當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于人社調(diào)研工作心得體會和方法一

(一)抓班子、強素質(zhì)、加強自身建設(shè)

我們在抓班子建設(shè)上著重抓作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、隊伍建設(shè)，在抓好這幾個方面的同時，使我們的隊伍素質(zhì)提高了、戰(zhàn)斗力加強了。所以說我們供銷社的班子是一個團結(jié)和諧有較強戰(zhàn)斗力的班子。

(二)深入學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院、省、市政府文件精神

推進“新網(wǎng)工程“建設(shè)

供銷社是為農(nóng)服務(wù)的合作經(jīng)濟組織，是推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量，國務(wù)院40號、省、市政府53號、1號文件出臺后，我們從加快發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、日用消費品配送網(wǎng)絡(luò);再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò);農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)以及農(nóng)民合作經(jīng)濟組織體系建設(shè)等幾個方面做了認真的探索和思考。近年來，我社共培育農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)5個，領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社7個，綜合服務(wù)社28個，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營網(wǎng)點204個，煙花爆竹連鎖經(jīng)營網(wǎng)點236個。

近年來，在縣委縣政府的支持下，大力推進豐谷農(nóng)資、恒豐農(nóng)資、巨虹煙花、振淮農(nóng)藥等龍頭企業(yè)重組兼并，連鎖經(jīng)營，實施擴網(wǎng)、強網(wǎng)工程，;大力扶持農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè)，指導(dǎo)淮之源米業(yè)、順鵬農(nóng)副產(chǎn)品、皖光山芋等龍頭企業(yè)重點培育龍頭帶基地、公司連農(nóng)戶、產(chǎn)加銷一體化的農(nóng)產(chǎn)品流通骨干企業(yè)，支持和促進龍頭企業(yè)大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，與農(nóng)民建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟;現(xiàn)擁有農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地4個，發(fā)展“農(nóng)超對接“，減少流通環(huán)節(jié)，使農(nóng)民和消費者直接受益。

(三)開放辦社，增強為農(nóng)服務(wù)能力

為發(fā)揮供銷社的體制優(yōu)勢，加強供銷社系統(tǒng)內(nèi)外的聯(lián)合與合作，主動與系統(tǒng)外有實力的涉農(nóng)經(jīng)濟合作經(jīng)濟組織開展合作，堅持開放辦社，引入社會資本，共同構(gòu)建新的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為供銷合作經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮血液和活力。近幾年來，我社通過參股合作的方式先后新接納了淮之源米業(yè)、皖光山芋、順鵬農(nóng)副產(chǎn)品、宏飛米業(yè)、興利畜禽養(yǎng)殖、吉祥生豬養(yǎng)殖、惠農(nóng)甜葉菊、淮情特種蔬菜、金皖鵝業(yè)、永興旺等農(nóng)民合作組織加入供銷社。

一是按照縣委、縣政府的要求，我們順利完成了棉麻、日雜、土產(chǎn)、農(nóng)資淮河大橋下倉庫及職工宿舍拆遷任務(wù);二是國防路北段農(nóng)資公司辦公地塊、新城大樓、分洪閘南復(fù)合肥廠，環(huán)城西路紗廠等四個地塊等待拆遷;三是所有拆遷地塊都涉及到我們，經(jīng)常會遇到一些釘子戶、難纏戶，我們主動上門把縣委、縣政府的各種優(yōu)惠政策苦口婆心地宣傳到每家每戶，必要時對有特殊困難的拆遷戶給予適當(dāng)?shù)膸椭沟貌疬w戶都能滿意地搬遷;四是自20xx年5月16號我社征遷拆違工作組進駐小方村以來，該村未添一塊違建磚瓦，并順利完成了大建辦交給我們的前期各項工作任務(wù)，順利丈量了各家各戶現(xiàn)有房屋面積等?，F(xiàn)我們?nèi)杂?人(含沙正榮局長)吃住在村。

近年來，我們十分重視招商引資工作，班子成員帶著指標(biāo)、帶著任務(wù)分期分批赴江、浙、滬、新疆等地聯(lián)系客商，洽談項目，較好地完成了縣委、縣政府下達給我們的招商引資任務(wù)。落戶城南園區(qū)的美大塑業(yè)和蚌埠潤豐畫材生產(chǎn)有序，特別是蚌埠潤豐畫材系出口創(chuàng)匯企業(yè)，訂單供不應(yīng)求。安徽輝隆集團計劃投資10億元的復(fù)合肥物流項目已落戶力源碼頭作業(yè)區(qū)，完成招商引資9300萬元。

按照縣委、縣政府的要求，我們除了做好以上工作以外，還能按時完成縣委、縣政府交辦的其他各項工作，如安全生產(chǎn)、計劃生育、社會治安綜合治理、文明創(chuàng)建、法制教育等。我系統(tǒng)有3000多下崗職工、12名軍轉(zhuǎn)干部，維穩(wěn)是我們一項很重要的工作，平均每月接訪職工都在150人次以上，特別是軍轉(zhuǎn)干部之間互相都有聯(lián)系，每逢節(jié)日或平時的一點小訴求達不到，他們就會聚集上訪，有的進京，赴省、去市里，近年來，我系統(tǒng)12名軍轉(zhuǎn)干部無一人越級上訪。

雖然經(jīng)過幾年的努力，我們做了一些工作，但離縣委、縣政府的要求和農(nóng)民的期盼還有差距，為“三農(nóng)“服務(wù)的能力和水平有待提高，深入農(nóng)村一線為農(nóng)民解決實際問題的實力不強，基層社改造因沒有土地?zé)o法布點，這些都還有待我們在今后的工作中加以解決。

對于人社調(diào)研工作心得體會和方法二

2017人社局述職報告 人社局個人述職報

告

開通 未央職介 微博，累計發(fā)布微博2300余條，關(guān)注人數(shù)達9000余人，全區(qū)人社信息一體化平臺連通率達100%。

近2年來，累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款2.5億余元，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班110余期，參培3000余人次。舉辦各類專場招聘活動120余場次，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)1500余人。國家人社部副部長信長星、邱小平，省人社廳廳長翟四虎，市政府常務(wù)副市長岳華峰等部委、省、市領(lǐng)導(dǎo)多次前來我區(qū)調(diào)研指導(dǎo)人社工作，均給予高度評價。

在區(qū)人力資源服務(wù)大樓建立 一廳式 社保服務(wù)新模式，不斷合理簡化申報流程，嚴把基金征繳關(guān)，進 一步健全內(nèi)控、互控、監(jiān)控三位一體的管理監(jiān)督體系，實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，確?；疬\行安全，為社會保險費的征繳提供便利。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民、五七工、家屬工為社會保險擴面重點對象，積極開展各類社會保險費征繳工作，深入調(diào)研摸底，加大宣傳力度，全力推進各類社保辦理，確?；?/p>

1 民政策真正落實到位，各類社會保險參保人數(shù)連創(chuàng)新高。

2年來，根據(jù)145號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的9626名城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險手續(xù);根據(jù)178號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的1859名非城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險補助申領(lǐng)手續(xù)，使其老有所養(yǎng)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費率達98%以上。

繼續(xù)堅持 公開、平等、競爭、擇優(yōu) 的原則，全力推進 人才強區(qū) 戰(zhàn)略，2012年以來，共完成區(qū)屬事業(yè)單位工作人員公開招聘 143人，新錄用公務(wù)員31人，為我區(qū)干部隊伍補充了新鮮血液;為提升隊伍素質(zhì)，我們每年都要結(jié)合當(dāng)年度區(qū)委、區(qū)政府具體工作安排，制定《全區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)教育實施方案》，與各街道、各單位加強互動聯(lián)系，通過公務(wù)員大講堂等活動，送教師、送培訓(xùn)下基層。

2012年至今，平均每年開展基層公務(wù)員輪訓(xùn)班4期以上，實現(xiàn)了全區(qū)基層公務(wù)員輪訓(xùn)全覆蓋;組織人事業(yè)務(wù)骨干參加省、市業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)和責(zé)任意識;制定《xx區(qū)事業(yè)單位管理崗位晉升

2 暫行辦法》，落實我區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級崗位考核聘任工作，每年都要對全區(qū)教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)以及非公組織等專業(yè)技術(shù)人員進行3期以上繼續(xù)教育免費培訓(xùn);全區(qū)享受政府特殊津貼人員、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、農(nóng)村拔尖人才推薦選拔工作成效明顯;建立了全局后備干部民主推薦、競爭上崗、交叉輪崗機制，調(diào)整科級領(lǐng)導(dǎo)干部10人，激發(fā)了干部隊伍活力。

嚴格執(zhí)法維權(quán)，加大監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題，將勞資糾紛解決在萌芽狀態(tài)。全力推行勞動保障監(jiān)察 網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化 管理，實現(xiàn) 無縫 覆蓋。出臺了《xx區(qū)建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付暫行辦法》和《xx區(qū)處置農(nóng)民工工資群體性突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》，組織開展了農(nóng)民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、整治非法用工等多項檢查，僅今年以來，共接待來訪群眾 448人次，接聽電話1668 起，檢查用人單位307戶，依法受理投訴舉報案件112件，涉及勞動者1980人，涉及金額3650萬元，依法糾正和處理勞動保障違法案件155件，結(jié)案率達100%，依法作出行政處罰決定83件，協(xié)調(diào)處理群體性突發(fā)事件64起，涉及農(nóng)民工2585人，追討工資5150.26萬元。

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受理勞動人事爭議286件，工傷認定60件，時效內(nèi)結(jié)案率達到100%;不斷完善 xx區(qū)勞動者之家 硬件軟件配備，與轄區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)和法律專業(yè)機構(gòu)協(xié)作，定期開展健康衛(wèi)生、法律維權(quán)知識與咨詢;開設(shè)圖書閱覽室和網(wǎng)吧，購買法律知識、技能操作指南、醫(yī)療保健等5000余本專業(yè)書籍，30多類報刊雜志供勞動者免費借閱;免費開放籃球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多種器械設(shè)備，將 免費培訓(xùn)、免費職介、免費讀書、免費體檢、免費健身、免費維權(quán) 勞動者 六免費 服務(wù)送進工地、企業(yè)、社區(qū)、村組。2年來，共為勞動者提供 六免費 等服務(wù)11000余人次，發(fā)放慰問品價值1.5萬余元。

深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、三問三解和黨的群眾路線教育實踐活動，加速推進便民惠民五大工程。開展我局 走基層、聽民意、解民憂、惠民生 系列活動20余期，發(fā)放人社工作調(diào)查問卷及各類宣傳材料15000余份，現(xiàn)場接待咨詢?nèi)罕?000余人次;走訪慰問部分生活困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和原8023 部隊退役人員，及時排查化解各種不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部

4 不赴省、零進京上訪的目標(biāo)。

做好退休干部管理服務(wù)和養(yǎng)老保險工作，落實退休干部 兩項待遇 ，多次為全區(qū)離退休干部組織時政報告會、外出健康療養(yǎng)和各類文體活動。向區(qū)政府申請專項經(jīng)費9萬余元，對我區(qū)離退休干部活動室進行了全面翻新，升級了硬件設(shè)施;切實做好機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金管理，及時足額發(fā)放全區(qū)離退休人員養(yǎng)老金，受到群眾廣泛好評。

在工作中，我積極接受區(qū)人大的依法監(jiān)督，自覺將本部門的各項工作置于人大代表的監(jiān)督之下，不斷淡化 權(quán)力 意識，強化 服務(wù) 理念，邀請兩代表一委員到區(qū)人社服務(wù)大樓參觀指導(dǎo)，開展座談交流，主動向區(qū)人大匯報工作進展情況，征求代表意見建議，結(jié)合實際認真整改。2年來，共答復(fù)區(qū)人大代表建議8件，涉及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、隨軍家屬就業(yè)安置、提升城市新市民綜合素質(zhì)、漢長安城申遺區(qū)搬遷村民就業(yè)培訓(xùn)等多個熱點、難點問題。人大代表建議答復(fù)率和滿意率均達100%。

5

首先從自己做起，認真領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，帶領(lǐng)全局黨員干部深入貫徹落實黨的十八大歷次全會精神，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動要求，教育引導(dǎo)干部職工成為政治過硬、業(yè)務(wù)精熟、作風(fēng)扎實的復(fù)合型人才;自己能嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律和機關(guān)的各項規(guī)章制度，服從黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和決議，要求同志們做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己絕不逾矩，從思想上牢筑拒腐防變的防線。

認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決反對 四風(fēng) ，扎實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推進懲防體系建設(shè)，積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)，全局黨員干部層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，互相監(jiān)督，共同遵守，提高全局黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律的自覺性，不斷增強黨員干部拒腐防變能力。

按照工作要求開好局民主生活會，在會上自覺進行批評和自我批評，做到大事集體討論，小事常通氣，增強工作的透明度，虛心接受全局干部職工的監(jiān)督，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和勤政廉潔能力;抓好基金監(jiān)督管理，杜絕行政執(zhí)法和惠民資金發(fā)放中的違紀(jì)違法問

6 題，近年來，全局無一例違反中央八項規(guī)定、違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求的情況發(fā)生。

回顧任職以來的工作，雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望還存在相當(dāng)差距，需要不斷改進提高。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)的能力需要進一步加強。雖然對一些新知識、新要求的學(xué)習(xí)也十分重視，也特別想靜下心來學(xué)習(xí)，但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時間常常難以保障，學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是工作中還需要進一步克服急躁情緒。人社工作政策性強、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴，遇到一些突發(fā)事件，有時會有急躁情緒，在今后的工作中一定努力改正。

主任、各位副主任、各位委員，我將視本次述職為新的工作動力，虛心接受各位委員的評議意見，積極整改落實。在今后工作中，我將不斷加強政策理論和業(yè)務(wù)工作知識的學(xué)習(xí)，時刻以黨的群眾路線教育實踐活動要求對照自己、警醒自己、激勵自己，勇于開拓，善于創(chuàng)新，能于任事，勤于履職，為推進全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展，建設(shè)以 五型城區(qū) 為內(nèi)涵的國際化大都市中心區(qū)做出新的、更大的貢

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特別推薦

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8 獻。

對于人社調(diào)研工作心得體會和方法三

20xx年，我局認真細致地落實各項惠民舉措，對既有信訪做到妥善處理，不留后遺癥，變被動應(yīng)對為主動化解，努力創(chuàng)建新型勞動關(guān)系，全力構(gòu)建通州和諧大環(huán)境、促進通州經(jīng)濟大發(fā)展，信訪工作取得了重大成績。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，這既給社會快速發(fā)展帶來巨大活力，也帶來了這樣那樣的矛盾和問題。在人力資源和社會保障領(lǐng)域，許多深層次矛盾和問題通過信訪渠道集中反映出來，人社部門信訪形勢更加嚴峻，任務(wù)更加艱巨。20xx年我局信訪數(shù)量呈明顯上升趨勢，信訪總量是去年的兩倍以上。來信來訪的熱點主要表現(xiàn)在養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動工資、勞動爭議、失業(yè)保險、法制監(jiān)察等方面。

一、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，從組織層面給予信訪工作有力保障。

我局強化對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實，把信訪維穩(wěn)列入黨委、局辦公會議的重要議程。成立以局長為組長，各分管局長為副組長，行政各科室、各事業(yè)中心主要負責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。加強對信訪的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，進一步健全信訪事項統(tǒng)一管理、信訪辦理部門和資(學(xué)年度黨支部工作總結(jié))源統(tǒng)一調(diào)度、信訪問題及時解決的信訪工作一體化工作平臺。

二、嚴格要求、認真辦理，從業(yè)務(wù)層面給予信訪工作堅強支撐。

信訪辦理關(guān)鍵是要有行之有效的具體措施，要有準(zhǔn)確精當(dāng)?shù)奈淖执饛?fù)。為避免差錯，提高質(zhì)量，局一把手親自把關(guān)，重點信訪重點批示，交由部門重點辦理，實行全程監(jiān)督跟蹤。強化辦理逐級審核制度。信訪辦理按照“具體承辦人——經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)——專職人員——主要領(lǐng)導(dǎo)”的流程，先由各科室事業(yè)單位具體承辦人草擬答復(fù)初稿，由經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)人、分管局長審核，然后由局辦公室信訪專職人員扎口，進行答復(fù)格式、語言文字等修正，最后交分管副局長審定、簽發(fā)。層層把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。對審核未通過的信訪事項，發(fā)回部門重新辦理。這一嚴格的做法引起了部門的高度重視，有效提高了信訪質(zhì)量。

在全區(qū)大接訪活動中，面臨政府有限責(zé)任與群眾無限需求激烈碰撞的巨大壓力，局黨委書記、局長金劍同志帶頭執(zhí)行并督促落實領(lǐng)導(dǎo)包案制、信訪值班制、首問責(zé)任制，妥善處理大接訪活動中涉及人力資源和社會保障的信訪事項，答復(fù)率100%，沒有發(fā)生一起因勞動保障部門亂作為、不作為而引發(fā)的信訪事件。

牢固樹立宗旨意識。扎扎實實為群眾解決實際問題是做好信訪工作的關(guān)鍵。我局按照“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，堅持全心全意為人民的宗旨，切實鋪下身子，用心用力做好工作，為信訪群眾解決實實在在的問題。對所有群眾來信來訪，只要反映問題按政策法規(guī)都給予解決。對不能立即解決的，要不等不推不靠，馬上研究解決;對一時解決有困難的，做出解決問題的具體承諾，限期解決。并做好信訪群眾的思想穩(wěn)定工作，防止事態(tài)擴大。另一方面，廣泛采納群眾意見，聽取相關(guān)建議，提高了執(zhí)法的透明度和約束力，保證了執(zhí)法的公證、公平和文明。

加大初訪初信處理力度。努力提高初信初訪的一次辦結(jié)率和就地穩(wěn)定率，千方百計解決群眾的合理訴求，切實破解一批信訪積案，減少一批上訪老戶。將矛盾解決在當(dāng)?shù)?，化解在基層，避免將初訪變?yōu)橹貜?fù)訪，過激訪。按照“分級負責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負責(zé)”的原則，完善督查、督辦工作機制。通過對上訪量、案件辦結(jié)率、案件處理力度、穩(wěn)控工作等方面進行考核、督查、通報，層層將壓力下壓。通過督查督辦，全面提升信訪管理水平，使信訪工作逐步走向規(guī)范化和制度化的軌道。

建立預(yù)警排查機制。在基本形成及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)、快速解決的良好信訪工作機制的基礎(chǔ)上，以勞動監(jiān)察大隊為龍頭，各部門協(xié)調(diào)配合，完善和落實矛盾糾紛排查化解工作機制，預(yù)防和處理重大集體上訪，認真開展社會矛盾糾紛大排查活動。以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，對全區(qū)重點行業(yè)、重點部門、重點企業(yè)涉及勞動保障方面存在的矛盾糾紛進行排查，對涉及全局性的重點、難點和社會關(guān)注的熱點問題，逐件按誘因、時間、地點、涉及人數(shù)以及單位，實行重點監(jiān)控和化解。進一步指導(dǎo)鎮(zhèn)企服中心加強與鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心的對接，做到了發(fā)現(xiàn)苗頭不忽視、遇到難題不上交，把問題解決在基層、化解在萌芽。對于群眾反映的普遍和重點問題，做到暢通渠道，絕不回避，形成“合理就受理，受理即辦理，辦理即解決，解決即鞏固”的高效和長效機制，有力維護了來信來訪群眾合法權(quán)益，做到矛盾化解有實招，信訪辦理見成效。

努力做到三個結(jié)合。解決群眾信訪問題與改進機關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合。進一步提高機關(guān)單位的工作效率，以實現(xiàn)人民群眾滿意為目標(biāo)，從源頭上控制新的信訪案件的發(fā)生;解決信訪問題與“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動相結(jié)合，認真聽取群眾呼聲，撲下身子解決實際問題，用解決信訪問題的成效檢驗活動的成果，以活動成果促進為群眾解決信訪問題。堅持與“深排查、強調(diào)處、保穩(wěn)定、促和諧”原則相結(jié)合，深入排查信訪苗頭隱患，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，有效預(yù)防新的信訪矛盾發(fā)生。

三、完善機制、加強督導(dǎo)，從制度層面給予信訪工作有效規(guī)范。

實行領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度、信訪聯(lián)絡(luò)員制度、信訪事項排查制度和信訪大要案領(lǐng)導(dǎo)包案處理責(zé)任制等制度。完善信息上報制度，特別是對一些重大、敏感的群體性突發(fā)事件須及時逐級上報。此外，健全信息研判機制，增強工作的科學(xué)性、主動性和預(yù)見性。

進一步加強督導(dǎo)考核。對上級領(lǐng)導(dǎo)批示的重大案件，及時指導(dǎo)和督促查處。加強對相關(guān)科室、各中心群眾信訪事項處置的考核，從“化解了哪些矛盾糾紛、解決了哪些突出問題、解決的成效如何、日常運作是否規(guī)范”等方面進行評估考核，切實發(fā)揮考核的監(jiān)督導(dǎo)向作用，切實將共同責(zé)任層層分解，具體量化，確保人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有擔(dān)子、人人身上有任務(wù)，形成縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系，推動信訪工作健康發(fā)展。同時，規(guī)范流程臺帳，完善受理、分流、調(diào)解、反饋、歸檔等各環(huán)節(jié)。

對于人社調(diào)研工作心得體會和方法四

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們你們好!

我是來自淮陽縣人力資源和社會保障局的，今天我為大家演講的題目是《轉(zhuǎn)變作風(fēng) 優(yōu)化環(huán)境 從我做起》。

有一種理想，總能沖破一切阻攔，那就是共產(chǎn)主義;有一種力量，總給世界以震撼，那就是中國改革開放的壯闊波瀾;有一種使命，總令我們激昂澎湃、魂系夢牽，那就是“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境。這就是我們的旗幟，這就是我們的航標(biāo)!從今年5月開始，我縣深入開展了“作風(fēng)轉(zhuǎn)變暨環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”一系列活動，這是熱烈歡迎的一項重要舉措。我個人認為，我們偉大的黨自成立以來，就始終堅持著 “全心全意為人民服務(wù)”的宗旨， 無論是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，還是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，歸根結(jié)底都是將為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，而轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境就是為了更好的服務(wù)于民。

弘揚新風(fēng)正氣、加強作風(fēng)建設(shè)。干部作風(fēng)直接影響黨群干群關(guān)系，關(guān)系著黨的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力，關(guān)系著經(jīng)濟社會發(fā)展的成敗。 好的作風(fēng)是一種精神，白求恩做到了;好的作風(fēng)是一種境界，焦裕祿做到了;好的雷鋒做到了。作風(fēng)是一種追求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，就是要求轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，破除 “庸、懶、散、浮、軟”，在人上找事、在事中找人;轉(zhuǎn)變作風(fēng)就是用創(chuàng)新的方法破解發(fā)展中的難題，用勇于爭先的精神開創(chuàng)各項工作的新局面。不斷提高工作能力，增強業(yè)務(wù)的科技性、向機算機網(wǎng)絡(luò)化、無紙化辦公轉(zhuǎn)型;轉(zhuǎn)變作風(fēng)就是要形成一個腳踏實地的作風(fēng)、敬業(yè)肯干的作風(fēng)、嚴謹細致的作風(fēng)。

人人都是發(fā)展環(huán)境，事事都是發(fā)展環(huán)境。優(yōu)化環(huán)境,最基本是優(yōu)化工作環(huán)境，優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化法律環(huán)境、優(yōu)化管理環(huán)境、優(yōu)化社會文化環(huán)境，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，從盧展工書記支持河南拍攝《大河兒女》，宣揚河南人精神，到淮陽準(zhǔn)備建設(shè)影視城，淮陽新城和陳楚故城同時建設(shè);從周口準(zhǔn)備建設(shè)通用機場，提升交通體系，到周淮一體化的實施，這都為中部崛起，加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境保駕護航最好體現(xiàn)。一沙一世界，一葉一乾坤，一滴水可以折射出太陽的光輝，一個城市、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的形象往往是從最細微處塑造起來的，我們都是這個社會普通的一份子，也許我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈，但我們可以立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)。也許我們只是一粒微不足道的石子，但我們手牽手就能鋪筑平坦的大道;也許我們只是一塊毫不起眼的磚頭，但我們肩并肩就能構(gòu)建牢固的大廈，也許我們很平凡，但我們相信，無數(shù)平凡的奉獻必將鑄就不平凡的明天!

作為人社局一名工作人員，我有著強烈的責(zé)任感和使命感。我們單位重在為民、貴在服務(wù)，每一個辦公室都與經(jīng)濟社會發(fā)展息息相關(guān)，我將堅持“誠心服務(wù)、用心工作、精通業(yè)務(wù)”的理念，做善于學(xué)習(xí)的先鋒，做勇于創(chuàng)新的先鋒，做服務(wù)人民的先鋒，做遵紀(jì)守法的先鋒，轉(zhuǎn)變作風(fēng) 優(yōu)化環(huán)境 從我做起。增強政治意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到信念堅定、志存高遠，并把理想與腳踏實地干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一起來;增強創(chuàng)新意識，做到解放思想、與時俱進。把作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)作為一種精神追求，一種政治責(zé)任，一種生活習(xí)慣，一種工作動力，樹立工作作風(fēng)的新風(fēng)尚，建設(shè)發(fā)展環(huán)境的新天地。

同志們，發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)造最佳最優(yōu)的環(huán)境是廣大企業(yè)和人民群眾的期盼。宏偉的藍圖等待著我們?nèi)ッ枥L，美好的未來需要我們攜手共創(chuàng)，讓我們積極踐行“五個理念”，大力弘揚“三種精神”，讓我們用辛勤的汗水、無私的奉獻，讓我們用古老的文化、現(xiàn)代的文明，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化環(huán)境，以新的姿態(tài)，新的活力一起建設(shè)一個國際化的淮陽，一起譜寫更輝煌的明天!

謝謝

對于人社調(diào)研工作心得體會和方法五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

大家好!

我叫歐陽青、來自縣就業(yè)管理局。作為一名就業(yè)人，此時此刻心情無比激動，能夠被選派參加這次演講比賽，內(nèi)心既感到無上光榮，又感到責(zé)任沉重。我演講的題目是《這一扇窗》。

記得雷鋒同志說過：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠守住你生活的崗位?”

就業(yè)是民生之本、就業(yè)是和諧之基。作為就業(yè)部門，在“春風(fēng)行動”我們與農(nóng)村富余勞動力“肩并肩”一起挖掘就業(yè)渠道;在職業(yè)技能培訓(xùn)我們與農(nóng)民工朋友“面對面”一起打造就業(yè)門路;在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)我們與有志創(chuàng)業(yè)人士“心貼心”一起創(chuàng)造致富天地;在職業(yè)介紹我們與求職者“手挽手”一起爭取工作崗位?！叭珖鴦趧恿D(zhuǎn)移示范縣”稱號，讓我縣成為了全國叫響的著名勞務(wù)輸出縣;“荊楚縫紉妹”勞務(wù)品牌成為了我縣對外職業(yè)技能培訓(xùn)的名片;“田秀才”、“漁大戶”成為了我縣創(chuàng)業(yè)人士成功的典范。年轉(zhuǎn)移勞動力就業(yè)達 4000人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)700 人，培養(yǎng)小老板 500余人，吸納就業(yè)20xx人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款1300 萬元，職業(yè)介紹突破3000 人，穩(wěn)定就業(yè)20xx人，城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在4.6%以內(nèi)。一串串?dāng)?shù)字在彰顯著我們的變化，在凝聚著我們的力量，在創(chuàng)造著我們的歷史。這是一扇敞開的窗口，一扇灑滿燦爛眼光涌動滾滾春潮的窗口，一扇傳播歡樂風(fēng)尚享幸福氣息的窗口，一扇眷戀壯麗事業(yè)創(chuàng)造美好生活的窗口。

我很自豪自己是名人社系統(tǒng)人。在平凡的工作中，我和眾多的同齡人一樣，也曾有過許多困惑，許多尷尬，也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。記得一次在征收某企業(yè)失業(yè)保險費過程中，該企業(yè)負責(zé)人一直拒絕為員工繳納失業(yè)保險，認為其員工已經(jīng)有工作在身，不存在繳納保險，面對我們的政策宣傳，該負責(zé)人情緒很激動，甚至惡語相加譏諷我們在搞創(chuàng)收，亂收費。失業(yè)保險是失業(yè)人員的基本生活保障，為了維護員工的合法利益，我們一方面組織專班積極上門政策宣講，一方面深入該企業(yè)了解員工情況。通過邀請專家送法上門政策宣講等方式進行勸說，該企業(yè)負責(zé)人最終繳納了全部員工失業(yè)保險，并對當(dāng)初不理智的行為向我們道歉。我很欣慰，雖然，工作崗位是平凡的，普通的，但卻也是情有獨鐘別具一格的。這里，有我絢爛亮麗的青春，有我執(zhí)著追求的理想，有我激情高亢的歌唱，也有我跋涉中奮力前行，留下深深淺淺的足跡。

“踐行職業(yè)道德規(guī)范、增強公仆意識”。是新形勢下對我們行業(yè)提出的新要求，行業(yè)就是窗口，窗口就是形象。透過這扇窗口，我們把黨的就業(yè)惠民政策傳遞到千家萬戶，讓更多的人享受到改革帶來的豐碩成果。

是的，這是一扇人才濟濟、英雄輩出的窗口，一扇熠熠生輝、奇特奪目、愿景崇高的窗口。透過這一扇敞開的行業(yè)窗口，更可以看見：我們在黨的鮮紅旗幟下，在黨的xx大方針路線和精神的指引下，在縣委政府和人社局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，正在全力奮斗并加速實現(xiàn)，惠民富縣、復(fù)興中華、不會遙遠的，強國夢!中國夢!

我的演講完畢，謝謝大家!

對于人社調(diào)研工作心得體會和方法六

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大和省、市人力資源和社會保障工作會議精神，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，按照“就業(yè)保民生、社保安民心”目標(biāo)要求，以抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，穩(wěn)步推進人事制度改革和人才隊伍建設(shè)，取得了較好成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）以扶持創(chuàng)業(yè)為重點，就業(yè)工作扎實開展。

1.各項指標(biāo)任務(wù)提前完成。

一年來，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占市局目標(biāo)任務(wù)x人的xx%，全省排名x位，全市第x位。其中：失業(yè)人員就業(yè)人數(shù)xx人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的xx%，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)x人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的x%。轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力人數(shù)xx人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的xx%；職業(yè)技能培訓(xùn)完成x人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的x%；發(fā)放小額擔(dān)保貸款x萬元，完成市下達目標(biāo)任務(wù)x萬元的x%，扶持創(chuàng)業(yè)x戶；公益性崗位數(shù)由年初的x人控制到x人（市局控制指標(biāo)x人）；創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)8個。

2.三個百分之百全力做好城鎮(zhèn)新增就業(yè)迎檢工作。

一是包保責(zé)任百分之百。成立城鎮(zhèn)新增就業(yè)包保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由全局10名班子成員分鄉(xiāng)鎮(zhèn)包片、抽調(diào)27名干部駐鄉(xiāng)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排專人對城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員實行包保責(zé)任。二是信息核查百分之百。積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入企業(yè)事業(yè)單位和個體經(jīng)營戶認真核對20xx年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員基礎(chǔ)信息，及時糾正或修改統(tǒng)計中存在的問題，確保信息準(zhǔn)確率100%。三是干部走訪百分之百。所有駐鄉(xiāng)干部對20xx年新增就業(yè)人員進行走訪，并對每一名新增就業(yè)人員發(fā)放“溫馨提示卡”，實現(xiàn)走訪率達100%。通過相關(guān)措施的落實，在省廳的檢查工作中，抽查合格率達100%。

（二）以擴面征繳為重點，社會保障工作穩(wěn)步推進。

1.各項社會保險擴面征繳較快。我縣20xx年基本社會保險覆蓋率實現(xiàn)程度100%，實現(xiàn)值93.1%，全省排名第一。共參保44.4883萬人，征繳社會保險費16018萬元。其中：

基本養(yǎng)老保險參保9774人，征繳5366萬元，完成市下達任務(wù)9770人4925萬元的100.04%、108.32%；

失業(yè)保險參保10162人，征繳1192萬元，完成市下達任務(wù)10160人1032萬元的100.02%、115.5%；

工傷保險參保16831人，征繳586萬元，完成市下達任務(wù)16820人586萬元（市局從原621萬元調(diào)減到586萬元）的100.07%、100%；

醫(yī)療保險參保46870人，征繳6005萬元，完成市下達任務(wù)46860人4244萬元的100.02%、xx1.49%（其中：城鎮(zhèn)職工參保19796人，城鎮(zhèn)居民參保27074人）；

生育保險參保19596人，征繳299萬元，完成市下達任務(wù)19590人xx2萬元的100.03%、226.52%；

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保341650人，完成市分任務(wù)334430人的102.2%；基金征繳2600萬元，完成市下達任務(wù)2296萬元的1xx.24%。

2.各項社會保險待遇發(fā)放及時。

一是及時調(diào)整離（退）休人員待遇。按照《關(guān)于20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（黔人社廳發(fā)〔20xx〕6號）文件規(guī)定，對全縣企業(yè)退休人員2438人基本養(yǎng)老金進行了調(diào)整，調(diào)整后人均月增資183.54元；按照我縣20xx機關(guān)事業(yè)單位調(diào)整津補帖的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對38名合同制退休人員的津補貼進行了調(diào)整，調(diào)整后人均增資202.63元；對企業(yè)離休人員11人生活標(biāo)準(zhǔn)進行了調(diào)整，人均增資269.09元；根據(jù)黔人退字[1993]6號文件規(guī)定，對年滿70周歲的xx1位退休人員辦理了高齡補貼。

二是及時兌現(xiàn)各種待遇。共發(fā)放待遇281968人（次）15915.3萬元。其中：城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險發(fā)放待遇3267（其中包括遺屬362人）人5426萬元、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險發(fā)放待遇85467人5641萬元、失業(yè)保險發(fā)放待遇17人7.3萬元、工傷保險發(fā)放待遇94人642萬元、生育保險報銷193人30萬元，職工住院報銷醫(yī)保統(tǒng)籌資金3804人次1778萬元，報銷個人賬戶187693人（次）1799萬元，大額醫(yī)保xx8人次261萬元；報銷居民醫(yī)保xx95人次331萬元。

3.日常工作開展穩(wěn)步推進。

一是辦理企業(yè)職工（個體）及機關(guān)事業(yè)單位合同制工人退休審批435人（其中：正常退休4xx人，特殊工種提前退休xx人，病退9人）。二是企業(yè)職工工齡認定62人次（其中：知青工齡認定30人次，軍齡認定32人次）；辦理離（退）休人員喪葬撫恤費52人次。三是對申報的47起工傷事故，工傷認定36起（簡易程序辦理xx起），正在辦理11起。四是審核上報傷殘等級鑒定及因病提前退休人員共30人（其中委托鑒定xx人）。

4.強化基金稽核工作。

一是召開全縣人力資源和社會保障系統(tǒng)警示教育會，加強干部職工教育，對少數(shù)心存邪念的人敲響警鐘，要求有則改之，無則加勉，強調(diào)對存在問題的進行限期整改。二是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對新農(nóng)保參保繳費工作進行兩次督查，加大信息錄入的指導(dǎo)力度。三是開展自查。對自新農(nóng)保啟動以來未發(fā)到農(nóng)戶的庫存卡進行清理、統(tǒng)計上交，包括在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人社所干部手中、鄉(xiāng)（村）干部手中的庫存卡一并統(tǒng)計上交縣新農(nóng)保辦。全縣各類參保人員444915人，通過定期與不定期地開展稽核工作，實地到兩定機構(gòu)、參保人家中進行稽核157581人次，稽核率37%。

（三）切實轉(zhuǎn)變方式，人才保障工程成效明顯。

1.認真組織開展招考工作。

一是積極配合做好20xx年公務(wù)員招考錄用工作。積極指導(dǎo)我縣公務(wù)員職位考生報名，對1848名考生進行初審，并組織10個工作組對擬錄用的人員進行了政審，錄用公務(wù)員95人。二是全面完成了事業(yè)單位招聘工作。嚴格按照《20xx年xx縣事業(yè)單位召開聘用新增人員實施方案》，認真組織開展招考工作。全年共招考兩批，聘用277人。三是認真開展人才引進工作。共引進人才xx7人，其中：本科學(xué)歷xx8人，碩士研究生8人，博士研究生1人。 四是認真開展專業(yè)技術(shù)人員計算機考試和經(jīng)濟類專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作。組織我縣425人報名參加計算機考試，共726科次，考試合格并發(fā)放計算機合格證187本。

2.認真開展事業(yè)單位管理和職稱評聘工作。

一是完成了20xx年初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)申報評審工作，擬發(fā)611人的任職資格文件和資格證辦理、核發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)20xx年已取得高、中級職務(wù)任職資格371人任職資格文件工作。二是根據(jù)《關(guān)于做好20xx年全市職稱工作有關(guān)問題的通知》（銅人社職〔20xx〕172號）文件精神 ，及時對全縣20xx年職稱評審作了安排部署，并審查報送申報評審副高級職務(wù)材料234人（其中：中學(xué)168人、工程5人、農(nóng)業(yè)15人、衛(wèi)生16人）；申報評審中級職務(wù)材料508人（其中：中小學(xué)475人、工程xx人、農(nóng)業(yè)20人）。三是完成了20xx年度已取得高、中、初專業(yè)技術(shù)職務(wù)982人（高級88人、中級283人、初級611人）的聘任崗位備案工作。四是完成衛(wèi)生、計生20xx年參加全國統(tǒng)一考試取得中、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)82人的評、聘和取得高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)xx人聘任崗位備案工作。五是重新對林業(yè)系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)。文廣系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、水務(wù)系統(tǒng)等單位高、中級崗位進行審批以及崗位結(jié)構(gòu)比例的核準(zhǔn)。

3.認真開展考核培訓(xùn)工作。

一是強化培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)。累計培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員5466人，批復(fù)并監(jiān)督檢查其他事業(yè)單位組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)100期（教育局、農(nóng)業(yè)局、興隆學(xué)區(qū)、文廣局、大壩場小學(xué)、計生局、xx縣第二中學(xué)、xx縣實驗小學(xué)等）共4786人次，初聘培訓(xùn)三期680人。二是嚴格兌現(xiàn)20xx年考核結(jié)果。審查辦理了2011-20xx年連續(xù)兩年考核評定為稱職以上等次人員的滾動晉升工資，辦理了事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員20xx年度合格以上人員晉升了薪級工資，審核辦理了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作連續(xù)5年以上合格人員的浮動工資。填發(fā)了20xx年度考核優(yōu)秀證書xx72份，并審核了公務(wù)員和參公人員的獎勵審批表。三是認真開展學(xué)時登記管理工作。根據(jù)《xx省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)時授予與管理辦法（試行）的通知》（黔人通[2007]290號）文件規(guī)定，對專業(yè)技術(shù)人員的論文發(fā)表、輔導(dǎo)學(xué)生獲獎的折算學(xué)時進行了登記，共涉及5789人次；新辦（換、補辦）xx省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書2728本。

4.認真開展人事調(diào)配工作。

一是進一步完善信息系統(tǒng)公務(wù)員（參公人員）信息，核實真實性、完整性，確保順利通過中組部、國家人社部以及省、市對我縣公務(wù)員信息系統(tǒng)情況檢查驗收。二是認真開展公務(wù)員登記管理工作。積極指導(dǎo)全縣各單位做好公務(wù)員（參公人員）登記摸底調(diào)查，協(xié)助查閱檔案，為做好登記工作打基礎(chǔ)。及時為衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、發(fā)展和改革局、林業(yè)局、審計局等單位應(yīng)登記而未登記的10多名同志辦理了公務(wù)員登記手續(xù)，進一步明確了干部的公務(wù)員身份。三是及時辦理“基層項目”人員報考公務(wù)員復(fù)審證明，為基層項目人員出具證明參加各類招考。四是及時辦理干部調(diào)動、任免職等人事事項400多人次，特崗教師接轉(zhuǎn)手續(xù)240人，事業(yè)單位新增人員聘用手續(xù)300余人，辦理人才引進聘用手續(xù)xx1人，辦理20xx年新增聘用人員轉(zhuǎn)正300余人。

5.及時兌現(xiàn)干部職工待遇。

一是及時調(diào)整機關(guān)事業(yè)單位職工五年晉升級別工資、正常晉薪、晉職、浮轉(zhuǎn)固、崗位變動以及明確工資標(biāo)準(zhǔn)，共涉及xx393人次，月增資額119.83萬元；二是及時兌現(xiàn)干部職工津補貼、獎勵性績效工資、移動通訊費、艱苦邊遠津貼共33197人次，涉及金額7592.71萬元。三是辦理職工退休、退休職工高齡補貼、退休職工建房補助以及機關(guān)事業(yè)單位職工死亡后遺屬一次性撫恤和遺屬人員生活困難補助，其中：辦理退休84人；辦理3082名退休職工調(diào)整住房增量補貼，涉及金額238.08萬元；辦理退休人員增加生活補貼2987人，月增資額69.37萬元；辦理提高退休人員艱苦邊遠津貼標(biāo)準(zhǔn)，月增資5.43萬元，辦理119名退休職工享受高齡補貼，月增資額0.24萬元；辦理48名退休職工享受建房補助，補助金額7.34萬元；辦理42名遺屬人員享受遺屬生活困難補助，月補助1.72萬元，辦理一次性撫恤503.25萬元。四是認真審核并辦理了432名職工工齡認定，對2名職工工傷進行了認定，同意8名職工辦理病退。五是組織5次機關(guān)事業(yè)單位工人到市局參加技術(shù)工人技術(shù)等級培訓(xùn)及職業(yè)道德考試，辦理了xx6人技術(shù)工人等級資格文件。

6.加強干部人事檔案管理工作。

一是檔案管理數(shù)據(jù)化。嚴格按照省委組織部加強干部人事檔案管理要求，認真對全縣在職干部檔案3171人/卷中“三齡兩歷”、任免、工資等變動情況進行了更新、充實和校正。二是認真做好檔案材料的收、轉(zhuǎn)、鑒別工作。共鑒別歸檔材料4836份，其中：年度考核表3237份，個人工資變動xx16份，職稱材料xx7份，任免獎懲198份，學(xué)歷材料58份。三是認真做好檔案調(diào)轉(zhuǎn)、查詢利用工作。共調(diào)出檔案250卷，企業(yè)干部移交轉(zhuǎn)出59人，積極為職稱評審、提職、退休查詢利用檔案768人次。四是及時做好新增檔案的管理和裝訂工作。共整理新裝訂檔案287卷。

（四）以監(jiān)察為重點，切實維護勞動者合法權(quán)益。

一是認真開展勞動監(jiān)察工作。以宣傳貫徹《xx省勞動保障監(jiān)察條例》和開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓人力資源市場秩序為契機，在全縣全面開展整治非法用工行為和惡意拖欠農(nóng)民工工資行為。共發(fā)放《勞動法律法規(guī)選編》共計5000多冊，免費發(fā)放《勞動合同》3850份；年檢用人單位40戶，涉及用工人數(shù)3586人；用工備案單位1戶，涉及用工人數(shù)93人；開展專項檢查15次，檢查用人單位183戶，其中：建筑業(yè)55戶、住宿和餐飲業(yè)23戶、其他行業(yè)105戶，涉及勞動者xx888人；督促用人單位與勞動者新簽續(xù)簽勞動合同886份；督促企業(yè)為549人繳納社會保險xx8萬元；接待處理66起民工工資案件，其中：來信來訪24起，受理投訴案件43起，辦結(jié)拖欠民工工資案件36起，為1622位民工追回被拖欠的工資1725.89萬元。其中，討薪人數(shù)超過100人以上的有6件，金額超過100萬元以上的有7件，發(fā)生在建筑領(lǐng)域討薪18件，高速公路討薪8件，縣鄉(xiāng)公路建設(shè)討薪3件，扣押押金1件，加班工資1件，其他討薪5件。二是認真開展仲裁調(diào)解工作。始終堅持以事實為依據(jù)法律為準(zhǔn)繩的辦案方針，調(diào)解為主、仲裁為輔的辦案原則，全力開展勞動糾紛排查調(diào)處工作。共立案受理各類案件30件40人，其中：勞動爭議29件38人，人事爭議1件2人。已裁決7件9人；調(diào)解5件7人；作出不予受理決定10件16人；撤回申請3件3人；將調(diào)解協(xié)議審查為仲裁調(diào)解書5件5人。共收到勞動者投訴94件182人，除30件40人已作立案外，其余64件xx2人均通過告知法律風(fēng)險和途徑達成了案外和解。全年共調(diào)解工傷糾紛24件29人，涉及金額2xx萬元。勞動報酬糾紛20件93人，涉及金額955405元。解除勞動合同糾紛6件6人，涉及經(jīng)濟補償2.88萬元。確認勞動關(guān)系5件5人。其他糾紛9件9人。三是認真開展事業(yè)單位聘用合同鑒證工作，共鑒證各類事業(yè)身份人員聘用合同2034人。

（五）招商引資和資金爭取工作成效明顯。

一是成立招商引資軍團。由一名班子成員任團長，抽3名年富力強的同志為成員，專職負責(zé)全局的招商引資工作。二是強化后勤保障。籌集專項經(jīng)費和配備專用車輛，確保招商工作保障有力。三是繳納保證金。規(guī)定收取正科級領(lǐng)導(dǎo)招商引資保證金5000元，副科級領(lǐng)導(dǎo)4000元，主任科員（副主任科員）2000元，一般干部1000元，營造人人都是招商主體，個個都有招商責(zé)任的工作氛圍。四是組織專項工作組向省廳、市局積極爭取就業(yè)專項資金和基層服務(wù)平臺項目。

一年來，共編報項目8個，編報項目資金x萬元；完成招商項目8個，續(xù)建項目2個，項目總金額8.3億元，到位資金近x萬元，完xx縣委政府下達我局招商引資目標(biāo)任務(wù)1.932億元的163.42%。在已落地的招商引資項目中，續(xù)建項目2個；進園區(qū)項目6個，分別是xx；進園區(qū)項目投資總額4.1億元，占總項目49.4%。

（一）落實一二三措施，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作成效明顯。

1.搭建一個平臺，鋪就創(chuàng)業(yè)之路。

為進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)、扶持外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)和高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵和扶持誠實創(chuàng)業(yè)、規(guī)模創(chuàng)業(yè)、集聚創(chuàng)業(yè)，共創(chuàng)全民興業(yè)之路。由我局牽頭，協(xié)調(diào)財政、婦聯(lián)等部門，通過對“婦惠家合”、“惠民家興” 創(chuàng)業(yè)融資品牌進行整合和創(chuàng)新，共同打造了xx縣“惠民興業(yè)”創(chuàng)業(yè)融資品牌和創(chuàng)業(yè)園品牌，以更加優(yōu)惠的政策搭建了更加堅實的創(chuàng)業(yè)平臺。

2.實現(xiàn)兩個優(yōu)化，暢通申貸流程。

一是優(yōu)化擔(dān)保方式，采取雙向選擇方式，經(jīng)辦金融機構(gòu)承辦貸款放貸業(yè)務(wù)，選擇信用擔(dān)保、三權(quán)擔(dān)保、聯(lián)戶擔(dān)保和擔(dān)保金風(fēng)險擔(dān)保四種擔(dān)保方式中的任意一種，借款申請人也可以結(jié)合自身情況選擇任意一種最適合的擔(dān)保方式，讓借款人在擔(dān)保環(huán)節(jié)得到更多的方便和辦理時間的節(jié)省，實現(xiàn)了擔(dān)保基金風(fēng)險和金融風(fēng)險雙降低。二是優(yōu)化操作程序，通過對權(quán)利的下放，優(yōu)化了小貸中心獨立申辦的單一操作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T受理（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心、婦聯(lián)、團委）、聯(lián)合審查（承貸金融機構(gòu)，受理部門）、集中審核（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心），復(fù)核貼息（小貸中心）的高效工作模式，將每筆貸款的辦理時間從15天縮短到7天辦結(jié)，辦理筆數(shù)從平均每天xx筆提高到30筆。

3.完成三個指標(biāo)，突顯貸款工作成效。

一是貸款發(fā)放。為確保小貸有序發(fā)放，成立了小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對相關(guān)部門的職責(zé)進行明確分工，建立健全各項工作制度和服務(wù)制度。領(lǐng)導(dǎo)小組實行聯(lián)席會議制度，定期聽取部門對小貸工作開展情況的匯報，研究解決小額擔(dān)保貸款工作中出現(xiàn)的問題，用更加健全和完善的工作機制保障貸款的發(fā)放。并引入競爭機制，同時與農(nóng)村信用合作聯(lián)社、郵政儲蓄銀行簽定合作協(xié)議，在方便創(chuàng)業(yè)戶就近選擇金融機構(gòu)辦理貸款業(yè)務(wù)的同時貸款發(fā)放效率得到大幅提升。同時加大政策宣傳力度，提高創(chuàng)業(yè)戶對貸款扶持政策和對貸款申辦流程的知曉率，促成了貸款量的突破。二是擔(dān)?；?。加強與財政部門的協(xié)調(diào)，爭取將擔(dān)?；鸺皶r注入銀行專戶。為了加大對擔(dān)保基金的充實，我縣大力鼓勵企業(yè)向擔(dān)保機構(gòu)在金融部門開設(shè)的擔(dān)保金賬戶注入擔(dān)保金為本企業(yè)擔(dān)保貸款。目前共計注入擔(dān)?；饃x00萬元，其中，農(nóng)村信用合作聯(lián)社1000萬元，郵政儲蓄銀行思南支行300萬元。三是貸款清收。確保到期貸款的清收達到100%回收率，對每筆貸款從受理申請開始并堅持落實貸前項目實地審查到位、申貸資料審核到位、貸后跟蹤管理到位的“三個到位”措施，通過對借款人創(chuàng)業(yè)項目、經(jīng)營情況、貸款用途、資信狀況的了解和對貸款資料的真實性進行審核后，確定是否發(fā)放貸款，對發(fā)放貸款的項目實行跟蹤管理，并建立“貸款+培訓(xùn)+回訪”的跟蹤服務(wù)模式，提高創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營項目成功率和還款能力。

（二） 六措施加強社?；饍?nèi)控，確?；鸢踩暾?/p>

社保五險每年進出資金近4億元，服務(wù)對象近50萬人（次），經(jīng)辦隊伍2000多人，涉及資金量大、服務(wù)對象多、經(jīng)辦隊伍復(fù)雜，為確保社?；鸢踩暾扇×胧┘訌娚绫；饍?nèi)控。一是組織召開全縣人力資源和社會保障系統(tǒng)警示教育會。二是認真開展自查。要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對新農(nóng)保啟動以來未發(fā)到農(nóng)戶的庫存卡進行清理、統(tǒng)計上交，包括在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人社所干部手中、鄉(xiāng)（村）干部手中的庫存卡一并統(tǒng)計上交縣新農(nóng)保辦。三是認真組織清查。在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）自查基礎(chǔ)上，縣局組建工作組入村清查，清查內(nèi)容包括“三公示”（繳費公示、待遇發(fā)放公示、資格認證公示）、“四核實”（核實農(nóng)戶繳費是否與系統(tǒng)繳費一致、核實待遇人實得待遇是否與代辦點待遇發(fā)放登記一致、核實卡或密碼掛失后的卡存資金與農(nóng)戶原實有卡存資金是否一致、核實待遇領(lǐng)取人是否全部健在）。四是健全監(jiān)管機制。在縣政府成立資金基金監(jiān)督委員會的同時，行政局成立資金基金監(jiān)督股，業(yè)務(wù)局設(shè)立基金稽核股。五是嚴肅處理違紀(jì)行為。在規(guī)定時間內(nèi)自查出的問題，進行限期整改。在自查中不主動上報問題，待清查時查出問題的，一律從嚴從重處理。六是健全工作制度。要求新辦卡一律由本人持身份證領(lǐng)取，不允許任何人代領(lǐng)，對行動不便的老人，在必要時由社保人員送卡上門。掛失卡和密碼必須有持卡人的身份證（或戶口簿）原件，且提供代辦人身份證復(fù)印件，在代辦登記表上簽字。

一是面對“就業(yè)難”和“招工難”并存、結(jié)構(gòu)性矛盾突出的就業(yè)現(xiàn)狀，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作局勢十分嚴峻。二是受企業(yè)少，企業(yè)工人少、企業(yè)業(yè)主法律意識淡薄以及關(guān)閉煤礦多因素影響，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險和工傷保險擴面困難，保費征繳難度大。三是勞動爭議仲裁和勞動監(jiān)察投訴案件有所增加，和諧用工環(huán)境有待進一步改善。

深入貫徹落實黨的十九大和十x屆x中全會精神，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，圍繞“就業(yè)保民生、社保安民心”目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，穩(wěn)步推進人事制度改革和人才隊伍建設(shè)，為全縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展作出具體的貢獻。

（一）“三結(jié)合”狠抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)民心工程。

以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為重點，充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款“杠桿作用”，鼓勵創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)10000人以上；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)；技能培訓(xùn)2500人以上；轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力1.2萬人以上；發(fā)放小額擔(dān)保貸款1億元以上。

1.創(chuàng)業(yè)扶持與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合。

一是以扶持高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退役軍人、青年創(chuàng)業(yè)，大力鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。二是結(jié)合全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力扶持新興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)。三是大力扶持中小型企業(yè)，特別是密集型勞動用工企業(yè)為重點，進一步促進城鎮(zhèn)新增就業(yè)。

2.技能培訓(xùn)與招商引資相結(jié)合。

一是根據(jù)全縣招商引資企業(yè)發(fā)展的用工需求，積極組織有針對性的技工培訓(xùn)，確保解決招商引資企業(yè)的用工需求。二是業(yè)務(wù)技能提升，三是強化從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.有序輸出與引導(dǎo)回歸相結(jié)合。

一是積極發(fā)揮人力資源市場作用，舉辦各種招聘會，鼓勵我縣富余勞動力外出務(wù)工。二是充分發(fā)揮勞務(wù)輸出機構(gòu)的作用，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。三是結(jié)合全縣企業(yè)用工需求，有針對性的引導(dǎo)我縣技能人才回鄉(xiāng)就業(yè)。

（二）“三強化”扎實推進社?；菝窆こ?。

進一步加大社會保險法律法規(guī)的宣傳力度，把擴面征繳作為社會保障工作的主線貫穿全年工作始終，確保全年完成五項保險參保10萬人次以上，繳納社會保險費1億元以上；在鞏固20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，深入開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，確保全縣綜合參保率達90%以上，60周歲以上老人100%領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金。

1.強化排查，提高覆蓋率。

認真組織對全縣各類企業(yè)進行排查，認真清理未參保企業(yè)和參保企業(yè)繳費的稽核，重點抓好工業(yè)園區(qū)、非公有制組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員的參保工作，確保應(yīng)保盡保。

2.強化宣傳，提高保障率。

大力開展宣傳活動，積極動員高危行業(yè)、重點企業(yè)、大型工程參加工傷保險，切實為企業(yè)提供施工風(fēng)險保障。

3.強化服務(wù)，提高滿意率。

及時發(fā)放和積極推行社會保障卡的使用；積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)平臺建設(shè)，探索建立行政村社會保障協(xié)理員管理制度；加強離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金、遺屬領(lǐng)取遺屬金的資格認證和社會化管理工作，積極為服務(wù)對象做好服務(wù)工作，確保服務(wù)對象滿意。

（三）“三轉(zhuǎn)變”切實構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

堅持以監(jiān)察、仲裁為手段，以勞動合同管理為平臺，按照“監(jiān)管科學(xué)化、維權(quán)的人本化、執(zhí)法規(guī)范化” 總體要求，以制度建設(shè)為重點，擴大勞動合同覆蓋面，切實維護勞資雙方合法權(quán)利。確保全縣企業(yè)勞動合同簽訂率達93%；企業(yè)集體合同簽訂率達80%；勞動人事爭議仲裁結(jié)案率92%；群眾舉報投訴案件結(jié)案率92%；勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理覆蓋率50%以上。

1.轉(zhuǎn)變“事后監(jiān)察”為“事前預(yù)防”。

堅持日常執(zhí)法檢查和法律宣傳指導(dǎo)相結(jié)合，融服務(wù)于監(jiān)察行動之中，主動傾聽用人單位意見建議，及時督促企業(yè)糾正審查中發(fā)現(xiàn)的問題，幫助其整改提高，將矛盾和問題化解在萌芽之中。

2.轉(zhuǎn)變“突擊監(jiān)察”為“常態(tài)監(jiān)控”。

充分依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作服務(wù)中心，綜合運用網(wǎng)格化，日常巡察、舉報專查、專項檢查和勞動年檢等手段，全面掌握用人單位基本情況，使監(jiān)察常態(tài)化。

3.轉(zhuǎn)變“程序執(zhí)法”為“人性執(zhí)法”。

對用工不規(guī)范的企業(yè)及時提出監(jiān)察建議，寓執(zhí)法于幫扶之中，做到既嚴格遵守勞動保障監(jiān)察各項程序和要求，又注重維護用人單位聲譽和利益以及勞動者利益，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。

（四）“三優(yōu)化”深入推進人才保障工程。

進一步深化人事制度改革，暢通人才引進“綠色”通道，營造良好的用人環(huán)境，確保我縣的人才能夠“引得來”、“留得住”、“能發(fā)展”。

1.優(yōu)化人才引進渠道。

積極探索創(chuàng)新人才引進機制，協(xié)助組織部門不斷完善《人才引進辦法》，把人才引進與全縣的經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合，以緊缺、急需人才為重點，多層次多渠道引進人才和智力工程，確保人才“引得來”。

2.優(yōu)化人才服務(wù)質(zhì)量。

深化人事制度和職稱制度改革，堅持推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審與聘任相分離的制度，切實提高專業(yè)技術(shù)人員以及高學(xué)歷人員待遇，確保人才“留得住”。

3.優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。

加大選拔和錄用有基層工作經(jīng)歷人員工作力度，為縣委、縣政府確定的重點工作提供人才支持。積極推行競爭上崗工作，加強對競爭上崗工作的指導(dǎo)，進一步規(guī)范競爭性選拔工作程序，確保人才“能發(fā)展”。

（五）“三加強三提升”扎實開展黨建工作。

1.加強隊伍建設(shè)，提升工作水平。

以道德建設(shè)為重點，加強干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育，建立健全規(guī)范化的管理制度，進一步提升工作水平。

2.加強作風(fēng)建設(shè)，提升部門形象。

以整治“四風(fēng)”為重點，深入貫徹落實中央八項規(guī)定以及省、市、縣相關(guān)規(guī)定，進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推動全體干部職切實履行工作職責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使部門工作較快發(fā)展，服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量進一步提升，樹立部門良好的形象。

3.加強效能建設(shè)，提升群眾滿意度。

以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，以誠信建設(shè)為重點，不斷加強效能建設(shè)，選準(zhǔn)突破口，切實解決辦事效率低和“吃、拿、卡、要、生、硬、阻”等現(xiàn)象，采取大力可行的辦法和措施，不斷解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，大力提升服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度。