心得體會是對自己過去行為和經驗的總結，也是對未來行動的指導。在寫心得體會時，要注意語氣的平和和客觀，避免情緒化或過于主觀。如果你對寫心得體會感到困惑，不妨瀏覽以下范文，或許能對你寫作時的思路有所啟發(fā)。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇一

在企業(yè)業(yè)務日益復雜化的背景下，數(shù)據(jù)管理服務的重要性與日俱增，它能夠幫助企業(yè)有效地管理和利用數(shù)據(jù)資源，提高業(yè)務的效率與質量。我作為一名從事數(shù)據(jù)管理服務工作多年的專業(yè)人士，在日常工作中總結了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

首先，數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標準化是數(shù)據(jù)管理服務的核心。數(shù)據(jù)規(guī)范化和標準化是指基于統(tǒng)一的標準方式，對企業(yè)內部或外部獲取的數(shù)據(jù)進行處理，保證數(shù)據(jù)結構的一致性和整潔性。數(shù)據(jù)的質量直接決定著分析的準確性和業(yè)務決策的有效性。因此，在對數(shù)據(jù)進行處理的時候，我們必須確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，規(guī)范化和標準化的處理方式才能保證數(shù)據(jù)質量。

其次，數(shù)據(jù)的及時性和實時性是數(shù)據(jù)管理服務必須注意的問題。企業(yè)的業(yè)務大都具有時效性和實時性的特點，因此我們必須保證數(shù)據(jù)的及時性和實時性，及時地處理數(shù)據(jù)信息，以最短的時間內得到對數(shù)據(jù)的深入分析，為企業(yè)的決策提供有力的支持，有利于企業(yè)的戰(zhàn)略調整，優(yōu)化管理流程，提升運營效率。

再次，數(shù)據(jù)的安全性是數(shù)據(jù)管理服務必須重視的問題。對于一些重要的企業(yè)數(shù)據(jù)，必須建立完善的安全保障措施，包括但不限于備份和恢復方案、訪問控制和身份認證、數(shù)據(jù)加密等，為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產保駕護航，有效防止數(shù)據(jù)被盜竊和丟失。

此外，數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)報表是數(shù)據(jù)管理服務必不可少的工具。數(shù)據(jù)可視化是指通過視覺化的方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)信息，使用戶能夠更加直觀地理解和使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)報表是將數(shù)據(jù)可視化成圖表或表格的形式，以便于數(shù)據(jù)展現(xiàn)、分析和比較。這些工具的使用能夠為企業(yè)提供一種有效的決策支持手段，幫助企業(yè)負責人和業(yè)務人員快速從數(shù)據(jù)中獲取真正有價值的見解。

最后，數(shù)據(jù)管理服務需要不斷地進行技術更新與知識學習。由于技術的不斷迭代和進步，我們必須不斷更新我們的技術知識，學習新的技術方法和工具，與時俱進地跟進最新行業(yè)趨勢，發(fā)掘新的數(shù)據(jù)價值點，以更好地為企業(yè)提供服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產的最大化效益。

綜上所述，作為一名數(shù)據(jù)管理服務人員，我們必須不斷地學習和掌握最新技術方法與工具，加強對數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標準化處理，確保數(shù)據(jù)的及時性、實時性和安全性，同時將數(shù)據(jù)轉化為可視化和報表的形式，為企業(yè)提供最全面、準確和有效的數(shù)據(jù)管理服務。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇二

隨著信息化時代的到來，數(shù)據(jù)管理服務成為企業(yè)最需要的服務之一，因為對企業(yè)業(yè)務運營具有至關重要的作用。由于數(shù)據(jù)量的不斷增長，數(shù)據(jù)管理服務也不斷發(fā)展，變得更加復雜和重要。在我工作期間，我深深地意識到了數(shù)據(jù)管理服務的重要性，并獲得了一些有價值的體驗和心得，今天我將這些心得與大家分享。

數(shù)據(jù)管理服務是一個復雜的過程，涉及到的方方面面都很重要。我發(fā)現(xiàn)最成功的數(shù)據(jù)管理服務提供商往往與其客戶緊密合作，深度參與客戶的工作，甚至是在客戶內部的工作。通過這種方式，黑客通過不間斷的監(jiān)測和數(shù)據(jù)更新幫助了客戶更好地了解他們的客戶，提高了他們的銷售和客戶滿意度。此外，更深入地了解客戶的業(yè)務，幫助客戶更好地調整業(yè)務的發(fā)展和應對競爭環(huán)境變化。

三段：數(shù)據(jù)安全是核心問題。

在進行數(shù)據(jù)管理服務過程中，數(shù)據(jù)安全問題是不可避免的一個重要問題。我認為數(shù)據(jù)管理服務提供商應該始終將數(shù)據(jù)安全放在核心位置，保護客戶數(shù)據(jù)不被竊取和剽竊。這涉及到的技術和策略都非常復雜，需要專業(yè)的團隊來為客戶制定切實可行的數(shù)據(jù)保護計劃。因此，數(shù)據(jù)管理服務提供商應該隨時保持警惕，保護客戶數(shù)據(jù)不被竊取和剽竊。

隨著技術的不斷發(fā)展，人工智能(AI)技術越來越被廣泛應用于數(shù)據(jù)管理服務過程中。我注意到，一些數(shù)據(jù)管理服務提供商已經開始使用人工智能技術來對數(shù)據(jù)進行快速分析和處理。例如，AI技術可以幫助客戶更好地監(jiān)測客戶行為和趨勢，預測未來的增長動向等等。因此，隨著AI技術的應用，數(shù)據(jù)管理服務將變得更加精準，高效和快速。

五段：結論。

在這個信息化時代，數(shù)據(jù)管理服務已成為企業(yè)的重要服務之一。通過深度參與，數(shù)據(jù)管理和保護，AI技術的應用，數(shù)據(jù)管理服務已經成為企業(yè)增長和發(fā)展的重要支持。作為專業(yè)的數(shù)據(jù)管理服務提供商，我們必須密切關注技術的發(fā)展和客戶需求的變化，不斷提高服務的質量和效率，為客戶創(chuàng)造更多的價值。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇三

1.強化理論學習增強“戰(zhàn)斗力”。深入學懂弄通做實特別是做實習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，推動習近平總書記重要指示批示精神在局各部門落實到位，積極創(chuàng)新思路探索方法，建立健全“班子領學+全員共學+個人自學+以行踐學”制度體系，引導支部全體黨員干部深入開展學習教育。通過原原本本學習理論專著、上級文件精神、先進典型事跡，不斷樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，教育引領黨員干部自覺在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，進一步強化為民服務宗旨意識，提高為民為企服務能力和水平，切實把上級決策部署和工作要求落到實處、抓出成效。

2.做實主題黨日增強“向心力”。精心謀劃內容豐富、形式多樣的主題黨日活動，把黨建工作與深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作緊密結合，精簡行政審批事項，持續(xù)開展服務指南完整度提升，加強部門間的業(yè)務協(xié)同和信息共享，著力構建“親”“清”新型政商關系，認真梳理影響制約企業(yè)發(fā)展和群眾辦事的堵點、痛點、難點問題，靶向發(fā)力抓整改，通過走村入戶，深入企業(yè)實際解決一些操心事、煩心事、揪心事。

3.建強支部堡壘增強“引領力”。堅持“抓黨建促振興”的理念，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，將鄉(xiāng)村振興工作與黨建工作同部署、同安排。定期召開研究“雙包”工作會議，組織機關工作人員認真學習相關鄉(xiāng)村振興文件、政策規(guī)定，系統(tǒng)掌握脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興有效銜接各項工作要求。今年，我局黨支部和個人被縣直機關工委表彰為先進基層黨組織、模范黨組織書記、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀共產黨員。

(二)簡流程優(yōu)服務，建設整體聯(lián)動、部門協(xié)同的服務機制

1.持續(xù)推進政務服務“一網通辦”。按照“一網、一門、一次”改革要求，縣直各部門之間密切配合，打破行業(yè)數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)村一體化同步推進。目前我縣上線安徽政務服務網的x項事項中，鎮(zhèn)級x項服務事項，村級x項。抓實“五減三改兩提升”工作，結合窗口和網上辦件情況，梳理出x個高頻事項，并把高頻事項二維碼服務指南擺放在大廳醒目處，會同縣司法、編辦等部門逐個進行分析，確保高頻事項群眾辦理順暢度。

2.優(yōu)化提升工程建設審批、不動產登記效能。進一步壓縮工程建設項目審批時限，將工程建設全過程審批在全市x工作日的基礎上壓縮至x工作日，并進一步將工業(yè)項目壓縮到x個工作日，小型低風險壓縮到x個工作日，切實為企業(yè)松綁為群眾減負;設置不動產登記“企業(yè)專窗”，實行負責人全程跟辦制，實現(xiàn)企業(yè)申請登記x個工作日辦結。切實提升辦事群眾、企業(yè)滿意度、幸福感。

3.扎實推進自助服務區(qū)建設。以群眾需求為出發(fā)點，在全面實施延時錯時預約服務的基礎上，積極推行“互聯(lián)網+政務服務”模式，扎實推進7×24小時不打烊自助服務區(qū)建設，大廳面積擴展至x平方，配備自助服務終端x臺、電腦x臺、高拍儀x臺、打印機x臺、智能文件存取柜x組x個。當前可為群眾提供政務服務、公安、稅務、衛(wèi)健、人社、不動產等6大類24小時自助辦理業(yè)務，今年以來，累計辦件x余件。

4.全面推行長三角政務地圖。在政務服務大廳及各鎮(zhèn)、街道廣泛開展服務地圖宣傳講解，引導群眾使用手機查、手機辦，每周通報服務地圖訪問、搜索情況，強調重要性，提高相關責任人思想認識。同時向各單位收集服務事項口語化表達法，完善服務地圖搜索功能，更方便群眾辦事。目前，全縣政務地圖關聯(lián)x個場所共計x個政務服務事項，地圖訪問量x萬余次，地圖各渠道(手機辦、網上辦、自助辦、窗口辦)辦件量共計x件。

(三)創(chuàng)新營商環(huán)境，多措并舉，提升政務服務水平

1.嚴格落實政務服務“好差評”制度。建立健全多渠道評價體系。推行現(xiàn)場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”、社會監(jiān)督“一月一評”，將評價結果列入《窗口單位政務服務考核辦法》和《基層政務服務考核辦法》中，壓實窗口工作人員和鎮(zhèn)村代辦員責任，對各單位分月進行通報，倒逼工作作風轉變，促進政務服務提質增效。今年以來，我縣政務服務滿意度“好差評”主動評價x件，主動評價率x%，位居全市第一，“好差評”滿意度x%。我局在全市營商環(huán)境推進會上做典型發(fā)言。

2.嚴格落實“一制度兩窗口”機制。按照省市工作部署，3月底，在縣政務服務大廳推行周末輪崗制，不動產登記中心、人社局、公安局、稅務局等x個高頻辦事窗口周末輪崗對外開展線下服務，局辦公室人員、導詢人員輪流值班。在企業(yè)服務大廳設立涉企服務窗口，在各大廳分別設立“辦不成事”反映窗口。截至目前，共辦理各項辦件(包含咨詢件)x件。

3.對標對表，抓好辦事指南完整度指標提升。按照市局篩選的問題清單，靶向施策抓整改。聚焦辦事指南完整度涉及的事項多、要素多、問題多難點。召開業(yè)務培訓會、推進會、調度會，壓實各包保責任人員責任，及時督促各級業(yè)務人員，緊扣時間節(jié)點，整改到位。在疫情封控期間，各單位業(yè)務人員無法正常上班情況下，我局堅持兩手抓，一手抓疫情防控，一手抓業(yè)務工作，組織業(yè)務人員采用幫辦代辦方式，按照包保任務有序推進，確保件件有回音，事事有落實。有效提升辦事指南完整。截至目前，共完成包括申請材料、受理條件、常見問題等x大類x個問題清單整改，確保問題清零。

4.創(chuàng)新實施特事特辦暖心服務。制定《關于開展“服務到家”活動實施方案》，創(chuàng)新推出不動產登記、縣外報補、企業(yè)設立登記、身份證辦理等x余項“服務到家”特色服務。今年以來上門辦理證照業(yè)務x余項，通過電話微信委托辦理各類政務服務事項x余件，有效化解老弱病殘行動不便等群體辦事難問題，讓特殊群體足不出戶就能如愿辦成事。今年以來，我局緊緊圍繞“一改兩為五做到”工作要求，營商環(huán)境考核指標位居全市第一。

(四)打基礎謀創(chuàng)新，建設數(shù)據(jù)驅動、精準高效的智慧政府

1.加強大數(shù)據(jù)中心建設，推進政務數(shù)據(jù)歸集共享。立足興業(yè)、惠民、善政三大主題，依托人口和地理兩大基礎信息數(shù)據(jù)庫，進一步深化數(shù)據(jù)治理，大力推動公共數(shù)據(jù)資源融合共享和創(chuàng)新應用，推進我縣治理體系和治理能力現(xiàn)代化。積極推進全縣數(shù)據(jù)資源的采集、整合、共享、交換、開放;先后向城管局、蓄牧局、交通運輸局等x家單位送達了證照歸集函;向教體局、文旅局、殘聯(lián)等x家單位送達了數(shù)據(jù)歸集函截至目前，歸集并清洗入庫數(shù)據(jù)發(fā)布目錄x種，入庫數(shù)據(jù)總量達x億余條;歸集證照x種，共x萬張。圍繞縣自建辦件業(yè)務系統(tǒng)不動產登記向市局申請開放國家和省數(shù)據(jù)平臺。實現(xiàn)出生醫(yī)學證明居民戶口簿、國有建設用地使用權出讓和劃撥信息、獲取電子營業(yè)執(zhí)照pdf實體信息應用接口、全國婚姻登記信息(備用通道)、商品房交易備案信息、收養(yǎng)登記信息(國內)死亡醫(yī)學證明、遺體火化信息、證照-律師執(zhí)業(yè)證等x個大數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)縣級層面數(shù)據(jù)共享。平臺建設了模擬管網，gis地圖等電子模擬地圖;任務流轉平臺、指揮調度平臺等應用，正在按照調度中心、監(jiān)管中心、電子檔案中心、決策中心、信息中心、數(shù)字數(shù)據(jù)應用等六大中心集成目標持續(xù)建設不斷完善。

2.加強信息化項目統(tǒng)籌，推進信息資源共建共享。出臺《x縣政府投資信息化項目管理辦法》，對全縣使用財政性資金或用財政性資金作為還款來源、補助資金投資建設的縣本級信息化項目實行統(tǒng)一管理，并依托大數(shù)據(jù)平臺，搭建“2+8+n”信息化系統(tǒng)框架，2即地理庫和人口信息庫;8即網上辦事系統(tǒng)、文化旅游信息系統(tǒng)、不動產證辦理信息系統(tǒng)、食品安全及物價監(jiān)管系統(tǒng)、重點項目管理信息系統(tǒng)、農村集體產權暨土地流轉交易系統(tǒng)、征遷及安置房信息管理系統(tǒng)、國有經營性資產管理系統(tǒng)等八大系統(tǒng)應用;n即急用急需的數(shù)字化自然資源管理、數(shù)字化生態(tài)環(huán)境保護、數(shù)字化城市管理、數(shù)字化社會綜治等拓展的其他大數(shù)據(jù)應用體系。“2+8+n”信息化系統(tǒng)的有效整合，有效推動部門之間信息化系統(tǒng)互聯(lián)互通，初步實現(xiàn)了跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)的信息資源共建共享格局，為下一步深化大數(shù)據(jù)在各領域的融合創(chuàng)新應用打下堅實基礎。

3.加強新型基礎設施建設，推進信息化網絡布局。積極推進5g網絡基礎設施規(guī)劃布局，全加速推進5g網絡基礎設施建設進度，面提升5g網絡覆蓋范圍和服務質量，為推動全縣數(shù)字經濟發(fā)展提供信息化支撐。截至目前，全縣已建成開通5g網絡基礎設施站點x個，實現(xiàn)縣城城區(qū)5g網絡全覆蓋和各鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)中心區(qū)域5g網絡覆蓋?？h主城區(qū)已實現(xiàn)千兆寬帶網絡全覆蓋建設，同時完成各鎮(zhèn)區(qū)機房寬帶千兆設備部署，最大支持寬帶用戶下載速率達到xm/s。

(五)加強疫情防控，抓好數(shù)據(jù)分析，筑牢疫情防線。

1.成立疫情防控數(shù)據(jù)分析專班。為進一步加強疫情防控和應急處置，落實科學精準防控措施，黨組書記、局長王衛(wèi)任專班班長，疫情防控數(shù)據(jù)分析專班匯通公安、衛(wèi)健等部門做好疫情防控期間數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)分析工作。

2.開通“安康碼”服務熱線，為疫情防控保駕護航。自從開通“安康碼”服務熱線以來，每天接聽公眾來電x人次，處理審核安康碼申訴x余條，做到有求必應。

3.選派干部駐村抗疫。為全面壓實疫情防控包保責任，從嚴從緊、抓實抓細村(社區(qū))疫情防控工作，我局選派一名人員到包保村駐村抗疫，與村“兩委”組成工作專班，統(tǒng)籌推進包保村疫情防控工作。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，2021年x月xx日至x月xx日，區(qū)委第一巡察組對區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局（以下簡稱“區(qū)政數(shù)局”）黨組開展了“回頭看”專項巡察。2021年x月xx日，區(qū)委第一巡察組向區(qū)政數(shù)局黨組反饋了巡察意見。按照黨務公開原則和巡察工作有關要求，現(xiàn)將巡察整改階段性進展情況予以公布。

一、基本情況。

巡察反饋會議后，區(qū)政數(shù)局黨組把抓好巡察整改作為當前重要政治任務，切實擔負起主體責任，以上率下、立行立改，以點帶面、統(tǒng)籌推進，逐條逐項落實整改。區(qū)政數(shù)局黨組書記認真履行第一責任人職責，帶頭研究部署，強化統(tǒng)籌調度，推動整改工作扎實有效開展。截至目前，巡察組反饋的2個方面9個具體問題總體上已完成整改，并取得初步成效。

（一）高度重視，認真組織部署。接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局黨組迅速組織召開巡察專題會議，就巡察反饋意見進行梳理研究，針對存在問題逐條提出專項整改意見，研究制定整改落實工作方案，成立由黨組書記任組長，班子成員全員參與的整改落實工作領導小組，推動領導班子成員充分認識落實巡察整改工作的重要性，形成了真認賬、真反思、真整改、真負責的強烈共識。

（二）細致研究，制定整改方案。按照區(qū)委第一巡察組反饋意見，組織召開巡察整改專題民主生活會，對巡察組反饋的意見進行深入研究和領會把握，剖析根源，找準癥結，認真梳理分類，在此基礎上制定了符合政數(shù)局工作實際的《xx區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局黨組落實區(qū)委巡察反饋意見整改方案》，明確責任領導、細化工作措施、確定整改時限，壓。

當前隱藏內容免費查看緊壓實巡察整改主體責任。

（三）深入調研，逐條真改實改。自巡察整改工作開展以來，區(qū)政數(shù)局黨組持續(xù)強化管黨治黨政治責任，組織相關人員深入實際進行調查研究，黨組書記堅持親力親為抓部署、抓推動、抓落實，班子其他成員各負其責，對交辦的問題確定整改措施，建立整改臺賬，并按照整改時限，牽頭抓好分管領域的整改工作，確保逐一落實、逐項銷號，形成了上下聯(lián)動、合力整改的工作格局。

（四）加強督辦，構建長效機制。為確保各項整改工作部署到位、責任到位、落實到位，區(qū)政數(shù)局黨組書記始終對照最高標準，帶頭抓好自身整改，自覺把巡察成果運用到工作中，構建長效機制，接受各方面的監(jiān)督。同時，強化對整改工作的領導，定期聽取進度匯報，對巡察組指出的問題和交辦的事項辦理進度進行跟蹤督查、組織協(xié)調，切實傳導責任、壓實責任，確保整改工作事事有回音，件件有落實。

二、巡察反饋意見整改落實情況。

（1）針對“‘歷任“一把手”管黨治黨夯實不緊，責任意識仍需提升’整改不徹底”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局黨組嚴格按照有關規(guī)定，在每一次黨組會議上，認真貫徹民主集中制原則和領導班子議事規(guī)則，凡屬重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用，均經黨組會議集體討論作出決定，“三重一大”決策制度得到嚴肅貫徹執(zhí)行；黨組書記能切實履行職責，落實黨建主體責任，于近期向上級黨組織作書面述職，并向黨員大會報告黨建工作。班子成員分工明確，團結協(xié)助，民主決策，黨支部各項工作有序推進。階段來共組織2次會議專題討論、研究部署黨建工作，目前正初步討論制定2022黨建工作年度計劃，切實做到平時有檢查，半年有小結，年終有總結。

（2）針對“‘對政治理論學習不深入，思想建設重要性認識仍需提升’整改不徹底”的問題。

階段來，區(qū)政數(shù)局黨組堅持落實“第一議題”制度，持續(xù)推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，要求廣大黨員干部深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和******最新重要講話、重要指示精神，用黨的最新理論武裝頭腦、指導實踐，依托“三會一課”“文明xx云課堂”“學習強國”等載體，強化全體黨員干部思想建設。結合黨史學習教育，陸續(xù)開展了專題學習、研討交流、主題黨日、專題組織生活會、“我為群眾辦實事”實踐活動等一系列工作舉措，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”（其中，黨支部專題學習會15次，專題研討會3次，“我為群眾辦實事”重點項目7項）。同時，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，于8月份組織召開（黨組）理論學習中心組專題會議，研究部署區(qū)政數(shù)局下半年意識形態(tài)暨網絡安全工作，確保業(yè)務工作體現(xiàn)意識形態(tài)工作要求。分管領導能認真履行“一崗雙責”，落實每季度一次研究部署并調研分管領域意識形態(tài)工作，將意識形態(tài)與分管業(yè)務同部署、同研究。

（3）針對“‘執(zhí)行“三會一課”制度不到位，黨內組織生活嚴肅性仍需提升’整改不徹底”的問題。

階段來，區(qū)政數(shù)局黨支部嚴格按照相關制度要求組織開展“三會一課”，制定并嚴格執(zhí)行黨員學習制度，落實黨員記錄學習筆記，全面提升“三會一課”質量。組織全體黨員干部認真學習《中國***黨組工作條例》及支部選舉規(guī)程等有關制度，并開展專項業(yè)務培訓，規(guī)范“三會一課”會議記錄，不斷提升我局工作人員的黨務知識與業(yè)務技能。今年1－10月份共組織黨支部集體學習26次（其中，支部委員會10次，支部黨員大會11次，黨課5次）。

（4）針對“‘個別窗口單位工作人員存在作風散漫、言行舉止粗暴等情況，紀律意識、作風意識仍需提升’整改不徹底”的問題。

在接到區(qū)委第一巡察組反饋當天巡查大廳發(fā)現(xiàn)問題之后，區(qū)政數(shù)局迅速落實專人調取查看當天監(jiān)控，向3名脫崗人員了解脫崗原因并進行批評教育，要求其嚴格執(zhí)行工作紀律，非特殊原因不準脫崗離崗；對7名未按照規(guī)定著裝的工作人員進行通報批評并扣取當月崗位競賽評比分數(shù)，責令其今后要嚴格按照中心管理規(guī)定著工作服上崗。同時，第一時間組織中心各窗口單位首席代表及業(yè)務骨干召開會議，在會上就巡察組反饋問題對社保局進行通報批評，要求其首席代表要切實加強內部窗口工作人員教育管理和監(jiān)督工作，全面提升工作人員服務意識和服務質量。為鞏固巡察問題整改成效，階段來，區(qū)政數(shù)局通過加大政務辦事大廳巡查頻次和力度，建立健全管理制度，常態(tài)化落實窗口工作人員崗位評比，嚴肅工作紀律，組織開展專項業(yè)務培訓等，機關作風紀律建設得到進一步強化。

（5）針對“窗口業(yè)務‘應進必進’落實不到位，‘體外循環(huán)’局部存在”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局主動與執(zhí)法局、稅務局溝通交流并請區(qū)政府協(xié)助做好協(xié)調工作。目前，執(zhí)法局相關業(yè)務事項已全面進駐區(qū)政務服務中心，區(qū)稅務局相關涉稅事項也正在積極推進中。下一步，區(qū)政數(shù)局將按照抓好“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，加快推進政務服務事項“應進必進”工作，進一步梳理服務事項，優(yōu)化服務流程，提高辦事效率，做到真正服務群眾，方便群眾辦事，推動全區(qū)政務服務水平再上新臺階。

（6）針對“黨群服務中心建設滯后，服務群眾‘最后一公里’急待落地落實”的問題。

為進一步明確機構管理機制，規(guī)范進駐事項和窗口人員分配，區(qū)政數(shù)局領導帶隊到各鎮(zhèn)（街道），認真做好調研，并現(xiàn)場提出指導意見，下一步將召開各鎮(zhèn)街主要領導工作會議，強勢推進。目前全區(qū)13個鎮(zhèn)（街道）鎮(zhèn)、村兩級黨群服務中心工作人員已實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一薪酬。全區(qū)網絡平臺已完成整合升級。東部“六鎮(zhèn)一街”黨群服務中心已全面進駐派出所業(yè)務，下一步將按照《關于印發(fā)xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道行政審批和公共服務體制改革工作方案的通知》（xx府辦【2021】1號）精神，全面推進西部“五鎮(zhèn)一街”黨群服務中心完成進駐。另外，近期區(qū)政數(shù)局將向區(qū)政府提交升級改造方案，計劃2022年對xx區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級辦事大廳辦公電腦、打印機、監(jiān)控設備、上墻制度等進行改造升級。

（7）針對“固定資產管理不到位，難保賬實相符”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局領導班子高度重視，按照《關于印發(fā)《xx市xx區(qū)行政事業(yè)單位國有資產處置管理辦法》的通知》（xx財【20xx】xx號）要求，主動與財政部門對接，將資產清理報廢核銷工作擺在重要議事日程。目前，已制定了專項工作方案，并落實專人負責該項工作。鑒于區(qū)政數(shù)局人手不足，經協(xié)商，現(xiàn)已委托xx市xx會計師事務所有限公司協(xié)助我局清資核產，對資產清查結果的合法性、公允性、可靠性發(fā)表意見，并協(xié)助制定固定資產管理制度。目前，此項工作正在進行中，預計2022年3月15日前完成。

（8）針對“主題教育開展不扎實，黨內政治生活不嚴肅”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局黨組迅速組織召開黨組專題民主生活會，就巡察反饋問題進行深入檢視，剖析問題根源，逐條逐項開展批評與自我批評，并按照會議原貌做好完整記錄，全面反映會議情況。另外，按照黨史學習教育工作安排，組織全體黨員干部召開專題組織生活會，嚴格按照有關規(guī)定精心組織實施，切實做好會前班子對照檢查材料和領導干部個人對照檢查材料的研究撰寫工作，真正達到紅臉出汗的效果。至目前，黨支部政治生活開展情況良好，記錄完整，黨員參與率達到100％。

（9）針對“村級黨群服務中心管理不到位，個別代辦員成‘擺設’的問題”。

已下發(fā)文件《關于進一步規(guī)范黨群服務中心考核管理工作的通知》（xx政數(shù)通【2021】xx號）至各鎮(zhèn)、村，進一步規(guī)范黨群服務中心管理，明確工作人員更換程序，落實各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）及時補缺、做好相關交接工作。2021年9月10日組織各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）、村（居）黨群服務中心工作人員對黨群服務平臺和xx市一體化在線政務服務平臺的操作進行培訓，并發(fā)放工作臺賬、辦事指南等資料，著力提升黨群服務中心工作人員服務能力和服務質量。落實區(qū)政數(shù)局黨群服務平臺考核管理領導小組每月不定時開展實地考察，對工作人員的工作紀律、業(yè)務系統(tǒng)操作等相關業(yè)務能力等進行督查和現(xiàn)場業(yè)務指導，并嚴格做好考核管理工作。對當月考核評為“不合格”的人員，停發(fā)當月工資和獎金并給予警告；連續(xù)兩次“不合格”者，由鎮(zhèn)（街道）分管領導報鎮(zhèn)（街道）黨（工）委和區(qū)政數(shù)局同意后給予辭退，切實增強鎮(zhèn)村（居）黨群服務中心工作人員的紀律意識和服務水平。

三、深化巡察整改工作，切實鞏固整改長效。

下一步，區(qū)政數(shù)局黨組將按照標本兼治的原則，采取更加有力的措施，健全和完善工作機制，加大制度執(zhí)行力度，鞏固巡察整改成果，確保整改工作取得實效。

（一）嚴格落實黨組主體責任。堅持黨要管黨、全面從嚴治黨，嚴格落實局黨組主體責任，切實做到領導認識到位、監(jiān)督權力到位、教育管理到位、干部把關到位、執(zhí)行紀律到位、檢查問責到位，始終把黨建工作緊緊抓在手上，推動黨風政風行風持續(xù)好轉。

（二）持續(xù)鞏固巡察整改成果。結合政務服務工作實際，聚焦突出問題和重點難點，鍥而不舍地抓好巡察整改成果運用，著力打通全面從嚴治黨“最后一公里”。堅持抓整改落實力度不減、目標不變、標準不降，針對已整改完成的事項，認真開展“回頭看”和不定期抽查，堅決防止“回潮”和“反彈”，確保高質量全面完成整改任務。

（三）繼續(xù)建立完善長效機制。針對區(qū)委第一巡察組反饋的問題，倒查制度缺陷，加強制度建設。對整改工作中已經建立的各項制度，堅決抓好落實，確保真正發(fā)揮作用。對需要建立的制度，抓緊制定完善，堵塞制度漏洞。對不科學、不健全的制度，進一步規(guī)范完善，加快建成適應新時代政務服務發(fā)展要求的制度體系。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇五

隨著信息技術的快速發(fā)展和政府服務的不斷升級，政務服務數(shù)據(jù)管理成為了政府工作的一項重要內容。在這個過程中，我積累了一些關于政務服務數(shù)據(jù)管理的心得體會，這些體會對于提升政府服務的效率和質量具有一定的指導作用。

首先，政務服務數(shù)據(jù)管理需要科學的規(guī)劃和設計。政府服務涉及的數(shù)據(jù)量龐大，種類繁多，要想實現(xiàn)高效的管理，需要事先進行科學合理的規(guī)劃和設計。在設計階段，需要考慮政務服務的目標和需求，合理確定數(shù)據(jù)的收集和管理方式，并進行適當?shù)姆诸惡驼?，以便于后續(xù)的查詢和分析。只有在規(guī)劃和設計的基礎上，才能夠建立起高效的政務服務數(shù)據(jù)管理體系。

其次，政務服務數(shù)據(jù)管理需要健全的法律制度和安全保障。政務服務中涉及的數(shù)據(jù)具有一定的敏感性和保密性，因此需要在數(shù)據(jù)管理的過程中加強安全保障。首先，要建立健全的法律制度，明確各方的權責和規(guī)范，加強數(shù)據(jù)的保護和隱私保密，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。其次，要加強技術手段的應用，采取加密、備份等措施，確保政務服務數(shù)據(jù)的安全可靠。只有健全的法律制度和安全保障措施，才能夠提升政務服務數(shù)據(jù)管理的效率和效果。

再次，政務服務數(shù)據(jù)管理需要加強數(shù)據(jù)共享和應用。政府部門之間和政府與社會之間的數(shù)據(jù)共享和應用，能夠提高政務服務的效率和質量。政府部門之間要加強數(shù)據(jù)的交流和共享，避免信息孤島的出現(xiàn)，提高政務服務的協(xié)同性和便利性。同時，政府與社會之間也要加強數(shù)據(jù)的開放和共享，鼓勵社會各界利用政務服務數(shù)據(jù)開展創(chuàng)新應用，推動社會進步和經濟發(fā)展。數(shù)據(jù)共享和應用的推進，能夠更好地滿足人民群眾對政務服務的需求，提升政府的服務能力和公信力。

此外，政務服務數(shù)據(jù)管理需要加強數(shù)據(jù)監(jiān)管和評估。政府服務數(shù)據(jù)管理的質量和效果直接關系到政府工作的成效和形象，因此需要加強對數(shù)據(jù)管理的監(jiān)管和評估。首先，要建立有效的監(jiān)管機制，對政務服務數(shù)據(jù)的收集、管理和應用進行全方位、多角度的監(jiān)督和檢查。其次，要建立科學的評估體系，對政務服務數(shù)據(jù)管理的效果和效率進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，加以改進和完善。只有加強數(shù)據(jù)的監(jiān)管和評估，才能夠不斷提高政務服務的質量和水平。

最后，政務服務數(shù)據(jù)管理需要不斷創(chuàng)新和改進。隨著信息技術的不斷發(fā)展和政府工作形態(tài)的不斷變革，政務服務數(shù)據(jù)管理也需要與時俱進，不斷創(chuàng)新和改進。在數(shù)據(jù)管理過程中，要借鑒先進的管理理念和技術手段，重視數(shù)據(jù)科學和大數(shù)據(jù)應用，提高政務服務數(shù)據(jù)管理的智能化水平。同時，要廣泛借鑒和吸納社會各界的意見和建議，推動政務服務數(shù)據(jù)管理的改革和創(chuàng)新，不斷提升政府服務的效能和水平。

綜上所述，政務服務數(shù)據(jù)管理是提升政府服務質量和效率的重要方式之一。科學的規(guī)劃和設計、健全的法律制度和安全保障、加強數(shù)據(jù)共享和應用、加強數(shù)據(jù)監(jiān)管和評估、不斷創(chuàng)新和改進，這些都是政務服務數(shù)據(jù)管理的核心要點和關鍵環(huán)節(jié)。只有在這些工作的指導下，政務服務數(shù)據(jù)管理才能夠真正發(fā)揮作用，為人民群眾提供更加高效和優(yōu)質的政務服務。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2021年，區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實把黨史學習教育與學習貫徹習近平總書記對x、x系列重要講話和重要指示批示精神緊密結合起來，把黨史學習教育的落腳點放在服務群眾、數(shù)據(jù)治理方面上來，助力x區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化和政務服務質量提升?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、筑牢黨建基石，抓好黨史學習教育。

（一）扎實推進黨組織建設，認真開展黨建各項工作。嚴格落實黨組第一議題學習制度，高質量落實“三會一課”、組織生活會，民主評議黨員等黨內生活制度，健全完善黨建工作制度，制定發(fā)展黨員計劃。上半年共召開黨組會議x次，支委會x次，支部大會x次，發(fā)展黨員x名，上繳黨費x元。大力推進模范機關創(chuàng)建工作，積極開展黨員年度評星定級活動，組織動員黨員干部赴一線參與疫情防控，落實疫苗接種點專線網絡保障工作、加強“x”技術支撐服務，讓基層組織和黨員鍛煉得更加堅強有力。

此外，創(chuàng)新遠程視頻辦事服務，讓辦事人員可與工作人員直接“屏對屏辦事”。二是推行“數(shù)字無障礙”行動。著力解決“數(shù)字鴻溝”，切實解決老年人運用智能技術困難的問題，在x區(qū)政務服務大廳、開發(fā)區(qū)政務服務分廳部署健康防疫核驗系統(tǒng)，讓群眾實現(xiàn)刷身份證出入登記及健康碼(x)核驗服務。三是嚴格落實網絡安全責任制，全力做好高考期間和慶祝建黨100周年活動期間的網絡安全保障工作，切實把黨史學習教育過程成為為民辦實事的過程。

二、堅持服務為本，優(yōu)化提升服務效能。

（一）深入推進政務服務流程優(yōu)化。深化政務服務事項標準化工作，精細化編制辦事指南，提升辦事指南的可讀性和易懂性。持續(xù)深化“四辦”服務效能，截至2021年6月，x區(qū)（含x經濟技術開發(fā)區(qū)）x%面向自然人的簡易事項實現(xiàn)即來即辦、x%的網辦事項實現(xiàn)全流程網上辦理、x%的自然人事項實現(xiàn)區(qū)級以下“就近辦、多點可辦、少跑快辦”、100%窗口服務事項實現(xiàn)“最多跑一次”。深化推進政務服務事項“四免”工作，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”改革建設對政務服務便民化工作的支撐促進作用，依托“x省事”“x商通”“x信簽”等小程序，推動電子證照、電子印章、電子簽名等“應用盡用”，目前，我區(qū)已實現(xiàn)x個部門、x項政務服務事項、x個免證清單、x種常用電子證照“免證辦。

在x區(qū)市民服務中心設置了“跨省通辦、省內通辦”通辦專窗，實現(xiàn)x個地區(qū)政務服務事項異地辦理、一網通辦。

（三）深化政務服務微改革。一是進一步完善x區(qū)財政資金扶持政策管理平臺建設。截至上半年，平臺已進駐x項財政資金扶持政策實施事項，累計受理業(yè)務申請x宗，累計核準金額x億元。二是進一步拓寬預約服務渠道。實現(xiàn)x區(qū)預約平臺與x市統(tǒng)一預約系統(tǒng)對接，讓群眾通過x政務服務網、“x省事”“xx”微信公眾號等渠道實現(xiàn)政務服務大廳辦事預約服務。目前，x區(qū)市民服務中心共有x項政務服務事項提供線上預約服務。三是加快推進政務服務區(qū)域一體化建設。推動x區(qū)審批服務便民化的x條措施等服務政策延伸覆蓋至x經濟技術開發(fā)區(qū)。

（四）強化政務服務指導監(jiān)督。進一步增強政府部門服務意識，創(chuàng)新行政方式，對接群眾需求實施服務供給側結構性改革，建立政務服務績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度。根據(jù)“好差評”數(shù)據(jù)反饋，上半年全區(qū)政務服務質量月均得分達到x分以上、辦事評價覆蓋度超x%、大廳推廣度和差評整改率均達到x%，各項指標得分均位于全市前列。

三、統(tǒng)籌數(shù)字政府建設，加快推進數(shù)據(jù)要素市場化配置改革。

（一）加強“數(shù)字政府”改革建設領導小組統(tǒng)籌力度。組織召開數(shù)字政府建設專題講座，進一步明確我區(qū)“數(shù)字政府”建設方向。高質量編制《x市x區(qū)“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)“十四五”規(guī)劃》，科學提出符合x實際特色的數(shù)據(jù)發(fā)展道路，集約化建設x公共支撐體系，逐步夯實全區(qū)數(shù)據(jù)基礎。

（二）試點開展首席數(shù)據(jù)官（cdo）工作機制。按照上級部門要求，由區(qū)委副書記、區(qū)長x同志擔任首席數(shù)據(jù)官，進一步提升我區(qū)信息化工作統(tǒng)籌和數(shù)據(jù)管理能力。

（三）優(yōu)化區(qū)級政務數(shù)據(jù)服務能力。加快推進x區(qū)大數(shù)據(jù)平臺項目改造，進一步提升數(shù)據(jù)管理標準化，逐步完善六大基礎數(shù)據(jù)庫建設，推動更多數(shù)據(jù)服務的應用場景，進一步加強我區(qū)政務數(shù)據(jù)質量管理能力和共享數(shù)據(jù)應用能力。

（四）統(tǒng)籌區(qū)級公共數(shù)據(jù)資源普查。加快推動公共數(shù)據(jù)登記普查和數(shù)據(jù)供需對接，編制全區(qū)各部門政務信息系統(tǒng)清單、公共數(shù)據(jù)資源清單和數(shù)據(jù)需求清單，深入開展政務數(shù)據(jù)治理專項工作，推進數(shù)據(jù)資源目錄創(chuàng)建、配置、梳理，數(shù)據(jù)資源關聯(lián)。

四、夯實基礎支撐能力，強化網絡信息安全。

（一）提升政務基礎設施支撐能力。積極推進全區(qū)電子政務網絡升級，2021年上半年，完成x所轄的x個行政村的網絡優(yōu)化改造，在提升網絡連通效率和鎮(zhèn)、村網絡信息安全防控水平的同時，也擴大了區(qū)級網絡安全監(jiān)測范圍優(yōu)化網絡布局。另積極加強x政務網絡調研工作，進一步整合全區(qū)互聯(lián)網線路資源，推進全區(qū)網絡資源統(tǒng)一規(guī)劃。

（二）完善公共支撐平臺服務能力。加強統(tǒng)一電子印章的公共支撐能力，積極推進部門行政公章電子印章統(tǒng)一申請工作，目前全區(qū)已制發(fā)電子印章數(shù)為x個。2021年5月，實現(xiàn)省統(tǒng)一身份認證平臺和省統(tǒng)一電子印章平臺對接。

（三）提升安全保障能力。完善安全管理制度，強化日常監(jiān)督，全面提升我區(qū)網絡安全風險的檢測能力和應急響應處置能力，強化區(qū)級政務網絡安全協(xié)調聯(lián)動，配合開展新一輪x區(qū)網絡安全攻防演練，提升我區(qū)數(shù)字政府網絡安全指數(shù)。積極推進我區(qū)電子政務外網信創(chuàng)工程建設，推廣應用x區(qū)電子公文協(xié)同處理系統(tǒng)，組織開展政務應用集中適配測試工作和信創(chuàng)計算機終端替代工作。

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政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2021年，x區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局在市局的正確指導下，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設戰(zhàn)略和綜合改革試點方案的重點任務部署，全面推進“數(shù)字政府”和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

（一）高位統(tǒng)籌數(shù)字政府和智慧城市建設。

一是高質量推進數(shù)字x頂層設計。組織編制《x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設“十四五”規(guī)劃》，構建x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設新格局，全面推進實現(xiàn)政務服務“一網通辦”、社會治理“一網統(tǒng)管”、政府運行“一網協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項目錄，并通過區(qū)政府常務會和區(qū)委常委會審議。

二是統(tǒng)籌信息化項目全流程管理。制定《關于進一步加強區(qū)信息化項目建設管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設事前、事中、事后全過程監(jiān)管。打造信息化項目管理系統(tǒng)，實現(xiàn)新建信息化項目全流程在線監(jiān)管，并推動已建成信息化項目全口徑備案，做到“底數(shù)清”。圍繞信息化項目產出效益、可持續(xù)發(fā)展等內容，探索開展項目效能評估。已試點完成智慧水務、數(shù)字化訊問系統(tǒng)x個信息化項目效能評估工作。

三是強化全區(qū)重大信息化項目立項統(tǒng)籌。從項目建設必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項目建設立項，組織研究了公安、教育、應急、醫(yī)療、社會治理等領域項目，優(yōu)化項目建設內容和范圍，項目匡算核減至x.x億元，順利推動x城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺等x個區(qū)重大信息化項目通過區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設領導小組會審議。

（二）推動數(shù)字政府一級平臺升級，深化“一網協(xié)同”

一是提升一級平臺集成服務能力。堅持全區(qū)“一網協(xié)同”，推動構建跨部門的協(xié)同應用“樞紐”。依托一級平臺打造“領導主頁”，聯(lián)通區(qū)級大數(shù)據(jù)平臺等核心平臺，匯聚分析多類重要數(shù)據(jù)，支持為各級領導實時展示全區(qū)人、房、法人等基礎數(shù)據(jù)和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數(shù)據(jù)，逐步推動領導“一屏知x”助力科學決策，實現(xiàn)政府行政管理精細化、智能化。

二是持續(xù)升級移動辦公應用。依托微信平臺構建x掌上政務平臺“數(shù)字x”，按照“能進盡進”原則，推動政府日常高頻應用移動化，完善已上線移動應用功能，提供自主、安全、可控的移動辦公體驗。已上線文件辦理、會議通知等超xx項移動端應用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠程開門、飯卡充值等重點功能線上集成，持續(xù)提升平臺使用滿意度和黏性。

（三）構建城區(qū)治理一體化平臺，推動“一網統(tǒng)管”

聚焦基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化，以智慧社區(qū)建設為突破口，高標準統(tǒng)籌城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設，構建“平臺統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關功能，實現(xiàn)事件“全閉環(huán)”管理，助力推動城區(qū)管理權責體系改革。

一是推動事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網格、2021x等多類社會事件業(yè)務系統(tǒng)，對關鍵節(jié)點進行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評價，形成管理閉環(huán)，基本實現(xiàn)基層治理一鍵溯源、一圖感知。

三是深化事件智能分撥。運用nlp語義分析、機器學習等創(chuàng)新技術，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實現(xiàn)系統(tǒng)自動批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實現(xiàn)視頻智能發(fā)現(xiàn)來源事件分撥準確率達xxx%，2021x熱線來源事件自動分撥率近xx%，準確率達xx%。

（四）創(chuàng)新政務服務模式，深化“一網通辦”

上線xxx個秒批事項、xxx個無感申辦事項和xx個“一件事一次辦”。推動“四減”工作，可網辦事項xxx%實現(xiàn)“網上辦”，事項xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動，承諾辦結時限壓縮超xx%。推動事項“跨域通辦”，通過部署自助終端、增設服務專區(qū)及專窗，實現(xiàn)汕頭、貴陽、大連等x地共xxx個事項可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。

已開展xx場活動，解決超xxx項企業(yè)群眾辦事難題。

線下聯(lián)動基層黨委和機關、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊定向提供“上門幫辦”服務。已推動民政、企業(yè)服務等x大領域xx個事項納入“反向辦”，共服務超xx萬人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費體檢人數(shù)同比增長超xx%。項目獲得全國第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動“十佳案例”銅獎，在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。

（五）大數(shù)據(jù)和智能技術賦能基層治理專題應用。

一是擴展塊數(shù)據(jù)下沉基層應用。持續(xù)推動“塊數(shù)據(jù)+網格化”綜治中心建設，構建x區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)城區(qū)要素精準入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應用。共匯聚xxx萬居住人口、xx萬法人、xx萬房屋基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)分街道、社區(qū)、網格可視化，做到治理基礎數(shù)據(jù)“一屏感知”，賦能基層智慧治理。

二是創(chuàng)新大數(shù)據(jù)賦能疫情防控。構建區(qū)應急排查系統(tǒng)，同步實時匯聚省市區(qū)2021萬人次核酸檢測、xxx萬疫苗接種數(shù)據(jù)，打造全員排查、專項排查、學生排查、重點行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應用，形成自動比對、分類和統(tǒng)計的管理機制，精準支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測與疫苗接種發(fā)動。創(chuàng)新引入ai智能語音技術，精準推送各類疫情防控信息超2021萬條。

三是開展人口大數(shù)據(jù)治理。以開展防疫工作為契機，創(chuàng)新應用基層全員核酸檢測與疫苗接種排查數(shù)據(jù)，分析挖掘人口流動變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網格專項核銷與采集，實現(xiàn)人口信息精準獲取。網格人口庫已高效核銷遷出人員2021xx人，增補新遷入人員2021xx人。

四是探索物聯(lián)感知技術應用。編制《物聯(lián)感知體系建設三年行動方案》，規(guī)范物聯(lián)感技術應用。試點開展物聯(lián)感知技術應用，在社區(qū)xxx個三小場所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個紅外煙感、xx個可燃氣體監(jiān)測設施，為消防設備配置xx個水壓和xx個液位監(jiān)測設施，并為獨居老人配備智能手表和遠程用水抄表，全面實現(xiàn)基層智慧治理和服務升級。

五是全面推廣共享停車。深化“錯峰共享停車”改革，打造共享停車平臺，注冊用戶近xx萬人，已接入xxx個停車場和2021x個停車位，覆蓋xx個商業(yè)樓宇、xxx個小區(qū)、x個學校和x家醫(yī)院，解決上下班、學生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場貴問題，水貝共建模式已在鴻昌廣場、喜薈城、萬科里等組團推廣。項目在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。

六是加速推進智慧交通項目。打造交通大數(shù)據(jù)平臺，匯聚xx類超千萬條數(shù)據(jù)，實現(xiàn)分析歷史數(shù)據(jù)、展示實時數(shù)據(jù)、預警即時數(shù)據(jù),為公眾提供智慧化出行服務。完成全區(qū)xxx個違停球、xx個路口信號、xx個學校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護車優(yōu)先系統(tǒng)等建設，構建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。

xx所中小學、x所籌備學校和xxx所幼兒園xxx%開通；

2021x名教師、2021xx名學生人和xx名家長xxx%開通，基本實現(xiàn)全區(qū)師生、家長全覆蓋。

八是智慧水務應用成效明顯。構建智慧水務管理平臺，增加水務工程實時視頻監(jiān)控，建設xx個內澇監(jiān)測點，xx個水質監(jiān)測站、xxx個入河排水口和xxx個雨水管等物聯(lián)感知設備。監(jiān)測數(shù)據(jù)總量達到2021萬余條，實現(xiàn)全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質xxx%在線監(jiān)測，內澇預警全覆蓋，共監(jiān)測各級臺風xx次，暴雨監(jiān)測預警xx次。

九是建設智慧消防分中心。聯(lián)通市消防支隊、x城區(qū)運行指揮中心，集成各單位應急資源，構建高度共享、整體聯(lián)動的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯(lián)動各社區(qū)微型消防站，智能指揮調度消防力量，打通消防應急調度快速反應“最后一公里”。

提升業(yè)務協(xié)同智能化，通過數(shù)據(jù)歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產業(yè)部門決策。

（六）基礎設施和信息安全保障工作。

開展政務數(shù)據(jù)安全風險監(jiān)測服務。結合《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》要求，聚焦破解網絡安全日常檢測及監(jiān)測手段傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全保障不足等問題，推動編制x區(qū)政務數(shù)據(jù)安全風險監(jiān)測服務方案，著力提高我區(qū)政務外網數(shù)據(jù)安全保障能力，落實數(shù)據(jù)安全保護責任，保障政務數(shù)據(jù)安全。

2021年，區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)貫徹落實區(qū)第八次黨代會、“兩會”精神，以打造社會主義現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質量建設“灣區(qū)樞紐、萬象x”為目標，緊緊圍繞“產業(yè)引領、服務升級”總部署，全面推進數(shù)字政府和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。

（一）強化數(shù)字政府和智慧城市建設統(tǒng)籌工作。

聚焦政府運行“一網協(xié)同”、政務服務“一網服務”、基層治理“一網統(tǒng)管”，堅持一體化大平臺建設原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺建設資源情況，堅持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動一批具有前瞻性、解決實際問題的項目建設，統(tǒng)籌推進區(qū)數(shù)字政府和智慧城市一體化建設。一是整體謀劃一批全區(qū)性數(shù)字政府與智慧城市項目建設。二是修訂完善信息化項目建設管理辦法。三是強化對部門與街道上報2021年信息化建設項目需求前置審核與把關。

（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。

一是深化大數(shù)據(jù)應用。優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理與應用機制，構建數(shù)據(jù)規(guī)范化與標準化體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)訂閱等機制，讓部門與街道及時知曉全區(qū)數(shù)據(jù)資源，激活主動申請數(shù)據(jù)服務?；诰毠芾怼⒎丈?、為基層減負等核心目標，深入分析全區(qū)數(shù)據(jù)資源，全面梳理與調研全區(qū)數(shù)據(jù)應用潛在共性需求，主動推出一批大數(shù)據(jù)主題應用，提升大數(shù)據(jù)應用能級，高質量完成大數(shù)據(jù)平臺升級在建項目。強化大數(shù)據(jù)管理與應用機制建設，主動謀劃一批大數(shù)據(jù)主題應用。

二是提升智能技術支撐?；诠芾砼c服務需要，街道與部門推動物聯(lián)感知應用需求十分強烈。加快規(guī)劃與建設區(qū)一級物聯(lián)網感知平臺，破解接入終端不標準、感知數(shù)據(jù)不匯聚，以及不能形成預警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現(xiàn)狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領域，推動技術成熟、應用高效的技術應用落地。進一步深化視頻應用，充分用好轄區(qū)已建x萬路視頻資源，通過移動應用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應用項目落地，加快全區(qū)物聯(lián)感知平臺規(guī)劃與建設。推動一批技術成熟、管理高效物聯(lián)感知技術落地應用。

（三）聚焦四大應用場景推動數(shù)字政府和智慧城市建設。

圍繞“一網統(tǒng)管、一網服務、一網協(xié)同”總目標，突出重點，聚焦四大場景全面推動數(shù)字政府與智慧城市建設：

1.聚焦基層治理，加快實現(xiàn)“一網統(tǒng)管”。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會事件統(tǒng)一管理、為民服務三大業(yè)務主線，全面為基層管理與服務賦能。構建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會主體四級用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務商、物業(yè)公司、業(yè)委會等社會主體納入處置體系。建立一體化社會事件管理機制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構建全閉環(huán)、一體化、數(shù)字化治理模式。聚焦惠民服務升級，形成一體化惠民服務體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務應用。強化物聯(lián)感知、視頻技術與管理、服務業(yè)務融合，支撐精細管理服務，為基層減負。依托大數(shù)據(jù)分析，強化群體、重點、熱點、疑難事件預警，推動大數(shù)據(jù)事件生成與專項處置機制，主動防范事件升級，重點破解事件處置“治標不治本”現(xiàn)象。一是加快城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設。二是推動與規(guī)劃一批主題特色應用。三是高質量完成智慧交通項目建設。四是深入推進智慧教育云平臺項目。五是規(guī)劃應急管理子平臺等一批特色主題應用。

2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領域應用，全面深化“一網協(xié)同”?；跀?shù)字政府一級平臺，全區(qū)所有業(yè)務應用絕大多數(shù)都已建設系統(tǒng)。但系統(tǒng)應用“重業(yè)務、輕管理”，“重過程留痕、輕數(shù)據(jù)挖掘分析與應用”問題突出。必須強化管理思維，推動數(shù)據(jù)、業(yè)務和管理深度融合，全面梳理一級平臺已上線的業(yè)務應用之間關聯(lián)關系，遵循管理邏輯、體系化構建原則，在同一鏈條上的業(yè)務系統(tǒng)上，構建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域橫向協(xié)同的管理應用，支撐不同層級的管理者強管理應用，突現(xiàn)“一網協(xié)同”。一是高質量完成數(shù)字政府一級平臺升級項目。二是加快規(guī)劃與推動一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域應用。

3.聚焦政務服務創(chuàng)新，全面深化“一網服務”。聚焦“惠企服務升級、惠民服務升級”，持續(xù)推動大數(shù)據(jù)賦能與服務模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務服務“指尖辦”，擴大“無感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務范圍,實現(xiàn)更多業(yè)務辦理全流程不見面、零跑動、智慧辦，提升群眾獲得感。通過技術賦能與服務模式創(chuàng)新，全面提升“一網服務”能級。一是進一步強化技術賦能。二是進一步提升級服務體驗。三是全面深化“反向辦”服務模式創(chuàng)新。四是進一步創(chuàng)新“惠企服務”模式。

4.聚焦信息化基礎支撐，強化網絡安全、數(shù)據(jù)安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務外，其他各部門業(yè)務應用均由區(qū)中心機房支撐，政務光纖網絡、云平臺應用等保障要求已升級為xx小時（如應急排查），必須強化網絡安全基礎設施保障。網絡安全保障體系相對成熟，數(shù)據(jù)安全對于我們而言是一個全新命題。強化大數(shù)據(jù)應用與對基層治理支撐的同時，如何確保數(shù)據(jù)安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強化信息化基礎設施支撐能力。二是強化網絡安全、數(shù)據(jù)安全制度建設與管理。三是規(guī)劃網絡安全、數(shù)據(jù)安全技術保障方案。

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政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇八

政務服務數(shù)據(jù)管理是指對政務服務過程中產生的各種數(shù)據(jù)進行收集、整理、存儲、分析和應用的一系列操作。在信息化時代，數(shù)據(jù)是一種寶貴的資源，對于政府機構來說，數(shù)據(jù)的管理是提升政務服務質量和效率的關鍵。我在這方面的實踐中深刻認識到，數(shù)據(jù)的重要性不可忽視。只有對數(shù)據(jù)進行全面、準確和有效的管理，政務服務才能更好地滿足公眾需求，推動社會進步。

在政務服務數(shù)據(jù)管理過程中，我總結出幾個原則，以確保數(shù)據(jù)的安全和有效應用。首先，數(shù)據(jù)管理要依法進行，遵守相關法律法規(guī)，保護公民個人隱私和商業(yè)秘密。其次，數(shù)據(jù)要保持全面和準確，不能有缺失或虛假，否則會導致政務服務的失信問題。再次，數(shù)據(jù)管理要有合理的存儲和備份策略，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。最后，數(shù)據(jù)的使用要明確授權和目的，避免濫用和泄露。

三、數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)和解決辦法。

在實踐中，我發(fā)現(xiàn)政務服務數(shù)據(jù)管理面臨一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)量龐大、數(shù)據(jù)來源多樣、數(shù)據(jù)質量不一致等。針對這些問題，我采取了一些解決辦法。首先，引入數(shù)據(jù)治理機制，明確數(shù)據(jù)管理的職責和流程，加強數(shù)據(jù)的分類、命名和標準化。其次，采用先進的數(shù)據(jù)管理技術，如云計算、人工智能等，提高數(shù)據(jù)的收集、處理和分析效率。再次，加強數(shù)據(jù)質量監(jiān)控和反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)據(jù)質量問題。最后，在數(shù)據(jù)管理中注重人才培養(yǎng)和知識共享，提高數(shù)據(jù)管理的專業(yè)化水平。

良好的政務服務數(shù)據(jù)管理不僅可以提高政務服務的質量和效率，還能為政府決策和公共管理提供有力支持。首先，政務服務數(shù)據(jù)管理可以為政府機構提供全面的數(shù)據(jù)支持，幫助政府了解公眾需求和社會狀況，優(yōu)化決策過程。其次，政務服務數(shù)據(jù)管理可以促進政府機構間的協(xié)同合作，實現(xiàn)政務服務的一體化和跨部門信息共享。再次，政務服務數(shù)據(jù)管理可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機遇，為政府決策提供參考依據(jù)。最后，政務服務數(shù)據(jù)管理可以提高政府機構的透明度和問責能力，促進政務服務的公正和公平。

五、進一步工作的思考。

在今后的工作中，我將進一步加強政務服務數(shù)據(jù)管理，提升管理水平和能力。首先，要加強數(shù)據(jù)安全意識，加強數(shù)據(jù)權限和訪問控制，預防數(shù)據(jù)泄露和濫用。其次，要加強數(shù)據(jù)質量管理，建立數(shù)據(jù)質量評估和監(jiān)控機制，提高數(shù)據(jù)的準確性和可信度。再次，要加強數(shù)據(jù)應用能力，運用先進的數(shù)據(jù)分析和挖掘技術，為政府決策和公共服務提供更好的支持。最后，要加強數(shù)據(jù)管理的法律和倫理意識，推動政務服務數(shù)據(jù)管理的規(guī)范和規(guī)范化，保護公眾利益和個人隱私。

總之，政務服務數(shù)據(jù)管理是提升政務服務質量和效率的重要手段。只有依法、全面、準確和有效地管理政務服務數(shù)據(jù)，才能更好地滿足公眾需求，建設智慧政務，促進社會進步。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己在政務服務數(shù)據(jù)管理方面的能力，為提高政務服務質量和效率做出更大的貢獻。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，x區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局在市局的正確指導下，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設戰(zhàn)略和綜合改革試點方案的重點任務部署，全面推進“數(shù)字政府”和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、2021年工作總結。

（一）高位統(tǒng)籌數(shù)字政府和智慧城市建設。

一是高質量推進數(shù)字x頂層設計。組織編制《x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設“十四五”規(guī)劃》，構建x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設新格局，全面推進實現(xiàn)政務服務“一網通辦”、社會治理“一網統(tǒng)管”、政府運行“一網協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項目錄，并通過區(qū)政府常務會和區(qū)委常委會審議。

二是統(tǒng)籌信息化項目全流程管理。制定《關于進一步加強區(qū)信息化項目建設管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設事前、事中、事后全過程監(jiān)管。打造信息化項目管理系統(tǒng)，實現(xiàn)新建信息化項目全流程在線監(jiān)管，并推動已建成信息化項目全口徑備案，做到“底數(shù)清”。圍繞信息化項目產出效益、可持續(xù)發(fā)展等內容，探索開展項目效能評估。已試點完成智慧水務、數(shù)字化訊問系統(tǒng)x個信息化項目效能評估工作。

三是強化全區(qū)重大信息化項目立項統(tǒng)籌。從項目建設必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項目建設立項，組織研究了公安、教育、應急、醫(yī)療、社會治理等領域項目，優(yōu)化項目建設內容和范圍，項目匡算核減至x.x億元，順利推動x城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺等x個區(qū)重大信息化項目通過區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設領導小組會審議。

（二）推動數(shù)字政府一級平臺升級，深化“一網協(xié)同”

一是提升一級平臺集成服務能力。堅持全區(qū)“一網協(xié)同”，推動構建跨部門的協(xié)同應用“樞紐”。依托一級平臺打造“領導主頁”，聯(lián)通區(qū)級大數(shù)據(jù)平臺等核心平臺，匯聚分析多類重要數(shù)據(jù)，支持為各級領導實時展示全區(qū)人、房、法人等基礎數(shù)據(jù)和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數(shù)據(jù)，逐步推動領導“一屏知x”助力科學決策，實現(xiàn)政府行政管理精細化、智能化。

二是持續(xù)升級移動辦公應用。依托微信平臺構建x掌上政務平臺“數(shù)字x”，按照“能進盡進”原則，推動政府日常高頻應用移動化，完善已上線移動應用功能，提供自主、安全、可控的移動辦公體驗。已上線文件辦理、會議通知等超xx項移動端應用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠程開門、飯卡充值等重點功能線上集成，持續(xù)提升平臺使用滿意度和黏性。

（三）構建城區(qū)治理一體化平臺，推動“一網統(tǒng)管”

聚焦基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化，以智慧社區(qū)建設為突破口，高標準統(tǒng)籌城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設，構建“平臺統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關功能，實現(xiàn)事件“全閉環(huán)”管理，助力推動城區(qū)管理權責體系改革。

一是推動事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網格、2021x等多類社會事件業(yè)務系統(tǒng)，對關鍵節(jié)點進行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評價，形成管理閉環(huán)，基本實現(xiàn)基層治理一鍵溯源、一圖感知。

三是深化事件智能分撥。運用nlp語義分析、機器學習等創(chuàng)新技術，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實現(xiàn)系統(tǒng)自動批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實現(xiàn)視頻智能發(fā)現(xiàn)來源事件分撥準確率達xxx%，2021x熱線來源事件自動分撥率近xx%，準確率達xx%。

（四）創(chuàng)新政務服務模式，深化“一網通辦”

上線xxx個秒批事項、xxx個無感申辦事項和xx個“一件事一次辦”。推動“四減”工作，可網辦事項xxx%實現(xiàn)“網上辦”，事項xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動，承諾辦結時限壓縮超xx%。推動事項“跨域通辦”，通過部署自助終端、增設服務專區(qū)及專窗，實現(xiàn)汕頭、貴陽、大連等x地共xxx個事項可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。

已開展xx場活動，解決超xxx項企業(yè)群眾辦事難題。

線下聯(lián)動基層黨委和機關、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊定向提供“上門幫辦”服務。已推動民政、企業(yè)服務等x大領域xx個事項納入“反向辦”，共服務超xx萬人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費體檢人數(shù)同比增長超xx%。項目獲得全國第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動“十佳案例”銅獎，在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。

（五）大數(shù)據(jù)和智能技術賦能基層治理專題應用。

一是擴展塊數(shù)據(jù)下沉基層應用。持續(xù)推動“塊數(shù)據(jù)+網格化”綜治中心建設，構建x區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)城區(qū)要素精準入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應用。共匯聚xxx萬居住人口、xx萬法人、xx萬房屋基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)分街道、社區(qū)、網格可視化，做到治理基礎數(shù)據(jù)“一屏感知”，賦能基層智慧治理。

二是創(chuàng)新大數(shù)據(jù)賦能疫情防控。構建區(qū)應急排查系統(tǒng)，同步實時匯聚省市區(qū)2021萬人次核酸檢測、xxx萬疫苗接種數(shù)據(jù)，打造全員排查、專項排查、學生排查、重點行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應用，形成自動比對、分類和統(tǒng)計的管理機制，精準支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測與疫苗接種發(fā)動。創(chuàng)新引入ai智能語音技術，精準推送各類疫情防控信息超2021萬條。

三是開展人口大數(shù)據(jù)治理。以開展防疫工作為契機，創(chuàng)新應用基層全員核酸檢測與疫苗接種排查數(shù)據(jù)，分析挖掘人口流動變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網格專項核銷與采集，實現(xiàn)人口信息精準獲取。網格人口庫已高效核銷遷出人員2021xx人，增補新遷入人員2021xx人。

四是探索物聯(lián)感知技術應用。編制《物聯(lián)感知體系建設三年行動方案》，規(guī)范物聯(lián)感技術應用。試點開展物聯(lián)感知技術應用，在社區(qū)xxx個三小場所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個紅外煙感、xx個可燃氣體監(jiān)測設施，為消防設備配置xx個水壓和xx個液位監(jiān)測設施，并為獨居老人配備智能手表和遠程用水抄表，全面實現(xiàn)基層智慧治理和服務升級。

五是全面推廣共享停車。深化“錯峰共享停車”改革，打造共享停車平臺，注冊用戶近xx萬人，已接入xxx個停車場和2021x個停車位，覆蓋xx個商業(yè)樓宇、xxx個小區(qū)、x個學校和x家醫(yī)院，解決上下班、學生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場貴問題，水貝共建模式已在鴻昌廣場、喜薈城、萬科里等組團推廣。項目在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。

六是加速推進智慧交通項目。打造交通大數(shù)據(jù)平臺，匯聚xx類超千萬條數(shù)據(jù)，實現(xiàn)分析歷史數(shù)據(jù)、展示實時數(shù)據(jù)、預警即時數(shù)據(jù),為公眾提供智慧化出行服務。完成全區(qū)xxx個違停球、xx個路口信號、xx個學校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護車優(yōu)先系統(tǒng)等建設，構建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。

xx所中小學、x所籌備學校和xxx所幼兒園xxx%開通；

2021x名教師、2021xx名學生人和xx名家長xxx%開通，基本實現(xiàn)全區(qū)師生、家長全覆蓋。

八是智慧水務應用成效明顯。構建智慧水務管理平臺，增加水務工程實時視頻監(jiān)控，建設xx個內澇監(jiān)測點，xx個水質監(jiān)測站、xxx個入河排水口和xxx個雨水管等物聯(lián)感知設備。監(jiān)測數(shù)據(jù)總量達到2021萬余條，實現(xiàn)全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質xxx%在線監(jiān)測，內澇預警全覆蓋，共監(jiān)測各級臺風xx次，暴雨監(jiān)測預警xx次。

九是建設智慧消防分中心。聯(lián)通市消防支隊、x城區(qū)運行指揮中心，集成各單位應急資源，構建高度共享、整體聯(lián)動的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯(lián)動各社區(qū)微型消防站，智能指揮調度消防力量，打通消防應急調度快速反應“最后一公里”。

提升業(yè)務協(xié)同智能化，通過數(shù)據(jù)歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產業(yè)部門決策。

（六）基礎設施和信息安全保障工作。

開展政務數(shù)據(jù)安全風險監(jiān)測服務。結合《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》要求，聚焦破解網絡安全日常檢測及監(jiān)測手段傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全保障不足等問題，推動編制x區(qū)政務數(shù)據(jù)安全風險監(jiān)測服務方案，著力提高我區(qū)政務外網數(shù)據(jù)安全保障能力，落實數(shù)據(jù)安全保護責任，保障政務數(shù)據(jù)安全。

二、2021年工作思路。

2021年，區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)貫徹落實區(qū)第八次黨代會、“兩會”精神，以打造社會主義現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質量建設“灣區(qū)樞紐、萬象x”為目標，緊緊圍繞“產業(yè)引領、服務升級”總部署，全面推進數(shù)字政府和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。

（一）強化數(shù)字政府和智慧城市建設統(tǒng)籌工作。

聚焦政府運行“一網協(xié)同”、政務服務“一網服務”、基層治理“一網統(tǒng)管”，堅持一體化大平臺建設原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺建設資源情況，堅持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動一批具有前瞻性、解決實際問題的項目建設，統(tǒng)籌推進區(qū)數(shù)字政府和智慧城市一體化建設。一是整體謀劃一批全區(qū)性數(shù)字政府與智慧城市項目建設。二是修訂完善信息化項目建設管理辦法。三是強化對部門與街道上報2021年信息化建設項目需求前置審核與把關。

（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。

一是深化大數(shù)據(jù)應用。優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理與應用機制，構建數(shù)據(jù)規(guī)范化與標準化體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)訂閱等機制，讓部門與街道及時知曉全區(qū)數(shù)據(jù)資源，激活主動申請數(shù)據(jù)服務?；诰毠芾?、服務升級、為基層減負等核心目標，深入分析全區(qū)數(shù)據(jù)資源，全面梳理與調研全區(qū)數(shù)據(jù)應用潛在共性需求，主動推出一批大數(shù)據(jù)主題應用，提升大數(shù)據(jù)應用能級，高質量完成大數(shù)據(jù)平臺升級在建項目。強化大數(shù)據(jù)管理與應用機制建設，主動謀劃一批大數(shù)據(jù)主題應用。

二是提升智能技術支撐?；诠芾砼c服務需要，街道與部門推動物聯(lián)感知應用需求十分強烈。加快規(guī)劃與建設區(qū)一級物聯(lián)網感知平臺，破解接入終端不標準、感知數(shù)據(jù)不匯聚，以及不能形成預警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現(xiàn)狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領域，推動技術成熟、應用高效的技術應用落地。進一步深化視頻應用，充分用好轄區(qū)已建x萬路視頻資源，通過移動應用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應用項目落地，加快全區(qū)物聯(lián)感知平臺規(guī)劃與建設。推動一批技術成熟、管理高效物聯(lián)感知技術落地應用。

（三）聚焦四大應用場景推動數(shù)字政府和智慧城市建設。

圍繞“一網統(tǒng)管、一網服務、一網協(xié)同”總目標，突出重點，聚焦四大場景全面推動數(shù)字政府與智慧城市建設：

1.聚焦基層治理，加快實現(xiàn)“一網統(tǒng)管”。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會事件統(tǒng)一管理、為民服務三大業(yè)務主線，全面為基層管理與服務賦能。構建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會主體四級用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務商、物業(yè)公司、業(yè)委會等社會主體納入處置體系。建立一體化社會事件管理機制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構建全閉環(huán)、一體化、數(shù)字化治理模式。聚焦惠民服務升級，形成一體化惠民服務體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務應用。強化物聯(lián)感知、視頻技術與管理、服務業(yè)務融合，支撐精細管理服務，為基層減負。依托大數(shù)據(jù)分析，強化群體、重點、熱點、疑難事件預警，推動大數(shù)據(jù)事件生成與專項處置機制，主動防范事件升級，重點破解事件處置“治標不治本”現(xiàn)象。一是加快城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設。二是推動與規(guī)劃一批主題特色應用。三是高質量完成智慧交通項目建設。四是深入推進智慧教育云平臺項目。五是規(guī)劃應急管理子平臺等一批特色主題應用。

2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領域應用，全面深化“一網協(xié)同”?；跀?shù)字政府一級平臺，全區(qū)所有業(yè)務應用絕大多數(shù)都已建設系統(tǒng)。但系統(tǒng)應用“重業(yè)務、輕管理”，“重過程留痕、輕數(shù)據(jù)挖掘分析與應用”問題突出。必須強化管理思維，推動數(shù)據(jù)、業(yè)務和管理深度融合，全面梳理一級平臺已上線的業(yè)務應用之間關聯(lián)關系，遵循管理邏輯、體系化構建原則，在同一鏈條上的業(yè)務系統(tǒng)上，構建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域橫向協(xié)同的管理應用，支撐不同層級的管理者強管理應用，突現(xiàn)“一網協(xié)同”。一是高質量完成數(shù)字政府一級平臺升級項目。二是加快規(guī)劃與推動一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域應用。

3.聚焦政務服務創(chuàng)新，全面深化“一網服務”。聚焦“惠企服務升級、惠民服務升級”，持續(xù)推動大數(shù)據(jù)賦能與服務模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務服務“指尖辦”，擴大“無感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務范圍,實現(xiàn)更多業(yè)務辦理全流程不見面、零跑動、智慧辦，提升群眾獲得感。通過技術賦能與服務模式創(chuàng)新，全面提升“一網服務”能級。一是進一步強化技術賦能。二是進一步提升級服務體驗。三是全面深化“反向辦”服務模式創(chuàng)新。四是進一步創(chuàng)新“惠企服務”模式。

4.聚焦信息化基礎支撐，強化網絡安全、數(shù)據(jù)安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務外，其他各部門業(yè)務應用均由區(qū)中心機房支撐，政務光纖網絡、云平臺應用等保障要求已升級為xx小時（如應急排查），必須強化網絡安全基礎設施保障。網絡安全保障體系相對成熟，數(shù)據(jù)安全對于我們而言是一個全新命題。強化大數(shù)據(jù)應用與對基層治理支撐的同時，如何確保數(shù)據(jù)安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強化信息化基礎設施支撐能力。二是強化網絡安全、數(shù)據(jù)安全制度建設與管理。三是規(guī)劃網絡安全、數(shù)據(jù)安全技術保障方案。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇十

數(shù)據(jù)管理服務（DataManagementServices）是當前較為熱門的技術服務，其負責收集、存儲、處理企業(yè)的各種數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確性和安全性，為企業(yè)的決策及發(fā)展提供了有力的支持。而在數(shù)據(jù)管理服務的實際應用中，不僅要有一定的技術能力，還要具備一定的操作經驗。下面，本文將就我的這段操作經驗，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等幾個方面來談談我的心得體會。

一、數(shù)據(jù)采集。

數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)管理服務的第一步，它不但決定了最終能獲得什么樣的數(shù)據(jù)資源，也決定了后續(xù)數(shù)據(jù)處理的分析結果。因此，在數(shù)據(jù)采集時，要充分考慮數(shù)據(jù)的質量和數(shù)據(jù)的來源。在實際操作中，對于一些非結構化數(shù)據(jù)，可以利用網絡爬蟲技術來進行數(shù)據(jù)的采集。在這個過程中，需要遵循機器人協(xié)議，盡可能避免對網站的影響，并且也要盡可能避免非法獲取數(shù)據(jù)。

二、數(shù)據(jù)清理。

數(shù)據(jù)清理是數(shù)據(jù)管理服務的第二步。它通常包括數(shù)據(jù)的去重、數(shù)據(jù)的格式化等工作。在數(shù)據(jù)清理過程中，我們要盡量避免數(shù)據(jù)缺失、重復等問題。同時，針對一些明顯錯誤的數(shù)據(jù)，我們也需要及時修正。在這個過程中，可以結合第三方清理工具來快速完成相應的數(shù)據(jù)清理工作。

三、數(shù)據(jù)存儲。

數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)管理服務的第三步。通常而言，數(shù)據(jù)存儲可以選擇分布式存儲、關系型數(shù)據(jù)庫、列式數(shù)據(jù)庫等形式。在選擇數(shù)據(jù)存儲的方式時，要根據(jù)信息的性質和應用的場景來進行合理的判斷。在實際操作中，我通常采用的是HDFS分布式存儲系統(tǒng)，可以充分利用Hadoop的高擴展性和高容錯性來進行數(shù)據(jù)存儲。

四、數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)管理服務的核心步驟。在數(shù)據(jù)分析的過程中，我們通?？梢圆捎脭?shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計分析、機器學習等手段來實現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)預測和信號提取。在這個過程中，要注意選擇合適的算法模型，并使其能夠顯式和隱式地規(guī)劃出數(shù)據(jù)倉庫模型、維度和度量等。

五、數(shù)據(jù)可視化。

數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)管理服務的最后一步。數(shù)據(jù)可視化通常涉及到圖表的生成、數(shù)據(jù)報表的設計、數(shù)據(jù)交互等方面。在以往的操作中，可以采用Tableau、PowerBI和Echarts等數(shù)據(jù)可視化工具來快速生成數(shù)據(jù)報表。在報表設計時，我們應該遵循數(shù)據(jù)的實際情況，盡可能將數(shù)據(jù)內容展現(xiàn)得更加形象、生動。

總的來說，數(shù)據(jù)管理服務是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中非常重要的環(huán)節(jié)。在實際操作中，要充分考慮時效性、安全性等因素。在整個流程中需要能夠快速定位問題、嚴格執(zhí)行數(shù)據(jù)隱私保護等措施，確保最終獲得的數(shù)據(jù)能夠提供最有力的支持。最后，我相信這幾點經驗和體會，能夠為大家?guī)硪恍椭蛦⑹?，幫助我們更好地理解并實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理服務。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇十一

2021年，區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實把黨史學習教育與學習貫徹習近平總書記對x、x系列重要講話和重要指示批示精神緊密結合起來，把黨史學習教育的落腳點放在服務群眾、數(shù)據(jù)治理方面上來，助力x區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化和政務服務質量提升?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、筑牢黨建基石，抓好黨史學習教育。

（一）扎實推進黨組織建設，認真開展黨建各項工作。嚴格落實黨組第一議題學習制度，高質量落實“三會一課”、組織生活會，民主評議黨員等黨內生活制度，健全完善黨建工作制度，制定發(fā)展黨員計劃。上半年共召開黨組會議x次，支委會x次，支部大會x次，發(fā)展黨員x名，上繳黨費x元。大力推進模范機關創(chuàng)建工作，積極開展黨員年度評星定級活動，組織動員黨員干部赴一線參與疫情防控，落實疫苗接種點專線網絡保障工作、加強“x”技術支撐服務，讓基層組織和黨員鍛煉得更加堅強有力。

此外，創(chuàng)新遠程視頻辦事服務，讓辦事人員可與工作人員直接“屏對屏辦事”。二是推行“數(shù)字無障礙”行動。著力解決“數(shù)字鴻溝”，切實解決老年人運用智能技術困難的問題，在x區(qū)政務服務大廳、開發(fā)區(qū)政務服務分廳部署健康防疫核驗系統(tǒng)，讓群眾實現(xiàn)刷身份證出入登記及健康碼(x)核驗服務。三是嚴格落實網絡安全責任制，全力做好高考期間和慶祝建黨100周年活動期間的網絡安全保障工作，切實把黨史學習教育過程成為為民辦實事的過程。

二、堅持服務為本，優(yōu)化提升服務效能。

（一）深入推進政務服務流程優(yōu)化。深化政務服務事項標準化工作，精細化編制辦事指南，提升辦事指南的可讀性和易懂性。持續(xù)深化“四辦”服務效能，截至2021年6月，x區(qū)（含x經濟技術開發(fā)區(qū)）x%面向自然人的簡易事項實現(xiàn)即來即辦、x%的網辦事項實現(xiàn)全流程網上辦理、x%的自然人事項實現(xiàn)區(qū)級以下“就近辦、多點可辦、少跑快辦”、100%窗口服務事項實現(xiàn)“最多跑一次”。深化推進政務服務事項“四免”工作，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”改革建設對政務服務便民化工作的支撐促進作用，依托“x省事”“x商通”“x信簽”等小程序，推動電子證照、電子印章、電子簽名等“應用盡用”，目前，我區(qū)已實現(xiàn)x個部門、x項政務服務事項、x個免證清單、x種常用電子證照“免證辦。

在x區(qū)市民服務中心設置了“跨省通辦、省內通辦”通辦專窗，實現(xiàn)x個地區(qū)政務服務事項異地辦理、一網通辦。

（三）深化政務服務微改革。一是進一步完善x區(qū)財政資金扶持政策管理平臺建設。截至上半年，平臺已進駐x項財政資金扶持政策實施事項，累計受理業(yè)務申請x宗，累計核準金額x億元。二是進一步拓寬預約服務渠道。實現(xiàn)x區(qū)預約平臺與x市統(tǒng)一預約系統(tǒng)對接，讓群眾通過x政務服務網、“x省事”“xx”微信公眾號等渠道實現(xiàn)政務服務大廳辦事預約服務。目前，x區(qū)市民服務中心共有x項政務服務事項提供線上預約服務。三是加快推進政務服務區(qū)域一體化建設。推動x區(qū)審批服務便民化的x條措施等服務政策延伸覆蓋至x經濟技術開發(fā)區(qū)。

（四）強化政務服務指導監(jiān)督。進一步增強政府部門服務意識，創(chuàng)新行政方式，對接群眾需求實施服務供給側結構性改革，建立政務服務績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度。根據(jù)“好差評”數(shù)據(jù)反饋，上半年全區(qū)政務服務質量月均得分達到x分以上、辦事評價覆蓋度超x%、大廳推廣度和差評整改率均達到x%，各項指標得分均位于全市前列。

三、統(tǒng)籌數(shù)字政府建設，加快推進數(shù)據(jù)要素市場化配置改革。

（一）加強“數(shù)字政府”改革建設領導小組統(tǒng)籌力度。組織召開數(shù)字政府建設專題講座，進一步明確我區(qū)“數(shù)字政府”建設方向。高質量編制《x市x區(qū)“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)“十四五”規(guī)劃》，科學提出符合x實際特色的數(shù)據(jù)發(fā)展道路，集約化建設x公共支撐體系，逐步夯實全區(qū)數(shù)據(jù)基礎。

（二）試點開展首席數(shù)據(jù)官（cdo）工作機制。按照上級部門要求，由區(qū)委副書記、區(qū)長x同志擔任首席數(shù)據(jù)官，進一步提升我區(qū)信息化工作統(tǒng)籌和數(shù)據(jù)管理能力。

（三）優(yōu)化區(qū)級政務數(shù)據(jù)服務能力。加快推進x區(qū)大數(shù)據(jù)平臺項目改造，進一步提升數(shù)據(jù)管理標準化，逐步完善六大基礎數(shù)據(jù)庫建設，推動更多數(shù)據(jù)服務的應用場景，進一步加強我區(qū)政務數(shù)據(jù)質量管理能力和共享數(shù)據(jù)應用能力。

（四）統(tǒng)籌區(qū)級公共數(shù)據(jù)資源普查。加快推動公共數(shù)據(jù)登記普查和數(shù)據(jù)供需對接，編制全區(qū)各部門政務信息系統(tǒng)清單、公共數(shù)據(jù)資源清單和數(shù)據(jù)需求清單，深入開展政務數(shù)據(jù)治理專項工作，推進數(shù)據(jù)資源目錄創(chuàng)建、配置、梳理，數(shù)據(jù)資源關聯(lián)。

四、夯實基礎支撐能力，強化網絡信息安全。

（一）提升政務基礎設施支撐能力。積極推進全區(qū)電子政務網絡升級，2021年上半年，完成x所轄的x個行政村的網絡優(yōu)化改造，在提升網絡連通效率和鎮(zhèn)、村網絡信息安全防控水平的同時，也擴大了區(qū)級網絡安全監(jiān)測范圍優(yōu)化網絡布局。另積極加強x政務網絡調研工作，進一步整合全區(qū)互聯(lián)網線路資源，推進全區(qū)網絡資源統(tǒng)一規(guī)劃。

（二）完善公共支撐平臺服務能力。加強統(tǒng)一電子印章的公共支撐能力，積極推進部門行政公章電子印章統(tǒng)一申請工作，目前全區(qū)已制發(fā)電子印章數(shù)為x個。2021年5月，實現(xiàn)省統(tǒng)一身份認證平臺和省統(tǒng)一電子印章平臺對接。

（三）提升安全保障能力。完善安全管理制度，強化日常監(jiān)督，全面提升我區(qū)網絡安全風險的檢測能力和應急響應處置能力，強化區(qū)級政務網絡安全協(xié)調聯(lián)動，配合開展新一輪x區(qū)網絡安全攻防演練，提升我區(qū)數(shù)字政府網絡安全指數(shù)。積極推進我區(qū)電子政務外網信創(chuàng)工程建設，推廣應用x區(qū)電子公文協(xié)同處理系統(tǒng)，組織開展政務應用集中適配測試工作和信創(chuàng)計算機終端替代工作。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們：

今天下午來市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局進行專題調研，主要任務有兩個：一是看望大家，感謝大家。從1月20日開始，全市進入疫情防控的特殊時期，市政數(shù)局為了更高效、更主動、更積極地推動工作，加班加點，埋頭苦干，有力地助推了全市疫情防控工作，可以說我市的疫情防控工作在全省做得都是最好的。前天晚上省委x書記來我市調研，我進行了一個半小時的工作匯報，其中30分鐘匯報的都是我市如何運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網和云計算支撐下的思維來推動全市疫情防控工作，重點匯報了“7平臺+1門戶+1綠碼”大數(shù)據(jù)疫情防控和健康出行體系，x書記聽了之后非常高興，他怎么也沒有想到x會用這種手段助推疫情防控工作，后來在演示這個體系的時候，x書記不時打斷提問，這個體系是怎么用的、怎么發(fā)現(xiàn)問題的，我都一一作了解答，他聽后又很興奮，充分肯定地說我們所做的工作很超前、很用心，說“我在其他地方，也看到用大數(shù)據(jù)的，我看他們都是個概念，你們是真把這個落地了”。所以第二天，x書記召開安全生產座談會的時候，講了兩天在我市調研的情況，x疫情防控特別是治理能力有明顯提升，有力度、有方法、有實效，尤其是大數(shù)據(jù)手段，同樣是用，x是用到了點子上、用到了關鍵處，在建設智慧城市方面得到了很好的體現(xiàn)。x同志剛剛也給大家講了，基本都是他的原話，這些話都是x書記用心思考講的，是很有分量的。

今天我來看望大家，感謝大家，是發(fā)自內心的。前一段我們取得階段性成果之后，指揮部研究商量，要表揚幾個有突出貢獻的單位和個人，大數(shù)據(jù)局就受到了表彰，并且頒發(fā)了x萬元獎金，當時我提議說多發(fā)一點，x同志謙虛謹慎，說有這個同志們就知足了，得到肯定是最重要的，說明了你們高風亮節(jié)，顧全大局。但是作為政府來講，必須把干事的人，能干成事的人和單位旗幟鮮明地樹立起來，真心實意關心大家，鼓勵大家。x省長x月x日下午帶著x省長和x秘書長、發(fā)改委主任在省大數(shù)據(jù)局調研，兩個半小時的調研期間就提到一個地市——x市，他對我們的做法是非?？隙?，非常鼓勵的，并且在省大數(shù)據(jù)局調研時明確指示，大數(shù)據(jù)要以點帶面，推動全省大數(shù)據(jù)事業(yè)的發(fā)展。前天晚上我向x書記匯報時，又專門寫了《關于把x作為全省智慧城市建設試點建議》，剛才你們也提出來要做大數(shù)據(jù)試點城市，這個想法非常好。

可以說截止目前，我們整個x的大數(shù)據(jù)工作得到了眾多的好評，領導的肯定不是毫無原則的表揚，而是經過深入調研和思考，提出的這些表揚是難能可貴的。當時原中共中央政治局常委x同志來x，我把他領來參觀，原本他因為身體原因只參觀10分鐘，結果他足足看了40分鐘，還提出了幾個問題，x同志給他一一做了匯報，他當時很肯定地說，這個路子你走對了，干得好，并且當場提了3條建議，其中最后一條，是要高度重視區(qū)塊鏈技術在新型智慧城市中的應用。x同志一直是位學習思考型的領導，這一次我們疫情防控，我也在第一時間把我們的成果發(fā)給他的秘書，他的秘書說首長看了也很高興。到目前，省委書記親自聽了我的匯報并給予充分肯定，省長分別在兩個場合肯定我們這項工作，省委宣傳部部長x月x日來聽完工作匯報后，也高度肯定，回鄭后部長親自安排電視臺對我做了一期專訪。x的疫情防控工作確實和其它的城市就是不一樣，我們是用新思維的辦法實施，通過信息技術優(yōu)勢+組織優(yōu)勢+體制優(yōu)勢，聚合成一個新的綜合優(yōu)勢，從而形成一個上下貫通、高效融合、反映靈敏、協(xié)調聯(lián)通的扁平化體制，十余位省級領導都在肯定我們的工作，在智慧城市建設方面x可以說是獨樹一幟。所有的這些，都是大家辛苦努力的結果，都是大家奮發(fā)進取的結果，所以今天我們三人來看望大家，也是來感謝大家，這是第一個目的。

第二個任務就是來學習傳達x書記、x省長的講話精神，聽取我市下一步研究貫徹落實的意見，明確新型智慧城市建設的重點工作。剛才，x同志匯報了貫徹落實的初步意見，今天來聽聽大家的意見和建議，看如何把省委、省政府兩位主要領導的指示精神落到實處。我們今天推出的成果值得驕傲，但這只是整個建設成果中很小的一部分，根據(jù)最初新型智慧城市體系框架的設計規(guī)劃，這是一個龐大的、很科學、很系統(tǒng)的概念和工程。剛才x同志說，x省長提出來三個定位，要服務領導、服務部門、服務百姓，其實只說出了一部分，我們的定位叫“三服務一引擎”“三服務”是從管理和服務的角度講，“一引擎”就是做經濟社會高質量發(fā)展的引擎，這是一個很大的功能，用更簡潔的話講，就是打造數(shù)字政府、數(shù)字社會和數(shù)字經濟的新型智慧城市，這是一個龐大的平臺構架。所以基于這樣的考慮和基本的想法，研究貫徹兩位主要領導的講話精神就顯得非常迫切和非常重要了，上一次x省長來看了以后非常肯定，所以近期我準備專程向x省長做個當面匯報，請他申請x成為試點城市。今天把這件事告訴大家，就是要讓大家堅定信心，緊盯目標，堅定不移地把這項工作向縱深推進。剛才一起參觀了大數(shù)據(jù)局從初創(chuàng)到現(xiàn)在的一些基本成果展示和相關的機制建設，大家能夠在各種條件并不充分的情況下，把工作推進到今天這一步，確實不簡單，成果矚目，市委、市政府對大家的工作是高度肯定，高度信任，希望接下來大家要更加發(fā)奮努力，在現(xiàn)在的基礎上能夠再創(chuàng)新的輝煌。

關于下一步工作，剛才在探討的過程中，大家也都說了很多，我再講三句話：

上次x一個記者寫了篇關于疫情防控的文章，我做了這樣一個批示：我們就現(xiàn)在這個世界是怎么認識、怎么適應、怎么改造、怎么掌握工作的主動權等等決定了我們工作的方法，決定了我們工作的力度。我之前講過，我們現(xiàn)在正處在一個由原來的單一的物理空間，向虛擬空間和模擬空間轉換的時期，我們個人現(xiàn)在都是真實可見的，但虛擬空間、虛擬人物越來越多，正因為有了信息技術這樣的新武器，才有了模擬空間、虛擬空間。過去我們講仿真空間，現(xiàn)在我們生活在三維空間里，接觸著虛擬模擬的世界，面對這么一個新的生存環(huán)境，要掌握每一個區(qū)域、每一個人，掌握工作的主動權。剛開始宣傳部門提出來政府要學會做網上群眾的工作，一開始大家都是懵的，群眾工作都是實實在在的，網上群眾工作怎么開展，因為網上很多網民是看不見摸不著的，而政府就需要通過對網絡意見領袖的引領，來做好群眾工作，這個概念從整個社會穩(wěn)定來講，如果網上群眾工作做不好，整個社會將會失控和失序。而且上網的大多是年輕人，他們有學歷、有思想，在虛擬的網絡世界很活躍，這些都加重了政府的管理。網上群眾工作只是信息化社會發(fā)展的一種狀況，我們其他的所有工作都要注重向這個方向聚焦，要面向三維空間和大數(shù)據(jù)信息化平臺，來謀劃整個社會發(fā)展管理的辦法和方法。

在一開始搞新型智慧城市調研的時候，很多人都不理解，說市長不務正業(yè)，盡搞虛的，看幾個月時間陸陸續(xù)續(xù)跑了八九個城市，而正是這段時間的外出調研和回來研究，在最后形成了整個框架，x省長在省大數(shù)據(jù)局講的那套體系我們早就完成了，整個架構體系也已經研究得差不多了。這樣一個基本的思想來源，是我在聽清華大學x教授講課時，他提出來說，一定要高度重視信息技術在生產生活中的運用，以后群眾相當一部分需求都不是當面服務、當面滿足的，而是通過信息技術，通過模擬空間來完成，這將會是一個最具影響力的需求，當時他只是討論信息社會，后來我注意觀察思考這方面內容，慢慢形成了這樣一個概念。我在新鄉(xiāng)當副書記時，就提出過這個想法，因為當時有更加緊要的工作，所以一直沒做。前幾天x省長調研參觀很驚嘆，親自把x的材料給x省長過目，x省長在第一時間看完后，就給x省長反饋，做了批件。不難看出，做好這項工作對全局的影響是顯而易見的，應該說我們比較早預見到，并準確研判，把握是比較到位的。

今天，只是借助疫情防控這個機會，初步顯示出了它的威力，其實這是非常非常小的應用，剛才我講了，我們的整體設計定位它是叫“三位一體”，它未來是要形成數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字經濟，要實現(xiàn)部署一張網，發(fā)展一個園（大數(shù)據(jù)產業(yè)園），建立一個安全支撐體系，用你們的具體成果表達，就是兩平臺、三中心、三網絡。這是個大的平臺，再加上政府12345、移動oa辦公系統(tǒng)、智慧運營指揮等，實際上就是大平臺加上小平臺，構成了整個運營、推動經濟社會發(fā)展新的發(fā)動機，這是很重要的發(fā)動機。你們可能置身其中，只干某一項工作，不了解其重要性，作為頂層設計者，這是助推整個區(qū)域發(fā)展的重要動力。國家在提高整個國家現(xiàn)代化治理能力和治理體系現(xiàn)代化建設，這個建設細化后將是區(qū)域社會治理現(xiàn)代化，我們作為區(qū)域來講，就是要完成這個任務。這個任務是很重大的，如果做得好了，就會節(jié)省大量的人力、物力和財力，就可以用來發(fā)展更多的方面。因此，我們要建設的就是區(qū)域高質量發(fā)展，高效能治理的一個總平臺、總抓手和一個新動力。

大家一定要認清形勢，要統(tǒng)一思想，要增強緊迫感、使命感、責任感。什么是緊迫感？就是要從上到下緊抓不懈，編在急事里，抓在考核里，為x取得質的發(fā)展而不斷努力，要作為第一方陣的姿態(tài)和形象要時時跟上，要上去。責任感是你立足現(xiàn)在這個崗位，服務市直各個部門，服務全局的責任，這個責任感一定要很強烈。使命感是什么，長遠來講是推動區(qū)域治理能力、治理現(xiàn)代化體系的探索。所以，希望大家能夠保持清醒、認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信心，進行創(chuàng)造性工作。

第二句話，要明確定位、突出重點，奮力打造新型智慧城市建設標桿。

圍繞政府的公共管理，圍繞服務百姓，這些應用場景、應用平臺、應用實踐要抓緊推進，今天我講的圍繞一個目標，圍繞三個底線，你們要重視起來。昨天下午我給書記匯報到安全生產這個問題時談到，我們市的安全生產，現(xiàn)在叫應急管理，正在開發(fā)智慧應急系統(tǒng)，過去叫智慧安監(jiān)系統(tǒng)，這個你們要抓緊研發(fā)，抓緊改造。第二個就是智慧環(huán)保，還有就是智慧扶貧，這個省里做的有，你們一定要把接口接過來，這是底線工作，一定要納入到智慧思維里，把這些考慮到。另外就是服務百姓，服務發(fā)展的一切，比如小場景的運用，就是一下就見成效的，像智慧社區(qū)，今年至少x區(qū)做一個，然后x區(qū)、x等等，一個縣（市、區(qū)）建立一個，做好智慧社區(qū)管理。智慧社區(qū)這塊，可以涵蓋網上購物、網上文化、人工智能和機器人技術應用還有社區(qū)的商務服務等等，以及這些催生出來的一些新東西，你們都要研究和思考，將來都是一個大的方向。近期還有一個大的概念，就是圍繞健康綠碼出行，在將來疫情過去后，立馬轉成一個社會化的管理平臺，要把將來老百姓的衣食住行業(yè)教保醫(yī)都要納進來，要變成社會管理平臺，這是一個大的概念，要鞏固疫情防控成果，要全面啟動社會管理和社會治理的新模式，這是近期要做的。

另一方面要注意加強對這些數(shù)據(jù)的歸集，要提高數(shù)據(jù)的可用率。你們現(xiàn)在做的數(shù)據(jù)梳理、清洗，從長遠來講就是要建好法人庫、公民庫、社團庫、電子證照庫等數(shù)據(jù)庫，要扎扎實實推進，圍繞近期和長遠，該做打基礎管長遠的工作就要做。把應急的工作也要做好，對照市里安排的工作，對照老百姓的需求，解決關注熱點、焦點問題。打基礎管長遠就是行穩(wěn)致遠、久久為功的工作，一開始設計的就不是急功近利，剛才你們自己也提出了，爭取能夠到今年年底，至少把應急管理、環(huán)保、社會治理、民生服務創(chuàng)造出一個模板和模式。在新型智慧城市試點上，建設模式也要實現(xiàn)突破。再一個就是大數(shù)據(jù)，x省長講的這句話講得非常有針對性，要加強數(shù)據(jù)的歸集清洗，推行系統(tǒng)數(shù)據(jù)上云，增強數(shù)據(jù)的可用率。數(shù)據(jù)我們不能當圖書館建，這樣是價值不大或沒有意義的，一定要把數(shù)據(jù)梳理清楚、清晰，能夠得到很好地運用，數(shù)據(jù)的利用率是判斷你數(shù)字城市或者說智慧城市建設成效最顯著的標志。數(shù)據(jù)都運用不起來，再全面也是沒有用的。前兩天陪x部長到x看融媒體中心，他就問兩個概念，一下暴露出了我們的認知短板問題：x融媒體有三個客戶端，日活量卻只有1000多。最后他在講的時候說，你們這樣說明還沒有得到市場認可，得到老百姓認可，x有75萬人，當日活量超過10萬人的時候，將會是一種生活方式，超過20萬人，就是另一種生活方式，日活量是檢驗市場和百姓對你的認可，是體現(xiàn)你價值的所在。我們線上xapp為什么會有企業(yè)找著做廣告呢，是因為有價值，線上x日活量是177萬人次，大家都愿意來做。所以下一步在操作上，一定要把數(shù)據(jù)的清洗、梳理、歸類、使用作為一項重點，要引進專業(yè)的數(shù)據(jù)公司來加強這項工作。就拿這次疫情防控來說，如果數(shù)據(jù)堆得像山一樣是沒有意義的，只有歸納分析好有多少疑似病人，新增病例是多少，有多少人口，哪些地區(qū)是值得關注等等，這種看得清清楚楚的數(shù)據(jù)才是有價值的，這就不僅是檢驗區(qū)域疫情的晴雨表，同時也展示工作管控的晴雨表，如果一直在增加，那就證明管控不到位，說明區(qū)域疫情在擴大，尤其是作為領導必須要有這種判斷，有這樣一種意識。所以x省長的思路十分清楚，他講數(shù)據(jù)的歸集清洗，你們也要有這種意識，要面向市場、面向政府、面向百姓，要注意加強對這些數(shù)據(jù)的歸集，要提高數(shù)據(jù)的可用率。

第三句話，要加強協(xié)調、強力推進，確保各項工作落到實處。

另一個是宣傳引導，這就需要你們大數(shù)據(jù)做工作，開展的數(shù)據(jù)融合不是說要你的權力，而是讓你更好的工作。另外呢，基于傳統(tǒng)思維，在這里工作，理解了就要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，所以說要加強協(xié)調、發(fā)文。x市長為這個事情召開了很多協(xié)調會，特別是要借助優(yōu)化營商環(huán)境這樣一個總助手，把墻打通，日常工作有問題，x市長給大家做好協(xié)調，如果需要牽扯更大范圍，我們一起來開會給大家推動?？偠灾?，必須一鼓作氣，保持定力，堅定不移的把工作落實，確保今年十月底，把它徹底打通，我也一定會想辦法把全省唯一的試點落戶到x，為你們創(chuàng)造條件。之前我給x書記遞上了一份請愿書，最近我也會專門找x省長給他匯報，必須確保試點確定在x，給大家創(chuàng)造條件，至于其他困難和問題，按照規(guī)則方法、工作分工，加強推進，制度性、體制性的東西我們一起來做。

總而言之，我們要通過爭取試點，加強協(xié)調，強力推動來確保我們各項工作落到實處，確保新型智慧城市建設能夠在今年結出一個大的果子，不辜負省委、省政府主要領導對我們的期待和厚望，不辜負x百姓對我們的厚愛，以一種使命擔當來對待。我看你們x公司的企業(yè)文化是“正青春、一起拼”，你們要把握“正青春、一起拼”這個特有的優(yōu)勢，來承擔起這份重大的責任，通過這件事情來綻放出你們青春的價值和美麗。

政務服務數(shù)據(jù)管理心得體會篇十三

隨著信息化技術的迅速發(fā)展，政務服務數(shù)據(jù)管理也逐漸變得重要起來。作為一名政務服務工作者，我有幸參與了政務服務數(shù)據(jù)管理工作，深切體會到數(shù)據(jù)管理的重要性和技巧。在這個過程中，我積累了一些心得體會，下面將分享給大家。

首先，政務服務數(shù)據(jù)管理需要建立規(guī)范和有效的數(shù)據(jù)管理體系。這是整個數(shù)據(jù)管理工作的基礎和保障。在建立數(shù)據(jù)管理體系時，首先要明確數(shù)據(jù)的分類和歸檔規(guī)則。不同類型的數(shù)據(jù)需要根據(jù)其特點進行分類，以便于后續(xù)的管理和使用。其次，建立嚴格的數(shù)據(jù)錄入和管理規(guī)范。政務服務數(shù)據(jù)必須要求錄入和管理人員按照規(guī)定的格式和要求進行操作，以保證數(shù)據(jù)的完整性和準確性。最后，要建立健全的數(shù)據(jù)備份和安全管理機制。政務服務數(shù)據(jù)管理涉及到大量的重要數(shù)據(jù)，必須確保數(shù)據(jù)的安全和可靠性。定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復測試是必不可少的，同時要加強數(shù)據(jù)的權限管理，避免數(shù)據(jù)泄露或非法訪問。

其次，政務服務數(shù)據(jù)管理需要注重數(shù)據(jù)的質量和可視化。數(shù)據(jù)的質量是數(shù)據(jù)管理工作的核心。在政務服務數(shù)據(jù)管理中，要確保數(shù)據(jù)的真實、準確、可靠和及時。這需要對數(shù)據(jù)進行嚴密的校驗和審查。同時，政務服務數(shù)據(jù)的提供應該以用戶為中心，注重數(shù)據(jù)的可視化，在數(shù)據(jù)的展示和表達上盡量簡潔明了，以便于用戶可以快速理解和使用。政務服務數(shù)據(jù)管理還需注重數(shù)據(jù)的分析和挖掘，通過對數(shù)據(jù)的挖掘和分析，可以發(fā)現(xiàn)其中潛在的問題和規(guī)律，為政務決策提供參考依據(jù)。

再次，政務服務數(shù)據(jù)管理需要注重數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。政務服務數(shù)據(jù)來自多個部門和渠道，數(shù)據(jù)的互通是實現(xiàn)政務服務協(xié)同的重要保障。政務服務數(shù)據(jù)管理工作者要積極參與數(shù)據(jù)標準的制定和協(xié)作，推動數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。在政務服務數(shù)據(jù)管理工作中，要加強與其他部門和機構的溝通和合作，建立數(shù)據(jù)共享和交換的機制。只有數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通才能真正實現(xiàn)政務服務的整合和優(yōu)化，提高政府工作效率和公眾滿意度。

最后，政務服務數(shù)據(jù)管理需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。隨著信息技術的迅速發(fā)展，政務服務數(shù)據(jù)管理也需要與之相適應。政務服務數(shù)據(jù)管理工作要關注信息技術的最新動態(tài)，積極引進和應用相關技術和工具，提高數(shù)據(jù)管理的效率和質量。同時，政務服務數(shù)據(jù)管理需要積極探索和創(chuàng)新，通過數(shù)據(jù)的整合和分析，探索出更好的政務服務模式和方法，提高政務服務的水平和效果。

政務服務數(shù)據(jù)管理是一項非常重要和復雜的工作，需要管理者和從業(yè)人員具備豐富的知識和經驗。我通過參與政務服務數(shù)據(jù)管理工作，深刻認識到數(shù)據(jù)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將持續(xù)不斷地學習和提升自己的數(shù)據(jù)管理能力，不斷完善和優(yōu)化政務服務數(shù)據(jù)管理工作，為政務服務提供更好的支撐和保障。