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古詩(shī)詞是中國(guó)傳統(tǒng)文化的瑰寶,它可以讓人們領(lǐng)略到古人的智慧和情感。對(duì)于那些與常規(guī)不同但又無(wú)法用已有分類描述的情況,我們應(yīng)該如何對(duì)待?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
旅游安全工作會(huì)議講話篇一
做好“五一”黃金周旅游工作不可能不講經(jīng)濟(jì)效益,但是如果忽視了安全工作則一切無(wú)從談起。下面是本站小編給大家整理的五一黃金周旅游安全工作會(huì)議上的講話,僅供參考。
同志們:
“五一”旅游黃金周即將來(lái)臨,根據(jù)省市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和各級(jí)關(guān)于切實(shí)做好“五一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作的通知要求,縣政府決定召開(kāi)這次“五一”旅游安全工作會(huì)議,專題部署安排“五一”黃金周期間的旅游安全工作,嚴(yán)防重特大旅游安全事故發(fā)生,確?!拔逡弧逼陂g全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。下面,我根據(jù)縣政府研究的意見(jiàn),講三個(gè)方面的問(wèn)題:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好“五一”旅游安全工作的責(zé)任感、緊迫感。
近年來(lái),全縣各級(jí)、各有關(guān)部門(mén)堅(jiān)持把旅游服務(wù)業(yè)作為提升整體形象、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,相繼開(kāi)發(fā)了四門(mén)洞、佛祖洞、地下大峽谷、天然地下畫(huà)廊、雪山彩虹谷、靈泉寺等旅游景區(qū),改造了跋山水庫(kù)旅游景區(qū),并即將打造推出沂蒙山紅色旅游景區(qū),以天然地下奇觀游和紅色旅游為品牌形象的旅游已初具規(guī)模。在此基礎(chǔ)上,今年我縣進(jìn)一步加大了旅游整體營(yíng)銷(xiāo)的力度,由范縣長(zhǎng)帶領(lǐng)“沂蒙地下奇觀自然生態(tài)旅游促銷(xiāo)團(tuán)”赴連云港、徐州、濟(jì)南、天津等8個(gè)大中城市客源市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。期間,與620多家旅行社簽訂合作協(xié)議2480余份,有50余家新聞媒體對(duì)旅游進(jìn)行了宣傳報(bào)道。通過(guò)旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),極大地提高了沂蒙地下奇觀自然生態(tài)游的知名度,鞏固了老市場(chǎng)、拓展了新市場(chǎng),市外、省外入境游人數(shù)明顯增加。目前,我縣各景點(diǎn)日接待游客已達(dá)2.3萬(wàn)余人次,周六、周日更高達(dá)4.2萬(wàn)余人次,上規(guī)模的賓館飯店“五一”期間的床位已全部被旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)訂,我縣旅游市場(chǎng)已由旅游“黃金周”逐步向“黃金月”、“黃金季”發(fā)展,由旅游過(guò)境地向“一日游”、“二日游”旅游目的地發(fā)展。
在旅游市場(chǎng)成熟發(fā)展、外地游客大量擁入的同時(shí),也帶來(lái)了一系列問(wèn)題:一是城市功能不完善,游客食宿緊張。二是食品衛(wèi)生安全存有隱患。由于我縣星級(jí)飯店接待能力有限,游客很可能到衛(wèi)生條件相對(duì)較差的小飯店就餐,極易引發(fā)食物中毒事件。三是旅游景點(diǎn)接待安全壓力加大。由于我縣旅游經(jīng)濟(jì)尚處于起步階段,一些景區(qū)的安全管理制度還不健全,人員安全管理培訓(xùn)教育還不到位,安全管理的職責(zé)還未落實(shí),存有諸多安全隱患。如有的景點(diǎn)使用“三無(wú)”設(shè)施運(yùn)送人員,有的景點(diǎn)在重點(diǎn)部位、路段缺乏必要的安全警示標(biāo)志,有的景點(diǎn)特種作業(yè)人員無(wú)證上崗,有的景點(diǎn)用電線路混亂、老化,有的景點(diǎn)特別是林區(qū)景區(qū)禁火種進(jìn)入的監(jiān)控措施不力甚至無(wú)人監(jiān)管。隨著游客的大量涌入,如果安全措施跟不上,極易引發(fā)安全責(zé)任事故。同時(shí),“五一”期間一些學(xué)校相繼放假,大量學(xué)生涌入社會(huì),加入旅游出行行列,為旅游安全管理帶來(lái)了更大壓力。
我縣的旅游還剛剛起步,如果稍有不慎引發(fā)安全事故,就會(huì)造成難以挽回的不良影響,使多年發(fā)展旅游的成果毀于一旦,后果不堪設(shè)想,蒙山森林大火就是典型的例子。因此,各有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景點(diǎn)一定要站在貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,全面落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任,深入扎實(shí)地開(kāi)展好“五一”旅游安全工作。
二、明確責(zé)任,狠抓落實(shí),確?!拔逡弧甭糜伟踩?。
為確保節(jié)日期間的旅游安全,縣里專門(mén)制定出臺(tái)了重大節(jié)日旅游安全管理工作實(shí)施方案,各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和景點(diǎn)一定要嚴(yán)格按照方案分工要求,細(xì)化責(zé)任分工,及早部署安排,確保節(jié)日期間的旅游安全。根據(jù)安全生產(chǎn)屬地管理原則,“五一”期間,各旅游景點(diǎn)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立旅游安全管理領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu),研究制定具體工作實(shí)施方案,全面負(fù)責(zé)好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游安全管理工作;要組織成員單位到所轄旅游區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指揮,獨(dú)立處理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生的常規(guī)事件,對(duì)突發(fā)性重大事件,要在積極采取措施、確保游客安全的同時(shí),迅速上報(bào)縣重大節(jié)日旅游活動(dòng)安全管理辦公室。
各旅游景點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)、游船等游客運(yùn)載工具及大型游藝機(jī)等設(shè)備的安全檢查,強(qiáng)化日常抽查、維護(hù)、管理,凡達(dá)不到安全要求的,堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)使用。同時(shí),要按照接待容量合理安排游覽活動(dòng),切實(shí)控制好高峰時(shí)段的游人總量,合理疏導(dǎo)游客,防止擁擠、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生;要針對(duì)前段各部門(mén)聯(lián)合檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真搞好整改,并加強(qiáng)防火、用水、用電管理,在重點(diǎn)部位、路段設(shè)立醒目的安全警示牌,完善安全管理機(jī)構(gòu)和工作制度,加強(qiáng)員工特別是特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),確保“五一”期間旅游接待安全有序;要制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案,建立應(yīng)急救援隊(duì)伍并搞好演練,確保一旦發(fā)生事故,應(yīng)急救援隊(duì)伍能夠拉得出、用得上、打得贏。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力量。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),縣里專門(mén)調(diào)整充實(shí)了重大節(jié)日旅游活動(dòng)安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了旅游景點(diǎn)安全督導(dǎo)組,進(jìn)駐各旅游景點(diǎn)督促、指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和景點(diǎn)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu),層層落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任,主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)、親自抓,分管負(fù)責(zé)同志具體靠上,及時(shí)組織力量深入安全生產(chǎn)的重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)搞好隱患排查整改,堅(jiān)決杜絕重特大旅游安全事故發(fā)生。
(二)密切協(xié)作配合。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、景點(diǎn)和督導(dǎo)組要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在認(rèn)真履行本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門(mén)、本單位工作職責(zé)的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合意識(shí),在信息溝通、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險(xiǎn)救援等環(huán)節(jié)搞好配套聯(lián)動(dòng),形成合力,確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序、萬(wàn)無(wú)一失。
(三)強(qiáng)化調(diào)度督查,保障信息暢通?!拔逡弧逼陂g,各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和景點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班值班制度和安全生產(chǎn)情況專報(bào)制度,確保安全信息渠道暢通。遇有重特大事故,要及時(shí)上報(bào)并迅速組織救援。各旅游景點(diǎn)安全督導(dǎo)組要認(rèn)真履行職責(zé),督導(dǎo)組牽頭單位要提供車(chē)輛并由一名副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì),組織好安全督導(dǎo),并于每天下午15:30前向縣安監(jiān)局、旅游局報(bào)告督導(dǎo)情況;各成員單位要抽調(diào)工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的人員參加督導(dǎo),嚴(yán)守督導(dǎo)紀(jì)律,加強(qiáng)工作指導(dǎo),督促各景點(diǎn)全力抓好安全工作。凡因工作失職造成安全事故的,要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
同志們,“五一”期間的旅游安全工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。各級(jí)、各部門(mén)、各單位一定要按照這次會(huì)議的部署要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,全面抓好當(dāng)前的旅游安全工作,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,為全縣人民創(chuàng)造更為安全穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境。
同志們:
今年以來(lái),各旅游行政管理部門(mén)、各旅游企業(yè)認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院及自治區(qū)黨委、自治區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的部署,加大了工作力度,全市旅游安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了總體穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但近一段時(shí)間以來(lái),很多存在的安全隱患暴露出來(lái),特別是4月10日在古東瀑布景區(qū)發(fā)生的游客與賣(mài)草莓的村民發(fā)生沖突致使村民死亡事件,給桂林旅游形象帶來(lái)了負(fù)面影響。事件發(fā)生后,市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,市委劉君書(shū)記、市政府李志剛市長(zhǎng)在第一時(shí)間就做出指示,要求采取最有力措施迅速將游客安全疏散出來(lái),認(rèn)真做好村民和死者家屬工作,消除村民的激動(dòng)情緒,并依法依規(guī)妥善處置好案件。市政法委書(shū)記、副市長(zhǎng)、市公安局長(zhǎng)率市政法委、市政府辦、市維穩(wěn)辦、市公安局、市旅游局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置工作。自治區(qū)旅游局也在第一時(shí)間組織人員由黃炳文紀(jì)檢組長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴桂林現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置工作。市旅游局林業(yè)江局長(zhǎng)雖然人在北京掛職趕不回來(lái),但一直都隨時(shí)用電話指揮著旅游局在現(xiàn)場(chǎng)的各種處理工作。靈川縣及大圩鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員組成工作組全力做好家屬安撫和后勤保障工作,穩(wěn)定村民和死者家屬的情緒。各旅行社都充分發(fā)揮主人公意識(shí),積極安撫游客情緒,妥善安排游客行程和生活,努力維護(hù)桂林旅游人地服務(wù)形象。及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布事件緣由和處理結(jié)果,正確引導(dǎo)輿論,消除不利影響。在這里我特別要提出表?yè)P(yáng)的是旅游股份公司在這次事件的處理過(guò)程中,顧全大局,不計(jì)個(gè)人得失,無(wú)要車(chē)派車(chē),要人給人,鐘新民總裁親自協(xié)調(diào)調(diào)度車(chē)輛,無(wú)條件調(diào)派人員車(chē)輛到現(xiàn)場(chǎng)接送滯留游客。為安撫游客,銀子巖景區(qū)不僅向100多名游客提供免費(fèi)游覽,還組織景區(qū)工作人員在景區(qū)門(mén)口夾道歡迎,派出最好的導(dǎo)游陪同游覽,使游客對(duì)此贊不絕口。正因?yàn)榇蠹叶及压鹆致糜蔚男蜗螽?dāng)成自己的臉面,把處理好古東事件當(dāng)成自家的事情來(lái)辦,事件才能夠迅速的妥善處理。
旅游業(yè)具有關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、輻射面廣、開(kāi)放度高、影響面大等特點(diǎn),因此,旅游安全無(wú)小事?!拔逡弧毙¢L(zhǎng)假馬上就要到來(lái),下面,我要就我們要如何做好旅游安全工作和“五一”旅游旅游工作提幾點(diǎn)意見(jiàn):
一要在實(shí)施有效預(yù)防旅游安全事故上下功夫。旅游安全事故是可防的,也是可控的。關(guān)鍵是要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,狠抓安全制度措施的落實(shí)。各旅游企業(yè)要根據(jù)本單位特點(diǎn)強(qiáng)化安全防范措施,狠抓安全制度措施的落實(shí)。一是旅行社要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管理人員、導(dǎo)游等從業(yè)人員的教育和管理,增強(qiáng)旅游安全意識(shí),掌握旅游安全救護(hù)措施,保障游客旅游安全。要充分考慮各種安全因素,合理編排線路,科學(xué)安排行程,要充分考慮我市氣候和道路交通因素,時(shí)間上留有余地,防止匆忙趕路。在與游客簽訂旅游。
合同。
時(shí)要明確提出安全注意事項(xiàng),在游客購(gòu)物之前,要對(duì)游客做出必要的提醒,防止不必要的沖突和糾紛發(fā)生。旅行社要辦理責(zé)任險(xiǎn),并提醒游客購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn),旅游途中導(dǎo)游要主動(dòng)對(duì)游客進(jìn)行安全教育。旅行社租用車(chē)輛要選擇信譽(yù)好、車(chē)況好、安全度高的旅游汽車(chē)公司,要與旅游客運(yùn)企業(yè)簽訂《旅游包車(chē)運(yùn)輸合同》。導(dǎo)游要認(rèn)真履行義務(wù)交通安全協(xié)管員的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的監(jiān)督;二是旅游客運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行交通部門(mén)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁旅游車(chē)駕駛員私自承接業(yè)務(wù)的行為。對(duì)所屬駕駛?cè)藛T實(shí)施嚴(yán)格的安全管理和安全教育,落實(shí)安全管理責(zé)任,嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、超速行車(chē)。督促旅游汽車(chē)駕駛?cè)藛T必須按照旅行社與旅游客運(yùn)企業(yè)簽訂的合同運(yùn)行,不得私自更改線路;三是星級(jí)賓館飯店要開(kāi)展安全隱患自檢自查。對(duì)消防設(shè)施及特種設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,確保疏散通道的暢通,對(duì)酒店內(nèi)部的娛樂(lè)場(chǎng)所嚴(yán)格管理,防止群死群傷。加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),搞好消防演練,同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,防止食物中毒事件發(fā)生。四是旅游景區(qū)(點(diǎn))要強(qiáng)化消防安全工作,加大對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患的排查整治力度,對(duì)景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)游覽線路安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查整改,要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修,未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。對(duì)高空纜車(chē)、索道等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)與景區(qū)周邊設(shè)點(diǎn)擺賣(mài)的村民溝通協(xié)調(diào),教育他們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)自身經(jīng)營(yíng)形象和桂林旅游形象,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、有禮有節(jié)。
二要在強(qiáng)化執(zhí)法檢查上下功夫。各旅游行政管理部門(mén)要會(huì)同當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)、交通、交警、消防、衛(wèi)生、林業(yè)、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門(mén)加大安全執(zhí)法檢查力度,消除安全事故隱患。檢查中要注意三個(gè)環(huán)節(jié):一是要加大安全檢查工作的力度和頻率,擴(kuò)大覆蓋面,做到不留死角;二是在全面排查的基礎(chǔ)上,將旅游企業(yè)安全工作狀況進(jìn)行歸類分析,明確工作重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位要開(kāi)展專項(xiàng)檢查,尤其是要抓好節(jié)假日和旅游旺季的安全保障;三是強(qiáng)化對(duì)安全。
規(guī)章制度。
落實(shí)情況以及旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)強(qiáng)化情況的檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,要責(zé)令旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須迅速制訂切實(shí)可行的整改方案并明確整改目標(biāo)、整改時(shí)間、整改責(zé)任人等內(nèi)容,按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,逐項(xiàng)整改達(dá)標(biāo);整改不達(dá)標(biāo)的要停業(yè)整頓,決不允許帶病經(jīng)營(yíng)。
三要在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管上下功夫。各旅游行政管理部門(mén)要以貫徹《旅行社條例》為契機(jī),采取有力措施,凈化旅游市場(chǎng),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。要聯(lián)合有關(guān)部門(mén),加大對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,依法嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。要督促旅行社落實(shí)《國(guó)內(nèi)旅游合同》,嚴(yán)格與游客約定景點(diǎn)游覽時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)和時(shí)間等合同事項(xiàng),嚴(yán)厲查處擅自改變行程和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為。
四要在加強(qiáng)宣傳和營(yíng)造節(jié)日氛圍上下功夫。今年,我市正在緊鑼密鼓地通個(gè)各種渠道、各種媒介開(kāi)展建設(shè)桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)和桂林旅游的全面宣傳工作,以此對(duì)外大造聲勢(shì)。我們可以利用“五一”假日的強(qiáng)大出游人流,做好做足各項(xiàng)宣傳工作和相關(guān)旅游接待工作,使之成為對(duì)外展示桂林形象的重要平臺(tái)和20xx年旅游的重要“引爆點(diǎn)”之一。我們要抓住機(jī)遇,推出相關(guān)優(yōu)惠政策,廣泛宣傳,大力“炒作”,想方設(shè)法吸引游客的關(guān)注,為實(shí)現(xiàn)我市全年的旅游工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。宣傳部門(mén)及新聞單位要高度重視并采取有力措施,切實(shí)做好“五一”假日旅游宣傳工作,特別是“五一“期間我市舉辦的各類旅游節(jié)慶活動(dòng),樹(shù)立我市旅游城市的新形象。積極宣傳我市假日旅游的組織準(zhǔn)備、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、休閑旅游和鄉(xiāng)村旅游開(kāi)展情況,做好對(duì)我市豐富的旅游資源與旅游新產(chǎn)品、旅游新線路等方面的信息發(fā)布和新聞報(bào)道,引導(dǎo)市民合理出游及游客消費(fèi)行為。各旅游企業(yè)要充分做好宣傳文章,利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)等媒介進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo),吸引更多的區(qū)內(nèi)外游客來(lái)桂旅游。
五要在要加強(qiáng)協(xié)調(diào)確保保障機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫。市假日辦要全面做好“五一”假日旅游工作的組織、協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)各成員單位在科學(xué)分工、細(xì)化責(zé)任、各司其職的基礎(chǔ)上,全面落實(shí)部門(mén)責(zé)任制,并強(qiáng)化督導(dǎo)。各成員單位要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在認(rèn)真履行本部門(mén)、本單位工作職責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)相互之間的積極配合、密切協(xié)作、信息溝通和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),保持通訊暢通,確保假日旅游各項(xiàng)工作高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);要根據(jù)假日旅游市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),加強(qiáng)假日旅游長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè),完善提升旅游服務(wù)質(zhì)量的保障機(jī)制,增強(qiáng)公共服務(wù)功能。遇有安全事故,要及時(shí)妥善處理。各縣(市、區(qū))旅游主管部門(mén)和各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行重大安全事故報(bào)告制度。對(duì)有關(guān)人身安全的意外事故,群死群傷事故,必須及時(shí)進(jìn)行報(bào)告,不得拖延,以免造成惡劣影響。對(duì)于安全事故旅行社要積極組織疏散,引導(dǎo)救援,防止事態(tài)擴(kuò)大,全力做好善后和安撫工作。
六要在法規(guī)制度建設(shè)上下功夫。要推進(jìn)旅游安全法規(guī)體系建設(shè)。國(guó)家旅游局先后組織了對(duì)《旅行社條例》、《旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的修訂,推動(dòng)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》的出臺(tái),啟動(dòng)了《旅游法》的立法和《旅游安全管理辦法》的修訂。自治區(qū)也制定下發(fā)了旅游安全以及旅行社、景區(qū)、飯店、旅游用車(chē)等旅游企業(yè)安全管理規(guī)定或規(guī)范,我市利用信息化技術(shù)建立了旅游安全信息報(bào)表及旅游安全工作臺(tái)帳制度。在今天的會(huì)上,我們還下發(fā)了《桂林市旅游景區(qū)旅游秩序管理辦法》和《桂林市旅游景區(qū)安全管理辦法》兩個(gè)文件。各旅游行政管理部門(mén)和各旅游企業(yè)要切實(shí)抓好這幾個(gè)文件的貫徹落實(shí),要進(jìn)一步健全和完善各類旅游安全。
應(yīng)急預(yù)案。
特別是要有針對(duì)性地研究制定旅游旺季期間的安全工作預(yù)案突出重點(diǎn)部位查找薄弱環(huán)節(jié)制訂切實(shí)可行的防范措施。同時(shí)要開(kāi)展形式多樣的旅游安全教育培訓(xùn)工作進(jìn)一步提高旅游企業(yè)的安全責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)安全應(yīng)急演練提高員工安全預(yù)防和處置安全事故的能力。
七要在利用旅游保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和化解旅游安全風(fēng)險(xiǎn)上下功夫。旅游保險(xiǎn)不僅具有事后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,而且具有輔助社會(huì)管理的作用,事關(guān)旅游企業(yè)和廣大游客的切身利益,近年來(lái),國(guó)家旅游局與中國(guó)保監(jiān)會(huì)推動(dòng)了“旅保合作”,共同出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)》。我市旅游部門(mén)也加強(qiáng)了與保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的合作與聯(lián)系,加強(qiáng)了對(duì)旅行社、旅游景區(qū)、飯店、承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)以及游客個(gè)人保險(xiǎn)等組成的多層次、全方位旅游保險(xiǎn)體系的培育,并重點(diǎn)推動(dòng)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的統(tǒng)保工作。4月15日,我市在中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)桂林市分公司舉行了“行者無(wú)憂”桂林深化自助游保險(xiǎn)服務(wù)啟動(dòng)儀式,我出席了當(dāng)天的儀式。這是桂林在全國(guó)各城市中針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)、自助旅游率先推出的意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品。在今后我們還會(huì)在旅游保險(xiǎn)方面做出更多的嘗試。
八要在提高旅游公共服務(wù)水平上下功夫。各旅游行政管理部門(mén)要加強(qiáng)與交通、民航、氣象、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通協(xié)作,密切關(guān)注可能危害游客安全的各類信息,并按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布出行提示,切實(shí)做到防患未然。同時(shí)要強(qiáng)化應(yīng)急值守。完善與有關(guān)部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,落實(shí)值班制度,保證24小時(shí)值班和通訊暢通,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類旅游突發(fā)事件。
同志們,旅游安全工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。各旅游行政管理部門(mén)、各旅游企業(yè)一定要按照這次會(huì)議的部署要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,全面抓好當(dāng)前及今后一段時(shí)期的旅游安全工作,積極做好“五一”假日旅游相關(guān)工作,確保旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定,為推動(dòng)桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
同志們:。
拜祖大典剛剛結(jié)束,同志們還沒(méi)有來(lái)得及下馬卸鞍,就要再一次披掛上陣了。剛才,宣讀了我市今年“五一”黃金周旅游工作實(shí)施方案,對(duì)旅游安全生產(chǎn)作了具體安排,對(duì)旅游接待作了詳細(xì)部署,希望同志們按照會(huì)議要求認(rèn)真抓好落實(shí)。
下面,我再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn):
一、提高認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。
今年的“五一”黃金周不同于往年,拜祖大典的成功舉辦所產(chǎn)生的巨大轟動(dòng)效應(yīng)必然引來(lái)前所未有的旅游高峰,對(duì)此大家要有充分的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,大典結(jié)束后這幾天的情況已經(jīng)表明,我市旅游已提前進(jìn)入了“旅游黃金周”,甚至是一個(gè)拉長(zhǎng)了“黃金周”的“黃金月”。因此,希望同志們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上達(dá)到三個(gè)高度:
一是要清醒地認(rèn)識(shí)到以黃帝故里為核心的各景區(qū)(點(diǎn))已經(jīng)成為我市的重要窗口。因此,“五一”黃金周不僅僅是對(duì)景區(qū)(點(diǎn))的考驗(yàn),也是對(duì)許多部門(mén)的考驗(yàn),我們必須以高度的政治責(zé)任感,進(jìn)一步增強(qiáng)工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;二是要清醒地認(rèn)識(shí)到旅游工作的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的想象。黃帝故里已經(jīng)形成的知名度決定了游客的構(gòu)成正在發(fā)生巨大的變化,國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程游客與日俱增,海外華人華僑拜祖團(tuán)隊(duì)摩肩接踵,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更是絡(luò)繹不絕。因此,旅游接待工作做得如何將直接影響我市的形象;三是要清醒地認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的巨大推動(dòng)力。旅游不是一個(gè)單一的概念,游客的身份各種各樣,其中有許多人是來(lái)我市考察投資環(huán)境的,我們接待得好,就可能是最好的洽談,就可能促成一個(gè)項(xiàng)目的落地。所以,旅游環(huán)境無(wú)小事,涉及旅游的都是大事,必須抓緊抓好。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
今年“五一”黃金周游客總量與去年同期相比肯定大幅度增長(zhǎng),這將對(duì)我們的工作是全新的挑戰(zhàn)、巨大的壓力和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵是今天參加會(huì)議的所有單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,希望從以下五個(gè)方面入手:
一是要細(xì)化黃金周旅游工作落實(shí)方案,不能開(kāi)個(gè)會(huì)就算落實(shí)了,不能以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議,要結(jié)合本單位所承擔(dān)的任務(wù)具體細(xì)化到人,有具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二是要抽調(diào)精兵強(qiáng)將參與黃金周工作,每個(gè)口都要有得力的干部和工作人員把守,絕對(duì)不能出任何問(wèn)題;三是要查擺工作中存在的差距和硬件設(shè)施方面存在的隱患,凡是比較薄弱的環(huán)節(jié)一定要加強(qiáng)力量,凡是有可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方一定要進(jìn)行整改;四是要制訂出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,一旦出現(xiàn)情況要及時(shí)果斷的處理,小的矛盾不能因?yàn)槿藶橐蛩財(cái)U(kuò)大化,任何情況下都不能使其產(chǎn)生惡劣影響;五是領(lǐng)導(dǎo)干部要上一線,要掌握情況在一線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理,絕不允許問(wèn)題暴露了你還不知道,處理問(wèn)題時(shí)還找不到你。
三、確保安全是關(guān)鍵。
做好“五一”黃金周旅游工作不可能不講經(jīng)濟(jì)效益,但是如果忽視了安全工作則一切無(wú)從談起。國(guó)家旅游局關(guān)于黃金周旅游工作提出了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)中,安全是首位。沒(méi)有安全就沒(méi)有秩序,沒(méi)有安全就談不上質(zhì)量和效益。所以說(shuō),我們各職能部門(mén)和各旅游經(jīng)營(yíng)單位一定要把安全工作放在首位來(lái)抓。
一是各職能部門(mén)要各司其職,在節(jié)前要對(duì)全市旅游環(huán)境和旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次徹底的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即下發(fā)整改。
通知書(shū)。
否則進(jìn)行關(guān)停整頓直至達(dá)標(biāo)為止。二是各旅游經(jīng)營(yíng)單位要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀以人為本要處處為游客著想對(duì)自己假日籌備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排、部署該整改的要立即整改要把工作考慮得更仔細(xì)一些更安全一些對(duì)游客更關(guān)懷一些;三是涉及汽車(chē)、游船、登山等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目容易發(fā)生火災(zāi)及群死群傷事件的游樂(lè)場(chǎng)所容易發(fā)生食物中毒的餐飲攤點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)單位更要做好預(yù)防工作要開(kāi)展徹底的安全大檢查。決不能為了經(jīng)濟(jì)效益而忽視安全生產(chǎn)工作。
四、境整治是關(guān)鍵新晨本站。
我們是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,這項(xiàng)桂冠不僅僅是一個(gè)值得炫耀的榮譽(yù),而是一個(gè)工作坐標(biāo)。優(yōu)秀旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)景區(qū)(點(diǎn))的要求非常嚴(yán)格,而且對(duì)整個(gè)城市的吃住行游購(gòu)?qiáng)实榷加蟹浅>唧w的要求。希望同志們牢牢抓住以下幾點(diǎn):
一是要形成一個(gè)文明和諧的旅游軟環(huán)境。無(wú)論哪個(gè)部門(mén)、無(wú)論什么崗位,所有的工作人員都要端正服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、熱情接待、耐心講解、細(xì)心引導(dǎo),堅(jiān)決做到視游客為親人;二是要維護(hù)好交通秩序,道路行車(chē)標(biāo)識(shí)要明顯,停車(chē)場(chǎng)設(shè)置要科學(xué)合理,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一,凡是外地牌照的車(chē)輛只準(zhǔn)糾章不準(zhǔn)處罰,而且要確保游客車(chē)輛的安全;三是環(huán)境衛(wèi)生要有高標(biāo)準(zhǔn),灑水車(chē)不能灑得太早,也不能灑得太晚,各景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)部必須做到全天候保潔;四是所有涉及旅游的大小賓館飯店要確保食品安全,不準(zhǔn)哄抬物價(jià),一定要讓游客感到賓至如歸;五是不準(zhǔn)任何人刁難、謾罵或毆打游客,旅游主管部門(mén)接到游客投訴要迅速處理,堅(jiān)決做到讓每一個(gè)游客高興而來(lái),滿意而歸。
同志們,今天距“五一”黃金周還有幾天時(shí)間,請(qǐng)大家回去以后認(rèn)真地落實(shí),精心地籌備,為今年我市“五一”黃金周的旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
旅游安全工作會(huì)議講話篇二
在網(wǎng)上預(yù)訂酒店、跟團(tuán)游或車(chē)票時(shí),要去正規(guī)的網(wǎng)站,謹(jǐn)慎點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的彈窗和短信內(nèi)的鏈接,用可信的支付平臺(tái)進(jìn)行支付,并且安裝安全軟件進(jìn)行防范。
去正規(guī)的旅行社去報(bào)名,不要忘記簽訂旅游合同,好讓您的旅途有法律的保障。
02交通安全。
如果選擇自駕游,要事先檢查愛(ài)車(chē),不要疲勞駕駛,提前規(guī)劃以避開(kāi)擁堵的車(chē)車(chē)車(chē)。
如果是坐車(chē)或者飛機(jī),買(mǎi)上一份交通保險(xiǎn)或者延誤險(xiǎn),讓出游更放心。千萬(wàn)不要貪圖便宜去坐黑車(chē),別坐黑車(chē),別坐黑車(chē),重要的事情說(shuō)3遍!
03景點(diǎn)防騙。
自助游買(mǎi)門(mén)票建議在網(wǎng)上預(yù)訂或售票處購(gòu)買(mǎi),不要相信景點(diǎn)門(mén)口的那些黑導(dǎo)游。帶上攻略,提前準(zhǔn)備,事半功倍喲!
04飲食購(gòu)物。
如果在景區(qū)買(mǎi)紀(jì)念品要記得貨比三家,砍價(jià)還價(jià)。不要輕易摸觸貴重的藝術(shù)品(小編有血的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)~)。
在外一日三餐不像家里方便,且旅行時(shí)運(yùn)動(dòng)量較大,要備上營(yíng)養(yǎng)高、便于攜帶的旅游食品補(bǔ)充能量。切忌暴飲暴食當(dāng)?shù)氐腵事物,很可能因?yàn)轱嬍沉?xí)慣不同而引起不適。
05財(cái)產(chǎn)安全。
出門(mén)在外,盡量別穿戴貴重金飾和手表。在游玩的時(shí)候,人流密集的地方,要注意自己的貴重物品,不時(shí)檢查手機(jī)、相機(jī)、錢(qián)包是否在身上。
旅游安全工作會(huì)議講話篇三
1、外出旅游前,應(yīng)注意仔細(xì)檢查家中的火災(zāi)隱患,檢查液化氣、天然氣的閥門(mén)是否關(guān)嚴(yán);檢查室內(nèi)各種電源插頭是否拔掉,最好拉閘停電;檢查室內(nèi)易燃物是否清掃干凈,檢查無(wú)誤后,方可鎖好門(mén)窗,外出度假。
2、搭乘交通工具時(shí),不攜帶危險(xiǎn)品和易燃易爆物品,上車(chē)后注意檢查逃生門(mén)、安全錘、滅火器在什么位置,汽車(chē)加油時(shí)切記不要抽煙、撥打手機(jī)、打電玩等;不在飛機(jī)升降期間使用移動(dòng)電話等相關(guān)電子產(chǎn)品;乘坐輪船發(fā)生險(xiǎn)情時(shí),不要慌亂,按照船長(zhǎng)或船員的引導(dǎo)正確逃生自救。
3、出游時(shí)應(yīng)遵守旅游區(qū)的防火規(guī)定,不在無(wú)煙區(qū)吸煙,不在禁火區(qū)動(dòng)火;在景區(qū)游玩時(shí),不亂丟煙頭,不要將還未完全熄滅的煙頭丟進(jìn)垃圾桶,以免煙頭引燃垃圾桶內(nèi)的其它易燃物。在野外露營(yíng)或野炊時(shí),要注意用火安全,要在確認(rèn)明火完全熄滅后方可休息或離開(kāi)。如果景區(qū)出現(xiàn)擁堵時(shí),要按照相關(guān)規(guī)定排隊(duì),有序進(jìn)出,切莫互相推搡,以免造成不必要的人身傷害。
4、風(fēng)景秀麗的名山大川往往道路崎嶇,懸崖峭壁行走艱難,游客在山間行走務(wù)必遵守通道指示,切勿開(kāi)辟道路只身探險(xiǎn),切勿模仿電視劇電影中情景或?yàn)榱俗ヅ暮镁爸聦踩弥韧?。要與同伴保持聯(lián)系,一旦迷失方向,要及時(shí)到自己認(rèn)識(shí)的地方,或原地不動(dòng)等待幫助或呼喊求救。
5、在公共場(chǎng)所購(gòu)物休閑時(shí),要注意查看公共場(chǎng)所的安全出口和消防通道,以便在起火后能迅速逃離;開(kāi)車(chē)出游的游客,切記莫將愛(ài)車(chē)停在消防車(chē)通道上,在遭遇堵車(chē)時(shí),切莫占用應(yīng)急車(chē)道,不僅會(huì)被罰款,還會(huì)被扣分。
6、入住酒店時(shí),要注意熟悉酒店的住宿指南,留心周?chē)涝O(shè)施,看懂安全通道提示,掌握應(yīng)急疏散指示牌,知道消防通道以及緊急出口的位置;在居住的房門(mén)背后,都貼有一張本樓層的平面圖,就是發(fā)生火災(zāi)時(shí)的逃生路線圖,這張圖上,對(duì)本房間的位置和房號(hào)都清晰地作出標(biāo)示,會(huì)顯示最近的疏散部位。
7、出入酒店房間時(shí)要隨手關(guān)門(mén),不要在床上吸煙,不要將衣物搭放在臺(tái)燈上。聽(tīng)到火警鈴響,由緊急出口迅速離開(kāi),切勿搭乘電梯,更不要跳樓,可采用滑繩自救、防煙、避難、等待消防員來(lái)救等方法;逃生時(shí)記得用濕毛巾捂住口鼻并放低身段。
8、火災(zāi)發(fā)生時(shí),被困人員要保持鎮(zhèn)靜,第一時(shí)間報(bào)火警。初期火災(zāi)較小時(shí),可以使用身邊的.滅火器、消防栓等滅火器材來(lái)進(jìn)行火災(zāi)撲救,如火勢(shì)已大,一定要沿著疏散指示標(biāo)志迅速向安全出口方向撤離,用來(lái)引導(dǎo)顧客疏散的疏散指示標(biāo)志是鑲嵌在墻壁上的畫(huà)著人奔跑樣式的綠色長(zhǎng)方形指示牌,在夜間或照明電源被切斷的情況下,這些接有應(yīng)急照明的綠牌子會(huì)顯得異常明亮,一眼就能識(shí)別。
9、在進(jìn)行樂(lè)園游玩時(shí),盡量選擇國(guó)家檢測(cè)合格,設(shè)施正規(guī)、安全系數(shù)高的游樂(lè)場(chǎng),活動(dòng)時(shí)要遵守游樂(lè)場(chǎng)的安全規(guī)定,遠(yuǎn)離電箱電線等危險(xiǎn)設(shè)施。進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)所,要嚴(yán)格按照安全規(guī)定采取保險(xiǎn)措施,例如系好安全帶、鎖好防護(hù)欄等、不要開(kāi)玩笑或冒險(xiǎn)做出一些危險(xiǎn)的舉動(dòng)。
10、出門(mén)多走多看,隨時(shí)提醒自己,抽時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),不管是生活中,工作中,抑或是在旅途中,記得時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,小心謹(jǐn)慎地使用火,只有這樣,我們才能共同擁有美好、幸福、平安的生活。
旅游安全工作會(huì)議講話篇四
在全市旅游工作會(huì)議上的講話1這次全市旅游工作會(huì)議,是xx撤地設(shè)市以來(lái)召開(kāi)的一次高規(guī)格的會(huì)議。閩旭同志和我,還有市委、市政府其他幾位領(lǐng)導(dǎo)同志一同前來(lái)參加,說(shuō)明了市委、市政府對(duì)旅游工作的高度重視,無(wú)論從思想上還是行動(dòng)上,都已經(jīng)不把它僅僅作為某一項(xiàng)具體工作來(lái)對(duì)待,而是擺到了與招商引資、農(nóng)村工作等綜合性、全局性工作同等重要的位置上來(lái)抓。
我們開(kāi)過(guò)一次旅游工作會(huì)議,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)旅游工作如何準(zhǔn)確定位的問(wèn)題。五年之后我們?cè)賮?lái)召開(kāi)這樣的會(huì)議,可以看到,全市上下對(duì)發(fā)展旅游的重要意義已經(jīng)形成共識(shí),全市旅游業(yè)也有了較快的發(fā)展,特別是有些縣區(qū),原來(lái)是旅游空白點(diǎn),現(xiàn)在都逐漸發(fā)展起來(lái)了。今天的會(huì)議就是在這個(gè)背景下召開(kāi)的,其主要精神體現(xiàn)在志恒同志的報(bào)告和曉康同志的講話里,下面閩旭同志還要作重要講話。我先講七個(gè)方面的問(wèn)題,供大家參考。
一是關(guān)于創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市問(wèn)題。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真思考創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的重要意義所在,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),就如何抓好中國(guó)優(yōu)秀旅游城市建設(shè)問(wèn)題深入研究,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。為加快創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市步伐,市里已成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,閩旭同志為第一組長(zhǎng),我當(dāng)組長(zhǎng),具體工作由曉康同志負(fù)責(zé)抓,到時(shí)我們還要開(kāi)會(huì)布置。不久前,曉康同志專程就此事帶隊(duì)到北京去了一趟,收獲很大,如果能申報(bào)成功,就是一張金字名片,它的含金量之高,不僅對(duì)提高我市的知名度,延伸相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí)對(duì)增強(qiáng)市民意識(shí)、優(yōu)化招商引資環(huán)境等都有好處。希望各地各部門(mén)不要認(rèn)為這是旅游部門(mén)一家的事,而應(yīng)該把它當(dāng)成像抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)一樣,像抓農(nóng)村工作一樣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同促進(jìn)。我看池州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要就是三大支柱,即工業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)。我還要重復(fù)99年我說(shuō)過(guò)的那句話,旅游經(jīng)濟(jì)繁榮之日,就是池州經(jīng)濟(jì)興旺之時(shí)。池州具有得天獨(dú)厚的旅游資源優(yōu)勢(shì),我們必須在抓工業(yè)大項(xiàng)目和農(nóng)民增收的同時(shí)抓好旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)都要圍繞創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市這項(xiàng)工作拿出具體措施來(lái),認(rèn)真對(duì)照《創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市檢查標(biāo)準(zhǔn)》,著力研究路燈、港口、指示牌、問(wèn)詢處等一系列具體問(wèn)題,認(rèn)真安排,逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)把工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。
二是關(guān)于交通與景點(diǎn)建設(shè)問(wèn)題。市政府各部門(mén),特別是各縣區(qū)、九華山風(fēng)景區(qū)的同志要認(rèn)真琢磨一下,根據(jù)目前這個(gè)基礎(chǔ),一年之內(nèi)發(fā)展什么,兩年之內(nèi)發(fā)展什么,三年之內(nèi)發(fā)展什么,要有思路,有計(jì)劃,有方案。上次我到九華山風(fēng)景區(qū)調(diào)研,九華山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的同志對(duì)此已有所考慮。關(guān)于交通問(wèn)題,主要道路建設(shè)市里要考慮,但是內(nèi)部通達(dá)工程就要靠你們自己解決,另外還要考慮景區(qū)景點(diǎn)的擴(kuò)大、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的問(wèn)題?,F(xiàn)在我們一方面抓宣傳促銷(xiāo),另一方面又感到有危機(jī)感,至少在游客吃住和購(gòu)物問(wèn)題上就做得很不夠。過(guò)去我們一提“瓶頸”,就想到?jīng)]有機(jī)場(chǎng),沒(méi)有鐵路,沒(méi)有高速公路,固然這些都是“瓶頸”,但游客接待設(shè)施落后同樣也是制約我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`重要因素。這幾年魚(yú)龍洞、神仙洞、牯牛降這些景區(qū)的道路建設(shè)得不錯(cuò),交通部門(mén)做了很多工作,真正做到了圍繞旅游抓交通。那么下一步,我們小的景點(diǎn)如何再去擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高接待能力和水平,包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等,如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)等;再比如說(shuō)大家都覺(jué)得我們的旅游產(chǎn)品很單一,能否考慮開(kāi)發(fā)古儺戲的面具,開(kāi)發(fā)核桃雕刻產(chǎn)品?我們的香燭甚至筷子都是從外地進(jìn)來(lái)的,這些產(chǎn)品能否自己生產(chǎn)?還有我們到韓國(guó)看到那種用樹(shù)葉做畫(huà)的新工藝,一幅畫(huà)能值幾千元,而成本卻非常地低,這種新工藝、新產(chǎn)品也要學(xué)習(xí)和研發(fā)。希望大家回去后抓緊研究,拿出具體可操作的計(jì)劃和措施,下一次我們召開(kāi)旅游指導(dǎo)委員會(huì)時(shí)再具體研究。如果能做到一年制訂一計(jì)劃,一年落實(shí)一項(xiàng)措施,檢查之后認(rèn)真總結(jié),再制訂出新的措施,我相信通過(guò)幾年的努力,我市的旅游業(yè)一定會(huì)發(fā)展得更好。
三是關(guān)于實(shí)現(xiàn)市內(nèi)景點(diǎn)由點(diǎn)到面形成網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。池州旅游資源豐富,景點(diǎn)很多,但是要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的跨越,必須以九華山為龍頭,由點(diǎn)到面,由面成網(wǎng),形成大旅游的格局。我們說(shuō)池州旅游興旺之時(shí),興旺到底是興在什么地方,我看必須興旺到我們的賣(mài)點(diǎn)、賣(mài)品上,要將旅游景點(diǎn)作為商品來(lái)包裝,不斷推出池州三日游、五日游、七日游、一月休閑游等多種旅游產(chǎn)品。現(xiàn)在我們有些基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備,但都各據(jù)一方、各自為政,沒(méi)有關(guān)聯(lián)。我們的旅行社在這方面要大膽地進(jìn)行嘗試,考慮怎么樣更科學(xué)、更合理、更有效地讓游客在池州玩上十天、八天,并且每天都有新鮮內(nèi)容。現(xiàn)在全市的旅游景點(diǎn)還沒(méi)有聯(lián)結(jié)起來(lái),研究連點(diǎn)成網(wǎng)也不是一天兩天的事,但要起步,要開(kāi)始謀劃。這里當(dāng)然也有交通問(wèn)題,但交通也不是絕對(duì)因素,畢竟公路還是暢通的。全市旅游景區(qū)景點(diǎn)怎么加強(qiáng)聯(lián)合、共同促銷(xiāo),我看可以采取商務(wù)或市場(chǎng)運(yùn)作的方式把網(wǎng)聯(lián)起來(lái)。要知道1+1的效應(yīng)并不是都等于2的,它有可能等于10!這個(gè)問(wèn)題旅游局要抓緊研究。
四是關(guān)于完善機(jī)制、理順關(guān)系問(wèn)題。全市各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)都要完善機(jī)制、理順關(guān)系。現(xiàn)在,有些矛盾已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了,有些矛盾暫時(shí)還沒(méi)有暴露,但將來(lái)還是要出現(xiàn)的,這個(gè)問(wèn)題一定要引起足夠的重視。我在九華山調(diào)研時(shí)說(shuō)過(guò),我們總是讓別人解放思想,自己不解放思想,老是用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的方式爭(zhēng)取利益,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式打小算盤(pán),在頭腦中用雙軌制來(lái)思考問(wèn)題,這對(duì)我們的工作極其有害,對(duì)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展也極為不利。怎么樣理順關(guān)系?根本還是要解放思想。各縣區(qū)、九華山風(fēng)景區(qū)和旅游部門(mén)一定要從全局的高度、戰(zhàn)略的高度思考怎樣去理順關(guān)系,完善機(jī)制。比如說(shuō)由點(diǎn)到面成網(wǎng)怎么做,商務(wù)運(yùn)作的方式怎么做,九華山和牯牛降怎么去聯(lián)結(jié)等等。這些問(wèn)題有關(guān)部門(mén)一定要認(rèn)真琢磨,拿出可行性的方案或意見(jiàn),下次我們?cè)賮?lái)具體研究。
五是關(guān)于放開(kāi)搞活、加大招商引資力度問(wèn)題。必須加大招商力度,擴(kuò)大旅行社的規(guī)模,推進(jìn)旅游景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā),加快國(guó)有性質(zhì)的旅游公司改制。在旅游企業(yè)改制問(wèn)題上,要堅(jiān)持不求所有、但求所在的原則,鼓勵(lì)別人參股、控股。目前有的企業(yè)改制步伐邁得不錯(cuò),通過(guò)租賃、拍賣(mài)、兼并、重組等多種形式取得了一定成效,要繼續(xù)大力推進(jìn)。大家要認(rèn)識(shí)旅游資源,不是礦山。礦山是一次性的,旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)不是一次性的,它所呈現(xiàn)的是疊加效應(yīng)。今天開(kāi)發(fā)和明天開(kāi)發(fā)就不一樣,晚開(kāi)發(fā)只能是白白地浪費(fèi)資源。旅游資源開(kāi)發(fā)、運(yùn)作越快,效益就越好,它不像礦山資源存在枯竭問(wèn)題。投資商只要把景點(diǎn)建設(shè)好,就能吸引游客,游客多了,就能增加政府稅收和就業(yè)機(jī)會(huì),就能富裕地方百姓,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步子就會(huì)邁得更快。希望大家在旅游招商引資上不要計(jì)較眼前的得失,不要把它看成一次性的開(kāi)發(fā),要從疊加效應(yīng)上,從促進(jìn)池州旅游業(yè)大發(fā)展的角度來(lái)考慮問(wèn)題。就像小平同志所說(shuō)的“發(fā)展是硬道理”,你怎樣把資金引進(jìn)來(lái),怎樣把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得更快一點(diǎn)、更好一點(diǎn),怎樣把旅游經(jīng)濟(jì)搞上去,這是硬道理。沒(méi)有這個(gè)意識(shí),池州旅游業(yè)發(fā)展就很困難。同時(shí)還要看到,目前我市旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)很好,但與旅游發(fā)達(dá)城市比起來(lái),差距不是縮小了,而是在進(jìn)一步擴(kuò)大。就像曉康同志所講的,我們現(xiàn)在與黃山差距拉大了,馬上與太平湖的差距也要拉大了。太平湖通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,對(duì)外招商,一星期內(nèi)解決了所有問(wèn)題,附加條件是你必須投資多少,必須限期給我搞起來(lái),我們也要有這種氣魄,要解放思想,放開(kāi)搞活,加大招商引資力度。風(fēng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目一定要視同引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目對(duì)待,不要算即期的土地收益帳。九華山從現(xiàn)在起三年之內(nèi)要保證有30個(gè)億的投入,迎接鐵路開(kāi)通后旅游業(yè)高潮的到來(lái)。
六是關(guān)于提升文化品位問(wèn)題。我們的黃梅戲、青陽(yáng)腔等傳統(tǒng)文化產(chǎn)品,通過(guò)多年的保護(hù)開(kāi)發(fā),現(xiàn)在已初見(jiàn)成效,但開(kāi)發(fā)得還很不夠,要繼續(xù)加大力度,加快培育,提升我市旅游產(chǎn)品的文化品位。
七是關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題。市旅游指導(dǎo)委員會(huì)要切實(shí)加強(qiáng)全市旅游業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,資金、領(lǐng)導(dǎo)力量等方面的問(wèn)題,旅游指導(dǎo)委員會(huì)要作重點(diǎn)研究。市長(zhǎng)辦公會(huì)準(zhǔn)備再聽(tīng)一次旅游工作匯報(bào),圍繞這些問(wèn)題提出具體的措施,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,制定政策,真正把我市的旅游事業(yè)搞活搞旺。
旅游安全工作會(huì)議講話篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
8月19日下午,遼寧省本溪市桓仁虎谷峽景區(qū)內(nèi)一處玻璃棧道游樂(lè)設(shè)施發(fā)生事故,部分游客乘坐下山玻璃滑道時(shí),因突降暴雨、滑速過(guò)快,導(dǎo)致發(fā)生人員碰撞事故,造成一名游客死亡,多人受傷。今天這次會(huì)議,目的就是在xx旅游高峰之際,進(jìn)一步提高全區(qū)上下對(duì)加強(qiáng)旅游管理安全工作的重視,提高管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,排查安全隱患,落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。下面,我代表管委會(huì)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
景區(qū)管理方式手段還不適應(yīng)現(xiàn)代化景區(qū)管理要求;
旅游隊(duì)伍建設(shè)還不適應(yīng)不同游客的個(gè)性化需求,等等。這些問(wèn)題需要我們用發(fā)展的眼光正確對(duì)待,高度重視,并在實(shí)際工作中努力加以解決。
自現(xiàn)在開(kāi)始,xx旅游已經(jīng)逐漸進(jìn)入到高峰期,預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)到10月中下旬。為此,全區(qū)上下要正確分析形勢(shì),統(tǒng)一思想,振奮精神,努力工作,以對(duì)事業(yè)和人民高度負(fù)責(zé)的精神,把旅游管理安全工作放在當(dāng)前各項(xiàng)工作的重要位置,為建設(shè)國(guó)內(nèi)一流精品景區(qū),實(shí)現(xiàn)xx旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)營(yíng)造氛圍、創(chuàng)造條件。
二、加強(qiáng)管理,提升服務(wù),樹(shù)立xx旅游品牌形象。
依托xx現(xiàn)有旅游基礎(chǔ)條件,實(shí)現(xiàn)高峰期安全有序過(guò)度對(duì)旅游運(yùn)行管理水平提出了新的更高的要求。要始終堅(jiān)持“景區(qū)精品化、人員專業(yè)化、服務(wù)人性化”的工作理念,著力破解旅游管理工作中存在的不適應(yīng)問(wèn)題。一是深入研究高峰期旅游規(guī)律,從售票、乘車(chē)、倒站、主峰等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,提高資源配置、管理運(yùn)營(yíng)的針對(duì)性、高效性、科學(xué)性。二是強(qiáng)化“大旅游”意識(shí),加強(qiáng)全區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)xx等社會(huì)景點(diǎn)的管理和服務(wù)。三是兼顧普通需求和特色需求,做好親情化、個(gè)性化、高端化服務(wù)。四是尊重員工、理解員工,充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性。旅游旺季景區(qū)員工工作時(shí)間長(zhǎng)、工作量大,非常辛苦。關(guān)心好員工,照顧好員工,讓他們?cè)诠ぷ髦惺冀K保持良好的情緒和狀態(tài),對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升至關(guān)重要。五是全面加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序管理。旅游、質(zhì)監(jiān)、公安、運(yùn)管、工商和綜合執(zhí)法等部門(mén)要加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法,加大查處打擊力度,整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)屢禁屢犯的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者要加大打擊力度,直至取消旅游經(jīng)營(yíng)資格。旅游行政部門(mén)要認(rèn)真執(zhí)行《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》等旅游法規(guī)、規(guī)章,打擊黑導(dǎo)、黑社、黑車(chē)、黑店等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。交警、綜合執(zhí)法等部門(mén)要重點(diǎn)治理出租車(chē)、摩托車(chē)的攬客行為。六是進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域旅游環(huán)境建設(shè)。公安、綜合執(zhí)法等部門(mén)要維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,營(yíng)造安全和諧的良好氛圍。各區(qū)、各部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)居民的旅游環(huán)境意識(shí),自覺(jué)維護(hù)xx的旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的良好傳統(tǒng)。七是加強(qiáng)接待工作。每個(gè)部門(mén),每名同志都要做xx旅游形象的傳播者、踐行者。各單位(部門(mén))要嚴(yán)格按照《xx管委會(huì)公務(wù)接待管理暫行規(guī)定》,堅(jiān)持“有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)”的原則,遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)定,協(xié)助集團(tuán)公司維持景區(qū)接待高峰時(shí)的旅游秩序。要嚴(yán)格控制帶車(chē)入?yún)^(qū),確需帶車(chē)入?yún)^(qū)的,要聽(tīng)從景區(qū)管理人員指揮,保證行車(chē)安全。八是要加強(qiáng)旅游應(yīng)急管理工作。當(dāng)前正值雨季,南方部分省市已發(fā)生洪澇災(zāi)害,造成很大損失,要時(shí)刻繃緊預(yù)防突發(fā)性自然災(zāi)害和突發(fā)事件這根弦。各部門(mén)要進(jìn)一步完善相關(guān)預(yù)案內(nèi)容,根據(jù)實(shí)際情況靈活操作,快速反應(yīng)。九是加強(qiáng)全區(qū)賓館、酒店、餐館、土特產(chǎn)品的管理和檢查,特別是針對(duì)家庭旅館,要出臺(tái)相應(yīng)的管理制度和辦法,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng),合法經(jīng)營(yíng)。
去年xx起突發(fā)事件的發(fā)生,對(duì)xx的旅游形象造成了一定影響,同時(shí)也暴露出我們的工作還存在著一些漏洞。各單位必須高度重視旅游安全,堅(jiān)決按照國(guó)家和省委省政府的有關(guān)要求,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)上警鐘長(zhǎng)鳴,制度保證上嚴(yán)密有效,監(jiān)查檢查上嚴(yán)格細(xì)致,事故處理上快速科學(xué)。
從目前看,xx旅游安全隱患主要有以下幾個(gè)方面。一是地質(zhì)災(zāi)害隱患。因受地質(zhì)和氣候的影響,xx區(qū)發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的可能性非常大,山體開(kāi)裂、落石、泥石流等情況時(shí)有發(fā)生,對(duì)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成一定的威脅。二是安全管理隱患。漂流、登山等旅游項(xiàng)目本身就存在一定的危險(xiǎn)性,需要重點(diǎn)監(jiān)管。xx景區(qū)的xx等主要景點(diǎn)在旺季游客十分集中,跨越護(hù)欄留影、攀爬山體的事件屢禁不止,極易造成安全隱患,需要加班加點(diǎn)、死看死守。同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)入?yún)^(qū)科學(xué)考察、教學(xué)實(shí)習(xí)的管理,做好引導(dǎo)、保護(hù)等工作。三是交通安全隱患。旅游旺季車(chē)輛迅速增加,是區(qū)域內(nèi)交通事故的高發(fā)期。景區(qū)內(nèi)運(yùn)力緊張,司機(jī)工作量大,易出現(xiàn)疲勞。另外景區(qū)部分路段正在維修,也對(duì)交通安全產(chǎn)生不利影響。四是消防安全、食品安全隱患。旅游旺季氣溫較高,酒店、賓館等旅游接待場(chǎng)所消防安全和食品安全的壓力很大,用電用火管理、食品原料采購(gòu)和加工方面也存在隱患。
各部門(mén)要按照“分工明確,分級(jí)負(fù)責(zé),逐級(jí)管理,相互配合”的原則,把安全工作的責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí),做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。要把旅游安全工作納入今年工作重點(diǎn)目標(biāo)和考核中去,做到與業(yè)務(wù)工作同步實(shí)施,同步發(fā)展。安全生產(chǎn)部門(mén)要及時(shí)檢查轄區(qū)的安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)重大隱患的整改并落實(shí)安全保障措施。旅游企業(yè)要健全相應(yīng)的旅游安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于安全工作的法律、法規(guī),加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)生安全事故,要在第一時(shí)間按程序向應(yīng)急辦和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)行為。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
一是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位。各部門(mén)要牢固樹(shù)立以人為本的觀念,關(guān)注生命,關(guān)注安全,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好旅游管理安全工作的重要性,堅(jiān)持不懈地把各項(xiàng)工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。二是責(zé)任落實(shí)到位。旅游安全不能只停留在會(huì)議、文件和口頭上,要明確責(zé)任人和責(zé)任制,確保真正得到落實(shí)。三是監(jiān)督管理到位。要下大力氣和決心做好監(jiān)督管理工作,運(yùn)用行業(yè)管理的職能,做到旅游安全與管理業(yè)務(wù)掛鉤。對(duì)存在的隱患,發(fā)生的事故該通報(bào)的通報(bào),該摘牌的摘牌,該停業(yè)的停業(yè)。四是保證措施到位。第一,安全人員責(zé)任落實(shí)到位。各部門(mén)要配備專職安全員,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。第二,安全巡視到位。景區(qū)安全員要經(jīng)常對(duì)景區(qū)存在危險(xiǎn)地方進(jìn)行巡視,星級(jí)飯店安全員要對(duì)飯店消防器材、電路、線路、特種設(shè)備等進(jìn)行巡視,安全巡查要做到定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作要全面落實(shí),并形成制度,檢查到位。第三,警示標(biāo)識(shí)到位。景區(qū)危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施和警示標(biāo)識(shí)齊備、有效,星級(jí)飯店消防標(biāo)識(shí)、安全出口等標(biāo)志明顯。第四,制度落實(shí)到位。各旅游企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)的文件精神,不折不扣按要求落實(shí)到位。限期解決的問(wèn)題,必須在限期內(nèi)完成。逾期不完成或不達(dá)標(biāo)的,堅(jiān)決予以停業(yè)整頓或取締。第五,旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)到位。要全面加強(qiáng)轄區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),特別是xx電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)xx旅游的智能化、信息化、現(xiàn)代化。
公安局牽頭成立交通安全組,加強(qiáng)區(qū)域交通管理和景區(qū)交通管理;
食藥局牽頭成立食品安全組,針對(duì)賓館、酒店、社會(huì)餐館加強(qiáng)食品銷(xiāo)售監(jiān)察工作。牽頭部門(mén)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,各配合部門(mén)要積極參與配合,確保各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處。
同志們,加強(qiáng)xx旅游管理安全工作,責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。希望各部門(mén)高度重視,密切合作,不斷提高管理和服務(wù)水平,全力保證旺季旅游安全,為促進(jìn)xx旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
旅游安全工作會(huì)議講話篇六
同志們:
今年以來(lái),各旅游行政管理部門(mén)、各旅游企業(yè)認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院及自治區(qū)黨委、自治區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的部署,加大了工作力度,全市旅游安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了總體穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但近一段時(shí)間以來(lái),很多存在的安全隱患暴露出來(lái),特別是4月10日在古東瀑布景區(qū)發(fā)生的游客與賣(mài)草莓的村民發(fā)生沖突致使村民死亡事件,給桂林旅游形象帶來(lái)了負(fù)面影響。事件發(fā)生后,市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,市委劉君書(shū)記、市政府李志剛市長(zhǎng)在第一時(shí)間就做出指示,要求采取最有力措施迅速將游客安全疏散出來(lái),認(rèn)真做好村民和死者家屬工作,消除村民的激動(dòng)情緒,并依法依規(guī)妥善處置好案件。市政法委書(shū)記、副市長(zhǎng)、市公安局長(zhǎng)率市政法委、市政府辦、市維穩(wěn)辦、市公安局、市旅游局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置工作。自治區(qū)旅游局也在第一時(shí)間組織人員由黃炳文紀(jì)檢組長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴桂林現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置工作。市旅游局林業(yè)江局長(zhǎng)雖然人在北京掛職趕不回來(lái),但一直都隨時(shí)用電話指揮著旅游局在現(xiàn)場(chǎng)的各種處理工作。靈川縣及大圩鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員組成工作組全力做好家屬安撫和后勤保障工作,穩(wěn)定村民和死者家屬的情緒。各旅行社都充分發(fā)揮主人公意識(shí),積極安撫游客情緒,妥善安排游客行程和生活,努力維護(hù)桂林旅游人地服務(wù)形象。及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布事件緣由和處理結(jié)果,正確引導(dǎo)輿論,消除不利影響。在這里我特別要提出表?yè)P(yáng)的是旅游股份公司在這次事件的處理過(guò)程中,顧全大局,不計(jì)個(gè)人得失,無(wú)要車(chē)派車(chē),要人給人,鐘新民總裁親自協(xié)調(diào)調(diào)度車(chē)輛,無(wú)條件調(diào)派人員車(chē)輛到現(xiàn)場(chǎng)接送滯留游客。為安撫游客,銀子巖景區(qū)不僅向100多名游客提供免費(fèi)游覽,還組織景區(qū)工作人員在景區(qū)門(mén)口夾道歡迎,派出最好的導(dǎo)游陪同游覽,使游客對(duì)此贊不絕口。正因?yàn)榇蠹叶及压鹆致糜蔚男蜗螽?dāng)成自己的臉面,把處理好古東事件當(dāng)成自家的事情來(lái)辦,事件才能夠迅速的妥善處理。
旅游業(yè)具有關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、輻射面廣、開(kāi)放度高、影響面大等特點(diǎn),因此,旅游安全無(wú)小事?!拔逡弧毙¢L(zhǎng)假馬上就要到來(lái),下面,我要就我們要如何做好旅游安全工作和“五一”旅游旅游工作提幾點(diǎn)意見(jiàn):
一要在實(shí)施有效預(yù)防旅游安全事故上下功夫。旅游安全事故是可防的,也是可控的。關(guān)鍵是要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,狠抓安全制度措施的落實(shí)。各旅游企業(yè)要根據(jù)本單位特點(diǎn)強(qiáng)化安全防范措施,狠抓安全制度措施的落實(shí)。一是旅行社要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管理人員、導(dǎo)游等從業(yè)人員的教育和管理,增強(qiáng)旅游安全意識(shí),掌握旅游安全救護(hù)措施,保障游客旅游安全。要充分考慮各種安全因素,合理編排線路,科學(xué)安排行程,要充分考慮我市氣候和道路交通因素,時(shí)間上留有余地,防止匆忙趕路。在與游客簽訂旅游合同時(shí)要明確提出安全注意事項(xiàng),在游客購(gòu)物之前,要對(duì)游客做出必要的提醒,防止不必要的沖突和糾紛發(fā)生。旅行社要辦理責(zé)任險(xiǎn),并提醒游客購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn),旅游途中導(dǎo)游要主動(dòng)對(duì)游客進(jìn)行安全教育。旅行社租用車(chē)輛要選擇信譽(yù)好、車(chē)況好、安全度高的旅游汽車(chē)公司,要與旅游客運(yùn)企業(yè)簽訂《旅游包車(chē)運(yùn)輸合同》。導(dǎo)游要認(rèn)真履行義務(wù)交通安全協(xié)管員的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的監(jiān)督;二是旅游客運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行交通部門(mén)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁旅游車(chē)駕駛員私自承接業(yè)務(wù)的行為。對(duì)所屬駕駛?cè)藛T實(shí)施嚴(yán)格的安全管理和安全教育,落實(shí)安全管理責(zé)任,嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、超速行車(chē)。督促旅游汽車(chē)駕駛?cè)藛T必須按照旅行社與旅游客運(yùn)企業(yè)簽訂的合同運(yùn)行,不得私自更改線路;三是星級(jí)賓館飯店要開(kāi)展安全隱患自檢自查。對(duì)消防設(shè)施及特種設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,確保疏散通道的暢通,對(duì)酒店內(nèi)部的娛樂(lè)場(chǎng)所嚴(yán)格管理,防止群死群傷。加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),搞好消防演練,同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,防止食物中毒事件發(fā)生。四是旅游景區(qū)(點(diǎn))要強(qiáng)化消防安全工作,加大對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患的排查整治力度,對(duì)景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)游覽線路安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查整改,要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修,未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。對(duì)高空纜車(chē)、索道等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)與景區(qū)周邊設(shè)點(diǎn)擺賣(mài)的村民溝通協(xié)調(diào),教育他們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)自身經(jīng)營(yíng)形象和桂林旅游形象,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、有禮有節(jié)。
二要在強(qiáng)化執(zhí)法檢查上下功夫。各旅游行政管理部門(mén)要會(huì)同當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)、交通、交警、消防、衛(wèi)生、林業(yè)、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門(mén)加大安全執(zhí)法檢查力度,消除安全事故隱患。檢查中要注意三個(gè)環(huán)節(jié):一是要加大安全檢查工作的力度和頻率,擴(kuò)大覆蓋面,做到不留死角;二是在全面排查的基礎(chǔ)上,將旅游企業(yè)安全工作狀況進(jìn)行歸類分析,明確工作重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位要開(kāi)展專項(xiàng)檢查,尤其是要抓好節(jié)假日和旅游旺季的安全保障;三是強(qiáng)化對(duì)安全規(guī)章制度落實(shí)情況以及旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)強(qiáng)化情況的檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,要責(zé)令旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須迅速制訂切實(shí)可行的整改方案并明確整改目標(biāo)、整改時(shí)間、整改責(zé)任人等內(nèi)容,按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,逐項(xiàng)整改達(dá)標(biāo);整改不達(dá)標(biāo)的要停業(yè)整頓,決不允許帶病經(jīng)營(yíng)。
三要在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管上下功夫。各旅游行政管理部門(mén)要以貫徹《旅行社條例》為契機(jī),采取有力措施,凈化旅游市場(chǎng),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。要聯(lián)合有關(guān)部門(mén),加大對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,依法嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。要督促旅行社落實(shí)《國(guó)內(nèi)旅游合同》,嚴(yán)格與游客約定景點(diǎn)游覽時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)和時(shí)間等合同事項(xiàng),嚴(yán)厲查處擅自改變行程和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為。
四要在加強(qiáng)宣傳和營(yíng)造節(jié)日氛圍上下功夫。今年,我市正在緊鑼密鼓地通個(gè)各種渠道、各種媒介開(kāi)展建設(shè)桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)和桂林旅游的全面宣傳工作,以此對(duì)外大造聲勢(shì)。我們可以利用“五一”假日的強(qiáng)大出游人流,做好做足各項(xiàng)宣傳工作和相關(guān)旅游接待工作,使之成為對(duì)外展示桂林形象的重要平臺(tái)和20xx年旅游的重要“引爆點(diǎn)”之一。我們要抓住機(jī)遇,推出相關(guān)優(yōu)惠政策,廣泛宣傳,大力“炒作”,想方設(shè)法吸引游客的關(guān)注,為實(shí)現(xiàn)我市全年的旅游工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。宣傳部門(mén)及新聞單位要高度重視并采取有力措施,切實(shí)做好“五一”假日旅游宣傳工作,特別是“五一“期間我市舉辦的各類旅游節(jié)慶活動(dòng),樹(shù)立我市旅游城市的新形象。積極宣傳我市假日旅游的組織準(zhǔn)備、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、休閑旅游和鄉(xiāng)村旅游開(kāi)展情況,做好對(duì)我市豐富的旅游資源與旅游新產(chǎn)品、旅游新線路等方面的信息發(fā)布和新聞報(bào)道,引導(dǎo)市民合理出游及游客消費(fèi)行為。各旅游企業(yè)要充分做好宣傳文章,利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)等媒介進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo),吸引更多的區(qū)內(nèi)外游客來(lái)桂旅游。
五要在要加強(qiáng)協(xié)調(diào)確保保障機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫。市假日辦要全面做好“五一”假日旅游工作的組織、協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)各成員單位在科學(xué)分工、細(xì)化責(zé)任、各司其職的基礎(chǔ)上,全面落實(shí)部門(mén)責(zé)任制,并強(qiáng)化督導(dǎo)。各成員單位要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在認(rèn)真履行本部門(mén)、本單位工作職責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)相互之間的積極配合、密切協(xié)作、信息溝通和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),保持通訊暢通,確保假日旅游各項(xiàng)工作高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);要根據(jù)假日旅游市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),加強(qiáng)假日旅游長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè),完善提升旅游服務(wù)質(zhì)量的保障機(jī)制,增強(qiáng)公共服務(wù)功能。遇有安全事故,要及時(shí)妥善處理。各縣(市、區(qū))旅游主管部門(mén)和各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行重大安全事故報(bào)告制度。對(duì)有關(guān)人身安全的意外事故,群死群傷事故,必須及時(shí)進(jìn)行報(bào)告,不得拖延,以免造成惡劣影響。對(duì)于安全事故旅行社要積極組織疏散,引導(dǎo)救援,防止事態(tài)擴(kuò)大,全力做好善后和安撫工作。
六要在法規(guī)制度建設(shè)上下功夫。要推進(jìn)旅游安全法規(guī)體系建設(shè)。國(guó)家旅游局先后組織了對(duì)《旅行社條例》、《旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的修訂,推動(dòng)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》的出臺(tái),啟動(dòng)了《旅游法》的立法和《旅游安全管理辦法》的修訂。自治區(qū)也制定下發(fā)了旅游安全以及旅行社、景區(qū)、飯店、旅游用車(chē)等旅游企業(yè)安全管理規(guī)定或規(guī)范,我市利用信息化技術(shù)建立了旅游安全信息報(bào)表及旅游安全工作臺(tái)帳制度。在今天的會(huì)上,我們還下發(fā)了《桂林市旅游景區(qū)旅游秩序管理辦法》和《桂林市旅游景區(qū)安全管理辦法》兩個(gè)文件。各旅游行政管理部門(mén)和各旅游企業(yè)要切實(shí)抓好這幾個(gè)文件的貫徹落實(shí),要進(jìn)一步健全和完善各類旅游安全應(yīng)急預(yù)案,特別是要有針對(duì)性地研究制定旅游旺季期間的安全工作預(yù)案,突出重點(diǎn)部位,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂切實(shí)可行的防范措施。同時(shí)要開(kāi)展形式多樣的旅游安全教育培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高旅游企業(yè)的安全責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)安全應(yīng)急演練,提高員工安全預(yù)防和處置安全事故的能力。
七要在利用旅游保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和化解旅游安全風(fēng)險(xiǎn)上下功夫。旅游保險(xiǎn)不僅具有事后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,而且具有輔助社會(huì)管理的作用,事關(guān)旅游企業(yè)和廣大游客的切身利益,近年來(lái),國(guó)家旅游局與中國(guó)保監(jiān)會(huì)推動(dòng)了“旅保合作”,共同出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)》。我市旅游部門(mén)也加強(qiáng)了與保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的合作與聯(lián)系,加強(qiáng)了對(duì)旅行社、旅游景區(qū)、飯店、承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)以及游客個(gè)人保險(xiǎn)等組成的多層次、全方位旅游保險(xiǎn)體系的培育,并重點(diǎn)推動(dòng)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的統(tǒng)保工作。4月15日,我市在中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)桂林市分公司舉行了“行者無(wú)憂”桂林深化自助游保險(xiǎn)服務(wù)啟動(dòng)儀式,我出席了當(dāng)天的儀式。這是桂林在全國(guó)各城市中針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)、自助旅游率先推出的意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品。在今后我們還會(huì)在旅游保險(xiǎn)方面做出更多的嘗試。
八要在提高旅游公共服務(wù)水平上下功夫。各旅游行政管理部門(mén)要加強(qiáng)與交通、民航、氣象、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通協(xié)作,密切關(guān)注可能危害游客安全的各類信息,并按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布出行提示,切實(shí)做到防患未然。同時(shí)要強(qiáng)化應(yīng)急值守。完善與有關(guān)部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,落實(shí)值班制度,保證24小時(shí)值班和通訊暢通,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類旅游突發(fā)事件。
同志們,旅游安全工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。各旅游行政管理部門(mén)、各旅游企業(yè)一定要按照這次會(huì)議的部署要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,全面抓好當(dāng)前及今后一段時(shí)期的旅游安全工作,積極做好“五一”假日旅游相關(guān)工作,確保旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定,為推動(dòng)桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游安全工作會(huì)議講話篇七
同志們:
這次會(huì)議的主要任務(wù)是,傳達(dá)和貫徹全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)旅游工作會(huì)議精神,總結(jié)回顧20xx年全省旅游工作,全面分析旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì),安排部署今年重點(diǎn)任務(wù),為即將召開(kāi)的全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)做好準(zhǔn)備工作。
下面,我代表省旅游局講兩個(gè)方面意見(jiàn):
一、20xx年工作完成情況。
20xx年是我省旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年。全省旅游行業(yè)認(rèn)真貫徹省委、省政府對(duì)旅游工作的部署要求,有效應(yīng)對(duì)各種矛盾和挑戰(zhàn),我省旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),旅游業(yè)總體保持了健康快速發(fā)展。全年接待海內(nèi)外游客10369.28萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.57%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入1477.08億元,同比增長(zhǎng)25.38%,相當(dāng)于全省gdp的11.37%。其中,接待入境游客127.35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.68%;旅游外匯收入5.70億美元,同比增長(zhǎng)15.31%;接待國(guó)內(nèi)游客10241.93萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.67%;國(guó)內(nèi)旅游收入1441.64億元,同比增長(zhǎng)25.70%。全省旅游業(yè)超額完成了省政府確定的增長(zhǎng)25%的發(fā)展目標(biāo)。
(一)旅游投資和項(xiàng)目建設(shè)取得重大進(jìn)展。重點(diǎn)規(guī)劃加快編制。全省編制的各類旅游規(guī)劃達(dá)31項(xiàng)?!都质÷糜伟l(fā)展總體規(guī)劃》修編完成大綱論證,《長(zhǎng)吉圖特色旅游發(fā)展總體規(guī)劃》順利通過(guò)專家評(píng)審,《吉林省旅游營(yíng)地建設(shè)規(guī)劃》啟動(dòng)編制;查干湖、蓮花山、防川等重點(diǎn)景區(qū)規(guī)劃正在修改完善。部署和啟動(dòng)第二次全省旅游資源普查工作,落實(shí)有關(guān)部門(mén)職責(zé)和任務(wù)分工,目前各地資源普查正在有序推進(jìn)。旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。全省旅游重點(diǎn)項(xiàng)目221個(gè),完成投資278.3億元,同比增長(zhǎng)30%。萬(wàn)科松花湖國(guó)際旅游度假區(qū)項(xiàng)目開(kāi)工,長(zhǎng)白山17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目集中開(kāi)工;全省12個(gè)城市游客咨詢服務(wù)中心項(xiàng)目完成前期審批手續(xù),吉林、大安等地主體完工;通往3a級(jí)以上景區(qū)旅游交通標(biāo)識(shí)建設(shè)完成選址等工作。蓮花山旅游度假區(qū)被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)。
(二)旅游宣傳推廣全面創(chuàng)新。去年,我省旅游營(yíng)銷(xiāo)從思路、手段到渠道實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變。一是新媒體、新手段的應(yīng)用提高了宣傳推廣工作水平?!敖粨Q冬天”主題營(yíng)銷(xiāo)充分運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),采取微博、微信、電商等新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),僅網(wǎng)上參與和關(guān)注“交換冬天”活動(dòng)的人數(shù)就超過(guò)了1億人次,預(yù)計(jì)廣東向我省組織游客近3萬(wàn)余人次。二是加強(qiáng)區(qū)域合作,與客源地市場(chǎng)互動(dòng)、客源互換,擴(kuò)大了吉林旅游的影響。在上海合作開(kāi)展的“海誓山盟”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)入題角度新穎,在吉-滬兩地市場(chǎng)產(chǎn)生良好反響,被中國(guó)旅游風(fēng)云榜評(píng)為“20xx中國(guó)十大旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”獎(jiǎng)。三是重點(diǎn)旅游節(jié)事活動(dòng)內(nèi)容不斷豐富,形式不斷創(chuàng)新,形成了持續(xù)影響力。長(zhǎng)春凈月潭打造堪稱東北亞最大的雪雕園,延吉市投入巨資新開(kāi)發(fā)長(zhǎng)白山冰雪世界項(xiàng)目,填補(bǔ)了我省冬季大規(guī)?!氨?、雪”雕塑產(chǎn)品的空白。俄羅斯“中國(guó)旅游年”系列活動(dòng),形式創(chuàng)新,內(nèi)涵豐富。元月1日,琿春市政府、朝鮮羅先市觀光局、俄羅斯哈桑區(qū)政府共同組織“望三國(guó)、觀日出,新年祈福節(jié)”,這是我省首次組織的中朝俄共同參與的大型旅游節(jié)事活動(dòng),產(chǎn)生廣泛影響。四是“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”取得良好效果。年內(nèi)邀請(qǐng)了上海、廣東、江蘇及俄羅斯、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣等境內(nèi)外客源市場(chǎng)的旅行商、媒體記者赴我省采風(fēng)、踏線,長(zhǎng)春等地主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),赴珠三角、華東地區(qū)開(kāi)展巡回促銷(xiāo),擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。五是旅游產(chǎn)品影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。長(zhǎng)白山被評(píng)為20xx“美麗中國(guó)”十佳旅游景區(qū),我省東北白山松水之旅被評(píng)為20xx“美麗中國(guó)”十佳旅游主題線路。
(三)旅游航空建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。去年是我省航線開(kāi)發(fā)力度最大、成效最為顯著的一年。新開(kāi)通國(guó)內(nèi)航線33條,加密北京、成都等5條繁忙機(jī)場(chǎng)航線航班;新開(kāi)通國(guó)際航線4條,加密延吉—首爾航班。目前,全省國(guó)內(nèi)航線達(dá)到96條,國(guó)際航線達(dá)到8條,長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量突破670萬(wàn)人次。長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)航線躍增至11條,機(jī)場(chǎng)吞吐量31.65萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)60.9%,實(shí)現(xiàn)歷史最好水平。航線開(kāi)發(fā)工作受到省委、省政府的肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)重大旅游活動(dòng)影響廣泛。一是創(chuàng)新召開(kāi)全省鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)場(chǎng)會(huì),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn),推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。二是成功舉辦“吉林省旅游商品博覽會(huì)暨旅游購(gòu)物節(jié)”,展館面積之大、參展商品之廣、交易額度之多創(chuàng)歷史新高,博覽會(huì)已經(jīng)成為提升吉林旅游商品影響力和知名度的有效載體。三是高水平舉辦第二屆東北亞旅游論壇,進(jìn)一步提升吉林省在東北亞各國(guó)戰(zhàn)略地位和重要影響力。我省對(duì)俄、對(duì)朝邊境旅游異地辦證業(yè)務(wù)正式恢復(fù),成為全國(guó)首批通過(guò)異地辦證的省份。
(五)行業(yè)管理和安全監(jiān)管得到強(qiáng)化。宣傳貫徹《旅游法》。利用各種媒體和宣傳手段多角度貫徹?!笆弧秉S金周,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)全省旅游企業(yè)和4a級(jí)以上景區(qū)實(shí)施《旅游法》情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。集中開(kāi)展兩次全省旅游市場(chǎng)檢查周等活動(dòng),全年吊銷(xiāo)5家旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,協(xié)調(diào)督辦2起重大旅游違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件。保障旅游安全運(yùn)行。全省共檢查旅游企業(yè)230家,排查出安全隱患16條。積極協(xié)調(diào)地方政府妥善處理云南“7.14”交通事故。在長(zhǎng)白山召開(kāi)旅游安全應(yīng)急演練觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì),提高了應(yīng)急處置能力。提升旅游標(biāo)準(zhǔn)化水平。撫松縣被評(píng)為“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣”,安圖縣及4家旅游企業(yè)被評(píng)為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。有4家景區(qū)晉升為國(guó)家4a級(jí)景區(qū)。
(六)教育實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)新氣象。省旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子形成凝聚力。高質(zhì)量召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì),得到省委督導(dǎo)組的充分肯定,領(lǐng)導(dǎo)班子形成了相互配合、相互支持的工作局面。機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。把“六型機(jī)關(guān)”、“六種風(fēng)氣”和績(jī)效管理作為密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制,常抓不懈,機(jī)關(guān)面貌煥然一新。全省各地發(fā)展旅游業(yè)勢(shì)頭迅猛。在省委十屆三次全會(huì)精神鼓舞下,各地發(fā)展旅游業(yè)的熱情空前高漲,全省旅游系統(tǒng)精神振奮,信心堅(jiān)定,干勁十足,全力以赴把旅游業(yè)建成支柱產(chǎn)業(yè)。
這些工作成績(jī)的取得,是省委、省政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各級(jí)黨委政府、各部門(mén)大力支持的結(jié)果,是全省旅游行業(yè)廣大干部員工共同努力的結(jié)果。在此,我代表省旅游局,向各級(jí)黨委政府、各部門(mén)和全省旅游戰(zhàn)線同志們的辛勤工作表示衷心的感謝!
在取得成績(jī)的同時(shí),我們要清醒地看到,全省旅游業(yè)發(fā)展還存在一些矛盾和問(wèn)題。一是旅游市場(chǎng)下行壓力大,受多重不利因素影響,上半年我省旅游市場(chǎng)增幅減緩。二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化,投資拉動(dòng)、消費(fèi)帶動(dòng)占有份額較低,旅游產(chǎn)品缺乏有效組合,產(chǎn)品供給不足和結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施、交通設(shè)施和接待服務(wù)設(shè)施不完善、不配套,還不能適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)需求。四是施行《旅游法》出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,需要深入研究,逐一加以解決。
二、20xx年的重點(diǎn)工作。
今年是貫徹落實(shí)省委十屆三次全會(huì)精神,加快建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的重要一年。省委十屆三次全會(huì)提出“把旅游業(yè)加快培育和形成我省新的四大支柱產(chǎn)業(yè)”,全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“全面打造旅游業(yè)升級(jí)版,旅游總收入增長(zhǎng)25%以上”。這是省委、省政府站在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局高度,立足現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做出的戰(zhàn)略決策和重大部署,是吉林旅游業(yè)難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。
從國(guó)際看,世界經(jīng)濟(jì)正逐步擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響緩慢回暖,各國(guó)都把振興旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要途徑;從國(guó)內(nèi)看,旅游市場(chǎng)依然活躍,各地一批超大規(guī)模的旅游項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè);很多地方都召開(kāi)了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)或出臺(tái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,明確新的發(fā)展目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),新一輪的旅游發(fā)展高潮正在到來(lái)。新形勢(shì)下的旅游業(yè),已經(jīng)成為我省調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新支撐,打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新引擎,傳播吉林文化的新載體,建設(shè)幸福吉林的新內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)惠民富民的新途徑,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形式,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合的新形態(tài)。我們要認(rèn)清形勢(shì),善抓機(jī)遇,推動(dòng)發(fā)展。
全省旅游工作的總體思路是:以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以深化旅游業(yè)改革為主線,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,資源為依托,文化為內(nèi)涵,項(xiàng)目為載體,創(chuàng)新為動(dòng)力,貫徹依法治旅,規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,延伸和豐富產(chǎn)業(yè)鏈條,全面打造旅游業(yè)升級(jí)版,加快把旅游業(yè)建成新的支柱產(chǎn)業(yè)。發(fā)展目標(biāo):預(yù)計(jì)全年接待海內(nèi)外游客11947萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15%;旅游總收入1847億元,同比增長(zhǎng)25%以上,為20xx年再“翻一番”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)明確建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的基本思路。把旅游業(yè)建設(shè)成新的支柱產(chǎn)業(yè)這是今年全省旅游工作的重中之重,必須舉全省之力加快推進(jìn)。圍繞打造新的支柱產(chǎn)業(yè),當(dāng)務(wù)之急做好三件事:一是開(kāi)好一個(gè)產(chǎn)業(yè)大會(huì)。1月2日在我局上報(bào)的《關(guān)于籌備召開(kāi)全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)的報(bào)告》上,偉根副省長(zhǎng)和朝魯省長(zhǎng)分別作出重要批示,同意以省委、省政府名義召開(kāi)產(chǎn)業(yè)大會(huì),初步定于1季度召開(kāi),擬請(qǐng)省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話,邀請(qǐng)國(guó)家旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)出席并講話,安排省旅游局、省發(fā)改委、長(zhǎng)白山管委會(huì)等作表態(tài)性發(fā)言。經(jīng)過(guò)前一段全力籌備,目前領(lǐng)導(dǎo)講話及相關(guān)會(huì)議文件起草基本就緒,力爭(zhēng)把這屆產(chǎn)業(yè)大會(huì)開(kāi)成一次具有里程碑意義的重要會(huì)議。二是出臺(tái)一個(gè)好的政策。我局對(duì)《關(guān)于加快建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》重新研究起草,重點(diǎn)研究政策在指導(dǎo)性和操作性方面的突破與創(chuàng)新,并落實(shí)了各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)的任務(wù)分工,目前已聘請(qǐng)中國(guó)旅游研究院等機(jī)構(gòu)專家參與論證,近期上報(bào)省政府審定并征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),爭(zhēng)取在產(chǎn)業(yè)大會(huì)上印發(fā)。三是實(shí)施“12345工程”。即建設(shè)“一個(gè)目標(biāo)”(旅游支柱產(chǎn)業(yè)),實(shí)施“兩大戰(zhàn)略”(長(zhǎng)白山帶動(dòng)、長(zhǎng)吉圖旅游先導(dǎo)),推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”(生態(tài)旅游體系、旅游產(chǎn)品體系、信息化體系),促進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)籌”(旅游與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)建設(shè)統(tǒng)籌、相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌、六大要素統(tǒng)籌),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”(打造旅游業(yè)升級(jí)版、深化旅游業(yè)改革、促進(jìn)融合發(fā)展、擴(kuò)大國(guó)際旅游合作、壯大縣域旅游經(jīng)濟(jì))。各地要結(jié)合實(shí)際,采取有效方式抓好會(huì)議精神和產(chǎn)業(yè)政策的貫徹落實(shí),因地制宜地制定配套政策措施,將政策效應(yīng)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的旅游生產(chǎn)力。
(二)全面打造吉林旅游業(yè)升級(jí)版。這是“把旅游業(yè)培育成新的支柱產(chǎn)業(yè)”的現(xiàn)實(shí)選擇,是引領(lǐng)全省旅游業(yè)提檔升級(jí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效舉措,是順應(yīng)日益增長(zhǎng)的大眾化旅游時(shí)代到來(lái)的戰(zhàn)略抉擇,更是旅游業(yè)強(qiáng)身固本、提質(zhì)增效的必由之路。經(jīng)省政府同意,確定20xx年為旅游業(yè)升級(jí)基礎(chǔ)建設(shè)年,為旅游業(yè)升級(jí)完善提升年。要重點(diǎn)圍繞培育壯大旅行社、提升景區(qū)規(guī)模和水平、提高星級(jí)飯店質(zhì)量、促進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)集中區(qū)建設(shè)、大力開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)、加快旅游商品開(kāi)發(fā)、強(qiáng)力推進(jìn)吉林旅游航空建設(shè)、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管、強(qiáng)化旅游安全管理、實(shí)施人才興旅等進(jìn)行全面升級(jí),以此推動(dòng)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí),各地要精心組織開(kāi)展“美好吉林·旅游風(fēng)云榜”候選項(xiàng)目推選活動(dòng),充分利用“中國(guó)旅游風(fēng)云榜”平臺(tái)和市場(chǎng)影響力,爭(zhēng)取在更廣的范圍、更大的平臺(tái)、更高的層次上參與20xx年“中國(guó)旅游風(fēng)云榜”推選活動(dòng),充分評(píng)價(jià)、展示和發(fā)展自我,全面提升吉林旅游業(yè)升級(jí)版的影響力。
各地圍繞打造旅游業(yè)升級(jí)版,第一,要深化改革,形成內(nèi)生動(dòng)力。精簡(jiǎn)行政審批,下放事權(quán),省旅游局已將質(zhì)量等級(jí)評(píng)定逐級(jí)下放給市(州)和縣(市),組織探索和實(shí)踐旅游資源管理一體化新模式,進(jìn)一步營(yíng)造環(huán)境,提供服務(wù),促進(jìn)發(fā)展。第二,要擴(kuò)大開(kāi)放,增強(qiáng)發(fā)展活力。要以開(kāi)放的思維發(fā)展旅游大產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化與發(fā)改、財(cái)政、住建、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等職能部門(mén)的橫向綜合協(xié)調(diào),與旅游企業(yè)、涉旅部門(mén)的縱向聯(lián)系溝通,與文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。第三,要開(kāi)展創(chuàng)建,提升產(chǎn)業(yè)實(shí)力。各地全面打造升級(jí)版,要以旅行社壯大發(fā)展推進(jìn)方案和“美好吉林·旅游風(fēng)云榜”推選活動(dòng)為抓手,通過(guò)數(shù)量擴(kuò)大產(chǎn)生規(guī)模,質(zhì)量提升產(chǎn)生效益,體量壯大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量、體量三統(tǒng)一,有效推動(dòng)各類創(chuàng)建載體活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),在創(chuàng)建中圖崛起,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加快推進(jìn)旅游規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)。一要規(guī)劃引領(lǐng)、謀劃好產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展藍(lán)圖。上半年完成《吉林省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編,把我省旅游的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展步驟謀劃好,為建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)做好頂層設(shè)計(jì)。編制《吉林省旅游營(yíng)地建設(shè)規(guī)劃》、《吉林省西部旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃。各地要爭(zhēng)取利用2年時(shí)間,完成市(州)、縣(市)及重點(diǎn)景區(qū)的規(guī)劃編制工作。二要充分運(yùn)用資源普查結(jié)果。各地要按照《吉林省第二次旅游資源普查工作方案》,積極主動(dòng)地做好各個(gè)環(huán)節(jié)普查工作的落實(shí)。同時(shí),要注重挖掘整理旅游資源中蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn),進(jìn)一步豐富旅游文化內(nèi)涵,活化旅游產(chǎn)品。三要加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目達(dá)到187個(gè),總投資367億元,同比增長(zhǎng)30%以上。各地在項(xiàng)目謀劃和包裝上要符合市場(chǎng)需求、特色要突出、對(duì)應(yīng)國(guó)家支持政策。加快推進(jìn)萬(wàn)科松花湖國(guó)際度假區(qū)、長(zhǎng)白山廣澤旅游度假區(qū)等在建項(xiàng)目;以長(zhǎng)春蓮花山國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)為引領(lǐng),建設(shè)5個(gè)省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū);落實(shí)吉辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件精神,推動(dòng)“一核七特”文化與旅游融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)。加大松花江、鴨綠江、圖們江等水上旅游開(kāi)發(fā)力度,在有條件的城市水域開(kāi)展水上旅游項(xiàng)目。四要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)12個(gè)城市旅游咨詢中心開(kāi)工并投入使用。上半年完成旅游道路標(biāo)識(shí)、旅游廁所、停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。開(kāi)發(fā)房車(chē)、帳篷營(yíng)地度假旅游,在旅游重點(diǎn)城市、交通節(jié)點(diǎn)力爭(zhēng)開(kāi)工建設(shè)10個(gè)旅游營(yíng)地。提升景區(qū)服務(wù)功能,4a級(jí)以上景區(qū)都要逐步建立數(shù)字化管理系統(tǒng),年內(nèi)建成電子門(mén)票和電子導(dǎo)游功能。
(四)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣工作要有新突破。一是完善市場(chǎng)推廣體系建設(shè)。形成省、市、縣“三位一體”的旅游宣傳推廣體系。進(jìn)一步明確和落實(shí)省里抓整體形象推廣、地方抓目的地形象推廣、企業(yè)抓產(chǎn)品和服務(wù)信息推廣的責(zé)任分工,加大對(duì)旅游企業(yè)宣傳推廣的支持力度。二是深度開(kāi)拓境內(nèi)外旅游市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要在擴(kuò)大市場(chǎng)份額上下功夫,鞏固傳統(tǒng)客源市場(chǎng),力爭(zhēng)東北、北京、“長(zhǎng)三角”及“珠三角”等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提升20%;創(chuàng)新手段重點(diǎn)開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)性好的山東、四川、山西、陜西、河南、河北等重點(diǎn)出游大省等客源市場(chǎng),力爭(zhēng)提升25%。入境市場(chǎng)要重點(diǎn)做好在俄羅斯、韓國(guó)及臺(tái)灣、香港地區(qū)的深度推廣工作,市場(chǎng)增幅達(dá)到20%。努力開(kāi)拓歐美遠(yuǎn)程市場(chǎng)。要重點(diǎn)面向國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),做好央視國(guó)際頻道的廣告投放工作。三是創(chuàng)新手段和載體。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體和新平臺(tái),做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,立體全面的加大宣傳力度。四是以產(chǎn)品為紐帶開(kāi)展區(qū)域聯(lián)合宣傳促銷(xiāo)。圍繞我省東、西、南線和邊境游精品線路,支持各地開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng),鼓勵(lì)企業(yè)參與營(yíng)銷(xiāo)推廣。五是繼續(xù)開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”客源地營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)重點(diǎn)客源地開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),組織境內(nèi)外旅行商和媒體來(lái)我省采風(fēng)、踏線。六是承辦好第六屆海峽兩岸旅游交流圓桌會(huì)議。此次會(huì)議是海峽兩岸旅游交流最高規(guī)格的會(huì)議,參會(huì)人員多,接待任務(wù)重。省旅游局及有關(guān)市、縣和企業(yè)要抓緊落實(shí)任務(wù)和責(zé)任,提前做好各項(xiàng)籌備工作。通過(guò)精心設(shè)計(jì)考察路線,充分展示我省旅游精品,進(jìn)一步提高吉林省旅游的影響力,實(shí)現(xiàn)對(duì)臺(tái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的新突破。
(五)吉林旅游航空建設(shè)要有新進(jìn)展。盡快實(shí)現(xiàn)通化機(jī)場(chǎng)通航。加快組建吉林航空公司步伐,上半年與合作單位共同編制項(xiàng)目可研報(bào)告,吸引航空公司參與吉林航空市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。加大工作協(xié)調(diào)力度,積極開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)國(guó)際航線,加密航班,優(yōu)化時(shí)刻,更換大機(jī)型,增加運(yùn)力。到今年底,長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)新增10個(gè)重點(diǎn)地級(jí)客源城市航線,航線基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市和副省級(jí)城市,全省機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量接近1000萬(wàn)人次,航線達(dá)到128條,國(guó)內(nèi)國(guó)際通航城市達(dá)到85個(gè)。
(六)著力推動(dòng)縣域旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新突破。全省約90%的旅游資源分布在縣域,縣域在全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展全局中占有舉足輕重的地位。要把旅游業(yè)納入縣域經(jīng)濟(jì)突破重點(diǎn)領(lǐng)域,計(jì)劃上半年召開(kāi)全省旅游經(jīng)濟(jì)縣域突破現(xiàn)場(chǎng)會(huì),交流工作經(jīng)驗(yàn),出臺(tái)《吉林省旅游經(jīng)濟(jì)縣域突破工作方案》,提升縣域在全省旅游業(yè)重要地位,培育縣域旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)內(nèi)生動(dòng)力,擴(kuò)大縣域旅游經(jīng)濟(jì)總量。要以特色城鎮(zhèn)化建設(shè)為抓手打造旅游名鎮(zhèn),重點(diǎn)扶持建設(shè)一批旅游強(qiáng)縣(市)、旅游名鎮(zhèn),成為特色城鎮(zhèn)化建設(shè)的典型和樣板。各地要加快制定和出臺(tái)優(yōu)惠政策,積極引進(jìn)社會(huì)資本、境外資本、企業(yè)集團(tuán)參與縣域旅游的開(kāi)發(fā)建設(shè),推動(dòng)縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(七)促進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。旅游業(yè)在與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的同時(shí),豐富了產(chǎn)業(yè)形態(tài),壯大了產(chǎn)業(yè)體系。要把相關(guān)產(chǎn)業(yè)和非相關(guān)產(chǎn)業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)要素融入到旅游發(fā)展中,今年要推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域的融合發(fā)展邁上新臺(tái)階。一是推動(dòng)旅游與文化的深度融合。把旅游業(yè)作為展示吉林文化獨(dú)特魅力、提高吉林文化軟實(shí)力的重要載體。貫徹實(shí)施《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,把弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化與加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)以文化豐富旅游內(nèi)涵、提升旅游層次,以旅游帶動(dòng)文化傳播、促進(jìn)文化繁榮的互動(dòng)發(fā)展。加快長(zhǎng)白山文化旅游融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè),開(kāi)發(fā)建設(shè)一批文化旅游精品項(xiàng)目,優(yōu)先支持開(kāi)展文化觀光、文化體驗(yàn)、旅游演藝等活動(dòng),在重點(diǎn)旅游城市建設(shè)旅游文化主題街區(qū)。二是推進(jìn)旅游與工農(nóng)業(yè)融合。把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、解決三農(nóng)問(wèn)題的重要途徑。推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游富民工程,培育一批國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范縣、示范村、示范戶,形成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集群,使其成為新型城鎮(zhèn)化、社會(huì)主義新農(nóng)村和旅游扶貧的典型和引領(lǐng)。適時(shí)召開(kāi)鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)場(chǎng)會(huì),進(jìn)一步總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級(jí)。制定《鄉(xiāng)村旅游示范縣標(biāo)準(zhǔn)》、《鄉(xiāng)村旅游家庭旅館評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《鄉(xiāng)村旅游酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系。在全省范圍內(nèi)開(kāi)展工業(yè)旅游狀況摸底,出臺(tái)省工業(yè)旅游示范基地評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定一批工業(yè)旅游示范基地和工業(yè)旅游創(chuàng)建單位。三是推進(jìn)旅游與信息技術(shù)融合發(fā)展。推動(dòng)旅游業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。推進(jìn)旅游信息化建設(shè),圍繞“智慧旅游”主題年,引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)。啟動(dòng)吉林省旅游云服務(wù)平臺(tái)建設(shè),重點(diǎn)加快建設(shè)“兩個(gè)中心”(旅游云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)中心和旅游調(diào)度指揮中心,由應(yīng)急指揮系統(tǒng)和輔助調(diào)度系統(tǒng)組成)和“六個(gè)平臺(tái)”(旅游集群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游綜合管理平臺(tái)、旅游公共服務(wù)平臺(tái)、旅游景區(qū)監(jiān)控平臺(tái)、旅游營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和地理信息服務(wù)平臺(tái))。各地要把旅游信息化建設(shè)作為今年一項(xiàng)重點(diǎn)工作,在統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃下積極推進(jìn)旅游數(shù)字化管理及智慧旅游建設(shè),用現(xiàn)代管理手段和方式提升旅游業(yè)現(xiàn)代化水平。四是推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。著力推動(dòng)旅游與體育運(yùn)動(dòng)、科技教育、醫(yī)療保健、軍事主題等特色產(chǎn)業(yè)融合的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),滿足大眾多樣化休閑度假需求,培育開(kāi)發(fā)新業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,形成新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。
(八)進(jìn)一步擴(kuò)大東北亞國(guó)際旅游合作。一是實(shí)施“長(zhǎng)吉圖旅游先導(dǎo)”戰(zhàn)略,充分發(fā)揮延邊、通化、白山等沿邊地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)春、吉林、長(zhǎng)白山等地區(qū)交通集聚、龍頭景區(qū)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與周邊省份區(qū)域合作和開(kāi)發(fā),打造東北東部邊境旅游經(jīng)濟(jì)帶,進(jìn)一步豐富邊境游、跨國(guó)游市場(chǎng),擴(kuò)大邊境、入境旅游,努力打造東北亞旅游區(qū)域中心。二是加強(qiáng)東北亞國(guó)際旅游合作,繼續(xù)舉辦好第三屆“大圖們倡議”東北亞旅游論壇,牽頭組織中韓俄蒙日5國(guó)相關(guān)地區(qū)建立東北亞區(qū)域旅游合作交流機(jī)制,定期就區(qū)域旅游合作磋商,務(wù)實(shí)解決問(wèn)題。三是發(fā)揮吉林省在東北亞區(qū)域旅游合作中的橋頭堡作用,開(kāi)辟東北亞旅游線路,推動(dòng)圖們江出海游和東北亞陸海聯(lián)運(yùn)環(huán)海郵輪旅游項(xiàng)目,加快開(kāi)通中俄、中蒙跨境自駕車(chē)游項(xiàng)目,打造東北亞知名旅游目的地。四是培育旅游商品市場(chǎng)體系,舉辦“20xx東北亞(吉林)旅游商品博覽會(huì)”,赴韓國(guó)、俄羅斯舉辦首屆“中國(guó)·吉林旅游商品博覽會(huì)暨旅游推介活動(dòng)”,擴(kuò)大我省旅游商品的國(guó)際市場(chǎng)影響力。實(shí)施旅游購(gòu)物提升工程,舉辦“吉林省旅游商品設(shè)計(jì)大賽”,開(kāi)展吉林省“名、特、優(yōu)”旅游商品、“旅游購(gòu)物推薦商店”、“旅游購(gòu)物誠(chéng)信商店”評(píng)定工作。
(九)依法治旅,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和旅游安全。要全面貫徹實(shí)施《旅游法》,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),是各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)和企業(yè)、游客的共同責(zé)任。要注重把握貫徹實(shí)施《旅游法》的新機(jī)遇,切實(shí)走向依法治旅的軌道。必須堅(jiān)持管理和促進(jìn)并重,當(dāng)前各方面關(guān)注比較多的是管理規(guī)定的落實(shí),對(duì)于促進(jìn)發(fā)展的要求,整體推進(jìn)不夠。必須堅(jiān)持治理和提升并重,只抓治理不抓素質(zhì)提升,不可能從根本上解決問(wèn)題。必須堅(jiān)持主管和共管并重,旅游法的執(zhí)法主體是各級(jí)政府,各相關(guān)部門(mén)要按照職責(zé)齊抓共管。結(jié)合旅游行政職能建設(shè),積極推動(dòng)各級(jí)政府建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或工作機(jī)制;依法完善旅游市場(chǎng)投訴和執(zhí)法、旅游安全保障、旅游規(guī)劃編制和評(píng)估、旅游促進(jìn)和公共服務(wù)、旅游景區(qū)管理等五大機(jī)制。圍繞《旅游法》實(shí)施后帶來(lái)的市場(chǎng)變化及遇到的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,推動(dòng)配套制度的立、改、廢,制定規(guī)范執(zhí)法的實(shí)施細(xì)則。按照國(guó)家旅游局部署,開(kāi)展《旅游法》執(zhí)法大檢查。配合省人大加快《吉林省旅游條例》修訂進(jìn)程,年底前完成《條例》初稿。要集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)治理,這是貫徹施行《旅游法》的務(wù)實(shí)行動(dòng),是切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措。要標(biāo)本兼治,多措并舉,下大力氣規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。各地要按照《全省旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案》,依法嚴(yán)厲打擊誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)的行為,嚴(yán)肅查處一批違法違規(guī)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員,加大違法行為曝光力度。要加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè),落實(shí)《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)“失信名單”管理辦法》,加快完善旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員誠(chéng)信記錄制度。抓好文明旅游工作,全行業(yè)要培育和踐行旅游行業(yè)核心價(jià)值觀,各級(jí)旅游部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新方式方法,建立健全相關(guān)制度和措施,切實(shí)抓好宣傳、教育、引導(dǎo)和養(yǎng)成。要加強(qiáng)旅游應(yīng)急管理,按照《旅游法》要求,建立安全應(yīng)急事件監(jiān)測(cè)、評(píng)估制度,對(duì)旅游安全、隱患治理排查等實(shí)現(xiàn)信息化管理。修訂旅游安全應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急演練,在重點(diǎn)旅游城市建立旅游應(yīng)急救援隊(duì)伍,同時(shí)提高游客安全意識(shí)和應(yīng)急自救能力。要加快旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作,擴(kuò)大試點(diǎn)單位范圍。修訂《旅游滑雪場(chǎng)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》、《漂流旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,出臺(tái)《工業(yè)旅游示范點(diǎn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》等地方標(biāo)準(zhǔn)。
(十)加強(qiáng)旅游管理和行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。適應(yīng)加快建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的需要,建立現(xiàn)代化治理體系,做到管理行業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),管理自身有辦法。一是建立行業(yè)管理新機(jī)制。按照省委、省政府要求,今年繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制,并實(shí)施績(jī)效考核。省旅游局運(yùn)用績(jī)效管理這一科學(xué)有效載體,把質(zhì)量考評(píng)體系與績(jī)效評(píng)估有機(jī)結(jié)合,對(duì)各市(州)旅游工作及局機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行績(jī)效管理考評(píng)。其目的就是創(chuàng)新機(jī)制,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化績(jī)效管理,完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制。健全行政問(wèn)責(zé)制度。各級(jí)旅游部門(mén)要自加壓力,負(fù)重前行,扎實(shí)工作,切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展旅游業(yè)的機(jī)遇意識(shí)和責(zé)任意識(shí),要有等不起的危機(jī)感,慢不得的使命感,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。二是扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作。各級(jí)旅游部門(mén)要把夯實(shí)旅游工作基礎(chǔ)作為重點(diǎn),下大力做好資料收集、登記建檔、統(tǒng)計(jì)分析等方面的基礎(chǔ)性工作,建立現(xiàn)代化管理檔案,做到情況明,底數(shù)清,有效指導(dǎo)工作,使全系統(tǒng)旅游工作在規(guī)范化、正規(guī)化、制度化建設(shè)上有明顯的提升。三是狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)。各級(jí)旅游部門(mén)要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),提高服務(wù)基層、服務(wù)游客、服務(wù)企業(yè)的能力,直面矛盾,開(kāi)拓進(jìn)取,一抓到底,務(wù)見(jiàn)成效。四是加快人才隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮我省高等院校教育優(yōu)勢(shì),推進(jìn)旅游學(xué)科體系建設(shè),依托高校開(kāi)展旅游行政干部和旅游企業(yè)高管的繼續(xù)教育,委托高校做好吉林省旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)課題研究。以國(guó)家旅游東北培訓(xùn)基地為依托,探索建立吉林旅游人才培訓(xùn)基地和小語(yǔ)種旅游人才培訓(xùn)基地,加強(qiáng)旅游崗位和技能培訓(xùn),定期舉辦講座和專業(yè)技能大賽,完善旅游職業(yè)資格、職稱和技能等級(jí)認(rèn)證制度。推動(dòng)導(dǎo)游管理體制改革,建立健全導(dǎo)游職稱制度,落實(shí)導(dǎo)游薪酬和社會(huì)保險(xiǎn)制度。要進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)旅游部門(mén)的凝聚力,充分尊重旅游人才,努力提高服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客的能力和水平,真正把旅游局建成全行業(yè)的服務(wù)之家。
同志們,新的一年,打造旅游業(yè)升級(jí)版,建設(shè)支柱產(chǎn)業(yè)無(wú)疑將成為吉林旅游業(yè)發(fā)展的主旋律。我們堅(jiān)信,創(chuàng)新贏得世界,發(fā)展成就夢(mèng)想!各級(jí)旅游部門(mén)是發(fā)展旅游業(yè)的推動(dòng)者,旅行社、景區(qū)、飯店等旅游企業(yè)是壯大旅游產(chǎn)業(yè)的生力軍,旅游院校是培養(yǎng)旅游人才的高地,在座的各位都肩負(fù)著重要而光榮的使命。過(guò)去大家為吉林省旅游業(yè)發(fā)展做出了富有成效的貢獻(xiàn),今后我們一定要在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全社會(huì)的支持下,齊心協(xié)力,奮力拼搏,改革創(chuàng)新,真抓實(shí)干,在加快發(fā)展旅游業(yè)的征途上大展身手,建功立業(yè),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為把旅游業(yè)建成新的支柱產(chǎn)業(yè)而不懈奮斗!
值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我代表省旅游局黨組給大家并通過(guò)你們向全省旅游行業(yè)的干部職工拜個(gè)早年,祝大家新春愉快,馬年大吉!
旅游安全工作會(huì)議講話篇八
過(guò)春節(jié),是對(duì)和平、友誼和親情的檢閱與激勵(lì),同時(shí)是對(duì)未來(lái)美好生活的祝福和祈禱。今天,我們是時(shí)候準(zhǔn)備一下春節(jié)類講話稿了。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“春節(jié)旅游安全工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
各位老師,同學(xué)們:
大家晚上好!今天非常欣慰的來(lái)參加__教育第一屆迎新年聯(lián)歡會(huì),心情格外的高興,能和同學(xué)們一起共賀新年我覺(jué)得是一件非常有意義的事情。
今天我主要講四個(gè)內(nèi)容:融合、信任、支持、共贏。
我從__年開(kāi)始從事職業(yè)教育,對(duì)職業(yè)教育有著非常深厚的感情和感悟,一直夢(mèng)想創(chuàng)辦自己的公司,來(lái)按照自己的想法來(lái)辦教育,尊重教育規(guī)律和教學(xué)規(guī)律,尊重學(xué)生,最大限度的去挖掘?qū)W生的潛力,讓學(xué)生成才,去回報(bào)他們的家庭,去減輕他們父母沉重的家庭負(fù)擔(dān),這是我努力的目標(biāo),這是我的追求,這也是我最開(kāi)心的事情!
在__年第一批高中生入校之前,我就給自己設(shè)定目標(biāo),一定要在河南培養(yǎng)出最優(yōu)秀的高中后畢業(yè)生,不僅要超過(guò)公辦的一般大專,還要超過(guò)同行。
擺在我眼前的首先是一個(gè)融合,學(xué)生和學(xué)校的融合,教師和學(xué)生的融合,教師和校長(zhǎng)的融合。做為高中后的學(xué)生最大的困難是習(xí)慣的改變和樹(shù)立,很多同學(xué)在高中學(xué)校里的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣不能說(shuō)好,那么到了__不能改善,那么大家來(lái)__其實(shí)就沒(méi)有任何價(jià)值,如果我們大家從內(nèi)心不能迸發(fā)出積極學(xué)習(xí),積極生活的這種欲望,學(xué)校的功效就是有限的。我非常高興的看到,大部分學(xué)生都非??斓娜诤系搅藢W(xué)校的管理當(dāng)中,有一些剛?cè)雽W(xué)時(shí)電腦基礎(chǔ)非常差的學(xué)生已經(jīng)迎頭趕上,晚上和周末來(lái)學(xué)校堅(jiān)持學(xué)習(xí)的學(xué)生越來(lái)越多了,打游戲和看電影電視視頻的現(xiàn)象越來(lái)越少了,一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍正在風(fēng)生水起。但是我們要清醒的看到,這種學(xué)習(xí)氛圍和我們的要求差距還是很大的,新的一年里我希望看到改變。
信任。一個(gè)新興的學(xué)校要想獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的信任是很難的,有一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程。在今年的招生當(dāng)中不管是高中生的家長(zhǎng)還是大學(xué)里的院領(lǐng)導(dǎo),都是帶著懷疑的眼光來(lái)打量__。作為_(kāi)_我們沒(méi)有退路,只有做出來(lái)成績(jī)讓大家來(lái)看,才能證明我們自己。我們第一個(gè)班的學(xué)生當(dāng)時(shí)有一個(gè)是輕工業(yè)學(xué)院的本科生,叫史靜宜,畢業(yè)后安排的工作還比較滿意,在今年10月份我們?cè)僖淮蔚捷p工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)通信學(xué)院找到沈主任時(shí),他的熱情讓我們大為感動(dòng),因?yàn)槭缝o宜同學(xué)就是他當(dāng)時(shí)推薦給我們的,所以今年11月份輕院有更多的本科生選擇了__。這個(gè)現(xiàn)象使我們很受鼓舞,也使我們壓力更大了,我們只有對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),真正的去負(fù)責(zé)任,才能贏得學(xué)生、家長(zhǎng)和校領(lǐng)導(dǎo)的信任。不論是我們的學(xué)生管理還是教學(xué)活動(dòng),都在一步一步的在提高質(zhì)量,從我們辦學(xué)到現(xiàn)在,還沒(méi)有發(fā)生一起因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量原因而導(dǎo)致學(xué)生投訴的事件。明年我們會(huì)引進(jìn)更多是優(yōu)秀師資,班主任的力量也會(huì)加強(qiáng),我們的趙老師將會(huì)抽出更多的精力來(lái)從事我們的就業(yè)工作,學(xué)生的活動(dòng)要加大力度,我們的場(chǎng)地問(wèn)題也會(huì)有一個(gè)明顯的改善,學(xué)生的住宿環(huán)境也會(huì)得到改善。我相信,信任將會(huì)在新的一年里得到更深刻的體現(xiàn),我們將會(huì)有更多的畢業(yè)生走向工作崗位,我們將會(huì)接受社會(huì)和企業(yè)對(duì)我們的檢驗(yàn)。
信任不是無(wú)償?shù)?,是要靠__的員工一起通過(guò)艱苦的努力換來(lái)的。
支持。不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。我們大家處在這個(gè)環(huán)境當(dāng)中可能體會(huì)不到我們學(xué)生整體風(fēng)貌的變化,從文學(xué)社的成立到冬至包餃子,從每天頂著嚴(yán)寒長(zhǎng)距離的擠公交,乃至我們今天聯(lián)歡會(huì)舉辦,一點(diǎn)一滴都體現(xiàn)出了大家對(duì)學(xué)校工作的支持,我深感欣慰,我看到那么多學(xué)生從入學(xué)時(shí)那種狀態(tài)變成大家今天這種有愛(ài)心,懂感恩,會(huì)與別人正確溝通,心態(tài)更加平和、積極,而且能吃苦的這種喜人局面,我甚至在想,我們有些同學(xué)在今年春節(jié)回家時(shí)再帶上自己的作品給父母展示,我們的父母會(huì)明顯的感受的到大家變了,從以前的孩子越來(lái)越像職業(yè)人了。
新的一年里,我希望大家繼續(xù)支持學(xué)校的工作,積極參與到學(xué)校的教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)當(dāng)中去。尤其是我們參加崗前集訓(xùn)的大學(xué)生,切莫認(rèn)為我在大學(xué)里各種活動(dòng)都已經(jīng)參加過(guò)了,已經(jīng)膩了,我把自己的學(xué)習(xí)搞好就完了。以前我們大家在大學(xué)參加活動(dòng)大多是被動(dòng)的,今天我們一定要以一種主動(dòng)的心態(tài)來(lái)參與,從中來(lái)鍛煉我們的溝通、團(tuán)隊(duì)合作等能力。我們要珍惜時(shí)間既把學(xué)習(xí)活動(dòng)做扎實(shí),又要真正做到__提倡的:快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)工作,快樂(lè)生活。
共贏。__的字面意思為豐厚的德澤,如果不能讓學(xué)生得到他應(yīng)該得到的收獲,__這個(gè)本意就實(shí)現(xiàn)不了。對(duì)__來(lái)講,能讓__走的更遠(yuǎn)的因素只能是學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量,這是唯一的,再多的廣告也不能替代我們學(xué)生和家長(zhǎng)的口碑。只有學(xué)生發(fā)展了,__才能發(fā)展。這是一個(gè)共贏。既然是共贏那就需要我們學(xué)校和大家一起來(lái)努力,明年學(xué)校將會(huì)在學(xué)校內(nèi)推行簡(jiǎn)單的績(jī)效考核,會(huì)以拓展訓(xùn)練的方式來(lái)豐富大家的課外活動(dòng),會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家來(lái)和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流,會(huì)聯(lián)系更多的企業(yè)供我們大家來(lái)選擇,也會(huì)嘗試通過(guò)合作辦學(xué)的形式給大家爭(zhēng)取一部份國(guó)家的補(bǔ)助等等。但是我也希望能看到晚上我們的機(jī)房能座無(wú)虛席,遲到的人越來(lái)越少,衛(wèi)生間不再有人抽煙,機(jī)房?jī)?nèi)不再有人打游戲。只有這樣我們才能真正的做到共贏!
同學(xué)們,__年對(duì)我們大家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,我們__級(jí)的學(xué)生將在這一年來(lái)學(xué)習(xí)我們最核心的課程,掌握就業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)。我們參加崗前集訓(xùn)的學(xué)生將要接受企業(yè)的挑選,對(duì)我們大家來(lái)講都是不可疏忽的!
各位老師、同學(xué)們,今晚我們只要快樂(lè),不要偽裝,大家從緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中走出來(lái),展示一下我們__人奔放的青春吧!
預(yù)祝__教育第一屆迎新年聯(lián)歡會(huì)圓滿成功!
尊敬的各位嘉賓:
大家好!
春回錦城人間暖,日照珠峰萬(wàn)象新。
一是順利完成商會(huì)換屆,啟動(dòng)駐外機(jī)構(gòu)(辦事處)和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(專業(yè)委員會(huì))建設(shè)。新一屆理事會(huì)成員70名,常務(wù)理事27名,會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)均全票當(dāng)選。增設(shè)11個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(專業(yè)委員會(huì))、6個(gè)駐外機(jī)構(gòu)(辦事處),撤銷(xiāo)1個(gè)違規(guī)運(yùn)行分會(huì)(__林芝四川商會(huì))。商會(huì)日常運(yùn)行在“規(guī)范”與“創(chuàng)新”上做文章,會(huì)員發(fā)展以各地(市)、縣(區(qū))為主。
二是完善會(huì)員服務(wù)平臺(tái),強(qiáng)化服務(wù)手段與功能。商會(huì)平臺(tái)公司涵蓋金融投資、物業(yè)管理、工程建設(shè)、貿(mào)易物流、文化旅游等板塊,發(fā)展態(tài)勢(shì)再上新臺(tái)階。例如,現(xiàn)有金融平臺(tái)的小額貸款公司2020年累計(jì)放款60余筆,解決流動(dòng)資金近8000余萬(wàn)元,涉及中小微企業(yè)30余家,小貸公司被中國(guó)小額貸款公司協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)小貸公司行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”(__唯一獲此殊榮企業(yè))。
三是整合優(yōu)勢(shì)資源,提供招商引資服務(wù)。我商會(huì)理事會(huì)帶領(lǐng)秘書(shū)處及平臺(tái)公司高管組成商務(wù)考察組,歷時(shí)40余天,行程20000余公里,先后對(duì)__地區(qū)的文化旅游、邊貿(mào)物流、水資源開(kāi)發(fā)、園區(qū)建設(shè)、特色農(nóng)牧業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。商會(huì)利用平臺(tái)資源,為政府與知名企業(yè)牽線搭橋。全球最大房地產(chǎn)公司、世界500強(qiáng)企業(yè)____集團(tuán)與我商會(huì)平臺(tái)公司聯(lián)合注冊(cè)成立了__物業(yè)城市服務(wù)有限公司,已正式落戶__并啟動(dòng)運(yùn)行。
四是創(chuàng)新工作思路,落實(shí)精準(zhǔn)扶貧措施。我商會(huì)以會(huì)員企業(yè)__和___創(chuàng)意發(fā)展公司、__有限公司、__公司、___學(xué)校為代表的會(huì)員企業(yè)創(chuàng)新扶貧舉措,全面參與開(kāi)拓__人民脫貧致富的道路。此外,由我商會(huì)發(fā)起實(shí)施的保險(xiǎn)扶貧、教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等項(xiàng)目也在進(jìn)一步開(kāi)展中。《__日?qǐng)?bào)》等__主流媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道__商會(huì)精準(zhǔn)扶貧工作。
加強(qiáng)商會(huì)黨建工作,塑造雪域川商新形象。年初順利完成支部委員會(huì)換屆,指導(dǎo)幫助有條件的會(huì)員企業(yè)建立黨組織等方面積極開(kāi)展工作,指導(dǎo)2個(gè)有條件的會(huì)員企業(yè)建立黨支部,商會(huì)聯(lián)合黨委籌建工作已正式啟動(dòng)。在__自治區(qū)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、自治區(qū)工商聯(lián)、自治區(qū)民間組織管理局的大力支持下,商會(huì)主辦了__自治區(qū)十大杰出川商人物公益推選活動(dòng),通過(guò)公眾投票和專家評(píng)委審定。
2021年,我們充滿期待,將會(huì)以服務(wù)會(huì)員、整合資源為核心基礎(chǔ),從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度出發(fā),聯(lián)合會(huì)員單位與合作伙伴,共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。真正做實(shí)產(chǎn)業(yè)、真正做大品牌、真正做好服務(wù),為政府主管部門(mén)出謀劃策,為廣大會(huì)員企業(yè)排憂解難。
朋友們,商協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)各位會(huì)員的理解和支持,離不開(kāi)各位合作伙伴的認(rèn)可和信任,離不開(kāi)主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的關(guān)懷和幫助。這一路,因?yàn)橛心鷤?,我們?/p>
越來(lái)。
越勇,因?yàn)橛心鷤?,我們?jié)節(jié)攀高,因?yàn)橛心鷤?,才有今天“共?譜寫(xiě)新篇章”!
再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓的光臨表示感謝!祝各位2021身體健康,事業(yè)興旺!
謝謝大家!
同志們、朋友們、兄弟姐妹們:
大家新年好!這天的迎新春團(tuán)拜會(huì)在熱烈簡(jiǎn)約的氣氛中即將開(kāi)始,各項(xiàng)目部和友好合作單位精心準(zhǔn)備的精彩節(jié)目也即將閃亮登場(chǎng),祝大家度過(guò)一個(gè)愉快的下午,這天既是迎新團(tuán)拜會(huì),也是我公司這個(gè)大家庭難得的一年一次的全家聚會(huì)。
首先我代表成都____公司團(tuán)隊(duì)向公司總部及___總經(jīng)理致以新年最深情的祝福和最衷心的感謝!向公司全體員工和各友好合作單位在過(guò)去的一年里為公司的發(fā)展辛勤努力工作和大力支持表示最誠(chéng)摯的敬意和深深的感謝!
過(guò)去的20__年,公司取得了巨大發(fā)展,大型城市綜合體、超高層建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施屢屢斬獲,公司已成為西南地區(qū)尤其是成都建筑市場(chǎng)的標(biāo)桿;王者之師、精銳之旅的豪情和雄心,倍受業(yè)界之景仰。20__年公司將在公司總部遷駐成都這一巨大戰(zhàn)略抉擇實(shí)施和推動(dòng)過(guò)程中大有作為,責(zé)無(wú)旁貸和當(dāng)仁不讓地成為三公司各大區(qū)域公司優(yōu)質(zhì)發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展的引領(lǐng)者,在市場(chǎng)開(kāi)拓、項(xiàng)目管理、品牌提升,效益惟大及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面立足高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
在新的一年里,我們將繼續(xù)統(tǒng)一思想,凝聚智慧力量,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和使命感,在挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇,透過(guò)全體員工的辛勤耕耘、砥礪奮斗、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取,開(kāi)創(chuàng)西南公司跨越發(fā)展的新局面,譜寫(xiě)西南市場(chǎng)輝煌業(yè)績(jī)的新篇章。
最后,祝此次文藝匯演圓滿成功!祝愿全體員工在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福!
尊敬的各位嘉賓:
大家好!
今天,我們歡聚在英雄城__,暢敘徽情、喜迎新春、共話未來(lái)。值此辭舊迎新之際,我受___會(huì)長(zhǎng)委濟(jì)社會(huì)的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。在大家的共同努力下,商會(huì)的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,組織制度不斷完善,管理水平不斷提升,服務(wù)能力不斷增強(qiáng),商會(huì)的隊(duì)伍不斷壯大,加快了建設(shè)“大商會(huì)”的進(jìn)程,拓展了服務(wù)會(huì)員空間,對(duì)發(fā)揮各地市商會(huì)優(yōu)勢(shì),整合各方資源起到了積極的推動(dòng)作用。商會(huì)發(fā)展的每一步,傾注了贛皖兩省領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心和支持,凝結(jié)了商會(huì)每位會(huì)員的心血和汗水。成績(jī)來(lái)自?shī)^斗,榮譽(yù)屬于大家,發(fā)展尚需努力。
2021年,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:一要不斷加強(qiáng)商會(huì)的組織建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線方針政策,緊密聯(lián)系廣大會(huì)員,向黨和政府反映企業(yè)呼聲和要求,把廣大會(huì)員團(tuán)結(jié)在商會(huì)的周?chē)6訌?qiáng)做好服務(wù)工作,為廣大會(huì)員排憂解難,維護(hù)廣大會(huì)員合法權(quán)益,使各項(xiàng)工作不斷發(fā)展。三要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,向社會(huì)提供高效的的產(chǎn)品,照章納稅,同時(shí)扶危濟(jì)困,向社會(huì)展現(xiàn)我們江西徽商企業(yè)的風(fēng)貌。讓我們用創(chuàng)新的思路,以百倍的努力做好商會(huì)的`每一項(xiàng)工作,續(xù)寫(xiě)江西省安徽商會(huì)新的輝煌!
各位同鄉(xiāng),各位朋友,江西安徽商會(huì)的發(fā)展充滿活力,商會(huì)的未來(lái)充滿希望,相信商會(huì)也一定會(huì)給廣大徽商企業(yè)家?guī)?lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
旅游安全工作會(huì)議講話篇九
有機(jī)串聯(lián)景區(qū)景點(diǎn),精心設(shè)計(jì)了石油專項(xiàng)、生態(tài)康養(yǎng)、采摘體驗(yàn)精品旅游路線,不斷增加交通干線景點(diǎn)分布,下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作思考范文,希望大家喜歡。
近年來(lái),我區(qū)圍繞鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),打造出了一批特色鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,見(jiàn)到了一些實(shí)實(shí)在在的成效,為群眾帶來(lái)了實(shí)惠。同時(shí),以編制“十四五”規(guī)劃為契機(jī),確立了發(fā)展“大旅游”產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),謀劃構(gòu)建全域全時(shí)全景高效銜接的旅游發(fā)展格局,為我區(qū)旅游發(fā)展指明了方向。為早日實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我對(duì)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)查研究,對(duì)現(xiàn)狀和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),就下步如何推動(dòng)全域旅游發(fā)展出了一些思考,內(nèi)容如下:
一、基本情況。
(一)區(qū)位條件:
自然風(fēng)光優(yōu)美多樣,文化底蘊(yùn)深厚。我區(qū)幅員遼闊,自然資源蘊(yùn)藏豐富,生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)條件較好。轄區(qū)內(nèi)有耕地122.6萬(wàn)畝,草原60.08萬(wàn)畝,林地2.82萬(wàn)公頃,水面47萬(wàn)畝,開(kāi)發(fā)各類旅游項(xiàng)目的潛力較大。xx人杰地靈、人文薈萃,曾留下了抗聯(lián)英雄浴血奮戰(zhàn)的足跡,灑下過(guò)石油工人會(huì)戰(zhàn)的汗水,誕生了xx油田發(fā)現(xiàn)井—xxx,孕育了xx精神、鐵人精神,涌現(xiàn)出了共和國(guó)將軍和奧運(yùn)冠軍等一批杰出代表。區(qū)域內(nèi)古遺址、古墓葬、工業(yè)遺產(chǎn)、文化景觀、革命遺址35處,遼金歷史是xx最為厚重突出的歷史文化,2019年“九間遺址”成功發(fā)掘,成為xx遼金時(shí)期文化的典型代表,進(jìn)一步豐富了我區(qū)歷史人文資源。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
近年來(lái),我區(qū)堅(jiān)持把鄉(xiāng)村旅游作為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要突破口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)極,立足近郊條件、特色種植等優(yōu)勢(shì),主打生態(tài)休閑牌。
一是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)培育生成。開(kāi)發(fā)了xx環(huán)線自駕游風(fēng)景區(qū),打造了油菜花、芍藥花觀光基地,升級(jí)了xx莊園、xx百果園,豐富了旅游產(chǎn)品供給,相繼推出親子游、周末游等活動(dòng),鄉(xiāng)村旅游“多點(diǎn)開(kāi)花”、“亮點(diǎn)紛呈”。
二是引導(dǎo)村集體發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。成立村級(jí)旅游公司9個(gè),打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景區(qū)景點(diǎn)11處,設(shè)計(jì)精品旅游線路3條,全年接待游客260萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入3.4億元。
三是注重打破鎮(zhèn)域界限探索全域旅游。有機(jī)串聯(lián)景區(qū)景點(diǎn),精心設(shè)計(jì)了石油專項(xiàng)、生態(tài)康養(yǎng)、采摘體驗(yàn)精品旅游路線,不斷增加交通干線景點(diǎn)分布,努力構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局。今年重點(diǎn)打造了xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)業(yè)觀光旅游休閑項(xiàng)目,延xx高速輔線兩側(cè)建設(shè)千畝麥田畫(huà)、百畝精品棚室園區(qū)、特色餐飲民宿和千畝芍藥花海,通過(guò)旅游餐飲增加村集體和農(nóng)民收入。
二、存在的主要問(wèn)題。
近幾年,我區(qū)加大了對(duì)區(qū)域旅游的開(kāi)發(fā)力度,在資金投入、體制機(jī)制、政策扶持上做出了很大的努力,但受限于發(fā)展時(shí)間較晚、基礎(chǔ)較為薄弱等因素,還存在一些明顯的短板和弱項(xiàng),主要是:
(一)總體規(guī)模不大,產(chǎn)業(yè)鏈條還不完整。
點(diǎn)狀分布、條帶狀分布為主,品類相對(duì)單一,沒(méi)有形成集群效應(yīng)。以我區(qū)“xx花果節(jié)”為例,每年的觀賞期只有1個(gè)月左右,時(shí)間短,帶動(dòng)能力有限,缺乏后續(xù)產(chǎn)業(yè)的支撐,xx72公里環(huán)線自駕游雖然形成了初步串聯(lián),但以自駕為主的旅游形式,無(wú)法帶動(dòng)周邊餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè),組織相關(guān)旅游活動(dòng)也缺乏固定場(chǎng)地,僅限于林間野餐等單一形式,均無(wú)法帶動(dòng)區(qū)域旅游整體發(fā)展。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,旅游接待能力不足。
接待能力是對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)的直接考驗(yàn),服務(wù)體驗(yàn)的好壞,決定了游客的數(shù)量,是極為關(guān)鍵的因素。我區(qū)是全市唯一的農(nóng)業(yè)區(qū),路網(wǎng)通行條件較差,城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共設(shè)施基礎(chǔ)和主城區(qū)還有較大差距,在現(xiàn)有景點(diǎn)的公廁、停車(chē)場(chǎng)、餐飲、住宿承載力還明顯不夠,吃住行游購(gòu)?qiáng)蔬€停留在初級(jí)階段。
(三)品牌建設(shè)落后,還未形成溢出效應(yīng)。
品牌是旅游景區(qū)的核心要素,我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)起步較晚,目前僅在城郊觀光農(nóng)業(yè)方面有一定知名度,而且也僅限于本市境內(nèi),主要以周末游為主,比如xx鎮(zhèn)良豐百果園、xx觀光、采摘農(nóng)業(yè),旅游收入來(lái)源還依賴門(mén)票、售賣(mài)果蔬,缺乏相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品,旅游景點(diǎn)和項(xiàng)目與其它服務(wù)業(yè)沒(méi)有建立深度合作,收入單一,沒(méi)有形成品牌溢出效應(yīng)。
(四)產(chǎn)業(yè)活力不足,開(kāi)發(fā)形式創(chuàng)新。
旅游開(kāi)發(fā)主要以農(nóng)業(yè)觀光、采摘為主要形式,受季節(jié)影響較大、周期短,形式單一,不足以激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。雖然近幾年通過(guò)舉辦xx山地自行車(chē)賽、花果節(jié)、采摘節(jié)等活動(dòng),但活動(dòng)時(shí)間仍然沒(méi)有形成有機(jī)串聯(lián),缺乏常態(tài)化、體系化的活動(dòng)安排,沒(méi)有形成全時(shí)間段的旅游格局。
三、對(duì)策和建議。
(一)注重規(guī)劃編制,指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。
及時(shí)制定xx區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃,依據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì)和前期發(fā)展基礎(chǔ),對(duì)未來(lái)發(fā)展做出方向性指導(dǎo),并將總體任務(wù)分解到各年度重點(diǎn)工作任務(wù),梯度推進(jìn),逐步完善。完善頂層設(shè)計(jì),對(duì)全區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查,科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,依照整體規(guī)劃有序開(kāi)發(fā),逐步提升承載能力。
(二)多方爭(zhēng)取資金,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
拓寬融資渠道。緊盯上級(jí)政策,極力爭(zhēng)取國(guó)家資金;多方引入民間資本,靈活參股方式,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
一是特色餐飲打造:制定我區(qū)特色餐飲菜單,鼓勵(lì)各酒店、餐館結(jié)合我區(qū)餐飲文化,大力開(kāi)發(fā)特色坑烤、特色農(nóng)水產(chǎn)品、雜糧雜豆、航天果蔬等特色菜肴。評(píng)選十佳旅游特色餐飲店,打造特色旅游餐飲街區(qū)、特色旅游餐飲集散點(diǎn),提升我區(qū)旅游餐飲接待水平。
二是規(guī)范住宿服務(wù):按照旅游飯店管理標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)現(xiàn)有各酒店、賓館的檢查力度,營(yíng)造游客干凈衛(wèi)生、舒適放心的住宿環(huán)境。鼓勵(lì)社會(huì)資本打造特色民宿。引進(jìn)品牌酒店進(jìn)駐我區(qū),提高我區(qū)住宿接待檔次。
三是設(shè)立旅游集散中心:完成旅游集散中心的掛牌建設(shè),全面提升旅游咨詢功能,提供旅游咨詢、交通氣象、旅游預(yù)訂等公共服務(wù)和旅游商品銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)服務(wù),受理旅游投訴。
四是構(gòu)建旅游交通體系:實(shí)現(xiàn)景區(qū)連接線和城市公交全覆蓋,開(kāi)通xx生態(tài)小鎮(zhèn)、北二環(huán)、大廣高速連接線一日游旅游巴士,市場(chǎng)化運(yùn)作,串聯(lián)城區(qū)住宿、特色坑烤。
五是完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng):規(guī)范全區(qū)旅游標(biāo)志牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)高速、國(guó)道、省道、城市道路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。增設(shè)主要道路至景區(qū)連接線沿線旅游標(biāo)志牌,提升主要景區(qū)內(nèi)部標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
六是旅游廁所提升:推進(jìn)旅游廁所提檔升級(jí),加快旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、城區(qū)重要節(jié)點(diǎn)a級(jí)廁所建設(shè)提升步伐。
七是旅游商品開(kāi)發(fā):在游客集散地、各主要景區(qū)內(nèi)打造旅游商品放心購(gòu)物店,完善旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)布局。運(yùn)用網(wǎng)創(chuàng)平臺(tái),引導(dǎo)促進(jìn)旅游商品生產(chǎn)本土化、規(guī)?;?、品牌化發(fā)展。引導(dǎo)督促旅游度假區(qū)及重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)特色旅游商品。
八是旅游人才培養(yǎng):加強(qiáng)與旅游專業(yè)院校的對(duì)接力度,建立旅游專業(yè)人才聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制。研究制定我區(qū)旅游人才引進(jìn)培育辦法,重點(diǎn)引進(jìn)和培育旅游項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面專業(yè)人才。加大對(duì)出租車(chē)司機(jī)、公交車(chē)司機(jī)、旅行社導(dǎo)游、景區(qū)講解員、餐飲服務(wù)人員等從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常管理,樹(shù)立良好的旅游對(duì)外接待形象。
(三)加大招商,積極引進(jìn)旅游項(xiàng)目。
進(jìn)一步優(yōu)化政策措施,加大旅游招商力度。大力招引行業(yè)頂尖旅游運(yùn)營(yíng)、策劃團(tuán)隊(duì)來(lái)洪投資、合作,積極引進(jìn)景區(qū)管理、酒店經(jīng)營(yíng)等方面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和知名企業(yè),通過(guò)市場(chǎng)力量提升旅游業(yè)發(fā)展層次和整體水平。試點(diǎn)建設(shè)房車(chē)營(yíng)地、舉辦篝火晚會(huì)、湖泊草原停車(chē)觀景臺(tái),引入風(fēng)光攝影團(tuán)隊(duì),對(duì)xx草原湖泊夏季放牧、冬季蘆葦蕩、風(fēng)電機(jī)群、抽油機(jī)群等景色進(jìn)行定期采風(fēng),推介xx的同時(shí),逐步建立風(fēng)光攝影基地,培育婚紗攝影、親子攝影等產(chǎn)業(yè)。
(四)注重以旅游活動(dòng)激發(fā)景點(diǎn)活力。
注重用活動(dòng)吸引人流、聚集人氣,宣傳和策劃一批從1月份到12月份不同主題的活動(dòng)內(nèi)容,確保全區(qū)一周有一個(gè)小活動(dòng)、一月有一個(gè)中活動(dòng)、一季有一個(gè)大活動(dòng)、一年有一個(gè)總活動(dòng),通過(guò)微信、微博等新興媒體及時(shí)公布出去,讓廣大游客始終有期待,對(duì)xx常關(guān)注。圍繞全天候經(jīng)營(yíng),突出聯(lián)動(dòng)發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)“接一帶二聯(lián)三”,產(chǎn)業(yè)鏈條非常長(zhǎng),要建立區(qū)域聯(lián)手、部門(mén)聯(lián)合、上下聯(lián)動(dòng)、規(guī)范有序的旅游發(fā)展機(jī)制,不斷推出有視點(diǎn)、有賣(mài)點(diǎn)的新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。根據(jù)旅游市場(chǎng)的變化、景區(qū)的淡旺季策劃旅游活動(dòng),開(kāi)發(fā)淡季與旺季、夜晚與白天、工作日與節(jié)假日、雨季與晴天互補(bǔ)的旅游消費(fèi)市場(chǎng);組織開(kāi)展形式多樣的劇目展演、美食節(jié)慶、文創(chuàng)產(chǎn)品展銷(xiāo)、民俗體驗(yàn)等文旅消費(fèi)活動(dòng);積極培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn),鼓勵(lì)“夜間經(jīng)濟(jì)”發(fā)展,培育“流光溢彩夜xx”旅游夜經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,利用新媒體、新平臺(tái)、新方式,打造更多符合地域特色的時(shí)尚旅游“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。
(五)加強(qiáng)宣傳,推動(dòng)xx旅游品牌走出去。
強(qiáng)化品牌建設(shè),積極參加省內(nèi)外旅游推介,與旅行社、網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)商家深度合作,在宣傳推介方面,要圍繞“福地xx”“金源文化”“生態(tài)農(nóng)業(yè)”“田園花海”等宣傳主題,區(qū)電視臺(tái)要結(jié)合新增景點(diǎn)建設(shè),重新制作一版新的旅游宣傳片,通過(guò)在高鐵站投放xx旅游宣傳廣告,在區(qū)城高速口、城區(qū)和主干道路醒目位置設(shè)置宣傳牌等方式,不斷提升全域旅游的知名度和影響力。
(六)謀劃文化歷史游覽項(xiàng)目。
將文物保護(hù)與旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),賦予旅游產(chǎn)業(yè)以更多實(shí)物載體,如九間遺址保護(hù)開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目。將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),提升文化旅游人文內(nèi)涵。將整理散落文化遺存與旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),提升文化旅游中講好xx故事水平。讓游客感覺(jué)“xx不光是生態(tài)好、風(fēng)景佳,還是一個(gè)有文化、有故事的地方”。
(七)改造升級(jí)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。
以現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)為基礎(chǔ),升級(jí)改造一批叫得響的農(nóng)旅項(xiàng)目,建設(shè)生態(tài)度假村,對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)家樂(lè)、垂釣中心、采摘園等項(xiàng)目及基礎(chǔ)配套設(shè)施進(jìn)行改造,因地制宜發(fā)展?jié)O家樂(lè)、特色民宿等旅游業(yè)態(tài)。新建生態(tài)養(yǎng)殖區(qū)等特色項(xiàng)目,結(jié)合稻田鴨、稻田蟹,油菜花、向日葵種植,建成集采摘、垂釣、餐飲、民宿、娛樂(lè)等為一體的休閑度假生態(tài)園區(qū)。
旅游安全工作會(huì)議講話篇十
同志們:
“五一”黃金周即將到來(lái),各種慶典、促銷(xiāo)活動(dòng)、親朋好友聚會(huì)處于高峰時(shí)期,加之學(xué)生放假,城鄉(xiāng)居民出游活動(dòng)增加,各類企業(yè)進(jìn)入生產(chǎn)旺季,安全生產(chǎn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,安全生產(chǎn)監(jiān)管的任務(wù)更加繁重。為了搞好特殊時(shí)期的安全生產(chǎn),國(guó)家、省和市安委會(huì)專門(mén)下發(fā)了通知,提出了嚴(yán)肅要求。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)這一時(shí)期的安全生產(chǎn)工作非常重視,區(qū)長(zhǎng)韓志剛同志專門(mén)做出了重要批示,我區(qū)召開(kāi)這次會(huì)議,就是要認(rèn)真貫徹省、市安委辦文件精神和區(qū)長(zhǎng)批示,認(rèn)真安排部署好“五一”黃金周期間的安全生產(chǎn)工作,動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)、各單位積極行動(dòng)起來(lái),下大力氣排查各類安全事故隱患,完善預(yù)防事故的措施,杜絕和減少各類事故的發(fā)生,為人民群眾在“五一”黃金周期間的安全提供堅(jiān)實(shí)保障。會(huì)前,我區(qū)的安排以區(qū)安委會(huì)名義下發(fā)了文件。剛才,鳳清同志宣讀了市安委會(huì)《關(guān)于做好“五一”期間安全生產(chǎn)工作的通知》,就具體工作做了認(rèn)真安排,希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)、各單位高度重視,認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我代表區(qū)政府講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)。
我區(qū)是市委、市政府所在地,是全市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,抓好安全生產(chǎn)工作尤為重要。長(zhǎng)期以來(lái),由于我們對(duì)安全生產(chǎn)工作上非常重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)、各單位工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作得到了正常開(kāi)展,使我區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有發(fā)生重特大事故,為創(chuàng)建安全、和諧衡水發(fā)揮了我們應(yīng)有的作用。但是,我區(qū)的'客觀實(shí)際情況不容我們有松懈麻痹思想。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全區(qū)擁有危險(xiǎn)化學(xué)品單位80余家,各類危險(xiǎn)化學(xué)品在全市數(shù)量最大,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)還不同程度存在管理上的漏洞,稍有不慎,就有可能發(fā)生重特大惡性事故,造成重大人員傷亡和巨額財(cái)產(chǎn)損失。我區(qū)的人員密集場(chǎng)所在全市居第一位,其中學(xué)校有170所、醫(yī)院21所、網(wǎng)吧60所、另外還有大量的賓館、飯店和歌舞廳等可能發(fā)生群死群傷事故的場(chǎng)所。這些人員密集場(chǎng)所的人員素質(zhì)參差不齊,有些場(chǎng)所的工作人員甚至連基本的安全常識(shí)都不懂,這也是我們永遠(yuǎn)不能放心的重點(diǎn)行業(yè)。由于我區(qū)特殊的地理位置,進(jìn)入我區(qū)從事建筑施工作業(yè)的隊(duì)伍較多,人員復(fù)雜,流動(dòng)性大,一直是我們?cè)诎踩芾砩想y度較大的行業(yè),也是近幾年來(lái)安全事故不易控制的行業(yè)。在交通運(yùn)輸安全管理上,我們還有一些橋梁和路段,存在一些安全隱患。以上這些方面,一直是我們的工作重點(diǎn),今后還要繼續(xù)作為重點(diǎn)抓好。從xx年以來(lái),國(guó)家和省先后發(fā)布了關(guān)于重特大事故行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究的規(guī)定,國(guó)內(nèi)發(fā)生的多起重特大事故處理力度非常之大,一大批負(fù)有行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部受到了嚴(yán)肅處理,有的甚至因失職、瀆職被追究法律責(zé)任。我區(qū)從xx年就實(shí)施了安全責(zé)任無(wú)縫隙覆蓋制度,明確了各級(jí)安全管理責(zé)任,希望大家再重新學(xué)習(xí)這個(gè)文件,做到掌握情況,做到思想到位、工作到位。
二、認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)大檢查。
這次會(huì)后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)、各單位要按照市、區(qū)安委會(huì)文件要求,緊密結(jié)合實(shí)際,精心安排部署,著眼于預(yù)防事故,搞好對(duì)所屬企事業(yè)單位的全面檢查。同時(shí),還要針對(duì)“雙百日承諾”行動(dòng)第二階段的開(kāi)展情況,督促所屬企事業(yè)單位做好迎接上級(jí)檢查的準(zhǔn)備。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)要召開(kāi)所屬企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,并傳達(dá)貫徹好這次會(huì)議的精神,積極動(dòng)員各企事業(yè)單位認(rèn)真搞好自查自糾;二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)對(duì)照文件要求對(duì)所屬企事業(yè)單位搞好拉網(wǎng)式檢查,對(duì)于重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)崗位,要全面檢查到位,不留死角和盲區(qū);三是區(qū)安委辦會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)搞好抽查,并對(duì)基層單位的安全生產(chǎn)工作給予系統(tǒng)的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保這次檢查取得實(shí)效。這次檢查的范圍是:危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、電力、機(jī)械、輕工、紡織、貿(mào)易等行業(yè)以及賓館、飯店、網(wǎng)吧、學(xué)校、大型超市、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所。重點(diǎn)檢查的內(nèi)容有7項(xiàng):
2、非公有制企業(yè)安全副職的注冊(cè)進(jìn)度情況;
3、企業(yè)的安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)立情況;
7、新上項(xiàng)目“三同時(shí)”工作落實(shí)情況。檢查的時(shí)間從現(xiàn)在開(kāi)始到5月中旬結(jié)束。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各部門(mén)要對(duì)照以上幾個(gè)方面,查缺補(bǔ)漏,完善措施,保證安全。
旅游安全工作會(huì)議講話篇十一
同志們:。
拜祖大典剛剛結(jié)束,同志們還沒(méi)有來(lái)得及下馬卸鞍,就要再一次披掛上陣了。剛才,宣讀了我市今年“五一”黃金周旅游工作實(shí)施方案,對(duì)旅游安全生產(chǎn)作了具體安排,對(duì)旅游接待作了詳細(xì)部署,希望同志們按照會(huì)議要求認(rèn)真抓好落實(shí)。
下面,我再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn):
一、提高認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。
今年的“五一”黃金周不同于往年,拜祖大典的成功舉辦所產(chǎn)生的巨大轟動(dòng)效應(yīng)必然引來(lái)前所未有的旅游高峰,對(duì)此大家要有充分的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,大典結(jié)束后這幾天的情況已經(jīng)表明,我市旅游已提前進(jìn)入了“旅游黃金周”,甚至是一個(gè)拉長(zhǎng)了“黃金周”的“黃金月”。因此,希望同志們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上達(dá)到三個(gè)高度:
一是要清醒地認(rèn)識(shí)到以黃帝故里為核心的各景區(qū)(點(diǎn))已經(jīng)成為我市的重要窗口。因此,“五一”黃金周不僅僅是對(duì)景區(qū)(點(diǎn))的考驗(yàn),也是對(duì)許多部門(mén)的考驗(yàn),我們必須以高度的政治責(zé)任感,進(jìn)一步增強(qiáng)工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;二是要清醒地認(rèn)識(shí)到旅游工作的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的想象。黃帝故里已經(jīng)形成的知名度決定了游客的構(gòu)成正在發(fā)生巨大的變化,國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程游客與日俱增,海外華人華僑拜祖團(tuán)隊(duì)摩肩接踵,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更是絡(luò)繹不絕。因此,旅游接待工作做得如何將直接影響我市的形象;三是要清醒地認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的巨大推動(dòng)力。旅游不是一個(gè)單一的概念,游客的身份各種各樣,其中有許多人是來(lái)我市考察投資環(huán)境的,我們接待得好,就可能是最好的洽談,就可能促成一個(gè)項(xiàng)目的落地。所以,旅游環(huán)境無(wú)小事,涉及旅游的都是大事,必須抓緊抓好。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
今年“五一”黃金周游客總量與去年同期相比肯定大幅度增長(zhǎng),這將對(duì)我們的工作是全新的挑戰(zhàn)、巨大的壓力和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵是今天參加會(huì)議的所有單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,希望從以下五個(gè)方面入手:
一是要細(xì)化黃金周旅游工作落實(shí)方案,不能開(kāi)個(gè)會(huì)就算落實(shí)了,不能以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議,要結(jié)合本單位所承擔(dān)的任務(wù)具體細(xì)化到人,有具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二是要抽調(diào)精兵強(qiáng)將參與黃金周工作,每個(gè)口都要有得力的干部和工作人員把守,絕對(duì)不能出任何問(wèn)題;三是要查擺工作中存在的差距和硬件設(shè)施方面存在的隱患,凡是比較薄弱的環(huán)節(jié)一定要加強(qiáng)力量,凡是有可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方一定要進(jìn)行整改;四是要制訂出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,一旦出現(xiàn)情況要及時(shí)果斷的處理,小的矛盾不能因?yàn)槿藶橐蛩財(cái)U(kuò)大化,任何情況下都不能使其產(chǎn)生惡劣影響;五是領(lǐng)導(dǎo)干部要上一線,要掌握情況在一線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理,絕不允許問(wèn)題暴露了你還不知道,處理問(wèn)題時(shí)還找不到你。
三、確保安全是關(guān)鍵。
做好“五一”黃金周旅游工作不可能不講經(jīng)濟(jì)效益,但是如果忽視了安全工作則一切無(wú)從談起。國(guó)家旅游局關(guān)于黃金周旅游工作提出了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)中,安全是首位。沒(méi)有安全就沒(méi)有秩序,沒(méi)有安全就談不上質(zhì)量和效益。所以說(shuō),我們各職能部門(mén)和各旅游經(jīng)營(yíng)單位一定要把安全工作放在首位來(lái)抓。
一是各職能部門(mén)要各司其職,在節(jié)前要對(duì)全市旅游環(huán)境和旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次徹底的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即下發(fā)整改通知書(shū),否則,進(jìn)行關(guān)停整頓,直至達(dá)標(biāo)為止。二是各旅游經(jīng)營(yíng)單位要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,要處處為游客著想,對(duì)自己假日籌備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排、部署,該整改的要立即整改,要把工作考慮得更仔細(xì)一些,更安全一些,對(duì)游客更關(guān)懷一些;三是涉及汽車(chē)、游船、登山等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,容易發(fā)生火災(zāi)及群死群傷事件的游樂(lè)場(chǎng)所,容易發(fā)生食物中毒的餐飲攤點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)單位更要做好預(yù)防工作,要開(kāi)展徹底的安全大檢查。決不能為了經(jīng)濟(jì)效益而忽視安全生產(chǎn)工作。
四、境整治是關(guān)鍵新晨本站。
我們是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,這項(xiàng)桂冠不僅僅是一個(gè)值得炫耀的榮譽(yù),而是一個(gè)工作坐標(biāo)。優(yōu)秀旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)景區(qū)(點(diǎn))的要求非常嚴(yán)格,而且對(duì)整個(gè)城市的吃住行游購(gòu)?qiáng)实榷加蟹浅>唧w的要求。希望同志們牢牢抓住以下幾點(diǎn):
一是要形成一個(gè)文明和諧的旅游軟環(huán)境。無(wú)論哪個(gè)部門(mén)、無(wú)論什么崗位,所有的工作人員都要端正服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、熱情接待、耐心講解、細(xì)心引導(dǎo),堅(jiān)決做到視游客為親人;二是要維護(hù)好交通秩序,道路行車(chē)標(biāo)識(shí)要明顯,停車(chē)場(chǎng)設(shè)置要科學(xué)合理,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一,凡是外地牌照的車(chē)輛只準(zhǔn)糾章不準(zhǔn)處罰,而且要確保游客車(chē)輛的安全;三是環(huán)境衛(wèi)生要有高標(biāo)準(zhǔn),灑水車(chē)不能灑得太早,也不能灑得太晚,各景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)部必須做到全天候保潔;四是所有涉及旅游的大小賓館飯店要確保食品安全,不準(zhǔn)哄抬物價(jià),一定要讓游客感到賓至如歸;五是不準(zhǔn)任何人刁難、謾罵或毆打游客,旅游主管部門(mén)接到游客投訴要迅速處理,堅(jiān)決做到讓每一個(gè)游客高興而來(lái),滿意而歸。
同志們,今天距“五一”黃金周還有幾天時(shí)間,請(qǐng)大家回去以后認(rèn)真地落實(shí),精心地籌備,為今年我市“五一”黃金周的旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
旅游安全工作會(huì)議講話篇十二
(一)注重規(guī)劃編制,指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。及時(shí)制定xx區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃,依據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì)和前期發(fā)展基礎(chǔ),對(duì)未來(lái)發(fā)展做出方向性指導(dǎo),并將總體任務(wù)分解到各年度重點(diǎn)工作任務(wù),梯度推進(jìn),逐步完善。完善頂層設(shè)計(jì),對(duì)全區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查,科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,依照整體規(guī)劃有序開(kāi)發(fā),逐步提升承載能力。
(二)多方爭(zhēng)取資金,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。拓寬融資渠道。緊盯上級(jí)政策,極力爭(zhēng)取國(guó)家資金;多方引入民間資本,靈活參股方式,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。一是特色餐飲打造:制定我區(qū)特色餐飲菜單,鼓勵(lì)各酒店、餐館結(jié)合我區(qū)餐飲文化,大力開(kāi)發(fā)特色坑烤、特色農(nóng)水產(chǎn)品、雜糧雜豆、航天果蔬等特色菜肴。評(píng)選十佳旅游特色餐飲店,打造特色旅游餐飲街區(qū)、特色旅游餐飲集散點(diǎn),提升我區(qū)旅游餐飲接待水平。二是規(guī)范住宿服務(wù):按照旅游飯店管理標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)現(xiàn)有各酒店、賓館的檢查力度,營(yíng)造游客干凈衛(wèi)生、舒適放心的住宿環(huán)境。鼓勵(lì)社會(huì)資本打造特色民宿。引進(jìn)品牌酒店進(jìn)駐我區(qū),提高我區(qū)住宿接待檔次。三是設(shè)立旅游集散中心:完成旅游集散中心的掛牌建設(shè),全面提升旅游咨詢功能,提供旅游咨詢、交通氣象、旅游預(yù)訂等公共服務(wù)和旅游商品銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)服務(wù),受理旅游投訴。四是構(gòu)建旅游交通體系:實(shí)現(xiàn)景區(qū)連接線和城市公交全覆蓋,開(kāi)通xx生態(tài)小鎮(zhèn)、北二環(huán)、大廣高速連接線一日游旅游巴士,市場(chǎng)化運(yùn)作,串聯(lián)城區(qū)住宿、特色坑烤。五是完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng):規(guī)范全區(qū)旅游標(biāo)志牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)高速、國(guó)道、省道、城市道路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。增設(shè)主要道路至景區(qū)連接線沿線旅游標(biāo)志牌,提升主要景區(qū)內(nèi)部標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。六是旅游廁所提升:推進(jìn)旅游廁所提檔升級(jí),加快旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、城區(qū)重要節(jié)點(diǎn)a級(jí)廁所建設(shè)提升步伐。七是旅游商品開(kāi)發(fā):在游客集散地、各主要景區(qū)內(nèi)打造旅游商品放心購(gòu)物店,完善旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)布局。運(yùn)用網(wǎng)創(chuàng)平臺(tái),引導(dǎo)促進(jìn)旅游商品生產(chǎn)本土化、規(guī)?;?、品牌化發(fā)展。引導(dǎo)督促旅游度假區(qū)及重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)特色旅游商品。八是旅游人才培養(yǎng):加強(qiáng)與旅游專業(yè)院校的對(duì)接力度,建立旅游專業(yè)人才聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制。研究制定我區(qū)旅游人才引進(jìn)培育辦法,重點(diǎn)引進(jìn)和培育旅游項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面專業(yè)人才。加大對(duì)出租車(chē)司機(jī)、公交車(chē)司機(jī)、旅行社導(dǎo)游、景區(qū)講解員、餐飲服務(wù)人員等從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常管理,樹(shù)立良好的旅游對(duì)外接待形象。
(三)加大招商,積極引進(jìn)旅游項(xiàng)目。進(jìn)一步優(yōu)化政策措施,加大旅游招商力度。大力招引行業(yè)頂尖旅游運(yùn)營(yíng)、策劃團(tuán)隊(duì)來(lái)洪投資、合作,積極引進(jìn)景區(qū)管理、酒店經(jīng)營(yíng)等方面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和知名企業(yè),通過(guò)市場(chǎng)力量提升旅游業(yè)發(fā)展層次和整體水平。試點(diǎn)建設(shè)房車(chē)營(yíng)地、舉辦篝火晚會(huì)、湖泊草原停車(chē)觀景臺(tái),引入風(fēng)光攝影團(tuán)隊(duì),對(duì)xx草原湖泊夏季放牧、冬季蘆葦蕩、風(fēng)電機(jī)群、抽油機(jī)群等景色進(jìn)行定期采風(fēng),推介xx的同時(shí),逐步建立風(fēng)光攝影基地,培育婚紗攝影、親子攝影等產(chǎn)業(yè)。
(四)注重以旅游活動(dòng)激發(fā)景點(diǎn)活力。注重用活動(dòng)吸引人流、聚集人氣,宣傳和策劃一批從1月份到12月份不同主題的活動(dòng)內(nèi)容,確保全區(qū)一周有一個(gè)小活動(dòng)、一月有一個(gè)中活動(dòng)、一季有一個(gè)大活動(dòng)、一年有一個(gè)總活動(dòng),通過(guò)微信、微博等新興媒體及時(shí)公布出去,讓廣大游客始終有期待,對(duì)xx常關(guān)注。圍繞全天候經(jīng)營(yíng),突出聯(lián)動(dòng)發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)“接一帶二聯(lián)三”,產(chǎn)業(yè)鏈條非常長(zhǎng),要建立區(qū)域聯(lián)手、部門(mén)聯(lián)合、上下聯(lián)動(dòng)、規(guī)范有序的旅游發(fā)展機(jī)制,不斷推出有視點(diǎn)、有賣(mài)點(diǎn)的新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。根據(jù)旅游市場(chǎng)的變化、景區(qū)的淡旺季策劃旅游活動(dòng),開(kāi)發(fā)淡季與旺季、夜晚與白天、工作日與節(jié)假日、雨季與晴天互補(bǔ)的旅游消費(fèi)市場(chǎng);組織開(kāi)展形式多樣的劇目展演、美食節(jié)慶、文創(chuàng)產(chǎn)品展銷(xiāo)、民俗體驗(yàn)等文旅消費(fèi)活動(dòng);積極培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn),鼓勵(lì)“夜間經(jīng)濟(jì)”發(fā)展,培育“流光溢彩夜xx”旅游夜經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,利用新媒體、新平臺(tái)、新方式,打造更多符合地域特色的時(shí)尚旅游“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。
(五)加強(qiáng)宣傳,推動(dòng)xx旅游品牌走出去。強(qiáng)化品牌建設(shè),積極參加省內(nèi)外旅游推介,與旅行社、網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)商家深度合作,在宣傳推介方面,要圍繞“福地xx”“金源文化”“生態(tài)農(nóng)業(yè)”“田園花?!钡刃麄髦黝},區(qū)電視臺(tái)要結(jié)合新增景點(diǎn)建設(shè),重新制作一版新的旅游宣傳片,通過(guò)在高鐵站投放xx旅游宣傳廣告,在區(qū)城高速口、城區(qū)和主干道路醒目位置設(shè)置宣傳牌等方式,不斷提升全域旅游的知名度和影響力。
(六)謀劃文化歷史游覽項(xiàng)目。將文物保護(hù)與旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),賦予旅游產(chǎn)業(yè)以更多實(shí)物載體,如九間遺址保護(hù)開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目。將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),提升文化旅游人文內(nèi)涵。將整理散落文化遺存與旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),提升文化旅游中講好xx故事水平。讓游客感覺(jué)“xx不光是生態(tài)好、風(fēng)景佳,還是一個(gè)有文化、有故事的地方”。
(七)改造升級(jí)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。以現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)為基礎(chǔ),升級(jí)改造一批叫得響的農(nóng)旅項(xiàng)目,建設(shè)生態(tài)度假村,對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)家樂(lè)、垂釣中心、采摘園等項(xiàng)目及基礎(chǔ)配套設(shè)施進(jìn)行改造,因地制宜發(fā)展?jié)O家樂(lè)、特色民宿等旅游業(yè)態(tài)。新建生態(tài)養(yǎng)殖區(qū)等特色項(xiàng)目,結(jié)合稻田鴨、稻田蟹,油菜花、向日葵種植,建成集采摘、垂釣、餐飲、民宿、娛樂(lè)等為一體的休閑度假生態(tài)園區(qū)。
旅游安全工作會(huì)議講話篇十三
同志們:
這次全省旅游工作會(huì)議的主要任務(wù)是,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和中央、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,分析旅游工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),研究部署全省旅游工作。剛才,會(huì)議宣讀了姜大明省長(zhǎng)的賀信,為獲得中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家級(jí)“雙百?gòu)?qiáng)”旅行社、省級(jí)旅游強(qiáng)縣稱號(hào)的單位舉行了授牌儀式,對(duì)全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體和個(gè)人以及獲得20xx年度入境旅游貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的單位進(jìn)行了表彰。于沖局長(zhǎng)對(duì)去年全省旅游工作作了全面總結(jié),對(duì)今年旅游工作提出了安排意見(jiàn),我完全同意。希望大家按照大明省長(zhǎng)的要求和本次會(huì)議精神,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、全省旅游業(yè)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中取得重大突破。
20xx年,面對(duì)百年一遇的國(guó)際金融危機(jī)和突如其來(lái)的甲型n1h1流感沖擊,全省旅游行業(yè)在省委、省政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定信心,科學(xué)務(wù)實(shí),共克時(shí)艱,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,穩(wěn)定入境旅游,培育市場(chǎng)主體,打造旅游品牌,有效刺激了旅游消費(fèi)需求,全省旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)。接待國(guó)內(nèi)游客2.89億人次,接待入境游客突破300萬(wàn)人次,旅游總收入2452.2億元,同比增長(zhǎng)22.3%。旅游收入占gdp的比重達(dá)到7.2%,占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到21.7%,為全省“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”做出了突出貢獻(xiàn)。
在國(guó)際旅游市場(chǎng)低迷、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難增多的情況下,取得這樣的成績(jī),來(lái)之不易。一是得益于領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)力推動(dòng)。姜異康書(shū)記、姜大明省長(zhǎng)十分重視發(fā)展旅游,多次強(qiáng)調(diào)要唱響“好客山東”品牌,在出訪香港和日韓活動(dòng)中親自推動(dòng)重大旅游合作項(xiàng)目。去年初,在異康書(shū)記和大明省長(zhǎng)的倡議和支持下,省委、省政府及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見(jiàn)》。各市黨委政府主要負(fù)責(zé)同志想旅游、抓旅游、宣傳旅游,政府分管同志靠前指揮,親力親為。這為營(yíng)造社會(huì)氛圍、促進(jìn)旅游發(fā)展,產(chǎn)生了重要的推動(dòng)作用。二是得益于應(yīng)對(duì)危機(jī),措施到位。國(guó)際金融危機(jī)導(dǎo)致的直接后果就是入境旅游市場(chǎng)急劇下滑。全省各級(jí)把應(yīng)對(duì)危機(jī)與轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,在全國(guó)率先采取行動(dòng),啟動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),創(chuàng)造性地開(kāi)展了“山東人游山東”等系列活動(dòng),有效刺激和擴(kuò)大了旅游消費(fèi)需求。為優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積蓄發(fā)展后勁,各地積極推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),全年完成投資800億元,到年底全省在建重點(diǎn)旅游項(xiàng)目414個(gè),規(guī)劃總投資3000億元。加快培育旅游大企業(yè),一批大型企業(yè)集團(tuán)成為拉動(dòng)全省旅游業(yè)快速發(fā)展的重要力量。在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn)中,旅游發(fā)展方式得到較大轉(zhuǎn)變,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理,旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)明顯提升。三是得益于部門(mén)配合,協(xié)同推進(jìn)。各級(jí)各部門(mén)真正把旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè),以促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展為己任,普遍加大支持力度。省委宣傳部、文化廳積極推進(jìn)文化體制改革,研究文化旅游融合發(fā)展意見(jiàn);省文明辦與省旅游局共同出臺(tái)《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;省質(zhì)監(jiān)局積極支持《旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施;省國(guó)土資源廳對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目用地實(shí)行“點(diǎn)供”;省交通廳拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于高速公路旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工;省商務(wù)廳一直把旅游業(yè)的招商引資作為產(chǎn)業(yè)招商的重點(diǎn)來(lái)謀劃、推進(jìn);建設(shè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、海洋漁業(yè)、環(huán)保等部門(mén)積極支持本部門(mén)管理的旅游資源融入旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。四是得益于解放思想,不斷創(chuàng)新。面對(duì)旅游形勢(shì)發(fā)生的重大變化,各級(jí)堅(jiān)持更新觀念,創(chuàng)造性開(kāi)展工作。五級(jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)優(yōu)工程不斷得到深化并賦予新的內(nèi)涵,旅游目的地體系建設(shè)長(zhǎng)足推進(jìn),與國(guó)家旅游局建立局省旅游目的地體系建設(shè)框架協(xié)議;旅游企業(yè)強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),抱團(tuán)取暖,共同發(fā)展;以“聯(lián)合推介、捆綁營(yíng)銷(xiāo)”模式宣傳“好客山東”品牌國(guó)內(nèi)首創(chuàng),影響深遠(yuǎn);全省旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游大企業(yè)培育、啟動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游等化危為機(jī)的成功路子,得到國(guó)家旅游局的充分肯定。借此機(jī)會(huì),我代表省政府向全省各級(jí)各部門(mén)和全省旅游行業(yè)廣大干部職工表示衷心的感謝!
二、進(jìn)一步提高對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)。
旅游業(yè)是綜合性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),具有很強(qiáng)的影響力、滲透力和拉動(dòng)力,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭,一定要把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局當(dāng)中的重點(diǎn)工作加以推動(dòng)。旅游消費(fèi)是最終消費(fèi),在啟動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)中有著不可替代的地位。在這次金融危機(jī)中,大家也看到了旅游業(yè)所發(fā)揮的積極作用。去年溫家寶在海南發(fā)表重要講話,近期國(guó)務(wù)院又出臺(tái)了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。我認(rèn)為這標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段,預(yù)示著旅游業(yè)又迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的春天。我們必須對(duì)旅游業(yè)在思想上再認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感,在措施上再加強(qiáng),搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),再創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。
(一)深刻理解旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展旅游業(yè)的主動(dòng)性。國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》明確提出:“要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”。將旅游業(yè)的地位上升到戰(zhàn)略高度,上升到與人民生活息息相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高度,是對(duì)旅游業(yè)的全新定位,也是對(duì)旅游工作提出的更高要求。我們要深刻認(rèn)識(shí)對(duì)旅游業(yè)的這一戰(zhàn)略定位,按照國(guó)務(wù)院提出的新任務(wù)、新要求,尋找自身在旅游發(fā)展理念、發(fā)展方式、體制機(jī)制等方面存在的差距。要從讓人民群眾更加滿意的角度審視旅游業(yè),延伸旅游資源視角,不僅旅游資源豐富的地區(qū)要進(jìn)一步加快發(fā)展旅游,旅游資源缺乏的地區(qū)也要進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展旅游業(yè)的意識(shí),在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上做旅游文章,在文化上做旅游文章,在吃住行上做旅游文章,在商貿(mào)流通上做旅游文章,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上做旅游文章,讓人們處處感受旅游、體驗(yàn)服務(wù)。
(二)充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)在擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)、轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)中的作用,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展旅游業(yè)的堅(jiān)定性。黨中央、國(guó)務(wù)院把擴(kuò)大內(nèi)需作為必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的方針,要求積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由以投資和出口拉動(dòng)為主向投資、出口、消費(fèi)協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變。旅游消費(fèi)作為一種綜合消費(fèi)、最終消費(fèi)、多層次消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi),對(duì)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)具有戰(zhàn)略意義。我省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾突出,第三產(chǎn)業(yè)比重低于全國(guó)平均水平7個(gè)百分點(diǎn),最終消費(fèi)率低于全國(guó)5.4個(gè)百分點(diǎn),大力發(fā)展旅游業(yè)也是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)需要。我們要切實(shí)把握城鄉(xiāng)居民旅游消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。同時(shí)看到入境旅游消費(fèi)也是國(guó)內(nèi)消費(fèi),我國(guó)作為一個(gè)新興的旅游大國(guó),必將成為極具吸引力的國(guó)際旅游目的地,具有極大的市場(chǎng)空間和增長(zhǎng)潛力。要堅(jiān)定信心,按照擴(kuò)內(nèi)需重大方針和打好轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這場(chǎng)硬仗的要求,切實(shí)把旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)加以培育、重點(diǎn)扶持。
(三)牢牢把握旅游業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇期,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展旅游業(yè)的緊迫性。當(dāng)前我省旅游業(yè)正處在一個(gè)新的戰(zhàn)略機(jī)遇期。一是從政策層面看,國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》正式出臺(tái),近期國(guó)務(wù)院還將召開(kāi)全國(guó)旅游業(yè)工作會(huì)議進(jìn)行全面部署,一系列重要政策措施的出臺(tái),將推動(dòng)旅游業(yè)迎來(lái)新一輪的改革發(fā)展。二是從宏觀形勢(shì)層面看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)回升向好的基礎(chǔ)逐步鞏固,市場(chǎng)信心明顯增強(qiáng)。人民收入穩(wěn)步增長(zhǎng),旅游消費(fèi)需求呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。全球旅游業(yè)預(yù)計(jì)20xx年將溫和復(fù)蘇,入境旅游發(fā)展前景看好。這為我省旅游業(yè)提供了重要發(fā)展支撐。三是從我省實(shí)際看,20xx年奧帆賽、20xx年全運(yùn)會(huì)全面展示了我省改革開(kāi)放發(fā)展成果,展現(xiàn)了特色鮮明的齊魯文化風(fēng)采,“好客山東”品牌進(jìn)一步打響。省委、省政府加快實(shí)施半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)等區(qū)域帶動(dòng)戰(zhàn)略,為旅游業(yè)開(kāi)辟了更加廣闊的發(fā)展空間。面對(duì)旅游業(yè)重大的歷史性發(fā)展機(jī)遇,我們一定要把思想統(tǒng)一到中央對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位上來(lái),統(tǒng)一到省委、省政府轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的部署要求上來(lái),堅(jiān)定信心,趨利避害,在查找差距中奮起直追,在把握趨勢(shì)中奮發(fā)有為,抓住機(jī)遇,把握重點(diǎn),切實(shí)做好旅游工作。
三、努力把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
20xx年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是旅游業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵一年。今年旅游工作,要緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)目標(biāo),按照高端、高質(zhì)、高效的要求,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),壯大市場(chǎng)主體,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合,深化改革開(kāi)放,固本強(qiáng)基,培優(yōu)培強(qiáng),進(jìn)一步夯實(shí)旅游強(qiáng)省建設(shè)的基礎(chǔ)。
(一)優(yōu)化布局。全省旅游業(yè)總體布局要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)要求,積極對(duì)接全省重大發(fā)展戰(zhàn)略。借助黃河三角洲開(kāi)發(fā)上升到國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇,將旅游業(yè)融入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè),把黃河入海口旅游區(qū)培育成為國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和5a級(jí)旅游景區(qū)。以打造溫帶海濱度假旅游連綿帶為目標(biāo),全面實(shí)施《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游規(guī)劃》,把半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)打造成海濱國(guó)際旅游目的地。通過(guò)對(duì)接區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步提升山水圣人、黃金海岸、運(yùn)河水滸、沂蒙紅色與生態(tài)旅游、齊文化旅游等重點(diǎn)旅游資源的檔次,形成科學(xué)合理的旅游區(qū)域布局。抓住我省《關(guān)于大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的意見(jiàn)》機(jī)遇,從規(guī)劃入手,將旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市化和新型城鎮(zhèn)建設(shè)的全過(guò)程,推動(dòng)城鎮(zhèn)建設(shè)風(fēng)格個(gè)性化、功能人性化、建筑風(fēng)景化,使城鎮(zhèn)建設(shè)與旅游發(fā)展和諧共生,逐步形成一批功能完善、特色突出的旅游小城鎮(zhèn)。把縣域旅游作為旅游發(fā)展的重要立足點(diǎn),大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、民俗游、采摘游,發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè),著力構(gòu)建旅游強(qiáng)縣空間集群。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)。推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),是把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的根本舉措。一是推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)。旅游大項(xiàng)目建設(shè)是優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)檔次、增強(qiáng)發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在。要繼續(xù)把旅游大項(xiàng)目建設(shè)作為重中之重,重點(diǎn)改造提升一批傳統(tǒng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,規(guī)劃建設(shè)一批休閑度假高端旅游項(xiàng)目,培育發(fā)展一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,謀劃推出一批文化支撐項(xiàng)目,提供更多群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、市場(chǎng)需求旺盛的旅游產(chǎn)品,推動(dòng)我省旅游業(yè)向高質(zhì)、高端、高效方向發(fā)展。要繼續(xù)大力實(shí)施旅游品牌工程,圍繞“好客山東”品牌體系建設(shè),著力打造一批國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的旅游品牌,不斷放大旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和輻射效應(yīng)。二是創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)。改造提升傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài),創(chuàng)造催生新興旅游業(yè)態(tài),著力開(kāi)發(fā)濱海、溫泉、濕地、會(huì)展、郵輪、養(yǎng)生康體、葡萄酒莊等高端產(chǎn)品,加快國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游度假區(qū)建設(shè)。開(kāi)展國(guó)家生態(tài)示范區(qū)、國(guó)家公園創(chuàng)建工作,提升黃河口生態(tài)旅游區(qū)、蒙山旅游區(qū)、微山湖旅游區(qū)等重點(diǎn)旅游區(qū)的休閑度假功能。支持有條件的地區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游、森林旅游、商務(wù)旅游、體育旅游、工業(yè)旅游、醫(yī)療健康旅游、郵輪游艇旅游。規(guī)范發(fā)展高爾夫球場(chǎng)、大型主題公園,繼續(xù)發(fā)展紅色旅游。充分發(fā)揮我省制造業(yè)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)制造業(yè)與旅游業(yè)融合,加快旅游裝備發(fā)展,培育旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大力發(fā)展旅游購(gòu)物,提高旅游商品、旅游紀(jì)念品在旅游消費(fèi)中的比重。三是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。以京滬高鐵、半島城市群輕軌,臨沂、濟(jì)寧旅游機(jī)場(chǎng)等為依托,把濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海、泰安等地打造成為全省有較大影響的旅游集散中心。加強(qiáng)主要景區(qū)連接交通干線的旅游公路建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)、游客服務(wù)中心、旅游安全及資源環(huán)境保護(hù)設(shè)施。實(shí)施旅游廁所改擴(kuò)建工程。根據(jù)旅游發(fā)展需求規(guī)劃建設(shè)水路客運(yùn)碼頭。力爭(zhēng)通過(guò)五年努力,全省所有a級(jí)景區(qū)旅游交通基本暢通,旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)基本完善,旅游廁所基本達(dá)標(biāo),景區(qū)停車(chē)場(chǎng)基本滿足需要。
(三)壯大主體。繼續(xù)實(shí)施旅游大企業(yè)培育工程,通過(guò)引進(jìn)一批戰(zhàn)略投資者、重組一批綜合性旅游集團(tuán)、轉(zhuǎn)型一批農(nóng)工商大企業(yè)的方式,培育壯大市場(chǎng)主體,在全省重點(diǎn)培育10個(gè)左右以旅游為主業(yè)的綜合性大型旅游企業(yè)集團(tuán)。要繼續(xù)加大整合重組力度。以資本為紐帶,以大型旅游企業(yè)為骨干,打破部門(mén)、行業(yè)、所有制界限,整合資源,組建一批以旅游為主的旅游企業(yè)集團(tuán)。鼓勵(lì)有實(shí)力的旅游企業(yè)通過(guò)資本、品牌運(yùn)營(yíng)等方式,向規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。支持我省大型商貿(mào)集團(tuán)利用其商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售平臺(tái),進(jìn)行食住游購(gòu)?qiáng)事糜我匾惑w化開(kāi)發(fā)試點(diǎn)。鼓勵(lì)引導(dǎo)我省大型企業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中向旅游業(yè)轉(zhuǎn)型,經(jīng)營(yíng)旅游板塊,支持其將旅游板塊做大做強(qiáng)。
(四)深化改革。要全面深化旅游改革。放寬旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入,打破行業(yè)、地區(qū)壁壘,簡(jiǎn)化審批手續(xù),鼓勵(lì)社會(huì)資本公平參與旅游業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)各種所有制企業(yè)依法投資旅游產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)國(guó)有旅游景區(qū)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,按照所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離模式,加快經(jīng)營(yíng)類事業(yè)單位國(guó)有旅游景區(qū)轉(zhuǎn)制改企。支持各地開(kāi)展旅游綜合改革和專項(xiàng)改革試點(diǎn),鼓勵(lì)有條件的地方探索旅游資源一體化管理。
(五)擴(kuò)大開(kāi)放。堅(jiān)持用開(kāi)放的視野培育旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。一是要強(qiáng)化旅游招商引資,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名旅游企業(yè)和品牌。推出一批市場(chǎng)潛力大的重點(diǎn)項(xiàng)目和創(chuàng)意,參加國(guó)際性重大經(jīng)貿(mào)、旅游招商活動(dòng),廣泛吸納國(guó)內(nèi)外資金、管理、技術(shù)和人才參與我省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加快旅游企業(yè)與國(guó)際接軌步伐,提高旅游企業(yè)的國(guó)際化程度。二是要堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)與送出去并舉,努力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。互為市場(chǎng)、互送客源、互利共贏是國(guó)際旅游交流的趨勢(shì)。今后,要進(jìn)一步加大送出去力度,實(shí)施“以出境促入境旅游計(jì)劃”,建立客源互動(dòng)機(jī)制,有序發(fā)展出境旅游。特別要加強(qiáng)與日韓港臺(tái)旅游業(yè)界的交流,推動(dòng)與俄羅斯、蒙古等旅游業(yè)界合作。要把半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)構(gòu)建成為東北亞地區(qū)旅游合作平臺(tái),與友好城市、主要客源地、區(qū)域旅游合作伙伴和國(guó)際大旅行商建立市場(chǎng)互換機(jī)制,實(shí)現(xiàn)互利共贏。三是籌劃好“觀世博、游山東”活動(dòng)。即將在今年5-10月份舉辦的上海世博會(huì),參展國(guó)家多、參觀人數(shù)多、時(shí)間跨度長(zhǎng)。這個(gè)時(shí)期正值我省旅游旺季,我省處在世博會(huì)兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)城市北京和上海的中間地帶,尤其是連續(xù)舉辦奧帆賽和全運(yùn)會(huì)樹(shù)立了“好客山東”新形象,開(kāi)展“觀世博、游山東”活動(dòng)占據(jù)天時(shí)、地利、人和。我們要抓住機(jī)遇,統(tǒng)籌謀劃,精心組織,多元發(fā)力,以“唱響‘好客山東’、喜迎世博賓朋”為主題,以文化旅游和濱海生態(tài)旅游為重點(diǎn),把山東旅游推介出去。各地要按照統(tǒng)一部署,與濰坊風(fēng)箏節(jié)、壽光菜博會(huì)、魯臺(tái)會(huì)、青島電博會(huì)、青島啤酒節(jié)、煙臺(tái)葡萄酒節(jié)、孔子文化節(jié)等重要節(jié)慶展會(huì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,精心策劃、錯(cuò)位組織一批特色主題活動(dòng)。要采取與上?;?dòng)、與周邊旅游大省互動(dòng)、與國(guó)外互動(dòng)的策略,用好友城、僑務(wù)、貿(mào)促等平臺(tái),突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)團(tuán)組、重點(diǎn)客源,積極邀請(qǐng)各界參展人士到山東來(lái)旅游。對(duì)于年底的廣州亞運(yùn)會(huì),也要比照世博會(huì)提前謀劃旅游促銷(xiāo)工作。
四、把旅游業(yè)培育成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
要不斷創(chuàng)新旅游管理方式,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好旅游環(huán)境,切實(shí)把旅游業(yè)培育成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
(一)要樹(shù)立“讓人民群眾更加滿意”的旅游發(fā)展理念。旅游業(yè)是為游客服務(wù)的行業(yè),旅游經(jīng)濟(jì)是口碑經(jīng)濟(jì),服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)的生命。國(guó)務(wù)院提出把旅游業(yè)培育成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),就是要求我們把以人為本、服務(wù)民生、人民滿意作為旅游業(yè)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們要按照“讓人民群眾更加滿意”的要求,把人民群眾需要不需要、滿意不滿意,作為檢驗(yàn)旅游業(yè)工作成敗的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),狠抓旅游服務(wù),不斷提升旅游服務(wù)水平。
(二)要打好“讓人民群眾更加滿意”的旅游服務(wù)品牌。“好客山東”是我省集中打造的旅游品牌。品牌打造的過(guò)程已經(jīng)歷策劃、宣傳、踐行三個(gè)階段。“好客山東”不僅僅是一個(gè)口號(hào),而是9400萬(wàn)山東人民向社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾?,F(xiàn)在“好客山東”已經(jīng)有了很高的知名度,下一步最重要的就是要踐行承諾,提高“好客山東”的美譽(yù)度。國(guó)家旅游局今年將開(kāi)展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)。我們要以此為契機(jī),認(rèn)真抓好“好客山東旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”各項(xiàng)工作。交通、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、航空、鐵路、高速公路、商貿(mào)流通等窗口行業(yè)都要著力強(qiáng)化旅游服務(wù)意識(shí),遵守禮儀規(guī)范,實(shí)施人性化、親情化、細(xì)微化服務(wù)。省旅游局要會(huì)同省有關(guān)部門(mén)研究,在全省服務(wù)行業(yè)組織開(kāi)展“好客山東”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)選出一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位和服務(wù)標(biāo)兵,對(duì)他們予以表彰并大力宣傳,引導(dǎo)社會(huì)各界樹(shù)立文明好客新形象。
(三)要夯實(shí)“讓人民群眾更加滿意”的旅游服務(wù)基礎(chǔ)。一是認(rèn)真落實(shí)《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況納入對(duì)優(yōu)秀旅游目的地、省級(jí)旅游強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村,以及星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)、a級(jí)旅行社的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)核和暗訪內(nèi)容,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的,該降級(jí)的降級(jí),該摘牌的摘牌。健全完善旅游目的地環(huán)境評(píng)價(jià)體系,定期開(kāi)展游客滿意度測(cè)評(píng),發(fā)布《山東省旅游質(zhì)量公報(bào)》。二是積極推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。大力開(kāi)展旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品、旅游設(shè)施、旅游管理的國(guó)際化建設(shè),著力提高旅游服務(wù)國(guó)際化水平。堅(jiān)持以人為本,結(jié)合游客的特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣,在語(yǔ)言、生活、飲食、文化、訂房、購(gòu)物等方面提供對(duì)接性服務(wù)。各行業(yè)主管部門(mén)要對(duì)導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)服務(wù)、公交服務(wù)以及出租車(chē)服務(wù)等制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。三是認(rèn)真落實(shí)旅游惠民便民各項(xiàng)措施。要按照國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》要求,景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整提前半年向社會(huì)公布,所有旅游收費(fèi)按規(guī)定向社會(huì)公示,旅游景區(qū)對(duì)老年人和學(xué)生等特殊人群門(mén)票實(shí)行優(yōu)惠,各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的公用廁所對(duì)游客開(kāi)放。四是全面加強(qiáng)旅游誠(chéng)信建設(shè)。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管,打擊欺詐等非法違規(guī)行為,不斷凈化旅游市場(chǎng)。開(kāi)展誠(chéng)信示范單位創(chuàng)建活動(dòng),做到有諾必踐、一諾千金。五是進(jìn)一步健全旅游安全防范和應(yīng)急處理機(jī)制。防止各類旅游安全事故的發(fā)生,營(yíng)造讓游客感到安全、舒心、滿意的旅游環(huán)境。
五、切實(shí)強(qiáng)化發(fā)展旅游業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施。
當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,要對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),擺上大局,合力推動(dòng),加快推進(jìn)旅游強(qiáng)省建設(shè)進(jìn)程。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。國(guó)務(wù)院剛剛頒布的《意見(jiàn)》是黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的全面部署,是推動(dòng)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,反映了旅游業(yè)發(fā)展的階段性特征和趨勢(shì),體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新要求和人民群眾的新期待,是各級(jí)政府和旅游部門(mén)今后工作的行動(dòng)指南。當(dāng)前和今后幾年我省旅游工作要緊緊圍繞國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》和即將召開(kāi)的全國(guó)旅游工作會(huì)議精神來(lái)展開(kāi)。我們要把學(xué)習(xí)和貫徹中央關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的精神作為當(dāng)前工作的重點(diǎn),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《意見(jiàn)》要求上來(lái),統(tǒng)一到中央提出的部署上來(lái),深入研究推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策措施,統(tǒng)籌安排、精心組織,確保各項(xiàng)任務(wù)要求落到實(shí)處、取得實(shí)效。
二是將發(fā)展旅游業(yè)列入重要工作日程。各級(jí)政府要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)戰(zhàn)略方針和轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)重大任務(wù),以全局視野、戰(zhàn)略眼光、開(kāi)放思維,統(tǒng)籌謀劃旅游業(yè)發(fā)展,切實(shí)把旅游業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展位置。各級(jí)政府要成立旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),及時(shí)研究旅游業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)大旅游觀念,充分發(fā)揮職能作用,形成步調(diào)一致、齊抓共管的強(qiáng)大合力。
三是認(rèn)真落實(shí)旅游強(qiáng)省建設(shè)各項(xiàng)政策。去年10月份,省委、省政府兩個(gè)辦公廳對(duì)落實(shí)省委、省政府9號(hào)文件情況進(jìn)行了督查。從督查情況看,全省各級(jí)各部門(mén)政策落實(shí)是好的,但也有一些重大政策、重點(diǎn)工作還沒(méi)有落實(shí)。濟(jì)南、淄博、濰坊、德州、棗莊、菏澤6個(gè)市旅游企業(yè)水、電、氣價(jià)格與工業(yè)企業(yè)同價(jià)政策還沒(méi)有落實(shí)到位。少數(shù)地方領(lǐng)導(dǎo)力量、財(cái)政投入、體制機(jī)制等與加快發(fā)展旅游業(yè)的要求還不相適應(yīng),部分地方旅游部門(mén)的職能還比較弱。這次國(guó)務(wù)院下發(fā)的《意見(jiàn)》明確提出要落實(shí)賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價(jià)格政策,允許旅行社參與政府采購(gòu)和服務(wù)外包。各級(jí)各部門(mén)要結(jié)合國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》,對(duì)9號(hào)文件政策落實(shí)情況再進(jìn)行一次梳理,對(duì)落實(shí)水電氣價(jià)格、帶薪休假、旅行社代理服務(wù)等事項(xiàng)抓緊拿出辦法。
四是全面實(shí)施人才強(qiáng)旅戰(zhàn)略。旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)專門(mén)人才。要跟上形勢(shì)發(fā)展,制定人才強(qiáng)旅規(guī)劃,加強(qiáng)旅游人才的培養(yǎng),使旅游教育和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。尤其是加強(qiáng)旅游管理人才和導(dǎo)游人才的培養(yǎng),對(duì)管理人員和中高級(jí)從業(yè)人員,要分期分批組織選送到國(guó)外接受培訓(xùn)。要研究落實(shí)旅游人才待遇的體制機(jī)制,創(chuàng)造培養(yǎng)人才、使用人才、留住人才的良好環(huán)境。
同志們,新春佳節(jié)即將臨近,“好客山東賀年會(huì)”活動(dòng)正在有序進(jìn)行。各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,開(kāi)展好豐富多彩的“賀年會(huì)”活動(dòng)。同時(shí)要在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中,按照職責(zé)加強(qiáng)安全隱患的排查,對(duì)春節(jié)黃金周旅游安全工作提前做出安排,確保廣大人民群眾歡度一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。借此機(jī)會(huì),給大家拜個(gè)早年,祝大家在新的一年,工作順利,幸福安康!
旅游安全工作會(huì)議講話篇十四
同志們:
拜祖大典剛剛結(jié)束,同志們還沒(méi)有來(lái)得及下馬卸鞍,就要再一次披掛上陣了。剛才,xxx宣讀了我市今年“五一”黃金周旅游工作實(shí)施方案,xxx對(duì)旅游安全生產(chǎn)作了具體安排,xxx對(duì)旅游接待作了詳細(xì)部署,希望同志們按照會(huì)議要求認(rèn)真抓好落實(shí)。
下面,我再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn):
一、提高認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。
今年的“五一”黃金周不同于往年,拜祖大典的成功舉辦所產(chǎn)生的巨大轟動(dòng)效應(yīng)必然引來(lái)前所未有的旅游高峰,對(duì)此大家要有充分的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,大典結(jié)束后這幾天的情況已經(jīng)表明,我市旅游已提前進(jìn)入了“旅游黃金周”,甚至是一個(gè)拉長(zhǎng)了“黃金周”的“黃金月”。因此,希望同志們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上達(dá)到三個(gè)高度:
一是要清醒地認(rèn)識(shí)到以黃帝故里為核心的各景區(qū)點(diǎn)已經(jīng)成為我市的重要窗口。因此,“五一”黃金周不僅僅是對(duì)景區(qū)點(diǎn)的考驗(yàn),也是對(duì)許多部門(mén)的考驗(yàn),我們必須以高度的政治責(zé)任感,進(jìn)一步增強(qiáng)工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;二是要清醒地認(rèn)識(shí)到旅游工作的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的想象。黃帝故里已經(jīng)形成的知名度決定了游客的構(gòu)成正在發(fā)生巨大的變化,國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程游客與日俱增,海外華人華僑拜祖團(tuán)隊(duì)摩肩接踵,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更是絡(luò)繹不絕。因此,旅游接待工作做得如何將直接影響我市的形象;三是要清醒地認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的巨大推動(dòng)力。旅游不是一個(gè)單一的概念,游客的身份各種各樣,其中有許多人是來(lái)我市考察投資環(huán)境的,我們接待得好,就可能是最好的洽談,就可能促成一個(gè)項(xiàng)目的落地。所以,旅游環(huán)境無(wú)小事,涉及旅游的都是大事,必須抓緊抓好。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
今年“五一”黃金周游客總量與去年同期相比肯定大幅度增長(zhǎng),這將對(duì)我們的工作是全新的挑戰(zhàn)、巨大的壓力和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵是今天參加會(huì)議的所有單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,希望從以下五個(gè)方面入手:
一是要細(xì)化黃金周旅游工作落實(shí)方案,不能開(kāi)個(gè)會(huì)就算落實(shí)了,不能以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議,要結(jié)合本單位所承擔(dān)的任務(wù)具體細(xì)化到人,有具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二是要抽調(diào)精兵強(qiáng)將參與黃金周工作,每個(gè)口都要有得力的干部和工作人員把守,絕對(duì)不能出任何問(wèn)題;三是要查擺工作中存在的差距和硬件設(shè)施方面存在的隱患,凡是比較薄弱的環(huán)節(jié)一定要加強(qiáng)力量,凡是有可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方一定要進(jìn)行整改;四是要制訂出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,一旦出現(xiàn)情況要及時(shí)果斷的處理,小的矛盾不能因?yàn)槿藶橐蛩財(cái)U(kuò)大化,任何情況下都不能使其產(chǎn)生惡劣影響;五是領(lǐng)導(dǎo)干部要上一線,要掌握情況在一線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理,絕不允許問(wèn)題暴露了你還不知道,處理問(wèn)題時(shí)還找不到你。
三、確保安全是關(guān)鍵。
做好“五一”黃金周旅游工作不可能不講經(jīng)濟(jì)效益,但是如果忽視了安全工作則一切無(wú)從談起。國(guó)家旅游局關(guān)于黃金周旅游工作提出了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)中,安全是首位。沒(méi)有安全就沒(méi)有秩序,沒(méi)有安全就談不上質(zhì)量和效益。所以說(shuō),我們各職能部門(mén)和各旅游經(jīng)營(yíng)單位一定要把安全工作放在首位來(lái)抓。
一是各職能部門(mén)要各司其職,在節(jié)前要對(duì)全市旅游環(huán)境和旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次徹底的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即下發(fā)整改通知書(shū),否則,進(jìn)行關(guān)停整頓,直至達(dá)標(biāo)為止。二是各旅游經(jīng)營(yíng)單位要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,要處處為游客著想,對(duì)自己假日籌備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排、部署,該整改的要立即整改,要把工作考慮得更仔細(xì)一些,更安全一些,對(duì)游客更關(guān)懷一些;三是涉及汽車(chē)、游船、登山等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,容易發(fā)生火災(zāi)及群死群傷事件的游樂(lè)場(chǎng)所,容易發(fā)生食物中毒的餐飲攤點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)單位更要做好預(yù)防工作,要開(kāi)展徹底的安全大檢查。決不能為了經(jīng)濟(jì)效益而忽視安全生產(chǎn)工作。
四、境整治是關(guān)鍵新晨本站。
我們xx是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,這項(xiàng)桂冠不僅僅是一個(gè)值得炫耀的榮譽(yù),而是一個(gè)工作坐標(biāo)。優(yōu)秀旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)景區(qū)點(diǎn)的要求非常嚴(yán)格,而且對(duì)整個(gè)城市的吃住行游購(gòu)?qiáng)实榷加蟹浅>唧w的要求。希望同志們牢牢抓住以下幾點(diǎn):
一是要形成一個(gè)文明和諧的旅游軟環(huán)境。無(wú)論哪個(gè)部門(mén)、無(wú)論什么崗位,所有的工作人員都要端正服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、熱情接待、耐心講解、細(xì)心引導(dǎo),堅(jiān)決做到視游客為親人;二是要維護(hù)好交通秩序,道路行車(chē)標(biāo)識(shí)要明顯,停車(chē)場(chǎng)設(shè)置要科學(xué)合理,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一,凡是外地牌照的車(chē)輛只準(zhǔn)糾章不準(zhǔn)處罰,而且要確保游客車(chē)輛的安全;三是環(huán)境衛(wèi)生要有高標(biāo)準(zhǔn),灑水車(chē)不能灑得太早,也不能灑得太晚,各景區(qū)點(diǎn)內(nèi)部必須做到全天候保潔;四是所有涉及旅游的大小賓館飯店要確保食品安全,不準(zhǔn)哄抬物價(jià),一定要讓游客感到賓至如歸;五是不準(zhǔn)任何人刁難、謾罵或毆打游客,旅游主管部門(mén)接到游客投訴要迅速處理,堅(jiān)決做到讓每一個(gè)游客高興而來(lái),滿意而歸。
同志們,今天距“五一”黃金周還有幾天時(shí)間,請(qǐng)大家回去以后認(rèn)真地落實(shí),精心地籌備,為今年我市“五一”黃金周的旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
旅游安全工作會(huì)議講話篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
旅游安全生產(chǎn)會(huì)議作為每年必開(kāi)的行業(yè)工作會(huì)議,充分說(shuō)明了旅游安全工作的極端重要性。過(guò)去一年多來(lái),全區(qū)旅游行業(yè)以“全域旅游”發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng),在保障旅游安全生產(chǎn)、建設(shè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)、提升旅游服務(wù)品質(zhì)方面做了大量工作,總體來(lái)說(shuō)我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序和安全保障是平穩(wěn)有序的。當(dāng)前正值國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建關(guān)鍵時(shí)刻,我也想借此機(jī)會(huì),結(jié)合全區(qū)旅游工作實(shí)際談幾點(diǎn)要求:
一、要有萬(wàn)無(wú)一失的危機(jī)感,當(dāng)好護(hù)衛(wèi)安全的“守門(mén)員”。
安全是旅游業(yè)的生命線,是保障全行業(yè)健康永續(xù)發(fā)展的重要工作,不僅關(guān)系到廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,也事關(guān)我區(qū)旅游形象,并被納入國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建的一票否決事項(xiàng)。多年來(lái)我區(qū)沒(méi)有發(fā)生重大旅游安全責(zé)任事故,但全國(guó)、全省的旅游安全事故時(shí)有發(fā)生。x月x日,全國(guó)旅游安全與應(yīng)急管理工作會(huì)議召開(kāi),國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早對(duì)會(huì)議作出重要批示,他指出,全行業(yè)要緊緊圍繞全域旅游這條主線,突出安全生產(chǎn)這個(gè)主題,始終把旅游安全工作擺在重中之重的位置。會(huì)議提出,從x月至x月,國(guó)家旅游局將在全行業(yè)組織開(kāi)展旅游安全“四大專項(xiàng)整治行動(dòng)”(旅游包車(chē)安全整治行動(dòng)、高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全規(guī)范行動(dòng)、景區(qū)流量控制治理行動(dòng)、出境游安全提升行動(dòng))。年初至今,國(guó)家、省、市到區(qū)級(jí)已經(jīng)多次召開(kāi)各類安全工作會(huì)議,反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作的重要性,我們必須做到居安思危、清醒有為、警鐘常鳴。
旅游企業(yè)要切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,落實(shí)法定代表人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,決不能將承諾掛在口頭上、停留于紙面上。如果一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,在安全工作上認(rèn)識(shí)不足,在傳達(dá)安全精神時(shí)有所保留,在布置安全工作時(shí)打了折扣,嘴上重視而實(shí)際上輕視,這個(gè)企業(yè)的安全工作就會(huì)一團(tuán)糟,久而久之,就容易積累出一些大的、惡性的事故。所以,企業(yè)負(fù)責(zé)人務(wù)必做好“五個(gè)親自”,即必須親自組織召開(kāi)會(huì)議研究安全工作、必須親自部署安全工作、必須親自參加安全檢查、必須親自研究隱患整改措施、必須親自監(jiān)督重點(diǎn)部位隱患整改,從思想上強(qiáng)化全體員工“安全無(wú)小事”的安全生產(chǎn)意識(shí),從工作上部署每一個(gè)階段安全工作,從措施上保證每一項(xiàng)工作都有部署、有內(nèi)容、有監(jiān)管。在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上,加大責(zé)任追究力度,實(shí)施事故追究、隱患追究。發(fā)生安全事故進(jìn)行責(zé)任追究,這個(gè)大家都知道。現(xiàn)在我們也要求進(jìn)行隱患追究,就是對(duì)重大隱患應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)消除未消除的,實(shí)行“零容忍”的態(tài)度,做到“早發(fā)現(xiàn)、早消除”,堅(jiān)決防止因僥幸心理釀成大禍。
要配足經(jīng)費(fèi),設(shè)置安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金賬戶,加大安全基礎(chǔ)條件投入的資金支持力度。
(三)關(guān)鍵環(huán)節(jié)再攻堅(jiān)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,精準(zhǔn)查補(bǔ)漏洞,以零隱患為目標(biāo)確保行業(yè)生產(chǎn)安全穩(wěn)定。持續(xù)深入開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,突出整治重點(diǎn),做好分類管理,針對(duì)旅游企業(yè)的不同特點(diǎn),明確隱患排查工作側(cè)重點(diǎn),補(bǔ)齊安全生產(chǎn)短板,特別是在使用旅游客運(yùn)車(chē)輛、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、餐飲衛(wèi)生、用電安全、防火等方面要嚴(yán)格規(guī)范操作。旅行社要規(guī)范旅游安全用車(chē),提示游客做好旅游途中各項(xiàng)安全防范措施。星級(jí)(品質(zhì))飯店要強(qiáng)化消防等設(shè)施設(shè)備的維保,加強(qiáng)食品源頭控制,特別是對(duì)外包的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,更要落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度。旅游景區(qū)要在重要節(jié)點(diǎn)、重大節(jié)日做好景區(qū)流量掌控,尤其是像x、x以及正在創(chuàng)建xa景區(qū)的x這類離島景區(qū),一定要實(shí)時(shí)掌握客流動(dòng)向,防止大面積游客滯留,對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域、海域必須完善防護(hù)和警示標(biāo)識(shí)。要進(jìn)一步深化整治成果,采取“回頭看”的方式繼續(xù)深化旅游安全整治,完善安全隱患整改跟蹤模式,將隱患排查貫穿于旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)全過(guò)程,建立“一企一檔”安全管理機(jī)制,落實(shí)旅游安全約談制、“一票否決”制,做到隱患排查必須徹底、隱患整改必須到位,整改成效必須經(jīng)得起考驗(yàn),防止小風(fēng)險(xiǎn)惡化為大問(wèn)題。
二、要有攜手共贏的大局觀,爭(zhēng)當(dāng)旅游產(chǎn)業(yè)的主人翁。
企業(yè)則是全域旅游產(chǎn)品建設(shè)、管理運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主體,企業(yè)優(yōu)則產(chǎn)業(yè)優(yōu),企業(yè)強(qiáng)則產(chǎn)業(yè)強(qiáng)。今天參會(huì)的企業(yè),涉及各業(yè)態(tài)各領(lǐng)域,是x旅游產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量,你們的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系著x旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)。希望大家能夠以主人翁的責(zé)任感,以時(shí)不我待的行動(dòng)力,積極主動(dòng)融入x旅游事業(yè),共同繪就全域旅游共建共享的美麗畫(huà)卷。近期希望大家配合區(qū)里做好以下幾件事:
(一)助力旅游項(xiàng)目招引。旅游項(xiàng)目是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)首先要有好項(xiàng)目作為支撐。希望在座各企業(yè)能充分運(yùn)用自身的資源優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),牽線搭橋、各顯神通,以商引商、以資引資、以企引企,吸引更多的投資商進(jìn)駐x,在x漁港小鎮(zhèn)、x旅游綜合開(kāi)發(fā)等涉旅三重項(xiàng)目,x、x等主題島建設(shè),全域旅游“八個(gè)一”工程、文旅企業(yè)等項(xiàng)目的引進(jìn)和推進(jìn)上獻(xiàn)策出力。另外,為進(jìn)一步拓展x旅游市場(chǎng),吸引更多的游客來(lái)x旅游,區(qū)里正在探索以x島為試點(diǎn)推出旅游市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)組織游客前往x島的市內(nèi)旅行社,團(tuán)隊(duì)接待總量和住宿客人總量達(dá)到一定條件的,將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),希望能夠借助企業(yè)的力量將x旅游市場(chǎng)這塊蛋糕做得更大。
旅行社要著力提高經(jīng)營(yíng)水平,朝三星級(jí)以上品質(zhì)旅行社升級(jí);
休閑漁業(yè)企業(yè)要跳出傳統(tǒng)漁業(yè)發(fā)展模式,走精細(xì)化、特色化、品牌化、規(guī)?;l(fā)展道路;
景區(qū)要加快向a級(jí)景區(qū)梯隊(duì)靠攏,x、漁港小鎮(zhèn)等今年排定的創(chuàng)a任務(wù),要嚴(yán)格按照計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量推進(jìn)。
(三)主動(dòng)配合旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)。這里我提前跟大家通個(gè)氣,針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的亂象和突出問(wèn)題,區(qū)委區(qū)政府將組織相關(guān)部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治行動(dòng),由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),重點(diǎn)整治欺行霸市、虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐、超范圍經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)、強(qiáng)行拉客、休閑漁船非法載客等違法違規(guī)行為,著力打擊“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”、“黑船”等非法經(jīng)營(yíng)主體。請(qǐng)各旅游企業(yè)提前開(kāi)展自查自糾工作,堅(jiān)決杜絕擾亂市場(chǎng)秩序、損害x旅游市場(chǎng)形象的行為發(fā)生,不要為了盤(pán)算自己的蠅頭小利而讓x形象因此蒙羞。一旦觸碰違法違規(guī)的高壓線,我們將嚴(yán)肅查處依法嚴(yán)懲。
(四)加大文明旅游工作力度。此項(xiàng)工作既是舟山市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的要求,也是全域旅游創(chuàng)建評(píng)分項(xiàng)目,更是旅游行業(yè)提升服務(wù)水平的需要。作為窗口行業(yè),我們的一舉一動(dòng)更容易被檢視、被放大。從某種意義上來(lái)說(shuō),文明旅游工作和市場(chǎng)整治工作是相通的,是互為促進(jìn)的關(guān)系。我們開(kāi)展整治,就是在凈化市場(chǎng),就是在倡導(dǎo)文明旅游。各旅游企業(yè)要根據(jù)文明城市創(chuàng)建評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的管理教育,加強(qiáng)對(duì)游客的文明宣傳和引導(dǎo),在熱情服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、氛圍營(yíng)造等方面創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)任務(wù)。
(五)擴(kuò)大旅游服務(wù)中心社會(huì)布點(diǎn)。旅游服務(wù)咨詢體系建設(shè)是市里的一項(xiàng)旅游重點(diǎn)工作,也是全域旅游創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容。今年區(qū)里將以三星級(jí)以上飯店、旅行社,xa級(jí)以下旅游景點(diǎn)、精品民宿、海島休閑示范點(diǎn)、騎行驛站等服務(wù)場(chǎng)所為對(duì)象進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)布點(diǎn),希望各旅游企業(yè)能夠主動(dòng)參與、積極配合。
(六)及時(shí)準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)報(bào)送。為了較全面掌握x旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,目前區(qū)里正在同步開(kāi)展旅游大數(shù)據(jù)中心建設(shè)和旅游統(tǒng)計(jì)改革工作,這兩項(xiàng)工作均需要以大量準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。以旅游統(tǒng)計(jì)改革工作為例,省里要求在x月底前建成基礎(chǔ)名錄庫(kù),統(tǒng)計(jì)口徑要從原來(lái)傳統(tǒng)的“三駕馬車(chē)”---景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店擴(kuò)大到吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)容要涵蓋景區(qū)、旅行社、旅游住宿單位、旅游餐飲、旅游購(gòu)物、旅游娛樂(lè)、旅游交通、鄉(xiāng)村旅游食宿接待、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等類別,做到不虛不漏、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。在前階段的工作中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和旅游企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作給予很大的支持和配合,接下去的工作要求和時(shí)限要求會(huì)更高,請(qǐng)各位會(huì)后督促統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、要有舍我其誰(shuí)的使命感,做好服務(wù)發(fā)展的“店小二”。
這個(gè)主要是針對(duì)我們的政府部門(mén)而言的,今天參加會(huì)議的區(qū)旅游局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的同志,更應(yīng)該自覺(jué)將自己視為x旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓者、重任的承擔(dān)者、建設(shè)的參與者。領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)我們的期待很高,但我們的能力建設(shè)還沒(méi)有跟上旅游高速發(fā)展的步伐、服務(wù)水平還達(dá)不到群眾對(duì)我們的要求。我們必須把群眾對(duì)我們的期待轉(zhuǎn)化為強(qiáng)化的工作動(dòng)力,努力干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭,鍛造一支有能力、有擔(dān)當(dāng)、有行動(dòng)的旅游鐵軍。
一要持之以恒加強(qiáng)自身能力建設(shè)。身處自貿(mào)區(qū)獲批所帶來(lái)的巨大舞臺(tái)和廣闊天地,我們的干部要做到在肩負(fù)重托時(shí)不負(fù)所托、在需要作為時(shí)大有作為,在面臨挑戰(zhàn)時(shí)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),首先必須加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬眼界視野、克服本領(lǐng)不足。要按照服務(wù)大局、學(xué)用結(jié)合、改革創(chuàng)新的原則,主動(dòng)向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,讓自學(xué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念入腦入心,讓學(xué)習(xí)成為一種本能、一種習(xí)慣,努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為旅游業(yè)不竭的發(fā)展動(dòng)力,為旅游業(yè)的改革創(chuàng)新實(shí)踐注入新理念、新思想,以學(xué)風(fēng)引領(lǐng)作風(fēng)、以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,全力提高履職水平。
二要馳而不息加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決把規(guī)矩紀(jì)律挺在前面,把廉潔自律落到實(shí)處,把為民服務(wù)刻在心中,全面推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)落地生根。要鞏固和拓展“兩學(xué)一做”主題教育活動(dòng)成果,邁開(kāi)步子、沉下身子、開(kāi)動(dòng)腦子、甩開(kāi)膀子,真真正正地走到群眾中去,主動(dòng)深入基層一線幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,深入推進(jìn)群眾滿意基層站所(科室)創(chuàng)建,按照行政審批事項(xiàng)“最多跑一次”的要求,全面提高各部門(mén)辦事效率和服務(wù)水平,讓企業(yè)安心、省心、放心。
深化與國(guó)內(nèi)知名旅游院校的合作,充實(shí)x旅游智庫(kù),聘請(qǐng)旅游專家擔(dān)任旅游發(fā)展顧問(wèn),吸引更多的旅游信息化、旅游商品設(shè)計(jì)、旅游會(huì)展策劃、綜合項(xiàng)目運(yùn)作等綜合型人才,推動(dòng)我區(qū)旅游更快更好發(fā)展。
機(jī)遇前所未有,使命催人奮進(jìn)。同志們,讓我們?cè)趨^(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,同心協(xié)力、著眼大局、把握大勢(shì),切實(shí)落實(shí)本次會(huì)議的各項(xiàng)任務(wù),為率先成功創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)、實(shí)現(xiàn)x旅游華麗轉(zhuǎn)身作出更大的貢獻(xiàn)。謝謝各位。
旅游安全工作會(huì)議講話篇十六
同志們:
“十一”黃金周即將來(lái)臨,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排,決定召開(kāi)全縣“十一”黃金周旅游安全工作會(huì)議。剛才,旅游中心、旅游局各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了十一黃金周旅游安全工作有關(guān)文件,安監(jiān)局魏局長(zhǎng)對(duì)安全工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和安排,對(duì)黃金周旅游安全工作提出了很好的意見(jiàn),希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我就做好國(guó)慶假期旅游工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn):
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)做好旅游安全工作的重要意義。
8月份,我們縣首屆八路軍文化旅游節(jié)剛剛落下帷幕,省委書(shū)記袁純清同志專門(mén)作出了批示:令人振奮,抓好“兩園一劇”,不斷完善,提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量、演出水準(zhǔn),可以在不久的將來(lái)顯現(xiàn)出名牌效應(yīng)。袁書(shū)記的批示是對(duì)我們旅游工作的充分肯定和高度贊譽(yù),我們一定要再接再厲。我省第十次黨代,會(huì)、第六屆中博會(huì)即將召開(kāi),抓好“十一”黃金周旅游安全工作,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。前段時(shí)間,省里陸續(xù)開(kāi)了好幾次有關(guān)安全的會(huì)議:消防安全工作會(huì)議、交通安全百日行動(dòng)動(dòng)員會(huì)還有凈化市場(chǎng)環(huán)境維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定電視電話會(huì)。張建新副省長(zhǎng)明確要求四個(gè)不允許發(fā)生:即不發(fā)生一起重大火災(zāi)事故、不發(fā)生一起重大交通事故、不發(fā)生一起食品安全事故、不發(fā)生一起產(chǎn)生重大社會(huì)影響的社會(huì)治安案件。旅游安全同樣是社會(huì)安全穩(wěn)定的重要組成部分,旅游業(yè)社會(huì)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)屬性決定了做好旅游安全工作的重要性。首先,旅游安全事關(guān)以人為本的理念。旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè),游客在休閑、度假過(guò)程中享受生活、感悟人生,最需要的是安全保障,安全是第一位的,安全出了問(wèn)題,其他服務(wù)再好也無(wú)濟(jì)于事。據(jù)統(tǒng)計(jì),旅游意外傷害中列第一位的是摔傷,比例高達(dá)42%,其次是旅游意外造成的傷殘,惡劣天氣、食物中毒、車(chē)禍等對(duì)游客造成的傷害也不容忽視。其次,旅游安全事關(guān)涉旅企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。旅游安全工作的好壞,體現(xiàn)了一個(gè)縣區(qū)旅游管理、服務(wù)水平的好壞。目前,我縣涉旅企業(yè)規(guī)模都還不大,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。如果忽視了安全工作,一旦出現(xiàn)安全事故,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失,甚至引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素。
近年來(lái),旅游業(yè)作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的一項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),取得了很大的成績(jī)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,景區(qū)檔次品位快速上升,旅游線路日趨成熟,旅游服務(wù)日臻完善,旅游效益逐步顯現(xiàn)。今年1-8月份,全縣共接待游客119.6萬(wàn)人次,旅游綜合收入達(dá)到6.37億元。我們既要看到旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),也要看到存在的薄弱環(huán)節(jié):一是城市功能不完善,游客食宿條件有限;二是食品衛(wèi)生安全存在隱患;三是景區(qū)接待壓力加大;四是景區(qū)的安全管理制度不健全。特別是“十一”黃金周期間,我縣旅游接待能力將面臨更大的挑戰(zhàn),安全成為旅游工作的重中之重。
因此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位和涉旅企業(yè)一定要提高安全意識(shí),把思想統(tǒng)一到維護(hù)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全上來(lái)。以“十一”期間不出一起安全事故為最低目標(biāo),切實(shí)把旅游安全工作擺到突出位置,杜絕旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。
二、各司其職,狠抓落實(shí),扎實(shí)開(kāi)展“十一”黃金周旅游安全大檢查。
一是節(jié)前集中開(kāi)展一次旅游安全大檢查。9月28日之前,縣紅色旅游管理局、旅游開(kāi)發(fā)中心負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能部門(mén)集中深入車(chē)站、賓館、飯店、景區(qū)道路、休閑娛樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)、人員密集場(chǎng)所等區(qū)域,對(duì)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素市場(chǎng)開(kāi)展一次拉網(wǎng)式大檢查,黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組各個(gè)小組要按照各自職責(zé),進(jìn)行一次集中專項(xiàng)檢查,對(duì)查出的問(wèn)題要責(zé)令相關(guān)單位立即改正,確保黃金周旅游安全。
二是狠抓安全源頭監(jiān)管。第一,狠抓景區(qū)景點(diǎn)安全管理。各景區(qū)要完善安全管理機(jī)構(gòu)和工作制度,抽調(diào)專職安全保衛(wèi)人員,配備必要的安全設(shè)施,做到景區(qū)旅游安全機(jī)構(gòu)、人員、制度、設(shè)備、措施“五落實(shí)、五到位”;加強(qiáng)對(duì)游樂(lè)設(shè)施及防火、用水、用電安全的經(jīng)常性檢查,強(qiáng)化日常維護(hù)管理。第二,狠抓旅游交通安全管理。歷年來(lái),旅游交通事故屢屢發(fā)生,警鐘不斷敲響,舉兩個(gè)最近發(fā)生在我省的例子:7月2日凌晨,一輛河南客車(chē)在我省境內(nèi)太長(zhǎng)高速公路827公里處發(fā)生車(chē)禍,墜入路邊溝崖,造成9人不幸遇難,另有21人受傷。當(dāng)時(shí)傷者分別被送往附近的**、**和**等地醫(yī)院施救。207月2日13時(shí)40分,同樣是一輛河南客車(chē)在山西**奇村至**旅游專線40千米處翻入路邊溝內(nèi),事故造成6人死亡,18余名乘客受傷。由此可見(jiàn),旅游交通安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻。9月30日前,公安、交通、安監(jiān)、旅游等部門(mén)要聯(lián)合行動(dòng),組織一次交通安全大檢查,并在國(guó)慶假期突出抓好事故多發(fā)路段和客流集中地區(qū)、時(shí)段的安全保衛(wèi)工作,抓好惡劣天氣情況下的交通疏導(dǎo),堅(jiān)決糾正運(yùn)營(yíng)車(chē)輛超速、超員、超時(shí)等危及游客安全的行為;在多雨、容易塌方及發(fā)生泥石流等災(zāi)害的危險(xiǎn)地區(qū)要設(shè)置安全警示標(biāo)志,加強(qiáng)安全防范。公安、交警要增派警力,按照預(yù)防道路交通事故百日安全大檢查工作要求,積極部署,重點(diǎn)防控。要保證在“十一”黃金周期間早7點(diǎn)至晚9點(diǎn)禁止大型貨運(yùn)車(chē)輛在景區(qū)道路上通行;安監(jiān)、煤炭、國(guó)土等部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)板山、太行龍洞、王家峪、磚壁總部舊址等景區(qū)周邊煤礦和石料場(chǎng)在國(guó)慶假期的安全生產(chǎn)工作,要安排專人值班,確保安全生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定。第三,狠抓涉旅單位的消防安全和食品衛(wèi)生安全管理。公安消防部門(mén)要以防止容易引發(fā)群體,事件的火災(zāi)為重點(diǎn),確保景區(qū)消防設(shè)備設(shè)施齊全完好,特別是文物管理部門(mén)要保證文物單位的疏散**、安全出口、消防設(shè)施完好暢通。食品藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、旅游等部門(mén)要高度重視接待游客的賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)的食品衛(wèi)生問(wèn)題,加強(qiáng)節(jié)前、節(jié)中的專項(xiàng)檢查和集中抽查,強(qiáng)化監(jiān)管力度,確保飲食衛(wèi)生和食品質(zhì)量,絕不允許發(fā)生一起社會(huì)影響惡劣的公共衛(wèi)生安全事件。第四,加強(qiáng)對(duì)游客的安全引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要在節(jié)前加強(qiáng)干部職工安全教育,強(qiáng)化職工出行的`自律和安全意識(shí);交警、運(yùn)管等部門(mén)要本著“重在教育,責(zé)令糾正”的原則,建立**旅游“綠色**”。
三是打造誠(chéng)信文明的旅游市場(chǎng)環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位及涉旅企業(yè)要以整頓規(guī)范“十一”旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槠鯔C(jī),扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)軟環(huán)境治理工作。首先,要加強(qiáng)對(duì)旅游合同的監(jiān)管,保障游客合法權(quán)益。旅游合同明確規(guī)定了涉旅企業(yè)和游客雙方的責(zé)任和義務(wù),需要旅游部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管、保證實(shí)施。旅游安全監(jiān)管部門(mén)要充分重視合同管理,對(duì)游客的不合理舉動(dòng)要堅(jiān)決加以制止。另外,還要及時(shí)有效處理游客的投訴、建議,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。二是要堅(jiān)決防止哄抬物價(jià),凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。各涉旅企業(yè)要從維護(hù)市場(chǎng)秩序的大局出發(fā),保持價(jià)格平穩(wěn),工商、物價(jià)和旅游等部門(mén)要有針對(duì)性地開(kāi)展旅游市場(chǎng)物價(jià)檢查,嚴(yán)厲查處借機(jī)哄抬物價(jià)的行為。紅色旅游開(kāi)發(fā)管理局和旅游開(kāi)發(fā)中心要重點(diǎn)對(duì)景區(qū)內(nèi)部市場(chǎng)進(jìn)行一次全面的清理整頓,嚴(yán)厲打擊違法坑害游客的行為,保證“十一”假期旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行。
四是進(jìn)一步提升我縣旅游行業(yè)服務(wù)水平。提高服務(wù)水平重點(diǎn)是要抓好接待服務(wù)和優(yōu)化旅游項(xiàng)目。各旅游部門(mén)及景區(qū)、景點(diǎn)要加強(qiáng)從業(yè)人員的思想教育和崗位培訓(xùn),決不允許在服務(wù)中出現(xiàn)刁難、謾罵或毆打游客的惡性行為。旅游部門(mén)和景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素的管理機(jī)制,進(jìn)一步做優(yōu)旅游配套服務(wù),有效滿足游客的需求。
五是建立旅游突發(fā)性事件應(yīng)急處理機(jī)制。加強(qiáng)安全管理,必須不折不扣遵守旅游安全相關(guān)法律規(guī)章制度。各涉旅單位、企業(yè)要大力建設(shè)旅游安全管理體系,建立旅游安全預(yù)警機(jī)制、旅游應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援體系,從事前、事中、事后三方面為游客提供安全保障。一旦有重大旅游安全事故發(fā)生,黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并采取有效措施妥善處理;各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定有序開(kāi)展工作,及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)配合,全力保障黃金周旅游安全零事故。
(一)強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要成立相應(yīng)的旅游安全工作機(jī)構(gòu),積極開(kāi)展工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,層層落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,積極組織力量深入景區(qū)、景點(diǎn)、賓館、飯店的重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)做好隱患排查整改工作,堅(jiān)決杜絕重特大旅游安全事故發(fā)生。
(二)借力造勢(shì),營(yíng)造氛圍。宣傳部門(mén)要通過(guò)各種途徑、利用各種方式廣泛開(kāi)展旅游安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn),切實(shí)提高游客和旅游從業(yè)人員的自我安全保護(hù)意識(shí)和安全工作責(zé)任意識(shí),切實(shí)提高防范旅游事故水平。要深入做好我縣“十一”黃金周旅游行業(yè)的新聞報(bào)道工作,努力營(yíng)造歡樂(lè)祥和的旅游氛圍。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,形成機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保信息渠道暢通,如有重特大事故發(fā)生,要及時(shí)上報(bào)并迅速組織救援??h政府辦公室要對(duì)“十一”黃金周期間旅游安全工作落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督并對(duì)督察情況進(jìn)行通報(bào)。涉旅企業(yè)要在認(rèn)真履行本行業(yè)、本部門(mén)、本單位工作職責(zé)的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),要在信息溝通、監(jiān)督執(zhí)法、自身建設(shè)及突發(fā)事件應(yīng)急處理等環(huán)節(jié)整體聯(lián)動(dòng),形成合力,做到“十一”黃金周旅游各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序、順利開(kāi)展。
同志們,“十一”黃金周期間的旅游安全工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。各級(jí)各部門(mén)一定要高度重視、統(tǒng)一思想,按照縣委、縣政府的要求和“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四個(gè)提高的黃金周旅游工作目標(biāo),早謀劃、早部署、早行動(dòng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善服務(wù)保障、落實(shí)安全責(zé)任,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)旅游安全工作,為全省“一節(jié)兩會(huì)”期間經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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