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促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
店慶搶禮品活動(dòng)總結(jié)在_月x日開(kāi)始的__店慶活動(dòng)中,公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案,取得了較好的效果。
此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法:
第一種玩法是單個(gè)顧客(店內(nèi)消費(fèi)者)在規(guī)定時(shí)間30秒內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)(距離9.8米)來(lái)回拿禮品(每次限拿一件),拿多少給多少,最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般,顧客的參與性較被動(dòng),需要多個(gè)顧客召集在一起,氛圍會(huì)更好!
第二種玩法是:外場(chǎng)招集n個(gè)觀眾,每人來(lái)回?fù)?件禮品,看誰(shuí)用的時(shí)間最短,誰(shuí)就可以帶走他自己所搶的5件禮品,為了鼓勵(lì)其他觀眾的積極參與性,凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳,剛開(kāi)始活動(dòng)的時(shí)候,人氣還不是恨足,但是活動(dòng)一開(kāi)始,隨著參與人的跑動(dòng),一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群,跑的人也更加積極,隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時(shí)間記錄,氣氛逐漸達(dá)到高潮(第一個(gè)參與人搶的5件禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處,如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短,那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處,第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn),這么做,一是可以延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間,制造懸念,二是激發(fā)后面參與者的斗志),最后決出勝者,用時(shí)最短者為28秒,然后我們請(qǐng)獲勝者上臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,獲獎(jiǎng)?wù)叨颊f(shuō)一個(gè)字---累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。
搶禮品活動(dòng)方案體現(xiàn)了小成本,大效果的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,這次采購(gòu)了2元禮品129個(gè),到最后活動(dòng)結(jié)束只用了99個(gè)(30個(gè)退回小商品店)。所用的99個(gè)禮品,其中2個(gè)店內(nèi)消費(fèi)者(搶了7個(gè)),外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)(搶了25個(gè)),1月x日由于聯(lián)想外場(chǎng)活動(dòng)需要,動(dòng)用了67個(gè)禮品(__業(yè)務(wù)員將用30個(gè)暖手寶還給公司,價(jià)值相當(dāng))。
此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制,在公司現(xiàn)有門(mén)店中,__門(mén)店前位置,華泰次之,其他門(mén)店受距離限制無(wú)法展開(kāi)此活動(dòng)。總之,此活動(dòng)在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開(kāi)展,有需要完善的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)糾正!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策,提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)促銷(xiāo)策略推廣。
通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu),限時(shí)購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售氛圍;我們將采取多種廣告,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì),利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力,拉起銷(xiāo)售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,提高市場(chǎng)推廣人員技能,以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力,在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng),適時(shí)調(diào)整部門(mén)負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請(qǐng)求招聘有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的大學(xué)生到賣(mài)就職,提升賣(mài)場(chǎng)生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各賣(mài)場(chǎng)的商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì),規(guī)模優(yōu)勢(shì),商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),很難體現(xiàn)出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對(duì)于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō),不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對(duì)待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理,絕對(duì)不能不聞不問(wèn),及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿(mǎn)意了,興許會(huì)帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣(mài)場(chǎng)整體素質(zhì),能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象,不斷擴(kuò)大賣(mài)場(chǎng)影響力。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
__藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,__大藥房有限公司收購(gòu)__全部自然人股權(quán),使__成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為_(kāi)_的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1、加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂赺_月__日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為_(kāi)_藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為_(kāi)_長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年__與__公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度。
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20__年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(200__—20__年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20__年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了gsp成果。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,促銷(xiāo)活動(dòng)之后要寫(xiě)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告,下面小編告訴你銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)哦!
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了*周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。
再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。
我們制作的*周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。
在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
*周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)*周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。
配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。
這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),*周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次*周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次*周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次*周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在*周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在*周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在*周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在*周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。
要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。
我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
一、促銷(xiāo)主辦方:***超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題:“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的.車(chē)加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
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我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
一、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。
應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。
所以,員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果。
三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。
好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。
力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度。
現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。
解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。
管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。
超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
為實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷(xiāo)量同步提升,在今年的十一黃金周,尚城家居博覽館推出了一系列大型促銷(xiāo)活動(dòng)。其中頗具影響力的有“0元購(gòu)沙發(fā)”和“國(guó)慶七天樂(lè),空調(diào)天天抽”以及轟動(dòng)宜賓全城的“名品國(guó)慶比價(jià)大行動(dòng),方圓十公里尚城價(jià)更低”。在尚城家居商城和宜賓時(shí)速?gòu)V告公司全體工作人員的努力下,此次國(guó)慶大型促銷(xiāo)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
二、活動(dòng)效果。
1在國(guó)慶節(jié)之前幾天里,時(shí)速?gòu)V告公司工作人員便根據(jù)此次促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)出了精美的dm單,并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營(yíng)銷(xiāo)掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場(chǎng)所。大大提高品牌的知曉度,為國(guó)慶促銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。此外,強(qiáng)勢(shì)借助電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙進(jìn)行媒介宣傳。
2精心布置商城內(nèi)、外圍環(huán)境,營(yíng)造節(jié)日消費(fèi)氛圍,讓每一位走進(jìn)尚城家居博覽館的顧客隨處可見(jiàn)“實(shí)惠和折扣”,“0元購(gòu)沙發(fā),1折購(gòu)實(shí)惠”在商城內(nèi)隨處可見(jiàn)。
3現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。其中包括了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢(shì)以及外圍造勢(shì):門(mén)外用兩個(gè)音箱播放宣傳錄音,店內(nèi)是悅耳的輕音樂(lè)。路演、氣拱門(mén)、空飄這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城,主持人不時(shí)煽情的說(shuō)“所有進(jìn)店人員只需到4樓做個(gè)免費(fèi)登記即可領(lǐng)取0元購(gòu)沙發(fā)的抽獎(jiǎng)券一張…”目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者的注意,也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)?。加上門(mén)口熱心的導(dǎo)購(gòu)吸引了不少行人進(jìn)店,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),盡管1—3號(hào)天上不時(shí)下起小雨,但每天的平均進(jìn)店人數(shù)均在300以上,通過(guò)我們對(duì)部分商家的走訪了解,國(guó)慶7天的銷(xiāo)售總額都已經(jīng)達(dá)到了180萬(wàn),可見(jiàn)這次促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了較喜人的成績(jī)。
4免費(fèi)抽獎(jiǎng),營(yíng)造促銷(xiāo)高潮,10月4號(hào)上午完成了所有抽獎(jiǎng)登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。下午近百人聚集在尚城門(mén)口和主持人互動(dòng),并當(dāng)眾抽出了沙發(fā)大獎(jiǎng)得主,很多行人不時(shí)的向我們的工作人員咨詢(xún)還有沒(méi)有其他活動(dòng)。當(dāng)天下午尚城人氣頗高。
結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)地把握促銷(xiāo)的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。其實(shí)在活動(dòng)過(guò)程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況做了一定的總結(jié),如我們每天會(huì)召集所有臨促人員進(jìn)行交流和意見(jiàn)反饋,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并想出有效解決方案,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)前兩天上四樓免費(fèi)登記顧客較少的情況,我們的臨促人員和門(mén)口主持人均想方設(shè)法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動(dòng)初期,由于商家比較繁多,很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,我們的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,很快便有專(zhuān)門(mén)的樓層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客。所有這些看似不起眼的細(xì)節(jié)其實(shí)也是成敗的關(guān)鍵。此外動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)也是這次活動(dòng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請(qǐng)部分的決策權(quán),對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,這一點(diǎn)在這次活動(dòng)中做的很好,比如,現(xiàn)場(chǎng)下起了小雨,商城領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員商議決定給周?chē)愤^(guò)尚城家居的行人送雨傘。活動(dòng)前兩天我們安排的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點(diǎn),但由于天氣原因各家私館顧客都較少,于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個(gè)臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放dm單和雨傘,盡量吸引一些顧客過(guò)來(lái),其他各點(diǎn)的臨促也根據(jù)實(shí)際情況到每個(gè)點(diǎn)周邊的店鋪發(fā)放我們的dm單,爭(zhēng)取最大限度的宣傳尚城家居博覽館。
總之這次促銷(xiāo)活動(dòng)雖然在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問(wèn)題,但在我們?nèi)w工作人員的努力下還是取得了較圓滿(mǎn)的成功,不管是對(duì)于尚城家居還是對(duì)于時(shí)速?gòu)V告都是一次成長(zhǎng),相信在以后的路上我們都會(huì)越走越穩(wěn)越走越遠(yuǎn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足與差距所在。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中區(qū),使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于是零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
剛放暑假,我就給家里打電話,告訴爸爸媽媽?zhuān)@次暑假要推遲幾天回家,因?yàn)槲乙⒓佑蓪W(xué)校組織的以“青春九十年,報(bào)國(guó)永爭(zhēng)先”為口號(hào)的暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),我要去鍛煉我自己。剛開(kāi)始媽媽不同意,但媽媽知道我是一個(gè)倔脾氣,因?yàn)榻?jīng)不住我的勸說(shuō),最后還是同意了。獲得了家人的同意之后,我開(kāi)始準(zhǔn)備實(shí)踐活動(dòng)的必備品。
實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者包括隨隊(duì)而來(lái)的老師,以及團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。在整個(gè)活動(dòng)中,他們需要有頭腦清晰,胸懷全局、能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的能力,能夠去指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑。并且,由于團(tuán)隊(duì)中各成員的工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)不同,加上外部各種因素的干擾,隊(duì)員之間發(fā)生各種思想分歧,行動(dòng)上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可能避免的。因此就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)隊(duì)員之間的關(guān)系和活動(dòng),把大家團(tuán)結(jié)起來(lái),朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者除了起到協(xié)調(diào)作用之外,還應(yīng)該激發(fā)隊(duì)員的工作熱情,使他們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中保持高昂的積極性,提高工作的效率。
這次暑期實(shí)踐活動(dòng),被派到棗兒溝村的有好幾個(gè)隊(duì),內(nèi)容主要包括支農(nóng)、支教、文藝等幾個(gè)部分,而我們時(shí)政論壇隊(duì)被派到成縣棗兒溝村進(jìn)行“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”政策宣講。我們每天的任務(wù)便是到村里的農(nóng)戶(hù)家里,向他們說(shuō)說(shuō)國(guó)家對(duì)于農(nóng)民所實(shí)施的一些政策,并向他們了解這些政策是否落實(shí)的到位。宣傳國(guó)家政策,支援貧困山區(qū),我們利用“三下鄉(xiāng)”這個(gè)難得的機(jī)會(huì)宣傳“三農(nóng)”“醫(yī)?!钡葒?guó)家熱點(diǎn)政策。隨著“聚焦三農(nóng),見(jiàn)證發(fā)展,放飛未來(lái)”和“政送醫(yī)保,福澤四海,情滿(mǎn)人間”這兩條橫幅的掛起,我們整個(gè)宣傳活動(dòng)也正式展開(kāi)。在一些隊(duì)友認(rèn)真朗讀宣傳資料的聲音中,越來(lái)越多的鄉(xiāng)親們來(lái)到我們的宣傳地點(diǎn)領(lǐng)取宣傳資料,并進(jìn)行一些相關(guān)咨詢(xún)。宣傳活動(dòng)在群眾中獲得了很好的反響,并得到了鄉(xiāng)政府官員的表?yè)P(yáng)。
在政策宣講途中,我們還幫農(nóng)民伯曬麥子。除了支農(nóng),我們好到張旗村幫助其他隊(duì)的同學(xué)進(jìn)行支教,為一些孩子們輔導(dǎo)功課。在村里,我們看到了音樂(lè)系同學(xué)動(dòng)人的舞姿,聽(tīng)到了優(yōu)美的歌聲。尤其在棗兒溝村,村民們都很熱情,他們給我們發(fā)了水,還進(jìn)行了舞蹈表演和快板表演。
在棗兒溝村實(shí)踐了四天時(shí)間,白天大家頂著炎炎烈日走訪農(nóng)戶(hù),晚上趴在桌。
子上寫(xiě)日記沒(méi)有怨言,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,始終以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中。在和農(nóng)民朋友的交談中,大家注意語(yǔ)言得體,將枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)換成通俗易懂農(nóng)民朋友們能夠接受的語(yǔ)言。在工作的開(kāi)展中,隊(duì)員們注重實(shí)際,使每次活動(dòng)都能圓滿(mǎn)完成。隊(duì)員們出色的工作是我們此次活動(dòng)成功的根本。我們放棄了舒適的生活和輕松的暑假,但是卻收獲了更多,也成熟了很多。深入農(nóng)村,真切地感受到了農(nóng)民的淳樸和熱情,深刻體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦和家長(zhǎng)“望子成龍”的心情?!叭锣l(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅培養(yǎng)了隊(duì)員們吃苦耐勞的精神,而且形成一種努力拼搏的優(yōu)良作風(fēng),同時(shí)在工作中也增強(qiáng)了隊(duì)員的自我組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力和團(tuán)隊(duì)精神,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題;個(gè)別隊(duì)員實(shí)踐動(dòng)手能力不夠強(qiáng),理論修養(yǎng)不夠,主人翁意識(shí)淡薄,或紀(jì)律觀念不夠強(qiáng),忽視小節(jié)問(wèn)題等,既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就要及時(shí)解決這些問(wèn)題,以求更好地發(fā)展和完善自我。大家在“三下鄉(xiāng)”過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多,也學(xué)到了很多,使自己得到了真正的鍛煉??偟膩?lái)說(shuō),我校今年的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)是較為成功的,也給我們留下了珍貴的經(jīng)驗(yàn),為今后我系的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)的擴(kuò)大發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
通過(guò)暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),我總結(jié)出一下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)志愿者,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想更深入的了解農(nóng)民狀況,就要和村民多交流,這就要求我們想農(nóng)民所想,急農(nóng)民之所急,語(yǔ)言要禮貌文明,要熱情。
第二,人際關(guān)系。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
第三,付出才有收獲。
雖然實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,我們也學(xué)到了很多,可是背后是辛勤的工作。每天八點(diǎn)起床,白天頂著炎炎烈日走訪農(nóng)戶(hù),晚上開(kāi)燈寫(xiě)日記。雖然很苦很累,可是想到村民歡樂(lè)的笑聲和孩子們童真的笑臉,我就好開(kāi)心,好滿(mǎn)足。
實(shí)踐的步伐讓我們的青春更靚麗。總體而言,我校今年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生參與度比以前更高了,活動(dòng)涉及的范圍比以前更廣了,聯(lián)系的實(shí)踐單位比以前更多了,組織的實(shí)踐隊(duì)伍比以前更大了,實(shí)踐內(nèi)容比以前更豐富了?;厥自卩l(xiāng)村度過(guò)的日日夜夜許多隊(duì)員仍然心緒難平,其中有勞動(dòng)者的自豪,也有收獲者的喜悅;有對(duì)農(nóng)村生活的眷戀,也有對(duì)鄉(xiāng)親難舍的情懷;面對(duì)貧困的農(nóng)村,更有振興中華的壯志。
暑期實(shí)踐活動(dòng)很快就結(jié)束了,在這短短的五天時(shí)間里我體會(huì)到很多,感觸也很深。通過(guò)這個(gè)暑假社會(huì)實(shí)踐,它讓我開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮,我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。假期實(shí)踐,增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得要打拼出一片屬于自己的天空。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,x年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首x年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜。等等。
二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機(jī)的影響,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這個(gè)事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在x年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在x年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
上海世博會(huì)將會(huì)給我們帶來(lái)又一次的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí),周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得x年餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲的!
我的報(bào)告完畢,謝謝大家!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
1在國(guó)慶節(jié)之前幾天里,時(shí)速?gòu)V告公司工作人員便根據(jù)此次促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)出了精美的dm單,并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營(yíng)銷(xiāo)掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場(chǎng)所。大大提高品牌的知曉度,為國(guó)慶促銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。此外,強(qiáng)勢(shì)借助電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙進(jìn)行媒介宣傳。
2精心布置商城內(nèi)、外圍環(huán)境,營(yíng)造節(jié)日消費(fèi)氛圍,讓每一位走進(jìn)尚城家居博覽館的顧客隨處可見(jiàn)“實(shí)惠和折扣”,“0元購(gòu)沙發(fā),1折購(gòu)實(shí)惠”在商城內(nèi)隨處可見(jiàn)。
3現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。其中包括了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢(shì)以及外圍造勢(shì):門(mén)外用兩個(gè)音箱播放宣傳錄音,店內(nèi)是悅耳的輕音樂(lè)。路演、氣拱門(mén)、空飄這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城,主持人不時(shí)煽情的說(shuō)“所有進(jìn)店人員只需到4樓做個(gè)免費(fèi)登記即可領(lǐng)取0元購(gòu)沙發(fā)的抽獎(jiǎng)券一張?”目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者的注意,也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)簟<由祥T(mén)口熱心的導(dǎo)購(gòu)吸引了不少行人進(jìn)店,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),盡管1—3號(hào)天上不時(shí)下起小雨,但每天的平均進(jìn)店人數(shù)均在300以上,通過(guò)我們對(duì)部分商家的走訪了解,國(guó)慶7天的銷(xiāo)售總額都已經(jīng)達(dá)到了180萬(wàn),可見(jiàn)這次促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了較喜人的成績(jī)。
4免費(fèi)抽獎(jiǎng),營(yíng)造促銷(xiāo)高潮,10月4號(hào)上午完成了所有抽獎(jiǎng)登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。下午近百人聚集在尚城門(mén)口和主持人互動(dòng),并當(dāng)眾抽出了沙發(fā)大獎(jiǎng)得主,很多行人不時(shí)的向我們的工作人員咨詢(xún)還有沒(méi)有其他活動(dòng)。當(dāng)天下午尚城人氣頗高。
結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)地把握促銷(xiāo)的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。其實(shí)在活動(dòng)過(guò)程中,我們也是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況做了一定的總結(jié),如我們每天會(huì)召集所有臨促人員進(jìn)行交流和意見(jiàn)反饋,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并想出有效解決方案,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)前兩天上四樓免費(fèi)登記顧客較少的情況,我們的臨促人員和門(mén)口主持人均想方設(shè)法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動(dòng)初期,由于商家比較繁多,很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品,我們的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,很快便有專(zhuān)門(mén)的樓層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客。所有這些看似不起眼的細(xì)節(jié)其實(shí)也是成敗的關(guān)鍵。此外動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)也是這次活動(dòng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請(qǐng)部分的決策權(quán),對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,這一點(diǎn)在這次活動(dòng)中做的很好,比如,現(xiàn)場(chǎng)下起了小雨,商城領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員商議決定給周?chē)愤^(guò)尚城家居的行人送雨傘?;顒?dòng)前兩天我們安排的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點(diǎn),但由于天氣原因各家私館顧客都較少,于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個(gè)臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放dm單和雨傘,盡量吸引一些顧客過(guò)來(lái),其他各點(diǎn)的臨促也根據(jù)實(shí)際情況到每個(gè)點(diǎn)周邊的店鋪發(fā)放我們的dm單,爭(zhēng)取最大限度的宣傳尚城家居博覽館。
總之這次促銷(xiāo)活動(dòng)雖然在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問(wèn)題,但在我們?nèi)w工作人員的努力下還是取得了較圓滿(mǎn)的成功,不管是對(duì)于尚城家居還是對(duì)于時(shí)速?gòu)V告都是一次成長(zhǎng),相信在以后的路上我們都會(huì)越走越穩(wěn)越走越遠(yuǎn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20__年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
各專(zhuān)廳可以pop海報(bào)、打折牌宣傳價(jià)位及打折信息,喧染氣氛,主題統(tǒng)一為——“一”有禮!(部經(jīng)理配合實(shí)施)。
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門(mén)戶(hù)、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門(mén)口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶(hù)的掌聲。
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周?chē)鐓^(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
根據(jù)中宣部、省委宣傳部和市委宣傳部關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)一切”主題教育活動(dòng)的要求,煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)黨委高度重視,自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),堅(jiān)持以開(kāi)展大討論、下基層行動(dòng)、創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)“三大活動(dòng)”為載體,注重把學(xué)習(xí)教育貫徹始終,把深入群眾、服務(wù)群眾貫穿始終,把解決問(wèn)題、改進(jìn)工作貫穿始終,把理論研究、制度創(chuàng)新貫穿始終,保證了活動(dòng)健康正常運(yùn)行,現(xiàn)將關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)一切”主題教育活動(dòng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶(hù)心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿(mǎn)懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。
中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷(xiāo)售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng),以此換取藥店在促銷(xiāo)政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷(xiāo)量。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。2021年xx月xx號(hào)至xx號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門(mén)戶(hù)、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門(mén)口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周?chē)鐓^(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)新門(mén)店的任務(wù)很重,門(mén)店開(kāi)發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在xx地區(qū)、xx地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
滿(mǎn)298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”、”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶(hù)心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿(mǎn)懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。
xx在xx全面舉行"xx高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷(xiāo)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放紅色臺(tái)牌、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場(chǎng)布置整潔,一片紅色的海洋,十分醒目。"雷霆優(yōu)惠驚艷折扣"把產(chǎn)品價(jià)格拉到更低,且特價(jià)機(jī)貨源較充足。
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