學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

有關制定大學規(guī)劃表的心得體會報告一

xx年小學教學工作計劃，以校本研修為載體，以“聚焦隊伍，聚焦科研，聚焦課堂，聚焦質(zhì)量”為工作策略，以骨干教師培養(yǎng)為工作重點，扎實開展“質(zhì)量管理年”相關師資培訓工作，促進我區(qū)教育質(zhì)量再上新臺階

二、工作要求

(一)、進一步加強師德師風建設。

各校要把教師職業(yè)道德建設放在隊伍建設的突出地位，根據(jù)同(xx年小學教學工作計劃：工作策略)志提出的“”開展教師職業(yè)道德大討論，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，針對個別教師責任心不強，方法簡單粗暴等職業(yè)道德失范現(xiàn)象以年級組或?qū)W科教研組為單位展開討論。學校領導要率先垂范，開展有針對性的專題宣講。通過討論，使廣大教師樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，切實做到愛崗敬業(yè)，為人師表，促進教師隊伍職業(yè)道德水平的全面提升。

(二)、搞好學習研討，讓教研活動走向高效。

在教師培訓中，各校要組織全體教師學習貫徹教發(fā)(～)19號《關于進一步加強教學研究和教學管理 全面提高教育質(zhì)量的意見》，強化“教學即研究，交流即學習”理念，以課例研究為載體大力進行教學的有效性研究。各校要根據(jù)區(qū)教育局提出的“質(zhì)量管理年”工作目標，切實加強學科教研組建設，使教研組成為學校發(fā)展和教師提高的主陣地，按照教發(fā)(～)47號《關于進一步加強中小學學科教研組建設的意見》，切實做好以下工作

1、開展好集體備課活動。各校要根據(jù)學科教師構成情況提出學科集體備課次數(shù)要求，確定每次集體備課的首席發(fā)言人、研究重點和擬達成的目標，使集體備課成為教師專業(yè)技能提高的重要載體。各校每學期應分年級分學科推薦2至3篇優(yōu)秀教學設計掛在教育網(wǎng)上。

2、開展好“磨課”活動。磨課是以提升教師教學素養(yǎng)為目的的學科教學研究活動。各學科教研組每學期要開展兩次以上的磨課活動，使教師經(jīng)歷深層次的專業(yè)對話過程，伴隨磨課成長。為保證這項工作得以有效開展，各校要做到

第一、磨課的引領者要力求成為“平等中的首席”，讓所有參與者進行最大程度的交流與對話，通過對話讓共同成長的理念得到落實。

第二、每位教師在磨課活動中要努力做到“四個一”即認真上好或聽好每一節(jié)課，做一次高質(zhì)量磨課發(fā)言，寫一份有分量的磨課心得，向任教者提一條有價值的教學建議。

第三、強化對研究氛圍的調(diào)控。要求教師在磨課活動中少講“人情話”、“場面話”，多提建設性的建議或意見。

第四、以“上課——磨課——上課”為操作模式，使上課和磨課形成一個前后相通，及時反饋的教研工作鏈條。

第五、引導教師形成“好課多磨”的研究意識。各校要以“抓微觀、抓具體、抓落實”為指導，制定教學研究的激勵機制，使教師在磨課中各顯其能，互動交流，分享各自的專業(yè)智慧。各?？赏ㄟ^教育網(wǎng)在bbs平臺上進行磨課活動交流。

3、開展好教學反思活動。教學反思是教師在教育理論指導下，分析反省自己的思想、觀念和行為，做出理性判斷和價值選擇的教學研究活動。學校要引導教師進行持續(xù)不斷的教學反思，提高教師駕馭課堂的能力。教師除了要做好課堂的常規(guī)反思外，每學期還要至少寫一篇具有價值的反思日記或反思研究論文，在學科教研組內(nèi)交流。各校要為教師開展網(wǎng)絡教研創(chuàng)造條件，鼓勵教師上網(wǎng)，與同行或?qū)＜医涣鞣此汲晒?/p>

有關制定大學規(guī)劃表的心得體會報告二

第一章、總則

第一條、為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

第三條、凡本公司銷售員適用本制度。

第二章、銷售員思想道德行為準則。

第四條、銷售員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導的安排。

第五條、銷售員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。

第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個銷售員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實，扣除當月所有工資獎金。

第七條、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則，嚴禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。

第八條、銷售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，公司按成本價從其工資中扣除。

第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。

第十條、銷售員應具備職業(yè)操守，履行保密義務，遵守公司相關的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。

第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例

第十一條、銷售員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，按時上下班打卡。

1、工作時間公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：

周一至周五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30為工作時間，12：00—13：30為午餐休息。

2、考勤

(1)所有銷售員必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

(2)遲到、早退、曠工

①遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

②月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

(1)病假

①銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

②銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4、出差

(1)銷售員出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。

第十二條、銷售員請假出差批準權限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

第十三條、銷售員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第十四條、銷售員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

第十五條、銷售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光，影響他人的工作。

第十六條、銷售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。

第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。

第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的，銷售員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。

第四章、賬款貨物管理制度

第十九條、銷售員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。銷售員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性，如果銷售員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

第二十條、若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。

第二十一條、銷售員應在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司，銷售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除500元。

第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的，應及時上報公司備案處理，不可私下糾紛。

第二十三條、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求銷售員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，銷售員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

第二十四條、銷售員出差旅費報銷時，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。

第二十五條、銷售員為談業(yè)務請客吃飯報銷的，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷實際消費數(shù)字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。

第二十六條、對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便銷售員的談判，銷售員可從倉管處借出貨物，銷售員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷售員照價賠償。

第五章、客戶關系管理制度

第二十七條、銷售員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。

第二十八條、銷售員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

第六章、銷售員注意事項

第三十二條、在銷售過程中，銷售員應注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人，熱情周到。

第三十三條、銷售員要嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等。

第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。

第三十五條、在執(zhí)行職務工作中，不得飲酒。

第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進行與法律相違背的銷售行為。

第三十七條、工作時間不得辦理私事，不得私自使用公司的車輛。

有關制定大學規(guī)劃表的心得體會報告三

教學質(zhì)量是學校的生命線，是立校之本，它關系到千家萬戶，是家長和社會普遍關注的問題，教學質(zhì)量的好壞，直接關系到我校的辦學效益。教研組是學校學科教師集體進行教學研究的基本組織，其健全程度和工作水平如何，直接關系著教學質(zhì)量的高低。教研組還是教師專業(yè)成長的樂園，是教師舒緩身心壓力的家園。教研組工作的有序開展;教研組民主、和諧的氛圍的營造;教研組“組本研究”的順暢推進。這些都是關系到學校整體利益。教研組工作開展的如何，將直接影響本組全體教師的思想、業(yè)務素質(zhì)和本學科的教學質(zhì)量。為把本教研組建設成一支強有力的隊伍，本學期將堅持“踐行辦學理念，落實工作思路，加強教師培訓，創(chuàng)造出色成績”的工作方針，將“深化教學改革年十項措施”落實到位。圍繞我校辦學的“科研興?！?，臥薪嘗膽，開拓進取，努力創(chuàng)新，與時俱進，努力創(chuàng)造和諧生動的辦學局面，努力創(chuàng)設適合學生發(fā)展的教育，努力提高我校的辦學質(zhì)量。力爭在學校工作的各個方面取得成績。因此特結合本組的實際，制定本學期的教研組工作計劃。

本學期中學理科教研工作包括數(shù)學、物理、化學的教研工作，我們圍繞學校工作計劃中對初中教學工作的要求，以課程改革實驗為主線，以提高中學數(shù)理化的教學質(zhì)量為重點，認真搞好教學研究、教學指導和教學服務，扎實有效開展教研活動，促進教師、學生共同發(fā)展。

樹立課堂是教學的主渠道的思想，向四十分鐘要質(zhì)量，從四十五分鐘求效率。在課堂上，堅持面向全體，要把教學思想轉(zhuǎn)化為“以學定教”，確立學生“主體觀”思想。從問題出發(fā)，先練后講，以練為主，精講精練，要注意學生素質(zhì)的培養(yǎng)。在教改方向上，七年級要做好小學、初中教學的銜接，重點是把學生盡快地引上正軌，同時進行培養(yǎng)學生自學能力的實驗。八年級要以培養(yǎng)優(yōu)生和縮小后進面作為教改的突破口。九年級主要從提高學生的數(shù)學素養(yǎng)和應試能力上進行教學研究和教學改革;鼓勵各位教師根據(jù)所教學生的特點和教學實際，完成自己的教改課題。

1強化常規(guī)教學落實，提高課堂教學效率。

學期初組織教師認真學習學校教學常規(guī)，指導檢查教師的教學工作。特別抓好“備課”、“上課”、“課后輔導”“培優(yōu)扶中補差輔導”等主要環(huán)節(jié)，積極有效地開展集體備課，鼓勵教師充分發(fā)揮個人的教學特長，有效地提高教學效率。

2做好各年級學生的數(shù)理化解題競賽工作。

重視數(shù)理化競賽的輔導工作，確保競賽輔導系列化、正常化，在七、八年級各開展一次數(shù)學競賽活動。特別是教師在開學初，就要制定一套符合自己實際的培優(yōu)扶中補差計劃，并且在平時的教學中扎實的開展培優(yōu)工作。

3加強教科研的理論的學習，提高自身的教學理論和實踐水平。

加強常規(guī)教研工作的規(guī)范化，努力創(chuàng)建先進教研組，著力打造學科骨干的教師隊伍，要求本組教師有高質(zhì)量的優(yōu)秀論文涌現(xiàn)。完成初中數(shù)理化教師的新課程培訓工作，探索以校為本的教研制度，使學校新任教師盡快適應和勝任工作，青年教師的教育水平和能力得到大幅度提高，使中青年教師真正成為教學骨干力量。

1以課堂教學為核心，加強教學流程嚴格管理。

抓好《數(shù)學課程標準》、《物理課程標準》和《化學課程標準》的貫徹和落實。組織教師通讀《標準》明確其要點和主要精神，關注教學動向。教師課前要認真鉆研教材、了解學生選擇方法、設計教案等環(huán)節(jié)，設計好學習目標，擬訂好教師點撥內(nèi)容與時機，編寫好課堂小組落實題，不上無準備的課，充分發(fā)揮學科的集體作用，加強集體備課，要有公平競爭，相互取長補短，友好合作的精神。

2學校將組織教師在專門時間集體學習，邀請專家來我校舉行講座。

提高教師的理論修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，加快教師隊伍的建設。組織教師學習教育理論，教研組利用教研活動時間學習，組織形式多樣的學習方式、個人自學，個人隨時隨地學，并記好學習心得，力爭以全新的理念指導教學。

3積極深化校本課堂教學模式，探尋教學捷徑，提高課堂教學效率。

本學期理科教學仍在“自學-點撥-小組落實”課堂教學模式的應用下，著重進行“培養(yǎng)興趣，面向全體，尊重差異，主動參與，多向思維，體驗成功，培養(yǎng)能力”課堂教學結構的研究。各科教師采用“啟發(fā)式”“討論式”教學方法，開發(fā)學生智力，挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)學生提出問題，探究問題的意識。

4有計劃的實施各項教研活動。

本學期教師每周聽課一次。并以教研組集中開會的形式認真進行課堂評析，本活動由教導處規(guī)劃組織安排，教研組具體執(zhí)行，學校抽查，每月檢查一次。堅決杜絕“走過場”、“虛贊揚”現(xiàn)象發(fā)生。

6學生作業(yè)每個年級組要盡量一致。周記、摘抄、練字、隨筆等各項作業(yè)可以采取多種批改形式，但一定要做到有布置就要有檢查，有記載，把作業(yè)落到實處。