的經(jīng)濟利益)

2.可交易目標：若對方要12輛以上， 可以有1200元左右/輛的優(yōu)惠。

(原因分析：1、有利于我方利益最大化的實現(xiàn);2、給與對方一定的優(yōu)惠;3、希望雙方建立長期友好的合作關系)

三、 談判目標：

(1) 以對我公司最有利的條件銷售此批轎車：價格合理，所經(jīng)銷的汽車型號符合消費者使用需求。

(2)獎勵辦法及促銷活動方案

a：月銷售量達12輛的，可以有1200元左右/輛的優(yōu)惠。

達100輛的，超出部分每輛可以優(yōu)惠1800元左右/輛的優(yōu)惠。

b：月銷售量持續(xù)三個月達200臺以上的，將受到本公司的額外獎勵：現(xiàn)金50000元。

(3)廠家支持

旺季：9~12月，享受團購價，送家庭禮包/駕趣禮包

淡季：送500元加油卡

四、 談判形式分析：

(一) 我方優(yōu)勢分析：

1、轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置，內(nèi)部比較清潔，沒有嚴重的刮痕、生銹以及機械問題。

相比較“基本”條件的車條件較為優(yōu)越，并且馬自達轎車是個比較瘦歡迎的牌子

2、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價為50000元，最常見的廣告零售價也是在12000元—20000元之間，因此，我方的定價較為合理。

3、時間限定以及其他買家的出現(xiàn)，可以給對方帶來一定的壓力。

4、對方對我方的有些情況不了解

(二)、我方劣勢分析：

1、資金周轉難，時間短，給對方帶來可乘之機

3、由于車已經(jīng)使用了5年，因此不可避免的出現(xiàn)了一些問題，有些設備使用的不長久，給對方壓價帶來可乘之機。

(三)、我方人員分析;

李湘娣：洞察力強，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術，本次談判的主要對手和關鍵人物。

徐晨皓：注重細節(jié)，性格開朗，為公司核心人物之一，具備較強的銷售經(jīng)驗。

李紅：辦事認真負責，有較強的邏輯分析能力，具備較高的管理素質。

杜云迪：心思細膩，熟悉國內(nèi)外相關法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署 。

沈建強：綜合能力強，性格外向，處事冷靜，公關能力強。

(四)、客方優(yōu)勢分析

1、對車況了解細致

2、掌握資金，可能利用我方急需資金的問題壓價

3、另兩家買家一直沒有回信

4、市場上有些廣告零售價為10000元，而且車的行駛狀況良好

(五)客方劣勢分析：

1、對有些情況不了解

2、時間較緊

(六)、客方人員分析：

bob：統(tǒng)籌全局能力強，思維嚴密，親和力強，頭腦靈活，是一位合格的將才。

jimmy：熟悉汽車行業(yè)，市場經(jīng)驗豐富，看問題善于抓住本質

linda：性格友好，在氣氛緊張的時候緩解緊張局面，遇事冷靜。

tony：辦事果斷干練，言辭犀利，雷厲風行，典型的女強人風格，遇事不冷靜。

david：了解同類產(chǎn)品競爭對手現(xiàn)狀，可以為總經(jīng)理提供適當?shù)慕ㄗh，合格的副手，談判成功的關鍵人物之一。

五、 相關產(chǎn)品的資料收集。

mazda5是一款全新的高性能動感mpv，其設計思想是 “動感和交流”。

在設計風格上秉承了馬自達獨特的“zoom-zoom”品牌基因，造型時尚而充滿動感;在空間設計和乘坐舒適性方面，采取了“6+1”的全新設計理念，追求高效率空間設計，充分滿足mpv消費者對乘坐舒適性的高標準要求;在性能方面，mazda5改變了傳統(tǒng)的mpv設計思想，在追求大空間的同時更注重高性能，在動力、操控、安全等方面均有極佳的表現(xiàn)，樹立了國內(nèi)mpv車型設計和性能的新基準。

馬自達5 20**款 2.0l 自動舒適型

級別：mpv

發(fā)動機：2.0l 144馬力 l4

變速箱：6擋手動

長*寬*高(mm)：4585*1750*1620

車身結構：5門7座mpv

馬自達6 20**款 2.0l 6擋手動型

級別：中型車

發(fā)動機：2.0l 146馬力 l4

變速箱：6擋手動

長*寬*高(mm)：4670*1780*1435

車身結構：4門5座三廂車

馬自達3 2012款 1.6l 手動經(jīng)典標準型

級別：緊湊型車

發(fā)動機：1.6l 107馬力 l4

變速箱：5擋手動

長*寬*高(mm)：4515*1745*1465

車身結構：4門5座三廂車

六、談判的方法及策略：

(一)前期準備階段。

在前期準備階段，應注意做好以下幾項工作：一是從資金、技術、生產(chǎn)、市場等幾個方面;二是要根據(jù)綜合分析情況，制定項目采購的最終方案;三是根據(jù)項目分析情況;四是邀請參加談判的另一方。

(二)開局階段：

1、開局前的接觸：通過電話溝通、禮節(jié)性拜訪等方式了解進一步對方的資信情況、談判目標、對方談判人員的個人情況以及對我方的重要性。

2、開局陳述：要簡明扼要，突出重點，直接指出我方非常希望以合理的價格出

售此批轎車，并且很希望以現(xiàn)金支付或者以擔保支票來支付

(三)磋商階段：

1、我方先進行報價，以掌握主動權。

指出我方的廣告零售價是20000元/輛，但是可以給出對方一定得優(yōu)惠為以后的友好合作打下基礎。

(3)在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問題上，根據(jù)需要我方可以考慮先作讓步。

比如說在價格問題上低于18000元/時是絕對不能讓的，而在付款方式上可以是現(xiàn)金也可以是擔保支票。

3、在談判過程中，我方堅持互惠式讓步，在堅持基本目標前提下，不固執(zhí)于某一點利益的讓步，通觀全局，分清利害關系，避重就輕，靈活的使對方在其他方面的到滿足。

(四)簽約階段：以文字的形式規(guī)范雙方的權利和義務，并為此提供法律保障，是一個階段性目標。

談判策略

非應急策略：

1、在開局階段，可采用協(xié)商式開局的策略，使用禮節(jié)性語言，選擇中性話題，本著尊重對方的態(tài)度，不卑不亢。

2、借題發(fā)揮策略：認真聽取對方的陳述，抓住對方的問題點，進行攻擊、突破

3、價格起點策略，剛開始報價時以高出本方實際價格的價格報出，比如我方此次的報價是20000元/輛，但要注意的是，在讓步時一定要慢。

4、對比報價策略：在報價時可以向對方展示多個商家的價格。

比如我方調查中得出的同樣條件下的小轎車廣告零售價為28000元，還有25000元的等。

5、價格陷阱策略：在談判過程中，我方要通過事實向對方展現(xiàn)出當前人們對馬自達牌轎車的喜歡程度是比較高的，而且我方車子的條件比較好，價格上漲的可能性是非常大的，以此將對方的注意力吸引到價格上來，使其忽略對其他條件的討價還價。

6、期限策略：指出我方的談判時間有限，以此給對方壓力

7、以柔克剛的策略：在談判出現(xiàn)危難局面或對方堅持不讓步時，我方可以采取軟的談判方法來迎接對方的硬態(tài)度，堅持以理服人，從而達到制勝的目的。

8、難得糊涂的策略：當談判出現(xiàn)對我方不利的時候，可以糊涂一下，以此麻痹對手的意志，以達到蒙混過關的策略.

9、權利有限策略：當對方要求我方對某些方面做出讓步時，比如說價格讓4000元時，我方的談判人員可以以自身權利有限或既定事實無法更改為理由迫使對方讓步。

11、欲擒故縱的策略：在談判過程中，我方人員裝出滿不在乎的態(tài)度，掩飾急需的心情，似乎只是為了滿足對方的需求而來談判的，使對方急于談判，主動讓步，以此實現(xiàn)我方的目的。

12、紅白臉策略：在談判過程中，可以有談判人員中的一名充當紅臉、一名充當白臉，適時的將談判的價格定下來，并且定下付款的方式。

13、層層推進、步步為營策略：有技巧的提出我方的優(yōu)勢，以及未來市場對此種

牌子轎車行情，并借此表明我方的價格不高等，先易后難，步步為營的爭取利益。

14、突出優(yōu)勢的策略：以資料做支撐，以理服人，強調可以為對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示當前消費者對此車的歡迎程度較高，錯過了此次機會會給對方待來的損失。

15、打破僵局的策略：合理利用暫停，首先冷靜的分析僵局的原因，適時的調整策略。

16、折中調和策略：但在談判時必須把握底線，即我方必須以不低于17000元的價格出售。

應急策略：

1、 對方愿意購買，但對17000元表示異議應對方案：進行價格談判，運用妥協(xié)策略，換取在數(shù)量、付款方式上等利益。

2、對方使用權力有限策略，聲稱價格的限制，拒絕我方的提議。

應對：了解對方權限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破韁局，也可用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，并聲明，對方的策略影響談判進程。

七、 談判的風險及效果預測：

談判風險：

1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

談判效果預測：雙方以合理的條件取得談判的成功，實現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結束談判，獲得成功，實現(xiàn)長期友好合作。

八：談判預算費用

a、 車 費：300 b、 住宿費：1200 c、飲食費：1000

d、電話費：200 e、旅游禮品費用：1500

合計：4200

九、談判議程：

(1) 雙方進場

(2) 介紹本次會議安排與與會人員

(3) 正式進入談判

a：介紹本次談判的商品型號，數(shù)量等情況。

b：遞交并討論代理銷售協(xié)議。

c：協(xié)商一致貨物的結算時間及方式。

d：協(xié)商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責任。

(4) 達成協(xié)議

(5) 簽訂協(xié)議

(6) 預付定金

(7) 握手祝賀談判成功，拍照留念。

(8) 設宴招待，談判圓滿成

談判方案

會議時間：20**年12月5日

會議地點：巨石國際會議中心1號會議廳

銷售總監(jiān)：xxx 技術顧問：xxx

法律顧問：xxx

談判具體方案

一、 談判雙方公司背景：

1、甲方公司分析

mazda是日本最著名的汽車品牌之一，日本第四大汽車制造商，是世界著名汽車品牌，是世界上唯一研發(fā)和生產(chǎn)轉子發(fā)動機的汽車公司。

2008年《財富》全球500強企業(yè)排名中名列第二百五十五位。

馬自達公司創(chuàng)立于1920年，1931年正式開始在廣島生產(chǎn)小型載貨車，60年代初正式生產(chǎn)轎車，自1981年到20**年，馬自達已累積生產(chǎn)了3,500多萬輛各種汽車。

在九十年代之前，馬自達汽車公司在日本國內(nèi)排名僅在豐田、日產(chǎn)之后，也是世界知名的日本汽車品牌之一。

自2000年開始，馬自達公司通過實施“新千年計劃”，使公司的發(fā)展進入了一個新的階段。

20**年開始，馬自達公司先后推出了馬自達6(mazda6)、馬自達3(mazda3)、馬自達2(mazda2)、馬自達8(mazda8)、rx-8、roadstar和cx-7等一系列新車型，在世界各地都取得了不俗的銷售業(yè)績。

總部客服電話：

杭州馬自達4s店客服電話：

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總部地址：

杭州馬自達4s店地址：

2、乙方公司分析：

浙江元通二手車有限公司為元通集團下屬公司，是經(jīng)國內(nèi)貿(mào)易部特批設立的首批25家舊機動車專業(yè)經(jīng)營機構試點單位之一 ,在省內(nèi)已具有較高的知名度和影響力。

元通二手車公司自成立以來 ,依托元通集團的規(guī)模經(jīng)營和雄厚實力,與新車銷售、汽車租賃、機動車拍賣、汽車維修、廢舊汽車回收融為一體，形成了由新車至報廢的一條龍汽車服務體系。

同時，在自身的舊車貿(mào)易領域內(nèi)也不斷細化分工，中心的業(yè)務范圍目前已涵蓋舊車收購、舊車銷售、過戶交易、車輛評估、車輛拍賣、新舊置換、中介服務。

公司將始終以規(guī)范經(jīng)營、完善服務為宗旨，為客戶提供全方位的優(yōu)質服務，從而不斷提升浙江元通二手車有限公司在客戶心中的信譽度，打造中心優(yōu)良的服務品牌。

總部客服電話：：

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總部地址：

二、 談判的主題及內(nèi)容：

1.以不低于4000美元/輛的價格出售此批轎車，并希望對方以現(xiàn)金支付或者以擔保支票來支付。

(原因分析：1.我方出現(xiàn)資金周轉難問題2、我方盡量維護自身的經(jīng)濟利益)

2.可交易目標：若對方要12輛以上， 可以有1200元左右/輛的優(yōu)惠。

(原因分析：1、有利于我方利益最大化的實現(xiàn);2、給與對方一定的優(yōu)惠;3、希望雙方建立長期友好的合作關系)

三、 談判目標：

(1) 以對我公司最有利的條件銷售此批轎車：價格合理，所經(jīng)銷的汽車型號符合消費者使用需求。

(2)獎勵辦法及促銷活動方案

a：月銷售量達12輛的，可以有1200元左右/輛的優(yōu)惠。

達100輛的，超出部分每輛可以優(yōu)惠1800元左右/輛的優(yōu)惠。

b：月銷售量持續(xù)三個月達200臺以上的，將受到本公司的額外獎勵：現(xiàn)金50000元。

(3)廠家支持

旺季：9~12月，享受團購價，送家庭禮包/駕趣禮包

淡季：送500元加油卡

四、 談判形式分析：

(一) 我方優(yōu)勢分析：

1、轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置，內(nèi)部比較清潔，沒有嚴重的刮痕、生銹以及機械問題。

相比較“基本”條件的車條件較為優(yōu)越，并且馬自達轎車是個比較瘦歡迎的牌子

2、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價為50000元，最常見的廣告零售價也是在12000元—20000元之間，因此，我方的定價較為合理。

3、時間限定以及其他買家的出現(xiàn)，可以給對方帶來一定的壓力。

4、對方對我方的有些情況不了解

(二)、我方劣勢分析：

1、資金周轉難，時間短，給對方帶來可乘之機

3、由于車已經(jīng)使用了5年，因此不可避免的出現(xiàn)了一些問題，有些設備使用的不長久，給對方壓價帶來可乘之機。

(三)、我方人員分析;

李湘娣：洞察力強，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術，本次談判的主要對手和關鍵人物。

徐晨皓：注重細節(jié)，性格開朗，為公司核心人物之一，具備較強的銷售經(jīng)驗。

李紅：辦事認真負責，有較強的邏輯分析能力，具備較高的管理素質。

杜云迪：心思細膩，熟悉國內(nèi)外相關法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署 。

沈建強：綜合能力強，性格外向，處事冷靜，公關能力強。

(四)、客方優(yōu)勢分析

1、對車況了解細致

2、掌握資金，可能利用我方急需資金的問題壓價

3、另兩家買家一直沒有回信

4、市場上有些廣告零售價為10000元，而且車的行駛狀況良好

(五)客方劣勢分析：

1、對有些情況不了解

2、時間較緊

(六)、客方人員分析：

bob：統(tǒng)籌全局能力強，思維嚴密，親和力強，頭腦靈活，是一位合格的將才。

jimmy：熟悉汽車行業(yè)，市場經(jīng)驗豐富，看問題善于抓住本質

linda：性格友好，在氣氛緊張的時候緩解緊張局面，遇事冷靜。

tony：辦事果斷干練，言辭犀利，雷厲風行，典型的女強人風格，遇事不冷靜。

david：了解同類產(chǎn)品競爭對手現(xiàn)狀，可以為總經(jīng)理提供適當?shù)慕ㄗh，合格的副手，談判成功的關鍵人物之一。

五、 相關產(chǎn)品的資料收集。

mazda5是一款全新的高性能動感mpv，其設計思想是 “動感和交流”。

在設計風格上秉承了馬自達獨特的“zoom-zoom”品牌基因，造型時尚而充滿動感;在空間設計和乘坐舒適性方面，采取了“6+1”的全新設計理念，追求高效率空間設計，充分滿足mpv消費者對乘坐舒適性的高標準要求;在性能方面，mazda5改變了傳統(tǒng)的mpv設計思想，在追求大空間的同時更注重高性能，在動力、操控、安全等方面均有極佳的表現(xiàn)，樹立了國內(nèi)mpv車型設計和性能的新基準。

馬自達5 20**款 2.0l 自動舒適型

級別：mpv

發(fā)動機：2.0l 144馬力 l4

變速箱：6擋手動

長*寬*高(mm)：4585*1750*1620

車身結構：5門7座mpv

馬自達6 20**款 2.0l 6擋手動型

級別：中型車

發(fā)動機：2.0l 146馬力 l4

變速箱：6擋手動

長*寬*高(mm)：4670*1780*1435

車身結構：4門5座三廂車

馬自達3 2012款 1.6l 手動經(jīng)典標準型

級別：緊湊型車

發(fā)動機：1.6l 107馬力 l4

變速箱：5擋手動

長*寬*高(mm)：4515*1745*1465

車身結構：4門5座三廂車

六、談判的方法及策略：

(一)前期準備階段。

在前期準備階段，應注意做好以下幾項工作：一是從資金、技術、生產(chǎn)、市場等幾個方面;二是要根據(jù)綜合分析情況，制定項目采購的最終方案;三是根據(jù)項目分析情況;四是邀請參加談判的另一方。

(二)開局階段：

1、開局前的接觸：通過電話溝通、禮節(jié)性拜訪等方式了解進一步對方的資信情況、談判目標、對方談判人員的個人情況以及對我方的重要性。

2、開局陳述：要簡明扼要，突出重點，直接指出我方非常希望以合理的價格出

售此批轎車，并且很希望以現(xiàn)金支付或者以擔保支票來支付

(三)磋商階段：

1、我方先進行報價，以掌握主動權。

指出我方的廣告零售價是20000元/輛，但是可以給出對方一定得優(yōu)惠為以后的友好合作打下基礎。

(3)在我方認為重要的'問題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問題上，根據(jù)需要我方可以考慮先作讓步。

比如說在價格問題上低于18000元/時是絕對不能讓的，而在付款方式上可以是現(xiàn)金也可以是擔保支票。

3、在談判過程中，我方堅持互惠式讓步，在堅持基本目標前提下，不固執(zhí)于某一點利益的讓步，通觀全局，分清利害關系，避重就輕，靈活的使對方在其他方面的到滿足。

(四)簽約階段：以文字的形式規(guī)范雙方的權利和義務，并為此提供法律保障，是一個階段性目標。

談判策略

非應急策略：

1、在開局階段，可采用協(xié)商式開局的策略，使用禮節(jié)性語言，選擇中性話題，本著尊重對方的態(tài)度，不卑不亢。

2、借題發(fā)揮策略：認真聽取對方的陳述，抓住對方的問題點，進行攻擊、突破

3、價格起點策略，剛開始報價時以高出本方實際價格的價格報出，比如我方此次的報價是20000元/輛，但要注意的是，在讓步時一定要慢。

4、對比報價策略：在報價時可以向對方展示多個商家的價格。

比如我方調查中得出的同樣條件下的小轎車廣告零售價為28000元，還有25000元的等。

5、價格陷阱策略：在談判過程中，我方要通過事實向對方展現(xiàn)出當前人們對馬自達牌轎車的喜歡程度是比較高的，而且我方車子的條件比較好，價格上漲的可能性是非常大的，以此將對方的注意力吸引到價格上來，使其忽略對其他條件的討價還價。

6、期限策略：指出我方的談判時間有限，以此給對方壓力

7、以柔克剛的策略：在談判出現(xiàn)危難局面或對方堅持不讓步時，我方可以采取軟的談判方法來迎接對方的硬態(tài)度，堅持以理服人，從而達到制勝的目的。

8、難得糊涂的策略：當談判出現(xiàn)對我方不利的時候，可以糊涂一下，以此麻痹對手的意志，以達到蒙混過關的策略.

9、權利有限策略：當對方要求我方對某些方面做出讓步時，比如說價格讓4000元時，我方的談判人員可以以自身權利有限或既定事實無法更改為理由迫使對方讓步。

11、欲擒故縱的策略：在談判過程中，我方人員裝出滿不在乎的態(tài)度，掩飾急需的心情，似乎只是為了滿足對方的需求而來談判的，使對方急于談判，主動讓步，以此實現(xiàn)我方的目的。

12、紅白臉策略：在談判過程中，可以有談判人員中的一名充當紅臉、一名充當白臉，適時的將談判的價格定下來，并且定下付款的方式。

13、層層推進、步步為營策略：有技巧的提出我方的優(yōu)勢，以及未來市場對此種

牌子轎車行情，并借此表明我方的價格不高等，先易后難，步步為營的爭取利益。

14、突出優(yōu)勢的策略：以資料做支撐，以理服人，強調可以為對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示當前消費者對此車的歡迎程度較高，錯過了此次機會會給對方待來的損失。

15、打破僵局的策略：合理利用暫停，首先冷靜的分析僵局的原因，適時的調整策略。

16、折中調和策略：但在談判時必須把握底線，即我方必須以不低于17000元的價格出售。

應急策略：

1、 對方愿意購買，但對17000元表示異議應對方案：進行價格談判，運用妥協(xié)策略，換取在數(shù)量、付款方式上等利益。

2、對方使用權力有限策略，聲稱價格的限制，拒絕我方的提議。

應對：了解對方權限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破韁局，也可用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，并聲明，對方的策略影響談判進程。

七、 談判的風險及效果預測：

談判風險：

1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

談判效果預測：雙方以合理的條件取得談判的成功，實現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結束談判，獲得成功，實現(xiàn)長期友好合作。

八：談判預算費用

a、 車 費：300 b、 住宿費：1200 c、飲食費：1000

d、電話費：200 e、旅游禮品費用：1500

合計：4200

九、談判議程：

(1) 雙方進場

(2) 介紹本次會議安排與與會人員

(3) 正式進入談判

a：介紹本次談判的商品型號，數(shù)量等情況。

b：遞交并討論代理銷售協(xié)議。

c：協(xié)商一致貨物的結算時間及方式。

d：協(xié)商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責任。

(4) 達成協(xié)議

(5) 簽訂協(xié)議

(6) 預付定金

(7) 握手祝賀談判成功，拍照留念。

(8) 設宴招待，談判圓滿成

美國談判學會會長，著名律師尼爾倫佰格講過一個著名的分橙子的故事。

有一個媽媽把一個橙子給兩個孩子。

不管從哪里下刀，兩個孩子都覺得不公平。

兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責切橙子，另一個孩子選橙子。

結果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

在商務談判中經(jīng)常會用到“你切我挑”的方法，這種方法看似公平，但存在著致命的雙方利益損失陷阱。

主要的原因是沒有事先了解清楚雙方的需求。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學王健教授講過一個“你切我挑”的續(xù)集：

第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。

另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。

這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。

沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結果，雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。

如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)。

可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。

然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。

這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。

結果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。

他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。

其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

另一個孩子想了一想，很快就答應了。

他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準備買糖還債。

這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。

兩個孩子的談判思考過程實際上就是不斷溝通，創(chuàng)造價值的過程。

雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時，也滿足對方的最大利益的需要。

案例分析：商務談判的過程實際上也是一樣。

好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。

在滿足雙方最大利益的基礎上，如果還存在達成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達成協(xié)議的一切障礙。

這樣，最終的協(xié)議是不難達成的。

商務談判的開場白范文怎么寫篇五

幽默的開場白委婉風趣，笑中開場。

一位母親為孩子買了一件童衫，結果發(fā)現(xiàn)越洗越大，便去找商店老板評理。

店老板滿臉堆笑地說:“我們店出售的童裝，是能和孩子一起長大的，您若嫌孩子長得不快的話，可以退貨”。

店老板抓住了天下母親的共同心理，又以“可以退貨”作為承諾，用其幽默的話語，使這位母親不知不覺中消除了心頭的怒氣，自然就不好意思再提退貨之事了。

梁啟超給清華大學學生講課時，走上講臺，打開講義，眼光向下面一掃，然后是簡短的開場白：“啟超是沒有什么學問——”接著眼睛向上一翻，輕輕點點頭，“可是也有一點嘍!”既謙遜同時又很自負。

這幽默的話語加上滑稽的舉止，一下子就把學生們的注意力給吸引住了。

沈從文的小說寫得好，在世界上都很有影響，甚至差一點得諾貝爾文學獎，可他的授課技巧卻很一般。

他頗有自知之明，上課時一開頭就會說：“我的課講得不精彩，你們要睡覺，我不反對，但請不要打呼嚕，以免影響別人?！边@開場白看似一本正經(jīng)，其實很幽默。

可不是嗎，哪有老師上課允許學生睡覺的?他這么“甘于示弱”地一說，反而贏得滿堂喝彩。

幽默的開場白可以為人們消除緊張、減輕壓力、解脫窘境。

大家在交往中把握好、運用好幽默的開場白這張“名片”，為建立良好的自我形象，為獲得交際的成功打下基礎。

商務談判的開場白范文怎么寫篇六

開場白。

決定了整個談判局面的氛圍，那么商務談判的開場白有哪些?下面本站小編整理了商務談判的開場白，供你閱讀參考。

a公司是一家實力雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)公司，在投資的過程中，相中了b公司所擁有的一塊極具升值潛力的地塊。而b公司正想通過出賣這塊地塊獲得資金，以將其經(jīng)營范圍擴展到國外。于是雙方精選了久經(jīng)沙場的談判干將，對土地轉讓問題展開磋商。

a公司代表：“我公司的情況你們可能也有所了解，我公司是*公司、**公司(均為全國著名的大公司)合資創(chuàng)辦的，經(jīng)濟實力雄厚，近年在房地產(chǎn)開發(fā)領域業(yè)績顯著。在你們市去年開發(fā)的花園，收益很不錯，聽說你們的周總也是我們的買主啊!你們市的幾家公司正在謀求與我們合作，想把他們手里的地塊轉讓給我們，但我們沒有輕易表態(tài)。你們這塊地對我們很有吸引力，我們準備把原有的住戶拆遷，開發(fā)成一片居民小區(qū)。前幾天，我們公司的業(yè)務人員對該地區(qū)的住戶、企業(yè)進行了廣泛的調查，基本上沒有什么阻力。時間就是金錢啊，我們希望能以最快的速度就這個問題達成協(xié)議，不知你們的想法如何?”

“很高興能與你們有合作的機會。我們之間以前雖沒有打過交道，但對你們的情況還是有所了解的。我們遍布全國的辦事處也有多家住的是你們建的房子，這可能也是一種緣分吧。我們確實有出賣這塊地的意思。但我們并不是急于脫手，因為除了你們公司外，興華、興運等一些公司也對這塊地表示出了濃厚的興趣，正在積極地與我們接洽;當然了，如果你們的條件比較合理，我們還是愿優(yōu)先與你們合作的，可以幫助你們簡化有關手續(xù)，使你們的工程能早日開工?！?/p>

上述事典是談判者通過簡單的開場白，暗顯實力的成功典范。a公司代表的發(fā)言，簡直就是a公司“實力宣言”?！?公司、**公司合資創(chuàng)辦”的背景已令人刮目相看，而“去年開發(fā)的花園”又把a公司的實力立刻具體化，“幾家公司正在謀求與我們合作，想把他們手里的地塊轉讓給我們”，更是讓對方感到撲面而來的壓力，最后提及的該公司業(yè)務人員的調查結果也讓人不得不贊嘆該公司的高效率和無孔不入。

b公司的代表也不示弱，他們表現(xiàn)得相當鎮(zhèn)靜，不卑不亢，在對對方的合作愿望予以回應的同時，三言兩語地介紹了己方不可小視的實力?！氨椴既珖霓k事處”意味著該公司并不是局限于某市的小角色，而是有著雄厚實力和廣泛影響的全國性公司。

通過信息的交流，介紹己方的實力，取得對手的信任，是進行深入談判和取得談判成功的前提和基礎。好的談判者都非常注意在談判初始階段通過恰當?shù)姆绞斤@示自己的實力，取得對手的信任，讓其放心地與你一起謀求合作。比如上文事典中a公司的代表，通過介紹本公司的背景和它們在某市的經(jīng)營業(yè)績，使對手對其信用和經(jīng)營能力充滿信心，這為未來的合作打下了很好的基礎。

自我介紹。

中拉開的，序曲的奏響能不能作為一個好的鋪墊至關重要。而這里的序曲也就是通過簡潔、扼要的對已情況的介紹表現(xiàn)自己的實力，取得對方的信任，搶占談判中的主動權。

商務談判的開場白范文怎么寫篇七

會議由信息科科長張斌主持，談判小組成員張斌、李小平、葉鳳云、盧維凱，以及建易公司的許雷飛、陳曉斌參加了這次會議。

交易中心信息科科長張斌對談判資料的準備工作做了簡要介紹，并對方案的各項建設內(nèi)容的市場調研情況作了匯報，主要包括后續(xù)維護服務和備份軟件市場報價調研等。項目方案基本符合要求，雙方就技術方案達成一致。

在聽取交易中心提出的意見和要求后，建易公司經(jīng)過考慮，作出如下承諾：

五、由于本項目涉及交易數(shù)據(jù)保密，后續(xù)雙方需簽訂保密協(xié)議并遵照執(zhí)行;。

六、項目最終報價為壹拾壹萬元整(110000元)。

最后，與會雙方對會議的協(xié)商結果表示滿意，形成該會議紀要，會議紀要作為合同簽訂依據(jù)，由雙方共同簽字蓋章確認。

杭州市建設工程交易中心杭州建易建設信息技術有限公司代表人：代表人：

商務談判的開場白范文怎么寫篇八

談判活動表面看來沒有主持人，實則有一個隱形的主持人存在著，不是你就是你的對手。因此，要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向，甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是：語言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢雖不凌人，但運籌帷幄，從容不迫，不是用語言把對手逼到懸崖邊，而是用語言把對手引領到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導，局勢將向對你有利的一邊傾斜。

商務談判的開場白范文怎么寫篇九

模擬商務談判開場白，商務談判開場白對商務談判有著重要作用，下面帶來模擬商務談判開場白相關范文，歡迎閱讀參考。

幽默的開場白委婉風趣，笑中開場。一位母親為孩子買了一件童衫，結果發(fā)現(xiàn)越洗越大，便去找商店老板評理。店老板滿臉堆笑地說:“我們店出售的童裝，是能和孩子一起長大的，您若嫌孩子長得不快的話，可以退貨”。

店老板抓住了天下母親的共同心理，又以“可以退貨”作為承諾，用其幽默的話語，使這位母親不知不覺中消除了心頭的怒氣，自然就不好意思再提退貨之事了。

梁啟超給清華大學學生講課時，走上講臺，打開講義，眼光向下面一掃，然后是簡短的開場白：“啟超是沒有什么學問——”接著眼睛向上一翻，輕輕點點頭，“可是也有一點嘍!”既謙遜同時又很自負。這幽默的話語加上滑稽的舉止，一下子就把學生們的注意力給吸引住了。

沈從文的小說寫得好，在世界上都很有影響，甚至差一點得諾貝爾文學獎，可他的授課技巧卻很一般。他頗有自知之明，上課時一開頭就會說：“我的課講得不精彩，你們要睡覺，我不反對，但請不要打呼嚕，以免影響別人?！?/p>

這開場白看似一本正經(jīng)，其實很幽默?？刹皇菃幔挠欣蠋熒险n允許學生睡覺的?他這么“甘于示弱”地一說，反而贏得滿堂喝彩。

幽默的開場白可以為人們消除緊張、減輕壓力、解脫窘境。大家在交往中把握好、運用好幽默的開場白這張“名片”，為建立良好的自我形象，為獲得交際的成功打下基礎。

與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經(jīng)談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地沖到終點。

當您發(fā)現(xiàn)在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始"釣魚"之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子里先想好。如果女主人已經(jīng)告訴你一些關于他的消息，您可以說："我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。

一定很精彩。"如果你對他一點都不了解，可以說："您是住在本地還是游客?"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡單，但要注意給他說話的機會。

在餐桌上另一個能提供良好開端的話題是食品或酒："好吃嗎?我沒有時間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎?"

一、活動背景：

為了更好地推廣商務貿(mào)易知識與慶祝院慶與社團活動月的舉辦，特此商務貿(mào)易協(xié)會決定四月中旬舉辦第二屆商務談判大賽。協(xié)會將通過了解同學們對商務談判的'認知狀況，舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座，加強理論與實踐的聯(lián)系，讓同學們切實參與到本次大賽之中，體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽，現(xiàn)特制訂本計劃。

二、活動主旨：

因慶祝院慶以及社團活動月的舉辦，特此舉辦本活動極大地營造校園氣氛，提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性，加強理論聯(lián)系實際，充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,以及為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才，令全院師生全情投入到大賽中，特使商務談判大賽成為校區(qū)品牌活動。

三、活動意義：

第二屆商務談判大賽的開展，將帶動校區(qū)學生學習商務貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎，有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來，同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會，有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。

四、活動簡介：

(一)活動主題：薪火相傳，商務新風。

(二)活動時間：20**年4月12日—20**年5月12日(待定)

(三)活動地點：多功能會議廳(決賽地點)

(四)活動對象：華南師范大學南海校區(qū)全體學生

(五)主辦單位：華南師范大學南海校區(qū)學生社團聯(lián)合會

(六)承辦單位：華南師范大學南海校區(qū)商務貿(mào)易協(xié)會

(七)贊助單位：大學購物

五、活動內(nèi)容：

分為初賽、復賽、決賽三個階段。

(一)初賽階段

1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業(yè)或以上，多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。

2、比賽方式：讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書進行為時10分鐘的講解。

(二)復賽階段

1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽形式，進入復賽的隊伍在初賽結果出來時，現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。

2、復賽要求：每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手，在規(guī)定的30分鐘內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。

(三)決賽階段

1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍，于20**年5月12日參加決賽。決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。

2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取，由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。

(四)評比方式

1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法：

行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。

2、商務談判大賽決賽操作方法：

根據(jù)評委的打分，現(xiàn)場進行獎項評選。

3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。

六、活動獎勵措施：

(一)第二屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置。

1、團體獎：

一等獎、二等獎各一隊，優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。

“最佳人氣獎”一隊，榮譽證書及紀念品。

2、個人獎：

“20**華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。

商務談判的開場白范文怎么寫篇十

在我們的日常生活中，溝通是非常重要的，因為溝通可以使大家互相理解，相處得很融洽，但是以我們班為例，男生和女生之間不斷地產(chǎn)生誤會和矛盾，這些錯誤的想法因什么而產(chǎn)生?帶著這個疑問，我們展開了一次關于男女之間溝通的心理課。

在課上，我們首先討論了自己對異性的理解，我們大家都覺得對方?jīng)]有那么的好。但是，我們在課上組織了一次活動，讓我改變了對異性的看法。我們24個人分成2個組，1號組和2號組，2號組的人帶上眼罩，由1號組的人隨便領一個異性，跨越障礙。在此期間，雙方不能有語言溝通。老師簡單解釋一遍規(guī)則后，活動開始了。我領的同學是小依，我拉著他的袖子，推著他的后背，小心翼翼地一點一點向前挪動，經(jīng)歷了重重困難之后，我?guī)е搅俗簧?，然后我悄悄地出去了。不大一會，又有幾個同學出來了，我們興奮地談論著這次經(jīng)歷。又過了一小會兒，一位女老師把眼罩分發(fā)給我們，我們慢吞吞地帶上眼罩。帶上之后，我感覺世界一片黑暗，伸手不見五指。

這時，一陣恐懼感涌上了我的心頭，要知道，帶上眼罩就必須非常小心翼翼地去走每一步。隨著一陣細碎的腳步聲，一位同學的雙手輕輕按在了我的肩上，他慢慢地把我往前推，并不快，但是我還是感到不放心。我想：他到底是誰?該不該信任他呢?帶著這些疑問，他把我?guī)У搅说谝粋€障礙前，我之前已經(jīng)很清楚這些障礙要干什么了，所以他只是簡單地拍了拍我的肩，推了推我的后背，我就立刻明白他想要干什么，他想讓我爬過桌子。我一點一點摸索著，向前爬著，雖然這桌子不是太高，但是跌下去可不是好玩的事。

所以，每當我走歪的時候，他就扶扶我，把我扶到正道上?？偟膩碚f，還是很順利地渡過了這一關。這時，我不由得又增添了些許疑問：是哪個男生這么細心呢?從桌子上下來，我已經(jīng)分不清東南西北了。在我眼前的幻想世界里，好象每走一步，就會跌下萬丈深淵似的。不過，我覺得，度過下一關并不是什么難事。因為這個男生很細膩，可以信任他，雖然沒有辦法溝通，但是每一個動作都有很深的含義。我們開始進發(fā)下一關，下一關是登樓梯。

在我正在想他會用什么方式來讓我登上樓梯時，他不輕不重地拍了我肩膀兩下，我一開始沒明白是什么意思，我以為他是讓我轉彎，于是我轉身向右走。這時，他把我的肩膀扳了過來。哦，我明白了!他是不是讓我抬腳?于是我把右腳抬了起來，果真前面有一個樓梯在等待著我。按照同樣的方法，我又上了一級臺階，可是，當我要上第三個臺階時，他沒有用拍來提示我，我也就不知道什么時候上樓梯。于是在第三個樓梯時，我踉蹌了一下，差點摔倒，他趕緊把我扶穩(wěn)了，拍了拍我的肩膀，好象在說對不起。我想：男生就是男生，肯定沒有女生那么細致，幸好只是踉蹌了一下，沒有摔倒，說明他還是照顧得很周到。從樓梯上下來，很安全地下來了!我長長地舒了一口氣。據(jù)我所知，前面有人摔倒過。他拍了拍我的后背，示意我趴下，我很順利地通過了鉆桌子這一關，他把我?guī)Щ刈簧?。等我緩過神兒來，他已經(jīng)出去了，馬上，我們把眼罩摘了下來。作了總結以后，大家的感觸很深，有的在抱怨幫助自己的人，有的在感謝幫助自己的人，但是最后，男生對女生的印象普遍提高了一節(jié)，女生對男生的印象也好了不少。

以我為例，我以前覺得男生身強力壯、粗暴且又不近人情，但是，通過這次活動，我就覺得男生細致起來，其實也是很細致的。之后，答案揭曉了，我找到小依，對他說：“你其實配合得挺好的?！蔽业哪抗庠谌巳褐屑彼偎阉鳎墒?，幫助我的男生卻沒有來找我，我很傷心，“我一定要找到他!”我暗暗地想。下了課，我飛快地沖出了多功能廳，打算到班門口攔人。這次，我終于找到他了，原來幫助我的人竟是小國，我不敢相信。我揉了揉眼睛，定睛一看，還是他。一個高大的男生，竟然會如此細心的幫助我通關，在這中間，我覺得我和小國之間，雖然沒有辦法進行語言溝通，但是他的一推一拍都能夠讓我理解他的意思。試想一下，如果世界不能溝通的話，世界會變成什么樣子。

由此可見，溝通對于我們來說是多么重要!

通過這次活動，不僅讓我明白了，男生和女生之間依然配合得很好，而且還讓我明白了，溝通對于我們來說是非常重要的。讓我們用心靈去感受溝通帶給我們的方便與快捷，溝通還能成為一把打開心靈世界的鑰匙，只要你去細細品位溝通的美好。

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商務談判的開場白范文怎么寫篇十一

在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要使用到開場白，開場白有點明主題、交代背景、提出問題等作用。怎么寫開場白才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的商務談判開場白及注意事項，希望對大家有所幫助。

幽默的開場白委婉風趣，笑中開場。一位母親為孩子買了一件童衫，結果發(fā)現(xiàn)越洗越大，便去找商店老板評理。店老板滿臉堆笑地說："我們店出售的童裝，是能和孩子一起長大的，您若嫌孩子長得不快的話，可以退貨"。店老板抓住了天下母親的共同心理，又以"可以退貨"作為承諾，用其幽默的話語，使這位母親不知不覺中消除了心頭的怒氣，自然就不好意思再提退貨之事了。

梁啟超給清華大學學生講課時，走上講臺，打開講義，眼光向下面一掃，然后是簡短的開場白："啟超是沒有什么學問——"接著眼睛向上一翻，輕輕點點頭，"可是也有一點嘍！"既謙遜同時又很自負。這幽默的話語加上滑稽的舉止，一下子就把學生們的注意力給吸引住了。

沈從文的小說寫得好，在世界上都很有影響，甚至差一點得諾貝爾文學獎，可他的授課技巧卻很一般。他頗有自知之明，上課時一開頭就會說："我的課講得不精彩，你們要睡覺，我不反對，但請不要打呼嚕，以免影響別人。"這開場白看似一本正經(jīng)，其實很幽默?？刹皇菃?，哪有老師上課允許學生睡覺的？他這么"甘于示弱"地一說，反而贏得滿堂喝彩。

幽默的開場白可以為人們消除緊張、減輕壓力、解脫窘境。大家在交往中把握好、運用好幽默的開場白這張"名片"，為建立良好的自我形象，為獲得交際的成功打下基礎。

與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經(jīng)談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地沖到終點。

當您發(fā)現(xiàn)在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始"釣魚"之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子里先想好。如果女主人已經(jīng)告訴你一些關于他的消息，您可以說："我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。"如果你對他一點都不了解，可以說："您是住在本地還是游客？"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡單，但要注意給他說話的機會。

在餐桌上另一個能提供良好開端的話題是食品或酒："好吃嗎？我沒有時間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎？"

另一個重要的開場白是征詢建議。例如，您可以問一個熱心的園藝家："我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢？"或對于一個在家或辦公室辦公的人，您可以問："我想買一部傳真機。您有什么好的推薦嗎？"如果沒有反應，可以問他的觀點。問他或她有關任何方面的觀點是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時尚和當?shù)匦侣?，所有的都可以，但不能是已?jīng)問過的和反應是激烈地反對或引起爭論的話題。

商務談判常常要先交談一些與工作沒有直接關系的客套話。因為是第一次與對方談話，不要把話題扯遠。不要馬上進入正題，也不能說自高自大的話和對工作不滿的'話以及謠言。

開始時，說些道平安的話，例如"休息時您都做些什么"？"您喜歡什么體育項目"？然后，再進入話題。寒暄時，一般由主人采取主動，在轉入正題前幾分鐘寒暄一下。通常情況下，幾分鐘或幾句話就足夠了。寒暄的話題可以涉及辦公室及辦公室中的物品，如照片、獎品、藝術品和書籍等。

即所謂不同的人說不同的話，用老業(yè)務員的說法就是：見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話。下面的例子就是，銷售代表小張和客戶王老板溝通渠道獎勵的事情。

如果遇到客戶象"鬼"，就用"鬼"的方式來對待他。

小張："你小子最近忙什么？好久不見，也不給我電話。"

王老板："你小子怎么不給我電話？我整天幫你賣貨，我是為你打工，你要知道。你很滋潤，和老婆享福，也不關心貧下中農(nóng)的死活。嘿。

小張："談正經(jīng)的，我們公司最近要做一個渠道獎勵。"

王老板："快點，有話快說，有屁快放。我這里忙。"

小上："你小子急什么？是這樣的……"

如果遇到客戶象"人"，就用"人"的方式來對待他。

小張："王總，您好。我是小張。"

王老板："你好，最近忙嗎？很久不見，最近有什么新政策？"

小張："公司最近出來了一個渠道獎勵計劃，要和您談談。"

王老板："還要你多關照呀，具體怎么操作呢？"

小張："是這樣的……"

如果客戶是一個紳士，就要用紳士的方式來對待。如果客戶是"流氓"，銷售代表也要變成"流氓"，只有這樣才能溝通到位。

商務談判開場必知的注意事項

（一）第一場談判的開場

首場談判的主持應抓好四個環(huán)節(jié)：介紹、入座、開場白和氣氛掌握。

1、介紹

為了知道是跟誰對話、顯示禮貌和友好，主持首場談判的開場應做好相互介紹。做好介紹應掌握介紹時機、次序與口氣。

2、入座

主持時安排談判雙方入座的原則有三：次序原則，距離原則，面向原則。

3、開場白

談判開始時開場白很重要，它直接反映主持人的水平和角色，好的開場白有兩個判定標準：功效的發(fā)揮與時間的適度。

4、氣氛。以上四個技巧的解釋表格如下：

（二）續(xù)會開場時，要求注意兩點：

一是明確上次會談狀態(tài)，二是確定今次會談的內(nèi)容。其時間一般不會太長，說清即可。

（1）明確狀態(tài)。由于是續(xù)會，雙方必須共同確記會談進行的程度，遺留是什么問題。不確記狀態(tài)會造成兩個惡果：其一，回潮。將已達成的協(xié)議推翻，再回頭重談；其二，混戰(zhàn)。分歧與一致的意見混雜在一起談，從而傷害感情、費時間。

（2）確定任務。在明確狀態(tài)的情況下，對任務應有指導性。所謂指導性主要表現(xiàn)在分析狀態(tài)上，即對現(xiàn)有任務的相互間關系，各自的難易，上場談判人員的能力進行分析后，提出在續(xù)會時間內(nèi)能夠完成的具體任務。

商務談判五大基礎常識

商務談判的基本功可以總結為：沉默、耐心、敏感、好奇、表現(xiàn)。

1、保持沉默

在緊張的談判中，沒有什么比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什么比這更重要。另外還要提醒自己，無論氣氛多么尷尬，也不要主動去打破沉默。

2、耐心等待

時間的流逝往往能夠使局面發(fā)生變化，這一點總是使人感到驚異。正因為如此，我常常在等待，等待別人冷靜下來，等待問題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來臨…一個充滿活力的經(jīng)理總是習慣于果斷地采取行動，但是很多時候，等待卻是人們所能采取的最富建設性的措施。每當我懷疑這一點時，我就提醒自己有多少次成功來自關鍵時刻的耐心，而因缺乏耐心又導致了多少失敗。

3、適度敏感

萊夫隆公司的創(chuàng)始、已經(jīng)去世的查爾斯·萊夫遜，多少年來一直是美國商業(yè)界人士茶余飯后的話題。

數(shù)年前，廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化妝品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實，并且給人一種壓迫感。

麥克卡貝回憶道："當萊夫隆走進這個房間時，我準備著聽他來一通滔滔不絕的開場白"。可是萊夫隆說的第一句話卻是："你覺得這間辦公室很難看，是吧？"麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始，不過總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對室內(nèi)裝修有點有同看法之類的話。

"我知道你覺得難看"，萊夫隆堅持道："沒關系，不過我要找一種人，他們能夠理解，很多人會認為這間房子布置得很漂亮。"

4、隨時觀察

在辦公室以外的場合隨時了解別人。這是邀請"對手"或潛在客戶出外就餐，打高爾夫、打網(wǎng)球等等活動的好處之一，人們在這些場合神經(jīng)通常不再繃得那么緊，使得你更容易了解他們的想法。

5、親自露面

沒有什么比這更使人愉快，更能反映出你對別人的態(tài)度。這就象親臨醫(yī)院看望生病的朋友，與僅僅寄去一張慰問卡之間是有區(qū)別的。