總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

精選收費(fèi)站特情處理總結(jié)簡(jiǎn)短一

一是努力工作，熱心服務(wù)。

作為一名收費(fèi)員，厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著裝要求上崗，時(shí)刻注意儀容儀表。努力做好三個(gè)表觀服務(wù)及物品定制，做到一車不落的正確使用禮貌用語(yǔ)及肢體手勢(shì)，認(rèn)真核對(duì)車型車種，仔細(xì)驗(yàn)鈔，認(rèn)真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強(qiáng)對(duì)特殊情況的處理能力，勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，努力增強(qiáng)個(gè)人技能，唯事必精，精益求精，認(rèn)真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費(fèi)任務(wù)。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針，努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長(zhǎng)的工作，協(xié)助治理偷逃費(fèi)，爭(zhēng)做堵漏增收小能手。注意觀察，做好崗位隱患排查。加強(qiáng)崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來(lái)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)，奮勇?tīng)?zhēng)先。

做有計(jì)劃的學(xué)習(xí)型員工，積極加強(qiáng)對(duì)厚德文化知識(shí)及各種正能量書籍的閱讀學(xué)習(xí)，同時(shí)注重對(duì)國(guó)家時(shí)事政治的了解，多讀書，讀好書，做到天天有進(jìn)步，月月有提高，努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實(shí)事，少說(shuō)廢話，向先進(jìn)看齊，向標(biāo)桿看齊，向身邊的班長(zhǎng)同事及好人好事學(xué)習(xí)，并努力提升自身技能，唯優(yōu)是爭(zhēng)，唯旗是奪，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)人。

三是延伸服務(wù)，溫暖司乘。

服務(wù)至上是永恒的追求，細(xì)致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，始終和高速共榮辱，把“愛(ài)高速、做貢獻(xiàn)”作為自己自覺(jué)遵守、不懈追求的實(shí)踐準(zhǔn)則，使司乘行駛一路無(wú)憂，永無(wú)窘境。

四是細(xì)心觀察，用于創(chuàng)新。

自己牢記勤儉于心，節(jié)約于行理念，堅(jiān)持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處。

在即將到來(lái)的、嶄新的20_年，自己需要做到的還有太多，我定將以秀的工作狀態(tài)，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接高速的輝煌未來(lái)。

精選收費(fèi)站特情處理總結(jié)簡(jiǎn)短二

出質(zhì)人：____________________________

住所（地址）：______________________

法定代表人：________________________

質(zhì)權(quán)人：____________________________

住所（地址）：______________________

法定代表人：________________________

簽訂時(shí)間：__________________________

簽訂地點(diǎn)：__________________________

為保障________年________字第________號(hào)借款合同能夠全面按期履行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人雙方平等協(xié)商一致，訂立本質(zhì)押合同。

第一條定義

“借款合同”是指借款人________________與貸款人________________于________年________月________日簽訂的金額為_(kāi)_______________萬(wàn)元的________年字第________號(hào)借款合同。

“________公路”是指________________至________________段的公路及其附屬設(shè)施。

“收費(fèi)權(quán)”是指出質(zhì)人對(duì)________________公路享有收取和處分車輛通行費(fèi)的權(quán)利。

“收費(fèi)權(quán)質(zhì)押”是指出質(zhì)人將其享有的________________公路的收費(fèi)權(quán)質(zhì)押給質(zhì)權(quán)人作為借款人借款的擔(dān)保。

“質(zhì)權(quán)人監(jiān)管”是指質(zhì)權(quán)人派員監(jiān)督收費(fèi)，督促出質(zhì)人將其收費(fèi)收入存入車輛通行費(fèi)收費(fèi)專用賬戶，用于歸還貸款本息，直至擔(dān)保的債務(wù)清償完畢。

第二條出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人協(xié)商一致以其公路的收費(fèi)權(quán)作為借款合同的質(zhì)押擔(dān)保。

第三條出質(zhì)人質(zhì)押擔(dān)保的范圍為貸款本金及利息（包括因借款人違約計(jì)收的復(fù)利和加收的利息）、借款人違約金及實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)的費(fèi)用。

第四條出質(zhì)人承諾

（一）以合法享有的公路收費(fèi)權(quán)出質(zhì)，出質(zhì)行為真實(shí)、有效；

（二）當(dāng)取得收費(fèi)權(quán)批準(zhǔn)文件時(shí)交由質(zhì)權(quán)人保管；

（三）在借款合同存續(xù)期間，未經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，出質(zhì)人不得放棄、重復(fù)質(zhì)押或向他人轉(zhuǎn)讓所出質(zhì)的收費(fèi)權(quán)；

（四）如果由于國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院交通主管部門或者省級(jí)人民政府根據(jù)國(guó)家需要指令出質(zhì)人轉(zhuǎn)讓公路收費(fèi)權(quán)或者利用該權(quán)利進(jìn)行投資，出質(zhì)人應(yīng)立即通知質(zhì)權(quán)人，并以轉(zhuǎn)讓公路收費(fèi)權(quán)的所得價(jià)款優(yōu)先清償本合同質(zhì)押擔(dān)保的貸款本息，不足清償部分出質(zhì)人應(yīng)提供質(zhì)權(quán)人認(rèn)可的擔(dān)保。

第五條賬戶監(jiān)管

（一）出質(zhì)人在質(zhì)權(quán)人處或其指定的機(jī)構(gòu)開(kāi)立車輛通行費(fèi)收費(fèi)專用賬戶，并由質(zhì)權(quán)人進(jìn)行監(jiān)管。

（二）出質(zhì)人因享有收費(fèi)權(quán)而收取的車輛通行費(fèi)必須存入開(kāi)立于的車輛通行費(fèi)收費(fèi)專用賬戶，該賬戶是唯一的，不得將其賬戶中的款項(xiàng)劃至其他行的賬戶。

（三）當(dāng)借款人不履行或不完全履行借款合同約定的還本付息的義務(wù)時(shí)，出質(zhì)人同意質(zhì)權(quán)人將收費(fèi)專用賬戶的款項(xiàng)直接劃入借款人的償債基金賬戶，直致償債基金賬戶余額符合借款合同約定。

第六條質(zhì)權(quán)的實(shí)現(xiàn)

（一）質(zhì)權(quán)實(shí)現(xiàn)的前提條件。

1.借款人不履行或不完全履行借款合同約定的還本付息的義務(wù)；

2.出質(zhì)人違反本合同第四條、第五條的約定。

（二）質(zhì)權(quán)實(shí)現(xiàn)的方式和順序。

1.當(dāng)出現(xiàn)本合同第六條第一項(xiàng)情形時(shí)，質(zhì)權(quán)人首先要求出質(zhì)人按本合同第五條的規(guī)定履行義務(wù)，出質(zhì)人未履行的，質(zhì)權(quán)人有權(quán)按本合同規(guī)定將其收費(fèi)專用賬戶中的款項(xiàng)劃至借款人償債基金賬戶，并按借款合同的規(guī)定在償債基金賬戶中扣收，也可以直接在收費(fèi)專用賬戶中扣收；

2.質(zhì)權(quán)人按前項(xiàng)規(guī)定仍未能完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)，質(zhì)權(quán)人有權(quán)從出質(zhì)人所有銀行賬戶中扣收直至完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)；

3.質(zhì)權(quán)人通過(guò)前兩項(xiàng)措施仍未能完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)，可以質(zhì)權(quán)人監(jiān)管的方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)；

4.質(zhì)權(quán)人通過(guò)前三項(xiàng)措施仍未能完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)，質(zhì)權(quán)人可以依法采取協(xié)議轉(zhuǎn)讓、拍賣等方式處分質(zhì)押權(quán)并以所得價(jià)款優(yōu)先受償。

第七條發(fā)生下列情形之一，質(zhì)權(quán)人可以提前實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)：

（一）出質(zhì)人歇業(yè)、解散，被撤銷、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（二）質(zhì)權(quán)人依據(jù)借款合同的約定提前收回貸款，其借款合同項(xiàng)下的債權(quán)未能實(shí)現(xiàn)或未能全部實(shí)現(xiàn)。

第八條出質(zhì)人有下列情形之一，應(yīng)書面通知質(zhì)權(quán)人：

（一）經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生變化，如實(shí)行承包、租賃、聯(lián)營(yíng)、合并（兼并）、分立、股份制改造、與外商合資（合作）等；

（二）涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟；

（三）出質(zhì)的權(quán)利發(fā)生爭(zhēng)議；

（四）歇業(yè)、解散、被停業(yè)整頓、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、被撤銷；

（五）法定代表人、住所、電話等發(fā)生變更。

出質(zhì)人有前款（一）情形，應(yīng)至少提前三十日通知質(zhì)權(quán)人；有前款列舉的其他情形，應(yīng)在事后七日內(nèi)通知質(zhì)權(quán)人。

第九條出質(zhì)人以公路收費(fèi)權(quán)質(zhì)押為借款合同項(xiàng)下的貸款擔(dān)保，本質(zhì)押合同不因出質(zhì)人主體的變更、消滅或者債務(wù)的轉(zhuǎn)讓而失效或撤銷，質(zhì)權(quán)與其擔(dān)保的債權(quán)同時(shí)存在。

第十條因國(guó)家政策調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力因素或第三方的原因引起出質(zhì)人喪失公路收費(fèi)權(quán)或影響公路收費(fèi)收入，出質(zhì)人所獲得的補(bǔ)償金或賠償金等應(yīng)優(yōu)先用于償還貸款本息。

第十一條本合同生效后，借款人與貸款人協(xié)議延長(zhǎng)借款合同履行期限的，應(yīng)征得出質(zhì)人同意并向原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。

第十二條本合同生效后，出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人均應(yīng)履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不履行或不完全履行本合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。

第十三條本質(zhì)押合同獨(dú)立于借款合同，不因借款合同的修改、變更而變更，也不因借款合同的無(wú)效而無(wú)效。

第十四條合同雙方在履行本合同的過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，________________________。

第十五條出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人簽訂本質(zhì)押合同應(yīng)當(dāng)經(jīng)其法定代表人（或授權(quán)的代理人）簽字并加蓋公章。

第十六條本質(zhì)押合同應(yīng)經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，并由出質(zhì)人依法向有關(guān)登記機(jī)關(guān)辦理質(zhì)押登記。

第十七條本合同一式_______份，由_______________各執(zhí)一份。

精選收費(fèi)站特情處理總結(jié)簡(jiǎn)短三

1、組織收費(fèi)員工認(rèn)真宣貫學(xué)習(xí)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)管理文化收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，熱心為司乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。切實(shí)做好重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求，樹(shù)立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

2、切實(shí)做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，切實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)工作程序，通過(guò)以收費(fèi)班組開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作程序，提升收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和水平，貫徹落實(shí)好xx公司開(kāi)展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求，增強(qiáng)收費(fèi)員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作氛圍。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)崇靖分公司等上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)月工作要求，進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全意識(shí)，加強(qiáng)xx收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作，開(kāi)展安全消防及防搶防盜演練，提升安全管理水平，全面落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度和措施，積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費(fèi)站建設(shè)。

5、切實(shí)開(kāi)展“三園”收費(fèi)站區(qū)建設(shè)，組織收費(fèi)員工動(dòng)手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場(chǎng)，豐富員工業(yè)余文化生活，積極營(yíng)造“溫馨之家”氛圍。

6、深入開(kāi)展“美麗高速·清潔站區(qū)”活動(dòng)，改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標(biāo)，開(kāi)展綠化亮化活動(dòng)，美化收費(fèi)工作環(huán)境。

1、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、文明服務(wù)和安全教育培訓(xùn)，要求監(jiān)控員加大對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力，為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。

2、做好后勤保障工作，開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。召開(kāi)膳食委員會(huì)，征集收費(fèi)員工對(duì)收費(fèi)站食堂的意見(jiàn)和建議，提高食堂管理水平，嚴(yán)抓食品衛(wèi)生管理，提升職工的滿意度。并組織職工們開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、進(jìn)一步抓實(shí)安全生產(chǎn)工作，做好汛期雨季期間收費(fèi)站安全保暢工作。加大對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)力度，開(kāi)展安全應(yīng)急演練活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。