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總結(jié)是一種思考的過(guò)程,通過(guò)總結(jié),我們可以更加明確自己的目標(biāo)和方向??偨Y(jié)應(yīng)該包含事實(shí)陳述和個(gè)人感悟。遇到不懂的問(wèn)題,可以請(qǐng)教老師或同學(xué),一起解決。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇一
間接上級(jí):公司總經(jīng)理。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作和數(shù)據(jù)信息分配工作,負(fù)責(zé)考勤管理和日常行政管理,負(fù)責(zé)做好上級(jí)臨時(shí)安排的工作。
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪(fǎng)登記接待工作,安排等候并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)信息分配和存檔管理;
3、負(fù)責(zé)日??记诒O(jiān)督檢查及月末匯總上報(bào);
4、負(fù)責(zé)日常辦公用具和低值易耗的申購(gòu)及分發(fā)管理工作;
5、負(fù)責(zé)日常文件打印及分類(lèi)入檔等行政事務(wù)管理工作;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生區(qū)清理及日常衛(wèi)生維護(hù)檢查工作;
7、負(fù)責(zé)大廳綠植養(yǎng)護(hù)工作;
8、負(fù)責(zé)電動(dòng)門(mén)的開(kāi)關(guān)及日常清理維護(hù);
9、負(fù)責(zé)公共區(qū)域物品管理工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查;
11、負(fù)責(zé)公司公告通知發(fā)布工作;
12、負(fù)責(zé)做好交接班順延工作;
13、負(fù)責(zé)協(xié)助售后客服工作;
14、負(fù)責(zé)完成公司交代的臨時(shí)工作。
一日工作時(shí)序及流程規(guī)范。
9:00--9:30認(rèn)真仔細(xì),重復(fù)堅(jiān)持。
1、關(guān)閉電動(dòng)玻璃門(mén),打開(kāi)大廳燈光;
2、檢查前臺(tái)設(shè)施設(shè)備是否正常;
3、整理前臺(tái)物品,擦拭干凈擺放整齊;
4、檢查客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表和簽字筆,及時(shí)補(bǔ)充更換;
5、檢查pos機(jī)是否充滿(mǎn)電;
6、整理接待區(qū)桌椅,擦拭干凈擺放整齊,特別是桌腿椅腿;
7、檢查筆墨印泥是否可用;
8、檢查各衛(wèi)生區(qū)區(qū)域衛(wèi)生,不合格的及時(shí)督促責(zé)任人整改。
53競(jìng)價(jià)信息--------鞠茂芳3:王斌2:萬(wàn)1。
付費(fèi)抖音信息------王健2:曹玲1:劉琴1。
付費(fèi)快手信息------王興貴2:劉兆環(huán)1:付瑞丹1。
自推抖音信息——王興貴2:劉兆環(huán)1:付瑞丹1:王健1;劉琴1。
a、隨時(shí)關(guān)注門(mén)口,門(mén)鈴響2聲內(nèi)必須開(kāi)門(mén),嚴(yán)禁響鈴超過(guò)3聲。
b、如有公司內(nèi)部人引領(lǐng),則只需要在前臺(tái)站立迎候并及時(shí)問(wèn)好。
c、如無(wú)公司內(nèi)部人引領(lǐng),則必須迎上前問(wèn)好并詢(xún)問(wèn)來(lái)由,安排等候并及時(shí)通知約見(jiàn)人。
d、及時(shí)到水、續(xù)水。
3、協(xié)助準(zhǔn)備簽約或試吃,及時(shí)打印復(fù)印,及時(shí)整理臺(tái)面,及時(shí)清理垃圾,及時(shí)組織簽約儀式,及時(shí)通知拍攝,并協(xié)助拍照錄像。
4、及時(shí)關(guān)注無(wú)效反饋群,及時(shí)補(bǔ)發(fā)信息。
5、及時(shí)查看各平臺(tái)賬戶(hù)數(shù)據(jù),及時(shí)導(dǎo)出新數(shù)據(jù)并下發(fā)。
12:00--13:00輪值輪休。
13:00--14:001、對(duì)大廳進(jìn)行巡檢,檢查衛(wèi)生并督促及時(shí)清理,公共區(qū)域及時(shí)補(bǔ)位清理。物品整理歸位。
2、對(duì)各檔口各辦公室進(jìn)行巡檢。
3、集中查看各賬戶(hù)平臺(tái),及時(shí)導(dǎo)出數(shù)據(jù)信息。
18:00--20:00輪值。
1、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日各平臺(tái)信息有效性,并分類(lèi)做表。無(wú)效反饋及時(shí)匯總并與平臺(tái)溝通。
2、及時(shí)查看賬戶(hù)資金情況,并上報(bào)。
3、信息分發(fā)按值班人數(shù)1:1平均發(fā)放。
4、及時(shí)關(guān)閉部分燈光,只留前臺(tái)、大廳和銷(xiāo)售辦公室照明燈。
5、檢查各檔口各辦公室有無(wú)安全隱患。(水電門(mén)窗等)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇二
1.日常到訪(fǎng)客人的接待,協(xié)助公司負(fù)責(zé)人及所屬部門(mén)經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶(hù)的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排;
3.非長(zhǎng)期性預(yù)訂車(chē)輛的管理和費(fèi)用結(jié)算;
5.庫(kù)存管理。每季度末,與行政人事專(zhuān)員共同盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。
6.檔案管理。每季度末,向部門(mén)經(jīng)理提報(bào)目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門(mén)經(jīng)理處。
8.公司負(fù)責(zé)人及部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇三
1、接聽(tīng)電話(huà),對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人登記、引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等工作,以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
2、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。
3、考勤系統(tǒng)的管理、統(tǒng)計(jì)員工每日考勤情況,做好考勤資料的統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
5、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。做好材料收集、檔案管理等工作。
6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及會(huì)議室辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇四
5、負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上文化水平,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;。
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作;。
3、工作熱情積極,熱愛(ài)本崗工作;。
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心;。
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇五
1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng):煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗通風(fēng);如有臟污需及時(shí)清理。
需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔;
5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開(kāi)關(guān),關(guān)好門(mén)窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線(xiàn),電話(huà)需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
7、下班時(shí)檢查門(mén)窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
1、例會(huì):每周星期二上午10:00,如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元。
1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修,確保不影響各部門(mén)正常使用。
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。
1、各部門(mén)需求計(jì)劃收集
2、其他公共物品采購(gòu)計(jì)劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門(mén)需求計(jì)劃內(nèi)的物品,以及其
他原公司沒(méi)有但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購(gòu)的物品,此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用,可報(bào)經(jīng)副總,進(jìn)行臨時(shí)采購(gòu),如果非急用,可在每月25日前匯總需求計(jì)劃,進(jìn)行集中采購(gòu)。
3、采購(gòu)流程
b、憑借審批的采購(gòu)申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù);
2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
接待流程:1、客戶(hù)進(jìn)門(mén)起身迎接并詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由;
3、倒水
4、通知相關(guān)工作人員有人來(lái)訪(fǎng);
5、來(lái)客告辭時(shí)起身道別;
6、客人離開(kāi)后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔;
8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來(lái)訪(fǎng)者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回復(fù);
9、《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記薄》需做好歸檔。
1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書(shū)寫(xiě)、張貼工作;此類(lèi)文書(shū)在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
1、熟悉公司人員的及通訊電話(huà),及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)公司電話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請(qǐng)郵箱,同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
一)車(chē)輛申請(qǐng)使用管理
1、備有《車(chē)輛使用申請(qǐng)表》,由用車(chē)人在用車(chē)前填寫(xiě)此表,并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫(xiě),則交車(chē)后補(bǔ)填。
2、使用人憑申請(qǐng)表到管理員處取車(chē)。
1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù):若遇上ip地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改
步驟:a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話(huà)框,輸入cmd
b、輸入ipconfig(輸入法為英語(yǔ)即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(即任務(wù)欄上類(lèi)似電腦的圖標(biāo)),打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協(xié)議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
2、如仍無(wú)法解決問(wèn)題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進(jìn)行溝通需如何去解決問(wèn)題。會(huì)員編號(hào):no。2011010006。
考勤記錄:下載考勤設(shè)備的記錄,根據(jù)外出單、請(qǐng)假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
1、人員外出登記
b、回到公司在《外出申請(qǐng)單》上登記回來(lái)時(shí)間以及辦事情況;
c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時(shí)補(bǔ)登;
d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
2、請(qǐng)假:如有員工請(qǐng)假,需到填寫(xiě)《假期申請(qǐng)單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級(jí)不同意,需注明理由再返回申請(qǐng)人。若特殊情況,未能提前提出假期申請(qǐng),需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請(qǐng)假,回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇六
4、負(fù)責(zé)解答顧客疑問(wèn)、轉(zhuǎn)接客訴;
5、協(xié)助家居顧問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,配合“家居專(zhuān)家”系列服務(wù)在商場(chǎng)的落實(shí)工作;
6、保持服務(wù)臺(tái)與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;
7、為顧客提供便民服務(wù),并進(jìn)行便民設(shè)施管理;
8、熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作
9、配合互聯(lián)網(wǎng)上線(xiàn),掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)打通。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇七
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;。
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;。
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;。
6、負(fù)責(zé)辦公用品及其它資產(chǎn)的管理工作;。
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇八
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)訂,協(xié)調(diào)安排、場(chǎng)地布置和接待物資的準(zhǔn)備;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂餐、訂房、訂票、訂車(chē)等常規(guī)接待的支持;
6、協(xié)助考勤管理,負(fù)責(zé)節(jié)日放假通知發(fā)布、月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等事宜;
7、協(xié)助物業(yè)的溝通與對(duì)接,物管費(fèi)的申請(qǐng)與門(mén)禁出入卡手續(xù)的辦理
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)名片的申領(lǐng)與制作;
9、部門(mén)其他常規(guī)類(lèi)的支持服務(wù)工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇九
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話(huà)接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請(qǐng)。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養(yǎng)護(hù)。
6、公司員工通訊錄整理更新。
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)。
3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。
工作標(biāo)準(zhǔn):
前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)。
電話(huà)機(jī)旁邊備紙、筆,主動(dòng)提供留言服務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對(duì)客人的姓名、電話(huà)、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人。
外線(xiàn)來(lái)電。
電話(huà)振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團(tuán),請(qǐng)問(wèn)您是哪里?您找哪位?”并及時(shí)記錄對(duì)方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”前臺(tái)接起電話(huà)時(shí)要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調(diào),不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中,要勤說(shuō)“您好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類(lèi)的謙詞。
如所找其人確認(rèn)不在辦公室,應(yīng)及時(shí)回應(yīng):“您好。****現(xiàn)在不在位上,請(qǐng)問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員?!?/p>
如對(duì)方不同意聯(lián)系其他工作人員,應(yīng)回應(yīng):“請(qǐng)問(wèn)您有急事嗎?可否留下您的聯(lián)系方式,我會(huì)及時(shí)幫您通知?!辈⑸髦馗嬷獙?duì)方其所找人員的手機(jī)號(hào)碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對(duì)方同意留下聯(lián)系方式,應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。
如對(duì)方同意聯(lián)系其他的工作人員,應(yīng)告知辦公室電話(huà)。
內(nèi)線(xiàn)來(lái)電。
電話(huà)振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng)。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺(tái),請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎?”
禮貌待客,起身微笑服務(wù)?!澳?,請(qǐng)問(wèn)您找那位?您有預(yù)約嗎?”如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話(huà)確認(rèn)并做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)(指一下方向即可)。如來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有預(yù)約,電話(huà)確認(rèn)對(duì)方是否同意接待。
如果要找的.人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入洽談室或會(huì)議室坐下,并為其倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間,訪(fǎng)客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。
3其他。
應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。
主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,對(duì)職權(quán)范圍外的工作及時(shí)匯報(bào)。管理好前臺(tái)的設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí),應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào),并及時(shí)處理。
維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作,負(fù)責(zé)其簽到工作。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開(kāi)后。負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見(jiàn)花草養(yǎng)護(hù)記錄表。
4公司前臺(tái)禮儀規(guī)范。
面帶笑容,保持開(kāi)朗心態(tài),有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5前臺(tái)行為規(guī)范。
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息,做好發(fā)布登記(發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位)。
通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà),做好登記(人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話(huà),應(yīng)聘崗位,通知時(shí)間)。
做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔,并注明不錄用原因)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十
接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪(fǎng)原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者到會(huì)議室等候,并給客人倒水。若訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)向其確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間,并通知其接待。
2. 接待咨詢(xún)者
若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員來(lái)協(xié)助接待。
3. 接聽(tīng)電話(huà)
接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好,頤和裝飾”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人)。
4. 接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì)影響他人工作。
二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。
三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。
2. 轉(zhuǎn)交快遞
3. 寄發(fā)快遞
對(duì)每天要對(duì)外寄發(fā)的快件及時(shí)聯(lián)系快遞人員上門(mén)收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結(jié)款時(shí)作為明晰依據(jù)。
四、會(huì)務(wù)工作
1. 會(huì)議前準(zhǔn)備工作
組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備有關(guān)重要活動(dòng),協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。
2. 會(huì)議后完善工作
負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。
六、行政前臺(tái)日常事務(wù)
1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用
前臺(tái)電話(huà)等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無(wú)法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺(tái)電源管理
每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3. 辦公用品與公司設(shè)備管理
3.1定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品庫(kù)存,當(dāng)庫(kù)存量不足時(shí)填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》,總額在1000元以下時(shí)由總經(jīng)理助理審核;總額超過(guò)1000元時(shí)則由總經(jīng)理審核。審核確認(rèn)后方可購(gòu)買(mǎi)。
3.2 對(duì)已購(gòu)回的辦公用品做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。(辦公用品領(lǐng)用需填寫(xiě)《公司辦公用品領(lǐng)用登記表》)
3.3 建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符
3.4 負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話(huà)、計(jì)算機(jī)的管理、使用和維護(hù);設(shè)備保修程序如下:
3.4.1 電腦設(shè)備報(bào)修 填寫(xiě)設(shè)備報(bào)修單,向前臺(tái)進(jìn)行報(bào)修,能修理好的繼續(xù)使用,如不能修好按規(guī)定進(jìn)行更換要報(bào)修的物件。
3.4.2 辦公設(shè)備報(bào)修
3.4.2.1凡部門(mén)或員工管理范圍內(nèi)的辦公設(shè)施包括工作桌椅損壞,由部門(mén)行政助理郵件方式向前臺(tái)報(bào)修。
3.4.2.2前臺(tái)接到報(bào)修后應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)辦公設(shè)備損壞情況,及時(shí)派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來(lái)維修。修復(fù)后,部門(mén)行政助理應(yīng)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
4. 固定資產(chǎn)管理
4.1 對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)、整理、匯總登記工作,定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
4.2 及時(shí)向總經(jīng)理助理上報(bào)損壞的固定資產(chǎn),申請(qǐng)采購(gòu)新的固定資產(chǎn),新添置的固定資產(chǎn)要及時(shí)登記入冊(cè)。
5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇
考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請(qǐng)假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號(hào)之前將上一個(gè)月的考勤記錄統(tǒng)計(jì)好后交給總經(jīng)理助理審核,再交給財(cái)務(wù)部。
6、公司招聘
6.2入職人員信息登記
6.3員工通訊錄的更新及維護(hù)、員工入職信息登記匯總
七、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來(lái)訪(fǎng)人員接待;
公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;
公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書(shū)庫(kù)的管理;
負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入;
3.行政事務(wù)
公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等)
4.負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄;
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記,總帳統(tǒng)計(jì)。
前臺(tái)文員-崗位職責(zé)
[所屬行業(yè):未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話(huà);
2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;
3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;
5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
行政前臺(tái)崗位職責(zé):
1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
酒店前臺(tái)崗位職責(zé):
1、通過(guò)提供自信服務(wù)和團(tuán)體配合達(dá)到并超過(guò)客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)人員的期望值
2、做任何合情合理的事情達(dá)到和超過(guò)客人的期望值,為客人提供增值服務(wù)
3、在客人入住,離店和逗留過(guò)程中,通過(guò)立即,有效和禮貌的回答客人提問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、登記,處理,和迎接客人,歡迎他/她入住酒店
5、回答客人關(guān)于酒店的的問(wèn)題
6、為客人提出的特殊要求作出安排
7、通過(guò)審查每一班的工作日志掌握酒店的最新進(jìn)展,為下一班更新工作日志
8、通過(guò)和行李房,客務(wù)部,預(yù)定部和客房服務(wù)等部門(mén)合作,安排完成客戶(hù)服務(wù)
9、通過(guò)嚴(yán)格遵守所有開(kāi)立信用和庫(kù)存控制程序減少營(yíng)業(yè)額的損失
10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開(kāi)立信用
11、完成高額結(jié)算報(bào)告和證實(shí)登記信息的準(zhǔn)確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度
12、遵守所有開(kāi)立信用和庫(kù)存控制程序,提高現(xiàn)金流動(dòng)的及時(shí)性
13、證實(shí)預(yù)定入住的所有信息,姓名,地址,付款方式等
14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱(chēng),地址,以及批準(zhǔn)代碼
15、識(shí)別和記錄特殊付款指令并通知財(cái)務(wù)部
16、通過(guò)獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交-班
17、通過(guò)提供客人升格房間和推銷(xiāo)酒店設(shè)施及商店提高營(yíng)業(yè)額
18、展示所有酒店服務(wù)和設(shè)施的工作知識(shí),并有效地協(xié)助酒店客人
19、正確處理客人的郵件,信息,和包裹,保證客人收到這些物品
20、所有問(wèn)題或異常情況要立即報(bào)告直接上級(jí)
公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)
一、咨詢(xún)接待:
1.接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語(yǔ),熱情、禮貌地接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún),科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶(hù)的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問(wèn)題,包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)/報(bào)考費(fèi)用、培訓(xùn)時(shí)間等。
2.接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶(hù)有關(guān)培訓(xùn)的各類(lèi)問(wèn)題,遇到疑難問(wèn)題,應(yīng)協(xié)調(diào)-教師一同解決,保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3.做好咨詢(xún)登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶(hù)的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求,為后期客戶(hù)跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。
關(guān)的最新培訓(xùn)資料,并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。對(duì)待猶豫態(tài)度的客戶(hù)咨詢(xún),應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì),包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)價(jià)格、高比例的通過(guò)率、證書(shū)的含金量等,樹(shù)立客戶(hù)“培訓(xùn)放心、價(jià)格稱(chēng)心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。
5.協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)報(bào)名資料,核驗(yàn)手續(xù)是否齊全,填寫(xiě)是否完整,遇到特殊情況應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng),按照逐級(jí)申請(qǐng)的.程序進(jìn)行申報(bào),審批后方可執(zhí)行。
商場(chǎng)客服前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、每日檢查員工禮儀服飾,注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
6、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪(fǎng);
7、負(fù)責(zé)顧客電話(huà)預(yù)約定貨,團(tuán)體購(gòu)物的接待;
8、指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
9、合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作;
10、負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核;
11、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
12、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作;
13、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境;
14、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)客服前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、接待日常客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪(fǎng);
3、客戶(hù)投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
1)負(fù)責(zé)管理處接待、接聽(tīng)記錄業(yè)主投訴、報(bào)修電話(huà)并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)
2)負(fù)責(zé)管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作
3)負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶(hù)入住、裝修等有關(guān)手續(xù)
4)負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶(hù)意見(jiàn)
5)值班收費(fèi)工作
6)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話(huà)的轉(zhuǎn)接工作,熟悉各分機(jī)號(hào)碼,對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的電話(huà),記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待。絕不允許前臺(tái)空置無(wú)人,如有特殊情況,找人接替。
(1)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員,禮貌的了解基本情況后,請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者到會(huì)議室稍坐,及 時(shí)聯(lián)系其要找的人。
(2)對(duì)面試人員,請(qǐng)面試人員出示招聘簡(jiǎn)歷,帶到會(huì)議室等待,準(zhǔn)備好 招聘信息表,并通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
(3)接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等,將其帶到總經(jīng)理辦公室, 準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,來(lái)賓就位后上茶(根據(jù)客人喜好準(zhǔn)備茶、咖 啡、白水),隨時(shí)關(guān)注來(lái)賓是否需要加水,會(huì)客完畢后將桌子清理干 凈(如有吸煙者,準(zhǔn)備煙缸,會(huì)客完畢后將煙缸清洗干凈)
3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計(jì)、預(yù)訂、數(shù)據(jù)匯總和分?jǐn)傎M(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及需安排午餐客戶(hù)的午餐預(yù)定;
7、公司進(jìn)行培訓(xùn)、或者召開(kāi)會(huì)議時(shí),須提前到會(huì)議室,做好準(zhǔn)備工作。包括設(shè)備(電腦、投影儀、燈光等)的檢查,會(huì)議座椅的擺放和清潔等;會(huì)議結(jié)束后,將會(huì)議室回歸整齊。
13、負(fù)責(zé)組織安排公司例會(huì)、辦公會(huì)議或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備公司其它會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)
15,負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
16、負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報(bào)紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交,收件或寄發(fā)快遞時(shí),均要做好登記工作,避免快件丟失;統(tǒng)計(jì)當(dāng)月快遞發(fā)放明細(xì),核對(duì)快遞公司對(duì)賬單,報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。
17、負(fù)責(zé)公司員工出差/公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)所需機(jī)票、火車(chē)票及賓館預(yù)訂;
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十一
3.協(xié)助教學(xué)部日常的工作(課表打印、課時(shí)結(jié)算等);。
4.負(fù)責(zé)圖書(shū)的上架、借閱、消毒、整理、更換工作;。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督與執(zhí)行校區(qū)日常各項(xiàng)出勤制度;。
6.配合校區(qū)其他部門(mén)的日常工作,完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;。
7.負(fù)責(zé)公司日常辦公的用品、教材、教具的采購(gòu)和盤(pán)點(diǎn);。
8.及時(shí)充電,保持公司用電的正常;。
9.協(xié)助館長(zhǎng)做基礎(chǔ)的招聘工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十二
3、保證前臺(tái)區(qū)域辦公設(shè)備、設(shè)施正常使用,保持環(huán)境整潔;
4、協(xié)助會(huì)務(wù)、接待等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、有相關(guān)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)有限;
3、具有一定的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行能力;
4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設(shè)備。
簡(jiǎn)歷上請(qǐng)附上個(gè)人照片!!!
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十三
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)與面試者的來(lái)訪(fǎng)接待,監(jiān)督各部門(mén)日常規(guī)章制度和管理?xiàng)l例的遵循。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞、文件、復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作。
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理、辦公室設(shè)備管理;并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
5、負(fù)責(zé)公司員工考勤及行政管理;。
6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理、為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十四
5、負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上文化水平,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;。
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作;。
3、工作熱情積極,熱愛(ài)本崗工作;。
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心;。
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
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行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十五
4.保持前臺(tái)區(qū)域和訪(fǎng)客接待區(qū)域的環(huán)境整潔及物資充足;
5.會(huì)議室預(yù)定管理,依據(jù)會(huì)議預(yù)定信息提供會(huì)前和會(huì)后服務(wù);
6.辦公用品的申請(qǐng)和合理庫(kù)存的管理;
7.郵件收發(fā)及掌握郵政系統(tǒng)的使用并跟進(jìn)郵件投遞情況;
8.收集羅氏藥品安全相關(guān)信息;
9.完成上級(jí)主管安排的其他事項(xiàng)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十六
1.接聽(tīng)電話(huà),按要求記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3.保持前臺(tái)區(qū)域清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4.監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)辦公用品登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記,保證賬物相符。
7.杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu),做好后勤保障工作。
8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10.負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位工作內(nèi)容如何寫(xiě)篇十七
1、接聽(tīng)電話(huà),按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象,監(jiān)督打掃阿姨搞好衛(wèi)生等。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作、公司飲用水的訂購(gòu),每天統(tǒng)計(jì)員工吃飯人數(shù)告知做飯阿姨。
5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作。
6、負(fù)責(zé)每月租金填寫(xiě)以及開(kāi)好發(fā)票后交給財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備工作、備好水果茶水等,接待好客人。
10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
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