當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于大二馬原心得體會壟斷精選一

光陰似箭!轉(zhuǎn)瞬間我的大學(xué)生活已接近兩年時間了。我們不能奢望留住時間，但我們卻能夠在時間的流逝中留下自己的腳印。

剛升上大二時，看著大一的學(xué)弟學(xué)妹們卻生生的稚嫰的表情，自己的臉上不自主的有了微笑。似乎看到了當(dāng)初的自己。而今，我已是幾千名學(xué)子的學(xué)姐了，不再對家充滿眷戀，不再排斥這所“陌生”的學(xué)校了。

大二的課程不緊不慢，但多了許多專業(yè)課的學(xué)習(xí)。大一時的懵懂都變成了今日對“環(huán)境工程”四個字的了解。親朋問及該專業(yè)學(xué)些什么時不再感到茫然，是有了所謂的方向感吧。

盡管課業(yè)不緊張，但學(xué)習(xí)上卻不允許我有絲毫的松懈?！陡叩葘W(xué)校英語應(yīng)用能力考試》(a級)、全國計(jì)算機(jī)二級等級考試(c語言)、水環(huán)境監(jiān)測高級工等等級考試，不僅充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，也讓我的學(xué)習(xí)充滿了挑戰(zhàn)性。

圖書館依舊是一個很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這里留下了我的足跡與汗水。這里讓我知道學(xué)習(xí)是一個永恒的過程，沒有假期之說，更沒有畢業(yè)之說。學(xué)習(xí)更是一個不斷充實(shí)自己，完善自己的過程。因此它沒有終止的一刻。

電腦是一個取之不盡用之不竭的知識寶庫。它是我的學(xué)習(xí)伴侶，生活伴侶。自帶的電腦讓我更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也增進(jìn)我對學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)習(xí)之余也娛樂了我的生活。網(wǎng)上的博客生活里，傾訴了我的悲與喜，里面有我逐漸成長的點(diǎn)滴。

雖然我的大學(xué)生活自我鑒定相對簡單，但簡中有精。我的學(xué)習(xí)、生活永遠(yuǎn)是正在進(jìn)行時。大二的學(xué)習(xí)生活又即將劃上句號了。我們又一次迎來了驗(yàn)證學(xué)習(xí)成果的期末考試，我相信自己可以取得更優(yōu)異的成績來證明自己的努力。

關(guān)于大二馬原心得體會壟斷精選二

轉(zhuǎn)瞬間已是踏入大學(xué)校門的第三年，回首過去的兩年我不禁有些許感慨。這兩年里在老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助下，通過自身不懈的努力，在學(xué)習(xí)中不斷成長、完善自我，使自己在思想政治、理論知識水平方面都有所提高。下面就我大二學(xué)年的所有情況進(jìn)行總結(jié)。

大二時早已從大一剛進(jìn)大學(xué)的迷茫中走出來，對學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識也有了新的計(jì)劃。經(jīng)過自己的堅(jiān)持不懈的努力，我的弱項(xiàng)—英語，有了新的突破，大二上學(xué)期我通過了英語四級等級考試，同時也通過了計(jì)算機(jī)二級等級考試。平時除了在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識的同時課后也盡量多瀏覽專業(yè)書刊以不斷提高自己的專業(yè)知識水平。上課時我認(rèn)真聽講、認(rèn)真做好筆記，積極配合老師、同學(xué)開展各種課堂活動，并得到了老師同學(xué)們的好評。

兩年的大學(xué)生活讓我學(xué)會了很多，領(lǐng)悟了很多，因此也成長了很多，在自己的學(xué)生工作方面，剛進(jìn)大學(xué)時，對自己在大學(xué)里學(xué)生工作里的規(guī)劃是：從大一到大三，在學(xué)生工作上花的時間逐漸減少，而在學(xué)生工作之外的工作時間逐漸增加，也就意味著，要花更多的時間在學(xué)校外面，大一，大二在學(xué)校里花的時間主要是為了培養(yǎng)自己的溝通交流能力，這也是為了適應(yīng)大學(xué)生活，為以后的大學(xué)生活做鋪墊，大三以后花時間在學(xué)校外面，不僅可以讓自己接觸社會，還可以讓自己早一點(diǎn)了解未來的工作。

在大二一整年的學(xué)生工作上，我花在上面的時間比大一的時候要少一些，而且，在大二結(jié)束的時候，我選擇離開這個自己已經(jīng)花了兩年時間在上面的組織，即使，最后離開時稍微有一點(diǎn)猶豫。這不是因?yàn)樽约旱募で闇p退，而是因?yàn)槲矣X得子自己應(yīng)該那樣做，當(dāng)一件事情熟悉了它的工作流程，并且訓(xùn)練了自己一定的組織和團(tuán)結(jié)能力，就已經(jīng)差不多了，特別是學(xué)生工作，況且自己還有更重要的事情要去做呢!另一方面，還有一個小的因素就是：相對于其他的同年級的學(xué)生工作同事，我覺得他們更適合繼續(xù)做下去。

在大二一年雖然在學(xué)生工作上花的時間要少一些，但是自己還是參與組織了不少活動，也參加了不少的活動，也取得了一定的成績。部門日常工作是給其他部門出宣傳板，做宣傳海報，宣傳我們院系的一系列的學(xué)生活動，豐富同學(xué)的大學(xué)生活，整整一年，在日常工作方面，無論是開學(xué)初的學(xué)生會招新工作，還是情系迷彩演講比賽;無論是團(tuán)日活動，還是女生節(jié)系列活動;無論是內(nèi)部聯(lián)誼晚會，還是畢業(yè)生晚會;無論是本部門的書畫大賽，還是整個學(xué)生會的文化節(jié)活動，還有校三十屆運(yùn)動會，新生籃球賽，還有……一切的一切，只要是學(xué)生會的活動，都有我們參與的成分，但無論什么活動，我們都認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，任勞任怨的做到最好，為廣大師生帶來方便。

在上學(xué)期的時候，很多的日常事務(wù)，都是我們大二的部員親自完成的，而到了大二下學(xué)期，我們的角色主要是起帶領(lǐng)和引導(dǎo)作用的，這樣一來，既能進(jìn)一步鍛煉我們的組織能力，又能為下一屆部員能力提升打下基礎(chǔ)。對我自己而言，我覺得大二一年來，組織能

力，統(tǒng)籌能力，交流交際能力都有一定程度的提升，唯一不足的是，我們部門屬于一個幕后工作部門，因此，在工作魄力方面鍛煉不足，我自己也不是一個很“開”的人，這種不“開”是自己的性格決定的，如果是大一開始，自己能在一些幕前工作的部門工作的話，我相信這種情況肯定會得到一定的改善的?？墒牵谶@樣一個部門里，在這樣的組織里工作兩年我覺得不后悔，就連最后，本來寫了一份申請書準(zhǔn)備留下，想了很久，最終還是退出了，我覺得自己還是到了自己想要得到的，認(rèn)識了不少的人，熟悉了很多事情的處理方式，膽量也變大了，學(xué)會了跟老師交流，跟同學(xué)交流，這些就已經(jīng)夠了，再在上面花太多的時間，不值得，還有更重要的事情要做。

最后部門的部長是姚阿蔓來做，覺得還好，也祝福我們宣傳策劃部在他的帶領(lǐng)下，越來越好，同樣，也祝福陪伴自己兩年之久的分團(tuán)委學(xué)生會，越來越好吧!

可以說，在學(xué)生工作上還行，而在學(xué)習(xí)方面，我自己覺得自己，大二一年我不是很滿意，也不是自己沒有努力，我就是覺得學(xué)習(xí)沒有大一時的那個時候的那個感覺，大二上學(xué)期，還很不可思議的掛了一科，也是大學(xué)第一門開卷考試，說起來也很丟臉。大二的下學(xué)期，雖然沒有掛科，雖然不掛科不是我的最低要求，但是我不是很滿意，也是從這次考試后，我對大學(xué)的考試，大學(xué)的學(xué)習(xí)感到無比的，前所未有的失望!

先來總結(jié)自己的問題吧!大二的一年，沒有在班級里擔(dān)任職務(wù)，按理來說，花在學(xué)習(xí)上的時間會更多，學(xué)習(xí)效果應(yīng)該會好一點(diǎn)，可是，并不是我想的那樣，大二上學(xué)期，沒有靜下心來，特別是大二上學(xué)期期末的時候，這其中的原因在大二上學(xué)期總結(jié)中也提到過，這里就不再贅述了。因此，考的不是很好，而大二下學(xué)期雖然心靜下來了，但我對考試失去了信心，對大學(xué)的考試感到失望，無論是我復(fù)習(xí)得怎樣好，考的總不讓我滿意。整整一年，還是浮在表面上一樣，沒有沉下來，心沒有靜下來，這是我這一年學(xué)習(xí)比較失敗的主要原因。

大一的時候，還滿懷激情和信心，到了大二，看到讓人無語的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓人無語的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，自己也就焉了一截，平時在寢室再也看不到學(xué)習(xí)的身影，多的只是游戲的較量;看不到自習(xí)室學(xué)習(xí)的身影;看不到一圈同學(xué)為一個不懂的問題爭得面紅耳赤……大二了，同學(xué)們平時的作業(yè)，大都也是稀里糊涂，一個人做了，也就抄抄蒙混過關(guān)，做作業(yè)的同學(xué)根本就沒有幾個，考試的時候，就前兩天稍微準(zhǔn)備一下，突擊一下，然后就是做做小抄，特別是大二下學(xué)期，到了考試搶座位的地步，抄襲成風(fēng)，這一點(diǎn)，真是與我所想象的真的差遠(yuǎn)了!但是，這些東西，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師似乎都不知道，還都自欺欺人認(rèn)為學(xué)生的成績還行，學(xué)風(fēng)還好，唉!可悲啊!……

這是我失望的地方，感到不滿的地方，別人都是那么用功的學(xué)了半年，到頭來還不如那些平時玩玩打打的同學(xué)考得好!這說的過去嗎?!就這樣，在期末復(fù)習(xí)過程中，我越是復(fù)習(xí)就越對自己考試沒有信心，每一場考試都是在自己的提心吊膽中度過的，完全不能放松，因此，考得不令我滿意，這并不是我的借口，事實(shí)就是這樣，我也不是一個會撒謊的人。

不知道成績到底怎么樣，不過都已經(jīng)過去了，就不再想他了吧，總結(jié)一下，找找原因，然后，從原因出發(fā)慢慢解決，我相信這樣才會在學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步的!

而在思想上面，我覺得是最重要的一部分，具體說不出在思想上有哪些收獲，也許成長就是如此吧!我還是把自己思想上的成熟歸類為自己成長的一個過程。人生也是一個不斷沉淀的過程，這樣久了，生活才有韻味，思想是一切行動的指南，提高思想修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)永遠(yuǎn)是一個人利于社會的不變真理，同時，一個社會的進(jìn)步與否，文明程度的高還是低，我認(rèn)為都是取決于這個民族的思想道德水平。提高思想修為的主要方式有學(xué)習(xí)，工作，社會閱歷和書籍，前面三者在上面已經(jīng)做了稍微的總結(jié)，在閱讀書籍方面，在大二一年中，我看了《麥田里的守望者》《愛因斯坦傳》《基督山伯爵(上)》和一些中短篇小說，對這幾本書我自己覺得還是有蠻大收獲的，雖然沒有做摘抄，但里面的一些經(jīng)典還是在我的腦海里，在我的思想中，也在潛移默化的影響著我，特別是后面兩本書給我的影響很深刻。

我記得一次看“非誠勿擾”節(jié)目時，樂嘉老師說過一句話，大致意思是，學(xué)術(shù)型的人遠(yuǎn)沒有實(shí)干型的人的吸引力大，我認(rèn)為，這二者根本的側(cè)重點(diǎn)就不一樣，怎么能拿來相提并論呢!當(dāng)然，看書，做學(xué)問的最終目的也不是為了提高吸引力，最起碼在我看來是這樣的!因此在以后的生活中我還會一如既往的看書，讀人，接觸社會提高自己的思想修為，做一個讓自己接受也讓別人接受的“謙謙君子”吧!

以上這些就是自己在大二學(xué)年的工作，學(xué)習(xí)及思想方面的總結(jié)，我知道自己還是有很多方面做得不足，做的不好，可是，我一直追求更好，在接下來的兩年中，我仍會一如既往的沿著自己的初衷和自己制定的計(jì)劃，一步一個腳印的走下去，堅(jiān)持下去!我一直相信天道酬勤，我不是聰明的，但是我是能堅(jiān)持到最后的，能忠于自己的!

關(guān)于大二馬原心得體會壟斷精選三

一、實(shí)踐背景

實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)踐閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二寒假我都提前踏上社會實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會工作的壓力，下面我就大二到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。

二、實(shí)踐目的

通過到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。

三、實(shí)踐內(nèi)容

針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶;

每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié);

針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶;

兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗(yàn)交流;

針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶;

對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶;

第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。

第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是中國臺灣人。由于做這個項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實(shí)際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。

接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。

第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。

電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。

同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。

第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。

恰逢寒假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。

學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。

公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補(bǔ)，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。

電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。

四、實(shí)踐總結(jié)

1、選擇自己認(rèn)可的工作

兩年寒假實(shí)踐的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。

2、工作安排及總結(jié)

每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計(jì)劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。

3、專業(yè)知識

剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。

當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。

著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連寒假實(shí)踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?

4、公司氛圍

當(dāng)我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習(xí)的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機(jī)很重，讓人覺得社會很黑。而氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機(jī)，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此，如果一個團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。

五、未來展望

隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。

關(guān)于大二馬原心得體會壟斷精選四

生活總會在關(guān)上一扇門的同時，為你打開一扇窗。上學(xué)期的歷程磨煉了我，讓我日漸成熟，勇敢挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對人生。流過淚水，有過汗水，總不舍心中的朝陽，我相信人若勇敢往前走，就讓眼淚在路上變花朵。

大二整整一年結(jié)束了，只能感嘆時間過得太快了，曾經(jīng)聽很多人說如果你覺得時間過得很快，那么就說明你在這段時間里過的很充實(shí)，然而，也有人說，如果覺得時間過得太快，只能說明這段時間你是虛度了。我不知道到底是哪種說法是正確的，也許，也沒必要去追求它的真實(shí)答案，因?yàn)?，這一年都已經(jīng)過去了，再去討論這個問題似乎也不太適宜。

其實(shí)，我是真的不愿承認(rèn)自己已經(jīng)是大三了，不愿承認(rèn)自己的大學(xué)生活已經(jīng)只剩下二分之一，不愿承認(rèn)自己已經(jīng)22歲，太多太多的不愿意，太多太多的不接受和不習(xí)慣……

說這些要表達(dá)的意思是：大二一年的生活確實(shí)不如大一，就像上面的那個有些糾結(jié)的問題一樣，不能給出一個真實(shí)的答案。不過我可以肯定地說，我還是一如既往的努力地對待自己認(rèn)為重要的，值得付出的事情的！

下面我就自己在大二整整一年的學(xué)習(xí)，工作和思想做一個認(rèn)真和細(xì)致的總結(jié)，以便為自己今后的大學(xué)生活和人生道路做一個鋪墊，這也是我的一個做事風(fēng)格，做完一件事情之后習(xí)慣于總結(jié)。

首先，在學(xué)習(xí)上，我做到嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真看書，有計(jì)劃的做事情，合理安排時間。我始終覺得學(xué)習(xí)是一件終生的事情，如果能在日常生活中注重積累，隨時隨地的抱著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，總會有很多意想不到的收獲。

只是，我個人覺得，現(xiàn)在這個狀況，付出了也不一定有收獲。這是個多么悲觀的態(tài)度我知道?？墒?，大學(xué)課程的學(xué)習(xí)無非就是最后幾周的突擊，這是大家公認(rèn)的。所以，通過兩年的大學(xué)課程的學(xué)習(xí)，我們都開始問自己，究竟學(xué)到了什么。有位代課老師講出了我們的困惑，反問我們：那你們究竟想學(xué)什么。是呀，我們想學(xué)什么。對此，我深感無語。關(guān)于專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，這算是對課內(nèi)知識學(xué)習(xí)的定義吧。一個學(xué)期，既在質(zhì)疑，更多的還是思考并接受。直接上升到學(xué)術(shù)層次的課程內(nèi)容，起初確實(shí)有點(diǎn)吃不消，但也激起了自己探索的熱情。曾經(jīng)對學(xué)術(shù)沒有太明確地認(rèn)識，以為那是“大家”才能做得了的，自己以往寫完一篇論文心里卻還不甚了然，現(xiàn)在終于有了了解，也算是這門課的最大收獲了。首先，正如先生所說，學(xué)術(shù)正是一個不斷爭論的過程。從質(zhì)疑到探尋再到接受，如此循環(huán)往復(fù)，學(xué)術(shù)的基本精神就在于此?；谶@種學(xué)習(xí)方法，我在學(xué)習(xí)上也取得了一些成績，但都不是令我滿意的。大一一學(xué)年學(xué)習(xí)成績排全年級第三名，大二名次沒有什么大的變化，但卻感覺自己成績有些下滑。我想了一下，還是在學(xué)習(xí)這方面學(xué)習(xí)效率有問題。在大二年間我上自習(xí)的時間少了，準(zhǔn)備用一種高效的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)，可是沒有取得什么好的成效。因此，也產(chǎn)生了一種懶惰的心理，就是這種心理驅(qū)使著我，是我沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

其次，在工作上，大二學(xué)年我擔(dān)任了班級班長，過去一年的班級工作過程中讓我學(xué)會了很多，領(lǐng)悟了很多，因此也成長了很多.在學(xué)生工作方面，剛進(jìn)大學(xué)時，對自己在大學(xué)里學(xué)生工作里的規(guī)劃是：從大一到大三，在學(xué)生工作上花的時間逐漸減少，而在學(xué)生工作之外的工作時間逐漸增加，也就意味著，要花更多的時間在學(xué)校外面，大一，大二在學(xué)校里花的時間主要是為了培養(yǎng)自己的溝通交流能力，這也是為了適應(yīng)大學(xué)生活，為以后的大學(xué)生活做鋪墊，大三以后花時間在學(xué)校外面，不僅可以讓自己接觸社會，還可以讓自己早一點(diǎn)了解未來的工作。在任職班長期間，很多的日常事務(wù)，都是由班長牽頭，帶領(lǐng)班委和同學(xué)完成。這樣一來，既能進(jìn)一步鍛煉我們的組織能力，又能為下一屆部員能力提升打下基礎(chǔ)。對我自己而言，我覺得大二一年來，組織能力，統(tǒng)籌能力，交流交際能力都有一定程度的提升，唯一不足的是在工作魄力方面鍛煉不足，我自己也不是一個很“開”的人，這種不“開”是自己的性格決定的，

最后，在生活上，大二的生活相比大一，似乎要忙碌單調(diào)了一些，由于專業(yè)課程和班長一職，我在學(xué)習(xí)和工作上所花的時間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我的個人時間，少了一些個人娛樂放松的時間。但在大二期間，由于工作原因，多了一些與人溝通交流的機(jī)會，認(rèn)識的人越來越多，結(jié)交的朋友也越來越多。不得不說，朋友對于一個人來說是很重要的，開心的時候一起分享，困難的時候一起度過。

時常會想，生活確實(shí)艱難，要隨各種外部壓力，更要面對自己內(nèi)心的困惑，苦苦掙扎中。但是，如果有人向你投以理解的目光，你會感到一種生命的暖意。面對這一切，我們要相信，擦干眼淚，世界總是在微笑，保持樂觀的心態(tài)，陰天的日子總是短暫的。

大二就這樣悄然逝去了，回首過去，一方面總結(jié)懷念，另一方面吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來做更好的打算安排。大三，我來了！