報告的質(zhì)量和效果取決于作者的專業(yè)水平和寫作技巧。在寫報告前進行充分的資料收集和研究，確保信息的準確性和可靠性。如果您對報告的寫作有進一步的需求或想深入了解某個領域的報告寫作技巧，可以參考以下范文進行進一步研究。

旅游電商調(diào)研報告篇一

隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國外旅游度假，2009年出境市場人數(shù)更是多達4000多萬人次。2009年的中國出境旅游經(jīng)歷了金融危機與甲型流感的雙重沖擊，仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下，中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關注的焦點，各境外旅游機構加強了對中國市場的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費熱點，加強國際交流的功能日益明顯，并成為中國對外交流與合作的重要議題。

2009年我國出境旅游市場呈現(xiàn)五大特征。

2009年我國出境旅游產(chǎn)業(yè)運行呈現(xiàn)三大趨勢。

旅游電商調(diào)研報告篇二

生：趙龍飛。

號：2012011699指導教師：贠曉哲。

目錄。

引言。

旅游，國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。那么旅游市場在安陽的現(xiàn)狀如何，帶著這些問題，我們展開了一項有關安陽旅游市場現(xiàn)狀的調(diào)研。

本次調(diào)研的對象是安陽市周邊的旅游景點、旅行社及其安陽市本籍人口和在校大學生。調(diào)研的目標是了解和分析安陽市旅游市場的現(xiàn)狀。調(diào)研方案為：以安陽市為中心，周邊按東、南、西、北、共分為五個區(qū)域，對景點，旅行社，進行《安陽市旅客情況》的問卷調(diào)查；另外，對大學生，以及安陽市民和外籍人員進行《安陽市景區(qū)情況》的問卷調(diào)查。調(diào)研時間為8月12日到8月28日。因為想挑戰(zhàn)一下自己，所以調(diào)研人員就我自己，但在實際的調(diào)研過程中我受到了來自多方面的支持與幫助，在此特意謝謝他們。

-5曲等傳統(tǒng)文化資源,對安陽來說最主要的人文游資源在于歷史遺址遺物，以其為代表的殷商文化在中華文明史上具有舉足輕重的地位。三千年前的商古都遺址殷墟，有中國最早的甲骨文檔案庫，有世界出土青銅器之冠-司母戊大方鼎，有中國第一個女將軍婦好的墓由于其資源優(yōu)勢，所以與殷商文化相關的旅游資源開發(fā)利用的比較成熟完善。特別是2006年安陽殷墟審遺成功，進一步殷墟景區(qū)的成熟。四千年前古帝第一座國家_姜里城，顓頊、帝嚳紀念陵，號稱_河朔第一古剎_的靈泉寺和萬佛溝，宋代西門大夫廟記碑和人稱_四絕_的宋代晝錦堂記碑，造型奇特、精美絕倫、同為_國保_的后周文峰塔、唐修定寺塔、宋明福寺塔，明清古建筑群府城隍廟、高閣寺、岳飛廟、韓琦廟、鐘樓，最后一個_皇帝_袁世凱的陵墓袁林等旅游資源也都得到不同程度的開發(fā)。但是相對于殷墟來說，一些開發(fā)潛力巨大的旅游資源開發(fā)程度明顯不夠，如姜里城，岳飛廟，還有一個山水和人文資源相結(jié)合的廟宇旅游資源——林州黃華景區(qū)，這些頗具實力的景區(qū)有待于進行進一步開發(fā)。

安陽是一個古老且充滿朝氣的城市，她擁有3000多年的悠久歷史，是中國八大古都之一，國家歷史文化名城，中國優(yōu)秀旅游城市，甲骨文和易經(jīng)的發(fā)源地，紅旗渠精神的誕生地。這里有殷墟、紅旗渠、太行大峽谷、岳飛廟、菱里城等國家4a級旅游景區(qū)；南海古人類洞穴遺址、靈泉寺、天寧寺文峰塔、宋富寺等佛教文化遺址；二帝陵、瓦崗寨、城隍廟、袁林等歷史名人祭祀、紀念場所；馬氏莊園、倉巷街明清民居等古代建筑群。

安陽是河南省重要的工業(yè)基地，初步形成了以冶金、煤化工、裝備制造、建材、食品、紡織、新能源、電子信息、生物醫(yī)藥為主的工業(yè)體系。2012年，全市工業(yè)增加值億元，其中規(guī)模以上工業(yè)完成增加值億元，增長，占全部工業(yè)增加值的比重達。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)839家，年銷售收入億元以上企業(yè)377家，其中100億元以上企業(yè)1家，50億元以上企業(yè)10家，10億元以上企業(yè)42家。全市共有13家企業(yè)榮膺省“百強”企業(yè)和“百高”企業(yè)稱號。

中國南北交通大動脈京廣鐵路、京港高鐵高速客運專線縱貫安。

-9樂時光娛樂城、景易苑商務會館??安陽人口。

隨著安陽經(jīng)濟水平的提高，人們的生活水平也在不斷提高，人們開始從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)移到精神享受，所以旅游業(yè)在總體上屬于上升趨勢。

安陽雖然是一個中等規(guī)模的城市，但擁有安陽理工，安陽師范2個二本大學，以及安陽航空學校，安陽體育學校，還有數(shù)個大大小小的中專學校，每年都有超萬的流動學生，再加上安陽處于快速發(fā)展階段，每年又有超萬的勞動工來到安陽。巨大的人口流動，帶來了安陽經(jīng)濟的發(fā)展。人們在空閑時間，也不忘到安陽的景區(qū)游玩，來看一看這古老的安陽。

同時安陽市區(qū)人口已達到67萬，再加上安陽周邊的縣、鎮(zhèn)和大大小小的村落，整個安陽人群數(shù)量巨大。而安陽的旅游政策，對于本地人口，旅游門票可以減半優(yōu)惠，或者免費，而對于大學生，一切旅游門票都是半價。在這樣的優(yōu)惠條件下，促進了本地人口和學生的旅游。

安陽中易旅行社、安陽字苑旅行社、河南省中國青年旅行社安陽分社、河南省中國國際旅行社安陽分社??以及很多個體組織的小型旅行社不計其數(shù)。

-11旅游市場所處的時期調(diào)查10%10%30%50%引入期成長期成熟期衰退期。

圖表3旅游市場所處的時期調(diào)查。

由表3可知認為處于引入期的比例為10%，成長期的比例為50%，成熟期的比例為30%，衰退期的比例為10%。

是否經(jīng)營旅行社想退出還想繼續(xù)準備進入不準備進入010***030550人數(shù)。

圖表4是否經(jīng)營旅行社的調(diào)查。

由表4可知想經(jīng)營旅行社的占5%，還想繼續(xù)經(jīng)營旅行社占50%，準備進入占30%，不準備進入占15%。

圖表7不同階段的旅游人數(shù)。

由表7可知，旅游的人群中，中青年占得比例最高,接著是青少年，嬰幼兒和老年是不經(jīng)常旅游的人群。

游客的文化程度5%5%10%小學初中高中或中專大?；虮究拼T士以上20%60%。

圖表8游客的文化程度。

由表8可知，大專和本科（也就是大學在校生）的旅游比率最高占60%，高中或中專占20%，初中占10%，小學和碩士的比率相等為5%。

圖表11景區(qū)收入主要來源。

由表11可知，景區(qū)的收入主要來源于娛樂收入，然后是餐飲收入，門票收入，最后是自費收入和旅游收入。

旅游客源市場是旅游業(yè)發(fā)展的命脈，也是旅游業(yè)發(fā)展過程中開展一系列營銷促銷活動的主要目的。安陽市的旅游客源市場有以下特征。

-17作用，游客以旅游觀光型游客為主。安陽市的觀光類景區(qū)主要位于太行山山區(qū)，太行山位于我國東部地勢發(fā)生轉(zhuǎn)折的特殊位置，在氣候上也是一個比較特殊的區(qū)域。夏季從東南來的暖濕氣流在這里受阻，發(fā)生抬升，山區(qū)與平原相比降水量明顯增多，氣溫下降；冬季西北暖氣流經(jīng)這里南下時發(fā)生下沉，濕度變化相對平緩，屬溫帶濕潤大陸性氣候。所以該區(qū)域動植物資源豐富，有許多國家珍稀保護動植物，分布有大片的原始森林。以林州大峽谷為代表的觀光性景區(qū)，風景優(yōu)美，其植被覆蓋率為90%，森林覆蓋率80%，其中原始植被約占60%，退耕還林，人工造林約占30%，森林茂密，自然生態(tài)保持良好，植被完美，旅游資源豐富，有天然氧吧之美譽，太行大峽谷地處河南省西北部，南太行山東麓的林州市西側(cè)，南北長100華里，東西寬華里，海拔800——1739米，相對高差達1000米以上，境內(nèi)斷崖高起，群峰崢嶸，陽剛勁露，臺壁交錯，蒼溪水湍，流瀑四掛，峰、巒、臺、壁、峽、瀑、嶂、泉姿態(tài)萬千，是“北雄風光”的典型代表。我國現(xiàn)階段國民素質(zhì)相對較低，旅游觀光性游客占絕大多數(shù)，在安陽的旅游業(yè)版圖中表現(xiàn)的尤為如此。雖然殷墟的知名度也很高，但是游客多為學者型游客，并且相對較少。在現(xiàn)階段一方面要保證觀光型游客進一步增加，另一方面要大力開發(fā)以殷墟為中心的文化之旅。特別是在殷墟申遺成功之際，是打開商文化之旅的大好機遇。

-19絡系統(tǒng)，加強酒店之間的聯(lián)系，做到資源共享，信息共享，為了安陽的旅游業(yè)的發(fā)展，也為了酒店的長期發(fā)展做努力。

最后就是與周邊市區(qū)的合作。建立商文化旅游帶，把安陽-新鄉(xiāng)-衛(wèi)輝-淇縣-湯陰-鄭州的古跡遺址連成一線；鞏固本省市場，加強在山西，河北的臨近省市，特別是山西的市場宣傳。

同時也要明確安陽市旅游發(fā)展的主題和口號及完善基礎服務設施，提升游客接待能力和質(zhì)量。

卷末語：由于本人的時間和水平有限，所以本報告還有許多不盡人意的地方，例如在樣本選取的科學性上，調(diào)研方案和問卷問題的設計上，以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上等方面還存在著這樣和那樣的問題，這些都有待于本人在以后的時間里進一步加以分析，研究和完善。在此，本人也真心的希望各位師長和讀者能提出寶貴的意見，這將是對我最大的關心，愛護和幫助，我將不勝感激。

附件：

-21c、有五年景區(qū)規(guī)劃d、沒有規(guī)劃。

a、門票收入b、餐飲收入c、娛樂收入d、自費項目e、旅游購物。

a、很容易進入b、一般c、很難進入。

a、80%為本地員工b、50%為本地員工c、30%為本地員工。

a、當?shù)赜慰蚥、周邊游客c、省內(nèi)游客d、省外游客e、國外游客。

謝謝您的寶貴意見，再次感謝您對我調(diào)查工作的支持！

旅游電商調(diào)研報告篇三

2、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學生實習的可能性。

3、通過開展調(diào)研，明確我系電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)定位，以進一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計劃的制訂，新增專業(yè)的設置等，提供參考意見和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。

電子商務相關企業(yè)、電子商務行業(yè)協(xié)會、專家學者、畢業(yè)生。

20xx年7月1日——20xx年9月1日。

（一）專業(yè)面向及人才需求分析。

1.在國家宏觀經(jīng)濟層面。

旅游電商調(diào)研報告篇四

電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。

電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿(mào)易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。

縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

1、我國電子商務的現(xiàn)狀。

2、我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。

3、_促進電子商務發(fā)展的政策。

4、我國電子商務發(fā)展趨勢。

(1)電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強。

(2)電子商務應用將達到新的廣度和深度。

(3)電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。

(4)電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點。

(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。

5、我國電子商務發(fā)展存在的問題。

(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。

(2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。

(3)信用體系建設不完善。

(4)虛擬市場監(jiān)管不力。

(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方。

(6)物流配套體系仍需完善。

(7)電子商務人才缺乏。

旅游電商調(diào)研報告篇五

主要參加人員：楊雪余霞張瑜張育雪。

本次調(diào)研針對樂山地區(qū)旅游市場，得出在出游人次數(shù)及構成、人均關系、旅游服務質(zhì)量評價幾個方面的數(shù)據(jù)，在相應的旅游設施及服務方面得以改進，使樂山旅游市場更加完善和繁榮。

調(diào)查地點：樂山大佛景區(qū)。

網(wǎng)絡調(diào)查。

調(diào)查時間：11月8日-11月14日。

調(diào)查人員：小組成員。

調(diào)查結(jié)果分析：

通過調(diào)研，得出了許多有用的數(shù)據(jù)。

在游客出游頻率方面：大多數(shù)游客一年出游兩次及以上，說明老百姓的旅游意愿還是很強烈的。

在旅游人均消費方面：大多數(shù)游客的消費能力還是較低，在樂山旅游市場，一次旅游花費在700～900左右的較多。

對策建議：

根據(jù)調(diào)研，我們認為應加強旅游營銷，深度挖掘旅游文化，完善旅游服務，推出更多有特色的旅游活動，以延長旅游者的逗留時間，獲得更好的旅游印象與更多的旅游收益。

附錄1：樂山旅游者情況調(diào)查問卷。

附錄2：樂山旅游者情況調(diào)查問卷結(jié)果分析圖表。

旅游電商調(diào)研報告篇六

20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或?qū)⒔Y(jié)束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數(shù)額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數(shù)大大小小的各類賣家，無數(shù)電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經(jīng)濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。

電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“xx”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。

旅游電商調(diào)研報告篇七

社會的高速發(fā)展為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時也讓人們生存在巨大的壓力當中。空氣的污染，快速的生活節(jié)奏，升遷的“動力”，讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而深圳作為一個經(jīng)濟特區(qū)，生活在這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味，在辛苦工作了一段時間后，攜手親人，愛人共渡美好時光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。

中國出境旅游是一個增長很快的市場，也是一個不夠成熟的市場。在過去5年中，中國出境人數(shù)的年平均增長率是。2011年中國的出境人數(shù)為4095萬人次，與2011年同期增長18％。高速增長的中國經(jīng)濟是中國出境旅游快速發(fā)展的強大助推器。中國已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國，中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長，出境旅游市場將以的年同比增長領跑整個亞太市場。

學生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的假期，分享家人團聚，共同出游的快樂。

選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。另外，廣大游客也認為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。

與2011年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學學歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。2011年出境旅游者的家庭月收入比2011年有所升高。

據(jù)調(diào)查顯示，的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因。小長假是旅游高峰期，游客人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。而景點的服務人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔憂。

個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。

目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標志，口號和文化。難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。

確立一個能夠吸引游客的標志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機關以及企事業(yè)單位的商務會議信息；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務。

旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。在旅行者中，顯然跟團旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務及花銷應當增加，為旅行者提供更好的服務，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性；此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。

旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經(jīng)常對游客進行回訪，哪里滿意、哪里需要改進，以便及時的得到客戶的反饋，改進旅行社的服務。

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑?；谟慰托睦砗蜕淼奶攸c，以下旅游產(chǎn)品值得關注：

探險旅游活動。

新時代的人民群眾環(huán)保意識很強，許多中小學校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動。針對人們崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到廣大群眾的青睞。近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展很快，生活水平提高。城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風情游，市場看好。保健是當今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。隨著我國全民運動的開展，健身運動會倍受青睞。建設和開放公共體育設施，加強指導和培訓是應時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復體力的時間，可相應開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。

祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡?！白x萬卷書，行萬里路?！碧貏e是學習活的知識，學習做人的好方法。游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神。

此外，由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類，真正實現(xiàn)對歐洲國家歷史及風情的精細品味和體驗。

旅游電商調(diào)研報告篇八

馬朋花學號：2009531013。

旅游分為出境旅游以及國內(nèi)旅游。而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細分到各目的地，比如歐洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國外旅游度假，2009年出境市場人數(shù)更是多達4000多萬人次。2009年的中國出境旅游經(jīng)歷了金融危機與甲型流感的雙重沖擊，仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下，中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關注的焦點，各境外旅游機構加強了對中國市場的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費熱點，加強國際交流的功能日益明顯，并成為中國對外交流與合作的重要議題。2009年，各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展，產(chǎn)品細分更加明顯，服務質(zhì)量更受關注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新，新興目的地的強勢登陸均體現(xiàn)出中國出境旅游市場強大的吸引力。

2008年國內(nèi)居民出境人數(shù)達4584萬人次，增長。其中因私出境4013萬人次，增長，占出境人數(shù)的，較上年提高了個百分點。造成我國出境旅游發(fā)展的這些特征原因之一是我國持續(xù)快速發(fā)展的經(jīng)濟支撐，在2008年全球經(jīng)濟不景氣的情況下，我國經(jīng)濟依然保持了9%的增長；另一個因素就是人民幣升值的影響。截至2008年底，人民幣對美元已升值20%多，對出境旅游發(fā)展產(chǎn)生了極大的刺激作用。

中國旅游對外交往不斷擴大，已成為國際旅游交流的重要組成部分和推動力量。隨著中國旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，中國與世界各國各地區(qū)間的旅游交往日益擴大。目前，境外駐華旅游機構已達32家，中國駐海外旅游辦事處也已達17家；中國與聯(lián)合國世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會、世界旅游及旅行理事會等國際旅游組織，建立了緊密聯(lián)系并陸續(xù)開展了一系列重要合作。中國公民出境旅游快速發(fā)展，已成為亞洲最大、全球重要的新興客源大國。

中國正式開展公民出國（境）旅游業(yè)務是在1997年，當年出境人數(shù)為532萬人次，正式開放的出境旅游目的地只有泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓四國和香港、澳門兩個特別行政區(qū)。截至2008年底，已成為中國公民出境目的地點的國家和地區(qū)有137個，其中正式實施成為中國公民組團出境旅游目的地國家和地區(qū)已達99個。中國旅游者的足跡，已經(jīng)遍及世界上大多數(shù)國家，中國已成為世界上最重要的客源輸出國之一。

旅游電商調(diào)研報告篇九

摘要此調(diào)研報告以xx大學本科生為調(diào)研對象，運用直接訪談法和調(diào)查問卷法進行隨機調(diào)查并統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)進行分析，為挖掘大學生旅游需求，開發(fā)大學生旅游市場提供可行建議。

關鍵詞大學生；旅游市場；調(diào)研。

隨著社會發(fā)展，人們生活水平的提高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到2011年間共增長了3．56倍，達2610萬；而且增長速度不斷加大。在旅游市場中，大學生是整個旅游市場中鶯要而又獨立的一部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，當今全國高校數(shù)量已達2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。同時，國內(nèi)的旅行社達1．6萬個，大學生旅游市場屬于完全競爭的買方市場，競爭非常激烈；而大學生相對與其他群里而言，較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以南京xx大學為調(diào)查對象，目的在于：為了解大學生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù)，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學生潛在需求，開發(fā)大學生旅游市場。

二．研究內(nèi)容與方法。

(1)對于第7題，考慮選項的作用，游客尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按需要性大小依次選擇3個你認為最重要的出外旅游的因素”。這樣可以充分了解1游客對旅游的真正需求而不至于遺漏關鍵點。

(2)對于8題，我們的預調(diào)查中無人選擇學習旅游，僅1人選了體育旅游，一定程度上是由于被調(diào)查者對這些名詞的含義不了解所造成的；所以對于這些專業(yè)性術語我們將其進行注解。

三．研究結(jié)果分析。

調(diào)查結(jié)果顯示，每年至少出游一次的學生人數(shù)比例為％，每月大約出游一次的學生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的％。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求，出游頻率較高。在停留時間方面，大學生在外停留兩至三天的人數(shù)最多，占到44．64％，其他停留時間依次是一日游的占％，四天至一周的占％，停留一周以上的占％。由此可推斷，大學生中大部分人的停留時間都在四天以內(nèi)，在訪談中很多學生也提到出于經(jīng)濟和學業(yè)因素的考慮，他們不愿意在外逗留時間太長，除非寒暑假和父母出游，選擇的在外停留時間會在一周或一周以上。

調(diào)查顯示，對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)％的41人偏向于全國各地，選擇省內(nèi)的有28人，占樣本總數(shù)的％，選擇市內(nèi)的有14人，占樣本總數(shù)的％。對于旅游景觀類型的選擇上，大學生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀，在訪談過程中，探險與運動類項目也是大學生較感興趣的。以上兩方面說明，自然旅游資源上在校大學生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計中應該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內(nèi)，而拓寬到省內(nèi)、全國游，反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。

調(diào)查結(jié)果表明，大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風，開拓眼界等，其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上，問卷中將旅游景點劃分成若干類型，讓學生選擇，從而看出他們的旅游偏好。被調(diào)查學生的選擇依次是：傳統(tǒng)旅游(％)、學習旅游(％)、探險旅游(％)，生態(tài)旅游(％)、體育旅游(％)、其他(％)。這一結(jié)果表明，對于大學生而言，還是偏好傳統(tǒng)的觀光游。在進一步的訪談中發(fā)現(xiàn)，學生對學習旅游、探險旅游十分感興趣，這也符合大學生求知欲望強烈，適應環(huán)境變化能力強，希望參加一些探險活動的特點。但是國內(nèi)的關于學習旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品還做的不夠完善，很多學生有過一次不滿意的經(jīng)歷之后就不愿再購買。隨著國內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進一步推廣和完善，學習旅游和探險旅游偏好正在穩(wěn)步上升。

調(diào)杳結(jié)果顯示，大學生對價格有較高的敏感性，價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。％的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。在住宿方面，％的大學生選擇衛(wèi)生、安全，％的大學生選擇經(jīng)濟性，％的學生表示環(huán)境舒適性也是考慮的范圍之一，只有極少數(shù)的學生選擇豪華、完善的配套設施。在飲食方面。大部分大學生對飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價格適中是前提，其次是味道。如果旅游目的地有獨特的風味小吃和飲食，則是他們的首選。另外，大學生在旅游途中最喜歡購買的是名特優(yōu)產(chǎn)品，以下依次為旅游紀念品，高新科技產(chǎn)品和化妝品等。在訪談中，學生對國內(nèi)的購物產(chǎn)品都很不滿意，認為產(chǎn)品單一化，很少有特色的產(chǎn)品，對旅游購物服務也不滿意。

在出游方式上，％的學牛選擇自助游，％的學生選擇跟隨班級或社團組織出2游，％的學生選擇旅行社包價旅游?？梢?，大學生是個特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。大部分學生不喜歡隨團旅游，一是因為受經(jīng)濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務質(zhì)量、服務水平上難以滿足學生的需要，針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，％的學生選擇與同學和朋友結(jié)伴而行，愿意跟隨父母家人出游的學生占％，愿意單獨出游的％。這說明大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進行獨立的社會活動。