總結(jié)可以幫助我們清晰地認識到自己的成長和進步。寫總結(jié)應(yīng)該注重自身的發(fā)展和進步，尋找不足之處并設(shè)定改進的目標。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家參考，希望能給你帶來靈感。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇一

1、前期準備工作，精確做好計劃，確定時間節(jié)點，是整個工程按我們目標有節(jié)奏進行。

2、根據(jù)現(xiàn)場情況和總體施工計劃布置現(xiàn)場平面圖，滿足防火要求，做到生產(chǎn)生活區(qū)分開，道路順暢，減少二次搬運量，合理控制噪音、揚塵、污水、有毒有害物質(zhì)、燈光設(shè)備等對周圍居民區(qū)的影響。

3、按施工計劃做好材料計劃，提前聯(lián)系供貨商，按時采購，材料按期進場。

4、定期溝通。通過會議、書面或者談話形式了解參與各方的需求，解決所面臨的困難，凝聚力量，為實現(xiàn)項目目標共同努力。

5、現(xiàn)場質(zhì)量、進度、安全管理嚴格按照交底，實施，檢驗，糾正，再實施的程序進行。堅持先樣板再施工的方法提前解決施工技術(shù)問題，讓施工方了解質(zhì)量標準。

6、對現(xiàn)場有爭議的部分要多拍照，留證據(jù)，以便發(fā)生糾紛時有理有據(jù)，維護公司利益。

7、施工現(xiàn)場文明建設(shè)。維持現(xiàn)場整潔，標識標牌清晰，場容場貌整潔有序，既可以宣傳公司形象，又可以減少與政府管理部門之間的矛盾。

8、團隊建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)。

9、待遇留人，感情留人、發(fā)展留人。

相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下工程一定能取得良好的業(yè)績，大家的業(yè)務(wù)水平能更上一個新臺階。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇二

又是新的一年。新的開始每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞?；仡欉@一年可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年總感覺自己在原地踏步。

今年主要工作大致分為三個部分：

具體內(nèi)容如下：

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為戶，已交房戶，完成率達到了%。本人未交房戶，已交房戶，完成率%，戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。

總結(jié)經(jīng)驗：

1、在銷售的'前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。

2）交房過程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。

3）交房路線一定要運用技巧。

三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共套，雙拼套，洋房套。

1）、熟悉三期相關(guān)資料。

2）、積累客戶。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共組。b級客戶c級客戶組。

1）、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。

2）、相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如，photoshop、ppt等。

對于的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cad等。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇三

從加入房地產(chǎn)公司以來已達一年有余，這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下，我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位，能力得到鍛煉及提升，并取得一定成績，現(xiàn)將這一年多來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、盡忠職守，陪伴公司共同成長。

20--年7月，根據(jù)集團公司相關(guān)工作安排，成立了公司，我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公，進行公司各項綜合行政事務(wù)管理及項目對接、跟進。

剛至內(nèi)江之初，公司常駐本地員工僅有3人，無實際落地項目。經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏，現(xiàn)公司在建及已完成項目共計5個，下設(shè)兩家子公司或控股公司，公司及下屬公司在職人員共達29人，連續(xù)兩年完成集團公司下達的年度目標任務(wù)。我有幸在此過程中，在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻，陪同公司經(jīng)歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有：

(一)行政事務(wù)方面。

公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建，編制完成各公司各項內(nèi)控制度，一年多來，組織招聘及面試十余次，完善了各部門人員配置，提升公司整體技術(shù)力量。

經(jīng)營過程中，帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項行政內(nèi)勤工作，按照集團規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購、各項對政府或?qū)瘓F的報告編制及報送，順利通過國資委及集團公司內(nèi)控檢查，為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。

(三)集團工作配合。

在完成本公司工作同時，積極配合集團公司其他部門，開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經(jīng)濟測算等工作。

二、力學(xué)篤行，全面提升綜合能力。

我自進入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年，過往工作側(cè)重于項目前期拓展、談判及分析方面，并通過自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(中級)職稱證書，較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開發(fā)流程，有著較為扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。

進入公司后，隨著崗位調(diào)整，我也注重加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力。在日常工作中，堅持“向書本學(xué)習(xí)、向身邊人學(xué)習(xí)、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度，并用于實踐，養(yǎng)成腳踏實地、服務(wù)大局、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。同時，注重提高對待問題、解決問題的高度和角度，著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專業(yè)能力，獲得了公司及集團相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的認可。

三、夙興夜寐，保持飽滿工作激情。

我始終以“勤學(xué)苦干、銳意進取”的川酒人標準要求自己，在工作中不計節(jié)假日或上下班時間，在保證當(dāng)日事、當(dāng)日畢的同時，對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。

綜合部工作較為繁雜，加之我另需負責(zé)項目推進中的部分具體事務(wù)，平時工作量較其他同事更大。針對實際情況，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時間，白天上班時間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務(wù)，夜晚及節(jié)假日用于各類報告、材料撰寫，始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。

我雖不是黨員，但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中，自覺遵守公司及集團紀律，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，以誠待人、以信處事、以實干事，在維護團結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚好的工作作風(fēng)，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，顧全大局。同時，注重廉潔建設(shè)，從不為個人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中，從不吃拿卡要，注重維護公司及集團形象。

在工作中，做到全力以赴，講究效率和效益，以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己，為本部門及公司其他同事作出表率。

五、存在的缺點及不足。

在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下，我雖取得一定成績，工作能力也獲得長足進步，但仍存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在如下兩個方面：

(一)工作方面偏實務(wù)操作，認知高度及管理能力仍有待提升;。

(二)處理突發(fā)問題、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇四

江房地產(chǎn)開辟有限公司在20xx年度的緊張工作,是開辟構(gòu)筑并策劃門面房1、二期工程,在園區(qū)黨工委、當(dāng)局帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下，經(jīng)過議定全部員工的互助竭力，“門面房”項目各方面工作都獲得了很猛進展。為順利結(jié)束該項目，竭力到達當(dāng)局的要求，兌現(xiàn)項目標經(jīng)濟效益和社會效益，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，公道安排來年的工作，現(xiàn)將20xx年度年度工作環(huán)境總結(jié)以下：

門面房一期工程已于20xx年峻工,本年度緊張是進行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程緊張施工內(nèi)容已于20xx年根本結(jié)束,20xx年緊張進行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝，和路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日進行了完工驗收會;如今已進入周全交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

1、項目開辟、構(gòu)筑工作。

在項目構(gòu)筑施工進程中，我公司從項目構(gòu)造辦理、工程質(zhì)量把握、現(xiàn)場辦理等幾個方面展開工作。

在項目構(gòu)造辦理方面：最終明了項目構(gòu)造辦理系統(tǒng)、項目工程部緊張工作職責(zé)，肯定項目辦理的目標任務(wù)，訂定工程四大整體目標(質(zhì)量、進度、投資、同事的協(xié)作下，使得貿(mào)易用房工程得以順利進行，經(jīng)過議定工程例會和諧各項工作、辦理平常施工中的矛盾，加強彼此之間的雷同，及時有效地把握好工程的質(zhì)量、進度、本錢、安定文明。

在工程質(zhì)量把握方面：質(zhì)量辦理上，項目部注重抓了三個關(guān)鍵：建立質(zhì)量目標、肯定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的進程把握;驗收把握。開工前肯定質(zhì)量預(yù)控方案,公司發(fā)起“建佳構(gòu)工程、樹形象”的質(zhì)量目標，對監(jiān)理及單分包單位明了目標、驗收標準等。并核定監(jiān)理綱領(lǐng)及施工單位的施工構(gòu)造計劃。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱關(guān)鍵發(fā)起改革要求，幫忙其美滿施工工藝、辦法的訂定。抓好進程質(zhì)量把握，在進程把握上，闡揚監(jiān)理在質(zhì)量辦理上的本能機能，對監(jiān)理富裕授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，項目部對出場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以查抄參加材料是不是符合公約要求。工程項目部在對付施工單位的質(zhì)量辦理上，緊張抓其質(zhì)保系統(tǒng)構(gòu)筑，闡揚質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量辦理上的效用，從思維上珍視質(zhì)量辦理，在平常的辦理中重點工作是質(zhì)量放哨，質(zhì)量跟蹤，并聯(lián)合施工的階段，構(gòu)造一些有針對性的質(zhì)量辦理活動，有效利用工程例會軌制，講題目、提題目、辦理題目。現(xiàn)場辦理中，強調(diào)辦事意識，為乙方出產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)前提，供給技巧贊成、辦理贊成。產(chǎn)品的驗收把握中，緊張是要求施工方做到自檢、互檢和交代檢，嚴厲監(jiān)理驗收軌制，確保按工序報驗軌制履行?？傊?，門面房工程的施工質(zhì)量整體是好的，能較好地按典范施工，按典范驗收，如今門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督查驗部分驗收合格。

在安定與文明現(xiàn)場辦理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工，現(xiàn)場安定較難辦理，工程項目部聯(lián)合實際環(huán)境，和施工、監(jiān)理探討，及時調(diào)整現(xiàn)場臨時辦法，根據(jù)本工程安定文明項目辦理目標，鞭策施工單位在施工進程中貫徹履行國務(wù)院及各部分公告的安定規(guī)程、出產(chǎn)條例和法則;為了提拔工地形象和安定文明施工，科學(xué)安排、公道調(diào)配利用施工場地，并使之與各種環(huán)境保存和諧干系，要求施工單位按安定文明標化工地標準進行施工;鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握，目標是包管項目施工中異國危機、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財產(chǎn)吃虧;鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關(guān)標準要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范疇內(nèi)秩序整齊，文明安定，環(huán)境獲得保衛(wèi)，交統(tǒng)統(tǒng)暢，防火辦法完好，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

2、銷售工作。

整體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元，現(xiàn)已銷售9147萬元，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元，別的另有1140萬元已銷售資金異國回籠。

項目開辟的最要一環(huán)是銷售，開辟告成與否，緊張看銷售環(huán)境，所以公司采納了多種銷售計謀，多方開源，經(jīng)過議定多種渠道，關(guān)聯(lián)多層次客戶。公司在上半年緊張是對一期工程交戶后的客戶進行催款，落實二期門面房開辟資金，對資金堅苦的客戶，自動關(guān)聯(lián)銀行，策動客戶及時按揭貸款，以加快公司資金回籠;在二期工程開辟構(gòu)筑進程中，對直接分包的分項工程，優(yōu)先思慮購買門面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程構(gòu)筑的付出壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;別的，策動處所一些有氣力的個別老板購買門面房，以及一些故意投資商店的外埠老板購買，策動本項目標施工承包人購買本工程的一處較大的商店，用以抵扣工程款;固然，還用了別的銷售伎倆，比如富裕利用戶外告白宣揚，采取漲價伎倆，策動公司員工親朋來購買等。

3、20xx年工作籌劃。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開辟，開辟面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項手續(xù)齊備，有現(xiàn)成的施工圖紙，在和諧好外部干系和補辦一些手續(xù)后可直接施工構(gòu)筑，該處一旦肯定開辟，可以在5個月內(nèi)完工，且可以很快結(jié)束銷售。

進一步對門面房一二期工程殘剩門面房進行銷售，確保后期開辟項目有富裕的滾動資金。

4、20xx年工作思路。

總結(jié)門面房一二期工程的開辟構(gòu)筑，存在四個方面的題目，一是門面房整體開辟利潤其實不算高;二是銷售不力，如今門面房銷售相對滯銷;三是工程構(gòu)筑收尾工作遲鈍，每每沒法及時交戶;四是現(xiàn)有辦理理念相對進步，開辟進步精神不敷。

針對以上題目，我們總結(jié)出以下工作思路：

1、針對開辟利潤不高的題目，這里誠然有一個社會效益的方面，開辟的初志是為了形象的進步，也包括了路改革的投資，但此中實際上仍有益潤上的開辟潛力，比如，在開辟籌劃的初期，異國對房地產(chǎn)開辟做周全的查看和探討，異國對投資效益做周全的論證，對此中的部分費用異國富裕思慮，乃至于在開辟進程中產(chǎn)生了很多意想不到的開支，如消防和供電工程等;另有在工程構(gòu)筑的辦理上也存在一些題目，異國富裕和諧質(zhì)量、進度和本錢之間的干系，導(dǎo)致了工程構(gòu)筑本錢有所進步;別的，在思慮銷售代價時，異國訂定嚴謹科學(xué)的銷售計謀也對集體的利潤有必定的感化;固然另有一些別的方面，總而言之，開辟利潤不高的題目不是某一方面或此中幾個方面釀成的，這里觸及到一個系統(tǒng)的本錢辦理，而系統(tǒng)的本錢辦理也便是科學(xué)的本錢辦理，是必要在實際工作傍邊積聚經(jīng)驗并連續(xù)美滿的，同時更必要進修，進修系統(tǒng)的表面和科學(xué)的辦理方法。我們要在今后的工作中，聯(lián)合房地財產(chǎn)的實際環(huán)境，訂定嚴謹科學(xué)的本錢辦理系統(tǒng)體例;要從泉源抓起，從決議計劃籌劃和初步計劃到施工圖計劃，到工程施工終了和最終的完工決算，乃至可以延長到項目標壽命周期，都要有細致的本錢籌劃;要加強進修，進修進步的本錢辦理理念，進修大房地產(chǎn)公司的本錢辦理經(jīng)驗，竭力將房地產(chǎn)開辟的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。

2、針對如今門面房相對滯銷的題目，盡管如今殘剩商店量其實不大，但因為整體利潤不高，如不將殘剩商店盡快銷售出去，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不敷，這對房地產(chǎn)公司來講是特別緊張的題目，務(wù)必要加以辦理。而從市場身分看，仍有市場空間可供開辟，而放眼全部以及乃至全國，市場空間更大，這就必要我們在市場上做好調(diào)研，進一步開辟市場，而不能坐等;別的在銷售計謀上也有文章可做，我們在之前的銷售計謀上比擬擬較呆笨和保守，必要在銷售計謀長進一步解放思維。我們將在今后的工作傍邊進一步拓展思路，在市場開辟方面，不能只范圍于永安洲，而更應(yīng)當(dāng)放眼更大的市場空間，要做好宣揚告白工作，可以先在*地區(qū)內(nèi)做好宣揚，富裕利用傳媒氣力，在*地區(qū)內(nèi)做告白宣揚，吸引有購買力的業(yè)主來投資，盡管異國投資購買，那也是對一種宣揚，對今后的開辟也有長遠意義;在銷售計謀上，要起到刺激市場的結(jié)果，針對如今門面房的銷售近況，我們應(yīng)在原有銷售代價的根本上得當(dāng)上調(diào)銷售單價，如許對那些已購買商店的業(yè)主是一種安慰，讓他們感覺到房屋升值的抱負結(jié)果，同時他們也會對我們開辟構(gòu)筑的門面房做一些間接的宣揚，而對那些持幣觀望的業(yè)主倒是一種猛烈刺激，會促使他們堅定購買;別的在今后的開辟籌劃上要做足文章，要肯定所開辟的項目有富裕的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切當(dāng)必要，同時還要思慮差別層次的購買力人群，側(cè)重于中低收益人群的需求。

3、針對如今門面房工程收尾進度悲痛的題目，總結(jié)的關(guān)鍵因為是異國科學(xué)公道的進度籌劃和細致的籌劃計劃，別的在擇優(yōu)選擇施工隊和公約辦理方面也存在一些題目。我們在今后工作中，要抓好各項配套工程的施工，訂定細致的工作籌劃;抓好工程質(zhì)量，美滿各項完工驗收資料，做好工程完工驗收籌辦工作;在今后的項目招標中，要選擇有氣力、有諾言的施工單位。

4、關(guān)于現(xiàn)有辦理理念進步和開辟進步精神不敷的題目，我們覺得辦理題目的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行系統(tǒng)體例，要面對市場，采納純公司化運作;訂定公司長遠成長籌劃，建立公司人才籌劃，投資籌劃，辦理籌劃，并建立和美滿響應(yīng)的軌制;要有將公司成長狀大，做大做強的見解，不可不勞而獲;要加強進修，堅定走出去，引進來，要將進步的辦理理念為我所用。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作籌劃和工作思路，我公司全部員工，將在到來的20xx年的工作傍邊，放眼將來，注重面前目今，各司其職，做好本職工作;我們要求公司全部員工要奮發(fā)精神、迎難而上，抓住如今大好成長機會，首創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的將來;要竭力進修，加強本身的素養(yǎng)，埋頭苦干，結(jié)壯工作，進步本身的交易程度;用科學(xué)成長的見解教導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項工作，使房地產(chǎn)公司的各項工作能夠周全、和諧、可連續(xù)的成長。堅定以工錢本，把我們房地產(chǎn)公司做大做強，為經(jīng)濟構(gòu)筑作出應(yīng)有的貢獻!

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇五

各位同事：

大家下午好!

__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了__年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責(zé)任人全面負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。

同事們，__年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面。

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面。

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面。

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇六

年度的主要工作，是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營____。

x門面房一、二期工程，在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，“____。

門面房”項目各方面工作都取得了很大進展。為順利完成該項目，努力達到__。

x政府的要求，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益和社會效益，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，合理安排來年的工作，現(xiàn)將20__。

門面房一期工程已于20__。

年峻工，本年度主要是進行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20__。

年基本結(jié)束，20__。

年主要進行銷售和資金籠工作，以及門面房門前大理石鋪裝，和____。

路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工，門面房二期工程已于20__。

年11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

一、項目開發(fā)、建設(shè)工作。

在項目建設(shè)施工過程中，我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作。

在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標質(zhì)量、進度、投資、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進行，通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案，公司提出“建精品工程、樹__。

x形象”的質(zhì)量目標，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制，在過程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理，在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場管理中，強調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴格監(jiān)理驗收制度，確保按工序報驗制度執(zhí)行?？傊?，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗收，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。

在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工，現(xiàn)場安全較難管理，工程項目部結(jié)合實際情況，和施工、監(jiān)理研究，實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元，現(xiàn)已銷售9147萬元，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元，另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。

項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售，開發(fā)成功與否，主要看銷售情況，所以公司采取了多種銷售策略，多方開源，通過多種渠道，聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進行催款，落實二期門面房開發(fā)資金，對資金困難的客戶，積極聯(lián)系銀行，動員客戶及時按揭貸款，以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中，對直接分包的分項工程，優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外，動員地方一些有實力的個體老板購置門面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買，動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪，用以抵扣工程款;當(dāng)然，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳，采用漲價手段，動員公司員工親朋來購買等。

三、20__。

年工作計劃。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā)，開發(fā)面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè)，該處一旦確定開發(fā)，可以在5個月內(nèi)竣工，且可以很快完成銷售。

進一步對門面房一二期工程剩余門面房進行銷售，確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金。

四、20__。

總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè)，存在四個方面的問題，一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢，往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后，開拓進取精神不夠。針對以上問題，我們總結(jié)出如下工作思路：

1、針對開發(fā)利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面，開發(fā)的初衷是為了____。

形象的提高，也包含了____。

路改造的投資，但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力，比如，在開發(fā)規(guī)劃的初期，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究，沒有對投資效益做全面的論證，對其中的部分費用沒有充分考慮，以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進度和成本之間的關(guān)系，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外，在考慮銷售價格時，沒有制定嚴謹科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面，總而言之，開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的，這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理，是需要在實際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗并不斷完善的，同時更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況，制定嚴謹科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期，都要有詳細的成本計劃;要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的成本管理理念，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗，努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。

2、針對目前門面房相對滯銷的問題，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤不高，如不將剩余商鋪盡快銷售出去，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴重的問題，必須要加以解決。而從市場因素看，____。

仍有市場空間可供開發(fā)，而放眼整個__。

x以及__。

x乃至全國，市場空間更大，這就需要我們在市場上做好調(diào)研，進一步開拓市場，而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進一步拓展思路，在市場開發(fā)方面，不能只局限于永安洲，而更應(yīng)該放眼更大的市場空間，要做好宣傳廣告工作，可以先在__。

x區(qū)域內(nèi)做好宣傳，充分利用傳媒力量，在__。

x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳，吸引有購買力的業(yè)主來____。

投資，即使沒有投資購買，那也是對____。

的一種宣傳，對今后的開發(fā)也有長遠意義;在銷售策略上，要起到刺激市場的效果，針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀，我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價，這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳，而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強烈刺激，會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開發(fā)的項目有充分的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要，同時還要考慮不同層次的購買力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求20__。

3、針對目前門面房工程掃尾進度不快的問題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進度計劃和詳細的規(guī)劃設(shè)計，另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中，要抓好各項配套工程的施工，制定詳細的工作計劃;抓好工程質(zhì)量，完善各項竣工驗收資料，做好工程竣工驗收準備工作;在以后的項目招標中，要選擇有實力、有信譽的施工單位。

4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進取精神不夠的問題，我們認為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行體制，要面對市場，采取純公司化運作;制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計劃，投資計劃，管理計劃，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展狀大，做大做強的觀念，不可坐享其成;要加強學(xué)習(xí)，堅持走出去，引進來，要將先進的管理理念為我所用。

以上是我公司20__。

年工作計劃和工作思路，我公司全體員工，將在到來的20__。

年的工作當(dāng)中，放眼未來，著重眼前，各司其職，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上，抓住目前____。

的大好發(fā)展機遇，開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來;要努力學(xué)習(xí)，加強自身的素養(yǎng)，埋頭苦干，扎實工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項工作，使房地產(chǎn)公司的各項工作能夠全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。堅持以人為本，把我們房地產(chǎn)公司做大做強，為____。

經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻!

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇七

人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到__公司接受更多的磨練。

不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次接待售后的客戶都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機遇。

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近2個月的工作和積累，公司的售后都可以獨立處理了，這里面有很多是__公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇八

眾所周知，在過去的一年里,為穩(wěn)定房價，國家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢，且跌幅不斷擴大。受此全國性大氣候的沖擊，我市房地產(chǎn)銷售額大幅下降。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的__年，公司全體員工緊密團結(jié)在公司董事長周圍，認真貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的指示，通力合作，順利實現(xiàn)了“__”項目開盤銷售。雖未實現(xiàn)計劃銷售目標，但與本地區(qū)同行業(yè)相比，仍取得了較好的銷售業(yè)績。現(xiàn)將公司一年來的工作情況匯報如下：

一、_主要工作情況。

(一)主要指標完成情況_已推房源_套，已售房源_套，完成已推可售房源的_%,實現(xiàn)銷售面積_平方米，實現(xiàn)銷售收入_萬元。全年累計簽約金額_萬元，資金回籠_萬元，資金回籠率_%。

_一標段主體至_層，砌體至_層;二段標_號樓完成基坑開挖支護，_號樓主體至_層。

(二)銷售指標完成情況。

1、截止_12月31日止，全年累計來訪_組客戶，累計認購_套，轉(zhuǎn)化率為_%;全年累計簽約_套，簽約率為_%;全年已售房成交均價_元/平方米。

(三)財務(wù)收支狀況。

截止_12月31日止，貨幣資金余額_萬元。具體如下：單位：萬元。

該部在嚴格按財稅法規(guī)，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時，配合相關(guān)部門順利取得_行、_行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進前期_問題磋商洽談。

(四)工程施工方面。

由_親自掛帥，工程部各專業(yè)工程師在部門負責(zé)人的積極帶動下，齊心協(xié)力，圓滿完成__項目_工程安全、質(zhì)量、進度目標。

該部嚴格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會議精神，始終將安全管理工作做為重中之重，充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團隊、分包管理人員作用，定期對現(xiàn)場進行安全巡查，杜絕安全隱患，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求，完善安全文明施工措施，使施工現(xiàn)場秩序井然、防護到位。主抓安全、文明施工的同時，現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈，嚴格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進行工序驗收，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對重要部位和關(guān)鍵點的施工，督促監(jiān)理實行全過程旁站，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題。并配合做好規(guī)劃方案報規(guī)，售樓部、樣板間、總平綠化設(shè)計、施工、驗收、整改工作。并在施工管理過程中不斷探索，及時提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計施工方案，嚴把施工造價控制關(guān)。

(五)預(yù)算采購管理方面。

預(yù)算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢資源，在設(shè)計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中，加班加點，扎實做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強有力支持。同時，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計、施工圖設(shè)計，售樓部裝飾設(shè)計、綠化總平設(shè)計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作，為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對，及水、電材料市場詢價比選，確定了預(yù)算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。

供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購，市場詢價，合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合銷售約定、質(zhì)量條件，項目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進行篩選，按合理、低價的中標原則，確定中標合作單位。同時，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購，電商、廣告設(shè)計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定，通過認真細致的比選，大幅度降低了銷售推廣費用開支，站好了成本控制監(jiān)管審計班。

(六)行政報建方面。

該部通過全體同仁的不懈努力，圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下，嚴格按計劃完成項目立項，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī)，規(guī)劃總平方案審批，招標方式備案，環(huán)評、文勘、市政方案審核，節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》，_號樓《預(yù)售許可證》，保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報，截止20__年1月27日止，按揭累計回款_萬元。

提出合理化建議，牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標備案工作，及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費，零星物資采購，辦公設(shè)備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客戶、行銷接送，拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。

二、_的不足及改進措施。

上述成績的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多極待改進之處。

(一)銷售方面：

全年銷售計劃完成率較低，雖有受市場大環(huán)境影響之因，但也跟項目整體推盤思路不明晰，銷售團隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。20__年，房價會繼續(xù)進行合理回歸，根據(jù)項目資金流，應(yīng)加大以量換價，去庫存化。在_長的指導(dǎo)下，擬從三個方向入手改進，以應(yīng)對市場更加激烈的競爭。

一是，加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源，引進差異化的營銷渠道或拓客方式，擴大項目區(qū)域性影響力，促進來訪。二是，引進行業(yè)頂尖人才，通過自行組建新的銷售團隊，加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上，促進成交。三是，做好市場調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場趨勢，靈活多變的進行上量促銷活動，以緩解融資缺口，減少融資成本，控制整個項目開發(fā)建設(shè)成本。

(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：

對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計變更及技術(shù)核定較多，對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張，預(yù)算、供應(yīng)雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位，但時效性上還有待加強。針對前述不足，擬從二個方面進行改進：

一是，多渠道引進優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才，按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預(yù)算團隊，滿足后期復(fù)雜的施工需求。

二是，在預(yù)結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認質(zhì)認價，在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下，從點滴做起，采購適宜于該項目定位的高性價比材料，從質(zhì)量事前控制入手，把好工程質(zhì)量管理關(guān)，建造合格的精品樓盤，切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病，為后期業(yè)主回樓，及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎(chǔ)。

(三)在行政管理方面：

物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大，從而影響案場服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手，不斷提高員工歸屬感，營造良好的企業(yè)文化氛圍，從而減少內(nèi)耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

三、20__年工作計劃。

在新的一年里，我們將切實做好以下工作：

(一)營銷工作的計劃安排。

實現(xiàn)認購_套，簽約_套，簽約金額_萬元(含商業(yè)_萬元)，銷售回款_萬元人民幣(含商業(yè)_萬元)。

已在1月推出_號樓，預(yù)計在4月推出_號樓商業(yè)，_號住宅，_月推出_號樓住宅與_號樓商業(yè)。根據(jù)銷售進度擬于_月推出_號樓住宅與_樓商業(yè)、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時調(diào)整。

(二)財務(wù)資金流量預(yù)測。

(三)工程施工計劃安排。

一標段。

1、5月完成弱電、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。2、_完成天燃氣設(shè)計審批。3、_完成高壓配電接入點確認。

4、_完成市政綠化方案及項目綠化方案規(guī)劃審批。5、_完成市政排污及給水接入點確認。6、_完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程。

7、20__年1月完成除總坪、市政相交部分外，主體各分項工程全部施。

工。二標段。

1、_完成主體、砌體工程。

2、其他分項工程將根據(jù)施工作業(yè)面，從_陸續(xù)插入。3、_樓將根據(jù)銷售、施工場地臨時調(diào)整。(三)日常事務(wù)性工作計劃安排1、持續(xù)做好前期_題的跟進解決。

2、按項目控制節(jié)點要求，做_期施工許可證》、《預(yù)售許可證》，按揭回款，市政綠化方案報規(guī)，《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。

3、根據(jù)工程進度計劃，做好給水、強電、燃氣、通訊、光纖等專項配套工程設(shè)計、方案優(yōu)化、審批備案、合同、進場施工管理工作。

4、完成新的招標代理、造價咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫建設(shè)，及合作單位詢價比選，為工程造價預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作，對施工現(xiàn)場的簽證、變更，及時、準確、合理、真實，逐級上報簽批。

5、_確定_包_。

7、持續(xù)做好公司月度、年度資金、工作總結(jié)、計劃;并盡快完善招商團隊、工程、預(yù)算工程人員配置。

8、盡快取得公積金、_按揭貸款銀行審批。

9、充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用，加強公司物資、資金管理，做到資金收、支依據(jù)完善，程序合法，嚴格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進、出入庫簽收合規(guī)，發(fā)放耗損合理，指導(dǎo)各部做好臺帳工作，不定期進行抽盤。

10、一如既往的按要求，細致做好工程安全、質(zhì)量、進度、成本控制工作。

_已成為歷史，過去一年，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的員工隊伍，走過擺在我們面前的一條并不平坦的路，我們堅信，在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心，也絕對有理由相信等待我們的20__年，絕對是一個發(fā)展年。

最后，祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意!

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇九

一、自我評價：

這一年的工作自我認可，盡心盡力地資源信息，為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。

二、存在問題：

2、對行政人事、客戶口的工作有重視，但階段性太強，專業(yè)度也不夠。

3、個性過于明顯，與個別人的溝通方式簡單。

三、改進措施。

1、提升個人專業(yè)知識能力，增強外拓能力和知識水平，創(chuàng)造性地開展工作。

2、多看書，多學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)，遇事不急不躁，增強溝通水平和溝通力。

1、做好政府關(guān)系維護，加強與政府的合作，協(xié)助營銷做好品牌落地工作。

3、重視客戶口的工作，采取多學(xué)多問的方式，開闊眼界，把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位。

4、加強內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動，增進員工間的溝通交流，提高員工滿意度。

5、對在建項目進行有效跟蹤，把準備工作做在前面，使項目建設(shè)健康進行。

7、加強公司和部門建設(shè)，做好人力資源的儲備和后備人才的培養(yǎng)。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十

20--年--月至今一直在--從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20--年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20--年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

首先是業(yè)績方面：從20--年--月—--月這一年的時間我共做了--，平均每月做了--元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月--的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們--店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們--店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們--店，離--基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

二、20--年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——20--年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

20--年是我們--有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20--年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——2019年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在2019年的工作總結(jié)匯報：

2019年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。

在2019年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。

不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

有待改進的幾個方面。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。

溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。

加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十二

自去年12月份入職以來,我在公司已經(jīng)接觸了4個工作崗位的工作。從物業(yè)客服到土建工程崗，公司實行的輪崗制度幫助我們實現(xiàn)了由學(xué)生向職場人員的逐漸轉(zhuǎn)變，在實習(xí)工作中，不斷深入企業(yè)文化及企業(yè)環(huán)境。

輪崗實習(xí)，給予我最大的成長在于心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

一、學(xué)習(xí)的心態(tài)很重要。不斷的學(xué)習(xí)是促使一個人不斷成長的最好途徑。在我看來,去任何一個崗位進行實習(xí),都可以有在本職崗位上學(xué)習(xí)不到的東西。作為物業(yè)公司的“溫馨管家”我們需要去檢查空置房的問題整改并跟進，我們需要上門拜訪業(yè)主并了解他們的訴求。一系列的工作很繁瑣甚至有些枯燥，這就需要我們細心以及強烈的責(zé)任意識。物業(yè)客服的實習(xí)讓我們慢慢的提煉出細心、耐心、責(zé)任心的服務(wù)意識。短暫的兩天銷售崗實習(xí)，雖然沒讓我們對銷售崗位有太深刻的認識，但是我在銷售大廳目睹了置業(yè)顧問的工作流程，并在主管的安排下學(xué)習(xí)了地產(chǎn)樓盤的相關(guān)知識以及一些售樓的基本信息，而這對我在近期的“紅海戰(zhàn)役”的工作多少會有幫助。在設(shè)計管理中心實習(xí)期間，我的工作為協(xié)助裝修工程師完成富基世紀公園及富基廣場項目的所有裝修工程的邀標、定標、合同及資金審批等工作，更多的時候扮演的是一種資料員角色。曾經(jīng)有人開玩笑說我們做的“跑腿”的工作，我不以為意，我認為任何一個人的能力都是從最初的助理性工作開始的，我能在跑流程的過程中，熟悉設(shè)計部的工作內(nèi)容，了解工作流程，認識更多的人。在我看來，不管在哪個崗位，不能用個人的喜好來對待工作，更不能因為所在崗位的剛做與自己的專業(yè)或填報志愿相去甚遠而消極對待。對待一個工作崗位或者一件工作事項，理應(yīng)看重自己能從中學(xué)習(xí)到什么，而這也會幫助我在今后以一種好的心態(tài)來面對“千人營銷”以及工程部的工作。

二、主人翁心態(tài)，把自己的命運與公司的發(fā)展前景聯(lián)系在一起。君天的培訓(xùn)中，一段標語讓我印象異常深刻：富基尋找的是一群能夠一起吃苦一起創(chuàng)業(yè)的人。在我看來，富基的發(fā)展不是老板一個人的事情，更是關(guān)系富基每一位員工的榮光。如果思維僅僅局限于“有一碗飯吃”就會將自己的目光局限于每個月打在自己工資卡上的金額是多少。主人翁意識，就是能夠自發(fā)的向周圍的朋友宣傳公司的形象及企業(yè)文化，就是能夠在房地產(chǎn)市場瓶頸期能夠自信而自發(fā)地向社會宣傳我們的樓盤并盡力將期售出。正如我在學(xué)生時代時急學(xué)院發(fā)展那樣，我習(xí)慣性的關(guān)注著公司的新聞動態(tài)，并為公司取得的成績由衷的高興。慶幸自己能夠有機會進入這樣年輕而活力四射的企業(yè)，我將以一種主人翁的姿態(tài)去面對今后的每一項工作。

半年的實習(xí)，讓我收獲頗豐，也成長了不少，而依然存在許多需要不斷改進的地方，主要表現(xiàn)為：

一、原則性太強，有時不能靈活的處理一些問題；

二、不夠大方，與上司、領(lǐng)導(dǎo)交流時有些拘束，尤其是自己欽佩的人；

三、過于樂觀自信，以至于有時被認為是自負；

四、職場規(guī)劃能力較差，對自己的未來發(fā)展尚不能制定比較明晰的規(guī)劃。

發(fā)展目標：

1、2-3年做技術(shù)類發(fā)展，期間夯實自身專業(yè)技能，并對房地產(chǎn)市場做認真研究；

2、3-5年做管理層次發(fā)展，在具備優(yōu)良專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的管理能力，以達到項目經(jīng)理之層次。

3、7-10年，立足項目管理能力，依據(jù)業(yè)績成為行內(nèi)具有一定影響的地產(chǎn)精英。

何楚軻。

2014年6月23日。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十三

上半年緊緊圍繞公司""的工作目標，認真組織貫徹"x"的工作措施，按照公司的要求和崗位職責(zé)，較好地履行崗位工作職責(zé)和辦公室后勤服務(wù)工作?；仡櫳习肽旯ぷ鳎瑐€人在思想上得到提高，工作能力也在不斷進步，能堅持嚴格要求自己?，F(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室負責(zé)著公司日常事務(wù)工作的組織及管理，在這個工作崗位上，無論從思想上、知識上、行動上都要求適時并跟上企業(yè)發(fā)展，不然就會被事半功倍。為了做一個合格的員工，我不斷告誡自己要"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；努力、努力、再努力"，環(huán)境在變化，工作內(nèi)容要不斷創(chuàng)新。為此養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在工作中，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。首先認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，通過不斷摸索、探索、總結(jié)，一步步提高了自己業(yè)務(wù)水平，同時進一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識；二是深化實施"四優(yōu)"黨員爭創(chuàng)規(guī)劃，樹立正確的"人生觀、價值觀、世界觀"，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。三是積極組織和參加公司組織的"二訓(xùn)"和"四個一"教育培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)活動，切實把"敬業(yè)、愛崗、奉獻"的精神體現(xiàn)到實際工作中去，進一步融入企業(yè)文化，堅定個人對企業(yè)發(fā)展的'信心。工作中不計個人得失，始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

行政工作方面：圍繞經(jīng)濟中心，服務(wù)生產(chǎn)，主要抓了以下幾項工作，一是形勢任務(wù)宣傳教育，組織好年度工作會的召開，并通過開辦宣傳專欄對公司"三會"、工作會精神宣傳，抓好年度目標任務(wù)及月度目標任務(wù)分解下發(fā)。二是做好職工工資指標測算及審核工資的放發(fā)、保險解繳、基數(shù)調(diào)整等工作，做好職工住房公積金的繳納及申領(lǐng)手續(xù)辦事；三是各類會務(wù)組織、文件起草及處理工作，抓好資質(zhì)續(xù)期審核工作并通過取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績效考核辦法并組織實施，積極推進特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作；五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作，完成先進骨干文化考察學(xué)習(xí)活動的組織工作；六是做好節(jié)日值班及安全管理，按時組織發(fā)放職工節(jié)日慰問物品。

黨群工作方面：

一是組織開展好企業(yè)文化建設(shè)工作，堅持"二訓(xùn)"、"四個一"教育和"升旗儀式"愛國教育培訓(xùn)的組織工作，組織全司職工誦讀"五篇"活動。組織職工每月觀看電教片；組織好全司0余名員工，分三批進行封閉式訓(xùn)練，組織工作較為完善，訓(xùn)練取了良好效果。

二是深入開展"四強四優(yōu)"創(chuàng)爭活動和"四個一"主題活動?；顒泳o貼生產(chǎn)聯(lián)系實際，按照公司總支提出做到"五結(jié)合"，做到動作不走樣，活動有特色，按時報送活動報表和信息，基本達到了預(yù)期的目標。

三是做好黨建日常工作，完善黨員調(diào)動手續(xù)，做好新黨員發(fā)展工作；四是制訂好中心組學(xué)習(xí)計劃并組織開展。

黨風(fēng)廉政建設(shè)方面：

一是組織好黨風(fēng)廉政責(zé)任書、廉潔從業(yè)承諾書的簽訂工作；

三是做好效能監(jiān)察立項及臺帳工作；四是認真組織宣教月活動，組織黨員干部觀看電教片，籌辦組織黨員日活動。

一是做好廠務(wù)公開工作，按期更新公示欄內(nèi)容，及時傳達x三會和工作會精神，抓好企業(yè)文化宣傳。

三是組織參加工會各項文體活動和節(jié)日活動；

五是組織開展了困難職工慰問和領(lǐng)導(dǎo)"一幫一"活動。

團組織工作：

一是主要抓了完善團員臺帳及團干團建基礎(chǔ)工作；

二是做好團員團干推優(yōu)工作；

三是重點組織了以"飛揚青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻"為主題的"五四"團員座談會和團隊拓展活動；四是開展團員青年生日送溫暖活動。

回顧近上半年的，我做到了以下三點：

一是勤學(xué)，在工作中主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，借鑒先進的工作方式方法，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。

二是勤懇，對日常性工作，記在心上，抓在手上，辦公室行政工作、黨群工作統(tǒng)籌兼顧，在繁忙、紛雜之中，分清輕重緩急，有序安排工作，對任何工作總是以"精益求精"為目標，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。

三是勤思，在這個崗位上近四年來，時有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作，有時缺少創(chuàng)新。為此，總是在完成每項工作過程中，努力開拓視野，尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新。

在工作取得了一些實效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)知識、技能還有待加強，工作成效有待進一步提高；二是有些工作還不夠過細，個別工作的協(xié)調(diào)還有到位的現(xiàn)象；三是自己的理論水平很有限，工作質(zhì)量有待提高。

下半年，將圍繞年度目標，立足崗位，做到"二學(xué)一創(chuàng)一爭"。

二學(xué)：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識，立足本職，居安思危，提高業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)經(jīng)濟工作服務(wù)；學(xué)習(xí)理論政治，進一步提高思想覺悟，增強組織協(xié)調(diào)和督辦能力，樹立良好的人生觀。

一創(chuàng)：創(chuàng)新思維，勇于實踐，發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。

一爭：爭創(chuàng)"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員。認真踐行個人承諾，對照標準把工作做更完美。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十四

光陰似箭，20xx年上半年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了半年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的半年，相信自己是最棒的。

20xx年x月份，一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年x月x日，我成為x公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧，我會好好學(xué)習(xí)，努力工作的。

20xx年x月x日海西名筑盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。

所以說，情緒很重要，我們要學(xué)會控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20xx年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20xx上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。

祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的下半年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好!

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十五

不知不覺中，20--已接近尾聲，加入房地產(chǎn)已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成?。?/p>

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：

20--這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作：

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20--年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20--年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十六

2015年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去的這一年，我們的項目在大家共同努力下有了翻天覆地的變化，這是最值得我們高興的。在這一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時也存在著諸多不足。

1.各種文件收發(fā)準確、及時，查找時有據(jù)可依，收發(fā)時間精確到分，同時重要文件另做一份電子件存檔，方便隨時查閱傳遞。

2.工程技術(shù)檔案管理方面，嚴格按照現(xiàn)行檔案管理要求執(zhí)行，隨時關(guān)注質(zhì)量監(jiān)督部門和檔案管理部門的最新管理要求。了解動態(tài)信息，比如周邊類似項目的竣工驗收及交檔情況，對其提出的問題盡量避免。協(xié)調(diào)和管理工程檔案相關(guān)的其他工作，不定時檢查施工檔案編制情況，發(fā)現(xiàn)問題要求其及時整改，做到檔案與工程進度同步。

3.整理設(shè)計相關(guān)資料，并及時與設(shè)計部核對，確保現(xiàn)有施工設(shè)計文件的準確性、完整性、最新性。

4.各項工作嚴格按照公司管理制度及辦公流程執(zhí)行，會簽、請章均逐級上報，簽字齊全，并及時將全部原件及掃描件交給（發(fā)送給）公文管理員存檔；建立各類文件臺賬，供各工程人員隨時查閱；認真完成相關(guān)會議紀要的撰寫及發(fā)放工作；做好工程進度款的審批及支付流程的傳遞、跟蹤，并做好匯總，建立臺帳。

5.日常管理方面：敦促和協(xié)助部門進行每周周報的編制并及時上報相關(guān)負責(zé)人；編制月及節(jié)假日施工現(xiàn)場值班表，同時匯總加班申請表報總務(wù)部；統(tǒng)計每天用餐人數(shù)并做好記錄，做好每月餐費收繳工作，并及時與八局進行結(jié)算；做好領(lǐng)導(dǎo)及閑置辦公室的日常管理，定期讓保潔人員進行清掃；每月月初及時統(tǒng)計部門辦公用品的申領(lǐng)工作；做好各相關(guān)單位人員的聯(lián)系方式及信息匯總工作，并及時更新；配合部門做好迎接各方檢查的準備工作。

6.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作，積極配合工程師的相關(guān)工作。

二、工作中的不足。

總結(jié)一年的工作，在一些方面還存在著許多不足。在與相關(guān)單位及部門的溝通和協(xié)調(diào)方面，缺少工作技巧，沒有達到預(yù)期效果。個別工作做的還不夠細致，還有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將不斷的學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，改進自己的不足，把工作做得更好更有效。

*****************公司。

工程部。

****。

2015年12月23日。

地產(chǎn)公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十七

10、11區(qū)的日常維修管理工作，由房屋交付、主動保養(yǎng)，到現(xiàn)今的日常報修，事無巨細，認真對待。之前我并不是很了解房屋維修的一些常識，但我相信路在腳下，不懂就問，不會就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對維修工作有了更深刻的認識：不僅僅是房屋修葺，更重要的是人文關(guān)懷，從每一個員工的熱忱態(tài)度，每一件事項的妥善解決，無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號，而是闡揚在每個細節(jié)中的精神。回顧2010年，有太多的感慨，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1、5月份初進魅力，圓滿完成10、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評。

1、2），十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。

3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。

4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

5、10、11區(qū)在交付后半年時間里，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，均已全面解決，無重大客戶投訴。

6、認真對待客戶報修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力。

7、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項活動，并參加了部門負責(zé)人競聘。

8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題，使業(yè)主滿意。

心得體會。

在魅力保修中心這半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，一點小小心得，與各位同事共勉：（1）擺正個人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位。（2）主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。（3）在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決?。?）維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題，而且還要維護公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時也要找出平衡點，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。

三、工作中不足之處。

1、2010年初來維修組，維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富，學(xué)無止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3、對施工單位管理還不夠嚴格，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”。

4、應(yīng)充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。

四、11年個人能力提高的方向計劃：針對2010年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實，應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。

2、在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進與業(yè)主及維修工人間溝通。

3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表，應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào)，合情合理，以誠待人，真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。

4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。

5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時，必須做到不折不扣。及時、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。我雖然年紀較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠，但是我會發(fā)揮年輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力做好每一個環(huán)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時也相信魅力維修組在負責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下，在每一名員工的努力下，新的一年中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。