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樓面主管工作職責(大全10篇)
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總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
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樓面主管工作職責(大全10篇)
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總結(jié)是一種思考和總結(jié)經(jīng)驗的方式,通過總結(jié)我們可以更加清晰地了解自己的需要與方向??偨Y(jié)應注重邏輯性和連貫性,要有明確的開頭、主體和結(jié)尾。掌握好寫作的基本要素和技巧,可以幫助我們提高寫作的質(zhì)量和效果。

樓面主管工作職責篇一

4、監(jiān)控商戶經(jīng)營狀況和動向,對經(jīng)營管理風險進行預判,發(fā)現(xiàn)問題及時上報經(jīng)理;

5、對專賣店活動物料進行審核管控;

6、根據(jù)經(jīng)理的安排,完成所轄樓層各類企劃營銷活動的落實工作;

7、督促保潔員做好各項清潔維護工作;

8、完成上級臨時交辦的任務(wù),協(xié)助其他部門做好臨時性工作。

樓面主管工作職責篇二

3.負責下達生產(chǎn)指令單,對生產(chǎn)進度進行跟蹤,根據(jù)產(chǎn)品要求及時調(diào)整生產(chǎn)計劃;。

4.協(xié)調(diào)各方資源,及時處理緊急訂單,確保完成生產(chǎn)任務(wù);。

5.負責準確分析各車間產(chǎn)能,根據(jù)各車間的生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù);。

6.協(xié)調(diào)下屬pc與pm之間的工作,做好整體生產(chǎn)計劃的檢查和計劃控制工作。

樓面主管工作職責篇三

2、合理安排員工的各項工作,做好考勤記錄。每日例會前檢查員工的儀容。

4、了解每日廚房菜式的沽清、急推、特別介紹、調(diào)價、新品種的推出及酒水吧的特別介紹、沽清急推。

5、加強與客人的溝通,了解客人對菜的出品、服務(wù)的意見與建議,__間妥善處理賓客的投訴,并及時向樓面經(jīng)理匯報。

7、關(guān)注服務(wù)員的工作表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中出現(xiàn)的失誤、偏差,為服務(wù)員月評估提供基礎(chǔ)資料。

8、完成樓面經(jīng)理交待的各項任務(wù)。

樓面主管工作職責篇四

3)負責業(yè)務(wù)合同的財務(wù)審核、付款審核;。

4)為公司管理層定期提供財務(wù)分析、財務(wù)預測,提出合理化建議;。

5)負責工作相關(guān)單證、文件、重要數(shù)據(jù)等進行歸檔管理;。

6)負責會計憑證的錄入、管理和數(shù)據(jù)提報;。

7)公司領(lǐng)導交代的其他工作。

樓面主管工作職責篇五

4.負責審核各項收支結(jié)算,加強成本費用的核算與控制;。

5.對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作;。

6.及時做好會計憑證、財冊、報表等財會資料的收集等會計檔案管理工作;。

7.負責工商、稅務(wù)、銀行等政府機構(gòu)的關(guān)系維護及有關(guān)證照的年檢和更新;。

8.組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;。

9.完成領(lǐng)導安排的其他財務(wù)工作。

樓面主管工作職責篇六

3、檢查工作:

(1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況;

(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

(3)檢查員工儀容儀表。

4、主持每日餐前會,安排當天的服務(wù)工作;

5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式;

6、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢;

7、做好員工考勤工作、評估工作;

9、負責員工的培訓工作。

樓面主管工作職責篇七

工作職責:

1.熟悉、掌握國家的各項財務(wù)制度、財政法規(guī),嚴格遵守國家的財經(jīng)政策;。

2.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理制定工作計劃及有關(guān)財務(wù)制度;。

3.從事過融資經(jīng)驗;。

4.從事過審計工作經(jīng)驗;。

5.從事財務(wù)部的預算工作;。

8.做好會計監(jiān)督工作,嚴格按照國家的財經(jīng)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度進行審批核算;。

10.編寫財務(wù)報告,及時向領(lǐng)導匯報財務(wù)工作;。

11.組織學習,提高會計人員的業(yè)務(wù)水平;。

12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職資格:

1.具有大專以上文化程度、會計從業(yè)資格證書和相應會計專業(yè)技術(shù)資格;。

3.有較強的組織能力和工作責任感、事業(yè)心。

4.具有3年以上企業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗,具有中級會計師以上職稱。

5.從事快速消費品行業(yè)優(yōu)先考慮。

樓面主管工作職責篇八

1、負責游樂中心的整體管理:游樂、餐飲(第三方)等,確保游樂中心內(nèi)的正常運營。

2、負責團隊的管理及激勵,建立有凝聚力積極向上的團隊。

3、負責游樂中心的資產(chǎn)、用品及設(shè)施維護、報維修、盤點等。

4、負責維護客戶關(guān)系、處理客戶投訴、突發(fā)事件等。

5、負責游樂中心其他行政類的工作以及上級主管交與的其他事項。

樓面主管工作職責篇九

本人xx,xx食府樓面主管,在董事長及各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就本年度的工作匯報如下:

協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導給予指點:

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。

4.對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。

5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。

6.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調(diào)動。

2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。

3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。

4、經(jīng)??己耍u比,來增強各班組的能力。

目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。

1、讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。

2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進步與提高。

3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。

4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結(jié)情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:

1在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務(wù)上參差不齊。

2一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動。

1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。

2、狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。

3、加大培訓力度,強化標準意識。

20xx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,認真學習,團結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!

樓面主管工作職責篇十

8、根據(jù)審計工作計劃,配合外部審計機構(gòu)的審計工作;

9、負責對部門內(nèi)部員工進行管理和對下屬企業(yè)審計部門進行指導;

10、負責受理、調(diào)查內(nèi)部投訴或舉報,針對反應的問題進行調(diào)查研究。

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