心得體會是對自己在學(xué)習(xí)或工作中所獲得經(jīng)驗和感悟的總結(jié)。寫心得體會時要結(jié)合具體事例進行描述和分析。讀完這些心得體會范文，你可以嘗試運用你學(xué)到的東西來寫一篇屬于自己的心得體會。

售貨員的工作心得體會報告篇一

第一段：介紹售貨員工作的意義和背景（150字）。

售貨員是零售業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們作為與顧客最直接接觸的人，起到促銷和服務(wù)的關(guān)鍵作用。售貨員承擔著引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品、提供專業(yè)的建議、銷售產(chǎn)品以及解決售后問題的重要職責(zé)。他們需要熟悉并掌握各種商品知識，同時具備良好的溝通和銷售技巧。售貨員的工作是實現(xiàn)公司銷售目標的重要一環(huán)，關(guān)系到零售業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟的繁榮。

在我擔任售貨員的工作崗位上，我積累了很多經(jīng)驗和體會。首先，我發(fā)現(xiàn)了解產(chǎn)品知識的重要性。只有熟悉了解產(chǎn)品的特點、功效、價格等信息，才能給顧客提供準確的建議和推薦，增加銷售的可能性。因此，我每天都會花時間學(xué)習(xí)和了解新產(chǎn)品，并在工作中逐漸掌握各種商品的知識，以便能夠更好地為顧客提供服務(wù)。

其次，我意識到溝通技巧對售貨員非常關(guān)鍵。和顧客的交流是成功銷售的基礎(chǔ)，只有通過良好的溝通才能更好地了解顧客的需求，并將產(chǎn)品優(yōu)勢與顧客需求結(jié)合，引導(dǎo)顧客購買。因此，我注重提升自己的溝通能力，學(xué)習(xí)如何與不同類型的顧客進行溝通，并根據(jù)顧客的反饋調(diào)整自己的銷售策略。

第三段：面對困難與挑戰(zhàn)時的應(yīng)對策略（300字）。

在售貨員的這個職位上，我經(jīng)常會面臨各種困難和挑戰(zhàn)。例如，有些顧客可能對產(chǎn)品產(chǎn)生疑問或不滿意，需要進行耐心的解釋和溝通。有時候，一些商品的銷售情況可能不如預(yù)期，需要我采取一些促銷措施來提高銷售額。面對這些問題，我始終堅持以積極的態(tài)度面對，努力解決問題。我會不斷學(xué)習(xí)，提升自己的解決問題的能力，同時尋求同事和經(jīng)理的支持和幫助。

第四段：售貨員工作中的樂趣和成就感（250字）。

盡管售貨員的工作有時候會面臨困難和挑戰(zhàn)，但它也帶給我很多樂趣和充實感。第一，當顧客因為我們的推薦而滿意地購買了產(chǎn)品時，我會感到很開心，覺得自己的努力得到了認可。第二，售貨員的工作還提供了豐富的社交機會，我可以結(jié)識不同背景的顧客，學(xué)習(xí)和交流彼此的經(jīng)驗和見解。第三，工作中的挑戰(zhàn)和困難給我?guī)砹顺砷L和進步的機會，讓我學(xué)會如何解決問題和提高自己的能力。

第五段：總結(jié)并展望（150字）。

作為一個售貨員，我意識到售貨員的工作并不簡單，但通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我相信我會變得更加優(yōu)秀。售貨員對于零售業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，只有通過不斷的提升自己，我們才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高的銷售額。因此，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧，為顧客提供更好的服務(wù)，同時也為自己的職業(yè)發(fā)展贏得更多的機會。售貨員的工作雖然不容易，但是展望未來，我對自己充滿信心，并相信在這個職位上，我將取得更多的成就。

售貨員的工作心得體會報告篇二

20xx年6月8日-9日，中國共產(chǎn)黨太原市杏花嶺區(qū)第四次代表大會勝利召開。隨后，全區(qū)上下掀起了學(xué)習(xí)我區(qū)第四次黨代會精神的熱潮。區(qū)委、街道黨工委要求我們認真學(xué)習(xí)黨代會工作報告，領(lǐng)悟大會精神，同時將報告與實際工作相結(jié)合，落到實處。通過自己學(xué)習(xí)，并與社區(qū)黨支部其他優(yōu)秀黨員交流，我深刻地感到：我區(qū)第四次黨代會的召開對進一步動員和組織全區(qū)黨員和人民群眾投身于轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的生動實踐，努力實現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境，建和諧城區(qū)”宏偉目標具有極其深遠的意義。現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)第四次黨代會精神的主要心得體會歸納如下。

一、黨代會精神是對我區(qū)規(guī)劃的拓展和延伸。

這次大會上，區(qū)委書記魏民代表三屆區(qū)委所做的工作報告，客觀全面的回顧和總結(jié)了我區(qū)過去五年特別是近兩年的工作，深刻總結(jié)了五年發(fā)展時間的成功經(jīng)驗，明確提出了我區(qū)今后五年全區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的奮斗目標，總體原則和重大任務(wù)，是引領(lǐng)我區(qū)“”期間轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的綱領(lǐng)性文獻。

二、黨代會精神是對黨的宗旨意識的升華與發(fā)展。

會議要求我們始終把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力，使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果，在社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。

三、黨代會精神是對當前社區(qū)建設(shè)工作的指引和推動。

會議要求我們著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明智，非學(xué)無以立德?！痹趯W(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”，在學(xué)習(xí)方法上求“活”，在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴”，從而加快知識更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)黨代會精神為契機，認真學(xué)習(xí)和深刻理解黨代會精神的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求，努力學(xué)深學(xué)透，聯(lián)系工作實際，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地應(yīng)用，并且在應(yīng)用中檢驗學(xué)習(xí)效果，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。

二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人和物事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。

三要提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去，而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，借鑒以往的經(jīng)驗、條件的同時，發(fā)揮主、客觀能動性，客觀查找存在的問題，用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題，總結(jié)有效的做法，找出新思路、新方法。

作為基層的社區(qū)干部，在今后的工作中，唯有不斷解放思想、開拓創(chuàng)新，在探索解決社區(qū)發(fā)展問題的同時，努力致力于“轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨越發(fā)展”，才能確保各項措施的落實。在實現(xiàn)本社區(qū)跨越發(fā)展的同時，努力為實現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境、建和諧城區(qū)”的宏偉目標貢獻自己的力量。

售貨員的工作心得體會報告篇三

20**年十三屆二次全國人大會議和政協(xié)會議正在舉行，各個代表和政協(xié)委員在會議中代表人民紛紛提出了自己的改革建議和意見。從的報告全文中的語言用詞我們可以看出我們的誠懇和信念，報告全文共77次提到“改革”，在總結(jié)20**年工作成果和不足的情況下，對20**年提出了工作目標和工作部署，指出：“做好今年政府工作，要以深化改革為強大動力，以調(diào)整結(jié)構(gòu)為主攻方向，以改善民生為根本目的，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，務(wù)求實效?！?/p>

20**年工作部署中提出了9項重點工作，涉及面廣，突出重點，而且突出主要矛盾。自己作為一名在校碩士研究生，在看到統(tǒng)籌做好改善和保障民生工作這一項時，心情尤為激動。提出：

就業(yè)是民生之本。堅持實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。今年高校畢業(yè)生將達727萬人，要開發(fā)更多就業(yè)崗位，實施不間斷的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。加大對城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員幫扶力度，確?！傲憔蜆I(yè)”家庭至少有一人就業(yè)，做好淘汰落后產(chǎn)能職工安置和再就業(yè)工作。統(tǒng)籌農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、退役軍人等就業(yè)工作。努力實現(xiàn)更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)，使勞動者生活更加體面、更有尊嚴。

收入是民生之源。要深化收入分配體制改革，努力縮小收入差距。健全企業(yè)職工工資決定和正常增長機制，推進工資集體協(xié)商，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。加強和改進國有企業(yè)負責(zé)人薪酬管理。改革機關(guān)事業(yè)單位工資制度，在事業(yè)單位逐步推行績效工資，健全醫(yī)務(wù)人員等適應(yīng)行業(yè)特點的薪酬制度，完善艱苦邊遠地區(qū)津貼增長機制。多渠道增加低收入者收入，不斷擴大中等收入者比重。使城鄉(xiāng)居民收入與經(jīng)濟同步增長，廣大人民群眾普遍感受到得實惠。

社保是民生之基。重點是推進社會救助制度改革，繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平，全面實施臨時救助制度，為特殊困難群眾基本生活提供保障，為人們創(chuàng)業(yè)奮斗解除后顧之憂。建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度，完善與職工養(yǎng)老保險的銜接辦法，改革機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度，鼓勵發(fā)展企業(yè)年金、職業(yè)年金和商業(yè)保險。完善失業(yè)保險和工傷保險制度。落實社會救助和保障標準與物價水平掛鉤聯(lián)動機制。發(fā)展老齡事業(yè)，保障婦女權(quán)益，關(guān)心青少年發(fā)展，加強未成年人保護和困境家庭保障，做好殘疾人基本公共服務(wù)和殘疾預(yù)防，支持慈善事業(yè)發(fā)展。讓每一個身處困境者都能得到社會關(guān)愛和溫暖。

完善住房保障機制。以全體人民住有所居為目標，堅持分類指導(dǎo)、分步實施、分級負責(zé)，加大保障性安居工程建設(shè)力度，今年新開工700萬套以上，其中各類棚戶區(qū)470萬套以上，加強配套設(shè)施建設(shè)。提高大城市保障房比例。推進公租房和廉租房并軌運行。創(chuàng)新政策性住房投融資機制和工具，采取市場化運作方式，為保障房建設(shè)提供長期穩(wěn)定、成本適當?shù)馁Y金支持。

人命關(guān)天，安全生產(chǎn)這根弦任何時候都要繃緊。要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅決遏制重特大安全事故發(fā)生。大力整頓和規(guī)范市場秩序，繼續(xù)開展專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣行為。建立從生產(chǎn)加工到流通消費的全程監(jiān)管機制、社會共治制度和可追溯體系，健全從中央到地方直至基層的食品藥品安全監(jiān)管體制。嚴守法規(guī)和標準，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責(zé)，堅決治理餐桌上的污染，切實保障“舌尖上的安全”。

看到了這樣的樸素易懂的語言和內(nèi)容不禁讓人動容，國家真的是想人民之所想，政策公平開明。自己應(yīng)當認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，領(lǐng)悟中央精神，提高政治思想覺悟，為中國特色社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興作貢獻。

售貨員的工作心得體會報告篇四

20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認識。

一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

二、貫徹落實報告的重點措施。

1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊。

員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容。

在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。

3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系。

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標準，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。

4、配合修訂考核制度。

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。

5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。

在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己的努力。

售貨員的工作心得體會報告篇五

光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過?；厥譥_年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結(jié)。首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項目進行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。

一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務(wù)實的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準。

其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門，另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進展，與心連心已經(jīng)進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結(jié)出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。

第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短，實現(xiàn)快速成功的銷售。

第三，策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。以上幾點，就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中，恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作，要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。在___0年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!

售貨員的工作心得體會報告篇六

日前，中共中央組織部印發(fā)《通知》指出，最近，就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示，各級黨委(黨組)要充分認識重要批示的深刻意義，把《黨委會的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊含的政治紀律和政治規(guī)矩上下功夫，真正把握《黨委會的工作方法》的基本思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。

毛澤東同志《黨委會的工作方法》，就是毛澤東同志在黨的七屆二中全會上所作的結(jié)論中，系統(tǒng)闡述了黨委會的工作方法并將其概括為十二條，這是一篇加強黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻。這篇文獻從提出到現(xiàn)在，雖然已經(jīng)過去了半個多世紀，但仍然對于我們今天全面加強黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，具有重大指導(dǎo)意義。因此，筆者覺得，習(xí)的批示非常符合目前各級黨委班子建設(shè)的實際。學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》，就是要讓黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)在全面建成小康社會的關(guān)鍵時期發(fā)揮更加積極的作用。

各級黨委是進一步深化改革開放、堅持社會主義社會建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，扮演著總決策、總負責(zé)、總協(xié)調(diào)、總指揮的角色。但是，有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于“慵、懶、散、浮、拖”，面對八項規(guī)定，抱著“不貪、不占、也不干”的工作態(tài)度，“不求有功、但求無過”，推諉扯皮，敷衍塞責(zé);有的團結(jié)不夠，拉山頭、搞宗派，搞“團團伙伙”;有的重視形式主義，忽視“黨建工作”，常年不開專門的黨委會。重溫《黨委會的工作方法》就是“重塑”黨委這一領(lǐng)導(dǎo)核心地位。讓廣大黨員干部在重溫《黨委會的工作方法》中精準“歸位”。

堅持黨委的會議制度，要嚴格黨委會的議事范圍、原則、方法和程序，黨委書記要當“班長”不能當“家長”。對于普遍存在的民主氛圍不濃，“群眾民主，領(lǐng)導(dǎo)集中”或“委員民主，書記集中”;遇見棘手問題，以民主為借口推卸責(zé)任等兩種現(xiàn)象，應(yīng)在創(chuàng)造民主氛圍和實施正確集中上下功夫。要把民主集中貫徹于實施領(lǐng)導(dǎo)的全過程，使民主集中的貫徹在實踐中不斷完善，讓黨委決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷提高。

當然時代不同，領(lǐng)導(dǎo)工作方法也要隨之“微調(diào)”，而不是照搬照抄《黨委會的工作方法》。60多年前黨政領(lǐng)導(dǎo)的工作主要是圍繞“解放全中國，讓人民當家做主”，而今天黨政領(lǐng)導(dǎo)工作則是圍繞深化改革開放，建立全面建成小康社會，實現(xiàn)偉大中國夢。不同時代賦予黨委領(lǐng)導(dǎo)班子不同的“歷史使命”，其“工作方法”也要隨之改變。

售貨員的工作心得體會報告篇七

在新的歷史條件下重溫《黨委會的工作方法》，對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，具有重大現(xiàn)實意義。重溫《黨委會的工作方法》學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)《黨委會的工作方法》，發(fā)現(xiàn)蘊含著極其豐富的內(nèi)涵。

在新的歷史條件下，學(xué)習(xí)《黨委會的工作方法》，對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，把握黨委(黨組)工作規(guī)律，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，敢于擔當、積極作為，具有重大現(xiàn)實意義。比如：“趕考”路上，挑戰(zhàn)無處不在。毛澤東同志的這篇文章，凝結(jié)著我們黨領(lǐng)導(dǎo)革命從勝利走向勝利的寶貴經(jīng)驗，是中國共產(chǎn)黨人對政黨建設(shè)規(guī)律的深刻認識與正確運用，是“理解中國共產(chǎn)黨成功之道的一把鑰匙”?！斑@把鑰匙”向世人展現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)是如何開展工作的，可以更直觀地理解為什么共產(chǎn)黨人面臨那么多嚴峻考驗卻始終能夠取得成功?！边@是毛澤東同志提出的十二條重要工作方法，既是對馬克思主義方法論的具體運用和以往黨的工作方法經(jīng)驗的總結(jié)，又是面對新的問題對黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和干部提出的新要求。

時代發(fā)生了變化，中國共產(chǎn)黨所處的歷史方位也發(fā)生了變化，但建設(shè)一個偉大的馬克思主義執(zhí)政黨的目標沒有變，馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律不能變?！饵h委會的工作方法》所提出的原則依然是今天我們必須遵循的原則，所針對的問題依然是我們今天已經(jīng)面對和正在面對的問題，所指出的方法依然是我們做好黨委(黨組)工作的法寶。

當前，我們正在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，黨肩負著歷史重任，經(jīng)受著時代考驗。與國內(nèi)外形勢發(fā)展變化相比，與黨所承擔的歷史任務(wù)相比，黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、黨員干部素質(zhì)、能力、作風(fēng)，都還有不小差距。如何進一步加強各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力，是黨必須不斷的時代課題。

新形勢下，全面加強各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，必須掌握科學(xué)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，必須嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，使我們黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。

黨的以來，圍繞全面從嚴治黨提出一系列新的重要思想，為全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程進一步指明了方向。在掌握科學(xué)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面，運用辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論，既部署“過河”的任務(wù)，又指導(dǎo)如何解決“橋或船”的問題，為我們認識問題、分析問題、解決問題提供了有效的方法“鑰匙”。

當前，對各級黨委(黨組)而言，重溫《黨委會的工作方法》，必須邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運用，認真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法，掌握工作制勝的看家本領(lǐng)，提高攻堅克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又自覺擔負起執(zhí)行和維護黨的政治紀律政治規(guī)矩的職責(zé)使命，敢抓敢管，嚴格約束，使政治紀律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線，更好地把中國特色社會主義事業(yè)推向前進。今天，重溫《黨委會的工作方法》，學(xué)習(xí)掌握其中蘊含的政治紀律政治規(guī)矩，就是要按照系列重要講話精神要求，時刻繃緊政治紀律政治規(guī)矩這根弦。

售貨員的工作心得體會報告篇八

售貨員作為商場中與顧客直接接觸的代表，扮演著重要的角色。在與顧客交流、銷售和提供服務(wù)的過程中，售貨員積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。以下將通過五個部分簡要闡明售貨員的工作心得體會。

第一部分：傾聽真正需求。

在工作中，售貨員最重要的一點是傾聽顧客的真正需求。很多時候，顧客可能只是需要一點點指導(dǎo)或者解決一個小問題。售貨員需要耐心聆聽，提供恰當?shù)慕ㄗh或解決方案。當售貨員能夠準確把握顧客的需求，并給予適當?shù)膸椭鷷r，顧客會感受到對他們的關(guān)心，從而加強他們對商品的信心和購買的意愿。

第二部分：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

售貨員的個人態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量對顧客的滿意度有著重要的影響。售貨員需要保持友好、熱情、專業(yè)的態(tài)度，主動為顧客提供需要的幫助。無論是提供產(chǎn)品的相關(guān)信息，還是跟蹤顧客之前的購買體驗，了解他們的喜好和需求，都有助于建立良好的客戶關(guān)系。好的服務(wù)不僅能幫助售貨員實現(xiàn)銷售目標，還能幫助商場贏得顧客的忠誠度。

第三部分：學(xué)會溝通技巧。

售貨員需要具備良好的溝通技巧，以更好地與顧客進行互動。學(xué)會傾聽、表達和解釋，能夠更準確地理解和回答顧客的問題，并解決潛在疑慮。與顧客進行積極的對話，建立親和力，有助于增加顧客對產(chǎn)品的興趣。同時，售貨員還應(yīng)當學(xué)會非語言溝通，如面部表情、姿勢和肢體語言，以更好地理解和回應(yīng)顧客的情感需求。

第四部分：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。

售貨員的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。商場的商品種類繁多，售貨員需要了解每個產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以便向顧客提供準確的信息。了解競爭對手的產(chǎn)品，并學(xué)習(xí)銷售技巧和市場趨勢，能夠幫助售貨員更好地與顧客進行溝通和銷售。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，售貨員能夠更加自信地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并在工作中取得更好的業(yè)績。

第五部分：團隊合作和分享經(jīng)驗。

在商場的銷售團隊中，售貨員需要與同事合作，互相支持和交流經(jīng)驗。分享成功故事、銷售技巧和遇到的挑戰(zhàn)，能夠幫助團隊成員共同增長。與同事協(xié)作，通過團隊合作能夠提高工作效率，解決問題，滿足顧客的需求。同時，售貨員也需要關(guān)注顧客的反饋和建議，借鑒別人的智慧和經(jīng)驗，進一步提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平。

綜上所述，售貨員在工作中需要傾聽顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)會溝通技巧，不斷學(xué)習(xí)和提升，以及團隊合作和分享經(jīng)驗。這些工作心得體會將幫助售貨員在工作中更好地理解和滿足顧客的需求，提供更好的服務(wù)，并取得更好的業(yè)績。

售貨員的工作心得體會報告篇九

今年*月，我正式進入了***企業(yè)，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為******，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應(yīng)的助理工作，以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時任務(wù)外，還承擔了如下的一些工作任務(wù)：

1、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行***大道與***路段養(yǎng)護工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討；協(xié)助******編撰相關(guān)工作方案與文件；參與公司季刊及******協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審；總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。

3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參加“***”及“***”的培訓(xùn)與考試工作；主持****協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經(jīng)驗與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與。

總結(jié)。

主要的心得是必須記錄下來的以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：

1、提高管理水平，“熟悉細節(jié)”首當其沖。

任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手，事半功倍；對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導(dǎo)致管理混亂，相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學(xué)合理的分工；對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結(jié)算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施；對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定；對項目運作動態(tài)不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調(diào)整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié)；要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結(jié)起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短！

2、企業(yè)運作，“成本意識”為上。

人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務(wù)，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵；只有抓住控制成本的關(guān)鍵點，通過對相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案；方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學(xué)合理，應(yīng)避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預(yù)先詢價、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險預(yù)測等等；在簽訂前的談判中，還需靈活應(yīng)對，善于抓住于己有利的關(guān)鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應(yīng)適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導(dǎo)施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“省”開始，在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。

3、欲謀策成事，尤須“膽大心細”

我決意要盡更大的努力，爭取用更多的成就感充實自己！

其實歸結(jié)起來，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實是天淵之別！故必當“熟悉”先行，方可發(fā)揮盡致。