方案設計是一個需要綜合考慮各種因素和情況的復雜過程。制定方案時，要注重團隊成員的參與和貢獻，形成共識和協(xié)同效果。接下來，我們將為您提供一些可行的方案范例，希望能夠為您的工作帶來一些新的想法。

管理老年公寓方案范文通用篇一

智慧公寓最大的特色便是服務性和舒適度，通過智能硬件和管控系統(tǒng)的有機結(jié)合，毫無疑問實現(xiàn)了服務性和舒適度的最大化。對比于傳統(tǒng)出租公寓的人員管理，智慧公寓最大的特點就是無人化管理和智能化運營，實現(xiàn)在線化預約看房，線上入住、退租，降低了人力操作的成本，也提升了管理的效率。

1、租客體驗提升。

智慧公寓通過智能硬件和管控系統(tǒng)的結(jié)合，提升服務型和舒適度，在入住階段，租客通過手機app，管理控制房間各項智能設備，高效率的處理家庭事務。租客經(jīng)常丟鑰匙也不用運營方緊急上門，租客的體驗提升，運營方的管理也更加方便。

2、燃氣、用水、用電數(shù)字化管理。

運營方可以通過手機app統(tǒng)一管理公寓樓的燃氣、用水、用電情況，這樣做避免了大量的人力資源浪費，又節(jié)能減排，提高了管理效率。租客還可以通過管理軟件，清楚的了解自己用水用電情況，及時避免不必要的浪費。

3、房租繳費管理。

公寓最重要的一個問題是房租的收取，雖然很多人都會準備交房租，但難免會有人拖著不交，智慧公寓系統(tǒng)就能解決這一煩惱。智慧公寓管理系統(tǒng)能讓自動化掌控房屋，只要不在約定時間繳房租，房門就無法打開。一切都是自動控制，體現(xiàn)出智慧公寓的統(tǒng)一。

智慧公寓管理系統(tǒng)的使用方式非常簡單，在通過我們的工作人員部署了相關的服務器和智能家居硬件設施后我們就可以通過手機app來控制和管理這些設備，用戶可以通過電腦端和手機端來訪問服務器，公寓管理網(wǎng)關會把各個智能家居設備的節(jié)點信息匯總到這里，該網(wǎng)關可以進行聯(lián)網(wǎng)，把相關的信息處理之后發(fā)送到云端服務器。而手機就可以訪問到這些信息，進行查看，管理。

1、智慧安防監(jiān)控系統(tǒng)。

由智能攝像頭、智能門鎖、各監(jiān)控傳感器等組成。

(2)智能門鎖：密碼、指紋、鑰匙、刷卡、遠程開門等開門方式，方便公寓方對開門權限的管理，免卻租客帶鑰匙的煩惱。租客退租后，密碼、指紋刪除即可，管理便捷，免去前任租客復制鑰匙帶來的風險。進出記錄實時查看。遠程開鎖功能，能避免當出現(xiàn)意外情況下，遠程及時打開房門，第一時間排除危險情況。

(3)人體紅外、門磁傳感器：當無人在家并開啟防護狀態(tài)時，若遇不法分子撬門窗時，系統(tǒng)將第一時間向租客發(fā)布告警信息，避免造成不必要財務損失及人身安全傷害。同時，聯(lián)動燈光開啟，開門即可開燈、晚上走動自動開燈，再也不用為找開關而煩惱。

(4)煙霧報警器、燃氣泄漏傳感器：當房間一旦出現(xiàn)煤氣泄漏、有害氣體等危險情況時，可聯(lián)動關閉煤氣閥，打開窗戶，第一時間排除安全隱患，減少家中財產(chǎn)損失。同時，現(xiàn)場可聯(lián)動打開報警功能、發(fā)出蜂鳴的報警聲音。手機實時收到危害報警消息。

2、智能家電及聯(lián)動控制系統(tǒng)。

租客通過手機app即可清晰掌握家中電燈、電視、空調(diào)、掃地機器人等相關家電的運行狀態(tài)，并可實現(xiàn)遠程開關調(diào)節(jié)，真正實現(xiàn)智能生活一手掌握。同時在早晨起床時、離家后、回家后均設有可調(diào)節(jié)的不同情景模式，可實現(xiàn)多設備間的聯(lián)動。如早上六點半時，熱水器自動開啟，起床后享受暖水洗漱，七點時窗簾自動打開，音箱自動開始響起溫馨的輕音樂，點擊離家模式，自動打掃衛(wèi)生、窗簾窗戶自動關閉等。晚上回家前，遠程點擊回家模式、排氣扇自動打開，熱水器開始加熱、空調(diào)自動開啟等。智慧生活，舒適享受。

3、燃氣、用水、用電數(shù)字化管理。

租客可通過管理軟件，清楚的了解自己的用水用電情況，避免造成不必要的浪費。公寓方通過平臺，可統(tǒng)一管理多幢公寓樓的燃氣、用水、用電情況，統(tǒng)一無線抄表，并通過平臺服務器智能分析，避免了大量的人力資源浪費，優(yōu)化公寓能耗管理，提高了管理效率。

4、房租交費管理。

公寓最頭疼的一個就是房租的收取，雖然很多人都是會準備交房租，但是也不排除會有人拖著不交，智慧公寓管理系統(tǒng)能讓自動化掌控房屋，如果遇上沒交房租，房門便不能打開。一切都是電腦自動控制，體現(xiàn)出智慧公寓的統(tǒng)一、科學和智能。租房者也不會覺得是故意為之，就好像進入小區(qū)沒有房卡便不能進入一樣。

智慧公寓解決方案針對中小型公寓或單一房間、客廳的智能控制功能需求，主要實現(xiàn)對室內(nèi)燈光、空調(diào)、窗簾、電視等設備的智能化和遠程移動控制。

1、智能安防。忠誠管家，室內(nèi)防盜、防劫、防火、防燃氣泄漏以及緊急救助等功能，全面集成遠程控制、定時控制、場景控制、無線轉(zhuǎn)發(fā)等智能燈光和家電控制功能，輕松實現(xiàn)公寓智能安防。

2、家電控制。普通家電，通過用智能電器插痤、紅外轉(zhuǎn)發(fā)控制器、定時控制器、語音控制、遠程控制器等智能產(chǎn)品的隨意組合，無需對現(xiàn)有普通家用電器進行改造，就能輕松實現(xiàn)對家用電器的定時控制、語音控制、集中控制、遠程控制、場景控制等多種智能控制。

3、電動窗簾。隨時開關，無需再為每天開關窗簾而心煩，電動窗簾每天自動開關;通過語音控制，無需動手操作。

4、背景音響。想聽就聽，春天不能沒有色彩，生活豈能沒有音樂;早上起來，音樂是一杯淡而清香的綠茶。

智慧公寓是公寓與物聯(lián)網(wǎng)技術、電子通訊的完美結(jié)合，通過自主研發(fā)app軟件、智能中控網(wǎng)關、無線控制模塊及整合智能門鎖、智能插座、智能無線面板開關、無線煙霧報警器、人體紅外傳感器、智能窗簾、智能窗戶、智能門禁、智能超標等一系列外設，推出智慧公寓解決方案。旨在通過公寓智能化提升租客的入住體驗、入住率以及提升公寓統(tǒng)一管理的效率，降低公寓方的運營管理成本。這就是智慧公寓管理系統(tǒng)方案！

管理老年公寓方案范文通用篇二

（一）指導思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照省委書記石宗源的講話精神(《黔辦通報》第一期)和地委、行署的要求，堅持以人為本、改善民生、構建社會主義和諧社會，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設，加快“威寧試點”工作進程，全面提高老年公寓建設管理和五保供養(yǎng)整體水平。

（二）基本原則。

1、堅持科學規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心老年公寓建設要科學選址設計，提高防災避險水平，要與社會主義新農(nóng)村建設、小城鎮(zhèn)建設和人居環(huán)境治理相結(jié)合，與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃、縣城村鎮(zhèn)體系規(guī)劃、鄉(xiāng)村規(guī)劃、公共基礎設施布局相銜接，建成黔西北民居特色。

2、堅持經(jīng)濟適用，保證質(zhì)量安全。立足當前、著眼長遠，因地制宜，根據(jù)各地自然地理條件和經(jīng)濟發(fā)展水平建造減災抗災能力強、造價適中的房屋，切實改善五保老人居住條件。

二、目標任務和基本要求。

（一）目標任務。

根據(jù)地委、行署安排，今年我縣老年公寓建設共計18所，建設點分別為么站鎮(zhèn)、二塘鎮(zhèn)、東風鎮(zhèn)、猴場鎮(zhèn)、新發(fā)鄉(xiāng)、哲覺鎮(zhèn)、岔河鄉(xiāng)、觀風海鎮(zhèn)、哈喇河鄉(xiāng)、秀水鄉(xiāng)、牛棚鎮(zhèn)、玉龍鄉(xiāng)、石門鄉(xiāng)、黑土河鄉(xiāng)、龍街鎮(zhèn)、大街鄉(xiāng)、兔街鄉(xiāng)、板底鄉(xiāng)。

（二）基本要求。

1、建房方式。

（1）對農(nóng)村五保一級危房戶改造實行集中建房，按照規(guī)范化老年公寓建設的要求，新建或擴建老年公寓，集中供養(yǎng)。

（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在老年公寓建設主體工程必須采用黔西北民居圖紙統(tǒng)一建造，降低建設成本，確保工程保質(zhì)保量，按時完成所有工程項目建設。

2、建房要求。

（1）集中人力、物力、財力抓好老年公寓建設。

（2）老年公寓改建、擴建，應本著經(jīng)濟適用、功能合理、方便五保老人生活的原則確定建房面積，建房面積一般人均不低于20㎡。

(1)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心老年公寓設計的施工圖紙進行。

(2)新建老年公寓選址必須靠近學?；虼骞诶先伺c學生及群眾的交流，豐富老人生活。要盡可能利用荒坡、荒地，防止占用良田好土。同時還應具備突遇重大災害緊急避險及轉(zhuǎn)移安置場所的功能。

4、建筑標準。

（1）新建老年公寓占地面積不少于3000㎡，床位數(shù)嚴格按照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設計數(shù)。建房面積一般人均不低于20㎡。

（2）新建老年公寓應具有起居室、衛(wèi)生間、活動室等日常生活的`居住用房和輔助用房。

（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心老年公寓應有一定綠化美化面積，必須進行道路硬化。

老年公寓建設工作，從今年2月份開始，到今年12月前入住，分四個階段進行。

第一階段：準備動員階段（2月1日—3月31日）。一是做好詳細的新建擴建規(guī)劃，完成選址及“三通一平”工作，出臺實施方案；二是完成工程招投標和地質(zhì)詳勘工作；三是成立領導機構。

第二階段：組織實施階段（4月1日—7月31日）。一是各建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)要全面動工，到7月31日前主體工程要求全部完工；二是開展督促檢查（包括工程進度、工程質(zhì)量的檢查）。

第三階段：組織主體工程驗收及附屬工程實施階段（8月1日—8月31日）。由縣人民政府組織相關部門對此次新建擴建的老年公寓進行驗收。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要積極抓好附屬工程的實施建設工作。

第四階段：組織入住階段（9月1日—11月30日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要做好五保老人的入住工作，確保在12月份以前全部入住。

四、資金籌集及撥付方式。

（一老年公寓建設工程資金除上級危房改造款外，不足部分由縣財政據(jù)實解決。

（二）撥付方式。

老年公寓工程啟動后撥付30%，建筑主體工程過半撥付30%，主體工程完工后撥付20%，全部驗收合格后，撥付剩余資金。

五、保障措施。

（一）加強領導，明確職責。

資金籌集。

老年公寓建設工程資金除上級危房改造款外，不足部分由縣財政據(jù)實解決。

（二）撥付方式。

老年公寓工程啟動后撥付30%，建筑主體工程過半撥付30%，主體工程完工后撥付20%，全部驗收合格后，撥付剩余資金。

五、保障措施。

（一）加強領導，明確職責。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心老年公寓建設是改善民生，推進社會主義新農(nóng)村建設，構建社會主義和諧社會的重要工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及有關部門要高度重視，必須把老年公寓建設納入重要議事日程，作為當前和今后一段時期工作的重中之重，認真履行職責，切實抓緊抓實抓好。

民政部門：做好前期地質(zhì)詳堪與工程招投標工作，主動與危改辦溝通協(xié)調(diào)，強化對老年公寓建設的督促和指導，確保在農(nóng)村危房改造中老年公寓建設落到實處。

財政部門：切實履行好資金協(xié)調(diào)職責。

建設規(guī)劃部門：切實履行好老年公寓規(guī)劃設計職責。

國土部門：落實建房用地審批優(yōu)惠政策并辦理相關用地手續(xù)。

公安部門：負責老年公寓所需民爆物品申購、相關手續(xù)辦理及建設中的社會治安工作。林業(yè)部門：負責老年公寓建設中建房所需木材砍伐指標的辦理。

農(nóng)業(yè)、水利、電力、交通、畜牧、衛(wèi)生等部門：落實老年公寓改造工程項目的基礎設施和配套設施。

工商、稅務部門：落實老年公寓建設的有關稅費的減免。

（二）政策支持。

所老年公寓建設工程，時間緊、任務重，民政、建設、國土和涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)要集中精力，特事特辦，在嚴格招投標程序、嚴格工程監(jiān)督的前提下，靈活、簡便、快速地加大工作進程，確保在4月全面動工。

各相關部門要認真落實好省制定的有關支持老年公寓建設的工程的措施，力爭把國家的有關政策用足用好，做到能出的政策堅決出，能給優(yōu)惠堅決給，減免的稅費堅決減免，要在項目立項、用地審批、資金投入、稅費減免、金融支持、配套建設等方面出臺一系列優(yōu)惠扶持政策，為老年公寓建設工程提供良好的政策環(huán)境。

（三）監(jiān)督檢查。

監(jiān)察、審計、財政、民政、建設等相關部門要通過制定老年公寓建設工程資金使用管理辦法和工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，切實加強對工程質(zhì)量、工程進度、資金使用管理的督促檢查，嚴肅紀律，確保工程質(zhì)量和資金安全、高效。同時加強新聞謀體、社會監(jiān)督。

管理老年公寓方案范文通用篇三

根據(jù)下發(fā)的《關于進一步完善便利老年人就醫(yī)舉措的通知》，我院領導召開會議，制定以下便利老年人就醫(yī)體驗的方案：

建立老年人就診便利通道，方便老年人就醫(yī)。醫(yī)院入口增設老年人無健康碼專用通道，配備人員幫助老年人進行健康碼查詢，協(xié)助沒有手機或無法提供健康碼的老年人完成流行病學史調(diào)查。就診過程中，值班護士可根據(jù)老年人實際就診情況，為部分老年患者提供優(yōu)先就診服務，為老年人就醫(yī)提供方便。

完善診間、電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場預約等多種預約掛號方式，暢通家人、親友、家庭醫(yī)生代為老年人掛號渠道。根據(jù)老年患者就醫(yī)實際情況，為老年患者等特殊就醫(yī)人群提供一定的便利。

成立住院一站式綜合服務點，統(tǒng)一辦理入院所需的包括住院登記、入院繳費、入院前檢查檢驗等各類事項。在病區(qū)或住院部提供出院費用結(jié)算、出院小結(jié)等便利服務。

根據(jù)老年患者特點，在門診和住院病房設置無障礙衛(wèi)生間，門寬應適宜輪椅進出。主要出入口設置方便老年人上下車的臨時停車區(qū)和安全標識。

采用多媒體信息平臺與紙質(zhì)宣傳手冊相結(jié)合的方式，開展老年健康相關知識宣傳，并用通俗易懂的方式介紹智慧就診和多種渠道的掛號方式，指導老年人熟悉就醫(yī)流程，逐步適應現(xiàn)代化就醫(yī)模式。

管理老年公寓方案范文通用篇四

為深入貫徹落實《茜市全民健身實施計劃（2020—2025年）》，活躍我市老年人文化體育生活，營造良好的全民健身氛圍，進一步推動我市老年人體育事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)研究，定于20xx年5月16日至6月20日在茜市體育館舉辦第xx屆茜市老年人運動會，請按各單項比賽的要求，積極組織隊伍參賽?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

各鎮(zhèn)（街道辦）、市直和駐市各單位。

門球、太極拳（劍）、柔力球、毽球、乒乓球、健身氣功、廣場舞、國標舞、歌詠、曲藝、象棋、書法。

10月16日至10月20日在茜市體育館舉行（各項比賽時間和地點，按各單項比賽規(guī)程執(zhí)行）。

1.參加比賽的運動員必須身體健康（經(jīng)醫(yī)院體檢證明），并購買比賽期間人身意外險以及簽訂《自愿參賽責任書》。

2.參賽年齡：按各項比賽規(guī)程執(zhí)行。

3.運動員參賽時必須攜帶《身份證》原件備查。

4.比賽項目，以單位組隊，也可自由組隊，但同一項目每位運動員只能代表一支隊伍參加比賽。

管理老年公寓方案范文通用篇五

1、負責在校學生的住宿信息、檔案及資料的管理工作。

2、負責新生的宿舍安排工作。

3、負責在校住宿學生因休學、復學、退學、轉(zhuǎn)專業(yè)等原因而進行的宿舍調(diào)整工作。

4、負責學生離校時的宿舍退還手續(xù)。

5、負責進修生的住宿安排工作。

6、負責走讀生的的審批工作。

7、負責各公寓的安防、清潔的服務過程的監(jiān)督檢查，對不合格現(xiàn)象有權提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。

8、不定期抽查公寓內(nèi)安防、清潔等服務過程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

9、負責所屬員工的培訓工作。

10、中心主任安排的其他工作。

1、努力學習，積極工作，自覺遵守中心的各項規(guī)章制度。

2、對各公寓安防、清潔等服務過程行使監(jiān)督和檢查權利。

3、檢查公寓內(nèi)衛(wèi)生，做好檢查評分記錄，對衛(wèi)生不達標的提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。

4、檢查公寓內(nèi)各種設施的使用狀況，若有缺損須查明原因及時報修，對維修結(jié)果進行登記。

5、檢查公寓內(nèi)安全情況、消防器材狀況、安全隱患狀況等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

6、檢查公寓宿管員上崗情況、工作情況等。

7、負責檢查結(jié)果的匯總、分析工作，發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出整改措施。

三、公寓管理部宿管員崗位職責。

1、協(xié)助管理部部長做好所轄公寓住宿學生的信息及相關資料管理工作，做好新入住學生、離校學生及其他原因調(diào)整宿舍學生的登記調(diào)整工作，及時更新學生公住宿一覽表。

2、負責所屬范圍內(nèi)各宿舍學生的全面管理，保證安全、穩(wěn)定是首要責任。遵照學校規(guī)章制度督促指導學生遵守、執(zhí)行。關心學生的學習和生活，幫助學生解決日常生活上的困難。

3、遵守并執(zhí)行有關公寓管理規(guī)章制度，堅守崗位，不得擅離職守，上班時間不得干與工作無關之事。工作認真、秉公辦事、堅持原則、不講情面。

4、負責來訪人員的登記（一律憑本人有效證件并留證入訪），保證宿舍的安全。管理第一，服務為重，注意儀表，微笑服務，以禮待人。

5、樹立良好的服務意識，安全意識和責任意識，主動調(diào)解學生中發(fā)生的糾紛；嚴禁與學生發(fā)生爭吵甚至打斗；必須隨時檢查并巡視宿舍，發(fā)現(xiàn)禁用器具，予以收繳并及時報告；制止學生聚賭、吵鬧、打斗等不文明行為。在本崗位負責區(qū)段內(nèi)外巡查，密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進行盤查監(jiān)控，果斷處置發(fā)生的問題，并及時匯報。

6、對學生在本樓內(nèi)的組織紀律進行監(jiān)督、檢查，了解學生思想動態(tài)，有針對性地進行教育、批評和表揚。加強與學生的交流、溝通，融洽感情。

7、督促和教育學生愛護公寓內(nèi)公共財物，發(fā)現(xiàn)損壞的要落實責任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關制度和條例對學生予以處罰，嚴禁向?qū)W生亂收費。

8、做好或配合新生入學與畢業(yè)生離宿時的家具清點、核實、發(fā)放、維修登記等工作。

9、負責公寓宿舍的安全和管理工作，督促學生打掃衛(wèi)生，交班要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況作好記錄。

10、保證和控制所屬宿舍區(qū)水、電設施如有損壞，要填寫維修派工單，負責通知并落實維修事宜。負責所屬范圍水電費用的計量和收取。

11、定期檢查安全及消防系統(tǒng)，加強防盜、防火巡視工作，嚴密控制進出門戶。

12、負責房間鑰匙管理。原則上所掌握鑰匙只供緊急情況使用，確需使用的，確認使用者身份后，須由宿管員親自開門。

13、配合完成必要的突擊任務。

四、公寓管理部保潔員崗位職責。

1、負責所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃，保持清潔衛(wèi)生是首要責任。關心學生的學習和生活，幫助學生解決日常生活上的困難。

2、遵守并執(zhí)行有關公寓管理規(guī)章制度，堅守崗位，工作認真，不得擅離職守，上班時間不得干與工作無之事。

3、樹立良好的服務意識、安全意識和責任意識，微笑服務，以禮待人，不得與學生發(fā)生沖突。

4、每天掃拖、清潔走廊、樓梯及扶手，清除垃圾，灰塵、痰跡，墻面球印、腳印、蛛網(wǎng)、積灰要及時清除，及時處理所屬范圍的垃圾，不得亂倒、堆積。做到局部隨時保潔。

5、每天打掃公共廁所、洗室，做到地面無積垢、墻面清潔、無蛛網(wǎng)、積灰，無異味，做到局部隨時保潔。

6、每周對公共部位進行一次大掃除，徹底清除門窗、玻璃、墻壁上積灰、蛛網(wǎng)等。做到局部隨時保持清潔。

7、每天打掃本公寓周邊所屬區(qū)域衛(wèi)生，并做到隨時保潔。

8、維護公共設施，有損壞要及時保修，督促和教育學生愛護公共衛(wèi)生，不準污染墻壁，發(fā)現(xiàn)故意破壞公共衛(wèi)生要落實責任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關制度和條例對學生予以處罰，嚴禁向?qū)W生亂收費。

9、提高警惕，注意防火、防盜、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時處理或報告。

10、做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅鼠除害。正確使用各種滅蟲藥物，防止事故發(fā)生。

11、愛護工具，節(jié)約用水用電，降低成本，提高工作效率。

12、配合完成必要的突擊任務。

管理老年公寓方案范文通用篇六

老年公寓是為老年人提供生活和醫(yī)療服務的機構。這些公寓通常設計得舒適、便利且易于居住。然而，在公寓管理過程中，可能會存在一些挑戰(zhàn)，例如老年人需要接受醫(yī)療護理、社交活動和安全保障等。在這篇文章中，我將分享我在老年公寓管理方面的經(jīng)驗和心得。

第二段：共建一個安全的環(huán)境。

在老年公寓中，安全是一項至關重要的任務。管理人員應該利用技術和實踐來建立一個安全的環(huán)境，包括建立緊急聯(lián)系人制度、安裝視頻監(jiān)控設備、使用自動化門鎖等措施。同時，員工需要進行培訓，以提高應對緊急事件的能力。

第三段：實現(xiàn)醫(yī)療給予和照顧。

老年人需要的醫(yī)療護理和照顧是比其他年齡段更加復雜和廣泛的，同時他們也需要有更好的耐心和關懷。為了保證醫(yī)療給予和照顧的質(zhì)量，管理者應當按照執(zhí)業(yè)許可標準雇用醫(yī)生和護士，并建立協(xié)作機制。此外，應該確保藥品存儲和分發(fā)的安全性，并在充足的時間內(nèi)提供藥品信息。

第四段：開展社交活動。

社交活動是老年公寓生活中不可缺少的一部分。通過讓居民參加各種社交活動，管理者可以支持他們與社區(qū)建立聯(lián)系、增強其自尊心和活力。例如，可以為居民安排講座、規(guī)劃旅游等活動，以打破孤獨感并加強社交互動。為了保證活動的有效進行，應先征求居民的意見，并逐漸引進寬泛的社區(qū)資源。

第五段：定期檢查和反饋。

老年公寓管理是個持續(xù)的過程，應建立定期檢查反饋機制。通過設定KPIs，及時獲得居民意見反饋、管理進展情況以及發(fā)生的問題，管理者可以快速跟進工作進度并進行優(yōu)化。邀請老年人、親屬或志愿者參與，加強他們對老年公寓管理的互動，以此維持良好的關系并提高管理的透明度與合理性。

結(jié)論：

綜上所述，妥善的管理可以優(yōu)化老年公寓，使居住體驗更好、更安全和更舒適。隨著人口老齡化進程的加速，對于管理者來說，老年公寓的更好管理必須成為相應的關注點之一，以此推進老年公寓的進步與改善。

管理老年公寓方案范文通用篇七

為認真貫徹落實《國家公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，使人人享有均等公共衛(wèi)生服務，按照市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生事業(yè)管理中心的要求，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展為65歲以上老年人、高血壓、糖尿病等需要重點關注及提供預防保健和基本醫(yī)療服務的.人群（以下簡稱重點人群）免費健康體檢，并建立健康檔案活動，結(jié)合我社區(qū)實際，特制定本方案。

認真貫徹落實《國家公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構的公益性作用，落實公共衛(wèi)生服務項目，開展65歲以上老年人、高血壓、糖尿病人健康體檢，建立健康檔案，全面了解社區(qū)重點疾病的患病情況，分析評價老年人群疾病的變化趨勢及其影響因素，進一步提高老年人及慢性病人群的健康水平和生活質(zhì)量，推進和諧建設。

成立社區(qū)重點人群免費健康體檢工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：

領導組下設辦公室，辦公室設在社會事業(yè)科。

辦公室主任：

辦公室成員：

本轄區(qū)重點人群免費健康體檢以居委會為單位組織實施，分三個階段進行。

第一階段(方案制定階段，7月上旬)：根據(jù)社區(qū)實際，制定具體的組織實施方案。

第二階段(組織實施階段，7-11月份)：各居委會及小區(qū)物業(yè)公司要認真做好宣傳發(fā)動工作，對轄區(qū)65歲以上及慢性病的常住居民（含居住6個月以上的流動人口）進行重點宣傳。社區(qū)委和衛(wèi)生服務中心根據(jù)社區(qū)實際，制定《免費體檢時間表》，分階段對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行統(tǒng)一體檢，《社區(qū)重點人群免費體檢通知單》放在物業(yè)小區(qū)，由各居委會及物業(yè)小區(qū)通知重點人群到物業(yè)公司領取后，到社區(qū)衛(wèi)生服務中心參加體檢。中心要根據(jù)體檢工作計劃，合理安排醫(yī)務人員和設備，認真開展體檢工作，體檢結(jié)果和健康指導意見反饋給被體檢對象并將相關體檢結(jié)果錄入居民電子健康檔案。

如各小區(qū)內(nèi)未能及時參加本年度體檢的，由居委會配合小區(qū)物業(yè)再次組織體檢對象進行補檢（具體時間由社區(qū)衛(wèi)生服務中心協(xié)調(diào)安排）。

（一）體檢對象社區(qū)重點人群：即社區(qū)轄區(qū)內(nèi)凡65歲以上老年人或高血壓、糖尿病的居民（包括戶籍未轉(zhuǎn)入社區(qū)但居住半年以上的流動人員）。

（二）體檢原則本次免費健康體檢活動采取自愿原則。

（三）體檢內(nèi)容。

一般項目：體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、運動功能。

體格檢查項目：口腔、視力、皮膚、鞏膜、心臟、腹部、四肢。

輔助檢查項目：全血常規(guī)分析、尿常規(guī)分析、肝功能（谷丙轉(zhuǎn)氨酶、谷草轉(zhuǎn)氨酶、總膽紅素）、腎功能（肌酐、尿素氨）、血脂（總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白）、空腹血糖、心電圖。

（四）體檢時間20xx年7月15日至20xx年11月30日。

（五）體檢流程。

1、告知：通過物業(yè)張貼通知、社區(qū)懸掛條幅等形式，預約體檢時間及發(fā)放體檢通知單。

2、登記：醫(yī)務人員核對體檢人員身份并發(fā)體檢表。

3、體檢：醫(yī)務人員按照體檢項目要求實施體檢，并填寫健康體檢表。對出現(xiàn)需轉(zhuǎn)診癥狀的疾病，及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或急診。

4、統(tǒng)計：體檢結(jié)束后，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)放給被體檢者體檢評估報告，同時進行相應的健康教育和健康指導。

5、匯總：按照有關要求將體檢結(jié)果及時匯總，數(shù)據(jù)上報社區(qū)委。

（一）高度重視，加強領導。各單位要高度重視此次健康體檢工作，切實加強組織領導，明確分管領導和責任人，組建工作隊伍，確保各項任務落到實處。

（二）明確分工，加強協(xié)作。各單位要按照要求各負其責，將強部門溝通與協(xié)作。

1、各小區(qū)物業(yè)按照免費體檢時間表上安排的時間段，負責將體檢活動通知在每個樓梯口和宣傳欄內(nèi)張貼，在小區(qū)內(nèi)懸掛宣傳條幅，安排人員發(fā)放《社區(qū)重點人群免費體檢通知單》。

2、各居委會要安排網(wǎng)格員到小區(qū)組織宣傳活動，擴大體檢活動的知曉率，對管轄范圍內(nèi)的重點人群進行摸底登記，入戶宣傳，組織人員參加統(tǒng)一體檢，確保體檢人員體檢來回途中安全，務求此項民生工程惠及所有人員，工作落實到位。

3、衛(wèi)生服務中心負責做好群眾體檢工作，組建體檢工作隊伍，工作中要做到熱情接待，認真檢查，對于一些年齡較大，行動不便的老人，要提供上門體檢服務，體檢后要建立健康檔案，對體檢結(jié)果進行審核，出具健康體檢評估報告，收集、核對、錄入健康體檢數(shù)據(jù)。

4、社區(qū)社會事務科及建設管理科負責此次體檢活動的全程監(jiān)督和考核，適時的依據(jù)實際情況，進行進一步的調(diào)整，確保工作順利開展及有效完成。

1、社區(qū)委將根據(jù)每個小區(qū)派出所戶籍人口數(shù)及計生全員人口數(shù)，按照一定的百分比確定每個小區(qū)參加體檢的人數(shù)，根據(jù)平時宣傳情況和參與體檢到位率給予考核打分，對于宣傳效果好，體檢到位率高的小區(qū)，社區(qū)委將優(yōu)先推薦該物業(yè)小區(qū)參加文明小區(qū)評比，并給予適當獎勵；對態(tài)度不認真，工作完成差的小區(qū)，該物業(yè)公司將不能參加文明小區(qū)評比。

2、各居委會要做好網(wǎng)格員的工作安排，確保參加體檢的老人安全，此次體檢工作的考核綜合各居委會轄區(qū)范圍內(nèi)所有的小區(qū)的考核情況，考核結(jié)果納入居委會年終考評。

3、衛(wèi)生服務中心接受社發(fā)局統(tǒng)一考核，若因服務態(tài)度不好而被群眾投訴，社區(qū)將通報社發(fā)局，給予批評并扣除考核分值。

管理老年公寓方案范文通用篇八

1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結(jié)合自身技術力量實際情況，綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域，確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛(wèi)生室開展工作，每次下村工作時間不少于半天。

2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動不便且確有需要的其它病患者，根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。

3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑，協(xié)助預約上級醫(yī)院，推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。

4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務，制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務，確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。

5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容，要在村衛(wèi)生室上墻公布，并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話，方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。

1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實有針對性的干預措施。

2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。

3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐，做好健康信息的綜合利用。

1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導，推廣適宜衛(wèi)生技術，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。

2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度，規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，規(guī)范建立財務管理制度，規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務。

3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。

管理老年公寓方案范文通用篇九

為深入貫徹落實《茜市全民健身實施計劃（20xx—20xx年）》，活躍我市老年人文化體育生活，營造良好的全民健身氛圍，進一步推動我市老年人體育事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)研究，定于20xx年5月16日至6月20日在茜市體育館舉辦第xx屆茜市老年人運動會，請按各單項比賽的要求，積極組織隊伍參賽?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、主辦單位：

二、承辦單位：

三、參賽單位：各鎮(zhèn)（街道辦）、市直和駐市各單位。

四、比賽項目：門球、太極拳（劍）、柔力球、毽球、乒乓球、健身氣功、廣場舞、國標舞、歌詠、曲藝、象棋、書法。

五、比賽時間、地點：10月16日至10月20日在茜市體育館舉行（各項比賽時間和地點，按各單項比賽規(guī)程執(zhí)行）。

六、參賽辦法：

1.參加比賽的運動員必須身體健康（經(jīng)醫(yī)院體檢證明），并購買比賽期間人身意外險以及簽訂《自愿參賽責任書》。

2.參賽年齡：按各項比賽規(guī)程執(zhí)行。

3.運動員參賽時必須攜帶《身份證》原件備查。

4.比賽項目，以單位組隊，也可自由組隊，但同一項目每位運動員只能代表一支隊伍參加比賽。

管理老年公寓方案范文通用篇十

為促進公共衛(wèi)生服務均等化，更好的實施老年人健康管理服務項目，為老年人提供疾病預防，自己保健及傷害預防的指導，減少健康危險因素，有效預防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（第三版）中的老年人健康管理服務規(guī)范的要求，結(jié)合我場實際情況，制定本實施方案。

1、成立老年人健康管理領導小組，為保證健康檢查工作順利進行，成立健康檢查工作領導小組。

2、合理安排體檢，各科室各負其責中心制定便捷的健康檢查流程，營造人性化的健康檢查環(huán)境，嚴格按照健康檢查方法、標準和要求，高效率、高質(zhì)量地開展健康檢查工作。合理科學的安排體檢時間，場直地區(qū)將原來的集中式體檢改為分散式體檢，分場仍以巡回、預約集中體檢式為主，各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站應積極配合體檢工作，按要求抽調(diào)相關工作人員完成體檢任務。

轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老年人。

1、通過實施老年人健康管理服務項目，對全場老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自己保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化基本公共衛(wèi)生服務。

2、掌握轄區(qū)內(nèi)老年人基本情況，并登記管理。20xx年老年人健康管理率達75％以上。

3、每年為老年人免費進行一次體格檢查，20xx年老年人體檢率達75%以上。發(fā)現(xiàn)慢病患者納入慢性病管理。

對全場老年人登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自己保健及傷害預防、自救等健康指導。

1、每年進行1次老年人健康管理，根據(jù)體檢掌握新情況并認真、仔細登記，規(guī)范填寫健康體檢表，并針對發(fā)現(xiàn)問題的老年人進行健康咨詢指導和干預等。

2、生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。

3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。

4、輔助檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、b超檢查以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。

(1)對在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規(guī)范化管理。

(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期復查。

(3)對可疑的`慢性疾病、傳染病等疾病患者，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時隨訪掌握診斷結(jié)果;對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。

6、對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要加強與各社區(qū)衛(wèi)生服務站的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化，建立轄區(qū)內(nèi)老年人管理花名冊并及時更新。

2、加強宣傳,制作宣傳資料，告知服務內(nèi)容,使更多的老年居民愿意接受服務。

3、預約老年人到社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）接受健康管理，對行動不便、臥床居民可提供預約上門健康檢查。

4、每次健康檢查后及時將《老年人健康體檢年檢表》歸入個人健康檔案并錄入省公共衛(wèi)生網(wǎng),未建立個人健康檔案的，為其建立，并將資料歸入個人健康檔案。

6、做好管理人員培訓記錄、課件等資料，認真落實上級培訓和自身培訓工作。

1、居民健康體檢工作量大、任務重，全體醫(yī)務人員應加強學習，提高對居民健康體檢的認識，強化體檢責任，把好體檢質(zhì)量，保證體檢的嚴肅認真，切忌走過場。

2、各科室要做好相應人員落實，精心組織、科學安排，按時參加體檢，保質(zhì)保量做好體檢工作，讓農(nóng)民切實得到實惠。

3、體檢服務人員應做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。

4、積極營造良好的體檢環(huán)境，設計好合理的體檢流程，方便老年人體檢。

管理老年公寓方案范文通用篇十一

根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況制定以下方案：

施工現(xiàn)場計劃配備保安人員35人，保安人員根據(jù)各崗位的執(zhí)勤要求，嚴格履行各項管理規(guī)定。保安隊具體崗位包括：施工現(xiàn)場4個門崗，售樓處門崗，施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍巡邏崗，施工現(xiàn)場內(nèi)部道路疏導崗，清理暫設居住區(qū)擺攤設點人員的機動崗。

所管轄范圍劃分為四個區(qū)域：

1區(qū)、施工現(xiàn)場內(nèi)部；

2區(qū)、施工現(xiàn)場外圍；

3區(qū)、售樓處；

4區(qū)、暫設居住區(qū)。

班次及值勤時間劃分：

一班：08∶00——12∶00、18∶00——23∶00、

二班：12∶00——15∶00、23∶00——03∶00、

三班：15∶00——18∶00、03：00——08∶00、

值勤實行三班倒，一日6班每人每天平均工作8小時。

白天工作崗位配置：施工現(xiàn)場及售樓處5個門崗共配置6人，原則只設5人，但西門崗內(nèi)側(cè)存在單行路段，大門在沒有施工人員和生產(chǎn)車輛通行時始終處于關閉狀態(tài)，進入車輛和人員時把門打開，況且大門比較大，所以西門必須配備2人才能有效地管理該門崗；施工現(xiàn)場內(nèi)部巡邏人員配備2人同時負責交通疏導工作；施工現(xiàn)場外圍巡邏人員配備2人；1名帶班員負責清理暫設居住區(qū)擺攤設點人員，每班滿編11人。全天發(fā)放土票保安員1人，保安隊長全天不定時對施工現(xiàn)場巡視及對保安隊各崗位進行檢查。

1、保安門崗嚴格執(zhí)行《入場須知》上的所有制度條款；

2、維護各項施工設施的完整性不遭到破壞；

3、所有執(zhí)勤保安人員嚴加盤查出行的拉土和拉磚石車輛；

4、嚴格控制或制止參建各方所有人員在施工現(xiàn)場及生活區(qū)內(nèi)打架斗毆；

5、疏導施工現(xiàn)場內(nèi)部道路停放車輛，保障道路暢通；

6、清除施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍撿破爛人員；

7、清除暫設居住區(qū)擺攤設點人員。

保安人員要嚴加巡視施工現(xiàn)場內(nèi)的工作對象，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象執(zhí)勤保安需認真及時妥善處理。遇到突發(fā)事件可對懷疑目標進行監(jiān)視跟蹤，并在必要時向值班領導請示，在第一時間向公安部門報警或與相關部門進行聯(lián)系，并及時通過電話向公司上級領導匯報。

保安隊設隊長一名、班長三名。保安隊長、班長協(xié)助主管領導全面抓好保安隊工作，熟悉施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域的環(huán)境狀況，與周邊相關部門做好協(xié)調(diào)工作。掌握施工現(xiàn)場各類高空作業(yè)的分布狀況和治安特點。熟悉治安法規(guī)條例，牢記公司的各項制度規(guī)定，以身作則不定時巡查，檢查每班保安值勤情況，發(fā)現(xiàn)治安或違反規(guī)章制度問題及時處理，并向上級及時準確全面匯報。密切注意隊員的思想動態(tài)，抓隊員的思想教育工作，不斷提高全隊的思想意識，按計劃要求組織隊員進行應對突發(fā)事件的培訓，全面提高每名隊員的應變能力。認真完成上級領導交予的各項任務。

管理老年公寓方案范文通用篇十二

老年公寓是目前社會關注度較高的一個話題。隨著我國老齡化進程的加速和人工智能技術的不斷發(fā)展，老年公寓管理也逐漸成為一個熱點問題。其中，尤其要注意老年公寓的閉環(huán)管理，才能為老人營造一個良好、舒適的居住環(huán)境，本文就此展開探討，旨在提高我們對老年公寓閉環(huán)管理的重視和理解。

第二段：重視閉環(huán)管理的必要性。

首先，需要充分認識到閉環(huán)管理的必要性。對于老年公寓來說，閉環(huán)管理就是要對整個管理流程進行全面、系統(tǒng)的控制和管控，將所有的環(huán)節(jié)、流程緊密相連，構建起一張完善的“閉環(huán)”，從而不斷提升管理效率和質(zhì)量。只有這樣，老年公寓才能夠在居住體驗和服務質(zhì)量上不斷提高，以滿足老人生活和養(yǎng)老的各種需求。

第三段：實踐經(jīng)驗。

進入實踐環(huán)節(jié)，閉環(huán)管理的實施需要多方配合和努力。首先，我們要設立信息化系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)信息的透明化和互通。其次，還應該建立和完善老齡服務中心、保健中心等豐富的服務設施，將生活、醫(yī)療、康復等功能相互補充，以提升老年公寓的實力和競爭力。最后，就是建立健全的管理體系，通過制定標準化的流程和規(guī)章制度，制定合理的工作流程和流程控制措施，從而確保管理的連續(xù)、有效和有序進行。

第四段：優(yōu)勢和作用。

在實踐中，閉環(huán)管理具備一些明顯的優(yōu)勢和作用。第一，它能有效避免重復工作、減少失誤和漏洞，提升管理效率和工作質(zhì)量。第二，它能夠節(jié)省人力、物力和財力，以實現(xiàn)管理成本的最小化。第三，它可以將各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，形成一個閉環(huán)，從而對意外的情況和問題作出及時處理和反應，保障生活和服務質(zhì)量?？傊]環(huán)管理的優(yōu)勢和作用不言而喻，有助于提高老年公寓的整體運營和經(jīng)營效益。

第五段：總結(jié)和展望。

隨著人口老齡化的加速和社會需求的不斷增長，老年公寓的發(fā)展將面臨更多挑戰(zhàn)和機會。我們需要認真思考如何對老年公寓進行更全面、系統(tǒng)的管理，從而實現(xiàn)養(yǎng)老服務的升級和提升。在此，我們呼吁有關部門加強對老年公寓的監(jiān)管和管理，加大政策、資金等方面的支持力度，共同為老年公寓的高質(zhì)量發(fā)展而努力！

管理老年公寓方案范文通用篇十三

xx街xx大廈建成后將成為xx街重要的公寓樓小區(qū)，是構建xx中心和諧小區(qū)的核心部分。為此，我公司接到本工程的招標要求后，公司總部高度重視，立即組織擬定的項目管理班子主要成員參與本工程的投標工作。

2)指導思想。

實施本工程裝修施工的指導思想是：以工程質(zhì)量為中心，建立完備的質(zhì)量管理體系，選配高素質(zhì)的項目經(jīng)理及現(xiàn)場工程技術管理人員組成項目班子，編制《項目質(zhì)量計劃》；按項目法施工實現(xiàn)項目全過程質(zhì)量控制；積極推廣建筑裝飾行業(yè)新技術和新工藝，發(fā)揮我公司的管理及技術優(yōu)勢，積極配合業(yè)主、總包單位、設計單位、監(jiān)理單位。在總包的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，配合各專業(yè)分包單位的施工?？茖W組織、精心管理，嚴格履行合同；達到質(zhì)量、安全、工期、文明、環(huán)保、效益、服務七個第一流的要求。

3)強化過程管理。

如我公司中標，本工程將作為我公司20xx年度重點工程項目進行控制和管理，施工階段將在現(xiàn)場平面管理、人員組織、材料控制、協(xié)調(diào)配合、進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保施工、服務與回訪等各個環(huán)節(jié)加強投入，以過程控制創(chuàng)造精品工程。

1)質(zhì)量目標。

嚴格按規(guī)范和設計圖紙施工，本工程分部、分項工程全部實現(xiàn)工程質(zhì)量等級為合格，確保工程按照總承包人的承諾獲得魯班獎。

2)工期目標。

本工程計劃工期為120日歷天，計劃開工日期為20xx年11月1日，計劃竣工日期為20xx年2月28日，具體開工日期以發(fā)包人發(fā)出的書面通知為準，確保在招標要求的工期內(nèi)完成招標范圍內(nèi)的全部工作內(nèi)容，其中于20xx年11底，并不超過20xx年12月15日，配合總乘包商完成初裝備案的驗收工作。

3)安全施工目標。

加強對進場人員的安全教育，完善安全措施，配合總承包商之合同的要求配置相關的消防器具、臨時消防隊、標志牌及宣傳、定期安全會議等，確保無重大安全事故，輕傷事故頻率控制在0.3%以下。

4)文明施工目標。

嚴格總平面管理，配合總包的安全文明施工管理和進出場安全保衛(wèi)制度，達到北京市建筑工程文明安全工地標準，現(xiàn)場ci形象管理達到我公司樣板工地標準。

5)環(huán)保施工目標。

減少施工噪音，完善防止擾民措施，施工場所噪聲達到國家限值標準；施工現(xiàn)場污水排放和固體廢棄物的處理符合北京市環(huán)保局的規(guī)定；節(jié)約用水，節(jié)約用電，降低材料的損耗；使用綠色環(huán)保材料；室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家相關環(huán)保檢測標準限值。

6)勞務費支付目標。

我單位在施工管理過程中將嚴格執(zhí)行《建筑法》、《房屋建筑和市政基礎設施工程施工分包管理辦法》、《北京市工資支付規(guī)定》、《北京市建設工程勞務管理若干規(guī)定》等法律法規(guī)，在合同中明確約定勞務費及分包工程款支付時間、結(jié)算方式以及保證按期支付的相應措施，決不以任何理由隨意克扣或者無故拖欠。我單位還準備了一批專用資金，在特殊情況出現(xiàn)時，用于支付勞務人員工資，確保勞務費及分包工程款按時支付。

7)回訪與服務目標。

合同期內(nèi)信守合同，認真協(xié)調(diào)與各有關方面的關系，接受業(yè)主、設計、監(jiān)理及北京市有關部門對工程質(zhì)量、安全和現(xiàn)場管理的監(jiān)督。統(tǒng)籌安排、節(jié)約資金，積極為業(yè)主著想，切實有效地利用工程資金。在工程竣工時與業(yè)主簽訂《工程保修合同》，工程交工的同時，向業(yè)主提交《用戶使用手冊》。工程交付使用后，定期對工程進行回訪，預防并及時采取措施解決有可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確保工程使用安全、設備和系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，滿足公寓樓為住戶提供舒適安全環(huán)境的服務目標。

本公司一旦中標，我們將按照業(yè)主的指令開展施工組織工作。為此我們從項目班子，組織機構的設置到管理辦法制定和施工各級人員的選擇，都已作了相應的布置。使該工程的進度、質(zhì)量、安全、文明施工、材料供應都納入本公司的總計劃與管理之中，確保本工程各項工作自始至終進入受控狀態(tài)。

1)為實現(xiàn)本工程施工，本公司將調(diào)派具有豐富的施工經(jīng)驗及組織才能的工程技術人員和管理人員進駐項目部工作，全面履行對業(yè)主的承諾和本工程的施工合同。

2)調(diào)派具有符合業(yè)主要求的項目經(jīng)理資格證書和承擔過類似裝修工程施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理，全面負責本工程的施工。

3)調(diào)派一名負責本工程專業(yè)技術人員作為現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員隨時解決現(xiàn)場設計更改問題。

4)現(xiàn)場項目管理人員均在本項目專職，專業(yè)工程師及專業(yè)人員均持證上崗，由這些人組成嚴格的質(zhì)量保證體系。

5)項目所有管理人員保持穩(wěn)定，如若中途更換，必須經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理方同意。

管理老年公寓方案范文通用篇十四

二、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負責。

三、室內(nèi)環(huán)境堅持一天一小掃，三天一大掃。門窗要經(jīng)常擦拭干凈，食堂要常打掃，餐具消毒，生活用品要放置有序。

四、個人衛(wèi)生，房間整潔，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帳勤洗勤曬。

五、室內(nèi)垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池，不準隨意堆放。

六、為了保持室內(nèi)外整潔，不準接受院外人員在本院內(nèi)存放任何物品。

七、抓好食堂衛(wèi)生管理，注重飲食衛(wèi)生，謹防病從口入。

八、敬老院管理人員每月要組織一次衛(wèi)生評比，掛流動紅旗，獎勵先進，查找不足，確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。

2、食堂的.庫存如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)，指定專人保管，進出庫要登記，并做到帳目相符。

3、安排好食譜，講究干濕相濟，粗細調(diào)理，葷素搭配，按時就餐。

4、堅持公開辦事制度，伙食費每月結(jié)算公布。

5、成立膳食委員會，聽取意見改進膳食。

范文二、

1、建立衛(wèi)生責任制，實行衛(wèi)生區(qū)包干，對綠化區(qū)、公共場所、廁所的衛(wèi)生由專人負責，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負責，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護理人員負責。

2、院民房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。

3、個人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習慣。

4、堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛(wèi)生評比制度。

5、搞好食堂衛(wèi)生，嚴防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。

6、對院民進行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務室必須備有常用藥品。

7、組織院民開展文體活動，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴禁賭博行為。

8、定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識，提高自我防護能力。

管理老年公寓方案范文通用篇十五

老年公寓作為老年人的住宅選擇之一，對于老年人的生活而言，將有著極為重要的作用。然而，老年人作為群體中的弱勢群體，他們的身體狀況、生活習慣，以及精神狀態(tài)都需要得到高度的關注和保障。這就需要一種針對老年人特點而制定的管理模式，而老年公寓閉環(huán)管理則是為之提供了一種可靠的解決方案。

老年公寓閉環(huán)管理的組成部分主要包括安全管理、健康管理和精神管理。安全管理主要是要通過對公寓本身設施的安全性進行檢查，以便高效地發(fā)現(xiàn)并避免各種安全問題的發(fā)生；健康管理即通過合理的飲食、運動、藥物管理等手段，維護老年人身體健康；而精神管理則主要從社交活動等方面，提升老年人的精神健康。同時，老年公寓閉環(huán)管理的原則也要明確，比如需要以科學、合理、全面、平衡的方式為老年人提供全方位的監(jiān)護和保障等。

老年公寓閉環(huán)管理中存在著若干的關鍵工作環(huán)節(jié)，可以總結(jié)為管、考、評、改、報。即對涉及到老年公寓生活的方方面面都進行持續(xù)性的監(jiān)管與管理，考核并評估落實效果，及時總結(jié)和改進所存在的問題，并向相關單位及時反饋管理情況。

具體而言，老年公寓閉環(huán)管理需要設立專門的管理團隊，制定完善的管理規(guī)章制度，并招募相關專業(yè)人才。通過多方協(xié)作，不斷完善和提高閉環(huán)管理的效能，以爭取為老年人提供一個生活安全、舒適、健康、便捷、快樂的居住環(huán)境。同時也要借助各類軟件、設備等高科技手段來提高落地效果和監(jiān)測效率。

隨著老齡化社會的到來，老年公寓的需求會越來越大，因此，針對老年人的閉環(huán)管理也必然會日趨完善。而在未來，長期護理服務、虛擬社交網(wǎng)絡、健康監(jiān)測、安全與防范等領域，都將成為老年公寓閉環(huán)管理的熱點和重點方向。同時也需要加強各方人士的信息溝通和協(xié)作，以形成更加高效、全面的管理模式，為老年人帶來更好的生活質(zhì)量。

結(jié)論。

綜上所述，老年公寓閉環(huán)管理是一項與老年人生活密切相關的重要管理工作，在長期推行落實的過程中，需要充分發(fā)揚社會責任意識，樹立以人為本的宗旨，采用科學、合理、全面、平衡的管理模式，以助推我國老年人群體全面、健康、高質(zhì)量地生活。

管理老年公寓方案范文通用篇十六

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”自古有之。尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，讓少年兒童自小就懂得應該尊老敬老愛老，弘揚傳統(tǒng)美德，也是愛國主義教育的體現(xiàn)。通過活動，讓長輩有施教的平臺，讓少先隊員有實踐的環(huán)境，實現(xiàn)“教育一個少先隊員，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，文明整個社會”的目的，促進少先隊員文明、家庭和睦、社會和諧，為建設團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的林州城奉獻力量。

攜手共創(chuàng)文明城，敬老助老在行動。

6月20日上午。

老年公寓。

林州八小六年級部分優(yōu)秀少先隊員代表及部分家長志愿者。

1、給老人送糕點和水果。精神需求固然重要，但物質(zhì)方面的幫助也不可少，給老人們送上水果，老人們一定會吃在嘴里，甜在心里。

2、幫助老人打掃衛(wèi)生。通過掃地、拖地板、擦玻璃窗、洗被子衣物、鋪床、曬被子，給老人們提供一個潔凈的生活環(huán)境，使老人們身心愉快，減少疾病。

3、給老人洗頭、洗腳、捶背、剪指甲、讓老人出室外曬太陽，老人腿腳不便、運動不多，身體容易疲勞，而洗頭、洗腳及捶背是幫助老人們活絡筋骨的有效辦法。

4、陪老人聊天。老人最需要的心靈安慰，敬老院老人大多無兒無女，很多心里話無處傾訴，通過與老人聊天，讓少先隊員及家長傾聽他們的心聲，對老人來說是一種釋放，同時對少先隊員及家長也是一種教育。

5、開展各種小活動。聽老人講故事，唱歌曲，同時也為老人表演一些小節(jié)目，愉悅心情。

1、由專人提前與老年公寓相關領導聯(lián)系。

2、活動前準備好水果等慰問品，做好橫幅，要求少先隊員穿校服、戴紅領巾。

4、途中要列隊前進，注意交通安全，進入老年公寓要主動向老人問好，不能追打喜鬧。注重集體形象與學校形象，不可擅自行動。

5、少先隊員及家長志愿者在與老人的交流中要注意語言的用詞得體，保持一種積極樂觀的心態(tài)，語氣隨和，明確交流目的，切忌讓老人感到不愉快或難過的情緒。

管理老年公寓方案范文通用篇十七

做好65歲以上老年人健康管理工作，逐步為老年人建立個人健康檔案，實施老年人健康管理，做到無病早預防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療，提高健康水平，改善生活質(zhì)量。20xx年，65歲以上老年人健康管理率達100%，并以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜，經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務和健康管理。

(一)項目范圍。

轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。

(二)項目內(nèi)容。

1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續(xù)加強65歲老年人健康管理，在12月底前使登記管理率達到100%。

2、生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。

3、體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。

4、輔助檢查：每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。

(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。

(2)對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查。

(3)告知居民進行下一次健康檢查的時間。

6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。

1、按照《老年人健康管理服務規(guī)范》結(jié)合實際情況，確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項目。

2、開展多種形式的宣傳活動，發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策，主動積極參與。

單》和《65歲以上老年人健康體檢表》，憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表，按規(guī)定的時間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場所進行健康檢查(有條件的可在所在村設體檢場所)。

4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關表格，填寫基本信息欄目及相關內(nèi)容等，完成體檢前期準備工作，并動員符合條件的老年人參加健康檢查。

5、接受健康體檢的老年人，由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后，收取通知單和健康體檢表等，按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人，需征得本人自愿。

6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果，按照xxx《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》和《老年人健康管理服務規(guī)范》要求，建立65歲以上老年人的健康檔案。

8、根據(jù)受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療，宣傳衛(wèi)生防病治療知識，并對不良衛(wèi)生行為進行干預。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。

本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導及干預等。

(一)加強組織領導，明確職責任務。

根據(jù)開展工作的需，及時調(diào)整領導小組成員。

(二)嚴格規(guī)范管理。

為了保證工作質(zhì)量，確保群眾真正受益，重點做好以下幾個方面的工作：

1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位，一定要嚴格按照要求，規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境，統(tǒng)一健康檢查方法、標準和要求，高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。

2、要將健康檢查與平時鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結(jié)合起來。對健康檢查結(jié)果進行審核，出具健康健康檢查評估報告，及時反饋給被健康檢查者，并有針對性的進行健康教育。

3、對發(fā)現(xiàn)的'高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時隨訪掌握診斷結(jié)果；對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。

4、及時分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素，有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預工作方案。

5、要提高認識，加強領導，落實責任，明確任務和指標，合理安排進度結(jié)合本單位實際，健全管理制度和工作流程，嚴格操作，規(guī)范服務，保證質(zhì)量。

6、要加強項目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會，層層宣傳動員，讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵適齡群眾積極參與。

7、建立健全績效考核制度，完善考核評價體系和方法，保證任務落實和群眾受益。同時，加強對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，嚴厲查處弄虛作假行為，讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。

管理老年公寓方案范文通用篇十八

20xx年老年人健康管理工作方案為促進公共衛(wèi)生服務均等化，更好的實施老年人健康管理服務項目，為老年人提供疾病預防，自我保健及傷害預防的指導，減少健康危險因素，有效預防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（第三版）中的老年人健康管理服務規(guī)范的要求，結(jié)合我場實際情況，制定本實施方案。

1、成立老年人健康管理領導小組為保證健康檢查工作順利進行，成立健康檢查工作領導小組。

2、合理安排體檢，各科室各負其責中心制定便捷的健康檢查流程，營造人性化的健康檢查環(huán)境，嚴格按照健康檢查方法、標準和要求，高效率、高質(zhì)量地開展健康檢查工作。合理科學的安排體檢時間，場直地區(qū)將原來的集中式體檢改為分散式體檢，分場仍以巡回、預約集中體檢式為主，各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站應積極配合體檢工作，按要求抽調(diào)相關工作人員完成體檢任務。

轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老年人。

1、通過實施老年人健康管理服務項目，對全場老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化基本公共衛(wèi)生服務。

2、掌握轄區(qū)內(nèi)老年人基本情況，并登記管理。20xx年老年人健康管理率達75％以上。

3、每年為老年人免費進行一次體格檢查，20xx年老年人體檢率達75%以上。發(fā)現(xiàn)慢病患者納入慢性病管理。

對全場老年人登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

1、每年進行1次老年人健康管理，根據(jù)體檢掌握新情況并認真、仔細登記，規(guī)范填寫健康體檢表，并針對發(fā)現(xiàn)問題的老年人進行健康咨詢指導和干預等。

2、生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。

3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。

4、輔助檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、b超檢查以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。

(1)對在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規(guī)范化管理。

(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期復查。

(3)對可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時隨訪掌握診斷結(jié)果;對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。

6、對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要加強與各社區(qū)衛(wèi)生服務站的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化，建立轄區(qū)內(nèi)老年人管理花名冊并及時更新。

2、加強宣傳,制作宣傳資料，告知服務內(nèi)容,使更多的老年居民愿意接受服務。

3、預約老年人到社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）接受健康管理，對行動不便、臥床居民可提供預約上門健康檢查。

4、每次健康檢查后及時將《老年人健康體檢年檢表》歸入個人健康檔案并錄入省公共衛(wèi)生網(wǎng),未建立個人健康檔案的，為其建立，并將資料歸入個人健康檔案。

6、做好管理人員培訓記錄、課件等資料，認真落實上級培訓和自身培訓工作。

1、居民健康體檢工作量大、任務重，全體醫(yī)務人員應加強學習，提高對居民健康體檢的認識，強化體檢責任，把好體檢質(zhì)量，保證體檢的嚴肅認真，切忌走過場。

2、各科室要做好相應人員落實，精心組織、科學安排，按時參加體檢，保質(zhì)保量做好體檢工作，讓農(nóng)民切實得到實惠。

3、體檢服務人員應做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。

4、積極營造良好的體檢環(huán)境，設計好合理的體檢流程，方便老年人體檢。

管理老年公寓方案范文通用篇十九

為加強老年公寓的管理，促進安定團結(jié)，經(jīng)全體員工一致通過以下制度，望共同遵守，違者按制度處理。

一、過量飲酒鬧-事的制度。在老年公寓內(nèi)或街上飲酒量鬧-事，第一次肇事酒醒后，要作書面檢討，并扣發(fā)當月生活費2元，如有醫(yī)藥費、損失費或其他費用由肇事者負責。如出現(xiàn)第二次飲酒過量鬧-事，要在老年公寓內(nèi)院工大會上作公開檢討，并將檢討張貼在公共場所，扣發(fā)當月生活費5元，發(fā)生的醫(yī)藥費、賠償費由肇事者負責。發(fā)生第三次，除按第二次有關條款處理外，扣發(fā)當月生活補助費10元。

二、進一步落實安定團結(jié)的有關制度。在老年公寓鬧不團結(jié)，當面不說，背后亂說，開會不說，會后亂說，擺東家，說西家，惹事生非，搬弄事非，造成講嘴鬧矛盾，由領導找談話，并進行嚴肅的批評教育，并落實整改措施，并處罰當月生活費2元，如出現(xiàn)第二次，扣減當月生活費4元，并作公開檢討和向受害人賠禮道歉。出現(xiàn)第三次扣發(fā)當月生活費8元，并付有關人員的調(diào)解誤工費，并在大會上作檢查，寫出公開檢查張貼在公共場所。第四次出現(xiàn)除按第三次處理外，除外。

三、關于請銷假制度。請假上街自身不注意安全，發(fā)生不安全事故，造成經(jīng)濟損失或者醫(yī)藥費，老年公寓負責50%，自身負責50%，護理費和護理監(jiān)護人負擔，未經(jīng)請假上街，發(fā)生不安全事故，造成的經(jīng)濟損失或者醫(yī)藥費，老年公寓負責20%，自身負責80%，護理和護理費老年公寓不予解決。請假回家走親訪友等發(fā)生的事故，忽在家造成生病所發(fā)生的醫(yī)藥費和有關費用由接待的戶主與本人共同承擔；未經(jīng)請假回家，走親訪友所發(fā)生的不安全事故或生病造成的經(jīng)濟費用，除按請假的處理外，還要作書面檢討，并扣發(fā)當月生活費5－10元。

四、在老年公寓內(nèi)或院外發(fā)生打架斗毆，造成的經(jīng)濟損失費用一律由肇事者自行解決，并按治安條例處罰，并扣減當月生活費10－20元。

五、損壞公共財物，必須照價賠償，并作書面檢討，根據(jù)情節(jié)扣減生活費5－10元。

七、在老年公寓居住生病后住院超過兩夜以上，由本人的護理人員到醫(yī)院護理，護理人員的一切費用自行解決。

一、熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家老年事業(yè)；

二、以公寓為家，視老人為父母，視家屬為親人；

三、愛崗敬業(yè)，精益求精，無私奉獻；

四、尊重老人，關心老人，愛護老人；

五、舉止文明，儀表端莊，禮貌待人；

六、文明用語，道德規(guī)范，遵紀守法；

七、互相幫助，相互團結(jié)，共同進步；

八、鉆研業(yè)務，提高素質(zhì)，奮發(fā)進取。

二不、四輕、五心

二不：

1、出現(xiàn)事故和嚴重差錯發(fā)生原因未查清不放過。

2、出現(xiàn)事故和嚴重差發(fā)生的當事人未受教育不放過。

四輕：

1、說話輕；2、走路輕；3、開關門輕；4、操作輕。

五心：

1、接待客人要和藹熱心；

2、服務老人要認真細心；

3、解釋情況要慎重耐心；

4、對待老人要體貼關心；

5、接受意見要誠懇虛心。

十五個允許、不允許

1、允許老人挑選服務員，不允許服務員挑老人。

2、允許老人能干的事情不干，不允許服務員將服務推給老人。

3、允許老人給服務員添麻煩，不允許服務員嫌麻煩。

4、允許老人對服務工作不滿意，不允許服務員對老人不滿意。

5、允許老人不聽勸告，不允許服務員不耐心去工作。

6、允許老人委屈服務員，不允許服務員虐-待老人。

7、允許老人有缺陷，不允許服務員嫌棄老人。

8、允許老人拒絕接受服務，不允許服務員拒絕服務。

9、允許老人鬧情緒，不允許服務員發(fā)態(tài)度。

10、允許老人給小費或禮物，不允許服務員收小費、禮物。

11、允許老人不明白，不允許服務員借機裝糊涂。

12、允許老人犯錯誤，不允許服務員縱容犯錯誤。

13、允許老人說家人不好，不允許服務員講家屬壞話。

14、允許家屬說老人不好，不允許服務員講老人壞話。

15、允許老人自由轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入，不允許服務員鼓勵（勸說）老人轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入。

公寓員工崗位職責

一、公寓總經(jīng)理（副總經(jīng)理）職責

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家政策、法律、法規(guī)，各負其責管理全公寓工作。

2、熱愛老年事業(yè)，無私奉獻，搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規(guī)劃，工作目標，調(diào)動各種積極因素，組織實施。

3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨，加強政治思想和業(yè)務技能學習，提高服務質(zhì)量。定期檢查督促各項指標的落實。

4、加強自身學習，不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發(fā)生。

5、勤政廉潔，以身作則，團結(jié)員工，勇于創(chuàng)建一只服務于老年公寓的思想好，業(yè)務精優(yōu)質(zhì)高效的團隊。

6、經(jīng)常對員工進行各項安全防范教育，防火、防盜、防止一切事故發(fā)生。

7、創(chuàng)辦學習型老年公寓，辦出自己的特色。不斷完善入住環(huán)境，使入住老人享受高品質(zhì)的生活。

公寓護工職責

1、認真完成所擔負的護理任務，服從領導統(tǒng)一管理和指揮。

2、嚴格執(zhí)行護理標準和操作要求，不得簡化程序，不得懈怠。

3、加強學習，不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作，尊敬老人，無私奉獻的崇高思想。

4、愛崗敬業(yè)，工作期間不得辦私事，不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。

5、發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和上報，不得延誤和隱瞞。嚴格執(zhí)行交接-班制度。

6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。

公寓餐飲人員職責

1、負責全公寓餐飲膳食工作，一日三餐，就餐準時，每天保障開水供應。

2、根據(jù)老人飲食特點，注意營養(yǎng)，科學合理配餐。

3、做好衛(wèi)生和消毒工作。保持廚房清潔，無異味。

4、加強衛(wèi)生安全防范意識，防止食物中毒及意外事故發(fā)生，一旦發(fā)生食物中毒要立即報告，保留、保護好現(xiàn)場，封存可疑食品，以待查清原因。

5、保護食堂財產(chǎn)，注意節(jié)約，杜絕浪費。

6、加強學習，不斷提高烹飪技能。

護理服務標準

根據(jù)人入住的身體狀核實確定護理級別，分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別：

自理：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動自如。

服務內(nèi)容:

1.房間衛(wèi)生

2.洗床單、被褥

3.打開水、送飯

4.能參加文體活動自我參與型，院方組織、活動，并提供場所及設施

5.負責清洗、消毒餐具

半自理：老人頭腦清醒，身體活動稍有不便。

服務的內(nèi)容:

含自理等服務內(nèi)容外，另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮胡須、剪指甲，幫助老人洗澡。局部幫助型，老人個別項目由服務員來幫助。

全護理：老人思維基本正常行動不便，有時大小便失禁。

服務的內(nèi)容：

在辦護理的基礎上，送飯到屋，消毒穿衣、脫-衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。

特級護理：老人不能行動，完全依賴他人照顧。

服務的內(nèi)容：

在全護理的基礎上，增加喂飯、喂水、喂藥、幫助翻身，負責處理床上大小便，擦洗全身。

我國老年人情況分析和養(yǎng)老床位

隨著我國現(xiàn)代化進程的推進和人民生活水平、健康水平的日益提高，老齡化問題已日益突出的提到全社會面前。據(jù)統(tǒng)計，目前我國60歲以上的人口已達到1.44億，占總?cè)丝诘?1%。在今后較長一段時間內(nèi)，老齡人口的比例將以年平均3.2%的速度增長。從2001年到2020年這一時期，平均每年將有約596萬人進入老齡；大約在21世紀40年代，人口老齡化程度將達到高峰；2030年前后，我國60歲以上的老齡人口預計將增至4億左右，相當于現(xiàn)在歐盟15國的人口總和；到2050年，我國60歲和65歲以上的老齡人口將分別到達4.5億和3.35億，這意味著每3個人中有1個老人。據(jù)人口專家預測，未來十年，包括獨生子女于獨生子女、獨生子女于非獨生子女組成的獨生父母家庭（即421家庭），在我國至少會達到達上千萬個。據(jù)一項京滬穗城市居民調(diào)查顯示，35%的家庭要贍養(yǎng)4位老人，49%的家庭要贍養(yǎng)2-3位老人；單純靠子女贍養(yǎng)老人已經(jīng)是一個難以解決的社會問題。

與此相反的是，目前全國各類老年社會福利機構僅有170多玩張養(yǎng)老床位，而全社會的養(yǎng)老床位需求達到1400多萬張，遠遠不能滿足需要。老年人的養(yǎng)老、安居問題日益成為成為重要的社會問題。

石家莊市老年人口情況和老年公寓情況

石家莊市現(xiàn)在60歲以上的老年人口數(shù)量，據(jù)2015年末的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全市60歲以上人口到達105萬，占總?cè)丝诘?1.4%。而據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前全市60歲以上人口已達118.2萬，占總?cè)丝诘?2.6%，不僅呈現(xiàn)上升趨勢，而且上升趨勢明顯。石家莊民政局福利處姜連吉處長說，托老的需求，市場很大。目前石家莊正式獲批開辦的老年公寓約有30家，床位不足萬張，占市區(qū)老齡人口的'千分之8.12，跟全國的的1%差距很大，跟國外要到的10%，更是不可同日而語，養(yǎng)老床位缺口很大。

我們考察過的老年公寓護理院，了解到的一些信息：白求恩護理院、頤養(yǎng)園老年公寓、夕陽紅老年公寓長安老年公寓、祥和老年公寓、錦華老年公寓、棉五托老所、聯(lián)誼老年公寓。運營比較好的老年公寓：長安老年公寓、東云老年公寓、夕陽紅老年公寓、松鶴園老年公寓、祥和老年公寓、錦華老年公寓、頤養(yǎng)園老年公寓。新投資擴建的老年公寓有：新建錦華老年公寓，投資150萬；東三教頤壽園投資600萬，面積7000平米。頤養(yǎng)園老年公寓擴建投資200萬；祥和老年公寓擴建投資200萬。這些老年公寓，資金來源大多來自社會集資，少有政府投資?。說明個人在建設養(yǎng)老事業(yè)方面承擔了極大的風險和責任。同時也表明，這些老年公寓為社會做出了極大的貢獻，解決了一部分甚至政府也暫時無力解決的問題。在興辦老年事業(yè)的過程中，這些老年公寓也積累了豐富的經(jīng)驗，非常值得我們學習。但總的情況，仍然不能滿足養(yǎng)老的床位需要，供求矛盾仍然比較突出，需要社會加大投入，并辦高標準的老年公寓。

三、石家莊市橋西區(qū)瑞和祥老年公寓位于濱河新城小區(qū)內(nèi)，獨立院落，二層鋼混結(jié)構樓房，建筑面積1100多平方米。東臨民心河，環(huán)境幽雅，家居式的前后院落，陽光充沛，休閑、娛樂設施齊備。緊鄰小區(qū)花園，是老年人生活、修養(yǎng)的理想之所。生活居住所需的各項設施齊備，房間40間，其中，有20多平方米的廚房一處，容納100多人就餐的餐廳一處，男、女洗浴各一處。除努力加強各項公寓的硬件建設管理外，同時不斷提高員工自身的業(yè)務水平，經(jīng)常性的對員工進行思想教育，認真學習各項規(guī)章制度，了解國家針對養(yǎng)老機構的方針政策，牢固樹立尊老、愛老、服務于老人的奉獻精神，為創(chuàng)造和-諧社會貢獻力量。

四、充分利用自身條件辦出特色，辦出水平。

1.本老年公寓既是獨立院落，清靜幽雅，又溶于生活小區(qū)之中，隨時能與人群-交往、溝通，使入住老人消除孤獨、冷清之感，心情愉悅，就如生活在家一樣的環(huán)境之中。

2.創(chuàng)建制定不同層次的入住標準，滿足不同層次人群的需求。做到服務標準一致，只要老人有需要，公寓就去做。提高管理人員的業(yè)務素質(zhì)和政策水平；炊事人員在飲食方面對進貨和制作嚴格把關，講究營養(yǎng)搭配，科學配餐，適合老年人口味，讓老年人吃的滿意，吃出健康；護理服務人員?提高護理技能，訓練樹立“三心式”的服務理念，即“誠心、愛心、貼心”。每個員工要樹立視老人為親人，想老人之所想，幫老人之所需，一切為了老人的服務宗旨，讓每位入住者住的安心，生活舒心，家屬放心。

3．加強文化、娛樂管理，公寓不僅保證老人住好吃好，還要注重老人文化精神方面的需求。抽出專人組織有較高文化素養(yǎng)的老人，開展各種文化活動，使老人老有所養(yǎng)，老有所樂。創(chuàng)建一個文化氛圍濃厚的學習型老年公寓。

4．注重公寓人員的團隊建設?，建設本公寓文化。以人為本，關心愛護每個員工，使之愛崗敬業(yè)，為建設好，管理好老年公寓貢獻力量，使瑞和祥老年公寓越辦越好。

管理老年公寓方案范文通用篇二十

為深入落實《關于全面加強老年健康服務工作的通知》（國衛(wèi)老齡發(fā)〔20xx〕45號）、《關于印發(fā)全面加強老年健康服務工作的通知》（黑衛(wèi)老齡發(fā)〔20xx〕8號）有關要求，持續(xù)增加老年健康服務供給，切實提高老年健康服務質(zhì)量，不斷滿足老年人的健康服務需求，制定本實施方案。

提升醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的適老化水平，建立完善老年健康服務體系，推進老年健康預防關口前移，持續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)老年健康服務的覆蓋面。不斷強化健康老齡化理念，切實增強老年健康服務意識，提升老年健康服務水平，解決好老年人的操心事、煩心事，不斷提升老年人在健康方面的獲得感、幸福感和安全感。

到2025年要完成以下重點工作任務：

——二級以上綜合性醫(yī)院設立老年醫(yī)學科的比例達到60%以上。

——65歲及以上老年人城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理率達到65%以上。

——失能、高殘、殘疾等特殊困難老年人家庭醫(yī)生簽約覆蓋率不低于80%。

——85%以上的綜合性醫(yī)院、康復醫(yī)院、護理院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構成為老年友善醫(yī)療機構。

——老年心理關愛項目點覆蓋全市所有縣（區(qū)）。

——65歲及以上老年人中醫(yī)藥管理率達到75%。

——三級中醫(yī)醫(yī)院設置康復科比例達到90%。

1.在城鄉(xiāng)社區(qū)加強老年健康知識宣傳和教育，利用多種方式和媒體媒介，面向老年人及其照護者廣泛傳播營養(yǎng)膳食、運動健身、心理健康、傷害預防、疾病預防、合理用藥、康復護理、生命教育、消防安全和中醫(yī)養(yǎng)生保健等科普知識。（老齡健康科牽頭，宣傳科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

2.組織實施老年人健康素養(yǎng)促進項目，有針對性地加強健康教育，提升老年人健康素養(yǎng)。（疾病預防控制科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

3.利用老年健康宣傳周、敬老月、重陽節(jié)、世界阿爾茨海默病日等契機，積極宣傳《老年健康核心信息》《預防老年跌倒核心信息》《失能預防核心信息》《阿爾茨海默病預防與干預核心信息》等老年健康科學知識和老年健康服務政策。（老齡健康科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

4.將老年健康教育融入臨床診療工作，鼓勵各縣（區(qū)）將其納入醫(yī)療機構績效考核內(nèi)容。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭，中醫(yī)科、基層衛(wèi)生健康科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各市級醫(yī)院落實）。

（二）做實老年人基本公共衛(wèi)生服務。

5.落實基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目，提供生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導服務，到2025年，65歲及以上老年人城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理服務率達到65%以上。利用多種渠道動態(tài)更新和完善老年人健康檔案內(nèi)容，包括個人基本信息、健康體檢信息、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務記錄，推動健康檔案的務實應用。（基層衛(wèi)生健康科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

6.開展老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務項目，重點為失能老年人提供健康評估和健康服務。為居家老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務，有條件的地方要逐步擴大服務覆蓋范圍。（老齡健康科牽頭，基層衛(wèi)生健康科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

（三）加強老年人功能維護。

7.加強老年人群重點慢性病的早期篩查、干預及分類指導。按照省要求，積極開展阿爾茨海默病、帕金森病等神經(jīng)退行性疾病的早期篩查和健康指導，提高公眾對老年癡呆防治知識的知曉率。鼓勵有條件的`地方開展老年人認知功能篩查，及早識別輕度認知障礙，預防和減少老年癡呆發(fā)生。按照省統(tǒng)一部署，加強老年人傷害預防，減少傷害事件發(fā)生。鼓勵有條件的地方開展老年人視、聽等感覺能力評估篩查，維護老年人內(nèi)在功能。（老齡健康科牽頭，市疾控中心配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

8.組織開展老年口腔健康行動，將普及口腔健康知識和防治口腔疾病相結(jié)合，降低老年人口腔疾病發(fā)生率。（疾病預防控制科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

9.組織實施老年營養(yǎng)改善行動，改善老年人營養(yǎng)狀況。（疾病預防控制科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

10.重視老年人心理健康，針對抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題，開展心理健康狀況評估和隨訪管理，為老年人特別是有特殊困難的老年人提供心理輔導、情緒紓解、悲傷撫慰等心理關懷服務。到2025年，老年心理關愛項目點覆蓋全市所有縣（區(qū)）。（老齡健康科牽頭，疾病預防控制科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

（五）做好老年人家庭醫(yī)生簽約服務。

11.加強家庭醫(yī)生簽約服務宣傳推廣。為老年人提供基本醫(yī)療衛(wèi)生、健康管理、健康教育與咨詢、預約和轉(zhuǎn)診、用藥指導、中醫(yī)“治未病”等服務。提高失能、高齡、殘疾等特殊困難老年人家庭醫(yī)生簽約覆蓋率，到2025年不低于80%。進一步強化服務履約，采取更加靈活的簽約周期，方便老年人接受簽約服務。家庭醫(yī)生要定期主動聯(lián)系簽約老年人了解健康狀況，提供針對性的健康指導，切實提高簽約老年人的獲得感和滿意度。（基層衛(wèi)生健康科牽頭，宣傳科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

（六）提高老年醫(yī)療多病共治能力。

12.加強綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學科建設，到2025年，二級及以上綜合性醫(yī)院設立老年醫(yī)學科的比例達到60%以上。醫(yī)療機構要積極開展老年綜合評估、老年綜合征診治和多學科診療，對住院老年患者積極開展跌倒、肺栓塞、誤吸和墜床等高風險篩查，提高多病共治能力。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭、中醫(yī)科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各市級醫(yī)院落實）。

13.各縣（區(qū)）要積極加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構老年健康服務科室建設，充分發(fā)揮大型醫(yī)院的幫扶帶動作用，借助醫(yī)療聯(lián)合體等形式，幫助和指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展老年健康服務，惠及更多老年人。（基層衛(wèi)生健康科牽頭，醫(yī)政醫(yī)管與保健科、中醫(yī)科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各市級醫(yī)院落實）。

（七）加強老年人居家醫(yī)療服務。

14.貫徹落實《關于加強老年人居家醫(yī)療服務工作的通知》要求，增加居家醫(yī)療衛(wèi)生服務供給，重點對居家行動不便的高齡或失能老年人，慢性病、疾病康復期或終末期、出院后仍需醫(yī)療服務的老年患者提供診療服務、醫(yī)療護理、康復治療、藥學服務、安寧療護。擴大醫(yī)療機構提供家庭病床、上門巡診等居家醫(yī)療服務的范圍。鼓勵醫(yī)聯(lián)體提供居家醫(yī)療服務，按規(guī)定報銷相關醫(yī)療費用，按成本收取上門服務費。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭，中醫(yī)科、基層衛(wèi)生健康科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各醫(yī)療機構落實）。

（八）加強老年人用藥保障。

15.完善社區(qū)用藥相關制度，保證老年慢性病、常見病藥品配備，方便老年人就近取藥，提高老年人常見病用藥可及性。鼓勵醫(yī)療機構開設藥學門診。發(fā)展居家社區(qū)藥學服務和“互聯(lián)網(wǎng)+藥學服務”，為長期用藥老年人提供用藥信息和藥學咨詢服務，開展個性化的合理用藥宣教指導。落實慢性病長期處方制度的有關要求，為患有多種疾病的老年患者提供“一站式”長期處方服務，減少老年患者往返醫(yī)院次數(shù)，解決多科室就醫(yī)取藥問題。鼓勵醫(yī)療機構開展老年人用藥監(jiān)測，并將結(jié)果運用到老年人日常健康管理之中，提高老年人安全用藥、合理用藥水平。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭，中醫(yī)科、基層衛(wèi)生健康科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各市級醫(yī)院落實）。

（九）加強老年友善醫(yī)療服務。

16.貫徹落實《黑龍江省創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構實施方案》《關于切實做好老年人就醫(yī)便利服務工作的通知》要求，從文化、管理、服務、環(huán)境等方面，加快老年友善醫(yī)療機構建設，方便老年人看病就醫(yī)；不斷優(yōu)化醫(yī)療服務流程，改善老年人就醫(yī)體驗。全面落實老年人醫(yī)療服務優(yōu)待政策，完善診間、電話、自助機、網(wǎng)絡、現(xiàn)場預約等多種預約掛號方式，保留一定比例的現(xiàn)場號源。醫(yī)療機構內(nèi)的各種標識要醒目、簡明、易懂、大小適當，要對公共設施進行適老化改造，配備必要且符合國家無障礙設計標準的無障礙設施。鼓勵醫(yī)療機構設立志愿者服務崗，明確導診、陪診服務人員，提供輪椅、平車等設施設備。到2025年，85%以上的綜合性醫(yī)院、康復醫(yī)院、護理院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構成為老年友善醫(yī)療機構。（老齡健康科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各醫(yī)療機構落實）。

（十）大力發(fā)展老年護理、康復服務。

17.貫徹落實《黑龍江省加快發(fā)展老年護理服務工作方案》《黑龍江省加快推進康復醫(yī)療工作發(fā)展實施方案》要求，鼓勵醫(yī)療資源豐富地區(qū)的部分一級、二級醫(yī)院轉(zhuǎn)型為護理院、康復醫(yī)院等，加強接續(xù)性醫(yī)療機構建設，暢通雙向轉(zhuǎn)診通道。通過新建、改（擴）建、轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵多方籌資建設基于社區(qū)、連鎖化的康復中心和護理中心。鼓勵有條件的地區(qū)和醫(yī)療機構開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭，中醫(yī)科、基層衛(wèi)生健康科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各醫(yī)療機構落實）。

18.鼓勵有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構根據(jù)需要設置和增加提供老年護理、康復服務的床位。（基層衛(wèi)生健康科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

19.鼓勵二級及以上綜合性醫(yī)院提供康復醫(yī)療服務。通過為老年患者提供早期、系統(tǒng)、專業(yè)、連續(xù)的康復醫(yī)療服務，促進老年患者功能恢復。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭，中醫(yī)科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各醫(yī)療機構落實）。

20.完善從專業(yè)機構到社區(qū)、居家的失能老年人健康照護服務模式。鼓勵建設以失能老年人為主要服務對象的護理院（中心）。鼓勵二級及以下醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構與護理站建立簽約合作關系，共同為居家失能老年人提供健康照護服務。面向居家失能老年人照護者開展照護技能培訓，提高家庭照護者的照護能力和水平。借助信息化手段，對失能低收入老年人的醫(yī)療保障、健康照護等情況以及因病返貧風險進行動態(tài)監(jiān)測，維護失能低收入老年人身心健康。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭，中醫(yī)科、基層衛(wèi)生健康科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局落實）。

（十二）加快發(fā)展安寧療護服務。

21.推動醫(yī)療機構根據(jù)自身功能和定位，開設安寧療護病區(qū)或床位，開展安寧療護服務。推動有條件的地方積極開展社區(qū)和居家安寧療護服務，探索建立機構、社區(qū)和居家安寧療護相結(jié)合的工作機制。建立完善安寧療護多學科服務模式，為疾病終末期患者提供疼痛及其他癥狀控制、舒適照護等服務，對患者及其家屬提供心理支持和人文關懷。加強對公眾的宣傳教育，推動安寧療護理念得到社會廣泛認可和接受。（醫(yī)政醫(yī)管與保健科牽頭，中醫(yī)科、基層衛(wèi)生健康科配合，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各醫(yī)療機構落實）。

22.二級及以上中醫(yī)醫(yī)院要設置“治未病”科室，鼓勵開設老年醫(yī)學科，增加老年病床數(shù)量，開展老年常見病、慢性病防治和康復護理。提高康復、護理、安寧療護等醫(yī)療機構的中醫(yī)藥服務能力，推廣使用中醫(yī)藥綜合治療。到2025年，三級中醫(yī)醫(yī)院設置康復科比例達到90%。積極發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為老年人提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范中醫(yī)藥服務的作用，推進社區(qū)和居家中醫(yī)藥健康服務，促進優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥資源向社區(qū)、家庭延伸。到2025年，65歲及以上老年人中醫(yī)藥健康管理率達到75%以上。鼓勵中醫(yī)醫(yī)師加入老年醫(yī)學科工作團隊和家庭醫(yī)生簽約團隊。積極開展中醫(yī)藥膳食療科普等活動，推廣中醫(yī)傳統(tǒng)運動項目，加強中醫(yī)藥健康養(yǎng)生養(yǎng)老文化宣傳。（中醫(yī)科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各市級醫(yī)院落實）。

（十四）做好老年人傳染病防控。

23.醫(yī)療衛(wèi)生機構要按照傳染病防控部署，及時為老年人接種相關疫苗。有條件的地方做好流感、肺炎等疫苗接種，減少老年人罹患相關疾病風險。在疫苗接種工作中，對獨居、高齡、行動不便或失能等特殊老年人，要給予重點關注，提供周到服務。加強老年人結(jié)核病防治工作，做好老年結(jié)核病患者的定點救治。積極開展老年人艾滋病預防知識宣傳教育，有條件的地區(qū)提供艾滋病檢測服務。（疾病預防控制科牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各市級醫(yī)院落實）。

24.建立老年人突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置機制和預案，在突發(fā)傳染病等重大公共衛(wèi)生事件中，充分考慮老年人特點，保障老年人應急物資和醫(yī)療衛(wèi)生服務供給。（衛(wèi)生應急與安全生產(chǎn)辦公室牽頭，各縣區(qū)衛(wèi)健局、各醫(yī)療機構落實）。

（一）工作啟動（20xx年3月）。

制定我市《全面加強老年健康服務工作的實施方案》并進行分工，推動主要指標和重點工作任務完成。

（二）組織實施（20xx年4月-2024年12月）。

各縣（區(qū)）衛(wèi)生健康局結(jié)合工作實際，制定工作推進計劃，對指標進行年度分解，明確階段性工作任務。每年10月底前形成年度工作報告報送至市衛(wèi)生健康委老齡科。

（三）總結(jié)評估（2025年1月-2025年12月）。

市衛(wèi)生健康委在各縣（區(qū)）衛(wèi)生健康局自查基礎上組織市級專家組，進行現(xiàn)場檢驗，形成全市全面加強老年健康服務工作評估報告，迎接省級專家評估組現(xiàn)場檢查。

（一）加強組織領導。

各縣（區(qū)）衛(wèi)生健康局（老齡辦）要切實增強為老服務意識，充分發(fā)揮老齡工作協(xié)調(diào)小組作用，落實各內(nèi)設機構和直屬聯(lián)系單位相關職責，形成工作合力。加大資金、政策、人員傾斜，共同做好老年健康服務工作。要加強行風建設，將提供老年健康服務的醫(yī)療機構納入衛(wèi)生健康“雙隨機一公開”行業(yè)監(jiān)督內(nèi)容。每年至少召開一次專項推進會議。充分發(fā)揮涉老社會組織作用，為老年人提供健康促進、健康照護和精神慰藉等服務。

（二）加強政策保障。

將老年健康服務體系建設和老年健康服務作為重要內(nèi)容納入各縣（區(qū)）衛(wèi)生健康服務體系建設規(guī)劃和衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進城鄉(xiāng)、區(qū)域老年健康服務均衡發(fā)展。結(jié)合疾控體系改革和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強老年健康服務供給側(cè)改革，加強老年疾病預防控制能力建設，優(yōu)化老年醫(yī)療服務資源。深入開展健康中國行動老年健康促進行動，推動將老年健康服務相關項目納入政府民生實事項目。

（三）加強科技支撐。

推進老年醫(yī)學研究機構建設，加強老年健康科學研究，支持老年健康相關預防、診斷、治療技術和產(chǎn)品研發(fā)，加強老年健康科研成果轉(zhuǎn)化和適宜技術推廣。逐步完善老齡健康信息管理系統(tǒng)內(nèi)容，促進各類健康數(shù)據(jù)的匯集和融合，整合信息資源，實現(xiàn)信息共享，以信息化推動老年健康服務管理質(zhì)量提升。

（四）加強隊伍建設。

加強老年醫(yī)學學科建設和發(fā)展。加強內(nèi)科、全科專業(yè)住院醫(yī)師的老年醫(yī)學知識與技能培訓。組織實施老年醫(yī)學緊缺人才培訓項目。支持退休、轉(zhuǎn)崗的護士從事失能老年人護理指導、培訓和服務等工作。開展醫(yī)療護理員職業(yè)技能培訓和就業(yè)指導服務，充實長期照護服務隊伍。

各縣（區(qū)）衛(wèi)健局要把全面加強老年健康服務工作進展情況及時報送市衛(wèi)生健康委老齡健康科。