當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

推薦值班值守工作指南心得體會及收獲一

2、執(zhí)行雙人值班制度。值班人員不得擅離職守，嚴禁脫崗、斷崗或代崗;接班人員未到，當班人員不得離崗。

3、執(zhí)行值班登記制度。值班人員受理來電，須詳細登記來電資料，包括來電時間、來電人姓名、聯(lián)系方式和反映資料。凡交辦、處理事項，須詳細登記交辦單位、姓名、電話、處理情景、結(jié)果及未盡事宜，并向接班同志移交清楚，確保處理事項的連續(xù)性。值班記錄做到字跡工整、準確無誤。

4、執(zhí)行重要事件報告制度。值班時間接上級有關(guān)部門的會議通知或工作安排、有緊急信息或遇重大事件應(yīng)及時向辦事處帶班領(lǐng)導報告、請示處理，及時上報有關(guān)材料。

5、執(zhí)行值班抽查制度。辦事處帶班領(lǐng)導應(yīng)按照要求對值班情景進行抽查。

6、執(zhí)行值班期間收看相關(guān)新聞制度。認真收看中央電視臺一套《新聞聯(lián)播》(19：00)、《焦點訪談》(19：38)、成都電視臺《今晚8：00》(20：00)等電視新聞欄目，并做好記錄、報告信息。

7、執(zhí)行普通話值班制度。接聽電話、上報情景必須使用普通話，做到態(tài)度和藹、語言禮貌、表述準確。

8、執(zhí)行值班保密制度。不向無關(guān)人員談?wù)撝蛋嗲榫埃乐拱l(fā)生失泄密事件。

9、值班室設(shè)在辦事處辦公大樓六樓。值班電話：xx

10、愛護公共財物，值班交接時，要清點檢查公共財物及辦公用品狀況，如有損壞照價賠償。

11、當班期間不準飲酒、不準會客、不準容留與值班工作無關(guān)的人，違者按違反機關(guān)勞動紀律處理，情節(jié)嚴重的要按照相關(guān)規(guī)定追究職責。

推薦值班值守工作指南心得體會及收獲二

一、在工程部經(jīng)理未當值期間，對工程部工作進行總調(diào)度和分派；

二、負責每日工作單的收集、分類、正確確定工時、實施調(diào)派專業(yè)人員，匯總當日維修部員工工作量、并對部分零修工作進行抽檢；

三、理解其他部門或客戶對維修部工作的投訴，及時處理，并向經(jīng)理及時匯報；

四、負責各個班組維修記錄、保養(yǎng)紀錄的檢查，及時向經(jīng)理匯報事件進程；

五、協(xié)助經(jīng)理安排突發(fā)事件時維修部各崗位行動，及時向經(jīng)理匯報事件進程；

六、負責維修總值班室的管理，包括常用鑰匙、各設(shè)備系統(tǒng)總圖、應(yīng)急工具存取等；

七、參與制定設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃；

八、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)和工作。

推薦值班值守工作指南心得體會及收獲三

4、?雙休日由保安值班。門衛(wèi)保安人員必須經(jīng)常巡視，完全遵照保安公司對

保安的要求做好工作。

5、?暑期由保安、行政人員和后勤人員值班。保安人員的值班要求與平時一

樣。行政人員和后勤人員須遵守時間安排，做好來訪來電的接待工作，巡視校園

，并做好詳細記錄。

6、?節(jié)日由保安和行政人員值班。要求同暑期值班。

7、?特殊時期全部人員值班。根據(jù)需要，必須住在學校的就必須住在學校，

根據(jù)不同的情況制訂不同的值日方式。

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推薦值班值守工作指南心得體會及收獲四

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止；

2、值夜班時間：每日午時下班時起至次日上午上班時止；

3、值班時值班人員負責接聽及接待業(yè)主（住戶）的報修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件；

4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離；

5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導妥善解決；

6、如有事不能值班，須事先向辦公室請假，經(jīng)批準后，由辦公室安排其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告知，未批準前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責和后果概由頂班者承擔；

7、值班時，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班

（一）、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作；

1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等；

2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成情景；

3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄；

4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

（二）、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序（桌面、椅子、被褥等）。

1、檢查當班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認真如實填寫當班情景；

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明情景；

3、互相簽名后，方可離崗；

4、一般情景下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

推薦值班值守工作指南心得體會及收獲五

為進一步加強和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學校各項工作正常運行，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實際，制訂本制度。

1、值班工作的宗旨：

值班工作旨在保證學校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時上達，上情及時下傳，及時掌握校內(nèi)外動態(tài)，提高辦事效率，為學校發(fā)展服務(wù)。

2、值班工作的任務(wù)：

實行24小時晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負責上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導干部外出請假報告;受理領(lǐng)導交辦事項。

3、值班工作處理問題的原則：

(1)嚴肅認真，迅速準確，實事求是，符合政策。

(2)屬應(yīng)該辦理的，要及時辦理,較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。

(3)各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項應(yīng)急處理工作。

4、值班工作程序：

(1)做好記錄。對來往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導交辦的事項等，要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應(yīng)簡明扼要，重點突出，文字通順，字跡清晰。對來電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實。

(2)匯報請示。對上級機關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導，并按值班領(lǐng)導指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。

(3)督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門要及時匯報辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時向主管領(lǐng)導報告。

5、值班工作人員守則：

(1)值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國定節(jié)假日白天由學校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導帶班。

(2)值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識，熟悉學校日常工作，會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設(shè)備。

(3)承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導交辦的事項，要認真及時地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。

(4)遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報值班領(lǐng)導同意。

(5)工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

(6)對經(jīng)辦的事要認真負責，一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。

(7)處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時、準確。

(8)要嚴格遵守保密規(guī)則，不準向無關(guān)人員泄露值班工作中的機密事項。

6、值班工作領(lǐng)導：

(1)為加強對值班工作的領(lǐng)導，學校要有一位領(lǐng)導分管值班室工作，并做到值班工作“五落實”(值班人員、時間、地點、電話和制度落實)。

(2)建立領(lǐng)導干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導值班應(yīng)排出名單和值班地點、聯(lián)系電話、傳呼或手機號碼。遇有突發(fā)事件，各級領(lǐng)導要在各自職責范圍內(nèi)認真進行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導特別要堅守值班崗位，落實防范措施，組織搶險救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級失去聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動派人及時向上級請示匯報。

(3)要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實際困難，調(diào)動他們的積極性。并使值班人員既相對穩(wěn)定，又及時交流。

推薦值班值守工作指南心得體會及收獲六

一、治安巡邏隊成員

學校值日領(lǐng)導、校中層干部、政教員、各年級值日班主任。

二、工作紀律

1、值班人員要忠于職守，堅守工作崗位。堅持24小時巡邏護校，重點時間加強巡查，重要部位認真檢查，閑雜人員注意盤查，安全隱患堅決排查，加強巡邏密度和次數(shù)，確保校園安全。

2、值班人員按時交接班，不遲到、不早退，不得擅自脫離崗位，每日上晚自習時到治安室到，值班時間保證通訊工具暢通，一呼即到，不拖拉，不推諉。

3、值班領(lǐng)導交接班時要認真填寫安全巡邏情況記錄，以明確各自的責任。

4、值班人員禁止酗酒后上崗或在工作中酗酒，值班必須保持清醒的頭腦，以便迅速準確地處理突發(fā)事件。

5、值班人員在工作過程中，做到遵紀守法，文明執(zhí)勤，對校園重點場所勤巡勤查。

三、工作任務(wù)

1、對校園巡查，做好防火、防盜、防觸電、防危險游戲活動、防打架斗毆工作，確保教學樓、辦公樓、圖書館、保管室和學生宿舍等重點部位的安全。發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理，不能處理的要報告，消除隱患。

2、學生宿舍關(guān)燈后，要巡查學生宿舍，檢查學生就寢人數(shù)和就寢安全，發(fā)現(xiàn)學生違背就寢管理制度和不安全行為，要和宿舍管理人員一起制止。

3、值班人員應(yīng)加強校園巡邏，對校園實施有效的監(jiān)控，加強學生上課、自習紀律管理，發(fā)生治安事件要及時制止和報告，并積極主動處理。

4、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員要積極主動盤問，核實身份。

5、巡邏人員應(yīng)熟記各類報警電話號碼，一旦發(fā)生情況及時報警。

6、要根據(jù)違紀違法分子的特點，確定巡邏時間路線和守候地點，以便及時發(fā)現(xiàn)和阻止違法犯罪活動。

7、 發(fā)生突發(fā)事件要第一時間時間趕到現(xiàn)場，及時、果斷地處理，控制事態(tài)，并及時報告。

8、堅持24小時巡邏、守護，白天巡視校園不少于4次，夜間不少于3次，并做好記錄。

三、工作考核及獎懲制度

1、在交接班時間，凡晚到10分鐘者視為遲到，提前10分鐘離開者視為早退，交接班時間晚到30分鐘或提前30分鐘離開、值班過程中擅自脫離崗位30分鐘者視為曠工。

2、校值日領(lǐng)導負責檢查值班人員工作紀律和工作完成情況，發(fā)現(xiàn)未遵守工作紀律和未認真完成工作的情況，將作登記，作為獎懲的依據(jù)，也作為本年度評優(yōu)的參考因素。

3、遵守工作紀律，認真完成工作任務(wù)，未發(fā)生治安事故，全額發(fā)放本職崗位津貼，并視其校情發(fā)放一定的獎勵津貼。

4、凡曠工扣除津貼或工資20元/天，遲到、早退、不簽到或違反其他工作紀律，扣除津貼或工資5元/次。

4、值班人員未認真履行工作職責，沒有完成工作任務(wù)，扣除崗位津貼5-10元/次。

5、曠工、不履行工作職責，造成治安責任事故，將承擔事故調(diào)查處理責任，情節(jié)嚴重的將依法承擔經(jīng)濟、行政和法律責任。

推薦值班值守工作指南心得體會及收獲七

第1章：總則

第1條：目的

為了處理公司在節(jié)假日及工作時間外的一些事務(wù)，除主管人員堅守崗位外，公司需另外安排員工值班。

第2條：值班處理事項

1.突發(fā)事件。

2.管理、監(jiān)督保安人員及值勤員工。

3.預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項。

4.治安管理。

5.公司臨時交辦的其他事宜。

第3條：值班時間

1.工作日值班

周一至周五每日下班時到次日上午上班時。

2.休息休假日值班

實行輪班制，日班上午8：00至午時5：00，夜班午時5：00至次日上午8：00(可根據(jù)公司辦公時間的調(diào)整而變更)。

第4條：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)情景自行安排本部門員工值班，并于月底公布次月值班表。

第2章：值班紀律管理

第5條：值班室是公司的重要崗位部門，值班人員的工作狀態(tài)直接影響到公司的安全和工作秩序，

第6條：值班人員應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情。

第7條：值班人員應(yīng)自覺堅持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

第8條：值班人員應(yīng)嚴格遵守公司規(guī)定，禁止無關(guān)人員進入值班室。

第9條：值班人員應(yīng)堅守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。

第10條：任何值班人員不得使用值班室電話撥打或接聽私人電話。

第11條：值班人員遇有特殊情景需換班或代班者，必須經(jīng)值班主管同意，否則職責自負。

第12條：值班人員按規(guī)定時間交接班，不得遲到、早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清職責。

第3章：值班事項處理

第13條：值班人員遇事可先行處理，事后再報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應(yīng)立即通報并請示主管。

第14條：值班人員遇到重大、緊急事情時，應(yīng)及時向上級業(yè)務(wù)指揮部門和公司領(lǐng)導匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負責人。

第15條：值班人員應(yīng)將值班時所處理的事項填寫“報告表”，并于交班后送主管領(lǐng)導檢查。

第16條：值班人員收到信件時應(yīng)分別按下列方式處理。

1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的，可即時處理。

2.非職權(quán)所及的，視其性質(zhì)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理。

3.對于密件或限時信件，應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導。

第4章：值班津貼與獎懲

第17條：值班人員可領(lǐng)取值班津貼。具體數(shù)額參照《公司值班人員津貼費用規(guī)定》。

第18條：如果值班人員在遇到緊急事件時處理得當，公司可視其情節(jié)給予嘉獎。嘉獎分為書面表揚和物質(zhì)獎勵兩個等級。獎勵辦法參見《公司值班人員津貼費用規(guī)定》。

第19條：值班人員在值班時間內(nèi)如擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重論處。

第20條：值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先請假或請其他員工代理并呈交領(lǐng)導批準，出差時亦同。代理值班人員應(yīng)負一切職責。

第5章：附則

第21條：本制度由行政部負責制定和解釋，并報總經(jīng)理審核批準。

第22條：本制度自公布之日起實行，每年修訂一次。

推薦值班值守工作指南心得體會及收獲八

1、門衛(wèi)應(yīng)自覺養(yǎng)成安全工作的職業(yè)意識，樹立為幼兒園全體師生服務(wù)的宗旨，并自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，按時開、關(guān)大門，不得無故私自離崗。

2、幼兒園門衛(wèi)實行小時值班制度，值班期間不得擅離工作崗位，不串崗，做好外來人員的查詢登記工作，嚴把第一關(guān)，不得讓外來人員隨意進入幼兒活動室、午睡室及幼兒園食堂、物品保管室等。

3、門衛(wèi)保安每天必須巡邏8次以上，上午2次，中午一次，下午2次，晚上3次，巡邏必須認真仔細觀察園內(nèi)每個角落，晚上最后一次巡邏在園內(nèi)仔細檢查電燈電源，并關(guān)好門窗。

4、外來(家長、教職工或其他辦事人員)到我園辦事，登記后，門衛(wèi)值班人員要注意行蹤，來園時間、離園時間、找誰、辦什么事，核實登記，發(fā)現(xiàn)行為異?；驍y帶不明物入園要提高警惕，有情況要及時報告，嚴禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。

5、做好來訪人員登記和驗證工作，凡來訪者須出示介紹信或有效證件，未經(jīng)驗證，登記者一律不得進入幼兒園。

6、家長需憑本園發(fā)放的接送卡接送幼兒。

7、早晚接送幼兒時間段開啟大門及防護門，其余時間關(guān)閉防護門，凡不在規(guī)定接送時間內(nèi)，家長不得隨意進出幼兒園。

8、嚴格執(zhí)行物品進出規(guī)定，外單位物品進入園內(nèi)，要驗看送貨單，并及時通知有關(guān)部門。各類商販不得以借口進入幼兒園或在幼兒園門口擺難叫賣。

9、為了嚴防孩子走失，凡不在規(guī)定時間段接幼兒時，家長需事先與園方取得聯(lián)系，經(jīng)同意后由本班老師將幼兒送至大門口，門衛(wèi)方可允許家長帶幼兒離園。

10、負責幼兒園門口衛(wèi)生及園內(nèi)安全防范工作，執(zhí)行早、中、晚巡視制度，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，及時采取措施、不能處理的，及時上報值班園長。

11、嚴禁帶寵物入園，嚴禁各種商販在幼兒園門口擺攤、推銷、叫賣、發(fā)放傳單等。

12、凡機動車輛未經(jīng)許可一律不得進入園內(nèi)，家長接送孩子使用的交通工具，必須按規(guī)定地點停放，保證校園大門外的秩序。

13、注意門前的清潔衛(wèi)生，每日清晨打掃大門內(nèi)外的衛(wèi)生及進行綠化養(yǎng)護，使幼兒進園時感受到環(huán)境的優(yōu)美整潔。

14、做好信件、報刊的.收發(fā)工作，遇有重要信函及時通知送達園領(lǐng)導。

15、為了便于管理，確保校園安全，接送幼兒期間門衛(wèi)需在門口接待。