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醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇一

20xx—05—15。

中層干部及各科醫(yī)務人員。

1、院部對各科室關于健康教育開展的工作，進行全面檢查并評比，針對突出的問題進行整改。

2、并將各科室在這次的檢查中得分情況交予院辦統(tǒng)計。

3、針對部分科室存在的問題，提出解決方案。

4、藥房在此次的環(huán)境衛(wèi)生評比中做的比較好，藥品種類歸放整齊，有明顯的.標簽。

5、通過總結，整改，病區(qū)大環(huán)境得到了全面的改進。

6、“六步洗手法”請各科室主要負責人回去進行抽考。

會議主持：范為光。

20xx年5月15日。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇二

參會人：臨床、醫(yī)技、護理及行政科室負責人。

主要內(nèi)容：

一、馬院長。

1、8月份門診及住院的收入情況，并指出8月上旬收入增長較好;下半月收入減少，可能與二甲工作投入過多精力有關。

2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作，加大力度宣傳本院知名度，讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī)，請各科配合醫(yī)院宣傳科工作。

3、隨著手術病人的增加，各科室要注意醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生，醫(yī)務科要增加管理與督導。

二、牛院長。

(一)業(yè)務工作。

1、8月10日前每日收入過2萬，10日之后收入下降原因分析。

(1)各科室將主要精力放在二甲上，沒有時間開展新業(yè)務;。

(2)有幾個醫(yī)生休假時間較長;。

(3)本季度非疾病高發(fā)期;。

(4)宣傳力度不夠，仍需加強。

(5)應增加?？菩麄髁Χ?。

請各科室在完成二甲工作的同時，更要加強業(yè)務工作的提升，積極下鄉(xiāng)，爭取病患。

2、專門的宣傳人員對口宣傳，即以特色專科宣傳為主，特色專科為突破口。

(二)醫(yī)療安全：不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責任，要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，不能存在僥幸心理，醫(yī)務科加大監(jiān)管力度，明確職責和責任。

(三)二甲工作。

1、總體看來有成效，通過望都、易縣二甲材料引導速度加快，大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%。

3、臨床科室主任任命紅頭文件，科室設置紅頭文件，下周會發(fā)放。

4、下一步工作安排：

(2)專家督導;。

(3)要積極落實，不要等待院里安排，要積極配合并共同完成;。

(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段，各部門要把工作落實好，要講效率，講質(zhì)量;。

三、藥劑科，涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請各科室?guī)兔?。對此類人員給予獎勵。

四、希望各位同事遵守會議時間，準時參加會議，未請假來晚的人員坐。

在院長周圍四個座位上，以示處罰。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇三

游紅利。

會議內(nèi)容。

我院在會議室召開了醫(yī)院感染委員會擴大會議，會議主題是“認清形勢、履行責任、做好感染管理及傳染病防控工作”，會議由醫(yī)院感染委員會副主任委員游紅利副院長主持，醫(yī)院感染委員會主任孫曾玉院長、感染辦、醫(yī)務科、護理部及各科室感染管理小組組長、成員共20人參加了本次會議。醫(yī)院感染委員會付主任游紅利付院長首先做了重要講話，游付院長從依法執(zhí)業(yè)的角度充分論證了醫(yī)院感染和傳染病管理在醫(yī)療活動中的重要性，要求大家要一要提高認識，認清形式，履行職責;二要抓好科室感染控制的重點，杜絕不安全隱患的發(fā)生;三要合理使用抗菌藥物，減少耐藥菌的產(chǎn)生;四要認真落實感染控制措施，持續(xù)改進，做好迎接上級領導評審工作的準備。孫院長做了總結性發(fā)言，院長指出，醫(yī)院感染管理工作是醫(yī)院管理的重要方面，是醫(yī)療質(zhì)量的重要保障，各位要提高認識，更新觀念，明確責任、履行職責，按照規(guī)范要求，把各項感染管理措施落實到位。職能部門要加強監(jiān)督管理，把我院的院內(nèi)感染控制工作做得更好。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇四

xxxx年7月6日，鎮(zhèn)委書記、人大主席王春波組織召開專題辦公會議，聽取鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院有關工作情況的匯報，討論研究了問安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作的相關事宜，現(xiàn)會議內(nèi)容如下:。

會議認為，經(jīng)過近幾年的建設，衛(wèi)生院具備了好的硬件條件，如何加強軟件建設，如何更好服務群眾，滿足群眾基本醫(yī)療保健要求，是新一屆衛(wèi)生院領導班子面臨的新課題，也是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對衛(wèi)生院提出的新要求。根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和衛(wèi)生院面臨的新形勢、新任務，當前要抓好以下工作。一是抓隊伍。加強院領導班子建設，營造團結、溝通、協(xié)作的良好氛圍，形成合力;重視黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用;加強職工隊伍建設，提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務能力;推進鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，加強對他們的管理培訓及業(yè)務指導。二是抓服務。在提升醫(yī)療服務水平方面突出工作細節(jié)和服務態(tài)度，做好醫(yī)療安全、公共衛(wèi)生安全的管理工作，制定應急預案，在適當?shù)臅r候舉行應急演練。三是抓管理，讓人民群眾得實惠。重視群眾提出的熱、難點問題;加快門診、急診規(guī)范化建設，加強值班管理;按照相關規(guī)定積極推進院務公開;嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。

會議就有關具體問題進行了安排部署。

1、關于村衛(wèi)生室建設問題。目前我鎮(zhèn)部分村衛(wèi)生室場所未規(guī)范。有5個村村委會未提供場所，其村醫(yī)在自家執(zhí)業(yè)(龔家坪、曇華寺、覃家山、四崗、雙湖);2個村衛(wèi)生室由村委會提供房屋但未達標(關廟山、萬店);1個村衛(wèi)生室無固定場所，由村委會租房開展工作(龔橋)。按照醫(yī)改政策要求，村衛(wèi)生室屬公益性質(zhì)，應由村集體舉辦。會議決定由白琳丹同志牽頭于近期組織相關單位開展專題調(diào)研，形成方案后交黨委會研究。

2、關于衛(wèi)生院院內(nèi)環(huán)境問題。

衛(wèi)生院新門診樓建成后，衛(wèi)生院面貌明顯改善，但院內(nèi)花壇未建設到位，老門診樓前場地管理混亂，院內(nèi)垃圾處理不及時，影響了衛(wèi)生院整體形象。會議決定由余兵同志牽頭，組織村鎮(zhèn)建設服務中心和衛(wèi)生院相關人員對衛(wèi)生院院內(nèi)花壇、圍欄建設及垃圾清運等問題進行研究，形成可行性方案抓緊落實。

3、關于湖北省示范衛(wèi)生院創(chuàng)建問題。

按照今年全市衛(wèi)生工作會議要求，問安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院今年必須創(chuàng)建“湖北省示范衛(wèi)生院”，目前衛(wèi)生院已在積極籌備階段，并接受省衛(wèi)生廳于今年九月初的驗收。會議要求衛(wèi)生院將創(chuàng)建工作作為今年工作的重點，細化措施抓好落實，確保一次性通過驗收。

4、關于經(jīng)費問題。

近年來，鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極承擔了政府的計劃生育服務、愛國衛(wèi)生、傳染病防治、食品藥品安全管理等職能。實施國家基本藥物制度后，衛(wèi)生院經(jīng)費實行收支管理，上述工作經(jīng)費未納入市財政預算，在無經(jīng)費支持下要求衛(wèi)生院完成相應工作存在一定困難。考慮以上因素，會議決定，上述工作經(jīng)費支出以滿足工作需要為出發(fā)點，采取經(jīng)費包干形式，包干金額伍萬元整(包含今年年初已支出購買鼠藥的陸仟元經(jīng)費)。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇五

參會人員:衛(wèi)生院計劃生育小組。

會議主持:武聲國。

會議內(nèi)容:。

針對我鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務工育齡婦女較多的實際，外出務工人員返鄉(xiāng)的時期即將來臨，針對外出務工人員的計劃生育工作，我們要抓住機遇，制定合理的短期計劃生育工作開展方案，更進一步充實和完善計劃生育年終考核目標，具體工作要求如下:。

一、認真做好外出務工人員的統(tǒng)計。

摸清外出務工人員的計劃生育基本情況，對違反計劃生育相關條例的外出務工家庭成員，要態(tài)度誠懇、以理服人、曉以利害關系，積極勸導其辦理相關計劃生育手術。

二、積極開展外出務工育齡婦女的婦檢工作。

要及時組織對外出務工育齡婦女的婦檢工作，力爭育齡期婦女的婦檢率達到100%，對本年前幾次未能婦檢的，要求提供流動人口暫住地的計生部門婦檢證明。

三、規(guī)范婦檢檔案管理。

認真做好我鎮(zhèn)育齡婦女的檔案登記，及時跟蹤計生情況并做好登記，分類歸檔管理，檔案管理人員要做到提名知檔、知村、知住。

四、積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生部門抓好年底計生工作。

院計生工作小組要積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦及相關計生部門開展好年底的人口及計劃生育工作，院計生小組成員不得以任何借口推諉，更不能在工作中推卸、推脫責任;積極發(fā)揮村衛(wèi)生室的基層作用，加大計劃生育工作相關法律法規(guī)的宣傳力度，要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)大局的高度出發(fā)做好我院的人口和計劃生育工作。

五、做好年度工作總結。

院人口和計劃生育小組要認真做好工作總結，在總結中吸取教訓、借鑒經(jīng)驗、分享成果，為下一年計生工作的開展打下夯實基礎。

田壩橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院x年11月18日。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇六

x年7月6日，鎮(zhèn)委書記、人大主席王春波組織召開專題辦公會議，聽取鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院有關工作情況的匯報，討論研究了問安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作的相關事宜，現(xiàn)會議內(nèi)容如下:。

會議認為，經(jīng)過近幾年的建設，衛(wèi)生院具備了好的硬件條件，如何加強軟件建設，如何更好服務群眾，滿足群眾基本醫(yī)療保健要求，是新一屆衛(wèi)生院領導班子面臨的新課題，也是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對衛(wèi)生院提出的新要求。根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和衛(wèi)生院面臨的新形勢、新任務，當前要抓好以下工作。一是抓隊伍。加強院領導班子建設，營造團結、溝通、協(xié)作的良好氛圍，形成合力;重視黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用;加強職工隊伍建設，提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務能力;推進鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，加強對他們的管理培訓及業(yè)務指導。二是抓服務。在提升醫(yī)療服務水平方面突出工作細節(jié)和服務態(tài)度，做好醫(yī)療安全、公共衛(wèi)生安全的管理工作，制定應急預案，在適當?shù)臅r候舉行應急演練。三是抓管理，讓人民群眾得實惠。重視群眾提出的熱、難點問題;加快門診、急診規(guī)范化建設，加強值班管理;按照相關規(guī)定積極推進院務公開;嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。

會議就有關具體問題進行了安排部署。

1、關于村衛(wèi)生室建設問題。目前我鎮(zhèn)部分村衛(wèi)生室場所未規(guī)范。有5個村村委會未提供場所，其村醫(yī)在自家執(zhí)業(yè)(龔家坪、曇華寺、覃家山、四崗、雙湖);2個村衛(wèi)生室由村委會提供房屋但未達標(關廟山、萬店);1個村衛(wèi)生室無固定場所，由村委會租房開展工作(龔橋)。按照醫(yī)改政策要求，村衛(wèi)生室屬公益性質(zhì)，應由村集體舉辦。會議決定由白琳丹同志牽頭于近期組織相關單位開展專題調(diào)研，形成方案后交黨委會研究。

2、關于衛(wèi)生院院內(nèi)環(huán)境問題。

衛(wèi)生院新門診樓建成后，衛(wèi)生院面貌明顯改善，但院內(nèi)花壇未建設到位，老門診樓前場地管理混亂，院內(nèi)垃圾處理不及時，影響了衛(wèi)生院整體形象。會議決定由余兵同志牽頭，組織村鎮(zhèn)建設服務中心和衛(wèi)生院相關人員對衛(wèi)生院院內(nèi)花壇、圍欄建設及垃圾清運等問題進行研究，形成可行性方案抓緊落實。

3、關于湖北省示范衛(wèi)生院創(chuàng)建問題。

按照今年全市衛(wèi)生工作會議要求，問安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院今年必須創(chuàng)建“湖北省示范衛(wèi)生院”，目前衛(wèi)生院已在積極籌備階段，并接受省衛(wèi)生廳于今年九月初的驗收。會議要求衛(wèi)生院將創(chuàng)建工作作為今年工作的重點，細化措施抓好落實，確保一次性通過驗收。

4、關于經(jīng)費問題。

近年來，鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極承擔了政府的計劃生育服務、愛國衛(wèi)生、傳染病防治、食品藥品安全管理等職能。實施國家基本藥物制度后，衛(wèi)生院經(jīng)費實行收支管理，上述工作經(jīng)費未納入市財政預算，在無經(jīng)費支持下要求衛(wèi)生院完成相應工作存在一定困難?？紤]以上因素，會議決定，上述工作經(jīng)費支出以滿足工作需要為出發(fā)點，采取經(jīng)費包干形式，包干金額伍萬元整(包含今年年初已支出購買鼠藥的陸仟元經(jīng)費)。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇七

1、傳達優(yōu)質(zhì)護理服務在開展過程中存在問題，醫(yī)生與護士配合還需加強。

2、優(yōu)質(zhì)護理服務存在問題的整改措施。

3、溝通技巧欠佳。

4、責任護士在服務過程中轉(zhuǎn)變觀念不夠。

5、說話的藝術性不佳。

6、體現(xiàn)全程、連續(xù)、無縫隙的護理理念不夠。

整改措施：

1、采取護士長提問的方式進行，對每一位護士分管的病人進行提問十知道。

2、說話要分場合，不利于病人的話語不講，對病人的隱私要保密。

3、與病人溝通的時間過少，多數(shù)忙于護理文書書寫，這是不對的，從今晚開會以后，大家要緊與病人的溝通，作好每一項護理工作。

4、爭取創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務成功。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇八

為進一步推進。。水務站的信訪舉報工作，增強領導班子抓好信訪舉報工作的責任感和自覺性，更好地促進社會和諧穩(wěn)定。傳達了上級有關會議精神，并就信訪舉報工作作了如下布置：

一、成立。。水務站信訪舉報工作領導小組，由。。。同志擔任組長，制定了矛盾糾紛排查化解工作實施方案，設立了信訪舉報箱和電子郵箱，公布了舉報電話，積極倡導和鼓勵實名舉報。根據(jù)不同情況，有針對性地作出部署，確定排查化解工作重點。根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、原因，采取切實可行的措施予以化解，做到息事寧人、定紛止爭，切實維護群眾利益。

二、嚴格執(zhí)行領導定期接訪、下訪工作制度。熱情接待群眾來信來訪，反映意見、建議和要求。單位領導定期深入村組了解、解決村民關心的熱點、難點、焦點問題。規(guī)定每月8日為領導接訪日，由領導班子成員輪流值班，接待來訪群眾。每月10日為領導下訪日，主要到有關村組現(xiàn)場查看、解決實際問題。對在接訪、下訪中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，要及時通報相關部門和責任單位，落實化解措施;重大或疑難案件，及時向鎮(zhèn)、局有關領導匯報。

道”、“沒辦法”，也不得以任何理由拒絕服務或推卸責任，切實轉(zhuǎn)變水務工作作風，構建樊川和諧水務發(fā)展環(huán)境。

四、深入細致地做好水利工程規(guī)劃建設、防汛抗旱、河道整治等各項工作，強化群眾路線教育和“服務三農(nóng)”意識，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。在具體工作中，對不能解決的問題，耐心向當事人說明原因，講清道理，使群眾理解息訪;對可以解決的問題，克服困難，盡快予以解決。

參會人員簽字：

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇九

醫(yī)院會議記錄是在對會議中各種材料、與會人員的發(fā)言以及會議簡報等等進行綜合分析和概括提煉基礎上形成的。下面是本站小編為你帶來的醫(yī)院科室會議記錄范文，僅供參考。

1、傳達優(yōu)質(zhì)護理服務在開展過程中存在問題，醫(yī)生與護士配合還需加強。

2、優(yōu)質(zhì)護理服務存在問題的整改措施。

3、溝通技巧欠佳。

4、責任護士在服務過程中轉(zhuǎn)變觀念不夠。

5、說話的藝術性不佳。

6、體現(xiàn)全程、連續(xù)、無縫隙的護理理念不夠。

整改措施：

1、采取護士長提問的方式進行，對每一位護士分管的病人進行提問十知道。

2、說話要分場合，不利于病人的話語不講，對病人的隱私要保密。

3、與病人溝通的時間過少，多數(shù)忙于護理文書書寫，這是不對的，從今晚開會以后，大家要緊與病人的溝通，作好每一項護理工作。

4、爭取創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務成功。

20xx年4月12日下午，醫(yī)院管理質(zhì)量管理委員會在行政樓六樓會議室召開了20xx年第一季度會議。包括院部、門診辦、總務科、院感科、質(zhì)控科、醫(yī)務科、信息科及各臨床科室主任在內(nèi)的醫(yī)院質(zhì)量管理會員會14名委員參加了會議。會議由吳銘副院長主持。

吳銘副院長指出，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院賴以生存的根本，是評價醫(yī)院整體水平最重要的標準，是醫(yī)院管理工作的核心。20xx年醫(yī)院將迎來二級中醫(yī)院管理年活動復查驗收、二甲等級醫(yī)院復審工作，全院上下要高度認真重視并以此評審為契機，全面規(guī)范提高醫(yī)院的管理和技術，把評審作為促進、提高、規(guī)范醫(yī)院工作的有力手段，通過評審促進醫(yī)院各項工作的規(guī)范化、制度化，促進醫(yī)院管理，促進各級醫(yī)務人員整體素質(zhì)的提高，提高質(zhì)量、提升服務。吳銘副院長希望醫(yī)院質(zhì)量管理會員會的各位委員要帶好頭，積極投入到迎接醫(yī)院檢查的工作中去，切切實實提高我院的質(zhì)量管理水平。

析;同個患者有多個病案號或性別相反等?？傮w感覺內(nèi)科系統(tǒng)質(zhì)量控制做得比較好，特別是內(nèi)二科值得表揚推廣，外科系統(tǒng)要加強、努力。要求科室及個人填寫整改意見;要求各科室對歸檔病歷及運行病歷加強督查，減少病歷缺陷的發(fā)生;并將根據(jù)獎懲條例進行獎懲;醫(yī)院質(zhì)控科也將繼續(xù)堅持運行病歷、歸檔病歷的定期檢查;對本季度檢查中發(fā)現(xiàn)的重點問題進行重點督察，以不斷提高病歷質(zhì)量。

實施臨床路徑有利于規(guī)范診療操作，提高醫(yī)療質(zhì)量;通過對臨床路徑各項指標的觀察，發(fā)現(xiàn)治療過程中存在的瓶頸問題，能提高醫(yī)院的工作效率，提升醫(yī)院的服務質(zhì)量，提高患者對醫(yī)療服務的滿意度;通過規(guī)范的操作，同時通過引導患者參與到臨床路徑中來，加強了醫(yī)患溝通，可降低醫(yī)療安全隱患;降低大部分疾病的平均住院日，減少住院平均費用。20xx年我院總計納入臨床路徑管理的病種數(shù)為29種、路徑數(shù)達95條，共計納入臨床路徑管理病例數(shù)6000人。但在實際操作中發(fā)現(xiàn)，臨床路徑中仍然存在跳出路徑數(shù)偏多和變異率高的問題，分析主要與納入及跳出出路徑的標準有待完善、醫(yī)生、護士的操作不規(guī)范、路徑的階段設置有待改進、軟件需要進一步的完善等相關。20xx年醫(yī)務部將根據(jù)等級醫(yī)院檢查要求，認真做好各項制度的完善工作，加強宣傳教育、加強監(jiān)管、制定合理的獎懲條例、及時總結;認真做好“急性闌尾炎、鎖骨骨折、腦出血、腦梗塞、肺結核”五個試點病種臨床路徑軟件與醫(yī)囑系統(tǒng)的整合工作，提高操作的簡便性，減少臨床醫(yī)護人員的工作量，提高臨床醫(yī)務人員將合適的病例納入路徑管理的積極性。

吳副院長：此季度醫(yī)療質(zhì)量檢查組認真細致、高度負責，找問題準，檢查結果明顯;醫(yī)療質(zhì)量總體有所提高，各科室醫(yī)療質(zhì)量意識增強。強調(diào)：一是牢記醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線，必須常抓不懈、努力提高;二是加強細節(jié)和環(huán)節(jié)管理，降低醫(yī)療缺陷;三是加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量，不斷提高病歷質(zhì)量;四是因病施治，提高用藥水平;五要認真學習國家中醫(yī)藥管理局制定的《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，中藥處方格式及書寫要符合本要求，六是要提高認識，按照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南的相關要求加強科室建設與管理，發(fā)揮中醫(yī)特色。

時間：xxx。

地點：xxx。

主持人：xxx。

記錄人：xxx。

參加人員：xxx。

xxx對我科本季度臨床路徑工作發(fā)言：

季度臨床路徑病例例，入組例，入組率%，完成完成率%。主要主要問題如下：

(1)、

(2)、

(3)、

xxx質(zhì)控醫(yī)師對我科本季度臨床路徑工作發(fā)言：xxx主任對我科本季度臨床路徑。

工作總結。

發(fā)言：

例

日期

主持人。

游紅利。

會議內(nèi)容。

我院在會議室召開了醫(yī)院感染委員會擴大會議，會議主題是“認清形勢、履行責任、做好感染管理及傳染病防控工作”，會議由醫(yī)院感染委員會副主任委員游紅利副院長主持，醫(yī)院感染委員會主任孫曾玉院長、感染辦、醫(yī)務科、護理部及各科室感染管理小組組長、成員共20人參加了本次會議。醫(yī)院感染委員會付主任游紅利付院長首先做了重要講話，游付院長從依法執(zhí)業(yè)的角度充分論證了醫(yī)院感染和傳染病管理在醫(yī)療活動中的重要性，要求大家要一要提高認識，認清形式，履行職責;二要抓好科室感染控制的重點，杜絕不安全隱患的發(fā)生;三要合理使用抗菌藥物，減少耐藥菌的產(chǎn)生;四要認真落實感染控制措施，持續(xù)改進，做好迎接上級領導評審工作的準備。孫院長做了總結性發(fā)言，院長指出，醫(yī)院感染管理工作是醫(yī)院管理的重要方面，是醫(yī)療質(zhì)量的重要保障，各位要提高認識，更新觀念，明確責任、履行職責，按照規(guī)范要求，把各項感染管理措施落實到位。職能部門要加強監(jiān)督管理，把我院的院內(nèi)感染控制工作做得更好。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇十

會議主持：解柳。

參加人員：分管業(yè)務院長、院感委員會全體成員。

一、20xx年下半年工作部署。

二、近期院感工作安排。

三、聽取各位委員對今年院感工作的意見和建議。

四、業(yè)務院長曲淑英講話。

解主任：

1、堅持每季度對各科室及重點部門進行質(zhì)量檢查，對檢查中存在的問題，及時分析原因，督導科室制定整改措施，并落實整改。做好質(zhì)量檢查記錄。

2、加大院感管理培訓力度。有計劃地對醫(yī)務人員和保潔人員開展院感管理相關知識培訓，組織培訓講座。

3、加強醫(yī)療廢物管理，加大督查力度，認真執(zhí)行分類收集處置制度、轉(zhuǎn)運制度和暫存間管理制度，使醫(yī)療廢物管理工作逐步規(guī)范。

4、認真落實醫(yī)院感染管理質(zhì)量各項標準，對照標準開展了院內(nèi)自查，進一步完善了相關工作。

下半年院感管理工作將繼續(xù)圍繞醫(yī)院醫(yī)療中心工作，認真履行業(yè)務指導和管理職能，規(guī)范落實管理制度，注重院感培訓，積極開展院感監(jiān)測，加強醫(yī)院感染質(zhì)量控制與持續(xù)改進，預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。重點做好以下工作：

1、完善組織加強管理，規(guī)范和落實各項規(guī)章制度。

1）進一步完善醫(yī)院感染管理委員會會議制度，每半年召開一次管理委員會會議，遇有院感事件發(fā)生或者重要議項時隨時召開專題會議，分析討論當前院感工作難點，解決現(xiàn)存問題。

2）進一步完善醫(yī)院感染管理多部門合作機制積極展開醫(yī)院感染管理的各項工作，與相關科室積極配合，相互調(diào)和，使醫(yī)院感染管理工作科學化、規(guī)范化。

3）發(fā)揮臨床科室院感質(zhì)控小組職能，及時監(jiān)控各個感控環(huán)節(jié)，認真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”原則，避免和減少科室醫(yī)院感染病發(fā)率。

2、加強醫(yī)院感染培訓，提高醫(yī)院感染防控意識。

1）組織院內(nèi)講座培訓采取全員集中講座、專題培訓等形式，針對醫(yī)院工作人員醫(yī)院感染防控的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的組織全員培訓2次，增強醫(yī)院工作人員的院感防控意識。

2）實時印發(fā)院感相關新標準規(guī)范及院感事件通報材料，以科室為單位組織學習。

3）開展保潔員的專項培訓。

4）組織院感管理知識考試。

3、加強重點部門、重點項目的醫(yī)院感染管理加強手術室、口腔科、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理，強化環(huán)節(jié)監(jiān)控，針對醫(yī)院感染危險因素采取有效的干預措施，降低醫(yī)院感染發(fā)生的.危險。

5、加強手衛(wèi)生管理落實《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》。

6、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，認真落實我院醫(yī)療廢物管理制度，定期督查。

7、配合做好抗菌藥物管理配合我院藥事管理委員會積極參與抗菌藥物的合理應用管理。

1、開展全院綜合性自查根據(jù)院感質(zhì)控要求，要持續(xù)開展全院綜合性自查，擬定自10月份開始完善此項工作。

2、開展醫(yī)院感染管理知識培訓組織一次以醫(yī)院感染監(jiān)測為主題的院內(nèi)業(yè)務講座。

3、落實各項規(guī)章制度，自查整改落實到位。

4、加強醫(yī)療廢物管理，定期到科室督查指導，規(guī)范醫(yī)療廢物分類收集、轉(zhuǎn)運、暫存管理。

1、進一步加強醫(yī)院感染管理知識培訓；

2、深入科室督導臨床科室做好院感管理工作。

趙院長進一步強調(diào)了加強院感管理工作的重要性，要求各委員重視科室醫(yī)院感染管理工作，積極配合院感科落實好近期幾項重點工作。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇十一

參會人員:衛(wèi)生院計劃生育小組。

針對我鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務工育齡婦女較多的實際，外出務工人員返鄉(xiāng)的時期即將來臨，針對外出務工人員的計劃生育工作，我們要抓住機遇，制定合理的短期計劃生育工作開展方案，更進一步充實和完善計劃生育年終考核目標，具體工作要求如下:。

一、認真做好外出務工人員的統(tǒng)計。

摸清外出務工人員的計劃生育基本情況，對違反計劃生育相關條例的外出務工家庭成員，要態(tài)度誠懇、以理服人、曉以利害關系，積極勸導其辦理相關計劃生育手術。

二、積極開展外出務工育齡婦女的婦檢工作。

要及時組織對外出務工育齡婦女的婦檢工作，力爭育齡期婦女的婦檢率達到100%，對本年前幾次未能婦檢的，要求提供流動人口暫住地的計生部門婦檢證明。

三、規(guī)范婦檢檔案管理。

認真做好我鎮(zhèn)育齡婦女的檔案登記，及時跟蹤計生情況并做好登記，分類歸檔管理，檔案管理人員要做到提名知檔、知村、知住。

四、積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生部門抓好年底計生工作。

院計生工作小組要積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦及相關計生部門開展好年底的人口及計劃生育工作，院計生小組成員不得以任何借口推諉，更不能在工作中推卸、推脫責任;積極發(fā)揮村衛(wèi)生室的基層作用，加大計劃生育工作相關法律法規(guī)的宣傳力度，要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)大局的'高度出發(fā)做好我院的人口和計劃生育工作。

五、做好年度工作總結。

院人口和計劃生育小組要認真做好工作總結，在總結中吸取教訓、借鑒經(jīng)驗、分享成果，為下一年計生工作的開展打下夯實基礎。

田壩橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院xxxx年11月18日。

文檔為doc格式。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇十二

11月17日上午，xxx院長在xx樓9樓會議室主持召開了醫(yī)院黨政聯(lián)席會議?，F(xiàn)將會議討論事項紀要如下：

一、我院**分院項目建設進程將會加快，各職能科室、臨床科室應積極配合**區(qū)政府及項目的捐助方，做好分院籌建各項工作。

二、關于我院新增9個專業(yè)獲得藥物臨床試驗資格的通報：

近日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局公布了我院9個通過資格認定檢查的藥物臨床試驗新增專業(yè)(乳腺外科、肝膽外科、泌尿外科、血液內(nèi)科、耳鼻喉科、眼科、麻醉科、腎內(nèi)科、風濕內(nèi)科)。至此，我院具備藥物臨床試驗資格的專業(yè)組已達18個。新增專業(yè)的獲批將壯大我院藥物臨床試驗研究的人才隊伍，為我院學科建設的發(fā)展添磚加瓦。醫(yī)院也將進一步完善制度建設，加強質(zhì)量控制，提升醫(yī)院整體臨床研究水平。另，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局將于下周對我院藥物臨床試驗機構進行檢查，請各專業(yè)組做好迎檢準備工作，具體時間另行通知。

三、關于進一步加強門診出停診管理的通知：

為進一步加強門診管理，嚴肅門診出停診紀律，現(xiàn)對我院門診出停診管理補充規(guī)定如下：臨床各?？频恼氊撠熑送Ｔ\，必須按照醫(yī)院規(guī)定提出申請，經(jīng)門診辦審核后，由主管副院長審批。對于未按停診申請程序報批或未獲批準而私自停診者，將按相關規(guī)定進行處理。醫(yī)院也將于近期修訂完善門診出停診相關規(guī)定，稍后另文通知。

四、11月13日，廣東省環(huán)境保護廳組織專家對我院核技術應用擴建項目進行了技術審查，檢查組對我院的工作給予了充分的肯定，認為我院相關項目符合國家相關輻射防護法規(guī)、標準要求，初步同意通過評審。

在此次檢查過程中仍然存在一些問題有待完善。今后，各科室在接到各級相關部門來院檢查的通知后，應及時與院辦聯(lián)系，由醫(yī)院統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排迎檢工作;同時，相關職能科室應盡早將檢查事項告知受檢科室，以便在人員接待、迎檢材料等方面做好充足準備。

五、關于進一步加強我院醫(yī)療拓展工作的通知：

我院醫(yī)療拓展辦公室成立2年多來，在各臨床專家的大力支持下，工作初見成效。但從整體來看，我院?？仆卣沽Χ炔黄胶?，有部分?？迫晕磪⑴c到對外拓展工作當中。接下來，醫(yī)院將把拓展工作落實到各專科，具體文件經(jīng)調(diào)研后下發(fā)。

六、關于我院“博濟人才”遴選結果的通報：

七、關于進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的通知：

近期，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療事件。請大家務必在繁忙的醫(yī)療工作中，對醫(yī)療安全給予足夠的重視，做好以下幾點工作：耐心與病人及家屬做好溝通告知;遵照規(guī)范加強對病人的'巡視;落實三級醫(yī)生負責制等核心制度，嚴格執(zhí)行各項制度和規(guī)范;定期檢查病區(qū)各種設備，保障運行完好。

八、關于我院xxx年租用廣東省體育館羽毛球場的通知：

為豐富職工業(yè)余文化生活，我院擬于xxx年每逢周日在廣東省體育館(二沙島**路28號)租用四個羽毛球場地2小時，以便我院職工在業(yè)余時間開展體育鍛煉，同時為我院舉辦羽毛球比賽等活動提供場地。具體事宜由工會另行通知。

參會人員：xxx。

xx大學xxx紀念醫(yī)院。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇十三

參會人員:衛(wèi)生院計劃生育小組。

會議主持:武聲國。

會議內(nèi)容:。

針對我鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務工育齡婦女較多的實際，外出務工人員返鄉(xiāng)的時期即將來臨，針對外出務工人員的計劃生育工作，我們要抓住機遇，制定合理的短期計劃生育工作開展方案，更進一步充實和完善計劃生育年終考核目標，具體工作要求如下:。

一、認真做好外出務工人員的統(tǒng)計。

摸清外出務工人員的`計劃生育基本情況，對違反計劃生育相關條例的外出務工家庭成員，要態(tài)度誠懇、以理服人、曉以利害關系，積極勸導其辦理相關計劃生育手術。

二、積極開展外出務工育齡婦女的婦檢工作。

要及時組織對外出務工育齡婦女的婦檢工作，力爭育齡期婦女的婦檢率達到100%，對本年前幾次未能婦檢的，要求提供流動人口暫住地的計生部門婦檢證明。

三、規(guī)范婦檢檔案管理。

認真做好我鎮(zhèn)育齡婦女的檔案登記，及時跟蹤計生情況并做好登記，分類歸檔管理，檔案管理人員要做到提名知檔、知村、知住。

四、積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生部門抓好年底計生工作。

院計生工作小組要積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦及相關計生部門開展好年底的人口及計劃生育工作，院計生小組成員不得以任何借口推諉，更不能在工作中推卸、推脫責任;積極發(fā)揮村衛(wèi)生室的基層作用，加大計劃生育工作相關法律法規(guī)的宣傳力度，要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)大局的高度出發(fā)做好我院的人口和計劃生育工作。

五、做好年度工作總結。

院人口和計劃生育小組要認真做好工作總結，在總結中吸取教訓、借鑒經(jīng)驗、分享成果，為下一年計生工作的開展打下夯實基礎。

田壩橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院xxxx年11月18日。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇十四

時間：

地點：

主持人：

記錄人：

參加人員：

對我科本季度臨床路徑工作發(fā)言：

季度臨床路徑病例例，入組例，入組率%，完成完成率%。主要主要問題如下：

(1)、

(2)、

(3)、

質(zhì)控醫(yī)師對我科本季度臨床路徑工作發(fā)言：主任對我科本季度臨床路徑工作總結發(fā)言：

例

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇十五

主持人：張濤。

會議內(nèi)容摘要。

1.組織全院學習文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及創(chuàng)建工作組織機構級分工。

2.張院長做創(chuàng)建動員講話。

會議決議。

1.擬創(chuàng)建活動。

(1)開展“以和諧凝聚團隊用智慧創(chuàng)造價值”的主題教育。

(2)開展“學習型班組創(chuàng)建”活動。

(3)開展“弘揚雷鋒精神建設文明”的主題實踐活動。

2.本單位創(chuàng)建工作中存在主要問題與不足及整改措施。

(1)全員學習氛圍不濃。要加強調(diào)查研究，逐步建立與隊伍建設相適應的考核、評估和獎勵辦法，促進學習型團隊建設。

(2)與醫(yī)院承擔任務相配套的管理細則不夠完善。要結合現(xiàn)狀，形成一套比較科學、簡明合理、便于執(zhí)行的`管理體系。

(3醫(yī)院服務能力于群眾醫(yī)療需求存在不相適應的問題。以開展“崗位大練兵，大比武”為載體，加大院內(nèi)培訓力度;繼續(xù)深入開展大練兵，大比武，切實提高醫(yī)院服務質(zhì)量。

醫(yī)院投訴會議記錄范文匯總篇十六

2月21日，20xx年度全市人口和計劃生育工作領導小組會議召開。副市長賀海東主持。

會議聽取了市人口計生委工作報告;聽取了市財政局、市扶貧辦等九個簽狀部門工作述職;討論并通過了《關于開展創(chuàng)建幸福家庭活動的實施方案》(討論稿)、《20xx年通遼市黨政主要領導人口和計劃生育工作目標管理責任書》和《20xx年相關部門人口和計劃生育目標管理責任書》(討論稿);討論并通過了市委、市政府對各旗縣市區(qū)、相關部門的表彰決定。

賀海東指出，20xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，我們要堅持計劃生育工作基本國策不動搖。各級黨委、政府及各部門不能降低對計劃生育工作的力度，要一如既往地重視計劃生育工作。在新形勢下做好計劃生育工作的壓力比較大，要扎實工作，努力完成人口和計劃生育各項重點目標任務，認真貫徹自治區(qū)工作會議精神;各部門的責任要落實到位，完成好自治區(qū)黨委政府目標考核相關內(nèi)容。

扎旗標準化嘎查村衛(wèi)生室建設方便農(nóng)牧民就醫(yī)。

本報訊(特約記者白嘎麗)去年以來，扎魯特旗加大投入，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設，以旗醫(yī)院為龍頭、蘇木鎮(zhèn)場衛(wèi)生院為骨干、村級衛(wèi)生室為基礎的農(nóng)村牧區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系基本形成。按照每個嘎查村建設一所標準化衛(wèi)生室的要求，該旗共設置一體化管理的衛(wèi)生室241所，方便了農(nóng)牧民就近就醫(yī)。

基層衛(wèi)生基礎設施建設日趨改善。該旗投入資金1030萬元，建設巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診病房樓，改擴建烏額格其牧場、阿日昆都楞鎮(zhèn)、香山鎮(zhèn)罕山衛(wèi)生院3所邊遠落后衛(wèi)生院;基本藥物制度不斷完善。在全旗各蘇木鎮(zhèn)場、嘎查村衛(wèi)生室實施了國家基本藥物制度，27所基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和241所嘎查村衛(wèi)生室的國家基本藥物和自治區(qū)增補基本藥物采購、配送工作全部在自治區(qū)藥品招標采購平臺上開展;新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療成效明顯。全面啟動新農(nóng)合市級統(tǒng)籌，全旗參合農(nóng)牧民21.5萬人，參合率達95.93%。進一步提高籌資標準和補償水平，核銷封頂線提高到8萬元，報銷比例提高到75%;人才隊伍素質(zhì)得到全面提升。采取在職學歷教育、醫(yī)學繼續(xù)教育、舉辦培訓班等多種方式，全面提高了衛(wèi)生專業(yè)人員的整體業(yè)務素質(zhì)。同時，公開考錄基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作人員35人，穩(wěn)定了基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，推進了鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理進程。