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當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦電力十不干的心得體會(huì)精選一
受托方(乙方):
一、委托(受托)任務(wù)及內(nèi)容:
乙方:網(wǎng)絡(luò)智能電表(帶費(fèi)控)(220/380 1.5(6)a)共計(jì)(55)只的制作安裝,網(wǎng)絡(luò)智能電表(帶費(fèi)控)(100 1.5(6)a)共計(jì)(15)只的制作安裝的施工建設(shè)工作,且乙方同意接受甲方委托,
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,訂立本協(xié)議。
二、委托方式:
按施工要求進(jìn)行包工包料。
三、甲方責(zé)任:
1、有關(guān)土地的征用、障礙物拆遷、通道及樹(shù)木砍伐、青苗賠償、弱電措施等地方性工作。
2、幫助乙方解決施工時(shí)性住房及堆放材料的場(chǎng)地及施工方便等有關(guān)事項(xiàng)。
3、為了保證工程質(zhì)量及施工順利進(jìn)行,甲方應(yīng)派出工地代表1-2名,對(duì)乙方工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,辦理簽證手續(xù)。
4、甲方派出的工地代表,應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任,若因甲方責(zé)任造成乙方施工圖中被迫誤工、停工、連續(xù)三天以上時(shí)工期按實(shí)際影響天數(shù)順延。
四、乙方責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)本工程材料的加工運(yùn)輸、安裝等工作。
2、施工中必須跨越的高低壓線路及危害工安全的停電聯(lián)系報(bào)批及其它與本工程有關(guān)的聯(lián)系工作。
3、乙方必須按施工要求進(jìn)行施工,質(zhì)量達(dá)到電力相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)要求,若因施工不良造成的事故或返工,其責(zé)任和費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方必須按合同規(guī)定的時(shí)間完成本工程的安裝任務(wù),不得拖延。
5、若是乙方原因造成誤工及經(jīng)濟(jì)損失時(shí)其責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、整個(gè)施工過(guò)程中的安全由乙方自己負(fù)責(zé),甲方概不負(fù)責(zé)。
五、其他事項(xiàng):
1、在施工途中如遇設(shè)計(jì)需要變更時(shí),由甲方通知設(shè)計(jì)單位赴現(xiàn)場(chǎng)解決,變更后引起的費(fèi)用增加部分由甲方另行增付。
2、由于甲方原因造成工程材料漲價(jià)費(fèi)用增加部分由甲方另行增付。
3、因人力不可抗拒的自然災(zāi)害,影響乙方施工進(jìn)度時(shí),竣工時(shí)期按實(shí)際影響天數(shù)順延。
4、如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害所造成的經(jīng)濟(jì)損失按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
六、工期與驗(yàn)收:
1、乙方自簽訂本合同之日起,盡快安排施工與作業(yè)申報(bào),開(kāi)始施工,工程全部完成后交付使用。
2、工程竣工后,乙方通知甲方,甲方收到通知后十天內(nèi)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收,逾期不辦則按工程驗(yàn)收合格處理。
3、如因乙方施工質(zhì)量不良,造成運(yùn)行后的故障,乙方負(fù)責(zé)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
4、乙方負(fù)責(zé)壹年期內(nèi)免費(fèi)保修。
5、竣工時(shí)間年月日完成。
七、合同價(jià)款及付款和結(jié)賬方法:
1、合計(jì)金額(大寫): (小寫):
2、付款和結(jié)賬方法:乙方工程全部實(shí)施完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,乙方負(fù)責(zé)向甲方提供結(jié)算發(fā)票,甲方按合同總價(jià)款一次性支付工程總額的90%,質(zhì)保期滿后支付剩余10%。
八、合同的生效和分?jǐn)?shù):
1、本合同自雙方簽訂之日起生效;
2、工程竣工驗(yàn)收移交,工程保修期滿,合同簽訂價(jià)款結(jié)清后本合同自動(dòng)失效;
3、本合同一式肆份。甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)一份。具有同等法律效力。
九、附加條款:
協(xié)議條款中未盡事宜,雙方協(xié)商解決。因執(zhí)行協(xié)議同發(fā)生爭(zhēng)議,有爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
推薦電力十不干的心得體會(huì)精選二
我于1991年通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一高考,就讀于沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)工程學(xué)院,學(xué)習(xí)農(nóng)村電氣化自動(dòng)化專業(yè)。經(jīng)過(guò)四年的努力完成了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)電力系統(tǒng)理論知識(shí)有了深入的掌握和理解,學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)暫態(tài)、穩(wěn)態(tài)分析,電動(dòng)機(jī)、高電壓技術(shù)、繼電保護(hù)、自動(dòng)控制、生產(chǎn)管理、用電管理等專業(yè)課程,通過(guò)了畢業(yè)論文答辯,順利畢業(yè)并獲得學(xué)士學(xué)位。于1995年8月份配到吉林省農(nóng)電有限公司洮南市農(nóng)電有限公司工作。工作中我始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,用理論指導(dǎo)具體實(shí)踐工作,同時(shí)在實(shí)踐中不斷豐富鞏固自己的理論知識(shí),在多年的實(shí)際工作中總結(jié)積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技能。
參加工作后我直接在生技科工作,見(jiàn)習(xí)期間一直配合變電專工管理變電站,全面掌握了洮南農(nóng)電所轄6座變電站的設(shè)備原理及其運(yùn)行狀況,初步建立健全了變電站的技術(shù)檔案,為提高變電站運(yùn)行管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。在1995年底瓦房變電站創(chuàng)建紅旗化變電站期間,我參與了變電站的五防改造,全面掌握了變電站的倒閘操作程序,同時(shí)也掌握了該變電站的一、二次系統(tǒng)運(yùn)行原理。1996年初,正值公司安排二龍、大通、黑水三座變電站主變調(diào)整工作,我全過(guò)程參加該工作,對(duì)主變壓器這類大型設(shè)備的裝卸運(yùn)輸有了全面的掌握了解,同時(shí)還參加了二龍變電站s7-1800kva變壓器的交接試驗(yàn)工作。見(jiàn)習(xí)結(jié)束后組織安排我做送電專責(zé),負(fù)責(zé)管理公司的6條66kv線路,當(dāng)時(shí)的線路狀況實(shí)在很差,一條瓷橫擔(dān)線路;兩條由35kv升壓到66kv改造的線路,直線桿只有4片x-4.5絕緣子。在此期間我對(duì)66kv架空線路設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。1997下半年我兼任公司配電專責(zé),不但要負(fù)責(zé)管理全公司1000多公里的10kv配電線路、980臺(tái)配電變壓器,還負(fù)責(zé)用戶工程設(shè)計(jì)工作。但當(dāng)時(shí)的農(nóng)電配電管理很不規(guī)范,甚至連準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)都沒(méi)有,我及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)了全縣的10kv配電線路、公用專用變壓器、并且繪制相對(duì)準(zhǔn)確的地理位置圖。通過(guò)兩年多的工作實(shí)踐,我掌握了農(nóng)電生產(chǎn)的全部專業(yè)管理,全面鍛煉充實(shí)了自己。
1998年公司成立農(nóng)網(wǎng)辦,以生技科為主成立了設(shè)計(jì)組,我很自然的成了設(shè)計(jì)組的一員,從整體改造方案到工程立項(xiàng)論證,從計(jì)劃上報(bào)到具體實(shí)施,從工程設(shè)計(jì)到物資撥付,從工程概預(yù)算到工程竣工決算,從工程開(kāi)工到工程整體竣工驗(yàn)收,我全過(guò)程參與。歷經(jīng)八年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同志們的大力支持下,我作為主要人員,完成了洮南農(nóng)電所轄農(nóng)村電網(wǎng)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì),組織開(kāi)展了一、二期農(nóng)網(wǎng)改造10kv及以下工程施工圖設(shè)計(jì)和概預(yù)算工作,完成了工程竣工驗(yàn)收和工程決算工作,最終順利完成了洮南農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)改造工作任務(wù),并于20__年8月順利通過(guò)了吉林省發(fā)改委組織的整體驗(yàn)收。
通過(guò)一、二期農(nóng)村電網(wǎng)改造工程建設(shè),洮南市農(nóng)村電網(wǎng)得到極大的改善,新建了兩座66kv變電站增加了電源布點(diǎn),部分解決了10kv線路供電半徑過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題,10千伏及以下配電網(wǎng)設(shè)備狀況得到很大改善。具體體現(xiàn)在:
一是使60%的農(nóng)網(wǎng)設(shè)備老化、供電質(zhì)量差和供電能力不足等問(wèn)題基本得到解決。電網(wǎng)技術(shù)裝備得到較大提高,變電站100%的實(shí)現(xiàn)了縣調(diào)自動(dòng)化。
二是66千伏網(wǎng)架初具規(guī)模,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和布局得到了較大的改善,電源布點(diǎn)趨近合理,淘汰了部分老舊、高耗能設(shè)備,消除“兩線一地”運(yùn)行線路。
三是0.4千伏低壓配電網(wǎng)得到改造,淘汰了木桿,消滅了戶戶串聯(lián)的供電方式,實(shí)現(xiàn)了一戶一表。對(duì)居住比較集中的村落,實(shí)現(xiàn)了三相四線制供電,提高了電壓質(zhì)量。
20__年農(nóng)網(wǎng)完善工程開(kāi)始,新建66千伏蛟流河輸變電工程、66千伏安定輸變電工程、66千伏幸福輸變電工程;改造瓦房變電站工程、永大線改造工程、洮二線改造工程;新建及改造10千伏線路442.85公里,改造0.4千伏線路351.61公里,新增及改造變壓器327臺(tái),總?cè)萘?5.1mva。初步解決了洮南農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、供電電源稀疏,變電站布點(diǎn)不均勻不合理,網(wǎng)架薄弱,供電可靠性低,抵御自然災(zāi)害能力差的問(wèn)題。消滅了居民用戶低電壓?jiǎn)栴},容量不足問(wèn)題,限制負(fù)荷發(fā)展瓶頸問(wèn)題。為建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)做好基礎(chǔ),為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)后盾。
在國(guó)網(wǎng)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在國(guó)家政策的支持下,在省市公司的指導(dǎo)下,洮南市農(nóng)村電網(wǎng)一定會(huì)建設(shè)的更好,洮南公司發(fā)展一定會(huì)更好,前景更加廣闊。
在今后的工作中,我還將繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),克服缺點(diǎn)與不足,做好工作,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,為全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力。
推薦電力十不干的心得體會(huì)精選三
我自去年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái),一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一年多來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、xx省和xx電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長(zhǎng)和xx總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀xx理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
在過(guò)去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)
營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始,我參與了《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過(guò)征求各部門意見(jiàn),編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)xx項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能xx項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能xx項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊xx項(xiàng)、需求側(cè)管理xx項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)xx項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)xx項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,參與《xx電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成xx個(gè)縣公司xx個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)xx局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7xxx小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7xxx小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7xxx小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶可以xx小時(shí)通過(guò)全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合x(chóng)x電網(wǎng)的實(shí)際情況,在xx供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作能力得到全面提高。
(一)面對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開(kāi)展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,取得了一定的成績(jī),也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?;氐剿妥冸姾螅鎸?duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
推薦電力十不干的心得體會(huì)精選四
電力銷售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫。
電力銷售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問(wèn)題
1.企業(yè)的服務(wù)理念沒(méi)有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒(méi)有搞清楚開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒(méi)有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開(kāi)展。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),往往是重形式、走過(guò)場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)以后,在具體的工作當(dāng)中沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3.服務(wù)的體制不順,體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過(guò)程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過(guò)程控制的整體中沒(méi)有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4.服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5.服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開(kāi)展一些深層次的服務(wù)?
6.沒(méi)有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開(kāi)展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念
在近年來(lái)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問(wèn)責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自20xx年開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒(méi)有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒(méi)有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開(kāi)展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái),在同客戶的服務(wù)交流中,通過(guò)人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹(shù)立良好的品牌形象。
三、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
建立“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營(yíng)銷,營(yíng)銷服務(wù)客戶,全員服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系。形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,充分保證營(yíng)銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來(lái),各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日常化的運(yùn)作。
通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來(lái)促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點(diǎn)上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立,增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過(guò)程、全方位為客戶服務(wù)的營(yíng)銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已建立起來(lái)的供電服務(wù)承諾機(jī)制,誠(chéng)信踐諾,通過(guò)全天候的報(bào)修服務(wù)、零點(diǎn)檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時(shí)間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來(lái)。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。加強(qiáng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。
隨著我局新用電營(yíng)銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營(yíng)銷信息服務(wù)機(jī)制是勢(shì)在必行,我們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。
四、明確服務(wù)的目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造電力市場(chǎng)營(yíng)銷的良好環(huán)境
說(shuō)句實(shí)話,問(wèn)及有些員工服務(wù)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,并不是都能完全回答上的,只能籠統(tǒng)的說(shuō)“客戶需求是我們服務(wù)的目標(biāo),客戶滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”這樣一些大的概念。那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標(biāo)?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標(biāo)范圍?如果是,那就是說(shuō)包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān),這是就引出一個(gè)延伸服務(wù)的話題。
所謂的延伸服務(wù),實(shí)際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù),供電企業(yè)實(shí)質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé),供電企業(yè)管理運(yùn)行的線路、設(shè)備正常維護(hù)和事故處理,本身就由企業(yè)自己來(lái)解決,只不過(guò)給社會(huì)承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。
對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)際上就限定在報(bào)裝接電按期踐諾的完成,咨詢、查詢的服務(wù),安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的服務(wù),是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)發(fā)展的必然,不能理解把對(duì)客戶接電日期的縮短,報(bào)裝手續(xù)的簡(jiǎn)便,是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容,即就是報(bào)裝接電日期再長(zhǎng),做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報(bào)裝接電;咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識(shí)的獲得途徑很多,當(dāng)今社會(huì)知識(shí)信息發(fā)展迅猛,人們可以通過(guò)各種媒體來(lái)獲得他們需要的信息和知識(shí)。
所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理,就是一個(gè)服務(wù)的盲區(qū)。做為用電客戶,由于受技術(shù)水平、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限,有些事故不容易查清原因,不能及時(shí)的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認(rèn)為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備,投入人力、物力等成本消耗進(jìn)行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶多次數(shù)多、一年下來(lái),也是一筆不小的的開(kāi)支,況且有了第一次的延伸服務(wù),在客戶當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故,或造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?,F(xiàn)在有些地方實(shí)行有償服務(wù),政府物價(jià)部門核準(zhǔn)一個(gè)服務(wù)中的執(zhí)行價(jià)格,在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說(shuō)法不一。
有的地方客戶滿意,認(rèn)為花少量的錢,能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用電,盡快恢復(fù)了生產(chǎn),自己損失減少,產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的服務(wù)費(fèi),而且方便,只要打一個(gè)電話,問(wèn)題就觖決了。有的地方客戶認(rèn)為自己不懂電,供電企業(yè)通過(guò)我們銷售電力,我們買你的商品,你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù),還另外收什么服務(wù)費(fèi)。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè),也是幾家歡樂(lè)幾家愁。有企業(yè)反映:自有償服務(wù)開(kāi)展以來(lái),有些用電客戶自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報(bào)供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報(bào)修壓力;開(kāi)支過(guò)多的材料費(fèi)、車輛耗費(fèi)等大大減少;極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性,員工認(rèn)為客戶花錢消費(fèi)服務(wù),理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù),還認(rèn)識(shí)到通過(guò)自已為客戶的服務(wù),給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象,個(gè)人價(jià)值也再一次得以體現(xiàn)。
有的企業(yè)反映:給客戶干了活,可錢難以要回,遇到個(gè)別客戶認(rèn)為花錢消費(fèi)服務(wù),必須給我服務(wù)周到,稍有不合心意就到處投訴。認(rèn)為掙錢不多,惹了一身的臊,延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),反而事與愿違,沒(méi)有達(dá)到真正的目的。綜觀各地的延伸服務(wù),我認(rèn)為,延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然,收費(fèi)服務(wù)也是勢(shì)不可擋。
但我想這樣的服務(wù)收費(fèi)一是應(yīng)該有一個(gè)具體的操作標(biāo)準(zhǔn),而且政府明文規(guī)定;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費(fèi)和車輛耗費(fèi)為基本,根據(jù)不同的用電客戶,收取不同的人工費(fèi),對(duì)于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費(fèi),三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中價(jià)格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開(kāi),并且向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時(shí),與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù),需要哪些服務(wù),然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務(wù)方案。
只有這樣,才能真正消除服務(wù)的盲區(qū),讓客戶真正體會(huì)到供電服務(wù)的方便、快捷和周到,才能暢通電力營(yíng)銷的渠道,達(dá)到客戶企業(yè)雙方滿意。
推薦電力十不干的心得體會(huì)精選五
甲方(債權(quán)人):
法人代表發(fā)包方(簡(jiǎn)稱甲方):
承包方(簡(jiǎn)稱乙方):
按照《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)電力法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,為了明確責(zé)任,便于施工,結(jié)合本工程的具體情況,雙方達(dá)成以下協(xié)議:
一、工程項(xiàng)目及內(nèi)容(工程概況)
1.工程名稱:____________
2.工程地點(diǎn):____________
3.工程內(nèi)容或承包范圍:__________________
4.圖紙:圖紙是乙方施工的依據(jù),一式三份,甲乙雙方各持一份,客戶中心一份。
圖紙?zhí)峁┓绞剑弘娏υO(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)并由電力相關(guān)部門批準(zhǔn)的工程設(shè)計(jì)施工圖紙。
二、合同工期
開(kāi)工日期:___年___月___日(不得提前于電力相關(guān)部門批準(zhǔn)同意施工的日期),竣工日期:___年___月___日(注:工程完成時(shí)間以電力部門批準(zhǔn)施工的日期開(kāi)始計(jì)算。
)合同工期總天數(shù)為_(kāi)__天,如因甲方未能提供工程施工的條件(工程手續(xù)、場(chǎng)地等)或因其他原因耽誤乙方施工,致使工期延期,因此造成的損失由甲方承擔(dān)。
如因自然氣候、停電及其他客觀條件影響施工,工期順延。
三、承包方式:_______________________
四、工程總價(jià):______________________
五、工付款方式
1.工程開(kāi)工前,甲方預(yù)付乙方工程款_________元(大寫:__________整),用于工程前期線纜鋪設(shè)。
2.設(shè)備到甲方指定安裝位置,甲方支付乙方________元(大寫:__________整)
3.乙方安裝完畢,經(jīng)設(shè)備可正常用電,經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格,甲方在_____年__月__日前付清剩余________元(大寫: _________整)
六、工程質(zhì)量及驗(yàn)收
1.乙方對(duì)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)會(huì)審,應(yīng)按圖施工,在施工過(guò)程中發(fā)生設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和國(guó)家頒發(fā)的電器裝置安裝工程及驗(yàn)收范圍進(jìn)行施工,不合格的工程不準(zhǔn)交工。
如因乙方責(zé)任造成返工者,則有乙方承擔(dān)一切損失。
3.工程驗(yàn)收:自乙方向甲方提供竣工驗(yàn)收申請(qǐng)之日三日內(nèi),由甲乙雙方提請(qǐng)相關(guān)電力部門驗(yàn)收。
4.甲方須派代表在施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助乙方完成甲方負(fù)責(zé)的工作(場(chǎng)地清理等保證施工順利進(jìn)行)。
七、違約責(zé)任:如有違反本合同相關(guān)事宜的,違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗竟こ虄r(jià)款總額 %的違約金。
八、施工安全:在施工過(guò)程中,由于乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)施工操作規(guī)定進(jìn)行施工,在施工期間造成的一切事故或損失,由乙方承擔(dān)所發(fā)生的一切費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任。
施工中發(fā)生的其他意外事故及損失由乙方全部承擔(dān)。
九、設(shè)備質(zhì)保、維保
1、乙方給甲方安裝的設(shè)備和材料必須是正規(guī)廠家,技術(shù)規(guī)范符合國(guó)家法律法規(guī)要求的,否則帶來(lái)的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。
2、設(shè)備質(zhì)保期_____年,日常維保由乙方負(fù)責(zé)。
十、爭(zhēng)議:
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,如協(xié)商不成功,則依法訴訟由工程所在地的人民法院管轄。
十一、其他
1、甲方應(yīng)給予乙方施工提供必要的技術(shù)資料,并盡力提供便利的施工條件。
2、在施工中,如乙方發(fā)生屬乙方責(zé)任的意外人身傷亡時(shí),甲方應(yīng)以人道主義精神盡力協(xié)助傷員及處于危險(xiǎn)境地人員,但所需全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
十二、本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議一式___頁(yè)___份,甲乙雙方各持____份,自雙方簽字蓋章后生效。
發(fā)包方(甲方公章): 承包方(乙方公章):
住所: 住所:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
電話: 電話:
開(kāi)戶銀行: 開(kāi)戶銀行:
賬號(hào): 賬號(hào):
推薦電力十不干的心得體會(huì)精選六
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
因甲方在 工程施工中自有勞動(dòng)力不足,需聘請(qǐng)乙方提供勞動(dòng)力支持與服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商達(dá)成一致,同意簽訂本協(xié)議。
一、勞務(wù)協(xié)作性質(zhì):短期臨時(shí)用工。
二、勞務(wù)協(xié)作用途:僅限于 電力工程施工。
三、工作地點(diǎn): (甲方指定的工作區(qū)域)。
四、工作內(nèi)容:土石方開(kāi)挖、變臺(tái)安裝、配電線路架設(shè)、材料轉(zhuǎn)運(yùn)勞務(wù)協(xié)作以及其他輔助性工作。
五、協(xié)議有效期:
1、本協(xié)議有效期為日歷天,自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、如遇下列情況之一的,協(xié)議有效期可相應(yīng)順延:
a、因甲方原因?qū)е鹿こ坦て陧樠拥?
b、因不可抗力導(dǎo)致工程工期延誤的;
六、現(xiàn)場(chǎng)代表
1、甲方委派的現(xiàn)場(chǎng)代表人為供電營(yíng)業(yè)所(職務(wù))。
2、乙方委派的現(xiàn)場(chǎng)代表人為 (姓名), 身份證號(hào):。
七、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對(duì)違反甲方管理制度與紀(jì)律或不服從甲方工作安排的人員,甲方有權(quán)及時(shí)將其請(qǐng)離工作現(xiàn)場(chǎng)并中止其勞務(wù)協(xié)作關(guān)系。
2、甲方負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場(chǎng)的停送電、安全監(jiān)管和協(xié)調(diào)工作。
3、及時(shí)向乙方提交有關(guān)圖紙、資料文件,并在工作前進(jìn)行必要的交底。
4、對(duì)乙方工作完成情況進(jìn)行簽證和驗(yàn)收。
5、按本合同約定的時(shí)間向乙方支付合同價(jià)款。
八、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方必須為參加勞務(wù)協(xié)作的全體人員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。
2、乙方登高作業(yè)人員和技術(shù)工人必須具備相應(yīng)資格證件和工作經(jīng)驗(yàn)。
3、乙方進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,熟悉環(huán)境與場(chǎng)地。
4、乙方應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全教育,嚴(yán)格按照《電力安全工作規(guī)程》做好安全措施,正確佩戴使用安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品,做好安全防護(hù)工作,并做好檢查記錄。
5、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、施工安裝規(guī)范和技術(shù)交底的要求工作,確保工效和質(zhì)量。
6、乙方應(yīng)安全文明施工,不得對(duì)甲方和第三方造成人身和財(cái)產(chǎn)損失。
七、安全責(zé)任
1、因乙方原因在工作時(shí)間發(fā)生安全事故的,由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,并按國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)事故進(jìn)行處理。
2、協(xié)議有效期內(nèi),乙方人員在非工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生一切安全責(zé)任事故由乙方負(fù)全部責(zé)任。
八、工作質(zhì)量驗(yàn)收及質(zhì)保期
1、工作質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù):設(shè)計(jì)圖紙及國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范。
2、乙方在申請(qǐng)甲方對(duì)工作驗(yàn)收前,應(yīng)按甲方要求提供齊全的資料檔案。
3、質(zhì)保期:自通過(guò)驗(yàn)收之日起計(jì)算,質(zhì)保期為一年。
九、合同金額及付款方式
1、協(xié)議價(jià)款: 元整(¥ )。
2、乙方在完成約定工作內(nèi)容并通過(guò)甲方驗(yàn)收后,甲方一次性支付95%的協(xié)議款,余款在質(zhì)保期滿付清。
十、爭(zhēng)議解決方式
履行協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向興山縣人民法院提起訴訟。
十一、其他
本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,自雙方簽章后生效。未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方(章):乙方(章):
甲方代表: 乙方代表:
年月日:
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xx年來(lái),總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟班組的配合下,以安全為中心、以抓狠電費(fèi)回收和用電管理工作為重點(diǎn),通過(guò)全組成員的辛苦努力,順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我組一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、指標(biāo)完成情況
1、售電量:售電量完成9045萬(wàn)kwh,比去年增長(zhǎng)9.3個(gè)百分點(diǎn)。
2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成4.3%,比年初中心下達(dá)的線損指標(biāo)6%,下降1.7百分點(diǎn)。
3、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為525.25/千千瓦時(shí),比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長(zhǎng)4.85百分點(diǎn)。
4、電費(fèi)回收:當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%,舊欠電費(fèi)回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識(shí)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針。
1、認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng),加強(qiáng)職工安全思想教育。
為了提高組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),一年來(lái)我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性,清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓(xùn),不斷提高職工安全思想意識(shí)
為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí),我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章
為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對(duì)工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年,因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施,并定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過(guò)大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損
通過(guò)采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計(jì)
從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來(lái)共查出竊電戶7戶,追回?fù)p失4.98萬(wàn)元。查出表計(jì)燒壞90戶,及時(shí)更換到期表計(jì)359塊,其中包括高壓用戶表計(jì)70多組。
3、維護(hù)檔案,保證營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度,年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營(yíng)銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂,致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我班協(xié)同其它各班組對(duì)所有的客戶檔案進(jìn)行了核對(duì)、維護(hù),并針對(duì)過(guò)去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這部分用戶進(jìn)行了逐一核對(duì),保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
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