我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

最新中國移動客服的心得體會和方法一

乙方：

為回報客戶，體現(xiàn)中國移動“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的服務，本著互惠互利的原則，現(xiàn)就甲方自愿參加乙方校訊通業(yè)務達成以下協(xié)議，以資共同遵守：

一、甲方承諾從 年 月開始使用中國移動校訊通業(yè)務，并承諾至少使用至 年 月。

(一)校訊通業(yè)務包括的功能：

1.親情語音：學生可以使用校園內安裝的話機，免費給家長打電話，每月可以免費通話60分鐘;可打3個親情號碼，而只需從開通校訊通業(yè)務的家長的一部付費手機話費中扣費，其他親情號碼不另收費。

請?zhí)顚憣W生在校信息及親情號碼，注意家長付費手機號碼為第一個必填親情號碼，且親情號碼必須為本地移動號碼。

2.平安短信：學生進、出學校刷卡，業(yè)務系統(tǒng)自動給家長發(fā)送學生到、離校短信。甲方在簽訂協(xié)議10天左右方可收到校訊通卡。

3.家?；樱簩W校、班主任、科任老師通過校訊通平臺將學生在校情況、評語、成績、作業(yè)、通知等向家長發(fā)送，學生家長也可以使用手機、校訊通平臺進行信息回復，并可向班主任留言，實現(xiàn)學校、家庭互動的教育網(wǎng)絡。甲方在簽訂協(xié)議10天左右方可正常接受信息短信。

(二)校訊通業(yè)務包月費： 元/月。

二、本協(xié)議自簽約之日起生效，甲方在業(yè)務承諾使用期結束后，若需結束使用此業(yè)務，可通過編輯0000發(fā)送至10086取消，乙方不主動為甲方進行業(yè)務開通或取消操作。甲方轉資費品牌、過戶，活動中的業(yè)務將帶入新資費品牌，過戶時甲方必須自行取消“校訊通”業(yè)務。如因甲方過戶不自行取消“校訊通”而引起的糾紛，乙方不承擔任何責任。協(xié)議到期，若甲方不主動退訂該項業(yè)務，系統(tǒng)將按照業(yè)務資費標準收取費用。

三、甲方須保證所開通的號碼真實且為本人使用，所產(chǎn)生的一切費用由乙方負責。本協(xié)議有效期內，因不可抗力等情況致使協(xié)議不能或不能全部履行的，雙方不承擔違約責任。

四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議如有未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

甲方：(簽章)

乙方：(簽章)

簽署日期： 年 月 日

簽署日期： 年 月 日

最新中國移動客服的心得體會和方法二

9月21日晚，電視臺播出六集電視紀錄片《輝煌中國》第三集《協(xié)調發(fā)展》。

在中國這片廣袤的土地上，我們能夠從攝影師的記錄中，看到天梯上孩子們的笑容，扶貧干部的汗與淚，姑蘇小鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的奇跡，“閩寧模式”東西部牽手的成功跨越，一個個特色小鎮(zhèn)、中心城市、城市群的興起。而長江經(jīng)濟帶，京津冀一體化，以及縈繞著千年大計、國家大事的雄安新區(qū)，《輝煌中國》正給我們展現(xiàn)了國家協(xié)調發(fā)展的宏大敘事。

這是輝煌中國五年來的發(fā)展變化，從一個個小人物的奮斗歷程中，我們能夠看到，國家正在為東南西北中的協(xié)調發(fā)展努力，正在向一體化、一元化發(fā)展邁進。中國經(jīng)歷了幾十年快速發(fā)展之后，西方經(jīng)濟學中那道所謂繞可是去的“中等收入陷阱”橫亙在眼前。如何避免國家落入“陷阱”而停滯不前，中國正在用實際行動應對這些發(fā)展中遇到的難題。

五年來，國家從縮小發(fā)展中的貧富差距、城鄉(xiāng)差距、區(qū)域差距入手，努力回答幾個問題，那就是如何讓千百年來共同富裕的夢想照進現(xiàn)實，讓中國的發(fā)展更加平衡協(xié)調、持續(xù)健康。從中我們能夠看出，中國制度展示了特有的優(yōu)勢，而中國正在獨具智慧地創(chuàng)造中國方案，更能增強中華民族的制度自信。

《輝煌中國》記錄下的時代烙印如此立體而真實，雖然北京的文化和科技，天津的金融和新制造，河北的現(xiàn)代商貿(mào)和物流，定位、優(yōu)勢完全不一樣，可是協(xié)同發(fā)展的魅力卻如此大，京昆高速、津保城際鐵路、北京新機場，1小時通勤圈初步構成，13908億元構筑起三地交通一體化的立體骨架。

2016年，京津冀經(jīng)濟增速到達7.5%，經(jīng)濟規(guī)模占全國的10%，已經(jīng)成為拉動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要引。

隨著京津冀協(xié)同發(fā)展的步伐加快，從交通、人才、教育、產(chǎn)業(yè)、城市布局等方面入手，我們能夠發(fā)現(xiàn)，如今炙手可熱的雄安新區(qū)正成為協(xié)調發(fā)展的全新樣板?！皼]有做不到，僅有想不到?！碑攨f(xié)調發(fā)展與中國制度優(yōu)勢有機結合，必將能夠碰撞出輝煌中國的新篇章。

每個中國人都是輝煌中國的見證者，也是輝煌中國的實踐者，隨著協(xié)調發(fā)展進行曲的奏響，我們定能繼續(xù)書寫屬于這個時代的協(xié)調發(fā)展傳奇。

最新中國移動客服的心得體會和方法三

聘用中國員工勞務合同

甲方：（正文中簡稱甲方）

注冊地址：

工商登記號碼：編碼：

電子信箱：聯(lián)系電話：

網(wǎng)址：?傳真：

乙方：（正文中簡稱乙方）

注冊地址：

工商登記號碼：?編碼：

電子信箱：?聯(lián)系電話：

網(wǎng)址：傳真：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》與《_____》等有關法律規(guī)定，本著平等互利原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方聘用中國員工事宜達成本合同。

第一章?總則

第一條?甲乙雙方有關乙方聘用中國員工及相關事宜，適用本合同。本合同未盡事宜，雙方另有約定的，從約定；雙方?jīng)]有約定的，從法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；法律、法規(guī)、規(guī)章或政策沒有規(guī)定的，由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。

第二條?甲方向乙方派遣中國員工或乙方聘用中國員工的，雙方應按照本合同有關約定另行訂立《聘用中國員工合約》，明確乙方聘用中國員工的具體人數(shù)、姓名、聘期、聘用費等事宜并作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。

第三條?乙方與被聘用的中國員工之間系聘用與被聘用的勞務關系，雙方可以根據(jù)本合同有關規(guī)定，另行訂立《聘用約定》，確定乙方與中國員工之間的權利義務，《聘用約定》副本需送甲方備案。

第四條?乙方與中國員工之間因購房貸款（含擔保）等民事事宜，應另行訂立相關協(xié)議，確定各自的權利義務。所生爭議，與甲方及本合同無關，甲方不承擔中國員工之連帶責任。

第五條?乙方與中國員工之間因出國、培訓需約定服務期限、費用、賠償?shù)仁乱?，應事前訂立相關出國培訓協(xié)議或者培訓協(xié)議，確定各自權利義務。所生爭議，甲方不承擔中國員工之連帶責任。

第六條?本合同內容與法律、法規(guī)、規(guī)章或政策相抵觸的，或者因法律、法規(guī)、規(guī)章或政策變更而不一致的，分別以法律、法規(guī)、規(guī)章或政策規(guī)定為準。

第二章?甲方的權利與義務

第七條?甲方享有下列權利：

7.1、甲方可以根據(jù)中國法律和本合同有關規(guī)定，監(jiān)督乙方依法用工，并有權對其違法用工、損害被聘中國員工利益的行為提出書面整改意見和要求；

7.2、應乙方或中國員工的要求，甲方有權對發(fā)生爭議的乙方和中國員工進行調解；

7.3、因中國法律及政府有關規(guī)定變更，致本合同條款與之不一致時，甲方有權要求乙方執(zhí)行該項規(guī)定；

7.4、對乙方違反本合同的行為進行交涉。乙方應在收到甲方書面意見后十個工作日內，以書面形式回復甲方。

第八條?甲方承擔下列義務：

8.1、?甲方應教育被聘中國員工遵守中國法律和乙方的規(guī)章制度，保守商業(yè)秘密，維護乙方的合法權益；

8.2、?甲方應根據(jù)中國法律及政府規(guī)定，按照本合同及其附件約定的標準，為中國員工繳納社會_____，并承擔約定的福利待遇費用；

8.3、?甲方協(xié)助乙方辦理中國員工的出國（境）手續(xù)；

8.4、?對乙方委托甲方管理駕駛關系的中國員工，進行安全教育和管理；

8.5、?甲方按照有關規(guī)定，為符合條件的中國員工評定專業(yè)技術職稱；

8.6、?甲方因業(yè)務需要搬遷辦公地址，應提前十五天通知乙方。否則，由此造成的損失由甲方承擔。

第三章?乙方的權利與義務

第九條?乙方享有下列權利：

9.1、乙方有權對甲方推薦的人選進行選擇，或在甲方推薦人選之外自行選定符合國家規(guī)定的應聘人員，須在中國員工第一個工作日前經(jīng)由甲方辦理聘用手續(xù)；

9.2、對聘用的中國員工，視聘用期限規(guī)定試用期：

---聘用期限在六個月以下的，試用期不得超過十五日；

---聘用期限在六個月以上不滿三年的，試用期不得超過一個月；

---聘用期限在三年以上不滿十年的，試用期不得超過三個月；

---聘用期限在十年以上的，試用期最長不得超過六個月。

9.3、?試用期內，如不符合錄用條件，乙方可以解聘，但應支付試用期聘用費。試用期滿，所聘中國員工自動轉為正式聘用員工，其受聘期自試用之日起計算；

9.4、?對嚴重違反中國法律、法規(guī)和乙方規(guī)章制度（此規(guī)章制度須事前已向中國員工公開）的中國員工，對嚴重失職或營私舞弊，使乙方利益蒙受重大損害的中國員工（重大損害的標準應由乙方在乙方的規(guī)章制度中明確規(guī)定），乙方可予以解除聘用而不承擔任何經(jīng)濟補償。但若中國員工對乙方制定的損害標準提出疑義而產(chǎn)生勞動爭議的，須事先通過勞動爭議_____部門確認重大損失的標準有效后，乙方才能予以解除聘用而不承擔任何經(jīng)濟補償；

9.5、?因中國法律及政府有關規(guī)定變更致本合同相關條款與之不一致時，乙方有權要求甲方執(zhí)行該項規(guī)定；

9.6、?對甲方違反本合同的行為進行交涉。甲方應在收到乙方書面意見后十個工作日內，以書面形式回復乙方。

第十條?乙方承擔下列義務：

10.1、?乙方應尊重中國員工的民族習慣和宗教信仰，不歧視中國員工的_____和性別；

10.2、?乙方應根據(jù)中國法律和政府的規(guī)定，按照本合同及其附件約定的標準，為中國員工（包括試用期員工）向甲方支付相關費用；

10.3、?乙方應根據(jù)中國法律及政府有關規(guī)定，對被聘中國員工進行上崗前培訓，并為其提高勞動技能的學習和培訓提供便利條件；

10.4、?乙方應根據(jù)中國法律及其政府有關工作時間的規(guī)定，遵守法定工時制度，乙方安排中國員工加班的，應支付加班費；

加班費的計算方法為：

--工作日加班=月工資÷20.92天÷8小時_________實際加班小時_________150%；

--休息日、帶薪休假日加班=月工資÷20.92天÷8小時_________實際加班小時_________200%；

--法定節(jié)假日加班=月工資÷20.92天÷8小時_________實際加班小時_________300%。

10.5、?乙方應根據(jù)中國法律及政府有關休息休假的規(guī)定，保證中國員工法定節(jié)假日及_____、產(chǎn)假等帶薪假期。為受聘滿一年的中國員工安排每年一次不少于連續(xù)15天或累計15個工作日的帶薪休假。對受聘不滿一年的，按實際受聘月數(shù)每月一天計算休假天數(shù)。因工作需要無法安排的，在征得受聘員工同意情況下，視為休息日加班予以經(jīng)濟補償；

10.6、?乙方應根據(jù)中國法律及政府有關醫(yī)療期的規(guī)定，對因病或非因公負傷的中國員工給予醫(yī)療期；

10.7、?乙方應執(zhí)行中國法律及政府有關規(guī)定，不得剝奪符合計劃生育規(guī)定的女員工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的合法權益；

10.8、?乙方應遵守中國法律及政府有關工資的規(guī)定，工資應以貨幣形式按月支付給甲方或者由乙方直接支付給中國員工本人，不得克扣或拖欠工資。對受聘滿一年的中國員工年終加付一個月的聘用費。當年受聘不滿一年的，按實際受聘月數(shù)每工作一個月加付月聘用費的十二分之一；

10.9、乙方應根據(jù)中國法律及政府有關勞動安全衛(wèi)生的規(guī)定，向中國員工提供國家規(guī)定標準的工作場所、工作條件、衛(wèi)生設施、衛(wèi)生條件和健康檢查；

10.10、乙方必須為從事駕駛員工作或者駕駛機動車的中國員工投保人身意外險和第三者責任險，未予投保而因交通事故造成人員或財產(chǎn)損失的，由乙方參照當?shù)豞____公司有關理賠規(guī)定承擔全部賠償責任；

10.11、乙方應當為其派遣境外、國外工作或培訓的中國員工投保境外人身意外險和醫(yī)療_____。未予投保而中國員工致傷（?。?、致殘或死亡的，由乙方參照中國員工工作或培訓所在地_____公司有關理賠規(guī)定承擔全部賠償責任；

10.13、乙方應當為中國員工投保人身意外險和意外醫(yī)療_____。投保額分別不低于人民幣_____萬元和_____萬元。未予投保而中國員工致傷、致殘或死亡的，由乙方參照當?shù)豞____公司有關理賠規(guī)定承擔全部賠償責任；

10.14、乙方應督促中國員工辦理受聘期間的有關合法工作證件，教育中國員工遵紀守法；

10.15、因本合同第四章爭議事宜引起的勞動爭議_____或法律訴訟，并使甲方成為爭議當事人的，乙方應該接受委托，作為甲方代理人之一與甲方共同參加_____或訴訟活動；

10.16、乙方應遵守中國法律有關稅收的規(guī)定，依法代扣代繳中國員工的個人所得稅。未代扣代繳的，由乙方承擔相關責任；

10.17、乙方因業(yè)務需要搬遷辦公地址，應提前15日通知甲方。否則，由此造成的損失由乙方承擔。

第四章?解除或終止聘用的條件、程序和補償

第十一條?有下列情形之一的，乙方可以解除聘用中國員工：

11.1、?被聘用的中國員工在試用期內被證明不符合乙方的用人標準或條件的，但乙方應于試用期滿前十天以書面形式分別通知中國員工和甲方；

11.2、?中國員工嚴重違反乙方勞動紀律或者規(guī)章制度的；

11.3、?中國員工嚴重失職或營私舞弊，使乙方利益蒙受重大損失的；

11.4、?中國員工因賣淫嫖娼被收容教育的；

11.5、?中國員工因吸毒被強制戒毒的；

11.6、?中國員工被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的。

第十二條有下列情形之一的，乙方不得解除或終止聘用中國員工（但符合本合同第十一條情形的除外）：

12.1、?中國員工因病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，乙方未另行安排過其他工作的；

12.2、?中國員工因病或非因公負傷在規(guī)定醫(yī)療期內的；

12.3、?中國員工不能勝任本職工作，乙方未對其進行培訓或者調整過工作崗位的；

12.4、?被聘中國女員工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的；

12.5、?中國員工因公負傷或者患職業(yè)病的。

第十三條?乙方解除或終止聘用符合本合同第十二條規(guī)定的中國員工，須支付自解聘之日起至第十二條所屬情況消失期間的工資。

第十五條?凡有下列情形之一的，乙方必須解除聘用中國員工，但甲乙雙方應按下列約定的條件和標準執(zhí)行：

15.1、?被聘中國員工在試用期內書面提出辭職的，不給予乙方經(jīng)濟補償；

15.2、?被聘中國員工提前三十天書面提出辭職的，不給予乙方經(jīng)濟補償；

15.3、?被聘中國員工未提前三十天提出辭職的，應向乙方支付相當于一個月工資的補償金以取代提前通知期。

第十六條?中國員工有下列情形之一的，乙方可以不按本合同第十五條解除聘用中國員工：

16.1、?中國員工給乙方造成經(jīng)濟損失未處理完畢的；

16.2、?中國員工被有關國家機關依法審查尚未結案的；

16.3、?中國員工與乙方就出資培訓、分配住房等事宜約定的服務期限未滿的；

16.4、?國家或_______市有特別規(guī)定的。

第五章?費用及其結算

第十七條?乙方聘用中國員工，應根據(jù)本合同約定按聘用人數(shù)每月向甲方支付本合同第二十九條構成的聘用費。

第十八條?聘用費經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，由《聘用中國員工合約》確定，并以每月三十日前甲方的《付款通知書》為當月聘用費的結算依據(jù)。聘用費可以人民幣或者等值于人民幣的外幣報價結算。

第十九條?每年四月一日前，乙方應根據(jù)中國員工社會_____繳納所在地政府公布的企業(yè)工資指導線、上年度社會平均工資增長幅度、物價上漲指數(shù)、聘用員工社會_____基數(shù)的調整、社會_____福利制度規(guī)定的各種費用調整幅度，以及中國員工工作業(yè)績和崗位變動，相應調整聘用費，具體由甲乙雙方另行協(xié)商確定。

第二十條?經(jīng)甲方同意，乙方可以從聘用費中扣除工資部分直接支付給中國員工，具體由《聘用中國員工合約》確定。

第二十一條?乙方須于每月月底前向甲方支付并結清當月的聘用費。

第二十二條?甲方或乙方自解除聘用中國員工之日起三十天內，向對方支付并結清本合同第三章、第四章約定的有關費用。

第二十三條?中國員工在聘用期間發(fā)生因公致殘、死亡事故時，應按國家及當?shù)卣块T的有關規(guī)定處理，甲方為主、乙方協(xié)助，做好善后工作，所需費用由乙方承擔。對已按約定為中國員工支付相關_____費的，則先由_____賠款支付。

第六章?違約責任

第二十四條?本合同一經(jīng)訂立，對雙方即具有約束力，甲方和乙方均應自覺履行，但經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的，可以變更本合同。

第二十五條?任何一方違反本合同約定的，應承擔由此給對方造成的全部經(jīng)濟損失。

第二十六條?乙方未按本合同規(guī)定結清聘用費或補償金、醫(yī)療補助費等費用而延遲付款，并且無甲方認可的正當理由的，乙方每延遲一日按應付款的千分之二向甲方支付滯納金。

第二十七條?甲乙雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交_______市_____委員會_____。

第七章?附則

第二十八條?本合同所稱“中國員工”，系指乙方按照甲乙雙方簽訂的本合同及《聘用中國員工合約》所聘用的中國公民；但本合同另有規(guī)定的除外。

第二十九條?本合同所稱“聘用費”，系指乙方每月付給甲方的聘用中國員工的各種費用的總和，其中包括：

30.1、中國員工的工資；

30.2、為中國員工繳納的社會_____費；

30.3、醫(yī)療與_____等員工的福利費；

30.4、乙方支付給甲方的服務費。

第三十條?本合同所稱“管理費”，系指乙方因聘用一名中國員工而支付給甲方的除中國員工的工資以外的其他各種費用的總和。

第三十一條?本合同所稱“社會_____費”系指乙方因聘用一名中國員工而需根據(jù)中國法律及政府規(guī)定繳納的各類社會_____和福利待遇等費用。

第三十二條?本合同所稱“員工福利費”，系指乙方因聘用一名中國員工而需按月支付給甲方的用于中國員工醫(yī)療、_____、活動、慰問等事宜的費用。

第三十三條?本合同所稱“服務費”，系指乙方因聘用一名中國員工需按月支付給甲方的用于為中國員工提供本合同約定的服務項目而產(chǎn)生的經(jīng)營成本及有關稅費。

第三十四條?本合同所稱“工資”，系指乙方因實際使用中國員工而根據(jù)中國法律及其政府規(guī)定必須由乙方承擔的支付給中國員工的勞動報酬總稱。

第三十五條?本合同自甲乙雙方代表簽訂之日起生效，有效期____年。合同期滿前30天內，如任何一方未以書面形式提出解除本合同，則本合同有效期自行延長。

第三十六條?本合同于_____年_____月_____日在_____簽訂，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。每份分別以中文和_____文書就，具有同等效力。當兩種文本存有不同解釋時，應以中文文本為準。

甲方代表簽字（蓋章）?乙方代表簽字（蓋章）

簽訂時間：簽訂時間：