總結是一種培養(yǎng)自省意識和分析思維的方法，對于個人成長和進步非常重要。總結要結合具體的案例和實踐，以增加可信度和說服力。大家可以參考一下下面的總結范文，來提高自己的寫作水平。

團隊建設與管理的總結篇一

（2）關心并非是分幫結派。?

（3）正確面對同事的過錯?

二、團隊成員知道工作重點?

3、團隊工作最重要的任務就是解決問題。我們現(xiàn)在要解決的問題，就是我們的工作任務，分析任務沒有完成的原因時，我們要從先主觀的角度出發(fā)?！叭绻阆胱觯銜彝緩?；如果你不想做，你會找借口?！币簿褪钦f任何問題總有解決的辦法，那么就看我們用什么樣的心態(tài)來對待，看我們是否能找得到工作中的重點。

三、團隊成員互相交流?

四、團隊成員共同成長?

我是否有一個個人成長的行動規(guī)劃？?

我是否是這個規(guī)劃的領導者？?

我的是否想成為他人效仿的榜樣？（領導風范）?

我是否愿意為成為一個職業(yè)高手而付出代價？?

五、團隊成員置整體利益于個人利益之上?

有一句佛語說“一個人的快樂，不是因為他擁有得多，而是因為他計較得少。?

2、合作精神，打消個人主義：?

靠競爭取勝靠合作取勝?

把他人看作敵人把他人看作朋友?

精力集中在自己身上精力集中在他人身上?

疑心他人 支持他人?

僅在你優(yōu)秀時才能贏只要你或他人優(yōu)秀，就能贏?

勝利取決于你的技巧勝利取決于眾人的技巧?

小勝大勝?

少許歡欣大喜?

有贏家，也有輸家都是贏家?

3、明白“大河無水，小河干的”道理。?

內(nèi)陸的河流，都是相通的，大家不妨這樣理想團隊的利益與個人利益的關系。?

經(jīng)過這么長時間的了解，我們一起來評測一下我們現(xiàn)在的團隊緊密的程序。?

請大家來評分：?

1分代表不是，2分代表幾乎不是，3分代表有時候是，4分代表大多數(shù)情況是?

5分代表幾乎一直都是?

1、早出晚歸。為了完成工作，會把工作帶回家。?

2、參加團隊的定期例會。?

3、出色地完成團隊制定的工作任務。?

4、努力提高團隊工作的質(zhì)量。?

5、關心團隊工作的質(zhì)量，提出自己的意見和想法。?

6、向別人稱贊自己的團隊。?

7、必要的時候相互幫助。?

8、碰到團隊之內(nèi)不能解決的問題時，能夠?qū)で笸獠康?幫助和資源。?

9、準時參加會議。?

10、有時候，業(yè)余時間也和同事們在一起。?

11、努力實現(xiàn)團隊制定的工作職責。?

12、即使團隊的工作遇到阻礙，也仍然保持樂觀積極的態(tài)度。?

13、熱烈地參與團隊工作的討論。?

14、努力保持團隊向上發(fā)展。?

15、需要的時候，愿意做額外的工作，以保證部門目標的實現(xiàn)和發(fā)展。?

16、希望團隊成功。?

17、對自己在團隊的精神和土氣。?

18、認真聽取關于部門工作的反饋意見。?

19、更多地把自己當作團隊中的一員，而不是只考慮個人利益。?

如果你的分數(shù)低于40分，那么你要做大量的工作去提高團隊的凝聚力；如果分數(shù)在40-70分之間，你尚有一段距離有待努力；如果你的分數(shù)在70分以上，則說明你所在的團隊組織相當?shù)某錾?/p>?

比爾蓋茨曾說：即使失去現(xiàn)有的一切財產(chǎn)，只要留下這個團隊，我能再造

人是企業(yè)最寶貴的財富，只要有人，一切皆有可能！ ?

關于團隊建設，我曾提出六條建議： ?

團隊建設第六：學習是一種生活方式。希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學習能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想黑箱操作，反對任何形式的官僚主義。

團隊建設與管理的總結篇二

最近忙于出差和學習，一直沒有時間更新自己的博客，在這個夜深人靜的深夜，在陰雨連綿的上海，一個人還是很難入睡，想想應該去總結一下此次團隊建設的成敗得失了，對于一個團隊來講，團隊建設的好壞，人的成長是關系到公司未來發(fā)展的根本的，因此此類活動還是有很大的借鑒價值，希望能給大家提供一些好的思路，也希望大家能多提寶貴的建議。

井岡山團隊建設問題反饋:

積極反饋:

一:讓大家了解了中國共-產(chǎn)-黨建黨之初的艱苦環(huán)境:重新發(fā)揚艱苦奮斗的精神

不足:

個人感覺，本次活動還是大概達成了下達、上傳、溝通、反饋和磨練的目的，但從另外一個層面上來講，因為前期準備不足及基礎工作的欠缺，也使本次活動存在以下幾個問題:

一:時空轉(zhuǎn)換過快:從北京到井岡山的飛行時間只有兩個小時，很多人還過多的沉浸在游玩的喜悅之中，對于本次團隊建設的準備不足，大部分人沒有團隊建設的氛圍，導致最終的結果并不盡如人意(建議:如想身臨其境的去感觸歷史的精神，唯有通過火車的方式讓大家感知時空的變遷，這樣能夠讓人更好的情景合一，達到感染人的目的)

個人認為問題很多，都需要以后在此類活動中，通過本次活動自己也發(fā)現(xiàn)了管理過程中的一些問題，管人真是很難的事情，尤其是管理好員工那顆火熱的內(nèi)心，唯有對人性多多的了解，才能讓員工在統(tǒng)一思想的基礎下，在了解目標的前提下，貫徹我們的目標并堅決予以執(zhí)行，總之解決了員工內(nèi)心深處那份期待往往比做其他的工作效果要好的，要留住他的人，先要留住他的心!

希望對大家以后再做此類活動有所幫助!

第二篇：關于團隊建設的幾點總結

一、以適合的案例為載體，提高團隊成員的問題意識

針對團隊成員在向一個合格管理者的轉(zhuǎn)變過程中，仍存在“就事論事”，問題意識差的現(xiàn)象。通過對具有典型代表性的案例集中分析、研討和總結，養(yǎng)成團隊成員“把事情當案例看”的習慣，培養(yǎng)大家重視事情的本質(zhì)和意義性價值，識別事物要點、提煉關鍵，去粗存精，沉淀與豐富自己的意識。同時鍛煉和培養(yǎng)團隊成員的逆向思維、前瞻性思維的能力，把員工的個體能力變成團隊發(fā)展的動力，在培養(yǎng)員工的成長過程中，提升團隊解決問題的能力。

二、通過重點提升幾個人的工作激-情，帶動整個團隊工作熱情

員工激-情就如同企業(yè)的生命。憑借激-情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以感染周圍的同事，提升團隊的工作效能。提高團隊的激-情，我覺得應當參照鯰魚效應的做法，首先將公司經(jīng)營班子的激-情傳遞給二至三名較容易激發(fā)工作熱情的員工，再通過他們的激-情來感染整個團隊，同時利用任何公開場合，表達公司對以上員工激-情的認可和鼓勵，帶動團隊成員逐漸釋放自己的工作熱情。

三、幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的價值，并在團隊中進行認可和宣導

員工在企業(yè)中價值的大小，取決于個人的態(tài)度、能力、與知識等綜合素養(yǎng)。在團隊中必然存在員工價值的大小差異，就像錢幣一樣，有的員工可能是一枚廉價的分幣、角幣，有的可能是一枚銀幣、金幣，我覺得只要是一枚錢幣的員工，是能為組織帶來價值的員工，都需要發(fā)現(xiàn)他的價值，并通過必要的培訓和監(jiān)督，逐漸提高他的價值。團隊成員間想實現(xiàn)良好的溝通和協(xié)作，需要組織引導大家善于發(fā)現(xiàn)其他員工價值的行為，形成“海納百川，有容乃大”的團隊包容性，提升團隊成員之間的相互欣賞和信任的程度，逐漸形成發(fā)自內(nèi)心的相互接納和樂于溝通的團隊氛圍。

四、通過全員安全和服務管理的推動，樹立集體成功觀

隨著公司規(guī)模的增大，部門的增多，管理內(nèi)耗必然增加。結合集團今年以安全和服務為主線的工作思路，通過全員安全和服務管理的推進，例如全員安全、服務檢查，安全理念和服務標準的全員宣貫等，打破部門的界限，樹立各部門主動配合的意識。讓團隊成員養(yǎng)成良好的安全意識和服務意識，意識到跨部門的協(xié)作是每個崗位日常工作的一部分，勇于跨部門提出安全管理和服務管理存在的相關問題，堅決抵制小團體主義和對組織存在的問題視而不見的老好人意識。

對于剛剛起步的公司工作，我們充滿信心，相信在集團理念的指導下，在集團領導和全體同仁的幫助，旅游客運公司將會建立起高效、友愛、向上的團隊氛圍，相信我們這個充滿激-情的團隊將會為廣大顧客提供最為滿意的客車租賃服務。

搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。

一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。

二、關愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設重要一環(huán)。

三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈啵瓿扇蝿諘r給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

四、服務，這是團隊建設的核心內(nèi)容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和-諧、高效的團隊。

第四篇：會計電算化專業(yè)教學團隊建設總結

一、教學團隊建設的指導思想

以全面提升師資隊伍整體素質(zhì)為核心，以專業(yè)梯隊建設為重點，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標，以高層次創(chuàng)新型高技能人才隊伍建設為突破口，努力建設一支適應高等職業(yè)技術教育改革與發(fā)展需要，數(shù)量充足、梯隊合理、素質(zhì)優(yōu)良，“雙師”素質(zhì)高，“雙師”結構合理的教學團隊。

二、基本原則

教學團隊建設以深化教學改革與教育創(chuàng)新為動力，全面提高教育教學質(zhì)量，通過建立科學的競爭和激勵機制，完善的管理制度，創(chuàng)造寬松而嚴謹?shù)慕虒W與學術環(huán)境。在教學團隊建設工作中應當遵循以下的原則:

1.教學與科研相結合的原則。優(yōu)秀教學團隊的建設應當與科研工作緊密結合，采取措施激勵教學水平高、實踐經(jīng)驗豐富的教師進入教學團隊，利用他們在的優(yōu)勢，發(fā)揮傳幫帶作用，培養(yǎng)學生的實際操作技能和創(chuàng)新能力。

2.團隊建設與課程建設、專業(yè)建設相結合的原則。教學團隊的建設緊密結合學校的課程建設和專業(yè)建設來開展，改革教學內(nèi)容、創(chuàng)新教學方法，圍繞特色專業(yè)建設、精品課程建設等方面來組建教學團隊。

3.突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的原則。樹立具有時代特征的教育質(zhì)量觀，注重學生知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力、自學能力、交流能力和社會適應能力。

4.注重師德建設的原則。團隊教師應當具備高尚的師德風范，愛崗敬業(yè)，關愛學生，為人師表，教書育人。

5.資源整合的原則。鼓勵跨學科、跨校建設優(yōu)秀教學團隊，開展多種模式的教學改革實踐，充分發(fā)揮校內(nèi)的優(yōu)質(zhì)教學資源優(yōu)勢。

6.團隊水平整體提升的原則。落實教學團隊的教師培養(yǎng)和梯隊建設工作，提升教學團隊的整體教學與科研水平，并發(fā)揮示范和帶頭作用。

三、教學團隊建設的措施

"雙師型"系部專業(yè)教學團隊的建設和管理是一項難度很大、需要時間很長才能完成的系統(tǒng)工程，而建立學習型組織又必需經(jīng)由自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習的歷程。我們在教師隊伍的整體構建建設中，根據(jù)高職高專教學特點，主要抓“雙師素質(zhì)”教師隊伍建設。近年來，我們采取以下措施切實加強師資隊伍建設:

?步提高師資隊伍的學歷層次和科研工作的能力。

2.崗前培訓:青年教師在上崗前均要接受教師資格培訓，學習“高等教育學”、“教育心理學”、“高等學校教師職業(yè)道德修養(yǎng)”以及“教師法”等課程內(nèi)容，并通過考試，成績合格后才能獲取教師資格證書，從事教學工作。

3.制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃:根據(jù)青年教師的特點制定詳細的培養(yǎng)規(guī)劃。通過實行幫帶制度，使每位年輕教師由教研室指定副教授以上職稱的教師作為指導教師，負責指導年輕教師學習、聽課、輔導、準備與指導學生實驗、參加課題研究等工作。對于教學能力較強的年輕教師，要及時安排教學任務，參加輔導答疑和實驗室建設。繼續(xù)增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例，積極安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，積累實際工作經(jīng)歷，提高實踐教學能力。

4.教學觀摩及經(jīng)驗交流:本教師隊伍長期舉行教學觀摩和經(jīng)驗交流會，對于青年教師主講的課程，常常組織本教師隊伍其他成員旁聽，并隨后舉行討論會，在會上大家提出青年教師在教學過程中的優(yōu)勢和不足地方，并提供改進意見，收到了很好的效果;同時也組織青年教師定期聽取課堂經(jīng)驗豐富的老教師講課，取長補短，不斷提高青年教師的教學水平。

5.高度重視對會計電算化專業(yè)教師“雙師素質(zhì)”的培養(yǎng):要求教師利用業(yè)余時間到會計公司和實訓場所，加強技能訓練，提高實踐教學能力，鼓勵參加會計職業(yè)資格考試。

6.積極申報科研、教研課題:鼓勵團隊教師參與學校的科研項目以提高全體教師的整體學術水平和教學業(yè)務能力。提高學術水平，提高教學質(zhì)量，必須經(jīng)常開展科研、教學研究。通過課題的研制使全體教師在整體學術水平和教學業(yè)務能力上得到大的提高。

7.鼓勵教師進修:通過教師的讀研、社會實踐、在職培養(yǎng)、對外引進學術資深的客座教授，建立了一支結構合理、群體優(yōu)化、學識水平高、素質(zhì)優(yōu)良、一專多能的雙師素質(zhì)的師資隊伍。

四、團隊建設效果

1.團隊情況:本團隊成員現(xiàn)有15 名，其中專任教師13名，兼職教師2名。教授2人，高級職稱教師，占60%;雙師比例達100%;研究生學歷和碩士學位30%.團隊成員的職稱結構、學歷結構、年齡結構逐步趨于合理。

2.教學工作:本團隊成員重視課程體系的建設，不斷優(yōu)化課程結構，多次參與教學的修訂。每位成員在所研究的專業(yè)領域都有一定的深度，教學成績突出，學生評價優(yōu)異?！痘A會計》、《財務會計》《會計電算化》等8門課程先后被評為學校優(yōu)質(zhì)課，《基礎會計《財務會計》和《經(jīng)濟法 被評為區(qū)級精品課程 ，《基礎會計》課程還被評為區(qū)級優(yōu)質(zhì)精品課。此外在學校組織的教學技能大賽、說專業(yè)、說課程比賽中有5人次獲獎。

3、教學改革:

(1)樹立新的教學思想和理念，學習新的財經(jīng)法規(guī)政策，體現(xiàn)工學結合，學以致用的原則，建立動態(tài)開放的課堂。

(2)結合會計改革和教學實際，不斷補充和完善教學大綱，對教材內(nèi)容進行大膽的增刪，突出實用性和專業(yè)性，注意專業(yè)課程之間的相互銜接及知識的連貫性，并且對主干專業(yè)課程進行課程、課堂、自主學習的整體優(yōu)化設計。

有的放矢采用不同的教學方法，例如《經(jīng)濟法》課程采用模擬法庭的情景教學法;《審計》課程案例教學法;《基礎會計》為了幫助學生及時入門，采用參觀法、演示法;《管理學》采用小組討論法，實訓課采用任務驅(qū)動法等等，大量的實用的教學方法的使用，激發(fā)了學生興趣，提高了學習的主動性。多媒體教學手段(40%)使用，加大課堂容量，提高課堂效率。

制作大量多媒體課件，建立了試題庫，開發(fā)了實訓校本教材及配套模擬實習資料，主編采編13本專業(yè)教材。(5)為實現(xiàn)教考分離，建立了專業(yè)試題庫，考核評價更加注重過程，方式呈現(xiàn)多樣化。目前已建成2門區(qū)級精品課，3門校級精品課，計劃建設更多的精品課并不斷升級。

4.科研及社會服務:近年來該教學團隊發(fā)表論文50篇，主編、參編教材13本 ，完成5項科研課題，多次參與當?shù)刎敹悪z查、清產(chǎn)核資及市政府財政預算審議工作，特別是專業(yè)帶頭人為市財政會計核算中心的籌建做了大量實際工作，為企事業(yè)單位開發(fā)財務辦公軟件7套，承擔本地區(qū)及周邊市區(qū)財會人員、財稅干部等近萬人次培訓任務，在本地財會界享有較高的聲譽。

第五篇：團隊建設

一個真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標，在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作，人人勇?lián)熑?，并且富有?情。面對困難和挫折時，毫不退縮，而是群策群力尋求解決，注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團隊每一個成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化，并且形成強大的凝聚力。其次，發(fā)揮團隊的作用還有一點，那就是避免個人主義在部門立泛濫，努力地避免一個人而影響全局。

搞好團隊建設才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實力，進而實現(xiàn)團隊各項工作的順利進展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進步，我個人認為要做好一個團隊的建設工作必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。

一、溝通是搭建理解的良好平臺，只有真誠溝通才能相互理解。我們的部門人數(shù)較多共有23個人，暫且不談學習問題，很多時候我們除了日常的工作，我們各自都有自己的學習以及其他任務，有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員，有的在系里或者班級的擔任了職務，可謂身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的尤為重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一項工作啊!因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時間聊聊工作的話題，目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是真心話大冒險、一起出游，能體現(xiàn)出人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強綜合實力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，以加強他們的寫作、語言組織能力，這對我們團隊的建設很有必要。

二、關愛成員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候部門各成員之間一定要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給成員創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機會，是搞好團隊建設重要一環(huán)。

三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感，提高成員的自信心，給成員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得我們部門里的人是值得信賴的。團隊的負責人要真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)臋嗬?，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正，我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來的強烈和持久的多。

四、服務，這是團隊建設的核心內(nèi)容。每個成員都應該為我們這個部門服務。而部門負責人更多地要想的是對這個團體的責任與統(tǒng)籌，要把各項日常的工作和活動的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，負責人的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會在以后的生活工作中幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員，不要有妒忌又能力的人的心理，這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于愚昧的服從，而是有一定的原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，這也是一種具體的能力的培養(yǎng)，這是和溝通和服務相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個需要注意的方面:其一，要注意實際情況，因人而異;其二，要注意盡可能合理地分配工作任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是部門負責人的引導有方，或是負責人的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，當然這也需要部門負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個成員積極參與團隊建設和發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取;并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進修正，團隊各成員才會為了團隊目標而共同奮斗、努力，才能營造出一支和-諧、高效的團隊。

團隊建設與管理的總結篇三

隨著我國企業(yè)之間的競爭越來越激烈，民營企業(yè)不斷地對自身進行建設，民營企業(yè)也開始關注企業(yè)自身的“團隊合力”和“團隊精神”，提倡團隊的管理和建設發(fā)展來提升企業(yè)的競爭力。目前，僅憑個人能力，或是幾個人的才干超負荷運轉(zhuǎn)，已經(jīng)無法獲得民營企業(yè)經(jīng)營的活動的成功，團隊的力量已經(jīng)成為民營企業(yè)成功運營獲利的關鍵因素之一，團隊是一個集體的活動，具有公共的目標、方法，并承擔公共的責任。

(一)民營企業(yè)團隊的建設情況

團隊建設的目標是構成民營企業(yè)團隊的核心因素，針對民營企業(yè)而言，首先必須確立團隊的建設目標，只有目標明確才能有效地完成發(fā)揮其在民營企業(yè)中的導向功能，將民營企業(yè)成員的凝聚在一起，各盡其才，發(fā)揮團隊的作用。因此，作為民營企業(yè)的團隊建設發(fā)展而言，團隊的建設具有明確的目標，這也是民營企業(yè)團隊建設的基礎和有利的方向指導。

(二)民營企業(yè)團隊管理運行現(xiàn)狀

民營企業(yè)，例如：銷售企業(yè)，基本上由專業(yè)職能團隊、領導團隊兩種團隊，雖然存在著不同的運作方式，但團隊之間相互補充、相互協(xié)調(diào)和制約，在民營企業(yè)的內(nèi)部管理中起著非常重要的作用。民營企業(yè)的團隊管理缺乏系統(tǒng)的團隊管理規(guī)范和方法，對于團隊成員的管理效果不是很理想。

(一)對團隊的內(nèi)涵認識不足

民營企業(yè)對其團隊的不同類型的建設中賦予明確的目標，但是由于其團隊的文化、人員組成具有一定的差異，團隊成員對團隊的內(nèi)涵認識不足，導致團隊文化建設滯后、溝通協(xié)作存在問題。團隊的內(nèi)涵是需要每一個成員的深刻認識和領悟，更加深入的理解其建設團隊的作用和意義，這樣才能做到民營企業(yè)高效團隊的建設以及其團隊功能的發(fā)揮。

(二)團隊管理中缺乏溝通

由于民營企業(yè)的團隊建設模式還處于初期運行階段，在這個階段存在企業(yè)內(nèi)部團隊之間的溝通和外部團隊與團隊之間的溝通，但是民營企業(yè)的團隊之間缺乏有效的溝通，溝通渠道狹窄等現(xiàn)象給整個民營企業(yè)帶來信息傳達不通暢，這就導致領導團隊不能有效發(fā)揮領導作用，專業(yè)職能團隊不能提供有效的服務保障，導致企業(yè)無法正常運行，更甚至出現(xiàn)民營企業(yè)破產(chǎn)等。

(三)團隊管理中缺乏合作意識

民營企業(yè)的團隊建設，不僅僅需要團隊內(nèi)部的合作協(xié)調(diào)，還需要民營企業(yè)團隊之間的合作，這樣才能高效的完成民營企業(yè)的建設目標，如果領導團隊未能發(fā)揮領導作用，職能團隊不能提供有效的服務保障。在民營企業(yè)建設的初期，出現(xiàn)缺乏合作意識也是一種常態(tài)的現(xiàn)象，作為企業(yè)，已經(jīng)有了很多年的頑癥，想要很多根除這些頑癥很困難，需要民營企業(yè)對成員的績效考核和團隊的綜合評價為指引，并對全體成員進行有關團隊合作和協(xié)調(diào)方面的培訓，逐步改進成員之間的各自為政的思想，指引成員們有意識地建立團隊的合作意識。

(四)團隊管理中存在“裙帶”的現(xiàn)象

從民營企業(yè)的建設來看，民營企業(yè)也同樣存在著“裙帶”的現(xiàn)象，一個人在團隊中的地位鞏固，必然會建立一支屬于自己的小團隊，為方便達成自己的目標。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生會導致團隊成員之間的溝通出現(xiàn)障礙，成員的合作意愿下降，大大降低了企業(yè)團隊作用的發(fā)揮。

(一)建立長效的團隊內(nèi)部管理機制

民營企業(yè)的團隊管理建設需要建立長效的團隊內(nèi)部管理機制，充分發(fā)揮團隊的控制功能，在團隊管理的建設的初期需要自上而下的硬性強制力量與一種柔和軟性的內(nèi)化控制相結合的內(nèi)部管理方法和規(guī)范，隨著團隊管理達到成熟的階段，這種控制不能以自上而下的硬性強制力量為主，而逐漸地轉(zhuǎn)向一種柔和軟性的內(nèi)化控制。將團隊的成員績效考評納入到整體團隊中去，實現(xiàn)民營企業(yè)成員與團隊的績效考評相結合，完善團隊的內(nèi)部與外部管理的有效結合，綜合實現(xiàn)對團隊的高效管理。

(二)鼓勵團隊成員的培養(yǎng)，增強協(xié)作意識

團隊的成員是團隊管理中最核心的要素，成員的團隊精神和協(xié)作意識是團隊管理的基石。目前，我國的人才培養(yǎng)方面缺乏有效的機制，民營企業(yè)的.人才素質(zhì)不高，民營企業(yè)應該逐步改善民營企業(yè)的人才結構，建立了長效的人才培養(yǎng)機制，一方面，為民營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供高素質(zhì)有能力的年輕一代人才;另一方面，為團隊的成員培養(yǎng)提供有利的平臺，促進成員之間的溝通交流，增強團隊成員的協(xié)作意識。

(三)完善團隊結構，建立有效的激勵機制

在團隊管理發(fā)展中團隊的人才機構是非常重要的，它對整個團隊的作用發(fā)揮起著至關重要的作用，逐步改善國有企業(yè)中員工整體綜合素質(zhì)的差異性較大的現(xiàn)狀，鼓勵成員繼續(xù)學習的意識，建立有效的激勵機制，充分發(fā)揮成員的豐富的實踐經(jīng)驗和理論基礎，這有這樣才能保障民營企業(yè)團隊管理的可持續(xù)發(fā)展。

(四)構建良好的團隊文化，提升團隊的管理水平

民營企業(yè)團隊管理發(fā)展的初期，應該有意識地構建良好的團隊文化，是成員能夠更加深入的了解團隊管理的深層含義，使團隊成員為共同的目標付出努力，并自覺維護團隊的成果，營造和諧的團隊氛圍，提升團隊的管理的水平。

團隊建設與管理的總結篇四

在團隊建設中，管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的團隊管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過！”

要帶好一個團隊離不開三個要素：一是制度：制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展；二是工作標準：工作標準既是業(yè)務開展的依據(jù)，也是工作的指導書，避免出現(xiàn)隨意和偏差；三是團隊的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫?。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。

目標一致也就是思想要統(tǒng)一。

沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。取得的業(yè)績上我領悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上（不主動、不想干）、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司（組織）目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支（合格產(chǎn)品），全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的團隊管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過！”

激發(fā)人的潛能。

內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。

要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績；而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進?；诖藞F隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到：

3、善于授權，團隊管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責，但授權要注意監(jiān)控，當下屬專業(yè)知識和業(yè)務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和團隊管理市場的能力……總之團隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢？也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認為在同等條件下，懂總結、能總結、會總結；懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新；懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn)：變“要我學”為“我要學”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。

激發(fā)團隊的潛能。

團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對團隊管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

1、團隊管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。團隊管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；團隊管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員；團隊管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志.

2、團隊管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、團隊管理者要敢于擔當：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。

（一）容納個人的不同和集體的一致和目標

第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優(yōu)先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當?shù)南录壞繕嘶驁F隊日程安排。

（二）鼓勵團隊成員之間的支持和對抗

如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談論的內(nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強的團隊中，當反對不同意見時，保護和-諧與友好關系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

（三）注意業(yè)績、學習和發(fā)展

第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學習。團隊管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。

（四）在團隊管理者權威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡

第四個矛盾就是在團隊管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。團隊管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責任，授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們可以在團隊管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的`團隊，成員之間高度的互相信任，團隊管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使團隊管理者做最明白的事情或無關緊要的建議，團隊成員都要提出疑問。

一、要有目標

對于絕大多數(shù)商業(yè)和業(yè)余團隊來說，擁有一個目標并不是太困難，以數(shù)量龐大的?“?業(yè)余游戲研發(fā)團隊?”為例，產(chǎn)生并擁有一個共同的目標是一件很容易達成共識的事情，也是許多團隊都認可的重要工作。

從?04?年到?07?年，我也加入了不少類似的?“?業(yè)余開發(fā)團隊?”，親歷了不少團隊目標從無到有的確立過程，許多工作，還是很有借鑒價值的，不過在這里，我所要說的目標，會比這樣的目標定義略廣泛些。

我認為，?任何一個團隊要建立，都必須確立一個明確的發(fā)展目標，并且將這個目標，分解為不同的、可達成的階段?，然后將這些階段目標明確地寫下來，放進團隊說明文檔中。

明確目標是很多團隊都會去做的事情，但將目標進行階段分解，就不太常見了，多數(shù)團隊只會有一個目標，如“?做一款風靡華人世界的武俠?mmorpg?”?、?“?打造世界一流的游戲研發(fā)團隊?”?或是?“?做擁有?mm?最多的研發(fā)團隊?”之類，這些目標看上去都很富有激-情，但在沒有進行分解的時候，成員更多看到的，是目標的不切實際，進而挫傷團隊成員的信心。

將目標進行分解是一個很關鍵的過程，以我最近在凝聚的團隊為例，團隊目標是主導未來?3-5?年后的中國游戲產(chǎn)業(yè)，但當將這個目標進行分解后，第一件要做的事情和里程碑，卻只是構建一個開放式的游戲交流平臺和wiki?，看上去顯得很無厘頭，但其實卻是行之有效的方法，?不積跬步，無以致千里?，踏穩(wěn)每一步，才是關鍵。

二、要有旗幟

很多團隊并不明白旗幟的重要，一些年輕的團隊尤其如此，不少年輕人總是以?“?打-倒?”業(yè)內(nèi)名人，來希望達到提升自身層次的目的，而許多年輕的團隊，總是會堅持認為，憑借自己的才華和努力，可以獲得遠超前人的成就。

誠然，這樣的信心和勇氣，是可嘉的，但在做團隊建設的過程中，必要的旗幟?(?代表性人物或事務?)?，卻是必不可少的東西，因為?旗幟是整個團隊凝聚力的核心?。在這里之所以用旗幟這個詞，原因正是如此。這跟解放時期，我們堅持要走國際共-產(chǎn)主義路線，是類似的，其實我們那個時候的革命事業(yè)，跟什么馬克思列寧之類的人，屁關系沒有，更沒有必要在他們的指導下來進行我們的解放事業(yè)。。。

三、要有戰(zhàn)略

很多年輕的團隊，總以為有激-情、有斗志、有思想、有努力，就可以獲得成功，但其實這只是年輕人的想法，年輕人總以為靠自己的努力，就可以將事情做完做好，而實際上，?任何一個事情(?如項目和泡?mm)?的成功，真正起到主導作用的，并不是執(zhí)行面的努力或創(chuàng)意，而是決策面的計劃和導向。

以泡?mm?為例，能不能將一個?mm?泡到手，跟和這個?mm?的具體相處細節(jié)，當然有很大關系，但起到主導作用的，卻是你對所選擇對像的定位和你對?mm?的整體態(tài)度，有些女人就是要哄，一旦不哄，你請她吃再多回哈根達斯，也解決不了問題。。。。而有些女人，你卻必須要拿出男人的氣度，說一不二，如果哄個不停或低聲下氣，只會有相反的效果。

項目也是如此，當?你的項目出現(xiàn)戰(zhàn)略面的失誤時，戰(zhàn)術面再強大，也只能做到延緩項目出問題的時間而已，不可能讓你的項目起死回生?，著名的銥星計劃，就是最經(jīng)典的案例，而盛大的《三國豪俠傳》，也是另一個領域的典型。

當然，強調(diào)戰(zhàn)略面并不是說戰(zhàn)術就不重要，只是說，在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術這兩個方面，我們更多時候，要先確定戰(zhàn)略，因為即使戰(zhàn)術失敗，只要戰(zhàn)略成功，最終是不會慘到哪去的。。。以盛大的《夢幻國度》為例，戰(zhàn)略清晰有效，但前期戰(zhàn)術敗到一蹋糊涂，雖然如此，但正因為戰(zhàn)略很正確，所以在不斷彌補戰(zhàn)術失誤之后，現(xiàn)在的《夢幻國度》仍然是可圈可點。金山的《封神榜》也是如此。

四、要有?leader

雖然與?leader?這個詞相比，我更喜歡用?“?核心?”?這個詞，但在這里，我仍然用?leader?來說明在一個團隊中，團隊中堅力量和團隊不同事務負責人的重要性。

看到過很多在職和在野的游戲研發(fā)團隊，多數(shù)團隊往往在?leader?這個問題的處理上，顯得隨意和無奈，或者隨隨便便招一個?leader?，又或者將不具備領導才能的人，放在了這樣的職位上，這應當是很多游戲研發(fā)公司無法做大做強的最根本原因。

我們最容易看到的?leader?人員提拔和確定，是按照中國式習慣進行的，貢獻大的做?leader?，權責重的做leader?，而實際上，這些人卻根本無法勝任?leader?的崗位。

以我以前曾工作過的一家公司為例，公司里有一個非常強大的美術團隊，當時美術人員超過?50?人，有主美，有原畫組?(?真的有一個組，超級強的組?)?，當然也有建模和貼圖組。。。因為特殊原因，主美離職，于是原畫組的組長無奈地成為主美術，只有天才曉得這位有著最專業(yè)美術知識和能力，但卻幾乎沒有協(xié)調(diào)溝通管理能力的原畫在那短短的兩個月里，承受了多大的工作壓力。

放不具備相關能力的人在需要相關能力的崗位上，幾乎是每一個團隊在建設過程中都會遇到的問題，而同時這往往也是最關鍵和最頭痛的問題。

因此，?leader?的選擇和確認，是團隊建設中最主體的部分?，只要leader?能夠提綱起一攤子事情，團隊就不需要為穩(wěn)定性和未來操心。

五、要有執(zhí)行

執(zhí)行其實是一個動詞，對團隊來說，有具體的業(yè)務動作，是團隊建設之所以能夠進行的唯一推動力，這對一些業(yè)余的團隊和非商業(yè)化的團隊來說，是最關鍵的。

團隊建設過程中，最怕遇到的就是一潭死水?，沒有具體的業(yè)務動作，雖然安逸的生活，每天睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋的工作是每個人期待的，但一旦團隊陷入這種狀況，哪怕團隊不存在生存危機，也會遇到極大的麻煩，因為團隊成員在松散和安逸中，喪失了很多與成功有直接聯(lián)系的內(nèi)容。

一個團隊在建設過程中，必須保持足夠的執(zhí)行效果，并且不斷規(guī)范團隊成員的執(zhí)行力，養(yǎng)兵、練兵、用兵，練兵是團隊最核心的事務。項目也是如此，?一個項目最怕的不是犯錯誤，而是項目本身停滯不前，?沒有任何變化。

因此在團隊建設的過程中，即使團隊本身并沒有太多具體的可執(zhí)行的事務內(nèi)容，做為團隊建設的核心人員，也必須通過一些事情，來保證團隊的活力和執(zhí)行動作，這是很多小公司和許多新公司所沒有想過的。

六、要有激-情

特別注釋：這里的激-情和床上的激-情是兩個完全不同的概念。

一個團隊必須要有激-情，激-情的意思，并不是說做事情有多沖動，做事情有多賣命，許多研發(fā)團隊，往往把激-情和?“?免費加班?”等同起來，以為員工樂意加班到凌晨兩點，就是具備工作激-情的表現(xiàn)，而許多小團隊，也把團隊成員樂意通宵趕寫文檔，做為團隊有激-情的表現(xiàn)，但事實卻并非如此。

員工加班到凌晨兩點，可能只是想換取第二天睡個懶覺，而他之所以加班到凌晨兩點，只是因為他在下副本。

這里所謂的激-情，是指?你的團隊成員對已經(jīng)制訂的方向和目標，有著極大的工作積極性，可以在不需督導的情況下，完成他的工作，甚至可以很主動地將工作做到他能做到的最好。

這樣的工作效果、心態(tài)和激-情，是一個團隊難得的財富，因此?在團隊建設過程中，如何保持、引導和維系這樣的激-情，是每一名執(zhí)行和協(xié)調(diào)者必須去慎重考慮的。

經(jīng)常可以看到一些團隊?leader?做這樣一些看上去很正確，但其實效果卻很糟糕的事情，如下：

a?員工，非常認真地做自己的本職工作，并且對工作中某個環(huán)節(jié)的事情，很仔細地考慮和分析，他在寫劇本，非常用心地將劇本的背景設定，寫了三萬字，而這個劇本背景本身，并不在他的工作權責范圍內(nèi)。

b?領導是?a?員工的直屬上線，他開始考察?a?的工作，發(fā)現(xiàn)?a?的劇本寫得?“?馬馬虎虎?”?，并不符合他的要求，然后他對?a?員工不把劇本修正好，而去寫背景設定的行為，批評了一通。。。

很常見對不對？?b?領導做得非常正確，甚至可以說，?b?領導是在為項目成果所做的一件很有必要的事情，但這種事情的結果是什么呢？?a?員工的工作激-情，被打壓了，而這種工作激-情，原本可以獲得更好的發(fā)揮，產(chǎn)生更大的能量。

中國式管理里，曾仕強先生有一句最知名的話，只有七個字，寫在這里，共勉之：?在中國，對，沒有用。。。

因此，任何一個團隊的負責人，都要考慮好如何引導員工的工作激-情，以及如何保持和維系這種工作激-情的存在，哪怕有的時候，工作激-情會給你的團隊管理和協(xié)調(diào)帶來麻煩。。。

這和泡?mm?是一個道理，雖然激-情有的時候，會給你帶來一些麻煩?(?例如?mm?受不了你在公車上的動作，或者有人告你非禮之類?)?，但如果你沒有激-情，你肯定會遇到更大的麻煩。。。例如?mm?無奈地離你而去。

七、要有文化、規(guī)則和夢想

任何一個團隊，都要有自己的團隊文化，團隊文化和企業(yè)文化不同，團隊文化可以更加活潑和生動，例如我現(xiàn)在正凝聚的團隊，喜歡?yy?是私底下溝通交流時的最明顯文化風格。。。

團隊文化的目的，是讓新加入團隊的成員，有一個更迅速和有效的方式，加入到團隊當中，同時建議團隊合作溝通的規(guī)則基礎。?值得注意的是，構建團隊文化的過程，同時也應當是構建團隊規(guī)則的過程，因為有的時候，文化與規(guī)則是格格不入的，而對于一個團隊來說，?文化和規(guī)則必須共存?，只有規(guī)則，會讓團隊顯得死板，而只有活潑的文化，則可能導致團隊處事時的散亂和無序，不利于團隊的管理和成長。

夢想也同樣重要，你絕對沒有辦法拉一個只想著在老家開個小賣部的人，加入到你的游戲制作團隊中，因為即使加入了，他也很快會離開，因為他的夢想是開個小店，然后跟老婆一起種種地。

當然，每個人的夢想是不同的，正如?6?月?1?日?去世的楊威利提督一生只想著做個歷史學家，但最終卻成為同盟最有聲望的智將那一樣，每個人都有自己的夢想，而每個人都在用他的方式去實現(xiàn)。

對團隊來說，如何讓大家的夢想具備交集，并且將這個交集放大，是團隊穩(wěn)定的基礎。?因此，了解你的每一名成員，協(xié)助他們引導他們了解他們的夢想，然后將這些夢想放在一起，將交集放大，是每一名團隊管理協(xié)調(diào)者必須做的事情。

其實還有更多的東西，是我所沒有表述到的，?團隊建設?是一個復雜漫長的過程，我比較喜歡用一個詞來形容團隊建設，四個字：?大浪淘沙。。。

團隊的風格、規(guī)則和?leader?是浪，不斷加入到團隊中的成員，是沙。。。淘盡黃沙始得金，這個金，是團隊的金。。。

做團隊建設的人，不過是在慢慢篩選適合自己團隊成員罷了，近朱者赤，人以群分，其實我們要做的事情，很簡單。

團隊建設與管理的總結篇五

為進一步加強高等教育質(zhì)量內(nèi)涵建設，深化教育教學改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高師資隊伍整體素質(zhì)，加快學院的發(fā)展速度，無機非金屬材料工程教研室在學院統(tǒng)一組織籌劃下，組建了教學團隊。無機非金屬材料工程專業(yè)教學團隊是一支作風嚴謹、與時俱進、樂于奉獻具有很強協(xié)作意識的團隊，是我系一支重要的教學力量，多年來為無機非金屬材料工程專業(yè)的發(fā)展和人才的培養(yǎng)做出了重要的貢獻。為了進一步提高無機非金屬課程教學團隊的專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍結構，增強教學與科研能力，多年來我系按照優(yōu)秀教學團隊的建設標準著力建設無機非金屬材料工程專業(yè)教學團隊。

一、教學團隊建設的指導思想 ?

二、基本原則 ?

教學團隊建設以深化教學改革與教育創(chuàng)新為動力，全面提高教育

三、教學團隊建設的措施 ?

"雙師型"教學團隊的建設和管理是一項難度很大、需要時間很長

4.科研及社會服務：近年來該教學團隊發(fā)表論文10余篇，完成5項科研課題，多次參加省、市級科研項目，特別是專業(yè)帶頭人做了大量實際工作。

我校在南安市教育工委、教育局的正確領導下，高度重視教師隊伍建設。一學年來，學校班子團隊團結協(xié)力，帶領全體教職員工貫徹落實《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、結合《南安市人民政府關于進一步加強中小學教師隊伍建設的意見》，以實施“四大工程”為載體，深入開展“教師隊伍建設年”活動。努力提升教師隊伍職業(yè)思想和業(yè)務能力，全面實施素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量，促進義務教育均衡發(fā)展、實現(xiàn)教育公平公正，辦好新形勢下人民滿意教育，取得了顯著成效。

一、主要工作措施：

（一）強化班子建設，發(fā)揮模范帶頭作用。

學校行政班子成員首先從自身抓起。在行為上，一向重視自身建設，兢兢業(yè)業(yè)，勤勉得力，時時嚴格規(guī)范自己的言行，處處率先垂范凡要求教師做到的自己首先做到，勤政敬業(yè)，和教師“心貼心”，不計報酬無私奉獻。在工作中，每位成員都是學校教學骨干，負責部門管理工作同時，多數(shù)擔任主要學科教學工作，每位同志承擔的工作任務重，工作量飽滿。除出色完成自身教學工作外，他們能站在課程改革最前沿，引領全校教師投入教育教學。他們主動聽課，組織、參加教研活動。和教師一起研討教育教學規(guī)律，把學到的教育理論貫穿于教育教學實際中，以新穎的教學方法和創(chuàng)新的管理思路贏得教師的信賴，從而以領導班子的模范形象凝聚人心。行政成員每學期聽課均達30節(jié)以上，參加教研活動20余次。

（二）加強師德建設，塑造師表風范

教師的師德修養(yǎng)，是教師職業(yè)的核心，是教書育人的靈魂，它決定著教師個人的職業(yè)發(fā)展方向，決定著學校的辦學質(zhì)量。

我校組織教師認真學習了新《義務教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護-法》、《學生傷害事故處理辦法》等一系列與教育教學相關的法律法規(guī)和制度，督促廣大教師不斷提高政治思想覺悟，提高理論水平，依法執(zhí)教。相繼制定完善了《教師行為十不準》、《師德師風建設實施方案》、《加強師德師風建設的計劃》、《教師廉潔從教二十條》等一系列規(guī)章制度，與教師簽訂了“師德承諾書”，責任到人，狠抓踐諾。在活動中育人，在活動中陶冶良好的師德情操是我校師德工作中的一項重要內(nèi)容。每學年，我們都要定期開展諸如“師德工作研討會”、征集師德論文、“愛崗敬業(yè)、奉獻教育”演講、 “學規(guī)范，強師德，樹形象”師德教育個案分析等師德活動。通過豐富多彩的師德教育活動和師德實踐，涌現(xiàn)出一批師德先進個人和優(yōu)秀教師，大大提升了我校師德素養(yǎng)。全體教職工職業(yè)道德素質(zhì)普遍較高，能自覺遵守師德規(guī)范及有關規(guī)章制度，近年來沒有發(fā)生過違反師德的行為，學生、家長、社會評價高。

（三）依托教研活動，優(yōu)化教師素質(zhì)

教研活動是提高教師業(yè)務素質(zhì)的重要途徑，我校利用多種形式開展了豐富多樣的教研活動。

1、實施“青藍結對發(fā)展”活動。為發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳、幫、帶作用，促進青年教師業(yè)務快速成長，讓老教師和新教師對成師徙關系。通過“師徒”間每周相互上課、聽課、評課，有力地促進教師間交流互動，共同進步！

2、開展“三課”活動。我校積極開展互聽互學活動，對每學期的聽課數(shù)量有明確要求。通過不斷聽課、研究，強化對年青教師培養(yǎng)，促使其快速成長。同時不斷完善新教師“匯報課”、說課、課件制作、主題班會展示以及其它教學技能競賽的一系列活動；開展了骨干教師上“示范課”；優(yōu)秀青年教師上“展示課”，充分發(fā)揮骨干教師專業(yè)引領作用，極大促進了教師們的共同成長。

3、實行集體備課制度。每周三為學校教研組固定的教研學習時間，分年級分學科進行集體備課，同時分學科組織教師進行教研專題學習討論，做到全面推進、突出重點、突破難點。發(fā)揮集體智慧搞好教學，同時又加強了教師之間的交流，有利于教師的成長。

4、制定《****學校教師隊伍培養(yǎng)規(guī)劃》，堅持以先進的教育理念提升教師，支持鼓勵教師參加各種業(yè)務培訓、本科函授、自考及教育教學教科研活動，充分發(fā)揮教育報刊、雜志的學習、深化和運用，開展人人讀教育刊物做摘要筆記、寫心得隨筆活動，并利用教研組活動形式深化交流與運用，促使教師轉(zhuǎn)變觀念，提升業(yè)務能力，以此來推動課堂教學效益的提高。為學習他人先進經(jīng)驗，我校經(jīng)常開展“走出去、請進來”的教研活動，組織教師外出參加學習、交流。

5、大力推行推門聽課活動。從校長到中層領導到一般教師，大力推行聽推門課活動，把聽公開課變成聽常規(guī)課，更清楚地了解教師教學現(xiàn)狀，幫助教師發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，促使教師立足崗位成材。

（四）規(guī)范評價機制，激發(fā)工作熱情

學校對教師的'評價直接關系到教師個人的切身利益，如果不能切實做到公平、公正和公開，就會挫傷部分教師的積極性，出現(xiàn)評價的抑制效應，背離了評價的目的。所以，建立科學的評價體系和操作制度，是實施評價的前提和基礎。

首先，建章立制，進一步完善和強化《學校行風建設實施方案》、《教師教育教學工作量化考核細則》、《教師行為準則》、《師德建設年實施方案》、《師德建設年承諾》、《加強師德行風建設，強化工作效能的規(guī)定》、《師德師風評議工作實施方案》、《專任教師培訓管理制度》、《常規(guī)教學檢查評比辦法》、《骨干教師及學科帶頭人管理辦法》、《“青藍工程”教師師徒結對管理辦法》、《各處室人員崗位工作職責》、《年級主任崗位工作職責》、《教研組長崗位職責》、《班主任崗位工作職責》等一系列有關教師隊伍建設的規(guī)章制度，使教師全方位的工作都能得到體現(xiàn)。

其次，充分發(fā)揚學校民-主。制度的制定必須源于民-意，即學校重大方案制度的出臺，事先廣泛征求教師的意見和建議，經(jīng)過多次反復修改，通過后實施。在實施過程中，切實實現(xiàn)陽光操作，做到標準公開、過程公開、結果公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，保證了各類評選活動的公正和公平，起到了凝聚民心、團結奮進的激勵作用。完善的評價體系，既要能體現(xiàn)教師的綜合素質(zhì)，又要能為教師個人的專項發(fā)展提供了舞臺。管理的目的在于激活群體的潛能，而激活群體的重要方面就是善于發(fā)現(xiàn)個體的長處、優(yōu)勢，并為之提供必要的成功機會，讓個體在成功中實現(xiàn)自我的管理和發(fā)展。

第三，把總結性評價與過程評價相結合，規(guī)范制度評價與人性化管理相結合，使廣大教師時時受激勵、處處有目標。

二、存在不足：

雖然，我校在教師隊伍建設方面做了大量工作，也取得了顯著的實效。但我們也清醒認識到自身存在的不足。

1、由于學校教師缺編嚴重，人手不足。教師承擔的工作量繁重，導致個別教師參加業(yè)務進修的積極性不高。

2、學校教師隊伍整體素質(zhì)仍不平衡，教育觀念較為滯后。

3、個別教師職業(yè)理想有所淡化，專業(yè)發(fā)展缺乏主動性；

4、年青教師占的比重大，他們的專業(yè)技術能力提高需要一個較長的成長的過程。

三、努力方向。

1、多方爭取，增加教師數(shù)量，在合理范圍內(nèi)減輕教師工作負擔。讓教師們能騰出更多的時間參加業(yè)務進修，提高自身素質(zhì)。

2、是組織開展教師全員培訓。積極開展新理念全員培訓，引導廣大教師摒棄陳腐的教育觀念，按照時代和社會發(fā)展的需要，以及學生的成長規(guī)律，積極開展新課程全員培訓，切實提高廣大教師實施新課程的能力和水平。

3、發(fā)揮典型的榜樣作用，大力弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的主旋律。重視發(fā)揮身邊典型人物的榜樣作用，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，樹典型，學典型，崇尚先進，弘揚正氣。組織教師觀摩模范教師的先進事跡，給教師以極大的鼓舞和鞭策，激發(fā)他們熱愛教育事業(yè)的自覺性。

4、組織開展更多有實效的、形式多樣的校本培訓，促進本校年青教師隊伍盡快成長，成為能夠獨擋一面的教學多面手。

師資隊伍建設任重而道遠，我們將在今后工作中不懈努力，有針對性制定整改措施，把廣大教師的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來。爭取在教師隊伍建設方面再上一個臺階。

總結二：教師隊伍建設工作總結

教師要發(fā)展，這既是學校發(fā)展對教師的要求，也是教師面對未來挑戰(zhàn)對自身的要求。教師培訓是推動教師發(fā)展的有效途徑，因此，教師培訓是教師的第一福利。先把我校近三年師訓工作總結如下：

一、領導重視，分層落實

學校設立了校本師訓工作領導小組，校長親自擔任組長，副校長、師訓專管員為組員，領導小組定期召開專題會議，研討學期師訓工作的重點，解決師訓工作中困難和矛盾。領導小組成員分工協(xié)作，各負其責，校長提出年度校本師訓工作的基本思路，師訓專管員負責計劃的制訂和實施，副校長負責各方工作協(xié)調(diào)。學校行政把課堂作為教師實訓基地，嚴格執(zhí)行行政聽課制度，每人每月聽隨堂課4節(jié)，采用任務驅(qū)動，每月初由教導處統(tǒng)一發(fā)放行政聽課記錄表，月底行政會議上交記錄表，進行課堂教學診斷即聽課情況反饋。學校還重視師訓計劃的落實，學期結束時對師訓工作開展評估。

二、健全制度，經(jīng)費保障

學校各項師訓制度健全，制訂了教研組長、備課組長每月例會制度，教研活動分管教導審批制度，學習交流點名制度，行政聽課制度，新教師培養(yǎng)師徒帶教簽約制度等。學校把師訓作為教師第一福利，每年用于師訓的經(jīng)費約7萬元，人均達到900元，用于教師外出聽課，完成職務培訓獎勵，校級骨干教師的評審獎勵，教師課題研究獎勵，教師推進有效課堂教學計劃獎勵，學科教研組建設獎勵，聘請專家講座和教師學習考察等。貫徹各項制度成效顯著：組長例會不僅培訓了組長，而且理順了校本研修的組織網(wǎng)絡，加強了管理；教研活動審批，定時間、定人員、定內(nèi)容，教研活動目的明確，準備充分，內(nèi)容充實；行政聽課，任務驅(qū)動，每月總結反饋，及時把握學校課堂教學脈搏，及時指導調(diào)控；師徒帶教，近三年結對簽約10對，新教師拜師簽約100%，有四位教師與進修學院教研員師徒結對，有5名新教師脫穎而出，參加了區(qū)級比賽并獲獎。

三、建設陣地，拓展渠道

首先，充分發(fā)揮教研組和備課組的研修功能，完善了教研組長和備課組長例會制度，教研組長和備課組長帶領組內(nèi)教師參與校本研修，明確研修目標，落實研修措施，豐富研修內(nèi)容，提高研修實效，教師課程教學實施能力進一步提高。其次，是發(fā)揮課堂教學的師訓功能，積極開展課堂教學的實踐研究，學校推行聯(lián)合聽課，教師們匯聚集體智慧，優(yōu)化課堂教學環(huán)節(jié)，改進課堂教學方式方法。再者，充分發(fā)揮專家隊伍的指導和引領作用，聯(lián)系教研員進課堂聽課，積極取得行家的幫助和指導。另外，加強區(qū)域聯(lián)動拓寬師訓平臺，盡可能安排新教師外出聽課學習；盡可能安排參與區(qū)級層面的各類培訓和競賽活動，引導她們勤學習、勤思考、勤探索，博采群長，不僅在打磨精品課上下功夫，還在教學研究和自我反思方面嚴要求。青年教師發(fā)展勢頭良好。

四、創(chuàng)新形式，增強活力

在不折不扣完成“十一五”師訓項目培訓的基礎上，學校貫徹需要和興趣兩大師訓原則，創(chuàng)新形式，提高教師師訓的熱情，增強師訓的實效。一是新教育技術培訓：采用集中授課、同伴互助學習、過關測試、技能比賽“四步曲”，實現(xiàn)受訓率100%，基本技能過關100%，使得無論是語數(shù)英還是綜合學科教師，無論是新教師還是老教師，都能熟練掌握多媒體教學技能，都能參與網(wǎng)上備課和交流活動。二是傳統(tǒng)教學技能大比武：每學年一次，鋼筆字、毛筆字、我的教學故事演講、撰寫教案、撰寫評課案，比參與熱情，只要參與人人有獎，比教學才藝，櫥窗里展示教師的優(yōu)秀教案、評課案，走廊里陳列展示教師的書法作品，推動了教師學習的熱情。三是外出聽課：出省28人次，本市市區(qū)182人次，本市外區(qū)縣78人次，本區(qū)兄弟學校583人次；保證每位教師每學年外出聽課2次。四是考察學習：08年、10年，教研組長、備課組長分別考察了嘉興南湖國際學校、江蘇南通示范第二附屬小學。

五、因人而異，分層提高

一是教師全員培訓。師德修養(yǎng)、人文讀書、課堂教學研究、理論學習、教學技能競賽、現(xiàn)代技術培訓，豐富校本研修內(nèi)涵。進修學院組織培訓、研修班學習、教研活動、帶教等，完善多種師訓渠道。骨干研修班外出考察，名校長洪雨露來校講學，派送教師參加各種培訓班進修，形式靈活多樣。推進教師課堂教學行為改進，填寫《改進手冊》，推進區(qū)級課題研究，開展校本研修，與教師自身工作，特別是課堂教學緊密結合，注重實效。二是骨干培訓。在發(fā)揮作用和承擔責任中培養(yǎng)提高，成立以年級組長、教研組長、備課組長組成的校本研修班，每月例會，發(fā)揮專業(yè)管理和引領作用，推進教研。教導處還會同學科帶頭人、教研組長、備課組長形成定期聽課督導長效工作機制，深入教師課堂，以幫助教師不斷發(fā)現(xiàn)問題，生成問題，制訂問題解決方案。三是青年教師培養(yǎng)。扶一把：通過師徒結對簽約，全程跟隨師傅學習，聽師傅說課，學師傅上課，看師傅日常工作，讓新教師盡快步入正常的教學工作軌道；學校還有意識的安排師徒同上一堂課，或同課同構，或同課異構，在不斷地對比學習反思中，幫助新教師不斷打磨課堂教學環(huán)節(jié)，錘煉新教師的課堂技藝。推一把：開展基本功展示過關活動，進校第一年的教師上亮相課。援一手。在新教師接受了比較系統(tǒng)的入職培訓以后，學校還為優(yōu)秀的青年教師牽線搭橋，找名師，拜師傅，先后有4位新教師成為區(qū)教研員的正式弟-子，讓這些新教師有了更加廣闊的學習和展示的舞臺；學校還提供近可能多的機會讓他們外出聽課和參與教學研討活動。

六、講求實效，成績喜人

首先，提升了校本研修組織的品質(zhì)。2015年有兩個教研組被評為金山區(qū)優(yōu)秀教研組。首先是加強計劃性，教研活動有計劃、定期開展，內(nèi)容統(tǒng)籌安排，合理安排好工作布置與總結、教材分析與教案擬訂、聽課與評課，以及作業(yè)布置、批改、訂正等情況的自查和互查。其次是落實三項制度：一是活動審批制，集中活動提前上報教導處審批，確保專題明確、人員落實、方案詳盡、內(nèi)容充實；二是組長例會制，成立組長研修班，每月例會；三是組長考核制，重視對組長的評價，充分發(fā)揮組長的崗位職能。再者注重兩項研修：一是備課，集體備課與個人備課相結合，既備教師的教，又備學生的學，不僅備課堂教學環(huán)節(jié)，還能學生作業(yè)設計；二是上課，開放教室，互相觀摩，相互交流，切磋技藝。

其次，增強了教師的課程建設能力。在教師努力下，完成“詩意校園”、“書畫走廊”、“雷鋒少年”三大主題的學校課程。一是《小園丁計劃》，以班級綠化角、班級綠化養(yǎng)護區(qū)、花木認養(yǎng)為基本內(nèi)容，人人參與“詩意校園”的建設，培養(yǎng)環(huán)保意識，學習園藝知識和技藝，擁抱自然，美化自然，享受自然。二是《小巧手行動》，以書法、繪畫、歌舞、手工、標本、科技等興趣組活動為基本組織形式，以“書畫走廊”為成果展示形式，不僅讓學生參與學習，而且體會到學習的樂趣。三是《雷鋒少年行》，以陽光活動、健康休閑、崗位責任制、伙伴成長制為基本內(nèi)容，以生活觀察作文為感悟形式，深化“溫馨教室”創(chuàng)建，用手創(chuàng)造美好生活，用心感受生活的意義，用眼發(fā)現(xiàn)生活的美好，用筆抒寫生活的篇章。目前，學校開設小社團18個。另外，還通過《學校雷鋒精神教育場》等課題的立項。

再者，增強了教師的課程執(zhí)行力。落實教學常規(guī)管理，提高課堂教學效率，2015年學校被評為金山區(qū)課堂有效行動先進學校。嚴把“四關”：集體備課關、課堂教學關、作業(yè)批改關、個別輔導關。抓住“五環(huán)節(jié)”：備課，推行集體備課與個人備課相結合的互助研討備課模式，并根據(jù)不同學科不同情況的教師提出明確的備課要求，并進行階段性檢查；課堂教學，推進課堂有效教學行動手冊實施，采取任務驅(qū)動型，每人每月聽4節(jié)課，行政人員還須在行政例會上反饋情況，上交聽課記錄表；作業(yè)，作業(yè)設計列入備課組集體備課；個別輔導，落實幫教措施，推行困難學生作業(yè)面批，以及學習任務每日過關；質(zhì)量監(jiān)控，階段性測評備課組組織，和期末測試相結合，并通過周周練，學科競賽等形式，注重階段性評估，及時分析原因，改進教學行為。

還有，改進了教師課堂教學行為。在推行《教師課堂教學改進手冊》過程中，教師針對自己的原來行為進行縱向比較，即現(xiàn)在的“我”與原來的“我”進行比較，教師教學行為改進后與教學行為改進前進行比較，使自己的思維得到碰撞，從而產(chǎn)生新思想、新認識，實現(xiàn)“埋頭苦干”到“勤思善思”的轉(zhuǎn)變。學校承辦金山區(qū)“以知識教學為載體，培養(yǎng)學生學習習慣與興趣”教學研討和課堂教學展示活動。

總結三：教師隊伍建設工作總結

為了加強我校教師隊伍建設，提高教師教書育人的水平，促進教師專業(yè)發(fā)展，構建名師隊伍，以名師創(chuàng)名校，增強學校發(fā)展后勁，根據(jù)武漢市教育局《關于開展“師德建設年”活動的意見》和黃陂區(qū)教育局《關于開展“教師隊伍建設年”活動的實施方案》精神，結合我校工作實際，甘棠小學開展了2011年“教師隊伍建設年”活動，現(xiàn)將活動中主要事跡匯報如下：

一、領導重視、組織保障

1、領導重視。我校組織學習了市、區(qū)方案，認真審視了我校的工作實情之后，根據(jù)我校工作實際制定了學校方案，隨后根據(jù)方案安排組織開展一系列主題活動，如學習教育、業(yè)務培訓、崗位練兵等。每項活動都有具體方案，有領導小組。學校領導深入活動之中，檢查督促，指導工作，使廣大教師在思想政治、業(yè)務水平和工作績效等各個方面上得到較大促進，綜合素質(zhì)得到較大提高。

2、組織領導。成立學校校長擔任組長的“師資隊伍建設年”活動領導小組，下設辦公室，具體負責組織建設年活動的開展。同時根據(jù)本方案，結合學校實際，分解目標任務，進行責任分工，制定實施方案，做到重點突出，統(tǒng)籌安排，注重實效。

3、宣傳動員。召開全體教師動員大會，設立“教師隊伍建設年”宣傳專欄，并通過校園廣播、櫥窗、黑板報等形式，廣泛宣傳“教師隊伍建設年”活動的目的、意義和內(nèi)容要求，取得了成效，營造良好的輿-論氛圍。

二、師德教育、強化落實

1、全面開展。我校突出把開展師德教育活動作為這次“教師隊伍建設年”活動的重要內(nèi)容，全面開展。在全校教師中深入開展以“貫徹十七大精神，做人民滿意教師，辦人民滿意教育”為主題的學習教育活動，學習領會黨的十七大精神特別是有關教育的科學論述；根據(jù)區(qū)教育局的部署，積極開展繼續(xù)解放思想大討論活動，不斷提高教師的思想政治理論水平；學習貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關于進一步加強和改進中小學師德建設的意見》等教育法律法規(guī)，提高教師依法治學管教的意識。

2、樹立榜樣。堅持正面教育，榜樣激勵，典型帶動，自我主動，提高師德品質(zhì)。每年暑假開展一次師德師風培訓，宣傳優(yōu)秀教師事跡，評優(yōu)樹模，表彰先進，在廣大教師中形成崇尚先進，學習先進的風氣。今年我數(shù)學教師王正昌被評為學習榜樣。他年齡大，離家遠，但他始終以校為家，愛生如子，從不倚老賣老，而是虛心學習，向青年教師求教，尋求有效教學方法，構建高效課堂。我校就這樣發(fā)揮教師人格力量的引導作用，利用人格激勵，典型帶動，自我主動，從教育、教學、科研各個方面、各個環(huán)節(jié)入手，把師德建設作為一項重塑教師靈魂的綜合工程，努力把教師隊伍鍛造成具有較高的思想覺悟和良好道德品質(zhì)，具有無私奉獻，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)和開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀群體。

3、排查整改。把整改隊伍中存在的突出問題作為活動基本要求，樹立教師的良好形象。組織召開學校領導班子會議、教師會議、家長會、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷征求意見、逐級檢查督查等，自查和排查出學校在師德和行風方面存在的突出問題，深刻剖析原因，制定出整改方案，落實整改措施，限期達到整改要求。

三、培訓學習、注重實效

1、立足崗位，分散開展活動。全校教師人人參與隊伍建設年的各項活動，立足崗位自我加強師德修養(yǎng)，提高個人的業(yè)務素質(zhì)和工作水平，努力強素質(zhì)、樹形象，自覺做一個人民滿意的教師。

2、結合實際，集中開展活動。結合實際，分層組織教師集中開展活動，以組織校本培訓為主加強教師的師德教育；通過召開工作會議、組織開展理論和業(yè)務學習培訓、舉辦專題講座、開展討論等全面展開隊伍建設年的各項活動。

3、利用暑假，組織培訓活動。特別值得一提的是今年暑假的電腦培訓工作。因為我校老教師多，很多教師不會使用電腦，但是他們非常想學。于是今年暑假，由徐校長主講，對我校教師進行了電腦培訓。雖然天熱，條件差（電腦室的空調(diào)不夠給力），但主講老師認真?zhèn)湔n，組織實施，聽講老師專心、刻苦，還有不少會電腦的教師在一旁輔導，所有的教師一起上陣，學的學，教的教，使得我校教師的電腦水平都有所提高。

4、擠時研修，強化業(yè)務培訓

我校把促進教師業(yè)務水平和教育教學能力的提高作為一項長期任務抓緊抓好。師德建設不僅要提高教師的思想認識，還要培養(yǎng)教師適應現(xiàn)代教育所必需的業(yè)務素質(zhì)和能力。我校每周都擠出一些時間讓教研組進行教學研究，三個教研組都有固定的研究時間。我校還通過“教師隊伍建設年”一系列業(yè)務培訓及各種教學技能比賽，引導廣大教師自覺加強學習，樹立終身學習的觀念，潛心鉆研，嚴謹篤學，不斷提高自己的知識水平和業(yè)務能力。

5、外出學習，優(yōu)秀資源共享。今年暑假我校還根據(jù)上級安排派教師參加市級、區(qū)級培訓，培訓前對教師提要求定規(guī)矩，培訓回教師要與其他教師分享學習所得，要將學習內(nèi)容做匯報，要上一節(jié)匯報課。外出學習教師珍惜學習機會，克服困難，努力學習，回來后也都按要求將學習資源共享，讓學校更多的教師的水平提高。

四、教師管理 規(guī)范有效。

1、堅持學習制度。堅持政治、業(yè)務學習制度，幫助教師樹立正確的教育觀、教學觀、人才觀、質(zhì)量觀。通過學習管理、思想管理、制度管理，規(guī)范師德行為，并成為自己的習慣。教師每周一政治學習、周四業(yè)務學習，學習形式采取集中與自學相結合，學原文與研討交流相結合，并認真記好各種形式的學習筆記，結合教育教學實際寫出學習體會。每學年教師完成政治、業(yè)務學習筆記各一萬字。

2、規(guī)范日常行為。以“師德規(guī)范”為依托，開展評選行為規(guī)范示范教師活動，向“學為人師、行為世范”目標邁進。使教師一言一行都用高標準嚴格要求自己，使全體教師對“事事是教育之機，處處是教育之地，時時是教育之時”達成共識，并嚴格要求自己，做到于有聲之處傳播文明的聲音，于無聲之處體現(xiàn)文明的魅力。

3、建立評價機制。采取領導評價、教師互評、學生評價，家長評價相結合的辦法，從教育事業(yè)心，教育思想，品德修養(yǎng)三方面進行師德評價，將師德評價作為教師考核和評聘獎懲的重要依據(jù)。在全體教師中樹立“四種形象”（團結奮斗的拼搏者形象；求真務實的學者形象；甘灑熱血的奉獻者形象；改革創(chuàng)新的開拓者形象），形成“五種精神”（愛校如家，愛生如子的園丁精神；不甘人后的進取精神；教書育人的敬業(yè)精神；不計個人得失的奉獻精神；終身從教的獻身精神）。注重激發(fā)教師工作的積極性和創(chuàng)造性。

五、圍繞難點，建立機制。

1、完善管理機制。建立和完善崗位動態(tài)管理體系。按照《黃陂區(qū)人事管理文件匯編》中崗位職責、考核評價辦法，從德、能、勤、績等方面真正對受聘人員進行全方位考評。在選人用人方式上積極推行競爭上崗，通過崗位公開、平等競爭、擇優(yōu)聘任，形成有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作機制和積極向上的工作氛圍，逐步形成導向、激勵、約束和合理配置的流動機制，真正體現(xiàn)人盡其才、各得其所，在最適宜的位置發(fā)揮最大效益。

2、完善評價機制。加強教師評價、激勵機制的建立和健全，認真落實《干部崗位管理評價方案》、《教師職業(yè)道德規(guī)范評價方案》、《教師教學崗位責任制評價方案》、《班主任崗位管理評價方案》，每學年依據(jù)崗位職責和績效對全體干部教師進行考核，根據(jù)業(yè)績和教師特長形成校內(nèi)合理流動，促使優(yōu)秀人才走上教學和管理的重要崗位，真正做到人員能進能出，職務能上能下，待遇有高有低，充分調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和工作質(zhì)量，形成全員的核心競爭力，為學校的建設和發(fā)展注入新的生機和活力。

六、積極開展“課內(nèi)比教學”活動。

1、全員參與。全校教師除生病的教師，其余所有任課教師都參與了教學比武活動。

2、分組開展。本次教學比武活動按語文組、數(shù)學組、綜合組井然有序開展，由專業(yè)指導小組指導，教研組長負責組織實施。組內(nèi)每名教師既是參賽者，也是評課者，組內(nèi)一名教師上課，其他教師即為評委，按照高效課堂評價標準進行評分。然后根據(jù)上級需要推薦優(yōu)勝者參與街級、區(qū)級的“比教學”活動。

3、全面公示。 按照上級文件精神，學校將參加“課內(nèi)比較學”活動安排表、講課教師名單、講課內(nèi)容、聽課教師名單、及未參與這項活動的教師名單及原因在校內(nèi)公示，并以電子表格的形式報送六指教育總支存檔，接受區(qū)教育局抽查，學校根據(jù)各教研組賽課成績?nèi)∫坏泉勔幻?，二等獎兩名，三等獎三名?/p>

七、深入開展“課外訪萬家”活動。

1、提前預約，不給家長造成麻煩。教師按照計劃，對家訪對象提前預約，合理安排時間。在家訪中樹立服務意識、主動意識和平等意識，做到了態(tài)度謙虛誠懇、介紹全面客觀、記錄詳盡認真，主要介紹學生優(yōu)點，鼓勵學生。對貧困生、學困生等特殊學生家庭經(jīng)常家訪，及時排解學生思想負擔和心理壓力，幫助他們克服困難、積極上進、健康成長。如胡啟聯(lián)、周尤貽、楊志旺、王正昌、潘榮芳等老師，每次家訪總是怕打擾家長，給家長造成不便，而在前一天晚上與家長預約，第二天放學后再登門家訪。

2、做好記錄，讓家訪活動落在實處。教師對每個家訪對象做了詳細記錄，積極撰寫家訪手記，訪后認真進行分析。對家訪中發(fā)現(xiàn)的問題分門別類地進行了梳理，為以后在日常工作中調(diào)整教育教學方法提供了依據(jù)，如潘榮芳、萬翠紅、魏瓊英等老師的家訪手記寫得又詳細又規(guī)范，給這次活動留下了寶貴的教育材料。

3、反饋交流，找出今后工作努力的方向。家訪結束后，把家長的意見和建議及時向?qū)W校進行反饋，根據(jù)家訪情況對教育工作提出了有見地的建議，將家訪結果與其他任課教師進行交流，共同制定出促進學生發(fā)展的具體措施。同時，跟蹤了解學生在家訪后各方面的變化、反應，并及時給予相應教育。

團隊建設與管理的總結篇六

任務，其過程的溝通與關系處理，直接影響到工作效率和成果，比如，作為團隊管理者，應以實際的態(tài)度和隨時解決問題的狀態(tài)去投入，才有可能帶領一個團隊去工作。工作團隊無論是解決問題還是履行職責，都可以在授權之后，采取適當?shù)淖晕夜芾矸绞?；若是跨部門組成的團隊創(chuàng)建，更多的是從項目式管理上著手和運作，注重從過程成本與質(zhì)量上把關，這方面在組成團隊時應逐一明確。做好了上面的工作，我相信一定能夠管理好團隊。

一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設與管理的"頭"。

我們每個營業(yè)處的負責人，應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現(xiàn)，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的"頭"，其個人素質(zhì)起著至關重要的作用。

要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

作為公司大團隊中的一員，各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團隊。

二、打造團隊精神，建立明確共同的目標

打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。

因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學習，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

凡事預則立，不預則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。

在團隊品牌招商建設管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成貨物運輸任務?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。

團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結向上的工作氛圍

我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。

事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍

溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。

溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。

一年多來，我們在溝通管理上做了多方面的努力，建立了多種溝通平臺，如我們的oa辦公平臺;每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會制定;每天一次的晨會制度，都能使員工在學習中達到溝通和提高。

從實際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。

由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識出現(xiàn)相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。

五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步

績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導什么，反對什么，所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。

聞名的辦理大師彼得.德魯克說過："現(xiàn)代公司不只是老板和部屬的公司，而應該是一個團隊。"咱們應該采納切實有用的辦法，抓好團隊建設，凝集團隊的力氣，推進公司不斷向前展開。

團隊建設與管理的總結篇七

一、企業(yè)文化：

經(jīng)營理念：

目標：

愿望：

發(fā)展方向：

核心價值：

使命：

文化理念：

企業(yè)精神：

二、團隊建設宗旨：

一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。

三、團隊定位與總體目標:

目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。

團隊任務需與上層領導溝通：

四、團隊文化建設規(guī)劃：

1.建立團隊文化的要素：

認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。

2.建立共同的目標觀念：

每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展

和待遇。

3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。

完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。

明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

五、團隊建設工作規(guī)劃：

團隊的構成（組建）：

一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的

隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：

1.選擇復合型人才：

“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結構化：

要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能

的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：

為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的'工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

具體的實施措施：

1.新員工培訓：

培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：

互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。

5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。

團隊的日常管理：

一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。

對團隊要實行量化的管理：

對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。

團隊的管理要人性化：

化的團隊中，應加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）

2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊，為建設標準化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。

在集團領導的關懷指導以及礦領導帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務，新產(chǎn)區(qū)建設按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應該防微杜漸，防患于未然。現(xiàn)階段團隊建設還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：

5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導致整體團隊意識不夠、工

作熱情不夠，嚴重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。

面對現(xiàn)狀，公司應堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設，把人才隊伍建設作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設“學習型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學習能力，通過學習型組織的構建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：

（一）規(guī)范化企業(yè)管理

聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結構﹑清晰的成員定位；

（二）培育團隊文化

7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。

（三）打造學習型團隊

1.豐富培訓內(nèi)容，完善培訓追蹤制度，定期反饋培訓效果，達到學以致用。針對安全培訓可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。

團隊，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。目前，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨斗”的層面發(fā)展到團隊合作。

一個優(yōu)秀的團隊，是個體整合效益最大化的組合，團隊建設從建設目標、人員招聘、人員培訓、團隊管理方面考慮團隊建設。

一、 建設目標

1、 團隊規(guī)模

首先應確立團隊建設目標，通過公司的發(fā)展狀況、行業(yè)狀況判定目標團隊的規(guī)模。

2、 人才需求

還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達能力強的營銷型，有了目標與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務有限公司來看，需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。

二、 人員招聘

1、 公司介紹

在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應聘者，才會感染到應聘者。

2、 人員篩選

在第一關（電話招聘）中初步甄別應聘者應變能力和交流能力。重點在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應聘者的綜合能力。

3、 內(nèi)部招聘

即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優(yōu)點是成員熟悉業(yè)務不需崗前培訓、團隊之前較熟悉。

三、 人員培訓

1、 市場敏銳培訓

招聘之后的人才培訓一般為期兩周左右，首先向團隊介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實信息。

2、 個體能力培訓

概述團隊發(fā)展意向，從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體，了解成員的優(yōu)缺點，進行提強和補劣的培訓。

3、 公司規(guī)章制度

熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項制度

四、 團隊管理

1、 團隊凝聚力的培養(yǎng)與提升

聚餐與旅游）；團隊成員生日或特殊節(jié)日各成員都應記得并有所表示，讓團隊每一成員都能有歸屬感。

2、 學習型團隊的打造

市場在成長，團隊必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設學習型團隊?？梢悦恐馨才沤涣鲿３只ハ鄬W習的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進行系統(tǒng)研究，深入學習。

3、 分工與合作的規(guī)劃

團隊營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度。具體分工簡述如下：

（1）銷售部：負責品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。

（3）業(yè)務部：負責老客戶管理與維護工作，使客戶得到最佳的服務質(zhì)量，實現(xiàn)對客戶的承諾、維護公司信譽。業(yè)務部是售后服務的直接責任部門。

務體系。

（5）采購部：主要負責品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務；負責配件的采購工作。

（7）維修部：通常指維修服務站，主要負責品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。

（8）財務部:負責財務管理工作

（9）辦公室：主要負責行政、管理、人事等工作

4、 團隊長的選擇與培訓

團隊在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點和不足之處，這就要求在選擇團隊長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團隊長作為團隊領跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關鍵時身先士卒（果敢）。

常言身先足以率人，律已足以服人，傾財足以巨人，量寬足

以德人，得人心者得天下！領導者凡事嚴格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領導人的使命就是幫助團隊伙伴實現(xiàn)目標！

（5）良好的業(yè)務能力，培訓業(yè)務人員、幫助業(yè)務員開單并解答疑難問題；（6）具有獨特的人格魅力。

團隊建設與管理的總結篇八

一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設與管理的"頭"。

我們每個營業(yè)處的負責人，應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現(xiàn)，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的"頭"，其個人素質(zhì)起著至關重要的作用。

要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

作為公司大團隊中的一員，各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團隊。

二、打造團隊精神，建立明確共同的目標

打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。

因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學習，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

凡事預則立，不預則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。

在團隊品牌招商建設管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成貨物運輸任務?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。

團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結向上的工作氛圍

我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。

事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍

溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。

溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。

一年多來，我們在溝通管理上做了多方面的努力，建立了多種溝通平臺，如我們的oa辦公平臺;每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會制定;每天一次的晨會制度，都能使員工在學習中達到溝通和提高。

從實際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。

由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識出現(xiàn)相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。

五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步

績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導什么，反對什么，所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。

聞名的辦理大師彼得.德魯克說過："現(xiàn)代公司不只是老板和部屬的公司，而應該是一個團隊。"咱們應該采納切實有用的辦法，抓好團隊建設，凝集團隊的力氣，推進公司不斷向前展開。

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。

這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。

針對物流行業(yè)點多、面廣、線長的特點，公司結合業(yè)務發(fā)展的實際情況，將"優(yōu)化團隊"作為實現(xiàn)公司2015年目標計劃一項重要內(nèi)容來抓。

沒有一支好的團隊建設與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊建設與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。

公司現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點70余個，日發(fā)貨票數(shù)2600余票，任何一票貨物要想安全、及時從客戶到客戶的客戶手中，至少需要兩個或更多的'網(wǎng)點緊密合作。

同時在一個班組中，任何一項業(yè)務都不能由一個人獨立完成，因此不管是從營業(yè)處這個小團隊建設到公司的大團隊建設，加強團隊建設與管理具有不可替代性。針對公司實際，就如何加強團隊建設與管理，筆者認為應該做好以下幾點：

一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設與管理的"頭"。

我們每個營業(yè)處的負責人，應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現(xiàn)，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的"頭"，其個人素質(zhì)起著至關重要的作用。

要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

作為公司大團隊中的一員，各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團隊。

二、打造團隊精神，建立明確共同的目標

打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。

因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學習，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

凡事預則立，不預則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。

在團隊建設管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成貨物運輸任務?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。

團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結向上的工作氛圍

我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。

事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍

溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。

溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。

一年多來，我們在溝通管理上做了多方面的努力，建立了多種溝通平臺，如我們的oa辦公平臺；每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會制定；每天一次的晨會制度，都能使員工在學習中達到溝通和提高。

從實際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。

由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識出現(xiàn)相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。

五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步

績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導什么，反對什么，所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。

在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到把年度考核和日常考核結合起來；根據(jù)考核結果，對員工進行獎勵和處罰?？己嗽u估的結果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高服務質(zhì)量，達到團結進步的目的。

團隊建設與管理的總結篇九

一個項目，應需要而產(chǎn)生;項目成員，應項目而聚集，組建成團隊。項目的各項任務依靠項目團隊得以完成。因此，項目團隊建設的科學、高效是項目管理成功的關鍵。今天本站小編為大家精心挑選了關于團隊建設的總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

周一下午開始了廣州市公司的培訓。培訓的主要內(nèi)容有：廣州分公司的歷程和前景介紹，人力資源管理制度介紹，企業(yè)文化，廉政建設要求還有拓展訓練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓練了。

口號。

等信息成為了整個訓練時期我們團隊的象征。然后就是開始各項拓展項目了?！靶湃慰俊迸囵B(yǎng)了人與人之間的信任與合作關系;“機器人”讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人，如何指引別人;“蜘蛛網(wǎng)”則讓我們明白了要進行詳細的計劃以及明確的分工;“珠行萬里”培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;“背摔”讓我們克服恐懼，并體驗到了團隊對個人的支持;最后的“畢業(yè)墻”讓我們感受到了團結就是力量!

這些項目中令我感觸最深，收獲最大的就是“畢業(yè)墻”了。當我們126人剛站在高4.8米的墻前面時，我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高，怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法：首先由兩個人先搭建人梯將一名隊員送上畢業(yè)墻，接下來由其他隊員繼續(xù)搭建人梯，將其余隊員通過“下頂”、“上拉”的形式，依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法，但我們依然對成功缺乏自信。當教練問我們多久能完成時，我們大都說2個小時，2個半小時。

翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊員面朝墻壁，站定雙腳，探出堅強的肩膀;一個個隊員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻，隨即，一個又一個的隊員一一踩在人梯隊員的身上由上面的隊員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當人梯的隊員們的衣服早已濕透，上面拉引的隊員汗如水下，在下面作保護的大群隊員都高舉雙手，仰望著畢業(yè)墻的上方，很多人都被感動了，眼里含著淚水。最后，我們終于成功了，竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故，此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛，那么溫順，那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅強，那么自信，那么幸福!

單就畢業(yè)墻這個項目，我感觸頗多：1、團隊凝聚力建立于目標上的共識。目標上所達成的共識時團隊凝聚力的基礎。這是因為有著共同的目標，所以從根本上激發(fā)了每位隊員的主觀能動性，增強了團隊的凝聚力。2、團隊凝聚力蘊藏著對團隊的尊重。在整個團隊登頂?shù)倪M程中，團隊中每個人都客觀存在著與其他隊友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項目的成功，大家必需擰成一股繩、尊重團隊的最后意見、服從團隊的整體安排。當面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感，也許沒有隊員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因為大家都很了解，要想完成項目必需舍棄個人利益、必需服從團隊的安排、必需執(zhí)行團隊的決定。而這“舍棄”、“服從”、“執(zhí)行”都蘊藏著對團隊的尊重。3、團隊凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出，整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠，是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起，最后形成一個完美的“珍珠項鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信，使得最下面的隊員甘做人梯;中間的隊員敢于伸出救助之手;上面的隊員勇于伸出援助之手。

雖是短短的一天半，我不僅進一步認識、提高自己，同時更感受到團隊的作用。團隊，不是“團伙”，一個優(yōu)秀的團隊具備的是團結、信任與協(xié)作并有很好的團隊文化。相信我們公司的每位成員在這次拓展中都受益非淺，把自己的體會、感受轉(zhuǎn)化為實際行動，在我們廣州電信這個大平臺上發(fā)揮我們團隊協(xié)作精神，早日實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，那就是真正的成功。

本次團隊建設活動我既是上午游戲的一名參與者，也是下午游戲研討會的一名主持者，所以頗有些感想。

首先，上午和其他項目組成員在七星公園進行了4個團隊建設游戲——網(wǎng)撈魚，背夾球，石漠化游戲和腳綁腳。這些游戲都是經(jīng)另外三名組織者精心挑選，具有一定趣味性并包含環(huán)保寓意的，通過這些游戲，項目組成員之間的關系也能夠得到進一步的融合，培養(yǎng)了團隊合作精神，并寓教于樂，在游戲中學到一種可持續(xù)發(fā)展的理念。而且經(jīng)過下午的集體研討，我們可以對這次如下：

打破隔閡，拉近距離。

雖然在前兩天的培訓中大家已經(jīng)有了一定的接觸和交流，但還是比較的生疏。而這些游戲讓所有的成員甚至研究生師兄師姐和薛博都參與其中，并且根據(jù)游戲設計，都需要大家的相互配合，比如手牽手、背靠背、腳綁腳等等，這些細節(jié)讓大家通過親近的身體接觸和由此而自發(fā)交談，拉進了彼此間的距離;并且在游戲的過程中，友好競爭時的爭強好勝、丑態(tài)百出時的會心一笑……都是大家關系在逐步融合的契機和鐵證。游戲結束后，大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑，主動交談了，所以無法不承認，是這些游戲真的是大家友誼的潤滑劑。

八仙過海，各顯神通。

雖然早就知道我們的團隊里的人既然是經(jīng)過嚴格考核挑選出來的，必然每一位同學都“身懷絕技”，但是直到這次團隊活動，才真正的清楚認識到了這一點，并且也為自己能結識這么多優(yōu)秀的隊員而自豪。四個游戲各有特色，所側重的能力訓練方面也有所不同。于是，每一次的重新分組又給了大家和不同的隊友并肩作戰(zhàn)的機會。在一次次友好游戲和競爭中，我們都發(fā)現(xiàn)了身邊的隊友的驚人智慧、組織能力和表演才能。而每次游戲淘汰出局的“懲罰”，更是給了隊員們一個個舞臺，恰恰舞、健美操、書法、兔子舞……無一不是才藝的展示。

團結協(xié)作，力爭勝利。

這些團隊建設游戲雖有趣，但同時也是帶有一定的挑戰(zhàn)性與競爭性的。比如在網(wǎng)撈魚、背夾球、腳綁腳等活動都是分組競爭的，于是游戲開始前，各組的隊員都在組內(nèi)紛紛進行討論，出謀獻策，尋求加速勝利的方法。每個人都為了整個小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動，為了共同的目標緊密地團結在一起。特別是腳綁腳游戲中，因為a組第一次比賽的時候到了中轉(zhuǎn)線時解開各自的繩子轉(zhuǎn)了身再綁耽誤了時間，b組維持腳綁腳的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)身的趁機加速并取得了勝利;于是a組就不服氣，提出了三盤兩勝的新規(guī)定;b祖也迎接挑戰(zhàn)，打算讓對手輸?shù)眯姆诜瑳]想到a組通過吸取教訓，真的反敗為勝了。這個小小的變動既體現(xiàn)了團隊榮譽感在大家觀念中的重要性，也更體現(xiàn)了團隊協(xié)作的必要性。

環(huán)保理念，自然灌輸。

這些團隊游戲當然不僅僅是單純的趣味游戲，它們更寓意了一些環(huán)保理念。網(wǎng)撈魚意在告誡人類不能過度捕撈魚類，導致魚類的生物多樣性受到破壞;背夾球則說明自然界一種遷徙的現(xiàn)象;石漠化意在形象表明植被隊保持水土的重要性;腳綁腳主要是說明自然界萬物相聯(lián)的關系，任何一種生物受到破壞都會導致生態(tài)不平衡。于是，通過這些游戲，它們所蘊含的環(huán)保理念就在一種輕松愉快的氛圍中自然而然的灌輸?shù)酱蠹业哪X中了，真正實現(xiàn)了寓教于樂。

在看到取得的成績的同時，我們也看到了不足之處，主要有以下幾點：

1、游戲本身的淺顯性還須加強?？紤]到我們即將要把這些游戲帶到小學生當中，所以必須要使游戲的規(guī)則和解說寓意都要淺顯易懂，甚至連游戲的名稱也需再加斟酌，所以經(jīng)過討論把“網(wǎng)撈魚”改為“大網(wǎng)捕小魚”;“背夾球”改為“螞蟻搬家”等，都是出于此種考慮。

2、環(huán)保理念的融入還缺乏技術。這體現(xiàn)在做完每一次的游戲時，主持人在給隊員解說活動中潛在的環(huán)保理念時，有點牽強附會，沒有很好地把環(huán)保理念自然地融合進去。

3、對活動的總體把握還不夠。這體現(xiàn)在考慮問題的時候還不夠周到，比如場地問題，天氣問題，突發(fā)事件等等。

4、安全問題不容忽視。比如網(wǎng)撈魚游戲中，由于做網(wǎng)的幾位同學跑不速度又快又慢，又急于求成，導致身體較嬌小的女隊員摔倒在地，網(wǎng)也破了。這主要是做網(wǎng)的同學之間沒有協(xié)調(diào)好，統(tǒng)一步伐。所以我們在搞活動的時候一定要注意安全，特別是如果玩游戲的主體是小朋友時，就必須更加注意了。

我很喜歡這樣一句話：“失敗不是成功之母，反省才是!”所以，我們做任何事情，不應該太注重結果的成敗，而更應注重的是通過這些事情，我們收獲了什么，懂得了什么，以后應該避免什么，而這些，只有通過不斷地反省和思考才能實現(xiàn)?？鬃釉弧皽毓识隆币彩峭瑯拥牡览怼?/p>

總之，團隊建設是每一個團隊都必須面臨的問題，也是一項很長遠的“大工程”，這次我們的收獲總體來說還是很大的，但“革命尚未成功”，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!

通過次此活動，我深深感受到了一個團隊的凝聚力是多么的重要，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。

雖然只有短短的兩天半時間，但是次此活動卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā)，從森林尋寶、篝火晚會、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷，大家為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊?；顒又泄步M織二個隊，由董事長帶領的隊伍取名為“森林隊”，另外由房產(chǎn)公司李副總裁帶領的隊伍為“五環(huán)隊”。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。

在所有的活動中，給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個項目?！半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個網(wǎng)狀，每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個隊員，大家不能過重復的網(wǎng)洞，一個團隊需判八位隊員友參加過“電網(wǎng)”項目，在規(guī)定時間內(nèi)看哪個團隊過網(wǎng)人員最多為勝利，過網(wǎng)中隊員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”，否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng)，當大家看到“電網(wǎng)”的時候都議論紛紛，那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個人確實是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙，最后大家協(xié)商由幾個參加過網(wǎng)隊員抬著需過網(wǎng)的隊員，先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應外面過網(wǎng)的人，失敗再過，時間越來越少，二個團隊的隊員都在為自己的隊員喊加油，有的隊員跑到對方的“電網(wǎng)”場地觀看過網(wǎng)是否有隊員存在犯規(guī)，我過網(wǎng)時被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送，一不小心我的手碰到了“電網(wǎng)”，裁判吹口哨需我從新來過，我當時非常緊張，怕自己再一次過不了而耽誤我們團隊的時間，這時一個同事說：“過電網(wǎng)時整個身休必須保持僵硬。這樣身體才不會碰到網(wǎng)。”我心想這次一定要過去，隨后我再次被幾個男同事抬住整個身體慢慢地過“電網(wǎng)”，我努力的繃緊全身肌肉，感覺自己的身體就像一根木棒一樣，大約十多秒鐘后，聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個項目的勝利。

這次戶處拓展活動給我留下的深該的印象，得到的心里休會也非常多，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創(chuàng)新的重要，做事要先做好準備，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

上周以公司名義組織了次團隊活動，雖然進公司并不久(4個月)，能主持這次活動，感受頗多!總結出以下幾點：

1.活動一定要計劃全面，就算有一點疏漏，可能就會對本次活動產(chǎn)生負面影響(人性本就如此)。

2.活動一定要得公司領導得支持(某些人就是喜歡拍馬屁)。

3.活動組織一定要全面，照顧所有人，讓大家都參與(大家是來參加活動的，不是來當培訓得)。

4.組織者一定要有大度得思想(總有人指這指哪，真正叫他組織，狗屎一堆(無任何偏見思維))。

5.堅信自己一定會成功組織公司活動(和業(yè)余活動一樣得組織方式，不過需要照顧得更多)。

總之：以后我還得努力，加強自己得組織能力，領導能力，堅信自己會在快樂中需找到成功。用平常心去看待每一件事情，快樂活到老，學到老?？鞓凡⑦M步著。

團隊建設與管理的總結篇十

一、企業(yè)文化：

經(jīng)營理念：

目標：

愿望：

發(fā)展方向：

核心價值：

使命：

文化理念：

企業(yè)精神：

二、團隊建設宗旨：

一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。

三、團隊定位與總體目標:

目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。

團隊任務需與上層領導溝通：

四、團隊文化建設規(guī)劃：

1.建立團隊文化的要素：

認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。

2.建立共同的目標觀念：

每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展

和待遇。

3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。

完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。

明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

五、團隊建設工作規(guī)劃：

團隊的構成（組建）：

一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的

隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：

1.選擇復合型人才：

“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結構化：

要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能

的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：

為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

具體的實施措施：

1.新員工培訓：

培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：

互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。

5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。

團隊的日常管理：

一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。

對團隊要實行量化的管理：

對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。

團隊的管理要人性化：

化的團隊中，應加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）

第一章總則

第一條為完善公司人才培養(yǎng)體系，加強團隊建設，提高管理者團隊建設意識，明確管理者團隊建設的責任，制定本制度。

第二條本制度適用于中國泛?？毓杉瘓F有限公司（以下簡稱“集團公司”），所屬各公司參照本制度，制定相應管理制度，經(jīng)集團公司審批后執(zhí)行。

第三條本制度中的管理者是指集團公司業(yè)務分管領導、部門主管領導、部門總裁和部門副總裁，其中部門總裁、部門副總裁是團隊建設的直接責任人，業(yè)務分管領導、部門主管領導是團隊建設的監(jiān)督者和最終責任人。

第四條團隊建設工作包括：

（一）人才引進；根據(jù)團隊的現(xiàn)狀和未來發(fā)展需要，有計劃地引進人才。

（二）工作督導：合理安排和分配部門工作，明確部門的工作方向，并對下屬的工作給予積極的指導、幫助和監(jiān)督。

（三）溝通談話：對下屬員工的心理進行積極的引導，做好交流和溝通。

（四）梯隊建設：要有意識地建立重要崗位的三級后備人才梯

1

隊，培養(yǎng)后備力量。

第五條團隊建設是組織持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，是各級管理者的一項重要崗位職責，應給予高度重視，并納入個人績效考核的范圍。

第二章人才引進

第六條管理者應根據(jù)集團公司的整體戰(zhàn)略計劃及當前的工作任務，積極引進合適的人才。

（二）引進人才不僅要滿足當下的使用需求，還要關注人才的可塑性和培養(yǎng)潛力。

第七條管理者要有胸懷和長遠眼光，要從集團公司大局出發(fā)，敢于引進有個性、有能力的優(yōu)秀人才。

第三章工作督導

第八條管理者要通過合理布置工作、及時糾正問題、指導工作方法、客觀公正評價等方面對下屬員工進行扎實具體的督導。

第九條合理安排布置工作

（一）確保下屬員工工作任務飽滿，不能人浮于事。

2

（二）工作內(nèi)容不僅滿足日常工作運轉(zhuǎn)，還應有利于拓展業(yè)務、規(guī)范管理和長遠發(fā)展。

（三）布置工作應內(nèi)容明確，要求具體，應向員工介紹必要的背景情況，提供必要的支持，不應含糊其辭，更不能故意刁難。

第十條問題糾正和工作方法指導

（一）管理者應養(yǎng)成扎實的工作作風，布置的工作要跟蹤落實，要定期過問進展狀況，及時發(fā)現(xiàn)進展中的問題和可能遇到的困難，以便進行必要的調(diào)整。

（二）對下屬員工提交的工作應及時給予反饋，明確指出問題和修改意見，不應簡單粗暴否定，不得置之不理。

（三）對下屬員工的工作，應給予必要的指導，不僅要告知員工不得怎么做，更要讓下屬員工明白應該怎么做，甚至為什么這么做，幫助下屬員工不斷提高和成長。

第十一條客觀公正評價

（一）管理者有責任指出下屬員工工作中的成績和不足，對其工作給予客觀公正的評價，幫助下屬員工明確努力方向，不斷提高。

（二）管理者應在員工轉(zhuǎn)正、績效考核、年度考核、勞動合同續(xù)訂、人員任免等人力資源關鍵環(huán)節(jié)，對員工提出具體而明確的評價及意見，不得模棱兩可、含糊其辭，不得只簽名不出意見。

第十二條對應屆畢業(yè)生等職場新人，管理者應從思想上和工作上給予更多的細致具體的指導，使他們能盡快適應環(huán)境、轉(zhuǎn)變角色，進入工作狀態(tài)。

第十三條對試用期內(nèi)的新員工，管理者要安排專人指導其工作，指導人負責引導新員工熟悉工作環(huán)境和工作流程，對新員工的工作給予意見和建議，并提供必要的幫助和支持。

（一）新員工為高級經(jīng)理及以上職位的，應由部門副總裁及以上職位的管理者擔任指導人；

（二）其他新員工應由部門副總監(jiān)及以上職位的管理者擔任指導人。

第十四條管理者要做好下屬員工的傳、幫、帶工作，不能嫉賢妒能、壓制下屬員工。

第四章溝通談話

第十五條管理者要定期與員工談話。

（一）入職談話：入職當天，向新員工介紹公司及部門情況、介紹同事、安排工作、指定指導人，使其盡快融入公司。

（二）轉(zhuǎn)正談話：轉(zhuǎn)正審批通過后，對于試用期間工作表現(xiàn)給予評價，同時對轉(zhuǎn)正后工作提出要求。

（三）任免談話：任免職時，聽取被談話人的意見和建議，對被談話人提出希望和要求，使其明確肩負的職責和需要注意的問題。

（四）勞動合同續(xù)訂談話：勞動合同續(xù)訂時，聽取被談話人對工作的總結、建議和意見，給予評價，肯定成績、指出不足。

（五）勞動合同終止/解除談話：勞動合同終止/解除時，告知被

談話者勞動合同終止/解除的原因，化解員工的消極情緒，避免勞動糾紛。

（六）績效面談：考核期結束后，對考核期的工作進行總結評價，肯定成績、指出不足。

（七）部門領導認為有必要談話的其他情況，如員工情緒低落、生活發(fā)生變故等等。

第十六條各部門談話要形成記錄，填寫《談話情況記錄表》（見附件），于每季度末，將《談話情況記錄表》交至人力資源管理總部進行匯總備案，供相關領導查閱。

第五章梯隊建設

第十七條各部門重要崗位應設置三級后備人才梯隊，即部門副總裁、部門總監(jiān)、部門副總監(jiān)。部門副總裁作為部門總裁的后備人選，部門總監(jiān)作為部門副總裁的后備人選，部門副總監(jiān)作為部門總監(jiān)的后備人選。

第十八條管理者在工作安排上應有意識為后備人才創(chuàng)造鍛煉機會，使后備人才積累相關經(jīng)驗。通過在具體工作中對人才進行考驗和選拔，擇優(yōu)晉升到重要崗位。

第六章人力資源在團隊建設中的責任

第十九條人力資源管理總部要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略計劃，做好人力資源規(guī)劃，并結合各部門的用人需求及現(xiàn)有人員情況，制定合理的招聘計劃，并及時招聘到合適的人選。

第二十條人力資源管理總部除按照第十五條第（一）至（五）項規(guī)定的節(jié)點與員工談話外，還應定期與員工談話，了解其工作情況、遇到的問題及上級領導在工作中給予的幫助、支持及培養(yǎng)情況。

（一）新員工試用期間，應每月安排一次談話；

（二）新員工轉(zhuǎn)正后的第一年，應每季度安排一次談話。

第二十一條在考核周期內(nèi)，及時跟蹤各部門員工績效考核全過程，對考核中存在的問題，如工作量安排不飽滿、權重分配不合理、工作計劃不明確，考核評價敷衍了事等，及時與相關部門領導進行溝通，必要時敦促糾正。

第七章附則

第二十二條

第二十三條本制度由集團公司人力資源部管理總部負責解釋。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：談話情況記錄表

附件：

談話情況記錄表

部門：談話日期談話主題

（入職、談話情況談話人簽字被談話人簽字

7

我剛剛參加工作不久，對于咱們證券公司的業(yè)務也僅僅是接觸了四個月而已，談不上精通只能是大概了解。對于咱們團隊的建設上我也只能從以往的工作經(jīng)歷結合咱們的特點簡單的談一下我自己的認識，如有不妥的地方還請各位領導諒解。

首先，我認為一個團隊的成功與否大體上應該有以下幾個方面決定：

1、 團隊的構成

2、 團隊的培訓和逐步培養(yǎng)

3、 團隊的日常管理

4、 團隊的業(yè)績考核機制

下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點：

一、團隊的構成高于一切

一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定，團隊組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個團隊的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過培訓和團隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質(zhì)，團隊從本質(zhì)上來說是一個用人的集體而不是教育機構。

成員的選擇應該注意最基本的三個方面：

1. 選擇復合型人才

我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)這就要求我們每一個優(yōu)秀的團隊人員一定要是個“雜家”：不管對經(jīng)濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客 戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少我們在接觸一個新客戶的時候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個切入點，接的上話，對于他所關心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

2. 招聘過程結構化

因人設事！

3. 問題的解決能力是最重要因素

團隊人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準，就是 主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。

二、團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵

有這樣才會有效的解決我們這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程，才能建立這樣的團隊，但是會有一勞永逸的效果。（備注：我個人認為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個共同的誤區(qū)，把業(yè)務精通，市場分析好的人才放在辦公室，而讓一些新招的員工，還處于一知半解的人去跑市場這樣，這應該是一個完全相反的做法?？蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員，如果他對于你的市場人員的業(yè)務水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象，久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認識，不利于公司的長期發(fā)展，決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶，這樣不是去開拓市場而是去砸市場，因為市場就這么大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子，還會形成一個不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子，這應該是一個企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應有的做法“工欲善其事，必先利其器”?。?/p>

關于具體實施的措施我簡單的歸結為以下幾個方面：

質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識（一定要找專業(yè)的培訓師進行培訓，不可以怎么看k線都不知道就去找客戶，如果一個客戶不認可你的業(yè)務員就不會認可你的公司：同備注）、技術分析、國內(nèi)證券市場介紹（讓她們對于同行有一個了解，別人的優(yōu)勢和缺點，自己的優(yōu)勢和缺點，做到知己知彼）。

2、形象禮儀培訓和培養(yǎng)：一個員工的形象是公司的廣告牌，公司人員首先要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。應該從這幾個方面注意：氣質(zhì)、服飾、溝通、身體語言、禮儀，要進行系統(tǒng)的培訓，并且要在平時多多提醒，注意細節(jié)的把握，比如：陪客戶吃飯時自己的位子、敬酒的姿勢、上下樓梯、關門、接打電話、上下車、自己的語音語速等等。

3、開拓新客戶方式方法的培訓和培養(yǎng)：客戶開拓是我們永續(xù)經(jīng)營的基石，現(xiàn)有客戶狀態(tài)再良好，也不可忽視客戶開拓。因為無論你服務多么良好，現(xiàn)有客戶總會流失；他們的投資有可能會失??；他們的資金會另有他用。準客戶是我最大的資產(chǎn)，他們是我們在證券業(yè)賴以生存并得以發(fā)展的根本。

和方法。

（

（5）

接觸前準備包括：1、客戶的基本情況調(diào)查：健康狀況、家庭狀況、經(jīng)濟狀況、投資狀況、工作狀況、個人嗜好等。2、拜訪計劃的擬定：拜訪的時間和場所以及拜訪禮儀等等。

的拒絕也應該有相應的應對策略，拒絕處理是專業(yè)化銷售中最為重要的步驟，恰當?shù)亟獯鹛幚砗每蛻舻木芙^問題是開啟客戶心靈之門的金鑰匙。要認清客戶拒絕的真正原因放好對癥下藥，做到有的放矢。

售后服務意識的培訓和培養(yǎng)：對于現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定和開發(fā)是每一個團隊的重要日常工作，現(xiàn)有的客戶一定要維護好確保顆粒歸倉。要經(jīng)常和客戶進行交流做定期的電話跟蹤和不定期的適度關心，爭取對每一個客戶建立一套檔案，讓他感覺到對于你來說他是特殊的一個，要讓客戶感覺到溫馨而不要讓你的關心引起他的反感！

三、團隊的日常管理是團隊進步的必要條件 既然一個團隊素質(zhì)的提高和風格氣質(zhì)的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程這就決定了他的形成應該是在團隊的日常工作中一點一滴的形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行而是要從每一個細節(jié)上進行落實，看到那里有問題隨時隨地的提醒，而這種提醒不要傷害到成員的自尊，不要打擊成員的信息，而是實實在在的幫助。

好、聯(lián)系方式、買入個股以及每一次的電話跟單記錄。這樣既方便員工的工作又方便團隊長檢查監(jiān)督下面的工作可以實施的了解每一個人的有效情況！

團隊的管理要有人性化：公司對團隊看重的是業(yè)績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只被關注業(yè)績而沒有人性化的團隊中。這時，如果團隊經(jīng)理能加強與團隊成員間的溝通，多 組織一些團隊活動，則會有利于加強內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實 認識和了解。比如一個業(yè)務員突然對你說，最近其他部門好像經(jīng)常加班，這時你不要認為他是在關注公司內(nèi)部人員，很有可能是公司產(chǎn)品的某個環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了 問題，導致效率降低，甚至導致客戶抱怨。

總之團隊的管理要從細節(jié)入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理機制。成員要少說話多做事！

四、團隊的業(yè)績考核是團隊前進的動力

團隊的業(yè)績考核和平時的公司激勵機制都是一個團隊正常運轉(zhuǎn)的保障，只有保障了成員的正當利益才能維護一個穩(wěn)定的團隊，才能保證客戶群體的穩(wěn)定，要把人力看作是公司的“人力資源”而不是“人力成本”，這樣才能三軍用命無往而不利，要做到考核的，公開公正，有效實施，在這方面公司有自己的制度我就不多說了。

最后我把怎么做好咱們的業(yè)務簡單的歸結為一句話就是“找對人；說對話！”

順祝公司早日建立一支理想的團隊，一支可以戰(zhàn)無不勝，攻無不克，有著超強的凝聚力和執(zhí)行力的鋼鐵之師！

夜深人靜，燈渾腦雜，困意襲來不知所言，如有不妥之處敬請諒解！??！

李華 二〇〇八年七月二十四夜

團隊建設方案（一）

一、明確科技創(chuàng)新團隊定義

團隊是指有一定的互補技能，愿意為了共同的目標相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。科技創(chuàng)新團隊是以學科領軍人物為核心，以科研骨干為主體，專業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢互補、團結協(xié)作，穩(wěn)定從事基礎研究、應用研究、高新技術研究、關鍵技術攻關、技術集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。

二、創(chuàng)新團隊的特點

有引領學科發(fā)展的領軍人才。一個優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團隊必然要有一個領軍人物，這個領軍人物必須具有較強的戰(zhàn)略思維能力、學科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神，具有良好的學術道德和社會責任感，能夠發(fā)揮較強的凝聚和領銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績或具有明顯的創(chuàng)新潛力。

有明確穩(wěn)定的研究目標團隊。要有明確的研究目標和相對穩(wěn)定的研究方向，要緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級的需要，開展基礎、應用和高新技術及產(chǎn)業(yè)化研究等。

有較為深厚的學術積累。有良好的科研工作基礎和發(fā)展?jié)摿?，以重大科研項目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學術成就。

有結構合理的學術梯隊。團隊內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識結構、職稱結構、學歷結構和年齡結構，甚至包括個性結構，能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。

有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內(nèi)部具有和諧的氛圍，能夠進行知識交流和有效溝通，同時團隊成員具有以淡泊個人名利為主的協(xié)作精神。

寧波市20**年開始開展科技創(chuàng)新團隊的建設工作。目前，寧波市科技創(chuàng)新團隊分為二個層次：第一層次創(chuàng)新團隊和第二層次創(chuàng)新團隊。從今年評審情況看，第一層次主要是高校研究單位。

三、創(chuàng)新團隊建設的核心內(nèi)容

1、依托單位（申報單位）

從重點企業(yè)中遴選（重點從高新技術企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術中心中培育）；鼓勵企業(yè)與高?？蒲袡C構開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費保障、。

2、團隊組成

創(chuàng)新團隊人員：首席專家（或帶頭人）、核心人員、其它人員，創(chuàng)新團隊規(guī)模：創(chuàng)新團隊應具備合理的人才規(guī)模和結構。從事研究開發(fā)的工程技術人員應在8人以上，且來自企業(yè)的成員不少于二分之一；有合理的專業(yè)和年齡結構。

首席專家（職稱、學術水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡）：創(chuàng)新團隊首席專家應具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作，有較高的學術造詣；有良好的政治素質(zhì)和較強的組織協(xié)調(diào)能力；有充沛的精力領導團隊開展工作；身體健康，年齡一般不超過65周歲。

其它人員：半數(shù)以上成員應具有中級以上專業(yè)技術資格或三分之二以上人員具有大學畢業(yè)學歷；團隊成員學科交叉、專業(yè)多樣、能力互補，無侵犯他人知識產(chǎn)權等科研不端行為。

3、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新團隊應具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng)新水平。（已經(jīng)實施的科技項目、開發(fā)的產(chǎn)品、

取得的成果、獲得的獎勵、專利、編寫論文等）

4、研究方向和目標

方向：今后三年主要開展哪個領域的研究和開發(fā)，具體研究的項目，開發(fā)的產(chǎn)品）和創(chuàng)新基礎和條件（重點是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件）方向：應在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點領域開展關鍵共性技術攻關和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開發(fā)，對推動發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重大現(xiàn)實意義。

目標：團隊建設以具體項目為載體，具有明確的技術實現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計劃，周期內(nèi)有明確的階段性自主知識產(chǎn)權和標志性創(chuàng)新成果目標，以及實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃。

5、創(chuàng)新基礎和條件

創(chuàng)新團隊建設應與市企業(yè)工程技術中心等創(chuàng)新載體緊密結合。

四、建設要點及條件

1、團隊名稱：研究方向（領域）+創(chuàng)新團隊。

5、團隊的規(guī)模：團隊的規(guī)模不宜過大，根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定，一般在20人以內(nèi)較為合適。

6、創(chuàng)新團隊帶頭人和核心成員簡介：主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學習及工作經(jīng)歷、實施的科技項目、產(chǎn)品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果（專利）、獲得的榮譽等等，真實、詳盡。能充分說明團隊帶動人和核心成員的學術水平、科研能力。從另一方面說明，本團隊具有較強的研發(fā)能力，能保證團隊各項研究工作的順利開展。

7、創(chuàng)新團隊成員合作研究成果簡介：主要是介紹團隊所有成員單獨或聯(lián)合取得的研究成果：包括專利、承擔的科技項目新產(chǎn)品開發(fā)、科技成果鑒定（驗收）證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現(xiàn)研究能力和水平，代表最高學術成就的內(nèi)容?，F(xiàn)在研究基礎：著重突出以下幾方面內(nèi)：

10、未來研究方向和目標：主要是今后三年的研究方向和目標。這部分主要是二個方面：一是研究方向，二是研究目標。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個領域或者是哪個方面的研究，例如智能家電領域、數(shù)碼音視頻技術等（注意產(chǎn)業(yè)導向問題）。編寫時不僅要闡述團隊的研究方向，還應該分析國內(nèi)外該領域科技發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀，分析在該領域開展研究的必要性和重要性。研究目標：主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開發(fā)的產(chǎn)品。這是團隊今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng)新團隊的核心內(nèi)容。

標需要開展的研究。研究內(nèi)容應該是圍繞項目目標開展，通過具體的研究最終目的是為實現(xiàn)總體目標；關鍵技術：關鍵技術也就是該項目技術上需要突破的方面，是項目研究先進性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關鍵技術必須是在現(xiàn)在的基礎上的進一步，是需要研究解決的問題）技術路線：是整個項目研究的重要環(huán)節(jié)，技術路線與研究目標、研究內(nèi)容及關鍵技術之間是緊密相關的，技術路線其實是說明為了目標和研究內(nèi)容具體該怎么做，采取什么樣的措施和方法。

11、研究進度及經(jīng)費安排：按照項目進行分解，即分個項目的具體開始結束時間及進度目標要求，每個項目一條。經(jīng)費投入也是按一個項目填報。經(jīng)費預算是實施項目的經(jīng)費合計和分類。申請資助金額最多150萬元。經(jīng)費預算要合理、科學，實事求是。

12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對帶動人、核心成員、其它成員三個層次進行闡述，重點闡述對中青年的培養(yǎng)計劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應包括：培養(yǎng)對象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式（模式）、人才管理（使用）、經(jīng)費保障等。（三個層次都應該涉及）

各合作方的協(xié)作規(guī)劃：要圍繞研究方向和目標各方在今后三年承擔的角色和發(fā)揮的作用。

13、產(chǎn)業(yè)化計劃：對非基礎性研究、前瞻性研究具有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場，實現(xiàn)量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟效益。

14、項目申報單位在項目經(jīng)費預算上報的同時，報送單位上年度審計后的財務報表；非基礎性、前瞻性研究具有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃；其他相關證明材料。

團隊建設方案（二）

為了深化普通高中課程改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，促進教師專業(yè)發(fā)展，破解中年教師職業(yè)倦怠問題，現(xiàn)根據(jù)國家省市中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》（教師〔20**〕1號）精神，借鑒《溫州市中小學骨干教師管理暫行辦法》（溫教政〔2015〕129號），結合《蒼南中學教師專業(yè)發(fā)展培訓規(guī)劃（20**―20**）》和《蒼南中學教師培養(yǎng)培訓管理辦法》，制定本方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，遵循教育教學規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律，堅持“以教師為本，個性化發(fā)展，差異性成長，整體性提升”的思路，以提高教師整體素質(zhì)為目標，以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題為突破口，采取“學術委員會領導、名師工作室引領、青藍工程團隊引導、教師研訓學科基地主導、年輕教師書友會參與”的運行機制和切實有效的措施，探討新課程理念下教師多元梯級團隊建設的有效途徑，建設一支符合時代要求的高素質(zhì)教師隊伍，為建設省一級特色普通高中奠定基礎。

二、實施目標

1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，實現(xiàn)教師差異性成長。通過設計多元的校本教研活動，創(chuàng)建良好的學習性、研究性、合作性教師發(fā)展文化，讓教師在團隊中選擇適合自身發(fā)展需求的活動，激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動力，不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)教師差異性成長。形成一支“團結和諧，合作和睦，互幫互學，共同提高”的教師團隊。

2、搭建智慧共享化平臺，促進教師團隊化發(fā)展。通過建立由校級領導、教務主任、教科室主任蹲點和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學科研究小組和跨學科合作小組，實施學習共同體扁平化管理，指導、激勵學習型團隊開展研討活動，使教師群體更愿意接受和吸納指導者意見，使團隊學習更具針對性和實效性。打造“充滿生機活力，各具進取精神，富有創(chuàng)新意識”的多元梯級團隊。

3、踐行“教師發(fā)展為本”理念，探索梯級團隊建設模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想，

為教師成長創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍，提高教師的職業(yè)意識、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神，在實踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺性以及客觀需求，為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責任、愛生與敬業(yè)、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團隊。

4、謀求一種“自主自覺，合作和睦，開拓進取，探究創(chuàng)新”的教師多元梯級團隊合作文化。每位教師都能著眼于學生發(fā)展、教師發(fā)展和學校發(fā)展的共同愿景，堅持走“專業(yè)自主發(fā)展和團隊合作共贏”之路，把“立德樹人”作為教育的根本任務，()把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教學實踐活動中對學生產(chǎn)生強烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。

三、建設原則

1、學校需要與教師需求相結合原則：根據(jù)《蒼南中學教育改革與發(fā)展規(guī)劃（20**20**）》，把教育改革與發(fā)展要求、省一級特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長需求有機結合起來，努力培養(yǎng)一支“學習型”、“研究型”、“專家型”的教師隊伍。

2、自主修煉與團隊集訓相結合原則：根據(jù)《蒼南中學教師專業(yè)發(fā)展培訓規(guī)劃（20**―20**）》，把教師自主修煉計劃、團隊集訓計劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓年度計劃有機結合起來，努力培養(yǎng)一支“既有學校特色，又有教師個體發(fā)展優(yōu)勢”的教師隊伍。

3、個性發(fā)展與差異成長相結合原則：根據(jù)學校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學精神相融合的教師團隊要求，把教師的個性化發(fā)展與差異性成長相結合，通過聚焦教師教學行為方式改革建立充滿人文關懷的新課堂，發(fā)揮教師各自的主觀能動作用，主動實施“促進有效學習”的課堂變革實驗項目方案，努力建設一支具有教師個性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級團隊。

4、梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結合原則：根據(jù)《蒼南中學教師培養(yǎng)培訓管理辦法》的要求，把教師梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結合，特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達到共同要求的基礎上都有所進步和發(fā)展，努力打造具有蒼本特色和地方文化特征的教師多元梯級團隊。

四、強化學習組織系統(tǒng)

1、加強教研組（備課組）建設。根據(jù)《蒼南中學關于進一步加強教研組建設的若干意見》要求，以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團隊研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動、 構建“先學后教 + 自主合作 + 問題評價”的生本高效課堂教學模式 ，努力把教研組建設成為學習型組織。

2、創(chuàng)建市縣教師研訓學科基地。

團隊建設與管理的總結篇十一

對于開業(yè)診所來說，內(nèi)部技術人員（牙醫(yī)）的團隊意識和團隊協(xié)作，是直接關系到診所今后能否高速健康發(fā)展的關鍵。特別是當行業(yè)內(nèi)普遍存在著“同行是冤家”的錯誤認識時，如何通過有效的手段和合理的激勵措施使牙醫(yī)們擺脫各自為戰(zhàn)的孤立局面，就成為每一位經(jīng)營者必須解決的問題。

其實隨著醫(yī)療分工越來越精確細化，病人的主觀意識及美學要求也越來越高，任何一個幾近完美的成功病例都是需要包括牙醫(yī)在內(nèi)很多團隊成員共同協(xié)作才能達成。而且對于所有現(xiàn)代化口腔專業(yè)診所來說，真正能夠保持與所有客戶建立高效及時的和-諧醫(yī)患關系，光靠牙醫(yī)個人的努力是不可能完全實現(xiàn)的。那就需要診所所有團隊成員的共同努力，“各負其職、共擔其責”，并在一個統(tǒng)一明確的藍圖下，以實現(xiàn)這個共同目標來制定確實可行的工作計劃。讓團隊成員都知道他們該往哪里走，并在統(tǒng)一的領導下知道該如何走。只有彼此互相扶植、共同進退，才能最終實現(xiàn)個人前途與診所進步共同發(fā)展的“雙贏局面”。

那作為團隊的領導者應該怎么做呢？首先應該明確你究竟是一個批評式還是激勵型的帶頭人。反思一下自己以前的管理方式，如果是前者，你可能動不動就會對隊員的日常工作進行不合情理的批評，經(jīng)常不能容忍或受個人情緒因素影響而對隊員的失誤大加叱責，不留情面，這樣做你就已經(jīng)嚴重背離牙醫(yī)團隊建設的基礎——彼此互助式的扶植和信任！其實過度的管理控制和嫉妒的不信任會使身為領導者的你身心疲憊眾叛親離，可能當時隊員們不會說什么，但一定會在后期的工作中造成很大的不良影響和人才培訓基礎的薄弱。縱觀很多診所，人員流動的過度頻繁往往就是起源于此。

如果是后者，那恭喜你！其實無論診所規(guī)模大小，當一群人聚集到一起組成一個團隊或機構時，每個成員都帶來了自己掌握的知識、技能、價值取向和前進動力。這些人可能互相影響，也可能相互制肘。這都需要你作為團隊的領導者，善于發(fā)現(xiàn)和從中挖掘隊員間可以相互融合以及尚未顯露的.潛在優(yōu)勢，并把他們有效的組合匹配到相應的位置，以給予其最大的發(fā)揮空間，為團隊整體戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)創(chuàng)造無限的可能。

其次，應該通過制定相應的戰(zhàn)略目標以明確和清晰團隊成員共同需要努力的前進方向，這個目標不要定得過于空泛或遙遠，可以考慮按照單個項目或者年度來制定，并應根據(jù)相應的環(huán)境變化而做出適度的調(diào)整。在這里特別強調(diào)的是，作為團隊帶頭人，其經(jīng)營理念的正確與否往往直接影響團隊戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)，所以應該注重來自每個團隊成員的信息反饋以及離職理由，以此來判斷和不斷修正以確保團隊整體方向保持正確。

再次，要注重團隊內(nèi)部的及時溝通和互相交流，要鼓勵大家暢所欲言就事論事的展開批評和反省，鼓勵彼此真誠的對所存在的問題進行富有建設性的提議和反饋。盡量避免因為有些問題被隱藏所導致的彼此猜疑怨恨或誤解嫉妒，給團隊建設造成無法想像的損害與阻礙。不要讓偏見和慣性思維影響團隊的判斷力，并忽視個別成員不同思想意見的潛在價值。

再次，對于工作業(yè)績和服務的關注度不要大大超過對于提供服務團隊成員的關注。任何一件事情之所以能夠成功，歸根究底是人的因素在起作用。所以，團隊的帶頭人如果不顧團隊成員的感受和承受能力，而一味的追求個人化的成效或價值取向，往往都會漸漸失去成員原有的支持與跟隨。因此，高效的團隊合作與配合需要建立在詳細了解所有成員的個人貢獻與付出，在開放交流的基礎上給予他們足夠的尊重和公平的報酬，這樣才能使團隊具有強大的核心凝聚力和生產(chǎn)力。

最后，任何一個高效的牙醫(yī)團隊都會有一個共同的特質(zhì)，就是濃郁的團隊文化氛圍。這種氛圍往往是在長期合作的基礎上，逐步形成的一種特定的工作流程和相處方式。一旦一個牙醫(yī)團隊通過磨合具備了這種特質(zhì)，則會表現(xiàn)出積極進取、極富建設性的工作態(tài)度和工作業(yè)績。特別是當團隊文化與個人價值協(xié)調(diào)一致時，就會形成一種“游刃有余”的從容感，使每一個成員深刻體會到工作給他們所帶來的舒適和滿足感。

管理學課程是我校經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)核心課和基礎課，也是大學所有專業(yè)開設的公共選修課，是一門實踐性、綜合性很強的發(fā)展中的學科，它既具有一定的科學性與抽象性特點，又具有應用的廣泛性與實踐性的特點，這就要求學生在學習中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，又要重視管理理論的應用，加強實踐環(huán)節(jié)的學習和運用。同時要求管理學老師要不斷摸索與總結，設計管理學課程的教學模式，加強實踐環(huán)節(jié)的教學，改進管理學的教學方法和教學手段。因此，管理學課程教學團隊建設有著重要的現(xiàn)實意義。

一、管理學教學團隊建設回顧

管理學課程教學團隊在多年課程建設中，不僅積極爭取教學改革項目，取得一定成果，并且主動、有效地將教學改革成果推廣應用于課堂教學實踐、為企業(yè)提供培訓和咨詢服務中，取得良好成效。

1、積極開展教學研究活動，堅持新教師試講制度，同行之間相互聽課、教學檢查、研討教學大綱、教學計劃修訂、教材選用等教學活動，備課、講課、輔導答疑、批改作業(yè)、實踐、成績考核等教學環(huán)節(jié)嚴格按有關制度嚴格執(zhí)行，落實到位。結合本科教學評估，對課程體系的課程的教學大綱和考試大綱和實踐指導書進行了修訂，完善了教學文件和教學環(huán)節(jié)。

2、能采用恰當形式實現(xiàn)師生互動，運用討論式、參與式等教學方法，啟迪學生思考，有效地調(diào)動學生的學習積極性。課程體系中的各門課程均制作了教學課件，使用多媒體授課。實踐教學方法得當，利用各種教學軟件、計算機及投影儀現(xiàn)代化工具，講授最新管理理論。在培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力方面已有顯著成效。

3、以教學團隊成員為主校企合作共建的erp實驗教學中心，創(chuàng)新發(fā)展，特色鮮明，獲得erp大賽獎項，示范效應顯著。實習要求嚴格，指導耐心，注重培養(yǎng)學生的思考創(chuàng)新能力，同時在實習過程中消化所傳授的理論知識。

4、開展第二課堂活動，開出該課程的系列講座，積極組織指導學生課外學習和實踐活動，對活動進行設計，對活動結果進行分析，培養(yǎng)學生動手實踐能力。

二、未來管理學教學團隊建設的設想

（一）切實可行的創(chuàng)新性改革措施

教學團隊以理論教學和實踐教學結合為主線，著力改進教學方法、手段為重點，增強教學實效性為目的，培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊伍為前提，進行了一系列創(chuàng)新型改革措施。

1、整合課程教學內(nèi)容，熱點與針對性相統(tǒng)一

重構教學內(nèi)容體系，以企業(yè)當前發(fā)生的新聞事件作為教學關注點，增強課程內(nèi)容的熱點和針對性，以視頻和案例研究等教學方式提供課程講解的質(zhì)量與效率。

2、拓寬實踐基地，知與行相統(tǒng)一

為培養(yǎng)學生運用理論分析社會實際問題的能力，團隊加強并拓寬與教學實踐基地的聯(lián)系，確保知行合一。

3、創(chuàng)新教學方式，體現(xiàn)熱點與互動性相統(tǒng)一

改變傳統(tǒng)單一講授、多媒體教學方式，通過企業(yè)實地考察、經(jīng)典和本土案例研討、歸納與實證等多種教學方式，增強”管理學”課程的熱點和互動性，拓展理論教學的廣度和深度。同時，實行集體備課，開展互相聽課制度，解決教師交流少，難以形成教學合力的問題。

4、建立教學資源庫，豐富教學內(nèi)容

根據(jù)課程要求，結合教學重點與難點問題，建立“試題套”、“案例庫”，豐富了課程教學資源，對教學的規(guī)范性、合理性、評價真實性等方面起到了很大作用。

5、改革考核評價體系，凸顯教學目的

教學團隊通過開卷與閉卷相結合、理論考試與現(xiàn)實表現(xiàn)相結合、課堂討論與課后調(diào)研相結合等方式改革考核體系，把成績分解為兩個部分，即學生實踐作業(yè)與課堂匯報表現(xiàn)、期末考核，兩部分分值比例大致確定為6：4。這種考核方式相對弱化卷面考核，注重分析解決實踐問題能力。

6、優(yōu)化師資隊伍，提高教學水平

有計劃地提升教學團隊師資學歷層次，開拓教師視野，更新、完善教師的知識結構；同時，有效發(fā)揮經(jīng)驗教師對青年教師的指導與幫助作用，建設專業(yè)理論扎實，實踐經(jīng)驗豐富的教學團隊。

7、教學、科研相結合，促進學科發(fā)展

以學科骨干教師為中心，積極開展教學研究和企業(yè)管理專業(yè)研究課題，以科研帶動教學，開展專題教學法改革，來提高教學能力和水平。

（二）實踐性教學建設

本課程與企業(yè)管理實踐密切相關，強化實踐性教學環(huán)節(jié)是搞好本門課程教學的基本要求。本課程實踐性教學的基本思路是：根據(jù)教學內(nèi)容和實際需要，設計具體課題；結合課外創(chuàng)業(yè)教學環(huán)節(jié)、第二課堂等多種實踐教學活動解決這些課題，對課堂教學進行有效延伸，提高學生分析、解決實際問題的能力，調(diào)動學生學習本課程的主動性和積極性。

1、課外實踐：教學基地

繼續(xù)與企業(yè)共建實踐教學基地。教學團隊教師在教學安排上充分利用新疆優(yōu)秀企業(yè)，如特變電工、新天和天業(yè)等教學基地開展課程實踐。組織學生到上述大中型企業(yè)具體參與企業(yè)管理實踐，了解和感受企業(yè)管理的現(xiàn)實問題。進一步加大專業(yè)實驗室建設力度，做好erp實驗教育中心的升級項目，提高實驗中心的使用效率。

2、第二課堂：鼓勵和支持大學生完成項目研究

與教師科研課題相結合，幫助學生就企業(yè)實際觀察中發(fā)現(xiàn)的具體問題進行立項研究，撰寫調(diào)查研究報告，不僅有效引導學生將書本知識與企業(yè)實踐相結合，而且能在很大程度上保證理論與實踐教學的質(zhì)量。實踐教學體系如圖1所示：

（三）教學資源建設

教學團隊以《管理學》課程為依據(jù)，提供多種學習資源，調(diào)動學生的積極性，引導學生學習和實踐。

1、圖書資料庫建設

團隊教師依據(jù)各自專業(yè)研究和教學方向提供圖書信息，補充院圖書館企業(yè)管理藏書。

2、課件建設

教學團隊設計制作了統(tǒng)一的多媒體課件，將案例教學、企業(yè)實地考察、課堂講授和多媒體、討論與點評、辯論與總結等多種教學方式結合；并且在教學與課程建設中不斷改進與完善教學體系與方法。

3、網(wǎng)絡資源建設

組織學生建立以qq群為核心載體的班級網(wǎng)上資料共享平臺，在網(wǎng)站上開設“理論前沿”、“大學講座”、“工管課程學習課件”、“工管推薦書籍”“工管推薦影視”、“工管推薦專業(yè)網(wǎng)站”等開拓式學習信息。在這些網(wǎng)絡資源中，包括經(jīng)濟頻道的“決策”、“經(jīng)濟半小時”、“波士堂”和“焦點訪談”等相關視頻與專題網(wǎng)頁鏈接，均成為課程教學的重要資源，不僅幫助學生拓展視野，還為學生提供了多渠道的立體思路。

4、實踐基地建設

為了提高教學效果，在經(jīng)濟與管理學院的支持下，“管理學”教學團隊已經(jīng)擁有以新疆和兵團大中型企業(yè)為教學實踐基地，使課程在實踐性教學環(huán)境方面有極大改善。

（四）網(wǎng)絡教學建設

教學團隊根據(jù)多年教學經(jīng)驗，正在努力開拓網(wǎng)絡教學資源，爭取將《管理學》建成精品課程網(wǎng)站。目前本課程網(wǎng)站建設所需資料已經(jīng)初具規(guī)模，涵蓋本課程各章節(jié)全部多媒體教學課件、教案文檔、教學計劃和大綱、案例教學匯編等資源已準備完成。屆時，學生和教師進入網(wǎng)站均能夠較好地展開有效的互動。

團隊建設與管理的總結篇十二

當今世界，市場競爭很大方面是人才的競爭，因為企業(yè)的目標需要人去達成，熱忱投入、出色完成本職工作的人，是團隊最寶貴的資源和資本。今年是公司管理團隊建設年，借此機會，為進一步增強全體管理人員的大局意識，服務意識、危機意識、市場意識和團隊意識，努力錘煉自身品質(zhì)并讓自己成為公司德才兼?zhèn)洹Ｗ?、專業(yè)、專精的人才，成為公司二次創(chuàng)業(yè)的排頭兵、領軍者，影響并帶動部門員工隊伍完成公司的各項目標而制定本方案。

一、管理團隊建設的目標

1、團隊成員思想品德得以修煉、工作能力得以增強；

2、團隊成員工作勤懇始終如一、銷售績效大幅提升；

門店所有管理人員（含副主管、管理部組長）

三、管理團隊建設主要內(nèi)容

1、團隊建設的重要性

2、公司文化、公司重要規(guī)章制度，服務禮儀以及安全知識

3、管理團隊集中交流兩本書《魚》、《做最好的中層》

四、管理團隊建設實施方法與時間進度安排

五、門店團隊建設的要求

1、要求管理人員思想上統(tǒng)一認識，提升觀念，端正工作心態(tài)

2、要求管理人員能夠認清自己崗位職能職責，具備培訓下屬的能力；

3、全體管理人員綜合素養(yǎng)進一步提升，管理的執(zhí)行力進一步提高，門店管理工作流程化、制式化、制度化。

4、門店全體管理人員嚴格團隊建設計劃方案安排好自己的作息時間，遇特殊情況向店長請假，經(jīng)批準后方可。

一、團隊的愿景和目標

市場競爭日趨激烈，企業(yè)中各項工作的復雜和綜合程度不斷提高，問題的難度亦不斷加大，靠單個部門或個人的單打獨斗已經(jīng)無法適應客觀環(huán)境的變化和要求，無法適應市場環(huán)境的要求。團隊，是在沒有改變整個組織框架的情況下，構建起的“行動小分隊”，它既可保證整個組織的穩(wěn)定性，又可靈活應對市場環(huán)境的各種變化。因而，對一個組織而言，有目標各異的各種高績效團隊存在，將大大提高組織對市場環(huán)境的反應能力和適應能力，促進組織在瞬息萬變的市場環(huán)境中生存和發(fā)展。

二、團隊構建

（一）團隊角色能力勝任分析

市場競爭日趨激烈，企業(yè)中各項工作的復雜和綜合程度不斷提高，問題的難度亦不斷加大，靠單個部門或個人的單打獨斗已經(jīng)無法適應客觀環(huán)境的變化和要求，無法適應市場環(huán)境的要求。團隊，是在沒有改變整個組織框架的情況下，構建起的“行動小分隊”，它既可保證整個組織的穩(wěn)定性，又可靈活應對市場環(huán)境的各種變化。因而，對一個組織而言，有目標各異的各種高績效團隊存在，將大大提高組織對市場環(huán)境的反應能力和適應能力，促進組織在瞬息萬變的市場環(huán)境中生存和發(fā)展。對團隊成員的選擇要注意以下三個原則：

1.選擇復合型人才。

2.招聘過程結構化。

3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力。

（二）團隊組織類型

我們打造真正獨立自主的團隊，成員不僅自己探討問題解決的方法，并且親自執(zhí)行解決問題的方案，并對工作承擔全部責任。

（三）團隊精神構建

團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。

1、確立明確的目標。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標，是員工最好的航船方向，目標方向越明確越具體，由此激發(fā)團隊效力也就越大。

2、培育共同的企業(yè)價值觀。

3、公司的管理層起表率作用。

4、要激發(fā)員工的參與熱情。

5、要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領域。

6、喚醒危機意識和憂患意識。

7、要保持經(jīng)常性的溝通。

（四）團隊培育 團隊精神需要一個培育的過程。一支具有良好的團隊精神的.團隊，就具有以下特點：在團隊風氣上，能夠容忍不同的觀點；支持在可能接受常駐范圍內(nèi)進行不同試驗；對公司忠誠；共同的價值觀并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，這樣的團隊要有一個長期的培育和合作過程，公司領導必須在組織上為團隊建設提供如下支持：

1、明確團隊的目標。團隊的目標只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。

2、給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。

3、提供可靠的信息。要給予策劃者提供如：市場最新動向、國際國內(nèi)情況、人員培訓信息、培訓最新動態(tài)等。

4、不斷的培訓和教育。要對員工進行不斷的培訓和教育，對企業(yè)文化的策劃者也要不斷的培訓與教育。

5、定期的技術和方法的指導。

團隊管理

（一）團隊績效管理

項目團隊的績效是由團隊核心素質(zhì)以及團隊合作的程度決定的，它憑借的是團隊在一定時間內(nèi)在一定的費用、預算和資源下所創(chuàng)造的獨特的能滿足甚至超過消費者所預期的產(chǎn)品。以團隊銷售的總體業(yè)績按照各業(yè)務員的績效比例來進行獎金發(fā)放。

（二）團隊溝通管理

作為管理者，成功解決沖突的目的應是使沖突有意義：通過與爭執(zhí)者面談、溝通，全面掌握信息以理解沖突的性質(zhì)，據(jù)此采取相應的策略，求大同、存小異，并使同樣性質(zhì)的沖突不再出現(xiàn)，同時加強了工作關系。員工之間的交流與溝通，使員工在相互熟悉、了解的過程中建立起友誼和相互信任、相互依賴，并一致認為合作比競爭更加重要，對工作的責任感增強，這時更多不同的見解是基于共同的團隊目標;對各種不同意見的發(fā)表，應該在團隊中創(chuàng)造鼓勵性的溝通氛圍，激勵團隊成員獻計獻策，從而促進團體智力的開發(fā)。

（三）團隊文化管理

所有杰出團隊的一個共同特色，就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。而團隊文化之所以能夠促進團隊協(xié)作，在效率上提高獲得結果的能力和速度，并降低團隊成員間的內(nèi)耗，主要在于它是在團隊成員共同遵守的價值觀念上形成的,是所有團隊成員都心悅誠服接受的行事準則。所以，從這個角度，我們不難發(fā)現(xiàn)，構成團隊文化的核心在于共同的價值觀。

（四）團隊創(chuàng)新管理

只有能夠解決問題、滿足用戶需求的創(chuàng)意才是真正的創(chuàng)新。對創(chuàng)新團隊而言，與其說團隊創(chuàng)造力體現(xiàn)為一種天賦，不如說創(chuàng)造力體現(xiàn)在一個目標明確的過程中。創(chuàng)新就是讓創(chuàng)意實現(xiàn)價值的過程，沒有價值的創(chuàng)意毫無意義。價值可以體現(xiàn)為新的產(chǎn)品、服務或管理方式，總之是實實在在地產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益的東西。因此有創(chuàng)造力或創(chuàng)意的人不一定是懂創(chuàng)新的人。

良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。

團隊建設與管理的總結篇十三

知識管理在企業(yè)中起到越來越重要的地位，直接影響到企業(yè)的凝聚能力，而企業(yè)的凝聚能力往往是通過團隊建設才得以體現(xiàn)，今天本站小編給大家找來了團隊建設與管理的總結，希望能夠幫助到大家。

周一下午開始了廣州市公司的培訓。培訓的主要內(nèi)容有：廣州分公司的歷程和前景介紹，人力資源管理制度介紹，企業(yè)文化，廉政建設要求還有拓展訓練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓練了。

口號。

等信息成為了整個訓練時期我們團隊的象征。然后就是開始各項拓展項目了?！靶湃慰俊迸囵B(yǎng)了人與人之間的信任與合作關系;“機器人”讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人，如何指引別人;“蜘蛛網(wǎng)”則讓我們明白了要進行詳細的計劃以及明確的分工;“珠行萬里”培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;“背摔”讓我們克服恐懼，并體驗到了團隊對個人的支持;最后的“畢業(yè)墻”讓我們感受到了團結就是力量!

這些項目中令我感觸最深，收獲最大的就是“畢業(yè)墻”了。當我們126人剛站在高4.8米的墻前面時，我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高，怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法：首先由兩個人先搭建人梯將一名隊員送上畢業(yè)墻，接下來由其他隊員繼續(xù)搭建人梯，將其余隊員通過“下頂”、“上拉”的形式，依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法，但我們依然對成功缺乏自信。當教練問我們多久能完成時，我們大都說2個小時，2個半小時。

翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊員面朝墻壁，站定雙腳，探出堅強的肩膀;一個個隊員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻，隨即，一個又一個的隊員一一踩在人梯隊員的身上由上面的隊員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當人梯的隊員們的衣服早已濕透，上面拉引的隊員汗如水下，在下面作保護的大群隊員都高舉雙手，仰望著畢業(yè)墻的上方，很多人都被感動了，眼里含著淚水。最后，我們終于成功了，竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故，此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛，那么溫順，那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅強，那么自信，那么幸福!

單就畢業(yè)墻這個項目，我感觸頗多：1、團隊凝聚力建立于目標上的共識。目標上所達成的共識時團隊凝聚力的基礎。這是因為有著共同的目標，所以從根本上激發(fā)了每位隊員的主觀能動性，增強了團隊的凝聚力。2、團隊凝聚力蘊藏著對團隊的尊重。在整個團隊登頂?shù)倪M程中，團隊中每個人都客觀存在著與其他隊友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項目的成功，大家必需擰成一股繩、尊重團隊的最后意見、服從團隊的整體安排。當面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感，也許沒有隊員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因為大家都很了解，要想完成項目必需舍棄個人利益、必需服從團隊的安排、必需執(zhí)行團隊的決定。而這“舍棄”、“服從”、“執(zhí)行”都蘊藏著對團隊的尊重。3、團隊凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出，整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠，是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起，最后形成一個完美的“珍珠項鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信，使得最下面的隊員甘做人梯;中間的隊員敢于伸出救助之手;上面的隊員勇于伸出援助之手。

雖是短短的一天半，我不僅進一步認識、提高自己，同時更感受到團隊的作用。團隊，不是“團伙”，一個優(yōu)秀的團隊具備的是團結、信任與協(xié)作并有很好的團隊文化。相信我們公司的每位成員在這次拓展中都受益非淺，把自己的體會、感受轉(zhuǎn)化為實際行動，在我們廣州電信這個大平臺上發(fā)揮我們團隊協(xié)作精神，早日實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，那就是真正的成功。

本次團隊建設活動我既是上午游戲的一名參與者，也是下午游戲研討會的一名主持者，所以頗有些感想。

首先，上午和其他項目組成員在七星公園進行了4個團隊建設游戲——網(wǎng)撈魚，背夾球，石漠化游戲和腳綁腳。這些游戲都是經(jīng)另外三名組織者精心挑選，具有一定趣味性并包含環(huán)保寓意的，通過這些游戲，項目組成員之間的關系也能夠得到進一步的融合，培養(yǎng)了團隊合作精神，并寓教于樂，在游戲中學到一種可持續(xù)發(fā)展的理念。而且經(jīng)過下午的集體研討，我們可以對這次如下：

打破隔閡，拉近距離。

雖然在前兩天的培訓中大家已經(jīng)有了一定的接觸和交流，但還是比較的生疏。而這些游戲讓所有的成員甚至研究生師兄師姐和薛博都參與其中，并且根據(jù)游戲設計，都需要大家的相互配合，比如手牽手、背靠背、腳綁腳等等，這些細節(jié)讓大家通過親近的身體接觸和由此而自發(fā)交談，拉進了彼此間的距離;并且在游戲的過程中，友好競爭時的爭強好勝、丑態(tài)百出時的會心一笑……都是大家關系在逐步融合的契機和鐵證。游戲結束后，大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑，主動交談了，所以無法不承認，是這些游戲真的是大家友誼的潤滑劑。

八仙過海，各顯神通。

雖然早就知道我們的團隊里的人既然是經(jīng)過嚴格考核挑選出來的，必然每一位同學都“身懷絕技”，但是直到這次團隊活動，才真正的清楚認識到了這一點，并且也為自己能結識這么多優(yōu)秀的隊員而自豪。四個游戲各有特色，所側重的能力訓練方面也有所不同。于是，每一次的重新分組又給了大家和不同的隊友并肩作戰(zhàn)的機會。在一次次友好游戲和競爭中，我們都發(fā)現(xiàn)了身邊的隊友的驚人智慧、組織能力和表演才能。而每次游戲淘汰出局的“懲罰”，更是給了隊員們一個個舞臺，恰恰舞、健美操、書法、兔子舞……無一不是才藝的展示。

團結協(xié)作，力爭勝利。

這些團隊建設游戲雖有趣，但同時也是帶有一定的挑戰(zhàn)性與競爭性的。比如在網(wǎng)撈魚、背夾球、腳綁腳等活動都是分組競爭的，于是游戲開始前，各組的隊員都在組內(nèi)紛紛進行討論，出謀獻策，尋求加速勝利的方法。每個人都為了整個小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動，為了共同的目標緊密地團結在一起。特別是腳綁腳游戲中，因為a組第一次比賽的時候到了中轉(zhuǎn)線時解開各自的繩子轉(zhuǎn)了身再綁耽誤了時間，b組維持腳綁腳的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)身的趁機加速并取得了勝利;于是a組就不服氣，提出了三盤兩勝的新規(guī)定;b祖也迎接挑戰(zhàn)，打算讓對手輸?shù)眯姆诜?，沒想到a組通過吸取教訓，真的反敗為勝了。這個小小的變動既體現(xiàn)了團隊榮譽感在大家觀念中的重要性，也更體現(xiàn)了團隊協(xié)作的必要性。

環(huán)保理念，自然灌輸。

這些團隊游戲當然不僅僅是單純的趣味游戲，它們更寓意了一些環(huán)保理念。網(wǎng)撈魚意在告誡人類不能過度捕撈魚類，導致魚類的生物多樣性受到破壞;背夾球則說明自然界一種遷徙的現(xiàn)象;石漠化意在形象表明植被隊保持水土的重要性;腳綁腳主要是說明自然界萬物相聯(lián)的關系，任何一種生物受到破壞都會導致生態(tài)不平衡。于是，通過這些游戲，它們所蘊含的環(huán)保理念就在一種輕松愉快的氛圍中自然而然的灌輸?shù)酱蠹业哪X中了，真正實現(xiàn)了寓教于樂。

在看到取得的成績的同時，我們也看到了不足之處，主要有以下幾點：

1、游戲本身的淺顯性還須加強。考慮到我們即將要把這些游戲帶到小學生當中，所以必須要使游戲的規(guī)則和解說寓意都要淺顯易懂，甚至連游戲的名稱也需再加斟酌，所以經(jīng)過討論把“網(wǎng)撈魚”改為“大網(wǎng)捕小魚”;“背夾球”改為“螞蟻搬家”等，都是出于此種考慮。

2、環(huán)保理念的融入還缺乏技術。這體現(xiàn)在做完每一次的游戲時，主持人在給隊員解說活動中潛在的環(huán)保理念時，有點牽強附會，沒有很好地把環(huán)保理念自然地融合進去。

3、對活動的總體把握還不夠。這體現(xiàn)在考慮問題的時候還不夠周到，比如場地問題，天氣問題，突發(fā)事件等等。

4、安全問題不容忽視。比如網(wǎng)撈魚游戲中，由于做網(wǎng)的幾位同學跑不速度又快又慢，又急于求成，導致身體較嬌小的女隊員摔倒在地，網(wǎng)也破了。這主要是做網(wǎng)的同學之間沒有協(xié)調(diào)好，統(tǒng)一步伐。所以我們在搞活動的時候一定要注意安全，特別是如果玩游戲的主體是小朋友時，就必須更加注意了。

我很喜歡這樣一句話：“失敗不是成功之母，反省才是!”所以，我們做任何事情，不應該太注重結果的成敗，而更應注重的是通過這些事情，我們收獲了什么，懂得了什么，以后應該避免什么，而這些，只有通過不斷地反省和思考才能實現(xiàn)?？鬃釉弧皽毓识隆币彩峭瑯拥牡览?。

總之，團隊建設是每一個團隊都必須面臨的問題，也是一項很長遠的“大工程”，這次我們的收獲總體來說還是很大的，但“革命尚未成功”，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下。

工作總結。

一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!