計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要工具。制定計(jì)劃時(shí)，我們要考慮到可能遇到的挑戰(zhàn)和困難，制定相應(yīng)的備選方案。計(jì)劃是一種有條理的行動(dòng)安排，可以幫助我們達(dá)成目標(biāo)。做好計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作是制定完美計(jì)劃的關(guān)鍵。一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)，提高生活和工作的質(zhì)量。

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇一

我是這樣介紹的:大家早上好!今天很高興能和大家一起出游!首先,我代表我們xx旅行社歡迎大家參加我們旅行社組織的xxx游!我是我公司的總經(jīng)理,呵呵~~那是不可能的,派下來(lái)的導(dǎo)游,小姓x,名字xx,希望大家可以親切叫我小x.大家可不要叫我導(dǎo)游,因?yàn)樵诰皡^(qū)里,一聲導(dǎo)游,幾十個(gè)人回頭,到時(shí)候就不知道你叫誰(shuí)了!也不要叫我美女,因?yàn)樵谧陀泻芏嗝琅?現(xiàn)在在我右手邊正在努力奮戰(zhàn)的,是我們勞苦功高的x師傅,我們x師傅可帥了,大家剛才上車的時(shí)候有沒(méi)有偷偷瞄過(guò)我們的x師傅啊?如果沒(méi)有,那要不要,他現(xiàn)在站起來(lái)和大家說(shuō)聲:hello啊!哈哈~~說(shuō)笑的哈!大家等一下車的時(shí)候,要認(rèn)一下我們的x師傅!認(rèn)準(zhǔn)我,大家有飯吃,認(rèn)準(zhǔn)師傅,大家可以回得了家!x師傅的開(kāi)車經(jīng)驗(yàn)足,技術(shù)好,開(kāi)車方面x師傅包了,大家絕對(duì)可以放心!!還有,我們現(xiàn)在乘坐的是旅游大巴,x色,車牌號(hào)碼是:xxxx!上下車的時(shí)候,大家別看隔壁車的導(dǎo)游比較靚女,比較帥哥點(diǎn)就跟著他們車跑了,我可不管啊!千年修得共車游,從這一刻開(kāi)始,我們就是好朋友了,如果大家有什么困難,我?guī)偷蒙厦Φ脑?可以找我.接下來(lái)的行程中我們的旅游大巴也相當(dāng)于我們移動(dòng)的家了,希望大家保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生.在這里,祝我們路途愉快!

新導(dǎo)游,建議你拿到行程的時(shí)候,做一下功課,死記硬背也好,把客人的行程記熟,在歡迎詞講完后要向客人介紹一下行程,最重要的`是要把客人行程中的注意事項(xiàng)一定要和客人講清楚.這樣算下來(lái)時(shí)間都差不多了到機(jī)場(chǎng)了!如果時(shí)間還有很多,而且客人又興致勃勃,要你講解的話,你就沿途介紹一下咯,介紹一下廣州各區(qū)的一些情況咯!

還有,講解的時(shí)候要注意一下客人的反應(yīng),不是每個(gè)客人都喜歡你在上面羅嗦那么久的,自己把握好!多請(qǐng)教你旅行社的前輩吧!有時(shí)要學(xué)人家的東西前,自己會(huì)做人點(diǎn),請(qǐng)前輩吃頓飯或什么,當(dāng)學(xué)費(fèi)咯,這樣一來(lái),可以和前輩更靠近,可以學(xué)得更多.我就是這樣過(guò)來(lái)的!想要學(xué)東西肯定要自己先主動(dòng),同行里,教你東西等于砸自己飯碗,做人要飲水思源,更要低調(diào)啊!

導(dǎo)游這一行很辛苦,希望你前程似錦!

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇二

朋友們，貴賓們：

這里是瀘定縣的磨西古鎮(zhèn)。

是海螺溝冰川森林公園的門戶。當(dāng)年紅軍萬(wàn)里長(zhǎng)征曾途徑此地，毛主席夜宿磨西，今天舊址尚在。昔日小鎮(zhèn)的情景，可以用這幾個(gè)字概括：“偏僻、閉塞、貧窮、落后、不毛之地”。改革開(kāi)放以來(lái)，小鎮(zhèn)辦旅游走上了富裕文明。欣欣向榮的道路。

小鎮(zhèn)上有法國(guó)人1923年來(lái)此建的教堂，有曾問(wèn)搶救松田宏也作過(guò)奉獻(xiàn)的醫(yī)院，有七人合圍。樹(shù)高30余丈的香杉樹(shù)，有唐蕃古道遺蹤，這些使磨西小鎮(zhèn)顯示出獨(dú)具的風(fēng)情和魅力。

俗話說(shuō)：“天上有瑤池，人間有仙泉”。人間仙泉何處見(jiàn)，天上瑤池何處尋？我說(shuō)：踏破鐵鞋無(wú)覓處，今日海螺見(jiàn)真顏。你看，在這原始森林的青山翠屏之間，“仙泉”蒙霧騰空，“瑤池”碧波蕩漾。這泉，這池，海拔高度為2620米；水溫高達(dá)80多度，可沏茶，可煮蛋，日流量8900余噸；水質(zhì)無(wú)色透明，屬碳酸氫鈣型中性泉水，無(wú)異味和有害成份，是優(yōu)良的浴療礦泉水，這里就是二營(yíng)地。

朋友們，快穿上泳裝，到溫泉游泳池中去揮臂搏擊吧！抬頭是湛藍(lán)的碧空，身旁是原始的森林，水溫適度，可洗去你一身的勞累，可換來(lái)你滿腔的熱情，這是大自然的恩賜，這是海螺溝真誠(chéng)的奉獻(xiàn)。此情此景，使我們想起詩(shī)人賀敬之贊桂林山水的一首詩(shī)：“云中的神啊，霧中的仙，神姿仙態(tài)桂林的山；情樣深啊，夢(mèng)樣的美，如情似夢(mèng)漓江的水?！?/p>

傳說(shuō)，古時(shí)候每逢重陽(yáng)，天上仙姑便帶五彩神牛來(lái)泉邊淋浴。仙姑們迷戀這里的絕美景色，沉醉于野興山趣，再不愿回到天庭，留下來(lái)當(dāng)了海螺女。后來(lái)，玉帝降旨召回仙姑。去時(shí)，留下神牛一頭，每到冬至，由神牛領(lǐng)頭，羚羊們結(jié)隊(duì)來(lái)到仙泉邊飲水。

公園開(kāi)營(yíng)前夕的一個(gè)夜晚，一頭小羚羊竟然不懂“規(guī)矩”，闖入科考人員用木板樹(shù)皮搭成的臨時(shí)木棚內(nèi)。聽(tīng)到人呼叫，心慌退出，科考人員出棚用電筒一照，阿哈，溫泉邊聚集著黑壓壓一片羚羊在飲水?？吹搅凉?，很快就撤退到原始森林中去了。

有人說(shuō)，山有多高，瀑有多長(zhǎng)。這話一點(diǎn)也不假，你看，這崇山峻嶺中，有的一瀑三迭，如銀蛇游弋下山；有的垂掛百丈，青山如綠袍，飛泉似銀帶；有的一山兩瀑，被稱為情侶瀑；有的相鄰一大一小，稱為姐妹泉；有的九彎十八拐；如玉簾隱現(xiàn)……詩(shī)人李白在《蜀道難》中寫道：“飛揣瀑流凈喧，崖轉(zhuǎn)石萬(wàn)雷?！闭菧蟽?nèi)水瀑的寫照。

海螺溝的水，冷，溫，熱，沸，四水俱全。這是大自然賜予海螺溝旅游業(yè)的寶貴財(cái)富。

親愛(ài)的朋友們，貴賓們：“瑤池”浴起，繼續(xù)前進(jìn)，現(xiàn)在，我們正式進(jìn)入原始森林了。

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇三

開(kāi)始步入社會(huì)了開(kāi)始接觸旅游這一行業(yè)了旅游這一行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)比較有挑戰(zhàn)性的工作，年一眨眼就過(guò)去了也已經(jīng)離開(kāi)了校園。初進(jìn)旅游界的對(duì)一切都是很陌生的剛開(kāi)始工作時(shí)我真的不知道從何著手，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中曾有過(guò)歡笑，曾有過(guò)淚水，曾試圖想過(guò)放棄，但是又覺(jué)得這點(diǎn)挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我卻成為了社會(huì)的一份子，學(xué)校我總是長(zhǎng)不大的孩子，老師的包含和容忍成長(zhǎng)，而步入社會(huì)以后才體會(huì)到社會(huì)的殘酷性，再也沒(méi)有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，學(xué)校我想法很簡(jiǎn)單，可并沒(méi)有想過(guò)工作以后面對(duì)的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對(duì)。也許現(xiàn)在這份工作對(duì)于剛剛畢業(yè)步入社會(huì)的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，可是還是很慶幸的得到這份來(lái)之不易的工作。也許在家中，每個(gè)人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，則又是老師心目中永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子。關(guān)心和呵護(hù)下，使我成長(zhǎng)著。但一下子讓我自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我卻融入了神州這個(gè)大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬(wàn)人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過(guò)程中，受到客人的挨罵，批評(píng)，甚至投訴，會(huì)為此感到悲傷，但是悲傷的同時(shí)我也應(yīng)該好好的想想為什么會(huì)遭到客人的挨罵，批評(píng)，甚至投訴呢？這是自身的原因，因?yàn)樽约嚎赡軟](méi)有做好自己的本職工作，所以才會(huì)引來(lái)客人的批評(píng)，應(yīng)該欣然接受，并正視自己的錯(cuò)誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說(shuō)的微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見(jiàn)到客人的時(shí)候，用我最真誠(chéng)的微笑對(duì)待他當(dāng)我和客人告別的時(shí)候我還會(huì)用微笑對(duì)待他當(dāng)客人用他微笑來(lái)回應(yīng)我時(shí)候，就表示客人對(duì)我這一天工作的認(rèn)可。一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)是一個(gè)比較辛苦的行業(yè)，既然我選擇了就要用心做下去。

在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F(tuán)去東部城時(shí)，由于自己準(zhǔn)備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)?lái)了挫折感，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過(guò)也讓我學(xué)到了怎么樣處理問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題是要臨危不亂，經(jīng)過(guò)了這次的事情，我給自己在年制定了一個(gè)新的工作計(jì)劃：

1熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請(qǐng)教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬(wàn)無(wú)一失。

2服務(wù)工作要細(xì)心，熱心，特別是旺季的時(shí)候一定要提醒注意事項(xiàng)，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會(huì)觀察客人的心理變化，提供個(gè)性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。

3擴(kuò)充自己的'知識(shí)面，提高自己的講解能力，完善這個(gè)帶團(tuán)的程序，爭(zhēng)取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)。

4學(xué)會(huì)導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

5注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

6在工作過(guò)程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

7關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

8及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

這些是我今年的工作計(jì)劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會(huì)盡自己最大的努力去達(dá)到我的計(jì)劃。

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景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇四

1．請(qǐng)說(shuō)出新會(huì)宋元崖門海戰(zhàn)文化旅游區(qū)的幾個(gè)“全國(guó)之最”。

答：一是全國(guó)最大的仿古戰(zhàn)船標(biāo)志性建筑，二是全國(guó)最大的一對(duì)姊妹鐵錨，三是世界最大的傳國(guó)玉璽主雕，四是全國(guó)最大的“慈”字碑刻。

2．請(qǐng)說(shuō)出有“嶺南第一碑”美譽(yù)的古碑名稱及由來(lái)。

答：《慈元廟碑》，由明代著名的理學(xué)家、書法家陳白沙以獨(dú)創(chuàng)的茅龍筆親筆所書并親自監(jiān)刻，有470多年的歷史。

3．新會(huì)宋元崖門海戰(zhàn)文化旅游區(qū)崖門祠主體建筑三大祠殿分別是為紀(jì)念誰(shuí)而興建的？

答：左邊的義士祠是為紀(jì)念在崖門海戰(zhàn)中壯烈犧牲的10多萬(wàn)大宋忠義之士而建的。中央的慈元廟又稱全節(jié)廟、**殿，供奉著慈滿天下的楊太后。右側(cè)的大忠祠為了紀(jì)念“宋末三杰”文天祥、陸秀夫、張世杰而建的。

4．請(qǐng)說(shuō)出崖山特有的神奇灌木的名稱。

答：蟠龍山桔。

5．新會(huì)宋元崖門海戰(zhàn)文化旅游區(qū)里的“慈”字石碑是為紀(jì)念誰(shuí)而鐫刻的？

答：是為紀(jì)念南宋最后一位太后楊淑妃為抵御元軍、堅(jiān)貞不屈、蹈海殉國(guó)、慈滿天下而鐫刻的。

6．請(qǐng)說(shuō)出崖門古炮臺(tái)的設(shè)立興建時(shí)間。

答：崖門古炮臺(tái)最早設(shè)置于清康熙五十七年（公元17），后于清嘉慶十四年（公元18）正式興建。

2、歇馬舉人村旅游區(qū)。

1．歇馬舉人村建于哪個(gè)年代？獲得了哪些美譽(yù)？

答：歇馬舉人村建于元朝至正年間（公元1342年—1352年）。獲得了“第一舉人村、著名風(fēng)水村、功名碑林村、教育文化村、健康長(zhǎng)壽村、民俗文化村、省級(jí)綠色示范村和全國(guó)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)”等美譽(yù)。

2．歇馬舉人村設(shè)立教子臺(tái)的用意是什么？

答：教子臺(tái)是歇馬人教育后代的獨(dú)特的方式之一。在過(guò)去，村中凡犯了錯(cuò)誤的人，村長(zhǎng)就把他叫到大祠堂，接受德高望重的長(zhǎng)者的批評(píng)教育，俗稱“眾算”，然后再將他帶到功名碑林前，跪地思過(guò)，知恥知羞，以英才為楷模，發(fā)奮向上。

3．歇馬舉人村的旗桿夾由哪幾部分組成？樹(shù)旗桿夾的目的是什么？

答：歇馬旗桿夾由旗桿墩、功名碑石、旗桿、斗、功名旗和人物簡(jiǎn)介組成。樹(shù)旗桿夾除了對(duì)外宣示顯赫外，還有激勵(lì)后人發(fā)奮進(jìn)取的用意。

4．歇馬舉人村里的勵(lì)志園建于哪個(gè)年代？勵(lì)志臺(tái)和“仁”字墻各有什么含義？

答：勵(lì)志園建于清朝道光年間。勵(lì)志臺(tái)八根柱四面均用篆、行、楷、隸四種字體刻鑿帶“志”字的名言警句，激勵(lì)人們立志向上，努力成才?！叭省弊謮t要求人們以儒家的“禮義廉恥、忠孝信悌”的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范衡量自己，正直為人，報(bào)效國(guó)家。

5．歇馬祖訓(xùn)是哪一句話？

答：筆筒量米也教子讀書。

6．歇馬舉人村在教育上取得輝煌成就的主要原因是什么？

答：歇馬人世代以“筆筒量米也教子讀書”的祖訓(xùn)為強(qiáng)大動(dòng)力，大力發(fā)經(jīng)濟(jì)，為發(fā)展教育提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。他們大興學(xué)堂，尊師重教，設(shè)立了“學(xué)谷”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讀書人相互競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)風(fēng)蔚然，故文武人才輩出，創(chuàng)造了歇馬教育史上的奇跡。

3、大雁山風(fēng)景名勝區(qū)。

1．大雁山為何有“雁落平沙”的雅號(hào)？

答：從高空往下望，大雁山的`地形就像一只正停在江邊，引頸俯飲西江水的大雁，因此有“雁落平沙”的雅號(hào)。

2．大雁山入選江門僑鄉(xiāng)新八景的名稱是什么？

答：是“雁影波光”。

3．大雁山海會(huì)寺始建于何時(shí)？什么時(shí)候重建？

答：海會(huì)寺始建于明代，1994年選址重建。

答：紀(jì)元塔是為了紀(jì)念1993年鶴山撤縣設(shè)市，開(kāi)創(chuàng)都市化建設(shè)新紀(jì)元而建的。紀(jì)元塔借鑒了國(guó)內(nèi)著名的上海龍華磚塔和山西應(yīng)縣木塔的設(shè)計(jì)原理，又參考廣州六榕寺和南雄三影塔的形制，采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)建造。因此說(shuō)，紀(jì)元塔充分體現(xiàn)了我國(guó)古代建筑藝術(shù)與現(xiàn)代科技的完美結(jié)合。

5．大雁山陸佑亭由誰(shuí)而建？陸佑是何人？

答：陸佑亭由鶴山市榮譽(yù)市民陸容章先生捐建。陸佑是陸容章先生祖父，著名華僑領(lǐng)袖。

6．“禾雀花”的學(xué)名是什么？請(qǐng)描述“禾雀花”。

答：“禾雀花”的學(xué)名叫“白花油麻藤”，是多年生植物，每年臨近清明時(shí)節(jié)開(kāi)花?；ǖ男螤詈芷嫣?，每朵花長(zhǎng)有雀眼、耳、嘴、翅膀和雀尾，像一只活靈活現(xiàn)小麻雀，幾十只成串掛在老藤莖上，一只只展翅欲飛的樣子。因當(dāng)?shù)厝税崖槿附凶觥昂倘浮保?，這花就名為“禾雀花”。

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇五

工作計(jì)劃范文。

希望大家喜歡!

xx年xx月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)剛走出校園的學(xué)生慢慢掌握學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了風(fēng)景名勝區(qū)這個(gè)大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來(lái)到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是安排游覽活動(dòng)。根據(jù)旅游接待計(jì)劃合理安排團(tuán)隊(duì)在景區(qū)游覽活動(dòng)。做好接待工作。具體落實(shí)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐氖?、住、行、游、?gòu)。娛等各項(xiàng)服務(wù)。最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來(lái)了景區(qū)的簡(jiǎn)介和。

導(dǎo)游詞。

但由于當(dāng)時(shí)對(duì)景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時(shí)代的游玩印象第二天我就按照同事說(shuō)的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個(gè)景點(diǎn)同時(shí)結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個(gè)景點(diǎn)。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個(gè)月我就開(kāi)始單獨(dú)接待導(dǎo)游當(dāng)然剛開(kāi)始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯(cuò)誤不過(guò)在實(shí)踐中尋找不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。

xx年xx月中旬，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，這次的拓展訓(xùn)練我會(huì)一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)拓展我也學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)。同時(shí)我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊(cè)。在這期間我的寫作能力大大提升，同時(shí)也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗(yàn)。

xx年對(duì)我是一個(gè)跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動(dòng)，我從游客服務(wù)中心來(lái)到了市場(chǎng)拓展中心工作。在市場(chǎng)拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場(chǎng)拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場(chǎng)拓展中心雖然忙碌但是很有樂(lè)趣，有更多與外界接觸的機(jī)會(huì)當(dāng)然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會(huì)耐心、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會(huì)分析，在實(shí)踐過(guò)程中才會(huì)避免很多不必要的問(wèn)題。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

xx年xx月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)剛走出校園的學(xué)生慢慢掌握學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);同時(shí)在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了黃河風(fēng)景名勝區(qū)這個(gè)大集體。現(xiàn)將一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來(lái)到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是安排游覽活動(dòng)。根據(jù)旅游接待計(jì)劃合理安排團(tuán)隊(duì)在景區(qū)游覽活動(dòng)。做好接待工作。具體落實(shí)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐氖?、注行、游、?gòu)。娛等各項(xiàng)服務(wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。

所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來(lái)了景區(qū)的簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時(shí)對(duì)景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時(shí)代的游玩印象，第二天我就按照同事說(shuō)的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個(gè)景點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個(gè)景點(diǎn)。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個(gè)月我就開(kāi)始單獨(dú)接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開(kāi)始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯(cuò)誤，不過(guò)在實(shí)踐中尋找不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。

xx年xx月中旬，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，這次的拓展訓(xùn)練我會(huì)一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)拓展我也學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)。同時(shí)我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊(cè)。在這期間我的寫作能力大大提升，同時(shí)也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗(yàn)。

xx年對(duì)我是一個(gè)跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動(dòng)，我從游客服務(wù)中心來(lái)到了市場(chǎng)拓展中心工作。在市場(chǎng)拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場(chǎng)拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場(chǎng)拓展中心雖然忙碌但是很有樂(lè)趣，有更多與外界接觸的機(jī)會(huì)當(dāng)然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會(huì)耐心、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會(huì)分析，在實(shí)踐過(guò)程中才會(huì)避免很多不必要的問(wèn)題。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

xx年是不平凡的一年，x年我從學(xué)校走了出來(lái)，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。20xx年xx月開(kāi)始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長(zhǎng)，資力也不深，而感慨卻頗多：

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。

通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

我是導(dǎo)游部的成員。今年xx月xx日，我走出旅校門，變成社會(huì)人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹：

一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人。

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年xx月xx日，太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”，xx月xx日，太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。

來(lái)到，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員。

自7月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)21個(gè)，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。

三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長(zhǎng)工作。

xx月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年xx月，太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。

四、樂(lè)于參加活動(dòng)，提升綜合素養(yǎng)。

我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。

五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。

我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了。

合同。

我非常欣喜非常感動(dòng)。但冷靜之余也有種.種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí)個(gè)人有待提高的太多太多無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗不懈怠不動(dòng)搖與太旅共同發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)!

時(shí)間過(guò)得真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是你，時(shí)間不等人，日月老人將要給20xx畫上句號(hào)了，我所從事導(dǎo)游工作又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了，我喜歡這個(gè)工作，不論酸甜苦辣，我總是一個(gè)“樂(lè)”字，現(xiàn)在我把這一年工作的樂(lè)趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)，這一年，帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是忙和樂(lè)。

二學(xué)理論，學(xué)知識(shí)。

從業(yè)一年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)的導(dǎo)游員，我時(shí)刻勞記著熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策，經(jīng)濟(jì)政策，學(xué)習(xí)擋在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭南，在思想上緊跟形勢(shì)，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀(jì)守法，盡職盡著的導(dǎo)游員，積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，打量的閱讀有關(guān)景區(qū).經(jīng)典的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍，勤動(dòng)手，打讀到看到的相關(guān)資料都分類管理，以豐富自己的知識(shí)，增加自己的見(jiàn)聞，

工作總結(jié)。

《導(dǎo)游工作總結(jié)》。

三學(xué)技能，多實(shí)踐。

導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)集密型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力，分析能力，解決問(wèn)題能力等，在告訴實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四帶團(tuán)的方法。

1掌握好游覽節(jié)奏，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好，組織好旅游活動(dòng)，使旅游者獲得樂(lè)趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。

2處理好幾個(gè)關(guān)系即：強(qiáng)弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系，勞逸關(guān)系，在團(tuán)中處理好這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。

3多溝通，交朋友溝通從了解做起，交朋友從尊重對(duì)方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。滿足一時(shí)的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，女里提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客的服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇六

成都(chengdu)，簡(jiǎn)稱蓉，四川省會(huì)，1993年被國(guó)務(wù)院確定為西南地區(qū)的科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通訊樞紐，是設(shè)立外國(guó)領(lǐng)事館數(shù)量最多、開(kāi)通國(guó)際航線數(shù)量最多的中西部城市。20xx年由國(guó)務(wù)院批復(fù)并升格為國(guó)家重要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、商貿(mào)物流中心和綜合交通樞紐，西部地區(qū)重要的'中心城市。

成都位于位于四川盆地西部，成都平原腹地，成都東與德陽(yáng)、資陽(yáng)毗鄰，西與雅安、阿壩接壤，南與眉山相連。成都市下轄錦江區(qū)等10區(qū)5縣，代管4個(gè)縣級(jí)市。20xx年末，成都市轄區(qū)建成區(qū)面積604.1平方公里，常住人口1442.8萬(wàn)人。

成都是“首批國(guó)家歷史文化名城”和“中國(guó)最佳旅游城市”，承載著三千余年的歷史，擁有都江堰、武侯祠、杜甫草堂、金沙遺址、明蜀王陵、望江樓、青羊?qū)m等眾多名勝古跡和人文景觀。

聯(lián)合國(guó)世界旅游組織第22屆全體大會(huì)將于20xx年、第22屆世界航線發(fā)展大會(huì)將于20xx年在成都舉辦。

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇七

一教育見(jiàn)習(xí)中.在開(kāi)學(xué)的第一周中，我并不急于去上課，首先聽(tīng)指導(dǎo)老師上兩次課，從他的上課過(guò)程中對(duì)所上班級(jí)作一個(gè)初步了解.同時(shí)借鑒一些好的教學(xué)方法，以便于對(duì)以后自己上課打好基礎(chǔ).

二課堂教學(xué)實(shí)習(xí)中，天氣是變化無(wú)常的，作為我們實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)不可能完全在室外上素科課.所以，我們應(yīng)準(zhǔn)備好上室內(nèi)課的理論教案.從學(xué)知識(shí)，鍛煉的角度來(lái)說(shuō)，上理論課更能鍛煉一個(gè)人的能力，通過(guò)上理論和實(shí)踐相結(jié)合，在指導(dǎo)老師的指點(diǎn)下，總結(jié)自己的不足，從而加以改善.

三見(jiàn)習(xí)班主任，這是我們?cè)趯?shí)習(xí)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié).一個(gè)好的教師，并不指他能教好學(xué)生，在班主任工作這一方面也應(yīng)有他的獨(dú)到之處.同時(shí)，也才能體現(xiàn)一個(gè)教師的管理能力.

四運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練.首先，通過(guò)見(jiàn)習(xí)，看指導(dǎo)老師如何帶訓(xùn)練隊(duì)，從他的訓(xùn)練過(guò)程中，結(jié)合自己所學(xué)和學(xué)生的實(shí)際情況，制定一份月訓(xùn)練計(jì)劃.其次，指導(dǎo)老師看課，自己帶隊(duì)訓(xùn)練，在各個(gè)方面，讓指導(dǎo)老師指出其中的不足，加以改進(jìn).最后，在自己帶訓(xùn)練的過(guò)程中逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善.

五組織課間操，是每一個(gè)學(xué)校都有自己的作息安排，有的要出早操，課間操或者是做眼保健操，它主要是體現(xiàn)一名體育教師的組織管理能力以及口哨的運(yùn)用.

六平時(shí)課外體育活動(dòng).我所實(shí)習(xí)的班級(jí)是初三八個(gè)班，他們即將畢業(yè)，學(xué)習(xí)壓力大.所以平時(shí)應(yīng)多給他們安排娛樂(lè)較強(qiáng)的活動(dòng).從而讓他們的大腦得到休息.能夠把有限的時(shí)間得到合理的利用.對(duì)于幾個(gè)籃球特招生主要是針對(duì)幾樣考試項(xiàng)目(摸線，摸高，運(yùn)球上籃，一分鐘跳投及打比賽)反復(fù)練習(xí).以提高他們的素質(zhì)為主，增強(qiáng)他們的籃球意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力.

以上是我自己在實(shí)習(xí)之前所作的實(shí)習(xí)初步計(jì)劃，肯定在實(shí)踐中有沒(méi)有計(jì)劃到的，我會(huì)在實(shí)踐中加以彌補(bǔ).從而讓自己的實(shí)習(xí)能有計(jì)劃，有目的地進(jìn)行.也希望自己能在實(shí)習(xí)過(guò)程中能學(xué)到更多有用的知識(shí)，不斷充實(shí)自己.

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇八

新的一年即將到來(lái)，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時(shí)候也想過(guò)要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見(jiàn)困難就逃避，我要學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)困難。

接下來(lái)xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。

時(shí)間已消逝，這次的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心（多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心）。

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。

景點(diǎn)導(dǎo)游的工作計(jì)劃篇九

根據(jù)工作需要調(diào)整充實(shí)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，研究制定發(fā)揮成員單位職能作用的措施和辦法。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)雙擁工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮部門和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。計(jì)劃今年“八一建軍節(jié)”前夕，召開(kāi)全鎮(zhèn)雙擁工作會(huì)議，傳達(dá)全國(guó)雙擁模范城命名表彰大會(huì)精神，研究部署今后一個(gè)時(shí)期全鎮(zhèn)雙擁工作的主要任務(wù)。

二、豐富雙擁宣傳的文化內(nèi)涵。

要從提高思想認(rèn)識(shí)入手，進(jìn)一步完善教育體系，做好雙擁工作的社會(huì)化宣傳。要把國(guó)防和雙擁教育納入全民教育體系和部隊(duì)政治教育內(nèi)容，積極探索廣大軍民喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育方式;要大力推動(dòng)雙擁文化建設(shè)，把軍營(yíng)文化、農(nóng)村文化、校園文化、企業(yè)文化等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在文化活動(dòng)中充分體現(xiàn)雙擁的內(nèi)容，在文化發(fā)展中更好地兼顧雙擁的要求。鎮(zhèn)雙擁辦擬于春節(jié)、“八一”、和“xx大”召開(kāi)前夕集中宣傳推介一批雙擁典型，在全社會(huì)營(yíng)造軍民同心、相互支持，軍地一體、共同發(fā)展的濃厚氛圍。

三、創(chuàng)新雙擁活動(dòng)的形式內(nèi)容。

鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門和駐常部隊(duì)要針對(duì)雙擁工作主體多元化、形式多樣化、手段綜合化的特征，積極探索新的工作方法和活動(dòng)形式，推動(dòng)雙擁工作社會(huì)化發(fā)展。要大力開(kāi)展“智力擁軍、文化擁軍、科技擁軍、法制擁軍”活動(dòng)，持續(xù)深入開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)形式，并及時(shí)總結(jié)推廣。今年，鎮(zhèn)雙擁辦將組織黨政機(jī)關(guān)有關(guān)部門開(kāi)展“送政策到軍營(yíng)”活動(dòng)，幫助部隊(duì)官兵了解熟悉優(yōu)撫、雙擁、安置、軍休等關(guān)系他們切身利益的政策法規(guī)。同時(shí)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門要認(rèn)真做好春節(jié)、“八一”期間的雙擁工作，主動(dòng)走進(jìn)獨(dú)生子女參軍入伍后的“空巢”家庭，認(rèn)真安排節(jié)日期間的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。鎮(zhèn)雙擁辦擬于“八一”前夕，策劃舉辦一場(chǎng)“軍民漁水情深”座談會(huì)。

四、完善雙擁工作的制度體系。

進(jìn)一步規(guī)范工作內(nèi)容和程序，加強(qiáng)雙擁政策法規(guī)督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人安置、隨軍家屬就業(yè)、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象生活醫(yī)療保障、移交政府安置的軍隊(duì)離退休干部待遇、大學(xué)生士兵學(xué)費(fèi)補(bǔ)償?shù)日叩穆鋵?shí)情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處。同時(shí)，要加快建立完善雙擁工作配套的法規(guī)制度，特別是針對(duì)新的退役士兵安置政策，要立足本地實(shí)際，制訂出臺(tái)相應(yīng)的配套政策和實(shí)施辦法，切實(shí)搞好退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。

五、提高雙擁創(chuàng)建的質(zhì)量效益。

鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門，要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌質(zhì)量意識(shí)，把全國(guó)雙擁模范城創(chuàng)建成果作為和諧社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，納入黨委、政府的重要議事日程，要堅(jiān)持創(chuàng)建成果為軍地建設(shè)服務(wù)，為廣大軍民共享的原則，不斷提高創(chuàng)建成果的質(zhì)量效益。鎮(zhèn)雙擁辦人員要經(jīng)常深入基層，進(jìn)行調(diào)查研究，搞好檢查指導(dǎo)，使每個(gè)共建點(diǎn)都達(dá)到“六有”，即有完善的組織機(jī)構(gòu)、有明確的共建主題、有健全的活動(dòng)制度、有豐富的活動(dòng)內(nèi)容、有詳細(xì)的活動(dòng)記錄、有全面的計(jì)劃總結(jié)。要注重培養(yǎng)造就一批擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民的先進(jìn)典型，使老典型有新發(fā)展，新典型有新特色。堅(jiān)持以典型帶路，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮，以推動(dòng)雙擁工作向更高層次發(fā)展。各村要按照鎮(zhèn)制訂計(jì)劃措施，結(jié)合各自的實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確今后工作的方向，找準(zhǔn)工作的突破口，制定新的工作措施，不斷推動(dòng)雙擁工作邁上新的臺(tái)階。