心得體會是我們對一段經(jīng)歷的回顧和總結，有助于我們更好地認識自己。在寫心得體會時，可以對自己的不足進行反思，并提出改進的建議。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考學習。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇一

阿里巴巴是全球b2b電子商務的著名品牌,是目前全球最大的商務交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。他曾兩次被哈佛大學商學院選為mba案例，在美國學術界掀起研究熱潮，兩次被美國權威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳b2b站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的b2b網(wǎng)站、中國商務類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與yahoo，amazon，ebay，aol比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務流派代表之一。其創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云也被著名的“世界經(jīng)濟論壇”選為“未來領袖”、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會選為“商業(yè)領袖”，并曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業(yè)家。也許是取決于“良好的定位，穩(wěn)固的結構，優(yōu)秀的服務”，阿里巴巴如今巳成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為“最受歡迎的b2b網(wǎng)站”，杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。wto首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

“傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求”也許是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，根據(jù)相關的調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行業(yè)會員通過阿里巴巴商務平臺雙方達成合作者占總會員比率近五成。

在產(chǎn)品與服務方面，阿里巴巴公司為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的“中國供應商”專業(yè)推廣服務。中國供應商是依托世界級的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應國際采購商網(wǎng)上商務運作的趨勢，推薦中國優(yōu)秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。截至5月底加盟企業(yè)達到近3000家。目前已經(jīng)有70%的被推薦企業(yè)已在網(wǎng)上成交，眾多類別市場名額已滿。3月開始為全球注冊會員提供進入誠信商務社區(qū)的通行證-“誠信通”服務。阿里巴巴積極倡導誠信電子商務，與鄧白氏、acp、華夏、新華信等國際國內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機構合作推出電子商務信用服務，幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機會。每月贏收以雙位數(shù)增長。阿里巴巴以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)資本起步，吸納了國際資本2500萬美元，經(jīng)過3年的發(fā)展，于底實現(xiàn)當月盈利，20實現(xiàn)每月收入雙位數(shù)的增長，實現(xiàn)全年盈利，從而保證對客戶的持久服務能力。

阿里巴巴公司商業(yè)的模式具體分析：

阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。首先抓住基礎的，然后在實施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機會。從最基礎的替企業(yè)架設站點，到隨之而來的網(wǎng)站推廣，以及對在線貿(mào)易資信的輔助服務，交易本身的訂單管理，不斷延伸。出色贏利模式符合：贏利的強有力，可持續(xù)，可拓展。

1、架設企業(yè)站點。

很少有企業(yè)把它理解為是一項重要的業(yè)務，理由在于這是一個高度離散的行業(yè)。你可以很從容的獲得一個或者幾個制作企業(yè)站點的機會，但不等于能夠獲得很多。這里存在收入收集上的困難。有一些公司主營這項業(yè)務，它們往往將業(yè)務定格在高端客戶。阿里巴巴是一個很大的商業(yè)社區(qū)站點，這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機會。更重要的是它能順利的把潛在機會轉化為現(xiàn)實收入。阿里巴巴的目標受眾每年都要參加許多類似廣交會之類的展銷會議，這時候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低成本的推廣活動。線上與線下的營業(yè)推廣相結合，實踐證明能有效的收集商業(yè)機會。中小企業(yè)存在很大的伸縮性，這是說業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)模都在迅速的發(fā)生變化。有時候它或許會找鄰居幫助設計一個主頁，這在當時可能已經(jīng)足夠了，但是很快它就有了更高的需求，這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點解決方案。它能在企業(yè)的成長過程中獲得全部收益。更大的優(yōu)勢在于制作商品交易市場型的站點。阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁，然后將其鏈接在自己的分類目錄下。交易市場有了一個站點，實際上這和阿里巴巴的站點是同一個站點，這就提高了被檢索的機會。網(wǎng)頁設計畢竟是一項傾向于勞動密集型的業(yè)務。網(wǎng)站設計其實和開發(fā)應用程序沒有什么不同，這是說存在國際轉包的內(nèi)在需求，這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什么把它的人手更多集中在勞動力成本相對低廉的杭州。國際轉包的實現(xiàn)除了需要品牌，還要有對應的機構設置。無疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。

2、站點推廣。

對于網(wǎng)站的媒體定為一直十分模糊，它應當是廣播式的，還是特定用戶檢索式的?其他從事于企業(yè)站點設計的公司存在一個很大的問題，沒有對應的推廣能力。而網(wǎng)站設計一旦完成，推廣是自然需求。網(wǎng)站實際上是另一種媒體，廣告收入對大多數(shù)網(wǎng)站都很重要。無論一些針對企業(yè)的服務是否被稱之為廣告。廣播式的模式容易讓人理解，但是邏輯上我們更傾向于檢索式的。原因很簡單，網(wǎng)站首頁的空間是有限的，換句話說注意力本身是一種稀缺資源。一些站點的合適位置已經(jīng)充滿了形式各異的廣告，我們?nèi)滩蛔±Щ螅鲩L的潛力在那里?如果我們定義為檢索式的，這同時就表明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好像就是最初網(wǎng)站在股市受到追捧的原因。跟大多數(shù)人的認識相反，中小企業(yè)存在很強烈的營銷愿望。這一愿望沒有更多轉化為現(xiàn)實的理由是：首先通常營銷的費用超過了中小企業(yè)可承受的范圍。其次以前并不存在相應很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中，站點推廣的收入占了一半還多。“中國供應商”和“網(wǎng)上有名”?！爸袊獭泵鎸Φ氖浅隹谛偷钠髽I(yè)，“網(wǎng)上有名”則針對內(nèi)銷或工廠的出口主要以買斷形式進行的那一種。其中的價格依據(jù)是，如果某家企業(yè)愿意以3萬人民幣的價格租賃兩周的廣交會展銷攤位，那么它為似乎也會愿意以同樣的價格購置一年的在線展銷時段。今年這一價格已經(jīng)上升到4萬。對于一個新生事物，某種意義上阿里巴巴要證明服務的有效性。阿里巴巴有一個系統(tǒng)服務的思維。除了在網(wǎng)站上的頁面設置，還可以通過“商情快遞”郵件雜志，檢索上的優(yōu)先派序。至少它能證明付費的顧客要比免費的客戶有更多的機會。有人愿意以6萬人民幣的價格，以便獲得更多的服務內(nèi)容。

3、貿(mào)易通。

貿(mào)易通是阿里巴巴網(wǎng)站新推出的一項服務，它的功能主要有以下幾項：和百萬商人安全、可靠地進行即時在線溝通、互動;結識、管理自己的商業(yè)伙伴，開展一對一的在線營銷;強大的商務搜索引擎，搜盡天下商機;“服務熱線”為誠信通會員即時解答網(wǎng)絡貿(mào)易疑問,方便享受高質量的在線客戶服務。其界面有點類似于常用的聊天工具qq，非常友好且使用簡單。不過，有關“貿(mào)易通”的收費一直沒有行動起來，但這卻是最初也是最重要的愿望。阿里巴巴的定義是從企業(yè)的每一次日常交易中抽取傭金，這在前期被輿論認為是不可能的，原因在于b2b貿(mào)易存在重復交易，企業(yè)通常不會一次就更換一家供應商。這樣企業(yè)很容易繞開任何中介。這又是一個沒有思維，就迅速下判斷的例子。當然并不是這樣的。“貿(mào)易通”可以理解為是一種訂單管理軟件。我想很多it評論人都忽略了阿里巴巴這一項服務，實際上它對阿里巴巴未來的潛在影響最大，絕對不能看成電子郵件的豪華版。這里有一個觀念上的不同，產(chǎn)品重要的是需求，而不是技術表述?！百Q(mào)易通”則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強的可行性，可以通過短消息捆綁按次計費。這一服務所面臨的價格敏感性很小，而且存在一個很大的數(shù)量?！百Q(mào)易通”則延伸了企業(yè)軟件托管的思路。

4、誠信通。

網(wǎng)絡可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實的。信用分析是企業(yè)的日常工作。這很好解釋，網(wǎng)友們在拍賣網(wǎng)站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的統(tǒng)計表明在同通過身份認證但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級顧客交易中，有6%最終受到了投訴。都一樣，企業(yè)間交易存在相似的壓力，所不同的是企業(yè)對此有更高的敏感性。在線貿(mào)易一方面體現(xiàn)了采購行為更充份的競爭性，另一方面企業(yè)對網(wǎng)絡信息本身充滿了質疑。“誠信通”作為一項服務不難理解?？梢栽凇罢\信通”上出示第三方對其的評估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也有據(jù)可循。問題是這項服務本身是否會非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的注冊會員都使用這項付費的服務，最起碼新注冊的用戶是如此。這個問題的確非常有趣。如果這一預想符合了現(xiàn)實，大多數(shù)的企業(yè)都購買了“誠信通”，那么意味剩下少數(shù)也會購買，即便不購買也不再重要。每個“誠信通”的價格都很便宜，但對網(wǎng)站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運營業(yè)績將會非常的成功。另一種可能是只有少數(shù)企業(yè)購買了，這就存在用戶流失的問題。類似于阿里巴巴模式的網(wǎng)站今天多如牛毛。阿里巴巴的認識是，首先他們在前期的努力已經(jīng)吸納了國際貿(mào)易中最活躍的顧客群。另一方面在線交易本身必須實現(xiàn)其嚴肅性。“如果某一商人在支付最基本的費用上都存在問題，那么他根本就沒有資格從事生意本身。”我想這一邏輯應該被認為是正確的。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇二

以家族企業(yè)為主要組成部分的民營企業(yè)已漸漸成長為促使我國市場經(jīng)濟發(fā)展長河的中流砥柱。以下是本站小編為大家整理的關于家族企業(yè)成功案例，歡迎閱讀!

格蘭仕--家族式企業(yè)中進行制度變革、轉型最為成功，也最為生動的案例。

讓經(jīng)理們放手去干。

梁慶德認為，“人是格蘭仕的第一資本。有高度事業(yè)心、責任感、使命感、認同感，與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟的人才是格蘭仕的中流砥柱?！?/p>

梁慶德五上上海登門求賢，以一片真誠感動了當時全國著名的微波爐專家，使他們拋棄了上海優(yōu)越的工作和生活條件，前來格蘭仕創(chuàng)業(yè)。在資金困難的情況下支持剛到企業(yè)來的俞堯昌在全國媒體上做引導消費如何使用微波爐的宣傳。

危機管理。

格蘭仕老板梁慶德認為：決勝市場成功的最為銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實行危機管理，這種危機意識不是居安思危，而是居危思危?！拔C，離我們不遠”，“我們的危機時刻存在”，格蘭仕把這些警句式的觀念作為企業(yè)的世界觀印在自己的宣傳品上。他們認為，昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機，今天必須拼搏才能消除明天的危機。

大家的格蘭仕。

一個好漢三個幫，梁慶德說，格蘭仕是大家的，靠我一個人是沒用的。而這句話化為格蘭仕的企業(yè)。

口號。

就是：“格蘭仕是格蘭仕人創(chuàng)下來的，是每個格蘭仕人的光彩?！?/p>

通過骨干持股，梁慶德成功地解決了在民營企業(yè)中員工與企業(yè)利益分離和員工“為誰干”的難題，使格蘭仕人有了歸屬感?，F(xiàn)在在格蘭仕，全部骨干所擁有的股份達20%多。因為是大家的格蘭仕，所以梁慶德對于員工的使用與擢升奉行“。

賽馬。

”原則：“能者上，平者讓，庸者下;只認能力，不認關系?！?/p>

從“大家”到“小家”，再從“小家”到“大家”，格蘭仕在這種螺旋式的上升中獲得了新的發(fā)展動力。

家長公司——力帆集團。

50多歲力帆老板的尹明善1986年正式下海，因為做過編輯，所以他先搞二。

渠道。

發(fā)書。1992年，尹明善不顧親朋好友的反對，開始了自己的摩托車事業(yè)，親友們認為他此時下手年齡過大了。但8年后，力帆的綜合經(jīng)濟效益就在全國同行業(yè)中排名第二，2000年產(chǎn)銷摩托車發(fā)動機150萬臺，為中國第一，現(xiàn)已進入全國私企前8強，2006年，進入汽車行業(yè)，09年產(chǎn)銷汽車超過5萬輛。以集團2009年凈資產(chǎn)計，其財富超過為5億美元。

夫妻公司——達因集團。

1986年大學。

畢業(yè)。

后，他們通過做二手印刷設備生意賺到了第一筆錢,后來他們還做過電腦裝配，1991年成為康柏電腦的分銷商。自1992年7月創(chuàng)建達因集團以來，經(jīng)過9年的經(jīng)營與管理，達因集團已發(fā)展成為主要行業(yè)包括保健品、軟件、建筑材料、房地產(chǎn)等行業(yè)的多元化投資及專業(yè)化經(jīng)營的大型民營高科技股份制企業(yè)。共同創(chuàng)造了達因集團的閻俊杰和張璨的愛情可能是中國“最有價值的愛情”，高達11億元(其資產(chǎn))。

大眾公司——正泰集團。

溫州正泰集團是我國民營企業(yè)中著名的家族企業(yè)，在企業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度上位于全國民企前茅?？偛媚洗孑x為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，“自剪羽翼”不斷稀釋自己家族所占股份，是具有戰(zhàn)略眼光的制度變革和創(chuàng)新。經(jīng)過1980年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，到1991年正泰公司正式成立，南存輝兄弟及其他家族親友的股份占企業(yè)股權的100%，其中南存輝個人占60%。此后，正泰開始了快速擴張時期。至1994年正泰集團組建時，成員企業(yè)已達38家，股東近40名。此時，南存輝個人股份在集團中的比例下降到40%。1998年，南存輝股權又一次大幅度稀釋。南存輝兄弟股份降至28%，其他三位家族成員創(chuàng)業(yè)股東分別為7—10%不等的股份。通過稀釋股權，正泰基本上一直走在健康的發(fā)展道路上?，F(xiàn)在已成為行業(yè)中的世界級企業(yè)。

兄弟公司——劉氏希望集團。

兄弟同心，其力斷金，26年間，劉永行、劉永好四兄弟成功地將自己的企業(yè)發(fā)展成為中國最大的民營企業(yè)之一——希望集團，集團年銷售達到83億。在經(jīng)歷了10年攜手創(chuàng)業(yè)的艱難而終成正果后，劉氏四兄弟理智分家，將希望集團分成四份，組建了大陸希望集團、東方希望集團、華西希望集團和新希望集團，各自為政。今天，劉氏兄弟已經(jīng)進入了房地產(chǎn)、電子產(chǎn)品、銀行和。

保險。

等行業(yè)。不過劉氏還是留下了親情的一筆：最原始的希望集團依然保留，并且繼續(xù)最核心的飼料業(yè)務，四兄弟依然是共同管理這個大本營。

根據(jù)美國布魯克林家族企業(yè)學院的研究，約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代，很多家族企業(yè)如曇花一現(xiàn)，匆匆產(chǎn)生又匆匆凋零。隨著中國家族企業(yè)的飛速發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)到了轉型的接點。如何順利實現(xiàn)企業(yè)治理的轉型，具有生命攸關的重要意義。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

缺乏制度是中國現(xiàn)代家族企業(yè)的致命傷。中國家族企業(yè)早期多是業(yè)主制和合伙制,沒有完善的企業(yè)制度。在這個階段，很多企業(yè)往往是家族成員說了算，制度帶有很大的隨機性。但隨著企業(yè)發(fā)展，到了轉型期，必須向公司制轉變。實踐證明，公司制是適應社會化大生產(chǎn)要求的一種較為科學的企業(yè)制度，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式。通過建立決策層、管理層、經(jīng)營層三層分立的治理結構，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營效率和安全性。同時，企業(yè)通過公司制能夠拓展多元化的融資，例如通過上市，成為公眾公司，可以從資本市場獲得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造外部條件。另外實行公司制，為企業(yè)進行資產(chǎn)重組、收購兼并等也創(chuàng)造了條件。中國家族企業(yè)制度現(xiàn)代化的方向就是建立科學的現(xiàn)代企業(yè)制度及相應的公司治理結構。

實施科學管理。

家族企業(yè)現(xiàn)代化的重要方面是用現(xiàn)代管理理論與。

方法。

實施科學管理，這是個動態(tài)的過程。迄今為止，

企業(yè)管理。

模式先后經(jīng)歷了家長制、古典式(泰羅制和科層制)、行為科學模式和系統(tǒng)模式等四種方式。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理方式也逐漸從傳統(tǒng)工業(yè)社會的生產(chǎn)管理向知識經(jīng)濟時代的創(chuàng)新管理和知識管理轉變，家族企業(yè)的管理機制也面臨同樣問題。事實證明，家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法仍具有強大的生命力。當前國際流行的現(xiàn)代化管理方法主要有:學習型組織，使企業(yè)靈活適應市場變化;敏捷制造企業(yè)，即能夠快速、動態(tài)地根據(jù)市場變化進行生產(chǎn)的管理方式;企業(yè)再造，美國管理學家邁克爾·漢默將其描述為“根本重新思考，徹底翻新作業(yè)流程，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關鍵上，如成本、品質、服務和速度等，獲得戲劇化的改善”;精益生產(chǎn)，其核心思想就是“取消一切不必要的獲得，杜絕浪費”;管理集成，其主要內(nèi)容是，整體優(yōu)化，按照系統(tǒng)論的要求，對各生產(chǎn)要素進行合理搭配，取長補短，綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體效應;企業(yè)資源計劃，基本理念是讓企業(yè)雇員能夠獲得和生產(chǎn)經(jīng)營有關的企業(yè)內(nèi)部和外部各部門的相關信息;扁平化網(wǎng)絡組織，即通過建立企業(yè)管理信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)嚴格專業(yè)和部門分工下的科層制組織模式，減少不必要的管理環(huán)節(jié)，提高經(jīng)營管理效率。我國的家族企業(yè)可以結合本身情況有選擇地借鑒與采納，這樣可以避免在企業(yè)現(xiàn)代化過程中走彎路。

人才機制社會化。

人才機制社會化的本質就是使人才能夠在開放、競爭、激勵與約束完備的環(huán)境中參與到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。目前出現(xiàn)了許多新的方法，如股權激勵、浮動工資、技能工資、目標管理等。中國的家族企業(yè)進行人才機制社會化的主要途徑一是建立高層經(jīng)理人員開放競爭、擇優(yōu)錄用的機制，使優(yōu)秀的非家族成員能夠充分發(fā)揮經(jīng)營管理的才能;二是吸取現(xiàn)代人才激勵理論的有關方法，如股權激勵、目標管理等;三是實施團隊管理，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過增強班組成員的凝聚力以提高生產(chǎn)效率;四是提高科技人才的比重，進行知識管理。

經(jīng)營國際化。

中國加入wto意味著市場將迅速地開放，競爭也會更加激烈。對于中國的家族企業(yè)來說，也同時存在國際化發(fā)展的機遇。具體看來，主要應當通過如下途徑提高家族企業(yè)的國際化程度。

一是直接參與海外市場競爭，吸收國際上先進的生產(chǎn)技術和管理方法以提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平。二是建立中外合資企業(yè)，利用外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理與生產(chǎn)方面的。

經(jīng)驗。

來武裝本企業(yè)。三是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，追蹤市場前沿的發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，如產(chǎn)業(yè)定位上應當選擇具有活力的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，即優(yōu)先選擇高科技產(chǎn)業(yè)、知識密集型產(chǎn)業(yè)、附加值高的產(chǎn)業(yè)等。此外，產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程高科技化，始終要保持尖端性和前瞻性。

資源信息化。

市場營銷。

售后服務信息反饋等，實現(xiàn)生產(chǎn)與管理效率的提高。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇三

站長：夏天天。

8684公交網(wǎng)(以下簡稱8684)成立于20，主要提供全國公交線路查詢。每天都有幾百萬人通過8684查詢公交線路，4年來累計超過上億人次查詢，而這樣一個早已成名的公交線路查詢網(wǎng)站，卻是一個地地道道的個人網(wǎng)站。

8684最初是由民間的公交愛好者辦的一個非營利性質的網(wǎng)站，主要提供各個城市的公交線路查詢，為大家的日常生活提供快捷的出行指南。8684的公交線路由眾多愛好者共同維護，力求及時更新。

1.網(wǎng)站特色和盈利模式。

信息全、更新及時是8684能在眾多同類網(wǎng)站中脫穎而出的最重要的原因。8684的公交線路涵蓋446個城市，而且公交線路有了更改，一般都會在三天內(nèi)看到更新后的結果。同時，8684提供了多種查詢公交的方式，可以選擇適合自己的查詢方式來進行查詢，查詢結果誤差較小。

8684主要是通過seo和用戶口碑推廣，搜索引擎為8684帶來了大部分流量，而眾多的回頭客又為8684帶來了大量的新用戶。目前8684僅在頁面中放置了google廣告，由于網(wǎng)站的流量很大，每個月帶來的收入在萬元以上。

2.用戶體驗。

(1)內(nèi)容設置與信息量。

8684以交通信息查詢?yōu)橹?，另外還有問路吧、長途汽車、日租房、酒店、美食吧、天氣預報、拼車吧、地圖、wap版等頻道。其他頻道大部分以貼吧為主，讓網(wǎng)友之間很好的進行溝通和互動。

8684現(xiàn)在有445個城市的公交數(shù)據(jù)，累計公交線路上萬條。每天更新大概有10個左右城市的數(shù)據(jù)，都是網(wǎng)友在更新數(shù)據(jù)。

(2)查詢體驗。

8684的首頁非常簡潔，跟百度相似，在這里可以以最間接的方式查詢公交線路。

如果點擊切換城市按鈕，選擇自己所在城市，可進入城市專版，界面要比剛才復雜一點。這里提供了多種查詢方式，用戶可以選擇一種自己習慣的方式進行公交線路、公交站點和公交換乘信息的查詢。

如果發(fā)現(xiàn)搜索結果有問題，還可以即時進行修正。整體上來說，8684搜索結果還是比較準確，并且提供站名容錯功能，就算輸入錯站名，也會提示正確站名。

在體驗過程中我們發(fā)現(xiàn)，換乘信息查詢方面還不夠智能化，只是機械地根據(jù)站數(shù)的多少將換乘方案列出來。如果用戶熟悉這條線路還好，如果對線路不熟悉就可能走冤枉路。8684在換乘方案優(yōu)化方面還需要改進，將最省時間的方案放到前面，這樣網(wǎng)友可以找到最合理的換乘方案。

除了公交線路查詢功能外，8684還提供了很多實用的功能，提供了問路吧/拼車吧/日租吧等。如果在網(wǎng)站上無法查詢?nèi)绾巫?，可以到問路吧中去詢問，也算是對網(wǎng)站功能的一個補充。但相對而言，8684問路吧/拼車吧/日租吧等人氣不是很多，發(fā)帖的人很少。如果能將問路吧/拼車吧/日租吧等整合到公交查詢功能中，增強網(wǎng)站的互動和對用戶的黏性。

3.網(wǎng)站不足。

(1)車輛行駛全程的具體時間。

8684的數(shù)據(jù)比較全面，除了有具體車站之外，還有公交車的首班車和末班車的時間，但稍顯不足的是，沒有車輛行駛全程的具體時間，這樣就無法知道公交車從起點到終點一共花費的時間。如果能加上車輛行駛全程的具體時間，相信會更方便網(wǎng)友。

(2)部分城市有偏差。

由于8684涉及到445個城市，由于數(shù)據(jù)都是網(wǎng)友在進行更新，所以有一部分城市的公交線路有偏差。而且有些城市的公交線路已經(jīng)取消，或已經(jīng)改線，但都沒有即時在網(wǎng)站上做以修改。

4.站長訪談。

夏天天是標準的70后，揚州儀征人，現(xiàn)在在南京生活。原先在一家網(wǎng)絡公司上班，給別人做網(wǎng)站。而建立8684是在年，開始的時候只是做著玩玩，隨著網(wǎng)站不斷的擴大，辭去了原先的工作，專職來做網(wǎng)站。

夏天天：說到8684建立是非常的偶然，有一次我的一個同事要出門辦事，但去的那個地方比較陌生，大家都不是很清楚，最后同事出門打的車。這時候我想如果要是能有一個公交查詢網(wǎng)站就會方便了很多。于是花了一個小時，寫了一個簡單程序，還不錯能用。后來就是找最新的數(shù)據(jù)，經(jīng)過幾次的改進，8684的原型就出來了。

在開始的時候8684不可能做全國范圍，由于我當時在南京工作，所以8684初期只做南京公交部分。大概過了一年左右的時間，也沒有特意去管理，因為那時候自己也有工作，沒有太多的空余時間。而且那時候8684流量也不大，不到1萬up。2005年夏天第二個域名被k后，才注冊了8684，才那開始從逐漸增加城市。

提到了8684一開始的問題，我個人覺得主要資金，虛擬主機因流量大，不讓用，就只有自己買服務器，再托管。一開做網(wǎng)站也不知道怎么掙錢，我沒做過sp，后來知道可以放google廣告，終于有點收入了，心里才不再害怕。而且那時候經(jīng)濟并不富裕，買服務器的錢都是借來的。用了快一年時間，才還清借款，很不容易。

夏天天：8684沒有啥團隊，典型的個人網(wǎng)站。我只負責網(wǎng)站運營和推廣，還有技術。最重要的線路更新是靠各地的網(wǎng)友來維護的，我寫了一個很簡單的更新后臺，讓他們自己更新，我很少過問的。實際上我對公交一竅不通，公交方面的事情都是靠大家的。大部分是有各地的網(wǎng)友義務維護的，合作網(wǎng)站也有一些，合作方式也簡單，就是維護數(shù)據(jù)。包括怎么換乘才是最優(yōu)的，網(wǎng)友都會和我說的，我只負責實現(xiàn)而已。

很多網(wǎng)友會義務幫你維護數(shù)據(jù)更新，你用了什么方法“鼓勵”網(wǎng)友這樣做?

夏天天：我并沒有特意的“鼓勵”網(wǎng)友去幫我更新公交數(shù)據(jù)，而網(wǎng)友幫8684更新公交線路數(shù)據(jù)，主要還是因為大家有共同點愛好吧。如果你對一個事物喜歡，相信就愿意為他做出一點事情。正因為有這么多志同道合的網(wǎng)友支持8684，才有網(wǎng)站的今天。

據(jù)我所知，有很多網(wǎng)站都在用你們網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，對此你是如何看的?

夏天天：現(xiàn)在好點了，大家都知道做公交做不過8684。網(wǎng)站一做出來，就有人盯上了，他們做出來的網(wǎng)站還都不錯，包括程序，頁面都比8684好，但是我也一直在改進。

去年站長大會后，模仿8684的網(wǎng)站更多了，基本上一個月出來2-3家，流量也被分流了不少。后來我發(fā)現(xiàn)不對勁，就做了一些數(shù)據(jù)防盜措施，其實我心里也知道，對于高手來講，基本上不起作用。最主要的還是做好網(wǎng)站先，做了一系列的改版，去年11月份，流量開始回升，現(xiàn)在還一直在漲，說個保守數(shù)字，快40萬uv。

夏天天：我設有糾錯吧，會在第一時間核實。但是由于數(shù)據(jù)量太大，還會有很多錯誤，這是無法避免的。在以后8684中，有可能會推出有獎糾錯，提高大家糾錯的積極性，盡量消滅那些不準確的車站信息。

你平時出門采用什么交通工具?也是坐公交車嗎?

夏天天：我基本上做公交，很少打車。每次坐車之前，我經(jīng)常在8684查。說個有趣的事情，前幾天去北京，要到一個朋友那，他告訴我怎么去他那。先是到地鐵站(坐公交去)，坐地鐵到某站，然后再換公交就可以到他那，我就照做?；貋頃r，在站臺一看，有直達車回去，我就很納悶了。回去用8684一查，去我朋友那，8684給出的方案就有直達車。

所以以后出門還是用8684好，不要相信朋友的換乘方案。

夏天天：地圖網(wǎng)站在8684之前就存在了，但是我們各有優(yōu)勢，目前使用8684查詢公交的人不比用地圖的人少，甚至更多。目前8684在公交查詢中算是最好最權威的網(wǎng)站了，好多網(wǎng)站的數(shù)據(jù)都是采集的我們的，但是始終做的沒我們好!

對于8684的未來，是保持現(xiàn)狀，還是要有所突破?

夏天天：我覺得公交查詢這一塊我還沒有做到位，市場份額還很小。8684現(xiàn)在流量貌似很大，但是實際上占市場份額只有2-3成，大部分流量在地方網(wǎng)站上，還有一些地圖網(wǎng)站上。地方網(wǎng)站如北京公交網(wǎng)，他的流量是我北京分站的量的3倍以上。發(fā)展方面順其自然吧，盡自己的力做事就行。沒有想太多，只是想讓大家更方便的找到出行方案。

5.評網(wǎng)。

在點評8684之前，我就經(jīng)常去這個網(wǎng)站上查詢公交車信息。確實，這個網(wǎng)站的存在給我們的生活帶來很多方便。8684提供了多種查詢方式，可以根據(jù)站名、車名來進行查詢。如果沒有直接到的車輛，還提供了換乘方案。而且8684除了可以進行公交線路查詢之外，還有很多便民服務，方便網(wǎng)友的查詢。但網(wǎng)站稍顯不足的是，查詢頁面的廣告過多，查找起來多少有一點不便。而且網(wǎng)站跟網(wǎng)友的互動還是比較少，除了論壇之外，基本沒有互動。如果能將公交線路跟社區(qū)結合起來，相信會吸引更多人。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇四

【牛津管理評論-訊】創(chuàng)建一個公司，注冊一個公司很容易，管理好一個公司卻很困難。企業(yè)管理，常常是令人頭痛的難題。

管理一詞有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。企業(yè)管理是企業(yè)通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程,當然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業(yè)管理要點：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。

我們來看看一個成功的企業(yè)管理案例：五十鈴企業(yè)管理五十鈴成功案例分析。

江鈴于二十世紀八十年代中期在中國率先通過引進國際上最新的卡車技術制造五十鈴汽車，成為中國主要的輕型卡車制造商，目前已擁有10萬輛/年一流水平的沖壓、焊裝、涂裝、總裝制造能力。節(jié)能、實用、環(huán)保的江鈴汽車(000550,股吧)產(chǎn)品，已經(jīng)包括了“凱運”“順達”及jmc輕卡、“寶典”皮卡、“寶威”多功能越野車、“運霸”面包車在內(nèi)的四大系列車型。江鈴自主品牌的寶典皮卡、凱運及jmc輕卡系列的銷量連續(xù)占據(jù)中高檔市場的主導地位。江鈴還將具有性價比優(yōu)勢的汽車打入國際市場，海外銷售網(wǎng)絡已延伸到中東、中美洲的許多國家是中國輕型柴油商用車最大出口商,被商務部和發(fā)改委認定為“國家整車出口基地”，江鈴品牌成為商務部重點支持的兩家商用車出口品牌之一。

作為江西較早引入外商投資的企業(yè)，江鈴以開放的理念和富于進取性的發(fā)展戰(zhàn)略，積極吸收世界最前沿的產(chǎn)品技術、制造工藝、管理理念，有效的股權制衡機制、高效透明的運作和高水準的經(jīng)營管理，使公司形成了規(guī)范的管理運作體制，以科學的制度保證了公司治理和科學決策的有效性。江鈴建立了erp信息化支持系統(tǒng)，高效的物流體系實現(xiàn)了拉動式均衡生產(chǎn);建立了jps江鈴精益生產(chǎn)系統(tǒng)，整體水平不斷提升;建立了質量管理信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，推廣nova-c、fcpa評審，運用6sigma工具不斷提升產(chǎn)品質量、節(jié)約成本。2000年被中國機械工業(yè)管理協(xié)會評定為“管理進步示范型企業(yè)”，2003年更榮獲全國機械行業(yè)九家“現(xiàn)代化管理企業(yè)”之一的榮譽。2005年底成為國內(nèi)率先通過ohsas18001：1999職業(yè)健康安全管理體系、eniso14001：2004環(huán)境管理體系、iso/ts16949：2002質量管理體系等一體化管理審核的汽車企業(yè)。

公司十分注重人才的培養(yǎng)，充分提供發(fā)展的空間，鼓勵員工樹立終身學習的理念。根據(jù)工作需要，公司定期組織大量內(nèi)、外部培訓(如jps精益生產(chǎn)、8d、6σ、ug、質量和環(huán)境體系、同步物流、溝通技巧、培訓師ttt、英語等技術和管理培訓)，同時不定期選送優(yōu)秀的技術、管理骨干出國培訓，或到國內(nèi)知名高校進行系統(tǒng)培訓和深造(如推薦攻讀在職研究生的學歷教育);員工申請經(jīng)領導批準后，考取在職研究生畢業(yè)時取得學位或畢業(yè)證，學費予以報銷等優(yōu)惠政策。

u8管理軟件與企業(yè)管理有效結合，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)管理增值。u8在廣州五十鈴有限公司的成功應用，協(xié)助企業(yè)消除了信息孤島，真正實現(xiàn)了財務業(yè)務一體化;采購流程的科學化保證了庫存成本最小化;項目管理的應用，加強了對成本費用的控制和分析，加速了資金的周轉，保證了資金的安全性;實現(xiàn)了產(chǎn)品成本核算和管理。

客戶背景。

廣州五十鈴客車有限公司(下文簡稱五十鈴)是由廣州汽車集團有限公司、日本五十鈴自動車株式會社和五十鈴(中國)投資公司投資的中外合資企業(yè)。公司引進日本五十鈴先進的客車制造技術，生產(chǎn)五十鈴20世紀90年代末投放市場的galashd和galamio系列新型大、中型豪華客車。

客戶面臨的問題。

競爭環(huán)境變化對企業(yè)管理的要求。

隨著it技術的飛速發(fā)展，internet/intranet技術和電子商務的廣泛應用，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，如顧客需求瞬息萬變、技術創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短，競爭日趨激烈等。在這種形勢下，企業(yè)管理必須轉變：從生產(chǎn)導向向市場導向轉變，從粗放經(jīng)營向成本控制轉變，從部門管理向企業(yè)級協(xié)同管理轉變。

國內(nèi)企業(yè)的前車之鑒。

目前國內(nèi)很多企業(yè)在經(jīng)營中遇到了諸多困難，如銷售不暢、三角債泛濫、資金匱乏、庫存積壓、生產(chǎn)管理成本高等。形成這種現(xiàn)象的原因固然是多方面的，但有一個共同點，那就是忽視以計算機管理為基礎的財務業(yè)務信息一體化的建設。各部門不能及時得到相關信息，尤其業(yè)務部門與財務部門不能很好溝通，造成結算拖延、壞賬損失加大、信用下降、庫存與賬目不符等弊端，財務對各購銷存業(yè)務的發(fā)生情況也無法做到有效監(jiān)控。作為企業(yè)整體來講，根本不能形成完整的分析決策體系。

五十鈴通過一系列的分析，意識到企業(yè)信息化建設的重要性，因此一上馬就開始進行財務業(yè)務一體化的籌劃。

u8管理軟件的解決方案。

硬件解決方案。

五十鈴各部在同一座辦公樓辦公，為了給管理信息系統(tǒng)提供硬件環(huán)境，公司在辦公樓內(nèi)搭建了局域網(wǎng)，采用奔騰至強700(雙cpu)服務器，整個網(wǎng)絡有15個工作站。

軟件解決方案。

五十鈴管理信息系統(tǒng)以財務業(yè)務協(xié)同為目標，以庫存控制為重點，將企業(yè)的實際業(yè)務和用友財務軟件相結合，主要使用財務系統(tǒng)和購銷存系統(tǒng)兩大子系統(tǒng)，實行財務與業(yè)務的全面集成，對企業(yè)物流、資金流和信息流進行同步管理，使企業(yè)資源達到最佳配置狀態(tài)，提高企業(yè)獲利能力。下面將對其業(yè)務處理流程進行分析，探尋其流程管理中的經(jīng)驗。

五十鈴的采購業(yè)務由其采購部來執(zhí)行。采購業(yè)務發(fā)生后，采購部將采購發(fā)票錄入采購管。

理系統(tǒng)，采購物料入庫時，采購部儲運科根據(jù)驗收單在庫存管理系統(tǒng)中錄入入庫單;財務部根據(jù)采購發(fā)票和物料驗收單據(jù)進行采購結算，系統(tǒng)自動生成相關憑證，登記相關庫存賬。

銷售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的實現(xiàn)過程，是企業(yè)經(jīng)營活動的中心。五十鈴的銷售業(yè)務主要由其銷售部進行處理，一般根據(jù)訂單進行銷售，銷售部將簽定的銷售訂單錄入銷售管理系統(tǒng)，動態(tài)掌握銷售訂單執(zhí)行情況。

在五十鈴管理信息系統(tǒng)中，庫存管理系統(tǒng)從物流的角度來加強對存貨的管理，而存貨核算系統(tǒng)則是從資金流的角度來加強對存貨的成本管理。庫存系統(tǒng)錄入各種出入庫單，登記出入庫臺賬;存貨核算系統(tǒng)生成存貨成本的憑證傳遞到總賬。

財務管理。

財務系統(tǒng)由總賬、工資管理、固定資產(chǎn)、應收款管理、應付款管理、成本管理、ufo表和現(xiàn)金流量表等模塊組成。內(nèi)部各模塊之間自動傳遞數(shù)據(jù)，財務系統(tǒng)和購銷存系統(tǒng)之間自動傳遞數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)傳遞關系如圖所示。

應用效果評析。

實現(xiàn)財務業(yè)務一體化管理。

在各子系統(tǒng)直接錄入原始單據(jù)，由計算機自動生成記賬憑證傳入總賬系統(tǒng)，并且自動登記各相關賬戶。出、入庫單、發(fā)票信息一次錄入，倉庫、財務以及各業(yè)務部門共同使用，“數(shù)出一門，全廠使用”，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機集成。解決了長期以來一直困擾財務部門的賬務串戶、錯賬以及財務與業(yè)務部門賬賬不符，賬證不符的問題，真正實現(xiàn)了財務和業(yè)務的協(xié)同。

加強庫存控制，降低企業(yè)財務運營風險。

生產(chǎn)技術部提供的材料定額和制造部提供的生產(chǎn)計劃編制采購計劃，采購部嚴格按照采購計劃進行采購;材料發(fā)放時嚴格按照生產(chǎn)工藝定額進行。這樣保證了每批采購的原材料都被對應生產(chǎn)令號(五十鈴采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)方式，制造部根據(jù)銷售訂單下生產(chǎn)令)所消耗，倉庫中不會有積壓原材料，在保證生產(chǎn)正常進行的前提下，實現(xiàn)庫存成本最小化。

以項目和個人兩條主線，加強企業(yè)內(nèi)部管理。

業(yè)務的發(fā)生、資金的流出都和公司的職員緊密相關。某項業(yè)務發(fā)生前，可能需要有關職員去財務部借取一筆款項，業(yè)務發(fā)生完畢，業(yè)務員取得相關憑證才能到有關部門報賬。這樣在借款與報賬之間就出現(xiàn)一個時間差，因此有必要將這筆資金的管理落實到人。

在五十鈴系統(tǒng)中，對職員個人借款進行個人往來管理。而當某職員為某項投資或其他業(yè)。

務從財務部借取現(xiàn)金時，這筆資金暫時當做職員個人借款進行管理，待業(yè)務結束，結清該筆個人借款。

這種管理方式將與現(xiàn)金有關的責任落實到人，每筆資金將用于哪種用途，正由誰經(jīng)手等情況一目了然,保證了業(yè)務的迅速開展、資金的正常流轉。

加強產(chǎn)成品成本核算和管理。

在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品成本是生產(chǎn)消耗的尺度，是對產(chǎn)品進行定價的依據(jù)，企業(yè)必須以銷售收入抵補產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各項支出，才能確定盈利。廣州五十鈴的產(chǎn)品是大、中型客車，采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式，以滿足客戶的個性化需求，這種生產(chǎn)模式必然導致每個產(chǎn)成品即客車的成本都會不一樣。因此，無論從產(chǎn)品定價還是公司損益計算的角度來說，正確、及時計算每個產(chǎn)成品的成本都十分必要。

生產(chǎn)準備部根據(jù)銷售訂單下生產(chǎn)令號，一個生產(chǎn)令對應一張訂單，而一張訂單一般對應單臺客車。五十鈴以一個生產(chǎn)令為一個生產(chǎn)批次，成本核算采用分批核算方法，對每天客車的實際成本進行核算。五十鈴成本核算保證了及時、準確的為銷售定價、損益確認提供成本資料。

五十鈴管理信息系統(tǒng)實施解析。

如何將優(yōu)秀的管理軟件和企業(yè)具體業(yè)務相結合?實施發(fā)揮著至關重要的作用。在五十鈴管理信息系統(tǒng)的構建過程中，用友咨詢專家為其提供了專業(yè)的實施服務。實施基本步驟如下：

第一個階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段產(chǎn)品實施的前期工作。

通過這個階段的工作，協(xié)助五十鈴中上層領導干部掌握u8產(chǎn)品業(yè)務流程、管理思想;對五十鈴的業(yè)務流程進行分析，制定本次實施方法以及確定實施進度計劃。

第二個階段：實施準備階段，包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準備和設置。

五十鈴管理系統(tǒng)構建過程中，這個階段包括以下幾個部分：u8與五十鈴生產(chǎn)制造系統(tǒng)接口程序的開發(fā);數(shù)據(jù)準備;系統(tǒng)安裝調(diào)試;實施方案測試。

第三個階段：用戶培訓及模擬運行。

本階段的工作主要包括兩個部分：用戶培訓;模擬運行。

第四個階段：系統(tǒng)切換運行。

五十鈴系統(tǒng)實施方案在經(jīng)過模擬運行后，方案的需求得到證明，經(jīng)雙方確認系統(tǒng)達到用戶要求后，系統(tǒng)開始正是投入使用。

第五個階段：實施驗收。

五十鈴項目實施進入正常狀態(tài)，相關人員整理項目實施文檔、二次/外延開發(fā)程序代碼等。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇五

成功案例是每個人事業(yè)道路上的里程碑，它們給了我們學習和借鑒的機會。無論是企業(yè)戰(zhàn)略的成功、個人的成就，還是領導力的杰出表現(xiàn)，成功案例都給我們帶來了寶貴的心得體會。在我過去的人生經(jīng)歷中，我見證了許多成功案例，而每一個案例都教會了我很多。在這篇文章中，我將分享我對成功案例的心得體會，希望能對讀者們帶來一些啟發(fā)和幫助。

首先，成功案例給了我信心和勇氣。當我看到別人在某個領域取得了成功時，我相信自己也能夠實現(xiàn)類似的成就。成功案例是一種鼓勵和激勵，它們向我展示了努力和堅持的價值。比如，我曾經(jīng)讀到一個關于創(chuàng)業(yè)成功的案例，其中的創(chuàng)業(yè)者通過刻苦工作和不斷學習，最終將他的公司發(fā)展成了一家國際知名品牌。這個案例讓我深受鼓舞，激勵我踏上了自己的創(chuàng)業(yè)之路。成功案例能夠給我?guī)硇判暮陀職?，讓我敢于追求自己的夢想?/p>

其次，成功案例教會了我堅持的重要性。成功是由一系列的努力和堅持積累而來的，沒有人能一蹴而就。成功案例向我展示了那些在困難中堅持不懈的人，他們戰(zhàn)勝了各種挑戰(zhàn)，最終取得了成功。比如，我曾經(jīng)讀到一個關于奧運會冠軍的案例，這位冠軍在訓練過程中經(jīng)歷了許多困難和挫折，但他從未放棄。他的堅持最終換來了金牌的榮耀。這個案例讓我深刻認識到堅持的力量，教會了我在困難面前不退縮，堅持追求自己的目標。

第三，成功案例啟發(fā)了我的創(chuàng)新思維。成功案例中的人往往是那些有勇氣和創(chuàng)新思維的人。他們能夠看到別人看不到的機會，創(chuàng)造出獨特的解決方法。他們打破了舊有的思維模式，給自己的事業(yè)注入了新的活力。比如，我曾經(jīng)讀到一個關于某家科技公司的成功案例，這家公司通過技術創(chuàng)新，開創(chuàng)了全新的市場。他們的創(chuàng)新思維帶來了巨大的成功，并改變了整個行業(yè)的格局。這個案例激發(fā)了我的創(chuàng)新思維，讓我明白只有不斷創(chuàng)新才能在競爭激烈的市場中取得成功。

第四，成功案例加強了我的團隊意識。很多成功案例背后都有一個強大的團隊。團隊合作是實現(xiàn)成功的關鍵之一，沒有一個團結、相互支持的團隊，就很難取得成功。在成功案例中，我看到了團隊成員之間的默契和協(xié)作，他們相互信任、相互補充，共同奮斗，最終取得了共同的目標。這種團隊精神對我產(chǎn)生了很大的影響，讓我明白在工作中需要與同事們良好地合作，才能取得更好的結果。

最后，成功案例教會了我要保持謙虛和學習的心態(tài)。成功并不意味著一切都已經(jīng)完美，成功案例也不是唯一的經(jīng)驗教訓。成功的人往往能保持謙虛的姿態(tài)，繼續(xù)學習和成長。他們明白成功是一個不斷迭代和提升的過程。比如，我曾經(jīng)讀到一個關于某位企業(yè)家的成功案例，盡管他已經(jīng)取得了巨大的成就，但他仍然不斷學習和探索新的領域。這個案例讓我明白，成功并不意味著停滯不前，我們需要保持謙虛和學習的心態(tài)，才能不斷提升自己。

成功案例心得體會是我們在人生旅途中的寶貴財富。通過學習和借鑒成功案例，我們能夠汲取經(jīng)驗和智慧，提升自己的能力和素養(yǎng)，實現(xiàn)自己的夢想和目標。成功案例給了我信心和勇氣、堅持的力量、創(chuàng)新思維、團隊意識以及謙虛和學習的心態(tài)。通過不斷學習和運用這些心得體會，我相信自己能夠取得更多的成功，并成為他人學習的對象。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇六

成功案例是一種寶貴的資源，在我們不斷追求成功的過程中，成功案例可以為我們提供指引和啟發(fā)。在深入研究了一系列成功案例后，我深有體會地認識到成功的要素和規(guī)律。在這篇文章中，我將從團隊合作、目標明確、持之以恒、積極思考和快速反應等五個方面，分享我對成功案例的心得體會。

首先，一個成功案例的背后往往都有一支團結合作的團隊。團隊合作是成功的基石。每個團隊成員都有自己的優(yōu)勢和特長，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，并且能夠互相補充和幫助。在團隊合作中，互相理解、互相尊重和信任是非常重要的。每個成員都應該明確自己的角色和責任，并且積極主動地與團隊其他成員進行溝通和協(xié)作。只有團隊成員之間相互合作，才能充分發(fā)揮集體的力量，實現(xiàn)協(xié)同效應，從而取得成功。

其次，成功案例中的一個共同特點就是目標明確。目標明確是實現(xiàn)成功的關鍵。首先，我們需要確立明確的短期和長期目標，并且將目標細化為每個團隊成員可以操作的具體任務。其次，我們需要不斷監(jiān)控目標的實施情況，并及時進行調(diào)整和補充。最后，我們需要設定具有挑戰(zhàn)性但又可行的目標，以激勵自己和團隊成員追求更高的成就。只有目標明確，才能有針對性地制定行動計劃，精確地把握工作的方向和節(jié)奏，從而提高工作的效率和質量。

第三，成功案例背后的另一個重要要素是持之以恒。成功往往需要在辛勤努力的基礎上才能實現(xiàn)。我們不能半途而廢，也不能輕言放棄。在追求成功的過程中，我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但是只要我們堅持不懈地努力下去，就一定會克服困難，取得成功。堅持不懈地努力不僅可以提高我們的實力和素質，還可以增強我們的意志力和毅力。只有持之以恒，才能在競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自己的價值和目標。

第四，成功案例中成功者的積極思考也是非常關鍵的。積極思考是成功者的共同特點。成功者樂觀向上，積極主動，對待問題和挑戰(zhàn)有一種積極解決的態(tài)度。他們相信自己能夠戰(zhàn)勝困難，相信自己能夠取得成功。在面對挫折和困難時，他們不氣餒，反而更加堅定地追求成功。積極思考可以給予我們信心和動力，使我們更加相信自己，更加有勇氣和毅力去追求成功。

最后，成功案例中快速反應也是非常重要的?？焖俜磻浅晒Φ年P鍵。成功者能迅速地感知到環(huán)境的變化，能及時地根據(jù)變化制定新的策略和計劃。他們具有極強的適應能力和執(zhí)行力，可以及時應對各種挑戰(zhàn)和機遇。他們善于從失敗中吸取經(jīng)驗教訓，總結經(jīng)驗和教訓，并迅速調(diào)整自己的方法和策略?？焖俜磻刮覀兡軌蚋玫貞獙ψ兓?，提高工作效率和質量，實現(xiàn)自己的目標。

總之，通過借鑒和研究成功案例，我對成功的要素和規(guī)律有了更深入的認識。團隊合作、目標明確、持之以恒、積極思考和快速反應是取得成功的關鍵。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)總結成功案例的經(jīng)驗和教訓，不斷提升自己的能力和素質，努力追求更高的成功。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇七

在現(xiàn)代社會，企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成功的案例比比皆是，他們的成功不僅為自己帶來豐厚的經(jīng)濟收益，同時也對整個社會產(chǎn)生了積極的影響，其成功案例不僅可以激勵其他創(chuàng)業(yè)者，更能夠讓我們從中學習到一些創(chuàng)業(yè)心得和成功的秘訣。在本文中，我將從五個方面進行闡述我的心得體會。

第一，企業(yè)家應該具備堅定的信念和愿景。大多數(shù)企業(yè)家成功的背后都有一個明確的目標和愿景。比如說，當今電商巨頭阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云，他的愿景是讓中國企業(yè)走向世界，幫助世界各國企業(yè)與中國企業(yè)做生意。馬云有著遠大的愿景，他倡導“讓天下沒有難做的生意”這樣的理念，這也成為了阿里巴巴發(fā)展壯大的動力。因此，企業(yè)家應當具備堅定的信念和愿景，而且要從內(nèi)心深處堅持自己的想法，不會輕易地放棄。

第二，企業(yè)家需要具備對市場的獨特洞察力。成功的企業(yè)家通常都能夠看到未來市場的發(fā)展趨勢，有著敏銳的洞察力。拿華為公司的創(chuàng)始人任正非為例，他曾經(jīng)說過：“我看到了未來五十年中國經(jīng)濟的機會。”這說明他十分重視市場洞察力和長期眼光，為華為的發(fā)展搭建了堅實的基礎。因此，企業(yè)家應該關注市場，積極尋找到市場的需求，以及市場未來可能的變化方向。

第三，企業(yè)家應該具備敢于創(chuàng)新和嘗試的精神。創(chuàng)業(yè)本身就是一種創(chuàng)新，而具有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家往往會敢于打破陳規(guī)，不斷嘗試新的商業(yè)模式和服務方式。比如，風靡全球的谷歌公司，在創(chuàng)始人拉里·佩奇以及謝爾蓋·布林創(chuàng)立之初，就走了一條大膽的創(chuàng)新路線，建立了世界上第一個全球性的搜索引擎，并且在一定程度上預測了今天互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。因此，企業(yè)家應當有一種敢于創(chuàng)新和嘗試的精神，不畏失敗，長期堅持。

第四，企業(yè)家必須保持樂觀積極的心態(tài)。成功的企業(yè)家都有良好的心態(tài)，他們以積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)，并且能夠在失敗中總結經(jīng)驗教訓。比如說，特斯拉公司的創(chuàng)始人伊隆·馬斯克在他的創(chuàng)業(yè)歷程中，遭受過多次失敗和困境，但是他依然堅持不懈地推動自己的想法，從而推動了電動汽車的發(fā)展，成為了顛覆汽車產(chǎn)業(yè)的催化劑。因此，企業(yè)家一定要保持樂觀積極的心態(tài)，認真態(tài)度，細心打磨自己的創(chuàng)業(yè)計劃。

第五，企業(yè)家應該具備強烈的執(zhí)行力。無論是什么樣的愿景和目標，都需要通過執(zhí)行來實現(xiàn)。企業(yè)家應該具備堅強的執(zhí)行力，并且始終圍繞自己的目標和計劃進行計劃調(diào)整。比如，華為公司的創(chuàng)始人任正非被譽為“常勝將軍”，也正是他強大的執(zhí)行力讓華為在市場上不斷取得成功。因此，企業(yè)家應當有強烈的執(zhí)行能力，堅定信念，始終不渝地追求自己的夢想。

總之，企業(yè)家成功案例是我們創(chuàng)業(yè)者的寶庫。從這些成功的企業(yè)家身上，我們可以汲取創(chuàng)業(yè)的精華，學習創(chuàng)業(yè)的方式和方法。在個人創(chuàng)業(yè)過程中，我們應該堅定自己的信念和愿景，具備市場洞察力和長期眼光，敢于創(chuàng)新和嘗試，始終保持樂觀積極的心態(tài)和強烈的執(zhí)行力，從而使自己的商業(yè)夢想更加美好。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇八

一、企業(yè)簡介：

無錫天鵬集團公司所屬豬肉批發(fā)交易市場位于錫澄路256號，成立于1990年，主要業(yè)務內(nèi)容是向市場提供新鮮、安全、衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品。多年來，該企業(yè)的產(chǎn)品銷售占無錫市總量的60%以上。但是，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，人民生活水平的提高，企業(yè)發(fā)展開始遇到了嚴重困難，面臨生死考驗。

二、面臨的環(huán)境變化的影響、威脅和機會。

1、環(huán)境的變化。

隨著社會的發(fā)燕尾服，人類文明程度的進步，人民生活水平的提高，消費者的要求不斷提高，人們不再滿足簡單的日常溫飽，身體健康的要求成了主流，因此對食品安全和衛(wèi)生的要求越來越高，逐漸形成了現(xiàn)代科學健康的消費觀念。經(jīng)濟全球經(jīng)的影響，國際和國內(nèi)的肉類企業(yè)巨頭已經(jīng)開始關注無錫市場，有迅速占領市場的趨勢。

2、威脅：

豬肉批發(fā)交易市場的那種簡單、原始和陳舊的成交方式和環(huán)境，已不能符合消費者的科學、健康的消費意識，交易市場提高檔次、變革創(chuàng)新勢在必行；再則，按市政府對白條肉“零點行動”的倒計時的有關規(guī)定，交易市場時刻面臨生存的危機；國際化大型超市的不斷進入，搶奪了很多消費者，市場份額逐年下降。

3、機會。

集團公司正處于新的環(huán)境，為了使全公司更具有市場競爭力，更充分發(fā)揮企業(yè)的在位優(yōu)勢，形成了戰(zhàn)略創(chuàng)新思維，通過戰(zhàn)略性投資鞏固延伸了原有業(yè)務的有效的獨特性。集團公司推出的“天鵬放心肉”品牌工程，嚴格按“天鵬放心肉”的規(guī)范標準來規(guī)范豬肉交易市場的行為，經(jīng)營維護好品牌，抓住消費者，保持或減小市場份額的損失。

三、企業(yè)的競爭特征。

1、交易市場經(jīng)營業(yè)務主要以新鮮肉類零批為主，而且以夜間成交為主，這一塊是保證市場供應主要渠道，是無錫最大的批發(fā)集散中心，在全市肉類市場中占有重要地位，具有在位優(yōu)勢。

2、豬肉批發(fā)市場交易市場的產(chǎn)品屬于“天鵬放心食品”的組成部分，具有品牌優(yōu)勢。

3、批發(fā)交易市場的社會責任是為社會提供優(yōu)質、衛(wèi)生、安全的肉類產(chǎn)品。交易市場的市場內(nèi)涵實質就是服務，努力為場內(nèi)經(jīng)營者提供更優(yōu)質、周到的一條龍服務，并責任規(guī)范市場行為，盡心盡力維護企業(yè)的市場形象，而獲得最大的合法利潤，這是企業(yè)的最終目的。

四、競爭對手分析。

1、同行業(yè)的企業(yè)，由于其形成久遠，有一批忠實的特定消費者，隨著社會的發(fā)展，科技的進步，技術含量不斷增加，占據(jù)著一定的市場份額。

2、國際零售巨頭投資的大型超市。超市以其方便、快捷、標準、價廉、直觀、規(guī)范、購物環(huán)境舒適等特點迅速占領市場，吸引了多數(shù)消費者的眼球，而且已經(jīng)涉足肉類銷售，其肉類產(chǎn)品品種齊全、清潔衛(wèi)生、規(guī)范嚴格，搶奪了很多豬肉交易市場的老客戶，這是目前最大的競爭對手。

3、替代產(chǎn)品的增加，肉類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是粗變細、生變熟、大變小。西式肉食制品以其貨架期長、清潔衛(wèi)生、食用方便、易于保存等特點，對新鮮肉消費市場形成一定沖擊。

二、北內(nèi)集團。

從案例中可以知道,北內(nèi)是一家國有企業(yè),以生產(chǎn)發(fā)動機為主的經(jīng)營業(yè)主，但是現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展遇到嚴重困難，經(jīng)濟效益呈現(xiàn)虧損狀態(tài)，究其原因，我認為有以下幾個比較主要的原因：

1、典型的國有企業(yè)的通病，歷史形成的問題從國內(nèi)的國有企業(yè)的發(fā)展來看，北內(nèi)處于計劃經(jīng)濟模式向市場經(jīng)濟的過渡轉化過程，職工（包括領導）都處于用計劃經(jīng)濟模式、觀念、心態(tài)來思考市場經(jīng)濟的規(guī)律，沒有抓住市場經(jīng)濟的脈搏，這種慣性思維害了北內(nèi)，職工的思想觀念老化，領導決策層的經(jīng)營理念有問題。

2、產(chǎn)品市場是具有新陳代謝的性質，任何一個企業(yè)都不可能依靠單一的產(chǎn)品在市場中永久地生存下去的，這就要求企業(yè)必須不斷地去探索，去開拓新的發(fā)展之路，北內(nèi)的發(fā)展史就是一個明證。

3、北內(nèi)的高速經(jīng)營指導方針，提出收縮戰(zhàn)線，增收節(jié)支的工作思路，我認為有誤。輔助的后勤部門門剝離，使其成為自主經(jīng)營社會化服務的實體，和退休職工社會化管理，這種做法是正確的，但是其它的，不敢恭維，收縮戰(zhàn)線和減員增效的思路是極其愚昧的，可以斷定領導決策層缺乏經(jīng)營管理水平，不懂經(jīng)濟，這種作法是短期的，非長期的，是制標不制本的作法。

和實踐活動，但是戰(zhàn)略制定者顯然沒有認定和表明企業(yè)的目標。

綜上所述，我認為北內(nèi)發(fā)展，經(jīng)依據(jù)社會需求和市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律來制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在向多元化經(jīng)營探索時，需注意相關性，充分利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，貼近市場，發(fā)現(xiàn)市場的潛在需求和消費者的需求變化。在此基礎上，我為北內(nèi)制定一個戰(zhàn)略目標和公司戰(zhàn)略：

1、戰(zhàn)略目標：做發(fā)動機行業(yè)的領先者，立足國內(nèi)，關注世界在各個業(yè)務領域為利益相關者提供高品質的產(chǎn)品和服務，我們將以每日每時的不懈努力來實現(xiàn)這一目標。

2、公司戰(zhàn)略。

1）立足主業(yè)，充分利用原有的在住優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，重視新品開發(fā)，抓住市場脈搏，踩著汽車時代的節(jié)拍，開發(fā)研制新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結構，著力市場營銷管理，保持或擴大市場占有率。汽車時代的到來，為北內(nèi)的發(fā)展提供無限商機。

2）關注經(jīng)濟全球化的發(fā)展，要適應全球化的大趨勢，推行“共生”的新理念，要努力加強與世界范圍內(nèi)行業(yè)領先者的合作，重視競爭，強調(diào)相互間的協(xié)作與發(fā)展，優(yōu)勢互補，達到雙贏模式，這是提高經(jīng)營管理水平，加大產(chǎn)品科技含量，增強競爭優(yōu)勢，擴大市場占有率的具有操作性的發(fā)展之路。

3）走多元化發(fā)展之路，建立多元化的體制，重視技術人員，管理人員的多元化發(fā)展思路和實踐活動，要清楚認識發(fā)展道路的曲折和坎坷，但企業(yè)必須積極地向新領域挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展。繼續(xù)做好零部件產(chǎn)業(yè)、進出口產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)四大輔助產(chǎn)業(yè)。

4）通過政策，卸掉包袱，解決歷史遺留問題，使企業(yè)能輕裝上陣，理清關系，改變觀念，轉變思想，改善態(tài)度，使國營企業(yè)脫胎換骨，煥發(fā)青春，提出二次創(chuàng)業(yè)的計劃。

5）重視人力資源，以人為本，要形成“以發(fā)展來吸引人，以事業(yè)來凝聚人，以工作來培養(yǎng)人，以業(yè)績來考核”的人才觀，用好人才，留住人才，整合、優(yōu)化好各項資源，建設構筑企業(yè)核心競爭力，激發(fā)潛力，增強后勁，進一步壯大實力，做強做大。

三、新興行業(yè)競爭戰(zhàn)略決策思路。

從文中可知，處于新興行業(yè)的企業(yè)，一般是隨著技術創(chuàng)新，消費者新需求的出現(xiàn)以及促使新產(chǎn)品和潛在經(jīng)營機會而產(chǎn)生的經(jīng)濟變化而形成的新的環(huán)境機會。

要制定新興行業(yè)的競爭戰(zhàn)略，我認為首先要了解熟悉其結構特征，具體分析如下：

1、技術的不確定性。新興行業(yè)中有關產(chǎn)品的技術、工藝和操作都還不熟悉，需要經(jīng)常性的試驗和調(diào)整，存在重大的改進可能，為了使生產(chǎn)過程達到最有效率而在生產(chǎn)技術上進行創(chuàng)新，技術的不確定性要求企業(yè)不斷投入研究和開發(fā)資本，這引起企業(yè)成本構造的改變，從市場上看，由于勢力相當?shù)母偁幷咻^小，所以企業(yè)在定價上有較大的支配力，另外，許多潛在的消費者對新興行業(yè)持觀望態(tài)度，認為第二代或第三代技術將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，他們等待產(chǎn)品成熟與技術的設計方面趨向標準化。

2、標準不統(tǒng)一，由于行業(yè)處于新興階段時，有關行業(yè)活動、行業(yè)關系、行業(yè)評判等統(tǒng)一被接受的標準尚未形成，因此采取首先進入市場戰(zhàn)略的企業(yè)，往往可以使自己的企業(yè)的產(chǎn)品特征、經(jīng)營方式、分銷渠道、組織方式或是銷售組合成為行業(yè)標準的基礎，從而形成特殊的“在位”優(yōu)勢。這種“在位”優(yōu)勢將會阻礙其他潛在競爭者進入市場的有力障礙。

3、戰(zhàn)略不穩(wěn)定，處于行業(yè)新興時期的企業(yè)缺乏明確，特定一般戰(zhàn)略的指導，這需要逐步摸索適合該行業(yè)的發(fā)展，適合于自己企業(yè)的戰(zhàn)略類型，包括各類職能戰(zhàn)略、業(yè)務設計、產(chǎn)品組合及生產(chǎn)技術，同時，新興行業(yè)中的企業(yè)由于缺乏必要的有關競爭對手、消費者特征、行業(yè)結構和發(fā)展軌跡等方面的信息，這樣就造成企業(yè)決策的不確定性和戰(zhàn)略的不穩(wěn)定性，盡管存在戰(zhàn)略上的不穩(wěn)定和探索性，但由于這個特征是全行業(yè)的，所以任何能發(fā)現(xiàn)并實施恰當戰(zhàn)略的企業(yè)都能在業(yè)績上形成突圍。

基于以上幾個特征，我認為要以下幾個方面制訂戰(zhàn)略：

1、需要促進行業(yè)結構形成。在新興行業(yè)的問題上，首先應考慮企業(yè)是否有能力促進行業(yè)結構趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略的選擇使企業(yè)能夠在產(chǎn)品策略、營銷方法以及價格策略等領域建立一套有利于自身發(fā)展的競爭原則，從而有利于企業(yè)建立長遠的行業(yè)地位。

2、形成供應銷售渠道。新興行業(yè)的供銷關系是不穩(wěn)定的，企業(yè)必須不斷地創(chuàng)造出符合新興行業(yè)特征的供銷關系，通過摸索、努力能創(chuàng)造出親的，能體現(xiàn)或形成企業(yè)獨特優(yōu)勢的供銷關系。

3、確定適當進入時機。在企業(yè)形象和聲譽對該行業(yè)產(chǎn)品的購買者至關重要時，企業(yè)先進入可提高企業(yè)的形象和聲譽；經(jīng)驗曲線在該經(jīng)營領域作用重大，先進入企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)驗后進入的企業(yè)不易模仿；對于原材料供應商和銷售商的優(yōu)先承諾，可使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢。但是先進入也面臨巨大風險。初期競爭和市場細分可能會與行業(yè)發(fā)展的情況不同，企業(yè)在技術結構與產(chǎn)品結構等方面如果投資過大，在轉變時就要付出高額的調(diào)整費用。另外技術變更也有可能使先進入企業(yè)的投資過時，而后來企業(yè)則可能擁有最新的技術和產(chǎn)品。因此，企業(yè)何時進入也是個風險問題。

四、通用電氣公司多元化的經(jīng)營方式。

五、肯德基和麥當勞的競爭。

六、西南航空公司。

答：從資料中可知，西南航空公司采用了成本領先策略和差異化戰(zhàn)略，首先，以已之長，擅長管理入口周轉率，增加飛行次數(shù)，采用機場售票臺和自動檢票系統(tǒng)，方便顧客，形成差異化，使其能砍掉許多高成本活動，以低成本低價格吸引消費者，從而提高市場份額和銷售額，形成競爭優(yōu)勢。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇九

互聯(lián)網(wǎng)的增值服務模式，外國給它起了個名字，叫freemium，其實把free(免除)和premium(費用)兩個詞結合起來。初看起來，大家可能覺得freemium高深莫測，完全是一副高大上的樣子。其實這種模式很簡單，我們在日常上網(wǎng)的時候經(jīng)常見。而且，在中國，這個模式的發(fā)明者絕對不是我，這個模式真正的探索者，真正做得最成功的，實際上是騰訊。qq的廣告模式被否認后，變相地逼著騰訊管理層去探索，最后探索出了增值服務這種模式。

現(xiàn)在的中國人，幾乎人人都有一個qq號，有的人甚至有好多個。大多數(shù)人用qq聊天，是免費的，是不花錢的。即使你在現(xiàn)實生活中是高富帥，你在qq里面也可以一毛不拔，不被誘惑，不輕易花錢，就穿個小褲衩在上面聊天，也無所謂，那你就是屌絲級別的qq用戶，是騰訊體系里的最低等用戶。但現(xiàn)實生活中的很多屌絲，比如十幾歲的初中生，他每個月給騰訊交10塊錢，成為這個鉆、那個鉆的用戶，那么在騰訊體系里，他就是高級用戶，是增值服務的用戶。雖然大量免費用戶在聊天，但有了這些增值服務用戶，騰訊的商業(yè)模式就建立起來了。

有一個笑話，說中國有10億人，如果每個人給我1塊錢，那我就發(fā)大財了。問題是，大家憑什么給你1塊錢?就算大家下決心每人給你1塊錢，你為了拿到這1塊錢，估計得付出兩塊錢的成本，這樣算下來還虧了。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上這確實能做到。如果你有一款非常好的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)可以接觸到幾億用戶，那么，在這幾億用戶當中，你推出一項增值服務，即使只有一小部分人愿意下單付錢，那么全加起來也能形成規(guī)模經(jīng)濟。qq有6億用戶，如果騰訊又推出一個黑鉆，即使只有0.1%的用戶愿意每個月花10元錢購買，那么騰訊每個月也能有6000萬的收入。

騰訊qq的增值服務有很多種，比如藍鉆、綠鉆、qq秀，還有游戲。對qq用戶來說，游戲也是一種基礎服務，可以免費玩，但是你要想玩得很爽，很痛快，玩得超越別人，那你就要在里面買qq的道具。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇十

第一段：介紹成功案例的背景和目的（字數(shù)：約150字）。

成功案例是人們在不同領域中為了實現(xiàn)特定目標而取得的重要突破。通過研究成功案例，我們可以了解成功的要素和方法，從而在自己的事業(yè)中獲得更好的成果。本文就是對成功案例心得體會的總結和分析，旨在探討成功的關鍵因素，并為讀者提供實用的建議和啟示。

第二段：探討成功案例的關鍵因素（字數(shù)：約250字）。

成功案例的取得并非偶然，而是經(jīng)過深思熟慮和精心規(guī)劃的結果。成功的關鍵因素有很多，其中最重要的是目標明確、積極思考、堅持不懈和不斷學習。首先，目標明確是成功的基石，只有明確的目標才能讓我們知道自己要做什么和如何做。其次，積極思考是成功的秘訣，積極的思維方式能夠帶來積極的行動和結果。再次，堅持不懈是成功的保證，只有在困難面前堅持不懈，才能迎來成功的曙光。最后，不斷學習是成功的動力，通過學習我們不斷提升自己的能力和素質，為實現(xiàn)更高的目標奠定基礎。

第三段：分析成功案例中的具體方法和策略（字數(shù)：約300字）。

成功案例中的具體方法和策略也是我們可以借鑒和應用的。首先，成功者都具有積極的心態(tài)和樂觀的精神狀態(tài)。他們相信自己能夠成功，并始終保持積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)。其次，成功者會制定詳細的計劃，并按照計劃一步步地實施。他們相信“計劃趕不上變化，但沒有計劃就不知道變化到哪里”。再次，成功者注重細節(jié)和品質，他們深知細節(jié)決定成敗，只有將每一個細節(jié)都處理好，才能取得整體上的成功。最后，成功者不怕失敗，他們視失敗為成功的一部分，從失敗中吸取教訓，不斷改進和提高自己。

第四段：總結成功案例帶來的啟示和建議（字數(shù)：約250字）。

通過研究成功案例，我們可以得到以下啟示和建議。首先，每個人都應該明確自己的目標和追求，并為之努力奮斗。只有找到真正想做的事情，我們才能充滿激情和動力去追求成功。其次，我們應該對自己的能力和素質有清晰的認識，并不斷學習和提升。只有擁有豐富的知識和扎實的技能，我們才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。再次，我們應該保持積極的心態(tài)和樂觀的精神狀態(tài)。只有積極的思考和樂觀的信念，我們才能戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)，取得成功的勝利。最后，我們應該勇于追尋夢想，不怕失敗和困難。只有敢于冒險，我們才能活出自己的精彩人生。

第五段：總結全文并展望未來（字數(shù)：約250字）。

通過總結和分析成功案例，我們深刻認識到成功并非遙不可及，只要我們努力學習和努力實踐，相信自己的能力和潛力，我們就能取得成功。成功不僅是一個結果，更是一種心態(tài)和樂觀的積極態(tài)度。未來，我們應該堅持不懈地追求自己的目標和夢想，不斷學習和成長，在實現(xiàn)自身價值的同時，也為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。只有這樣，我們才能在人生的道路上走得更遠、更高、更堅定。讓我們相信自己的潛能和可能性，展開雙翼，向成功飛翔。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇十一

在網(wǎng)站同質化嚴重的今天,準確把握高質量的網(wǎng)站,滿足消費者對更優(yōu)質量和服務的需求,從而提升自身的商業(yè)價值及同行競爭力,已經(jīng)成為電子商務企業(yè)在面對網(wǎng)民暴增及同行競爭日益激烈的機遇和挑戰(zhàn)中突圍的先決條件。以下是本站小編分享給大家的關于企業(yè)網(wǎng)站。

成功。

案例，歡迎大家前來閱讀!

濟寧seo剛畢業(yè)不久，在一家小型企業(yè)負責公司電子商務、網(wǎng)站更新以及推廣，把以前經(jīng)常在a5、站長網(wǎng)、落伍等看到前輩的幾個網(wǎng)站優(yōu)化推廣的心得，盡量都用在上面了。網(wǎng)站是一個典型的企業(yè)型網(wǎng)站，架構也就是首頁、公司簡介、產(chǎn)品展示、新聞中心、客戶留言、聯(lián)系我們，首頁也很簡單，就是一個頭部，左邊產(chǎn)品分類，右邊公司簡介，接下來是幾個產(chǎn)品圖片，再加上底部的copyright，十足一個典型的企業(yè)站架構。剛開始時，在入職前，新聞中心一共才五條，并且百度也沒有收錄過網(wǎng)站地址。在經(jīng)過自己的努力，沒幾天百度就收收錄了，剛開始整體情況不算好，但也還可以吧，以后每天更新一篇文章，半個月后在百度第二次更新快照照的時候，已經(jīng)收錄了23篇了，大多是自己添加的文章。經(jīng)過四個月的努力，公司關鍵詞：鋁型材竟然排到了首頁。自然有一種成功感!以下是自己在工作中的幾個細節(jié)：

(1)濟寧seo先在幾個國內(nèi)知名的博客上面去創(chuàng)建了博客，專門針對性的發(fā)表幾個有關鋁型材的幾個原創(chuàng)的文章，當然如果說您不會去寫原創(chuàng)文章的話，濟寧seo可以教您一個很簡單的做偽原創(chuàng)的方法，第一，修改標題;這樣做的好處是避免搜索標題如出一轍，另外也可以給包括蜘蛛的來訪者一個很有吸引力的印象。第二，拼接主體，可以在原文章的基礎上面做幾個改頭換面的東西，或者干脆進行主體剪接，大家都可以去試一試，看看哪一種方法更加適合您。其實我兩種方法都有用，呵呵。..

(2)第二個方面也是增加外鏈經(jīng)常是在百度知道上面自言自語幾個問題，或者解答幾個別人提出但沒有人回答的問題，最后再帶上自己的網(wǎng)址，在解答這些問題的時候一定要誠懇，實事求是的講，這樣您被評為最佳答案的機會就相對大很多，當別人搜索同樣的問題，看到您的答案之后，那么他點擊您的網(wǎng)址的可能性可以說是80%的。這個辦法也有助于百度收錄，因為誰都會對自己的兒子好的。

(3)友情鏈接這個方面濟寧seo做的比較好，因為只是管理一個網(wǎng)站，

時間。

比較充足，又因為自己的快照比較新，耐心的跟同行講解一下，pr2的，一樣跟濟寧seo做。但我更多的是找同行業(yè)的網(wǎng)站，這樣就更加重了自己網(wǎng)站的權重。

(4)內(nèi)鏈自己改幾個鏈接還是可以勝任的，呵呵!具體怎么樣，在這就不細說了，網(wǎng)站結構合理，鏈鏈相通，對于訪問者來說比較通暢，搜索引擎也同樣是很多有作用。

基本上也就這些了吧，其實說起來都很簡單，我們也只要努力的去做好這幾樣之后，總會有收獲的，關鍵詞排上來了，自然會有意向客戶找到來，那么實現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化推廣營銷離我們就近一步了。

阿里巴巴是全球b2b電子商務的著名品牌,是目前全球最大的商務交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。他曾兩次被哈佛大學商學院選為mba案例，在美。

國學。

術界掀起研究熱潮，兩次被美國權威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳b2b站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的b2b網(wǎng)站、中國商務類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與yahoo，amazon，ebay，aol比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務流派代表之一。其創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云也被著名的"世界經(jīng)濟論壇"選為"未來領袖"、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會選為"商業(yè)領袖"，并曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業(yè)家。也許是取決于“良好的定位，穩(wěn)固的結構，優(yōu)秀的服務”，阿里巴巴如今巳成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為"最受歡迎的b2b網(wǎng)站"，杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。wto首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

"傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求"也許是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，根據(jù)相關的調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行業(yè)會員通過阿里巴巴商務平臺雙方達成合作者占總會員比率近五成。

在產(chǎn)品與服務方面，阿里巴巴公司為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的"中國供應商"專業(yè)推廣服務。中國供應商是依托世界級的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應國際采購商網(wǎng)上商務運作的趨勢，推薦中國優(yōu)秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。截至20xx年5月底加盟企業(yè)達到近3000家。目前已經(jīng)有70%的被推薦企業(yè)已在網(wǎng)上成交，眾多類別市場名額已滿。20xx年3月開始為全球注冊會員提供進入。

誠信。

商務社區(qū)的通行證-"誠信通"服務。阿里巴巴積極倡導誠信電子商務，與鄧白氏、acp、華夏、新華信等國際國內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機構合作推出電子商務信用服務，幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機會。每月贏收以雙位數(shù)增長。阿里巴巴以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)資本起步，吸納了國際資本2500萬美元，經(jīng)過3年的發(fā)展，于20xx年底實現(xiàn)當月盈利，20xx年實現(xiàn)每月收入雙位數(shù)的增長，實現(xiàn)全年盈利，從而保證對客戶的持久服務能力。

阿里巴巴公司商業(yè)的模式具體分析：

阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。首先抓住基礎的，然后在實施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機會。從最基礎的替企業(yè)架設站點，到隨之而來的網(wǎng)站推廣，以及對在線貿(mào)易資信的輔助服務，交易本身的訂單管理，不斷延伸。出色贏利模式符合：贏利的強有力，可持續(xù)，可拓展。

1、架設企業(yè)站點。

很少有企業(yè)把它理解為是一項重要的業(yè)務，理由在于這是一個高度離散的行業(yè)。你可以很從容的獲得一個或者幾個制作企業(yè)站點的機會，但不等于能夠獲得很多。這里存在收入收集上的困難。有一些公司主營這項業(yè)務，它們往往將業(yè)務定格在高端客戶。阿里巴巴是一個很大的商業(yè)社區(qū)站點，這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機會。更重要的是它能順利的把潛在機會轉化為現(xiàn)實收入。阿里巴巴的目標受眾每年都要參加許多類似廣交會之類的展銷會議，這時候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低成本的推廣活動。線上與線下的營業(yè)推廣相結合，實踐證明能有效的收集商業(yè)機會。中小企業(yè)存在很大的伸縮性，這是說業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)模都在迅速的發(fā)生變化。有時候它或許會找鄰居幫助設計一個主頁，這在當時可能已經(jīng)足夠了，但是很快它就有了更高的需求，這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點解決方案。它能在企業(yè)的成長過程中獲得全部收益。更大的優(yōu)勢在于制作商品交易市場型的站點。阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁，然后將其鏈接在自己的分類目錄下。交易市場有了一個站點，實際上這和阿里巴巴的站點是同一個站點，這就提高了被檢索的機會。網(wǎng)頁設計畢竟是一項傾向于勞動密集型的業(yè)務。網(wǎng)站設計其實和開發(fā)應用程序沒有什么不同，這是說存在國際轉包的內(nèi)在需求，這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什么把它的人手更多集中在勞動力成本相對低廉的杭州。國際轉包的實現(xiàn)除了需要品牌，還要有對應的機構設置。無疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。

2、站點推廣。

對于網(wǎng)站的媒體定為一直十分模糊，它應當是廣播式的，還是特定用戶檢索式的?其他從事于企業(yè)站點設計的公司存在一個很大的問題，沒有對應的推廣能力。而網(wǎng)站設計一旦完成，推廣是自然需求。網(wǎng)站實際上是另一種媒體，廣告收入對大多數(shù)網(wǎng)站都很重要。無論一些針對企業(yè)的服務是否被稱之為廣告。廣播式的模式容易讓人理解，但是邏輯上我們更傾向于檢索式的。原因很簡單，網(wǎng)站首頁的空間是有限的，換句話說注意力本身是一種稀缺資源。一些站點的合適位置已經(jīng)充滿了形式各異的廣告，我們?nèi)滩蛔±Щ?，增長的潛力在那里?如果我們定義為檢索式的，這同時就表明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好像就是最初網(wǎng)站在股市受到追捧的原因。跟大多數(shù)人的認識相反，中小企業(yè)存在很強烈的營銷愿望。這一愿望沒有更多轉化為現(xiàn)實的理由是：首先通常營銷的費用超過了中小企業(yè)可承受的范圍。其次以前并不存在相應很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中，站點推廣的收入占了一半還多。“中國供應商”和“網(wǎng)上有名”。“中國供應商”面對的是出口型的企業(yè)，“網(wǎng)上有名”則針對內(nèi)銷或工廠的出口主要以買斷形式進行的那一種。其中的價格依據(jù)是，如果某家企業(yè)愿意以3萬人民幣的價格租賃兩周的廣交會展銷攤位，那么它為似乎也會愿意以同樣的價格購置一年的在線展銷時段。今年這一價格已經(jīng)上升到4萬。對于一個新生事物，某種意義上阿里巴巴要證明服務的有效性。阿里巴巴有一個系統(tǒng)服務的思維。除了在網(wǎng)站上的頁面設置，還可以通過“商情快遞”郵件雜志，檢索上的優(yōu)先派序。至少它能證明付費的顧客要比免費的客戶有更多的機會。有人愿意以6萬人民幣的價格，以便獲得更多的服務內(nèi)容。

3、貿(mào)易通。

貿(mào)易通是阿里巴巴網(wǎng)站新推出的一項服務，它的功能主要有以下幾項：和百萬商人安全、可靠地進行即時在線溝通、互動;結識、管理自己的商業(yè)伙伴，開展一對一的在線營銷;強大的商務搜索引擎，搜盡天下商機;"服務熱線"為誠信通會員即時解答網(wǎng)絡貿(mào)易疑問,方便享受高質量的在線客戶服務。其界面有點類似于常用的聊天工具qq，非常友好且使用簡單。不過，有關“貿(mào)易通”的收費一直沒有行動起來，但這卻是最初也是最重要的愿望。阿里巴巴的定義是從企業(yè)的每一次日常交易中抽取傭金，這在前期被輿論認為是不可能的，原因在于b2b貿(mào)易存在重復交易，企業(yè)通常不會一次就更換一家供應商。這樣企業(yè)很容易繞開任何中介。這又是一個沒有思維，就迅速下判斷的例子。當然并不是這樣的?！百Q(mào)易通”可以理解為是一種訂單管理軟件。我想很多it評論人都忽略了阿里巴巴這一項服務，實際上它對阿里巴巴未來的潛在影響最大，絕對不能看成電子郵件的豪華版。這里有一個觀念上的不同，產(chǎn)品重要的是需求，而不是技術表述?！百Q(mào)易通”則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強的可行性，可以通過短消息捆綁按次計費。這一服務所面臨的價格敏感性很小，而且存在一個很大的數(shù)量?！百Q(mào)易通”則延伸了企業(yè)軟件托管的思路。

4、誠信通。

網(wǎng)絡可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實的。信用分析是企業(yè)的日常工作。這很好解釋，網(wǎng)友們在拍賣網(wǎng)站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的統(tǒng)計表明在同通過身份認證但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級顧客交易中，有6%最終受到了投訴。都一樣，企業(yè)間交易存在相似的壓力，所不同的是企業(yè)對此有更高的敏感性。在線貿(mào)易一方面體現(xiàn)了采購行為更充份的競爭性，另一方面企業(yè)對網(wǎng)絡信息本身充滿了質疑?！罢\信通”作為一項服務不難理解?？梢栽凇罢\信通”上出示第三方對其的評估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也有據(jù)可循。問題是這項服務本身是否會非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的注冊會員都使用這項付費的服務，最起碼新注冊的用戶是如此。這個問題的確非常有趣。如果這一預想符合了現(xiàn)實，大多數(shù)的企業(yè)都購買了“誠信通”，那么意味剩下少數(shù)也會購買，即便不購買也不再重要。每個“誠信通”的價格都很便宜，但對網(wǎng)站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運營業(yè)績將會非常的成功。另一種可能是只有少數(shù)企業(yè)購買了，這就存在用戶流失的問題。類似于阿里巴巴模式的網(wǎng)站今天多如牛毛。阿里巴巴的認識是，首先他們在前期的努力已經(jīng)吸納了國際貿(mào)易中最活躍的顧客群。另一方面在線交易本身必須實現(xiàn)其嚴肅性?！叭绻骋簧倘嗽谥Ц蹲罨镜馁M用上都存在問題，那么他根本就沒有資格從事生意本身?！蔽蚁脒@一邏輯應該被認為是正確的。

中軟總公司計算機培訓中心的太史曉怡仍然清晰地記得，貴州省委辦公廳信息中心的工作人員打電話來咨詢時，那急切的口吻。

太史曉怡每天都會接到各種各樣的客戶的電話，通過溝通，她知道貴州省委辦公廳信息中心需要進行一次“.net”基礎應用的培訓，以全面提升團隊的技術能力，從而邁上全新的發(fā)展臺階。然而，作為政府部門的信息中心，客戶的需求是什么?如何才能讓客戶感到滿意?特別是貴州當?shù)豬t應用水準如何?此外，過去與用戶從沒有過聯(lián)系，對客戶的技術實力也不太了解，這都為培訓的開展帶來了困難。

貴州省委辦公廳信息中心的呂廣華說：“雖然貴州也有培訓微軟技術的機構，但我們考察了一下，感覺這些機構在開發(fā)方面并不擅長，我們信不過。如果跨省去找，那我們就一定要找最好的?！边@時，很多朋友為呂廣華推薦了中軟總公司計算機培訓中心，呂廣華查了一下資料，對中心的講師團隊感到很滿意，其中有的是微軟的金牌講師，有的寫過技術培訓方面的書，找來一看，恰好符合貴州省委辦公廳信息中心的需求。

呂廣華說：“我們貴州屬于西部地區(qū)，it應用水平較先進地區(qū)有一定的差距，所以我覺得應該盡可能找一下培訓老師寫的書看，因為太深了，我們的技術人員可能聽不懂，此外，還要與我們的實際情況結合，否則講得離實踐太遠，學員接受起來也會感到很困難。我看了很多講師寫的書，感覺中軟的老師寫的挺好，深入淺出，引人入勝，案例也和我們的實際應用很接近?！?/p>

有點出乎呂廣華的預料，中軟總公司計算機培訓中心馬上就投入到對客戶的分析工作中，并著手為用戶定制課程解決方案。

了解客戶才能贏得客戶。

貴州省委辦公廳信息中心是為辦公廳日常工作專門提供it支持的技術部門，主要工作是編制一些日常工作所需要的小軟件，比如文件審閱系統(tǒng)、網(wǎng)站等等，技術，通過實踐，他們感到微軟技術更快捷，大大提升了工作效率。

相比于發(fā)達省份，貴州省的it整體應用水準有待提高，突出表現(xiàn)在人員能力參差不齊。技術人員中既有研究生，也有中專、大專生。貴州省委辦公廳的領導高度重視it建設，在資金緊張的情況下，特別撥?？顏斫M織培訓，希望通過這一舉措，使技術人員的能力大大提高，從而為今后的發(fā)展打下扎實的基礎。因此，貴州省委辦公廳信息中心對此次培訓充滿期待。

然而，客戶的平均應用能力究竟如何?這通過電話往往很難講清。呂廣華說：“我剛開始也有點過高地估計了我們技術人員的能力，的內(nèi)容，沒想到應該同時介紹一下sqlserver的技術，我以為這個大家都知道，然而，事實上并不如此，很多技術人員根本不了解這個技術，而這個技術對于網(wǎng)站開發(fā)又至關重要?！?/p>

賀偉，負責此次培訓項目實施的講師，為更深入地了解客戶的狀況，他和呂廣華多次深入溝通，整個項目實施中，項目溝通所花的時間大大超過了項目實施，正是有了深入的溝通，賀偉提交的課程解決方案才更有針對性。

漫長的溝通，最考驗一家培訓中心的耐力和服務的水準，拿到賀偉老師提交的課程解決方案，呂廣華高興地說：“對，這就是我們迫切需要的?！?/p>

準備充分才能有備無患。

其實，即使在動身前，賀偉對課程項目的實施仍有些惴惴不安?？蛻舴矫娴膶W員技術能力差異較大，要把課上好，既不能讓基礎差的學員聽不懂，也不能讓基礎好的學員不耐煩，這讓賀偉感到兩難。

賀偉，湖南人，他原來是一名開發(fā)人員，做了4年多，后來考上了研究生，重新回到學校，他接觸了一些培訓課，并深深地愛上了講師這個職業(yè)。雖然做開發(fā)有更好的收入，但賀偉在20xx年畢業(yè)后，還是義無反顧地成為了一名微軟認證講師。傳道授業(yè)解惑，這是人生最美好的一種感覺，不能讓任何一名學員不滿，2年來，這種負責任的態(tài)度讓賀老師對自己的課總是精益求精。

“我想了很多，我覺得既然對客戶的具體情況無法做到更深入的了解，那么準備就要更充分一點?！辟R偉說。打一個比方，如果客戶要求的培訓是8，那么針對基礎好的學員，就要往上準備到9.5，對于基礎不好的學員，就要往下準備到6。這么大的跨度，賀偉已經(jīng)感到習以為常了。

既然客戶的日常工作中包含網(wǎng)站的內(nèi)容，因此賀偉特別準備了sqlserver方面的內(nèi)容。果然，在課堂上，學員們很快就體現(xiàn)出來，他們對這個軟件不了解，這大大影響了他們基于網(wǎng)站的工作。賀偉很快就提出了新的課程解決方案，特別加了兩天課，重點聚焦在sqlserver的知識介紹。這么快的反應速度，如此契合客戶的需求，呂廣華都感到不可思議，連稱感謝。

兩天的課程下來，客戶的技術人員體會到了培訓帶來的提升，學習的積極性也更高了，充分的準備幫助賀偉贏得了客戶的滿意度。

服務的本質是真誠。

此次培訓共進行了15天，15天中，賀偉與學員們同吃同住，在同一家賓館休息，每天生活在一起，甚至沒有了上下課的區(qū)別，時刻在為學員們回答問題，幫助學員們在技術上獲取新的提升。為了照顧那些技術上比較好的學員，賀偉在動手實驗環(huán)節(jié)特別加強對這些學員的指點，將自己的實踐經(jīng)驗與大家共享。

“培訓是一種服務，而服務就是將心比心的過程?！辟R偉認為，這包含著兩個方面的含義：

首先，知識的儲備是否豐富，課程的準備是否深入，做好這些工作，是對學員最大的尊重。每節(jié)課之前，賀偉都會先到教室檢查一下演示設備是否正常，學員們的電腦能否正常使用。在培訓開始前，賀偉還提前一天為學員搭建測試環(huán)境，布置設備。每天他都是第一個來到教室的人，“其實，每個微軟認證講師都是這么做的，我覺得，只要。

堅持。

不懈，就能贏得學員的尊重?！?/p>

第二，講師要關注學員的成長，時刻鼓勵他們，幫助他們克服困難，尊重他們的感受，“我和學員們住在一起，一起吃飯，無論課上還是課下，都盡可能多地去交流。”賀偉說，雖然這樣會很累，但你所做的一切，學員一定會看到?！坝懈冻霾庞谢貓??！辟R偉認為，這才是教育的樂趣所在。

通過培訓，兩點給賀偉留下了深刻的印象：

首先，雖然學員們的it應用水準有待提高，但他們對知識的渴望和熱情深深地感動了賀偉，大家不斷地向他提問，甚至有的并非it技術的問題，學員們也想聽聽賀偉的意見。

第二，領導對培訓高度重視，不僅親臨現(xiàn)場講話，還有的領導在百忙中抽出空來聽課，這都大大激勵了學員們學習的熱情，15天連續(xù)的培訓，很容易產(chǎn)生疲勞，但在領導們的鼓勵和帶動下，從始至終，學員們的積極性一直非常高漲。

贏得客戶滿堂喝彩。

15天雖短，但它所帶來的影響卻注定深遠，此次培訓共有36名學員，他們來自各級部門，通過培訓，學員們的技能得到了顯著提升，已能利用.net熟練完成編程工作，這將推動各級部門工作效率的進一步提升。

呂廣華說：“非常感謝中軟總公司計算機培訓中心的培訓解決方案與服務，他們的耐心和專業(yè)給我們留下了深刻的印象，也非常感謝賀偉老師，他的語言流暢，把理論與應用實踐有機地結合了起來，特別是看到我們學員存在技術上不足之后，及時調(diào)整課程解決方案，一切以學員為中心，這種精神讓我們很感動?！?/p>

貴州省委辦公廳信息中心對所有參加培訓的學員進行了一次評測，結果證明，培訓起到了應有的作用，學員的能力得到了顯著的提升。

“經(jīng)過微軟認證培訓，這些學員將是我們未來技術的骨干力量，將承擔我們部門主要的工作?！眳螐V華說。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇十二

站長：刺客(張凱)。

vista之家于3月份開通，目前網(wǎng)站每天獨立訪客13萬、訪問量超過80萬，論壇每天發(fā)帖數(shù)量超過了一萬貼，注冊用戶高達27萬。同時，vista之家的英文版站點流量也突破了日兩萬ip。這個網(wǎng)站除了提供綜合性的vista信息和資源外，還自主開發(fā)了多款軟件產(chǎn)品，是國內(nèi)較少的軟件開發(fā)和網(wǎng)站內(nèi)容同時并行的一種站點模式。其中的專門針對windowsvista操作系統(tǒng)進行優(yōu)化的原創(chuàng)免費軟件“vista優(yōu)化大師”，下載量已經(jīng)超過了350萬。

1.網(wǎng)站的定位。

站如其名，經(jīng)過不斷的發(fā)展，vista之家目前已經(jīng)成為一個以原創(chuàng)的vista教程和軟件為主的，同時提供vista相關桌面壁紙主題資源，以及交流社區(qū)的全方位visata系統(tǒng)相關的互動服務類站點。

2.網(wǎng)站特色和推廣模式。

vista之家的最大特色就是有自己的原創(chuàng)軟件，同時提供大量的原創(chuàng)文章，能幫助用戶解決各種vista的相關問題，另外，各種深加工的資源也方便了用戶的下載。

另外，vista之家的互動性也比較強。據(jù)站長介紹，在論壇板塊中“vista有問必答”和“vista萬花筒”是兩個比較特別的板塊，前者有5個專職版主進行管理維護，每天要解決各種各樣的系統(tǒng)和軟件使用問題;后者則匯聚了各種各樣的調(diào)查問卷，讓用戶在參與投票和評論的同時，也了解到了其他vista用戶的寶貴知識和經(jīng)驗。

vista之家的運營模式是網(wǎng)站、論壇和原創(chuàng)軟件并行的模式，通過“vista優(yōu)化大師”和“vista一鍵還原”這些軟件產(chǎn)品快速的使用戶了解vista之家網(wǎng)站，反過來又通過網(wǎng)站和論壇用戶推動軟件的下載和使用。兩者互相帶動、互相促進，軟件用戶的需求使得vista之家得以推出更多的專題應用文章，而網(wǎng)站論壇用戶的需求又明確了軟件的開發(fā)方向。這種齊頭并進的模式，使得vista之家的品牌推廣省力而高效。

3.用戶體驗。

(1)頁面與頻道。

vista之家主站的頻道大致分為教程、下載、主題壁紙、資訊四方面，下屬的二級頻道分類更加細化，各個頻道的信息量也都比較大。網(wǎng)站把主要的頻道分類都羅列在了首頁下方，用戶可以有針對性的直接點擊進入，在頻道的右側都提供了rss訂閱的按鈕，對喜歡使用閱讀器瀏覽的網(wǎng)友提供了極大的便利。網(wǎng)站的用戶評論采用了ajax技術，方便網(wǎng)友留言和對文章提出建議。

因為用戶的日益龐大，vista之家論壇采用了康盛創(chuàng)想公司為其專門開發(fā)的社區(qū)系統(tǒng)。系統(tǒng)響應速度相當快，版塊的分類比較合理。論壇熱門的版塊集中在資源下載和主題壁紙美化區(qū)域，這兩個版塊的日發(fā)帖量占據(jù)了整個論壇的80%左右。

(2)信息量及更新速度。

因為vista之家的主要內(nèi)容是以原創(chuàng)和英文資料翻譯為主，因此每天更新的內(nèi)容數(shù)量并不是太多，可以看出網(wǎng)站走的是精品路線。相比較而言，論壇發(fā)帖高峰期每天幾千上萬貼的發(fā)帖量確實稱上是海量信息。

(3)交流與互動。

文章的評論系統(tǒng)和論壇系統(tǒng)極大的方便了用戶進行交流和互動，從這方面來說，vista之家做的相當不錯，很多論壇注冊用戶每天都在提供技術文章和資源，一些熱心網(wǎng)友在問答區(qū)幫助別人解答問題，有良好的互動交流氛圍。

網(wǎng)站的盈利主要是通過google和百度聯(lián)盟的廣告，根據(jù)廣告的點擊來獲取收入。很多國內(nèi)的一線軟件廠商也投放了品牌廣告，軟件類的廣告占據(jù)了絕大部分，在推廣其他軟件產(chǎn)品的同時獲取收益。除了維持網(wǎng)站的運轉以及團隊8個人的開銷，仍然可以保證可觀的利潤。

5.網(wǎng)站的不足之處。

(1)文章雖多但較為松散。

vista之家的文章數(shù)量還是比較多的，但是組織上比較松散，沒有針對初級用戶和高級用戶對文章進行專題分類。因為往往對于用戶來說，都是要解決單一的問題的，一旦文章過多并且沒有較好分類的時候就會讓人無所適從。

(2)網(wǎng)站結構、文章模板過于單一。

網(wǎng)站的主要頻道沒有采用易記的二級域名，所有的文章都用同樣的模板，這樣一來導致技術性文章和資源下載類文章很難區(qū)分開，建議可以提供適合分類頻道的不同模板。例如下載類內(nèi)容采用簡單明了的下載站界面，根據(jù)用戶的瀏覽習慣調(diào)整頁面結構，這樣會讓瀏覽者更加直觀的得到所需的內(nèi)容，用戶體驗也能進一步的提升。

6.站長問答。

vista之家的站長張凱(網(wǎng)名刺客)在站長圈內(nèi)有較高的知名度，他寫的《網(wǎng)上賺錢葵花寶典》在網(wǎng)上被了十萬多次。他的業(yè)務在電子商務和彩信方面都有涉及，據(jù)說vista之家是他近年耗費精力最多的一個項目，運作這些不同領域的網(wǎng)站，站長如何才能應對自如，也許在這里張凱可以告訴我們答案。

張凱：每個人都有自己的成長和發(fā)展軌跡，我很少在同一時間做多種事情。應該說不同的時期有不同的重點。做的多往往意味著繁雜，確實影響了專注和精力，但是不同的時期接觸不同的業(yè)務內(nèi)容，也讓自己發(fā)展的時候考慮問題比較全面。在網(wǎng)站運營上我是比較專注的，就抱著一個想法：要做就做好，否則就不做，我認為用戶覺得好才是做好的標準。

之所以做vista之家這個網(wǎng)站，源于自己做事的一個策略。因為做任何項目，比拼的都是所掌握的資源，站在巨人的肩膀上，對業(yè)務的發(fā)展很有幫助。做無線業(yè)務是因為那時候中國移動對sp業(yè)務的大力扶持。而做vista之家，則是因為微軟近幾年的策略肯定是vista系統(tǒng)。同時我還需要選擇一個點切入到客戶端上面，未來的發(fā)展趨勢就是網(wǎng)站和客戶端的高度融合，傳統(tǒng)的windowsxp下面的軟件市場競爭已經(jīng)非常激烈，而提前先走一步立足于vista，現(xiàn)在看來是一個正確的選擇。

張凱：在vista之家開通初期，來自搜索引擎的用戶數(shù)量確實是不多的，基本上都是各個門戶的vista頻道統(tǒng)治天下，但是隨著vista優(yōu)化大師系列軟件的發(fā)布和各大it網(wǎng)站的內(nèi)容合作，vista之家的權重上升的非?？?，現(xiàn)在在百度和google里面搜索vista，我們網(wǎng)站都排在前面。至于說應對挑戰(zhàn)，我沒有覺得同行就是冤家。我想每個人只有一個敵人，就是他自己。戰(zhàn)勝了自己，就取得了最終的勝利，其他同業(yè)都是可以互相合作的，而且已經(jīng)展開了合作，這對整個行業(yè)的發(fā)展、對用戶都是有很大裨益的。

我有一個中心，那就是用戶的需求，在最大化滿足用戶需求方面，我們還有很多路要走，網(wǎng)站本身還存在著不少弊端，這需要我們不停地去完善和修正，去挑戰(zhàn)自己。

你一直在強調(diào)用戶需求，那你覺得vista之家如何留住來訪的用戶呢?

張凱：我覺得只要滿足他們的需求即可，即使有些用戶就為了解決一個問題，可能看了就走，他也會對我們的專業(yè)和誠懇的解答留下好的印象。以后如果再有解決不了的問題，就會自然而然的想到我們的網(wǎng)站。

能否介紹一下vista之家目前的團隊情況?

張凱：目前全職的團隊成員有7個，兼職的編輯和版主團隊有26人，分別負責網(wǎng)站和論壇的運營、編輯、開發(fā)等工作。以及vista優(yōu)化大師、vista一鍵還原等軟件產(chǎn)品的開發(fā)，隨后的兩個月內(nèi)，vista之家網(wǎng)站會進行一次大的升級，也會推出兩款更強悍的軟件產(chǎn)品。

張凱：應需而變，任何事物都是有生命周期的，我們必須把握這個脈搏。每個事物的消亡都意味著創(chuàng)新的機會，當前vista之家正是立足于vista系統(tǒng)來積蓄日后發(fā)展所需要的經(jīng)驗、教訓、技術等資源。windowsvista實際上是一個全新時代的開始，微軟的.netframework框架正是從vista系統(tǒng)開始發(fā)展，我們的網(wǎng)站和軟件都是基于這個框架而進行開發(fā)，這樣一來，無論操作系統(tǒng)發(fā)展到多少代，這個基礎無疑是符合發(fā)展潮流的，中國的易經(jīng)思想中不正是提倡順勢而為嗎。

目前網(wǎng)站的經(jīng)營狀況如何，發(fā)展趨勢怎樣?

張凱：原本是打算先賠錢做市場的，先積累用戶，但是在去年網(wǎng)站開通的第一個月就已經(jīng)實現(xiàn)了盈利，這可能源于我們的網(wǎng)、軟并進的策略?，F(xiàn)在基本上每個月都能保證30%左右的利潤增長，當然這也得益于vista操作系統(tǒng)的普及速度。網(wǎng)站還有一塊更大的利潤來源，就是我們正在高速發(fā)展中的海外市場。

開玩笑的說，很多人對我說微軟應該給我們發(fā)獎金，雖然他們現(xiàn)在還沒有給與直接廣告贊助和支持，但是微軟中國已經(jīng)把vista之家作為國內(nèi)唯一的一個銀牌合作伙伴身份提交到了微軟總部。

作為采訪的結束語，作為比較成功的個人站長，能給其他想做網(wǎng)站的朋友一些建議嗎?

張凱：一說結束語，我差點要唱《同一首歌》呢。說到建議，我這幾年確實接觸到了很多的站長，好多的站長朋友都過度執(zhí)迷于搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站采集、流量誘導等方面，很多都是為了流量而做網(wǎng)站，沒有對自己的發(fā)展方向做出定位。我的建議是：先分析自己，問清楚自己到底最喜歡什么，做自己最喜歡的事情并不斷的堅持，然后分析自己的資源優(yōu)勢劣勢，順時順勢，勇往直前。

7.評網(wǎng)。

vista之家的定位非常明確，從其網(wǎng)站和產(chǎn)品的名字上面就能看的出來。讓菜鳥變成大蝦，讓大蝦帶動更多的菜鳥，從電腦最基本的操作系統(tǒng)應用開始，讓用戶的無從下手成長到熟練玩轉。vista之家的服務和產(chǎn)品讓復雜的事情變的簡單化。

網(wǎng)站和軟件并進是vista之家運營的一大特色，相信他們也看到了web和winform的融合趨勢，對未來的判斷和把握、市場切入和定位、以及較強的盈利能力這些都能給其他站長更多的啟發(fā)。但是對vista系統(tǒng)的過于專注也意味著未來的風險，如何應對windows7及以后的環(huán)境變化，是vista之家應當重點考慮的。

價值是vista之家一直堅持的理念，新鮮的資訊、實用的教程、必備的軟件和美化資源、高效強大的系統(tǒng)維護和優(yōu)化工具、互助互學共享知識的論壇交流氛圍，恰恰都突出了這一點。助人者、人助之，幫助更多的人，才能在實現(xiàn)自己的夢想時獲得別人的幫助。

企業(yè)成功案例的心得體會范本篇十三

大通曼哈頓銀行（chasemanhattanbank）成立于1799年，簡稱為大通銀行，也被稱為曼哈頓銀行美國金融業(yè)巨頭之一，大型商業(yè)銀行，是大通曼哈頓（持股）公司的主要企業(yè)，又是洛克菲勒財團的金融中心，1955年由大通銀行和曼哈頓銀行公司合并而成。

大通曼哈頓銀行在石油、金屬、礦產(chǎn)、電子和農(nóng)業(yè)部門有較大利益。一貫注重國際業(yè)務，在西歐和亞非拉地區(qū)有大量資本輸出，不斷向國外擴張勢力。

在經(jīng)營理念方面，大通銀行認為“正確的關系就是一切”，這是大通銀行網(wǎng)站的口號。大通銀行的首頁在中心位置上為我們呈現(xiàn)了這樣五類“關系”：個人小企業(yè)、中型企業(yè)、大企業(yè)及富裕的個人和家族。此外，大通銀行還堅持以人為本，注重員工素質的經(jīng)營理念。

在創(chuàng)新服務戰(zhàn)略上，大通銀行將微軟msnhomeadvisor中的貸款搜尋器及財務工具等，中的貸款與家庭資產(chǎn)版面。大通銀行在網(wǎng)絡電子化上邁進了一步它繼網(wǎng)上銀行交易、網(wǎng)上購車貸款、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上藝術展覽中心之后的又一新動作。美國大通銀行已經(jīng)成功地將它的消費金融服務業(yè)務瞄準了中間商，而不是終端用戶。

今天，美國大通銀行是學生貸款、汽車貸款的第一大供應商，是第三大抵押服務的創(chuàng)始人和服務商。它正不斷地加大技術投入來保持并提升目前的地位，同時正尋找其他可以為中間商提供服務的新領域。

大通曼哈頓銀行還設置有專門培訓機構和專職人員，他們的人事治理部門下屬的1－5個培訓處都有足夠的人員抓培訓工作，大通曼哈頓銀行的職員培訓部門是由83個有經(jīng)驗的培訓治理人員組成。

?如今，摩根大通成為中國第二大電信運營商的上市公司——中國聯(lián)通(香港)在全國收購移動電話網(wǎng)絡和尋呼/數(shù)據(jù)網(wǎng)絡擔任財務顧問。

二、案例分析。

1.管理經(jīng)營理念。

管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，通過實施計劃、組織、領導和控制等的職能，以人為中心來協(xié)調(diào)各種資源，以便有效率和有效果地實現(xiàn)組織目標的過程。

大通銀行認為“正確的關系就是一切”，在其網(wǎng)站的首頁中心位置上為我們呈現(xiàn)了這樣五類“關系”：個人小企業(yè)、中型企業(yè)、大企業(yè)及富裕的個人和家族。從這里我們可以看出，這五類“關系”實質就是大通銀行的五類客戶。無疑，正確處理好與這五類客戶的“關系”，使其滿意，這就是銀行的一切了。

對個人客戶，大通推出服務內(nèi)容就涉及atm／信用卡／購車貸款／教育貸款／匯兌／保險／抵押貸款／在線銀行／投資建議／退休基金等。它非常注重在網(wǎng)上為客戶提供多種理財工具、個人資金運作咨詢和幫助信息。為讓各種知識背景、年齡層次的人都能成為網(wǎng)絡銀行的顧客，站點提供了在線學習、業(yè)務流程演示、安全介紹等。

對小企業(yè)，大通的服務更是動之以情、曉之以理。它為他們還寫了這樣一段頗具煽情作用的開篇語：“大通銀行認為，您的成功對我們社區(qū)的康寧和富裕是至關重要的。正是像您這樣的私營企業(yè)撐起了紐約城的半壁江山。我們有把握地說，您還將在這兒發(fā)展10年、20年至30年，對這兒的經(jīng)濟做出重要貢獻。而大通商務中心就是為您這樣的小企業(yè)而設置，為您服務，助您在此增長和繁榮”。事實是，小企業(yè)很少是因為缺少好主意、好產(chǎn)品、或受偽劣產(chǎn)品與服務的困擾而失敗的；大多數(shù)失敗在于業(yè)主們財力有限，無法在時機到來時果敢決策，同時，因其業(yè)務較小而無法取得富有管理經(jīng)驗的專家們的指導。但大通網(wǎng)站商務資源中心開通后，此皆俱往矣！如今，您生意中成功決策所需的支持與經(jīng)驗都唾手可得，僅打個電話、點擊一個網(wǎng)址就行。

對大企業(yè)，服務上又增加了不動產(chǎn)管理、公司資金管理與健康運作方案以及更多的金融專家咨詢服務項目等。

隨著信息業(yè)的飛速發(fā)展，地區(qū)性、全國性、全球性的電子銀行的觀念已逐步深入人心，誰不能適應這場革命，提出及時的轉型應變，誰就將被淘汰出局。

美國大通銀行曼哈頓公司通過非分支機構的方式經(jīng)營著75%的消費服務業(yè)務，而像美國國家銀行和芝加哥第一銀行等競爭對手卻在通過建立廣泛的分支機構的方法來形成自己的網(wǎng)絡。美國大通銀行采取的是一種比較巧妙且有利可圖的戰(zhàn)略。

人力資源規(guī)劃是管理者為了確保組織能夠為所需要的崗位配備所需要的人員并使其能夠有效地完成相應的崗位職責，而在事先所做的計劃工作。

大通曼哈頓銀行的人力資源規(guī)劃——重視培訓、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入上。因為這是一種投資，可以帶來長期穩(wěn)定的巨大收益。對這一點，幾乎所有的美國商業(yè)銀行都有共識，大通曼哈頓銀行在此做得更加突出一些。他們平均每年對教育經(jīng)費的支付就達5000萬美元。而且，假如在銀行工作期滿半年以后，沒有學位的可直接申請入學，由銀行提供全部費用。重金的投入加快了人才培養(yǎng)的步伐，也間接地加速了大通曼哈頓銀行內(nèi)部素質的提高。

銀行內(nèi)部素質的明顯提高，使得大通曼哈頓銀行在資金的投入上更加增大。正如大通曼哈頓老總裁曾說過的：企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展，才能更快地適應國際金融市場并得以發(fā)展。

三、總結與體會。

時間的車輪輾轉到了現(xiàn)在，這學期我比較系統(tǒng)、全面、深刻的學習了一些管理方面的知識，這都得感謝學校為我們安排了《管理學》這門課程?！皩W然后知不足”讓我對管理又有了新一層的認識。我們知道管理是具有科學性和藝術性的。管理的科學性是指系統(tǒng)化的知識，這是人們經(jīng)過不斷的努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化，形成一個比較完整的理論體系。但是在現(xiàn)實的管理實踐中，僅僅掌握科學的管理理論和方法是不夠的，因為管理作為一門科學就像其他科學一樣是不斷發(fā)展的，管理實踐必須依靠科學的管理，只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術去彌補，管理的藝術性是管理的科學性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創(chuàng)造很強的工作。正如大通曼哈頓銀行的經(jīng)營管理，在管理經(jīng)營理念、創(chuàng)新服務戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略上，不斷地完善經(jīng)營。

實踐證明，管理既是一門科學也是一種藝術，有效地管理需要兩者的有機結合，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書都是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。