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前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇一

1.負責總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢，處理重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負責前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

4.辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時補充辦公耗材。負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5.每日整理回收紙，若是a3紙張需裁成a4紙的大小，及時放入打印機托盤內(nèi)以備用，隨時添加。

6.每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發(fā)票，并整理好快遞單底單。

7.負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公司各部門的業(yè)務統(tǒng)計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。

8.參與、策劃相關(guān)會議，并擬寫通知，傳達相關(guān)人員，另外還需要負責會議記錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。

9.負責做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

10.負責按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負責。

11.負責公司的酒店、機票、火車票的預定事務。

12.每天填寫現(xiàn)金日記賬，整理好發(fā)票。

13.每日下班前對公司門窗、安全用電方面進行檢查。

1.監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護工作，每周進行一次維護。

2.每周報銷一次備用金。

3.及時訂水，購買水票，匯總水票使用清單。

1、搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會信息，向領(lǐng)導提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導需要盡快辦理的有關(guān)工作。

2、每月對辦公用品進行盤點一次。

3、每月給員工發(fā)送生日賀卡。

4、定期更新員工通訊錄。

1.每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動，半年組織一次半年會。

1.辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時發(fā)現(xiàn)及報修更換）。

2.負責員工印制名片，刻章。

3.協(xié)助人事通知應聘者面試及面試表格交給應聘人填寫，辦理入職行政手續(xù)，辦公用品的領(lǐng)取登記工作。

4.遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。

5.處理領(lǐng)導交代的臨時及其它事務。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇二

3、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理;。

4、外出登記及外出資料管理;。

5、辦公用品采購和登記管理;。

6、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件，協(xié)助組織和落實公司各種活動;。

7、安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;。

8、固定資產(chǎn)的管理;。

9、負責桶裝水的采購工作;。

10、節(jié)假日福利安排;。

11、領(lǐng)導安排的其他事宜;。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇三

3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;。

4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;。

5、負責加盟校、家長的投訴電話的接聽、記錄，并協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;。

7、負責加盟校教材快遞并做好記錄，協(xié)助師訓等活動順利進行;。

8、完成校長交代的其他工作。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇四

3.負責會議準備等工作;。

4.負責協(xié)助出差人員預定機票、火車票及酒店等;。

5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;。

6.協(xié)助市場部維護律師事務所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;。

7.協(xié)助行政主管完成其他工作。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇五

3、協(xié)助文件、名片、宣傳資料的打印、復印，收發(fā)傳真并進行歸檔整理;。

4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，布置會議室;。

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;。

6、負責辦公用品采購管理及固定資產(chǎn)管理：包括需求統(tǒng)計、采購、盤點、出入庫等;。

7、負責固定資產(chǎn)和辦公設備的管理及日常維護保養(yǎng)工作;。

8、負責團隊考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和核對;。

9、負責相關(guān)費用的報銷工作;。

10、領(lǐng)導交待的其它事項。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇六

1、負責公司總機電話的轉(zhuǎn)接工作，熟悉各分機號碼，對未能聯(lián)絡上的電話，記錄在案并及時轉(zhuǎn)告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。

（1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及時聯(lián)系其要找的人。

（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等待，準備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試。

（3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據(jù)客人喜好準備茶、咖啡、白水），隨時關(guān)注來賓是否需要加水，會客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗干凈）。

3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預訂、數(shù)據(jù)匯總和分攤費用；

5、負責公司領(lǐng)導及需安排午餐客戶的午餐預定；

7、公司進行培訓、或者召開會議時，須提前到會議室，做好準備工作。包括設備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的擺放和清潔等；會議結(jié)束后，將會議室回歸整齊。

13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關(guān)部門籌備公司其它會議及有關(guān)重要活動。

15，負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達；

16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，收件或寄發(fā)快遞時，均要做好登記工作，避免快件丟失；統(tǒng)計當月快遞發(fā)放明細，核對快遞公司對賬單，報銷相關(guān)費用。

17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂；

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇七

3、負責辦公區(qū)環(huán)境的維護和檢查管理監(jiān)督;。

4、負責各項辦公行政物品管理、發(fā)放和維護;。

5、負責各項證照的管理和年審工作;。

6、負責按月度發(fā)放和管理日常辦公所需物品并協(xié)助各類其他行政采購工作;。

7、公司各類外聯(lián)事務處理。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇八

1、上班第一時間根據(jù)當天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風；如有臟污需及時清理。

需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔；

5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。

6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。

7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。

二 會議

1、例會：每周星期二上午10:00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元.

1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。

傳真工作

傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

3、快遞工作

收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)取（急件除外）。

四 辦公用品采購與管理

1、各部門需求計劃收集

2、其他公共物品采購計劃

公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其

他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。

3、采購流程

b、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續(xù)；

五、辦公用品發(fā)放

2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。

3、每月定時對辦公用具進行盤點。

六、辦公用品使用管理,

七 來客接待

接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；

3、倒水

4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；

5、來客告辭時起身道別；

6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；

8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回 復；

9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作

1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。

2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

3、公司證件：公司證件復印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

九 通訊錄管理

1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的`聯(lián)系方式，負責公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。

十 車輛管理

一、車輛申請使用管理

1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負責人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。

2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。

十一、網(wǎng)絡維護

1、辦公室網(wǎng)絡維護：若遇上ip地址重復情況，可按以下步驟更改

步驟：a、windows微標鍵+r鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd

b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。

c、右擊網(wǎng)絡圖標（即任務欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進行更改ip地址。

2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：no.2011010006.

十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。

十三、考勤

考勤記錄：下載考勤設備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。

1、人員外出登記

b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；

c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；

d、前臺人員負責提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計核對。

2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理 由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關(guān)領(lǐng)導說明事由，征求領(lǐng)導的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。

十四、招聘

十五、完成領(lǐng)導交代的其他臨時性工作。

附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。

制作者：卡卡

一、 每日工作

1. 負責總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢，處理重要事項認真記錄并傳

達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保

持良好的禮節(jié)禮貌。

3. 維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負責前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅

擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

4. 辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時補充辦公耗材。負責辦公室儲藏室物品

的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5. 每日整理回收紙，若是a3紙張需裁成a4紙的大小，及時放入打印機托盤內(nèi)

以備用，隨時添加。

6. 每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發(fā)票，并整理好快遞

單底單。

7. 負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公

司各部門的業(yè)務統(tǒng)計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。

8. 參與、策劃相關(guān)會議，并擬寫通知，傳達相關(guān)人員，另外還需要負責會議記

錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。

9. 負責做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

10. 負責按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負責。

11. 負責公司的酒店、機票、火車票的預定事務。

12. 每天填寫現(xiàn)金日記賬，整理好發(fā)票。

13. 每日下班前對公司門窗、安全用電方面進行檢查。

二、每周工作

1. 監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護工作，每周進行一次維護。

2. 每周報銷一次備用金。

3. 及時訂水，購買水票，匯總水票使用清單。

三、每月工作

1、 搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會信息，向領(lǐng)導提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導

需要盡快辦理的有關(guān)工作。

2、 每月對辦公用品進行盤點一次。

3、 每月給員工發(fā)送生日賀卡。

4、 定期更新員工通訊錄。

四、每半年/年工作

1. 每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動，半年組織一次半年會。

五、不定期的工作

1. 辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時發(fā)現(xiàn)及報修更

換）。

2. 負責員工印制名片，刻章。

3. 協(xié)助人事通知應聘者面試及面試表格交給應聘人填寫，辦理入職行政手續(xù)，

辦公用品的領(lǐng)取登記工作。

4. 遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。

5. 處理領(lǐng)導交代的臨時及其它事務。

一、日常接待

1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試。

6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：

b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、 辦公用品管理

4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款。

三、日常事務

5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6. 公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真；

9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前準備工作

a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；

b) 會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

d) 相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

f) 預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

2. 會議中服務工作

a) 為開會人員添加茶水；

b) 按照領(lǐng)導要求提供會議支持；

c) 安排專人負責會議中的攝像工作；

3. 會議后完善工作

a) 組織來客及公司領(lǐng)導合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b) 如遇重要客戶來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

d) 會議后器材的歸庫：會議后器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇九

3、組織實施公司的年度計劃;。

4、對公司決策的制定與實施;。

7、建立和維護4s店經(jīng)營所需的外部關(guān)系，包括客戶、廠家、當?shù)卣约巴犯偁幷?。

8、建立4s店組織體系和業(yè)務體系，完善各項制度及工作流程;。

9、負責4s店內(nèi)部人才培養(yǎng)、團隊建設，推進企業(yè)文化的建設工作;。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇十

1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試。

6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：

a) 快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部。

b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款。

5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6. 公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真；

9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；

b) 會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

d) 相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

f) 預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

a) 為開會人員添加茶水；

b) 按照領(lǐng)導要求提供會議支持；

c) 安排專人負責會議中的攝像工作；

a) 組織來客及公司領(lǐng)導合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b) 如遇重要客戶來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

d) 會議后器材的歸庫：會議后器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇十一

2、督促維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。

3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。

4、督促前臺業(yè)務接待的估價準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率。

5、負責車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。

6、負責售后服務部日報表的統(tǒng)計及每月底月報的制作，建立好各項臺賬，并及時上報公司領(lǐng)導。

7、協(xié)助服務經(jīng)理對客戶投訴的處理工作。

8、嚴格按照公司制定的維修工時標準，客戶辦理維修付款手續(xù)。

9、負責協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。

10、負責制定前臺接待人員的培訓計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業(yè)知識的學習培訓并進行考核、記錄。

11、負責督促接待通道的衛(wèi)生清潔工作，保持接待通道的順暢。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇十二

3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的`結(jié)算;。

4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護，保證辦公設備的正常運轉(zhuǎn);。

5、起草、傳達行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;。

6、負責每月考勤的統(tǒng)計;。

6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;。

7、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇十三

職務名稱：前臺文員所屬部門：人事行政部直接上級：人事行政部經(jīng)理管轄崗位：

1.中專（普高）以上學歷。

2.有良好的服務意識，待人親切有禮、謙虛。

3.有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。

4.有積極上進的學習心態(tài)。

5.性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158cm至168cm之間。

1.負責來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2.負責總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

3.負責公司傳真件的收發(fā)工作。

4.負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

5.負責記錄公司相關(guān)會議紀要并存檔。

6.負責前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

7.負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

8.負責按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負責。

9.負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

10.負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.負責統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務部。

12.負責管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

13.負責管理辦公室各類財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

14.負責提出改善部門管理的建設性意見，為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

15.有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現(xiàn)個人價值。

前臺行政的工作職責和內(nèi)容篇十四

1、負責來訪客人的接待、登記、基本咨詢。

2、負責公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡等管理，對異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。

3、負責公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。

4、收發(fā)各類文件、信函，收集各部門的有關(guān)資料、會議記錄等交檔案室存檔。

5、負責考勤管理，發(fā)現(xiàn)員工考勤異常，及時提出改善意見并跟進處理。

6、協(xié)助建立員工檔案，、員工關(guān)系等常規(guī)人力資源工作。