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2023年用餐禮儀常識教案(模板13篇)
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教案的編寫需要綜合考慮學生的特點和教材的要求。教案的編寫應當注重反思和改進,提高教學效果和教學質(zhì)量。編寫教案時需要注意語言的簡練和準確性。

用餐禮儀常識教案篇一

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

『教育背景』。

在我們的校園內(nèi),學生之間有背于文明禮儀的現(xiàn)象還是很多。比如隨地吐痰、亂扔垃圾、講臟話粗話、吸煙等等,這些都是不文明不禮貌的。因此希望通過此次主題班會,培養(yǎng)學生的文明禮儀素養(yǎng),做一個講文明懂禮儀的好學生,創(chuàng)造校園文明禮儀的好氛圍。

『課前準備』。

1、教室布置:桌椅擺放整齊、各項環(huán)節(jié)所需道具、墻面貼上“文明禮儀”壁畫,營造一種干凈和諧的氣氛。

2、將班級學生分成3組。

3、學生有針對地進行小品排練、朗誦排練、禮儀表演等,為班會活動做足準備。

『教育形式』。

視頻觀看、小品表演、朗誦、知識問答、禮儀表演等。

『班會活動程序』。

1、主持人導入。

在改革開放的今天,作為21世紀青少年的我們肩負著弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的使命和任務。因此我們要從小學禮儀、用禮儀,做一個講文明、懂禮貌的好孩子。

2、觀看視頻學生觀看視頻師兄師姐們的在校園里所展示的文明禮儀。

3、小品表演:《簽合同》表演者:周聞彬、管豪君、梁龍。

(1)周聞彬、管豪君表演第一個場景的小品。內(nèi)容簡介:因為管豪君的種種不文明不禮貌的行為,導致兩者合同沒有簽成。

(2)表演第二個場景的小品。內(nèi)容簡介:因為梁龍的文明禮貌,使得合同很順利很友好的簽成。

4、討論。

(2)派每組代表回答出討論的結(jié)果。最后由主持人進行總結(jié)。

5、朗誦:《歌頌文明》。

6、知識問答參與者:全體學生。

通過必答題和搶答題兩個環(huán)節(jié),讓學生在做題的同時明白自己在日常生活應該怎么樣去做,提醒學生要多注意生活細節(jié),做到文明禮儀。

7、禮儀表演表演者:若干學生由4位男生和4位女生分別表演禮儀站姿和禮儀坐姿。

8、班主任總結(jié)。

用餐禮儀常識教案篇二

2、通過互動活動,讓學生在參與中學會如何按照禮儀規(guī)范行事,做高素質(zhì)的中學生。

二、難點。

1、讓學生在心中真正接受《校規(guī)》中關(guān)于儀表禮儀的規(guī)定,而不僅是為了不給班級扣分而被迫遵守。

2、45分鐘不可能把所有禮儀規(guī)范全部涵蓋,關(guān)鍵是如何使學生樹立禮儀意識,讓學生在日后的生活中,能夠自覺地學習禮儀規(guī)范并遵守。

三、班會過程。

(一)導入。

回憶課文《鴻門宴》,提前制作出席鴻門宴的人名卡片,讓學生在已準備好的室內(nèi)方向題板上給這些人排列座次,并問他們?yōu)槭裁匆欢ㄒ@樣排。公布正確結(jié)果之后,還可以進一步引申到現(xiàn)代宴會禮儀的座次排法。從而,引出“禮儀”在我們的生活中無處不在。

(二)“禮儀”的概念及重要性。

1、什么是“禮儀”:“禮”者,尊重也?!皟x”者,形式也。禮儀,就是敬人之道。

2、禮儀的重要性:教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)決定成敗。

3、班會大綱提示:下面將分別探討儀表禮儀和交際禮儀兩方面內(nèi)容。

(三)儀表禮儀。

配合圖片來讓學生總結(jié)在不同場合應該如何注意儀表。

1、儀表禮儀分類。

正式場合儀表禮儀:辦公場合、正式會議等,著裝要求正式,遵循三色原則。舉例兩代會著裝禮儀規(guī)范。

社交場合儀表禮儀:宴會、晚會等,著裝要求個性,有特色。舉例奧斯卡頒獎典禮上,時尚女王妮可理德曼的著裝。

休閑場合儀表禮儀:家居、運動、旅游等,著裝要求舒適,隨意。

2、校園儀表禮儀。

結(jié)合兩代會禮儀人員的規(guī)范著裝來給大家樹立學生儀表規(guī)范的榜樣。

結(jié)合兩代會上兄弟院校嘉賓的校服著裝讓大家認識到校服作為學校的標志性著裝的作用和重要性,結(jié)合網(wǎng)上摘錄的學生文章來讓大家內(nèi)心深處形成對校服和學校的熱愛之情。

在學生主觀接受了儀表禮儀應規(guī)范要求的基礎(chǔ)上,引入校規(guī),并詳加解釋,特別講述一些不合規(guī)范的儀表(發(fā)型、著裝、戴飾物),告訴學生在青春期的你們,年輕就是最大的資本,年輕本身就是無可替代的美,故做修飾反而會掩蓋自然本色。

(四)交往禮儀。

講交往禮儀,要講究對象性,與不同的人交往,所應遵循的禮儀規(guī)范是不一樣的。有些禮儀規(guī)范是通用的,而有一些是專用的。下面,專門學習同學之間的禮儀規(guī)范和學生與師長之間的禮儀規(guī)范。

1、禮儀,是溝通的技巧(同學之間的禮儀規(guī)范)。

通過游戲,讓同學們學會尊重別人,用欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)同學的優(yōu)點。

游戲環(huán)節(jié)一一我夸!我夸!!我夸夸夸!!!游戲規(guī)則:10人分兩組,一為夸,另一為被夸;夸的時候要注意分寸和真實性。被夸的人要注意還禮。游戲結(jié)束后,讓當事人談談夸人和被夸的感受。讓其他人談談感受。

結(jié)合校規(guī)第14條,說明同學交往的禮儀。

2、禮儀,是交往的藝術(shù)(學生與師長之間的禮儀規(guī)范)。

通過游戲,讓同學們學會換位思考,用尊重的心態(tài)對待教師和長輩。

游戲環(huán)節(jié):請班主任飾演學生,請一位同學飾演老師?!皩W生”犯了錯誤,卻和“老師”頂撞,讓演老師的同學親身體會當老師的辛苦,換位思考,即使自己心里有想法,也應以尊重的態(tài)度來對待老師的教育。游戲結(jié)束后,讓其他同學談談感受。

結(jié)合校規(guī)11條,說明與師長交往的禮儀。

3、動腦筋,學以致用。

(1)接遞物品的標準動作。

(2)打電話時誰先掛?

(3)出入電梯時誰先進,誰先出?

(五)總結(jié)。

在前述幾例禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上,告訴同學禮儀也是一門學問,其中還有很多東西我們沒有學習至但是,只要我們心中有一份對他人的尊重,只要我們樹立了這種遵禮守禮的意識,相信每一位同學都可以做到——做生活的有心人,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,塑造完美的個人形象。

用餐禮儀常識教案篇三

(1)準時赴宴。西式宴會一般準時開始,因此,應邀赴宴決不能遲到,也不能到得太早。

(2)男女主人在門口恭迎。見到主人,只要與主人握手即可,不必過多寒暄。因為來賓將接踵而至,如跟主人聊天,不但不禮貌,而且有礙接待其他賓客。

(3)女士優(yōu)先。入席時,男士應替身邊的女士拉開椅子,請她入座后,自己再坐下;進餐時也要隨時照顧女士。女士接受服務后,不要忘記向男賓道謝。

(4)宴會自始至終,來賓必須時刻注意女主人的舉動,以免失禮。比如說,偶有遲到的客人入座,當她從座位上站起來迎接、招呼時,席上的男賓,也必須陪同站起來。每一道菜上來時,也要經(jīng)女主人招呼,才能開始進食。

(5)在入席之前,每位客人的面前,擺著一條白色的西式餐巾,這是為了避免進食時弄污衣服的。在西方的家庭中,日常進餐,多將它塞在領(lǐng)口。但參加宴會時,都是放在膝上的。較大的餐巾,通常只打開一半,對折攤開用。餐畢離席時,把餐巾拿起,隨意地擱在餐桌上即可。:。

(6)在家中招待客人時重要的一道菜多半由男主人端上,尤其是需要切分的禽類或烤肉。

通常等到每個人面前都有了菜,女主人也拿起自己的叉子時,才一起進食。有時,由于客人太多,等久了怕菜涼了不好吃,女主人可能請客人們先吃,那時,也得等鄰近的客人都有了菜再開始吃,這才符合禮儀。

(7)吃肉類時,有兩種方法:一是邊割邊吃,一是先把肉塊(如牛排)切好,然后把刀子放在食盤的右側(cè),單用叉子進食。

肉餅、煎蛋、沙拉,都不用刀,只用叉。

肉盤中如有肉汁,想吃的話,可用面包蘸著吃。

吃面包不能用刀叉,只用手撕著吃。

炸薯片、炸肉片、芹菜、蘆筍等物,也不用刀叉,跟面包一樣,可用手拿著吃,但取食時,僅限于用拇指和食指沾取,食后可用擺在面前的小手巾抹手。

吃甜點時可用叉或匙。

(8)談話時無需將刀叉放下,可以一面說著話,一面拿著叉子。如果客人把叉子放下,女主人可能以為他吃完那道菜了。

(9)女主人如果問客人是不是愿意再添一點菜??腿丝山铏C表示欣賞女主人所做的菜。

比如,當主人問客人:“讓我再給你一點雞,好嗎?”客人可以說:“好,謝謝你,這雞真好吃?!被蛘哒f:“謝謝你,我不要了,這雞是很好吃?!?/p>

(10)和中國禮節(jié)一樣,女主人要一直陪著吃得最慢的客人。在吃完所要吃的東西以后,就應該把刀、叉并排橫放在盤子上。湯匙應留在湯碗中。如果碗底有碟子托著的話,就放在碗碟上。茶匙不可留在杯中,而應放在茶碟上。當想再喝一杯茶或咖啡時,茶杯、茶碟及茶匙應全部遞給女主人。

用餐禮儀常識教案篇四

2.能對各種進餐過程中的行為做出是否安全的判斷。

3.培養(yǎng)幼兒動腦思考問題、解決問題的能力。

4.教會幼兒做個膽大的.孩子。

1.幼兒人手一支筆。

2.教學掛圖和幼兒用書。

1.談話引發(fā)幼兒生活經(jīng)驗的興趣,導入活動。

(1)小朋友們,早上在家里吃了些什么啊?

(2)你在吃飯時有沒有發(fā)生什么危險的事。

2.引導幼兒閱讀教學圖書第一組圖。

(1)我們來看一看圖中的小朋友是怎么樣吃飯。

(2)引導幼兒閱讀圖畫中的行為。

(3)引導幼兒閱讀圖畫并判斷正確。

3.引導幼兒閱讀教學掛圖第二圖。

4.教師總結(jié)結(jié)束活動。

通過活動,幼兒知道了進餐過程中的一些基本禮儀,如進餐時不講話,不能一心二用,不能挑食,吃完自己的一份食物后再離開餐桌。正確使用餐具,愛護衛(wèi)生,進餐時保持自己、桌面、地面的清潔,進餐后會收拾自己的餐具并及時進行漱口和擦嘴。本次教學活動中,我雖然抓住了幼兒的心理特征,但是在材料的準備上,還不夠充分,不能夠給幼兒更多的提示。

一個成功的活動,離不開教師對每個環(huán)節(jié)精心的設(shè)計與考慮??傊覀兘處熎綍r要多善于觀察、多思考、多去了解幼兒,時刻做一個有心人。

用餐禮儀常識教案篇五

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。我們在日常接待用餐中都需要注意什么樣的禮儀呢?下面是本站為大家準備的接待用餐禮儀常識,希望可以幫助大家!

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務、加入會議的外國、外地客人,應首先懂得對方達到的車次、航班,部署與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的匆倉促01。

(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前達到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶鳌?/p>

自我介紹。

如果著名片可送予對方。

預約是商務西餐禮儀中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是商務宴會的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時間,做好準備工作,才能夠在商海中叱咤風云。下面我們就以邀請人的身份詳細講解如何邀請客人參加商務宴會。

預定餐館。

預定餐館時首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進行商務會談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會影響您同客人之間的談話,還會影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預定座位,最好同時預定兩個日期,而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。

同時預定兩個日期的好處是可以給您預留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時間,也可能您需要同兩位客人會面,為不耽誤您的商務活動安排,同時預定兩個日期是最好的選擇。

列出客人名單。

如果您近期有一系列的客人需要邀請,您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標注您邀請的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進行準確的溝通交流。

電話預約。

電話預約時,您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預約過程中不斷地練習積累經(jīng)驗,避免在同最重要的客人打電話預約時出錯。當然客人拒絕您的邀請是非常正常的事,您可以同客人說過段時間您再打電話預約,萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。

打電話預約的時間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時間進行,因為在那個時間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識里更容易接受您的邀請。在預約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點附近的餐館。

書面預約。

如果您所邀請的是一個非常重要的客人,您需要在電話預約之后通過快遞業(yè)務寄送一張正式的。

邀請函。

到客人的辦公地點,以顯示您對對方的尊重,也方便客人找到見面的地點。即使沒有邀請函,也應該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請函。

當客人接受您的邀請之后,在預約當天,您需要在預約時間10-15分鐘之前到達預定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當客人達到之后,在餐廳服務人員的引導下就座。這就是商務西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點餐,總結(jié)起來一共有下面幾大原則。

一、從來不要代替客人點餐。

西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動要求幫助,您可以要求餐廳的服務員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點餐。

二、點餐的順序。

當服務員接受點餐時,要注意一定要讓客人先點,您需要等到客人點完之后再點。這樣做的有兩個好處:第一是表示對客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點至關(guān)重要,譬如客人沒有點開胃菜,而您卻點了開胃菜,這樣當您在享用開胃菜的時候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對客人的大不敬。

三、菜品的選擇。

上面提到您需要等到客人點餐之后再點餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個素食主義者,那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會增加您的親和力。

所以在客人點餐時要用心傾聽,看看客人都點了些什么菜,然后自己所點的菜品數(shù)量一定要同客人所點的數(shù)量相當,菜品的風格最好也同客人所點的相似。譬如客人點了開胃菜您也要點開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。

四、酒并不是必須的。

商務西餐中是否應該飲酒呢?其實這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務午宴多半都是不會點酒的,因為下午還要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會影響工作效率,對個人形象也會產(chǎn)生負面影響。而如果是商務晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當喝一些酒,畢竟工作時間已經(jīng)結(jié)束了。當然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點酒,很多情況下客人也都會自然回絕您。

無論什么時候,在商務西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了,可能您在客人心目中的形象也會全毀了。

五、注意事項。

菜式的選擇:之前一定要問:doyouhaveanythingthatyoudon’teat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。還有就是印度人,要是你聽到他說他是個vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。對于他們,如果他沒有自己帶食物來中國吃,那就要給他特殊點全素的食物。在點菜的時候要特別關(guān)照下點菜員。而且最好不要給他們點過辣的食物。因為他們實在是不耐中國的辣,吃點辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國家很能吃辣也不行)。

吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個小地方,不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準備套刀叉帶著。因為讓他們使用筷子他們會有點難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對于商務出行人士是非常麻煩的一件事情。

上菜:上菜前要提醒下服務員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點魚頭之類的菜。(也別點什么吃活魚活蝦)對于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。

西餐中,您多代表的不單單是個人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點需要特別注意:

(1)永遠都不要把手機、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;。

(3)在短暫離開座位時,千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應該疊好放在座位上;。

(4)如果餐館的服務怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。

用餐禮儀常識教案篇六

中國是禮儀之邦,人們重視禮節(jié)、禮貌,吃飯的禮節(jié)和禮數(shù)在我國經(jīng)歷了5020xx年文化文明傳承。以下是小編為大家整理關(guān)于用餐禮儀和餐桌禮儀的常識,供大家參考。

1、入座:跟很多人一起吃飯的時候,我們不能自己隨意入座,而是讓年齡大的人或是主座的人先入座,待他們?nèi)胱戤呂覀冊偃胱?,這是禮貌,更是一個人的修養(yǎng),尊敬老者和宴客主人是美德。

2、碗筷要輕放:用碗筷或杯子時要記得輕拿輕放,不要發(fā)出很大的撞擊聲,不能打擾到別人用餐,碗筷敲得叮當響也是一個人沒素質(zhì)的表現(xiàn)。

3、夾菜要謙讓:夾菜時請用公共筷子或勺子,衛(wèi)生;夾菜時不能挑來挑去,這是很不衛(wèi)生的做法,會被人鄙視的;夾菜時要謙讓,不要跟人搶菜。

4、吃東西時不要發(fā)出聲音:吃東西時不要發(fā)出聲響,小口小口吃,不要塞得滿嘴都是,覺得有油漬或湯漬時要及時擦掉,不要被人看到不衛(wèi)生的一面。嘴里食物未下咽時請不要說話,以防食物濺出。

5、敬酒禮儀:別人敬你酒或是你敬別人酒是都要站起來,端正杯子,謝謝別人或謝謝別人賞臉,客套話要說到,敬的酒要喝完,以示尊重。若不能喝酒要跟人解釋原因,委婉拒絕,不能不想喝酒就不理人,讓別人尷尬。

禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。

禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。

這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。

中餐餐桌禮儀——落座。

座位在中餐上也有講究,我國一般以左為尊,如果有大長輩的話,應當讓其做主座位,其余長輩在依次坐下,根據(jù)親疏來進行分坐。

中餐餐桌禮儀——點菜。

如果你是宴請的人,最好選擇一家合適檔次的地點,客人也能大致的知道該點什么菜,不過一般這時候都是主人去點菜,客人也只是象征性的點一到兩個菜而已。

如果你是被宴請的人,記住不要在點菜是顯得過于主動,可以適當?shù)狞c一到兩個菜,要做到心中有數(shù),點菜的時候最好問清楚其他人是否有忌口,最好點一個價格適中,又都較為適合的菜,當然,如果你們同行的人關(guān)系好的話也就不用在意這么多。

中餐餐桌禮儀——吃菜。

我國在講究吃的同時也比較講究吃相,在用餐的時候要注意文明禮貌,不要勸菜,可以適當?shù)恼f一說這個比較好吃,讓他可以嘗嘗等話,至于吃或者不吃則由別人自己決定;第二便是不要隨便給別人夾菜,一兩次還可以接受,反復多次便會讓人產(chǎn)生反感的情緒。

而且在夾菜的時候不要只吃自己面前的食物,也不要站起來伸長手去夾菜,而是要等到菜肴到自己身旁或者自己手動將菜肴轉(zhuǎn)過來在吃,吃的時候也要細嚼慢咽,否則會給人留下不好的印象。

在吃飯飯后不要就把碗一放便離開座位,如果是在家庭里面用餐的話,最好將碗筷拿走放入廚房,如果是在外面的話,最好將碗筷擺放整齊,在說一句‘我吃飽了,你們慢用’等話,然后告知主人一聲便可以離開席位。

用餐禮儀常識教案篇七

去吃西餐之前,有必要了解用餐禮儀,下面是西餐用餐禮儀常識,歡迎閱讀了解。

1、由椅子的左側(cè)入座最得體的入座凡是是從左側(cè)入座。當椅子被拉開后身體在幾乎要碰到桌子的距離站直領(lǐng)導者會把椅子推進倆腿彎碰到后面的椅子時就可以坐下來。

2、就餐時上臂和背部要靠到椅背腹部和桌子保持約一個拳頭的距離兩腳交叉的坐姿最好避免。

3、主人一拿起餐巾時你也可以那起你的餐巾放在腿上。有時餐巾中包有一只小面包如果是那樣的話就把它取出來放在旁邊的小碟上。

4、也可在前菜送來前的這段時間把餐巾打開餐巾如果很大就雙疊著放在腿上如果很小就全部打開千萬不要將餐巾別在鄰上或背心上也不要在手中亂揉??梢杂貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠涂兓蚺K物。千萬別用他來擦刀叉或碗碟。

5、主菜若是肉類應配搭紅酒魚類則配搭白酒。上菜之前不妨來杯香檳等較清淡的酒。

6、用3根手指輕握杯腳。酒類服務通常由服務員負責將少量酒倒入酒杯中讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤。只需把它當成一種形式喝一小口回應good。接著待者會來倒酒這時不要動手去那酒杯而應把酒杯放在桌子由待者去倒正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度是酒溫增高應用大拇指、中指、食指握住杯腳小指放在杯子的底臺固定。

7、喝酒的方式。喝酒絕對不能吸著喝而應傾斜酒杯像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯染酒與空氣接觸以增加酒味的醇香但不要猛烈搖晃杯子。此外一飲而盡邊喝邊透過酒杯看人都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印用面巾紙較好。

8、正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙他就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯用放在桌子中間的那把匙子因為那可能是取蔬菜或果醬用的。喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由里王外將湯勺起湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45度角比較好。身體的上半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝可直接拿住握環(huán)端起來喝。

9、面包的方法。一般為先喲功能兩手撕成小快在用左手那來吃的原則。吃硬面包時用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地此時可用刀先切成兩半在用手撕成塊來吃。避免像用鋦子似的割面包應先把刀刺入另一半切時可用手將面包固定避免發(fā)出聲響。

10、通常在魚上桌之前魚骨早就弄干凈了如果你吃的那塊魚還有刺的話你可以左手那著面包卷或一塊面包右手拿著刀子把刺撥開。如果嘴里有了一根刺就應該悄悄地盡可能不引起注意地用手指將它取出放在盤子邊緣上別放在桌子或仍在地上。

11、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖添加后要用小勺一勺一勺地勺著喝。吃水果時不要按著水果整個去咬應先用水果刀切成四瓣在用刀去皮、核、用叉子叉著吃。

12、如何使用刀叉?;驹瓌t是右手持刀或湯匙左手拿叉。若有兩把以上應由最外面的一把依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便。可以換右手拿叉但更換頻繁則顯的粗野。吃體積較大的蔬菜時可用刀叉?zhèn)z折疊、分切。軟軟的事物可放在叉子平面上用刀子整理。

13、略事休息時刀叉的擺法如果吃到一半想放下刀叉略作休息應把刀叉以8字狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后將刀叉擺成4點鐘方向即可。

用餐禮儀常識教案篇八

來了澳洲,想必很多小伙伴都想去吃頓正正經(jīng)經(jīng)的西餐,可是很多人對西餐禮儀不太了解,因此常常鬧出笑話,或者尷尬。下面由本站小編給大家?guī)淼奈鞑陀貌投Y儀常識,希望各位客官喜歡!

這時候,你有木有發(fā)現(xiàn)逼格已經(jīng)在萌芽了,要繼續(xù)保持啊騷年們!接下來點主菜一般一人只點一份(你別為了顯示自己的財力使勁點,逼格瞬間掉到零以下了啊喂)。另外,sidedish和salad要分開點,甜點一般等要等主菜神馬都吃好了再點。覺得自己點好以后,合上餐牌,等服務生來找你(據(jù)說你不合上餐牌的話,尤其是比較高級的餐廳,可能服務生不會出現(xiàn)),如果服務生一直沒注意到你,你可以稍微招個手示意一下,或者拋個媚眼神馬的,不過切記,別為了耍帥打響指啊。之后就是無窮無盡的等餐品上桌的過程了,有可能你跟你的同伴有點“相對無言”(因為周圍確實安靜地讓人不自在),沒事,你可以假裝看窗外的美景提高逼格,默默的喝飲料就行了。俗語說的好,愛笑的孩子運氣不會太差,話少的人逼格不會太低。

西餐餐具的擺放看起來可能會顯得很復雜,其實很簡單。如果有好幾付刀叉的話,從外往內(nèi)用就對了。比如,上salad的時候,用最左側(cè)的叉子和最右側(cè)的餐刀。吃好以后,會被一起收走。然后就用下一付刀叉。橫是放在盤子前方的調(diào)羹是用來喝湯的。

菜上了,那就開吃啦。要注意切東西不要太大,一口吃不進的樣子實在是太掉逼格。小編覺得不要將食物一次性全切開,切一塊吃一塊比較更有逼格(不過這是個人習慣問題)。

再來說喝湯,如果燙的話就等等,或者輕輕攪拌,咱們國人的習慣可能是自己吹吹,這種行為也是不夠逼格的!喝完湯以后,把調(diào)羹放在湯盆內(nèi),就會有人收走,如果你盤內(nèi)有剩余,服務生會問你“finished?”如果你說你結(jié)束了,在剩下很多的情況下,服務生很有可能邊收拾詢問你你為什么沒吃完之類的問題,如果你懶得回答的話,最好的辦法就是——別剩。另外要注意的是,服務生一般會等到一個桌子上的人(你和你的同伴)都吃完這道,才會上下道菜。salad和主菜等也都一樣,吃好以后,把刀叉并起來放回盆子。叉子放在離自己近的一方,餐刀的刀刃挨著叉子,刀叉頭對著自己的左前方。傳說中要放到45度斜著,不過小編覺得這種角度,大概只有處女座的人這么在意吧(對不起處女座的童鞋我又不小心黑了你們,呵呵)。刀叉柄稍微露出盤子一點。

吃飯的時候,如果兩手要離開刀叉,應該讓刀叉呈“八”字狀,刀頭和叉頭在擱在盤內(nèi)。如果食物是煮爛的或者叉不起來的,可以用叉子當勺子用。吃完主菜以后,可以點咖啡,然后是餐后甜點或者冰激凌,也可以一起點。放在前面的兩叉的或者三叉的小叉子和放在那里的餐刀,是用來吃甜點的,一般最后才會使用,有些餐廳也是隨著甜點上的,所以也不用在意啦。甜點用的小叉子,和湯勺一樣平放在餐盤后。

全部結(jié)束之后,男生可以點一些烈酒,看各人喜好了。最后,餐巾折疊起來放置在餐盤左側(cè),結(jié)賬走人啦。關(guān)于小費的問題,澳洲是沒有給小費的風俗的,不過也可以自己提升檔次適當?shù)慕o一些。

用餐禮儀常識教案篇九

我們都吃中餐,但是用餐的禮儀大家知道嗎?下面是中餐用餐禮儀常識,歡迎閱讀了解。

1、中餐宴席進餐一開始服務員送上的第一道濕毛巾是嚓手的千萬不要用它去嚓臉。

2、上龍蝦、雞、水果時會送上一只小水盆其中飄著檸檬片或玫瑰花瓣它可不是飲料而是用來洗手的。洗手時可兩手輪流沾濕指頭輕輕刷洗然后在用小毛巾搽干。

3、入席后不要立即動手取食。而應待主人打招呼由主人舉杯示意開始時客人才能舉杯客人不能搶在主人前面。

4、夾菜要文明應等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前時再動筷子不要搶在領(lǐng)座前面一次夾菜不宜過多。

5、要細嚼慢咽這不僅有利于消化也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞浪吞虎咽這樣會給人留下貪婪的印象。

6、不要挑食不要只盯住自己喜歡的菜吃或者急忙把喜歡的菜堆在自己盤子里。

7、用餐的動作要文雅夾菜時不要碰到鄰座不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音。如喝湯和吃菜時的“咕嚕咕?!甭暋_@都是粗俗的表現(xiàn)。

8、不要一邊吃東西一邊和人聊天。

9、嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上可用餐巾掩口用筷子取出來放在碟子里。

10、掉在桌子上的菜不要再吃。

11、進餐過程中不要玩弄碗筷或用筷子直向別人。

12、不要用手去嘴里亂摳、用牙簽裼牙時應用手或餐巾掩住嘴不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

13、用餐結(jié)束后可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴但不宜擦頭頸或胸脯。

14、餐后不要不加控制地大飽嗝或暖氣。

15、在主人還沒示意結(jié)束時客人不能先離席。

用餐禮儀常識教案篇十

[摘要]西方用餐,人們一是講究吃飽,二是享受用餐的情趣和氛圍。為在初次吃西餐時舉止更加嫻熟,熟悉一下西餐禮儀是非常必要的。

西方用餐,人們一是講究吃飽,二是享受用餐的情趣和氛圍。為在初次吃西餐時舉止更加嫻熟,熟悉一下西餐用餐禮儀是非常必要的。

一。用餐場合及注意事項。

當被邀請參加早餐、午餐、晚宴、自助餐、雞尾酒會或茶會,通常只有兩種,一種是正式的,一種是隨意的。如果去的是高檔餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋,女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定要求穿正式服裝,男士必須打領(lǐng)帶。

下面介紹幾種最具代表性的場合及注意事項:

1.自助餐。

自助餐(也是招待會上常見的一種)可以是早餐、中餐、晚餐,甚至是茶點,有冷菜也有熱菜,連同餐具放在菜桌上,供客人用。一般在室內(nèi)或院子、花園里舉行,來宴請不同人數(shù)的賓客。如果場地太小或是沒有服務人員,招待比較多的客人,自助餐就是最好的選擇。

自助餐開始的時候,應該排隊等候取用食品。取食物前,自己先拿一個放食物用的盤子。要堅持“少吃多跑”的原則,不要一次拿得太多吃不完,可以多拿幾次。用完餐后,再將餐具放到指定的地方。不允許“吃不了兜著走”。如果在飯店里吃自助餐,一般是按就餐的人數(shù)計價,有些還規(guī)定就餐的時間長度,而且要求必須吃完,如果沒有吃完的話,需要自己掏腰包“買”你沒吃完的東西。

自助餐有兩種類型,坐式并且享受部分服務的是最美妙的。它將優(yōu)雅的環(huán)境和輕松的氣氛熔于一體,這樣的聚會需要一定的服務,除非它小得女主人可以應付得過來,同時也需要足夠的空間容納餐桌。另一種是不需要餐桌的,也沒有服務或者很少,客人們自娛自樂,可以自帶碟子、銀具和餐巾到一個自己覺得最舒適的地方,而且隨時可以討論問題。

自助餐,除了解決由于額外服務產(chǎn)生的問題,也解決了女主人安排桌位的問題。當客人們自由選擇地點時,先后次序和是否適合滿意等并不是主人的責任。往往提供了很多種菜肴,客人有足夠的選擇余地,主人也不必擔心菜單是否符合他們的胃口。

2.雞尾酒會。

雞尾酒會的形式活潑、簡便,便于人們交談。招待品以酒水為重,略備一些小食品,如點心、面包、香腸等,放在桌子、茶幾上或者由服務生拿著托盤,把飲料和點心端給客人,客人可以隨意走動。舉辦的時間一般是下午5點到晚上7點。近年來,國際上各種大型活動前后往往都要舉辦雞尾酒會。

這種場合下,最好手里拿一張餐巾,以便隨時擦手。用左手拿著杯子,好隨時準備伸出右手和別人握手。吃完后不要忘了用紙巾擦嘴、擦手。用完了的紙巾丟到指定位置。

3.晚宴。

晚宴分為隆重的晚宴和便宴兩種。

西方的習慣,隆重的晚宴也就是正式宴會,基本上都安排在晚上8點以后舉行,中國一般在晚上6點至7點開始。舉行這種宴會,說明主人對宴會的主題很重視,或為了某項慶?;顒拥?。正式晚宴一般要排好座次,并在請柬上注明對著裝的要求。其間有祝詞或祝酒,有時安排席間音樂,由小型樂隊現(xiàn)場演奏。

便宴是一種簡便的宴請形式。這種宴會氣氛親切友好,適用于親朋好友之間,有的在家里舉行。服裝、席位、餐具、布置等不必太講究,但仍然有別于一般家庭晚餐。

西方的習慣,晚宴一般邀請夫婦同時出席。如果你受到邀請,要仔細閱讀你的邀請函,上面會說明是一個人還是先生或夫人陪同,或者攜帶伴侶。在回復邀請時,你最好能告訴主人他們的名字。

4.其他注意事項。

西餐的一個特點就是餐具多:各種大小杯子、盤子、銀器具等。

餐具是根據(jù)一道道不同菜的上菜順序精心排列起來的。座位最前面放食盤(或湯盤),左手放叉,右手放刀。湯匙也放在食盤右邊。食盤上方放吃甜食用的匙和叉、咖啡匙,再往前略靠右放酒杯。右起依次是:葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯(水杯)。餐巾疊放啤酒杯(水杯)里或放在食盤里。面包盤放在左手,上面的黃油刀橫擺在盤里,刀刃一面要向著自已。正餐的刀叉數(shù)目要和菜的道數(shù)相等,按上菜順序由外到里排列,刀口向內(nèi),用餐時按順序由外向中間排著用,依次是吃開胃菜用的、吃魚用的、吃肉用的比較正式的餐會中,餐巾是布做的。高檔的餐廳餐巾往往疊得很漂亮,有的`還系上小緞帶。注意,別拿餐巾擦鼻子或擦臉。

小瓶裝鹽和胡椒,可以在每一套餐具中間的前面放一份,可以每兩套餐具之間放一個甚至只在餐桌的中心位置放一個,這樣就可以共用一套小瓶了。

餐具都擺齊以后,不要忘了餐桌的裝飾物,例如蠟燭臺或用你的茶壺做個小花瓶等,都可以增添浪漫的氣氛。

招待客人時不要把熱水放在玻璃杯里,這樣既不科學,又不安全,因為玻璃杯容易燙手。所以,熱水、熱茶等,應該放在瓷杯里,玻璃杯是用來裝冰塊或是冷水的。

西方喝茶的方式和中國也不一樣。中國喝茶方法一般都是把茶葉直接放在茶杯里用開水沖著喝,茶葉仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶葉先放在茶壺里泡,然后把茶水倒出來喝,茶杯里不留茶葉。

就坐時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不要蹺腿,和餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上擺好的餐具不要隨意擺弄。女主人拿起餐巾時(沒女主人就看男主人),表示開始用餐,把餐巾鋪在雙腿上,如果餐巾很大就對折放腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。

在正規(guī)的晚餐,要等女賓放好餐巾后,男士再放餐巾。最好用雙手打開餐巾,切忌來回抖動地打開餐巾。不要將餐巾別在領(lǐng)口上、皮帶上或夾在襯衣的領(lǐng)口。用餐的時候,頭要保持一定高度,不能太低,不能過多地移動頭。

就餐期間,如果暫時離開座位,可以把餐巾放在椅子上。千萬不要把餐巾放在桌上,否則就意味著你不想再吃,讓服務員不再給你上菜。

很多主人并不愿意客人在家里吸煙。如果你想吸煙,可以在上甜點之后,并得到男主人或女主人的允許,去指定的地方吸煙。不要坐在用餐的座位上,讓身邊的客人和你一同享受“仙境”。

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用餐禮儀常識教案篇十一

在俄羅斯餐館有餐,或者參加正式宴會,正餐的順序是:涼菜、第一道(熱湯)、第二道(熱菜。有時在第二道熱菜后再來一道熱菜)、茶點。

刀叉的用法:刀叉一般放在盤的左右兩側(cè),左叉右刀。使用時左手持叉,右手持刀。用完后,將刀叉并排置于盤上(把兒在右邊),等服務員把它們收走。如果下一道菜繼續(xù)使用刀叉,而盤子左右以又沒有備用刀叉,就應把刀叉留在桌上。

在比較正式的宴會上,每一道菜都要換一套刀叉。吃涼菜的叉比較小,吃熱菜的叉比較大,吃魚的叉為三齒,其他的菜用四齒叉。一般刀叉全部擺在盤的兩側(cè)和上方,有多少套刀叉就說明有多少道菜。按照由外及里的順序取用刀叉,每吃完一道菜,就換一次刀叉?;蛘呖粗魅巳绾稳∮玫恫?,仿效之。

不能用刀切的食物面條、通心粉、魚、雞蛋、布丁和果凍。

吃面包時,將面包片放在左邊的小盤上,用手掰成小塊的面包可以抹上黃油。早餐時面包片可以整塊咬著吃。

涼菜中的腸或火腿肉片,可以用刀切著吃,不要放在面包片上吃。腸衣和塑料皮在盤中用刀叉去除,干腸可以連腸衣一起吃。

魚子醬一般就著白面包片吃。先在面包片上抹黃油,然后把魚子醬盛到黃油上面涂勻,這樣魚子醬就不會掉下來。

面包夾肉可以整塊地咬著吃,也可以放在盤中用刀叉切著吃。

肝醬用叉分成小塊吃,也可以抹在面包片上吃。

吃煮雞蛋時,先用匙將雞蛋的大頭敲開,剝下這一部分的蛋殼,然后用小匙挖著吃,不要拿雞蛋在桌上敲碎。

煎雞蛋可以根據(jù)煎得老嫩的情況用匙或者用叉吃。

喝湯時,將匙尖正對著嘴送湯,倒入口中,而不要用嘴吸湯,不要發(fā)出聲音。匙一直放在湯盤或者湯碗中,直至喝完。

吃肉排時,叉齒朝下,叉往肉排,再用刀切。切一塊吃一塊,或者一次將肉排切成數(shù)塊,然后用叉吃。

吃雞可以用刀叉剔肉,在家中可以用手抓著吃。

吃魚時,可左手拿一塊面包,用來按住魚塊,右手拿叉,用來剔魚刺和往嘴里送魚肉塊。不要用刀發(fā)魚。

吃面條時右手持叉,叉入面條,然后旋轉(zhuǎn)幾圈,將面條卷成卷兒(要少卷,兩三根即可),送入口中,不要往嘴里。

小編提醒大家:要尊重和學會俄羅斯的用餐禮儀。在俄羅斯留學生活中避免不了和俄羅斯同學的日常交往,不知道這些禮儀可能會讓別人覺得不被尊重。

用餐禮儀常識教案篇十二

意大利人習慣本國傳統(tǒng)餐飲,晚餐時間就比較長,用餐時往往邊喝酒,邊聊天,一頓飯要吃二個多小時甚至更長時間,他們比較推崇慢餐運動,認為這是真正的飲食文化。

尼泊爾

韓國

最近國內(nèi)到韓國旅游越來越方便,很多小伙伴們會選擇去韓國旅游消費,如果受邀到韓國人家里吃飯,千萬不要趕時間!因為即使遲到半小時都不算失禮,進門之前要脫鞋,在飯桌上,都是先給家里的年長者盛飯,這也表示可以開飯了!吃米飯、燉菜和湯時,要用勺子,其它飯菜用筷子,記住不要用筷子指人,也不要用它戳食物,碗里不剩飯菜才是禮貌的。

泰國

泰國人常常是坐在地上吃飯的,但是注意千萬不要把自己的腳底沖著他人,在菩薩和國王像前要低頭!如果你帶禮物去泰國人家的話,應該把禮物包裝一下,并使人能看到價簽,因為主人可能會回贈你禮物,如果回贈品的價值比你的禮物低的話,主人會很尷尬,這點跟國內(nèi)很不一樣呢!

日本

在外國人看來,日本的餐桌禮儀是十分講究的,但吃面條的時候似乎是個例外!日本人吃湯面時毫不掩飾聲響,而且一定會發(fā)出響亮的吸溜聲。游客最好也入鄉(xiāng)隨俗,以表示感謝主人的盛情款待,另外在吃米飯或喝湯時,一定要把碗端起來,讓碗口沖著自己。

法國

在法國,如果飯菜還沒嘗就加調(diào)味品的話,廚師是會很不高興的。而且,客人在吃飯前一定要關(guān)閉手機,以免就餐被打斷。這里很少用點心盤來盛面包,所以直接把面包放在桌布上就可以。只有在你希望添酒時,把杯子里的酒一飲而盡,否則最好剩一些。

為啥面前有個空盤子!

正式場合的時候你的主菜盤之下有展示盤,因為正式的場合不會讓你的面前是空著的,這個展示盤是不會撤下去的,通常展示盤很漂亮,甚至有 24k 金、手繪等高大上格調(diào)。

到底用哪邊的面包盤和杯子!

當你在一個長桌或圓桌用餐時,是不是覺得分不清哪個面包盤和杯子是你的,哪些是隔壁的?很簡單,使用你左手邊的面包盤,右手邊的杯子。

bmw 原則!

餐具的順序就和寶馬的 "bmw" 一樣,左手是 bread,中間是 main,右手 water or wine。

到底要有多少套刀叉?

你不是蜈蚣我們知道。刀叉一般是看你吃多少道菜就有多少工具,一般是 3 道,很正式的.場景就會有七八道菜。你只要記得,永遠從外向內(nèi)用就對了。

用餐具傳達信息,對,這就是傳說中的 " 默默溝通 "

餐布會說話

吃飯時:將餐巾打開后對角線對折,并將開口朝內(nèi)置于膝上,用的時候打開用里面一層來擦,再折好,這樣不會讓別人看到擦的痕跡。不要把餐巾一角壓在盤子下面,那是中餐的禮儀;也不要塞在領(lǐng)口,除非你是小 baby。

暫時離開:餐巾折疊好放在椅子上,發(fā)現(xiàn)了嗎?餐巾的秘訣就是一定要疊好,這條餐巾也是你用來擦嘴巴的,不過記得是輕輕按壓你的嘴唇。

吃完飯:把餐巾折好放在餐盤左邊,亂扔在桌上是非常沒有教養(yǎng)的行為。

用餐禮儀常識教案篇十三

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務、加入會議的外國、外地客人,應首先懂得對方達到的車次、航班,部署與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的匆倉促01。

(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前達到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對方。

預約是商務西餐禮儀中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是商務宴會的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時間,做好準備工作,才能夠在商海中叱咤風云。下面我們就以邀請人的身份詳細講解如何邀請客人參加商務宴會。

預定餐館時首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進行商務會談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會影響您同客人之間的談話,還會影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預定座位,最好同時預定兩個日期,而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。

同時預定兩個日期的好處是可以給您預留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時間,也可能您需要同兩位客人會面,為不耽誤您的商務活動安排,同時預定兩個日期是最好的選擇。

如果您近期有一系列的客人需要邀請,您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標注您邀請的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進行準確的溝通交流。

電話預約時,您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預約過程中不斷地練習積累經(jīng)驗,避免在同最重要的客人打電話預約時出錯。當然客人拒絕您的邀請是非常正常的.事,您可以同客人說過段時間您再打電話預約,萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。

打電話預約的時間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時間進行,因為在那個時間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識里更容易接受您的邀請。在預約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個人的聯(lián)系電話說清楚,以免客人對餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點附近的餐館。

如果您所邀請的是一個非常重要的客人,您需要在電話預約之后通過快遞業(yè)務寄送一張正式的邀請函到客人的辦公地點,以顯示您對對方的尊重,也方便客人找到見面的地點。即使沒有邀請函,也應該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請函。

當客人接受您的邀請之后,在預約當天,您需要在預約時間10—15分鐘之前到達預定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當客人達到之后,在餐廳服務人員的引導下就座。這就是商務西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點餐,總結(jié)起來一共有下面幾大原則。

西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動要求幫助,您可以要求餐廳的服務員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點餐。

當服務員接受點餐時,要注意一定要讓客人先點,您需要等到客人點完之后再點。這樣做的有兩個好處:第一是表示對客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點至關(guān)重要,譬如客人沒有點開胃菜,而您卻點了開胃菜,這樣當您在享用開胃菜的時候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對客人的大不敬。

上面提到您需要等到客人點餐之后再點餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個素食主義者,那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會增加您的親和力。

所以在客人點餐時要用心傾聽,看看客人都點了些什么菜,然后自己所點的菜品數(shù)量一定要同客人所點的數(shù)量相當,菜品的風格最好也同客人所點的相似。譬如客人點了開胃菜您也要點開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。

商務西餐中是否應該飲酒呢?其實這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務午宴多半都是不會點酒的,因為下午還要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會影響工作效率,對個人形象也會產(chǎn)生負面影響。而如果是商務晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當喝一些酒,畢竟工作時間已經(jīng)結(jié)束了。當然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點酒,很多情況下客人也都會自然回絕您。

無論什么時候,在商務西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了,可能您在客人心目中的形象也會全毀了。

菜式的選擇:之前一定要問:do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。還有就是印度人,要是你聽到他說他是個vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。對于他們,如果他沒有自己帶食物來中國吃,那就要給他特殊點全素的食物。在點菜的時候要特別關(guān)照下點菜員。而且最好不要給他們點過辣的食物。因為他們實在是不耐中國的辣,吃點辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國家很能吃辣也不行)

吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個小地方,不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準備套刀叉帶著。因為讓他們使用筷子他們會有點難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對于商務出行人士是非常麻煩的一件事情。

上菜:上菜前要提醒下服務員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點魚頭之類的菜。(也別點什么吃活魚活蝦)對于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。

西餐中,您多代表的不單單是個人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點需要特別注意:

(1)永遠都不要把手機、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;

(3)在短暫離開座位時,千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應該疊好放在座位上;

(4)如果餐館的服務怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。

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