心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于電力雙學活動心得體會和感想一

一、供電服務工作取得的成效

一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。 行業(yè)作風是員工隊伍的思想素質、職業(yè)道德、紀律作風在工作中的外在表現(xiàn)，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實施了電力優(yōu)質服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：一是建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。三是學習形式多樣化，在辦公自動化網(wǎng)絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。

二、抓電網(wǎng)建設，不斷強化供電優(yōu)質服務的硬件平臺。

一是加快電網(wǎng)建設步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設和改造總投資達25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結構，電網(wǎng)結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務聯(lián)系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設，我們專門組織人員科學進行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設新區(qū)供電網(wǎng)絡。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。

三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應問題。

三、抓窗口建設，不斷強化一線優(yōu)質服務工作

一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設，內部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。

二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。

三是精減業(yè)務手續(xù)，提高優(yōu)質服務水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務，將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務代理制、客戶經(jīng)理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。

四、開展優(yōu)質服務宣傳活動，營造良好的供電環(huán)境。

經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質服務宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金;新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農(nóng)村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。

五、積極溝通，主動接受社會監(jiān)督。

積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。

建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由紀委辦、客戶服務中心等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對今年行風評議中群眾提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，并在每月行風分析例會上進行考評，追蹤整改落實情況。目前大部分意見和建議都已得到整改落實。

六、嚴格監(jiān)督考核，確保常態(tài)機制的建立。

加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度，由公司主要領導和相關職能部門參加，對每月舉報投訴情況進行分析，督促解決行風建設和優(yōu)質服務中存在的共性問題。在今年6月份行風例會上，又制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進一步降低投訴率，提高投訴處理質量。

對行風建設實行重獎重罰。一是對損害公司形象的人和事進行嚴肅處理。去年8月，新聞媒體曝光了我公司員工與一小區(qū)保安發(fā)生摩擦的事件。公司領導對此非常重視，依據(jù)《洛陽供電公司優(yōu)質服務管理辦法》，對主要責任人和次要責任人分別處以1.5萬元和1萬元的罰款，并分別給予行政處分;對相關領導均給予通報批評和罰款。公司又及時召開行風建設暨優(yōu)質服務教育大會。這一處理在全體員工中引起了極大的震動。二是對行風建設成績突出的單位和個人予以大力表彰和獎勵。今年行風評議結果公布后，公司立即組織召開了行風評議表彰總結大會，對孟津縣電業(yè)局、東城分理處等5個行風評議成績較好的單位進行表彰，并拿出30多萬元予以獎勵，同時對綜合滿意率最低的單位進行通報批評和經(jīng)濟處罰。這些舉措，極大的推動了公司優(yōu)質服務和行風建設工作的深入開展。

二、充分認識供電服務工作取得的成績和存在的不足

在肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢，與國家電網(wǎng)公司加強“三個建設”的要求相比，與社會對供電服務的期望相比，公司優(yōu)質服務工作還存在一些差距。一是部分單位和干部員工對于優(yōu)質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。部分員工依法經(jīng)營、公平營銷觀念淡薄，主動服務意識不強，服務行為還存在著隨意性，與公司標準化建設要求還有差距;二是優(yōu)質服務還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，迎接社會監(jiān)管仍存在漏洞。業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不規(guī)范、停限電告知不及時、抄表催費不到位等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決。三是受服務設施、服務手段、服務技能等各種因素的影響，總體服務水平有待進一步提升，這些問題的存在還需要我們高度重視，要通過換位思考真正把客戶擺在上帝的位置上，求真務實，出實招，出實勁，認真加以解決。

三、深入分析問題成因，加大整改力度

針對公司在供電服務方面存在的問題，依據(jù)省公司20__ 年效能監(jiān)察工作的總體要求：突出抓好供電服務，統(tǒng)籌開展專項監(jiān)察工作，著力構建“大監(jiān)督”工作機制，深化“三化三有”懲治和預防腐敗體系建設，全力保障公司科學發(fā)展。公司決定以開展供電服務效能監(jiān)察為抓手，一是加大員工的培訓力度，建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。二是監(jiān)督檢查“三個十條”、供電服務業(yè)務流程、工作標準和崗位規(guī)范的落實情況，督促有關部門嚴格執(zhí)行供電服務質量標準和提供標準，提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意率。三是認真貫徹國家電價政策，堅決杜絕各種違規(guī)收費現(xiàn)象，加強內部管理，確保臨時用電規(guī)范管理。四是加大電費回收和陳欠電費清理的力度，進一步提高電費回收率。五是深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。

關于電力雙學活動心得體會和感想二

合同號：

合同簽字時間及地點：

合同生效日期：

合同雙方：(需方名稱)(以下簡稱需方)

---(供方名稱)-----(以下簡稱供方)

供需雙方達成協(xié)議，并同意按如下條款簽訂本合同。

l.定義

本文件和附件中所用下列名詞的含義在此予以確定。

1.1“需方”是指(需方法定名稱)，包括該法人的法定代表人，法人的繼任方和法

人的受讓方。

1.2“供方”是指(供方法定名稱)，包括該法人的法定代表人、法人的繼任方和法

人的受讓方。

1.3合同是指本文件及其附件中的所有部分。

1.4“合同價格”是指在本合同4款中規(guī)定的部分。

1.5“生效日期”是指本合同18款中所規(guī)定的合同的生效日期。

1.6“技術資料”是指合同設備及其與電廠相關的設計、制造、監(jiān)造、檢驗、安裝、

調試、驗收、性能驗收試驗和技術指導等文件(包括圖紙、各種文字說明、標準、各種軟

件)和本合同附件3規(guī)定的用于合同電廠正確運行和維護的文件。

1.7“合同設備”是指供方根據(jù)合同所要供應的機器、裝置、材料、物品、專用工

具、備品備件和所有各種物品，如本合同附件2所列示和規(guī)定。

1.8“監(jiān)造”是指在合同設備的制造過程中，由需方委托有資質的監(jiān)造單位派出代

表對供方提供的合同設備的關鍵部位進行質量監(jiān)督，實行文件見證和現(xiàn)場見證。

此種質量

監(jiān)造不解除供方對合同設備質量所負的責任。

1.9“性能驗收試驗”是指為檢驗本合同附件規(guī)定的性能保證值按本合同附件5

規(guī)定所進行的試驗。

1.10“初步驗收”是指當性能驗收試驗的結果表明已達到了合同附件1規(guī)定的性能供證

值后需方對每臺機組合同設備的驗收。

1.11“最結驗收”是指需方對每一機組的合同設備保證期滿后的驗收。

1.12”日、月、年”是指公歷的日、月、年：“天”是指24小時;“周”是指7天。

1.13“電廠”是____發(fā)電民

1.14“技術服務”是指由供方提供的與本合同設備有關的工程設計、設備監(jiān)造、檢

驗、土建、安裝、調試、驗收、性能驗收試驗、運行.檢修時相應的技術指導、技術配

合、技術培訓等全過程的服務。

1.15“現(xiàn)場”是指位于__，為需方安裝合同設備所在地。

1.16“備品備件”是指根據(jù)本合同提供的(合同設備名稱)備用部件，包括隨機備

品備件和足夠_折運行使用的備品備件。

1.17“試運行”是指單機、整機或各系統(tǒng)和域設備在調試和電廠試運行階段進行

的運行。

1.18“機終”是指鍋爐、汽輪機、汽輪發(fā)電機和附屬設備組成的一套完整的設備。

1.19“書面文件”是指任何手稿、打字或印刷的有印章和/或簽名的文件。

1.20“分包商“或”“分供貨商”是指由供方將合同供貨范圍內任何部分的供貸分包

給其他的法人及該法人的繼任方和該法人允許的受讓方。

1.21“最后一批交貨”是指該批貨物交付后，使得合同設備的已交付的貨物總值達

到合同設備價格98%以上;并且余下未交的設備不影響機組的安裝、調試和性能驗收試

驗。

1.22“設備缺陷”是指供方因設計、制造錯誤或疏忽所引起的本合同設備(包括部

件、原材料、鑄鍛件、原器件等)達不到本合同規(guī)定的性能、質量標準要求的情形。

2.合同標的

本合同所訂設備將用于(工程項目名稱)工程。

2.1設備名稱、規(guī)格(型國)、數(shù)量

設備名稱：

設備規(guī)格(型號)：

數(shù)量：

2.2凡供方供應的設備應是全新的、技術先進的并且是成初可靠的。

2.3設備的技術規(guī)范、技術經(jīng)濟指標和性能按本合同附件1。

2.4供方提供合同設備的供貨范圍按合同附件2。

2.5供方提供的技術資料按合同附件3。

2.6供方投供的技術服務按合同附件7。

2.7供方提供設備的運輸及保險。

3.供貨范圍

3.1合同供貨范圍詳見附件2。

3.2合同供貨范圍包括了所有設備、技術資料、專用工具、備品備件但在執(zhí)行合

同過程中如發(fā)現(xiàn)有任何漏項和短缺，在發(fā)貨清單中并未列入而目確實是供方供貨范圍中應

該有的，并且是滿足合同附件1對合同設備的性能保證值要求所必須的均應由供方負責

將所缺的設備、技術資料、專用工具、備品備件等實上百不發(fā)生費用問題。

4.合同價格

4.1本合同價格即合同總價為___萬元(大寫：__._)。

其中第一套合同價格為

萬元，第二套合同價格為_萬元

本合同價格包括合同設備(含備品備件、專用工具)、技術資料、技術服務等費用，

還包括合同設備的稅費、運雜費、保險費等與本合同有關的所有費用。

4.1.1合同設備價格為萬元，其中第一套合門設備價格為___萬元第二

套合同設備價格為萬元。

本合同設備價格包括與設備有關的供方所應納的稅費、技術資料費從制造廠到始

發(fā)站(車上)洞頭(船上)的運輸、裝卸、保險費及所有設備包裝費。

4.1.2合同設備的技術服務費為_萬元，其中第一套合同設備技術服務費為

_萬元，第二套合同設備技術服務費為_萬元

4.1.3兩套合同設備到現(xiàn)場交貨點的運雜費為萬元，其中第一套合同設備運

雜費為萬元，第二套合同設備運雜費為_萬元。

4.1.4兩套合同設備保險費為萬元，其中第一套合同設備保險費為_萬

元，第二套合同設備保險費為_萬元。

4.2合同的分項價格見附件6。

4.3本合同總價在合同交貨期內為不變價。

5.付款

5.1本合同使用貨幣種類為人民幣。

5.2付款方式：銀行托收或匯票。

5.3合同設備款的支付：

5.3.1合同生效日期起個月內供方提交金額為合同設備價格的10%不

可撤銷的履約保函和金額為合同設備價格10%的商業(yè)發(fā)票(正本一份，復印件四份)需

方審核無誤后___個月內支付給供方合同設備價格的10%(___萬元)做為預付款。

5.3.2供方按交貨順序在規(guī)定的時間內將每批設備(部組件)運到交貨地點，并將

該批設備的商業(yè)發(fā)票(金額為該批設備價格的80%，正本一份復印件四份)、清單、質

量檢驗合格證明、貨運提單提供給需方，需方驗明無誤后天內，支付該批設備價格

的80%(_萬元)。

5.3.3剩余合同設備價格的10%作為設備保證金待每套合同設備保證期滿沒有問題，

供方報交下列單據(jù)經(jīng)需方審核無誤后需方在_個月內支付給供方該套合同設備價格的10%

(如有問題，應扣除相應部分);

(1)金額為該套合同設備價格10%的商業(yè)發(fā)票(正本一份，復印件一式四份)

(2)該套合同設備最終驗收證書的復印件一式五份。

5.4技術服務費的支付。

5.4.1第一批設備交貨后，供方提交金額為該套合同設備技術服務費3o%的商業(yè)發(fā)

票(正本一份，復印件四份)需方審核無誤后___個月內，支付給供方該套合同設備

技術服務費的30%(_萬元)。

5.4.2每套合同設備通過該套機組性能驗收試驗，初步驗收證書簽署后，供方提交

金額為該套合同設備技術服務費70%的商業(yè)發(fā)票(正本一份，復印件四份)，需方審核

無誤后__個月內，支付給供方該套合同設備技術服務費的70%(_萬元)。

5.5運雜費的支付

運雜費在設備交貨時由供方分批向需方結算結算總額為合同規(guī)定的運雜費。

需方在

收到供方提交的單據(jù)經(jīng)審核無誤后個月內需方支付給供方該批運雜費。

5.6付款時間以杰方銀行承付日期為實際支付日期著此日期晚于規(guī)定的付款日期，

即從規(guī)定的日期開始按本合同1114款計算遲交違約金。

6.交貨和運輸

6.1本合同設備的交貨期及交貨順序應滿足工程建設設備安裝進度和順序的要求

應保證及時和部會的完整性。

分部套交貨時間見附件4。

6.2交貨地點合同設備的交貨地點為需方電廠鐵路專用線指定地點(車上)/碼頭

(船上)(具體交貨地點)。

6.3合同生效后個月內，供方應按照本合同附件4的規(guī)定向需方提供每批貨物名稱、

總重量、總體積和交貨日期的初步交貨計劃及本合同項下的貨物總清單和裝箱總清單。

在每批貨物預訂啟運_天前及天前供方應以電報或傳真將66款中的各項內容通知需方。

6.4每批合同設備交貨日期以到貨車/碼頭的到貨通知單時間戳記為準。

此日期即

本合同1.1.9款計算遲交貨物違約金時的根據(jù)。

6.5供方須向承運部門辦理申請發(fā)運設備所需要的運輸工具計劃，負現(xiàn)合同設備從

供方到現(xiàn)場交貨地點的運輸。

6.6在每批貨物備妥及裝運車輛/船發(fā)出24小時內，供方應以電報或傳真將該批貨

物的如下內容通知需方。

(1)合同號;

(2)機組號;

(3)貨物備妥發(fā)運日;

(4)貨物名稱及編號和價格;

(5)貨物總毛重;

(6)貨物總體積;

(7)總包裝件數(shù);

(8)交運車站/碼頭名稱、車號/船號和運單號;

(9)重量超過二十噸或尺寸超過9米_3米_3米的每件貨物的名稱、重量、體積和件數(shù)。

對每件該類設備(部件)必須標明重心和吊點位置，并附有草圖。

(10)對于特殊物品(易燃、易爆、有毒物品及其它危險品和運輸過程中對溫度等環(huán)

境因素和震動有特殊要求的設備或物品〕必須特別標明其品名、性質、特殊保護措施、保

存方法以及處理意外情況的方法。

6.7附件4中沒有開列的貨物應配合安裝進度進行交貨。

6.8在保證期內和在保證期滿后至第一次大修時止由于供方的過失或疏忽造成的供

應設備(或部件)的損壞或潛在缺陷，而動用了需方庫存中的備品備件以調換損壞的設備

或部件，則供方應負責免費將動用的備品備件補齊，最遲不得超過___個月運到指定目

的車站/碼頭并且通告需見

6.9供方應按附件1和附件3規(guī)定向需方分批提供滿足電廠設計、監(jiān)適、施工、調試、

試驗、檢驗、培訓、運行和維修所需的技術資料、按附件1和附件3的規(guī)定提供技術資料每

套合同設備_套。

應分別列出上述技術資料的清單及符合附件3規(guī)定的交付進度。

6.10技術資料一般以郵寄方式遞交，每批技術資料交郵局后，供方應在24小時內將

技術資料的交郵日期、郵單號、技術資料的詳細清單、件數(shù)及重量合同號等以傳真或電報

通告需方。

6.11技術資料以郵政部門提貨通知單時間戳記為技術資料的實際交付日期。

此日期

將作為按合同11.10款對任何延期交付資料進行延期違約金計算的依據(jù)。

如果技術資料經(jīng)

需方或需方代表檢查后發(fā)現(xiàn)有缺少、丟失或損壞，且非需方原因供方應在收到需方通知后

___天內(對急用者應在__天內)免費向現(xiàn)場補充提供缺少、丟失或損失的部分。

如

因需方原因發(fā)生缺少、丟失或損壞，供方應在接到需方通知后__天內(對急用者應在_

天內)，向現(xiàn)場補充提供缺少、丟失或損壞部分，費用由需方承擔。

6.12需方可派遣代表到供方工廠及裝貨車站檢查包裝質量和監(jiān)督裝車情況。

供方應

提前_天通知需方交運回期。

如果需方代表不能及時參加檢驗時，供方有權發(fā)貨。

上述需

方代表的檢查與監(jiān)督不能免除供方應負的責任。

6.13因需方原因要求供方推遲設備發(fā)貨時(設備已制造完畢)，由需方負擔倉儲費

及必要時的保養(yǎng)費。

并按本合同規(guī)定(視為供方已交貨)支付議批設備的款項。

6.14到貨站(整車)/碼頭：____

(零擔)/碼頭：____

6.15收貨單位：

6.16技術資料郵寄地址：______

單位：______

7包裝與標記

7.1供方支付的所有貨物要符合_包裝儲運指示標志的規(guī)定及國家主管機關的規(guī)定及

國家主管機關的規(guī)定具有適合長途運輸、多次搬運和裝卸的堅固包裝。

包裝應保證在運輸、

裝卸過程中完好無損，并有減振、防沖擊的措施。

若包裝無法防止運輸、裝卸過程中垂直、

水平加速度引起的設備損壞，供方要在設備的設計結構上予以解決。

包裝應按設備特點，

按需要分別加上防潮、防雹、防銹、防腐蝕的保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞和腐

蝕的情況下安全運抵合同設備安裝現(xiàn)場。

產(chǎn)品包裝前，供方負責按部套進行檢查清理，不

留異物，并保證本部件開全。

7.2供方對包裝箱內和捆內的各散裝部件在裝配圖中的部件號、零件號應標記清楚。

7.3供方應在每件包裝箱的兩個側面上，用不褪色的油漆以明顯易見的中文字樣印

刷以下標記：

(1)合同號;

(2)目的站/碼頭;

(3)供貨、收貨單位名稱;

(4)設備名稱、機組號、圖號;

(5)箱號/件號;

(6)毛重/凈重(公斤);

(7)體積(長_寬_高，以毫米表示)

凡重量為二噸或超過二噸的貨物，應在包裝箱的側面以運輸常用的標記和圖案標明重

心位置及起吊點，以便于裝卸搬運。

按照貨物的特點，裝卸和運輸上的不同要求，包裝箱

上應明顯地印刷有“輕放”、“勿倒置”和“防雨”等字樣。

7.4對裸裝貨物應以金屬標簽或直接在設備本身上注明上述有關內容。

大件貨物應

帶有足夠的貨物支架或包裝墊木。

7.5每件包裝箱內，應附有包括分件名稱、數(shù)量、價格、機組號、圖號的詳細裝箱

單、合格證。

外購件包裝箱內應有產(chǎn)品出廠質量合格證明書、技術說明各一份。

另郵寄裝

箱清單各二份。

7.6附件2中列明的備品備件應按每套設備分別包裝，并在包裝箱外加以注明，一

次性發(fā)貨。

7.7備品備件應分別包裝并按7.2款注明上述內容，專用工具也應分別包裝。

7.8各種設備的松散零星部件應采用好的包裝方式，裝入尺寸適當?shù)南鋬?，并盡可

能整車發(fā)運以減少運輸費用。

7.9柵格式箱子/或類似的包裝，應能用于盛裝不至于被偷竊或被其他物品或雨水造

成損壞的設備及零部件。

7.10所有管道、管件、閥門及其它設備的端口必須用保護蓋或其它方式妥善防護。

7.11供方和/或其分包商不得用同一箱號檣明任何兩個箱件。

7.12對于需要精確裝配的明潔凈加工面的貨物，加工面時采用優(yōu)良，耐久的保護層

(不得用油漆)以防止在安裝前發(fā)生銹蝕和損壞。

7.13供方交付的技術資料應使用適合于長途運輸、多次搬運、防雨和防潮的包裝。

每包技術資料的封面上應注明下述內容：

(1)合同號;

(2)供貨、收貨單位名稱;

(3)目的站/碼頭;

(4)毛重;

(5)箱號/件號。

每一包資料內應附有技術資料的詳細清單一式二份，標明技術資料的序號、文件項號、

名稱頁數(shù)。

7.14凡由于供方包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時，不論在何時何地發(fā)現(xiàn)，

一經(jīng)證實，供方均應按本合同11款的規(guī)定負責及時修理、更換或賠償。

在運輸中如發(fā)生貨

物損壞和丟失時，供方負責與承運部門及保險公司交涉，同時供方應盡快向需方補供貨物

以滿足工期需要。

7.15需方應對多次使用的專用鐵路包裝箱、包裝架等，在該部件到貨清點之后「_

個月]內返供方(費用由供方承擔)。

8技術服務和聯(lián)絡

8.l供方應及時提供與本合同設備有關的工程設計、設備監(jiān)造、檢驗、土建、安裝、

調試、驗收、性能驗收試驗、運行、檢修等相應的技術指導、技術配合、技術培訓等全過

程的服務。

8.2供方需派代表到現(xiàn)場進行技術服務，指導需方按供方的技術資料進行安裝、分部

試運、調試和啟動，并負責解決合同設備在安裝調試、試運行中發(fā)現(xiàn)的制造質量及性能等

有關問題。

8.3供方應在合同生效后__個月內以郵寄方式向需方提交執(zhí)行8.1和8.2款中

規(guī)定的服務工作的組織計劃一式兩份。

8.4在合同生效后_個月內，雙方確定技術聯(lián)絡會的次數(shù)、時間和地點。

8.5供方有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計，并向需方解釋技術設計。

8.6如遇有重大問題需要雙方立即研究協(xié)商時，任何一方均可建議召開會議，在

一般情況下，另一方應同意參加。

8.7各次會議及其他聯(lián)絡方式雙方均應簽訂會議或聯(lián)絡紀要，所簽紀要雙方均應

執(zhí)行。

如涉及合同條款有修改時，需經(jīng)雙方法定代表人批準，以修改本為準。

如有重

大技術方案和/或合同價格的修改，須報原合同審批單位審查同意后方可執(zhí)行.

8.8供方提出并經(jīng)雙方在會議上確定的安裝、調試和運行技術服務方案，供方如

有修改，須以書面形式通知需方，經(jīng)需方確認后方可進行。

為適應現(xiàn)場條件的要求，需

方有權提出變更或修改意見，并書面通知供方，供方應給予充分考慮，應盡量滿足需方

要求。

8.9供需方有權將對方所提供的一切與本合同設備有關的資料分發(fā)給與本工程有關

的各方，并不由此而構成任何侵權，但不得向任何與本工程無關的第三方提供。

8.10對蓋有“密件”印章的供銷方的資料，雙方都有為其保密的義務。

8.11供方的分包商需要合同設備的部分技術服務或去現(xiàn)場工作，應由供方統(tǒng)一組織

并征得紹方同意，費用應由其自行負擔。

8.12供方(包括分包與外購)須對一切與本合同有關的供貨、設備及技術接口、技

術服務等問題負全部責任。

8.13凡與本合同設備相連接的其它設備裝置，供方有提供接口和技術配合的義務，

并不由此而發(fā)生合同價格以外的任何費用。

8.14供方派到現(xiàn)場服務的技術人員應是有實踐經(jīng)驗、可勝任此項工作的人員。

供方

派到現(xiàn)場服務的技術人員在本合同生效后_個月內提交需方予以確認。

需方有權提出更換

不符合要求的供方現(xiàn)場服務人員，供方應根據(jù)現(xiàn)場需要，重新選派需方認可的服務人員。

如果需方在書面提出該項要求__天內供方?jīng)]有答復，將按11.11款視為延誤工期等同處理。

8.15由于供方技術服務人員對安裝、調試的技術指導的疏忽和錯誤以及供方未按要

求派人指導而造成的損失應由供方負責。

8.16技術服務和聯(lián)絡的具體要求見附件7

9質量監(jiān)造與檢驗

9.1監(jiān)造

9.1.1供方應在配合同生效日期起__個月內，問需方提供本合同設備的設計、制

造和檢驗標準的目錄。

設計、制造和檢驗標準應符合附件1和附件5的規(guī)定。

9.1.2需方將委托有監(jiān)造資質的監(jiān)造單位進行設備監(jiān)造。

在電力工業(yè)部/國家電力

公司的指導下進行監(jiān)造和出廠前的檢驗，了解設備組裝、檢驗、試驗和設備包裝質量情況

并簽字。

監(jiān)造檢驗的標準為附件1和附件5所列的相應標準。

供方有配合監(jiān)造的義務。

在監(jiān)

造中及時提供相應資料和標準，并不由此而發(fā)生任何費用。

9.1.3監(jiān)造的范圍及具體監(jiān)造檢驗/見證項目見附件5

9.1.4供方必須為電力工業(yè)部/國家電力公司駐廠代表和監(jiān)造代表的監(jiān)造檢驗提供：

9.1.4.1本合同設備投料時提供整套設備的生產(chǎn)計劃及每一個月度實際生產(chǎn)進度和

月度檢驗計劃。

9.1.4.2提前_天提供設備的監(jiān)造內容和檢驗時間。

9.1.4.3與本合同設備監(jiān)造有關的標準(包括工廠標準)、圖紙、資料工藝及實際

工藝過程和檢驗記錄(包括中間檢驗記錄和/或不一致性報告)及附件5規(guī)定的有關文件

以及復印件。

9.1.4.4向監(jiān)造代表提供工作、生活方便。

9.1.5監(jiān)造檢驗/見證(一般為現(xiàn)場見證)一般不得影響工廠的正常生產(chǎn)進度(不包

據(jù)發(fā)現(xiàn)重大問題時的停工檢驗)，應盡量結合供方工廠實際生產(chǎn)過程。

若監(jiān)造代表不能按

供方通知時間及時到場，供方工廠的試驗工作風正常運行，試驗結果有效，但是監(jiān)造代表

有權事后了解、查閱、復制檢查試驗報告和結果(轉為文件見證)。

若供方未及時通知監(jiān)

造代表面單獨檢驗.需方將不承認該檢驗結果，供方應在需方代表在場的情況下進行該項

試驗。

9.1.6監(jiān)造代表在監(jiān)造中如發(fā)現(xiàn)設備和材料存在質量問題或不符合本規(guī)定的標準或

包裝要求時，有權提出意見并暫不予以簽字，供方須采取應改進措施、以保證交貨質量。

無論監(jiān)造代表是否要求和是否知道，供方均有義務主動及時地向其提供合同設備制造過程

中出現(xiàn)的較大的質髦缺陷和問題，不得隱瞞，在監(jiān)造單位不知道的情況下供方不得擅自處

理。

9.1.7不論監(jiān)造代表是否參與監(jiān)造與出廠檢驗或者監(jiān)造代表參加了監(jiān)造與檢驗，并

且簽署了監(jiān)造與檢驗報告，均不能被視為供方按合同11款規(guī)定應承擔的質量保證責任的

解除，也不能免除供方對設備質量應負的責任。

9.2工廠檢驗與現(xiàn)場開箱檢驗

9.2.1由供方供應的所有合同設備/部件(包括分包與外購)，在生產(chǎn)過移中都須進

行嚴格的檢驗和試驗，出廠前須進行部套和/或整機總裝和試驗。

所有檢驗、試驗和總裝

(裝配)必須有正式的記錄文件。

以上工作完成之后，合格者才能出廠發(fā)運。

所有這些正

式的記錄文件及合格證作為技術資料的一部分郵寄給需方存檔。

此外，供方還應在隨機文

件中提供合格證和質量證明文件。

9.2.2貨物到達目的地后，供方在接到需方通知后應及時到現(xiàn)場，與需方一起根據(jù)

運單和裝箱單對貨物的包裝、外觀及件數(shù)進行清點檢驗。

如發(fā)現(xiàn)有任何不符之處經(jīng)雙方代

表確認屬供方責任后，由供方處理解決。

當貨物運到現(xiàn)場后，需方應盡快開箱檢驗檢，檢

驗貨物的數(shù)量、規(guī)格和質量。

需方應在開箱檢查前__天通知供方開箱檢驗日期，供方應

派遣檢驗人員參加現(xiàn)場檢驗工作，需方應為供方檢驗人員提供工作和記錄對雙方同樣有效，

并作為需方向供方提出索賠的有效證據(jù)。

如需方未通知供方而自行開箱或每一批設備到達

現(xiàn)場_個月后仍不開箱，產(chǎn)生的后果由需方承擔。

9.2.3現(xiàn)場檢驗時，如發(fā)現(xiàn)設備由于供方原因(包括運輸)有任何損壞、缺陷、短少

或不符合合同中規(guī)定的質量標準和規(guī)范時，應做好記錄并由雙方代表簽字，各執(zhí)一份，作

為需方向供方提出修理和/或更換和/或索賠的依據(jù);如果供方委托需方修理損壞的設備所

有修理設備的費用由供方承擔;如果由于需方原因，發(fā)現(xiàn)損壞或短缺，供方在接到需方通

知后，應盡快提供或替換相應的部件，但費用由需方自負。

9.2.4供方如對上述需方提出修理、更換、索賠的要求有異議，應在接到需方書面通

知后__天內提出，否則上述要求即告成立。

如有異議，供方在接到通知后_個月內，自

費派代表赴現(xiàn)場同需方代表共同復驗。

9.2.5如雙方代表在合同檢驗中對檢驗記錄不能取得一致意見時，可由雙方委托權

威的第三方檢驗機構/雙方權威檢驗機構聯(lián)合進行檢驗。

檢驗結果對雙方都有約束力，檢

驗費用由責任方負擔。

9.2.6供方在接到需方按本合同9.2.2至9.2.5款規(guī)定提出的索賠后，應按9.2.7款的

規(guī)定盡快修理，更換或補發(fā)短缺部分，由此產(chǎn)生的制造、修理和運費及保險費均應由責任

方負擔。

對于上述索賠，由需方從履約保函或下次付款中扣除。

9.2.7由于供方原因而引起的設備或部件的修理或更換的時間，以不影響電廠建設

進度為原則，但最遲不得晚于發(fā)現(xiàn)缺陷、損壞或短缺等之后_個月，否則按11.11款處理。

9.2.8需方對到貨檢驗的貨物提出索賠的時間，不遲于貨物抵達電廠設備儲放場之

日起的_個月。

9.2.9上述9.2.2至9.2.8款所述的各項檢驗僅是現(xiàn)場的到貨檢驗，盡管沒發(fā)現(xiàn)問題

或供方已按索賠要求予以更換或修理均不能被視為供方按合同11款及附件1的規(guī)定應承擔

的質量保證責任的解除。

10安裝、調試、試運和驗收

10.1本合同設備由需方根據(jù)供方提供的技術資料、檢驗標準、圖紙及說明書進行安

裝、設試、運行和維修。

整個安裝、調試過程須在供方現(xiàn)場技術服務人員指導下進行。

重

要工序須經(jīng)供方現(xiàn)場技術服務人員簽字確認。

重要工序由供方提供(見附件7)。

安裝、

調試過程中，若對方未按供方的技術資料規(guī)定和現(xiàn)場技術腋務人員指導、未經(jīng)供方現(xiàn)場技

術服務人員簽字確認而出現(xiàn)問題，需方自行負責(設備問題除外);若需方按供方技術資

料規(guī)定和現(xiàn)場技術服務人員的指導、供方現(xiàn)場技術服務人員簽字確認而出現(xiàn)問題，供方承

擔責任。

10.2本合同設備安裝完畢后的驗收工作按照附件1、5的要求進行。

10.3合同設備的安裝完畢后，供方應派人參加調試進行指導，并應盡快解決調試中

出現(xiàn)的設備問題，其所需時間應不超過_個月，款視為延誤工期等同處理。

10.4性能驗收試驗應在每套機組全部設備運轉穩(wěn)定，達到額定出力連續(xù)穩(wěn)定運行

168小時完畢后__個月內進行，這項驗收試驗由需方負責，供方參加。

性能驗收試驗完畢，每套合同設備達到本合同附件1所規(guī)定的各項性能保證值格標后，

需方應在__天內簽署由供方會簽的本合同設備初步驗收證書一式二份，雙方各執(zhí)一份。

如果合同設備不能達到本合同附件1、5所規(guī)定的一項或多項保證指標時按1o.6款和

11.6款辦理。

10.5在不影響本合同設備安全、可靠運行的條件下，如有個別微小缺陷，供方在雙

方商定的時間內免費修理上述的缺陷，需方則可同意簽署初步驗收證書。

10.6如果第一次性能驗收試驗達不到本合同附件1.5所規(guī)定的一項或多項性能保

證值，剛雙方應共同分析原因澄清責任，由責任一方采取措施并征第一次驗收試驗結

束后_個月內進行第二次驗收試驗。

10.7在第h次性能驗收試驗后，如仍有一項或多項指標未能達到本合同附件1、5所規(guī)

定的性能保證值，雙方應共同研究，分析原因，澄清責任：

如屬供方原因，則應按本合同11款執(zhí)行;

如屬需方原因，本合同設備應被認為初步驗收通過，此后_天內由需方代表簽署，

由供方代表會簽的本合同設備初步驗收證書一式二份，雙方各執(zhí)一份。

此時供方仍有義務

與需方一起采取措施，使合同設備性能達到保證值。

10.8每套合同設備最后一批交貨到達現(xiàn)場之日起_個月內，如因需方原因該合同

設備未能進行試運行和性能驗收試驗，期滿后即視為通過最終驗收，此后__天內應由

需方簽署并由供方會簽本合同設備最終驗收證書。

在合同設備穩(wěn)定運行168小時后如果由于需方原因造成的性能驗收試驗的延誤超過

__個月，則此后_天內需方應簽署并由供方會簽的本合同設備初步驗收證書。

10.9不管合同設備性能驗收試驗進行一次或二次，需方將于初步驗收證書簽發(fā)之

日起至一年并完成索賠后止_天內按照11.4款的規(guī)定簽發(fā)最終驗收證明書。

10.10按1o.4款及10.7款出具的初步證書只是證明供方所提供的合同設備性能和

參數(shù)截至出具初步驗收證明時可以按合同要求予以接受，但不能視為供方對合同設備中

存在的可能引起合同設備損壞的潛在缺陷所應負的責任解除的證據(jù)，同樣，最終驗收證

書也不能被視為供方對合同設備中存在可能引起合同設備損壞的潛在缺陷應負責任的解

除的證據(jù)。

潛在缺陷指設備的隱患在正常情況下不能在制造過程中被發(fā)現(xiàn)，供方對糾正

潛在缺陷所應負的責任，其時間應保證到一年保證期終止后到第一次大修時(通常為一

年)。

當發(fā)現(xiàn)這類潛在缺陷時(經(jīng)雙方確認)，供方應按照本合同68款及11.3.1款的規(guī)

定進行修理或調換。

10.11在合同執(zhí)行過程中的任何時候，對由于供方責任需整進行的檢驗、試驗、再

試驗、修理或調換，在供方提出請求時，需方應作好安排進行配合以便進行上述工作。

供

方應負擔修理或調換及其人員的費用。

如果供方委托需方施工人員進行加工和/或修理、

更換設備，或由于供方設計圖紙錯誤或供方技術服務人員的指導錯誤造成返工，供方應按

下列公式向需方支付費用;(所有費用按發(fā)生時的費率水平計費)

p=ah+m+cm

其中：p_總費用(元)

a_人工費(元/小時人)

h_(小時人)

m_材料費(元)

c_臺班數(shù)(臺班)

m_每臺設備的臺班費(元/臺班〕

11保證與索賠

11.1保證期一般是指合同設備簽發(fā)初步驗收證書之日起一年(簽最級驗收證書)或

供方發(fā)運的最后一批交貨的設備到貨之日起_個月(簽最終驗收證書)。

二者以先到日期

為準。

該保證期的具體內容按10款和11款有關條款執(zhí)行。

11.2供方保證其供應的本合同設備是全新的，技術水平是先進的、成熟的、質量優(yōu)

良的，設備的選型均符合安全可靠、經(jīng)濟運行和易于維護的要求。

供方保證根據(jù)本合同附

件3所交付的技術資料完整統(tǒng)一和內容正確、準確的并能滿足合同設備的設計、安裝、調

試、運行和維修的要求，合同設備在投產(chǎn)后的第一年內，年可用小時數(shù)要求大于6500小

時;第二年及以后年可用小時數(shù)要求大于7500小時，年強迫停機率小于2%，供方為合同

設備承擔的保證期應到需方出具最終驗收證書時止。

11.3.1本設備合同執(zhí)行期間，如果供方提供的設備有缺陷和技術資料有錯誤，或者

由于供方技術人員指導錯誤和疏忽，造成工程返工、報廢，供方應立即無償更換和修理。

如需更換，供方應負擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場更換的一切費用，更換或修理期限應不遲于

證實屬供方責任之日起的__個月內，否則，款處理。

11.3.2由于需方未按供方所提供的技術資料、圖紙、說明書和供方現(xiàn)場技術服務人

員的指導而進行施工、安裝、調試造成的設備損壞，由需方負責修理更換，但供方有義務

盡快提供所需更換的部件，對于需方要求的緊急部件，供方應安排最快的方式運輸，所有

費用均由需方負擔。

11.4合同規(guī)定的保證期滿后，由需方在_天內出具合同設備保證期滿最終驗收證書

交給供方。

條件是：在此期間供方應完成需方在保證期滿前提出的索賠和賠償。

但供方對

非正常維修和誤操作以及由于正常磨損造成的損失不負責任。

11.5在保證期內，如發(fā)現(xiàn)設備有缺陷，不符合本合同規(guī)定時，如屬供方責任，則需

方有權向供方提出索賠。

如供方對此索賠有異議，按9.2.4條款辦理。

否則供方在接到需方

索賠文件后應立即無償修理、更換、賠款或委托需方安排大型修理。

包括由此產(chǎn)生的到安

裝現(xiàn)場的更換費用、運費及保險費由供方負擔。

11.6如由于供方責任需要更換、修理有缺陷的設備，而使合同設備停運或推遲/安裝

時，則保證期應按實際修理或更換所延誤的時間做相應的延長。

11.7由于供方責任，在9款規(guī)定的性能驗收試驗后，如經(jīng)第二次驗收試驗(由于供方

原因)仍不能達到本合同附件1所規(guī)定的一項或多項保證招標時，供方應承擔違約金，其計

算方法通常根據(jù)各種設備經(jīng)濟指標保證值按成本法、煤耗加補償裝機法計算。

以汽輪機為例

(1)如果汽輪機熱耗高于保證值，每增高4.18kj/kwh，供方向需方支付_萬元人民幣

的違約金。

(2)汽輪機在銘牌工況(夏季工況)條件下出力每降低1mw.供方向需方支付_萬元人

民幣的違約金。

(3)如果汽輪機在額定轉速下各軸承的振動每高于保證值0.01mm，供方向需方支付_

萬元人民幣的違約金。

如上述任何一項的違約金比率超過以上條款指出的違約金比率的五倍時，需方有權要求

供方以更大的違約金比率來支付違約金，其具體違約金比率可由雙方協(xié)商決定。

如果達

不成協(xié)議，供方在需方同意的時間內盡快提供需方滿意的替換件。

供方提交違約金后，仍有義務向需方提供技術幫助，采取各種措施以使設備達到各

項經(jīng)濟指標。

每套合同設備按照以上(1)至(3)項累積計算的最大違約金總金額將不超過每套

合同設備總價的10%。

供方支付全部違約金或者供方提供的滿意的替換件被需方接受之

日,即為需方承認設備可以初步驗收并出具的初步驗收證書之日。

11.8如合同設備在保證期內發(fā)現(xiàn)屬供方責任的十分嚴重的缺陷(如設備性能達不到

要求等)則其保證或將自該缺陷修正后開始計算一年。

11.9如果不是由于需方原因或需方要求推遲交貨而供方未能按本合同附件4規(guī)定的

交貨期交貨時(不可抗力除外)，實際交貨日期按本合同6.1款和動6.4款規(guī)定計算，需方

有權按下列比例向供方收取違約金：

遲交1-4周，每周違約金全額為遲交貨物金額的0.5%;

遲交5-8周，每周違約金金額為遲交貨物金額的1%;

遲交9周以上，每周違約金金額為遲交貨物金額的1.5%;

不滿一周按一周計算。

每套合同設備遲交貨物的違約金總金額不超過每套合同設備總價的5%。

供方支付遲交違約金，并不解除供方按照合同繼續(xù)交貨的義務。

對安裝試運行有重大影響的設備遲交超過_個月時，供方需方支付的違約金總額可超

過每套合同設備總價的5%，與此同時，需方有權終止部分或全部合同。

11.10如由于確屬供方責任未按本合同附件3的規(guī)定按時交付經(jīng)雙方確認同嚴重影響

施工的關鍵技術資料時，則每遲交一周，供方支付違約金5萬元/件，遲交時間的計算以

6.11款規(guī)定的為準。

11.11如果由于供方技術服務的延誤、疏忽和/或錯誤，在執(zhí)行合同中造成延誤，每

延誤工期一周供方將向招方支付每套合同設備總價的5%。

且供方需求付由于供方技術服

務錯誤或違約造成緒萬的直接損失。

11.12供方對于根據(jù)本合同11.7、11.9、11.10、11.11款承擔的每套合同設備違約

總金額不論單項或多項累計將不超過每套合同設備總價的io%。

11.13供方支付遲交違約金并不解除按合同所規(guī)定的相應義務。

11.14如果由于需方原因，遲付貨款，需方須按下列方式支付違約金;

遲交l-4周，每周違約金金額為遲付金額的o.3%;

遲交9周以上，每周違約金金額為遲付金額的1%;

不滿一周按一周計算。

需方除交付遲付款違約金外，還應支付遲交款的相應利息，每套合同設備遲付款違約

總金額不超過每套合同設備的5%。

11.15本合同生效_月內，供方須向需力提供由供方主辦銀行開具金額為合同設備

價格_%的不可撤銷的履約保函，以需方為受益人其格式見附件10。

12保險

12.1供方須對合同設備，根據(jù)水運、陸運和空運等運輸方式，向保險公司以供方為

受益人投保發(fā)運合同設備價格110%的運輸一切險，保險區(qū)段為供方倉庫到工地交貨(包

括卸貨)后90天止。

12.2供方須對合同設備的關鍵部件的加工制造過程向保險公司投保合同設備關鍵部

件價格110%的，以供方為受益人的設備制造質量險，投保范圍為制造過程中合同設備發(fā)生

制造質量問題和/或車間內搬運等損壞和現(xiàn)場安裝、調試、運行直至保證期滿出現(xiàn)的設備質

量問題。

13稅費

13.1根據(jù)國家有關稅務的法律、法規(guī)和規(guī)定，供方應該交納的與本合同有關的稅費

由供方承擔..

13.2本合同價格為含稅價。

供方提供的設備、技術資料、服務(也包括運輸)、進

口設備/部件等所有稅費(包括保險費)已全部包含在合同價格內，由供方承擔。

i4外包與外購

14.1供方未經(jīng)需方同意不得將本合同范圍內的設備/部件進行分包(包括主要部件

外購)。

供方需分包的內容和比例應征得需方同意，否則不得分包。

14.2供方將本合同范圍內的設備/部件的內容和比例提交需方同意后，在本合同生

效_個月內，將此部分設備/部件的分包商預選名單、分包商資質材料、提交給需方。

需

方收到供方提交的分包商文件后__個月內進行審查，審查同意后，以書面形式予以答復。

供方須在需方同意的分包涵名單中選定分包商，并以書面形式正式通知需方。

14.3分包(外購)設備/部件的技術服務技術配合接8.10、8.11、8.12款的規(guī)定辦理。

14.4供方對所有分包設備、部件承擔本合同項下的全部責任。

14.5分包與外購內容見附件8。

15合同的變更、修改、中止和終止

15.1本合同一經(jīng)生效，合同雙方均不得擅自對本合同的內容(包括附件)作任何單

方的修改。

但任何一方均可以對合同內容以書面形式提出變更、修改、取消或補充的建議。

該項建議應以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。

如果該項修改改變了合同價格和交

貨進度，應在收到上述修改通知書后的_個工作日內，提出影響合同價格和/或交貨期的

詳細說明。

雙方同意后經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人(須經(jīng)法定代表人書面授權委托)

簽字并報原合同審查單位審查后方能生效。

將修改后的有關部分抄送原合同有關單位。

15.2如果供方有違反或拒絕執(zhí)行本合同規(guī)定的行為時，需方將用書面通知供方供方

在接到通知后_天內確認無誤后，應對違反或拒絕作出修正，如果認為在_______

天內來不及糾正時，應提出修正計劃。

如果得不到糾正或提不出修正計劃，需方將保留中

止本合同的一部分或全部份的權利。

對于這種中止，需方將不出具變更通知書，由此而發(fā)

生的一切費用、損失和索賠將由供方負擔。

如果供方的違約行為本合同其它條款有明確規(guī)

定，則按有關條款處理。

15.3如果需方行使中止權力，需方有權停付到期應向供方支付中止部分的款項，并

有權將在執(zhí)行合同中預付給供方的中止部分款項索回。

15.4在合同執(zhí)行過程中，若因國家計劃調整而引起本合同無法正常執(zhí)行時，供方和

/或需方可以向對方提出中止執(zhí)行合同或修改合同有關條款的建議，與之有關的事宜雙方

協(xié)商辦理。

15.5因需方原因要求中途退貨，需方應向供方償付違約金，違約金為退貨部分設備

價格的10%-30%并賠償供方由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。

15.6因供原因而不能交貨，供方應向需方償付違約金，違約金為不能交貨部分設備

價格的10%～30%并賠償需方由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。

15.7如果供方破產(chǎn)、產(chǎn)權變更(被兼并、合并、解體、注銷)或無償還能力，或為

了債權人的利益在破產(chǎn)管理了經(jīng)營其業(yè)務，需方有權立即書面通知供方或破產(chǎn)清算管理人

或合同歸屬人終止合同，或向該破產(chǎn)管理人、清算人或該合同歸屬人提供選擇，視其給出

合理忠實履行合同的保證情況，執(zhí)行經(jīng)過需方同意的一部分合同。

15.8若15.7款考慮的情況確實發(fā)生，需方有權從供方手中將本合同設備有關的工作

接管并收歸己有，并在合理期限內從供方的現(xiàn)場房屋中遷出所有與本合同設備有關的設計、

圖紙、說明和材料，這些東西的所有權已屬需方，供方應給需方提供全權處理并提供一切

合理的方便，使其能搬走上述這類設計、圖紙、說明和材料，需方對這種終止合同直接或

間接引起的對供方的任何索賠不承擔責任。

此外，雙方應對供方已經(jīng)實際履行的合同部分

評價達成協(xié)議，并處理合同提前結束的一切結果。

16.不可抗力

16.1不可抗力是指嚴重的自然災害和災難(如臺風、洪水、地震、火災和爆炸等)、

戰(zhàn)爭(不論是否宣戰(zhàn))、叛亂、動亂等等。雙方中的任何一方，由于不可抗力事件而

影響合同義務的執(zhí)行時，則延遲履行合同義務的期限相當于不可抗力事件影響的時間，但

是不能因為不可抗力的延遲而調整合同價格。

16.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事故發(fā)生后，盡快將所發(fā)生的不可抗力

事件的情況以傳真或電報通知另一方，并在_天內將有關當局出具的證明文件提交給另一

方審閱確認，受影響的一方同時應盡量設法縮小這種影響和由此而引起的延誤，一旦不可

抗力的影響消除后應將此情況立即通知對方。

16.3如雙方對不可抗力事件的影響估計將延續(xù)到12o天以上時，雙方應通過友好協(xié)商

解決本會同的執(zhí)行問題(包括交貨、安裝、試運行和驗收等問題)。

17、合同爭議的解決

17.1凡與本合同有關而引起的一切爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商

后仍不能達成協(xié)議時，則提交雙方上級主管部門調解。

如仍不能解決，雙方同意任何一方

可以提交經(jīng)濟合同仲裁委員會仲裁或向法院提出訴訟。

17.2仲裁地點為北京。

17.3仲裁裁決或法院判決對方都有約束力。

17.4由上述過程發(fā)生的費用除上述仲裁裁決或法院判決另有規(guī)定外，應由敗訴方承

擔。

17.5在進行仲裁或法院審理期間，除提交仲裁或法院審理的事項外，合同仍應繼續(xù)

履行。

18.合同生效

18.1本合同生效需滿足下列條件：

(1)本合同經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人(須經(jīng)法定代表人書面授權委托)簽字，

加蓋合同專用章;

(2)本合同通過國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室審查(加蓋合

同審查章);(1000萬元以下者核備〕

(3)本合同通過電力工業(yè)部電力工程設備招標審查額導小組辦公室審查(加蓋合同

審查章);(此款適用于1000萬元以上者).

(4)國家開發(fā)銀行確認;(此款適用于開行定額定向貸款項目)

本合同有效期：從合同生效之日起到簽發(fā)“最終驗收證書”)并理賠完畢貸款兩清之

日止。

19復它

19.1本合同適用法律為中華人民共和國法律。

19.2本合同所包括的附件，基本合同不可分割的一部分，具有同等的法律效力。

19.3合同雙方承擔的合同義務都不得超過合同的規(guī)定，合同任何一方也不得對另一

方作出有約束力的聲明，陳述，許諾或行動。

19.4本合同列明了雙方的責任、義務、補償和補救條款。

任何一方不承擔本合同規(guī)

定以外的責任、義務、補償和補救。

19.5雙方任何一方未取得另一方事先同意前，不得將本合同項下的部分或全部權利

或義務轉讓給第三方。

19.6本合同項下雙方相互提供的文件、資料，雙方除為履行合同的目的外均不得提

供給與合同設分和相關工程無關的第三方。

19.7合同雙方應指定二名授權代表，分別負責直接處理“本合同設備”的技術和商

務問題。

雙方授權代表的名稱和通訊地址在合同生鏟的同時通知對方。

19.8任何一方向對方提出的函電通知或要求，如系正式書寫并按對方下述地址派員

遞送或掛號、航空郵寄、電報、傳真或電傳發(fā)送的，在取得對方人員和/或通訊設施接

收確認后，即被認為已經(jīng)被對方正式接收。

19.9本合同一式正本4份，副本16份;供需雙方各執(zhí)正本1份;副本7份。

審查單位

正本2份，副本2份。

19.10本合同雙方的地址如下：

需方供方

名稱：

地址;

郵編：

電話：

傳真：

電傳：

開戶銀行：

帳號：

納稅人登記號：

簽字：

需方供方

單位名稱：單位名稱：

簽字人：簽字人;

簽字日期：簽字日期：

臺同審查單位：

日期：

關于電力雙學活動心得體會和感想三

精益求精，電工品質。

眾志成城，全心服務。

關心多一點，和諧一家親。

真情百分服務，發(fā)展電力十足！

真情暖心間，和諧在身邊。

團結就是力量，和諧即是真情。

點滴關懷，愛滿人心。

真情服務大家，共建和諧社會。

真誠服務手牽手，和諧電企心連心。

真情服務職工，共建和諧電業(yè)。

多一份關愛，多一份力量；多一份責任，多一份能量。

戰(zhàn)天斗地送去人間光明，堅強后盾奉獻一片真情。

職工服務中心，衷心服務職工。

電網(wǎng)恢恢，疏而不漏。

千錘百煉，成就品質。

質量管理，每天需要創(chuàng)新。

高效快捷，兩錦服務。

努力，專注，追求，卓越。

真情服務，共建和諧。

當遇到質量問題時，他不是把手指向別人，而是自己。

出現(xiàn)問題，追蹤到底。

光明給力社會，貼心服務職工。

關于電力雙學活動心得體會和感想四

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡結構趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質服務和企業(yè)文化建設上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務的新品牌。

一、在優(yōu)質服務和企業(yè)文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

1、企業(yè)的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質服務與企業(yè)的利益、市場營銷的關系，認為優(yōu)質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質服務工作全面深入的開展。

2、優(yōu)質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質服務就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。

3、服務的體制不順，體系不健全?？蛻舴諔且粋€全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業(yè)服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產(chǎn)服務經(jīng)營、經(jīng)營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。

4、服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5、服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設備，由供電企業(yè)進行搶修，消除自已產(chǎn)權范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?

6、沒有把優(yōu)質服務融入企業(yè)文化的建設，供電企業(yè)服務品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業(yè)形象內容的社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業(yè)服務的新理念在近年來開展的優(yōu)質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。

首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設內涵出發(fā)進行的全面建設，沒有真正的體現(xiàn)出在服務中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設，把服務文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質服務與企業(yè)效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務機制和服務體系，使員工在各自的崗位上，開展好優(yōu)質服務工作建立“機關服務基層，全局服務營銷，營銷服務客戶，全員服務社會”的服務體系。

形成企業(yè)內外搞好優(yōu)質服務的常態(tài)運行機制，充分保證營銷窗口的服務功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務要有機的組合起來，各服務環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規(guī)范化、日?；倪\作。通過各種優(yōu)質服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務的細節(jié)上下功夫，在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡機制建立，增進同客戶的交流與構通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現(xiàn)出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側的分析和市場的預測機制。加強開展市場調研和需求側管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務檔案，跟蹤管理和服務。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常，用電營銷的網(wǎng)絡服務平臺已經(jīng)形成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務，實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實現(xiàn)服務機制的現(xiàn)代化。

四、明確服務的目標，提供優(yōu)質的服務，營造電力市場營銷的良好環(huán)境，說句實話，問及有些員工服務的對象、標準等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務的目標，客戶滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。

那么客戶的哪些需求是我們服務的目標?全部所有的用電需求都是我們服務的目標范圍?如果是，那就是說包括客戶產(chǎn)權的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔，這是就引出一個延伸服務的話題。所謂的延伸服務，實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權設備范圍。如果不是延伸服務，供電企業(yè)實質上是在履行好自已的職責，供電企業(yè)管理運行的線路、設備正常維護和事故處理，本身就由企業(yè)自己來解決，只不過給社會承諾在規(guī)定時間內處理。

對客戶優(yōu)質服務的內容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務，安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內。報裝接電按期踐諾的服務，是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質服務的主要內容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多，當今社會知識信息發(fā)展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權的供電線路和設備的維修、事故處理，就是一個服務的盲區(qū)。

做為用電客戶，由于受技術水平、維護經(jīng)驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業(yè)，認為這是用戶產(chǎn)權的線路設備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務，在客戶當中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務范圍的錯誤認識，甚至在這些線路設備上發(fā)生事故，或造成設備財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔責任。現(xiàn)在有些地方實行有償服務，政府物價部門核準一個服務中的執(zhí)行價格，在設備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果，各地說法不一。

有的地方客戶滿意，認為花少量的錢，能在短時間內恢復用電，盡快恢復了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠抵于支出的服務費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電，供電企業(yè)通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應提供保證供電暢通到戶的服務，還另外收什么服務費。做為執(zhí)行有償延伸服務的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。

有企業(yè)反映：自有償服務開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業(yè)處理，減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調動了員工積極性，員工認為客戶花錢消費服務，理應提供快捷周到的服務，還認識到通過自已為客戶的服務，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務形象，個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認為花錢消費服務，必須給我服務周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務是為了搞好優(yōu)質服務，反而事與愿違，沒有達到真正的目的。

綜觀各地的延伸服務，我認為，延伸服務是優(yōu)質服務的必然，收費服務也是勢不可擋。但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準，而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據(jù)不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構成應該公開，并且向社會公布，接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務，需要哪些服務，然后供電企業(yè)建檔立案，確定具體的服務方案。只有這樣，才能真正消除服務的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電服務的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業(yè)雙方滿意。

關于電力雙學活動心得體會和感想五

甲方(全稱)：

乙方(全稱)：

依照《中華人民共和國合同法》、《電力建設工程施工合同》文本及其他有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本電力工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。

一、工程概況：

1、工程名稱：

2、工程地點：

3、工程內容：

4、承包方式：

二、合同工期

1、工期：自簽訂合同之日起60天

三、質量標準：以國家頒布的施工及驗收規(guī)程、規(guī)范和設計要求的工程質量標準為依據(jù)，要求竣工驗收單位工程質量合格率為100%，優(yōu)良率：安裝工程為：85%，土建工程為75%。

四、合同價款和支付方式:

1、合同價款：。

2、付款方式：合同簽訂后，甲方向乙方支付20%合同款，款項合計 元，其余款項根據(jù)工程進度進行支付，留合同價款的5%為質保金，質保期滿后付清。

五、其他約定：

1、合同價格調整：合同簽訂后超過3個月由于甲方原因不能實施的，若主要設備材料價格上漲超過10%的則按照新價格執(zhí)行。

2、乙方不能按合同工期完成交付使用，乙方應承擔違約責任，乙方延誤一天工期須按合同價款0.2%向甲方支付違約金。

第二部分 通用條款

第一章 雙方一般權利與義務

第一條 甲方代表

甲方派出代表或委托代理人在施工現(xiàn)場代行甲方在合同中約定的部分職責，如隱蔽工程和中間檢查驗收，有關施工需要配合停電等。

第二條 乙方代表

乙方委派駐施工現(xiàn)場代表，按照要求行使合同約定的權利和履行合同約定的職責。

第三條 甲方工作

1、辦理土地征用、拆遷補償、平整施工場地等工作，使施工場地具備施工條件。

2、向乙方提供施工場地的工程地質和地下管線資料，并對資料的真實準確負責。

3、辦理施工許可證、10kv線路紅線圖及其他施工所需證件、批件和臨時施工用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業(yè)等的申請批準手續(xù)。

4、組織乙方和設計單位進行施工圖紙會審和設計交底，施工圖設計或與工程配套的設計費用由甲方承擔。

5、協(xié)調處理施工現(xiàn)場周圍地下管線和鄰近建筑物、古樹名木等保護工作并承擔有關費用。

6、竣工工程交付給甲方后，由甲方負責保護工作，由于甲方保護不善發(fā)生損壞或被盜的由甲方負責。

第四條 乙方工作

1、按照合同所要求的工程規(guī)模、質量標準及設計圖紙來組織材料供應和施工。

2、按工程需要設置施工安全防護設施，并做好安全防護設施的維修。

3、乙方必須嚴格遵守政府有關主管部門對施工場地交通、施工噪音及環(huán)境保護等方面的管理規(guī)定，按規(guī)定辦理有關手續(xù)，并以書面形式通知乙方，甲方承擔由此發(fā)生的費用，因乙方責任造成的罰款除外。

4、向甲方提供年、季、月度工程進度計劃和相應施工進度報表。

5、做好施工場地地下管線和鄰近建筑物、構筑物、古樹名木的保護工作。

6、工程在未交付給甲方之前由乙方負責保護工作，保護不善發(fā)生損失的由乙方

負責。若施工場地在甲方地址內，乙方可以委托甲方進行保護，有關費用由乙方承擔，發(fā)生被盜或損壞的由甲方負責。

7、保證施工場地清潔符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關規(guī)定，施工場地內工料盡場地清，乙方承擔因自身原因違反有關規(guī)定造成的損失和罰款。

第二章 工程驗收

第五條 隱蔽工程和中間驗收

工程具備隱蔽條件或達到約定的中間驗收部位，乙方進行自檢，并在隱蔽或中間驗收前48小時以書面形式通知甲方驗收，乙方準備驗收記錄，驗收合格，由甲方代表在驗收記錄上簽字后，乙方可進行隱蔽和繼續(xù)施工。

第六條 竣工驗收

工程具備竣工驗收條件，乙方按國家工程竣工驗收有關規(guī)定，向甲方提供完整竣工資料及竣工驗收報告，甲方負責組織供電等部門驗收，乙方協(xié)助。甲方收到乙方竣工驗收報告后28天內不組織驗收，視為竣工驗收報告已被認可，甲方從第29天起承擔工程保管及一切意外責任。

第三章 設計變更

第七條 設計變更

甲方對原工程設計進行變更或同意乙方的變更設計申請，應按約定的期限送交原設計單位審查、修改、補充，取得相應的圖紙和說明，對于較大設計變更和重大設計變更還應取得有關部門的批準，預算資金不足的追加投資后發(fā)給乙方設計變更

第四章 質量保修

第八條 質量保修

保修期為兩年，從工程實際竣工驗收合格之日起計算，保修期內屬乙方提供的設備材料及安裝質量問題，乙方應及時處理好，并承擔費用，屬甲方自己購買的設備材料的質量問題，甲方不按操作規(guī)程使用、人為損壞以及不可抗拒的自然 災害等原因造成的損失，由甲方負責并承擔費用。

第五章 爭議、違約

第九條 爭議

一、甲乙雙方對于合同權益有不同的主張和要求，可通過協(xié)商或約定的單位、人員調解。

二、協(xié)商、調解不成的，可向工程所在地的仲裁機構申請仲裁;雙方未達成仲裁協(xié)議的，可向工程所在地的人民法院起訴。

第十條 違約

任何一方未履行合同義務、未完全履行合同義務或者履行合同義務不符合約定要求的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金數(shù)額為合同價款的20%。

第六章 其他

第十一條 安全施工

一、乙方執(zhí)行電力建設安全施工管理有關規(guī)定，認真采取安全防護措施，嚴防事故。

二、乙方承擔自身安全措施不力而出現(xiàn)事故的責任和因此發(fā)生的費用，施工過程中發(fā)生的一切安全責任事故由乙方承擔一切責任，非乙方責任造成的事故由責任方承擔責任及費用，發(fā)生重大傷亡事故，乙方應立即上報有關部門，并通知甲方代表，按有關規(guī)定和政府有關部門的要求處理。

第十二條 工程停建和緩建

一、由于政策變化、甲乙雙方之外原因導致導致工程停建或緩建，使合同不能繼續(xù)履行的，雙方可簽訂協(xié)議變更、中止或解除合同，雙方互不負違約的責任。

1、甲方應按合同約定支付乙方在合同變更、中止或解除之前已完工程的價款，以及已進行或已履行的部分工作、服務費用等為完成整個工程所發(fā)生的開支，并賠償乙方有關損失。

二、由于任何一方原因導致工程停建或緩建，使合同不能繼續(xù)履行的，責任方應承擔違約責任，責任方除應賠償對方為該工程所投入的設備材料費損失及人工費。

第十三條 合同的生效與終止

一、合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

二、在工程移交生產(chǎn)、甲方支付完工程款后除有關保修條款仍然生效外，其他條款即告終止;保修期滿，有關保修條款終止。

第十四條 合同份數(shù)

合同一式陸份，具有同等效力，由甲、乙雙方各執(zhí)叁份。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

年月日：

關于電力雙學活動心得體會和感想六

挑戰(zhàn)自我不足，追求品質突破。

人人都管事，事事有人管。

真誠服務你我他，共建共享和諧家。

兩錦服務，卓越供電。

電力十足，和諧共建；真情為眾，服務無限。

要有品質意識，也要有成本意識。

暖流在心間，和諧一家親。

情系職工，共筑和諧。

優(yōu)質能源，兩錦供電。

周到服務眾人夸，和諧相伴你我他。

今天你為品質工作做了什么！

切切真情，共創(chuàng)和諧！

遼電旗幟，兩錦供電。

用我最真情的服務，換你最滿意的笑容。

手牽手真情服務職工，心連心共建和諧企業(yè)。

企業(yè)大家庭，和諧一家親。

同心同行，見行見遠。

心連電企職工，情系企業(yè)和諧。

職工之家，赤誠服務。

為你真情滿分，你為電力加分！

我為你，你為大家，共創(chuàng)和諧。