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總結(jié)是我們成長(zhǎng)道路上的里程碑,是我們不斷向前邁進(jìn)的動(dòng)力。如何有效溝通,提高表達(dá)能力和影響力?以下是我們整理的關(guān)于高效學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法,供大家參考。
村官面試技巧和方法篇一
有些考生自學(xué)了基礎(chǔ)理論之后,在面試作答題目時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況——答題內(nèi)容表面上看上去很豐富,且所有的答題要點(diǎn)幾乎都能答到,然而仔細(xì)聆聽卻發(fā)現(xiàn),語(yǔ)言組織句與句之間的內(nèi)容關(guān)聯(lián)度并不高,甚至前一句話和后一句話之間表達(dá)的是兩個(gè)維度的內(nèi)容。
這種問題在考生中相對(duì)還是比較常見的,該種問題的根源主要在于他在看書的過程中學(xué)習(xí)了很多的知識(shí),準(zhǔn)確一點(diǎn)來說是學(xué)習(xí)了很多句子,但沒有對(duì)這些知識(shí)和句子進(jìn)行歸類理解,不知道何種是原因分析的時(shí)候用,何種是對(duì)策提出的時(shí)候用。解決這種問題的辦法是是答案,寫完之后自動(dòng)其將答案要點(diǎn)進(jìn)行歸類,歸類整理完畢之后,在將整理后的內(nèi)容進(jìn)行作答,前后兩次答題對(duì)比之后自行找出之前答題的錯(cuò)誤,對(duì)錯(cuò)誤有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。如此反復(fù)兩到三次進(jìn)行訓(xùn)練,問題將會(huì)自然得以克服。
答題內(nèi)容冗長(zhǎng),會(huì)沖淡答題的層次感,答題整體感覺重點(diǎn)不突出、邏輯不清晰。這種問題往往知識(shí)積淀比較豐富的考生容易出現(xiàn),具體表現(xiàn)在當(dāng)闡述某一問題的時(shí)候,一旦展開話題就滔滔不絕、洋洋灑灑以至于漸漸地離題萬(wàn)里,無(wú)法將話題有效地調(diào)轉(zhuǎn)筆鋒扭轉(zhuǎn)回來。
出現(xiàn)這種問題的根源在于考生的綜合能力不強(qiáng),通俗的講就是概括能力欠佳,不能在有效的時(shí)間內(nèi)提取重要信息用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言展現(xiàn)給考官。出現(xiàn)這種問題的考生自我訓(xùn)練的方法有兩種:一種是多次講同一個(gè)故事,不斷的縮減每一次講故事的時(shí)間,直到自己能用三兩句話就能概括故事的概況為止;另一種是記誦參考答案當(dāng)中的關(guān)鍵詞,尤其是一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的記誦。在掌握一些概括性很強(qiáng)的詞匯之后,考生的綜合能力也會(huì)有一個(gè)顯著的提高。
以上兩種問題是考生在備考時(shí)出現(xiàn)頻率比較高的兩個(gè)問題,通過這里介紹的兩種技巧的運(yùn)用,相信一定能夠克服問題提高答題水平。
村官面試技巧和方法篇二
在江西大學(xué)生村官考試的面試中有一種說法:“得綜合分析者得天下”,綜合分析題的重要性可見一斑。由于綜合分析題對(duì)考生自身素養(yǎng)要求高、難度大、占比重,可以說占據(jù)了村官考試面試題的半壁江山。而在綜合分析題中,社會(huì)現(xiàn)象類題目又最為典型。
一忌不明焦點(diǎn),斷章取義;
作答社會(huì)現(xiàn)象題,一定要明白所答題目為何會(huì)成為引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議或公共管理爭(zhēng)議的問題,抓住問題的焦點(diǎn)才能體現(xiàn)考生透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,否則,不明焦點(diǎn),斷章取義就會(huì)導(dǎo)致偏離題干做論述,難以贏得考官認(rèn)同。比如:“保定大學(xué)醉酒駕車撞人事件,造成一死一重傷,但是車主沒有下車,而是大喊:‘我-爸-是-李-剛’。你怎么看待這一事件?”?;卮疬@道題目的時(shí)候考生可能會(huì)聯(lián)想到三個(gè)方面的問題:醉駕問題、****問題、官員子女教育的問題。顯然,官員子女教育問題才是這道題目引起社會(huì)爭(zhēng)議的焦點(diǎn),圍繞這個(gè)問題作答才可能緊扣主題,否則就會(huì)出現(xiàn)斷章取義的錯(cuò)誤。考生在作答中,一定要有從個(gè)別到一般的意識(shí),不要就小事論小事。
二忌扣題不準(zhǔn),入題不快;
很多考生在作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí),花大量篇幅介紹相關(guān)背景,入題太慢,甚至還沒開始作答核心問題考官注意力就已經(jīng)不在考生答題上了。入題的時(shí)候介紹該現(xiàn)象的政策背景和社會(huì)背景,把握得當(dāng)確實(shí)有錦上添花的效果,但如果啰嗦冗長(zhǎng),反而會(huì)弄巧成拙,得不償失。
三忌公共管理視野缺失;
四忌答題模式化;
世界上本來沒有模板,別人說的多了就變成了模板。很多考生作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí),動(dòng)輒“相關(guān)法律法規(guī)不健全”、“領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠”、“對(duì)個(gè)人而言”、“對(duì)企業(yè)而言”、“對(duì)政府而言”,模板化痕跡明顯,針對(duì)性不足,顯然難以得到考官認(rèn)同。
五忌語(yǔ)言不規(guī)范,答題無(wú)深度。
既然面試是一場(chǎng)以語(yǔ)言表達(dá)為主、考察周期非常短的考試,那么顯然,語(yǔ)言規(guī)范的考生在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更容易受到考官的青睞。如果說人際溝通題和應(yīng)急應(yīng)變題的問題情境較為生活化,語(yǔ)言適當(dāng)通俗還無(wú)傷大雅的話,那么號(hào)稱“小申論”的社會(huì)現(xiàn)象題就更需要考生用較為規(guī)范的語(yǔ)言進(jìn)行表述。除此之外,考生還要注意在筆試階段就要做好相關(guān)政策的積累,否則答題的深度靠臨時(shí)抱佛腳是來不及補(bǔ)救的。
(一)面試報(bào)到抽簽考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對(duì)考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū),如中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委會(huì)事先安排好考生的考場(chǎng)號(hào)和進(jìn)場(chǎng)順序。
(二)候考考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
(三)進(jìn)入考場(chǎng)按照順序,輪到某考生入場(chǎng)時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)×××號(hào)考生入場(chǎng)”??忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口后自行進(jìn)入考場(chǎng)。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。
(四)答題考生進(jìn)入考場(chǎng)后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布導(dǎo)入語(yǔ)后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。面試中一般有題本和考官讀題兩種形式??荚嚂r(shí)間一般是20-30分鐘左右,題目一般是4-5道。
(五)退場(chǎng)考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無(wú)補(bǔ)充。主考官宣布考生退場(chǎng),考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績(jī)記分員收集各考官對(duì)該名考生的評(píng)分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場(chǎng)等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場(chǎng),這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
(七)面試結(jié)束考生得到分?jǐn)?shù)后一般被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動(dòng)??忌丶业却?,網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
村官面試技巧和方法篇三
現(xiàn)在,有許多大學(xué)生一畢業(yè)就會(huì)想到要去面試村官。那么,面試村官司時(shí)需要注重什么呢?以下是大學(xué)生村官面試技巧大全,各位有這方面意向的大學(xué)生們可以適當(dāng)予以參考。大學(xué)生村官面試技巧之穿著,許多年輕人喜歡將自己打扮得很前衛(wèi),濃妝艷抹。尤其一些男生戴戒指、打耳釘、留長(zhǎng)發(fā)等標(biāo)新立異的打扮,不但與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符,而且會(huì)使主考官產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡情緒。一般情況下,只要我們掌握服裝面試技巧,衣著整潔,頭發(fā)整齊且不五顏六色,女生可以稍微化些淡妝,能夠給主考官一種落落大方,精神干練的第一印象就可以了。大學(xué)生村官面試技巧著重傾聽。在我們的日常生活中,我們不但要學(xué)會(huì)交談,更重要的還要學(xué)會(huì)如何聆聽別人的講話。聆聽是一門藝術(shù),也是交往中尊重他人的表現(xiàn),是形成良好人際關(guān)系的需要。外國(guó)有句諺語(yǔ):“用十秒鐘的時(shí)間講,用十分鐘的時(shí)間聽。”有關(guān)社會(huì)學(xué)家經(jīng)多年研究表明,在人們?nèi)粘5恼Z(yǔ)言交流活動(dòng)中,聽的時(shí)間約占54%,說的時(shí)間約占30%,讀的時(shí)間約占10%,寫的時(shí)間約占6%,這說明聆聽在人們的交往中居于最重要的地位。周恩來之所以為億萬(wàn)人贊頌,很突出的一條就是他在聽別人講話時(shí)態(tài)度極其認(rèn)真,不論對(duì)方地位高低、年齡大小,都同樣對(duì)待。美國(guó)有一位外交家曾評(píng)價(jià)道:“凡是親切會(huì)見過他的人幾乎都不會(huì)忘記他。他身上煥發(fā)著一種吸引人的力量。長(zhǎng)得英俊固然是一部分原因,但是使人獲得第一印象的是他的眼睛……你會(huì)感到他全神貫注于你,他會(huì)記住你和你說的話。這是一種使人一見之下頓感親切的罕有天賦?!碑?dāng)然不可能每個(gè)人都是周恩來,但至少我們可以從周身上學(xué)到我們還不具備的東西。首先在我們聽別人講話時(shí)要聚精會(huì)神,并以飽滿的精神狀態(tài),專心致志的注視著講話人的眼睛。眼睛是心靈的窗戶,在講話人的眼睛里我們能得到在講話內(nèi)容中所得不到的東西。其次在主考官講話時(shí),我們要配以適當(dāng)?shù)谋砬?、手?shì)、點(diǎn)頭、必要的附和等,這樣便使對(duì)方感到你對(duì)他的談話很感興趣,因而有利于接下去的面試在和-諧、融洽、友好的氣氛中展開。大學(xué)生村官面試技巧適時(shí)的巧妙的提問,能使應(yīng)考者的面試分?jǐn)?shù)再上一個(gè)檔次。大家應(yīng)掌握情景面試技巧,在面試接近尾聲時(shí),主考官往往會(huì)主動(dòng)地問應(yīng)考者這樣一個(gè)問題:“你有什么問題想問嗎?”或許此時(shí)大多數(shù)應(yīng)考者會(huì)將此當(dāng)作客套話,而放棄提問的最佳機(jī)會(huì)。其實(shí)此刻的主考官是希望你能提出一些問題的。這樣,他便能從中看出你對(duì)他所談的內(nèi)容是否認(rèn)真聽,并借此進(jìn)一步了解應(yīng)考者的水平。同時(shí)你也能夠利用這個(gè)機(jī)會(huì),給主考官一個(gè)肯定的答復(fù),并弄清自己還未弄清的問題,顯示出你對(duì)新工作的重視與關(guān)心。對(duì)于主考官提出的棘手的問題,如為了給主考官留下好印象,你是否以一種盡可能表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng),而避免提及自身缺點(diǎn)的心態(tài)來參加本次面試?面對(duì)此等尖刻的問題,應(yīng)考者首先應(yīng)控制好自己的情緒,告訴自己考官并無(wú)惡意,只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、在我認(rèn)知能力等。我們要客觀地去回答。此時(shí)最不利的回答便是否定主考官,因?yàn)樗岢龅倪@個(gè)問題在每一位應(yīng)考者身上都有體現(xiàn)。所以我們回答問題時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無(wú)完人,誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足,每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此,面試過程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。如果有能力,可以以一種機(jī)智、幽默地回答打破這種緊張的氣氛。同時(shí)主考官也會(huì)認(rèn)為,你不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。據(jù)了解,雖然上午和下午的面試試卷不一樣,但都貼近當(dāng)前農(nóng)村工作的實(shí)際,這對(duì)于一些并沒有農(nóng)村工作或生活經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生們來說算是有些難度。昨天就有兩名已通過筆試的考生因故放棄了面試。每位考生被要求在20分鐘左右回答完3至4道題目。畢業(yè)于廣州大學(xué)的小張告訴記者:“題目都比較貼近農(nóng)村實(shí)際,一開始還真摸不著頭腦,后來就輕松了些?!笔∪耸戮钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說,面試考查的主要是考生的`綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、解決問題能力、言語(yǔ)表達(dá)能力,以及舉止儀表等。據(jù)悉,筆試和面試的成績(jī)將分別按60%、40%計(jì)入總成績(jī),總成績(jī)高低順序,按招考人數(shù)1∶1.5的比例確定體檢、組織考核人選。也就是說,總成績(jī)進(jìn)入前10000名的,才有機(jī)會(huì)成為10000名大學(xué)生“村官”助理之一。以上是村官司求職面試技巧全攻略,總之,面試過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣使應(yīng)考者意想不到的情況。只要應(yīng)考者始終保持自信和沉著掌握大學(xué)生村官面試技巧,答題時(shí)能夠?qū)?shí)事求是與隨機(jī)應(yīng)變巧妙結(jié)合,我想面試并不是不可攻破的堡壘。
近年來,大學(xué)生村官與公務(wù)員一樣成為炙手可熱的職位。二者的考試都要經(jīng)過嚴(yán)格的筆試和面試。今天就為大家介紹yield大學(xué)生村官的面試技巧,希望對(duì)您有所幫助。
1、注重自我認(rèn)知面試題的考查
由于受年齡、閱歷及心理等諸多因素的影響,一些大學(xué)生“村官”到農(nóng)村工作后會(huì)感到不適應(yīng),一時(shí)難以度過角色轉(zhuǎn)換的磨合期。這就要求考生對(duì)自己有較強(qiáng)的自我認(rèn)知能力,盡快解決心理上、工作環(huán)境上和生活環(huán)境上的不適應(yīng),進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
為了遴選出那些有較好自我認(rèn)識(shí)能力,能較快適應(yīng)村官工作的人才,對(duì)考生的“自我認(rèn)知能力”進(jìn)行測(cè)評(píng),就是不可或缺的一類面試題。
2、注重考查干群關(guān)系統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力
村官面試中,結(jié)構(gòu)化面試情景模擬類的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力面試題幾乎是必出題,因?yàn)橛?jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是村官必備的基本素質(zhì)之一。
對(duì)于村官來說,面對(duì)的工作錯(cuò)綜復(fù)雜,必須要有明確的目標(biāo),要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方,要合理安排各種資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,才能把工作做好。
3、注重考查應(yīng)急應(yīng)變危機(jī)處理能力
大學(xué)生“村官”在實(shí)際工作中常常會(huì)遇到一些突發(fā)事件,如果缺乏必要的應(yīng)變處理能力,就會(huì)在突發(fā)事件面前手足無(wú)措,不知如何處理。而這些突發(fā)事件往往都是重大事件,處理不好會(huì)造成很不好的影響。因此,只有具備了較強(qiáng)的應(yīng)變處理能力和反應(yīng)力,村官才能對(duì)工作中的問題迅速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng),進(jìn)而提高工作效率。
4、多采用基層“一元化”虛擬身份
公務(wù)員面試中有一類稱之為虛擬身份的面試題。所謂虛擬身份面試題就是給考生假定一個(gè)身份,讓考生從假定的身份出發(fā),在題目所設(shè)定的情節(jié)下,去處理所面臨的問題。
公務(wù)員面試中,身份虛擬是“多元化”的,可以是“餐館老板”,可以是“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”,可以是“公司主管”,也可以是“幼兒園阿姨”,但在村官面試中,考試的身份假設(shè)一般與村官工作密切相關(guān),角色設(shè)定大多比較固定,這有利于考生的復(fù)習(xí)。
5、注重基層“民生”問題設(shè)計(jì)
鑒于“村官”工作的特點(diǎn),村官面試題往往青睞于“以人為本、關(guān)注民生”類的話題。《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于2015年促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)民持續(xù)增收的若干意見》是從2004年起到2015年,連續(xù)第六個(gè)涉農(nóng)的中央“一號(hào)文件”。自1978年底改革開放以來,已經(jīng)有12個(gè)“一號(hào)文件”鎖定“三農(nóng)”,足見在中國(guó)改革進(jìn)程中解決“三農(nóng)”問題之重、之難。
報(bào)考大學(xué)生村官或許不難,但是要想成為一名合格的大學(xué)生村官就不是那么容易的事情了。除了需要負(fù)責(zé)的態(tài)度和為人民服務(wù)的精神,還需要你有強(qiáng)健的身體。
村官面試技巧和方法篇四
俗話說,“事實(shí)勝于雄辯”,面試中,最忌諱空表決心,空談理想,用適當(dāng)?shù)睦觼碇斡^點(diǎn),比單純地表達(dá)更有說服力。如果這些例子是你自己生活中親身經(jīng)歷的,那么描述起來就會(huì)更加生動(dòng),更加真實(shí)可信。只有充滿了真情實(shí)感的答案才能引起考官的共鳴,令考官印象深刻?;卮饐栴}時(shí)還要注意語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,聲音洪亮、吐字清晰,富有激-情,充滿自信。比如,回答組織管理題時(shí),有工作經(jīng)歷的考生可以談?wù)勛约涸诠ぷ鬟^程中,曾組織過類似的活動(dòng),而沒有工作經(jīng)歷的考生,就著重談?wù)剠⒓哟髮W(xué)社團(tuán)時(shí),自己曾擔(dān)任過相關(guān)活動(dòng)的組織者。需要注意的是,在談到組織活動(dòng)時(shí),最重要的是要說明舉辦是否獲得成功,反響如何,以表現(xiàn)你的組織協(xié)調(diào)能力。結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷要有選擇性,切忌“竹筒倒豆子”。缺乏針對(duì)性。
二、站在村官的立場(chǎng)上回答問題
村官是人民的公仆,他們看待事情和處理問題的時(shí)候應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)。脫離現(xiàn)實(shí)和群眾,閉門造車是不可取的??忌诿嬖嚂r(shí),要結(jié)合個(gè)人實(shí)際回答問題,會(huì)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)來分析問題,不能僅從個(gè)人或小團(tuán)體的利益為出發(fā)點(diǎn),而是要平衡各種關(guān)系,考慮多方利益。因此,考生要對(duì)村官這一職業(yè),尤其是自己報(bào)考的崗位多加了解,搜集與報(bào)考職位相關(guān)的信息,多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)話題,尤其是民生問題。有時(shí)間的話還可嘗試思考一下具體工作實(shí)施流程,如做調(diào)查、籌備會(huì)議等熱門考點(diǎn)。
三、學(xué)會(huì)自圓其說
面試是通過試題來考查考生的思辨能力。在回答問題時(shí),有些看似簡(jiǎn)單的`問題,其實(shí)回答起來需要一定的技巧,比如“你最大的缺點(diǎn)是什么”,回答時(shí)要選擇一些對(duì)所報(bào)崗位影響不大的缺點(diǎn)來談,還要表現(xiàn)出自己的誠(chéng)懇,明確改正的決定。一旦回答的缺點(diǎn)對(duì)崗位影響較大,就很容易露怯,讓自己陷入尷尬的境地。
另外,很多考生在面試過程中發(fā)現(xiàn)自己說錯(cuò)話了,這個(gè)時(shí)候也需要化錯(cuò)為正、自圓其說。如果能夠針對(duì)自己的失誤,進(jìn)行一番合乎情理的闡釋,這種自圓其說的方式也不失為一種補(bǔ)救的辦法。還可以采用調(diào)整語(yǔ)意,改換語(yǔ)氣等方式予以補(bǔ)救。只要反應(yīng)敏捷,應(yīng)變及時(shí),就可以不露痕跡地糾正錯(cuò)誤。比如,有時(shí)候明明想表達(dá)“我們決不允許這種思想泛濫”,但是卻口誤說成了“我們?cè)试S這種思想泛濫”,這時(shí)如果把正確的再說一遍,效果其實(shí)并不好,續(xù)錯(cuò)才是最好的選擇,考生可以接著“我們?cè)试S這種思想泛濫”說“那就是對(duì)自己和他人思想的踐踏”。這樣續(xù)接補(bǔ)救,可謂是順理成章,天衣無(wú)縫,考官即使發(fā)現(xiàn)了,也不會(huì)影響你整體的表現(xiàn)。
四、把握面試細(xì)節(jié)
首先,切勿透露個(gè)人信息。面試時(shí)一定不能說出自己的姓名、學(xué)校、工作單位等個(gè)人信息,否則,會(huì)以作弊處理。
其次,適度地使用體態(tài)語(yǔ)言,手勢(shì)、表情等,使考生的回答更富有感染力,這是與考官交流好辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,特別是講述自己真實(shí)經(jīng)歷的時(shí)候,要讓考官看到你的真情流露,而不是覺得你在背答案。眼神交流可以表現(xiàn)出對(duì)考官的尊重,獲取考官的好感。還需注意的是,肢體語(yǔ)言不宜過多,動(dòng)作也不宜夸張,否則會(huì)給考官一種不踏實(shí)的感覺。
再次,合理利用考場(chǎng)資源。在結(jié)構(gòu)化面試中,一般會(huì)為考生準(zhǔn)備一張紙和一支筆,考生要好好利用,不要當(dāng)其是擺設(shè)。“好記性不如爛筆頭”,在聽題的時(shí)候,把題干要點(diǎn)記錄下來,不僅在思考的時(shí)候少了跑題的危險(xiǎn),而且可以加深對(duì)題目的認(rèn)識(shí)。另外,回答問題之前,也最好先用紙筆羅列個(gè)大綱,有助于增加回答問題的層次感和全面性。
最后,科學(xué)分配時(shí)間??脊僮x完題后允許你有一定的思考時(shí)間,每道題思考的時(shí)間以30秒至1分鐘為宜,不要過長(zhǎng)。當(dāng)計(jì)時(shí)員宣布時(shí)間到的時(shí)候,最好與之配合結(jié)束回答,即使還想補(bǔ)充,也不要試圖拖延時(shí)間。任何理由的拖延都是不明智的,會(huì)給考官留下一種不好的印象。
村官面試技巧和方法篇五
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。
有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類:與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無(wú)興趣,成績(jī)一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題??纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查,同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí),“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時(shí),不顧場(chǎng)合,不考慮別人的情緒,自己高興時(shí),就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時(shí),就郁郁寡歡,誰(shuí)都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個(gè)人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進(jìn)步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏,使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無(wú)利不交,冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重,最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己,別人都不如自己,在分隊(duì)與分隊(duì)之間,甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題,對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成,但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊(duì),區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī),獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,但同時(shí)又焦慮不安,對(duì)他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對(duì)所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國(guó)法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上,這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會(huì)的產(chǎn)物,是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí),與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中,我們一定不能搞小團(tuán)體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問題。
愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭(zhēng)吵起來。更有甚者,一個(gè)不讓,一個(gè)拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,即典型的面子心理,仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子,誰(shuí)在威脅面前低了頭,誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí),以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;。
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好,由于長(zhǎng)期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,所以有時(shí)候,做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;。
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì),時(shí)刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì),但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響;。
4、自私自利的個(gè)人思想;。
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼,對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,獨(dú)立地過集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;。
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹,這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個(gè)人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中,以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠(chéng)待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說,“精誠(chéng)所至,金石為開”,“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠(chéng)相見的人際關(guān)系,才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,接受對(duì)方的差異。俗話說,“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。交往中,對(duì)別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會(huì)成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠(chéng)換誠(chéng),以情換情,以心換心,善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個(gè)人都是天生的自我中心者,個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會(huì)交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對(duì)方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好,表示接納和支持時(shí),我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望,我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程,人們希望交換對(duì)自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實(shí)施的,不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來說值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對(duì)自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份,因此在回報(bào)時(shí),往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí),對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言,他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價(jià)值威脅,因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),我們面臨兩種選擇:一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明,自我價(jià)值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系。
建立良好的人際關(guān)系,是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠(chéng),需要積極交往的主動(dòng)性,塑造很好的個(gè)人形象,善用各種交際手段,克服社會(huì)知覺中的偏見。
1、克服社會(huì)知覺中的偏差。
知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個(gè)方面:
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評(píng)價(jià)和判斷他人,因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開放,英國(guó)人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問題具體對(duì)待”。人如其面,各個(gè)不同,不能用概念來衡量人,把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說,先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,主觀性、片面性較強(qiáng)。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他,從而影響正確認(rèn)知,特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí),會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí),影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會(huì)的動(dòng)物,人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂。可以說,這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果,還是一人一個(gè)蘋果,倆人互相交換一個(gè)主意,一人就有了兩個(gè)主意,這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行,這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒,這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說在一些場(chǎng)合,或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠(chéng)相見、表達(dá)真實(shí)的自我。“水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的,都有其獨(dú)特性,有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象,增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中,個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識(shí),多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過程,但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上,許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā),開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào),主動(dòng)關(guān)心別人,主動(dòng)幫助別人,主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會(huì)敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是:我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng),和別人一樣,還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候,一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人,別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對(duì)大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動(dòng)起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說,都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會(huì)交往中,那些主動(dòng)去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實(shí)上,問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能,會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),主動(dòng)解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來;有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠(chéng)待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對(duì)人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣,真心喜歡他人?!皩?duì)別人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?/p>
“只要你對(duì)別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),你所得到的朋友,就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?!?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外,還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物 自尊得以維護(hù),自我價(jià)值得到承認(rèn),這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn),才能對(duì)應(yīng)自如。的確,每個(gè)人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子 如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn),所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭(zhēng)論使人發(fā)生改變 同學(xué)之間常常爭(zhēng)論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對(duì)方,則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí),便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問題展開爭(zhēng)論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺得自尊受到傷害,他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識(shí)的渴望?!毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動(dòng)人的積極性?!百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng),贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),他也會(huì)高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女,他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會(huì)引起太大的反響,因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意,并主動(dòng)制造機(jī)會(huì),自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì),也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露 真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī),否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí),如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個(gè)”,“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì),另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方,以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽的藝術(shù),首先要靜聽他人的談話,不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題,也不要時(shí)時(shí)插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵(lì)對(duì)方講下去,可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣,又是一種非常無(wú)禮的行為。記住,鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中,難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,它可以提高對(duì)方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠(chéng)懇地提出批評(píng),對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠(chéng)但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無(wú)存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會(huì)過得充實(shí)愉快,會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,針對(duì)自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會(huì)交往,建立和諧的人際關(guān)系。
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【1】郭麗《大學(xué)生人際交往個(gè)案解析》華南理工大學(xué)出版社。
【2】林崇德《發(fā)展心理學(xué)》人民教育出版社1999年。
【3】蘇厚重《大學(xué)生人際關(guān)系原理江西》江西人民出版社。
【4】凡禹《人際交往的藝術(shù)》北京北京工業(yè)大學(xué)出版社20xx.
村官面試技巧和方法篇六
1、要正確定位。大學(xué)生不是傳說中的“天之驕子”,而是與別人一樣的工作者,希望大家放下架子,不要高高在上,不要拈輕怕重,不要好高騖遠(yuǎn),要擺脫“精英心態(tài)”,甘做“普通勞動(dòng)者”,要從最基礎(chǔ)的工作開始,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)。不要習(xí)慣性地像在學(xué)校里一樣,以對(duì)待周圍老師和同學(xué)的方式與同事、上司、老板相處。千萬(wàn)不要試圖去改變別人,而是要學(xué)會(huì)適應(yīng)與不同的人和-諧相處,求同存異,適者生存。
3、要控制情緒。要自覺地意識(shí)到校園文化和職場(chǎng)文化的不同,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要把喜怒哀樂全表現(xiàn)出來,更不能隨便發(fā)脾氣,影響工作。出來混總是要還的!
4、要熱情主動(dòng)。對(duì)剛參加工作的大學(xué)生來說,我們更要熱情、主動(dòng)、外向,以盡快、盡可能地讓上司、同事和周圍的人愉快地接受你。這一點(diǎn)不要說大學(xué)生不大會(huì)考慮,我們很多人即使工作多年,或者終其一生,都不大會(huì)去考慮這個(gè)問題。如果我們能使自己的整個(gè)人,激勵(lì)、感染、影響、愉悅身邊的人,那將會(huì)達(dá)到超越職業(yè)化的境界。
5、要不斷學(xué)習(xí)。大學(xué)里學(xué)的那些知識(shí)不是我們的救命稻草,那些看是豐富淵博的知識(shí)根本解決不了工作中的問題、滿足不了我們職業(yè)發(fā)展的需要。要樹立活到老學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)理念,要樹立向同事、向上司、向朋友、向社會(huì)學(xué)習(xí)的理念,不斷學(xué)習(xí)黨政理論,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和工作方法,來不斷提高工作技能和職業(yè)素養(yǎng),不斷滿足你職業(yè)發(fā)展不同階段的需要。
6、要時(shí)刻反剩要有自盛自知、自覺的意識(shí)和理念,時(shí)刻注意在為人處事的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足。要學(xué)會(huì)通過工作和為人處事來發(fā)現(xiàn)自己的不足,使你今后能有針對(duì)性地、更加積極主動(dòng)地彌補(bǔ)自己的不足、提高自己的技能,使自己能夠更快、更好地融入到集體和團(tuán)隊(duì)。要永遠(yuǎn)記住:失敗不是成功之母,檢討與改進(jìn)才是成功之母。
7、要付諸行動(dòng)。我們要樹立在書本和知識(shí)之外的另一種學(xué)習(xí)觀念:行動(dòng)化的學(xué)習(xí)。社會(huì)化、職業(yè)化,或者說改變個(gè)人習(xí)性的最好方法,就是將社會(huì)化、職業(yè)化的要求落實(shí)到日常生活、工作的言談舉止上,通過改變行動(dòng)來改變自己,順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
村官面試技巧和方法篇七
考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):一般為每位考生面試后先打初評(píng)分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布,所以,請(qǐng)隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分?jǐn)?shù),按比例進(jìn)行總分計(jì)算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
面試準(zhǔn)備:一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的')。
面試程序:到考場(chǎng)后,會(huì)有專門的準(zhǔn)備室,這時(shí)所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準(zhǔn)備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會(huì)有休息的時(shí)間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動(dòng),但不可接近考場(chǎng)和準(zhǔn)備室。
當(dāng)輪到你面試時(shí),會(huì)有工作人員引領(lǐng)你到考場(chǎng)門外,然后進(jìn)入考場(chǎng),回答考官的問題,結(jié)束所有回答或考試時(shí)間已到,由工作人員帶到休息室。
所有人員面試結(jié)束后,會(huì)有一段時(shí)間徑向等待評(píng)委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會(huì)把所有面試人員再次領(lǐng)到考場(chǎng),由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。
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村官面試技巧和方法篇八
村官面試在廣大考生看來,是既渴望經(jīng)歷而內(nèi)心又對(duì)其充滿畏懼的一種考試。“如何才能在面試中取得高分?”,“如何在面試中成功打動(dòng)考官?”是每位成功進(jìn)入面試考生都迫不及待想要了解的。那么總結(jié)起來,便是用聲音喚醒考官的耳朵,用形象吸引考官的眼球,用所答的內(nèi)容抓住考官的心靈,通過這三方面徹底打動(dòng)考官,具體做法該如何呢?接下來我們?yōu)榇蠹疫M(jìn)行詳細(xì)的解讀。
1.用聲音喚醒考官的耳朵
我們?cè)诿嬖嚹M的時(shí)候往往會(huì)發(fā)現(xiàn)好多考生答題時(shí)候不是低聲細(xì)語(yǔ)不知所云或者就是一個(gè)平調(diào),本來考官還對(duì)你的內(nèi)容感興趣但聽到你這樣的說話就讓人昏昏欲睡,沒了興致,所以我們要做到:聲音不一定高亢但應(yīng)該是鏗鏘有力,音量放大不一定非常洪亮但最起碼的讓考官能聽清你在說什么,音調(diào)不一定跌宕起伏但至少有點(diǎn)抑揚(yáng)頓挫。我們考生只有做到這些讓你們的聲音喚醒考官的耳朵,才是打開勝利之門的第一步。
2.用形象吸引考官的眼球
這里的'形象就包括你的打扮與舉止。
針對(duì)打扮我們要做到規(guī)范,不一定你在考場(chǎng)中必須穿白襯衫黑西服,只要正式就可以,除此之外我們還要做到:1、發(fā)型:發(fā)型不好會(huì)影響整體感覺,男孩兒可以理個(gè)“公務(wù)員”頭型但顏色一定是黑色;女孩兒務(wù)必要扎馬尾,不要披頭散發(fā)。2.穿衣要得體:穿著不舒服的衣服,穿上去肯定不美,不符合你年齡的衣服,穿上去肯定不對(duì),名牌西服,穿不對(duì)就等于浪費(fèi),所以一定要得體。3、配飾要精簡(jiǎn):男生在考試的時(shí)候最多的配飾也就是手表了,建議對(duì)于佛珠之類在考試時(shí)盡量脫去;對(duì)于女生來講切記不到打扮珠光寶氣,有簡(jiǎn)單的配飾即可,永遠(yuǎn)記住這是在面試工作的時(shí)刻而不是談婚論嫁。
針對(duì)舉止我們要做到得體,要給予考官充分的尊重,這些小小的細(xì)節(jié)往往就是影響你成績(jī)的一部分。比如當(dāng)考官念引導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)候要和考官有互動(dòng)而不是專注著題本,或是在考官讀題的時(shí)候要給予點(diǎn)頭回復(fù),答完題也要記住要感謝我們的考官,表示我們的尊重。另外,即便發(fā)現(xiàn)儀表有不足,也要從容自信淡定:要做到抬頭、挺胸、面露微笑。
考生只有做到這些讓你們的形象吸引考官的眼球,才能向成功更近一步。
3.用內(nèi)容抓住考官的心靈
這部分是學(xué)生最關(guān)心的部分,也是考生難以達(dá)到的部分。要做到這個(gè)要求我們應(yīng)該做到:1、答題有邏輯,結(jié)構(gòu)分明2、具有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,能通過材料看出背后到底反應(yīng)的問題是什么。3、做到人崗匹配。當(dāng)然達(dá)到這樣的能力不是一蹴而就的,所以接下來的備考尤關(guān)重要同學(xué)們要做到多看,多想,多模擬才能真正達(dá)到要求。
言語(yǔ)表達(dá)能力的考察貫穿于整體面試過程,也有可能單獨(dú)出言語(yǔ)表達(dá)能力的考查題目,因此,這項(xiàng)能力的培養(yǎng)也就需要我們重視起來。各位考生真正想鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá)能力的話,不妨從以下幾點(diǎn)著手:
一、每天開口多一點(diǎn)
既然是言語(yǔ)表達(dá)能力的考察,當(dāng)然得多多開口進(jìn)行練習(xí),考生朋友們可以搜集一些典型的演講材料或者有意義的故事材料作為自己的朗讀材料,友情提示,最好不要詩(shī)集,因?yàn)橐皇自?shī)往往是比較短的,而且沒有成篇的文字和語(yǔ)句。在找到適合的朗讀材料后每天早上起床之后朗讀一遍,既可以豐富自己的學(xué)識(shí),又可以讓自己的嘴巴鍛煉一下。不要小瞧這么小的一個(gè)舉動(dòng),等各位考生堅(jiān)持一天、一周甚至更久之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也可以出口成章、口若懸河。
二、面向鏡子笑甜些
很多考生在面試中失利原因并不是自己的能力真的不如人,而往往是自己欠缺太多的自信和勇氣,面對(duì)緊張的氣氛容易大腦缺氧、不知所云。因此,自信心的培養(yǎng)也是對(duì)自己言語(yǔ)表達(dá)能力非常好的鍛煉方面。那么,各位考生,從現(xiàn)在開始,每天清晨起床照鏡子時(shí),就對(duì)自己笑一笑吧,記住不要是苦笑或者無(wú)奈的笑,而是笑顏展開,沒有任何煩惱憂愁的笑,相信笑久了,自己心里就會(huì)升起一種對(duì)生活、對(duì)自己都充滿期待的勇氣和朝氣。
三、與人聊天爽朗些
言語(yǔ)表達(dá)能力考察不僅是會(huì)說話、說好話,還有就是面對(duì)問題要有自己的態(tài)度和恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。因此,與人交流也是鍛煉這項(xiàng)能力必不可少的一步,每天我們?cè)囍車呐笥讶ソ涣鳎⑶以诮涣髦姓\(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,面對(duì)朋友要敞開心胸,爽朗應(yīng)對(duì),這樣,自己的心胸開闊了,說起話來也就更加自信了。
村官面試技巧和方法篇九
大學(xué)生村官面試答題技巧有哪些?在結(jié)構(gòu)化面試答問中如何把握要領(lǐng),運(yùn)用技巧獲得好成績(jī),這就需要答題時(shí)把握好以下幾個(gè)大學(xué)生村官面試技巧。
一、觀點(diǎn)的正確性。
在面試答問中,觀點(diǎn)是靈魂,觀點(diǎn)不正確,所答一切都是徒勞。觀點(diǎn)的正確性是答問的基礎(chǔ),所以要使答問觀點(diǎn)不出錯(cuò),就必須加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策及政治、時(shí)事、理論的學(xué)習(xí)。
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如面試題:你是新上任的副處長(zhǎng),根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的決議給下屬安排工作,在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪,你該怎么辦?正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見,認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況,如所提問題確實(shí)有道理,可暫不實(shí)行,切忌強(qiáng)調(diào)面子,一時(shí)沖動(dòng),一棍子打死,這是正確對(duì)待群眾意見的大問題。如果回答為剛上任,應(yīng)體現(xiàn)三把火的特點(diǎn),為樹立自己的威望,說一不二,可施加壓力,不允許提反面意見,則是錯(cuò)誤的。
二、要點(diǎn)的準(zhǔn)確性。
對(duì)每一個(gè)面試題都應(yīng)該首先弄清回答應(yīng)把握的要點(diǎn),明確從哪幾個(gè)方面來說明面試考題,思考準(zhǔn)備時(shí)理清思路,要點(diǎn)準(zhǔn)確,要做到不含糊、不啰嗦、不龐雜,要直截了當(dāng)、重點(diǎn)突出。
如面試題:你作為單位負(fù)責(zé)人在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí),你將如何處理?思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn):一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真研究,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),把好政策關(guān);二是樹立全局觀念,部署工作,服從大局,立足于同黨中央保持一致,做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門實(shí)際情況的問題,可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見。
三、解析的辯證性。
有很多面試題的回答要求辯證地分析,思想要開闊,思維忌絕對(duì)化,大多應(yīng)采用辯證的觀點(diǎn)去評(píng)析,防止答問出現(xiàn)片面性、簡(jiǎn)單化。
如面試題:古人云疑人不用,用人不疑,你在使用下屬干部時(shí),是否采用用人不疑的觀點(diǎn)?評(píng)析這個(gè)問題,不應(yīng)簡(jiǎn)單地肯#from2016大學(xué)生村官面試技巧大全來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)#定或否定。對(duì)古人格言要作辯證分析,此名言有其可用的一面,也有弊端。用人不疑體現(xiàn)了在用人上,經(jīng)考察、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格,應(yīng)感化、激勵(lì)被用者,促其產(chǎn)生士為知已者死的精神狀態(tài)。但用人完全不疑也不可取,因?yàn)樗弥说某砷L(zhǎng)是受各種因素影響不斷發(fā)生變化的,而不疑論會(huì)把事物看死,容易以偏概全、以優(yōu)掩劣,產(chǎn)生放任現(xiàn)象,忽略使用、培養(yǎng)、教育、考察、監(jiān)督的措施,使被用人發(fā)生變故,所以正確地用人的疑與不疑是辯證的,不應(yīng)絕對(duì)化。
四、答案的圓滿性。
回答問題誰(shuí)都想答得完善些、圓滿些,使其盡量不漏要點(diǎn),以提高成績(jī)。若求回答圓滿,就應(yīng)思路開闊,思考深刻。
如面試題:相傳古代有個(gè)叫柳下惠的人夜宿旅店,因天驟冷,一住店女子凍得快不行了,柳將其抱入懷中,一直坐到天明,沒有非禮之舉。分析這個(gè)坐懷不亂的故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示?;卮疬@個(gè)題,當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正,作風(fēng)正派。但除了這一點(diǎn)以外,對(duì)這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示,要善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等,都是應(yīng)該提出的,這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意,體現(xiàn)一個(gè)考生對(duì)社會(huì)問題、對(duì)各種情況的豐富思想、正確見解。
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